1&1 Deutschland Servicestatus: Störungen und Verbindungsprobleme

Probleme in den letzten 24 Stunden

Die folgende Grafik zeigt die Anzahl der Meldungen, die wir in den letzten 24 Stunden über 1&1 Deutschland nach Tageszeit erhalten haben. Ein Ausfall wird festgestellt, wenn die Anzahl der Berichte höher ist als die Baseline, dargestellt durch die rote Linie.

Meist gemeldete Probleme

Im Folgenden sind die neuesten Probleme aufgeführt, die von 1&1 Deutschland-Benutzern über unsere Website gemeldet wurden.

• Internet (70%)
• Totaler Absturz (12%)
• Telefon (9%)
• Wi-fi (5%)
• E-mail (2%)
• TV (2%)

Live-Karte der Ausfälle

Die kürzlichst gemeldeten Probleme und Ausfälle entstanden von Köln, Nürnberg, Berlin, Siegen, Stuttgart, Duisburg, Haßfurt, Dippoldiswalde, Germersheim, Ehingen, Düsseldorf, Dortmund, Halle (Saale), Au in der Hallertau, und Munich.

City	Problem Type	Report Time
Köln	Internet	vor 1 Stunde
Nürnberg	Internet	vor 2 Stunden
Berlin	Internet	vor 3 Stunden
Siegen	Internet	vor 3 Stunden
Stuttgart	Internet	vor 3 Stunden
Duisburg	Totaler Absturz	vor 4 Stunden

Vollständige Ausfallkarte

Community-Diskussion

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1&1 Deutschland Problemmeldungen

Letzte Ausfälle und Probleme die in sozialen Medien gemeldet wurden:

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  Gaddar (@GaddarAbi) berichtet vor 5 Minuten

  Big 2026 und meine 200k Leitung funktioniert nicht. LAN ICH LEBE IM HERZEN VON EUROPA UND LEUTE IM TIEFSTEN AFGHANISTAN HABEN EIN STABILERES INTERNET ALS ICH. @1und1service danke für nix meine bres. 🫶

• 
  my name is bunny! (@Filou2023) berichtet vor 5 Minuten

  @1und1service Es hat sich mittlerweile zwangsläufig erledigt ! Danke für die angebotenen Hilfe !

• 
  Sika_Sika (@gladys_mensah) berichtet vor 9 Minuten

  Aber Ignorieren, "Hinhalten" und falsche Hoffnungen geben? Das ist kein Service @1und1service Echt enttäuschend nach fast 10 Jahren Kundin bei euch!

• 
  Ruebelbuebe (@ruebelbuebe) berichtet vor 10 Minuten

  @1und1service Es ist schön wenn man tags zuvor telefoniert hat und sie erklären das die Leistung optimal ist aber genau das ist das Problem die Leistung ist in der Anzeige super aber kein Internet Zugang,alles tot angeblich wegen Störung in meiner Umgebung,sonst keine Info warum wie lang tot.

• 
  FABRIZIO (@shrrrk) berichtet vor 10 Minuten

  @Nitsu29 @razielero1337 @Telekom_hilft Dann hast du das Problem nicht verstanden, es ist kein DSL Problem sondern ein Anbieterproblem, wenn du zu o2, VF, easybell wechselst gibts keine Probleme auch bei dir nicht. Bei 1und1 muss man vorab schauen ob man im Versatel Netz oder Telekom Netz landet dann gehen die auch.

• 
  Dominated.dev (@DominatedDev) berichtet vor 11 Minuten

  @1und1service in ganz Lüneburg kein Netz mehr. Im Stadt Rand geht es wieder. Habe den Support angerufen und die Mobilfunkverbindung wurde zurückgesetzt. Dass das Netz danach immer noch nicht funktioniert, war ja eigentlich klar. Wofür ist man bei euch eigentlich Business Kunde?!

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  Rico Ullmann (@ullmann_rico) berichtet vor 12 Minuten

  @1und1service Hallo 1&1, ich habe den Telekom-Anschluss meiner verstorbenen Mutter gekündigt. Die Rufnummer ist vielen Menschen bekannt und ich möchte sie unbedingt behalten. Kann ich die Nummer zu euch portieren? Was muss ich tun und welche Fristen gibt es? Danke für eure Hilfe!

