Hat DHL Probleme?

DHL ist ein Paket- und Brief-Express-Dienst. DHL gehört zur Deutschen Post.

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Probleme in den letzten 24 Stunden

Die folgende Grafik zeigt die Anzahl der Meldungen, die wir in den letzten 24 Stunden über DHL nach Tageszeit erhalten haben. Ein Ausfall wird festgestellt, wenn die Anzahl der Berichte höher ist als die Baseline, dargestellt durch die rote Linie.

In Moment haben wir bei DHL keine Probleme entdeckt. Haben Sie Probleme oder einen Ausfall? hinterlasse eine Nachricht in den Kommentaren.

Meist gemeldete Probleme

Im Folgenden sind die neuesten Probleme aufgeführt, die von DHL-Benutzern über unsere Website gemeldet wurden.

1. 

   Lieferung (85%)

2. 

   Aufspüren (7%)

3. 

   Einloggen (6%)

4. 

   Webseite abgestürzt (1%)

Live-Karte der Ausfälle

Die kürzlichst gemeldeten Probleme und Ausfälle entstanden von Hamm, Bad Belzig, Dresden, Berlin, Dortmund, Neumünster, Overath, Gelsenkirchen, Oberhausen, Schlüchtern, Neubrandenburg, Frankfurt am Main, Düsseldorf, Vordorf und Heilbronn.

City	Problem Type	Report Time
Hamm	Lieferung	vor 9 Stunden
Bad Belzig	Lieferung	vor 12 Stunden
Dresden	Lieferung	vor 16 Stunden
Berlin	Lieferung	vor 20 Stunden
Dortmund	Lieferung	gestern
Neumünster	Lieferung	gestern

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Community-Diskussion

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DHL Problemmeldungen

Letzte Ausfälle und Probleme die in sozialen Medien gemeldet wurden:

• Julian v Finkenstein (@Hustnguzzi) berichtet vor 6 Minuten

  @DHLPaket Pakete sind auch heute nicht gekommen. Fahrer hat gesagt, es ist nicht sein Problem, ich soll das mit Hotline klären. Hotline hat wieder mal Beschwerde aufgenommen und mich auf übermorgen vertröstet. Also wieder nix passiert. Mich kotzt diese Kundenverarschung langsam an.

• Guenther Schmitz ↵ (@gpunktschmitz) berichtet vor 7 Minuten

  @mayosemmel Ich habe verstanden dass du dein Paket erhalten hast -> es gibt also kein Problem mit dem Workflow von @DHLPaket ! </sarcasm>

• MaraLeaJade (@DelaineSummer) berichtet vor 7 Minuten

  Euer Ernst @DHLPaket ? Ich wollte nur, dass es vor die Tür gelegt wird. Es war sonst NIE ein Problem, wenn es im Erdgeschoss abgelegt wurde. Jetzt ist es plötzlich unmöglich???

• Mr. Schlaufuchs 📢 🎮 (@mrschlaufuchs) berichtet vor 8 Minuten

  @DHLPaket schlechtester Service ever! Warte seit Wochen auf ein Paket und ihr kriegt es nicht geschissen das Paket auszuliefern. Sowas nennt sich Service🙄

• Jan (@mayosemmel) berichtet vor 11 Minuten

  @DHLPaket Wenn ihr euch an eure 2-5 Tage haltet sollte das kein Problem werden. Aber die Frage war wie ihr euch das vorstellt? Warum kann ich Dinge dahin senden ohne sie abholen zu können? Bitte den Workflow überarbeiten!

• Matt Grandis 👽 (@MattGrandis) berichtet vor 12 Minuten

  @DHLPaket Ich bin es SO leid. Wie JEDESMAL beobachte ich das Live-Tracking und wie JEDESMAL sehe ich das Fahrzeug vorm Haus, dann fährt es weiter und ich bekomme die Nachricht, dass eine Zustellung nicht möglich war. Was ist das Problem bei euch? Ehrlich, könnte im Strahl kotzen.

• 🅳🅴🅽🅽🅸🆂 🆁🅾 (@FormelLMS) berichtet vor 12 Minuten

  @pr3mut05 Ohhhh es geht mir so auf den Sender, dass da niemand gewillt ist, Probleme mal zu lösen. Immer wieder nur Rechtfertigung und Ausflüchte. Klingt ja fast nach ner @DHLPaket Antwort.

