DHL Karte der Ausfälle

Community-Diskussion

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DHL Problemmeldungen

Letzte Ausfälle und Probleme die in sozialen Medien gemeldet wurden:

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  UntergrundBonn (@UntergrundBonn) berichtet vor 4 Minuten

  Hey @DHLPaket, mein Paket hängt seit ner Woche in ner Verteilerstation und trotz 3 Eskalationen in der Hotline hat sich niemand wie versprochen zurückgemeldet. Ist das jez euer neuer Service – oder muss ich um mein Paket zu erhalten, wie Nmecha anfangen zu beten?

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  A R E S (@A_R_E_S_Aim) berichtet vor 4 Minuten

  @DHLPaket euer Support in den Nachforschungsabteilungen ist einfach so ein Witz. Versicherte Sendungen gehen kaputt und als Antwort kommt nur "Unzureichend verpackt" obwohl die Sendung 1:1 nach euren AGB verpackt wurde. Wenn man Einspruch einlegt wird scheinbar nicht geprüft sondern nur die vorherige Antwort wiederholt. Ihr windet euch aus euren Versicherungen wegen 150€ anstatt eure Fehler einzusehen. Lächerlich.

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  Matthias Leder (@MatthiasLeder) berichtet vor 6 Minuten

  @tobwen @DHLPaket Also ich erlebe DHL als Mega zuverlässig. UPS wirft Sendungen einfach vor die Tür. Hatte es auf Video. GLS ist auch nicht besser.

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  TJ (@TJ_Kiwi) berichtet vor 8 Minuten

  @DHLPaket Die Beschwerden bringen eh nichts, da sich an dem sogenannten "Service" nichts ändert. Dies musste ich jetzt etliche Male feststellen. Allerdings ging da zumindest die Zweitzustellung zwischendurch. Die App ist genauso grottig. Einfach nur unterirdisch. Und so viel Geld für

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  Philipp (@Philipp_Ritual) berichtet vor 10 Minuten

  @DHLPaket PS: ich lasse schon länger keine Pakete mehr bei @DHLPaket einlagern. Da scheinbar wenig darauf geachtet wird, wie diese eingelagert werden, hatte ich diverse beschädigte Produkte, weil offensichtlich schlampig schwere Sendungen darauf gelegt wurden. Kann man ja machen, /

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  Meyn (@meynhero) berichtet vor 11 Minuten

  @DHLPaket Witzig vor der eignen Haustür wollt ihr das Geld SOFORT für einen Fehler den ihr verzapft habt. Aber wenn ich mein Geld zurück haben will geht es in der Filiale nicht und es heißt bei dem Link das es „etwas länger“ dauert.

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  ☆ Cereza ☆ (@CerezaCher) berichtet vor 13 Minuten

  Rufe ich bei @DHLPaket an weil die Sendungsnummer mir einen Fehler rauswirft wenn ich die bei der offiziellen Seite eingebe und das Paket heute geliefert werden soll - aber heute bin ich nicht da. Anstatt mir zu helfen wird gesagt "ja kann man nichts machen" und legt auf :) toll

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  Daniel (@DellCutter) berichtet vor 14 Minuten

  @DHLPaket Die letzten 2 Tage gabs leider 2 unschöne Probleme bei der Zustellung an die Hausadresse. Davor IMMER absolut zuverlässig. Vielleicht ein neuer Bote? Bevor sich noch mehr Vorfälle sammeln würde ich gerne eine Beschwerde einreichen damit das in Zukunft wieder besser wird

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  Rin (@katznmutti) berichtet vor 15 Minuten

  @nerdshittv @DHLPaket Hab den Fehler selbst mal gemacht und beim Bestellen ne falsche PLZ angegeben. Ging wieder zurück und ich hab mit dem Hersteller schnell Kontakt hergestellt, damit ich den Fehler berichtigen und mein Paket noch bekommen konnte 👍🏻

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  UntergrundBonn (@UntergrundBonn) berichtet vor 16 Minuten

  Hey @DHLPaket, mein Paket hängt seit ner Woche in ner Verteilerstation und trotz 3 Eskalationen in der Hotline hat sich niemand wie versprochen zurückgemeldet. Ist das jez euer neuer Service – oder soll ich um mein Paket zu erhalten, jetzt auch anfangen zu beten wie Lukas Nmecha?

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  area57 (@area_57) berichtet vor 19 Minuten

  @DHLPaket Danke für die Erklärung, das löst mein Problem aber nicht. Die Packstation 449 ist für mich nicht zumutbar erreichbar. Bitte liefert das Paket an meine ursprüngliche Packstation nach oder direkt nach Hause.

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  Volker Briegleb (@briegleb) berichtet vor 19 Minuten

  @DHLPaket Paket sollte in Filiale umgeleitet werden. Auf dem Weg beschädigt, unverpackt und dann fehlgeleitet. Hängt jetzt seit Mittwoch im Limbo „Zustellung am nächsten Werktag“. Problem: Inzwischen ist am Empfangsort niemand mehr da, der es abholen kann.

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  Hugo Habicht (@HHabicht1960) berichtet vor 20 Minuten

  @JoachimHesse @DHLPaket Weil dann auffällt, dass sie sämtliche Sendungen des Tages bereits mit der Sackkarre in den Paketshop von ihrem Schwippcousin gebracht haben.

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  Maximilian Wittmann (@Munich_Wittmann) berichtet vor 23 Minuten

  Es gibt ein Problem mit meiner Lieferung diese ist nicht angekommen darf ich die Erläuterung an euch schicken? Danke @DHLPaket

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  Nase_voll (@nur_privat) berichtet vor 24 Minuten

  @DHLPaket So, ich habe den Chat wiedergefunden. 4 Sendungen am Samstag 06.06. nicht zugestellt, erst am Montag 08.06. Heute 17.06. wieder 4 Sendungen. Eine Paketmitnahme ist natürlich auch nicht erfolgt - war ja nur wichtig.