DHL Status: Lieferprobleme und Störungsmeldungen

Probleme in den letzten 24 Stunden

Die folgende Grafik zeigt die Anzahl der Meldungen, die wir in den letzten 24 Stunden über DHL nach Tageszeit erhalten haben. Ein Ausfall wird festgestellt, wenn die Anzahl der Berichte höher ist als die Baseline, dargestellt durch die rote Linie.

Meist gemeldete Probleme

Im Folgenden sind die neuesten Probleme aufgeführt, die von DHL-Benutzern über unsere Website gemeldet wurden.

• Lieferung (76%)
• Einloggen (11%)
• Aufspüren (7%)
• Webseite abgestürzt (5%)

Live-Karte der Ausfälle

Die kürzlichst gemeldeten Probleme und Ausfälle entstanden von Stuttgart, Prenzlau, Gerlingen, Sindelfingen, Fürth, Schlüsselfeld, Mannheim, Chemnitz, Düsseldorf, Leipzig, Lübeck, Hansestadt, Berlin, Dortmund, Heidelberg, und Kornwestheim.

City	Problem Type	Report Time
Stuttgart	Lieferung	vor 3 Stunden
Prenzlau	Einloggen	vor 21 Stunden
Gerlingen	Lieferung	vor 1 Tag
Sindelfingen	Lieferung	vor 2 Tagen
Fürth	Lieferung	vor 2 Tagen
Schlüsselfeld	Lieferung	vor 2 Tagen

Vollständige Ausfallkarte

Community-Diskussion

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DHL Problemmeldungen

Letzte Ausfälle und Probleme die in sozialen Medien gemeldet wurden:

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  lars (@Drodl) berichtet vor 3 Minuten

  Ich bestelle ein Paket und es wird über @DHLPaket in eine Packstation versucht zuzustellen. Es kommt zu einem Problem, ich rufe den Kundenservice an. Dort wird mir gesagt man hat mit den Verantwortlichen gesprochen, sie stellen es nochmal zu, auch an eine Filiale.

• 
  Philipp (@Philipp_Ritual) berichtet vor 4 Minuten

  Liebe @DeutschePostDHL, vergangenen Samstag wurden vier Sendungen in ein Packstationfach gelegt. Das Fach öffenet sich nicht. Samstag wurde vom KD zugesagt, dass dies innerhalb von 48 Stunden behoben wird. Heute komme ich noch immer nicht an meine Sendungen.

• 
  Jens (@vitusson) berichtet vor 6 Minuten

  Lottogewinnwahrscheinlichkeit ist seit Tagen höher als jene sich bei der Paketverfolgung einloggen zu können. Get you fucking IT shit together @DHLPaket

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  Pain (@TheDarkPains) berichtet vor 7 Minuten

  @DHLPaket hab ein problem mit mein Paket können sie mir eventuell helfen kann ich euch privat schreiben

• 
  Andreas.S (@AndSchwarze) berichtet vor 10 Minuten

  @DHLPaket wir Haben ein Problem mit einer packstation, Paket eingelegt und vergessen das vorher ausgedruckte Versandetikett aufzugekleben. Was nun🙄

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  Felix 🇪🇺 (@_aufgegleist) berichtet vor 12 Minuten

  @RichtigMosern @DeutschePostDHL Manchmal bin ich froh das es uns so gut geht, dass unsere wichtigsten Probleme sind wenn Briefkästen 5 Minuten zu zeitig geleert werden.

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  Tobias (@TotalTobi) berichtet vor 16 Minuten

  @DHLPaket Völlig unverständlich warum Leute in der Servicehotline das Problem nicht einmal verstehen,es ignorieren oder es für unmöglich halten eine Lösung auf dem Kurzen Dienstweg zu finden. Die Post/DHL hat eine Zentrale 50 Meter entfernt. Personal ist jeden Tag dort vor Ort.

