Fällt 1&1 Deutschland aus?

1&1 (1und1) bietet Breitband-Internet, Festnetz Telefonie, Fernsehen (IPTV) and Mobilfunk an.

Melde ein Problem

Vollständige Ausfallkarte

Probleme in den letzten 24 Stunden

Die folgende Grafik zeigt die Anzahl der Meldungen, die wir in den letzten 24 Stunden über 1&1 Deutschland nach Tageszeit erhalten haben. Ein Ausfall wird festgestellt, wenn die Anzahl der Berichte höher ist als die Baseline, dargestellt durch die rote Linie.

In Moment haben wir bei 1&1 Deutschland keine Probleme entdeckt. Haben Sie Probleme oder einen Ausfall? hinterlasse eine Nachricht in den Kommentaren.

Wird 1&1 Deutschland mich für den Ausfall entschädigen?

Die jüngsten 1&1 Deutschland-Ausfälle haben viele Kunden des Unternehmens wütend gemacht. Diese landesweiten Ausfälle haben viele Kunden daran gehindert, auf ihre Dienste zuzugreifen.

Es ist wichtig, sich mit 1&1 Deutschland in Verbindung zu setzen, wenn Sie ein Kunde sind und auf einen Ausfall gestoßen sind, um das Problem zu melden und Unterstützung zu erhalten. Für Updates zu bekannten Ausfällen in Ihrer Nähe besuchen Sie deren Website. Für die Unannehmlichkeiten hat 1&1 Deutschland gelegentlich einigen Kunden Kredite und andere Zahlungsformen gegeben.

Meist gemeldete Probleme

Im Folgenden sind die neuesten Probleme aufgeführt, die von 1&1 Deutschland-Benutzern über unsere Website gemeldet wurden.

1. 

   Internet (70%)

2. 

   Totaler Absturz (12%)

3. 

   Telefon (9%)

4. 

   Wi-fi (4%)

5. 

   TV (3%)

6. 

   E-mail (2%)

Live-Karte der Ausfälle

Die kürzlichst gemeldeten Probleme und Ausfälle entstanden von Kassel, Neuss, Nürnberg, Stuttgart, Frankfurt am Main, Munich, Maintal, Dortmund, Schweinfurt, Kleinostheim, Schwabach, Jockgrim, Lingen, Lübeck und Hanau am Main.

City	Problem Type	Report Time
Kassel	Internet	vor einer Stunde
Neuss	Internet	vor einer Stunde
Nürnberg	Internet	vor 2 Stunden
Stuttgart	Internet	vor 2 Stunden
Frankfurt am Main	TV	vor 3 Stunden
Munich	Wi-fi	vor 3 Stunden

Vollständige Ausfallkarte

Community-Diskussion

Tipps? Frustrationen? Teile es hier. Nützliche Kommentare enthalten eine Beschreibung des Problems, der Stadt und der Postleitzahl.

Hüten Sie sich vor „Support-Nummern“ oder „Wiederherstellungs“-Konten, die unten möglicherweise veröffentlicht werden. Stellen Sie sicher, dass Sie diese Kommentare melden und ablehnen. Vermeiden Sie die Veröffentlichung Ihrer persönlichen Daten.

1&1 Deutschland Problemmeldungen

Letzte Ausfälle und Probleme die in sozialen Medien gemeldet wurden:

• AkiEule (@AkiEule) berichtet vor 3 Minuten

  @1und1service @Steffen_Herget Habe auch seit ein paar Tagen Probleme, PLZ 13059. Versucht, dies heute telefonisch zu klären. Leider kann man sich das auch nicht erklären warum und weshalb. Telefonische Prüfung ergebnislos. Test über AVM/Zack miserabel; abgebrochen. Vielleicht doch ein Problem im Blner Raum?

• Holde Maid (@HoldeMaid666) berichtet vor 7 Minuten

  @1und1service Das wäre schön. Dort wollte man aber zu diesem Thema nichts wissen. 🤬

• Diana Schebler (@schebler_diana) berichtet vor 8 Minuten

  @1und1 absolute Abzocke. Sie machen auf Nachhaltigkeit und man solle das alte Handy für eine Tauschprämie an 1und1 schicken! Mein Handy ist verschwunden, angeblich trotz Beleg der Post, nicht auffindbar! Mein Handy ist weg- Tauschprämie nie erhalten!

