DHL Karte der Ausfälle

Community-Diskussion

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DHL Problemmeldungen

Letzte Ausfälle und Probleme die in sozialen Medien gemeldet wurden:

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  Enrikitocalamar (@delsol1981) berichtet vor 5 Minuten

  @DHLPaket Guten Tag, ich schreibe Ihnen aus Spanien. Ich habe Probleme mit der Zustellung eines DHL eCommerce-Pakets. Der Zusteller schien keine Lust zu haben, das Paket an die richtige Adresse zu liefern, und ich benötige es dringend.

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  KatIWy (@wolfram_kati) berichtet vor 6 Minuten

  @DHLPaket Ich warte Live Tracking noch 2 stopp, plötzlich abgebrochen. Was wollen DHL unsere Geld erhöhen? Damit schlechte Service!! Furchtbar unverschämt!!!

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  UntergrundBonn (@UntergrundBonn) berichtet vor 8 Minuten

  Hey @DHLPaket, mein Paket hängt seit ner Woche in ner Verteilerstation und trotz 3 Eskalationen in der Hotline hat sich niemand wie versprochen zurückgemeldet. Ist das jez euer neuer Service – oder muss ich um mein Paket zu erhalten, wie Nmecha anfangen zu beten?

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  C. M. 🦅📯 (@Odo_FFM) berichtet vor 11 Minuten

  @DHLPaket Danke Ich hatte gestern Abend noch eine Seite gefunden. Da hatte ich das Problem auch geschildert und heute morgen Antwort bekommen. Danke und viele Grüße D

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  Marc Wickel 📯  (@zeitsturmradler) berichtet vor 14 Minuten

  @DHLPaket Der Fehler lag darin, dass das Päckchen in die persönliche Zustellung ging, was ich gar nicht angeben hatte. Wer ist denn da jetzt bei DHL "schuld"? Keiner. Passiert halt. Nur halt laufend, und wir Kunden vergessen das nicht. Aber das ist egal, die anderen sind ja nicht besser.

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  AitschPi (@AitschPi) berichtet vor 15 Minuten

  @1Califax @Volt_Aire_watch @DHLPaket Das Problem kennen wir gut: Wir sind das letzte Dorf auf der Tour und schon öfter wurde aus „Paket auf Auto, noch x Stopps“ ein „aus betrieblichen Gründen… Folgetag“. Grundsätzlich Verständnis für MA und schwierig zu organisieren. Persönlich frustrierend, wenn dringend.

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  Deus Vult (@SchwertGottes) berichtet vor 17 Minuten

  @DHLPaket ich habe Probleme mit eurer App. Ich möchte meine E-Mail-Adresse verifizieren, kann dies jedoch nicht, da ich die Verifizierungsmail nie bekommen habe und es auch keinen Button gibt, um sie erneut versenden zu lassen.

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  Nurullah1999 (@Nurullah19992) berichtet vor 19 Minuten

  Hey @DHLPaket , ich habe ein Problem bei einer Zalando Retoure an einer Packstation (2 Pakete in 1 Fach, nur 1 Label). Wie kann ich euch denn erreichen?

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  Slwoow (@cle0sara) berichtet vor 22 Minuten

  @DHLPaket Ich kann auf meine Brief Ankündigung beim tab verfolgen nicht zugreifen es lädt unendlich lange. Der Rest in der app Funktioniert einwandfrei. Ausloggen hab ich versucht das problem bleibt auch das gerät wechseln funktioniert nicht.

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  phinessinn (@phinessinn) berichtet vor 23 Minuten

  @DHLPaket Hallo Liebs DHL Team. Ich habe ein Problem mit einer Sendung. Seit 10.4 ist der letzte Status „Abholung erfolgreich“ aus der packstation. Könnt ihr mir da irgendwie weiterhelfen? Liebe Grüße

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  Philipp (@Philipp_Ritual) berichtet vor 26 Minuten

  @DHLPaket PS: ich lasse schon länger keine Pakete mehr bei @DHLPaket einlagern. Da scheinbar wenig darauf geachtet wird, wie diese eingelagert werden, hatte ich diverse beschädigte Produkte, weil offensichtlich schlampig schwere Sendungen darauf gelegt wurden. Kann man ja machen, /

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  Volt Aire (@Volt_Aire_watch) berichtet vor 26 Minuten

  Wer schießt den nächsten Vogel ab? Natürlich wieder @DHLPaket! Ich packe am Samstag ein 20kg-Paket, kaufe online eine Versandmarke für schlappe 18,99€ und buche aus Gewichtsgrunde für weitere 3,00€ eine Abholung für heute dazu. 11:32 Uhr teilt mir DHL mit, dass der Abholer zu mir losgefahren sei. Ich stellte ab 8 Uhr sicher, dass immer jemand auf die Klingel hört und öffnen kann, wenn sich der Bote meldet. Um 18:37 teilt mir DHL mit: „Abholung nicht erfolgreich“. Zusammgefasst: DHL kassiert in Vorkasse 21,99€ von mir, aber das Paket hat sich noch kein Stück bewegt. Ich rufe die DHL-Hotline 02284333112 an, treffe auf eine strunzdumme „KI“, die mir 10 Minuten meiner Lebenszeit stiehlt, weil sie nur „Sendungsverfolgung“ beherrscht, nicht aber die Wörter „Abholauftrag“, „Abholung“ oder „abholen“. Sie akzepiert nicht einmal DHL-Abholungsauftragsnummern. Aber sie teilt mir mit, dass zu meiner Sendung erst Details vorliegen werden, wenn die Sendung bei DHL eingetroffen ist. Ich äußere Unzufriedenheit und werde mit 30 Minuten Bandansagenwiederholung verbunden „In wenigen Sekunden .....“. Dann meldet sich ein einigermaßen brauchbar Deutsch Sprechender, bedauert das Nichtabholen und verweist mich zwingend auf das Kontaktformular, mein „Anliegen“ zu schildern und um eine weitere Abholung anzuersuchen. Ich teile ihm mit. dass DHL kassiert hat, nicht leistet und selbst weiß, Mist gebaut zu haben. Der Herr möge bitte in Wege leiten, dass der DHL-Fehler schleunigst ausgebügelt wird. Mich als unbezahlten freien Mitarbeiter für Schriftsachen bei der DHL-Problembewältigung einzuspannen, halte ich mindestens für unverschämt. Er legt auf. Gut, dass man Online-Versandmarken wenigstens stornieren und das Geld einem anderen Transporteur zukommen lassen kann. Genau das werde ich morgen am Ende des Tages tun, falls sich DHL nicht von sich aus bei mir meldet und schnellstens unter Abholung die Sendung ans Ziel transportiert. Lügt oder betrügt die angehängte Onlinehilfeseite von #DHL?

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  Tü®k©@n (@yaYunus_yaYavuz) berichtet vor 30 Minuten

  @DHLPaket der chatbot Funktioniert nicht wo kann man Hilfe bekommen?#dhl

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  Michael R. Moser 🚜 (@RichtigMosern) berichtet vor 31 Minuten

  @_aufgegleist @DeutschePostDHL keinesfalls sind das „die wichtigsten“ Probleme; es ist ein Symptom für den Verfall eines Landes

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  Tom Tresidy (@cheskiot) berichtet vor 32 Minuten

  @DHLPaket Fehler an der Packstation, sind alle Packstationen ausgefallen? Kann nix anholen noch versenden!!