Fällt 1&1 Deutschland aus?

1&1 (1und1) bietet Breitband-Internet, Festnetz Telefonie, Fernsehen (IPTV) and Mobilfunk an.

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Probleme in den letzten 24 Stunden

Die folgende Grafik zeigt die Anzahl der Meldungen, die wir in den letzten 24 Stunden über 1&1 Deutschland nach Tageszeit erhalten haben. Ein Ausfall wird festgestellt, wenn die Anzahl der Berichte höher ist als die Baseline, dargestellt durch die rote Linie.

In Moment haben wir bei 1&1 Deutschland keine Probleme entdeckt. Haben Sie Probleme oder einen Ausfall? hinterlasse eine Nachricht in den Kommentaren.

Wird 1&1 Deutschland mich für den Ausfall entschädigen?

Die jüngsten 1&1 Deutschland-Ausfälle haben viele Kunden des Unternehmens wütend gemacht. Diese landesweiten Ausfälle haben viele Kunden daran gehindert, auf ihre Dienste zuzugreifen.

Es ist wichtig, sich mit 1&1 Deutschland in Verbindung zu setzen, wenn Sie ein Kunde sind und auf einen Ausfall gestoßen sind, um das Problem zu melden und Unterstützung zu erhalten. Für Updates zu bekannten Ausfällen in Ihrer Nähe besuchen Sie deren Website. Für die Unannehmlichkeiten hat 1&1 Deutschland gelegentlich einigen Kunden Kredite und andere Zahlungsformen gegeben.

Meist gemeldete Probleme

Im Folgenden sind die neuesten Probleme aufgeführt, die von 1&1 Deutschland-Benutzern über unsere Website gemeldet wurden.

1. 

   Internet (72%)

2. 

   Totaler Absturz (11%)

3. 

   Telefon (8%)

4. 

   Wi-fi (5%)

5. 

   E-mail (3%)

6. 

   TV (3%)

Live-Karte der Ausfälle

Die kürzlichst gemeldeten Probleme und Ausfälle entstanden von Siegen, Munich, Frankfurt am Main, Stuttgart, Magdeburg, Halle (Saale), Dortmund, Winnenden, Obertshausen, Neusäß, Bad Soden am Taunus, Lübeck, Köln, Duisburg und Neustadt in Sachsen.

City	Problem Type	Report Time
Leverkusen	Internet	vor 57 Sekunden
Siegen	Internet	vor 13 Minuten
Munich	Totaler Absturz	vor 40 Minuten
Frankfurt am Main	Internet	vor einer Stunde
Stuttgart	Internet	vor 2 Stunden
Frankfurt am Main	Internet	vor 3 Stunden

Vollständige Ausfallkarte

Community-Diskussion

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1&1 Deutschland Problemmeldungen

Letzte Ausfälle und Probleme die in sozialen Medien gemeldet wurden:

• Philipp (@DocMapled) berichtet vor 9 Sekunden

  @Fahrradhauptst1 @1und1service 1&1 kommt bei mir, wie auch die Telekom, nicht mehr als Dienstleistende in Frage. Der Service war so lächerlich, dass mich das nachhaltig abschreckt. Kann sich zehn Jahren + sicher etwas geändert haben. Aber … neee

• Captain Mightypants (@CptMightypants) berichtet vor 11 Sekunden

  @1und1service Die Kollegen sind schon dran und ein Techniker ist bereits bestellt. Aber danke für das Angebot. Toller und schneller Service, danke 👌👌 (tatsächlich, das ging alles sehr schnell)

• Alex Ander (@lexanderwe) berichtet vor einer Minute

  @1und1 Habe gerade einen Anruf von eurer Technik erhalten, kurze Zusammenfassung: 1. „das Social Media Team hat keine von Technik, sondern ist nur da um Kunden zu beruhigen.“ 2. „oh, die Abbrüche sind schlimm, aber seit 2 Tagen gab es ja nur noch einen. Und in unseren AGB steht, …

• Kacper (@Kacper28883699) berichtet vor 2 Minuten

  @1und1 @1und1service wir haben seit Anfang letzter Woche starke Internet Probleme, als ich mich dazu entscheiden habe anzurufen wurde ich nach 30 Minuten Warteschleife nach einem 2 Minuten Gespräch von einem Kollegen weggedrückt „Einen kleinen Moment bitte“

• Fabi (@fabi_0376) berichtet vor 5 Minuten

  @1und1service Hi Fiona. Nun, bis gestern Abend lief es alles andere als rund. Gab/gibt es noch weitere Meldungen diese Art von anderen Kunden? Die Geschwindigkeit war bis ich zu Bett ging jedenfalls noch grausig langsam!

