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DHL

DHL Status: Lieferprobleme und Störungsmeldungen

Keine Probleme erkannt

Wenn Sie Probleme haben, senden Sie bitte unten einen Bericht.

DHL ist ein Paket- und Brief-Express-Dienst. DHL gehört zur Deutschen Post.

Probleme in den letzten 24 Stunden

Die folgende Grafik zeigt die Anzahl der Meldungen, die wir in den letzten 24 Stunden über DHL nach Tageszeit erhalten haben. Ein Ausfall wird festgestellt, wenn die Anzahl der Berichte höher ist als die Baseline, dargestellt durch die rote Linie.

In Moment haben wir bei DHL keine Probleme entdeckt. Haben Sie Probleme oder einen Ausfall? hinterlasse eine Nachricht in den Kommentaren.

Meist gemeldete Probleme

Im Folgenden sind die neuesten Probleme aufgeführt, die von DHL-Benutzern über unsere Website gemeldet wurden.

  • 85% Lieferung (85%)
  • 8% Aufspüren (8%)
  • 5% Einloggen (5%)
  • 2% Webseite abgestürzt (2%)

Live-Karte der Ausfälle

Die kürzlichst gemeldeten Probleme und Ausfälle entstanden von Sindelfingen, Hausach, Arnstadt, Weil am Rhein, Pösing, Hamburg, Gelsenkirchen, Kelsterbach, Rostock, Ahrensburg, Köln, Berlin, Hachenburg, Chemnitz, und Tespe.

CityProblem TypeReport Time
Sindelfingen Lieferung vor 9 Stunden
Hausach Lieferung vor 19 Stunden
Arnstadt Lieferung vor 21 Stunden
Weil am Rhein Lieferung vor 22 Stunden
Pösing Lieferung vor 1 Tag
Hamburg Lieferung vor 1 Tag
Vollständige Ausfallkarte

Community-Diskussion

Tipps? Frustrationen? Teile es hier. Nützliche Kommentare enthalten eine Beschreibung des Problems, der Stadt und der Postleitzahl.

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DHL Problemmeldungen

Letzte Ausfälle und Probleme die in sozialen Medien gemeldet wurden:

  • zeitsturmradler
    Marc Wickel 📯  (@zeitsturmradler) berichtet

    @DHLPaket Der Fehler lag darin, dass das Päckchen in die persönliche Zustellung ging, was ich gar nicht angeben hatte. Wer ist denn da jetzt bei DHL "schuld"? Keiner. Passiert halt. Nur halt laufend, und wir Kunden vergessen das nicht. Aber das ist egal, die anderen sind ja nicht besser.

  • kuntergrau_bunt
    kuntergraubunt (@kuntergrau_bunt) berichtet

    @DHLPaket Ich bin übrigens ab morgen im Urlaub, was jetzt bisschen suboptimal ist... So von wegen Paket annehmen. Aber dafür gibt's bestimmt auch eine Ausrede. Die Mails mit der Verspätung kommt übrigens immer um 12 Uhr, der neue Liefertermin um 19 Uhr. @DHLPaket

  • Boersenhaendler
    Boersenhaendler (@Boersenhaendler) berichtet

    Sagmal @DHLPaket zweimal habe ich aus Hamburg ein Päckchen zugeschickt bekommen und zweimal ist es zurückgegangen, weil ich es angeblich nicht abgeholt hatte und nicht da war bei der Zustellung. Ich hätte‚s ja wirklich gerne abgeholt. Wenn euer Paket Zusteller mir ne Benachrichtigung im Briefkasten gelegt hat hat er nicht gemacht ist das der neue Service beziehungsweise nicht Service den ihr anbietet?

