Fällt 1&1 Deutschland aus in Waltrop, Regierungsbezirk Münster, Nordrhein-Westfalen?

@1und1service Danke Danke wie hatten 5 Jahre die Ehre miteinander, in denen ich schon fast jeden Störungs Hotline Mensch von ihnen mit Vornamen kannte. Nie wieder!

@SaschaM76 @1und1 @1und1service Genau bin auch nichts anderes gewohnt von der @deutschetelekom kaum Probleme in den letzten Jahren hab immer volle 47mbits bekommen seit Ende Dezember bekomm ich sogar 63mbits 😊

@19Micha09 @1und1 Bis zu dem Zeitpunkt wo meine Fritzbox defekt war, lief die 16er Leitung gut und ich brauchte auch 0 Support. Ich hätte damals sogar auf eine 50er 1&1 Leitung umgestellt (mehr ging da noch nicht), aber dann wurden es halt 100Mbit bei der Telekom. Habe das bisher nicht bereut...

@CharlysTestwelt Mein Dad ist auch bei 1und1, bisher keine Probleme die ich mit bekommen hätte. Allerdings ist er auch nie online 😉

@1und1service Danke für die kompetente Hilfe! 👍🏻 VG Sebastian

Gestern für die Umstellung des Entertainment-Angebotes mit @1und1service telefoniert. Alles problemlos und einfach abgelaufen. So geht Service! Gefällt mir!😀

Mit der IP TV Box von @1und1service bisher nie Probleme gehabt. Neuerdings friert das Bild extrem oft ein. Meistens hilft nur Routerneustart. Woran kann das liegen?

Hey Freaks also theoretisch war der Plan das wir 16 Uhr live gehn. Praktisch gibt es hier im ganzen Haus momentan Internet Probleme! @1und1service Kunden Daten und Co liegen euch vor. Morgen schaff ich es nicht, daher sehn wir uns erst Sonntag 12 Uhr... sorry...

@1und1service - wie sieht es aus mit dem Internet in 5332 Bornheim? - kann ja nicht sein, dass es mehr Ausfall als Internet gibt.

Bin DSL-Kunde bei @vodafoneservice. Vertrag endet bald. Angebot (inkl. Router) kostet mich auf 2 Jahre gerechnet ca. 790€. Bei @1und1service liege ich bei ca. 730€. @Telekom_hilft liegt bei ca. 720€, da muss ich aber noch die #FritzBox extra kaufen. Eure Empfehlung?

Mich würde gerne interessieren wie lange @1und1service braucht um eine DM zu beantworten. Mittlerweile schon 1 Tag ohne Antwort. Klar kann es mal ein wenig dauern, aber andere Support Accounts auf Twitter bekommen das ja auch hin.

@1und1service Guten Morgen! Ich hab eine Service Idee! Wenn es größere Störungen gibt, wie neulich am 30.6. oder heute Nacht, wieso geht dann keine automatisierte Nachricht an Kunden raus, sie sollten den Router resetten? Das ist nach Störungen i.d.R. notwendig und sinnvoll.

@1und1 Das Internet ist in der Nähe der Pannierstraße in Neukölln sehr langsam. Gibt es heute ein Problem?

@1und1service Habe die DM noch einmal aktualisiert damit ihr versteht was mich grad so nervt. :-|

@Frau_Technik @1und1service Soweit "toller Service".... Das war unser erster Kontakt nun mit 1&1! Also wenn das so weiter geht, können wir nur von einem Wechsel zu 1&1 abraten..... Die Inbetriebnahme bzw. Umzug eines Anschlusses gehört nicht zu den Stärken von #1und1

@Frau_Technik @1und1service Super, wir wechseln von Kabel zu 1&1.... Nur leider funktioniert der Anschluss nicht. Antwort Techniker: 1&1 zählt mir so wenig, da kann ich jetzt nicht bleiben! Müssen Sie halt melden, dass es nicht funktioniert! Es gibt hier halt ein Problem. D.h. für uns 3 Tage ohne Internet!

@1und1 Jeden Abend Störungen der Internetleitung. Störung gemeldet, ich möchte bitte anrufen um messen zu lassen. Bitte behebt doch einfach den Fehler statt die Kunden immerzu durch den Kundenservice zu jagen, das nervt auf Dauer einfach