• Vio_Violacea (@_Vio_Violacea_) berichtet vor 10 Minuten

  @EllaDrexler @1und1service es nervt so sehr, oder? wat is da los x.x

• Paddy Gee 🚥 (@TweefAnwalt) berichtet vor 14 Minuten

  @Telekom_hilft Störung wieder da. Liegt aber - wie schon die ganze Zeit vermutet - an der @1und1 Fritzbox, für die jetzt 79€ zahlen soll, weil sie eine der anderen Fritzboxen im System nicht finden können. Seit 2013 Kunde mit zeitweise 3 Produkten. Das wars.

• DerRoboterkönig (@RobbiKoenig) berichtet vor 20 Minuten

  @easybell @1und1 Das stimmt, das Problem ist nur, dass die Störung auch weitergegeben werden muss. Die Aussage "Das wird der Netzbetreiber sicher schon wissen" ist nicht so mega 😬. Aber am zweiten Tag wurde es ja aufgenommen, also alles OK 👍🏻

• Ruzzlefuzz (@Ruzzlefuzz) berichtet vor 20 Minuten

  lol. also mein internet hat n problem, weil ich n uraltrouter immer noch abbezahle, der mittlerweile keine updates mehr erhält und auch mit dem 'vektoring-internet' hier überfordert ist? wie kann man das denn nich an den kunden tragen, der jetzt 2 leuts zulabern musste? @1und1

• Harry Potter (@HarryPo83000965) berichtet vor 22 Minuten

  @1und1service es funktioniert mein Vater hat denke das Problem gelöst glaube ich .beim tv stick .

• Ruzzlefuzz (@Ruzzlefuzz) berichtet vor 23 Minuten

  @Ap_Saegge @1und1 Geil ist halt dass ich jetzt ne Stunde rumtelefoniert hab und mich anmachen hab lassen was man mir da gestern erzählt hätte... Und jeweils mir nur deren seltsames interne Prozedere "wir können auch nix machen" vorgelabert wird. wtf.

• 🇩🇪Uwe🇩🇪 🇺🇦 #TeamUkraine 🇺🇦 (@uweplus) berichtet vor 23 Minuten

  @1und1service Dann sagt das auch mal den Kollegen... Ich vermute eher ein Problem in der Schnittstelle, die aufgerufen wird, aber ich kann das ja mal probieren.

• fwilhelm (@fwilhelm) berichtet vor 31 Minuten

  Am Mittwoch abend hat sich unser heimischer Router verabschiedet. Einerseits ist es beunruhigend, wie schlecht abgesichert solche wichtigen Geräte für unser leben sind. Aber: Der Service von @1und1service beim Ersetzen war top!

• Ap_Saegge@ruhr.social (@Ap_Saegge) berichtet vor 31 Minuten

  @Ruzzlefuzz @1und1 ich mein der Deal ist ganz easy. Wenn @1und1 dir kein Internet verkaufen will, wollen die offensichtlich dein Geld nicht haben. Und wenn dir der Support nicht hilft, kannst du auch einfach deine Ausfälle dokumentieren und entsprechend weniger für deinen Vertrag bezahlen.

• Nicighoul22 (@nicighoul22) berichtet vor 31 Minuten

  @1und1 Ich habe seit heute Probleme mit dem Internet, gibt es bei euch eine Störung oder Probleme?

• Ruzzlefuzz (@Ruzzlefuzz) berichtet vor 32 Minuten

  gott hasse ich telefonservice. 20 minuten für den absoluten arsch wieder mal und ja. der fehler liegt bei mir. und ich zahl angeblich doch keine 3 euro für ein gerät und hab deswegen nicht anspruch auf einen neuen router? wtf. telefonieren mit @1und1 fühlt sich gaslightend an.

• Vossi (@LeonVossi) berichtet vor 36 Minuten

  Bin jetzt seit knapp nem Monat bei @1und1 und holy Shit machen die Leute da nen guten Job Noch kein einziger Internet ausfall und wenns mal Probleme gab hat der Kundensupport sofort reagiert und geholfen, war mit meinem Internet noch nie so glücklich 💙

• FrauSenfdazu 🇭🇺 💙 (@FrauSenfdazu) berichtet vor 37 Minuten

  Hat noch jemand zur Zeit Probleme mit #1und1? Vorzugsweise in Niedersachsen bzw. dem Landkreis Cuxhaven? 7 Jahre nie Probleme gehabt. Seit 2 Monaten 1 bis 2 Mal pro Tag kein Internet. Seit 4 Tagen nun dauerhaft alle 2 bis 3 Minuten. Nie wieder bei diesem Saftladen 🤬

• Yumara (@ninasita1) berichtet vor 39 Minuten

  @1und1 seit gestern Probleme mit dem W-LAN, mein Nachbar ebenso. Heute musste ich ins HO, aber hey kein Internet Zugang, arbeiten also unmöglich. Wie lange muss ich auf ein funktionierendes W-LAN/ Internet warten?

