Hat DHL Probleme?

Liebe @DHLPaket wenn was nicht klappt ist euer service wirklich das Letzte.

Liebe @DHLPaket, ich möchte doch bitte einfach nur eine E-Mail für ein Passwort-Reset haben, damit ich mich wieder in die Post&DHL-App einloggen kann. Mehr nicht. Nach dem mittlerweile 5.Versuch ist immer noch nichts angekommen und ich kriege mein Paket nicht aus der Packstation

@DHLPaket Selbstverständlich, das Problem liegt daran das meine Mutter mit gleichem Nachnahmen aber anderen vornahmen ( der jedoch am Briefkasten voll ausgeschrieben steht) noch dort wohnt. Jetzt liegt mein Paket auf der Post und ich schaffe es nicht es abzuholen 😕

@DHLPaket Komisch das es die ersten 2-3 Pakete funktioniert hat aber dann nicht mehr. Und im Ausland gibt es kein ä ü ö da muss ich in ae ue oe ändern. Soll ich wieder mich anmelden und meinen Namen dann ändern? Ich will eine Lösung das funktioniert.

@DHLPaket Ich soll das Gerät in der DHL App aktivieren, durch scannen eines QR Codes in einem anderen bereits aktivierten Gerät. Problem ist bloß: ich habe kein anderes Gerät. Was tun?

Yo, @DHLPaket ich habe diverse Fragen und Probleme mit/zu meinem Kundenkonto und weder FAQ noch Hotline sind hilfreich.

@DHLPaket Das bringt mir als Patient, der Medikamente per Post bestellt weil er das Haus nicht verlassen kann, genau gar nichts. Die letzten Monate gab es kaum Probleme und nun das. Per DHL wird ab jetzt ganz sicher nicht mehr bestellt!

@DHLPaket Hallo, Ich habe din Problem mit der Sendungsnummer 358819830235. Das Paket habe ich gemeinsam mit der Sendungsnummer 357641153027 gestern in einer Packstation eingelegt. Heute ist nur eine Sendung abgeholt worden, die andere ist nicht einmal registriert. Hilfe! :(

@DHLPaket Ach ja, ich kenne diese Formular. Es funktioniert nicht mit Brit PLZ. Ich habe es am Donnerstag ausprobiert

Hey @DHLPaket, mein Päckchen liegt seit Freitag in einer Packstation und ich komme nicht ran, weil ich mich in der App nicht einloggen kann und somit nicht an den Abholcode rankomme. Ich möchte bitte doch nur eine Mail haben, um das Passwort zurückzusetzen!

@DHLPaket Könnt ihr euch bitte weiter um mein Problem vom Samstag kümmern?! Finde ich ziemlich bescheiden, dass ihr hier anderen Leuten fröhlich helft & mich Samstag kurz vor eurem Feierabend anschreibt und dann hängen lässt. Mein Paket liegt im falschen Bundesland zur ABHOLUNG bereit!?

@MrKlasnik @EinAugenschmaus @DHLPaket Der Kommentar war hart und das mit dem Kind in der Wanne sehe ich auch anders. Die moralische Komponente sehe ich aber ganz genauso, denn es schwingt ja mit "Wenn ich gesundheitliche Probleme bekomme ist DHL schuld". Das ist wie die, die lebenswichtige Dienste in AWS installieren

@DHLPaket P.S Die Lieferadresse war perfekt. Parcelforce war falsch, es nach Deutschland zurückgeben. In der gleichen Minute es war am 06.10.21 in GB angekommen, die tracking sagt es nicht geliefert werden kann. Das zeigt, dass es ein Fehler war. Gruß

@DHLPaket CY552654395DE 1/2 Ich schickte ein Paket von mir aus Deutschland nach mich in Großbritannien. So wie ich es schon 100 mal gemacht habe. PROBLEM - Parcelforce (DHL Partner in GB) geschickt es nach Deutschland zurück. Ohne sie zu liefern versuchen.

@MrKlasnik @DHLPaket Ich finde solche Drukos wie deine ja unheimlich scheisse. Das Problem ist, dass keine einzige Apotheke in meiner Gegend aufgrund Lieferschwierigkeiten das Spray odern kann. Ich fand Apotheken in NRW, die noch Restposten haben. Und jetzt schleich dich!

