DHL Status: Lieferprobleme und Störungsmeldungen

Probleme in den letzten 24 Stunden

Die folgende Grafik zeigt die Anzahl der Meldungen, die wir in den letzten 24 Stunden über DHL nach Tageszeit erhalten haben. Ein Ausfall wird festgestellt, wenn die Anzahl der Berichte höher ist als die Baseline, dargestellt durch die rote Linie.

Meist gemeldete Probleme

Im Folgenden sind die neuesten Probleme aufgeführt, die von DHL-Benutzern über unsere Website gemeldet wurden.

• Lieferung (75%)
• Einloggen (12%)
• Aufspüren (8%)
• Webseite abgestürzt (5%)

Live-Karte der Ausfälle

Die kürzlichst gemeldeten Probleme und Ausfälle entstanden von Berlin, Stuttgart, Hamburg, Brandenburg an der Havel, Essen, Augsburg, Hof, Meissen, Sennfeld, Frankfurt am Main, Dreieich, Hagen, Ansbach, Neustrelitz, und Langen.

City	Problem Type	Report Time
Stuttgart	Lieferung	vor 2 Tagen
Hamburg	Lieferung	vor 2 Tagen
Brandenburg an der Havel	Lieferung	vor 3 Tagen
Essen	Lieferung	vor 4 Tagen
Hamburg	Lieferung	vor 4 Tagen
Berlin	Lieferung	vor 5 Tagen

Vollständige Ausfallkarte

Community-Diskussion

Tipps? Frustrationen? Teile es hier. Nützliche Kommentare enthalten eine Beschreibung des Problems, der Stadt und der Postleitzahl.

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DHL Problemmeldungen

Letzte Ausfälle und Probleme die in sozialen Medien gemeldet wurden:

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  Felix 🇪🇺 (@_aufgegleist) berichtet vor 2 Minuten

  @RichtigMosern @DeutschePostDHL Manchmal bin ich froh das es uns so gut geht, dass unsere wichtigsten Probleme sind wenn Briefkästen 5 Minuten zu zeitig geleert werden.

• 
  Shiny Demon 📯 (@shiny__demon) berichtet vor 2 Minuten

  @DeutschePostDHL Das nennt sich also Service? #servicewüste

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  Loriotmaniac 🇩🇪🇮🇱🧡🧡🧡🥝🕊️ (@dackelfieber11) berichtet vor 4 Minuten

  @mawilms @DHLPaket Das tut mir leid für Sie! Ich hatte noch nie Probleme damit. Vielleicht funktioniert es in Mainz besser.

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  Onur ✨ sucht LEV (H) und Frankfurt (A) 🥺 (@Sapphire1893) berichtet vor 10 Minuten

  @RichtigMosern @DeutschePostDHL Es ist Wochenende. Ob der Brief jetzt Samstag oder Sonntag mitgenommen wird, ist absolut egal. Mache Leute haben Probleme, die hätte ich gerne.

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  badidol (@badidol) berichtet vor 11 Minuten

  @DHLPaket @mawilms Als Mensch aus dem Support: Ihr habt zwar Recht, es ist aber auch sinnfrei, das zu schreiben. Davon ändert kein einziger, verärgerter Kunde/Empfänger/Nutzer seine Ansprache. Ob Einem geholfen werden kann und wird oder nicht hängt auch nicht von der Art der Ansprache ab, wenn doch, macht Ihr Euren Job schlicht falsch. Euer Job ist der Support. Der hängt nicht davon ab, wie Ihr angesprochen werdet, sondern von Eurer Fähigkeit, das Problem des Kunden zu lösen im Einzelfall. Sonst erwarte ich künftig nämlich von meinem Zusteller auch in derselben Weise: * dass er gefälligst nicht in Grunztonsprache telefoniert, während irgendwas Undefinierbares von mir will * mein Paket nicht mit "Da Paket!" hinwirft, obwohl da Zerbrechliches drin sein könnte, nur, weil ich ihm aus dem dritten Stock nicht schnell genug runterlaufe * nicht stinkt als hätte er gerade 17 Zigarettenfabriken geraucht * klingelt, bevor er bei Menschen, die dank Homeoffice 24/7 zu Hause sind und eine reale Nichtauffindbarkeitsquote von unter 1% haben, behauptet, er habe ja niemanden angetroffen Wie gesagt, Ihr habt Recht. Der Ton war nicht ok. Würde ich täglich jedem, der mich bedroht, beschimpft, anpampt, etc. den Dienst verweigern, säße ich schlicht nur da und drehte Däumchen. Für ein oder zwei Tage. Danach hätte ich ein MA Gespräch mit meinem Chef und der wäre vermutlich eher unleidlich. Muss man sich im Support alles gefallen lassen? Nein. Ist es sinnvoll, das in aller Öffentlichkeit auszudiskutieren? Nein. Ist es klug, auch nur anzudeuten, dass pampige Ansprachen einfach keinen Support erhalten? Definitiv nicht. Habt noch einen schönen Tag :)