• San (@Sanny_Me) berichtet vor 12 Minuten

  @DHLPaket wie kann man bei euch jemandem erreichen ? Bei der Service Nummer geht keiner ran und ich wurde bei den Gebühren fpr Zoll etc falsch berechnet. Mir wurden 4 Euro zu viel berechnet weil ein falscher, zweiter Aufkleber drauf war und der Postbote keine Ahnung hatte

• Onlinefan99 (@Onlinefan99) berichtet vor 14 Minuten

  @DHLPaket Packstation 193 in 65191 Wiesbaden Ist es normal, dass zweimal hintereinander Fächer aufgehen in diesem sich noch andere Pakete 📦 befinden? Bitte dringend das Problem weiterleiten

• Martin Wiesner (@mawiesne) berichtet vor 14 Minuten

  Hi @DHLPaket, ist das jetzt ein neues Feature, dass eine Packstation beim Einliefern Fächer öffnet in der noch Sendungen von anderen Leuten liegen?? Ich hatte das gerade 3x an derselben Packstation, hier um die Ecke.

• David 🎞 (@DavyBlaker) berichtet vor 15 Minuten

  @DHLPaket Hallo liebes DHL-Team, ich habe heute ein Paket mit dem Hinweis "Name nicht an der Klingel" zurück bekommen. Der Empfänger sagt mir, sein Namensschild ist definitiv an der Klingel und sonst hat er auch keine Probleme mit DHL-Zustellungen:

• Stine (@StineMencl) berichtet vor 17 Minuten von Duisburg, Nordrhein-Westfalen

  Krass, @DeutschePostDHL hat definitiv mit den schlechtesten Kundenservice den ich je erlebt habe! Da hat bisher weder einer der online, noch der telefonische "Service" funktioniert. Das Paket ist aus der Filiale verschwunden... Danke für Nichts!

• Roland Fischer (@RolandF61824498) berichtet vor 20 Minuten

  @DHLPaket Guten Tag, wie ich feststellen musste,werden immer wieder Sendungen von Versandapotheken geöffnet, dann als beschädigt ausgeliefert oder zurück geschickt zum Absender. Ich warte schon seit fast 3 Wochen auf Medikamente, die nur bis Bruchsal kommen, ab dann beschädigt zurück gehen

• PerlenTaucher (aka Ganz'n Moses) (@hecker_mathias) berichtet vor 22 Minuten

  @DHLPaket Sorgt lieber dafür die Weihnachts Pakete auch zu Weihnachten ankommen und nicht zu Ostern und das Pakete nicht gänzlich im Nirvana verschwinden und verbessert euren Service allgemein!!! Ihr seid so ein mistiger Sauhaufen

• Speedy75 (@Speedy755) berichtet vor 26 Minuten

  @DHLPaket Gibt es derzeit wiedermal Probleme mit der Sendungsverfolgung?

• tensai (@tensau) berichtet vor 28 Minuten

  @DHLPaket habt ihr in Hagen gerade Probleme? Paket von mir hängt seit 26.08. dort in eurem Paketzentrum rum und bewegt sich nicht...

• 🦩 Dee Costa 🦩 (@DeeCosta) berichtet vor 39 Minuten

  @DHLPaket Jetzt hängen schon zwei Sendungen in Bremen fest. Hervorragend.

• Jan Hegenberg (@DerGraslutscher) berichtet vor 39 Minuten

  @DHLPaket Vielen Dank für diesen persönlichen Beratungsservice :) Ich habe genau diese beiden Optionen genommen und die Versandmarke per QR-Code ausdrucken lassen, das war schon komfortabel. Macht nur mal euer Hausnummer-Feld für die Sendungen nach Österreich etwas größer ;)

• DonPromillo (@DonPromillo0) berichtet vor 39 Minuten

  @DHLPaket Von 2 Sendungen ist es 2x passiert. Bei einer DHL Express Zustellung von meinem Arbeitgeber wurde heute früh allerdings geklingelt

• Fabs 🌹🚀 (@Fabbsomat) berichtet vor 43 Minuten von Wetter (Ruhr), Nordrhein-Westfalen