  • DerLord0072
    @LordofKerry007. Irish Alien (@DerLord0072) berichtet

    @DHLPaket Teil 2 Paket von heute! Das Paket wurde heute angeblich dem Empfänger übergeben! Problem ist: es ist niemand zu Hause und wieder wurde vermutlich der Ablageort ignoriert.. Ehrlich : das Verhalten der vermutlich der Aushilfsfahrer ist echt voll daneben 👿👿😱😱🤬🤬🫣🫣

  • jadasistpff
    ja das ist, pfff (@jadasistpff) berichtet

    @DHLPaket Ich möchte mich hiermit offiziell darüber beschweren, dass für die Entgegennahme und Abholung von Sendungen an Packstationen zwingend ein Smartphone mit der Post & DHL-App erforderlich ist. (1/4)

  • FiAsKos_Geist
    FiAsKosGeist (@FiAsKos_Geist) berichtet

    @DHLPaket @StrangePenny ABER meine Sendungen, die nicht mehr in die Packstation passen, landen in einer Filiale mit weniger als 10 Stellplätzen und Öffnungszeiten nur bis ~18:00. Aus Kundensicht schwer zu begreifen!

  • backtothebeck
    Benjamin (@backtothebeck) berichtet

    @DHLPaket @BoettcherAG Das wird bei Böttcher auf die Brücke geladen und bei euch wieder abgeladen. Bereits vorm ersten Verteilzentrum gibts Probleme?! Was für welche? Ist die Brücke explodiert? Bessere Kommunikation wäre da vorteilhaft.

  • schnitzel3101
    Schnitzel 📯 (@schnitzel3101) berichtet

    @phoenixlilium @DHLPaket Auch bei einer Sendung zur Packstation kann vielleicht die Postnummer fehlerhaft sein oder es ist aus technischen Gründen nicht möglich seitens der Packstation die einzulegen. Dann ist's auch oft dass man die Sendung aufgrund Fehler zurück sendet.

  • Ghor_12
    JoshkoFG (@Ghor_12) berichtet

    @DeutschePostDHL Wie wäre es, erstmal gut funktionierenden "Service" in Deutschland zu etablieren? Nahezu jede zweite Emailnachricht von DHL beginnt nun mit "Es tut uns leid....". Das erscheint zunehmend desaströs und es ist nicht mehr angenehm, DHL zu nutzen.

  • Stalzsange
    Stalzsange (@Stalzsange) berichtet

    @DHLPaket hallo, mein Paket wurde Dienstag von der DHL beim Versender abgeholt. Es ist noch nicht da, weil es für den Weitertransport vorbereitet wurde. Gestern wurde es wieder vorbereitet. Was ist denn da schon wieder los? Bitte nehmt euch dem Problem an

  • katznmutti
    Rin (@katznmutti) berichtet

    @nerdshittv @DHLPaket Hab den Fehler selbst mal gemacht und beim Bestellen ne falsche PLZ angegeben. Ging wieder zurück und ich hab mit dem Hersteller schnell Kontakt hergestellt, damit ich den Fehler berichtigen und mein Paket noch bekommen konnte 👍🏻

  • pascalzahn
    Pascal Zahn (@pascalzahn) berichtet

    @DHLPaket Hallo, ich kann mich nicht für eine Packstation anmelden, es heißt „Die Mobilfunknummer wird bereits in einem anderen Kundenkonto verwendet.“ Was kann ich tun?

  • UntergrundBonn
    UntergrundBonn (@UntergrundBonn) berichtet

    Hey @DHLPaket, mein Paket hängt seit ner Woche in ner Verteilerstation und trotz 3 Eskalationen in der Hotline hat sich niemand wie versprochen zurückgemeldet. Ist das jez euer neuer Service – oder soll ich um mein Paket zu erhalten, jetzt auch anfangen zu beten wie Lukas Nmecha?

  • NeuesAusDemNest
    Falcons Crest (@NeuesAusDemNest) berichtet

    Vorgestern hat mir @DHLPaket meine Bestellung nicht zugestellt, mit fadenscheiniger Begründung und dem Hinweis, es am nächsten Werktag, also gestern, nochmal zu versuchen. Das ist natürlich nicht passiert, dafür ist das Paket aus der Sendungsverfolgung verschwunden. Top Service!

  • HansMeissen
    Max Mustermann (@HansMeissen) berichtet

    @PatriotDieter76 @DHLPaket DHL App bietet sogar eine feste Umleitung deiner Pakete /Briefe an eine feste Packstation / Ziel an. Musst du nur einmal einrichten. Wird dann auf alle an dich adressierten Sendungen angewendet.

