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DHL ist ein Paket- und Brief-Express-Dienst. DHL gehört zur Deutschen Post.
Probleme in den letzten 24 Stunden
Die folgende Grafik zeigt die Anzahl der Meldungen, die wir in den letzten 24 Stunden über DHL nach Tageszeit erhalten haben. Ein Ausfall wird festgestellt, wenn die Anzahl der Berichte höher ist als die Baseline, dargestellt durch die rote Linie.
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Meist gemeldete Probleme
Im Folgenden sind die neuesten Probleme aufgeführt, die von DHL-Benutzern über unsere Website gemeldet wurden.
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Lieferung (86%)
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Aufspüren (7%)
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Einloggen (6%)
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Webseite abgestürzt (1%)
Live-Karte der Ausfälle
Die kürzlichst gemeldeten Probleme und Ausfälle entstanden von Potsdam, Bad Vilbel, Berlin, Brandenburg an der Havel, Stuttgart, Hennigsdorf, Coburg, Hamburg, Schwielowsee, Amberg, Detmold, Rendsburg, Oberhausen, Neubrandenburg und Delitzsch.
| City | Problem Type | Report Time |
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Community-Diskussion
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DHL Problemmeldungen
Letzte Ausfälle und Probleme die in sozialen Medien gemeldet wurden:
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OnkeI Jo 🍭 ヨ叔父さん
(@JoachimHesse) berichtet
@DHLPaket @daddelkingz Welche Garantie übernimmt #DHL überhaupt noch für die Zustellung? Der Kunde kann ja nichts dafür, bei welchem DHL-Subunternehmer sein Paket mangels Zustellversuch abgeladen wird. Wenn es dabei jetzt Probleme gibt, ist der DHL-Kundendienst nicht zuständig? Ja wer denn stattdessen?
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marumsol
(@marumsol) berichtet
@mypiandme @DeutschePostDHL Bei mir ist von den letzten 10 Ankündigungen nur ein einziger Brief angekommen!! 😠 Solltet den Service besser einstampfen!!! Dann sehen die Kunden wenigstens nicht wie man verarscht wird!
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SVH
(@Ennissmee) berichtet
@DHLPaket @musaoez23 Das zu Weihnachten mehr an Pakete ausgeliefert werden müssen, ist bekannt, wenn ihr die Menge nicht in Griff bekommt, ist es ein gemachtes Problem, bloß nicht zusätzliches Personal einstellen, es gibt ja auch Minijobber, kosten euch auch zuviel.
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Kate, wicked witch of the east
(@KateRE2K) berichtet
@MiaCantate @DHLPaket Fax Nr der Filiale wäre ja auch okay. Lokale Erreichbarkeit für lokale Probleme. Naja, hab dem Versender schon angekündigt dass das Paket nächste Woche wieder zurück kommt. Außer die Filiale hält ihren Ruf ein, dass sie nur unter größtem Leidensdruck überhaupt arbeiten.
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Alex Hill
(@alexhill_dop) berichtet
@DeutschePostDHL, schon wieder passiert, bin zu Hause, hab Live-Verfolgt, der Paketzusteller klingelt nicht, bringt mein Paket direkt in eine Filiale, weil er offenbar kein Bock hat, in die 5. Etage hochzukommen. Extra ärgerlich, weil ich was abgeben wollte. Toller Service.
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de lege ferenda
(@_delegeferenda_) berichtet
@DHLPaket Es macht madig, wenn auf dem Schadensformular der DHL eine Service-Telefonnummer steht und der Mitarbeiter an das Kontaktformular verweist, damit ich an meine Informationen komme. Eine Verifizierung ist doch unlängst per Datenabgleich erfolgt.
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Nikita
(@Shiage_D) berichtet
DHL mal wieder komplet lost. Paket wurde "erfolgreich" zugestellt! Am arsch.. kein Paket, nix im Briefkasten und es liegt auch nirgends im Treppengang was manchmal schon der fall ist obwohl das schon mies ist da es JEDER klauen kann. Danke an @DHLPaket Bester Service.
