Fällt 1&1 Deutschland aus?

1&1 (1und1) bietet Breitband-Internet, Festnetz Telefonie, Fernsehen (IPTV) and Mobilfunk an.

Melde ein Problem

Vollständige Ausfallkarte

Probleme in den letzten 24 Stunden

Die folgende Grafik zeigt die Anzahl der Meldungen, die wir in den letzten 24 Stunden über 1&1 Deutschland nach Tageszeit erhalten haben. Ein Ausfall wird festgestellt, wenn die Anzahl der Berichte höher ist als die Baseline, dargestellt durch die rote Linie.

In Moment haben wir bei 1&1 Deutschland keine Probleme entdeckt. Haben Sie Probleme oder einen Ausfall? hinterlasse eine Nachricht in den Kommentaren.

Wird 1&1 Deutschland mich für den Ausfall entschädigen?

Die jüngsten 1&1 Deutschland-Ausfälle haben viele Kunden des Unternehmens wütend gemacht. Diese landesweiten Ausfälle haben viele Kunden daran gehindert, auf ihre Dienste zuzugreifen.

Es ist wichtig, sich mit 1&1 Deutschland in Verbindung zu setzen, wenn Sie ein Kunde sind und auf einen Ausfall gestoßen sind, um das Problem zu melden und Unterstützung zu erhalten. Für Updates zu bekannten Ausfällen in Ihrer Nähe besuchen Sie deren Website. Für die Unannehmlichkeiten hat 1&1 Deutschland gelegentlich einigen Kunden Kredite und andere Zahlungsformen gegeben.

Meist gemeldete Probleme

Im Folgenden sind die neuesten Probleme aufgeführt, die von 1&1 Deutschland-Benutzern über unsere Website gemeldet wurden.

1. 

   Internet (70%)

2. 

   Totaler Absturz (13%)

3. 

   Telefon (8%)

4. 

   Wi-fi (4%)

5. 

   TV (3%)

6. 

   E-mail (2%)

Live-Karte der Ausfälle

Die kürzlichst gemeldeten Probleme und Ausfälle entstanden von Leipzig, Hamburg, Elleben, Dresden, Witten, Frankfurt am Main, Mainz, Essen, Duisburg, Düsseldorf, Horb am Neckar, Dippoldiswalde, Emmendingen, Schweinfurt und Braunschweig.

City	Problem Type	Report Time
Leipzig	Internet	vor 40 Minuten
Hamburg	Internet	vor 47 Minuten
Elleben	Internet	vor 57 Minuten
Dresden	Internet	vor einer Stunde
Hamburg	Internet	vor einer Stunde
Witten	Internet	vor 4 Stunden

Vollständige Ausfallkarte

Community-Diskussion

Tipps? Frustrationen? Teile es hier. Nützliche Kommentare enthalten eine Beschreibung des Problems, der Stadt und der Postleitzahl.

Hüten Sie sich vor „Support-Nummern“ oder „Wiederherstellungs“-Konten, die unten möglicherweise veröffentlicht werden. Stellen Sie sicher, dass Sie diese Kommentare melden und ablehnen. Vermeiden Sie die Veröffentlichung Ihrer persönlichen Daten.

1&1 Deutschland Problemmeldungen

Letzte Ausfälle und Probleme die in sozialen Medien gemeldet wurden:

• Pat | Flashi (@_patrick1909_) berichtet vor 6 Minuten

  @1und1service @Sarana_Kalianah so mag ich euch :-D die netten Mädels von @Telekom_hilft sind auch in paar Minuten immer zur Stelle. Datt issen Service :-D

• Axel 🚲 Gutmann 💉💉💉😷 (@axel_gutmann) berichtet vor 6 Minuten

  @PHPmacher @1und1 @1und1service Sehe gerade verpasste SMS von gestern mit weiterer Gutschrift. Damit immerhin mehr als eine Monatsrechnung für 6 Tage Ausfall. Kein echter Ausgleich (im Sinne von “dafür gerne nochmal“), aber das erwartbare Maximum.

• Fex (@NichtFex) berichtet vor 7 Minuten

  @PAESAR40 @1und1service Die Preise bei 1&1 Rechtfertigen sich durch Alttechnik u. keinen vernünftigen Service. Kann das niemanden empfehlen D:

• Klaus LB (@Klaus0604) berichtet vor 7 Minuten

  @1und1 Sorry liebes 1und1 Team, ihr habt mich als Kunde für immer und ewig verloren. Ich bin heute mit allem, Festnetz und Handyvertrag bei der der @deutschetelekom Und das passt.

