Fällt 1&1 Deutschland aus?
Probleme erkannt
Benutzer melden Probleme in Bezug auf: Internet, Totaler Absturz und Telefon.
1&1 (1und1) bietet Breitband-Internet, Festnetz Telefonie, Fernsehen (IPTV) and Mobilfunk an.
Vollständige Ausfallkarte
E-mailProbleme in den letzten 24 Stunden
Die folgende Grafik zeigt die Anzahl der Meldungen, die wir in den letzten 24 Stunden über 1&1 Deutschland nach Tageszeit erhalten haben. Ein Ausfall wird festgestellt, wenn die Anzahl der Berichte höher ist als die Baseline, dargestellt durch die rote Linie.
Januar 30: Probleme bei 1&1 Deutschland
1&1 Deutschland hat Probleme seit 09:00 CET. Sind Sie auch betroffen? Hinterlassen Sie eine Nachricht im Kommentarbereich!
Wird 1&1 Deutschland mich für den Ausfall entschädigen?
Die jüngsten 1&1 Deutschland-Ausfälle haben viele Kunden des Unternehmens wütend gemacht. Diese landesweiten Ausfälle haben viele Kunden daran gehindert, auf ihre Dienste zuzugreifen.
Es ist wichtig, sich mit 1&1 Deutschland in Verbindung zu setzen, wenn Sie ein Kunde sind und auf einen Ausfall gestoßen sind, um das Problem zu melden und Unterstützung zu erhalten. Für Updates zu bekannten Ausfällen in Ihrer Nähe besuchen Sie deren Website. Für die Unannehmlichkeiten hat 1&1 Deutschland gelegentlich einigen Kunden Kredite und andere Zahlungsformen gegeben.
Meist gemeldete Probleme
Im Folgenden sind die neuesten Probleme aufgeführt, die von 1&1 Deutschland-Benutzern über unsere Website gemeldet wurden.
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Internet (69%)
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Totaler Absturz (13%)
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Telefon (8%)
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Wi-fi (4%)
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TV (3%)
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E-mail (3%)
Live-Karte der Ausfälle
Die kürzlichst gemeldeten Probleme und Ausfälle entstanden von Rastatt, Frankfurt am Main, Düsseldorf, Bremen, Stuttgart, Oberhausen, Hamburg, Viernheim, Frechen, Dippoldiswalde, Berlin, Potsdam, Quierschied, Dortmund und Gronau.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Dortmund |
Totaler Absturz | |
| Rastatt |
Telefon | |
| Frankfurt am Main |
Totaler Absturz | |
| Frankfurt am Main |
Totaler Absturz | |
| Düsseldorf |
Totaler Absturz | |
| Bremen |
Internet |
Vollständige Ausfallkarte
Community-Diskussion
Tipps? Frustrationen? Teile es hier. Nützliche Kommentare enthalten eine Beschreibung des Problems, der Stadt und der Postleitzahl.
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1&1 Deutschland Problemmeldungen
Letzte Ausfälle und Probleme die in sozialen Medien gemeldet wurden:
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Quotenvorrechtler Слава Україні 🇺🇦
(@badenweisser) berichtet
Liebes @1und1, wenn eine Störung vor einer Woche gemeldet wurde und jetzt die Fehlerbeseitigungsmeldung kommt, ohne dass der Fehler beseitigt ist, dann erwartet das Dutzend RAe, die auf den Anschluss angewiesen sind nicht unbedingt eine neue Ticketnummer und #blablabla
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Baltasar Cevc (DE) ☮️
(@law42_DE) berichtet
@LSAwesome @1und1 Na ja, Kundenservice ist phasenabhängig. Und so richtig vertragstreu sind sie auch nicht. Aber sonst kann es schon passen (v.a. preislich und technisch); ich hab's privat auch. Beruflich bin ich zu @easybell, die haben zumindest bei Geschäftskunden richtig Klasse Service.
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postal dude
(@p_dude) berichtet
@1und1 Eine S/MIME signierte Mail hat einen smime.p7s Anhang, wenn der Mail Client des Empfängers keine Signaturen unterstützt. Ich habe das Problem dann telefonisch geklärt.
