Fällt 1&1 Deutschland aus?

1&1 (1und1) bietet Breitband-Internet, Festnetz Telefonie, Fernsehen (IPTV) and Mobilfunk an.

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Probleme in den letzten 24 Stunden

Die folgende Grafik zeigt die Anzahl der Meldungen, die wir in den letzten 24 Stunden über 1&1 Deutschland nach Tageszeit erhalten haben. Ein Ausfall wird festgestellt, wenn die Anzahl der Berichte höher ist als die Baseline, dargestellt durch die rote Linie.

In Moment haben wir bei 1&1 Deutschland keine Probleme entdeckt. Haben Sie Probleme oder einen Ausfall? hinterlasse eine Nachricht in den Kommentaren.

Wird 1&1 Deutschland mich für den Ausfall entschädigen?

Die jüngsten 1&1 Deutschland-Ausfälle haben viele Kunden des Unternehmens wütend gemacht. Diese landesweiten Ausfälle haben viele Kunden daran gehindert, auf ihre Dienste zuzugreifen.

Es ist wichtig, sich mit 1&1 Deutschland in Verbindung zu setzen, wenn Sie ein Kunde sind und auf einen Ausfall gestoßen sind, um das Problem zu melden und Unterstützung zu erhalten. Für Updates zu bekannten Ausfällen in Ihrer Nähe besuchen Sie deren Website. Für die Unannehmlichkeiten hat 1&1 Deutschland gelegentlich einigen Kunden Kredite und andere Zahlungsformen gegeben.

Meist gemeldete Probleme

Im Folgenden sind die neuesten Probleme aufgeführt, die von 1&1 Deutschland-Benutzern über unsere Website gemeldet wurden.

1. 

   Internet (69%)

2. 

   Totaler Absturz (14%)

3. 

   Telefon (8%)

4. 

   TV (3%)

5. 

   Wi-fi (3%)

6. 

   E-mail (2%)

Live-Karte der Ausfälle

Die kürzlichst gemeldeten Probleme und Ausfälle entstanden von Hennef, Euskirchen, Bann, Waiblingen, Köln, Dippoldiswalde, Berlin, Leinfelden-Echterdingen, Hamburg, Warendorf, Düsseldorf, Stuttgart, Frankfurt am Main, Wiesbaden und Duisburg.

City	Problem Type	Report Time
Hennef	Wi-fi	vor 37 Minuten
Euskirchen	Internet	vor einer Stunde
Bann	Internet	vor einer Stunde
Waiblingen	Totaler Absturz	vor 2 Stunden
Köln	Internet	vor 2 Stunden
Dippoldiswalde	Internet	vor 3 Stunden

Vollständige Ausfallkarte

Community-Diskussion

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1&1 Deutschland Problemmeldungen

Letzte Ausfälle und Probleme die in sozialen Medien gemeldet wurden:

• ChupaChup (@OnOoOnOaOmOeO) berichtet vor 3 Minuten

  @1und1service War super freundlich und hat sich Mühe gegeben trotzdem hat es 5 lange Anrufe und 3 Emails gekostet bis ich durch einen Fehler von euch einen ähnlichen Vertrag bekommen habe der mich ca 20 Euro mehr kostet als der davor und natürlich den Stress

• frollein 💙⚪️ (@frolleinbw) berichtet vor 3 Minuten

  Geht bloß nie zu @1und1 - was meine Mutter seit Wochen mit denen für ein Theater wegen Netzauswahl (D2) hatte, jetzt nen Netzwechsel aufgezwungen bekommen hat zu O2 (was hier nicht funktioniert) und Widerrufe nicht annimmt ist bodenlos und verbrecherisch. Hände weg!

• Kay Strobach 👨‍💻🔋⚡️💉💉💉 (@kaystrobach) berichtet vor 4 Minuten

  @1und1service Grüße und Danke für den guten Support damals.

