DHL Status: Lieferprobleme und Störungsmeldungen
Keine Probleme erkannt
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DHL ist ein Paket- und Brief-Express-Dienst. DHL gehört zur Deutschen Post.
Probleme in den letzten 24 Stunden
Die folgende Grafik zeigt die Anzahl der Meldungen, die wir in den letzten 24 Stunden über DHL nach Tageszeit erhalten haben. Ein Ausfall wird festgestellt, wenn die Anzahl der Berichte höher ist als die Baseline, dargestellt durch die rote Linie.
In Moment haben wir bei DHL keine Probleme entdeckt. Haben Sie Probleme oder einen Ausfall? hinterlasse eine Nachricht in den Kommentaren.
Meist gemeldete Probleme
Im Folgenden sind die neuesten Probleme aufgeführt, die von DHL-Benutzern über unsere Website gemeldet wurden.
- Lieferung (75%)
- Einloggen (13%)
- Aufspüren (8%)
- Webseite abgestürzt (5%)
Live-Karte der Ausfälle
Die kürzlichst gemeldeten Probleme und Ausfälle entstanden von Stuttgart, Hamburg, Brandenburg an der Havel, Essen, Berlin, Augsburg, Hof, Meissen, Sennfeld, Frankfurt am Main, Dreieich, Hagen, Ansbach, Neustrelitz, und Langen.
| City | Problem Type | Report Time |
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Lieferung | vor 2 Tagen |
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Lieferung | vor 2 Tagen |
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Lieferung | vor 2 Tagen |
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Lieferung | vor 3 Tagen |
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Lieferung | vor 3 Tagen |
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Lieferung | vor 4 Tagen |
Community-Diskussion
Tipps? Frustrationen? Teile es hier. Nützliche Kommentare enthalten eine Beschreibung des Problems, der Stadt und der Postleitzahl.
Hüten Sie sich vor „Support-Nummern“ oder „Wiederherstellungs“-Konten, die unten möglicherweise veröffentlicht werden. Stellen Sie sicher, dass Sie diese Kommentare melden und ablehnen. Vermeiden Sie die Veröffentlichung Ihrer persönlichen Daten.
DHL Problemmeldungen
Letzte Ausfälle und Probleme die in sozialen Medien gemeldet wurden:
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gruenspecht (@spechtgruen) berichtet@DHLPaket Ich habe heute eine Retoure angemeldet und prompt konnte der Bote mich nicht antreffen und ich darf morgen zur Filiale laufen. Toller Service...
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Luzen (@LuzenPUBG) berichtet@DHLPaket Davon ging ich auch aus - aber die Packstation wollte eindeutig erst meine Postnummer und dann meine PIN. Die Sendung wurde an meine Hausadresse adressiert, aber direkt an eine Packstation (wie in meinem DHL-Kundenkonto hinterlegt) umgeleitet. Da heute auch der letzte Tag der Lagerfrist ist, ist das total ärgerlich, dass ich die Sendungen nicht - wie normalerweise- mit dem QR-Code aus meiner APP abholen kann, sondern dass die Packstation eine manuelle Eingabe von Daten verlangt, die mir nicht vorliegen und technisch auch nicht vorliegen können, da ihr die mTAN/PIN-Verifizierung seit 2022 gar nicht mehr anbietet.
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badidol (@badidol) berichtet@DHLPaket @mawilms Als Mensch aus dem Support: Ihr habt zwar Recht, es ist aber auch sinnfrei, das zu schreiben. Davon ändert kein einziger, verärgerter Kunde/Empfänger/Nutzer seine Ansprache. Ob Einem geholfen werden kann und wird oder nicht hängt auch nicht von der Art der Ansprache ab, wenn doch, macht Ihr Euren Job schlicht falsch. Euer Job ist der Support. Der hängt nicht davon ab, wie Ihr angesprochen werdet, sondern von Eurer Fähigkeit, das Problem des Kunden zu lösen im Einzelfall. Sonst erwarte ich künftig nämlich von meinem Zusteller auch in derselben Weise: * dass er gefälligst nicht in Grunztonsprache telefoniert, während irgendwas Undefinierbares von mir will * mein Paket nicht mit "Da Paket!" hinwirft, obwohl da Zerbrechliches drin sein könnte, nur, weil ich ihm aus dem dritten Stock nicht schnell genug runterlaufe * nicht stinkt als hätte er gerade 17 Zigarettenfabriken geraucht * klingelt, bevor er bei Menschen, die dank Homeoffice 24/7 zu Hause sind und eine reale Nichtauffindbarkeitsquote von unter 1% haben, behauptet, er habe ja niemanden angetroffen Wie gesagt, Ihr habt Recht. Der Ton war nicht ok. Würde ich täglich jedem, der mich bedroht, beschimpft, anpampt, etc. den Dienst verweigern, säße ich schlicht nur da und drehte Däumchen. Für ein oder zwei Tage. Danach hätte ich ein MA Gespräch mit meinem Chef und der wäre vermutlich eher unleidlich. Muss man sich im Support alles gefallen lassen? Nein. Ist es sinnvoll, das in aller Öffentlichkeit auszudiskutieren? Nein. Ist es klug, auch nur anzudeuten, dass pampige Ansprachen einfach keinen Support erhalten? Definitiv nicht. Habt noch einen schönen Tag :)
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AitschPi (@AitschPi) berichtet@1Califax @Volt_Aire_watch @DHLPaket Das Problem kennen wir gut: Wir sind das letzte Dorf auf der Tour und schon öfter wurde aus „Paket auf Auto, noch x Stopps“ ein „aus betrieblichen Gründen… Folgetag“. Grundsätzlich Verständnis für MA und schwierig zu organisieren. Persönlich frustrierend, wenn dringend.