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  Ran Fujimiya (@KazMilllers) berichtet vor 17 Minuten

  @DHLPaket Toll, wenn man extra Bargeld holt, weil man am Tag der Auslandssendungszustellung zu Hause ist und dann klingelt der Kaiser nichtmal. Ist das mittlerweile allgemeines Vorgehen bei solchen Sendungen? Dann spar ichs mir in Zukunft nämlich meine Zeit damit zu verschwenden

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  Peter Heilrath (@heilrath) berichtet vor 20 Minuten

  @DHLPaket Eine Sendung hätte nach ursprünglichem Sendungsstatus am Samstag zugestellt werden sollen Nun hängt sie (wie viele Sendungen davor) in Aschheim fest. Was kann ich tun?

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  Marc Wickel 📯  (@zeitsturmradler) berichtet vor 21 Minuten

  @DHLPaket So, das Problem ist gelöst. Die Sendungsnummer ist nicht der Benachrichtigungscode. Nur hatte ich den nicht bekommen. Erst durch ein paar Mails mit DHL kam das raus. Den Benachrichtigungscode konnte ich bei dieser Packstation dann von Hand eintippen.

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  Matthias Leder (@MatthiasLeder) berichtet vor 22 Minuten

  @tobwen @DHLPaket Also ich erlebe DHL als Mega zuverlässig. UPS wirft Sendungen einfach vor die Tür. Hatte es auf Video. GLS ist auch nicht besser.

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  Shizoposter 69 (@GoyLord069) berichtet vor 23 Minuten

  Hi @DHLPaket hab ein Problem, Paket ist bei der Sonderbearbeitungsstelle gelandet. Eure Twitter Mail Adresse ist auch irgendwie auf no reply geschaltet. Wäre happy über Support :)

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  k4y (@steuermannsmaat) berichtet vor 24 Minuten

  @moviefan1981 @DHLPaket Das Problem liegt nicht bei DHL, sondern beim Versender. Mit einem Stück Pappe hätte man das Problem leicht lösen können.

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  Netwiesel (@Netwiesel1) berichtet vor 25 Minuten

  Hey @DHLPaket ,es gibt jetzt keinen Einlieferungsbeleg mehr, wenn man ein frankiertes Paket im Shop abgebe? Nur noch per Mail innerhalb von 48 Stunden? Wie schön! Was ist, wenn die Dame im Shop einen Fehler macht und das Paket falsch erfasst? Wie weise ich die Einlieferung nach?

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  Kathrin - immunsupprimiert…. (@SchroderKathrin) berichtet vor 29 Minuten

  @SandyJSchmitty @Volt_Aire_watch @DHLPaket Hatten wir mal mit Frachtpapieren für den Hamburger Hafen - gültig nur im Original, Kosten pro Tag Verspätung einige 100 Euro. Haben es irgendwie geschafft den Expressbrief zu verlegen. Am Ende war eine eidesstattliche Erklärung Versender Pakistan schneller und auch nicht teurer

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  Jörg Mesotes (er/ihm) (@JMesotes) berichtet vor 33 Minuten

  @DHLPaket Hallo liebes Service-Team, ich möchte ein Paket aus einer Packstation abholen. Allerdings kann ich mich nicht in der App anmelden und mich erreicht die E-Mail zum Zurücksetzen des Passworts nicht. (Auch nicht im Spam-Ordner) Was ist zu tun? Danke vorab.

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  Paulina (@paulinapony) berichtet vor 37 Minuten

  Sagt mal, @DeutschePostDHL , warum geht bei teuren Paketen immer was schief bei euch? Ich habe letzte Woche ohne Probleme Pakete bekommen und jetzt heißt es der Postbote konnte meine Adresse nicht finden. Bei nem 1000€ Paket finde ich das tatsächlich nicht so geil.

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  od3m (@od3m1) berichtet vor 39 Minuten

  @DHLPaket Ihr schafft es seit Wochen nicht mehr auch nur ein Paket pünktlich zuzustellen. Ist das mittlerweile ein strukturelles Problem?

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  Marc Wickel 📯  (@zeitsturmradler) berichtet vor 40 Minuten

  @DHLPaket Und ich glaube, dass es im Kern der DHL-Leitung egal ist, denn die Probleme gibt es seit Jahren, wenn nicht Jahrzehnten. Und es ändert sich nichts.

