1&1 Deutschland Servicestatus: Störungen und Verbindungsprobleme

Probleme in den letzten 24 Stunden

Die folgende Grafik zeigt die Anzahl der Meldungen, die wir in den letzten 24 Stunden über 1&1 Deutschland nach Tageszeit erhalten haben. Ein Ausfall wird festgestellt, wenn die Anzahl der Berichte höher ist als die Baseline, dargestellt durch die rote Linie.

Meist gemeldete Probleme

Im Folgenden sind die neuesten Probleme aufgeführt, die von 1&1 Deutschland-Benutzern über unsere Website gemeldet wurden.

• Internet (73%)
• Totaler Absturz (13%)
• Telefon (6%)
• Wi-fi (5%)
• E-mail (2%)
• TV (2%)

Live-Karte der Ausfälle

Die kürzlichst gemeldeten Probleme und Ausfälle entstanden von Cottbus, Köln, Berlin, Karlsruhe, Mannheim, Rostock, Zwönitz, Swisttal, Augsburg, Hachenburg, Frankfurt am Main, Essen, Kirchlauter, Schneeberg, und Munich.

City	Problem Type	Report Time
Cottbus	Internet	vor 8 Stunden
Köln	Internet	vor 10 Stunden
Berlin	Internet	vor 11 Stunden
Karlsruhe	Internet	vor 12 Stunden
Mannheim	Internet	vor 17 Stunden
Rostock	Internet	vor 17 Stunden

Vollständige Ausfallkarte

Community-Diskussion

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1&1 Deutschland Problemmeldungen

Letzte Ausfälle und Probleme die in sozialen Medien gemeldet wurden:

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  Mustafa Solmaz (@Mustafa90595100) berichtet vor 5 Minuten

  @SarahMSander Langsam wirds lächerlich. Wer vor den epstein files nicht 1und1 Zusammenzählen konnte müsst jetzt taub blind und behindert um nicht das große ganze zu sehen oder irgendwelche schmutzigen Geheimnisse haben. Was ist es bei ihnen @SarahMSander ?

• 
  Daniel Maier | PEACE 🌍🕊| 🇩🇪 ⚽️ (@xDaniel_Fabianx) berichtet vor 8 Minuten

  @1und1 @1und1service mit massiven Störungen in 53225 . Seit 3 Uhr alle Minuten Abbruch der WLAN Verbindung. 🤬 Nervt.

• 
  Sika_Sika (@gladys_mensah) berichtet vor 9 Minuten

  Aber Ignorieren, "Hinhalten" und falsche Hoffnungen geben? Das ist kein Service @1und1service Echt enttäuschend nach fast 10 Jahren Kundin bei euch!

• 
  Kevin Schley (@kevin_schley) berichtet vor 12 Minuten

  Hallo liebes @1und1service Team. Ich würde gerne Glasfaser Internet buchen (Neubaugebiet, 1&1 hat hier Leitungen, Nachbarn sind bereits Kunde) Problem NUR unsere Hausnummer existiert bei euch im System nicht (es muss ein Fehler sein). Wer kann mir da bitte helfen? Danke🙏 🥲

• 
  Maren S. ⛸️ TED LASSO IS BACK!!! (@PoetaTruther) berichtet vor 13 Minuten

  @1und1service Ich werd mir nachher zu Hause mal angucken, ob das Problem noch besteht, und melde mich dann.

• 
  Daniel Maier | PEACE 🌍🕊| 🇩🇪 ⚽️ (@xDaniel_Fabianx) berichtet vor 23 Minuten

  @1und1 @1und1service mit massiven Störungen in 53225 . Seit 3 Uhr alle Minuten Abbruch der WLAN Verbindung. 🤬 Nervt.

• 
  Domme24 (@Real_Domme24) berichtet vor 29 Minuten

  @BerlinDirk @1und1service Also ich habe nie Probleme mit 1&1 und deren Support. 🤔

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  milex ghg (@GhgMilex90688) berichtet vor 31 Minuten

  @1und1service @1und1 warum geht auf denn unlimited veträgen das nachbuchen nicht oder diese Seite zum aktualisieren geht nicht brauche eure Hilfe

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  Sika_Sika (@gladys_mensah) berichtet vor 31 Minuten

  3/ Also rufe ich beim Kundenservice @1und1service an. Antwort: – Sie könne keinen Liefertermin sehen – „Das Paket hat das Lager noch nicht verlassen“ – Ich solle bis Freitag warten – Warum Overnight nicht akzeptiert wurde? Keine Ahnung. Also: absolut keine Hilfe.

