1&1 Deutschland Servicestatus: Störungen und Verbindungsprobleme

Probleme in den letzten 24 Stunden

Die folgende Grafik zeigt die Anzahl der Meldungen, die wir in den letzten 24 Stunden über 1&1 Deutschland nach Tageszeit erhalten haben. Ein Ausfall wird festgestellt, wenn die Anzahl der Berichte höher ist als die Baseline, dargestellt durch die rote Linie.

Meist gemeldete Probleme

Im Folgenden sind die neuesten Probleme aufgeführt, die von 1&1 Deutschland-Benutzern über unsere Website gemeldet wurden.

• Internet (73%)
• Totaler Absturz (13%)
• Telefon (6%)
• Wi-fi (5%)
• E-mail (2%)
• TV (2%)

Live-Karte der Ausfälle

Die kürzlichst gemeldeten Probleme und Ausfälle entstanden von Munich, Frankfurt am Main, Stuttgart, Obertshausen, Grünstadt, Kreßberg, Unterreichenbach, Mainz, Lauingen, Pforzheim, Holzminden, Flensburg, Köln, Dortmund, und Solingen.

City	Problem Type	Report Time
Munich	Totaler Absturz	vor 27 Minuten
Frankfurt am Main	Internet	vor 45 Minuten
Stuttgart	Internet	vor 2 Stunden
Stuttgart	Internet	vor 2 Stunden
Frankfurt am Main	Internet	vor 3 Stunden
Obertshausen	Internet	vor 3 Stunden

Vollständige Ausfallkarte

Community-Diskussion

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1&1 Deutschland Problemmeldungen

Letzte Ausfälle und Probleme die in sozialen Medien gemeldet wurden:

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  razielero (@razielero1337) berichtet vor 7 Minuten

  @ellanacock Also seitdem ich gewechselt bin und genau die selbe Leitung bei der 1und1 gebucht habe, habe ich seitdem keine Peering Probleme mehr

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  Samraptor🥨🍻 (@adiraptor) berichtet vor 8 Minuten

  @1und1service in den letzten sieben Tagen hatte ich zweimal Kontakt mit Ihrem Kundenservice. Leider muss ich mich über die Art und Weise der Gesprächsführung in beiden Fällen beschweren. Die Mitarbeiterinnen waren zwar oberflächlich freundlich, vermittelten mir jedoch während der gesamten Gespräche ein spürbares Gefühl der Überheblichkeit. Dies äußerte sich unter anderem durch kurze, abfällige Lacher, wenn ich etwas erklärte oder eine Frage stellte. Insgesamt hatte ich in beiden Gesprächen das deutliche Gefühl, eher als Bittsteller denn als zahlender Kunde behandelt zu werden. Ein solches Verhalten ist für mich als langjährigen Kunden (bzw. Kunden Ihres Unternehmens) nicht akzeptabel. Ich erwarte von Ihrem Kundenservice eine respektvolle, wertschätzende und auf Augenhöhe geführte Kommunikation – unabhängig davon, welches Anliegen ich habe.

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  Ex-Ellbogensee - Camper (@RealVinkamp) berichtet vor 8 Minuten

  1und1 was seit ihr, ein Telekommunikationsunternehmen, oder eine Terrororganisation? Ich habe einen Kombivertrag bei 1und1 gekündigt unter Angabe zweier Vertragsnummern. Kündigungsbestätigung bekommen und zum Termin hat 1und1 Festnetz/Internetz und Mobilfunk abgestellt. Ich habe einen neuen Mobilfunkvertrag bei einem anderen Anbieter abgeschlossen und eine Rufnummermitgabe beantragt. Da begann das Elend. Die Mitnahme der Rufnummer wurde mir verweigert. Anfangs aus unerklärlichen Gründen. Dann 100 E Mails weiter meinte 1und1 dann, ich habe nur den Festnetz/Internet Teil gekündigt. 1und1 hat dann weiter Geld abgebucht. Auf Nachfrage kam dann raus, sie sind der Meinung der Mobilvertrag läuft noch ein Jahr weiter. Mittlerweile nach endlosen Mailverkehr mit der KI und ab und zu mal einem Menschen wurde mir mit einem Inkassoverfahren gedroht. 1und1 ist der Meinung ich hätte mich ausdrücklich auf das Gesetz berufen müssen, damit meine Kündigung wirksam ist. Nachdem ich ausführlich die Rechtslage dargestellt habe, antwortete heute morgen per Mail ein Mensch und erklärte mir, 1und1 prüfe den Fall jetzt und wird sich in den nächsten Tagen melden. Rate: Mittags kam die Mail von der KI. 2. Mahnung...wenn sie jetzt nicht zahlen, dann.... Das ist kein Spaß mit euch, das ist Terror. Ich bezahle nicht eure Fehler oder Frechheit. Ein genervter Nie wieder Kunde.

