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DHL ist ein Paket- und Brief-Express-Dienst. DHL gehört zur Deutschen Post.
Probleme in den letzten 24 Stunden
Die folgende Grafik zeigt die Anzahl der Meldungen, die wir in den letzten 24 Stunden über DHL nach Tageszeit erhalten haben. Ein Ausfall wird festgestellt, wenn die Anzahl der Berichte höher ist als die Baseline, dargestellt durch die rote Linie.
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Meist gemeldete Probleme
Im Folgenden sind die neuesten Probleme aufgeführt, die von DHL-Benutzern über unsere Website gemeldet wurden.
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Lieferung (81%)
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Einloggen (6%)
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Webseite abgestürzt (6%)
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Aufspüren (6%)
Live-Karte der Ausfälle
Die kürzlichst gemeldeten Probleme und Ausfälle entstanden von Bensheim, Koblenz, Heiligenhafen, Düsseldorf, Grassau, Pinneberg, Hamburg, Hagen, Frankfurt am Main, Rhede, Sinsheim, Munich, Sessenhausen, Mannheim und Hattingen.
City | Problem Type | Report Time |
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Community-Diskussion
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DHL Problemmeldungen
Letzte Ausfälle und Probleme die in sozialen Medien gemeldet wurden:
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Philipp (@Philipp_Ritual) berichtet
@DHLPaket Bspw: 1x LP nach UK versichert 27€, statt vorher als Päckchen zu 18€. Wie ich die Tage wieder erleben durfte, klappt nicht mal der Inlandsversand reibungslos (3 Sendungen verschwunden in einer Woche). Ich kann nur dazu raten, alternative Angebote zu nutzen. Hermes, wo es geht.
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Massi (@marcel_s0365) berichtet
@DHLPaket hey könnt ihr mir mein Paket bitte stornieren? Hab da ein Fehler gemacht und muss das neu machen CY221479548DE
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Themightystevie (@themightystevie) berichtet
@DHLPaket Problematisch ist es derzeit mit einem Brief, der nicht angekommen ist. In der App ist er als History abgelegt, aber nie angekommen. Ich habe wegen des nicht vorhandenen Service und der unfassbaren Unzuverlässigkeit mittlerweile Beschwerde bei der Bundesnetzagentur eingelegt. 1/2
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Themightystevie (@themightystevie) berichtet
@Ziegeeen @DeutschePostDHL Kann man vergessen. Erst kommt Jana, die unbrauchbare KI, dann die Mitarbeiter, die sich um gar nichts kümmern, wenn es Probleme gibt (in meinen diversen Fällen).
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bkifft (@bkiffter) berichtet
@DHLPaket Es betrifft halt 100% der Sendungen, bei denen das Startpaketzentrum auch das Ziel ist. Während in der gleichen Zeit weiter transportierter Sendungen am nächsten Tag zugestellt werden. Es gibt also keine spezifischen bekannten Probleme in Feucht?
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krissi (@_hopekrii) berichtet
@DHLPaket wird halt einfach auch immer schlechter. Ähnlich wie Deutsche Bahn, immer teurer aber weniger Service. Es is so bescheuert die Sendungsverfolgung wegzunehmen bei kleinen EU/internationalen Paketen?!!!!
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Per aspera ad astra 🇩🇪🕊️🇷🇺 (@vcbloemer) berichtet
@DHLPaket Hurra hurra eben zugestellt. Der Fahrer hatte ein Ersatz Fahrzeug daher deshalb die Probleme 🙈
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Tommy (@spiderling_pete) berichtet
@4everHachiko @DHLPaket Ja DHL was da los? Wir wohnen hier seit 6 Jahren. Noch nie gab es Probleme. Wieso können plötzlich Mitarbeiter (die eh immer fauler werden) unsere Adresse nicht mehr finden? Versteh ich langsam echt nicht mehr was bei euren Mitarbeitern da schief läuft. -.-
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sas ❥ (@chaeehyngwn) berichtet
@DHLPaket warum wird mein Paket in eine andere Filiale als angegeben geliefert? 🤔 wozu diesen Service anbieten wenn eh niemand sich daran hält? Und nein es war kein Packstation die voll hätte sein können und nein die waren offen, bin da eben erst vorbeigelaufen.
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PlueschKugel (@PlueschDings) berichtet
@DHLPaket Das Problem an der ganzen Sache ist, dass ich kein Auto habe um es abzuholen und es ein etwas schwereres Paket ist, weshalb ich halt drauf geachtet habe auch zuhause zu sein
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☆Ysma☆ (@darealysma) berichtet
@DHLPaket Es geht immer um Pakete, die in eine Packstation gehen sollten. Vielleicht hatte da jemand keine Zeit/Lust, die Sendungen zur nächsten Filiale zu bringen, weil voll.
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RomSteelhand (@Cerberus_Tseng) berichtet
@darealysma @DHLPaket Manchmal ist das nicht nachzuvollziehen, bei unserer neuen Büroadresse haben wir auch oft Probleme mit dhl.
