Fällt 1&1 Deutschland aus in Berlin, Land Berlin?

@Emmadizzy_Tweet @Laertes44975848 @vodafone_de @1und1service 1und1 ist mega nie Probleme und 250k download

Liebes @1und1service, ihr sagt seit einer Weile, dass es bei mir eine "Flächenstörung" gibt und ihr an der Behebung arbeitet. Ein paar Infos wären schön - und wenn ihr noch ein paar GB Datenvolumen für die Mobilfunkkarte abwerft, dann bin ich euch auch fast gar nicht mehr böse.

@1und1service Steht alles noch in dem Chatverlauf von dem letzten Support-Fall.

Leider kann erneut keine DSL Verbindung aufgebaut werden #Störung @1und1service Brauche Support.

@1und1service ist bereits gelöst und ich hab nach 30 Stunden Ausfall endlich wieder Internet ;)

@Frau_Technik @_Dissidia89_ @1und1 @telekomerleben @MCReim Mag daran liegen, dass der Service unterirdisch ist 🙈 Daran wird gerne gespart, ausserdem hat man bei sowas oft das Problem (bin gebranntes Klnd), dass die Schuld zwischen 1&1 und dem Provider hin- und hergeschoben wird.

Hallo @1und1service, habe hier in 12207 enorme Probleme. Gerade noch alles super, seit circa 20 Minuten versucht er sich immer wieder zu connecten, ist 1 Minute da und wieder weg. Was könnt ihr mir sagen?

@1und1service sag Mal, was ist denn bei euch seit 2 Wochen los. Ich hab immer wieder Verbindungsabbrüche. Dachte es legt sich wieder aber so langsam nervt es doch.

@1und1service Mein Internet (DSL, Berlin) ist seit 15:00 heute aus. Hast du Probleme an diesem Ort?

@ayhankocak @utarlig @1und1 @1und1service Neulich war meine Leitung tot. @1und1service hat erstmal behauptet meine Fritz Box sei kaputt und ich brauch eine neue. Ein Tag später ging wieder alles. Sehr kompetent.

@MayaMaibach @1und1 @1und1service Hatte ich auch das Problem bei mir war es aber die Leitung vom Hauptverteiler zum Straßenverteiler

@1und1service Kein Problem. Ich kann bzw. darf leider nicht die Kundennummer weiterleiten, da ich zum Besuch bei meinen Eltern bin und ich es nur mit benutze. Und sie hätten das nicht gerne. Aber wenn es hilft, die Nachbarn - die auch bei Ihnen sind - habe dasselbe Problem.

@MayaMaibach @1und1 @1und1service Ich hab auch paar Tage jetzt schon Probleme mit dem Internet aufm tablet

@1und1service ich bin unendlich froh damals auf mein Bauchgefühl gehört zu haben und mit den wichtigen Sachen (Internet und Telefon) bei euch geblieben bin. Bei euch fühlt man sich als Kunde noch als Kunde. Fühlt euch gedrückt und gelobt für euren Kundenservice. Und wie ich auf

@1und1service Habe schon was bei euch gefunden. Leider kann ich das bei meinen Handy Vertag nicht buchen! Ich brauche halt den ganzen Mist mit Anrufen/SMS und so weiter nicht.

@1und1service Nope.habe jetzt schon so oft mit dem Service telefoniert....keine Lust mehr.

@1und1service ich möchte dem Team von 1ubd1 einfach mal danke sagen das ihr so eine tolle Arbeit leistet weiß hier in Twitter oder auch beim telefonischen Support es wird bestmöglich auf Wünsche eingegangen was man von anderen Anbietern leider sehr wenig bekommt macht weiter wo

@1und1service Hallo MK, sorry für die späte Antwort. Vielen Dank erstmal das Sie sich gemeldet haben. Am Samstag hat sich das Problem nach 2 Tagen selbst gelöst, jedoch trotzdem vielen Dank! Jetzt noch eine schnellere Anbindung und ich bleibe für immer Kunde bei Ihnen 😉🌐

@1und1service ich vermute ihr habt verdammt viel um die Ohren, so lange musste ich bisher nie auf eine Antwort von euch warten.

@1und1service Danke! Das internet ist nicht kaputt mehr. Was ich wissen möchte ist: Warum niemand mein Internet am Wochenende repariert hat, weil niemand zu meinem Gebäude gehen musste. Es ist eine ehrliche Beschwerde und ein Vorschlag. Trotzdem, danke, dass du es jetzt repariert hast