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Lingesh (@KLingesh) berichtet@DeutschePostDHL Leider werden in unserem Gebäude Wichtig Briefe nicht zuverlässig zugestellt in Adlershof. Mehrere Bewohner haben das gleiche Problem und erhalten wichtige Post nicht oder verspätet. Bitte prüfen Sie die Zustellung in unserer Gegend. #DeutschePost
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Falcons Crest (@NeuesAusDemNest) berichtetVorgestern hat mir @DHLPaket meine Bestellung nicht zugestellt, mit fadenscheiniger Begründung und dem Hinweis, es am nächsten Werktag, also gestern, nochmal zu versuchen. Das ist natürlich nicht passiert, dafür ist das Paket aus der Sendungsverfolgung verschwunden. Top Service!
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Tü®k©@n (@yaYunus_yaYavuz) berichtet@DHLPaket der chatbot Funktioniert nicht wo kann man Hilfe bekommen?#dhl
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JoshkoFG (@Ghor_12) berichtet@DeutschePostDHL Hi, werden Briefe nur noch Freitags zugestellt? Letzten Freitag 12 Briefe im Briefkasten, an den restlichen Wochentagen nichts. Davor die Woche ähnlich. Und Briefe wurden an völlig versch. Daten aufgegeben und brauchten z.T. ewig. Schraubt ihr den "Service" langsam ganz zurück?
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.Drahtesel (@_Drahtesel_) berichtet@DHLPaket Hallo DHL wiederholt wurde ein Paket einer falschen Zustelltour trotz richtiger Adresse meinerseits zugeteilt. Dem Paket habe vorher einer Abstellgenehmigung erteilt und wurde somit zugestellt Wo liegt der Fehler ? Braucht ihr die sendungsbummer?
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Dea ⁷ (@Dundee54321) berichtet@DebitorLP @DHLPaket Jepp, hatte ich auch letzte Woche. Super Service, oder? @DHLPaket
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Tim Zgosnhoiner (@Zgosn) berichtet@DHLPaket Könnt ihr bitte prüfen, warum meine Sendungen seit über 24h in der Zustellbasis festhängen? Keine Bewegung seit gestern früh. Sendungsnummern: 00340435061351451322 & 00340434716227297412.
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Stephan 📯 (@Stephan_4711) berichtet@DHLPaket @bluemagic2004 Klingt für mich nach zu wenig mitarbeitenden und schlechter Planung der Chefetagen, dass Sendungen abgebrochen werden müssen
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JoshkoFG (@Ghor_12) berichtet@DHLPaket Hallo, DHL App hat den Geist aufgegeben, keine Sendung wird mehr angezeigt. Man kann nix umleiten, nix ablegen lassen....alles weg. Dass das mit dem pünktlichen Transport ein kaum lösbares Problem sein mag....aber stellt ihr jetzt den Service ganz ein? Besser nur noch HERMES?
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Oliver A. (olian) (@Rummburak) berichtet@DHLPaket @mawilms Euer Service-Team hat noch nie geholfen, zumindest nicht in angemessener Zeit.
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FiAsKosGeist (@FiAsKos_Geist) berichtet@DHLPaket @StrangePenny ABER meine Sendungen, die nicht mehr in die Packstation passen, landen in einer Filiale mit weniger als 10 Stellplätzen und Öffnungszeiten nur bis ~18:00. Aus Kundensicht schwer zu begreifen!
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Carl Schulze (@CarlSchulze17) berichtet@Inclutus @zoll_info @DHLPaket Immer wenn #DHL im Spiel ist, gibt es Probleme! Mir wurde ein Paket aus #UK geschickt. Konnte nicht zugestellt werden, weil an mein Postfach adressiert und nicht an meine Straßenadresse. Hinterlegen in der Filiale nicht möglich. Fun Fact: Miete für Postfach geht an DHL...
