DHL Status: Lieferprobleme und Störungsmeldungen

Probleme in den letzten 24 Stunden

Die folgende Grafik zeigt die Anzahl der Meldungen, die wir in den letzten 24 Stunden über DHL nach Tageszeit erhalten haben. Ein Ausfall wird festgestellt, wenn die Anzahl der Berichte höher ist als die Baseline, dargestellt durch die rote Linie.

Meist gemeldete Probleme

Im Folgenden sind die neuesten Probleme aufgeführt, die von DHL-Benutzern über unsere Website gemeldet wurden.

• Lieferung (83%)
• Aufspüren (8%)
• Einloggen (6%)
• Webseite abgestürzt (3%)

Live-Karte der Ausfälle

Die kürzlichst gemeldeten Probleme und Ausfälle entstanden von Essen, Nürnberg, Leverkusen, Augsburg, Weißenfels, Ehningen, Herdecke, Wittenberg, Dortmund, Neumünster, Reutlingen, Velbert, Bocholt, Lingen, und Duisburg.

City	Problem Type	Report Time
Essen	Einloggen	vor 2 Stunden
Nürnberg	Lieferung	vor 5 Stunden
Leverkusen	Lieferung	vor 10 Stunden
Augsburg	Lieferung	vor 1 Tag
Weißenfels	Lieferung	vor 1 Tag
Ehningen	Lieferung	vor 1 Tag

Vollständige Ausfallkarte

Community-Diskussion

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DHL Problemmeldungen

Letzte Ausfälle und Probleme die in sozialen Medien gemeldet wurden:

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  zameyer.de (@ZameyerD) berichtet vor 15 Sekunden

  @DHLPaket Es ist die Geschäfts- und nicht Privatadresse mittlerweile hat UPS übernommen nur noch peinlich DHL und DHL express, die auch die Laborsendungen an UPS abtreten mussten aus Gründen der Oberflächlichkeit bei 50000 täglichen Sendungen ....

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  NaturalNata (@natural_nata) berichtet vor 2 Minuten

  @DHLPaket Zudem sind ja andere Sendungen die später versendet wurden, bereits bei mir angekommen.

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  malicio (@malixander030) berichtet vor 4 Minuten

  @DHLPaket Danke für die Rückmeldung! Mein Problem scheint sich tatsächlich gelöst zu haben. Auch wenn ohne Zutun des Mitarbeiters, der mir leider auf meine Fragen nur generische Antworten gegeben hat und nachdem ich 2 weitere Schilderungen/Fragen geschrieben habe einfach den Chat beendete.

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  C. M. 🦅📯 (@Odo_FFM) berichtet vor 6 Minuten

  @DHLPaket Danke Ich hatte gestern Abend noch eine Seite gefunden. Da hatte ich das Problem auch geschildert und heute morgen Antwort bekommen. Danke und viele Grüße D

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  Mandy (@Mandy03567961) berichtet vor 8 Minuten

  @DHLPaket habt ihr derzeit massive probleme in frankfurt? mein päckchen hängt da seit dem 28.06. und bewegt sich seither nicht, wurde über canada post verschickt, kam am 28.06. in defraa (frankfurt) an und hängt da nun. soll ich euch ne mail schicken dazu?

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  Stiles Clover (@StilesClover_) berichtet vor 9 Minuten

  @Fuxxeed84 @DHLPaket @Professor_0711 ich hab manchmal mehrere sendungen die am selben tag kommen und wenn ich bei einem eine abstellgenehmigung mache aber bei den anderen nicht dann wird das eine abgestellt und die anderen zum nachbarn gebracht....

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  JoshkoFG (@Ghor_12) berichtet vor 13 Minuten

  @DeutschePostDHL Wie wäre es, erstmal gut funktionierenden "Service" in Deutschland zu etablieren? Nahezu jede zweite Emailnachricht von DHL beginnt nun mit "Es tut uns leid....". Das erscheint zunehmend desaströs und es ist nicht mehr angenehm, DHL zu nutzen.