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  DObermatz (@Dobermatz) berichtet vor 12 Minuten

  @DHLPaket Seit einem dreiviertel Jahr habe ich das Problem, dass Pakete an mich konsequent nicht zugestellt werden (kein einziges). Ebenfalls wird keine Benachrichtigungskarte hinterlassen. Die Pakete wandern dann an eine Poststelle oder in eine Packstation, von wo sie dann zurück gesendet werden. Was ist die Vorgehensweise in dieser Situation?

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  BlueEyesFFM (@BlueEyesFFM) berichtet vor 13 Minuten

  @DebitorLP @DHLPaket Habe in meinem Vorhof zum Garten, noch weit vor dem Haus, ein Eckchen eingerichtet wo er ablegen darf. Natürlich kamera überwacht. Kein Problem. Einmal im Monat bekommt er kleines Geschenk von mir. Ich weiß ja was er so mag. Übrigens bin ich so ein böser weißer Mann. Er schwarz.

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  Commandertaggert (@Commandertagge1) berichtet vor 15 Minuten

  @DHLPaket Das stimmt nicht ich sehe das bei einigen Sendungen. Die Zustellung klappt bei euch einfach nicht mehr zuverlässig.machr am besten dicht.

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  Elke Glatzer 🦣 EGlatzer@nrw.social (@GlatzerElke) berichtet vor 16 Minuten von Köln, North Rhine-Westphalia

  @mawilms @DHLPaket Es kommt auf d einzelnen Zusteller an. Mit @DHLPaket habe ich im Kölner Süden keine Probleme. Im Gegenteil, ca. 25% der Sendungen wurden schon mal 1 Tag früher zugestellt (bei uns ist Ablage an der Haustür unproblematisch). dpd hat mal ein Paket auf d andere Rheinseite gebracht.

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  Filip (@Scordiac1) berichtet vor 17 Minuten

  @DHLPaket moin. Könnt ihr mir bitte mitteilen wo sich diese beiden Sendungen befinden? A0060C035B0000000089 A0060C035B000000009A Die wurden am Montag in den Briefkasten gelegt und bis jetzt ist nicht nachvollziehbar wo sich diese beiden Sendungen befinden. Mfg Filip Strauss

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  Vincent Eickmann (@VEickmann61409) berichtet vor 18 Minuten

  Hallo @DHLPaket, ich brauche Hilfe! Sendung 354478737171 wurde am 27.04. digital verweigert, seitdem steht der Status still. Das Paket enthält Schuhe für 65€. Seit 5 Tagen weiß niemand, wo es ist. Bitte um schnelle Info zum Verbleib! #DHL #Service #Paketärger

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  Miss Fisher fährt selbst (@3xweirdo) berichtet vor 20 Minuten

  @mawilms @DHLPaket Ich hatte tatsächlich bis jetzt noch keine Probleme dafür aber mit DPD

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  Carl Schulze (@CarlSchulze17) berichtet vor 22 Minuten

  @Inclutus @zoll_info @DHLPaket Immer wenn #DHL im Spiel ist, gibt es Probleme! Mir wurde ein Paket aus #UK geschickt. Konnte nicht zugestellt werden, weil an mein Postfach adressiert und nicht an meine Straßenadresse. Hinterlegen in der Filiale nicht möglich. Fun Fact: Miete für Postfach geht an DHL...

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  Peter (@Straubinger40) berichtet vor 22 Minuten

  @DHLPaket Hallo, ich habe ein Problem mit drei meiner Sendungen. Könnt ihr mir bitte per DM schreiben?

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  Nurullah1999 (@Nurullah19992) berichtet vor 23 Minuten

  Hey @DHLPaket , ich habe ein Problem bei einer Zalando Retoure an einer Packstation (2 Pakete in 1 Fach, nur 1 Label). Wie kann ich euch denn erreichen?

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  Hanımeli Köy Sepeti 🛒 (@hanimeli_zeytin) berichtet vor 24 Minuten

  @DHLPaket @Philipp_Ritual Sehr geehrte Damen und Herren, hiermit bitte ich um eine dringende Nachforschung für drei Sendungen, die weder beim Empfänger noch beim Absender (Rücksendung) eingetroffen sind: 793834976860 668929690229 Muhammet Birsen: Schöttlestr. 2, 70597 Stuttgart

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  Wolfgang Zimmer (@WolfgangZi1956) berichtet vor 24 Minuten

  @DeutschePostDHL Es gibt Rekorde, aber keine Arbeitsstellen für Interessierte Leute. Ich bin über 60 Jahre, aber fit wie ein Turnschuh. DHL hat kein Interesse mir eine Arbeit anzubieten. Wo ist das Problem?

