DHL Status: Lieferprobleme und Störungsmeldungen

Probleme in den letzten 24 Stunden

Die folgende Grafik zeigt die Anzahl der Meldungen, die wir in den letzten 24 Stunden über DHL nach Tageszeit erhalten haben. Ein Ausfall wird festgestellt, wenn die Anzahl der Berichte höher ist als die Baseline, dargestellt durch die rote Linie.

Meist gemeldete Probleme

Im Folgenden sind die neuesten Probleme aufgeführt, die von DHL-Benutzern über unsere Website gemeldet wurden.

• Lieferung (86%)
• Aufspüren (8%)
• Einloggen (5%)
• Webseite abgestürzt (2%)

Live-Karte der Ausfälle

Die kürzlichst gemeldeten Probleme und Ausfälle entstanden von Obertshausen, Guben, Koblenz, Mainz, Bremen, Hohnstein, Frankfurt am Main, Pirmasens, Mannheim, Flensburg, Hamburg, Sindelfingen, Hausach, Arnstadt, und Weil am Rhein.

City	Problem Type	Report Time
Obertshausen	Lieferung	vor 6 Stunden
Guben	Lieferung	vor 22 Stunden
Koblenz	Lieferung	vor 22 Stunden
Mainz	Lieferung	vor 3 Tagen
Bremen	Lieferung	vor 3 Tagen
Hohnstein	Lieferung	vor 3 Tagen

Vollständige Ausfallkarte

Community-Diskussion

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DHL Problemmeldungen

Letzte Ausfälle und Probleme die in sozialen Medien gemeldet wurden:

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  Markus (@Markus_Nbg_IT) berichtet vor 9 Minuten

  @DHLPaket WOW ich warte auf Medikamente und seit einer Stunde waren es noch 4 Stopps. Bei fast jeder Lieferung gibt es Probleme mit euch.

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  Meyn (@meynhero) berichtet vor 11 Minuten

  @DHLPaket Witzig vor der eignen Haustür wollt ihr das Geld SOFORT für einen Fehler den ihr verzapft habt. Aber wenn ich mein Geld zurück haben will geht es in der Filiale nicht und es heißt bei dem Link das es „etwas länger“ dauert.

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  WOLF LOTTER🦉 (@wolflotter) berichtet vor 11 Minuten

  @Hirn404 @DHLPaket Ja, bizarr, hier auch. Hängt an den Leuten. Miese Leute, mieser Service. Ist so.

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  Tsuldigum (@Tsuldigum) berichtet vor 13 Minuten

  @DHLPaket @vznrw Eure Mitarbeiter im "Service" sind der letze Müll ! Eine Frechheit was die sich erlauben ! Ich will eine Beschwerde einreichen

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  innov halli klarname 🌸 (@halli1501) berichtet vor 17 Minuten

  @DHLPaket @mawilms Es war 2 (ZWEI) Werktage warm! ZWEI! Bei uns wurde nur 1 Tag nicht zugestellt. Nach einer Woche sollte das Problem gelöst sein! Wie machen das nur die Pflegekräfte, Gaststätten, Bauarbeiter usw?

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  Kitana (@la_kitana) berichtet vor 19 Minuten

  @DHLPaket spannend. "Der Empfänger wurde nicht angetroffen. Empfänger wurde benachrichtigt." Weder geklingelt, noch Zettel hinterlassen oder anderweitig benachrichtig. Paket war nicht mal auf dem Karren. Hat im selben Haus für eine andere Person 2 Pakete abgeben. 1A Service DHL!!

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  Stalzsange (@Stalzsange) berichtet vor 25 Minuten

  @DHLPaket hallo, mein Paket wurde Dienstag von der DHL beim Versender abgeholt. Es ist noch nicht da, weil es für den Weitertransport vorbereitet wurde. Gestern wurde es wieder vorbereitet. Was ist denn da schon wieder los? Bitte nehmt euch dem Problem an

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  Philipp (@Philipp_Ritual) berichtet vor 25 Minuten

  @DHLPaket Heute wieder 2 Sendungen "in Zustellung" ohne Live-Tracking, die 3. mit Tracking wurde eben zugestellt. Wollen wir wetten, @DHLPaket, dass auch heute wieder zufällig diese Zustellung abgebrochen wird? 1 der Sendungen ist bereits verspätet und liegt seit Tagen im Paketzentrum

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  Carsten W (@derdortmunder77) berichtet vor 27 Minuten

  @DHLPaket Gibt's grade Probleme mit der DHL App? Mir wird nichts mehr angezeigt. Weder Sendungen zu mir noch von mir und Abholen aus der Packstation funktioniert dementsprechend auch nicht 😕

