Fällt 1&1 Deutschland aus?

Probleme erkannt

Benutzer melden Probleme in Bezug auf: Internet, Totaler Absturz und Telefon.

1&1 (1und1) bietet Breitband-Internet, Festnetz Telefonie, Fernsehen (IPTV) and Mobilfunk an.

Probleme in den letzten 24 Stunden

Die folgende Grafik zeigt die Anzahl der Meldungen, die wir in den letzten 24 Stunden über 1&1 Deutschland nach Tageszeit erhalten haben. Ein Ausfall wird festgestellt, wenn die Anzahl der Berichte höher ist als die Baseline, dargestellt durch die rote Linie.

1&1 Deutschland Ausfalldiagramm 01/24/2026 16:55

Januar 24: Probleme bei 1&1 Deutschland

1&1 Deutschland hat Probleme seit 17:00 CET. Sind Sie auch betroffen? Hinterlassen Sie eine Nachricht im Kommentarbereich!

Wird 1&1 Deutschland mich für den Ausfall entschädigen?

Die jüngsten 1&1 Deutschland-Ausfälle haben viele Kunden des Unternehmens wütend gemacht. Diese landesweiten Ausfälle haben viele Kunden daran gehindert, auf ihre Dienste zuzugreifen.

Es ist wichtig, sich mit 1&1 Deutschland in Verbindung zu setzen, wenn Sie ein Kunde sind und auf einen Ausfall gestoßen sind, um das Problem zu melden und Unterstützung zu erhalten. Für Updates zu bekannten Ausfällen in Ihrer Nähe besuchen Sie deren Website. Für die Unannehmlichkeiten hat 1&1 Deutschland gelegentlich einigen Kunden Kredite und andere Zahlungsformen gegeben.

Meist gemeldete Probleme

Im Folgenden sind die neuesten Probleme aufgeführt, die von 1&1 Deutschland-Benutzern über unsere Website gemeldet wurden.

Internet (70%)
Totaler Absturz (13%)
Telefon (8%)
Wi-fi (4%)
TV (3%)
E-mail (2%)

Live-Karte der Ausfälle

Die kürzlichst gemeldeten Probleme und Ausfälle entstanden von Düsseldorf, Fürstenfeldbruck, Dortmund, Leipzig, Wittenberg, Todtnau, Frankfurt am Main, Dippoldiswalde, Haßfurt, Lübeck, Munich, Nürnberg, Dresden, Neuwied und Stuttgart.

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City	Problem Type	Report Time
Munich	Internet	vor 14 Minuten
Sankt Wendel	Wi-fi	vor 15 Minuten
Düsseldorf	Internet	vor 35 Minuten
Fürstenfeldbruck	Internet	vor einer Stunde
Dortmund	Internet	vor einer Stunde
Leipzig	Internet	vor einer Stunde

Vollständige Ausfallkarte

Community-Diskussion

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Hüten Sie sich vor „Support-Nummern“ oder „Wiederherstellungs“-Konten, die unten möglicherweise veröffentlicht werden. Stellen Sie sicher, dass Sie diese Kommentare melden und ablehnen. Vermeiden Sie die Veröffentlichung Ihrer persönlichen Daten.

1&1 Deutschland Problemmeldungen

Letzte Ausfälle und Probleme die in sozialen Medien gemeldet wurden:

