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DHL

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Gesamtstatus: DHL

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DHL ist ein Paket- und Brief-Express-Dienst. DHL gehört zur Deutschen Post.

Probleme in den letzten 24 Stunden

Signale zu DHL in den letzten 24 Stunden. Die gestrichelte Linie ist der allgemeine Referenzwert zur Erkennung ungewöhnlicher Aktivität.

  • Signale zum gesamten Dienst
  • Allgemeiner Referenzwert

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Meist gemeldete Probleme

Im Folgenden sind die neuesten Probleme aufgeführt, die von DHL-Benutzern über unsere Website gemeldet wurden.

  • 84% Lieferung (84%)
  • 7% Aufspüren (7%)
  • 5% Einloggen (5%)
  • 4% Webseite abgestürzt (4%)

Live-Karte der Ausfälle

Die kürzlichst gemeldeten Probleme und Ausfälle entstanden von Frankfurt am Main, Berlin, Ennepetal, Düsseldorf, Rheinstetten, Füssen, Bruckmühl, Stuttgart, Hanau am Main, Oldenburg, Abtsgmünd, Flensburg, Wetzlar, Soest, und Memmingen.

CityProblem TypeReport Time
Frankfurt am Main Einloggen vor 16 Stunden
Berlin Lieferung vor 1 Tag
Ennepetal Lieferung vor 1 Tag
Düsseldorf Lieferung vor 2 Tagen
Rheinstetten Lieferung vor 2 Tagen
Berlin Aufspüren vor 4 Tagen
Vollständige Ausfallkarte

Community-Diskussion

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DHL Problemmeldungen

Letzte Ausfälle und Probleme die in sozialen Medien gemeldet wurden:

  • hulkhe_man
    Man-He (@hulkhe_man) berichtet

    @moviefan1981 @DHLPaket Ist doch alles kein Thema, der Verkäufer ist für die Ware zuständig.

  • ermanito82
    Seb (@ermanito82) berichtet

    @DHLPaket Ich habe ein Problem mit einer Sendung, die seit dem 13.07. in Hagen festhängt. Wie kann ich eich die Sendungsnummer zur Prüfung am besten zukommen lassen? 🤔

  • zeitsturmradler
    Marc Wickel 📯  (@zeitsturmradler) berichtet

    @Ruppi_Struppi @jono0815 @DHLPaket Eine meiner Sendungen landete in der Paketstation - die war nicht als Ablageort genannt. Ein Paket wurde nach Klingelstreich in einer Filiale abgegeben, aber nur weil es für die (nicht benannte) Paketstation zu groß war. Es geht zu oft schief, und da helfen leider nur Strafen.

  • zeitsturmradler
    Marc Wickel 📯  (@zeitsturmradler) berichtet

    @DHLPaket Und ich glaube, dass es im Kern der DHL-Leitung egal ist, denn die Probleme gibt es seit Jahren, wenn nicht Jahrzehnten. Und es ändert sich nichts.

  • kantalagua_11
    alejandro barron (@kantalagua_11) berichtet

    Guten Morgen. Mein Paket befindet sich seit dem 16. Juli in Ihrem Lager, ohne dass sich der Status geändert hat. Könnten Sie mir bitte helfen, herauszufinden, ob es ein Problem gibt? Die Sendungsnummer lautet CH785337988DE. @DHLPaket

  • Berater_1
    Bodo Krauß (@Berater_1) berichtet

    @Clannad992 @DHLPaket Ich habe tatsächlich kein Glück mit dem Unternehmen. Einmal haben sie eine Netzwerkfestplatte "verloren" - angeblich bei uns abgegeben, es konnte aber bewiesen werden, dass dies nicht stimmte - es ging durch einen Fehler auf den Haufen "Spenden fürs Ahrtal". Reguliert? Wozu denn.

  • Hansnorbert1
    Hanno S (@Hansnorbert1) berichtet

    @DHLPaket Warum bekomme ich den Barcode für die Abholung nicht elektronisch? Bei anderen Sendungen hatte ich auch schon elektronisch den Barcode für die packstation bekommen.

  • 333hayle
    333hayle (@333hayle) berichtet

    @zwibzwibzwib @DeutschePostDHL Ich habe auch ein Problem mit DHL in Deutschland. Ich warte schon seit zwei Wochen auf mein Paket aus China und habe immer noch keinerlei Informationen. Ich habe schon mehrfach dort angerufen, aber sie können mir keine Auskunft geben.

