Fällt 1&1 Deutschland aus?

1&1 (1und1) bietet Breitband-Internet, Festnetz Telefonie, Fernsehen (IPTV) and Mobilfunk an.

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Probleme in den letzten 24 Stunden

Die folgende Grafik zeigt die Anzahl der Meldungen, die wir in den letzten 24 Stunden über 1&1 Deutschland nach Tageszeit erhalten haben. Ein Ausfall wird festgestellt, wenn die Anzahl der Berichte höher ist als die Baseline, dargestellt durch die rote Linie.

In Moment haben wir bei 1&1 Deutschland keine Probleme entdeckt. Haben Sie Probleme oder einen Ausfall? hinterlasse eine Nachricht in den Kommentaren.

Wird 1&1 Deutschland mich für den Ausfall entschädigen?

Die jüngsten 1&1 Deutschland-Ausfälle haben viele Kunden des Unternehmens wütend gemacht. Diese landesweiten Ausfälle haben viele Kunden daran gehindert, auf ihre Dienste zuzugreifen.

Es ist wichtig, sich mit 1&1 Deutschland in Verbindung zu setzen, wenn Sie ein Kunde sind und auf einen Ausfall gestoßen sind, um das Problem zu melden und Unterstützung zu erhalten. Für Updates zu bekannten Ausfällen in Ihrer Nähe besuchen Sie deren Website. Für die Unannehmlichkeiten hat 1&1 Deutschland gelegentlich einigen Kunden Kredite und andere Zahlungsformen gegeben.

Meist gemeldete Probleme

Im Folgenden sind die neuesten Probleme aufgeführt, die von 1&1 Deutschland-Benutzern über unsere Website gemeldet wurden.

1. 

   Internet (69%)

2. 

   Totaler Absturz (14%)

3. 

   Telefon (8%)

4. 

   TV (3%)

5. 

   Wi-fi (3%)

6. 

   E-mail (2%)

Live-Karte der Ausfälle

Die kürzlichst gemeldeten Probleme und Ausfälle entstanden von Düren, Usingen, Magdeburg, Herne, Stuttgart, Munich, Essen, Duisburg, Krumbach, Berlin, Dortmund, Nürnberg, Koblenz, Wiesbaden und Frankfurt am Main.

City	Problem Type	Report Time
Düren	Internet	vor 5 Stunden
Usingen	Internet	vor 6 Stunden
Magdeburg	Telefon	vor 8 Stunden
Herne	Internet	vor 9 Stunden
Stuttgart	Internet	vor 10 Stunden
Munich	Internet	vor 10 Stunden

Vollständige Ausfallkarte

Community-Diskussion

Tipps? Frustrationen? Teile es hier. Nützliche Kommentare enthalten eine Beschreibung des Problems, der Stadt und der Postleitzahl.

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1&1 Deutschland Problemmeldungen

Letzte Ausfälle und Probleme die in sozialen Medien gemeldet wurden:

• René Hesse (@ReneHesse) berichtet vor 4 Minuten

  @LSAwesome @1und1 müsstest du automatisch haben den Login zum Kundencenter?

• CaroSabotage (@CaroSabotage) berichtet vor 5 Minuten

  @1und1 sagt mal: "Das Überschreiten des Service-Levels stellt kein Sonderkündigungsrecht da." Sprich Vertragsbruch ist beu euch kein Sonderkündigungsgrund? Wurde mir anders vom Support gesagt. Aber von euch gabs nichtmal eine Kompensation...normal?

• Stefan Baur (er/ihm; he/him) 3 * 💉 (@farbenstau) berichtet vor 5 Minuten

  @Mainboarder @1und1service DSL? Dann klingt das nach altem Bleikabel mit schadhaftem Mantel oder Feuchtigkeitsproblem in einem KVz/Outdoor-DSLAM. Wenn der EVz/APL noch aussen am Haus hängt, kann auch der schadhaft sein.

• cpier.mp4 🐳 (@cpier) berichtet vor 7 Minuten

  @1und1service Überall. Alle gängigen Browser, macOS, Windows, verschiedene Standorte… kann eigentlich nicht sein, dass ich der Einzige bin, der das Problem hat?!

