Fällt 1&1 Deutschland aus?
Keine Probleme erkannt
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1&1 (1und1) bietet Breitband-Internet, Festnetz Telefonie, Fernsehen (IPTV) and Mobilfunk an.
Vollständige Ausfallkarte
E-mailProbleme in den letzten 24 Stunden
Die folgende Grafik zeigt die Anzahl der Meldungen, die wir in den letzten 24 Stunden über 1&1 Deutschland nach Tageszeit erhalten haben. Ein Ausfall wird festgestellt, wenn die Anzahl der Berichte höher ist als die Baseline, dargestellt durch die rote Linie.
In Moment haben wir bei 1&1 Deutschland keine Probleme entdeckt. Haben Sie Probleme oder einen Ausfall? hinterlasse eine Nachricht in den Kommentaren.
Wird 1&1 Deutschland mich für den Ausfall entschädigen?
Die jüngsten 1&1 Deutschland-Ausfälle haben viele Kunden des Unternehmens wütend gemacht. Diese landesweiten Ausfälle haben viele Kunden daran gehindert, auf ihre Dienste zuzugreifen.
Es ist wichtig, sich mit 1&1 Deutschland in Verbindung zu setzen, wenn Sie ein Kunde sind und auf einen Ausfall gestoßen sind, um das Problem zu melden und Unterstützung zu erhalten. Für Updates zu bekannten Ausfällen in Ihrer Nähe besuchen Sie deren Website. Für die Unannehmlichkeiten hat 1&1 Deutschland gelegentlich einigen Kunden Kredite und andere Zahlungsformen gegeben.
Meist gemeldete Probleme
Im Folgenden sind die neuesten Probleme aufgeführt, die von 1&1 Deutschland-Benutzern über unsere Website gemeldet wurden.
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Internet (70%)
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Totaler Absturz (13%)
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Telefon (8%)
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Wi-fi (3%)
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TV (3%)
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E-mail (2%)
Live-Karte der Ausfälle
Die kürzlichst gemeldeten Probleme und Ausfälle entstanden von Augsburg, Gütersloh, Essen, Bochum, Geising, Mannheim, Brühl, Glashütte, Berlin, Karlsruhe, Asbach, Ludwigsburg, Hamburg, Dinslaken und Steinfurt.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Augsburg |
Wi-fi | |
| Gütersloh |
Internet | |
| Essen |
Internet | |
| Essen |
Internet | |
| Bochum |
Internet | |
| Geising |
Internet |
Vollständige Ausfallkarte
Community-Diskussion
Tipps? Frustrationen? Teile es hier. Nützliche Kommentare enthalten eine Beschreibung des Problems, der Stadt und der Postleitzahl.
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1&1 Deutschland Problemmeldungen
Letzte Ausfälle und Probleme die in sozialen Medien gemeldet wurden:
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Jörg Mangold
(@JoergMangold) berichtet
@1und1 War nicht bei mir persönlich - ich wurde nur als freundschaftlicher "IT Support" gerufen und es war klar erkennbar, dass es auf der Netzseite Probleme gab. Scheint seit heute Morgen wieder zu gehen. Danke für die Rückfrage bzw. für's Beheben.
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Lena Schäfer
(@LenaSchfer11) berichtet
@1und1service Tag 9 ohne Internet/DSL. Techniker Nummer 3 ist auf dem Weg. Aber auch der wird sagen „alles ok“. Jahrelanger Kunde wird im Regen stehen gelassen. Scheint wohl normal zu sein. Oder?!
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Thomas Schürmann
(@cronhill) berichtet
@camo_v1 Einmal bekam ich Original die Zugangsdaten zu seinem neuen 1und1 Konto, und bei 1und1 fand das niemand schlimm.
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Jonathan_Hue💚
(@Jonathan_Hue_) berichtet
@1und1 Manchmal so nach 3-4 Stunden setzt das Internet mal für 5 Minuten aus, was echt nicht das Problem ist. Im stream ist es jedoch sehr schlecht, da so Zuschauer bei einer 5 Minütigen Störung den Stream verlassen.