• Ioannis Thomas (@oberbula) berichtet vor 4 Minuten von Seeheim-Jugenheim, Hessen

  Heute mal wieder um eine "Abofalle" meiner Frau gekümmert. 2x im Jahr kommt es mind. vor, dass irgendein Pro oder Premium Service ausversehen abgeschlossen wurde. Mich wundert es, dass immer noch seriöse Unternehmen das als Geldquelle nutzen🧐 #gmx #1und1 #abofalle

• Michi von Rixnomon 🦜🦑🐘🦒🐳 (@MichivonRixnom) berichtet vor 5 Minuten

  @knospenherz @1und1service Ich auch, va wenns Probleme (hatte ich dies Jahr leider minimal) gab wird von Fachkräften geholfen und erst aufgelegt wenn Problem gelöst ist 👍

• Stephan Reimer (@StephanReimer1) berichtet vor 7 Minuten

  @1und1 Seit gestern kein Internet in Nürnberg. 2 Tage kein Internet und keine wirkliche Info,wann es wieder geht,bzw. woran es liegt? Bin seit 99 Kunde und das erste Mal so richtig genervt.Muss ich mir langsam doch Gedanken um einen Wechsel machen?😩

• ChupaChup (@OnOoOnOaOmOeO) berichtet vor 7 Minuten

  @rukichanx3 @1und1service Sowas ähnliches erlebe ich auch grade . Kundenservice bei @1und1service Katastrophal. Bestelle das IPhone 14 mit Vertrag erhalte es und in einer Woche heißt es schicken sie das Handy zurück weil 1 und 1 ein Fehler gemacht hat und den Vertrag storniert ist.

• benny. (@bennyeurope) berichtet vor 17 Minuten

  @LosKlampos @1und1service Die machen es mir echt nicht leicht, den Widerruf nicht zu vollziehen. Ich warte jetzt noch die eSIM ab und schaue, wie es ab dem Zeitpunkt läuft. Aber der Kundenservice hat bei mir jetzt schon versagt - zum Glück braucht es den sonst kaum bis nie.

• Katha Pullt (@KPullt) berichtet vor 20 Minuten

  @1und1 Wieso braucht ihr eigentlich jedes Mal 2 bis 4 Tage, um eine Störung zu beheben? Das kann ja auch nicht angehen. Wird langsam mal Zeit für eine Entschädigung, da dies auch nicht das erste Mal ist. Ich hab keinen Bock über Weihnachten ohne Internet hier zu sitzen.

• Darkenziozockt (@RenEilers3) berichtet vor 22 Minuten

  @1und1service Guten Morgen ich hätte ne frage ich wahr bis Mitte Dezember Kunde bei euch und habe komischerweise für November keine Abrechnung bekommen und jetzt haben wir Januar bekomme ich noch für November und Dezember eine Rechnung und wenn ja wie hoch fällt sie aus?

• Rabauke (@Coepenicker1988) berichtet vor 24 Minuten

  @1und1 Alles schon mal mit eurem Service gemacht. Nächster Schritt is definitiv die Kündigung und der wechsel. Ich hab das echt satt.

• . (@MorKat01) berichtet vor 28 Minuten

  @vodafoneservice Euch habe ich leider nicht gefragt. Bin bei @1und1service Kunde

• naoto (@naotobtw) berichtet vor 32 Minuten

  Einmal vernünftiges Internet haben wow @1und1 ihr seit scheiße

• 🕊 Knospenherz🌱 (@knospenherz) berichtet vor 33 Minuten

  @mar_wic @MichivonRixnom @1und1service Dann wäre es sinnvoll, wenn du dich da nochmal mit dem 1&1-Service auseinandersetzt und ihr eine Lösung dafür findet. Puh, und ein Downgrade minus 10-facher Geschwindigkeit ist schon echt happig.

• Gerhard Torges 🇺🇦 -Fax-Befreier von @BlakesWort (@gtorges) berichtet vor 37 Minuten

  @1und1 Danke. Ich bitte um ein anschließendes, öffentliches Statement, um meinen Status als Kunde bei euch anschließend neu bewerten zu können.

• itsPhil (@itsPhilTV) berichtet vor 38 Minuten

  @1und1service Mir gehts eher um eine IP Adresse für den Präfix in meiner FRITZ!Box unter „öffentliche IPv4“. Würde mir bei einem Problem mit der Verbindung helfen 🫣

• Prinz Froschkönig (@analzaepfchen74) berichtet vor 40 Minuten

  @1und1service nee, ich hab mal im technischen Support für euch gearbeitet. ist auch schon wieder 4 Jahre her... war manchmal stressig, aber man hatte auch schöne Momente, wenn man den Kunden wieder online gebracht hat. mein 1&1 läuft wie Atze. bin zufrieden.

• Andy (@pixeldesu) berichtet vor 41 Minuten

  @1und1service Wir haben seit heute 6:00 Uhr morgens ziemliche Probleme mit unserem Anschluss in 83024 Rosenheim, gibt es aktuell eine örtliche Störung?