• Michael Assmann (@michael_assmann) berichtet vor 7 Minuten

  @draexler @1und1 Danke der Nachfrage, seit heute Mittag ist auch bei mir alles im Lot. Freue mich aber dennoch über den LTE Stick als Backup. Der nächste Ausfall kommt hoffentlich nicht so schnell.

• Fabi (@fabi_0376) berichtet vor 11 Minuten

  @1und1 Gibt es im Anschlussgebiet Pforzheim, Dillweißenstein aktuell wieder Probleme mit der VDSL-Bandbreite? Dies war vor Monaten schon einmal der Fall und scheint jetzt erneut so zu sein. Verbindung steht, aber schnarchlangsam 😕

• Svea (@Sveamaedchen) berichtet vor 12 Minuten

  @frederikheld @1und1 @1und1service Dann eine 9 mit extra Mail an den Service mit deinem Dilemma und deinen Ansprüchen? Oder eine 7 mit extra Mail und deiner Kritik, was sich ändern muss?

• J.S. (@shushanna47) berichtet vor 14 Minuten

  @1und1service.. ich wohne in Hildesheim. Mein Internet ist eine reine Katastrophe. Permanent Abbrüche. Wenn es dann geht, ist es wie eine Schnecke langsam!! Wo ist das Problem?

• Agnieszka Walorska (@agaw) berichtet vor 19 Minuten

  @1und1service ich will meine E-Mail-Adresse ändern, aber das scheint nicht möglich zu sein "E-Mail-Adresse noch nicht verifiziert" - es kommt aber nichts zum verifizieren an. Es gibt bei euch wohl auch kein Support außer man ruft an - ich will aber nicht anrufen!

• Herr F aus K (@Bebone76) berichtet vor 22 Minuten

  @sistasonDE @1und1service Die lassen Leute auf Kunden los die keine Ahnung haben und dadurch Schaden anrichten, ist 1&1 aber auch vollkommen egal ihre Fehler zu korrigieren. Man bekommt vom Service immer die gleichen Sprüche, aber passieren tut nichts!

• lilo start (@LilostartupLilo) berichtet vor 23 Minuten

  @1und1 @polaroidmedchen Service bei 1und1 bisher immer gut und kompetent gewesen . Muss man auch mal sagen 🧡

• Herr F aus K (@Bebone76) berichtet vor 24 Minuten

  @sistasonDE @1und1service Wart mal ab wenn es ein Problem gibt, dann wirst sehen, dass 1&1. nix kann außer Verträge verkaufen ansonsten reagieren sie nur auf Einschreiben und Anwalt

• Huor Ragu (@HuorRagu) berichtet vor 24 Minuten

  @1und1service 45966 wieder mal kein DSL. So langsam wird es echt ärgerlich

• A. Kühn (@clardoki) berichtet vor 25 Minuten

  Hat Black Friday das Internet kaputt gemacht? In Südbrandenburg fast nur noch Barzahlungen möglich seit halb 4? #Störung #Internet #DSL @Telekom_hilft @1und1 @o2de

• Sistason (@sistasonDE) berichtet vor 26 Minuten

  Vodafone zum 1.12. gekündigt, 1&1 Sales: "Klar, bis dahin ist die Schaltung kein Problem!" 1&1 System: "Technikertermin 6.12" 1&1 Hotline: "ne, früher geht nicht, das ist eh schon knapp!" Schade, dann wohl kein @1und1service, euer Sales macht falsche Versprechungen! :(

• Benji 🏳️‍🌈 (@UnknownExceptio) berichtet vor 26 Minuten

  Also was sich Mitarbeiter am Telefon bei @1und1service erlauben ist echt unfassbar, habe ich noch nie erlebt wie man so frech sein kann, obwohl man seit 3 Monaten keine Leistung erbringt.

• lenowac (@lenowac) berichtet vor 27 Minuten

  @sistasonDE @1und1service Gar kein DSL, sondern LTE hotspot, zB mit Freenet FUNK. Netz ist o2, also in einer Groszstadt kein Problem. Gerade als Übergang nice, weil easy kündbar. Die sind super fix (Sonntag bestellt, Dienstag war die sim da), es braucht bloß einen LTE Router oder mobilen Hotspot.

