1&1 Deutschland Servicestatus: Störungen und Verbindungsprobleme

Probleme in den letzten 24 Stunden

Die folgende Grafik zeigt die Anzahl der Meldungen, die wir in den letzten 24 Stunden über 1&1 Deutschland nach Tageszeit erhalten haben. Ein Ausfall wird festgestellt, wenn die Anzahl der Berichte höher ist als die Baseline, dargestellt durch die rote Linie.

Meist gemeldete Probleme

Im Folgenden sind die neuesten Probleme aufgeführt, die von 1&1 Deutschland-Benutzern über unsere Website gemeldet wurden.

• Internet (71%)
• Totaler Absturz (12%)
• Telefon (7%)
• Wi-fi (5%)
• E-mail (2%)
• TV (2%)

Live-Karte der Ausfälle

Die kürzlichst gemeldeten Probleme und Ausfälle entstanden von Waiblingen, Frechen, Halle (Saale), Munich, Köln, Frankfurt am Main, Quierschied, Mühlheim am Main, Magdeburg, Hannover, Nürnberg, Hamburg, Gelsenkirchen, Stuttgart, und Hamm.

City	Problem Type	Report Time
Waiblingen	Internet	vor 35 Minuten
Frechen	Internet	vor 2 Stunden
Halle (Saale)	Internet	vor 4 Stunden
Munich	Internet	vor 5 Stunden
Köln	Totaler Absturz	vor 5 Stunden
Frankfurt am Main	Internet	vor 6 Stunden

Vollständige Ausfallkarte

Community-Diskussion

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1&1 Deutschland Problemmeldungen

Letzte Ausfälle und Probleme die in sozialen Medien gemeldet wurden:

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  Quitschie (@Quittschie) berichtet vor 1 Minute

  @Telekom_hilft @Telekom_hilft Ich rufe 1und1 Service an: Alles super. Ich habe auch gefragt ob ich unfreundlich Wirke: Nein super freundlich. Nää Leute, so geht das nicht. So ein großes Unternehmen und so ein Kundenservice... Jetzt zahle ich 30€ und habe 200MBs.... Super Schade...

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  razielero (@razielero1337) berichtet vor 4 Minuten

  ES IST SO GEIL OHNE PEERING PROBLEME DANKE @1und1 @1und1service GEILE MENSCHEN SEID IHR

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  Samraptor🥨🍻 (@adiraptor) berichtet vor 5 Minuten

  @1und1service in den letzten sieben Tagen hatte ich zweimal Kontakt mit Ihrem Kundenservice. Leider muss ich mich über die Art und Weise der Gesprächsführung in beiden Fällen beschweren. Die Mitarbeiterinnen waren zwar oberflächlich freundlich, vermittelten mir jedoch während der gesamten Gespräche ein spürbares Gefühl der Überheblichkeit. Dies äußerte sich unter anderem durch kurze, abfällige Lacher, wenn ich etwas erklärte oder eine Frage stellte. Insgesamt hatte ich in beiden Gesprächen das deutliche Gefühl, eher als Bittsteller denn als zahlender Kunde behandelt zu werden. Ein solches Verhalten ist für mich als langjährigen Kunden (bzw. Kunden Ihres Unternehmens) nicht akzeptabel. Ich erwarte von Ihrem Kundenservice eine respektvolle, wertschätzende und auf Augenhöhe geführte Kommunikation – unabhängig davon, welches Anliegen ich habe.

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  Rico Ullmann (@ullmann_rico) berichtet vor 18 Minuten

  @1und1service Hallo 1&1, ich habe den Telekom-Anschluss meiner verstorbenen Mutter gekündigt. Die Rufnummer ist vielen Menschen bekannt und ich möchte sie unbedingt behalten. Kann ich die Nummer zu euch portieren? Was muss ich tun und welche Fristen gibt es? Danke für eure Hilfe!

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  NurBrian 🔜 ??? (@NurBrian_) berichtet vor 20 Minuten

  @razielero1337 Ich bin bei sim24 ist theoretisch auch einfach nur 1und1. Aber hatte noch nie probleme mit Cloudflare (use auch die dns davon)

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  Sika_Sika (@gladys_mensah) berichtet vor 23 Minuten

  Aber Ignorieren, "Hinhalten" und falsche Hoffnungen geben? Das ist kein Service @1und1service Echt enttäuschend nach fast 10 Jahren Kundin bei euch!