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Rayxin
(@RayxinTwitch) berichtet
@vodafone_de Wenn ihr mein Problem nicht in den Griff kriegt, wird 1und1 komplett mein neuer Anbieter. Ansonsten wird 1und1 meine Backup Leitung. Momentan sehe ich da sehr schwarz für euch.
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Unbelievable Andy
(@UnbelievableND) berichtet
@_Lord_Mike @vodafone_de @ThomasJenewein Bei mir schon mehr als 48h... Kein DSL. Homeoffice über Handyhotspot mit #1und1 da funktioniert wenigstens alles. Kündigung an #Vodafone ist raus. Das wird langsam zum Normalzustand. #Vodafonedown
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Kengkohr
(@Kengkohr) berichtet
@congstar_hilfe Ok, um's ganz direkt zu sagen: Wenn ihr mir für 42(sic!)€/Monat den Congstar X 200GB (+ LTE USB-Stick als Bonus) anbieten könnt, verliert @1und1 einen DSL-Kunden (weil @Telekom_hilft die letzte Meile kaputt gemacht hat, muss eins ja auch zugeben)
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ImmoLustTV
(@immolustTV) berichtet
von
Schönebeck (Elbe), Saxony-Anhalt
@1und1 @1und1service Geil seit heute Morgen funktioniert nichts mehr hier. Die Hotline hat gesagt sie weiß von nichts aber unser Bekannter der bei Euch arbeitet hat uns mitgeteilt das Leitungen beschädigt sind und Ihr das Problem nicht lösen könnt? Ich frage wurde 1u1 #gehackt?
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Julian
(@G3tG33ky) berichtet
@1und1service diese Woche haben wir massive Problem das unser Internet pro Tag mindestens einmal die Verbindung verliert. Was ist denn los bei euch?
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Harry Jasses
(@bung0r) berichtet
@1und1service Alles klar! Danke für die schnelle Rückmeldung! @kathikah1 hat euch eine Mail geschickt :) Arbeite übrigens selber im Kundenservice und mir passieren auch Fehler, aber man sollte sie dann auch schnell wieder ausbügeln können. Setze auf Eure Hilfe! ;)
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Sandor
(@axasanya) berichtet
@1und1service - Support angerufen (jeder neue Anruf wurde mürrischer und mürrischer), "Aktuell sehe ich Ihren DSL-Anschluss stabil online" - Endlich das Problem bestätigt - " ein Technikertermin muss vereinbart werden" - Technikertermin eingerichtet - 6 Stunden auf den Techniker gewartet
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Mikail
(@MikailK123) berichtet
@1und1 @1und1service , totaler Ausfall in Hanau. Könnten Sie bitte Infos mitteilen? Lg
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therealpartyboy 🥸
(@real_partyboy) berichtet
Wie kann es sein, dass seit Wochen täglich mehrf. Störungen sind, ich an der Service-Hotline nur ne Ansage bekomme, dass aktuell Störungen anliegen und das Gespräch damit beendet wird. Ich weiß das. Darüber möchte ich mich beschweren und deswegen rufe ich an.@1und1 @1und1service
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Rayxin
(@RayxinTwitch) berichtet
@1und1service @an_dy91 Bin bald bei euch Kunde. Vergeigt es ja nicht wie @vodafone_de mit dem Service. Dann gibt es immer gutes Feedback.
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I love Rostock
(@I_Love_Rostock) berichtet
@1und1service brauche Hilfe bei mir geht das Internet nicht wenn es geht ist es kurzfristig Rostock 18057
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newcraftplay
(@newcraftplay) berichtet
Es ist Bodenlos seit Tagen andauernd alle 10-30minuten internet ausfall für paar minuten, selbst nachts. Wechselt lieber nicht zu #1und1.
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Tom Lepus 🦩🏴☠️🍕🏳️🌈
(@Tom_Lepus) berichtet
@1und1service Wir haben hier in 61209 Echzell seit ca. 2 Stunden massive DSL Probleme.
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Uschi
(@Uschij88) berichtet
@1und1 gibt das irgendwann noch was mit einer funktionierenden stabilen Leitung? Doppelt tv was im stream nicht geht, kein Internet, kein SMS Empfang aber eine hohe Rechnung. Irgendwas scheint ja die letzte Zeit gar nicht zu stimmen. Es reicht langsam.
