1&1 Deutschland Servicestatus: Störungen und Verbindungsprobleme

Probleme in den letzten 24 Stunden

Die folgende Grafik zeigt die Anzahl der Meldungen, die wir in den letzten 24 Stunden über 1&1 Deutschland nach Tageszeit erhalten haben. Ein Ausfall wird festgestellt, wenn die Anzahl der Berichte höher ist als die Baseline, dargestellt durch die rote Linie.

Meist gemeldete Probleme

Im Folgenden sind die neuesten Probleme aufgeführt, die von 1&1 Deutschland-Benutzern über unsere Website gemeldet wurden.

• Internet (71%)
• Totaler Absturz (13%)
• Telefon (7%)
• Wi-fi (5%)
• E-mail (2%)
• TV (2%)

Live-Karte der Ausfälle

Die kürzlichst gemeldeten Probleme und Ausfälle entstanden von Frankfurt am Main, Oberhausen, Neuendettelsau, Dortmund, Berlin, Rostock, Düsseldorf, Geesthacht, Stuttgart, Hamburg, Ramstein-Miesenbach, Hemmingen, Mülheim, Mannheim, und Beverungen.

City	Problem Type	Report Time
Frankfurt am Main	Internet	vor 29 Minuten
Oberhausen	Totaler Absturz	vor 36 Minuten
Neuendettelsau	Internet	vor 1 Stunde
Dortmund	Internet	vor 2 Stunden
Berlin	Internet	vor 2 Stunden
Rostock	Internet	vor 4 Stunden

Vollständige Ausfallkarte

Community-Diskussion

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1&1 Deutschland Problemmeldungen

Letzte Ausfälle und Probleme die in sozialen Medien gemeldet wurden:

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  DeivisJ (@DeivisJ92) berichtet vor 6 Minuten

  @DomiSge @Telekom_hilft ja bei uns auch das gleiche bin von 1und1 dreieich und seit donnerstag so 22uhr abends geht gar nichts mehr bis heute die haben gesagt ist von telekom flachenstorung problem und warten auch auf neuigkeiten wann es geht wieder...😮‍💨🤷

• 
  Leon (@vollspeedpoldi) berichtet vor 8 Minuten

  @1und1service ich habe seit gestern Probleme mit meinem Mobilfunk. Ich habe zwar eine stabile Verbindung, kann aber zu einzelnen Websites/Apps keine Verbindung aufbauen. Es geht zB nicht die DHL App, Waze oder das Laden von Bildern auf Twitter. Woran könnte das liegen?

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  Sika_Sika (@gladys_mensah) berichtet vor 8 Minuten

  Aber Ignorieren, "Hinhalten" und falsche Hoffnungen geben? Das ist kein Service @1und1service Echt enttäuschend nach fast 10 Jahren Kundin bei euch!

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  ChromieDE (@ChromieDe) berichtet vor 14 Minuten

  @lindoofs @Telekom_hilft Vertrag noch bis Mitte nächsten Jahres bei 1und1, aber so viele Störungen das mein Job darunter leidet. DSL Leitung belegt, da geht halt dann nur Kabel. Schlimm war aber eher, dass ich 3 Tage auf diese Info warten musste und es selbst herausgefunden habe. Service ist da was anderes.

• 
  Sika_Sika (@gladys_mensah) berichtet vor 15 Minuten

  Aber Ignorieren, "Hinhalten" und falsche Hoffnungen geben? Das ist kein Service @1und1service Echt enttäuschend nach fast 10 Jahren Kundin bei euch!

• 
  Sika_Sika (@gladys_mensah) berichtet vor 15 Minuten

  Aber Ignorieren, "Hinhalten" und falsche Hoffnungen geben? Das ist kein Service @1und1service Echt enttäuschend nach fast 10 Jahren Kundin bei euch!

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  Ximena Cabezas (@ximenacab) berichtet vor 16 Minuten

  @1und1service ich habe mehrere emails an support und info geschickt mit einer Beschwerde über eine Mahnung. Ich lebe nicht mehr in DE, ich habe vor Monaten meinem Vertrag gekündigt. Ich möchte gerne eine Lösung bekommen für diese Mahnung

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  Sören „SoerenVanNorden“ (@SoerenVanNorden) berichtet vor 16 Minuten

  @1und1service das ich seit der Umstellung auf das 5G Netz von 1&1 immer wieder Probleme habe mit dem mobilen Internet kenn ich ja schon. Das ich aber seit heute Morgen weder mobiles Internet habe, noch das ich telefonieren kann ist nun neu und gar nicht mehr witzig.

