1&1 Deutschland Servicestatus in Ellefeld, Saxony

Probleme in den letzten 24 Stunden in Ellefeld, Saxony

Das folgende Diagramm zeigt die Anzahl der Berichte, die wir in den letzten 24 Stunden von Benutzern in Ellefeld, Saxony und Umgebung über 1&1 Deutschland erhalten haben. Ein Ausfall wird festgestellt, wenn die Anzahl der Berichte höher ist als die Baseline, dargestellt durch die rote Linie.

Live-Karte der Ausfälle in der Nähe von Ellefeld, Saxony

Die kürzlichst gemeldeten Probleme und Ausfälle entstanden von Plauen.

Community-Diskussion

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1&1 Deutschland Problemmeldungen

Letzte Ausfälle und Probleme die in sozialen Medien gemeldet wurden:

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  Samraptor🥨🍻 (@adiraptor) berichtet vor 1 Minute

  @1und1service in den letzten sieben Tagen hatte ich zweimal Kontakt mit Ihrem Kundenservice. Leider muss ich mich über die Art und Weise der Gesprächsführung in beiden Fällen beschweren. Die Mitarbeiterinnen waren zwar oberflächlich freundlich, vermittelten mir jedoch während der gesamten Gespräche ein spürbares Gefühl der Überheblichkeit. Dies äußerte sich unter anderem durch kurze, abfällige Lacher, wenn ich etwas erklärte oder eine Frage stellte. Insgesamt hatte ich in beiden Gesprächen das deutliche Gefühl, eher als Bittsteller denn als zahlender Kunde behandelt zu werden. Ein solches Verhalten ist für mich als langjährigen Kunden (bzw. Kunden Ihres Unternehmens) nicht akzeptabel. Ich erwarte von Ihrem Kundenservice eine respektvolle, wertschätzende und auf Augenhöhe geführte Kommunikation – unabhängig davon, welches Anliegen ich habe.

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  Gernot Dreher 🦂 HH (@GernotDreher) berichtet vor 8 Minuten

  @1und1service Ich bin seit Jahren Kunde bei euch mit 2 Verträgen. Nun wollte ich für meine Apple Watch eine Esim haben und lege mich seit 2 Tagen krumm am Telefon und bekomme keinen kompetenten Mitarbeiter an den Hörer, der meinen Vertrag auf Multi Card umstellen kann! Warum?

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  Daniel Maier | PEACE 🌍🕊| 🇩🇪 ⚽️ (@xDaniel_Fabianx) berichtet vor 10 Minuten

  @1und1 @1und1service mit massiven Störungen in 53225 . Seit 3 Uhr alle Minuten Abbruch der WLAN Verbindung. 🤬 Nervt.

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  MrRevolt (@MrRevolt5) berichtet vor 11 Minuten

  @1und1service also das dachte ich nicht.. seit über 3 Wochen warte ich auf einen Schaltungstermin für meine. DSL Anschluss... Und das als Neukunde. So lange musste ich noch nie warten..

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  Hatespeech Legende (@HatespeechL) berichtet vor 11 Minuten

  Ähm @1und1service ist bei euch alles okay? Hab versucht anzurufen... 1.45 Uhr - nicht gerade Primetime & trotzdem ewig in der Warteschleife gehangen. Problem hat sich jetzt vorerst alleine gelöst aber besteht schon seit Gestern also... würde da schon gerne mit jemandem reden

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  Silvano Bovo (@derBovo) berichtet vor 13 Minuten

  @1und1service Hallo!; durch eine unglückliche Verkettung wurde ich an Inkasso von euch übergeben. Hab die Forderung direkt beglichen, Inkasso ist aber unerreichbar und ich arbeite als Streamer. Ich kann das leider "menschlich" nicht beschleunigen wenn ich niemanden erreiche. Ich hab von 1&1 nur normale Rechnungen bekommen, die Mahnung hat mich nicht erreicht. Die Mahnung von BID hab ich gestern dann im SPAM gefunden... Bin seit über 10+ Jahren bei euch Kunde, wäre toll wenn man die Drosselung bei Vorlage des Überweisungsträgers schneller rauskriegen würde. 72+ Stunden warten weil Inkasso langsam arbeitet ist fairerweise wirklich ätzend :[

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  1&1 Service (@1und1service) berichtet vor 14 Minuten

  @ShinkuTanaka @1und1 Hey, kannst Du mir bestätigen, ob mittlerweile wieder alles wie gewohnt funktioniert? Falls Du noch Probleme mit dem Internet hast, lass mir doch mal eine DM zukommen. Ich schau mir das an. VG /bw

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  Daniel Maier | PEACE 🌍🕊| 🇩🇪 ⚽️ (@xDaniel_Fabianx) berichtet vor 14 Minuten

  @1und1 @1und1service mit massiven Störungen in 53225 . Seit 3 Uhr alle Minuten Abbruch der WLAN Verbindung. 🤬 Nervt.

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  razielero (@razielero1337) berichtet vor 14 Minuten

  ES IST SO GEIL OHNE PEERING PROBLEME DANKE @1und1 @1und1service GEILE MENSCHEN SEID IHR

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  echosierra (@echosierragaf) berichtet vor 15 Minuten

  @jungpionier_ Nein, das Problem mit Glasfaser ist die Monopol- Telekom. Bei uns liegt seit 4 Jahren Telekom Glasfaser und wird zu horrenden Preisen angepriesen. Miet-Provider wie 1und1 erhalten immer noch keine Erlaubnis Teile des GFNetzes zu mieten