Fällt 1&1 Deutschland aus in Berlin, Land Berlin?

@Frau_Technik @_Dissidia89_ @1und1 @telekomerleben @MCReim Mag daran liegen, dass der Service unterirdisch ist 🙈 Daran wird gerne gespart, ausserdem hat man bei sowas oft das Problem (bin gebranntes Klnd), dass die Schuld zwischen 1&1 und dem Provider hin- und hergeschoben wird.

Hallo @1und1service, habe hier in 12207 enorme Probleme. Gerade noch alles super, seit circa 20 Minuten versucht er sich immer wieder zu connecten, ist 1 Minute da und wieder weg. Was könnt ihr mir sagen?

@1und1service sag Mal, was ist denn bei euch seit 2 Wochen los. Ich hab immer wieder Verbindungsabbrüche. Dachte es legt sich wieder aber so langsam nervt es doch.

@1und1service Mein Internet (DSL, Berlin) ist seit 15:00 heute aus. Hast du Probleme an diesem Ort?

@ayhankocak @utarlig @1und1 @1und1service Neulich war meine Leitung tot. @1und1service hat erstmal behauptet meine Fritz Box sei kaputt und ich brauch eine neue. Ein Tag später ging wieder alles. Sehr kompetent.

@1und1service Nicht nötig 😊 mittlerweile ist ja wieder alles in ordnung, war anscheinend nur nh "kurzweilige" störung diesen nachmittag (war nicht nur bei mir so) online gab's auch Beschwerden. Nja jetzt geht's wieder aber danke trotzdem für den Support 😊

@1und1 was soll die scheiße ich kann nich vernüftig spielen wer euer müll netzt so kacke ist macht was dagegen

@1und1service @1und1 Mein Internet funktioniert nicht seit 1200 Uhr am 15.02.2018. Das Infolicht ist immer Rot. Ich bin Kunde 599450494 und ich brauche Internet dringend für die Arbeit. Bitte helfen mir.

@1und1service Worauf du dich verlassen kannst :) Wenn was sein sollte. Danke für die Hilfe :)

@1und1service Mobilfunknetz. Und die Wahrscheinlichkeit liegt bei über 50%, dass der Anruf entweder nicht ankommt oder Sie mich aufgrund des Geräusches nicht verstehen. Das ist doch das Problem 😉 Rest per DM

@1und1service kriegt euer Netz im Bereich Hamburg Sternschanze mal in den Griff. Ich muss seit Wochen bei Telefonpartnern entschuldigen, dass sie mich aufgrund eines unregelmäßigen, grässlichen Rauschens nicht verstehen. Nervt mich grad einfach richtig! Macht euren Job!

@1und1service Signal scheint in Ordnung zu sein. Es kann trotzdem keine Verbindung zum Internet hergestellt werden.

@Jast_Nero @juukichiix @1und1service und genau deswegen hast du bei 1&1 NIE so einen guten Support wie bei der Telekom selber. Da es Telekom ihre Leitungen sind und TELEKOM ihre Kunden priorisiert werden bei Problemhilfen. Auserdem kann Telekeom da es ihrer Leitungen sind schneller einen Fehler auslesen

@_ShadowEnemy @juukichiix @1und1service Bin tatsächlich davon ausgegangen, die Info hatte sie auch von mir, weil eben da gefragt wurde. War mein Fehler. Trotzdem irgendwie sehr sehr seltsam

@Jast_Nero @1und1service Bin zwar bei 1und1 aber deren Telefonsupport ist Kastastrophe. Der E-Mail Support geht klar aber wenn man "Details" wissen möchte muss man direkt Anrufen, kommt man leider nicht drum