NetCologne Karte der Ausfälle

• Music-Ant (@MusicAnt4) berichtet vor 15 Tagen

  @vodafone_de @schwarzblond Ich habe das Problem anders gelöst. Ich war 2 Jahre bei der Telekom bis diese die Leitung an Netcologne abtreten musste und bin jetzt durch eine Empfehlung UnityMedia Businesskunde. So schlecht der B2C Teil ist, so hervorragend ist der B2B Support.

• Levin (@Tavi44851009) berichtet vor 17 Tagen

  @Harmii_ @deutschetelekom @Telekom_hilft NetCologne beste Kundenservice, anrufen und die schicken entweder am nächsten Tag Techniker oder lösen das Problem am Telefon. 10/10 Kundenservice. Telekom nur schlechte Erfahrung gemacht.

• Nyra (@Bluception) berichtet vor 17 Tagen

  Wundert mich gar nicht das Netcologne keine sozialen Medien benutz...man könnte ja sonst sehen wie unzufrieden die Nutzer sind. Seit 3 Tagen ständige Ausfälle aber bloß kein Service.

• Textheld (@Textheld) berichtet vor 28 Tagen

  @rzenner @NetCologneNEWS Genau meine Erfahrung. Drei Calls dorthin in diesem Jahr. Keiner unter 50 Minuten Wartezeit. Der Support selbst ist wirklich klasse. Trotzdem von einem Kommunikationsunternehmen erwarte ich etwas flottere Kommunikation. #netaachen #netcologne

• Vera #klimastreik (@VeraCologne) berichtet vor 28 Tagen

  Ich hab grad mit dem NetCologne-Support telefoniert wegen meiner Verbindungsprobleme. Und das erste, was der Typ sagte war, dass um 15:02 unsere Verbindung kurz getrennt wird, weil sein System dann immer einen Cutoff macht, an dem er nix ändern kann. WHAT?!

• ™ (@imageschaden) berichtet vor einem Monat

  /me hängt seit 25 min in der warteschleife von netcologne und hämmert inzwischen rythmisch mit dem kopf an die wand .. 'wir sind gleich für sie da ....'.

• tigger (@niceguytigger) berichtet vor einem Monat

  wenn netcologne mensch um 10 kommt kann ich um 11 losfahren bin um 13 uhr bei familie kann mein pc in arm nehmen und küssen

• esgehtmirgut (@niceguytigger) berichtet vor einem Monat

  morgen den mann von netcologne erst freudig in arm nehmen weil endlich nicht mehr handy hotspot für ipad dann totalen zusammenbruch heulkrampf schieben weil noch kein pc da um csgo zu spielen

• walter benedikt (@wbenedikt) berichtet vor einem Monat

  @NetCologneNEWS Liebe Netcologne, unsere Kündigung zum 30. Juni wurde laut ihrer Technik schon heute ausgeführt!!! Nachdem ich über eine Stunde in der Warteschleife hing, hatte ich nicht mal die Chance mich ordentlich zu melden und wurde aus der Hotline geworfen. #Fail #Service

• Carina (@Regencylia) berichtet vor einem Monat

  Langsam nervt mich NetCologne nur noch. Mehrmals die Stunde ist das Internet für ein paar Minuten weg. Super wenn man gerade ein Videogespräch haben soll. Jetzt muss ich das zum zweiten Mal verlegen. Morgen bin ich im Büro, da haben wir zum Glück stabiles Internet.

• Dirk (@dirksteins) berichtet vor einem Monat

  Heute morgen erstmal mit 75 Minuten Internet-Ausfall begrüßt worden. Aber immerhin geht es wieder, bevor überhaupt die Arbeitszeiten vom Service beginnen. #netcologne

• je m'appelle madame moustache (@mimimimimilein) berichtet vor einem Monat

  3 Internet Ausfall von über 30 Minuten heute. Läuft netcologne

• Micha (@failphunk) berichtet vor 2 Monaten

  @maxmaye58806503 Andere Fritzbox. Gleiches Problem. HAb auch mal WLAN etc. ausgemacht. Nur den PC drangehangen. Same problem. Internet ist stabil, über Stunden. Gehe ich in ein Spiel bricht es ab. Auch im Ereignisprotokoll so zu sehen. Kein Plan... oO rufe morgen #Netcologne mal an und @AVM_DE

• surfguard (@surfguard) berichtet vor 2 Monaten

  @lostinnippes Das kenne ich von anderen Hotlines tatsächlich anders. Als ich vor ein paar Jahren Probleme mit meinem DSL hatte, bin ich sofort beim Tech-Support von NetCologne gelandet und hatte jemanden an der Strippe, der mein Problem wirklich analysiert und verstanden hat.

• MChief (@MChief0815) berichtet vor 2 Monaten

  Fuck, um einen Monat die Kündigungsfrist bei NetCologne verpasst. Gerade richtig gutes Telekom Angebot mit Cashback :(

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