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  .#CornFlakes (@CornFlakesPC) berichtet vor 16 Minuten

  Ich hoffe das @1und1service sich bald berappt und ihr Netz soweit ausgebaut hat, dass die auf das National-Roaming mit @vodafone_de verzichten können. Noch nie hatte ich so schlechten Empfang und Mobiles-Internet wie jetzt. Alles nur wegen National-Roaming über Vodaschrott

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  Sika_Sika (@gladys_mensah) berichtet vor 16 Minuten

  Aber Ignorieren, "Hinhalten" und falsche Hoffnungen geben? Das ist kein Service @1und1service Echt enttäuschend nach fast 10 Jahren Kundin bei euch!

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  Sika_Sika (@gladys_mensah) berichtet vor 21 Minuten

  1/ Seit 2016 bin ich Kundin bei @1und1 und noch nie war ich so enttäuscht wie jetzt. Am 09.11.25 habe ich meinen Vertrag von 10 GB auf 22 GB upgegradet + ein neues iPhone 17 Pro bestellt. Overnight-Lieferung (logisch: Sonntag → Lieferung am Dienstag 11.11.).

• 
  Hatespeech Legende (@HatespeechL) berichtet vor 21 Minuten

  Ähm @1und1service ist bei euch alles okay? Hab versucht anzurufen... 1.45 Uhr - nicht gerade Primetime & trotzdem ewig in der Warteschleife gehangen. Problem hat sich jetzt vorerst alleine gelöst aber besteht schon seit Gestern also... würde da schon gerne mit jemandem reden

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  Der Postbote (@h3rkul3s) berichtet vor 29 Minuten

  @1und1service arbeiten eigentlich auch echte Menschen im Service Team am Telefon oder sind die schon alle ausgetauscht??Eure bots können nämlich 8 und 9 so wie eine 4 und 5 nicht unterscheiden vielen dank. Nächstes Jahr wieder von der Telekom gefi** werden die sind zärtlicher!!

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  razielero (@razielero1337) berichtet vor 31 Minuten

  ES IST SO GEIL OHNE PEERING PROBLEME DANKE @1und1 @1und1service GEILE MENSCHEN SEID IHR

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  Thomas Kiese (@yeti_69) berichtet vor 32 Minuten

  @jungpionier_ Vollkommen korrekt, die heutigen möglichen Leistungen eines VDSL Anschlusses sind weit mehr als ausreichend für Privathaushalte und die höheren Preise bei wenig Mehrwert sind doch das wahre Problem, dass niemand anspricht. Unernehmen, die mehr Bandbreite bnötigen, nehmen diese auch in Anspruch, da hier nadere Anforderungen gelten. Für private Haushalte macht "Glasfaser" in den meisten Fällen wenig oder keinen Sinn. Hier am Beispiel von 1und1 in Stuttgart. Momentan gleiche Bandbreite Cu vs Fiber. Was für Anbieter letztendlich günstiger ist, sollte auch an die Kunden weitergegeben werden. Das hat nichts mit weniger fortschrittlich zu tun und Vergleiche über die Nutzung iun anderen Ländern, hat andere Hintergründe und bedeutet nicht zwingend "Mehr Fortschritt".

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  KevinP_FFM (@KevinP_FFM) berichtet vor 34 Minuten

  Hallo @1und1service, arbeitet bei Euch im Second Level Support noch jemand? Ich hänge hier seit 1,5 Stunden in der Warteschleife, weil Euer Kundenservice älteren Menschen Verträge aufschwatzt, die sie nicht brauchen und ich das wieder aufräumen will/muss.