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Christian Mansfeld
(@mansfeld1967) berichtet
@1und1service Habe beim Apple TV mal die TVOS 15.1 Beta getestet. Die 1&1 TV App hat hier ein Problem mit dem Umschalten der Programme (stürzt dann eindach ab). Da sollte der Dienstleister, der die App pflegt, schonmal ein Update der 1&1 TV App vorbereiten.
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Cero_X
(@Chris_aka_Zerox) berichtet
@1und1 Und dann den router manuell konfigurieren. Da die Anleitung einfach falsch ist. Gab null Indikation das was geändert wurde. Einfach nur ärgerlich wenn sowas nicht kommuniziert wird. Wäre ich nicht selber aus der IT hätte ich das nie herausgefunden.
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Tobias Nicht
(@O901) berichtet
von
Markersdorf, Saxony
@1und1service @Alex_FormulaOne Hat bei mir auch nicht geholfen. Diverse Seiten nicht aufrufbar oder extrem langsam. DSL und auch 1und1/Telefonica lte vertrag
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valle ㋛̛̓͒͛͑͊̎́̀́̒͋͛̊̏̈́̈͛̿
(@VAGGYcs) berichtet
@1und1service habe seit monaten internet probleme. Anfangs war es erheblicher loss, egal ob im voice chat oder in spielen und mittlerweile pingschwankungen, sekündlich von 30-100 und wieder runter. Dachte anfangs es liegt an mir, Recherche und versuche, es zu fixen 1/2
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baris
(@Bvrisss) berichtet
@1und1 ihr seid so schlecht, solch eine schlechte Verbindung, echt ausbaufähig euer service auch wow… an alle da draußen bitte NICHT ZU 1und1 WECHSELN…
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notTrashboy
(@NotTrashboy) berichtet
@KSR6S Und ich dachte 1und1 wäre scheiße 🤔
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HoRRoRhamsteR
(@_HoRRoRhamsteR_) berichtet
Kleiner Erinnerer, dass @1und1 absoluter Schmutz ist und zuverlässig in Regelmäßigkeit wieder abends um 22-24 Uhr einfach so denkt: "Nöööö auf Internetleitung haben wir keinen Bock und vollen Speed gibt es bei VOLLEM Preis natürlich sowieso NOCH NIE".
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bikertrax
(@bikertrax7) berichtet
Seit drei Tagen warte ich vergeblich auf den zugesagten Rückruf @1und1. Der gesamte Vorgang dauert jetzt schon über eine Woche, den Leiter des Kundenservice angeschrieben-seit einer Woche keine Reaktion. Es geht um einen Rückfalltarif. HILFE
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Knomi Ruluk
(@KommMaHer) berichtet
@1und1service Hallo und vielen Dank, seien Sie mir nicht böse wegen meinen heftigen Worten. Ich kann verstehen, dass es kein Spaß ist im Call Center zu arbeiten, aber so derartig unfreundlich zu sein kann man in dem Beruf einfach nicht machen.
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M-net Telekommunikations GmbH
(@MnetNewsroom) berichtet
@Qseng8 @1und1 Hallo @Qseng8, die Entscheidung war auf jeden Fall richtig - und natürlich liegt uns alles daran, dich auch davon zu überzeugen. Falls es Schwierigkeiten gibt, sende uns gerne eine DM mit Kundennummer und Anschrift - dann können die Kollegen aus dem Service das umgehend prüfen.
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Trapadvisor
(@trapadvisor49) berichtet
@Flexxus45 @1und1 Haben telefoniert. Thema ist zu
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IONOS DE Support
(@ionos_hilft) berichtet
@diese_Sirene @1und1service Das ist korrekt - den 1&1 Cloud-Speicher aus DSL- oder Mobilfunk-Verträgen betreuen die Kollegen von @1und1service. Wir bieten Support für den IONOS HiDrive-Speicher. Viele Grüße /mi
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Kalle Karlito
(@iKarlitoTV) berichtet
Vertragsverlängerung bei @1und1 und Hardware kommt Mitte Oktober... Nicht :-( Und keiner im Service hat eine Info, wann das Smartphone wieder auf Lager sein wird...
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Faysal.ftbl
(@DMarokkaner) berichtet
@1und1 Jedent 2te tag ist mein Internet weg wegen euch brauche schnell hilfe sowas geht gar nicht!
