1&1 Deutschland Servicestatus: Störungen und Verbindungsprobleme

Probleme in den letzten 24 Stunden

Die folgende Grafik zeigt die Anzahl der Meldungen, die wir in den letzten 24 Stunden über 1&1 Deutschland nach Tageszeit erhalten haben. Ein Ausfall wird festgestellt, wenn die Anzahl der Berichte höher ist als die Baseline, dargestellt durch die rote Linie.

Meist gemeldete Probleme

Im Folgenden sind die neuesten Probleme aufgeführt, die von 1&1 Deutschland-Benutzern über unsere Website gemeldet wurden.

• Internet (70%)
• Totaler Absturz (12%)
• Telefon (8%)
• Wi-fi (5%)
• E-mail (2%)
• TV (2%)

Live-Karte der Ausfälle

Die kürzlichst gemeldeten Probleme und Ausfälle entstanden von Dortmund, Wiesbaden, Karlsruhe, Hamburg, Köln, Duisburg, Frankfurt am Main, Mainz, Brunsbüttel, Willich, Berlin, Unna, Herrenberg, Mannheim, und Bottrop.

City	Problem Type	Report Time
Dortmund	Internet	vor 4 Stunden
Wiesbaden	Internet	vor 9 Stunden
Karlsruhe	Internet	vor 9 Stunden
Hamburg	Internet	vor 10 Stunden
Hamburg	Internet	vor 11 Stunden
Köln	Internet	vor 12 Stunden

Vollständige Ausfallkarte

Community-Diskussion

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1&1 Deutschland Problemmeldungen

Letzte Ausfälle und Probleme die in sozialen Medien gemeldet wurden:

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  Daniel Maier | PEACE 🌍🕊| 🇩🇪 ⚽️ (@xDaniel_Fabianx) berichtet vor 3 Minuten

  @1und1 @1und1service mit massiven Störungen in 53225 . Seit 3 Uhr alle Minuten Abbruch der WLAN Verbindung. 🤬 Nervt.

• 
  tobihueske (@tobihueske) berichtet vor 4 Minuten

  Hi @1und1service, laut Service und Netzbetreiber könnt ihr mir Glasfaser im MFH leider doch nicht wie versprochen bereitstellen. Da ich darauf angewiesen bin, habe ich um Stornierung gebeten – angeblich in dem Fall kein Problem. Seitdem höre ich nichts mehr. Bitte um Rückmeldung.

• 
  chillen & spaß haben (@ibsgulg) berichtet vor 8 Minuten

  Man wird ja wohl noch nen Scherz machen dürfen wenn der Service schon so beschissen ist oder nicht? @1und1

• 
  sh1neheilig (@sh1ne110) berichtet vor 11 Minuten

  @1und1service Was ist bei Euch los? Nichts gegen Euch als Dienstleister, aber kann euer Kundendienst mal ehrlich auf Fragen von jahrelangen Kunden antworten oder ist das mittlerweile der Microsoft-Support? Dieses Abwimmeln und unterschiedliche Aussagen zu den gleichen Anliegen

• 
  Michael.G (@Micha_G_) berichtet vor 13 Minuten

  @sushinateur @o2cando Toi toi toi,.. hatte in 3 Jahren, in dem ich hiernun wohne... eine ganz kurze Störung. Sonst rennt alles ohne Probleme. Höre aber oft das O2, Vf, 1und1 öfters Probleme haben.

• 
  FABRIZIO (@shrrrk) berichtet vor 16 Minuten

  @Nitsu29 @razielero1337 @Telekom_hilft Dann hast du das Problem nicht verstanden, es ist kein DSL Problem sondern ein Anbieterproblem, wenn du zu o2, VF, easybell wechselst gibts keine Probleme auch bei dir nicht. Bei 1und1 muss man vorab schauen ob man im Versatel Netz oder Telekom Netz landet dann gehen die auch.

