Hat DHL Probleme?

@Quthulhu @DHLPaket Ist halt kein Problem bei mir, geht es eben zur Filiale, sollen die sich darum kümmern. Weird ist aber, dass man ein als abgeholt markiertes Paket drin lässt und ein 2. daneben stellt.

@Syrius1410 @NintendoDE @JoachimHesse @DHLPaket Transportschäden anmelden beim Versender und @DHLPaket

@ShiasWelt @DHLPaket Hatte sowas mal gehabt, ironischerweise wegen einem f*cking Brief von der DHL, was mit Einschreiben kam. Das Problem war wohl, dass das System die Perso-Nr gebraucht hätte. Habs einfach zurück gehen lassen und nochmal schicken lassen. Keine Ahnung, ob das eine Möglichkeit...

@DHLPaket Die DHL Packstation 114 in der Königstr. 115 in 67655 Kaiserslautern funktioniert nicht. Es war nicht möglich eine Versandmarke auszudrucken.

@DHLPaket hallo, die Packstation 136 in Wuppertal-Ronsdorf funktioniert nicht. Der Bildschirm ist weiß und man sieht nur einen Cursor...

@MatzeOES @DHLPaket Darf ich mal fragen, wie ist Ihr Problem gelöst. ich habe auch die gleiche Status.

@DHLPaket Was für ein sch**ß Service! Ich will eine Beschwerde einreichen. Gibt dafür aber gar keine Kategorie. Schon Mal Klasse. Dann werde ich zu einem Mitarbeiter elweitergeleitet. Frau, welche irgendetwas vor sich her nuschelt und mir sagt, dass sie mich nicht versteht. 😂

@DHLPaket ja, am Thema vorbei, absolut nicht verstanden. Ich könne keine Reklamation starten, da ich nicht der Absender sei

@DHLPaket Danke! Dass viele Pakete unterwegs sind, ist mir klar und auch kein großes Problem. Es war halt nur seltsam, weil andere Pakete, die später auf ihren Weg geschickt wurden, problemlos bearbeitet wurden und früher ankamen. Hoffe, dass es dann jetzt klappt!

@LittleBinF @DHLPaket Hier auch nur Probleme mit @DHLPaket. Es ist so unglaublich nervig!

Angeregt durch Ideen hier, überlege ich gerade noch, was ich dem @DHLPaket Mitarbeiter zum Dank in die Hand drücken könnte als ich sehe, dass der Wagen wieder anfährt. Kurz darauf Mails, dass meine 2 Sendungen nicht zustellbar sind und an eine Filiale geliefert werden.

@Niklas__2000 @Tonsie3 @Jani90094473 @TisiSchubecH @DHLPaket Nein Fehler passieren Aber wenn ich den ganzen Tag daheim bin weil ich auf ein Paket warte Dann abends einen Zettel im Briefkasten habe "nicht angetroffen, beim Nachbar abgegeben" Dieser "Nachbar" war die Videothek am anderen Ende vom Ort Wo ein ganzer Stapel Pakete lag.....

@LSAwesome @DHLPaket Aus Erfahrung weiß ich, die werden dir nicht helfen können. Der Kundenservice ist nur Alibi und kann an versendeten Paketen nichts ändern... Hoff am besten es ist nur ein Fehler in der App und dass es trotzdem an irgendein Ziel kommt!

Danke @DHLPaket dass ich heute den ganzen Tag vergebens auf die von Euch bestätigte Abholung eines großen Warenkorbes zu Hause warten musste 😡 dafür bleibt man doch gerne wie ein Gefangener zu Hause und sitzt immer noch auf den Sendungen

@DHLPaket Ich habe 2 Päckchen extra mit Abholung gebucht, der Zusteller war da, konnte die Sendungen aber nicht annehmen weil sie schon eingebucht waren und drückt sie mir in die Hand mit den Worten ich solle sie selbst zur Post bringen. 😒

@DHLPaket Hm, da ist der Service wohl zurück gegangen, so wie mein Paket *hmpf*

@DHLPaket Wenn ich für Details meine PLZ eingebe gibts nen Fehler. Mit der PLZ des Absenders kein Fehler aber auch keine Details...

@DHLPaket Falsch! Eben wenn man die App benutzt werden gar keine Bonuspunkte angezeigt Fall vorhanden, zu deren Benutzung / Einlösung muss man auf die Webseite von DHL und sich dort anmelden... Dafür braucht niemand eine App!!! und gutgeschrieben werden Sie auch nicht ich reklamiere seit..

@DHLPaket Genau,Packstation 493 Berlin Friedrichshain. Vielen Dank für die Info,dann hoffe ich das Problem möglichst schnell behoben ist.

@Lt_Hicks @DHLPaket Nach @PayPal kommt jetzt auch @DHLPaket auf die Sanktionsliste: Paypal wegen @wikileaks DHL wegen schlechtem Service. Sorry für die betroffenen Unternehmen

@DHLPaket Kein Problem ihr habt ja viel zu tun. :) Ja ist aufgetaucht :) ist halt ne doofe Situation gerade mit der Sonderausgabestelle und den langen Wartezeiten.