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Klaus (@FKAMUC) berichtet@DHLPaket Nein! Leider nicht. Was tun? Der Sender sagt, wenn ich einen Abstellort hinterlegt habe und es nicht geklappt hat, mein Problem...
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razoraHH (@razoraHH) berichtet@Volt_Aire_watch @DHLPaket Unbezahlter freier Mitarbeiter für Schriftverkehr find ich top. Leider hat die Enshittification der Konzerne DE fest in Griff, Support kann selten helfen, bedauern viel aber machen nix. Vodafone, Telekom, DHL, GLS - sobald man an den Service muss hat man einfach verloren
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Akuma No Tsubasa (@totmacherx) berichtet@DHLPaket Ich habe niemanden für sowas und das ist auch nicht das Thema. Eure Fahrer haben eh ein Kartenlesegerät dabei, lasst sie dieses nutzen? Oder gebt mir einfach Bankdaten oder nutzt Klarna damit ich das Geld direkt überweisen kann. Bei Express gehts doch auch.
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Enrikitocalamar (@delsol1981) berichtet@DHLPaket Guten Tag, ich schreibe Ihnen aus Spanien. Ich habe Probleme mit der Zustellung eines DHL eCommerce-Pakets. Der Zusteller schien keine Lust zu haben, das Paket an die richtige Adresse zu liefern, und ich benötige es dringend.
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Marc A. Wilms (@mawilms) berichtetHeute morgen hatte ich einen Tweet zu DHL-Sendungen. Jeder der gewettet hat, die Pakete kommen nicht an, hat gewonnen. @DHLPaket Sie haben freundlich-ironisch auf meine Mail geantwortet, ich solle mir keine Gedanken machen, das Paket komme schon an. Und nein, es ist genau passiert, was zu erwarten war. Die Sendungen werden nicht zugestellt. DHL ist schlicht eine geballte Macht an Inkompetenz. Wo immer Ihr könnt, wählt einen anderen Dienstleister. Ja, ich weiß, es ist ein Wettbewerb der Looser.
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Matthias Leder (@MatthiasLeder) berichtet@tobwen @DHLPaket Also ich erlebe DHL als Mega zuverlässig. UPS wirft Sendungen einfach vor die Tür. Hatte es auf Video. GLS ist auch nicht besser.
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Joerg (@Surrel_1900) berichtet@DHLPaket Und damit ist die Konsequenz aus der Verzögerung bei der Lieferung jetzt mein Problem? Ich wollte überhaupt nicht das es in die Filiale geliefert wird.
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El Papa (@emkazwo) berichtetHey @DHLPaket wofür gebe ich eigentlich eine Abstellgenehmigung, wenn der/die ZustellerIn es dann einfach doch nicht zustellt?! Ich warte nun auf den dritten Zustellversuch seit Mittwoch und bin mäßig begeistert von eurem Service.
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Shiny Demon 📯 (@shiny__demon) berichtet@DeutschePostDHL Das nennt sich also Service? #servicewüste
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Lisette (@Lisette1701) berichtet@DieAnita3 @DHLPaket @AmazonHelp Sendungen,vor allem schwere, sollten wie vertraglich festgelegt, schon nach Hause geliefert werden. Nicht umsonst heißt es Lieferdient. Und nicht alle Packstationen liegen in unmittelbarer Nähe. DHL hat zuweilen Sendungen schon in einer über 1 km entfernten Packstation hinterlegt
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Daniel (@CyberpunkElf) berichtet@DHLPaket Gut. Die menschlichen Mitarbeiter haben auch keine Lust. Überall nur Textbausteine die am Thema vorbei sind. Man muss mir per Mail keine Erklärung zukommen lassen, wie die DHL App funktioniert. Nutz ich schon seit Jahren.
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Dietmar Hamann (@DidiHamann16) berichtet@DennisMlle17275 @Volt_Aire_watch @DHLPaket ‚Benutz den Service nicht, den DHL selbst anbietet!!!‘ Bruder, deine Logik wurde auch ohne Zustellversuch zurückgeschickt.
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yeTTizTV📯 (@yeTTizTV) berichtet@RichtigMosern @DeutschePostDHL Anstatt dich hier auszulassen, hättest du besser ein Fax an die Post geschickt. Wahrscheinlich hast du die Service-Nummer auch nicht angerufen. Sich heute über Leerungszeiten aufzuregen ist so von gestern, sei froh das der überhaupt noch geleert wird.
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джеф (@fuckitjef) berichtet@DHLPaket Wie toll ist es bitte, dass Ihr Zusteller mir seit einem halben Jahr keine Pakete mehr persönlich zustellt, sondern sie stattdessen in der ganzen Nachbarschaft verteilt. Ich erwarte jede Woche mehrere Sendungen, aber Ihr Kurier ist anscheinend viel zu schüchtern, –>