• 
  Rico Ullmann (@ullmann_rico) berichtet vor 18 Minuten

  @1und1service Hallo 1&1, ich habe den Telekom-Anschluss meiner verstorbenen Mutter gekündigt. Die Rufnummer ist vielen Menschen bekannt und ich möchte sie unbedingt behalten. Kann ich die Nummer zu euch portieren? Was muss ich tun und welche Fristen gibt es? Danke für eure Hilfe!

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  Ich NiDu (@ichich80) berichtet vor 18 Minuten

  2h mit 1und1 telefoniert. Keiner der geholfen hat. Nur neue Verträge für DSL angeboten bekommen. 4 Berater. Jeder versteht das Problem. Teilweise einfach aufgelegt. Ich hab nun eine Vollmacht für die älteren Leute. Ist ne Frechheit. Hab immer gedacht 1und1 hat das nicht nötig.

• 
  Gaddar (@GaddarAbi) berichtet vor 21 Minuten

  Big 2026 und meine 200k Leitung funktioniert nicht. LAN ICH LEBE IM HERZEN VON EUROPA UND LEUTE IM TIEFSTEN AFGHANISTAN HABEN EIN STABILERES INTERNET ALS ICH. @1und1service danke für nix meine bres. 🫶

• 
  razielero (@razielero1337) berichtet vor 23 Minuten

  ES IST SO GEIL OHNE PEERING PROBLEME DANKE @1und1 @1und1service GEILE MENSCHEN SEID IHR

• 
  razielero (@razielero1337) berichtet vor 30 Minuten

  ES IST SO GEIL OHNE PEERING PROBLEME DANKE @1und1 @1und1service GEILE MENSCHEN SEID IHR

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  milex ghg (@GhgMilex90688) berichtet vor 37 Minuten

  @1und1service @1und1 warum geht auf denn unlimited veträgen das nachbuchen nicht oder diese Seite zum aktualisieren geht nicht brauche eure Hilfe

• 
  Michael Baar (@MichaelBaar) berichtet vor 37 Minuten

  @1und1service Mit Glasfaser und Mobilfunk zu 1&1 gewechselt. Nur Probleme, insbesondere mit 1-2 Abbrüchen pro Stunde der Internetverbindung. Kommunikation völlig unbefriedigend, da mir Unvermögen unterstellt wird. Andere Nutzer berichten aber über die gleichen Probleme.

• 
  タマネギ 🎪💀 (@tamanegi1337) berichtet vor 38 Minuten

  hallo @1und1service habt ihr grade internetaufälle oder bin ich zu arm für meine rechnungen gewesen?

• 
  Jay (@jaaayyyyzockt) berichtet vor 38 Minuten

  @1und1service Hallo Liebes 1&1 Team, es kann nicht angehen, das seit 2 1/2 Monaten für das Internet bei mir Zuhause nicht funktioniert, es läuft langsam wie keine Ahnung, jetzt Mal ehrlich was solln der scheiß?

• 
  Mo (@LiPa2004) berichtet vor 39 Minuten

  @1und1service Hallo zusammen, angeblich ist unser Problem nun behoben und die Leitung stabil - stimmt sich, allerdings nur mit gedrosselten 100 MBits anstatt der 250 die wir zahlen. Wie geht das jetzt weiter? LG Myriam

• 
  Dominated.dev (@DominatedDev) berichtet vor 41 Minuten

  @1und1service in ganz Lüneburg kein Netz mehr. Im Stadt Rand geht es wieder. Habe den Support angerufen und die Mobilfunkverbindung wurde zurückgesetzt. Dass das Netz danach immer noch nicht funktioniert, war ja eigentlich klar. Wofür ist man bei euch eigentlich Business Kunde?!

• 
  Sika_Sika (@gladys_mensah) berichtet vor 44 Minuten

  Aber Ignorieren, "Hinhalten" und falsche Hoffnungen geben? Das ist kein Service @1und1service Echt enttäuschend nach fast 10 Jahren Kundin bei euch!

• 
  Lexa 🇩🇪 (@rebew_lexa) berichtet vor 44 Minuten

  @Heinrich1706 @1und1service Mit Vodafone hatte ich auch schon so meine Probleme, darum wechselte ich zu 1 und 1...