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  Quitschie (@Quittschie) berichtet vor 26 Minuten

  @Telekom_hilft Sie meinte halt, beim Anbieterwechsel würde es nicht funktionieren... Eigentlich müsste man das nur im System vermerken "Kunde möchte nach Wechsel auf 300 Wechseln" Warum ? Weil ich von 1und1 45€ 200 Zahle, dann downgrade auf 150 auch 45€ und 300 kostet 50€

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  Thorben Thomas (@Rumpelplumps) berichtet vor 26 Minuten

  @0Unfug0 @1und1 Mit dem Verein hatte ich vor langer Zeit mal zu tun und seitdem nie wieder!

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  Sika_Sika (@gladys_mensah) berichtet vor 30 Minuten

  3/ Also rufe ich beim Kundenservice @1und1service an. Antwort: – Sie könne keinen Liefertermin sehen – „Das Paket hat das Lager noch nicht verlassen“ – Ich solle bis Freitag warten – Warum Overnight nicht akzeptiert wurde? Keine Ahnung. Also: absolut keine Hilfe.

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  razielero (@razielero1337) berichtet vor 33 Minuten

  ES IST SO GEIL OHNE PEERING PROBLEME DANKE @1und1 @1und1service GEILE MENSCHEN SEID IHR

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  Jay (@jaaayyyyzockt) berichtet vor 34 Minuten

  @1und1service Hallo Liebes 1&1 Team, es kann nicht angehen, das seit 2 1/2 Monaten für das Internet bei mir Zuhause nicht funktioniert, es läuft langsam wie keine Ahnung, jetzt Mal ehrlich was solln der scheiß?

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  Sika_Sika (@gladys_mensah) berichtet vor 36 Minuten

  3/ Also rufe ich beim Kundenservice @1und1service an. Antwort: – Sie könne keinen Liefertermin sehen – „Das Paket hat das Lager noch nicht verlassen“ – Ich solle bis Freitag warten – Warum Overnight nicht akzeptiert wurde? Keine Ahnung. Also: absolut keine Hilfe.

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  Kay (@Callsign_Smokey) berichtet vor 39 Minuten

  Hey @1und1service das von euch genutze Telekom Peering macht Probleme. Diverese Dienste (Games, Communication Dienste z.B. Discord) machen gerade in den Abendstunden Probleme, über VPN läuft es dann. Die Anbieter selber haben keine Probleme es ist nur Telekom / 1&1 Netz betroffen

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  Sika_Sika (@gladys_mensah) berichtet vor 40 Minuten

  Aber Ignorieren, "Hinhalten" und falsche Hoffnungen geben? Das ist kein Service @1und1service Echt enttäuschend nach fast 10 Jahren Kundin bei euch!

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  Rafa de Siz (@SizRafa) berichtet vor 41 Minuten

  @1und1 nutzt auch nichts deren Service pendelt irgendwo zwischen Arroganz und Inkompetenz

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  Daniel Maier | PEACE 🌍🕊| 🇩🇪 ⚽️ (@xDaniel_Fabianx) berichtet vor 42 Minuten

  @1und1 @1und1service mit massiven Störungen in 53225 . Seit 3 Uhr alle Minuten Abbruch der WLAN Verbindung. 🤬 Nervt.

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  Maik (@TrashMaik) berichtet vor 42 Minuten

  Da ich schon dabei bin @1und1 ich mag euch hatte bisher nie wirkliche probleme und et läuft auch alles Aber bitte wer auch immer auf die spitzenidee ✨unlimited „on demand“✨ gekommen ist sollte ehrlich einfach erkennen dass diese idee so unnormal schlecht umgesetzt ist

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  Sika_Sika (@gladys_mensah) berichtet vor 45 Minuten

  Aber Ignorieren, "Hinhalten" und falsche Hoffnungen geben? Das ist kein Service @1und1service Echt enttäuschend nach fast 10 Jahren Kundin bei euch!

