NetCologne Servicestatus: Störungen und Verbindungsprobleme

Probleme in den letzten 24 Stunden

Die folgende Grafik zeigt die Anzahl der Meldungen, die wir in den letzten 24 Stunden über NetCologne nach Tageszeit erhalten haben. Ein Ausfall wird festgestellt, wenn die Anzahl der Berichte höher ist als die Baseline, dargestellt durch die rote Linie.

Meist gemeldete Probleme

Im Folgenden sind die neuesten Probleme aufgeführt, die von NetCologne-Benutzern über unsere Website gemeldet wurden.

• Internet (79%)
• Totaler Absturz (8%)
• Wi-fi (5%)
• TV (5%)
• E-mail (3%)

Live-Karte der Ausfälle

Die kürzlichst gemeldeten Probleme und Ausfälle entstanden von Waldbröl, Köln, Munich, Düsseldorf, Kassel, Bonn, Leverkusen, Ubstadt-Weiher, Essen, Frankfurt am Main, Wesseling, Hamburg, Papenburg, Bergisch Gladbach, und Kitzingen.

City	Problem Type	Report Time
Waldbröl	Internet	vor 8 Stunden
Köln	TV	vor 4 Tagen
Munich	Internet	vor 6 Tagen
Düsseldorf	Internet	vor 10 Tagen
Kassel	Internet	vor 12 Tagen
Bonn	Totaler Absturz	vor 13 Tagen

Vollständige Ausfallkarte

Community-Diskussion

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NetCologne Problemmeldungen

Letzte Ausfälle und Probleme die in sozialen Medien gemeldet wurden:

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  Fire Keeper ⛩️ (@KnightofKyue) berichtet vor 0 Sekunden

  @xplrneilish Wäre ja richtig mies wenn die jetzt nur was machen weil dein Dad und nicht du angerufen hat. Wobei es bei uns auch immer so war, dass der Kundenservice versucht hat uns das Problem zuzuschieben. Insbesondere mit NetCologne hatte sogar unsere Hausverwaltung schon richtig Stress

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  #2boondoggeling4u (@2smart4u) berichtet vor 4 Minuten

  @dalfatal @heinzkamke Also Plattform bei uns steht (auch, weil Netcologne bei der Infrastruktur einen guten Job gemacht hat), Problem sind eher einige Lehrkräfte, due abtauchen. Hat man aber auch in Präsenz, wenn ich mir die vielen Ausfälle so anschaue (teilweise aber krankheitsbedingt).

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  RK (@RK_CGN) berichtet vor 6 Minuten

  @NetCologneNEWS Es ist wirklich ein Graus mit euch! Ich hänge nun mehrmals am Tag, mehr als 15 Minuten in eurer Warteschleife. Kann doch nicht sein dass da nie einer ans Telefon geht bei euch! Tickets brauchen auch Tage bis die vielleicht mal beantwortet werden! #netcologne

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  🔴 Boeffi 🤔 threema.id/6HDN8EPX (@Boeffi) berichtet vor 7 Minuten

  @danielbaer @vodafoneservice Hattest Du nicht schon mal/mehrmals mit denen (Stabilitäts-)Probleme? Wir sind seit Stunde 1 bei #netcologne & hatten in den 25 Jahren über die div. Technologiewechsel an einer Hand abzählbar Störungen (2x aufgrund Bauarbeiten in der Straße, 2x #FritzBox defekt). Soweit top👍

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  Megan Al (@hee_megan) berichtet vor 8 Minuten

  @netcologne @NetCologne Gestern wurde mein Anschluss um 10:30 Uhr freigeschaltet. Seitdem kein Internet. Mehrfach beim Support angerufen erst hieß es, der Auftrag sei nicht abgeschlossen, heute soll ich bis Montag warten. Das ist inakzeptabel. Bitte kümmert euch endlich darum!!!

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  Ich bin das Volk 😛 3x💉 (@mikel_bonn) berichtet vor 8 Minuten

  Fortsetzung: nach 47 Minuten aufgelegt... danach einmal 5 Minuten und noch einmal einmal 23 Minuten... erfolglos! Zeitverschwendung. @netcologne sobald man Kunde ist, heißt es: willkommen in der Servicewüste. Danke für nichts!

