DHL Karte der Ausfälle

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DHL Problemmeldungen

Letzte Ausfälle und Probleme die in sozialen Medien gemeldet wurden:

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  Baron von Klopapier-Rolle und zu Hause (@b_vk_) berichtet vor 4 Minuten

  Kundenservice bei @DHLPaket kaputtgespart: - miese Sprachqualität: Knacken, Rauschen, Totalausfall der Hotline - sehr lange Wartezeiten in -schleife(n) - unmotivierte/unfreundliche Mitarbeiter - Problem wird negiert, also ungelöst

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  Diana Prince (@frauprince) berichtet vor 7 Minuten

  @DHLPaket Oh, eine Reaktion. Cool. Inzwischen habe ich jemanden erreicht und mein Problem dort erklärt. Danke.

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  _MM_ (@MaxMoser94) berichtet vor 9 Minuten

  @DHLPaket warum ist ein QR-Code zu einem YouTube Video auf Eurem Schreiben für Packstationen, welches als „privat“ gesperrte ist. Ach und noch was, zur 2-Faktoren-Authentifizierung, kommt der Code mit der Taube ? Ich habe mich so auf diesen Service gefreut. Ihr könnt das besser!

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  Smo772 (@Smo772x) berichtet vor 9 Minuten

  @DHLPaket könnt ihr Mal zwei Sendungen gleichen Absenders prüfen? Die hängen kurz vorm Ziel und ich weiß nicht warum. Schicke euch die Details per E-Mail. Grüße

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  Centurion (@MogrusLucius) berichtet vor 11 Minuten

  @DHLPaket, scheinbar haben ihre Mitarbeiter Probleme meine Wohnung zu finden. Ich habe mit meinem Vermieter gesprochen, da ist ein kleiner Kasten, da steht mein Name und wenn man dort drückt. Werde ich per Signalton informiert das ihr da seid. Informieren sie ihre Mitarbeiter.

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  Rei Khya (@Reikhya_) berichtet vor 13 Minuten

  @DHLPaket Es ist echt super wenn man bei euch anruft mit einem Problem und der Mitarbeiter einen nicht absprechen lässt, unhöflich wird und zudem auch noch einen anschreit.. Bekommt eure Leute mal unter Kontrolle. Name ist notiert und Beschwerde wird schriftlich eingereicht

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  hatzel (@hatzel666) berichtet vor 13 Minuten

  @DHLPaket Die Sendung wurde mit einem QR Code in einem Paket Shop (REWE) abgegeben! Was ist dann das Problem? Bitte um Klarstellung!

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  Markus Hanses (@markushanses) berichtet vor 15 Minuten

  @DHLPaket Danke für die Antwort. Es hat sich inzwischen aufgeklärt. Der DHL Bote hat das Paket der Nachbarin bei einem anderen Nachbarn abgegeben, aber mich bei dem Paket eingetragen. Den Fehler des Boten habe ich durch Klinkenputzen kompensiert.

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  Llywynn (@llywynn) berichtet vor 16 Minuten

  @DHLPaket Leider hat mir die Telefonhotline mehrfach nicht geholfen. Per E-Mail ist auch nicht auf das Problem eingegangen worden. Besonders nicht auf den Aspekt, wie ich denn jetzt an meine Sendung komme. Leider habe ich keine Wir-holen-dein-Paket-raus-Nummer gefunden.

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  Max Coleman (@der_germaicaner) berichtet vor 18 Minuten

  @DHLPaket bin wirklich begeistert! Seit vorgestern für das "neue, noch bequemere" Abholverfahren per QR-Code registriert, um dann heute meine ohnehin schon verspätetes Paket NICHT abholen zu können. Laut Service-MA, muss ein Techniker nach der Packstation schauen... VIELEN DANK

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  Ausbildung & Einsatz (@Ausb_Eins) berichtet vor 20 Minuten

  @frankstengel @DeutschePostDHL Habe auch das Problem. Was kann man dagegen machen?

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  Zombie Ovnn (@ovnnde) berichtet vor 21 Minuten

  @DHLPaket Der kontakt mit einer Person zu riskannt ist. Wenns hilft macht extra Service vor der Haustür an der frischluft mit maske währe zumindest deutlich kundenfreundlicher.

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  Ghostbear (@Ghostbear2k) berichtet vor 22 Minuten

  @DHLPaket Update: Ich musste eure blöde App jetzt über nen Apk Mirror DOWNGRADEN, mich neu anmelden und mit SMS aktivieren. Dann kriegt man die alte Pin. Beim Versuch wieder zu aktualisieren: wieder Aktivierungscode..NICHT PER SMS MÖGLICH! Bringt Eure App und Packstation in Ordnung, FFS 🤬

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  0x6d72676e7a (@mrgnz) berichtet vor 23 Minuten

  @DHLPaket welches Problem habt ihr eigentlich mit der Filiale/Paketshop 813 in 50825? Das vierte Paket wurde jetzt mehrfach fehlgeleitet. (Versandmarke ausgedruckt, nicht handschriftlich beschriftet - falls ihr fragt)

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  10Barca (@10Barca4) berichtet vor 28 Minuten

  Hallo @DeutschePostDHL Wann gebt Ihr die Sendungen in den Packstationen wieder frei? Inzwischen 2 Sendungen, die ich nicht abholen kann! Keine Hilfe durch Hotline – auf eMail wird nicht geantwortet!