NetCologne Servicestatus: Störungen und Verbindungsprobleme

Probleme in den letzten 24 Stunden

Die folgende Grafik zeigt die Anzahl der Meldungen, die wir in den letzten 24 Stunden über NetCologne nach Tageszeit erhalten haben. Ein Ausfall wird festgestellt, wenn die Anzahl der Berichte höher ist als die Baseline, dargestellt durch die rote Linie.

Meist gemeldete Probleme

Im Folgenden sind die neuesten Probleme aufgeführt, die von NetCologne-Benutzern über unsere Website gemeldet wurden.

• Internet (80%)
• Totaler Absturz (7%)
• Wi-fi (6%)
• TV (4%)
• E-mail (3%)

Live-Karte der Ausfälle

Die kürzlichst gemeldeten Probleme und Ausfälle entstanden von Munich, Düsseldorf, Kassel, Bonn, Leverkusen, Köln, Ubstadt-Weiher, Essen, Frankfurt am Main, Wesseling, Hamburg, Papenburg, Bergisch Gladbach, Kitzingen, und Bochum.

City	Problem Type	Report Time
Munich	Internet	vor 8 Stunden
Düsseldorf	Internet	vor 4 Tagen
Kassel	Internet	vor 6 Tagen
Bonn	Totaler Absturz	vor 6 Tagen
Leverkusen	Internet	vor 7 Tagen
Köln	Internet	vor 8 Tagen

Vollständige Ausfallkarte

Community-Diskussion

Tipps? Frustrationen? Teile es hier. Nützliche Kommentare enthalten eine Beschreibung des Problems, der Stadt und der Postleitzahl.

Hüten Sie sich vor „Support-Nummern“ oder „Wiederherstellungs“-Konten, die unten möglicherweise veröffentlicht werden. Stellen Sie sicher, dass Sie diese Kommentare melden und ablehnen. Vermeiden Sie die Veröffentlichung Ihrer persönlichen Daten.

NetCologne Problemmeldungen

Letzte Ausfälle und Probleme die in sozialen Medien gemeldet wurden:

• 
  ThumbnailGuyOcean (@OceanDrip) berichtet vor 5 Minuten

  @NetCologneNEWS Netcologne ihr seit so ein Haufen Schmutz ihr dreckigen Versager. Seit Monaten nur Probleme mit euch...

• 
  Hirnbrause (@hirnbrause) berichtet vor 6 Minuten

  @Ja_Nina @netcologne "Mit diesem speziellen Service schützen wir unsere Kundinnen und Kunden vor übereilten Einkäufen und einer potenziellen finanziellen Schieflage."

• 
  OttoNormalverbraucher (🔥🚿-❄️🍹-🙋-🐸-🥛-🥼-🕳️) (@HenryWyss) berichtet vor 7 Minuten

  @RoNe38775986 @steffan_nethe Bei der Digitalisierung können wir noch von Glück sagen, dass die Corona-Lockdowns mit der Notwendigkeit, die Teams Sitzungen der Politik aufgezwungen haben, der Glasfaserausbau überhaupt vorangetrieben wurde mit Milliarden. Wenn Sie damals außerhalb der Großstädte gelebt haben, war die Situation doch die, dass Sie sich glücklich schätzen konnten, wenn sie 3 MBit zur Verfügung hatten, weil aus den dünnen, von Postminister Schwarz-Schilling in den 70ern verlegten Kupferkabeln einfach nicht mehr herauszuholen war. Damit klappte kein Teams. Die Politik war in Zugzwang durch die Beschwerden der Unternehmen und Verbände. Bei der installierten Glasfaser ging der behördliche Schwachsinn dann weiter. Ich lebe in einem theoretischen 4 Parteien Haus, und im Keller hängt ein damals staatlich geföderter Übergabepunkt mit 24 aufgelegten Kabeln, für jeden möglichen Alternativprovider außer der Telekom vier Leitungen. Jeder Provider arbeitet mit unterschiedlicher Technik. Ich wohne direkt an der Stadtgrenze, den Zuschlag für meinen Ortsausbau bekam die Telekom, obwohl überall daneben NetCologne liegt. 10m weg vom Grundstück steht ein Glasfaser Kasten von NetCologne, aber dazwischen liegt leider die Stadtgrenze. Die Frage an NetCologne, wieso jetzt die Telekom meine Siedlung ausbaut, obwohl überall drum herum NetCologne ausgebaut hat, wurde mit Klüngel und Beziehungen in der Regulierungsbehörde beantwortet.

