Fällt 1&1 Deutschland aus?

@1und1 Das Internet (DSL 50) bleibt in der „Hauptstadt“ von Neuland immer wieder weg heute. Es scheint eine DNS-Problem zu sein, dauernd wird mir eine IPv6 DNS Server reingesetzt. Oder liegt es an was anderes?

@1und1service Hallo brauchen doch jetzt ihre Hilfe leider hat das nicht so geklappt wie der Kundenservice meinte. Unser Router blinkt wieder dauerhaft. Obwohl er heute neu gekommen ist. Bedeutet es liegt nicht an einem defekten Router. Gibt es da noch eine Lösung? DM ist da.

@1und1service Benötigen noch einmal ihre Hilfe funktioniert leider doch nicht. Wieder blinkt dauerhaft die Power/DSL Lampe.

Will einen Speedport Pro der @Telekom_hilft an einem Anschluss von @1und1 nutzen. Klappt nicht. Hilfe gibt's nicht. Telekom sagt ist nicht ihr Anschluss, 1und1 sagt ist nicht ihr Router... Ja super. Dann gibt's keinen Test zum Gerät.

@1und1service wir haben seit knapp 2 Wochen super labgsames Internet aud unserer eh schon langsamen 16 bit Leitung. Jetzt geht garnix mehr. Hilfe?!

@1und1service Hallo ist noch jemand da und könnte mir kurz helfen? Haben Probleme mit unserer Internet Verbindung.

@1und1service @1und1 seit Stunden kein Internet und keine Auskunft, nur eine Bandansage, dass es Probleme gibt. Guter Service sieht echt anders aus. Wann werden die Probleme in Bielefeld behoben?

@1und1service Danke, hatte eben schon Kontakt mit dem Service. Da ist nichts bekannt von einer Netzstörung aber man wird sich nächste Woche melden wg. WE. Klärt das erstmal mit @Vodafone die es scheinbar nicht nötig haben Netzstörungen zu melden. Störung besteht ja auch erst seit einer Woche.

@1und1 Meine mobilen Daten sind gestört, aber der Support kann / will das nicht an den Netzbetreiber @o2de weitergeben. Die Störung besteht seit Wochen in der Afrikanischen Straße in Berlin #Wedding und betrifft auch andere Netznutzer. Was kann ich tun?

@1und1service Mein Internet funktioniert nicht und der Info Feld leuchtet in Hamburg 20259

Mein Port war defekt und ich musste den 1und1 Support 7 SIEBEN! mal kontaktieren weil die 6 Kollegen davor immer meinten sie könnten keinen Fehler finden oder meinten es würde an der FritzBox liegen. Erst der 7. hat nen Techniker geschickt der das Problem finden konnte. yikes

@1und1service War wohl nur ein temporäres Problem, selber Browser, paar Stunden später, es geht wieder.

@1und1 Können Sie mir zum Thema Lieferung des samsung galaxy fold 3 was anders sagen als villeicht Ende September? Dann dürfen Sie mir das gerne sagen und Ihren Kollegen an der Hotline die Ohren lang ziehen 🙃

@1und1 ich hab andauernd Internet Probleme, wird der scheiss auch irgendwann mal normal laufen. Man kann nicht mal ein Film schauen , weil die Verbindung andauernd abkackt 😡😡😡😡

@1und1service Hallo 1und1-Support Team :) Habt ihr schon Informationen zum Versand des iPhone 13 Pro Max 128Gb in Sierra Blau? Habe meins bereits vorbestellt und warte sehnsüchtig :D

Hey @1und1 habt ihr schon wieder Probleme oder warum kommen von meiner 10.000 Leitung nur 100 an?

@1und1 Hallo, Gibt es Ihren "Service" noch ? Alle Kommunikationswege landen auf Störung...

@1und1 Und dann die Frechheit besitzen den 24/7 Hilfe Telefonservice weg zu machen ich rufe da um 3 Uhr nachts an um mir von irgendeiner Schlaftablette anhören zu müssen….

@1und1 Größter Saftladen ist 1&1 bevor man irgendwelche Müll Partnerschaften eingeht sollte man mal seine Probleme klären Kommentarfeld voll mit Leuten die Probleme haben mit eurem Müll Internet.Schämt euch ihr Schwänze.

@batcatsupiwoman @1und1 Warte seit Wochen auf die Lieferung meines Handys 🙃 Geld haben sie trotzdem in voller Höhe abgebucht, jeder Mitarbeiter erzählt was anders & niemand weiß wann das Handy kommt 🙃 schade war 5 Jahre zufrieder Kunde bei @1und1 nun nicht mehr.

Herrlich, da steht man auf und sieht das seit 04:00 Nachts das Internet nun garnicht mehr geht. Das Spielchen mit den Abbrüchen geht nun seit 2 Monaten so, aber das ist nun echt n neues Level. Muss man also doch direkt zur Telekom gehen damit man Service erhält. @1und1service

@1und1service "heute bestellt und morgen da"? Oder eher seit Juli bestellt und heute noch nicht da? Ich bin sehr enttäuscht über das Service von @1und1. Antworten wie "Es ist halt so" oder "Sie müssen es mit der Firma xxx die wir dafür beauftragt haben klären" sind unakzeptabel !

@1und1service Hat sich schon von selbst erledigt brauche keinen Support mehr, ihr seid die geilsten <3

@1und1service Ich weiß das Angebot zu schätzen, allerdings weiß ich auch, dass 1&1 an der Situation wenig ändern kann, da der Netzbetreiber Vodafone ist und die ganz offensichtlich wenig Ambitionen haben, die Probleme zu beheben.

@1und1service Ich habe gestern eine E-Mail bekommen, es gab eine Störung und jetzt soll alles wieder gut sein. Ab und zu stürzt es noch ab, aber ich denke das pendelt sich langsam ein. Danke aber für die Rückantwort

Seit gestern Abend spackt mein Internet rum... von meiner 100Mbits Leitung kommen aktuell nur 10Mbits im Download an und habe mit package loss zu kämpfen.. Upload funktioniert.. Hilfe @1und1 @1und1service

@1und1service Seit 2-3 Tagen immer wieder kurze Verbindungsabbrüche in 59348, gibts da eine Störung? FritzBox zeigt keine Fehler.

@1und1service massive Performance-Probleme bei VPN Verbindung von vielen 1&1 Kunden. Wo kann sowas analysiert werden?

@1und1 ist das eigentlich normal das man langjährigen Kunden am Telefon etwas verspricht und dann nichts einhält? Ich war lange Zeit echt gerne euer Kunde. Schult eure Mitarbeiter richtig, die versprechen Zeugs das laut nächstem Mitarbeiter nicht möglich ist. 🙄

Sag mal @1und1 , warum kriegt ihr es eigentlich nicht geschissen, stabiles Internet anzubieten? Bin jetzt seit 6 Wochen Kunde bei euch, 6. Ausfall und ich kann wieder nicht arbeiten. Und dafür soll ich euch jeden Monat ne Stange Geld überweisen...