1&1 Deutschland Servicestatus in Höhr-Grenzhausen, Rheinland-Pfalz

Probleme in den letzten 24 Stunden in Höhr-Grenzhausen, Rheinland-Pfalz

Das folgende Diagramm zeigt die Anzahl der Berichte, die wir in den letzten 24 Stunden von Benutzern in Höhr-Grenzhausen, Rheinland-Pfalz und Umgebung über 1&1 Deutschland erhalten haben. Ein Ausfall wird festgestellt, wenn die Anzahl der Berichte höher ist als die Baseline, dargestellt durch die rote Linie.

Live-Karte der Ausfälle in der Nähe von Höhr-Grenzhausen, Rheinland-Pfalz

Die kürzlichst gemeldeten Probleme und Ausfälle entstanden von Neuwied, Höhr-Grenzhausen, Vallendar, Koblenz, Dürrholz, Gackenbach, Weitersburg, und Andernach.

City	Problem Type	Report Time
Neuwied	Internet	vor 18 Stunden
Höhr-Grenzhausen	Telefon	vor 11 Tagen
Vallendar	Totaler Absturz	vor 17 Tagen
Koblenz	Internet	vor 18 Tagen

Nahegelegene Stadte mit aktuellen Meldungen

Community-Diskussion

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1&1 Deutschland Problemberichte in der Nähe von Höhr-Grenzhausen, Rheinland-Pfalz

Aktuelle Ausfälle, Probleme und Problemberichte in Höhr-Grenzhausen und in der Nähe von Orten:

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  Sebastian Badenberg (@Badenberg) berichtet vor 12 Minuten von Koblenz, Rheinland-Pfalz

  @1und1service Ihre Kollegen von der Hotline waren schneller. Die Lösung: Mein nächster Technikertermin ist am 09.08. Und das in Zeiten von #Homeoffice und Co. Selten so einen schlechten und unflexiblen Service erlebt und ich war mal Mitglied in der evangelischen Kirche.

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  Dennis Rademacher (@der_Rademacher) berichtet vor 39 Minuten von Koblenz, Rheinland-Pfalz

  @1und1service Huhu, schon wach? Wie erreicht man den Service aktuell schriftlich? Chatfunktion im Control Center ist ausgegraut

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  dieser Nitram (@nitram4ever) berichtet vor 58 Minuten von Koblenz, Rheinland-Pfalz

  Es ist echt sehr schwer, etwas negatives über @1und1service zu schreiben 😃. An eurem Service können sich andere Mal ein großes Beispiel nehmen! Gute Arbeit Jungs und Mädels 👍🏻👍🏻

1&1 Deutschland Problemmeldungen

Letzte Ausfälle und Probleme die in sozialen Medien gemeldet wurden:

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  Sika_Sika (@gladys_mensah) berichtet vor 9 Minuten

  Aber Ignorieren, "Hinhalten" und falsche Hoffnungen geben? Das ist kein Service @1und1service Echt enttäuschend nach fast 10 Jahren Kundin bei euch!

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  Samraptor🥨🍻 (@adiraptor) berichtet vor 10 Minuten

  @1und1service in den letzten sieben Tagen hatte ich zweimal Kontakt mit Ihrem Kundenservice. Leider muss ich mich über die Art und Weise der Gesprächsführung in beiden Fällen beschweren. Die Mitarbeiterinnen waren zwar oberflächlich freundlich, vermittelten mir jedoch während der gesamten Gespräche ein spürbares Gefühl der Überheblichkeit. Dies äußerte sich unter anderem durch kurze, abfällige Lacher, wenn ich etwas erklärte oder eine Frage stellte. Insgesamt hatte ich in beiden Gesprächen das deutliche Gefühl, eher als Bittsteller denn als zahlender Kunde behandelt zu werden. Ein solches Verhalten ist für mich als langjährigen Kunden (bzw. Kunden Ihres Unternehmens) nicht akzeptabel. Ich erwarte von Ihrem Kundenservice eine respektvolle, wertschätzende und auf Augenhöhe geführte Kommunikation – unabhängig davon, welches Anliegen ich habe.

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  Sören „SoerenVanNorden“ (@SoerenVanNorden) berichtet vor 14 Minuten

  @1und1service das ich seit der Umstellung auf das 5G Netz von 1&1 immer wieder Probleme habe mit dem mobilen Internet kenn ich ja schon. Das ich aber seit heute Morgen weder mobiles Internet habe, noch das ich telefonieren kann ist nun neu und gar nicht mehr witzig.

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  razielero (@razielero1337) berichtet vor 14 Minuten

  ES IST SO GEIL OHNE PEERING PROBLEME DANKE @1und1 @1und1service GEILE MENSCHEN SEID IHR

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  KevinP_FFM (@KevinP_FFM) berichtet vor 16 Minuten

  Hallo @1und1service, arbeitet bei Euch im Second Level Support noch jemand? Ich hänge hier seit 1,5 Stunden in der Warteschleife, weil Euer Kundenservice älteren Menschen Verträge aufschwatzt, die sie nicht brauchen und ich das wieder aufräumen will/muss.

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  Martin Spickermann (@spickermann) berichtet vor 17 Minuten

  @1und1service Prima, dass Ihr sofort, wenn man Euren Support anruft, mitteilt, dass eine Großstörung in meiner Gegend vorliegt und Ihr schon daran arbeitet. Aber wo finde ich eine ETA, denn die Störung besteht ja schon seit heute Nacht? Ein Update wäre prima.

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  KaeptnKronk (@KaeptnKronk) berichtet vor 17 Minuten

  Jeden Tag fällt @1und1 DSL 250, mittlerweile mehrfach am Tag, aus. Korrektur, DSL 100, die Umstellung ist ja nie passiert.

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  WosiDev (@WosiDev) berichtet vor 18 Minuten

  DIE HÖLLE FRIERT ZU! Vor genau 20 Jahren habe ich mir geschworen, niemals wieder einen Vertrag bei 1&1 zu unterschreiben. Zu schlecht waren Technik und Support. Gestern habe ich @1und1 eine neue Chance eingeräumt: Nur 24h später läuft die 250 Mbit DSL-Verbindung problemlos 🤯

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  razielero (@razielero1337) berichtet vor 20 Minuten

  ES IST SO GEIL OHNE PEERING PROBLEME DANKE @1und1 @1und1service GEILE MENSCHEN SEID IHR

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  Kevin Schley (@kevin_schley) berichtet vor 21 Minuten

  Hallo liebes @1und1service Team. Ich würde gerne Glasfaser Internet buchen (Neubaugebiet, 1&1 hat hier Leitungen, Nachbarn sind bereits Kunde) Problem NUR unsere Hausnummer existiert bei euch im System nicht (es muss ein Fehler sein). Wer kann mir da bitte helfen? Danke🙏 🥲