Fällt NetCologne aus?

NetCologne ist ein regionaler Telekommunikationsdienstleister, Kabelnetzbetreiber und Internet Service Provider mit eigenem Telekommunikationsnetz in der Region Köln/Bonn. Der Hauptsitz befindet sich am Coloneum in Köln-Ossendorf.

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Probleme in den letzten 24 Stunden

Die folgende Grafik zeigt die Anzahl der Meldungen, die wir in den letzten 24 Stunden über NetCologne nach Tageszeit erhalten haben. Ein Ausfall wird festgestellt, wenn die Anzahl der Berichte höher ist als die Baseline, dargestellt durch die rote Linie.

In Moment haben wir bei NetCologne keine Probleme entdeckt. Haben Sie Probleme oder einen Ausfall? hinterlasse eine Nachricht in den Kommentaren.

Wird NetCologne mich für den Ausfall entschädigen?

NetCologne-Ausfälle haben viele Kunden des Unternehmens frustriert. Diese Ausfälle, die in verschiedenen Teilen des Landes gemeldet wurden, haben dazu geführt, dass viele Benutzer den Zugang zu den Diensten verloren haben.

Wenn Sie NetCologne verwenden und einen Ausfall erlebt haben, ist es wichtig, dass Sie sich an das Unternehmen wenden, um das Problem zu melden und Hilfe zu erhalten. Sie können auch auf ihrer Website nach Updates zu bekannten Ausfällen in Ihrer Nähe suchen. NetCologne hat einigen Kunden manchmal Gutschriften und andere Entschädigungen für die Unannehmlichkeiten angeboten.

Meist gemeldete Probleme

Im Folgenden sind die neuesten Probleme aufgeführt, die von NetCologne-Benutzern über unsere Website gemeldet wurden.

1. 

   Internet (76%)

2. 

   TV (10%)

3. 

   Totaler Absturz (7%)

4. 

   E-mail (3%)

5. 

   Telefon (3%)

6. 

   Wi-fi (1%)

Live-Karte der Ausfälle

Die kürzlichst gemeldeten Probleme und Ausfälle entstanden von Köln, Morsbach, Düsseldorf, Frechen, Lünen, Erkelenz, Troisdorf, Herten, Wuppertal, Monheim am Rhein, Bergisch Gladbach, Dormagen, Rostock, Bonn und Oldenburg.

City	Problem Type	Report Time
Köln	Internet	vor 5 Stunden
Morsbach	Totaler Absturz	vor 5 Stunden
Köln	Internet	gestern
Düsseldorf	Internet	vor 4 Tagen
Frechen	Internet	vor 7 Tagen
Lünen	Internet	vor 11 Tagen

Vollständige Ausfallkarte

Community-Diskussion

Tipps? Frustrationen? Teile es hier. Nützliche Kommentare enthalten eine Beschreibung des Problems, der Stadt und der Postleitzahl.

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NetCologne Problemmeldungen

Letzte Ausfälle und Probleme die in sozialen Medien gemeldet wurden:

• ⚠️ Sarkasmus-Warnung (@teevee_tvdesign) berichtet vor 21 Tagen

  @Telekom_hilft ich hatte mit dem Support bereits ein paarmal Kontakt. Es hiess, Netcologne müsse diese Leitung prüfen, können das aber nur für 24 Std. machen. Der Fehler tritt sehr häufig auf, aber halt nicht pünktlich. Man müsste mal so eine Woche messen, dann passiert es garantiert.

• ⚠️ Sarkasmus-Warnung (@teevee_tvdesign) berichtet vor 22 Tagen

  @PorcRoss0 @VsneTwit also für mich würd es sich lohnen, aber für Telekom eben nicht. Deshalb hab ich hier diesen "Regio"-Tarif, der Netcologne-leitung nutzt. Abends fällt fast immer mal aus. Und man findet den Fehler nicht.

• Wesensgleiches Minus (@Bluebr0) berichtet vor 2 Jahren

  @FollowDeman Also in Köln ist NetCologne gut. Die haben hier viel Glasfaser verlegt. Bin dort seit 2 Jahren und hatte noch keine Probleme. Solange das ein Glasfaser Tarif ist, ist das ein guter lokaler Anbieter. War vorher bei der Telekom, aber da gabs bei mir nur alte Kupferleitungen.

• CitizenX (@CitizenX79) berichtet vor 2 Jahren

  Hat sonst noch jemand Internet-Probleme bei #netcologne im Kölner Raum? Habe seit heute morgen kein Internet mehr.