• 
  RK (@RK_CGN) berichtet vor 8 Minuten

  @NetCologneNEWS Es ist wirklich ein Graus mit euch! Ich hänge nun mehrmals am Tag, mehr als 15 Minuten in eurer Warteschleife. Kann doch nicht sein dass da nie einer ans Telefon geht bei euch! Tickets brauchen auch Tage bis die vielleicht mal beantwortet werden! #netcologne

• 
  Der Buri (@Der_Buri) berichtet vor 8 Minuten

  Reihenendhaus. Internet via #Netcologne. @Telekom_hilft Anschluss liegt beim Nachbar. Er und alle anderen auf dem Weg haben Internet. Ich aber seit 1 Monat nicht. Kein lokaler Support. Ich wette wäre ich bei #Telekom hätte man mir besser helfen können.

• 
  #2condescending4u (@2smart4u) berichtet vor 9 Minuten

  Da habe ich neulich #NetCologne gelobt, und heute Total-Ausfall Kabel: Kein TV, kein Internet, kein Telefon. Wenigstens war der Support erreichbar & ist jetzt dran...

• 
  am0 XXX. (@am051105) berichtet vor 11 Minuten

  NetCologne: 15 Jahre und gefühlt nie Probleme Vodafone: Jede verfickte Woche Internet Ausfälle, Leistung kommt nicht ganz an, Paketverlust Ihr hrsne

• 
  IKZDdotFun (@IKZDdotFun) berichtet vor 13 Minuten

  @dr_boese Hab ich vor geschätzt 10 Jahren schon gemacht. Bin bei #Netcologne, zweitkleinster Vertrag. Selbst wenn andere vielleicht was billiger sein mögen oder mehr Bandbreite haben - bin zufrieden und habe so gut wie nie Ausfälle. An einen richtigen Ausfall kann ich mich nicht erinnern.

• 
  Stefanie Grabarz (@SteffiGR_) berichtet vor 13 Minuten

  Ein verspätetes #wowdw: Der erste Kölner Schulmedientreff durch unseren IT-Support #NetCologne: -Offener Dialog zwischen Schulen und Veedelsbetreuern. -Kennenlernen, Austausch mit den KuK, die an ihren Schule um die digitalen Medien ringen. Freu mich auf den nächsten Treff

• 
  A. Postir (@aapostir) berichtet vor 14 Minuten

  @LoLSola Hatte mal Vodafone bei ner Freundin benutzt zum zocken und es war richtig schlimm hab zu Hause NetCologne und hatte noch nie Probleme mit dem Internet und ich bin da seid Jahren kann aber nur für Köln spreche

• 
  Dr. Dennis Eckmeier (@DennisEckmeier) berichtet vor 16 Minuten

  Dass ausgerechnet jetzt, NetCologne mal wieder versagt, während einer der Vorträge läuft, auf den ich besonders gewartet habe, nervt echt.

• 
  Mr. aWildDuck 🇩🇪 (@AWildDuck1) berichtet vor 17 Minuten

  @Reeze Über Vodafone kann ich nichts sagen, hatte aber damals NetCologne und nie Probleme gehabt. Schade war halt nur, dass die nach meinem Umzug bei mir nur eine 10k Leitung anbieten konnten, hätte sonst direkt wieder NetCologne genommen.

• 
  PoCra (@PokemonDominik) berichtet vor 20 Minuten

  @Yhuwubei Zumindest kann ich froh sein, dass ich nicht bei Vodafone bin sondern NetCologne, wo ich noch nie Probleme hatte. Ich drücke dir die Daumen, dass dein Problem morgen schnell erledigt ist und wieder alles funktioniert.

• 
  Fire Keeper ⛩️ (@KnightofKyue) berichtet vor 20 Minuten

  @xplrneilish Wäre ja richtig mies wenn die jetzt nur was machen weil dein Dad und nicht du angerufen hat. Wobei es bei uns auch immer so war, dass der Kundenservice versucht hat uns das Problem zuzuschieben. Insbesondere mit NetCologne hatte sogar unsere Hausverwaltung schon richtig Stress

• 
  Angela. (@CoeurdEtoile) berichtet vor 23 Minuten

  Der Versuch das Internet auf eine schnellere Leitung umzustellen führt aktuell dazu, dass der meistgewählte Kontakt im Telefon meines Freundes der Kunden-Support von NetCologne ist und meine DVDs endlich wieder Beachtung finden. Heute schauen wir Magic Mike.

• 
  Chrisbay (@Chrisba11401059) berichtet vor 26 Minuten

  Homeoffice Internet Ausfall beantrage official Schadensersatz beim Arbeits Gericht von netcologne

• 
  Fire Keeper ⛩️ (@KnightofKyue) berichtet vor 28 Minuten

  @xplrneilish Wäre ja richtig mies wenn die jetzt nur was machen weil dein Dad und nicht du angerufen hat. Wobei es bei uns auch immer so war, dass der Kundenservice versucht hat uns das Problem zuzuschieben. Insbesondere mit NetCologne hatte sogar unsere Hausverwaltung schon richtig Stress

• 
  ⚠️ Sarkasmus-Warnung (@teevee_tvdesign) berichtet vor 31 Minuten

  @Telekom_hilft ich hatte mit dem Support bereits ein paarmal Kontakt. Es hiess, Netcologne müsse diese Leitung prüfen, können das aber nur für 24 Std. machen. Der Fehler tritt sehr häufig auf, aber halt nicht pünktlich. Man müsste mal so eine Woche messen, dann passiert es garantiert.

