Hat DHL Probleme?

Ich habe es so satt, das Onlinekäufe aufwendiger sind als eine Fahrt in die Stadt und man seinen Produkten hinterherrennen und miesen Service ertragen muß. @SonosSupport @DHLPaket

@TaedybugFairy @DHLPaket @DHLexpress 😂 das ist leider immer das Problem. Aber es gibt wenig Anbieter die BTOB merch führen und aaaaalso muss ich mal zu schlafen 😬

@TaedybugFairy @DHLPaket @DHLexpress 2/2 Und das Argument "zur Zeit kann es bei Sendungen aus China/Korea... zu Verzögerungen kommen" China verstehe ich ja, wegen des Virus und den Störungen im Flugplan. Nach Korea fliegt alles ganz normal! Warum das plötzlich beeinflusst ist weiß nur DHL Seit 13 Tagen bei mir

@Omid_Baby @DHLPaket Mein 400€ Fernseher einfach mal weg und jz richtig Probleme mit Versender usw...

@DHLPaket Danke aber dieser Express-„Service“ Bereich ist ja extrem kundenundreundlich. Und kostenpflichtige Telhotline wie in meinem Fall ist eine Unverschämtheit. Guter Kundenservice geht anders!

@DHLPaket Oh, das wusste ich nicht. Habe ich aber schon selber gemeldet... Das mit der Service Nummer ist aber wohl eher ein allgemeines Problem. Danke für die Rückmeldung.

@lovelyropes @DHLPaket @bnetza Hier in Hamburg funktioniert nicht mal das. Nur noch mein Lieblings Paketshop wo ich was direkt hin liefern lasse.

@mysaarVV @jnfingerle @DHLPaket Leider das genau Gegenteil. Trotz aller seiner Fehler vermisse ich den deutschen ÖPNV

@podschwadt @jnfingerle @DHLPaket Wir hoffen, dass unser unnachahmlicher Service hier auch weiterhelfen kann. #Heimweh

@Ahiru_reika @DHLPaket jepp! Hab jetzt den Nachbarn aufgelauert, meine Seife bekommen und gleichzeitig noch erklärt, dass die Kleinkindprobleme nix sind im GEgensatz zur Pubertät *grins* Fühle mich seltsam, so als "Erfahrenste" bei diesem Thema ... bedeutet wohl ich bin alt ...

@DHLPaket Kein Problem 😄

Großes Lob an @DHLPaket Habe diese 2 Woche Sendungen innerhalb von 24 Stunden erhalten. Top !

@TaedybugFairy @DHLPaket Genau das ist das komische, bei späteren Sendungen scheint es keine Probleme zu geben.... nur in diesem Zeitraum vom 6-8.

@lovelyropes @DHLPaket Na, aber genau DAS war doch das Problem! Die Packstation hat halt kein Schild an der (nicht vorhandenen) Klingel - wie soll der Zusteller das Paket denn da auch abgeben. 😉

Sehr geehrte @DeutschePostDHL , ihr Service Personal im Postshop Eilenburg am Markt hat die Einstellung der Kunde muss über Tarife und Zoll Bestimmungen selbst informiert sein. Durchsichtige Folien wo Versand und Zoll Dokumente hinein kommen muss man sich selbst besorgen!

@DHLPaket Mein Problem ist ja vielmehr, das sich seit einer Woche überhaupt nichts mehr am Status tut, bitte haben Sie Verständnis dafür das einem das Muffensausen kommt.

@erbloggt @DHLPaket Du musst ja mindestens noch die Verspätung dazurechnen.

@DHLPaket Moin! Ich hab ein Problem mit meinem Kundenkonto bei euch. Hab 2FA aktiviert und kein Zugriff auf meine E-Mail Adresse mehr. Hilfe!

@Martin_Raetze @AlexAmtmann @DasNordlicht @jmoenikes @winfriedveil @DeutschePostDHL […] denn da läuft es AFAIK meist so, dass diese die Post selbst verschicken und ihnen alle Datenbestände selbst vorliegen (zum Thema oben: bei Wahlwerbung, die ich zuletzt erhalten hatte, war ein solcher Händler explizit genannt). Ähnlich wie bei Facebook im Online-Bereich.

