DHL Status: Lieferprobleme und Störungsmeldungen

Probleme in den letzten 24 Stunden

Die folgende Grafik zeigt die Anzahl der Meldungen, die wir in den letzten 24 Stunden über DHL nach Tageszeit erhalten haben. Ein Ausfall wird festgestellt, wenn die Anzahl der Berichte höher ist als die Baseline, dargestellt durch die rote Linie.

Meist gemeldete Probleme

Im Folgenden sind die neuesten Probleme aufgeführt, die von DHL-Benutzern über unsere Website gemeldet wurden.

• Lieferung (76%)
• Einloggen (11%)
• Aufspüren (8%)
• Webseite abgestürzt (5%)

Live-Karte der Ausfälle

Die kürzlichst gemeldeten Probleme und Ausfälle entstanden von Herschbach, Dortmund, Aschaffenburg, Nürnberg, Haag in Oberbayern, Rinteln, Augsburg, Regensburg, Speyer, Berlin, Koblenz, Hamburg, Heide, Neumarkt in der Oberpfalz, und Werl.

City	Problem Type	Report Time
Herschbach	Lieferung	vor 22 Stunden
Dortmund	Lieferung	vor 2 Tagen
Aschaffenburg	Lieferung	vor 2 Tagen
Nürnberg	Lieferung	vor 2 Tagen
Haag in Oberbayern	Aufspüren	vor 2 Tagen
Rinteln	Lieferung	vor 3 Tagen

Vollständige Ausfallkarte

Community-Diskussion

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DHL Problemmeldungen

Letzte Ausfälle und Probleme die in sozialen Medien gemeldet wurden:

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  c (@_caariina_) berichtet vor 4 Minuten

  @DHLPaket ich habe ein problem bei der zustellung eines paketes könnt ihr mir vielleicht weiterhelfen?🥰

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  Netwiesel (@Netwiesel1) berichtet vor 5 Minuten

  Hey @DHLPaket ,es gibt jetzt keinen Einlieferungsbeleg mehr, wenn man ein frankiertes Paket im Shop abgebe? Nur noch per Mail innerhalb von 48 Stunden? Wie schön! Was ist, wenn die Dame im Shop einen Fehler macht und das Paket falsch erfasst? Wie weise ich die Einlieferung nach?

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  Tante S_aus H (@SilviaHamburg) berichtet vor 7 Minuten

  @DHLPaket Guten Abend, ich habe ein Problem mit der Sendung 00340434498967885509. Diese Sendung liegt in der Packstation 329. Jetzt soll ich eine Karte zugeschickt bekommen, die nicht an meine Privatanschrift gehen wird, sondern an ein Paketshop von Hermes! 🤯 1/2

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  Philipp (@Philipp_Ritual) berichtet vor 11 Minuten

  @DHLPaket Heute wieder 2 Sendungen "in Zustellung" ohne Live-Tracking, die 3. mit Tracking wurde eben zugestellt. Wollen wir wetten, @DHLPaket, dass auch heute wieder zufällig diese Zustellung abgebrochen wird? 1 der Sendungen ist bereits verspätet und liegt seit Tagen im Paketzentrum

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  Deus Vult (@SchwertGottes) berichtet vor 12 Minuten

  @DHLPaket ich habe Probleme mit eurer App. Ich möchte meine E-Mail-Adresse verifizieren, kann dies jedoch nicht, da ich die Verifizierungsmail nie bekommen habe und es auch keinen Button gibt, um sie erneut versenden zu lassen.

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  Daniel Nill (@nilldaniel) berichtet vor 18 Minuten

  Wie schlecht kann ein Service sein? @DHLPaket: Ja! Wenn der Zustellende um 13 Uhr an Baggersee fährt, aber auf dem Papier noch Lieferungen versucht, bei denen er nie jemand antrifft. Und dann zwei Werktage braucht um das Paket in die Filiale zu bringen. WOW.