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  Philipp (@Philipp_Ritual) berichtet vor 19 Minuten

  @DHLPaket Heute wieder 2 Sendungen "in Zustellung" ohne Live-Tracking, die 3. mit Tracking wurde eben zugestellt. Wollen wir wetten, @DHLPaket, dass auch heute wieder zufällig diese Zustellung abgebrochen wird? 1 der Sendungen ist bereits verspätet und liegt seit Tagen im Paketzentrum

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  CasualSurvivor (@CasualSurvivor) berichtet vor 21 Minuten

  @Natsu1895 @DHLPaket Oh nein der Schulung wäre es super auch nochmal das Thema "Wünschnachbar" anzusprechen. Das hat bisher nicht 1x geklappt in zig Jahren

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  JoshkoFG (@Ghor_12) berichtet vor 25 Minuten

  @DHLPaket Und oben steht etwas von "KundenSERVICE".....aber auch hier bekommt man weder eine Antwort, geschweige denn einen Service.... Danke DHL. Besser nutzt alle nur noch Hermes, UPS etc.

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  TJ (@TJ_Kiwi) berichtet vor 27 Minuten

  @DHLPaket Die Beschwerden bringen eh nichts, da sich an dem sogenannten "Service" nichts ändert. Dies musste ich jetzt etliche Male feststellen. Allerdings ging da zumindest die Zweitzustellung zwischendurch. Die App ist genauso grottig. Einfach nur unterirdisch. Und so viel Geld für

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  Tikosh 🏳️‍⚧️ (@Tikosh_) berichtet vor 28 Minuten

  Und wieso muss für internationale Sendungen eine Rufnummer angegeben werden wenn @DHLPaket dann keinen Kontakt aufnimmt?!

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  Nase_voll (@nur_privat) berichtet vor 30 Minuten

  @DHLPaket So, ich habe den Chat wiedergefunden. 4 Sendungen am Samstag 06.06. nicht zugestellt, erst am Montag 08.06. Heute 17.06. wieder 4 Sendungen. Eine Paketmitnahme ist natürlich auch nicht erfolgt - war ja nur wichtig.

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  lars (@Drodl) berichtet vor 35 Minuten

  Ich bestelle ein Paket und es wird über @DHLPaket in eine Packstation versucht zuzustellen. Es kommt zu einem Problem, ich rufe den Kundenservice an. Dort wird mir gesagt man hat mit den Verantwortlichen gesprochen, sie stellen es nochmal zu, auch an eine Filiale.

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  MightyMermaid (@MightyMermaid87) berichtet vor 36 Minuten

  @Madigral0815 @DHLPaket @malegruen Sobald das geklärt ist, werde ich meinen Account löschen. Mir reicht's. In einer anderen Angelegenheit war es noch schlimmer. Da kamen 3 x nur KI Antworten. die am Thema vorbei gingen. Die haben echt keinen Cent mehr verdient.

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  Daniel Nill (@nilldaniel) berichtet vor 37 Minuten

  Wie schlecht kann ein Service sein? @DHLPaket: Ja! Wenn der Zustellende um 13 Uhr an Baggersee fährt, aber auf dem Papier noch Lieferungen versucht, bei denen er nie jemand antrifft. Und dann zwei Werktage braucht um das Paket in die Filiale zu bringen. WOW.

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  Jetzt ist aber Schulz hier (@michaelj_schulz) berichtet vor 39 Minuten

  @KatNica5 @DHLPaket Der Service bei DHL ist nicht so richtig gut aber bevor ich zu DPD oder Hermes gehe.Habe mich die Woche beschwert u mal sehen was passiert.

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  Tante S_aus H (@SilviaHamburg) berichtet vor 39 Minuten

  @DHLPaket Guten Abend, ich habe ein Problem mit der Sendung 00340434498967885509. Diese Sendung liegt in der Packstation 329. Jetzt soll ich eine Karte zugeschickt bekommen, die nicht an meine Privatanschrift gehen wird, sondern an ein Paketshop von Hermes! 🤯 1/2

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  Prozessminka (@blodone) berichtet vor 40 Minuten

  @Volt_Aire_watch @DHLPaket Wenn mal wieder Praktikanten mehr machen sollen als sie bereits können und Kunden die Beta Tester sind. Richtig mieser Service

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  Jetzt ist aber Schulz hier (@michaelj_schulz) berichtet vor 42 Minuten

  @DHLPaket Na.Ihr von @DHLPaket.Hat der Lieferdienst wieder früher Feierabend gemacht.Wir warten zum wiederholten Mal auf euch.Den ganzen Tag im HO.Aber egal,niemand angetroffen ist schnell angekreuzt.Schnell zur Filiale.Oh.Morgen.Tolle Öffnungszeiten 8.30/12.30.Wie?Service 🤬

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  Tom (@tom_morimaru) berichtet vor 45 Minuten

  @aero90 @planwerk @DHLPaket Als jemand der in der Logistik arbeitet: So viel schlanken Fuß machen ist für die Fahrer nicht drin. Eher Empfänger, die 1,63€ dafür bezahlt haben, dass eine Lieferung durch 4 Hubs, 4 Sattelzüge und ein Zustellfahrzeug gekarrt wird, und dann für den Preis Top-Service erwarten.