  @meshakal_ @DHLPaket Die Option war bei mir nie möglich. Wollte das ein Mal wirklich nutzen und um einen Tag verlängern - ging nicht. Dann hatte das Paket einen Tag Verspätung und kam am Wunschtag. Schrödingers Wunschtag 🥸

• Ludmila Franca-Lipke (@ludmylafranca) berichtet vor 43 Minuten

  Wollte ein Paket abholen, gehe dort und dann ist die Packstation der @DHLPaket kaputt. Mehrere Kunden melden das Problem und die Antwort lautet, wir sollten am Donnerstag nachmittags wieder versuchen. Zeitverschwendung und keine wahre Lösung. Eine Frechheit, ich koche von Wut.

• VaniTy Privat (@byVNTY) berichtet vor 49 Minuten

  hat jemand mal das selbe Problem gehabt, was habt ihr dagegen machen können? Meine Pakete hatten ein Wert von über 2k (war ein Geschenk für meine Mum) und alles ist jetzt futsch @DHLPaket

• Martin Wiesner (@mawiesne) berichtet vor 50 Minuten

  Nachtrag: Natürlich habe ich die fremden Sendungen liegen lassen und die Klappe zugemacht. Aber ihr versteht, dass mich (und andere @DHLPaket-Kund*innen) so etwas doch ziemlich irritiert.

• Justus Liebig (@JustusLiebig) berichtet vor 54 Minuten

  @DHLPaket Die beiden Sendungen wurden handschriftlich an mich umgeleitet. Auf Nachfrage beim Zusteller wurde gesagt dass die Nummer falsch ist.

• 🦩 Dee Costa 🦩 (@DeeCosta) berichtet vor 56 Minuten

  @DHLPaket Jaaah, sorry, aber das ist nur eine lahme Ausrede. Bremen hat es schon vor der "aktuellen Situation" nicht hinbekommen und die Sendungen tagelang liegen gelassen. Sogar Express. Man traut sich kaum noch etwas zu bestellen, dass mit DHL kommt. Trotzdem danke für die Antwort.

• Xamπ (@XampyMarn) berichtet vor 56 Minuten

  @DHLPaket wäre gut wenn Sie Ihre Mitarbeiter an Telefon kontrollieren, ist gar nichts nett wenn Sie immer die Kunden beschuldigen wenn einen Fehler passiert, und Sie überhaupt keine Ahnung davon haben. Ohne diese Kunden ich glaube Sie werden gar nichts tun. Jetzt eine weniger.

• Florian Zietz (@additional_task) berichtet vor 56 Minuten

  @SoWhy @DeutschePostDHL Problem existiert be bei Prio-Briefen. Hier wird bereits bei der Ankunft im Ziel-Verteilzentrum eine „Zugestellt“ Meldung auslöst. Der eigentliche Zustellvorgang, quasi „die letzte Meile“, erfolgt ohne weitere Nachverfolgung. Bei Einschreiben ist das anders.

• Ingwie Phoenix (@IngwiePhoenix) berichtet vor einer Stunde

  @DHLPaket Nachdem ich nun beim Support angerufen habe, weiß ich jetzt wo das problem ist; Mein Name wurde als Empfänger verwendet statt dem von meinem Freund, welches das Adresslabel "inkorrekt" macht. Lt Support soll ich eine Nachforschung einleiten; aber anscheinend geht das nicht bei ->

• Fachkraft für aus- und wieder einschalten (@kirtapix) berichtet vor einer Stunde

  @rflrkn @DeutschePostDHL Es hält sich in Grenzen, aber so ein Service, bei dem der Müll gar nicht erst ausgedruckt wird und die Post ggf. sogar den Absender informiert, dass ich seinen Müll nicht will, wäre halt mal was nettes. 99% der Dialogpost landet bei mir ungelesen im Altpapier

• xukashi 🦥 (@xukashi) berichtet vor einer Stunde

  wie schön das es @DHLPaket nicht hin bekommt mir 2 Pakete zu liefern. Das eine ist zu spät in der Region des Empfängers angekommen und das andere fuhr heute den ganzen Tag mit dem Zusteller herum. Was für ein Service, aber das ist ja nichts neues.