• 🔴Swanyella 🌻💥🚑🔥🌞 (@Ella_M73) berichtet vor 8 Minuten

  @halsdran @1und1 Geht mir auch so.. Hatte da noch nie unfreundliche Mitarbeiter am Telefon und man fand immer ne Lösung. Ist aber wohl in letzter Zeit häufiger vorgekommen, das Anrufer unfreundlich und aggressiv waren.

• Dario (@Darijouu) berichtet vor 9 Minuten

  @dummbrotaffe Noch nie Probleme mit @1und1 gehabt :D Preis geht auch voll in Ordnung, vor allem sind die ersten 6 Monate oft noch mal günstiger was gut ist, weil man frisch nach dem Einzug oft noch viele Kosten hat.

• [O'KE:]Raphaela (@OKE_Raphaela) berichtet vor 11 Minuten

  Hallo @ionos_hilft Gibt es derzeit irgendein Problem? Ich kann mobil keine Mails abrufen. @1und1service

• Der Kettenw*chser (@PHPmacher) berichtet vor 11 Minuten

  ... schafft er auch erfolgreich und ist ratzfatz wieder weg. Ergebnis: Internet von Wohnung a ist kaputt konfiguriert. a ruft bei @1und1 an und nach 30min ist klar: Der Techniker der @Telekom_hilft hat was kaputt gemacht. 2/x

• Naytcore🇳🇦🇩🇪🏳️‍🌈  (1&1 HASS ACC) (@Nyghtcore) berichtet vor 12 Minuten

  @MikeRohSoft_ @1und1service Mike mach das nie wieder

• yasu kenji (@yellow_vrt) berichtet vor 14 Minuten

  @1und1service schlechtester service 😒😒😒 ich warte auf mein Paket seit Dienstag (679791653)

• Christie Horne 🇩🇪🏴󠁧󠁢󠁥󠁮󠁧󠁿🇫🇷🇪🇺🏳️‍🌈🦄 (@CAD_Horne) berichtet vor 19 Minuten

  Ich wurde von @1und1 von 50Mbits auf 7Mbits ohne Grund gedrosselt. DM an @1und1service - aber keine Reaktion. Langsam reichts mir mit meinem Anschluss hier.

• paragreen (@para_green) berichtet vor 19 Minuten

  @1und1service SPAM-Fluten in meinem Posteingang. Nach knapp einem Monat Kontakt mit dem 1und1 Service, gebe ich auf. Es kam leider zu keiner Lösung, ich werde immer weiter vertröstet und auch das Management scheint es nicht zu kümmern. Tschüss.

• Naytcore🇳🇦🇩🇪🏳️‍🌈  (@Nyghtcore) berichtet vor 19 Minuten

  @Darijouu @dummbrotaffe @1und1 Hab nur Probleme mit 1&1

• Maslow (@maslowfnr) berichtet vor 19 Minuten

  1&1 Was macht ihr seid Gestern in mein Internet behindert langsam @1und1

• Domenik :D (@DomenikD1) berichtet vor 26 Minuten

  @1und1 Habe derzeit oft Internet Probleme in dem (gefühlt) im 5 Min. Takt die Internetverbindung abbricht, was macht ihr eigentlich in eurem Laden?

• LOAD 'URSERS' ,8,1 (@urstands2sprung) berichtet vor 28 Minuten

  @Ella_M73 @1und1 Kann ich so unterschreiben. Bin jahrelang zufriedener Kunde, der noch kein einziges Mal enttäuscht wurde. Immer freundliche, lösungsorientierte Leute, Problembehebung fast immer unmittelbar.

• Sascha (@Technikexpress) berichtet vor 30 Minuten

  @1und1service mal wieder ein top Service am Telefon. Sehr nett und hilfsbereit 👏👍. Ohne irgendwas eine Lösung gesucht. Weiter so.

• Wikinaut 💉³🔥🌋 (@Wikinaut) berichtet vor 31 Minuten

  @PHPmacher @Telekom_hilft @1und1 oh, 1und1 ist eigentlich gut, habe __alle__ Probleme letztendlich klären können inkl. Kulanz (Prämie, Guthaben oder ähnliches). Nur wenn andere noch beteiligt sind, wird es schwer. Vodaphone musste ich mal per Frankfurter Bank (Zentrale Abrechnung) zur Raison bringen!