• 
  ラウリン酸 (@Wernochgleich) berichtet vor 46 Minuten

  @schorn_stephan @1und1service Dabei braucht man doch Geburtsdatum und Service-PIN, dieser Dödel

• 
  Sika_Sika (@gladys_mensah) berichtet vor 49 Minuten

  Aber Ignorieren, "Hinhalten" und falsche Hoffnungen geben? Das ist kein Service @1und1service Echt enttäuschend nach fast 10 Jahren Kundin bei euch!

• 
  Marko (@archi_marko) berichtet vor 51 Minuten

  @1und1service Ich habe schon schlechten Kundenservice erlebt, aber dieser hier setzt der Sache die Krone auf. Drei E-Mails hintereinander erkläre ich ein kaputtes eSIM-Problem… und dreimal bekomme ich Copy-Paste-Tipps, ich solle mein Handy neu starten und die Roaming-Einstellungen einer SIM-Karte prüfen, die gar nicht funktioniert. Langsam glaube ich, deren Support ist eine KI, trainiert nur auf Strg+C / Strg+V.

• 
  my name is bunny! (@Filou2023) berichtet vor 51 Minuten

  @1und1service Es hat sich mittlerweile zwangsläufig erledigt ! Danke für die angebotenen Hilfe !

• 
  Jey | VTuber & Artist (@jeymarzanna) berichtet vor 51 Minuten

  Ich habe selten so einen schlechten Kundenservice wie bei @1und1service erlebt. 2 Monate dauert es mitzuteilen, dass man unseren Anschluss nicht schalten kann, auf Mails wird sowieso nicht reagiert und wenn man anruft wird man dreißig mal an andere Kollegen verwiesen ohne hilfe

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  Gero Schorch (@doktor_hammer) berichtet vor 52 Minuten

  @Poliauwei @1und1service Ja, die Umstellung auf das Netz von @1und1 ist das Problem. Wir sind genau im „Funkloch“ und ich müsste notfalls aus wichtigen Grund kündigen. Das versteht aber deren KI nicht. 🙄

• 
  Gedanken Karrussel (@Denkkarrussel) berichtet vor 54 Minuten

  @1und1service Lohnt sich nicht, der alte Vertrag ist der web.de-Club, den ich wegen weiterer genutzter Inhalte nicht kündigen würde. Meist reichen die 500 MB, im Alltag habe ich oft WLAN. Teils buche ich das o2-Paket (1 Monat mit 1 GB für 3,99 - mehr brauchte ich noch nie) 🔽

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  Nico Jeffrey Bary (@Noawin_Nico) berichtet vor 54 Minuten

  Hey @1und1service was los bei euch gerade nur Probleme mit dem Internet Neuer Router ist zwar auf dem Weg aber glaube nicht das es daran liegt sondern an den Kabeln die hier liegen Sondern an Feuchtigkeit an der Leitung Wie der Router schon sagt unerlaubte Verkabelung 1/2

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  64can__ (@dccan64) berichtet vor 59 Minuten

  @GaddarAbi @1und1service 1und1 ist so ein dreck ahahah hatte das selbe und es hat nie funktioniert hatte immer für 90gb spiele 15-20 stunden gebraucht Alhamdulliah jetzt Telekom leben hat sich verändert

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  TheCoreGamers94 (@TheCoreGamers94) berichtet vor 1 Stunde

  @1und1 Hey, Mal so eine Frage als ein Kunde der Jeden Monat, ne Dicke summe an Geld an euch überweist und seit Gestern 2 Stunden in der Wartschlange verbracht hat... bekommt man auch noch jemand an die Leitung ?

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  Maik (@TrashMaik) berichtet vor 1 Stunde

  Da ich schon dabei bin @1und1 ich mag euch hatte bisher nie wirkliche probleme und et läuft auch alles Aber bitte wer auch immer auf die spitzenidee ✨unlimited „on demand“✨ gekommen ist sollte ehrlich einfach erkennen dass diese idee so unnormal schlecht umgesetzt ist