@DHLPaket Huhu @DHLPaket! Ich hätte da noch ein Problem! 👆

@DHLPaket Dann meinte der Customer Service von dem Shop, vllt liegt das Paket im Zoll. Daran glaube ich auch nicht-meine Bestellung wurde gesplittet, ein 2. Paket kam inzwischen an(hier änderte sich der Tracking Code undzeigte Stop im Zoll an). (2/x)

@DHLPaket Hi! Ich habe bei einem Shop in USA etwas bestellt. Laut gestellten Tracking bewegt sich Paket nicht. Customer Service gibt mir eine neue Tracking Nummer "for DHL", aber DHL kennt den Code nicht. Bzw steht da seit 3 Wochen "Wir erwarten Ihre Sendungsdaten in Kürze"(1/x)

@DHLPaket @Randnotiz1 Hier das selbe Problem

Von @dpd kann @DHLPaket noch viel lernen. Gut, bei DPD muss man den Paketboten Trinkgeld geben, damit sie auf Mindestlohn kommen, aber das ist der Service auch wert. Bei DHL-Sendungen muss man den ganzen Tag zuhause warten und war dann trotzdem "nicht anzutreffen".

@DHLPaket Danke für die Antwort, das Problem hat sich erledigt, war in der Filiale im Nachbarort,dort war es als Paket kein Problem.Bekannt war da aber auch schon das es in unserer Filiale öfters Probleme mit unqualifizierten Personal gibt.

@DHLPaket @PayPal @PayPalDE Neuer Versuch mit geladenem Mobilttelefon ... Wieder durch's Sprachmenü mit ca. 40 Notwendigen Ziffern einzugeben ... gleiches Spiel, allerdings kann ich rangehen ... <1 Min Agent am Telefon ... schildere mein Problem ... Moment, ich schaue nochmal nach ... OK, ich kann ... 9/x

@DHLPaket @PayPal OK, OK, ... Neuerlicher Anruf bei @PayPalDE : Ihre Wartezeit beträgt ... nutzen Sie doch unseren Rückruf-Service ... OK, wir rufen zurück in 47 min - 1:13 Stunden ... 41 Minuten später: Ring, ... Sind Sie ... bestätigen sie mit 1 ... 1 ... Batterie am DECT-Telefon leer ... 8/x

@DHLPaket Wenn keine zeitnahe Zustellung möglich ist sollten Sendungen wohl an den Absender zurück.

@DHLPaket Das letzte (und nicht das erste) Mal war 14.02.2020, 10:21 Uhr. Stadt: Aachen. Das Problem besteht seit längerem. Als "Feedback" einer Beschwerde stellt er dann keine Pakete mehr bei uns zu, sondern bringt diese teilweise ohne Benachrichtigungskarte in einen Partnershop.

@MrTimsel @DHLPaket @UPS_DE Probleme hatte ich innerländisch (99,8% PostNL) noch nie. Schlimmste war eine Verzögerung der Zustellung um 1 Tag. Bei SEHR vielen Bestellungen. (weil's hier so gut läuft)

@eysvog3l Such mal deinen Garten ab, @DeutschePostDHL - Fachkräfte aus Mbumbu werfen neuerdings die Sendungen einfach über den Zaun in die Wiese, ob es regnet oder nicht.

Hallo @DHLPaket wir haben ein Problem 🙈 Mein Paket wurde angeblich zugestellt. Aber es ist nicht da. An dem vereinbarten Ort. 😳

Hallo @DHLPaket! Die @Packstation 149 in 20148 Hamburg hängt am Entnahmedialog fest und braucht einen Neustart. DHL Service hat den Neustart mehrfach telefonisch bestätigt, passiert ist - nichts.

@dpd_at @Manuel_Novak @unserepost @DHLPaket @googlemaps @derStandardat Es freut mich sehr, dass sie sich um mein Problem kümmern wollen, ich spreche hier aber von einem allgemeinen Missstand und nicht von einem einzelnen Vorkommnis.

@DHLPaket Die Sendungsnummern der beiden Sendungen von mir sowie die der Amazon-Sendung hatten Sie ja schon, vgl. Ihre Mail von 13:25. Die Postnummer haben Sie gerade per Mail bekommen.

@DHLPaket Ich würde mich gern über diesen unverschämten Kerl beschweren! Problem: Auch in der Hotline sitzen fast ausschließlich nur #Migranten, die nichts raffen! Deutschland 2020 #Servicewüste

@040Pea @DHLPaket Hatte das gleiche Problem. Ist von @DHLPaket super gelöst worden.

@DHLPaket Ich habe ein Problem mit einer internationalen Sendung. Laut sendungsverfolgung wurde ein Zustellversuch unternommen, aber die Sendung konnte wohl nicht zugestellt werden. Dann wurde sie direkt zurück zum Absender geleitet und liegt seitdem im Paketzentrum.

Jetzt stellt @DHLPaket Sendungen nicht nur nicht zu, sondern lügt auch noch frech, dass die Annahme verweigert wurde. Am besten nur irgendwas bezahlen, und gar keine Sendung versenden...