• Marco Dengel (@marco79) berichtet vor 2 Jahren

  @ChristianKuehn Im Jahr 2005 war ich mit Kabel-Internet noch sehr zufrieden (damals beim Vodafone Vor-Vorgänger ish/easy). Spätestens seit der Übernahme von Vodafone und ihren „Gigabit“-Werbeversprechen: nie nie wieder! (Habe aber auch gut Reden dank NetCologne Glasfaser FTTB seit 2008).

• Marc-Oliver Schaake 🚄 🇪🇺 (@real_mos) berichtet vor 2 Jahren

  @freerkzakfeld @randomTobii Bei mir (Netcologne) ist FTTB und dann Docsis in die Wohnung. Das rockt. Nur zwei Störungen in 12 Jahren (1x Cisco Modem abgeraucht, 1x BGP-Fehler beim Provider)

• Hans-Jürgen Lanzki - @juela_S12@social.tchncs.de (@juela_s12) berichtet vor 2 Jahren

  @1000millimeter @mschelterGC Doch. Meine alte Telekom-TAL wurde abgeschaltet und eine neue TAL von NetCologne wurde geschaltet. Physikalisch ist mein Anschluss bei NetCologne, aber ich bin weiter Telekom-Kunde.

• Angela. (@CoeurdEtoile) berichtet vor 2 Jahren

  Der Versuch das Internet auf eine schnellere Leitung umzustellen führt aktuell dazu, dass der meistgewählte Kontakt im Telefon meines Freundes der Kunden-Support von NetCologne ist und meine DVDs endlich wieder Beachtung finden. Heute schauen wir Magic Mike.

• Lecker Kartoffel #NieMehrCDU (@eerdappel) berichtet vor 2 Jahren

  @multiburst Die waren letztes Jahr ein paar Mal da, "wegen der Probleme mit der Leitung". Auf die Aussage hier liegt NetCologne, "die laufen auch über unsere Leitung". Lügner und Betrüger. Hab ich hochkantig rausgeschmissen.

• Virago 🍍 💉💉💉💉🇺🇦 (@Soto_worldwide) berichtet vor 2 Jahren

  @RedUproar NetCologne, leider nicht überall verfügbar. Erstklassiger Service

• jess (@v6_fyi) berichtet vor 2 Jahren

  Bei der Telekom, die ein /56 vergibt, ist das kein Problem, da man einfach ein /57 anfragen kann und es davon ja nur ein freies gibt. Ein /49 delegiert mir die Box aber nicht, obwohl sie ein /48 von Netcologne bekommt.

• digi.teacher.cgn 📱✍️ (@digiteacher_cgn) berichtet vor 2 Jahren

  @HerrMq NetCologne ITS macht in Köln den Seconds Level Support. Alles in allem machen die einen guten Job, Sachen werden schnell erledigt. Jedoch wünscht man sich dazu einen regelmäßigen Termin mit einem festen Techniker.

• Jörg Prante @joergprante@mastodon.social (parody) (@joergprante) berichtet vor 2 Jahren

  Offenbar Netcologne-Telefonie-Ausfall in Köln

• Heiko Schomberg (@schomberg) berichtet vor 2 Jahren von Köln, Nordrhein-Westfalen

  Gibt es ein derzeit Problem mit #Netcologne in #Köln?!?

• 🔪 A.nji 🌸 김안지 (@anji_stt) berichtet vor 2 Jahren

  hat gerad noch jemand probleme mit dem netcologne internet? kein guter start ins neue jahr... hatte sonst NIE probleme

• Andreas (@ed0zanki) berichtet vor 2 Jahren

  @HobbyCowboy Jo .. so langsam dürften sie das Kabel doch mal geflickt haben oder was auch immer da hinüber ist ?! @netcologne

• alina :)) (@jedentagpizzzaa) berichtet vor 2 Jahren

  @Riirex @vibewithmoi @RykerIII All good in dem Haus liegen noch netcologne leitungen und nach dem ich wieder 30min mit einem callcenter Mitarbeiter diskutieren musste wurde ich auch in die Technik weitergeleitet die mein Problem verstanden haben hahaha Gibt freie 100k leitungen im Haus und das klappt alles

• #2asinine4u (@2smart4u) berichtet vor 2 Jahren

  Angeblich hat #Netcologne in Köln eine größere Störung (lt. Info meiner Holden), bei "Alle Störungen" schaut es ebenfalls so aus. Kann das hier jemand bestätigen? Bei Netcologne ist aktuell leider niemand zu erreichen, was für ein größeres Problem spricht...