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  Knopski (@ITrotteln) berichtet vor 47 Minuten

  @DHLPaket @area_57 Das ist verständlich. Leider wurden aber jetzt zwei Sendungen von mir nicht an meine dauerhaft hinterlegte Packstation geliefert, sondern an irgendeine Packstation am A der Welt. Die Sendungen gehen halt dann wieder zurück, sorry.

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  WOLF LOTTER🦉 (@wolflotter) berichtet vor 50 Minuten

  @Hirn404 @DHLPaket Ja, bizarr, hier auch. Hängt an den Leuten. Miese Leute, mieser Service. Ist so.

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  Paulina (@paulinapony) berichtet vor 51 Minuten

  Sagt mal, @DeutschePostDHL , warum geht bei teuren Paketen immer was schief bei euch? Ich habe letzte Woche ohne Probleme Pakete bekommen und jetzt heißt es der Postbote konnte meine Adresse nicht finden. Bei nem 1000€ Paket finde ich das tatsächlich nicht so geil.

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  Frankfurter_Junge (@FrankfurterJun) berichtet vor 53 Minuten

  Hallo, Ich habe gerade 2 Sendungen aus der Packstation geholt. Nur die eine Sendung die da drinne war, ist von einem anderen. Habe das eben erst beim öffnen gesehen. Jetzt habe ich was, was mir nicht gehört und jemand anderer hat meine Sendung. Was kann ich machen? @DHLPaket

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  Marc Wickel 📯  (@zeitsturmradler) berichtet vor 53 Minuten

  @DHLPaket So, das Problem ist gelöst. Die Sendungsnummer ist nicht der Benachrichtigungscode. Nur hatte ich den nicht bekommen. Erst durch ein paar Mails mit DHL kam das raus. Den Benachrichtigungscode konnte ich bei dieser Packstation dann von Hand eintippen.

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  Philipp (@Philipp_Ritual) berichtet vor 53 Minuten

  @DHLPaket Hermes: langsam, schlampig. DPD und UPS: Vernichtungswut. DHL und Deutsche Post: Unzuverlässig, schlampig und vernichtungswütend, samt mysteriös verschwundener Sendungen. Alle geeint darin, keine Verantwortung für die eigenen Verfehlungen tragen zu wollen.

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  Marc Wickel 📯  (@zeitsturmradler) berichtet vor 53 Minuten

  @DHLPaket Der Fehler lag darin, dass das Päckchen in die persönliche Zustellung ging, was ich gar nicht angeben hatte. Wer ist denn da jetzt bei DHL "schuld"? Keiner. Passiert halt. Nur halt laufend, und wir Kunden vergessen das nicht. Aber das ist egal, die anderen sind ja nicht besser.

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  A R E S (@A_R_E_S_Aim) berichtet vor 55 Minuten

  @DHLPaket euer Support in den Nachforschungsabteilungen ist einfach so ein Witz. Versicherte Sendungen gehen kaputt und als Antwort kommt nur "Unzureichend verpackt" obwohl die Sendung 1:1 nach euren AGB verpackt wurde. Wenn man Einspruch einlegt wird scheinbar nicht geprüft sondern nur die vorherige Antwort wiederholt. Ihr windet euch aus euren Versicherungen wegen 150€ anstatt eure Fehler einzusehen. Lächerlich.

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  Matze Teddy (@aeh_teddy) berichtet vor 59 Minuten

  @DHLPaket Hallo nochmal, leider erneut ein Problem durch die "Briefzustellkraft", nun nachdem ich mich 2 mal beschwert hatte durch fehlerhafte Zustellung wird jetzt einfach direkt zur Filiale weitergeleitet. Bin seit 10 Uhr zuhause und eben kam die Meldung, geht zur Filiale...😭