NetCologne Servicestatus: Störungen und Verbindungsprobleme

Probleme in den letzten 24 Stunden

Die folgende Grafik zeigt die Anzahl der Meldungen, die wir in den letzten 24 Stunden über NetCologne nach Tageszeit erhalten haben. Ein Ausfall wird festgestellt, wenn die Anzahl der Berichte höher ist als die Baseline, dargestellt durch die rote Linie.

Meist gemeldete Probleme

Im Folgenden sind die neuesten Probleme aufgeführt, die von NetCologne-Benutzern über unsere Website gemeldet wurden.

• Internet (78%)
• TV (7%)
• Totaler Absturz (6%)
• E-mail (3%)
• Wi-fi (3%)
• Telefon (3%)

Live-Karte der Ausfälle

Die kürzlichst gemeldeten Probleme und Ausfälle entstanden von Köln, Weißenfels, Hannover, Leverkusen, Düsseldorf, Krefeld, Frankfurt am Main, Heiligenhaus, Wesseling, Kassel, Frechen, Hanau am Main, Bielefeld, Hamburg, und Euskirchen.

City	Problem Type	Report Time
Köln	Wi-fi	vor 8 Stunden
Weißenfels	Internet	vor 2 Tagen
Hannover	Internet	vor 2 Tagen
Leverkusen	Internet	vor 3 Tagen
Köln	Internet	vor 3 Tagen
Düsseldorf	Internet	vor 3 Tagen

Vollständige Ausfallkarte

Community-Diskussion

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NetCologne Problemmeldungen

Letzte Ausfälle und Probleme die in sozialen Medien gemeldet wurden:

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  digi.teacher.cgn (@CgnDigi) berichtet vor 9 Minuten von Köln, North Rhine-Westphalia

  @ki_ohg Ich nehme an, so lassen sich die Geräte einfacher und zentraler verwalten. NetCologne ist für den Support zustandig, da es sich weiterhin im Geräte der Stadt Köln handelt. Diese werden Lehrkräften nur verliehen.

• 
  Christiane Enkeler (@C_E_222) berichtet vor 12 Minuten

  @Posteo_de ja und es gab vorher eine seltsame mail betr „update“ von „posteo service“ (aber @netcologne.de)

• 
  realhanswurst (@realhanswurst1) berichtet vor 15 Minuten

  @Erne_FeelFIFA @vodafone_de @vodafoneservice Ich bin seit Release Kunde bei NetCologne in Köln mit einer 500 MBit/s Glasfaserverbindung. Seitdem hatte ich nicht einen einzigen Disconnect oder Probleme mit Delay. Sollte auch in Düsseldorf verfügbar sein...

• 
  1. FC Köln (@fckoeln) berichtet vor 16 Minuten

  @Drissejall @deutschetelekom @Telekom_hilft Mit der Deutschen Telekom oder NetCologne hat dieses Problem übrigens nichts zu tun.

• 
  Metti (@Mettbrtchen4711) berichtet vor 18 Minuten

  Nach 45 Minuten dann mal aufgelegt, obwohl die Hotline bis 22 Uhr erreichbar sein sollte. Wetten gleich fällts wieder aus. Hatte ich eben schon und dann nach 20 Minuten aufgelegt, weils wieder ging. Absolutes Minuserlebnis bei Netcologne in Sachen Support in den letzten 20 Jahren

• 
  Hirnbrause (@hirnbrause) berichtet vor 19 Minuten

  @Ja_Nina @netcologne "Mit diesem speziellen Service schützen wir unsere Kundinnen und Kunden vor übereilten Einkäufen und einer potenziellen finanziellen Schieflage."

