DHL Status: Lieferprobleme und Störungsmeldungen

Probleme in den letzten 24 Stunden

Die folgende Grafik zeigt die Anzahl der Meldungen, die wir in den letzten 24 Stunden über DHL nach Tageszeit erhalten haben. Ein Ausfall wird festgestellt, wenn die Anzahl der Berichte höher ist als die Baseline, dargestellt durch die rote Linie.

Meist gemeldete Probleme

Im Folgenden sind die neuesten Probleme aufgeführt, die von DHL-Benutzern über unsere Website gemeldet wurden.

• Lieferung (76%)
• Einloggen (11%)
• Aufspüren (8%)
• Webseite abgestürzt (5%)

Live-Karte der Ausfälle

Die kürzlichst gemeldeten Probleme und Ausfälle entstanden von Dortmund, Aschaffenburg, Nürnberg, Haag in Oberbayern, Rinteln, Augsburg, Regensburg, Speyer, Berlin, Koblenz, Hamburg, Heide, Neumarkt in der Oberpfalz, Werl, und Wittenberge.

City	Problem Type	Report Time
Dortmund	Lieferung	vor 11 Stunden
Aschaffenburg	Lieferung	vor 11 Stunden
Nürnberg	Lieferung	vor 13 Stunden
Haag in Oberbayern	Aufspüren	vor 20 Stunden
Rinteln	Lieferung	vor 1 Tag
Augsburg	Lieferung	vor 1 Tag

Vollständige Ausfallkarte

Community-Diskussion

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DHL Problemmeldungen

Letzte Ausfälle und Probleme die in sozialen Medien gemeldet wurden:

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  Carl Schulze (@CarlSchulze17) berichtet vor 3 Minuten

  @Inclutus @zoll_info @DHLPaket Immer wenn #DHL im Spiel ist, gibt es Probleme! Mir wurde ein Paket aus #UK geschickt. Konnte nicht zugestellt werden, weil an mein Postfach adressiert und nicht an meine Straßenadresse. Hinterlegen in der Filiale nicht möglich. Fun Fact: Miete für Postfach geht an DHL...

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  Lukas2006 (@Lukas2006_bvb) berichtet vor 3 Minuten

  @DHLPaket Bin eurem Rat gefolgt und habe wegen der Spam-Unsicherheit doch angerufen. Bei der ersten Abteilung hat es wegen der Grenze von mindestens 200 Sendungen/Jahr leider nicht geklappt. Auf die Frage nach der WooCommerce-API wurden wir aber weitergeleitet 1/2

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  razoraHH (@razoraHH) berichtet vor 3 Minuten

  @Volt_Aire_watch @DHLPaket Unbezahlter freier Mitarbeiter für Schriftverkehr find ich top. Leider hat die Enshittification der Konzerne DE fest in Griff, Support kann selten helfen, bedauern viel aber machen nix. Vodafone, Telekom, DHL, GLS - sobald man an den Service muss hat man einfach verloren

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  Momo⛩️ (@RivalsXO) berichtet vor 9 Minuten

  @DHLPaket wie inkompetent koennen eure mitarbeiter eigentlich sein ? ich gebe mittwochs ein paket auf, welches in eine andere stadt soll und heute soll ich es in der selben filliale wieder abholen ? man zahlt 20 euro versandt fuer diesen service ???

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  .Drahtesel (@_Drahtesel_) berichtet vor 10 Minuten

  @DHLPaket Hallo DHL wiederholt wurde ein Paket einer falschen Zustelltour trotz richtiger Adresse meinerseits zugeteilt. Dem Paket habe vorher einer Abstellgenehmigung erteilt und wurde somit zugestellt Wo liegt der Fehler ? Braucht ihr die sendungsbummer?

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  Kein Mensch 🇩🇪 (@KeinMen666) berichtet vor 10 Minuten

  @JoachimHesse @DHLPaket Mit Ausweis und etwas Freundlichkeit nie ein Problem.

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  Kigluka (@kigluka) berichtet vor 14 Minuten

  @DHLPaket Absender. Sie sollten es am 4. März „am nächsten Tag“ zustellen. Es handelt sich um ein 70 x 45 x 35 cm großes, 3 kg schweres Paket in einem deutschen Dorf … es sollte doch kein Problem sein, es nicht zu verlieren, oder?

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  Lukas2006 (@Lukas2006_bvb) berichtet vor 16 Minuten

  @VioTheJinx @DHLPaket Das ist öfters so bei Sendungen an einer Packstation

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  Peter Heilrath (@heilrath) berichtet vor 16 Minuten

  @DHLPaket Eine Sendung hätte nach ursprünglichem Sendungsstatus am Samstag zugestellt werden sollen Nun hängt sie (wie viele Sendungen davor) in Aschheim fest. Was kann ich tun?