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  razielero (@razielero1337) berichtet vor 9 Minuten

  ES IST SO GEIL OHNE PEERING PROBLEME DANKE @1und1 @1und1service GEILE MENSCHEN SEID IHR

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  Bastian 🖤💛🌈 (@BecksMania) berichtet vor 12 Minuten

  Guten Morgen liebes @1und1service Team, Ich bräuchte mal eure Hilfe zum Thema DSL. Könnten wir uns dazu vielleicht kurz mal Austausch? Dankeschön!

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  MrRevolt (@MrRevolt5) berichtet vor 13 Minuten

  @1und1service also das dachte ich nicht.. seit über 3 Wochen warte ich auf einen Schaltungstermin für meine. DSL Anschluss... Und das als Neukunde. So lange musste ich noch nie warten..

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  junkabfall (@junkabfall) berichtet vor 15 Minuten

  @1und1service habe meinen dsl 50 Vertrag gekündigt u habe angerufen, bin als Dauer-Kunde, nicht begeistert von dem neuem Angebot!

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  Der Postbote (@h3rkul3s) berichtet vor 18 Minuten

  @1und1service arbeiten eigentlich auch echte Menschen im Service Team am Telefon oder sind die schon alle ausgetauscht??Eure bots können nämlich 8 und 9 so wie eine 4 und 5 nicht unterscheiden vielen dank. Nächstes Jahr wieder von der Telekom gefi** werden die sind zärtlicher!!

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  Luis (@YoungAcid9) berichtet vor 19 Minuten

  @lukasd1996 @MoonFrost6 @Der_Walla Wo hab ich die Reichweite verglichen du analphabetischer hurensohn?!! Lern lesen Inkompetentes Stück scheiße. Es ging darum, dass Nahim unbekannt sei, aber klar seine grauen Zellen mal anzustrengen um 1und1 zsm zufügen ist natürlich zu viel verlangt dreckiger bastard

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  echosierra (@echosierragaf) berichtet vor 21 Minuten

  @jungpionier_ Nein, das Problem mit Glasfaser ist die Monopol- Telekom. Bei uns liegt seit 4 Jahren Telekom Glasfaser und wird zu horrenden Preisen angepriesen. Miet-Provider wie 1und1 erhalten immer noch keine Erlaubnis Teile des GFNetzes zu mieten

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  Silvano Bovo (@derBovo) berichtet vor 23 Minuten

  @1und1service Hallo!; durch eine unglückliche Verkettung wurde ich an Inkasso von euch übergeben. Hab die Forderung direkt beglichen, Inkasso ist aber unerreichbar und ich arbeite als Streamer. Ich kann das leider "menschlich" nicht beschleunigen wenn ich niemanden erreiche. Ich hab von 1&1 nur normale Rechnungen bekommen, die Mahnung hat mich nicht erreicht. Die Mahnung von BID hab ich gestern dann im SPAM gefunden... Bin seit über 10+ Jahren bei euch Kunde, wäre toll wenn man die Drosselung bei Vorlage des Überweisungsträgers schneller rauskriegen würde. 72+ Stunden warten weil Inkasso langsam arbeitet ist fairerweise wirklich ätzend :[

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  Leon (@Nordikkkk) berichtet vor 31 Minuten

  @KicherKoenig @deutschetelekom Ich bin Telekom Kunde seit … immer. Und ich bin grundsätzlich auch zufrieden, Gigabit Glasfaser läuft problemlos. Aber das Peering macht mich wirklich fertig. Discord ist in den letzten Tagen fast unbenutzbar. Ich werde wohl oder übel zu @1und1 wechseln. Versatel Backbone.

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  Abraxine (@abraxine) berichtet vor 34 Minuten

  @tomdabassman @1und1service Ich habe diesen Mist im Moment auf 3 verschiedenen E-Mail Accounts. Aber die haben Recht, gmail ist nicht dabei.

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  ラウリン酸 (@Wernochgleich) berichtet vor 34 Minuten

  @schorn_stephan @1und1service Dabei braucht man doch Geburtsdatum und Service-PIN, dieser Dödel

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  MrNippelsau (@nippelsau) berichtet vor 36 Minuten

  @1und1service fantastisch wie diese Zusammenarbeit mit GLS funktioniert, man bestellt per Overnight weil man sich vor der Kündigung doch zu einer Verlängerung hinleiten lässt, Zustellung findet nicht statt. Support legt natürlich ständig auf. Aber 10 € Versand.

