1&1 Deutschland Ausfall oder Service funktioniert nicht?

Probleme in den letzten 24 Stunden

Die folgende Grafik zeigt die Anzahl der Meldungen, die wir in den letzten 24 Stunden über 1&1 Deutschland nach Tageszeit erhalten haben. Ein Ausfall wird festgestellt, wenn die Anzahl der Berichte höher ist als die Baseline, dargestellt durch die rote Linie.

Meist gemeldete Probleme

Im Folgenden sind die neuesten Probleme aufgeführt, die von 1&1 Deutschland-Benutzern über unsere Website gemeldet wurden.

• Internet (70%)
• Totaler Absturz (12%)
• Telefon (9%)
• Wi-fi (5%)
• E-mail (2%)
• TV (2%)

Live-Karte der Ausfälle

Die kürzlichst gemeldeten Probleme und Ausfälle entstanden von Mainz, Berching, Obertshausen, Hannover, Wuppertal, Gau-Algesheim, Stuttgart, Deißlingen, Löhne, Düsseldorf, Essen, Koblenz, Passau, Leverkusen, und Hamburg.

City	Problem Type	Report Time
Mainz	Internet	vor 32 Minuten
Berching	Internet	vor 1 Stunde
Obertshausen	Internet	vor 2 Stunden
Hannover	Internet	vor 2 Stunden
Wuppertal	Telefon	vor 4 Stunden
Gau-Algesheim	Internet	vor 4 Stunden

Vollständige Ausfallkarte

Community-Diskussion

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1&1 Deutschland Problemmeldungen

Letzte Ausfälle und Probleme die in sozialen Medien gemeldet wurden:

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  TimTim (@mynameistimtim) berichtet vor 39 Sekunden

  Kann es sein das ihr im Großraum Stuttgart und Umliegende Dörfer gerade Probleme mit der Bereitstellung einer stabilen Internetverbindung habt, welche nicht alle 15-20 Minuten abbricht? @1und1service @1und1

• 
  CevoX (@cevox__) berichtet vor 7 Minuten

  @1und1service @FrankMeyerGER man muss schon sagen ihr kackt richtig mit em internet rein seit 1monat dauerhafte störungen Telefon Internet und Fernsehen also keine worte dafür einer meiner größten fehler gewechselt zu haben

• 
  JCNOTO (@JochenOtto1) berichtet vor 9 Minuten

  @1und1 @AndreMucke1 ..heute Morgen scheint der Fehler behoben zu sein. Es ist wieder Leben in der Leitung - 271Mbit/45MBit/18MS. Ein Wunsch - es wäre doch einfach und Kundenfreundlich, wenn 1&1 auf seiner Internetseite einen Bereich hätte, in dem man die Probleme und Lösungen einfach nachlesen kann.

• 
  Taki (@TakiHS) berichtet vor 9 Minuten

  @vodafoneservice @1und1 Freitag habe ich Internet. Früher werdet ihr es kaum noch hinkriege. Euer Social Media Team ist top. Eure Service Hotline ausbaufähig und eure Partnerfirma für Techniker komplett inkompetent. Vielleicht sollten mehr von Twitter in anderen Bereichen sein, würde der Firma gut tun.

• 
  Gantelperson #BringPizzaburgerBack (@Gantelmann) berichtet vor 9 Minuten

  @1und1 euer service ist gut daher hoffe ich das ihr uns hierbei unterstützt 🥺👉🏻👈🏻

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  Something_Stupid (@OkaPurpleBat) berichtet vor 11 Minuten

  @1und1service Super, dass über die Telekom alles wieder funktioniert und ihr es einfach immernoch nicht hinbekommt. Ich bin in Probezeit in einem Homeofficejob. Bezahlt ihr mir den Schaden, wenn mir dank eures scheiß Service' gekündigt wird? 👏🤬

• 
  Jörg Hahn (@JrgHahn11) berichtet vor 17 Minuten

  @1und1 Die Stör. / der Totalausf. war u. ist bei mir schon seit gestern Abend. Ursprünglich dachte ich, das hängt mit meiner Tarifänder. zusammen. Der Support informierte mich heute Morgen über den Ausfall. Seitdem surfe ich erst mal mit meinem mobilen Hotsp. Der ist allerdings von O2.