  • vollniete
    vinnie /|㇏^•ﻌ•^ノ|\ (@vollniete) berichtet

    hey @DHLPaket ist das bei euch jetzt gang & gäbe dass man überhaupt gar keine zettel oder info zu paketen bekommt & nur herausfindet dass sie seit 5 tagen in der packstation liegen weil dann ne automatisierte mail rausgeht? was soll das? oh & die sendungsnummer funktioniert nicht

  • aero90
    Christoph Strissel (@aero90) berichtet

    @zeitsturmradler @jono0815 @DHLPaket Da ist der Lappen traurig weil man ihm keinen Sklaven zugesteht, über eine Vereinbarung die er als Empfänger gar nicht getroffen hat und einen Fehler im System, nicht beim Fahrer. Und dann weint er weil man ihn Lappen nennt. Armes Würstchen.

  • JansPejn
    Jans Pejn (@JansPejn) berichtet

    @DHLPaket Gestern Mail bekommen dass mein Paket sich auf heute verspätet. Heute immer noch der selbe Stand in der App! Wieso liefert ihr nicht einfach mal pünktlich oder haltet euch an eure eigene Verspätung? Wird wohl auch morgen nix. Geburtstagsgeschenk ruiniert, vielen Dank!

  • briegleb
    Volker Briegleb (@briegleb) berichtet

    @DHLPaket Paket sollte in Filiale umgeleitet werden. Auf dem Weg beschädigt, unverpackt und dann fehlgeleitet. Hängt jetzt seit Mittwoch im Limbo „Zustellung am nächsten Werktag“. Problem: Inzwischen ist am Empfangsort niemand mehr da, der es abholen kann.

  • tomvomizh
    Thomas Ganskow (@tomvomizh) berichtet

    @DHLPaket @KiPos_info Wie werden Sendungen mit dem Vermerk "Vorsicht Glas! Nicht werfen!" behandelt? Kann man sich das gleich sparen? Frage für einen Freund.

  • falko_haase
    falko haase (@falko_haase) berichtet

    @DHLPaket Die Sendungen kommen nicht mehr regelmäßig an. Es ist viel „Schwund“ dabei. Es häuft sich seit Monaten. Ich hege da einen schlimmen Verdacht …

  • xFeuerkind
    Ŧєuєяқїn∂🎮👩🏻‍🦼🪫🛌🎗️ (@xFeuerkind) berichtet

    Es ist einfach unfassbar. Mir werden von Seiten des Mitarbeiters vor Ort Lügen unterstellt, ICH würde meine Pakete umleiten, ja ne is klar deswegen beschwer ich mich ja drüber 🙄 , der Zusteller klingelt und keiner macht auf, - klar wenn man die eigenen zustellhinweise nicht beachtet und da klingelt wos eben nicht angegeben ist, statt da wo IMMER jemand zuhause ist und aufmacht! Wo es auch mit jedem anderen Lieferdienst problemlos funktioniert! ... @DHLPaket geht's euch zu gut? Ich hab Zeugen btw. Und da bringt euch auch eure ach so tolle Dokumentation nicht, Nachbarn haben hier übrigens auch keine Sicht auf die Klingel, was auch schon gelogen wurde "ein Nachbar hat gesehn wie unser Zusteller bei ihnen geklingelt hat" Kann man nicht einfach mal nen Fehler zugeben? Oder nen mögliche software interne Verwechslung für möglich halten da der Name hier in der direkten Nachbarschaft mehr als 10 Bewohnern gehört, aber alles scheinbar auf mich läuft laut diesem Mitarbeiter der mir mehr Pakete in Zustellung aufgezählt hat als wirklich für mich waren?!? Ich rede übrigens nicht nur von dieser Mail hier... Es sind mittlerweile einige seit 2 Wochen machen wir da schon fast rum...

  • siljakii
    アキ (@siljakii) berichtet

    es kann nicht sein das meine pakete jedes mal geklaut werden nur weil man es nicht gebacken bekommt, sie dort abzulegen wo man es angibt @DHLPaket ich hatte bisher nie ein problem mit anderen, nur mit dhl boten beschwerden bringen bei euch auch nichts

  • fsantossilva
    Nando ⚓️ (@fsantossilva) berichtet

    @DHLPaket Zur Info: Fehler besteht weiterhin

  • Kalaria93
    Divoisia_Jessica (@Kalaria93) berichtet

    @DHLPaket Ich finde es nun nicht "möglichst effizient" wenn ein Mehrfamilienhaus seit mindestens 3 Tagen die Post nicht bekommt. Ich werde mich nicht schon wieder mit dem Kundendienst rumschlagen, das hatten wir zum selben Thema oft genug, um zu hören zu bekommen "am nächsten Tag".