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  Daniel Maier | PEACE 🌍🕊| 🇩🇪 ⚽️ (@xDaniel_Fabianx) berichtet vor 32 Minuten

  @1und1 @1und1service mit massiven Störungen in 53225 . Seit 3 Uhr alle Minuten Abbruch der WLAN Verbindung. 🤬 Nervt.

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  Ximena Cabezas (@ximenacab) berichtet vor 36 Minuten

  @1und1service ich habe mehrere emails an support und info geschickt mit einer Beschwerde über eine Mahnung. Ich lebe nicht mehr in DE, ich habe vor Monaten meinem Vertrag gekündigt. Ich möchte gerne eine Lösung bekommen für diese Mahnung

• 
  Kay (@Callsign_Smokey) berichtet vor 36 Minuten

  Hey @1und1service das von euch genutze Telekom Peering macht Probleme. Diverese Dienste (Games, Communication Dienste z.B. Discord) machen gerade in den Abendstunden Probleme, über VPN läuft es dann. Die Anbieter selber haben keine Probleme es ist nur Telekom / 1&1 Netz betroffen

• 
  2 Meter Abstand halten! (@CrazyDigital) berichtet vor 37 Minuten

  @1und1 Und Fehlerbericht senden funktioniert nicht! 🖕🏼

• 
  Ebru S. (@ebrusa83) berichtet vor 38 Minuten

  @ThingfulNeeds @1und1 @1und1service Über Monate ist schon extrem. Da würde ich mal checken lassen. Die Leitung vom Anbieter, wenn nicht dann an dem Router die spinnen auch manchmal, (hatte auch mal den Fall) oder die Leitung/Anschluss in der Wohnung oder Haus. Sogar der Verteilerkasten kann das Problem sein.

• 
  Samraptor🥨🍻 (@adiraptor) berichtet vor 39 Minuten

  @1und1service in den letzten sieben Tagen hatte ich zweimal Kontakt mit Ihrem Kundenservice. Leider muss ich mich über die Art und Weise der Gesprächsführung in beiden Fällen beschweren. Die Mitarbeiterinnen waren zwar oberflächlich freundlich, vermittelten mir jedoch während der gesamten Gespräche ein spürbares Gefühl der Überheblichkeit. Dies äußerte sich unter anderem durch kurze, abfällige Lacher, wenn ich etwas erklärte oder eine Frage stellte. Insgesamt hatte ich in beiden Gesprächen das deutliche Gefühl, eher als Bittsteller denn als zahlender Kunde behandelt zu werden. Ein solches Verhalten ist für mich als langjährigen Kunden (bzw. Kunden Ihres Unternehmens) nicht akzeptabel. Ich erwarte von Ihrem Kundenservice eine respektvolle, wertschätzende und auf Augenhöhe geführte Kommunikation – unabhängig davon, welches Anliegen ich habe.

• 
  LittelDragon (@LittelDragon4) berichtet vor 41 Minuten

  @1und1service also langsam nerven diese ständigen Verbindungs abbrechen seit 3 Tagen am schlimmsten zwischen 21 und 22 Uhr und gestern sogar bis 24 Uhr immer wieder trennung paar Minuten ging dann wieder weck. Was los

• 
  .#CornFlakes (@CornFlakesPC) berichtet vor 41 Minuten

  Ich hoffe das @1und1service sich bald berappt und ihr Netz soweit ausgebaut hat, dass die auf das National-Roaming mit @vodafone_de verzichten können. Noch nie hatte ich so schlechten Empfang und Mobiles-Internet wie jetzt. Alles nur wegen National-Roaming über Vodaschrott

• 
  WosiDev (@WosiDev) berichtet vor 42 Minuten

  DIE HÖLLE FRIERT ZU! Vor genau 20 Jahren habe ich mir geschworen, niemals wieder einen Vertrag bei 1&1 zu unterschreiben. Zu schlecht waren Technik und Support. Gestern habe ich @1und1 eine neue Chance eingeräumt: Nur 24h später läuft die 250 Mbit DSL-Verbindung problemlos 🤯