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  Pain (@TheDarkPains) berichtet vor 16 Minuten

  @DHLPaket hab ein problem mit mein Paket können sie mir eventuell helfen kann ich euch privat schreiben

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  yeTTizTV📯 (@yeTTizTV) berichtet vor 16 Minuten

  @RichtigMosern @DeutschePostDHL Anstatt dich hier auszulassen, hättest du besser ein Fax an die Post geschickt. Wahrscheinlich hast du die Service-Nummer auch nicht angerufen. Sich heute über Leerungszeiten aufzuregen ist so von gestern, sei froh das der überhaupt noch geleert wird.

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  Obermotzer 🤬 (@obermotzer) berichtet vor 16 Minuten

  @DHLPaket Danke für die Antwort. Hat sich zwischenzeitlich erledigt. War wohl ein Problem mit Smartphone. Neuinstallation der App hat das Problem gelöst.

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  k4y (@steuermannsmaat) berichtet vor 24 Minuten

  @moviefan1981 @DHLPaket Das Problem liegt nicht bei DHL, sondern beim Versender. Mit einem Stück Pappe hätte man das Problem leicht lösen können.

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  AitschPi (@AitschPi) berichtet vor 24 Minuten

  @1Califax @Volt_Aire_watch @DHLPaket Das Problem kennen wir gut: Wir sind das letzte Dorf auf der Tour und schon öfter wurde aus „Paket auf Auto, noch x Stopps“ ein „aus betrieblichen Gründen… Folgetag“. Grundsätzlich Verständnis für MA und schwierig zu organisieren. Persönlich frustrierend, wenn dringend.

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  Shiny Demon 📯 (@shiny__demon) berichtet vor 25 Minuten

  @DeutschePostDHL Das nennt sich also Service? #servicewüste

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  Michael R. Moser 🚜 (@RichtigMosern) berichtet vor 30 Minuten

  @_aufgegleist @DeutschePostDHL keinesfalls sind das „die wichtigsten“ Probleme; es ist ein Symptom für den Verfall eines Landes

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  Yvonne 🐈‍⬛ (@theangelcastiel) berichtet vor 30 Minuten

  @DHLPaket und wieder probleme bei euch. App sagt 15:33 uhr war jemand da und hat niemanden angetroffen. Ich bin Zuhause und habe niemanden gesehen und gehört. Darf ich dann selbst abholen. Achja, abholschein ist auch keiner im Briefkasten. Vermute also das garkeiner hier war. 👍🏻

• 
  Volt Aire (@Volt_Aire_watch) berichtet vor 30 Minuten

  Wer schießt den nächsten Vogel ab? Natürlich wieder @DHLPaket! Ich packe am Samstag ein 20kg-Paket, kaufe online eine Versandmarke für schlappe 18,99€ und buche aus Gewichtsgrunde für weitere 3,00€ eine Abholung für heute dazu. 11:32 Uhr teilt mir DHL mit, dass der Abholer zu mir losgefahren sei. Ich stellte ab 8 Uhr sicher, dass immer jemand auf die Klingel hört und öffnen kann, wenn sich der Bote meldet. Um 18:37 teilt mir DHL mit: „Abholung nicht erfolgreich“. Zusammgefasst: DHL kassiert in Vorkasse 21,99€ von mir, aber das Paket hat sich noch kein Stück bewegt. Ich rufe die DHL-Hotline 02284333112 an, treffe auf eine strunzdumme „KI“, die mir 10 Minuten meiner Lebenszeit stiehlt, weil sie nur „Sendungsverfolgung“ beherrscht, nicht aber die Wörter „Abholauftrag“, „Abholung“ oder „abholen“. Sie akzepiert nicht einmal DHL-Abholungsauftragsnummern. Aber sie teilt mir mit, dass zu meiner Sendung erst Details vorliegen werden, wenn die Sendung bei DHL eingetroffen ist. Ich äußere Unzufriedenheit und werde mit 30 Minuten Bandansagenwiederholung verbunden „In wenigen Sekunden .....“. Dann meldet sich ein einigermaßen brauchbar Deutsch Sprechender, bedauert das Nichtabholen und verweist mich zwingend auf das Kontaktformular, mein „Anliegen“ zu schildern und um eine weitere Abholung anzuersuchen. Ich teile ihm mit. dass DHL kassiert hat, nicht leistet und selbst weiß, Mist gebaut zu haben. Der Herr möge bitte in Wege leiten, dass der DHL-Fehler schleunigst ausgebügelt wird. Mich als unbezahlten freien Mitarbeiter für Schriftsachen bei der DHL-Problembewältigung einzuspannen, halte ich mindestens für unverschämt. Er legt auf. Gut, dass man Online-Versandmarken wenigstens stornieren und das Geld einem anderen Transporteur zukommen lassen kann. Genau das werde ich morgen am Ende des Tages tun, falls sich DHL nicht von sich aus bei mir meldet und schnellstens unter Abholung die Sendung ans Ziel transportiert. Lügt oder betrügt die angehängte Onlinehilfeseite von #DHL?