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  Plattpfirsich (@Nudelsalat38100) berichtet vor 14 Minuten

  @1und1service @Ch1990ris Ich einfach auf das verifizieren verzichten? Die email mit eurer werbung und rechnung kommen ja an. Und bei diesem hilfe-dings kommt ne fehlermeldung. Kurz gesagt: ich habe keine lust auf die scheisse und will mich nicht um irgendwas kümmern müssen.

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  Ximena Cabezas (@ximenacab) berichtet vor 15 Minuten

  @1und1service ich habe mehrere emails an support und info geschickt mit einer Beschwerde über eine Mahnung. Ich lebe nicht mehr in DE, ich habe vor Monaten meinem Vertrag gekündigt. Ich möchte gerne eine Lösung bekommen für diese Mahnung

• 
  Daniel Maier | PEACE 🌍🕊| 🇩🇪 ⚽️ (@xDaniel_Fabianx) berichtet vor 16 Minuten

  @1und1 @1und1service mit massiven Störungen in 53225 . Seit 3 Uhr alle Minuten Abbruch der WLAN Verbindung. 🤬 Nervt.

• 
  Daniel Maier | PEACE 🌍🕊| 🇩🇪 ⚽️ (@xDaniel_Fabianx) berichtet vor 22 Minuten

  @1und1 @1und1service mit massiven Störungen in 53225 . Seit 3 Uhr alle Minuten Abbruch der WLAN Verbindung. 🤬 Nervt.

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  ♕ Tobi★s ♕ (@_Tobias1981_) berichtet vor 26 Minuten

  @1und1service Ich habe noch keinen 1&1 Vertrag, will aber auch keinen abschließen für die watch, wenn dann roaming ein Problem ist. Das ist wohl nämlich nicht so einfach und bevor sich nachher Provider und apple gegenseitig die Schuld geben…

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  HANNES 🇪🇺🇦🇹 (@yaftu) berichtet vor 30 Minuten

  @S04_Julian06 @1und1service Sowas hatte ich in über 20 Jahren Handynutzung noch nie tun müssen.

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  Finanzielle Freiheit (@24hFinanzFrei) berichtet vor 32 Minuten

  Ich habe schon mehrmals bei Barclays angerufen: erst hieß es „wird in 24h gelöst“, dann sollte es an #1und1 liegen – dort gibt es aber keine Sperre. Mein Handy empfängt andere SMS, nur die mTAN von Barclays kommt nicht an. Der hektische "Service" verweist auf Anrufwarteschlange.

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  Karkonoski 🇩🇪 🇨🇿🇵🇱🇺🇦🇲🇩🇮🇱🇪🇺🇱🇹 (@KarkonoskiDD82) berichtet vor 35 Minuten

  Seit über 24 Internet-Ausfall bei mir @1und1service. Findet ihr das lustig?

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  DeveRoSt (@DeveRoSt) berichtet vor 37 Minuten von Eckweisbach, Hesse

  Bin jetzt seit 25 Minuten bei @1und1service in der Warteschleife zur DSL Entstörung. Ich würde es als gesicherte Tatsache sehen wollen, das 1und1 im PLZ bereich 36115 ein Problem hat

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  milex ghg (@GhgMilex90688) berichtet vor 38 Minuten

  @1und1service @1und1 warum geht auf denn unlimited veträgen das nachbuchen nicht oder diese Seite zum aktualisieren geht nicht brauche eure Hilfe

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  Onlinefan99 (@Onlinefan99) berichtet vor 39 Minuten

  @1und1service es gibt Probleme mit der Vertragsdauer eines 1und1 Mobilfunkvertrag. Dieser müsste, nach neuem Gesetz, monatlich kündbar sein. Es steht aber eine Laufzeit bis August in den Vertragsdetails. Kündigungsfrist steht 1 Monat. Ich sende eine DM mit allen Infos

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  Einhorn (@CCcc1984cc) berichtet vor 40 Minuten

  @ColliEugane @DoktorinXRay @1und1service Das klappt so einfach nicht. Wir haben das mit Telekom etc. Die rufen jede Woche mit einer anderen Nr an. Manchmal tägl. Wir gehen generell nie ans tel u lassen AB ran gehen, die rufen aber unermüdlich Monate lang immer wieder an. Ganz schlimm inzwischen.