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  Kigluka (@kigluka) berichtet vor 28 Minuten

  @DHLPaket Absender. Sie sollten es am 4. März „am nächsten Tag“ zustellen. Es handelt sich um ein 70 x 45 x 35 cm großes, 3 kg schweres Paket in einem deutschen Dorf … es sollte doch kein Problem sein, es nicht zu verlieren, oder?

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  ♡ Cpt. Chaosqueen ♡ (@Schnute) berichtet vor 37 Minuten

  @0216Saraf @DHLPaket Naja, wenn es drin liegt hab ich immernoch das Problem, dass ich nicht dran komme 🙈

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  🌩️🌩️ (@c0nfusd_) berichtet vor 39 Minuten

  @MCG_Raven @huansnn @DHLPaket Das war mir nicht bekannt, dass das mit der App trotzdem geht, Aber dann haben wir ja schon die Lösung für das Problem

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  Tü®k©@n (@yaYunus_yaYavuz) berichtet vor 43 Minuten

  @DHLPaket der chatbot Funktioniert nicht wo kann man Hilfe bekommen?#dhl

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  Lukas2006 (@Lukas2006_bvb) berichtet vor 44 Minuten

  Ähm @DHLPaket, normalerweise erhalten meine Sendungen nach der Abholung aus der Packstation noch am selben Tag den Status „Die Sendung wurde von DHL bearbeitet und wird für den Weitertransport in die Region des Empfängers vorbereitet“. 1/2

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  Rolf Eichele 🇩🇪 (@PianoLion) berichtet vor 45 Minuten

  @DHLPaket Es geht nicht nur um Beschädigungen der Sendungen oder des Briefkastens sondern auch dass der Hinterlegungsauftrag ausgeführt wird!! Vielleicht wäre auch eine Nachschulung junger Mitarbeiterinnen angebracht. Ich bitte um Weiterleitung!

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  M+C (@mplusc) berichtet vor 48 Minuten

  @mawilms @DHLPaket Wir haben ein ganz anderes Problem: bei uns gibt es massive Probleme mit der Briefzustellung. Es geht viel verloren oder wird falsch zugestellt. Die Zusteller lesen wohl nicht die Adresse sondern werfen einfach ein wie es maschinell vorsortiert wird.

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  Gerlinde Feine (@fraufeine) berichtet vor 49 Minuten

  Schräg gegenüber ist eine @DHLPaket Filiale. Nicht zugestellte Sendungen werden grundsätzlich in einen anderen Stadtteil gebracht. Ganz egal, wie oft man seine Ablageorte schon anders definiert hat. Absolut nervig.

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  Dennis Ziolkowski 👨‍💻 (@DeZio91) berichtet vor 54 Minuten

  @DHLPaket @frank42 Habe den Post random gesehen. Das Problem gibt's schon seit Jahren. Das Cookie liegt zwar technisch tatsächlich länger da, deine Sitzung wird aber serverseitig trotzdem nach einer bestimmten Zeit invalidiert. Sie wollen es nicht wahrhaben 💀

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  Kampfq (@KampfQ187) berichtet vor 57 Minuten

  @DHLPaket Ganz genau. Es soll an die Packstation gehen aber direkt nach dem Wechsel in Zustellung wird es umgeleitet an die Filiale. Es wirkt dabei so als würde man die Zustellung gar nicht versuchen. Bis vor kurzem war das nie ein Problem. Betrifft ggf nur kleinpakete

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  yeTTizTV📯 (@yeTTizTV) berichtet vor 57 Minuten

  @RichtigMosern @DeutschePostDHL Anstatt dich hier auszulassen, hättest du besser ein Fax an die Post geschickt. Wahrscheinlich hast du die Service-Nummer auch nicht angerufen. Sich heute über Leerungszeiten aufzuregen ist so von gestern, sei froh das der überhaupt noch geleert wird.

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  Peter Heilrath (@heilrath) berichtet vor 58 Minuten

  @DHLPaket Eine Sendung hätte nach ursprünglichem Sendungsstatus am Samstag zugestellt werden sollen Nun hängt sie (wie viele Sendungen davor) in Aschheim fest. Was kann ich tun?

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  .Drahtesel (@_Drahtesel_) berichtet vor 58 Minuten

  @DHLPaket Hallo DHL wiederholt wurde ein Paket einer falschen Zustelltour trotz richtiger Adresse meinerseits zugeteilt. Dem Paket habe vorher einer Abstellgenehmigung erteilt und wurde somit zugestellt Wo liegt der Fehler ? Braucht ihr die sendungsbummer?