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  PushTheButton (@TweetTheButton) berichtet vor 10 Minuten

  @rripmav @vodafoneservice @vodafone_de Ich glaub, die längste Zeit ohne Internet hatte ich vor ein paar Jahren mal mit NetCologne, das waren gut zwei oder drei Stunden, dann war das Problem beseitigt und man hat sich sogar per Mail entschuldigt... Vodafone kommuniziert hier absolut null...lächerlicher Verein.

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  ✿ lumi !! ⁶³ (@23russells) berichtet vor 12 Minuten

  @nessaave früher hatten wir MASSSIVEEEEE probleme mit vodafone, dauernd ausfälle für tage teilweise, aber mittlerweile ist alles bestens 👍🏻 und was zur hölle ist netcologne

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  Jan Tenner (@JanTenner10) berichtet vor 12 Minuten

  Was ist ein Kunde wert bei #NetCologne ? NICHTS fällt über 24h aus. Seit Wochen Hotline Hotline innerhalb von 10min nicht erreichbar. Nächster Rückruftermin buchbar in 1 Woche. @NetCologneNEWS #Köln Gesamtnote ungenügend

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  Fire Keeper ⛩️ (@KnightofKyue) berichtet vor 12 Minuten

  @xplrneilish Wäre ja richtig mies wenn die jetzt nur was machen weil dein Dad und nicht du angerufen hat. Wobei es bei uns auch immer so war, dass der Kundenservice versucht hat uns das Problem zuzuschieben. Insbesondere mit NetCologne hatte sogar unsere Hausverwaltung schon richtig Stress

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  LEVAN | Regio Meister wird nur Fortuna Köln (@kohn_levan) berichtet vor 13 Minuten

  @jona1887hsv @vodafone_de Tj@ einfach mal NetCologne Kunde sein

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  #2condescending4u (@2smart4u) berichtet vor 13 Minuten

  Da habe ich neulich #NetCologne gelobt, und heute Total-Ausfall Kabel: Kein TV, kein Internet, kein Telefon. Wenigstens war der Support erreichbar & ist jetzt dran...

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  Wesensgleiches Minus (@Bluebr0) berichtet vor 14 Minuten

  @FollowDeman Also in Köln ist NetCologne gut. Die haben hier viel Glasfaser verlegt. Bin dort seit 2 Jahren und hatte noch keine Probleme. Solange das ein Glasfaser Tarif ist, ist das ein guter lokaler Anbieter. War vorher bei der Telekom, aber da gabs bei mir nur alte Kupferleitungen.

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  Metti der erstgeimpfte (@Mettbrtchen4711) berichtet vor 14 Minuten

  @sixsixsix_ch @LTE_Max Ich musste so lachen, als die Kabelverbindung letztes Jahr in einem Meeting anfing zu reconnecten, ich Netcologne angerufen, oh morgen muss ein Techniker vorbeikommen, er kam, hat das Signal gemessen, dreht am Kabelverstärkerpoti im Keller, misst nochmal, ist seitdem rockstable.

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  Grobi Grobsen (@grobi_grobsen) berichtet vor 18 Minuten

  Junge Junge Junge, die Stabilität von Netcologne geht mir aber in den letzten beiden Tag ziemlich auf den Sack.

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  ⬜️ Andre ⬛️ (@Darkmode_91) berichtet vor 29 Minuten

  @Reeze Ich sag’s dir ehrlich, ich war lange bei NetCologne, nach einem Jahr hat’s mit üblen Problemen angefangen, nach 2 Jahren hat sich nach 1000 Anrufen nichts gebessert und bin zu Vodafone. Gibt zwar auch Probleme, die aber überschaubar sind.

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  IT.lehrer (@lehrer_it) berichtet vor 29 Minuten

  @teach_cologne Screenshare über a) WLAN und kabellos? iOS oder Windows? b) mit Kabel und HDMI oder LAN? Was macht der tolle NetCologne Support denn?

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  Dr. Dennis Eckmeier (@DennisEckmeier) berichtet vor 29 Minuten

  Ich frag mich, ob es allgemein das Netz hier ist, oder NetCologne. Ich habe mich schon einmal wegen Aussetzern mit denen auseinander gesetzt. Die haben irgend etwas umgeschaltet, behauptet, das Problem sei gelöst und mich dann mit angeblichen WLAN Problemen zugetextet.