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  WOLF LOTTER🦉 (@wolflotter) berichtet vor 28 Minuten

  Die Sonne lacht, der Paketdienst parkt seit geraumer Zeit um die Ecke, die @DHLPaket App aber meldet: live geht nicht mehr, wg. Witterung und Stau. Ich halte es für ein Problem, wenn man seine Kunden systematisch manipuliert. Ob aus Inkompetenz oder Vorsatz, spielt keine Rolle

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  アキ (@siljakii) berichtet vor 32 Minuten

  es kann nicht sein das meine pakete jedes mal geklaut werden nur weil man es nicht gebacken bekommt, sie dort abzulegen wo man es angibt @DHLPaket ich hatte bisher nie ein problem mit anderen, nur mit dhl boten beschwerden bringen bei euch auch nichts

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  UntergrundBonn (@UntergrundBonn) berichtet vor 33 Minuten

  Hey @DHLPaket, mein Paket hängt seit ner Woche in ner Verteilerstation und trotz 3 Eskalationen in der Hotline hat sich niemand wie versprochen zurückgemeldet. Ist das jez euer neuer Service – oder soll ich um mein Paket zu erhalten, jetzt auch anfangen zu beten wie Lukas Nmecha?

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  Tante S_aus H (@SilviaHamburg) berichtet vor 34 Minuten

  @DHLPaket Guten Abend, ich habe ein Problem mit der Sendung 00340434498967885509. Diese Sendung liegt in der Packstation 329. Jetzt soll ich eine Karte zugeschickt bekommen, die nicht an meine Privatanschrift gehen wird, sondern an ein Paketshop von Hermes! 🤯 1/2

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  🅸🅿🆃🅾🆄🆇 (@Iptoux) berichtet vor 36 Minuten von Leipzig, Saxony

  @DHLPaket Hier gefangen bin, nicht auf das WC kacken kann oder endlich mal den Familieneinkauf Unternehmen. Ist halt doof wenn es sich um Medikamente handelt die man benötigt! #dhl #paket #service

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  Obermotzer 🤬 (@obermotzer) berichtet vor 37 Minuten

  @DHLPaket Danke für die Antwort. Hat sich zwischenzeitlich erledigt. War wohl ein Problem mit Smartphone. Neuinstallation der App hat das Problem gelöst.

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  andelka kendel (@AndelkaK) berichtet vor 38 Minuten

  @DHLPaket @Arathok ich habe auch ein Problem: Ich warte auf ein Paket, das am 1. Juni nach Kroatien geschickt wurde. Heute ist der 15. Juni.

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  Marc Wickel 📯  (@zeitsturmradler) berichtet vor 38 Minuten

  @DHLPaket Und ich glaube, dass es im Kern der DHL-Leitung egal ist, denn die Probleme gibt es seit Jahren, wenn nicht Jahrzehnten. Und es ändert sich nichts.

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  JoshkoFG (@Ghor_12) berichtet vor 38 Minuten

  @DHLPaket Und oben steht etwas von "KundenSERVICE".....aber auch hier bekommt man weder eine Antwort, geschweige denn einen Service.... Danke DHL. Besser nutzt alle nur noch Hermes, UPS etc.

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  Matthias Leder (@MatthiasLeder) berichtet vor 39 Minuten

  @tobwen @DHLPaket Also ich erlebe DHL als Mega zuverlässig. UPS wirft Sendungen einfach vor die Tür. Hatte es auf Video. GLS ist auch nicht besser.

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  Pascal Zahn (@pascalzahn) berichtet vor 42 Minuten

  @DHLPaket Hallo, ich kann mich nicht für eine Packstation anmelden, es heißt „Die Mobilfunknummer wird bereits in einem anderen Kundenkonto verwendet.“ Was kann ich tun?

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  Pain (@TheDarkPains) berichtet vor 45 Minuten

  @DHLPaket hab ein problem mit mein Paket können sie mir eventuell helfen kann ich euch privat schreiben

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  McDonalds Bedienung (@MeccesBedienung) berichtet vor 47 Minuten

  @DHLPaket ich hab bei mir Sendungen in der App die ich null zuordnen kann und auch keine Ahnung habe vorher die kommen.

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  Rebecca Welters (@MissLittleMix23) berichtet vor 48 Minuten

  @DHLPaket Hi, Es geht sich um folgende Sendung: 821255022158 Es ist eine Retoure. Seid mehreren Tagen hat sich die Sendungsverfolgung nicht verändert. Könnt ihr bitte nachschauen wo das Problem liegt?