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  D4ngr (@D4niel1997) berichtet vor 43 Minuten

  @1und1service welcher Techniker von euch auch immer bis jetzt den ausfall bei mir in der gegend versucht hat zu fixen verdient ne beförderund und nen fetten bonus auf der nächsten abrechnung

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  Daniel Maier | PEACE 🌍🕊| 🇩🇪 ⚽️ (@xDaniel_Fabianx) berichtet vor 45 Minuten

  @1und1 @1und1service mit massiven Störungen in 53225 . Seit 3 Uhr alle Minuten Abbruch der WLAN Verbindung. 🤬 Nervt.

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  Sika_Sika (@gladys_mensah) berichtet vor 46 Minuten

  3/ Also rufe ich beim Kundenservice @1und1service an. Antwort: – Sie könne keinen Liefertermin sehen – „Das Paket hat das Lager noch nicht verlassen“ – Ich solle bis Freitag warten – Warum Overnight nicht akzeptiert wurde? Keine Ahnung. Also: absolut keine Hilfe.

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  Alex Berliner™🇪🇺 (@AlexBlner) berichtet vor 46 Minuten

  @1und1service Bravo, seit gestern abend funktioniert 1und1 MailApp wieder. Ich freue mich für euch als Kunde als euer Unternehmen noch PuroTech hieß.

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  █████ (@00010111_) berichtet vor 48 Minuten

  @1und1service ihr wisst, dass euer iOS App Login seit ungefähr 2,5 Jahren kaputt ist, oder?

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  R3dCub3 (@R3dCub3_real) berichtet vor 49 Minuten

  @razielero1337 Bin bei 1und1 und habe genau das gleiche Problem. Kann 1und1 nicht empfehlen

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  Dominated.dev (@DominatedDev) berichtet vor 51 Minuten

  @1und1service in ganz Lüneburg kein Netz mehr. Im Stadt Rand geht es wieder. Habe den Support angerufen und die Mobilfunkverbindung wurde zurückgesetzt. Dass das Netz danach immer noch nicht funktioniert, war ja eigentlich klar. Wofür ist man bei euch eigentlich Business Kunde?!

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  Japon⭐️⭐️🌟⭐️⭐️ (@MemoGee64) berichtet vor 53 Minuten

  Hat noch wer Probleme mit @1und1 laut Router ist alles normal aber mein Internet geht trotzdem nicht.. @1und1service

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  razielero (@razielero1337) berichtet vor 54 Minuten

  ES IST SO GEIL OHNE PEERING PROBLEME DANKE @1und1 @1und1service GEILE MENSCHEN SEID IHR

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  Daniel Maier | PEACE 🌍🕊| 🇩🇪 ⚽️ (@xDaniel_Fabianx) berichtet vor 56 Minuten

  @1und1 @1und1service mit massiven Störungen in 53225 . Seit 3 Uhr alle Minuten Abbruch der WLAN Verbindung. 🤬 Nervt.

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  Daniel Maier | PEACE 🌍🕊| 🇩🇪 ⚽️ (@xDaniel_Fabianx) berichtet vor 57 Minuten

  @1und1 @1und1service mit massiven Störungen in 53225 . Seit 3 Uhr alle Minuten Abbruch der WLAN Verbindung. 🤬 Nervt.

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  Borja Casilda Sánchez (@BorjaCasilda) berichtet vor 58 Minuten

  @1und1service Seit dem 21.04. kein Internet. Heute ist der 30.04. und es funktioniert immer noch nicht (Router/Modem ohne Verbindung). Support mehrfach kontaktiert, keine Lösung. Das ist inakzeptabel. Wann wird das endlich behoben?

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  Tina Pickhardt 🦕 (@PickiHH) berichtet vor 1 Stunde

  1&1 Internet Großraumausfall Ottensen. möp. Aber mega nette und kompetente Hilfe vom Kundendienst. Ich sag nur #WlanVersprechen Danke @1und1service

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  Kay (@Callsign_Smokey) berichtet vor 1 Stunde

  Hey @1und1service das von euch genutze Telekom Peering macht Probleme. Diverese Dienste (Games, Communication Dienste z.B. Discord) machen gerade in den Abendstunden Probleme, über VPN läuft es dann. Die Anbieter selber haben keine Probleme es ist nur Telekom / 1&1 Netz betroffen

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  Ebru S. (@ebrusa83) berichtet vor 1 Stunde

  @ThingfulNeeds @1und1 @1und1service Über Monate ist schon extrem. Da würde ich mal checken lassen. Die Leitung vom Anbieter, wenn nicht dann an dem Router die spinnen auch manchmal, (hatte auch mal den Fall) oder die Leitung/Anschluss in der Wohnung oder Haus. Sogar der Verteilerkasten kann das Problem sein.