DHL Karte der Ausfälle

Community-Diskussion

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DHL Problemmeldungen

Letzte Ausfälle und Probleme die in sozialen Medien gemeldet wurden:

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  badidol (@badidol) berichtet vor 2 Minuten

  @DHLPaket @mawilms Als Mensch aus dem Support: Ihr habt zwar Recht, es ist aber auch sinnfrei, das zu schreiben. Davon ändert kein einziger, verärgerter Kunde/Empfänger/Nutzer seine Ansprache. Ob Einem geholfen werden kann und wird oder nicht hängt auch nicht von der Art der Ansprache ab, wenn doch, macht Ihr Euren Job schlicht falsch. Euer Job ist der Support. Der hängt nicht davon ab, wie Ihr angesprochen werdet, sondern von Eurer Fähigkeit, das Problem des Kunden zu lösen im Einzelfall. Sonst erwarte ich künftig nämlich von meinem Zusteller auch in derselben Weise: * dass er gefälligst nicht in Grunztonsprache telefoniert, während irgendwas Undefinierbares von mir will * mein Paket nicht mit "Da Paket!" hinwirft, obwohl da Zerbrechliches drin sein könnte, nur, weil ich ihm aus dem dritten Stock nicht schnell genug runterlaufe * nicht stinkt als hätte er gerade 17 Zigarettenfabriken geraucht * klingelt, bevor er bei Menschen, die dank Homeoffice 24/7 zu Hause sind und eine reale Nichtauffindbarkeitsquote von unter 1% haben, behauptet, er habe ja niemanden angetroffen Wie gesagt, Ihr habt Recht. Der Ton war nicht ok. Würde ich täglich jedem, der mich bedroht, beschimpft, anpampt, etc. den Dienst verweigern, säße ich schlicht nur da und drehte Däumchen. Für ein oder zwei Tage. Danach hätte ich ein MA Gespräch mit meinem Chef und der wäre vermutlich eher unleidlich. Muss man sich im Support alles gefallen lassen? Nein. Ist es sinnvoll, das in aller Öffentlichkeit auszudiskutieren? Nein. Ist es klug, auch nur anzudeuten, dass pampige Ansprachen einfach keinen Support erhalten? Definitiv nicht. Habt noch einen schönen Tag :)

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  cacatum non est pictum (@InSaynFox) berichtet vor 3 Minuten

  Moin @DHLPaket Gibt es aktuell irgendwelche bekannten Tracking Probleme? Ich habe 2 verschiedene Pakete, zum einen mit schon komischen Trackingnr. Zum anderen aktualisieren die nichtmal den 1. Schritt. 153850247465 und 573879140559

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  Onlinefan99 (@Onlinefan99) berichtet vor 10 Minuten

  @DHLPaket Hi, mittlerweile wurde die Sendung abgeholt. Aber schon merkwürdig warum nicht gleich alle Sendungen abgeholt werden.

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  Shizoposter 69 (@GoyLord069) berichtet vor 11 Minuten

  Hi @DHLPaket hab ein Problem, Paket ist bei der Sonderbearbeitungsstelle gelandet. Eure Twitter Mail Adresse ist auch irgendwie auf no reply geschaltet. Wäre happy über Support :)

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  Kampfq (@KampfQ187) berichtet vor 12 Minuten

  @DHLPaket Ganz genau. Es soll an die Packstation gehen aber direkt nach dem Wechsel in Zustellung wird es umgeleitet an die Filiale. Es wirkt dabei so als würde man die Zustellung gar nicht versuchen. Bis vor kurzem war das nie ein Problem. Betrifft ggf nur kleinpakete

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  Dennis Ziolkowski 👨‍💻 (@DeZio91) berichtet vor 12 Minuten

  @DHLPaket @frank42 Habe den Post random gesehen. Das Problem gibt's schon seit Jahren. Das Cookie liegt zwar technisch tatsächlich länger da, deine Sitzung wird aber serverseitig trotzdem nach einer bestimmten Zeit invalidiert. Sie wollen es nicht wahrhaben 💀

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  Grok (@grok) berichtet vor 12 Minuten

  @MattruffS @DHLPaket Tatsächlich können Zollprüfungen (Export) vor der Überführung liegen, aber Importverzögerungen oder logistische Probleme könnten nachfolgend auftreten. Berichte von DHL und Nutzern (z.B. Reddit) zeigen, dass Winterwetter in Europa seit Januar zu Rückständen führt – Pakete stecken teils Wochen in "Transport ins Zielland". 9 Tage sind plausibel. Das andere Paket könnte priorisiert oder anders geroutet worden sein. Prüfe den genauen Status bei DHL-Support.

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  Hamburger Hafenkasper (@Gonzo75894892) berichtet vor 15 Minuten

  @DHLPaket Moin dhl... Altes Problem, neue Frage. Mein Paket wurde nicht am Ablageort hinterlegt, sondern in einer Filiale entsorgt. Nach Rücksprache mit dhl Donnerstag eine erneute Zustellung beantragt. Seit dem liegt es unberührt in der Filiale. Kann ich noch hoffen?

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  Turtle (@James_Howlett) berichtet vor 17 Minuten

  @DHLPaket Ihr seit super und ihr habt mein Problem gelöst! Danke dafür!!!

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  Hanımeli Köy Sepeti 🛒 (@hanimeli_zeytin) berichtet vor 18 Minuten

  @DHLPaket @Philipp_Ritual Sehr geehrte Damen und Herren, hiermit bitte ich um eine dringende Nachforschung für drei Sendungen, die weder beim Empfänger noch beim Absender (Rücksendung) eingetroffen sind: 793834976860 668929690229 Muhammet Birsen: Schöttlestr. 2, 70597 Stuttgart

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  Frederik P. Genreith (@fpgfbi) berichtet vor 19 Minuten

  @Inclutus @zoll_info @DHLPaket Dein Fehler war, dass du dich nicht vorher als Selbstverzoller angemeldet hast. Damit entfallen dann die Auslagen.

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  Wolfgang Zimmer (@WolfgangZi1956) berichtet vor 20 Minuten

  @DeutschePostDHL Es gibt Rekorde, aber keine Arbeitsstellen für Interessierte Leute. Ich bin über 60 Jahre, aber fit wie ein Turnschuh. DHL hat kein Interesse mir eine Arbeit anzubieten. Wo ist das Problem?

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  Gonzo Jesus 🐸🥝🏴‍☠️ (e/acc) (@equilibrium1986) berichtet vor 21 Minuten

  @gemuellert @DHLPaket Ich kann auch nicht wirklich klagen, also bis jetzt hatte ich nie ein Problem mit DHL-Lieferungen.

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  Kindo (@Kindominoss) berichtet vor 21 Minuten

  @DHLPaket Hallo, sieht so aus als würde sich das Paket heute auch am 3. Tag in Folge nicht bewegen. Gibt es im Paketzentrum Köngen ein Problem? 00340433883023800526

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  ToxicWhiteMale 🏳️‍🌈🇩🇪🇹🇭🇪🇸🇺🇸🇮🇱 (@LoneWolfBOC) berichtet vor 23 Minuten

  @gemuellert @DHLPaket @DHLPaket hat einen unschätzbaren Vorteil: Große Dichte an Paketstationen. Seit ich jede Bestellung dahin umleiten lasse (geht zuverlässig und unkompliziert) hatte ich nie mehr Ärger mit Sendungen und Lieferanten.