Jetzt stellt @DHLPaket Sendungen nicht nur nicht zu, sondern lügt auch noch frech, dass die Annahme verweigert wurde. Am besten nur irgendwas bezahlen, und gar keine Sendung versenden... @dpd_de

Seit einer Woche ist das Paket mit @DHLPaket unterwegs. Derweil sind zwei Paket mit @UPS und eins mit @dpdNL zugestellt, die später versandt worden. Top Service!

@CyVilya @DHLPaket Habe das gleiche Problem (genau wie viele andere anscheinend auch). Habe auch für EMS gezahlt und seit dem 8. Februar steht im Tracking nur ,,Delivered to Destination Post"😐

@DHLPaket Liebes @DHLPaket Team, der Fehler liegt eindeutig BEI EUCH! Ein bisschen Kooperation kann man da schon erwarten!

@DHLPaket Was bedeutet: Heute zugestellt. Unterschrieben von: TRANSFERRED TO SERVICE POINT FRA05O. Das Paket sollte an eine Packstation in WI gehen.

@DHLPaket Beim PostIdent brauche ich aber auch eine Wohnsitzbestätigung, das ist hoffentlich bei dem anderen nicht notwendig, sonst habe ich ein Problem...

@yasra_e @DHLPaket Hab auch das Problem :/ Bei meinem Pop Up Store Merch letztens lag es auch so 3 Wochen beim Zoll und kam dann einfach so an, ohne dass es beim Tracking geupdatet wurde..

@yasra_e @DHLPaket Habe auch das Problem😕 DHL meint aber, dass noch alles im normalen Bereich liegt...

@yasra_e @DHLPaket Ich hab genau dasselbe Problem :((

@dwhpgottvescep @DHLPaket @postschweiz Schon klar. Ich komme ursprünglich vom Land, da ist das kein Problem. Heute in der Stadt habe ich keine Ahnung, was ich angeben sollte.

@DHLPaket Euer Service online wirkt modern und ihr macht viel für Digitalisierung. Es verwundert mich ziemlich, dass das bei einem Paket samt Trackingnummer nicht möglich sein soll. Keine Umleitung bei "Empfänger nicht antreffbar" möglich sei.

@getgrover @DHLPaket Wunderbar. Glaube hatte das Problem schonmal.

@DHLPaket Tun sie aber! Gleicher Versender, der mir letzte Woche auch schon was geschickt hat. Das ist auch angekommen! Also ehrlich mal, Fehler eingestehen ist nicht so euer Ding ne

@RiseOfTheCrow @NickHatBoecker @DHLPaket Hallo RiseOfTheCrow, vielen Dank, dass du dich bei uns gemeldet hast. Gerne möchten wir dich bei deinem Anliegen unterstützen. Sende uns dazu einfach deine Kaufvertragsnummer als private Nachricht hier bei Facebook zu. Liebe Grüße vom Service Team

@NickHatBoecker @DHLPaket Hallo NickHatBoecker, vielen Dank, dass du dich bei uns gemeldet hast. Gerne möchten wir dich bei deinem Anliegen unterstützen. Sende uns dazu einfach deine Kaufvertragsnummer als private Nachricht hier bei Facebook zu. Liebe Grüße vom Service Team

@iLiveForHard @DHLPaket Du kannst Dein Paket auch ohne Benachrichtigungskarte bei der Post abholen. Wirklich wichtig ist, dass Du einen gültigen Personalausweis vorlegen kannst. Solltest Du Probleme haben, melde Dich bei unserem Support 🙂

Hallo @DHLPaket, seit Sonntag liegen zwei Sendungen von mir in der Packstation 140 in 66125 Saarbrücken und warten auf Abholung. Montag habe ich wegen #Sabine noch verstanden, aber inzwischen werde ich doch langsam ungehalten.

@DHLPaket Könnt ihr mir bitte mitteilen, wie man bei Amazon eine Packetstation im Adressfeld eingibt. Ich kann kein Feld für die Postnummer finden. Das war ja wohl der Fehler in der Vergangenheit.

@DHLPaket @Randnotiz1 Genau das Problem habe ich derzeit auch.

@DHLPaket es liegt ein Paket von @getgrover bei de Post für mich. Mit Ausweis ident. Hab aber keine benachrictigungskarte. Könnte es da Probleme geben beim abholen. Ausweis habe ich ja. Name steht auch auf dem Paket und ich habe die email

@DHLPaket Hi, ich hatte um 19:40 beim Service angerufen. Dort wurde lir dann nach Besprechung der swndungskjmmer gesgat ich solle warten da die Infos über das Paket zu holen etwas dauern kann. Das habe ich auch gemacht bis um 20:00 Uhr dann aufgelegt wurde.