Hallo @DHLPaket -Team, habe da ein Problem mit einer Sendung, welche in der PS liegen sollte, aber sie tut es nicht. :( Vielleicht könnt ihr helfen? :)

Wenn @UPS immer die gleichen Probleme macht, @DHLPaket für gewöhnlich auch, und jetzt @hermesDE auch so weitermacht, gibt es eigentlich überhaupt noch ein Paketdienst auf den man sich verlassen kann?

Wie unfähig @DHLPaket schon wieder ist! 🤬 zwei Tage in Folge bekomme ich eine email mit zustellbestätigung.. zwei Tage in Folge kann das Paket nicht zugestellt werden. Da ist was wichtiges drin 🤬🤬🤬 so viel zu Thema garantiertes Lieferdatum am 15.10 🖕🏼🖕🏼🖕🏼

@DHLPaket eure App funktioniert im Bereich Packstation schon den ganzen Tag nicht. Es erscheint "Technischer Fehler". Wir bekommen somit keinen QR Code, um an die Pakete in der Packstation zu kommen.

Da verlässt man sich ein einziges mal auf den 'tollen' @DHLPaket service und wird wieder mal nur enttäuscht. Und Hilfe bekommt man vom Kundencenter natürlich auch nicht. Wundervoll.

@wschr63 @DHLPaket Das Problem: Das Asthmaspray ist nirgendwo orderbar in meiner Gegend aufgrund Lieferschwierigkeiten. Eine Apotheke in NRW hatte noch Restposten und waren so freundlich zu liefern.

@DHLPaket wie kann ich den mit eurer Security Abteilung Kontakt aufnehmen. Bin mir recht sicher, dass ich einen „Fehler“ im Ablauf der Packstation 180 gefunden habe, durch den es ggf. möglich ist, dass jemand unbefugtes Zugriff auf ein aufgegebenes Paket erhält.

@berndweiss12 @DHLPaket Ich finde solche Drukos wie deine ja unheimlich scheisse. Das Problem ist, dass keine einzige Apotheke in meiner Gegend aufgrund Lieferschwierigkeiten das Spray odern kann. Ich fand Apotheken in NRW, die noch Restposten haben. Und jetzt schleich dich!

@DHLPaket also eure Service-Offensive ist scheinbar im Service noch nicht angekommen. Will mich beschweren, dass die Packstation mir keine Sendebestätigung gegeben hat. Das geht aber nur mit Sendungsnummer… die in der Sendebestätigung stehen würde… merkt ihr selber oder

@_plueschpuschel @DHLPaket Ist mir auch schon so oft passiert... Ich habe mir sagen lassen, dass sowas vorkommt, wenn der Bote dich vergessen hat. Also quasi "übersprungen" hat. Das ist dann die einzige Lösung um den Fehler irgendwie wieder hinzubiegen.

@Viodino2 @DHLPaket Wie gesagt ich hatte nie Probleme die sollen gar nicht anfangen eh -.- Mein Beileid uwu

@_plueschpuschel @DHLPaket Uf solche Probleme haben wir auch so oft... :/

Für was habt Ihr ne #App mit #Paket #sendenachverfolgung wenn es NIE stimmt und immer mit Verspätung ankommt, eure Entschuldigung könnt ihr euch sparen. Was für ein saftladen seid Ihr @DHLPaket

@DHLPaket @Hann_0_ver Der telefonische "Service" ist ein graus. Zu allen anliegen wird nur die Aussage getroffen, dass "man hier nicht weiterhelfen kann", "ein eingreifen ist nicht möglich", "eine Paketumleitung können wir nicht beauftragen"...

Größter Fehler den @DHLPaket je verübt hat ? Mich in der Kundenhotline an das örtliche Logistikzentrum durchzustellen. Kenne jetzt die Durchwahl zu einer sehr guten kompetenten Mitarbeiter:in. Dort rufe ich jetzt immer an, wenn ich wissen möchte, was mit meinem Paket ist. 🤓