Fällt 1&1 Deutschland aus in Lindlar, Regierungsbezirk Köln, Nordrhein-Westfalen?

@1und1 Tja…nach 5 anrufen beim Kundendienst habe ich 6 verschiedene Aussagen zum Problem bekommen inklusive eines Techniker Termins bei dem der Techniker einfach nicht erschienen ist…! Kündigung wurde schon bestätigt…Lieber bezahle ich mehr und werde nicht für dumm verkauft!

@1und1 Hallo 1&1 Team! Wie sieht’s aus im Rheinisch bergischen Kreis? Können wir irgendwann mal wieder mit Internet rechnen oder bleibt das jetzt so? Wir bezahlen und dürfen dafür mit Service Mitarbeitern telefonieren, übers otelo Handy, denn Internet und Festnetz sind down?!

@1und1 im rheinisch bergischen ist seit Freitag, also 1,5 Wochen nach der Flut plötzlich das 1&1 Netz weg. Auskunft über die Service Hotline: leider fail! Kann man hier vielleicht eine Auskunft über Art und Dauer des Problems geben?

@1und1service Ist leider so schlimm,daß ich wohl vom LTE Vertrag zurück Wechsel muss.Vorher hatte ich diese Probleme nicht.Oder wie die indianer Rauchzeichen geben. 😂😂

@ruhrpottchaot_ @vodafoneservice Komm zu @1und1 hab ich seit über 5 Jahren und noch nie großartig Ausfälle oder sonstwas gehabt.

@1und1service Danke, hab mich überwunden und es erneut versucht. Hatte dann einen netten Kontakt der mir helfen konnte. Aber der Service davor war unterirdisch! Vg

@1und1service Habe bisher bei rein mobiler Telefonie keinerlei Probleme gehabt.

@1und1service Will do. Ich habe langsam ein Samsung-Geräteupdate in Verdacht, dass möglicherweise die Mirkofone anders ansteuert. Das erklärt aber [weiterhin] nicht, warum das Mikro- bzw. Tonproblem nur bei bestimmten Telefonaten auftritt. ¯\_(ツ)_/¯

@1und1service Ich kann im VF-Netz bei euch kaum noch regulär telefonieren. Es ist eine Lotterie, ob mein Gegenüber mich hören kann oder nicht. 𝗗𝗮𝘀 𝗻𝗲𝗿𝘃𝘁. Ist seit etwa 6 Monaten so; Geht um Handynetz- (ich) zu Festnetz-Telefonie (andere). Andersherum gibt's kein Problem.

@1und1service Ich hatte telefonisch einen Schalt Termin Vereinbart aber nun bekomme ich einen 2 Wochen später an einem Termin der für mich nicht möglich ist obwohl ich mit für den 9.02 extra frei genommen habe. Hilfe! Ich brauche Internet zum Arbeiten.

@1und1service Jeder Kontakt macht ein anderes Angebot. Man drückt mich weg?! Man wird beschimpft. Ich möcht 2 neue Verträge plzs Smartphone. Bin gefühlt 15 Jahre Kunde. Das wird immer krasser mit den Telefonkontakten.

Liebes Team von @1und1 warum arbeitet ihr eigentlich mit Hermes zusammen. Ich bin seit mehr als 10 Jahren Kunde bei euch und generell sehr zufrieden. Aber jedesmal wenn ich ein Paket von euch bekommen soll gibt es Ärger mit Hermes.

@1und1 gibt es ein Problem in der Nähe von Bad Vilbel man kann sich nicht verbinden mit dem Internet?

@1und1 Sollte das Problem nochmal auftreten und nicht lösbar sein melde ich mich direkt via DM