Fällt 1&1 Deutschland aus in Ransbach-Baumbach, Rheinland-Pfalz?

@1und1service Ihre Kollegen von der Hotline waren schneller. Die Lösung: Mein nächster Technikertermin ist am 09.08. Und das in Zeiten von #Homeoffice und Co. Selten so einen schlechten und unflexiblen Service erlebt und ich war mal Mitglied in der evangelischen Kirche.

@1und1service Huhu, schon wach? Wie erreicht man den Service aktuell schriftlich? Chatfunktion im Control Center ist ausgegraut

Es ist echt sehr schwer, etwas negatives über @1und1service zu schreiben 😃. An eurem Service können sich andere Mal ein großes Beispiel nehmen! Gute Arbeit Jungs und Mädels 👍🏻👍🏻

@1und1 ey wie oft wollt ihr eigentlich noch anrufen? Ich werde seit 3 Wochen täglich 3-4x von der selben Rufnummer von euch angerufen. Langsam reicht es oder? Ich habe mehrfach gesagt ich habe kein Interesse, zu mal ich bereits Kunde bei euch bin.

@1und1service Laut Hotline ist das Problem bekannt und es wird daran gearbeitet. Ich bin mal gespannt.

@z3pho @vodafone_de Ich bin seit Jahren bei @1und1 und muss sagen, hatte noch nie Probleme 🙌

@1und1service Wie sieht es denn mit dem DSL in Berlin Reinickendorf aus? Eigentlich sollte das Problem doch bis 18 Uhr behoben sein...

@debiantippse @o2cando Ist ja nicht nur Bf sondern ganz NGD, wo das Problem besteht. 1und1 hat das damit begründet, da der Mast im Wald steht, hätte man als o2 Kunde kein Empfang. 1und1 hat mir sogar ein kostenlosen Wechsel ins Vodafone Netz angeboten 🙈💀

@illiFW @1und1 Das ist ne tolle Firma. Vor nem halben Jahr kriegte ich in einem Beratungsgespräch die Empfehlung: "Da kündigen Sie doch und gehen zu XY!" Ich bin ein Vierteljahrhundert deren Kunde.

@JoMeils Gott sei Dank gibt es hier 1und1, noch nicht ein Ausfall in acht Jahren. Gut mal 10 Minuten weil Bagger und Kabel usw. Ansonsten alles super.

@1und1 Das ist sonst nie der Fall, deswegen ist das in der Regel immer ein schlechtes Zeichen. Und es ist auch noch etwas wackelig, gestern und heute waren auch ein paar Abbrüche.

In der Email von @1und1 steht eine Sendungsnummer, die Hermes gar nicht kennt. Klickt man auf Sendungsverfolgung in dieser Email, landet man im Kundencenter bei 1und1 und soll sich anmelden, um zu sehen, wann Hermes an der Tür steht. Das habt ihr euch fein überlegt:

@1und1service hat mit Abstand den schlechtesten Service und die schlecht geschultesten Mitarbeiter. bin ich froh wenn ich bei euch raus bin. Mein größter Fehler war einen Vertrag bei euch zu machen. Sooo sooo gottlos schlecht alter. @1und1 ....geht da nicht hin!!!