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  Carsten Schwarz (@Brummbbear) berichtet vor 18 Minuten

  @1und1 Die Störungen nehmen zu. Was ist los? Alle 30 bis 45 Minuten total Ausfall für ca. 4 bis 5 Minuten. Sehr ärgerlich da ich von zu Hause arbeite.

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  Something_Stupid (@OkaPurpleBat) berichtet vor 19 Minuten

  @1und1 @1und1service Super, dass über die Telekom alles wieder funktioniert und ihr es einfach immernoch nicht hinbekommt. Ich bin in Probezeit in einem Homeofficejob. Bezahlt ihr mir den Schaden, wenn mir dank eures scheiß Service' gekündigt wird? 👏🤬

• 
  Ferris (@The_Ferris1000) berichtet vor 21 Minuten

  Hey @1und1service mein Internet ist abgestürzt HILFE

• 
  𝕯𝖞𝖓4𝖒𝖎𝖎𝖈♧ (@dyn4miic) berichtet vor 21 Minuten

  Also @1und1service was soll die scheiße seit 3 Tagen geht nichts richtig! Beim Zocken geht mein ping auf 900ms aufwärts und das alle 2 Minuten. Ich versuche instagram Beiträge anzuschauen... geht auch nicht richtig weil nichts lädt. Bringt euer scheiß internet besser im griff.

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  𝕯𝖞𝖓4𝖒𝖎𝖎𝖈♧ (@dyn4miic) berichtet vor 22 Minuten

  @1und1service Könnten Sie gucken ob in meiner Region momentan Probleme bestehen?

• 
  Tux (@plappertux) berichtet vor 26 Minuten

  👍 Der @1und1service Support antwortet individuell findet die Verzögerung und den Umstand, dass es bei einer Vertragsumstellung 10 Tage Internetausfall gibt, auch nicht okay.

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  Franky aka Wuniak (@FrankMeyerGER) berichtet vor 27 Minuten

  @1und1service Lag wohl auch an Fehler in der Dokumentation. Aber diese wird vom Netzeigentümer ja gemacht.

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  Turak (@Turak_senpai) berichtet vor 30 Minuten

  @1und1service Hallo liebes 1&1-Team, ich habe bei euch einen DSL-Vertrag abgeschlossen. Mein Problem ist, dass ich bis zur Schaltung nichts zur Überbrückung habe. Gibt’s da von euch eine Möglichkeit? Das wäre super! LG

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  Svenja (@SvenjaDev) berichtet vor 35 Minuten

  @TakiHS @vodafoneservice @1und1 puh...Hätte nicht gedacht, dass 1&1 mal den besseren Service hat.

• 
  JT (@NewLevelOfFreak) berichtet vor 36 Minuten

  @MarcFieberg @1und1 Zum Glück bin ich nicht bei denen… bin schon immer bei @Telekom_hilft & alles gut ! Von deinem Verein hab ich nie gutes gehört. Und seit Do kein Netz ?? Hattest du das mehrmals ? Wenn ja, würde ich sofort eine Kündigung anstreben !

• 
  Danielle 💉💉💉 (@Horrorwitchen) berichtet vor 36 Minuten

  So. Gestern und heute war noch stressig mit viel rum Rennerei. Jetzt müssen noch ein paar Sachen gekündigt werden. Wer über @1und1 meckert... Die sind da super nett und flott dabei. Ist ja für mich schon das zweite Mal. Völlig ohne Probleme.