• markus drenger (@reg_nerd) berichtet vor 33 Minuten

  ob der @UlrichKelber / @BfDI_info auch ein Bußgeld für @1und1 übrig hat, wenn sie keinen Prozess haben, ohne Service-PIN notwendige Kundeninteraktionen durchzuführen? #teamdatenschutz

• Martin 💚 🚴🏻‍♂️ (@Fahrradhauptst1) berichtet vor 33 Minuten

  @DocMapled @1und1service Deshalb wechsele ich alle zwei Jahre, dann kostet es immerhin nur die Hälfte. Service konnte mich bisher nie so überzeugen, dass ich bereit wäre, das doppelte zu zahlen.

• Herr F aus K (@Bebone76) berichtet vor 34 Minuten

  @sistasonDE @1und1service Ich komm langsam zum Schluss, dass dahinter System steckt was schon wie Betrug auf mich wirkt.

• Tentin Quarantino ⛺😷 (@frederikheld) berichtet vor 36 Minuten

  @Sveamaedchen @1und1 @1und1service Wahl-o-mat ist generell ein schwieriges Thema, wenn man sich damit nur die "wen soll ich wählen"-Antwort zusammen klickt. Aber wenn man sich aktiv mit den Fragen beschäftigt, kommen sehr gute Diskussionen über die Interpretation bei raus.

• Martin 💚 🚴🏻‍♂️ (@Fahrradhauptst1) berichtet vor 38 Minuten

  @DocMapled @1und1service Bei der Telekom bekam ich von Werk eines freien Vertreters mit, hatte alles versprochen, aber nicht im Vertrag festgehalten. Das war super frustrierend für die. Immerhin war der Support dort gut.

• J.D.M. (@JDM_Twit) berichtet vor 40 Minuten

  @1und1service Das ist einfach nur schlechter Service und hat nichts mit meinem Tarif zu tun, erst recht weil 1&1 aktuell keinen besseren für gleiches Geld anbietet. Und nur weil es zur schnellen Überbrückung gedacht ist, heißt es nicht, dass man die Preise wie vor 10 Jahren ansetzen sollte.

• Sofia 🏳️‍🌈💙💚 #Tarlos #heller (@spn_junkie_23) berichtet vor 42 Minuten

  Grosses Lob an @1und1 und @1und1service für den besten Kundendienst und Techniker, die ich jemals am Telefon hatte. Neue FRITZ!Box funktioniert nicht (nach mehrmaligem messen etc.), neue Box kommt morgen. Vielen Dank! 👍🏼

• Herr F aus K (@Bebone76) berichtet vor 43 Minuten

  @1und1service Nach entsprechendem Druck kümmert sich jemand um den Fehler, jedoch Abschließend ist es nicht geklärt! Schlimm ist 1&1 macht Fehler und kann den Fehler nicht korrigieren da eure Verträge ständig gewechselt werden.

• vaccinated Bobby Tables (@KiPos_info) berichtet vor 48 Minuten

  Ich hatte ja auch immer meine Probleme mit 1und1 und bin seit Jahren nicht mehr Kunde. Vorhin hat meine Mutter dort angerufen um ein Problem mit der TV-Box zu melden. Sie wurde 3 mal einfach aus der Leitung geworfen, nachdem sie das Problem geschildert hat.

• BmL537 (@bml537) berichtet vor 51 Minuten

  Hallo @1und1service, da mir der Telefon Support seit einem Monat nicht helfen kann: meine Mobilen Daten sind seit Monatsanfang tot. Support kann nicht helfen, ist das die Norm? Ich bin auf meine Mobilen Daten Arbeitstechnisch angewiesen. Und nun?

• 🔴コカ (@corecatcher) berichtet vor 51 Minuten

  @sistasonDE @1und1service Bei der 1u1 hilft öfters ne Mail an Support + Vorstand des Bereichs (Access), interne Eskalation über Vorstand sprengte alle Prozesse. Mail von den Dudes sind im Netz zu finden.

• Mati Castle (@mati_castle) berichtet vor 54 Minuten

  Meine Freundin bestellte sich ein Handy mit Smartwatch bei 1&1. Handy da, keine Smartwatch. Seit 2 Wochen ein ewiges hin und her. Es wird permanent gelogen und sie wird abgewimmelt. @1und1 seid ihr nicht die mit dem angeblich besten service ? Buuuu. @1und1service Peinlich.