DHL Karte der Ausfälle

Community-Diskussion

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DHL Problemmeldungen

Letzte Ausfälle und Probleme die in sozialen Medien gemeldet wurden:

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  ja das ist, pfff (@jadasistpff) berichtet vor 7 Minuten

  @DHLPaket Ich bitte Sie daher dringend, den Empfang von Sendungen kundenfreundlicher zu gestalten und eine alternative, App-unabhängige Abholmöglichkeit (z. B. über die Kundenkarte oder einen Abholcode per E-Mail) zu ermöglichen. (4/4)

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  Lisette (@Lisette1701) berichtet vor 9 Minuten

  @DieAnita3 @DHLPaket @AmazonHelp Sendungen,vor allem schwere, sollten wie vertraglich festgelegt, schon nach Hause geliefert werden. Nicht umsonst heißt es Lieferdient. Und nicht alle Packstationen liegen in unmittelbarer Nähe. DHL hat zuweilen Sendungen schon in einer über 1 km entfernten Packstation hinterlegt

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  Klaus (@FKAMUC) berichtet vor 15 Minuten

  @DHLPaket Nein! Leider nicht. Was tun? Der Sender sagt, wenn ich einen Abstellort hinterlegt habe und es nicht geklappt hat, mein Problem...

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  Akuma No Tsubasa (@totmacherx) berichtet vor 17 Minuten

  @DHLPaket Halbwegs guter Ausgang. Dank dessen, dass der @DHLPaket Fahrer hier in meiner Straße Pause macht, konnte ich ihn, weil er noch mal hier durch musste, abfangen als ich vom Einkauf wiederkam und ihn darauf hin ansprechen und bin froh es getan zu haben. Der Fahrer hat mir erklärt warum die Pakete seit einiger Zeit in die falsche Filiale gehen und er ist mit der Situation auch unzufrieden, genauso wie seine 3 Mitarbeiter die auf dieser Route fahren. Wie sich rausstellt, hat sein vorgesetzter die Regel aufgestellt, dass alle Pakete hier im Umkreis nicht mehr in die dafür vorgesehene Filiale gehen, sondern in eine andere weiter entfernte. Die Fahrer sind sehr dagegen aber sind dazu aufgefordert in die falsche zu liefern, selbst wenn (wie bei mir aktuell) eine "Umleitung" an die richtige Filiale vorliegt. Das bedeutet sein vorgesetzter sagt "Paketumleitungen sind mir egal, du lieferst dahin wo ich es sage." Er wollte mir dies auch zeigen und rief seinen vorgesetzten an. Leider hat er den Fehler gemacht und gesagt, dass ich neben ihm stehe, weil ich konnte hören dass der gute Mann direkt nachsetzen wollte wo das Paket hingeht. Aber als er hörte, dass der Kunde mithört war es "oh ja, dann schicks an XYZ, wenn es der Kunde möchte." Das fühlt sich schon fast wie Mafiamethoden an. Das ist so verdammt surreal was hier passiert, dass man glauben möchte, dass dies aus einem Film oder Buch stammt. Leider sagte er auch, dass er an seinem Job hängt und seinen Vorgesetzten daher nicht anschwärzen möchte, aber er so wie die anderen Fahrer sind alle mit diesem Vorgehen nicht einverstanden und unserer kompletter PLZ Bereich ist damit auch nicht einverstanden. Das ist alles einfach unglaublich was hier in diesem Konzern abgeht. Mein Paket, als einziges heute das in eine Filiale geht, geht in die richtige Filiale. Es tut mir so leid für meine Nachbarn die auch alle auf Pakete warten und solche Probleme haben. DHL ist einfach nur noch unglaublich schlecht...

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  Falcarius (@falcifex) berichtet vor 20 Minuten

  @Inclutus @zoll_info @DHLPaket Man kann sich auf der DHL-Website als Selbstverzoller anmelden, aber dann muss man halt auch selbst hin.

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  JoshkoFG (@Ghor_12) berichtet vor 20 Minuten

  @DHLPaket Ca. jede zweite Nachricht von DHL per Email beginnt mit "Es tut uns leid...". Und Post nur noch ca. alle zwei Tage. Stellt Ihr den Service bald ganz ein? Was empfiehlt Ihr? Hermes oder wer kann das besser/richtig?

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  Kevin W. (@dderder) berichtet vor 20 Minuten

  liebes @DHLPaket.. hatte sehr viel Kontakt zu eurem Support, der leider nicht hilfreich war und mich in Schleifen führt oder im Falle der Telefonisten einfach auflegt, nach beschreibung des Anliegens. Wie kanns sein, dass ihr mit einer Straßenumbenennung so viele Probleme habt?

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  Stiles Clover (@StilesClover_) berichtet vor 23 Minuten

  @Fuxxeed84 @DHLPaket @Professor_0711 ich hab manchmal mehrere sendungen die am selben tag kommen und wenn ich bei einem eine abstellgenehmigung mache aber bei den anderen nicht dann wird das eine abgestellt und die anderen zum nachbarn gebracht....

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  Dietmar Hamann (@DidiHamann16) berichtet vor 24 Minuten

  @DennisMlle17275 @Volt_Aire_watch @DHLPaket ‚Benutz den Service nicht, den DHL selbst anbietet!!!‘ Bruder, deine Logik wurde auch ohne Zustellversuch zurückgeschickt.

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  I3ushp4n⚫️🔴 (@i3ushp4n) berichtet vor 25 Minuten

  Habe ein problem mein Paket liegt in eine Pakstation diese ist App gesteuert die App möchte jetzt aber an der Pakstation das ich meine Benarichtigungskarte scanne aber das Problem der Paketbote hat mir keine Karte in den Briefkasten geworfen könnt ihr helfen? @DHLPaket

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  Peter (@Straubinger40) berichtet vor 26 Minuten

  @DHLPaket Hallo, ich habe ein Problem mit drei meiner Sendungen. Könnt ihr mir bitte per DM schreiben?

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  Lukas2006 (@Lukas2006_bvb) berichtet vor 30 Minuten

  Ähm @DHLPaket, normalerweise erhalten meine Sendungen nach der Abholung aus der Packstation noch am selben Tag den Status „Die Sendung wurde von DHL bearbeitet und wird für den Weitertransport in die Region des Empfängers vorbereitet“. 1/2

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  Shizoposter 69 (@GoyLord069) berichtet vor 33 Minuten

  Hi @DHLPaket hab ein Problem, Paket ist bei der Sonderbearbeitungsstelle gelandet. Eure Twitter Mail Adresse ist auch irgendwie auf no reply geschaltet. Wäre happy über Support :)

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  veno (@venoxaeon) berichtet vor 37 Minuten

  @DHLPaket hallo, alles bereits erledigt, staus immer noch derselbe. Ich bin so langsam echt garstig, in Bochum wird wild gewürfelt was zugestellt wird oder nicht. Wundervoller Service,echt.

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  Kathrin - immunsupprimiert…. (@SchroderKathrin) berichtet vor 38 Minuten

  @SandyJSchmitty @Volt_Aire_watch @DHLPaket Hatten wir mal mit Frachtpapieren für den Hamburger Hafen - gültig nur im Original, Kosten pro Tag Verspätung einige 100 Euro. Haben es irgendwie geschafft den Expressbrief zu verlegen. Am Ende war eine eidesstattliche Erklärung Versender Pakistan schneller und auch nicht teurer