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  Lukas2006 (@Lukas2006_bvb) berichtet vor 25 Minuten

  @VioTheJinx @DHLPaket Das ist öfters so bei Sendungen an einer Packstation

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  джеф (@fuckitjef) berichtet vor 27 Minuten

  @DHLPaket Wie toll ist es bitte, dass Ihr Zusteller mir seit einem halben Jahr keine Pakete mehr persönlich zustellt, sondern sie stattdessen in der ganzen Nachbarschaft verteilt. Ich erwarte jede Woche mehrere Sendungen, aber Ihr Kurier ist anscheinend viel zu schüchtern, –>

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  Rolf Eichele 🇩🇪 (@PianoLion) berichtet vor 28 Minuten

  @DHLPaket Es geht nicht nur um Beschädigungen der Sendungen oder des Briefkastens sondern auch dass der Hinterlegungsauftrag ausgeführt wird!! Vielleicht wäre auch eine Nachschulung junger Mitarbeiterinnen angebracht. Ich bitte um Weiterleitung!

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  Dietmar Hamann (@DidiHamann16) berichtet vor 31 Minuten

  @DennisMlle17275 @Volt_Aire_watch @DHLPaket ‚Benutz den Service nicht, den DHL selbst anbietet!!!‘ Bruder, deine Logik wurde auch ohne Zustellversuch zurückgeschickt.

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  Gegen Links Grüne Märchen (@GegenGrune52931) berichtet vor 34 Minuten

  @Drodl @DHLPaket DHL heißt Dauer halt länger und der Service ist mangelhaft! Am besten mit Hermes versenden(lassen) die stellen automatisch bis zu 3 mal, und wenn man anruft ist dort kein Intresse loser Mitarbeiter der immer nur sagt, kann nicht mehr zugestellt werden bestellen sie halt neu 👎👎

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  Interelectronix (@Interelectronix) berichtet vor 35 Minuten

  @DeutschePostDHL Die Warteschleife wegen Paketverfolgung ist unglaublich schlecht. 3 Anrufe und alle Kasperle vom Service komplett planlos. Die Hintergrundgeräusche sind eine Frechheit. Der ganze Affenzirkus dauert dann 95 Minuten und das Problem wurde immer noch nicht gelöst.

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  Nordlicht_62 (@64_ostseeblende) berichtet vor 37 Minuten

  @DHLPaket wenn man sich vom Service vernünftige Antworten und Hilfe erwartet und nur abgewimmelt wird 😠. Paketverfolgung und einfach mal die Bedenken der Kunden ernst nehmen ist nicht jedermanns Sache. Enttäuschend.

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  kuntergraubunt (@kuntergrau_bunt) berichtet vor 38 Minuten

  @DHLPaket Ich bin übrigens ab morgen im Urlaub, was jetzt bisschen suboptimal ist... So von wegen Paket annehmen. Aber dafür gibt's bestimmt auch eine Ausrede. Die Mails mit der Verspätung kommt übrigens immer um 12 Uhr, der neue Liefertermin um 19 Uhr. @DHLPaket

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  FiAsKosGeist (@FiAsKos_Geist) berichtet vor 40 Minuten

  @DHLPaket @StrangePenny In Kriftel ist das Problem ähnlich! Da gibt es mehrere Packstationen und Filialen. Auch eine Packstation und eine Filiale an einem gemeinsamen Parkplatz. Diese Filiale hat sogar sehr gute Öffnungszeiten von Vormittags bis nach 23:00. ABER ....

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  ♡ Cpt. Chaosqueen ♡ (@Schnute) berichtet vor 42 Minuten

  @0216Saraf @DHLPaket Naja, wenn es drin liegt hab ich immernoch das Problem, dass ich nicht dran komme 🙈

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  ShadowWulf (@DerSchattenwolf) berichtet vor 43 Minuten

  @DHLPaket Ich denke drüber nach. Aber im Ernst: Eine "Wir können ihnen nicht helfen den Brand zu löschen, aber in Zukunft löschen wir rechtzeitig" - Taktik ist nur bedingt hilfreich. A) muss man in Zukunft auf die Dienste vertrauen und B) & wichtiger, löst es das jetzige Problem nicht.

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  AitschPi (@AitschPi) berichtet vor 44 Minuten

  @1Califax @Volt_Aire_watch @DHLPaket Das Problem kennen wir gut: Wir sind das letzte Dorf auf der Tour und schon öfter wurde aus „Paket auf Auto, noch x Stopps“ ein „aus betrieblichen Gründen… Folgetag“. Grundsätzlich Verständnis für MA und schwierig zu organisieren. Persönlich frustrierend, wenn dringend.

