DHL Karte der Ausfälle

Community-Diskussion

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DHL Problemmeldungen

Letzte Ausfälle und Probleme die in sozialen Medien gemeldet wurden:

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  ♡ Cpt. Chaosqueen ♡ (@Schnute) berichtet vor 5 Minuten

  @0216Saraf @DHLPaket Naja, wenn es drin liegt hab ich immernoch das Problem, dass ich nicht dran komme 🙈

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  kuntergraubunt (@kuntergrau_bunt) berichtet vor 8 Minuten

  @DHLPaket Ah, Probleme durch aussitzen lösen. Auch eine Strategie.

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  Yarifeth (@Yarifeth1) berichtet vor 11 Minuten

  @DHLPaket Danke für die Antwort erstmal - Problem ist leider, Ich habe keine Senundsnummer. Das hat der Kollege von dem ich das Paket bekomme weggeworfen - Da ich ja sonst über die App eine Ankündigung bekomme.

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  AndPod (@andpod) berichtet vor 13 Minuten

  @DHLPaket Danke für die Rückmeldung. Den Service der nochmaligen Zustellung kannte ich sogar noch gar nicht. Bringt mir zwar in dem Fall nichts, aber für das nächste mal.

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  Akuma No Tsubasa (@totmacherx) berichtet vor 13 Minuten

  @DHLPaket Ich habe niemanden für sowas und das ist auch nicht das Thema. Eure Fahrer haben eh ein Kartenlesegerät dabei, lasst sie dieses nutzen? Oder gebt mir einfach Bankdaten oder nutzt Klarna damit ich das Geld direkt überweisen kann. Bei Express gehts doch auch.

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  Snipy2k4 (@Snipy2k4) berichtet vor 14 Minuten

  @DHLPaket Angeblich konnte mein Paket nicht zugestellt werden – ich war den ganzen Tag zu Hause, es wurde nicht geklingelt. Ich habe Versand bezahlt und werde sicher nicht durch die halbe Stadt fahren, um euren Fehler auszubügeln. Beschwerde per Mail ist raus. Bitte um Klärung.

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  Philipp (@Philipp_Ritual) berichtet vor 18 Minuten

  @DeutschePostDHL Dass am Ende meine Sendungen retourniert werden, weil die Lagerzeit überschritten wurde, weil das Fach sich nicht öffnen ließ, und mir deswegen Kosten entstehen, werde ich mir nicht gefallen lassen.

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  Alberto K (@alkeve99) berichtet vor 19 Minuten

  @DHLPaket Lieber nicht mehr! Hab ich lange Zeit gemacht. Jetzt seit mehr als 2 Tagen Paket in der Packstation, deren Fachtür nicht öffnet. Kundendienst informiert. Problem sollte innerhalb 48 Stunden behoben seit. Nach 52 Stunden ist weder Problem gelöst, noch irgendeine Nachricht bekommen

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  Akuma No Tsubasa (@totmacherx) berichtet vor 22 Minuten

  @DHLPaket Halbwegs guter Ausgang. Dank dessen, dass der @DHLPaket Fahrer hier in meiner Straße Pause macht, konnte ich ihn, weil er noch mal hier durch musste, abfangen als ich vom Einkauf wiederkam und ihn darauf hin ansprechen und bin froh es getan zu haben. Der Fahrer hat mir erklärt warum die Pakete seit einiger Zeit in die falsche Filiale gehen und er ist mit der Situation auch unzufrieden, genauso wie seine 3 Mitarbeiter die auf dieser Route fahren. Wie sich rausstellt, hat sein vorgesetzter die Regel aufgestellt, dass alle Pakete hier im Umkreis nicht mehr in die dafür vorgesehene Filiale gehen, sondern in eine andere weiter entfernte. Die Fahrer sind sehr dagegen aber sind dazu aufgefordert in die falsche zu liefern, selbst wenn (wie bei mir aktuell) eine "Umleitung" an die richtige Filiale vorliegt. Das bedeutet sein vorgesetzter sagt "Paketumleitungen sind mir egal, du lieferst dahin wo ich es sage." Er wollte mir dies auch zeigen und rief seinen vorgesetzten an. Leider hat er den Fehler gemacht und gesagt, dass ich neben ihm stehe, weil ich konnte hören dass der gute Mann direkt nachsetzen wollte wo das Paket hingeht. Aber als er hörte, dass der Kunde mithört war es "oh ja, dann schicks an XYZ, wenn es der Kunde möchte." Das fühlt sich schon fast wie Mafiamethoden an. Das ist so verdammt surreal was hier passiert, dass man glauben möchte, dass dies aus einem Film oder Buch stammt. Leider sagte er auch, dass er an seinem Job hängt und seinen Vorgesetzten daher nicht anschwärzen möchte, aber er so wie die anderen Fahrer sind alle mit diesem Vorgehen nicht einverstanden und unserer kompletter PLZ Bereich ist damit auch nicht einverstanden. Das ist alles einfach unglaublich was hier in diesem Konzern abgeht. Mein Paket, als einziges heute das in eine Filiale geht, geht in die richtige Filiale. Es tut mir so leid für meine Nachbarn die auch alle auf Pakete warten und solche Probleme haben. DHL ist einfach nur noch unglaublich schlecht...

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  Arno Hacken (@Arno888) berichtet vor 22 Minuten

  @DHLPaket Noch immer 0 Bewegung in meine Bestellung. Ist dies der gelaubt Service von DHL !! Dies ist fehlender Kundenservice

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  Maximilian Wittmann (@Munich_Wittmann) berichtet vor 23 Minuten

  Wertes @DHLPaket, ich habe ein Problem mit einer Sendung das konnte nicht gefunden werden? Würden sie sich bitte melden.

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  Halunkefuchs (@btre17) berichtet vor 23 Minuten

  @DHLPaket Ich rede gerne mit euch, mein Problem ist nämlich leider noch nicht gelöst

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  Senad 🐈🐈‍⬛ (@senadpalic) berichtet vor 24 Minuten

  @yannikau2 @DHLPaket @PayPalDE Die 7,50 EUR nehme ich gerne in Kauf, WENN ICH ZUMINDEST DEN SERVICE HÄTTE, NICHT IN BAR ZAHLEN ZU MÜSSEN ODER SPÄTER 5KM ZUR POST ZU FAHREN, UM DORT MIT KARTE ZU BLECHEN. Aber nööö.... so schleppt mein Bote / meine Botin das Ding gleich wieder mit zum ZSP :D

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  Uwe Schuster (@UScLE) berichtet vor 25 Minuten

  Chat in @DHLPaket ist nicht zielführend, da mir dieser nur das gleiche sagt wie die Sendungsauskunft und offenbar Fehler nicht passieren. Kommt das Paket nicht an die richtige Adresse, dann wird sich wohl @amazon darum kümmern müssen.

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  Philipp (@Philipp_Ritual) berichtet vor 30 Minuten

  Liebe @DeutschePostDHL, vergangenen Samstag wurden vier Sendungen in ein Packstationfach gelegt. Das Fach öffenet sich nicht. Samstag wurde vom KD zugesagt, dass dies innerhalb von 48 Stunden behoben wird. Heute komme ich noch immer nicht an meine Sendungen.