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  kuntergraubunt (@kuntergrau_bunt) berichtet vor 44 Minuten

  @DHLPaket Ich bin übrigens ab morgen im Urlaub, was jetzt bisschen suboptimal ist... So von wegen Paket annehmen. Aber dafür gibt's bestimmt auch eine Ausrede. Die Mails mit der Verspätung kommt übrigens immer um 12 Uhr, der neue Liefertermin um 19 Uhr. @DHLPaket

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  🌩️🌩️ (@c0nfusd_) berichtet vor 46 Minuten

  @MCG_Raven @huansnn @DHLPaket Das war mir nicht bekannt, dass das mit der App trotzdem geht, Aber dann haben wir ja schon die Lösung für das Problem

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  Schnitzel 📯 (@schnitzel3101) berichtet vor 46 Minuten

  @phoenixlilium @DHLPaket Auch bei einer Sendung zur Packstation kann vielleicht die Postnummer fehlerhaft sein oder es ist aus technischen Gründen nicht möglich seitens der Packstation die einzulegen. Dann ist's auch oft dass man die Sendung aufgrund Fehler zurück sendet.

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  JoshkoFG (@Ghor_12) berichtet vor 49 Minuten

  @DHLPaket Ca. jede zweite Nachricht von DHL per Email beginnt mit "Es tut uns leid...". Und Post nur noch ca. alle zwei Tage. Stellt Ihr den Service bald ganz ein? Was empfiehlt Ihr? Hermes oder wer kann das besser/richtig?

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  Boersenhaendler (@Boersenhaendler) berichtet vor 55 Minuten

  Sagmal @DHLPaket zweimal habe ich aus Hamburg ein Päckchen zugeschickt bekommen und zweimal ist es zurückgegangen, weil ich es angeblich nicht abgeholt hatte und nicht da war bei der Zustellung. Ich hätte‚s ja wirklich gerne abgeholt. Wenn euer Paket Zusteller mir ne Benachrichtigung im Briefkasten gelegt hat hat er nicht gemacht ist das der neue Service beziehungsweise nicht Service den ihr anbietet?

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  ja das ist, pfff (@jadasistpff) berichtet vor 55 Minuten

  @DHLPaket Ich bitte Sie daher dringend, den Empfang von Sendungen kundenfreundlicher zu gestalten und eine alternative, App-unabhängige Abholmöglichkeit (z. B. über die Kundenkarte oder einen Abholcode per E-Mail) zu ermöglichen. (4/4)

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  Tante S_aus H (@SilviaHamburg) berichtet vor 57 Minuten

  @DHLPaket Guten Abend, ich habe ein Problem mit der Sendung 00340434498967885509. Diese Sendung liegt in der Packstation 329. Jetzt soll ich eine Karte zugeschickt bekommen, die nicht an meine Privatanschrift gehen wird, sondern an ein Paketshop von Hermes! 🤯 1/2

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  Andreas Coerper (@aCoerper_Mainz) berichtet vor 57 Minuten

  @DHLPaket Textbausteingelaber. Mittlerweile 1,5 Stunden Verspätung, was der sechsfachen angekündigten Zeit entspricht. Teuer, unzuverlässig und frech. Immerhin europaweit. Glückwunsch!

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  Carl Schulze (@CarlSchulze17) berichtet vor 58 Minuten

  @Inclutus @zoll_info @DHLPaket Immer wenn #DHL im Spiel ist, gibt es Probleme! Mir wurde ein Paket aus #UK geschickt. Konnte nicht zugestellt werden, weil an mein Postfach adressiert und nicht an meine Straßenadresse. Hinterlegen in der Filiale nicht möglich. Fun Fact: Miete für Postfach geht an DHL...

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  FiAsKosGeist (@FiAsKos_Geist) berichtet vor 58 Minuten

  @DHLPaket @StrangePenny In Kriftel ist das Problem ähnlich! Da gibt es mehrere Packstationen und Filialen. Auch eine Packstation und eine Filiale an einem gemeinsamen Parkplatz. Diese Filiale hat sogar sehr gute Öffnungszeiten von Vormittags bis nach 23:00. ABER ....

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  Dea ⁷ (@Dundee54321) berichtet vor 60 Minuten

  @DebitorLP @DHLPaket Jepp, hatte ich auch letzte Woche. Super Service, oder? @DHLPaket