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Little Miss Sunshine
(@LibrumComponere) berichtet
@1und1 Also langsam finde ich DSL nicht mehr witzig. Mal habe ich Internet, Mal keins. Anscheinend hat @Telekom_hilft wieder Probleme. 🧐 Wie soll man da vernünftig Netflix gucken?
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DJGummikuh
(@DJGummikuh) berichtet
@derZeitreiser @ionos_de @1und1 Nein tatsächlich bin ich für die Seite selbst gar nicht mehr verantwortlich und nur noch Gatekeeper für die Domains und Postfächer. In sofern zahlen wir seid Jahren für Leistung die wir kaum abrufen. Da es im Gesamtbudget nicht auffiel hat man sich die Mühe bis jetzt nie gemacht.
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Cero_X
(@Chris_aka_Zerox) berichtet
@1und1 Mit der hotline gesprochen. Jetzt soll ich wieder 48 std warten bist ein neuer Techniker kommt. Sorry aber das ist doch einfach nur albern.Das müsst sogar ihr einsehen das hier jetzt express was gemacht werden muss. 7 tage ausfall von Internet ist nicht mit 20€ gutschrift getan
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M-net Telekommunikations GmbH
(@MnetNewsroom) berichtet
@jan89000296 @1und1 Hallo @jan89000296, wir bedauern sehr, wenn es hier zu Unannehmlichkeiten kam. Unser Service ist auch am Samstag telefonisch erreichbar. Wir hoffen, dass das Problem nun gelöst ist. Ansonsten gerne eine Nachricht per DM - dann lassen wir dies umgehend prüfen. Einen schönen Abend!
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Ippivo
(@ippivo) berichtet
@vodafone_de schickt einen second Level Techniker... Fazit mein Internet ist immernoch müll seit Juli dauerhafte Probleme und @vodafone_de ist nicht in der Lage das Problem zu lösen! Da war die 300K Leitung von @1und1 ein Traum! Nie Probleme gehabt!
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Jassy
(@TheUnrequited) berichtet
@1und1 Die Verbindung ist seit heute Nacht um halb fünf wieder da! Danke euch, für euren schnellen Service!
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valle ㋛̛̓͒͛͑͊̎́̀́̒͋͛̊̏̈́̈͛̿
(@VAGGYcs) berichtet
@1und1service haben mir aber gezeigt, dass es definitiv nicht an mir liegt. vermutlich routing probleme. Online-Spiele unspielbar. Vielen Dank für Ihre Hilfe!
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jan089
(@jan89000296) berichtet
@MnetNewsroom klimaneutral durch und durch. Weil wenn es nicht geht, braucht man auch nichts kompensieren. seit 02:00 Probleme und seit 16:00 geht garnichts mehr. schon wieder. und schon wieder am Wochenende. Sollte wohl auch mal schauen was @1und1 für mich zu bieten hat. München Untergiesing
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av
(@fotografav) berichtet
@1und1 Es ist schon komisch, dass Sie bei der Akquise von Kunden und bei dem Versuch, sie zu halten, vollen englischsprachigen Support anbieten, und sobald ich meinen Vertrag kündige, verschwindet Ihr englischer Support. Warum so?
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Kuoshi
(@kevin_whodat) berichtet
Hi, @1und1service bin jahrelang treuer Mobilfunk-Kunde, wäre es aus Gründen von Internet-Totalausfall seitens Vodafone möglich temporär mehr Datenvolumen für Hotspot zu erhalten? 1&1 ist das einzige, was aktuell bei mir funktioniert und müsste mal was arbeiten..
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Wick Niki LFT 2/3
(@niki_fnbr) berichtet
@ohhfortix @deutschetelekom Geht alle zu @1und1 noch nie Probleme gehabt
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M-net Telekommunikations GmbH
(@MnetNewsroom) berichtet
@jan89000296 @1und1 Hallo @jan89000296, eine Störung in diesem Zeitraum ist uns nicht bekannt. Falls es weiterhin Schwierigkeiten gibt, sende uns gerne eine DM mit der Kundennummer und ggfls. Anschrift - dann können die Kollegen aus dem Service das umgehend prüfen.