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HinataFischkopp
(@HinataFischkopp) berichtet
@nirbyschreibt @DHLPaket Mein Problem ist tatsächlich weniger, dass es Probleme gibt, als mehr, dass die Lösungssuche so extrem schwierig ist und ich jetzt einfach weder weiß, was passiert ist, noch wie man das lösen kann und das ist ärgerlich.
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Alexandra Kopetzky
(@AlexandraKopet1) berichtet
@DHLPaket ich habe ein Problem mit einem Paket . Ich bin Absender dieser Sendung habe es am 10.12.22 in einem Paket Shop in Traunstein aufgegeben. Es kam bisher nicht beim Empfänger an . Es wurde an die falsche Adresse quasi meine Adresse u der Empfänger Name gesendet .
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🆂🅰🅽🅳🅼🅰🅽 💚🥦
(@Catfriend83) berichtet
@DHLPaket Tag 3, und mein Paket ist wieder nicht da/immer noch nicht da, was am Montag hätte zugestellt werden sollen.. Kontakt mit dem Versender bzw. Verkäufer aufgenommen - ist ab jetzt nicht mehr mein Problem..
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Christian E. Stieger
(@CEStieger) berichtet
Die @DeutschePostDHL hat wohl nicht nur ein Problem mit höheren Paketaufkommen sondern auch mit Langfingern in den eigenen Reihen! Heute stell ich fest, dass mit meiner @postbank EC Karte (die mir noch nicht mal zugestellt wurde, ebensowenig wie der PIN) >2000€ abgehoben wurden
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MrCris 🌍
(@MrMrMrCris) berichtet
@DHLPaket Wieso passt ihr die Preise für Sendungen nicht nach unten an? Wäre bei der Leistung welche ihr seit Monaten abliefert nur gerecht! Na dann hoffen wir mal das die Weihnachtsgeschenke noch rechtzeitig ankommen... Wieder einmal danke für nichts.
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Dan ZweiPunkt0
(@DanZweiPunkt0) berichtet
@PatsGerman @DHLPaket Selbes Problem. Zwei Pakete wurden seit über eine Woche nicht mehr bewegt. Zwei andere wurden verloren. Bei einem Paket wurde die Unterschrift gefälscht und anscheinend an den Nachbarn geliefert. Scheint so, als ob die es in Hamburg absolut nicht gebacken kriegen.
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Hikami D.
(@HikamiD_jazz) berichtet
Hallo @DHLPaket ich hab eine Frage zu einer Sendung, Nr: LA111316967PT. Seit 14.12. wird sie "zum Weitertransport vorbereitet". Da es sich um ein intl Paket handelt will ich mich versichern, dass es keine Probleme mit der Adresse gibt sondern, dass es nur am Dez Stress liegt.
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Starstrobel
(@Strobel09) berichtet
@JustTrashee @DHLPaket Erinnert mich an ein Paket für mich das an den Absender zurück ging... "Fehler Postnummer" war die Begründung. Mehrfach abgeglichen, war korrekt. Beim Zweiten mal ging's dann ohne Probleme nachdem der Support involviert war. Ist wahrscheinlich einfacher retour zu schicken...
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Tim Stratmann
(@TimMinden) berichtet
@DHLPaket Seit 2020 habe ich das genau 1x erlebt. Ansonsten werden Pakete unten im Treppenhaus abgestellt, bei den Nachbarn im Haus abgegeben oder direkt in eine Packstation gebracht. Ich hätte kein Problem damit, wenn Pakete in "Abwesenheit" vor meiner Wohnungstür abgestellt würden.