• 
  Lord Magneticus (@rantenderlord) berichtet vor 43 Minuten

  @razielero1337 Nein, das ist absoluter Bullshit! Wenn kein anderes Backbone genutzt wird, dann hast du ebenfalls die Probleme. Keine Ahnung, wie das bei der Telefonica ist, aber bei 1und1 hast du nicht unbedingt das Versatel Backbone

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  sen haw (@haw_sen) berichtet vor 46 Minuten

  @1und1service @StevenBrueheim Ich bin bei 1&1 mit Mobilfunk raus und gekündigt. Auf der Arbeitsstelle mitten in einer Stadt, keine Verbindung mehr. Service-Katastrophe. Jetzt Telekom und alles ok. 1&1 werde ich ganz kündigen.

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  タマネギ 🎪💀 (@tamanegi1337) berichtet vor 47 Minuten

  hallo @1und1service habt ihr grade internetaufälle oder bin ich zu arm für meine rechnungen gewesen?

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  häubiehörnchen 🐿️☀️❤️ (@simoen72) berichtet vor 48 Minuten

  Liebes @1und1 Team, ihr solltet ganz, ganz, ganz dringend eure Leute im Support schulen. Wir haben eine sechstägige Odyssee aus Falschinformationen, Warteschleifenstunden und Nervenzusammenbrüchen hinter uns. Mal abgesehen von den frechen Antworten auf vernünftige Fragen!

• 
  Christy (@christygoe) berichtet vor 48 Minuten

  Feiertag und das war es mit Internet. Anruf bei @1und1 Man erklärt mir dass ich morgen ab 14 Uhr bis zum Abend warten soll, weil vielleicht jemand von der Telekom vorbei schaut. Patzige Frau in der Leitung, die so tut, als sei mir der Senf ausgegangen und ich könne doch Ketchup nehmen. Premium Kunde mit spezieller Servicenummer ohne Aussicht auf Lösung, wie mir mitgeteilt wurde. Kann sein, dass es bis nächste Woche so bleibt und Lösung kann nicht garantiert werden. Muss Starlink kontaktieren! Das geht so nicht!

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  Sika_Sika (@gladys_mensah) berichtet vor 54 Minuten

  Aber Ignorieren, "Hinhalten" und falsche Hoffnungen geben? Das ist kein Service @1und1service Echt enttäuschend nach fast 10 Jahren Kundin bei euch!

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  Das Grunzi (@Grunzender) berichtet vor 55 Minuten

  @ElonHatler Ich reise ja nie, aber von mir aus können die gerne die kompletten IPv4 und IPv6 Ranges von 1und1 haben und die GMX E-Mail Adresse, die ich mir mal angelegt habe, um mich bei Xitter zu registrieren. 🤷 Und meinen Reddit Account, den ich nur für Gaming und Musik-Subreddits nutze.

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  RC (@Recalion) berichtet vor 56 Minuten

  Wie lange hält der Internet-Ausfall an im Raum Solingen @1und1service ?

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  Stone_Sour1990 (@SSour1990) berichtet vor 57 Minuten

  @EineKatzewieIch @1und1 Was will man mit 1&1? Egal was fürn problem man hat: das genutzte gerät ist schuld. Kompetenz sucht man in dem laden vergeblich.

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  Gaddar (@GaddarAbi) berichtet vor 1 Stunde

  Big 2026 und meine 200k Leitung funktioniert nicht. LAN ICH LEBE IM HERZEN VON EUROPA UND LEUTE IM TIEFSTEN AFGHANISTAN HABEN EIN STABILERES INTERNET ALS ICH. @1und1service danke für nix meine bres. 🫶

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  Sika_Sika (@gladys_mensah) berichtet vor 1 Stunde

  Aber Ignorieren, "Hinhalten" und falsche Hoffnungen geben? Das ist kein Service @1und1service Echt enttäuschend nach fast 10 Jahren Kundin bei euch!

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  MarcraM (@MarcraM90) berichtet vor 1 Stunde

  @1und1service Deutsches Bankkonto. Habe es am Handy probiert, probiere es gleich noch mal über meinen PC. Ist die gleiche Bank wie mein Bruder und der ist bereits Kunde bei euch.