1&1 Deutschland Servicestatus in Neulußheim, Baden-Württemberg

Probleme in den letzten 24 Stunden in Neulußheim, Baden-Württemberg

Das folgende Diagramm zeigt die Anzahl der Berichte, die wir in den letzten 24 Stunden von Benutzern in Neulußheim, Baden-Württemberg und Umgebung über 1&1 Deutschland erhalten haben. Ein Ausfall wird festgestellt, wenn die Anzahl der Berichte höher ist als die Baseline, dargestellt durch die rote Linie.

Live-Karte der Ausfälle in der Nähe von Neulußheim, Baden-Württemberg

Die kürzlichst gemeldeten Probleme und Ausfälle entstanden von Plankstadt, Oberhausen-Rheinhausen, Heidelberg, Speyer, Bruchsal, und Leimen.

City	Problem Type	Report Time
Plankstadt	Internet	vor 20 Tagen
Oberhausen-Rheinhausen	Internet	vor 21 Tagen
Plankstadt	Internet	vor 1 Monat
Heidelberg	Internet	vor 1 Monat
Speyer	Totaler Absturz	vor 1 Monat
Heidelberg	Internet	vor 2 Monaten

Community-Diskussion

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1&1 Deutschland Problemmeldungen

Letzte Ausfälle und Probleme die in sozialen Medien gemeldet wurden:

• 
  Hateman (@1hateman1) berichtet vor 7 Minuten

  @1und1service Grade Ausfall in 454**?

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  Troox325 SFW :3 (@Troox_325) berichtet vor 8 Minuten

  Hat jemand auch Probleme mit @1und1 ?

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  Basel Watfa 🇩🇪 (@WatfaWriter) berichtet vor 9 Minuten

  @1und1service Das hat nie passiert. Ich erwartete eine schnelle Antwort. Viel zu tun online, bitte antworten Sie!!

• 
  Samraptor🥨🍻 (@adiraptor) berichtet vor 13 Minuten

  @1und1service in den letzten sieben Tagen hatte ich zweimal Kontakt mit Ihrem Kundenservice. Leider muss ich mich über die Art und Weise der Gesprächsführung in beiden Fällen beschweren. Die Mitarbeiterinnen waren zwar oberflächlich freundlich, vermittelten mir jedoch während der gesamten Gespräche ein spürbares Gefühl der Überheblichkeit. Dies äußerte sich unter anderem durch kurze, abfällige Lacher, wenn ich etwas erklärte oder eine Frage stellte. Insgesamt hatte ich in beiden Gesprächen das deutliche Gefühl, eher als Bittsteller denn als zahlender Kunde behandelt zu werden. Ein solches Verhalten ist für mich als langjährigen Kunden (bzw. Kunden Ihres Unternehmens) nicht akzeptabel. Ich erwarte von Ihrem Kundenservice eine respektvolle, wertschätzende und auf Augenhöhe geführte Kommunikation – unabhängig davon, welches Anliegen ich habe.

• 
  Stone_Sour1990 (@SSour1990) berichtet vor 16 Minuten

  @EineKatzewieIch @1und1 Was will man mit 1&1? Egal was fürn problem man hat: das genutzte gerät ist schuld. Kompetenz sucht man in dem laden vergeblich.

• 
  Tweda_and_ai (@Tweda_and_ai) berichtet vor 17 Minuten

  @1und1service Wahrscheinlich kann ich noch froh sein, dass es nur ein Probealarm war. In einem echten Notfall ist man als 1&1 Kunde dann wohl geliefert.

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  Einhorn (@CCcc1984cc) berichtet vor 17 Minuten

  @ColliEugane @DoktorinXRay @1und1service Das klappt so einfach nicht. Wir haben das mit Telekom etc. Die rufen jede Woche mit einer anderen Nr an. Manchmal tägl. Wir gehen generell nie ans tel u lassen AB ran gehen, die rufen aber unermüdlich Monate lang immer wieder an. Ganz schlimm inzwischen.

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  Sika_Sika (@gladys_mensah) berichtet vor 19 Minuten

  Aber Ignorieren, "Hinhalten" und falsche Hoffnungen geben? Das ist kein Service @1und1service Echt enttäuschend nach fast 10 Jahren Kundin bei euch!

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  PatLikesCats (@PatLikesCats) berichtet vor 20 Minuten

  Guten Morgen @1und1service wir beabsichtigen für unseren Glasfaser Anschluss ein Upgrade von der fritz!box 5530 auf die 5590 und haben diese privat geholt. Gibt es bei der Umstellung Besonderheiten die gelten, wo muss ich da überall Dinge aktualisieren? Bitte um Hilfe, Danke! :)

• 
  KevinP_FFM (@KevinP_FFM) berichtet vor 21 Minuten

  Hallo @1und1service, arbeitet bei Euch im Second Level Support noch jemand? Ich hänge hier seit 1,5 Stunden in der Warteschleife, weil Euer Kundenservice älteren Menschen Verträge aufschwatzt, die sie nicht brauchen und ich das wieder aufräumen will/muss.