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Chris E. 💉💉💉💉
(@Chris_76_SGE) berichtet
@DHLPaket was ist eigentlich aus Eurem Service geworden Pakete an der Haustür abzuliefern? Seit 3 Tagen bin ich krankheitsbedingt zuhause, seit 3 Tagen bekomme ich jeden Tag eine Zustellbenachrichtigung für eine größere, zugegeben schwere, aus mehreren Teilen bestehende Lieferung
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Ghostbear
(@Ghostbear2k) berichtet
Woran liegt das eigentlich @DHLexpress das eure Sendungen so oft Probleme haben & nicht an dem Tag zugestellt werden, an dem sie ursprünglich ankommen sollten? Peinlich wenn @DHLPaket Sendungen schneller & zuverlässiger liefert die am gleichen Tag verschickt wurden wie Express
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KingMongo1910
(@KingMongo1910) berichtet
@DHLPaket Der Kundenservice ist bei Prio Brief Sendungen auch nicht qualifiziert mir Informationen zu bieten, wie unorganisiert kann ein post Zustellerdienst sein das ihr nichts über eure Sendungen wisst
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🆂🅰🅽🅳🅼🅰🅽 💚🥦
(@Catfriend83) berichtet
@DHLPaket zu eurer Info.. da Ihr wieder nicht zugestellt hattet, das trotz mehrerer Kontaktaufnahmen, habe ich jetzt Kontakt mit der Firma aufgenommen, die die Ware versendet hat bzw. wo bestellt hatte.. ab jetzt ist es nicht mehr mein Problem..
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💜Mrspurple💜Like a dandelion through the pavement
(@GipsyEve) berichtet
@DHLPaket Danke, aber alles probiert, auch die Packstation…. Nix drin. Habe das Problem jetzt über das Postamt erledigt. Dort wurde mir der Code in die App übermittelt.
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Mrs. Dalloway
(@Blumenkauf) berichtet
@TabulaRaze @katrineinert @DHLPaket In Freiburg wussten sie auf der Post nix diesem Service
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seoltang
(@feeimschnee) berichtet
@DHLPaket In dem Fall war es dann doch ein Problem beim Absender. Es ist jetzt da nur das ich es nicht aus der Paketstation holen kann...das war aber mein fehler🙈
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メガドライバー「68000」
(@blast68k) berichtet
@JoachimHesse @DHLPaket @daddelkingz Wie immer: Niemand. Niemand ist zuständig und niemand kann helfen. In einer Postfiliale wurde ich mal mit meinem Problem zum Kundendienst geschickt, der mich wiederum an die Filiale verwiesen hat. Sagt schon alles. Wer erstattet einem in so einem Fall eigentlich die Kosten?
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HinataFischkopp
(@HinataFischkopp) berichtet
@nirbyschreibt @DHLPaket xD Dafür hab ich Probleme und krieg den Support nicht zu fassen. (Nichts tragisches an sich, nur 1-2 Ungereimtheiten, die ich gern klären würde)
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AgropolitX 🇮🇷
(@agropolit) berichtet
Habt ihr auch gerade so viele Probleme mit der @DeutschePostDHL? 🙄
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Mischu, Tintenalchemistin
(@mischuich) berichtet
@DHLPaket eure Codes bei dem Sparsets, die sind auch mehr Deko oder? Es funktioniert nicht einer.
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Doma
(@actiondoma) berichtet
@MrMrMrCris @DHLPaket Das liegt zugegebermaßen aber seltener an den Zustellern, als mehr an den vollautomatisierten Maschinen. Und die Probleme damit gehen in der Regel auf die Kappe der Absender. Schlecht verpackt ist das Zauberwort. Wie gesagt nicht immer, aber meistens
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Averas
(@ToSta135) berichtet
@JustTrashee @DHLPaket ja habe ich der service war sogar mega nett muss ich sagen
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Otto von Weeaboo
(@WeeabooOtto) berichtet
@DennisHiltown @DHLPaket Du sollst nicht deinen Job wechseln, du sollst nur bei DHL mit anpacken. Oder glaubst du allein vom maulen wird die Situation besser? Das ist halt das Problem mit eurer Generation, keine Initiative und wenn einem was nicht passt klebt man sich halt an die Straße 🤷🏿