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  tobihueske (@tobihueske) berichtet vor 43 Minuten

  Hi @1und1service, laut Service und Netzbetreiber könnt ihr mir Glasfaser im MFH leider doch nicht wie versprochen bereitstellen. Da ich darauf angewiesen bin, habe ich um Stornierung gebeten – angeblich in dem Fall kein Problem. Seitdem höre ich nichts mehr. Bitte um Rückmeldung.

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  Quitschie (@Quittschie) berichtet vor 46 Minuten

  @deutschetelekom Ich möchte nur Feedback geben: Support ist ja richtig die Hölle. Nur "Kontaktformular" und Telefon. Wenn man eine soziale Phobie hat, ist es nicht gerade Kundenfreunlich. Ich bin seit heute neu und 1und1 Support ist schon besser, muss ich sagen...

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  Tina Pickhardt 🦕 (@PickiHH) berichtet vor 47 Minuten

  1&1 Internet Großraumausfall Ottensen. möp. Aber mega nette und kompetente Hilfe vom Kundendienst. Ich sag nur #WlanVersprechen Danke @1und1service

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  Daniel Maier | PEACE 🌍🕊| 🇩🇪 ⚽️ (@xDaniel_Fabianx) berichtet vor 48 Minuten

  @1und1 @1und1service mit massiven Störungen in 53225 . Seit 3 Uhr alle Minuten Abbruch der WLAN Verbindung. 🤬 Nervt.

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  MrNippelsau (@nippelsau) berichtet vor 49 Minuten

  @1und1service fantastisch wie diese Zusammenarbeit mit GLS funktioniert, man bestellt per Overnight weil man sich vor der Kündigung doch zu einer Verlängerung hinleiten lässt, Zustellung findet nicht statt. Support legt natürlich ständig auf. Aber 10 € Versand.

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  Rafa de Siz (@SizRafa) berichtet vor 49 Minuten

  @1und1 nutzt auch nichts deren Service pendelt irgendwo zwischen Arroganz und Inkompetenz

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  Quitschie (@Quittschie) berichtet vor 52 Minuten

  @Telekom_hilft Sie meinte halt, beim Anbieterwechsel würde es nicht funktionieren... Eigentlich müsste man das nur im System vermerken "Kunde möchte nach Wechsel auf 300 Wechseln" Warum ? Weil ich von 1und1 45€ 200 Zahle, dann downgrade auf 150 auch 45€ und 300 kostet 50€

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  razielero (@razielero1337) berichtet vor 56 Minuten

  ES IST SO GEIL OHNE PEERING PROBLEME DANKE @1und1 @1und1service GEILE MENSCHEN SEID IHR

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  sh1neheilig (@sh1ne110) berichtet vor 57 Minuten

  @1und1service Was ist bei Euch los? Nichts gegen Euch als Dienstleister, aber kann euer Kundendienst mal ehrlich auf Fragen von jahrelangen Kunden antworten oder ist das mittlerweile der Microsoft-Support? Dieses Abwimmeln und unterschiedliche Aussagen zu den gleichen Anliegen

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  Jey | VTuber & Artist (@jeymarzanna) berichtet vor 1 Stunde

  Ich habe selten so einen schlechten Kundenservice wie bei @1und1service erlebt. 2 Monate dauert es mitzuteilen, dass man unseren Anschluss nicht schalten kann, auf Mails wird sowieso nicht reagiert und wenn man anruft wird man dreißig mal an andere Kollegen verwiesen ohne hilfe

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  Julian (@S04_Julian06) berichtet vor 1 Stunde

  @justinvfl1900 @vodafone_de @1und1 was eine Scheiße weiß man woran es liegt