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cookiepolo (@Cookiepolo1) berichtet
@DHLPaket habe ein Problem möchte mein Paket abholen leider habe ich keine Abholung Code erhalten könnt ihr mir sagen wie der Code heißt? Bitte rückmeldung
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cookiepolo (@Cookiepolo1) berichtet
@DHLPaket habe ein Problem möchte mein Paket abholen leider habe ich keine Abholung Code erhalten könnt ihr mir sagen wie der Code heißt? Nummer ist 00340434623662754014 Bitte rückmeldung
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Michael Schelle (@michael_schelle) berichtet
@Solyant1 @JoachimHesse @DeutschePostDHL Du kannst dich bei der Post als Selbstverzoller anmelden, dann werden deine Pakete an dein zuständiges Zollamt weiter geleitet und brauchst die 7,50€ nicht bezahlen.
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Beate Abicht (@AteBe22) berichtet
@DHLPaket wo kann ich mich über einen Zusteller beschweren? Er hat wohl keine Lust die Sendungen zu zustellen und ich soll sie im anderen Stadtteil abholen. Ich warte grundsätzlich auf die Sendungen. Heute habe ich am Fenster gewartet, hier war kein Zusteller um 12:17 Uhr gewesen
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G S (@schnuelf) berichtet
Hallo @DHLPaket es ist wiedermal bemerkenswert wie euer Zusteller klingelt und im klingeln verschwindet obwohl eine Abstellgenehmigung besteht. Er will keine Pakete zustellen. Ich habe auch Kameraaufnahmen davon. Wo ist Euer Service bei dem Preis?!
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Gryf ap Llandrysgryf (@sidamos79) berichtet
@JoachimHesse @DeutschePostDHL schon dreist. sagt ja keiner, soll nen kostenlosen service sein, aber 7,50 schon gar. 2 würden reichen 🤔
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Nico (he/him) (@NicoHWI) berichtet
@DHLPaket Hey 👋 Wir haben seit Wochen das Problem in Wismar, dass unsere @etepetetebio Lieferungen, die am Freitag zugestellt werden sollen, nicht zugestellt werden, wegen Abbruch durch DHL. Dadurch verdirbt regelmäßig Essen - das ist nega nervig und unnötig! 😡
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daviddavisPTGPY (@DavidPTGPY) berichtet
@DHLPaket Ich habe ein Problem mit einer Rücksendung und brauche Hilfe.
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mike ross (@mikeross1958128) berichtet
@DHLPaket Wie kann es sein das einem innerhalb der Servicezeiten gesagt wird es wäre keine menschliche Person im Service und man solle doch in der Servicezeit anrufen(🤡). Entry level support schön und gut aber ich habe gestern und heute jeweils 4x angerufen und langsam nervt es.
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Stella ✨ (@JustUseShatter) berichtet
@DHLPaket Hi, zuerst was nettes: Finde toll, wie schnell über euren WhatsApp Kanal geantwortet wird. Dann mein Problem, an dem dringend gearbeitet werden muss: Die Begründungen bei Nichtzustellung. Sehr ärgerliches Beispiel: In der Sendungsverfolgung =
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Agaven-Brand aus Mexiko (@QuillaaaTe) berichtet
@DHLPaket Kann es sein, dass ihr desöftern Probleme mit euern E-Lieferwagen habt? Schon öfter den Fall gehabt, dass ein Paketauslieferer nicht mehr an die Paket kommt, weil das Auto defekt ist und den "Frachtraum" sperrt.
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Massi (@marcel_s0365) berichtet
@DHLPaket Grüßt euch. Hier könnt ihr mir eventuell mal eine Rückmeldung geben zu dem aktuellen Fiasko mit euren Fahrern? Ich hatte NIE Probleme bei euch, nutze immer euch wenns um Versand geht. Aber der aktuelle Fahrer kommt so spät, und es wird immer nach hinten verschoben.
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Chris Heylow (@chris_heylow) berichtet
@DHLPaket Ihr Lieben, ich habe leider einmal wieder ein Problem mit einem Paket. Ich habe euch per Mail geschrieben. Könnt ihr mir bitte wieder weiterhelfen? Danke euch und LG
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_m3ll0w.x3_ (@xtofukrieger) berichtet
@DHLPaket Die Beladung erfolgte um 8:57 Uhr. Das Problem ist das die Livesendeverfolgung auch nicht mehr geht. Da wurde ich wahrscheinlich wieder vergessen 🫠
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Loving Wraith (Tigg) (@ALovingWraith) berichtet
@DHLPaket ja, ist der mitarbeiterin herzlichst egal. wenn die sich da kümmern würden hätte ich euch nicht genervt. aber diese "ist nicht mein problem" mentalität da vor ort stellt eure kunden nunmal vor die aufgabe dass auch noch selbst lösen zu müssen.
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IronDaniel (@irondaniel86) berichtet
@DHLPaket @DHLPaket Genau das ist das Problem: DHL Spanien sagt, sie kann nichts tun, Artikel verloren. Aber die Versicherung (über 90€) ist bei DHL Deutschland! Klären Sie das umgehend direkt mit mir als Absender. Ich habe für eine versicherte Sendung gezahlt, die beschädigt ankam. #DHL
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IronDaniel (@irondaniel86) berichtet
@DHLPaket @DHLPaket Genau das ist das Problem: DHL Spanien sagt, sie kann nichts tun, Artikel verloren. Aber die Versicherung (über 90€) ist bei DHL Deutschland! Klären Sie das umgehend direkt mit mir als Absender. Ich habe für eine versicherte Sendung gezahlt, die beschädigt ankam. #DHL
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Fredy (@Frederic_1905) berichtet
@DHLPaket Gerade geschehen. Hatte einen Fehler in der Mailadresse, sorry!