• Paddy Gee 🚥 (@TweefAnwalt) berichtet vor 39 Minuten

  @Telekom_hilft @RubenCsapo Störung wieder da. Liegt aber - wie schon die ganze Zeit vermutet - an der @1und1 Fritzbox, für die ich jetzt 79€ zahlen soll, weil sie meine 1&1 Fritzbox im System nicht finden können. Seit 2013 Kunde mit zeitweise 3 Produkten. Das wars.

• エリ☆ aka Bookieモン✨ (@reireiregret) berichtet vor 41 Minuten

  wow, ich bin langsam echt erschoepft daraueber wie oft ich inzwischen bei @1und1service wegen einfachen fragen angerufen habe und 4 verschiedene menschen geben mir 4 verschiedene antworten, und eine MA versucht mir GANZ PENETRANT einen neuen DSL vertrag anzubieten.

• Philipp Grätzel von Grätz (@dukla_DE) berichtet vor 41 Minuten

  Hat noch irgendjemand massive Probleme mit der Synchronisation von E-Mails zwischen iOS Devices und @1und1 seit ein paar Wochen? Traue es mich kaum sagen, aber das macht mir im Moment mehr Probleme als Twitter …

• Thomas Lederer (@lederer_thomas) berichtet vor 41 Minuten

  @1und1service Guten Abend die Herrschaften. Leider ist unser Imternet mal wieder ausgefallen. Achja, langsam gewöhnt man sich an dieses stetige "mal vorhanden und dann wieder nicht". Letztendlich ist nichts ist so beständig wie die Unbestätigkeit! Starke Leistung 1&1!

• Joichiru (@JoichiruART) berichtet vor 41 Minuten

  @1und1service Ich habe Ihnen eine DM geschrieben. da das Problem mit dem Festnetz noch immer besteht.

• Ruzzlefuzz (@Ruzzlefuzz) berichtet vor 47 Minuten

  @1und1 immerhin hat mir der kollege jetzt am telefon bestätigt, dass mein router indeed veraltet ist. aber nein, ich hab 6 jahre 3 euro pro monat bezahlt, in 216 euro sind keine zwei router drin. also dann zu nem 20€-anbieter und eigenen router kaufen beizeiten. abgefuckter service.

• 日曜日(dome) (@Dome_Riess) berichtet vor 48 Minuten

  @RacerGarfield @1und1 Was musstest Du denn machen, bis wieder alles "normal" funktioniert hat? (genau das selbe Problem hier)

• Nils Stanigel | @stanigel@nrw.social | 🚹🐕🇩🇪 (@Stanigel) berichtet vor 50 Minuten

  Ich muss leider seit fast einer Stunde mir die Zunge bei @1und1 fusselig reden und in bis hier 3x #Warteschleife warten, um jemanden zu bekommen, der daß Problem mit der offenen Vertragsangelegenheit zu beseitigen. Warum ruft man nicht einfach (ca. 1/2 Stunde) mal zurück?!

• carmen mans (@diddel30) berichtet vor 52 Minuten

  @1und1 gibt es eine erstattung für den ausfall, bei meinem mann und mir ging absolut gar nichts mehr weder raus telefonieren noch anrufen empfangen ging nicht, habe zwei wichtige anrufe für meine arbeit verpasst

• 🇩🇪🇺🇦Uwe🇺🇦🇩🇪 @uweplus@mastodontech.de (@uweplus) berichtet vor 54 Minuten

  @1und1service Da es mit der GMail App auch langsamer ist - wenn auch nicht so extrem - vermute ich ein Problem mit der Architektur der Schnittstelle serverseitig.

• TheGamer 9079064 (@valentin_brck) berichtet vor 55 Minuten

  @1und1 Gibt es denn einen Schadensersatz für den Ausfall?

• Conna (@Conna10734511) berichtet vor 55 Minuten

  @1und1 @1und1service Leider habe ich seit 2 Tagen Probleme mit dem Internet in Berlkn, was ist da los? Videos, Bilder, Gifs, Aktualisierung von Apps - alles geht so langsam, als hätte ich kein Datenvolumen mehr.. kann das bitte repariert werden!

• Susanex (@DraheimStefan) berichtet vor einer Stunde

  @1und1 was immer ihr gestern umgestellt habt war der größte mist. Seit gestern mittag alle 30 minuten ist das Internet für 5-10 minuten weg. Und in der zeit wo ich online sein kann ist die Verbindung so schlecht das man ständig rausfliegt.