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  AitschPi (@AitschPi) berichtet vor 55 Minuten

  @1Califax @Volt_Aire_watch @DHLPaket Das Problem kennen wir gut: Wir sind das letzte Dorf auf der Tour und schon öfter wurde aus „Paket auf Auto, noch x Stopps“ ein „aus betrieblichen Gründen… Folgetag“. Grundsätzlich Verständnis für MA und schwierig zu organisieren. Persönlich frustrierend, wenn dringend.

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  Dibbegugger 📯 (@Dibbegugger1) berichtet vor 56 Minuten

  Super Leistung, die zweite Sendung innerhalb von 6 Tagen mit Zustellungsverschiebung zum nächsten Tag. Jetzt sitze ich hier rum und warte, wann es klingelt, da auch noch die Live-Sendungsvefolgung ausgefallen ist...perfekter Service... @DHLPaket

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  ttopliner (@ttopliner) berichtet vor 57 Minuten

  @PatriotDieter76 @DHLPaket Mit Auto kein Problem.

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  TJ (@TJ_Kiwi) berichtet vor 57 Minuten

  @DHLPaket Die Beschwerden bringen eh nichts, da sich an dem sogenannten "Service" nichts ändert. Dies musste ich jetzt etliche Male feststellen. Allerdings ging da zumindest die Zweitzustellung zwischendurch. Die App ist genauso grottig. Einfach nur unterirdisch. Und so viel Geld für

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  Philipp (@Philipp_Ritual) berichtet vor 60 Minuten

  @DeutschePostDHL @DHLPaket Die Packstation ist übrigens nicht defekt, ich hatte zuvor bereits um die 10 Sendungen entnommen. Das sind Zustände wie bei DPD. Als bei uns in der Straße eine Baustelle war, man von der anderen Seite einfahren musste, wurden Sendungen auch direkt in die Filiale gebracht. 🤡

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  Volt Aire (@Volt_Aire_watch) berichtet vor 60 Minuten

  Wer schießt den nächsten Vogel ab? Natürlich wieder @DHLPaket! Ich packe am Samstag ein 20kg-Paket, kaufe online eine Versandmarke für schlappe 18,99€ und buche aus Gewichtsgrunde für weitere 3,00€ eine Abholung für heute dazu. 11:32 Uhr teilt mir DHL mit, dass der Abholer zu mir losgefahren sei. Ich stellte ab 8 Uhr sicher, dass immer jemand auf die Klingel hört und öffnen kann, wenn sich der Bote meldet. Um 18:37 teilt mir DHL mit: „Abholung nicht erfolgreich“. Zusammgefasst: DHL kassiert in Vorkasse 21,99€ von mir, aber das Paket hat sich noch kein Stück bewegt. Ich rufe die DHL-Hotline 02284333112 an, treffe auf eine strunzdumme „KI“, die mir 10 Minuten meiner Lebenszeit stiehlt, weil sie nur „Sendungsverfolgung“ beherrscht, nicht aber die Wörter „Abholauftrag“, „Abholung“ oder „abholen“. Sie akzepiert nicht einmal DHL-Abholungsauftragsnummern. Aber sie teilt mir mit, dass zu meiner Sendung erst Details vorliegen werden, wenn die Sendung bei DHL eingetroffen ist. Ich äußere Unzufriedenheit und werde mit 30 Minuten Bandansagenwiederholung verbunden „In wenigen Sekunden .....“. Dann meldet sich ein einigermaßen brauchbar Deutsch Sprechender, bedauert das Nichtabholen und verweist mich zwingend auf das Kontaktformular, mein „Anliegen“ zu schildern und um eine weitere Abholung anzuersuchen. Ich teile ihm mit. dass DHL kassiert hat, nicht leistet und selbst weiß, Mist gebaut zu haben. Der Herr möge bitte in Wege leiten, dass der DHL-Fehler schleunigst ausgebügelt wird. Mich als unbezahlten freien Mitarbeiter für Schriftsachen bei der DHL-Problembewältigung einzuspannen, halte ich mindestens für unverschämt. Er legt auf. Gut, dass man Online-Versandmarken wenigstens stornieren und das Geld einem anderen Transporteur zukommen lassen kann. Genau das werde ich morgen am Ende des Tages tun, falls sich DHL nicht von sich aus bei mir meldet und schnellstens unter Abholung die Sendung ans Ziel transportiert. Lügt oder betrügt die angehängte Onlinehilfeseite von #DHL?

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  doofy (@gaewinson) berichtet vor 1 Stunde

  @DHLPaket Ne, es ist einfach eine Katastrophe wie schlecht euer Service geworden ist. Ich war echt beeindruckt von DHL und mittlerweile hat man darauf keinen Verlasse mehr. Ihr kommt sowieso mit Standardantworten und seid definitiv nicht Kundenorientiert.