NaturalNerd (@Mineon_w_Heart) berichtet vor 6 Minuten
@wasjungewas Jaja, so ist das auch bei @1und1🙄 Da gibt es dann erst "Angebote", wenn du kündigst. Service wäre, wenn sich die Datenleitung verdoppelt zum gleichen Preis für Neukunden die Bestandskunden auf die gleiche Bandbreite zu setzen. Das wäre superpositive Werbung statt der Kündigung
SMA 04 (@SMA045) berichtet vor 7 Minuten
@1und1 "Nicht so schnell?" Seit Monaten kontaktiere ich den Support. Alleine heute 8 mal Verbindungsabbruch. Wie auch jetzt gerade wieder. Für was soll ich euch das wieder schicken? Heißt doch eh die Leitung wäre in Ordnung. Schreib es doch einfach direkt. Spart Zeit ;)
Micha (@ShuffleCode) berichtet vor 8 Minuten
Hier, @1und1service in 71636 ist gefühlt seit einigen Wochen ein Mast weniger. Der Support sagt, das ist schon bekannt. Ist da mal Abhilfe geplant? Habe zu Hause 0,0 Mobil Empfang 🙄
Katja S. (@blubbergedubber) berichtet vor 8 Minuten
Warum würde ich nie zu #1und1 wechseln? Weil mir die Werbung und dieser Typ mit seinem bescheuerten "Hallo" so mega auf den Sack gehen!
DrD (@DrDmmrt) berichtet vor 14 Minuten
@1und1service Es waren mehrere Volljährige zugegen. Es wurde ein zweiter Termin gemacht. Wir warteten 4 Stunden vor Ort nur um dann heraus zu finden, dass der 2. Termin einfach storniert wurde! Jetzt gibt es einen 3. Termin zw 19 und 23 Uhr. Verstehen Sie das unter Service??
SMA 04 (@SMA045) berichtet vor 15 Minuten
@1und1 Ich habe bereits mehrfach den Support kontaktiert und jedes (!!) Mal wird mir erzählt "mit deiner DSL Leitung scheint alles ok zu sein"nachdem Ferntests bla bla durchgeführt wurden. Danke Nein. Ich habe Facebook Kommentare gelesen und es ist flächendeckend ein Problem.
NaturalNerd (@Mineon_w_Heart) berichtet vor 17 Minuten
@1und1 Es geht jetzt nicht um meinen Vertrag. Es geht um schlicht besseren Service. Wenn ihr Neukunden 100MBit für 29,99 anbietet und ein Bestandskaunde zahlt das gleiche für 50MBit wäre eine Upgrade auf 100MBit einfach besserer Service
Tina Pickhardt (@PickiHH) berichtet vor 18 Minuten
Ich hab seit ein paar Tagen frisches Internet von @1und1. Feststellung von Bestellung bis Schaltung: Ich habe noch nie so einen guten Service und durchdachte Kommunikation erlebt wie hier. #Chapeau
MentalC (@MentalConf) berichtet vor 19 Minuten
@1und1service Trotzdem kurz eine Frage: Würde sich auch mit Privatanschlüssen eine "echte" IPv4-Adresse schalten lassen (ggf. auf Antrag)? Mit DS-Lite-Anschlüssen hat leider der VPN unseres Arbeitgebers (noch) diverse Probleme...
marina (@marinavjz) berichtet vor 19 Minuten
@1und1service ist das der Kundenservice von dem alle schwärmen ? Will zu euch als neu Kunde und schon seit 2 Stunden keine Antwort.
Flunky (@FlunkyGraphics) berichtet vor 20 Minuten
@1und1 Nein, die gibt es nicht mehr. Ich habe gekündigt, da das Angebot von 1&1 leider nicht gepasst hat. Ich brauche eine gute Leitung für meine Anwendungen. Das Problem ist nur, dass ihr nur DSL und Glasfaser im Angebot habt. Ich kann also nur maximal 50 Mbit/s buchen.
Teolein (@Teolein1) berichtet vor 24 Minuten
@1und1service nach so vielen Jahren bin ich ziemlich Entäuscht was die Stabilität des DSL Anschluss angeht immer wieder kein Zugriff aufs Internet am Telefon wurde gesagt ein Techniker würde sich melden was nun fast 2 Wochen her ist... Und nun der nächste Ausfall... Entäuschend
CaroSabotage (@CaroSabotage) berichtet vor 24 Minuten
@1und1 sagt mal: "Das Überschreiten des Service-Levels stellt kein Sonderkündigungsrecht da." Sprich Vertragsbruch ist beu euch kein Sonderkündigungsgrund? Wurde mir anders vom Support gesagt. Aber von euch gabs nichtmal eine Kompensation...normal?
Beryy (@Berkay_2301) berichtet vor 26 Minuten
@xDead_Harlekin @Mouh_Kay @1und1service 1und1 ist King Bro. Bin seit 2011 bei 1und1 und keine einziges Mal einen Ausfall gehabt. Vllt 2x im Monat fällt es mal aus aber durch nen Neustart läufts wieder. Mobilfunkverträge sind bei 1und1 leider hart schlecht
HeilDirMorgenstern (@HeilMorgenstern) berichtet vor 31 Minuten