• 
  Toni (@RealYourEnemy) berichtet vor 37 Minuten

  @weinimeini Vodafone war beim Kundenservice und der Leistung absolut unterirdisch Hatte nahezu den gesamten Januar kein Internet und der Support meinte allen Ernstes, ich soll doch einfach in einem Internetcafe meine Klausuren für die Uni schreiben Bin jetzt bei @1und1 und absolut zufrieden

• 
  Der Narzisst (@NarzisstDer) berichtet vor 37 Minuten

  @1und1 Hey so läuft das nicht, ich werte ganz sicher nicht meine daten raussuchen! Weil es kein Lokales Problem ist! Also muss niemand hier irgendwas aufnehmen! glaub mal jetzt wo die @Telekom_hilft hier gutes netz hat ist der Wechsel sowieso beschlossen! Ich zahle gern für Service!

• 
  Franky aka Wuniak (@FrankMeyerGER) berichtet vor 38 Minuten

  @cevox__ @1und1service Hatte in den über 20 Jahren DSL Kunde (der Vertrag wurde von meinem Vater übernommen) bei 1&1 noch nie längere Probleme als zwei Tage (Verbindungsabbrüche das Problem bei Telekom) und das jetztige Problem da ist eindeutig der Netzbetreiber die Telekom schuld.

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  rappet (@rappet_) berichtet vor 41 Minuten

  @1und1service @glob3x Der Name Leon Fischer ist im Kontext 1&1 ohne Probleme auch aus Pressemitteilungen von ihnen in dem Kontext ersichtlich...

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  Harry Gerpo (@ntimperial) berichtet vor 44 Minuten

  Wenn ihr bei @1und1 eine Kundennummer und einen Service-PIN habt, reicht das evtl. nicht aus, denn es kommt irgendeine Melanie und möchte dir das Wort „Vertragsnummer“ buchstabieren, weil du als Ausländer natürlich zu dumm dafür bist. Noch dümmer nur, sie, hat es nicht geschafft!

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  Dave (@iPittyXx) berichtet vor 46 Minuten

  @1und1 Schöne standartisierte antworten xD immer wieder lächjerlich es liegt NICHT an meiner verbindung. Fakt ist eure technicker kriegen es nicht hin den fehler zu beheben der auf eurer seite herrscht

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  Vincent (@weinimeini) berichtet vor 47 Minuten

  @RealYourEnemy @1und1 Musste bei Umzug auch einen Monat warten - zum Glück damals keine online Uni - ist einfach ein Support system das nicht darauf vorbereitet ist das man sein Internet zu Hause tatsächlich braucht

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  Tux (@plappertux) berichtet vor 51 Minuten

  Trotzdem vielen Dank an @1und1service für die Bemühungen! Das Problem liegt offenbar weiter oben. (Auf die Techniker und Entwickler möchte ich es auch nicht schieben. Die wissen in der Regel ja, wie sich solche Situationen verbessern lassen.)

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  Vernunftmann 🇺🇦 (@vernunftmann) berichtet vor 56 Minuten

  @LastKobeAlive 1und1 ist zumindest Service aus meiner Sicht gut. Nie Probleme gehabt. Die Spielchen mit den Preisen hören glaub ich bald auf wg. gesetzl. Regelung.

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  lukas (@schlukes) berichtet vor 58 Minuten

  danke an MK von @1und1service für den schnellen, freundlichen und kompetenten support!

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  Andre Mucke (@AndreMucke1) berichtet vor 59 Minuten

  @1und1 @antiRucola Ich verstehe ja die Aussage "es gibt keine Neuigkeiten". Andererseits gibt es ja gar keine Neuigkeiten. Wenigstens mal sagen was kaputt ist (das müsste nach 5 Tagen ja wenigstens klar sein) und eine grobe Zeitachse. (Tage, Wochen, Stunden?!) Ein weiterer Betroffener....

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  annawaffel (@kro__anna) berichtet vor 1 Stunde

  @1und1 wann kann ich denn endlich wieder mit einer stabilen Internetverbindung rechnen? Langsam nervt es 🫤