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newcraftplay
(@newcraftplay) berichtet
Es ist unglaublich, man wechselt wegen Internet problem von #Vodafone zu #1und1 und hat nur noch mehr Internet probleme. Ganz traurig das Internet in Deutschland.
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jolel
(@jolel78121504) berichtet
@1und1 fixt euer drecks internet seit wochen nurnoch probleme
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Sandor
(@axasanya) berichtet
@1und1service - "der Technikertermin kann nicht abgesagt werden, da zu kurzfristig" - Wieder auf den Techniker gewartet - Techniker kam, meldete das Problem als behoben - Statt stündlicher Unterbrechung wird die Internetverbindung jetzt alle 15 Minuten unterbrochen - Anruf beim Support
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Per Anwalter durch die Galaxis
(@_si_tacuisses) berichtet
@SoWhy @1und1 Der Eigentümer muss natürlich zustimmen. Mein eigentlicher Punkt: Bisher hängt die Möglichkeit der schnellen Anbindung oft von kommunalem Engagement ab. Wir haben es als Fraktion im Gemeinderat organisiert.
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Marc Haber
(@Zugschlus) berichtet
@opatiosFFM @JulianKlode @1und1service Ich gebe auch zu dass ich mir keinen Trace auf dem "Ethernet" angeschaut habe, sondern mich auf die (sparsamen) Hints der Fritzbox verlassen habe. Musste ja nicht den Fehler fixen sondern nur eine eigene Strategie ausknobeln.
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Jens Heye
(@Jens_ASL) berichtet
@1und1 Ist eigentlich abzusehen, wann das Problem hier endgültig behoben wird? 3-4 Internetausfälle hier täglich, nach Jahren ohne Probleme. 24222 Südring. 300m Abstand zur Vermittlungsstelle …
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Willemaus
(@Nettepunkt) berichtet
Danke @1und1service für perfekten Service! Alle Zusagen eingehalten und selbst am Wochenende total nette und hilfsbereite Mitarbeiter am Start!
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predsi
(@predsi182) berichtet
@1und1service ich habe seit einigen Stunden leider kein Internet mehr. Störung in der Region, ist abzusehen, wann das Problem gelöst sein wird?
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Sandor
(@axasanya) berichtet
@1und1service - Techniker ist nicht erschienen - Support angerufen - " ein Technikertermin muss vereinbart werden" - Neuer Technikertermin eingerichtet - Plötzlich ist das Problem über Nacht gelöst - Support angerufen ( "bitte nicht anfassen, es geht wieder")
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Per Anwalter durch die Galaxis
(@_si_tacuisses) berichtet
@SoWhy @1und1 Bei 1&1 für v-dsl, oder? Da hängt noch die DTAG dazwischen und verdient mit. Auf meinem Dorf gibt es seit 2013 Glasfaser, weil ich mit einer Handvoll Genossen jeden Haushalt abgeklappert habe um die nötige Anzahl der Anschlüsse zusammen zu bekommen, damit ein Anbieter verlegt.
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Jan
(@Lorioleno) berichtet
@1und1service @an_dy91 Was den Service angeht seid ihr unschlagbar! Leider musste ich wechseln weil euer Angebot hier nicht mit der Konkurrenz mithalten kann aber sobald es hier schnelles 1&1 Internet gibt freue ich mich auf den Wechsel zurück. In 2 Jahren ohne euch mehr Probleme als in 10 mit euch.
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Sandor
(@axasanya) berichtet
@1und1service Sure @1und1service : Mein Abenteuer mit 1und1 in den letzten drei Wochen - Probleme mit der Internetverbindung (Unterbrechungen jede Stunde) - Support angerufen (und mein Tweet oben) - Neuer Router erhalten - Problem nicht gelöst
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postal dude
(@p_dude) berichtet
Haha @1und1 ist so ein Saftladen. Rejecten eine Support-Mail mit "Bitte verwenden Sie ein zulässiges Dateiformat", weil diese S/MIME signiert ist. Zum Glück machen die beruflich nix mit E-Mails.