@Mugar @DHLPaket Bei mir ist das Problem, dass die meinen Hauseingang nicht finden. Dann heißt es einfach, dass ich nicht hier wohne 😂

@HeelTurnDeluxo @DHLPaket Ich verstehe, dass es Dich ärgert, dass es anscheinend Probleme gibt.

@Habibi25251 @DHLPaket Am besten sind auch die Service/Beschwerderufnummer... da kann man sich gleich auf einen Berg stellen und Rauchzeichen machen

@DHLPaket Ich habe eine Sendung aus China bestellt, bei der seit 11 Tagen der Sendungstatus "ARRIVED AT TRANSIT FACILITY FRANKFURT/M" steht. Ist das normal,oder gibt es ein Problem. Es geht um DHL eCommerce Sendung RX919212001DE Vielen Dank!

@Habibi25251 @DHLPaket I know ;-) es ist bei denen egal ob ich jemanden extra abbestelle oder sonst etwas, Es ist Grundsätzlich niemand anzutreffen. Aber man muss auch bedenken, wenn man Sub sub sub Unternehmer hat, dann soll man sich auch über den Service nicht WUNDERN. Der gierige Globalplayer;-)

@DHLPaket Guten Tag, meine Sendungen 358094645150 sowie 541981142375 wurden vorige Woche Donnerstag aus der Packstation 107 entnommen aber bis heute nicht beim Empfänger angekommen. Die Sendungsverfolgung zeigt keine weiteren Aktivitäten.

@DHLPaket Hallo, ich habe ein Problem mit einem Paket. Es wäre nett wenn sich jemand melden würde.

@HeelTurnDeluxo @DHLPaket Da es ja nur scheinbar Probleme gibt und in Wirklichkeit alles in Ordnung ist, musst Du Dich an gar niemanden wenden! Für die Wartezeit empfehle ich den Duden. ☝🏻

@DHLPaket ich erwarte seit 1 Woche 3 Pakete und keines wird ausgeliefert. Alle stecken in saulheim fest. Trotz Beschwerden erfahre ich überhaupt nichts wie es weiter geht. Toller Service 👍

@DHLPaket @kinolux Also bitte! Technisch wäre es gar kein Problem, beim Einlegen eines Postbriefes in die Packstation den gleichen Push-Impuls auszulösen wie beim Einlegen eines DHL-Pakets. Postnummer und Packstation-Nummer sind ja bekannt! Das ist also eine rein unternehmenspolitische Entscheidung

(3) @DeutschePostDHL Euer Fehler und dann muss man sich vom Servicemitarbeiter am Telefon dauernd ein „Ja und“ anhören. Ich glaube es hackt bei euch.

@blauerKlaus112 Ich hätte da gestern schon angerufen. Und zwar ganz ruhigen Gewissens. Du kannst aber auch hier @DHLPaket fragen. Dort ist man sehr freundlich und hilfsbereit. Im Moment scheinen sich Probleme zu häufen, haben wir leider auch neuerdings öfter.

@_tobiaskuenning @Presse_PAYBACK @DHLPaket @DB_Info Die Hardware der Packstationen läuft so lange, bis sie physisch den Geist aufgibt. Das Problem wird uns also vermutlich noch über Jahre erhalten bleiben.

@DHLPaket Hallo, nachdem es dann noch ein paar Tage herumgereist ist, wurde mir vom Service-Center mitgeteilt, eine andere Adresse als meine stünde auf dem Paket… Es wurde dann schließlich noch ohne Benachrichtigung bei Nachbarn zugestellt. Aber es ist jetzt da. Wenns läuft, läufts 🙈

@Kenny74527670 @DeutschePostDHL Hab heute ein Packet über @dpd_de bekommen... gab keine Probleme... da könnte sich @DHLPaket mal wat abschauen lol

@ReneHesse @DHLPaket @hermesDE @amazonDE Funktioniert, du musst mind 3 Sendungen schriftlich nennen, bei denen etwas schief lief. So kann man sogar Amazon Logistic vermeiden. Oder einfach eine DHL Packstation nutzen ;-)

@NovageCSGO @dpd_de @DHLPaket Hatte noch nie ein Problem mit DHL. Immer pünktlich gewesen bei mir.

Wenn ich mir die Twitter Seite von @dpd_de anschaue haben die ganz große Probleme mit ihren Mitarbeitern. Klingeln nicht obwohl man zuhause ist... Adresse war angeblich falsch... Fahren weiter... Bringen es einfach zur einer Abholstation... @DHLPaket ist da um Welten besser.

@DHLPaket Alles gut beschriftet und an der Anschrift sind 3 Haushalte von der Familie und immer jemand da. Leicht erreichbar und gut zu finden. Es liegt auch nicht da dran. Eher weil bei DHL Fehler passieren oder Leute anscheinend keine Lust auf arbeiten haben.