  • TheDudeFromHE
    Robin (@TheDudeFromHE) berichtet

    @DHLPaket Sagt mal, wo liegt eigentlich das Problem das Pakete immer wieder verschoben werden? Selbst wenn der Zusteller bereits im Wohngebiet unterwegs ist? Finde ich nach 2 Tagen etwas frech...

  • Tikosh_
    Tikosh 🏳️‍⚧️ (@Tikosh_) berichtet

    Und wieso muss für internationale Sendungen eine Rufnummer angegeben werden wenn @DHLPaket dann keinen Kontakt aufnimmt?!

  • nuhr_ben
    Ben Nuhr (@nuhr_ben) berichtet

    @DHLPaket Die PLZ ist 66459. Über „Standort“ bewerten kam „ein Fehler ist aufgetreten“… Hm. Meine Sendung ist trotzdem weg.

  • MakkathLP
    Makkath 🇩🇪 #FreieRedeJetzt (@MakkathLP) berichtet

    @UnheimlichBlond @DeutschePostDHL @DHLPaket Obwohl solche Probleme vorliegen, bleibt DHL leider noch der beste in Deutschland.

  • Amygdala1267
    Amygdala (@Amygdala1267) berichtet

    @tinkerbellsway @DeutschePostDHL Ich tippe auf Probleme mit den moslemischen Briefträgern, die die Post dann wegwerfen. Aber die Begründung ist ein Skandal, quasi in einen Topf geworfen mit H*kenkreuz.

  • johnnyschmuck
    johnny schmuck (@johnnyschmuck) berichtet

    @DHLPaket Der Service verschickt wird. Deswegen stinkt der Service, deswegen hasst jeder die dhl/post…

  • Mattpwnzy
    Mattpwnz (@Mattpwnzy) berichtet

    @DHLPaket Habt ihr gerade Probleme mit der App? Man kann sich bis zur Passwort abfrage anmelden aber sobald der Code per Mail kommen soll, passiert nichts. Mit der App getestet und auf dem Desktop..

  • askmadness
    JaneDoe (@askmadness) berichtet

    @PatriotDieter76 @DHLPaket Und beschissenen Park Möglichkeiten. Ich kenne das Problem.

  • OlafBossecker
    DęЯвΦssęटκęЯ 📯 (@OlafBossecker) berichtet

    @folgt_dir @DHLPaket Bei mir häufen sich die Probleme leider auch, Pakete liegen teilweise über eine Woche in irgendeiner Filliale/Verteilerzentrum, ohne dass sich was tut. Noch hält es sich zwar in Grenzen, ärgerlich ist es trotzdem.

  • KathPat_
    KathPat (@KathPat_) berichtet

    Ich hatte heute das gleiche Problem. Am 7.8. hat @DeutschePostDHL angeblich niemanden angetroffen, obwohl wir zuhause waren, am 8. war in der weit entfernten „Filiale“ (aka reudiger Ausländerkiosk im Assiviertel) angeblich ein technisches Problem, weswegen man keine Pakete ausgeben könne, heute beim zweiten Versuch immer noch kein Paket vor Ort. Sendungsverfolgung läuft ins Leere. Wo ist diese Privatisierung ein Fortschritt zu staatlichen Postämtern?

  • Michael__Franke
    Michael Franke (@Michael__Franke) berichtet

    @moviefan1981 @DHLPaket Ist das bitter! Das wird leider immer schlimmer. Hab auch momentan andauernd Probleme. Pakete die verloren gehen, beschädigt werden und dadurch ewig brauchen, an falsche Postfiliale (25KM entfernt) abgegeben werden usw.

  • itssamDarko
    sam.Darko | (taylor‘s version) 💋 (@itssamDarko) berichtet

    Hey @DHLPaket gibt es ein Problem mit den Poststationen? Kann seit gestern mein Paket nicht abholen, es kommt immer wieder ein Fehler ist aufgetreten.

Erkannte Störungen bei DHL

Diese Einträge zeigen dienstweite Anstiege der Problemmeldungen. Sie bestätigen keine Störung an jeder Adresse. Das erfasste Ende beschreibt unseren Erkennungszeitraum, keine vom Anbieter bestätigte Reparatur.

  • Erkannt:
    Kein Ende erfasst. Daraus allein lässt sich der aktuelle Status nicht ableiten.
  • Erkannt:
    Kein Ende erfasst. Daraus allein lässt sich der aktuelle Status nicht ableiten.
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    Kein Ende erfasst. Daraus allein lässt sich der aktuelle Status nicht ableiten.
  • Erkannt:
    Erkennung beendet: (42 Minuten)
  • Erkannt:
    Erkennung beendet: (92 Minuten)

Was tun, wenn DHL nicht funktioniert?

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So sind die Meldungen zu verstehen

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