• Tina Pickhardt (@PickiHH) berichtet vor 14 Minuten

  Ich hab seit ein paar Tagen frisches Internet von @1und1. Feststellung von Bestellung bis Schaltung: Ich habe noch nie so einen guten Service und durchdachte Kommunikation erlebt wie hier. #Chapeau

• Copper Golem (@MarlonOsse) berichtet vor 14 Minuten

  @1und1 ich finde es cool wie ich jeden monat 100€ bezahle nur damit das internet nicht geht. Ich habe noch nie so ein Unternehmen gesehen was so auf seine Kunden scheißt wie ihr Danke für nix.

• Dr. ir Johannes Drooghaag (JD) 🛡 #ZeroTrust  (@DrJDrooghaag) berichtet vor 14 Minuten

  @MissRainbow4U @analog_herz 1und1 nutzt das T Netz, aber liefert nicht der gleiche Leistung und Service.

• SMA 04 (@SMA045) berichtet vor 17 Minuten

  @1und1 Ich habe bereits mehrfach den Support kontaktiert und jedes (!!) Mal wird mir erzählt "mit deiner DSL Leitung scheint alles ok zu sein"nachdem Ferntests bla bla durchgeführt wurden. Danke Nein. Ich habe Facebook Kommentare gelesen und es ist flächendeckend ein Problem.

• Lars Garling (@LSAwesome) berichtet vor 19 Minuten

  Und dann ruft der Kundenservice von @1und1 sehr freundlich und hilfsbereit an. Guter Social-Media-Support, so wichtig 👏 (Konnten Inge noch nicht helfen, da noch nicht wieder erreicht)

• DrD (@DrDmmrt) berichtet vor 21 Minuten

  Dass überhaupt ein Techniker notwendig ist, ist ein schlechter Witz. Und ja mir ist klar, dass die Techniker nicht von 1und1 direkt sind, ist mir als Kunde aber auch scheißegal. Es muss laufen und sonst nichts. Und Vertrag ist nun mal mit 1und1.

• franz habereder (@franz_habereder) berichtet vor 25 Minuten

  @1und1service wiedermal hat mich die hotline vertröstet. hat angekündigt sie gibt mein „problem“ weiter an den support, der kümmert sich —- nix ist passiert!! habe dsl 50 vertrag - download = nach erlichen messungen zwischen 9 und 14 mb/s. HELP

• Katja S. (@blubbergedubber) berichtet vor 26 Minuten

  Warum würde ich nie zu #1und1 wechseln? Weil mir die Werbung und dieser Typ mit seinem bescheuerten "Hallo" so mega auf den Sack gehen!

• Flunky (@FlunkyGraphics) berichtet vor 28 Minuten

  @1und1 Nein, die gibt es nicht mehr. Ich habe gekündigt, da das Angebot von 1&1 leider nicht gepasst hat. Ich brauche eine gute Leitung für meine Anwendungen. Das Problem ist nur, dass ihr nur DSL und Glasfaser im Angebot habt. Ich kann also nur maximal 50 Mbit/s buchen.

• Flunky (@FlunkyGraphics) berichtet vor 38 Minuten

  @1und1 Tatsächlich kamen die 50 Mbit/s auch immer zuverlässig an und ich hatte keine Probleme. Ausfälle waren sehr selten. Ich brauche aber einfach mehr Geschwindigkeit, die ich eben nur über @vodafoneservice bekomme.

• Frühstücksdirektor (@MechScene) berichtet vor 40 Minuten

  @1und1service Email ist rausgegangen. Der Tobias hat heute weitergemacht und endlich wirklich alles kaputt gemacht.

• Timo Ritter (@FryZeit) berichtet vor 41 Minuten

  @1und1service In eurer Werbung nennt ihr eine Lösung für ein Problem. Die m.M.n. keinen sinn macht. Ihr habt jetzt die Chance mir zu erklären das ich falsch liege. Aber bis jetzt habt ihr es nur geschafft Stichwörter in eure Helpdesk Software einzugeben und zu hoffen ...

• DrD (@DrDmmrt) berichtet vor 47 Minuten

  @1und1service Es waren mehrere Volljährige zugegen. Es wurde ein zweiter Termin gemacht. Wir warteten 4 Stunden vor Ort nur um dann heraus zu finden, dass der 2. Termin einfach storniert wurde! Jetzt gibt es einen 3. Termin zw 19 und 23 Uhr. Verstehen Sie das unter Service??