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  ja das ist, pfff (@jadasistpff) berichtet vor 35 Minuten

  @DHLPaket Ich bitte Sie daher dringend, den Empfang von Sendungen kundenfreundlicher zu gestalten und eine alternative, App-unabhängige Abholmöglichkeit (z. B. über die Kundenkarte oder einen Abholcode per E-Mail) zu ermöglichen. (4/4)

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  phxsun (@haj2phx) berichtet vor 35 Minuten

  @DHLPaket Ja, es handelt sich um ein Paket. Dies mal habe ich die Sendungsnr. mir auch notiert und manuell zur App hinzugefügt. Eine Quittung per Email habe ich nicht erhalten. Gleichzeitig erhalte ich aber DHL Emails per Email für andere Pakete zur Lieferung an mich, um ein generelles Email-Problem handelt es sich wohl eher nicht.

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  Gegen Links Grüne Märchen (@GegenGrune52931) berichtet vor 35 Minuten

  @Drodl @DHLPaket DHL heißt Dauer halt länger und der Service ist mangelhaft! Am besten mit Hermes versenden(lassen) die stellen automatisch bis zu 3 mal, und wenn man anruft ist dort kein Intresse loser Mitarbeiter der immer nur sagt, kann nicht mehr zugestellt werden bestellen sie halt neu 👎👎

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  Nurullah1999 (@Nurullah19992) berichtet vor 36 Minuten

  Hey @DHLPaket , ich habe ein Problem bei einer Zalando Retoure an einer Packstation (2 Pakete in 1 Fach, nur 1 Label). Wie kann ich euch denn erreichen?

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  Michael Meier (@mpheddyn) berichtet vor 42 Minuten

  @Hackenp0rsche @JoachimHesse @DHLPaket Im Englischen steht es so da, ist aber nicht so gemeint. Betrüger bestellen an Privatadressen und fangen die Sendungen auf verschiedene Arten ab, darunter auch indem sie die Fahrer am Fahrzeug ansprechen.

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  TJ (@TJ_Kiwi) berichtet vor 47 Minuten

  @DHLPaket Die Beschwerden bringen eh nichts, da sich an dem sogenannten "Service" nichts ändert. Dies musste ich jetzt etliche Male feststellen. Allerdings ging da zumindest die Zweitzustellung zwischendurch. Die App ist genauso grottig. Einfach nur unterirdisch. Und so viel Geld für

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  Philipp (@Philipp_Ritual) berichtet vor 48 Minuten

  @DHLPaket PS: ich lasse schon länger keine Pakete mehr bei @DHLPaket einlagern. Da scheinbar wenig darauf geachtet wird, wie diese eingelagert werden, hatte ich diverse beschädigte Produkte, weil offensichtlich schlampig schwere Sendungen darauf gelegt wurden. Kann man ja machen, /

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  Dea ⁷ (@Dundee54321) berichtet vor 53 Minuten

  @DebitorLP @DHLPaket Jepp, hatte ich auch letzte Woche. Super Service, oder? @DHLPaket

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  Erici (@Eric99333) berichtet vor 54 Minuten

  @maxmuede @DHLPaket Ihr macht das alle super :) So ne Minute später Ja ne, das geht nicht, das geht nicht mach das mal kürzer ach und das werde ich gleich kontrolllesen wehe dir da sind fehler drin oder ein Satz den ich nicht mag

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  Kauft Körrie! (@KauftKoerrie) berichtet vor 55 Minuten

  Es sind wieder Wünsche zur #KörrieSchenkung eingegangen. Ich bedanke mich für euer Vertrauen und werde die Sendungen in den nächsten Tagen an @DHLPaket übergeben. Ganz besonders danke ich denen, die sich aktiv an der #KörrieSchenkung beteiligten. #KörrieIstLiebe - ihr seid das!🧡

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  ✌ IIVMCMXC ✌ (@IIVMCMXC) berichtet vor 55 Minuten

  Anscheinend hat @DHLPaket ein neuen Fahrer, da schon wieder nicht geklingelt wurde und das Paket in eine ca. 2 Kilometer entfernte Filiale, obwohl Packstation und was anderes Näher ist. Letzte Woche das selbe Problem & ich habe kein Auto #DHL

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  Netwiesel (@Netwiesel1) berichtet vor 57 Minuten

  Hey @DHLPaket ,es gibt jetzt keinen Einlieferungsbeleg mehr, wenn man ein frankiertes Paket im Shop abgebe? Nur noch per Mail innerhalb von 48 Stunden? Wie schön! Was ist, wenn die Dame im Shop einen Fehler macht und das Paket falsch erfasst? Wie weise ich die Einlieferung nach?