• Der Kettenw*chser (@PHPmacher) berichtet vor 32 Minuten

  a ruft bei @Telekom_hilft an: "Sie sind kein Kunde von uns" c ruft bei Telekom an: "c ist kein Kunde von uns" a ruft bei Telekom an: "Uns egal, Ihr Vertragspartner ist 1und1" b ruft bei Telekom an: "c ist kein Kunde von uns" 3/x

• Christoph Patscheider (@patschius) berichtet vor 35 Minuten

  @1und1service Ja das Problem ist behoben (Seit 3 Uhr heute morgen). Dennoch bleibt das Feedback, dass ich mir in Zukunft bei ähnlich grossflächigen Problemen eine proaktive Kommunikation wünsche.

• Dennis Boysen (@Heikus) berichtet vor 35 Minuten

  @1und1service Weitere Mails schicken muss ich hoffentlich nicht, ich hab dem Support nochmal auf die Bestätigung geantwortet. Ich frage mich nur, wie man bei "nächstmöglich" auf November kommt, dann aber in der Bestätigung angibt, es gebe noch die Möglichkeit, mit einem Monat Frist zu kündigen

• Auvy3n 🇩🇪🌈 (@Auvy3n) berichtet vor 42 Minuten

  @1und1service Bekommt man auch mal eine Antwort? Meine DM werden nicht mal gelesen. Soviel zum Thema ihr kümmert euch. Einen eh schon sauren Kunden kann man ja warten lassen.

• Kalianah (@Sarana_Kalianah) berichtet vor 43 Minuten

  @Amenitra Vodafone ist einfach scheiße. Ich bin jetzt glücklich mit 1und1 Glasfaser @1und1service die reagieren auch immer sofort auf Twitter und allen anderen Plattformen.

• Der Kettenw*chser (@PHPmacher) berichtet vor 49 Minuten

  Um das nochmal zusammenzufassen: Ein Telekom-Techniker hat unser Internet kaputt gemacht & die Telekom verweist uns nun auf 1und1, weil die der Vertragspartner seien und es egal sei, was der Grund der Störung ist. Die Telekom und ihre Techniker selbst ist/sind der Grund. 5/x

• Axel 🚲 Gutmann 💉💉💉😷 (@axel_gutmann) berichtet vor 54 Minuten

  @1und1service Wie ich schon in der DM schrieb: was hier fehlt, ist eine Information an die Kund*en, was passiert ist, und was getan wird - dieses Schweigen wirkt ignorant und erzeugt Frust. Es ist schwer zu glauben, dass Ihr nach mehr als 50 Stunden rein gar nichts über das Problem wisst.

• Wikinaut 💉³🔥🌋 (@Wikinaut) berichtet vor 56 Minuten

  @PHPmacher @Telekom_hilft @1und1 Das Gute ist ja, dass man diesen Honks dann die gleiche „Behandlung“ bei ihren Problemen an den Hals wünschen kann.

• Beltalowda_Forest_Grower_🌲_🌳 (@ForstTe) berichtet vor 57 Minuten

  @1und1 Wenn euer RL Support genauso gut wäre, wie euer SocialMedia Account, hätte ich deutlich weniger Stress mit #1und1. ;) Danke, ich hoffe, dass es nicht nochmal einen Rant braucht und sich das Thema alsbald erledigt hat.

• maxifaxi (@maxivfaxi) berichtet vor 58 Minuten

  @Schmidtlepp @1und1 z.B. Da geht online nur "Kündigung vormerken". Die Kündigung muss dann bei einer speziellen Hotline bestätigt werden. Die Hotline ist dauernd besetzt und auch nicht rund um die Uhr o. am WE verfügbar. (So wie die Service-Hotline, z.B.)

• Wikinaut 💉³🔥🌋 (@Wikinaut) berichtet vor 59 Minuten

  @PHPmacher @Telekom_hilft @1und1 oh, 1und1 ist eigentlich gut, habe __alle__ Probleme letztendlich klären können inkl. Kulanz (Prämie, Guthaben oder ähnliches). Nur wenn andere noch betiligt sind, wird es schwer. Vodaphone musste ich mal per Frankfurter Bank (Zentrale Abrechnung) zur Raison bringen!

• . (@torstenp) berichtet vor einer Stunde

  @ionos_hilft @Raumpionier Ich hatte das selbe Problem. Einstellungen waren noch von alten 1und1 Adressen migriert. Umstellen auf ionos hat nichts gebracht. Zusätzlich von STARTTLS auf SSL ging dann in Thunderbird. Das Mailprogramm von Win10 hab ich aber noch nicht wieder hinbekommen.