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  Cashuya (@Cashuya) berichtet vor 32 Minuten

  @Reeze Hab seit 5 Jahren Netcologne und noch nie Probleme 🙌🏻

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  🦍 Herr Kaschke | New song "That ass up" 27.7 (@herrkaschke) berichtet vor 33 Minuten

  @inkscar @vodafone @netcologne ja ich weiss das alle scheisse sind. 1und1 meinte zu mir mal: "Wir wollen sie als Kunde der tatsächlich die bezahlte Bandbreite nutzt überhaupt nicht" das und der Umstand das die Leitung eh der Telekom gehörte brachte mich dorthin

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  A. Postir (@aapostir) berichtet vor 39 Minuten

  @LoLSola Hatte mal Vodafone bei ner Freundin benutzt zum zocken und es war richtig schlimm hab zu Hause NetCologne und hatte noch nie Probleme mit dem Internet und ich bin da seid Jahren kann aber nur für Köln spreche

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  🅻🅿Video (@lp011987) berichtet vor 41 Minuten

  @sportisfunjan @Bueraner82 Hat beides vor und Nachteile, hab früher überwiegend Sport via Kabel (NetCologne/ Telekom) angeguckt. Zu gut nie Störungen gehabt. Vodafone Kabel war schon immer schon schlimm, man hat einfach die schlechte Infrastruktur von Unitymedia/ ish TV übernommen.

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  Metti (@Mettbrtchen4711) berichtet vor 45 Minuten

  Wieder zwei angebliche Telekomiker an der Haustür, die irgendwas von Glasfaser und meinem Anschluss faseln. Hab Kabel von Netcologne und frag die jetzt mal, was das soll. Ja, ihr wart schon gestern da und vor zwei Monaten mal. Netcologne hat mir nie gesagt, dass da was ist?!?

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  Marco Dengel (@marco79) berichtet vor 45 Minuten

  @ChristianKuehn Im Jahr 2005 war ich mit Kabel-Internet noch sehr zufrieden (damals beim Vodafone Vor-Vorgänger ish/easy). Spätestens seit der Übernahme von Vodafone und ihren „Gigabit“-Werbeversprechen: nie nie wieder! (Habe aber auch gut Reden dank NetCologne Glasfaser FTTB seit 2008).

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  RYQU🇸🇪 (@RYQUr6s) berichtet vor 50 Minuten

  Seid 14 Uhr geht das Internet an und aus die ganze Zeit ist Netcologne zu dumm oder was ist deren scheiß Problem

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  Nils - ItalyMafia (@ItalyMafiaDE) berichtet vor 52 Minuten

  @NetCologneNEWS ihr seid echt die geilsten. Zum Glück seit Jahren von @vodafone_de @vodafoneservice weg. jahrelang nur Totalausfälle oder kurze Störungen bei Vodafone. Seit über 1 1/2 Jahren sind wir bei NetCologne und hatten bisher !!!2!!! Störungen und keine Probleme Danke.

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  Karl-Heinz Boelmann (@KalleBoelmann) berichtet vor 55 Minuten

  @Taschentroll @vodafoneservice Mein Nachbar hat auch Vodafone/UnityMedia. Die Störungen, die er allein dieses Jahr schon hatte, hab ich in den letzten 15 Jahren nicht gehabt. Bin ein sehr zufriedener NetCologne Kunde......

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  Captain Syphilis (@hawkeyecgn) berichtet vor 56 Minuten

  @mueller_andi @HilliKnixibix @NetCologneNEWS Nein, ist kein Fehler. Die NetCologne gehört über eine Holding der Stadt Köln. Das ist politisch gewollte Zensur.

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  PoCra (@PokemonDominik) berichtet vor 58 Minuten

  @Yhuwubei Zumindest kann ich froh sein, dass ich nicht bei Vodafone bin sondern NetCologne, wo ich noch nie Probleme hatte. Ich drücke dir die Daumen, dass dein Problem morgen schnell erledigt ist und wieder alles funktioniert.

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  MBa (@MBa10356171) berichtet vor 59 Minuten

  @Telekom_hilft Netcologne ist nicht dran. Netcologne kann das nur an die Telekom weiter geben, da sie hier das Telekom Netz nur "gemietet" haben. Ihre Techniker müssen sich, laut Netcologne Kundendienst, um die Verteiler kümmern. Also bitte kein "Nicht unser Problem" Ping Pong mehr.