DHL Status: Lieferprobleme und Störungsmeldungen

Probleme in den letzten 24 Stunden in Soltau, Lower Saxony

Das folgende Diagramm zeigt die Anzahl der Berichte, die wir in den letzten 24 Stunden von Benutzern in Soltau, Lower Saxony und Umgebung über DHL erhalten haben. Ein Ausfall wird festgestellt, wenn die Anzahl der Berichte höher ist als die Baseline, dargestellt durch die rote Linie.

Community-Diskussion

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DHL Problemmeldungen

Letzte Ausfälle und Probleme die in sozialen Medien gemeldet wurden:

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  Akuma No Tsubasa (@totmacherx) berichtet vor 8 Minuten

  @DHLPaket Halbwegs guter Ausgang. Dank dessen, dass der @DHLPaket Fahrer hier in meiner Straße Pause macht, konnte ich ihn, weil er noch mal hier durch musste, abfangen als ich vom Einkauf wiederkam und ihn darauf hin ansprechen und bin froh es getan zu haben. Der Fahrer hat mir erklärt warum die Pakete seit einiger Zeit in die falsche Filiale gehen und er ist mit der Situation auch unzufrieden, genauso wie seine 3 Mitarbeiter die auf dieser Route fahren. Wie sich rausstellt, hat sein vorgesetzter die Regel aufgestellt, dass alle Pakete hier im Umkreis nicht mehr in die dafür vorgesehene Filiale gehen, sondern in eine andere weiter entfernte. Die Fahrer sind sehr dagegen aber sind dazu aufgefordert in die falsche zu liefern, selbst wenn (wie bei mir aktuell) eine "Umleitung" an die richtige Filiale vorliegt. Das bedeutet sein vorgesetzter sagt "Paketumleitungen sind mir egal, du lieferst dahin wo ich es sage." Er wollte mir dies auch zeigen und rief seinen vorgesetzten an. Leider hat er den Fehler gemacht und gesagt, dass ich neben ihm stehe, weil ich konnte hören dass der gute Mann direkt nachsetzen wollte wo das Paket hingeht. Aber als er hörte, dass der Kunde mithört war es "oh ja, dann schicks an XYZ, wenn es der Kunde möchte." Das fühlt sich schon fast wie Mafiamethoden an. Das ist so verdammt surreal was hier passiert, dass man glauben möchte, dass dies aus einem Film oder Buch stammt. Leider sagte er auch, dass er an seinem Job hängt und seinen Vorgesetzten daher nicht anschwärzen möchte, aber er so wie die anderen Fahrer sind alle mit diesem Vorgehen nicht einverstanden und unserer kompletter PLZ Bereich ist damit auch nicht einverstanden. Das ist alles einfach unglaublich was hier in diesem Konzern abgeht. Mein Paket, als einziges heute das in eine Filiale geht, geht in die richtige Filiale. Es tut mir so leid für meine Nachbarn die auch alle auf Pakete warten und solche Probleme haben. DHL ist einfach nur noch unglaublich schlecht...

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  Maik Kretschmar (@jungpionier_) berichtet vor 9 Minuten

  @windowsbediener Das Session-Management auf der Webseite von @DHLPaket ist komplett kaputt. Man wird ständig ausgeloggt und manchmal kann man sich dann stundenlang nicht einloggen. Ist mir ein Rätsel, warum DHL das nicht mal repariert.

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  Luzen (@LuzenPUBG) berichtet vor 10 Minuten

  @DHLPaket Davon ging ich auch aus - aber die Packstation wollte eindeutig erst meine Postnummer und dann meine PIN. Die Sendung wurde an meine Hausadresse adressiert, aber direkt an eine Packstation (wie in meinem DHL-Kundenkonto hinterlegt) umgeleitet. Da heute auch der letzte Tag der Lagerfrist ist, ist das total ärgerlich, dass ich die Sendungen nicht - wie normalerweise- mit dem QR-Code aus meiner APP abholen kann, sondern dass die Packstation eine manuelle Eingabe von Daten verlangt, die mir nicht vorliegen und technisch auch nicht vorliegen können, da ihr die mTAN/PIN-Verifizierung seit 2022 gar nicht mehr anbietet.

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  Tanita (@T_nita2310) berichtet vor 12 Minuten

  @DHLPaket Guten Morgen, könntet ihr bitte Leute einstellen, die auch lesen können? Mein Paket wurde lt. Sendundsberfolgung an den Absender zurück geschickt. Das Haus steht seit 1908 und wir wohnen seit 21 Jahren dort! Am Donnerstag war das kein Problem!

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  gruenspecht (@spechtgruen) berichtet vor 18 Minuten

  @DHLPaket Ich habe heute eine Retoure angemeldet und prompt konnte der Bote mich nicht antreffen und ich darf morgen zur Filiale laufen. Toller Service...

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  Andreas.S (@AndSchwarze) berichtet vor 19 Minuten

  @DHLPaket wir Haben ein Problem mit einer packstation, Paket eingelegt und vergessen das vorher ausgedruckte Versandetikett aufzugekleben. Was nun🙄

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  Uwe Schuster (@UScLE) berichtet vor 20 Minuten

  @DHLPaket Paket wurde an Packstation mit gleicher Nummer eingeliefert am Sa um 11:53, um 11::55 wurde der Fehler von euch bemerkt und ich glaubte nun wäre da Paket auf dem Weg zur richtigen Packstation, aber bekomme nun eine Erinnerung das Paket wäre schon seit 2 Tagen in der Packstation

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  ScrOgonom (@harzschran31946) berichtet vor 21 Minuten

  @gemuellert @DHLPaket Ich habe hier bei uns nur mit DHL probleme. Hermes, GLS, DPD immer zuverlässig

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  🅸🅿🆃🅾🆄🆇 (@Iptoux) berichtet vor 22 Minuten

  @DHLPaket @mawilms Das ist nicht die Antwort die man als Service Dienstleister geben sollte. Der Kunde ist König, er hat die die Dienstleistungen bereits gezahlt. Ihre Aufgabe ist es den Kunden Abzuholen und ggf. bei dem Problem zu helfen. Schlimm dass man dies 2026 einem Unternehmen erklären muss.

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  🕊️ (@FlockGangMember) berichtet vor 23 Minuten

  @DHLPaket Sehr viele leute haben dieses problem