• 
  surfguard (@surfguard) berichtet vor 32 Minuten

  Ich: Danke! Gesagt, getan, läuft. (Nur, dass man die Boxen neustarten muss, hatte er nicht erwähnt.) Wahnsinn! Problem geschildert, Lösung bekommen. Wahrscheinlich war das Problem speziell genug, aber trotzdem. Das war "nur" der 1st-Level-Support. Respekt, NetCologne! (3/3)

• 
  nessa🦇 (@xplrneilish) berichtet vor 32 Minuten

  Das Gespräch mit dem netcologne Mitarbeiter heute Morgen zusammengefasst: “Das Problem kann definitiv nicht von unserer Seite auskommen” Erst nachdem ich ihm gesagt habe dann wird sich mein Anwalt melden hat er mir ne Liste gegeben von Sachen die ich ausprobieren soll 😭💀

• 
  #2asinine4u (@2smart4u) berichtet vor 34 Minuten

  Angeblich hat #Netcologne in Köln eine größere Störung (lt. Info meiner Holden), bei "Alle Störungen" schaut es ebenfalls so aus. Kann das hier jemand bestätigen? Bei Netcologne ist aktuell leider niemand zu erreichen, was für ein größeres Problem spricht...

• 
  🇵 🇭 ᗴ ᗴ 🇧 🇸 (@Lady_Pheebs) berichtet vor 39 Minuten

  Ich hab gerade gezwungenermaßen mit #netcologne zu tun. Typisch deutsches Unternehmen. Alles kaputt, niemand erreichbar, nichts funktioniert, keine Infos. Ich verabscheue dieses Unternehmen zutiefst. Tausend Apps und Nummern, alles noreply - und KI erzählt auch nur Müll. Grün.

• 
  2insolent4u (@2smart4u) berichtet vor 40 Minuten

  @Colozine @BildungslandNRW Immerhin funktioniert jetzt die Video-Konferenz (die auf einem eigenen Jitsi-Server der Schule läuft, von Netcologne gehostet). Problem: Der Link befand sich auf Moodle, und da kam man kaum drauf...

• 
  🔴 Boeffi 🤔 threema.id/6HDN8EPX (@Boeffi) berichtet vor 47 Minuten

  @danielbaer @vodafoneservice Hattest Du nicht schon mal/mehrmals mit denen (Stabilitäts-)Probleme? Wir sind seit Stunde 1 bei #netcologne & hatten in den 25 Jahren über die div. Technologiewechsel an einer Hand abzählbar Störungen (2x aufgrund Bauarbeiten in der Straße, 2x #FritzBox defekt). Soweit top👍

• 
  Heiko Schomberg (@schomberg) berichtet vor 49 Minuten von Köln, North Rhine-Westphalia

  Gibt es ein derzeit Problem mit #Netcologne in #Köln?!?

• 
  Dr. Dennis Eckmeier (@DennisEckmeier) berichtet vor 53 Minuten

  Ich frag mich, ob es allgemein das Netz hier ist, oder NetCologne. Ich habe mich schon einmal wegen Aussetzern mit denen auseinander gesetzt. Die haben irgend etwas umgeschaltet, behauptet, das Problem sei gelöst und mich dann mit angeblichen WLAN Problemen zugetextet.

• 
  Mett Brötchen (@Mettbrtchen4711) berichtet vor 57 Minuten

  Kaum berichtet @janboehm über Kohl/Kirch/Telekom, klingelts und die Telekomdrückerkolonne steht vor der Tür. Wer geht denn zur Telekom, wenn man bei Netcologne Kunde sein kann..

• 
  KekLuck (@KekLuck) berichtet vor 58 Minuten

  @Slunchalot 1 jahr netcologne nicht 1 mal probleme gehabt

• 
  Michael.14.2.3.4 (@michael142341) berichtet vor 1 Stunde

  @krnl_task @RxyzrYT Ohhh jaaa seit der Netaachen Technik ist ja auch Netcologne läuft der Anschluss eher gesagt beide OHNE irgendwelche Störungen oder Probleme

• 
  Karl-Heinz Boelmann (@KalleBoelmann) berichtet vor 1 Stunde

  @Taschentroll @vodafoneservice Mein Nachbar hat auch Vodafone/UnityMedia. Die Störungen, die er allein dieses Jahr schon hatte, hab ich in den letzten 15 Jahren nicht gehabt. Bin ein sehr zufriedener NetCologne Kunde......