Fällt 1&1 Deutschland aus in Werder, Brandenburg?

@1und1service Steht alles noch in dem Chatverlauf von dem letzten Support-Fall.

Leider kann erneut keine DSL Verbindung aufgebaut werden #Störung @1und1service Brauche Support.

@1und1service ist bereits gelöst und ich hab nach 30 Stunden Ausfall endlich wieder Internet ;)

@Frau_Technik @_Dissidia89_ @1und1 @telekomerleben @MCReim Mag daran liegen, dass der Service unterirdisch ist 🙈 Daran wird gerne gespart, ausserdem hat man bei sowas oft das Problem (bin gebranntes Klnd), dass die Schuld zwischen 1&1 und dem Provider hin- und hergeschoben wird.

Hallo @1und1service, habe hier in 12207 enorme Probleme. Gerade noch alles super, seit circa 20 Minuten versucht er sich immer wieder zu connecten, ist 1 Minute da und wieder weg. Was könnt ihr mir sagen?

@1und1service sag Mal, was ist denn bei euch seit 2 Wochen los. Ich hab immer wieder Verbindungsabbrüche. Dachte es legt sich wieder aber so langsam nervt es doch.

@1und1service Mein Internet (DSL, Berlin) ist seit 15:00 heute aus. Hast du Probleme an diesem Ort?

@ayhankocak @utarlig @1und1 @1und1service Neulich war meine Leitung tot. @1und1service hat erstmal behauptet meine Fritz Box sei kaputt und ich brauch eine neue. Ein Tag später ging wieder alles. Sehr kompetent.

@1und1service Problem besteht immernoch

@1und1service 1. ja, sie waren lecker 2. nein danke, habe das problem vor dem monitor lokalisiert 3. du arme socke musst am we arbeiten, hier mitgefühl...

Ich dachte ja immer @1und1 wäre schon schlimm, was die Stabilität vom DSL betrifft, aber @o2de übertrifft das alles noch um längen 😑 #vlltgehtdertweetraus

Sehr schön, jetzt darf ich für ein weiteres Jahr eine Domain zahlen die ich aber nicht nutzen kann, da ich kein Kunde mehr bin bei @1und1 👍 Danke! Die Aussage 11,88€ wären ja nichts im Vergleich zu Inkasso ist auch sehr nett gewesen. Bin sehr enttäuscht 😒

@Nasobeem @dushanwegner @1und1 Doch. Meine Massentests ergaben, dass man in ca. 75% der Eigen-Relay-Server auf der Whitelist landet. Beim Rest muss man sich aktiv und kostenfrei dafür anmelden. Bei Google geht das sogar minutenschnell online. Nur GMX (1&1) ist schwieriger, funktioniert binnen Tagen aber auch.

@dushanwegner Es geht noch hinterhältiger und systematischer. @1und1 überwacht jeden seiner Anschlüsse auf offene TCP-Ports 80/443 und verfügt damit über eine namentliche Datenbank aller Kunden, die eine ("Fake-News"-)Website hosten (können). Das wurde mir vom 1&1-Support bestätigt!

@Damian22976899 @Hennsers @1und1service Kein problem Damian. Ich finde auch, dass so etwas mal gesagt werden muss. Es gibt immer noch zu viele Menschen die denken, dass "draufhauen" genau richtig ist, sich aber gar nicht mit der eigentlichen Situation auseinandersetzen.

Hallo @1und1service, wieso kann ich in eurer Control-Center App unter dem Punkt "Tarifberatung" explizit den Chat auswählen, nur um dann im Chat zu erfahren, dass zu diesem Thema keine Chatberatung möglich ist. Das ergibt keinen Sinn und ist ärgerlich.

@1und1service Also langsam reicht's wirklich. Ich wurde wegen eines Technikertermins angerufen, muss mir wegen des riesigen Zeitfensters von 6h(!) Urlaub nehmen und jetzt soll angeblich jemand hier gewesen sein, seine Arbeit erledigt haben und ich habe keine Benachrichtigung erhalten.

@1und1service Die Entscheidung ist in Stein gemeißelt, danke für nichts LG ein (viel zu treuer) Kunde