1&1 Deutschland Servicestatus in Naumburg, Hesse

Probleme in den letzten 24 Stunden in Naumburg, Hesse

Das folgende Diagramm zeigt die Anzahl der Berichte, die wir in den letzten 24 Stunden von Benutzern in Naumburg, Hesse und Umgebung über 1&1 Deutschland erhalten haben. Ein Ausfall wird festgestellt, wenn die Anzahl der Berichte höher ist als die Baseline, dargestellt durch die rote Linie.

Community-Diskussion

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1&1 Deutschland Problemmeldungen

Letzte Ausfälle und Probleme die in sozialen Medien gemeldet wurden:

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  Sika_Sika (@gladys_mensah) berichtet vor 6 Minuten

  Aber Ignorieren, "Hinhalten" und falsche Hoffnungen geben? Das ist kein Service @1und1service Echt enttäuschend nach fast 10 Jahren Kundin bei euch!

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  kai 🏳️‍🌈 (@k05sr_) berichtet vor 11 Minuten

  @Benny_H_0 @1und1service DSL 35€ und Handy relativ hoch, kriegen den aber runter, weil mein iPhone da noch drin hängt

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  Jay (@jaaayyyyzockt) berichtet vor 15 Minuten

  @1und1service Hallo Liebes 1&1 Team, es kann nicht angehen, das seit 2 1/2 Monaten für das Internet bei mir Zuhause nicht funktioniert, es läuft langsam wie keine Ahnung, jetzt Mal ehrlich was solln der scheiß?

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  Samraptor🥨🍻 (@adiraptor) berichtet vor 15 Minuten

  @1und1service in den letzten sieben Tagen hatte ich zweimal Kontakt mit Ihrem Kundenservice. Leider muss ich mich über die Art und Weise der Gesprächsführung in beiden Fällen beschweren. Die Mitarbeiterinnen waren zwar oberflächlich freundlich, vermittelten mir jedoch während der gesamten Gespräche ein spürbares Gefühl der Überheblichkeit. Dies äußerte sich unter anderem durch kurze, abfällige Lacher, wenn ich etwas erklärte oder eine Frage stellte. Insgesamt hatte ich in beiden Gesprächen das deutliche Gefühl, eher als Bittsteller denn als zahlender Kunde behandelt zu werden. Ein solches Verhalten ist für mich als langjährigen Kunden (bzw. Kunden Ihres Unternehmens) nicht akzeptabel. Ich erwarte von Ihrem Kundenservice eine respektvolle, wertschätzende und auf Augenhöhe geführte Kommunikation – unabhängig davon, welches Anliegen ich habe.

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  Dominated.dev (@DominatedDev) berichtet vor 19 Minuten

  @1und1service in ganz Lüneburg kein Netz mehr. Im Stadt Rand geht es wieder. Habe den Support angerufen und die Mobilfunkverbindung wurde zurückgesetzt. Dass das Netz danach immer noch nicht funktioniert, war ja eigentlich klar. Wofür ist man bei euch eigentlich Business Kunde?!

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  Sika_Sika (@gladys_mensah) berichtet vor 21 Minuten

  Aber Ignorieren, "Hinhalten" und falsche Hoffnungen geben? Das ist kein Service @1und1service Echt enttäuschend nach fast 10 Jahren Kundin bei euch!

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  milex ghg (@GhgMilex90688) berichtet vor 21 Minuten

  @1und1service @1und1 warum geht auf denn unlimited veträgen das nachbuchen nicht oder diese Seite zum aktualisieren geht nicht brauche eure Hilfe

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  Sika_Sika (@gladys_mensah) berichtet vor 21 Minuten

  3/ Also rufe ich beim Kundenservice @1und1service an. Antwort: – Sie könne keinen Liefertermin sehen – „Das Paket hat das Lager noch nicht verlassen“ – Ich solle bis Freitag warten – Warum Overnight nicht akzeptiert wurde? Keine Ahnung. Also: absolut keine Hilfe.

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  Finanzielle Freiheit (@24hFinanzFrei) berichtet vor 21 Minuten

  Ich habe schon mehrmals bei Barclays angerufen: erst hieß es „wird in 24h gelöst“, dann sollte es an #1und1 liegen – dort gibt es aber keine Sperre. Mein Handy empfängt andere SMS, nur die mTAN von Barclays kommt nicht an. Der hektische "Service" verweist auf Anrufwarteschlange.

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  Patrick (@patrickoffline) berichtet vor 23 Minuten

  @1und1service @abdhil_kafi @1und1 Nun, mit drillisch/Telefonica hatte ich sowas in über 10 Jahren noch nie, mit drillisch/1&1 in 2 Monaten 2x, den Totalausfall im Mai, als ich noch bei drillisch im Telefonica-Netz war, mal ausgenommen. Also, üble quote bisher, würde ich sagen...