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  razielero (@razielero1337) berichtet vor 36 Minuten

  ES IST SO GEIL OHNE PEERING PROBLEME DANKE @1und1 @1und1service GEILE MENSCHEN SEID IHR

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  1&1 Service (@1und1service) berichtet vor 38 Minuten

  @ShinkuTanaka @1und1 Hey, kannst Du mir bestätigen, ob mittlerweile wieder alles wie gewohnt funktioniert? Falls Du noch Probleme mit dem Internet hast, lass mir doch mal eine DM zukommen. Ich schau mir das an. VG /bw

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  sh1neheilig (@sh1ne110) berichtet vor 40 Minuten

  @1und1service Was ist bei Euch los? Nichts gegen Euch als Dienstleister, aber kann euer Kundendienst mal ehrlich auf Fragen von jahrelangen Kunden antworten oder ist das mittlerweile der Microsoft-Support? Dieses Abwimmeln und unterschiedliche Aussagen zu den gleichen Anliegen

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  💙 Chris (@afd_oma) berichtet vor 40 Minuten

  @tomdabassman @1und1service Dafür hast bei Gmail andere Probleme. Empfehle @TutaPrivacy Null Werbung, Null Googlekonto

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  Daniel Maier | PEACE 🌍🕊| 🇩🇪 ⚽️ (@xDaniel_Fabianx) berichtet vor 43 Minuten

  @1und1 @1und1service mit massiven Störungen in 53225 . Seit 3 Uhr alle Minuten Abbruch der WLAN Verbindung. 🤬 Nervt.

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  Gernot Dreher 🦂 HH (@GernotDreher) berichtet vor 46 Minuten

  @1und1service Ich bin seit Jahren Kunde bei euch mit 2 Verträgen. Nun wollte ich für meine Apple Watch eine Esim haben und lege mich seit 2 Tagen krumm am Telefon und bekomme keinen kompetenten Mitarbeiter an den Hörer, der meinen Vertrag auf Multi Card umstellen kann! Warum?

• 
  razielero (@razielero1337) berichtet vor 46 Minuten

  ES IST SO GEIL OHNE PEERING PROBLEME DANKE @1und1 @1und1service GEILE MENSCHEN SEID IHR

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  Delta Romeo (@RomeoDelta17193) berichtet vor 48 Minuten

  @derkleinegova 1und1 technischer Support = RTL Versager die dir Technik erklären wollen Deutschland ist in Sachen ISP das letzte auf der Welt.... Wird Zeit das die großen endlich vom Markt verschwinden

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  Hansi68 (@Hansi1268) berichtet vor 52 Minuten

  Also unsere Arbeitslosenquote steigt auf 6,4% oder auf über 3 Millionen! Wir reden trotzdem noch vom Fachkräftemangel und Demografie Problem! Gegenüber stehen 1 Million offene Stellen! Ich hab keine R Wissenschaft studiert, aber ich kann 1und1 zusammenzählen! Was stimmt nicht?

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  Sika_Sika (@gladys_mensah) berichtet vor 53 Minuten

  3/ Also rufe ich beim Kundenservice @1und1service an. Antwort: – Sie könne keinen Liefertermin sehen – „Das Paket hat das Lager noch nicht verlassen“ – Ich solle bis Freitag warten – Warum Overnight nicht akzeptiert wurde? Keine Ahnung. Also: absolut keine Hilfe.

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  Daniel Maier | PEACE 🌍🕊| 🇩🇪 ⚽️ (@xDaniel_Fabianx) berichtet vor 53 Minuten

  @1und1 @1und1service mit massiven Störungen in 53225 . Seit 3 Uhr alle Minuten Abbruch der WLAN Verbindung. 🤬 Nervt.

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  2 Meter Abstand halten! (@CrazyDigital) berichtet vor 57 Minuten

  @1und1 Und Fehlerbericht senden funktioniert nicht! 🖕🏼

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  Sika_Sika (@gladys_mensah) berichtet vor 57 Minuten

  Aber Ignorieren, "Hinhalten" und falsche Hoffnungen geben? Das ist kein Service @1und1service Echt enttäuschend nach fast 10 Jahren Kundin bei euch!

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  Stefan Grossmann (@StefanGrossmann) berichtet vor 59 Minuten

  @Fosgate28 @Stahl_ratte Also so wie ich sage. Da ist es aber bei beiden Firmen gleich. Hätte der Fehler nicht an denen gelegen hättest Du den Einsatz bezahlen müssen. Das dir die Störungshotline von 1und1 nicht geholfen hat ist ärgerlich aber kein Grund das doppelte im Jahr zu zahlen.