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  TJ (@TJ_Kiwi) berichtet vor 45 Minuten

  @DHLPaket Die Beschwerden bringen eh nichts, da sich an dem sogenannten "Service" nichts ändert. Dies musste ich jetzt etliche Male feststellen. Allerdings ging da zumindest die Zweitzustellung zwischendurch. Die App ist genauso grottig. Einfach nur unterirdisch. Und so viel Geld für

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  Falcons Crest (@NeuesAusDemNest) berichtet vor 50 Minuten

  Vorgestern hat mir @DHLPaket meine Bestellung nicht zugestellt, mit fadenscheiniger Begründung und dem Hinweis, es am nächsten Werktag, also gestern, nochmal zu versuchen. Das ist natürlich nicht passiert, dafür ist das Paket aus der Sendungsverfolgung verschwunden. Top Service!

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  Jörg Mesotes (er/ihm) (@JMesotes) berichtet vor 52 Minuten

  @DHLPaket Hallo liebes Service-Team, ich möchte ein Paket aus einer Packstation abholen. Allerdings kann ich mich nicht in der App anmelden und mich erreicht die E-Mail zum Zurücksetzen des Passworts nicht. (Auch nicht im Spam-Ordner) Was ist zu tun? Danke vorab.

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  cn (@sirliftalot9) berichtet vor 57 Minuten

  @senadpalic @DHLPaket Hab genau dasselbe Problem mit @UPS_DE. Der Shop hat mein Paket nicht

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  Rebecca Welters (@MissLittleMix23) berichtet vor 57 Minuten

  @DHLPaket Hi, Es geht sich um folgende Sendung: 821255022158 Es ist eine Retoure. Seid mehreren Tagen hat sich die Sendungsverfolgung nicht verändert. Könnt ihr bitte nachschauen wo das Problem liegt?

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  Nase_voll (@nur_privat) berichtet vor 59 Minuten

  @DHLPaket So, ich habe den Chat wiedergefunden. 4 Sendungen am Samstag 06.06. nicht zugestellt, erst am Montag 08.06. Heute 17.06. wieder 4 Sendungen. Eine Paketmitnahme ist natürlich auch nicht erfolgt - war ja nur wichtig.

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  Frau K. ♀️ (@teilsaniert) berichtet vor 1 Stunde

  Warte jetzt wieder seit 80 min auf DHL. Seit dem steht in der App noch 1 Zustellstopp. Der Service von @DHLPaket ist ein Elend. Die letzten 2 Pakete wurde in keine der 2 Shops/1Packstation in der Nähe gebracht sondern weiter entfernt in einen Postshop. Ich komme da nicht hin.

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  Marc Wickel 📯  (@zeitsturmradler) berichtet vor 1 Stunde

  @DHLPaket Der Fehler lag darin, dass das Päckchen in die persönliche Zustellung ging, was ich gar nicht angeben hatte. Wer ist denn da jetzt bei DHL "schuld"? Keiner. Passiert halt. Nur halt laufend, und wir Kunden vergessen das nicht. Aber das ist egal, die anderen sind ja nicht besser.

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  Andreas P (@_apbonn) berichtet vor 1 Stunde

  @DHLPaket dazu habe ich direkt den Kundenservice angerufen und das Problem geschildert. Er hat gesagt „keine sorge, der kurier wird das paket ohne label schon zuordnen können“ Dem ist wohl nicht so… Nummer: 236117932183

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  BELLAIR (@bellair970) berichtet vor 1 Stunde

  @DHLPaket "wird für Weitertransport in die Region des Empfängers vorbereitet" Na kommt's heute an? Wir sind alle sehr gespannt:) kann auch gerne noch 2 Wochen warten gar kein Problem

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  DerOhneNamen (@der_ohne_Namen_) berichtet vor 1 Stunde

  Jetzt bin ich auf die Erklärung von @DHLPaket gespannt... angeblich ist mein Paket zugestellt und laut App an mich (Empfänger) persönlich übergeben... Problem: Ich war gar nicht zuhause ! Im ganzen Haus nachgefragt, niemand hat mein Paket ! Wo ist also mein Paket ?

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  area57 (@area_57) berichtet vor 1 Stunde

  @DHLPaket Danke für die Erklärung, das löst mein Problem aber nicht. Die Packstation 449 ist für mich nicht zumutbar erreichbar. Bitte liefert das Paket an meine ursprüngliche Packstation nach oder direkt nach Hause.