Fällt 1&1 Deutschland aus in Heinsberg, Regierungsbezirk Köln, Nordrhein-Westfalen?

@1und1service Guten Tag Herr oder Frau Seit heute Morgen ist mein Internet extrem langsam. Bei dieser Geschwindigkeit kann ich meine Arbeit nicht erledigen. Können Sie mir helfen?

@bennii_jr @1und1service Naja mit Vodafone wird’s nicht besser kenne viele die Probleme damit haben am besten redest du mal mit @1und1service dir können dir helfen

Wechsel ist durch ging einfach kann mich nicht beschweren hab zwar ein paar Schwierigkeiten eher gesagt Luxus Problem war easy zu lösen Leitung läuft ohne Probleme. Und so wie ich mir das vorgestellt hab danke @1und1service 🥰

@1und1service Machen ich wenn es Probleme gibt

@krnl_task @1und1service Ja klar kann ich das das Problem hat sich auch heute gelöst aber es ist doch nichts schlimmes dran zu fragen

@krnl_task @1und1service Schwachsinn ich kann den Support jeder Zeit entweder dazu oder zu anderen Dingen mit dem Vertrag kontaktieren sich schon bevor die geschaltet haben!

Guten Tag @1und1service @1und1 ihr habt mich ab dem 6.3 als Kunde hab ein super Angebot bei euch gemacht 🥰

@SaschaM76 @1und1service Ja das ist schlimm wenn man nicht direkt bei der @deutschetelekom Kunde ist weil der Anbieter z.b 1&1 die Telekom beauftragt deinen Anschluss zu entstören die Techniker kommen dann meistens nicht weil du nicht so wichtig für die Telekom bist weil du nicht bei denen Kunde bist.

@1und1 Bin seit Ewigkeiten DSL-Kundin, bekomme monatlich meine Rechnung per Email und plötzlich ist meine Email Adresse bei euch nicht bekannt und ich kann mich nicht mehr ins Kundenportal einloggen. Der Anruf beim Kundenservice war auch nicht sonderlich hilfreich :-)

Hey @1und1. Ist das eigentlich normal, dass es mitlerweile 5 Wochen dauert um einen Anschluss an der neuen Adresse freizuschalten? Selber Ort nur andere Straße? So langsam komm ich mir verarscht vor. Ich denke ich muss den Anbieter wechseln. @deutschetelekom @vodafoneservice

@1und1 Ihr habt einen Fehler auf eurer Website. Unter Kundenshop/Optionen und Zubehör/1&1 Handy-Flat & Internet XL erhält man unter „mehr erfahren“ die Informationen über den 1&1 Handy-Flat & Internet Tarif (500MB) statt für den 1GB Tarif.

@debiantippse @vodafoneservice Das haben 1und1 und die Telekom besser gelöst, da diese auf die Probleme individuell eingehen.

@1und1service @Aussermensch Bekommt eure scheiß Störung in den Griff Mein WLAN ist so scheiße

SPAM war auch schon besser: Lieber Domainfactory-Kunde Es tut uns leid, Ihnen mitteilen zu müssen, dass Ihre letzte Sitzung mit dem Onlinedienst domainfactory nicht ordnungsgemäß beendet wurde. [...] Vielen Dank, dass Sie 1und1.de-Kunde sind Grüße

"Lieber Domainfactory-Kunde Es tut uns leid, Ihnen mitteilen zu müssen, dass Ihre letzte Sitzung mit dem Onlinedienst domainfactory nicht ordnungsgemäß beendet wurde. KLICKEN SIE HIER, UM DIE EINRICHTUNG DER SITZUNG ABZUSCHLIESSEN Vielen Dank, dass Sie 1und1.de-Kunde sind"

@BaggersIO @1und1service Ich hoffe, dass ich Unrecht habe, aber ich habe das Gefühl, dass die Mitarbeiter dort bestraft werden, wenn ein Kunde einige der von ihnen angebotenen "zusätzlichen Vorteile" erhält.

@SaninnSalas @1und1service Ich bin von 1&1 Mobilfunk zu congstar (Telekom) und auch von Vodafone Internet zur Telekom. Der Service ist einfach um Welten besser.

@1und1 @1und1service Aha, Störungen im ganzen Bundesgebiet und eure Hotline schiebt es auf kaputten Router. Wen wollt ihr eigentlich auf den Arm nehmen? Sowas nennt man Betrug @bnetza kann man da nichts machen?