1,5 Stunden Warteschleife. Der Chatbot ist ein schlechter Witz. Ich habe einen neuen Provider, @1und1, war da noch nie länger als 5 Minuten in der Warteschleife. Die @vodafoneservice Hardware habe ich bereits am 08.12.2021 zurück geschickt. Fängt langsam an jedes Maß
cpier.mp4 🐳 (@cpier) berichtet vor 31 Minuten
@1und1service Überall. Alle gängigen Browser, macOS, Windows, verschiedene Standorte… kann eigentlich nicht sein, dass ich der Einzige bin, der das Problem hat?!
D.P.T.F (@DPTF1) berichtet vor 31 Minuten
@swenhd @1und1service Das Problem besteht bei mir schon seit 2 Wochen auch sind im Kundenshop keine Wlan Repeater mehr verfügbar zur Auswahl. Der Wlanplaner geht auch nicht mehr und es sind noch weitere kleine Fehler im Control Center und es ist Egal ob App, Browser oder oder Funktioniert alles nicht
Mario (@mm19_mario) berichtet vor 35 Minuten
@Mouh_Kay @1und1service Hab seit Jahren probleme mit 1&1… habe mir deshalb auch nicht das BVB Heimtrikot gekauft wegen dem 1&1 Logo
Sa Po (@Weser_Sandrita) berichtet vor 40 Minuten
@1und1service Moin, gibt es bei Euch gravierende Probleme mit dem Internet in Bremen? Euere Hilfe-App habe ich durchgespielt.
Thorsten Klein (@ThorstenKlein4) berichtet vor 40 Minuten
@1und1service Warum kann ich bei mir mittlerweile bei allen Anbietern 175Mbits buchen, bei Euch immer noch nur 4Mbits verfügbar? Wann bekommt Ihr die aktuellen Daten von der Telekom? Bitte um Hilfe, Kundenservice versucht es mit ahnungslosen Ausreden!
D.P.T.F (@DPTF1) berichtet vor 40 Minuten
@swenhd @1und1service Ich habe 1und1 aber auch schon Bescheid gesagt gehabt, hat sich aber bis heute nichts getan, habe ihnen dazu auch ein Video gesendet wo der Fehler zu sehen ist.
DrD (@DrDmmrt) berichtet vor 41 Minuten
Dass überhaupt ein Techniker notwendig ist, ist ein schlechter Witz. Und ja mir ist klar, dass die Techniker nicht von 1und1 direkt sind, ist mir als Kunde aber auch scheißegal. Es muss laufen und sonst nichts. Und Vertrag ist nun mal mit 1und1.
Timo Ritter (@FryZeit) berichtet vor 43 Minuten
@1und1service In eurer Werbung nennt ihr eine Lösung für ein Problem. Die m.M.n. keinen sinn macht. Ihr habt jetzt die Chance mir zu erklären das ich falsch liege. Aber bis jetzt habt ihr es nur geschafft Stichwörter in eure Helpdesk Software einzugeben und zu hoffen ...
JayJailrat (@JayJailrat) berichtet vor 47 Minuten
Hallo liebes @1und1 Team. Habe seit heute Vormittag absolut kein Telefon und Internet mehr. Habe alles versucht um ein Problem von unserer Seite zu beheben. Die letzte Möglichkeit war ein kompletter Reset des Routers. Doch noch immer kommen wir nicht weiter. Noch nicht einmal
Flunky (@FlunkyGraphics) berichtet vor 50 Minuten
@1und1 Tatsächlich kamen die 50 Mbit/s auch immer zuverlässig an und ich hatte keine Probleme. Ausfälle waren sehr selten. Ich brauche aber einfach mehr Geschwindigkeit, die ich eben nur über @vodafoneservice bekomme.
®️ (@floincognito) berichtet vor 59 Minuten
@1und1service Ist es bei euch gängige Geschäftspraxis sich nicht mehr an telefonische Absprachen vor 12 Monaten zu halten? Schöne Abzocke, nie wieder 1&1
Timo Ritter (@FryZeit) berichtet vor 59 Minuten
@1und1service NEIN. ich bin kein 1& 1 Kunde und habe shr gutes W-Lan und auch eine shr gute Internet Verbindung. Ich möchte nur dass ihr mir erkärt wie man sein W-Lan durch einen neuen Vertrag verbessen kann. Eure Aussage in der Werbung macht KEINEN sinn.
KingMongo1910 (@KingMongo1910) berichtet vor einer Stunde
@vodafoneservice habe aktuell ein sehr dringliches Problem meinen Vertragspartner von 1und1 zu Vodafone zu verlegen.. habe es ausführlich in der DM geschildert und muss mich für die Länge der Nachricht entschuldigen da
Knospenherz 🌱 (@knospenherz) berichtet vor einer Stunde
@Stressyyyyy Konnte Vodafone da nichts mehr machen? Oder möchtest du letztlich aus Unzufriedenheit wechseln? Ich persönlich gehe jetzt in mein achtes Jahr bei 1und1 und bin da grundsätzlich sehr zufrieden, hatte da nur sehr selten Probleme - und wenn, dann wurde mir geholfen.
Nokia_Fan 蛇 (@Alxxrt) berichtet vor einer Stunde
Bei #DSL wechsel wird @vodafone_de oder @1und1 wohl nichts werden, wenn ich mir die ganzen Ausfälle und den Service angucke… oder @keineantwort ?