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  alina :)) (@jedentagpizzzaa) berichtet vor 19 Minuten

  @Riirex @vibewithmoi @RykerIII All good in dem Haus liegen noch netcologne leitungen und nach dem ich wieder 30min mit einem callcenter Mitarbeiter diskutieren musste wurde ich auch in die Technik weitergeleitet die mein Problem verstanden haben hahaha Gibt freie 100k leitungen im Haus und das klappt alles

• 
  frau fremd (@frau_fremd) berichtet vor 20 Minuten

  Wie schlimm kann ein Internetanbieter sein? Netcologne „Ja.“

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  Enidan-Lasch (@EnidanLasch) berichtet vor 23 Minuten

  @Maupyy @Purple_Bambiii Ja beim Live lief auch alles gut aber jetzt oh mein Gott.aber hier in der Wohnung ist seid Monaten Probleme deswegen wir ein neuen Anbieter vom Internet in der Wohnung haben wollen.aber auf dem Handys läuft ja alles i love 1&1🙏Bald auch hier in der Wohnung 1&1 oder Netcologne +

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  🔪 A.nji 🌸 김안지 (@anji_stt) berichtet vor 24 Minuten

  hat gerad noch jemand probleme mit dem netcologne internet? kein guter start ins neue jahr... hatte sonst NIE probleme

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  NerdUser83 (@NerdUser83) berichtet vor 27 Minuten

  @golem @netcologne Warum bietet ihr keine symmetrischen Anschlüsse an? Eure eigene Technik sagt, dass das schon jetzt kein Problem ist, sondern eine Sales-Entscheidung. Da hab ich schon Glasfaser, und überlegen trotzdem, ob man nicht wegen dem langsam Upload aus Köln wegziehen muss. 😭

• 
  MiguelCGN (@Miguel81CGN) berichtet vor 29 Minuten

  @BBielendorfer Ich habe den Wechsel von NetCologne zu Telekom Magenta sehr bereut. Der Service ist miserabel, jedes Quartal kommen Telekomleute und wollen einem ein neues Paket andrehen und mindestens 1x/Tag bricht die Leitung zusammen. Netcologne war wesentlich entspannter.

• 
  Seph (@sephrenia78) berichtet vor 31 Minuten

  @kendara19 Wir waren vorher Jahrelang bei Netcologne, kurzer Ausflug zu Vodafone und mit Freude wieder zurück. Gibt hier und da auch mal Probleme aber nie so wie wir sie in den paar Monaten bei Vodafone hatten.

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  jess (@v6_fyi) berichtet vor 32 Minuten

  Bei der Telekom, die ein /56 vergibt, ist das kein Problem, da man einfach ein /57 anfragen kann und es davon ja nur ein freies gibt. Ein /49 delegiert mir die Box aber nicht, obwohl sie ein /48 von Netcologne bekommt.

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  The Blake Box 💜 LP (@theblakebox) berichtet vor 35 Minuten

  Pünktlich zu Silvester, wo man eh keine Freunde treffen kann aber zumindest remote anstoßen möchte, fällt das Internet bei mir aus. Ich solle Kontakt mit dem DSL-Anbieter, also @NetCologneNEWS aufnehmen, dessen Service natürlich erst wieder am 02.01. arbeitet ... #NetCologne

• 
  Dr. Dennis Eckmeier (@DennisEckmeier) berichtet vor 39 Minuten

  Ich frag mich, ob es allgemein das Netz hier ist, oder NetCologne. Ich habe mich schon einmal wegen Aussetzern mit denen auseinander gesetzt. Die haben irgend etwas umgeschaltet, behauptet, das Problem sei gelöst und mich dann mit angeblichen WLAN Problemen zugetextet.

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  RYQU🇸🇪 (@RYQUr6s) berichtet vor 39 Minuten

  Seid 14 Uhr geht das Internet an und aus die ganze Zeit ist Netcologne zu dumm oder was ist deren scheiß Problem

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  Margriet danse en hiver (@Phynxes) berichtet vor 39 Minuten

  @Hal_Emrich Nee sind bei Netcologne. Hab die Probleme aber auch oft von unterwegs mit dem Handy

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  Dr. Dennis Eckmeier (@DennisEckmeier) berichtet vor 42 Minuten

  Dass ausgerechnet jetzt, NetCologne mal wieder versagt, während einer der Vorträge läuft, auf den ich besonders gewartet habe, nervt echt.