• Hartmut Noack (@zettberlin) berichtet vor 42 Minuten

  @Schlautropf @GlobalI59052451 @1und1 Ich kenne die Gesetzeslage. Die besagt, dass Telekommunikationsanschlüsse nur aus genau einem Grund abgeschaltet werden dürfen: wenn der Kunde nicht zahlt....

• Julian Delcourt (@JulianDelcourt2) berichtet vor 42 Minuten

  @Sazicu @kanews Von froh das ich zu @1und1 gewechselt bin, top Service und sehr zufrieden. Mit Vodafone hatte ich in Grötzingen auch schon nur Probleme.

• 📱Sascha📱 (@Technikexpress) berichtet vor 43 Minuten

  @ReneHesse @1und1 Kann mir nicht vorstellen das es der wirkliche Support war 👀. Falls doch richtig krass.

• benny. (@bennyeurope) berichtet vor 44 Minuten

  Ist irgendjemand Kunde bei 1&1? Oder kennt das Vorgehen bzgl Neuvertrag? eSIM bestellt, wird per Post verschickt. Bis heute erfolgte keine Legitimation meiner Person zum Vertrag. Wie geht es weiter? Wie wird der Vertrag aktiviert? @1und1service kennt die Antwort jedenfalls nicht

• benny. (@bennyeurope) berichtet vor 45 Minuten

  @LosKlampos @1und1service Noch so ein Witz: Im Control Center wird mir seit heute angeboten, meine bestehende Rufnummer mitzunehmen. Beantrage ich es, kommt eine Fehlermeldung. Support sagt, ich muss erst die eSIM erhalten und aktivieren. Mir bringt die eSIM echt viel ohne meine Nummer. 🙃

• Benjamin v.d.H.🇪🇺 (@bnjmnhg) berichtet vor 46 Minuten

  @1und1 Moin, Wenn es angeblich kein Problem ist, wiso wird es dann bei der Online-Bestellung gar nicht angeboten, und über die Hotline abgelehnt, weil man keine Fritzbox hat (oder die Ferndiagnose abgeschaltet hat)?

• Alex_70 🇩🇪 🇧🇷 (@Alex_hf70) berichtet vor 47 Minuten

  @1und1service Guten Abend, Vielen Dank für die nette Rückantwort und schnelle Reaktion zu meinem Problem. Es ist auf jeden Fall eine gute Hilfe! Hoffen wir nun auf die schnelle Fehlerbehebung durch die @deutschetelekom. Sie sind nun dran, und müssen ihre Aufgabe erledigen. Alles Gute!

• Maik R. (@Logan_BestFilm) berichtet vor 50 Minuten

  Kontowechsel Service beansprucht und @1und1 @1und1service schickt mir eine Mahnung zu, weil noch vom alten Konto abgebucht, obwohl 1&1 neue Bankverbindung bestätigt hat. Top Kundenumgang mit langj. Kunden, habe alle Verträge jetzt gekündigt und Beschw. bei Bundesnetzgentur einger

• Stephan Reimer (@StephanReimer1) berichtet vor 50 Minuten

  @1und1 Vielen Dank für euren tollen Service. Auch wenn mal was ausfällt ,kann man sich da auf euch verlassen.

• Katha Pullt (@KPullt) berichtet vor 50 Minuten

  @1und1 kümmert euch doch endlich um eure Störungen! Langsam ist es einfach nur lächerlich. Kündigung ist vorgemerkt! Jedes Mal das selbe bei euch. Jede Störung aufs neue bis zu 4 Tage kein Internet. Danke für nichts

• René Hesse (@ReneHesse) berichtet vor 52 Minuten

  Mh. Angeblicher @1und1 Support ruft proaktiv hier an, will meine Service PIN haben und will aber vorher nicht genau sagen, worum es geht. Nur, es würde sich um meinen Vertrag handeln und einen Bonus bezüglich WLAN. Unsympathische Methoden, für sowas gibt es ein Kundenpostfach.

• MATTI_W (@MATTI_W_XXX) berichtet vor 54 Minuten

  @1und1 Es hat sich alles zum guten gewandt! Dank kompetenten Support heute hat sich herausgestellt, dass (anders als zuvor ausgegangen) eine manuelle Schaltung gar nicht nötig war. Kabel neu verbunden (auch wieder anders als zuvor verlangt) und das Internet läuft!