1&1 Deutschland Servicestatus in Frankfurt, Bavaria

Probleme in den letzten 24 Stunden in Frankfurt, Bavaria

Das folgende Diagramm zeigt die Anzahl der Berichte, die wir in den letzten 24 Stunden von Benutzern in Frankfurt, Bavaria und Umgebung über 1&1 Deutschland erhalten haben. Ein Ausfall wird festgestellt, wenn die Anzahl der Berichte höher ist als die Baseline, dargestellt durch die rote Linie.

Community-Diskussion

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1&1 Deutschland Problemmeldungen

Letzte Ausfälle und Probleme die in sozialen Medien gemeldet wurden:

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  Samraptor🥨🍻 (@adiraptor) berichtet vor 6 Minuten

  @1und1service in den letzten sieben Tagen hatte ich zweimal Kontakt mit Ihrem Kundenservice. Leider muss ich mich über die Art und Weise der Gesprächsführung in beiden Fällen beschweren. Die Mitarbeiterinnen waren zwar oberflächlich freundlich, vermittelten mir jedoch während der gesamten Gespräche ein spürbares Gefühl der Überheblichkeit. Dies äußerte sich unter anderem durch kurze, abfällige Lacher, wenn ich etwas erklärte oder eine Frage stellte. Insgesamt hatte ich in beiden Gesprächen das deutliche Gefühl, eher als Bittsteller denn als zahlender Kunde behandelt zu werden. Ein solches Verhalten ist für mich als langjährigen Kunden (bzw. Kunden Ihres Unternehmens) nicht akzeptabel. Ich erwarte von Ihrem Kundenservice eine respektvolle, wertschätzende und auf Augenhöhe geführte Kommunikation – unabhängig davon, welches Anliegen ich habe.

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  Das Grunzi (@Grunzender) berichtet vor 12 Minuten

  @ElonHatler Ich reise ja nie, aber von mir aus können die gerne die kompletten IPv4 und IPv6 Ranges von 1und1 haben und die GMX E-Mail Adresse, die ich mir mal angelegt habe, um mich bei Xitter zu registrieren. 🤷 Und meinen Reddit Account, den ich nur für Gaming und Musik-Subreddits nutze.

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  Meeresurlaub Rügen (@meeresurlaub) berichtet vor 13 Minuten

  @1und1service @KTownFighter Es lief bei uns zwischendurch mal wieder und nun geht nix nehr. Auch das Login in den Webmailer nicht. Wann läuft das wieder stabil @1und1service ?

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  Chirag Jain (@ChiragJain34) berichtet vor 13 Minuten

  Unerwartet schlechter Service. Vor 2 Tagen auf 5G umgestellt. Kein Netz, keine Anrufe, kein Internet seit 3 Tagen. 12 mal in 3 Tagen beim Kunden angerufen. Keine Hilfe. Nur Frust. Überlege es dir zweimal, bevor du dich für @1und1service @1und1 entscheidest. #1und1 #Schlecht

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  Wart0wer (@wart0wer1337) berichtet vor 23 Minuten

  So Wochenende. Kundentermin 1 MacBook erklären wie es funktioniert. Ich war schon mal wegen der Ersteinrichtung da. Kunde ist von Windows Hp Laptop auf Macbook umgestiegen und kennt da gar nichts , muss sich erst reintüfteln. Openoffice drauf. Mit dem Smartfone konnten keine 1und1 eMail versendet werden. Port geändert und Benutzernamen und Passwort eingetragen. Funktioniert. Kunde glücklich. Kundentermin 2 : Kunde hat neuen 55 Zoll Tv gekauft und ne Playstation 5 mit Spiel für den 9 jährigen Sohn der Geburtstag hat. Ausgepackt, Füße drangeschraubt und Antenne/Kabel dran. Sendersuchlauf 350+ Sender gefunden. Favoritenleiste erklärt und eingerichtet. Playstation 5 angeschlossen und erklärt wie man zu HDMI 1 kommt. Kunde Glücklich. Trinkgeld für mich. Kundentermin 3: Kundes Drucker geht nicht. Ich mach nen Testdruck und durch meine göttliche Reperaturaura druckt der Drucker. Treiber geprüft. Kabel geprüft. Alles ok. In der Hp Software sind 2 Drucker drin. Den Offlinedrucker entfernt. Kunde kann nicht mit dem Smartfone drucken. Hp Software angesehen. Account eingerichtet. Smartfondruck geht und erklärt. Kunde ist glücklich. Trinkgeld erhalten. So liebe ich meinen #job #Techniker

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  Onlinefan99 (@Onlinefan99) berichtet vor 25 Minuten

  @1und1service es gibt Probleme mit der Vertragsdauer eines 1und1 Mobilfunkvertrag. Dieser müsste, nach neuem Gesetz, monatlich kündbar sein. Es steht aber eine Laufzeit bis August in den Vertragsdetails. Kündigungsfrist steht 1 Monat. Ich sende eine DM mit allen Infos

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  Basel Watfa 🇩🇪 (@WatfaWriter) berichtet vor 27 Minuten

  @1und1service Das hat nie passiert. Ich erwartete eine schnelle Antwort. Viel zu tun online, bitte antworten Sie!!

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  Mustafa Solmaz (@Mustafa90595100) berichtet vor 27 Minuten

  @SarahMSander Langsam wirds lächerlich. Wer vor den epstein files nicht 1und1 Zusammenzählen konnte müsst jetzt taub blind und behindert um nicht das große ganze zu sehen oder irgendwelche schmutzigen Geheimnisse haben. Was ist es bei ihnen @SarahMSander ?

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  Alex Berliner™🇪🇺 (@AlexBlner) berichtet vor 29 Minuten

  @1und1service Bravo, seit gestern abend funktioniert 1und1 MailApp wieder. Ich freue mich für euch als Kunde als euer Unternehmen noch PuroTech hieß.

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  -Inkontinenzia- (@tuPursche) berichtet vor 31 Minuten

  @HaveFun75463848 @1und1 ich bin super zufrieden, wenn ich einmal im Jahr ne Stunde einen Ausfall habe, ist das viel, Geschwindigkeit super, alles super