@DHLPaket Es ist kein Problem - das ist ne beschissene Design-Entscheidung eurer Programmierer*innen.

@ReneHesse @fabsh @DHLPaket @hermesDE @amazonDE Wenn nur nicht 90% meiner Packstation Sendungen an die Filiale gingen würden 🙄

Moin @DHLPaket Mittlerweile habe ich 2 Sendungen bei denen nichts passiert. 00340434333318262342 + JJD000390011173626554. weiß ihr seid überlastet. kleinere Pakete die später geschickt wurden kommen früher an. Für JJ habt ihr den Kollegen geschrieben, aber es ist nichts passiert

@DHLPaket Leider ignorierst sie mich. Also werde ich sichtag, bis mein Problem gelöst ist. Ticket: DP01-41672534

@DHLPaket Eine meiner Sendungen befindet sich seit Samstag früh in Zustellung, seither kein weiterer Scan. Ich hatte an eine Postfiliale addressieren lassen - mir fiel schon mehrfach auf, dass Sendungen an diese Postfiliale samstags nicht zugestellt werden. Werden dann auch die

.@DHLPaket, trotz Eurer Emailbestätigungen vom 04.12.2019 für die 2. Zustellung der Pakete zum 06.12.2019 habe ich heute früh zwei Emails erhalten, dass die Pakete nun in zwei Tagen an den Versender zurückgehen. Meine täglichen Anrufe waren nutzlos! SERVICE GEHT ANDERS! 🤬👎👎

Hach #DHL - 2 Sendungen laut E-Mail bereits übergeben, laut App aber nur elektronisch angekündigt. Mal gucken was stimmt und wann es klingelt. 🙄😉@DHLPaket #vorfreude #allejahrewieder

Antwort sagen werdet: "Es werde morgen zugestellt." oder "Aufgrund des BF kommt es zu erhöhtem Paketaufkommen." 1A Leistung und Service @hermesDE da bleibe ich doch ab jetzt bei @DHLPaket, müsst ihr schauen wie die Qutalszahlen gehalten werden. Es reicht mir!

Liebe @DHLPaket das Problem mit meiner Sendung besteht nach wie vor.

@shuteyed @DeutschePostDHL Damit hatte ich bisher noch keine Probleme gehabt. Konnte immer die Zustellbestätigung einsehen.

Wenn jemand den ganzen Tag zu Hause ist und @DHLPaket die Sendung in eine Filiale bringt weil es nicht zugestellt werden konnte. Ätzend sowas. Und so hat der Empfänger wieder das Problem!

@DHLPaket natürlich habe ich die Sendungen nicht an mich genommen!

@DHLPaket Vielen Dank für die Rückmeldung. Problem hat sich inzwischen geklärt - der Abholschein lag zwei Tage später (im Umschlag) im Briefkasten. Einen guten Tag! :-)

Nein, das ist nicht nur @GLS_Germany, damit hatten auch schon @hermesDE und @UPS_DE Probleme. Möglicherweise auch @dpd_de, dahin ich mir gerade nicht sicher. Einzig @DeutschePostDHL findet uns schon immer.

@DHLPaket ja da ist ja der Witz. Ihr wisst es nicht. Ihr schickt mir eine Mail die Sendung verspätet sich. Klick ich auf die Nummer kommt. "Wir erwarten Ihre Sendungsdaten in Kürze. Bitte beachten Sie jedoch, dass wir Sendungen erst beauskunften können, blablabla"

@SgtBrixxton @DHLPaket problem ist nur. Ich weis ja nichtmal von wem. Ich habe eine Vermutung aber von denen habe ich nur eine Australische Postnummer

@DHLPaket Packstation schön und gut. Aber ehrlich gesagt finde ich die Sinnlos wenn man dort keine Sendungen rein mit der Postnummer abholen kann. Damit ist dieser Service für mich gestorben.

@extra3 Bei uns im schönen Märkisch-Oderland sind die Straßen nicht verstopft... Freundlicher Weise behält @DHLPaket die Sendungen im #Depot #Rüdersdorf und liefert sie gar nicht erst aus... Ist ja auch besser für das #Klima @DeutschePostDHL

Paketdienste aus der Hölle. Ich glaube, nach ein wenig Recherche und großen Problemen mit @DHLPaket Paketen: Die Österreichische Post hat ein massives Problem mit der Zuverlässigkeit! Kundenbeschwerden häufen sich. Bei mir sind es inzwischen DREI Pakete ohne Zustellung!!! ...

2/2 @DHLPaket Warteschleife gehangen. Die konnte mir in beiden Fällen nicht weiter helfen.... Habe nun wegen Problem 1 stinksauer die Fahrzeit auf mich genommen aber vielleicht kann ja das Social Media Team wegen dem falsch erhaltenen Päckchen (Problem 2) mal vermitteln....