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  Der Postbote (@h3rkul3s) berichtet vor 48 Minuten

  @1und1service Tut mir leid wenn 1&1 anfässt ist dass wie wenn 2 los lassen auf die Hilfe kann ich gern verzichten. Ich möchte nur meine Missgunst kund tuen in der Hoffnung meine Mitmenschen lassen sich nicht veräppeln:)

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  razielero (@razielero1337) berichtet vor 50 Minuten

  ES IST SO GEIL OHNE PEERING PROBLEME DANKE @1und1 @1und1service GEILE MENSCHEN SEID IHR

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  Ich NiDu (@ichich80) berichtet vor 52 Minuten

  2h mit 1und1 telefoniert. Keiner der geholfen hat. Nur neue Verträge für DSL angeboten bekommen. 4 Berater. Jeder versteht das Problem. Teilweise einfach aufgelegt. Ich hab nun eine Vollmacht für die älteren Leute. Ist ne Frechheit. Hab immer gedacht 1und1 hat das nicht nötig.

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  Sika_Sika (@gladys_mensah) berichtet vor 53 Minuten

  Aber Ignorieren, "Hinhalten" und falsche Hoffnungen geben? Das ist kein Service @1und1service Echt enttäuschend nach fast 10 Jahren Kundin bei euch!

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  Ximena Cabezas (@ximenacab) berichtet vor 54 Minuten

  @1und1service ich habe mehrere emails an support und info geschickt mit einer Beschwerde über eine Mahnung. Ich lebe nicht mehr in DE, ich habe vor Monaten meinem Vertrag gekündigt. Ich möchte gerne eine Lösung bekommen für diese Mahnung

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  .#CornFlakes (@CornFlakesPC) berichtet vor 56 Minuten

  Ich hoffe das @1und1service sich bald berappt und ihr Netz soweit ausgebaut hat, dass die auf das National-Roaming mit @vodafone_de verzichten können. Noch nie hatte ich so schlechten Empfang und Mobiles-Internet wie jetzt. Alles nur wegen National-Roaming über Vodaschrott

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  Plattpfirsich (@Nudelsalat38100) berichtet vor 56 Minuten

  @1und1service @Ch1990ris Ich einfach auf das verifizieren verzichten? Die email mit eurer werbung und rechnung kommen ja an. Und bei diesem hilfe-dings kommt ne fehlermeldung. Kurz gesagt: ich habe keine lust auf die scheisse und will mich nicht um irgendwas kümmern müssen.

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  Iroman (@Iroman646946531) berichtet vor 56 Minuten

  @rasmeskalin @Drillisch_Tel @1und1 ICH BIN ÜBER DIE FIRMA DRILLISCH ABGEZOCKT WORDEN, HIER TAUCHTEN BUCHUNGEN AUF DIE ÜBERHAUPT NICHT GETÄTIGT WURDEN, SODASS ICH ANWALTLICHE HILFE IN ANSPRUCH NEHMEN MUSSTE - MAN KANN VOR DIESER FIRMA NUR WARNEN -

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  Mo (@LiPa2004) berichtet vor 57 Minuten

  @1und1service Hallo zusammen, angeblich ist unser Problem nun behoben und die Leitung stabil - stimmt sich, allerdings nur mit gedrosselten 100 MBits anstatt der 250 die wir zahlen. Wie geht das jetzt weiter? LG Myriam

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  Gruph (@Gruphuz) berichtet vor 58 Minuten

  @OF_Schroedinger @Nnvve9 @1und1 Große Anbieter sind vorteilhaft für Peering. Die Telekom und Vodafone haben die Peering-Policy-Probleme. o2 und 1und1 sind halbwegs valide Optionen. Sonst sind auch einige lokale Anbieter sehr gut - aber das unterscheidet sich natürlich regional sehr.

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  Sika_Sika (@gladys_mensah) berichtet vor 58 Minuten

  Aber Ignorieren, "Hinhalten" und falsche Hoffnungen geben? Das ist kein Service @1und1service Echt enttäuschend nach fast 10 Jahren Kundin bei euch!

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  KaeptnKronk (@KaeptnKronk) berichtet vor 1 Stunde

  Jeden Tag fällt @1und1 DSL 250, mittlerweile mehrfach am Tag, aus. Korrektur, DSL 100, die Umstellung ist ja nie passiert.