DHL Karte der Ausfälle

Community-Diskussion

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DHL Problemmeldungen

Letzte Ausfälle und Probleme die in sozialen Medien gemeldet wurden:

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  Julian K. (@JulianK29219280) berichtet vor 5 Minuten

  @gemuellert @DHLPaket Ich habe nur Probleme mit DHL da lief immer alles super.

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  Peter Mummert (@mummi65) berichtet vor 6 Minuten

  @DHLPaket Euer Service wird immer schlechter. In Celle entwickelt es sich langsam zur Regel, dass die Zustelltouren abgebrochen werden wegen Arbeitszeitüberschreitung. Wenn ich in der Sendungsverfolgung sehe, dass das erwartete Paket erst um 10:00 Ihr geladen wird, kann ich zu 99

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  Christoph T. (@ChristophToh) berichtet vor 8 Minuten

  @DHLPaket Es geht um Pakete. In diesem Fall 3 unabhängige Sendungen, die angeblich Samstag ins Zustellfahrzeug geladen wurden und dokumentiert ohne Zustellversuch heute in einer Packststion gelandet sind

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  Alberto K (@alkeve99) berichtet vor 9 Minuten

  @DHLPaket Lieber nicht mehr! Hab ich lange Zeit gemacht. Jetzt seit mehr als 2 Tagen Paket in der Packstation, deren Fachtür nicht öffnet. Kundendienst informiert. Problem sollte innerhalb 48 Stunden behoben seit. Nach 52 Stunden ist weder Problem gelöst, noch irgendeine Nachricht bekommen

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  Sash (@wrongxxxturn) berichtet vor 11 Minuten

  @DHLPaket was ist denn mit der App los ? Aktualisierung Fehlanzeige, und Paket ist auch schon wieder tagelang unterwegs? Nix Eis und Schnee, das war sonst auch nie ein Problem!

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  Jessica (@avvjessicam) berichtet vor 12 Minuten

  @DHLPaket Hallo, ich habe ein Problem mit meiner Sendung. Ich habe versucht, Sie über verschiedene Kanäle zu kontaktieren, aber es gab keine Lösung.

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  Stehaufmädchen (@BgGerken) berichtet vor 14 Minuten

  @grossing42 @DHLPaket Haben also mehr Probleme

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  Мария (@mary_mary8130) berichtet vor 14 Minuten

  DHL-Update: Meine Probleme wurden natürlich nicht gelöst. Paket trotz klarer Bitte nicht zurückzusenden einfach an den Absender retourniert. 👏📦 @DHLPaket

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  BRACHIAL513_🟩xGMC (@BRACHIAL513) berichtet vor 16 Minuten

  @DHLPaket Ahh... ok.. ja guten morgen erstmal. Also nochmal zum Verständnis : Weder der normale "Service" als auch euer "Express" Service waren stehts eine Katastrophe. Und zu jedem Zeitpunkt, egal ob Express oder Standard, half weder euer komischer Kundendienst noch sonst irgendwas. Es gibt keinen Kundendienst, es gibt keine direkte hotline, nichts. Man sucht teilweise Stundenlang nach einer Kontaktmöglichkeit, die im endeffekt nicht existiert. Und euer komischer Chatbot von Express ist der dümmste überhaupt, der versteht gar nichts. Also bitte, erzählt mir nichts vom Kundenservice oder sonstigen. Es gibt keinen. Möglicherweise da, wo SIE sich selbst gerade befinden, ein wahrscheinlich 100 Seelen-Dorf - da mag Kommunikation vielleicht klappen. Aber hier und im rest von Deutschland nicht. Wir alle sind nur Opfer der Situation, dass sie kaum nennenswerte Konkurrenz haben. Hätten sie die, wäre ihr Unternehmen schon lange am ende. Deutsche Bahn, Deutsche Post, Deutsche Bank - alles Unternehmen mit "Deutsch" im Namen - blamieren sich aber ständig wie das letzte dritte welt Land.

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  Jean Scheisshaus (@JeanSchicehouse) berichtet vor 19 Minuten

  hallo @DHLPaket ich habe ein problem mit einer sendung.

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  Marlon (@MarlonPlayZz_) berichtet vor 27 Minuten

  @DHLPaket @DHLPaket Habt ihr da eine Möglichkeit, das Paket doch an eine Packstation umzuleiten oder sogar an mich? oder wie kann man das Problem lösen? Was passiert, wenn der Auslieferer das Paket nicht ausliefern kann, weil mein Namensschild nicht an Adresse? Danke im Voraus!

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  🕉️🍃GNOSSEINNE.No1🐼🌴2017 (@gnossienne_n1) berichtet vor 30 Minuten

  @DHLPaket auf Wunsch des Empfängers an die Packstation geht; aber ich habe das nicht gewählt .Deshalb muss ich nach jeder Bestellung in die App gehen und die Adresse manuell ändern, damit das Paket an meine Haustür geliefert wird. Könne Sie mit Bitte sagen woran liegt die Problem ?

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  Oliver A. (olian) (@Rummburak) berichtet vor 30 Minuten

  @DHLPaket @mawilms Euer Service-Team hat noch nie geholfen, zumindest nicht in angemessener Zeit.

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  Sherli8G (@aboodsibai97) berichtet vor 31 Minuten

  @DHLPaket @DHLPaket Es ist absolut inakzeptabel, dass die Sendungen nun ohne Grund in eine Filiale umgeleitet werden . Ich erwarte eine zuverlässige Zustellung an die angegebene Adresse und kein direktes Abstellen in der Postfiliale.

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  Tanita (@T_nita2310) berichtet vor 33 Minuten

  @DHLPaket Guten Morgen, könntet ihr bitte Leute einstellen, die auch lesen können? Mein Paket wurde lt. Sendundsberfolgung an den Absender zurück geschickt. Das Haus steht seit 1908 und wir wohnen seit 21 Jahren dort! Am Donnerstag war das kein Problem!