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  MBa (@MBa10356171) berichtet vor 46 Minuten

  @Telekom_hilft Netcologne ist nicht dran. Netcologne kann das nur an die Telekom weiter geben, da sie hier das Telekom Netz nur "gemietet" haben. Ihre Techniker müssen sich, laut Netcologne Kundendienst, um die Verteiler kümmern. Also bitte kein "Nicht unser Problem" Ping Pong mehr.

• 
  sinem²⁸ misses louis (@28HABITHAROLD) berichtet vor 46 Minuten

  @fearlessmoon09 @ADMIRINGLOU94 Wir haben momentan auch so oft Probleme mit NetCologne

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  Karl-Heinz Boelmann (@KalleBoelmann) berichtet vor 47 Minuten

  @Taschentroll @vodafoneservice Mein Nachbar hat auch Vodafone/UnityMedia. Die Störungen, die er allein dieses Jahr schon hatte, hab ich in den letzten 15 Jahren nicht gehabt. Bin ein sehr zufriedener NetCologne Kunde......

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  ᴊᴇʀᴇᴍʏ✨ (@NichtJeremy) berichtet vor 48 Minuten

  @AirforceYT ne auf Arbeit liegt NetCologne. daran lag es aber nicht 😎 sondern daran, dass Sachen auf der Firewall geändert wurden, welche nicht geändert hätten werden dürfen. war nicht unser Problem 😎

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  Pianista (@Pianist07050680) berichtet vor 50 Minuten

  @Erestris Ok. Wir haben zu Netcologne gewechselt. Das läuft über das Telekom-Netz mit eigener Leitung für jeden Haushalt. Vodafon presst immer mehrere Haushalte durch eine Leitung. Und je nachdem, wer das gerade streamt oder anderes, ist es entweder langsam oder fällt ganz aus.

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  Stefanie Grabarz (@SteffiGR_) berichtet vor 51 Minuten

  Ein verspätetes #wowdw: Der erste Kölner Schulmedientreff durch unseren IT-Support #NetCologne: -Offener Dialog zwischen Schulen und Veedelsbetreuern. -Kennenlernen, Austausch mit KuK, die an ihren Schule um die digitalen Medien ringen. #twlz

• 
  Deutsche Telekom AG (@deutschetelekom) berichtet vor 53 Minuten

  @RoxyResistant Hey, wenn ich mir die Historie anschaue, wolltest Du zu NetCologne? Bist Du denn jetzt dort Kunde oder doch bei uns? Wenn bei uns: Hast Du schon eine Störung gemeldet? Liebe Grüße Nicole G. von Telekom-hilft

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  Roland Baudisch (@lieferoase) berichtet vor 53 Minuten

  @NC_NetSeller Hallo Netcologne Team, habt Ihr den Service komplett eingestellt? Keine Verbindung zum Servicecentrum , Keinen Rückruf nach Termin absprache. Aber pünktlich Geld einziehen jeden Monat. Sehr schlechter Kundendienst und unfreundlich

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  Annette Schwindt (@annetteschwindt) berichtet vor 53 Minuten

  Noch jemand in #Bonn bei #netcologne, bei dem alle @RTLde-Programme inkl. @VOXde "Kein Signal" melden?

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  Max (@Cyruss1989) berichtet vor 57 Minuten

  @Bad_HonneferBub @bondpogo @Telekom_hilft Das ist Quatsch. DNS löst das Routing Problem nicht. — Ich habe meine Glasfaser Bestellung storniert und bleibe bei Netcologne…

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  Der Luum (@Luumus) berichtet vor 1 Stunde

  @danielbaer Meiner Meinung nach dauerhaft unterstes Niveau, was bei Vodafone passiert. Habe den direkten Vergleicht zu meinem Bruder (Vodafone) und mir (NetCologne). Er muss alle 3-4 Tage den Router neu starten ohne vernünftigen Support, ich hatte in 7 Jahren bis jetzt 3(!) Ausfälle.