• am0 XXX. (@am051105) berichtet vor 2 Jahren

  NetCologne: 15 Jahre und gefühlt nie Probleme Vodafone: Jede verfickte Woche Internet Ausfälle, Leistung kommt nicht ganz an, Paketverlust Ihr hrsne

• KekLuck (@KekLuck) berichtet vor 2 Jahren

  @Slunchalot 1 jahr netcologne nicht 1 mal probleme gehabt

• Roland Baudisch (@lieferoase) berichtet vor 2 Jahren

  @NC_NetSeller Hallo Netcologne Team, habt Ihr den Service komplett eingestellt? Keine Verbindung zum Servicecentrum , Keinen Rückruf nach Termin absprache. Aber pünktlich Geld einziehen jeden Monat. Sehr schlechter Kundendienst und unfreundlich

• Stefanie Grabarz (@SteffiGR_) berichtet vor 2 Jahren

  Ein verspätetes #wowdw: Der erste Kölner Schulmedientreff durch unseren IT-Support #NetCologne: -Offener Dialog zwischen Schulen und Veedelsbetreuern. -Kennenlernen, Austausch mit KuK, die an ihren Schule um die digitalen Medien ringen. #twlz

• Stefanie Grabarz (@SteffiGR_) berichtet vor 2 Jahren

  Ein verspätetes #wowdw: Der erste Kölner Schulmedientreff durch unseren IT-Support #NetCologne: -Offener Dialog zwischen Schulen und Veedelsbetreuern. -Kennenlernen, Austausch mit den KuK, die an ihren Schule um die digitalen Medien ringen. Freu mich auf den nächsten Treff

• Jensenator (@jensenator360) berichtet vor 2 Jahren

  @OSchneiberg Das machen die gerne, so was hatte ich auch mal mit der Telekom & Netcologne. Bin dann aber zu meiner heutigen Frau gezogen und konnte alles Kündigen. Eine Scheiße, wenn die sich gegenseitig den Schwarzen Peter zuschieben.

• Metti (@Mettbrtchen4711) berichtet vor 2 Jahren

  Wieder zwei angebliche Telekomiker an der Haustür, die irgendwas von Glasfaser und meinem Anschluss faseln. Hab Kabel von Netcologne und frag die jetzt mal, was das soll. Ja, ihr wart schon gestern da und vor zwei Monaten mal. Netcologne hat mir nie gesagt, dass da was ist?!?

• Richard J (@manicmecanic) berichtet vor 2 Jahren

  @TB04129716 ich habe viele provider durch.Empfehlen kann ich bisher nur Netcologne wirklich.Da lief einfach alles jahrelang ohne ein Problem.Das kam mir anfangs schon seltsam vor da es vorher egal mit wem unterirdisch war,auch mit der Telekom

• RK (@RK_CGN) berichtet vor 2 Jahren

  @NetCologneNEWS Es ist wirklich ein Graus mit euch! Ich hänge nun mehrmals am Tag, mehr als 15 Minuten in eurer Warteschleife. Kann doch nicht sein dass da nie einer ans Telefon geht bei euch! Tickets brauchen auch Tage bis die vielleicht mal beantwortet werden! #netcologne

• JustiinPlayz (@JustiinPlayzz) berichtet vor 2 Jahren

  @vodafone_de @maccrafter2k18 Habt nichts besseres zutun als so ein Müll zu posten kümmert euch mal lieber um Leute die Probleme haben mein Internet bricht jede Sekunde ab kann vergessen zu streamen hab jetzt schon den Anbieter für nächstes Jahr gewechselt alle bitte zu Netcologne wechseln Vodafone = Müll

• Nunununununuhu (@nunununununuhu) berichtet vor 2 Jahren

  @iTim_ttv @wnkprivat Netcologne lügt! Der Kunde hat seine Infrastruktur tadelos stehen, trotzdem alleine in den letzten 2 Monaten Totalausfall (TV/Inet/Tel) von mindestens 1,5 Wochen. Oft zum WE hin, so daß dann natürlich kein Techniker kommen kann.

• #2gobsmacked4u (@2smart4u) berichtet vor 2 Jahren

  Der Morgen fängt schon mal suboptimal an mit einem Ausfall des Internet. Habe #NetCologne bisher ja immer gelobt, aber in letzter Zeit häufen sich doch die Störungen - das geht besser!