• Nokia_Fan 蛇 (@Alxxrt) berichtet vor 47 Minuten

  Bei #DSL wechsel wird @vodafone_de oder @1und1 wohl nichts werden, wenn ich mir die ganzen Ausfälle und den Service angucke… oder @keineantwort ?

• NaturalNerd (@Mineon_w_Heart) berichtet vor 49 Minuten

  @1und1 Es geht jetzt nicht um meinen Vertrag. Es geht um schlicht besseren Service. Wenn ihr Neukunden 100MBit für 29,99 anbietet und ein Bestandskaunde zahlt das gleiche für 50MBit wäre eine Upgrade auf 100MBit einfach besserer Service

• NaturalNerd (@Mineon_w_Heart) berichtet vor 50 Minuten

  @wasjungewas Jaja, so ist das auch bei @1und1🙄 Da gibt es dann erst "Angebote", wenn du kündigst. Service wäre, wenn sich die Datenleitung verdoppelt zum gleichen Preis für Neukunden die Bestandskunden auf die gleiche Bandbreite zu setzen. Das wäre superpositive Werbung statt der Kündigung

• HeilDirMorgenstern (@HeilMorgenstern) berichtet vor 53 Minuten

  1,5 Stunden Warteschleife. Der Chatbot ist ein schlechter Witz. Ich habe einen neuen Provider, @1und1, war da noch nie länger als 5 Minuten in der Warteschleife. Die @vodafoneservice Hardware habe ich bereits am 08.12.2021 zurück geschickt. Fängt langsam an jedes Maß

• Murphy (@MurphysTV) berichtet vor 54 Minuten

  ohman... @1und1 @1und1service hat es nun nach über 3 Monaten immer noch nicht geschafft die 250 Leitung freizugeben, es wurde glaube jetzt schon 4-5 mal versprochen das es Zeitnah nun passiert blabla... echt traurig... Sonderkündigungsrecht? Sorry es nervt einfach nur noch...

• Timo Ritter (@FryZeit) berichtet vor 54 Minuten

  @1und1service NEIN. ich bin kein 1& 1 Kunde und habe shr gutes W-Lan und auch eine shr gute Internet Verbindung. Ich möchte nur dass ihr mir erkärt wie man sein W-Lan durch einen neuen Vertrag verbessen kann. Eure Aussage in der Werbung macht KEINEN sinn.

• Unknown (@unknown_guy87) berichtet vor 58 Minuten

  @1und1 Seit zwei Jahren nur noch Probleme mit Euch. Richtiger Zirkus geworden.

• Lars Garling (@LSAwesome) berichtet vor 58 Minuten

  @ReneHesse @1und1 Tbh online bei ihr nie eingerichtet...

• ®️ (@floincognito) berichtet vor 59 Minuten

  @1und1service Ist es bei euch gängige Geschäftspraxis sich nicht mehr an telefonische Absprachen vor 12 Monaten zu halten? Schöne Abzocke, nie wieder 1&1

• Frühstücksdirektor (@MechScene) berichtet vor einer Stunde

  @1und1service Vielen Dank für Deinen Support!

• Mario (@mm19_mario) berichtet vor einer Stunde

  @Mouh_Kay @1und1service Hab seit Jahren probleme mit 1&1… habe mir deshalb auch nicht das BVB Heimtrikot gekauft wegen dem 1&1 Logo

• SMA 04 (@SMA045) berichtet vor einer Stunde

  @1und1 "Nicht so schnell?" Seit Monaten kontaktiere ich den Support. Alleine heute 8 mal Verbindungsabbruch. Wie auch jetzt gerade wieder. Für was soll ich euch das wieder schicken? Heißt doch eh die Leitung wäre in Ordnung. Schreib es doch einfach direkt. Spart Zeit ;)

• KingMongo1910 (@KingMongo1910) berichtet vor einer Stunde

  @vodafoneservice habe aktuell ein sehr dringliches Problem meinen Vertragspartner von 1und1 zu Vodafone zu verlegen.. habe es ausführlich in der DM geschildert und muss mich für die Länge der Nachricht entschuldigen da