  • SchroderKathrin
    Kathrin - immunsupprimiert…. (@SchroderKathrin) berichtet

    @SandyJSchmitty @Volt_Aire_watch @DHLPaket Hatten wir mal mit Frachtpapieren für den Hamburger Hafen - gültig nur im Original, Kosten pro Tag Verspätung einige 100 Euro. Haben es irgendwie geschafft den Expressbrief zu verlegen. Am Ende war eine eidesstattliche Erklärung Versender Pakistan schneller und auch nicht teurer

  • Tsuldigum
    Tsuldigum (@Tsuldigum) berichtet

    @DHLPaket @vznrw Eure Mitarbeiter im "Service" sind der letze Müll ! Eine Frechheit was die sich erlauben ! Ich will eine Beschwerde einreichen

  • gaewinson
    doofy (@gaewinson) berichtet

    @DHLPaket Ne, es ist einfach eine Katastrophe wie schlecht euer Service geworden ist. Ich war echt beeindruckt von DHL und mittlerweile hat man darauf keinen Verlasse mehr. Ihr kommt sowieso mit Standardantworten und seid definitiv nicht Kundenorientiert.

  • MissLittleMix23
    Rebecca Welters (@MissLittleMix23) berichtet

    @DHLPaket Hi, Es geht sich um folgende Sendung: 821255022158 Es ist eine Retoure. Seid mehreren Tagen hat sich die Sendungsverfolgung nicht verändert. Könnt ihr bitte nachschauen wo das Problem liegt?

  • blodone
    Prozessminka (@blodone) berichtet

    @Volt_Aire_watch @DHLPaket Wenn mal wieder Praktikanten mehr machen sollen als sie bereits können und Kunden die Beta Tester sind. Richtig mieser Service

  • Ghor_12
    JoshkoFG (@Ghor_12) berichtet

    @DHLPaket Ca. jede zweite Nachricht von DHL per Email beginnt mit "Es tut uns leid...". Und Post nur noch ca. alle zwei Tage. Stellt Ihr den Service bald ganz ein? Was empfiehlt Ihr? Hermes oder wer kann das besser/richtig?

  • 64_ostseeblende
    Nordlicht_62 (@64_ostseeblende) berichtet

    @DHLPaket wenn man sich vom Service vernünftige Antworten und Hilfe erwartet und nur abgewimmelt wird 😠. Paketverfolgung und einfach mal die Bedenken der Kunden ernst nehmen ist nicht jedermanns Sache. Enttäuschend.

  • eiylatan
    eiylatan (@eiylatan) berichtet

    @DHLPaket Wir haben versucht, die anderen noch ausstehenden Pakete an eine Packstation umzuleiten, aber kA, ob das noch klappt. Und irgendwie muss für die Zukunft ja (wieder) sichergestellt werden, dass unsere Adresse gefunden wird, was bisher ja auch kein Problem war. (2/2)

  • Munich_Wittmann
    Maximilian Wittmann (@Munich_Wittmann) berichtet

    Es gibt ein Problem mit meiner Lieferung diese ist nicht angekommen darf ich die Erläuterung an euch schicken? Danke @DHLPaket

  • A_R_E_S_Aim
    A R E S (@A_R_E_S_Aim) berichtet

    @DHLPaket euer Support in den Nachforschungsabteilungen ist einfach so ein Witz. Versicherte Sendungen gehen kaputt und als Antwort kommt nur "Unzureichend verpackt" obwohl die Sendung 1:1 nach euren AGB verpackt wurde. Wenn man Einspruch einlegt wird scheinbar nicht geprüft sondern nur die vorherige Antwort wiederholt. Ihr windet euch aus euren Versicherungen wegen 150€ anstatt eure Fehler einzusehen. Lächerlich.

  • Lukas2006_bvb
    Lukas2006 (@Lukas2006_bvb) berichtet

    @DHLPaket Bin eurem Rat gefolgt und habe wegen der Spam-Unsicherheit doch angerufen. Bei der ersten Abteilung hat es wegen der Grenze von mindestens 200 Sendungen/Jahr leider nicht geklappt. Auf die Frage nach der WooCommerce-API wurden wir aber weitergeleitet 1/2

  • JMesotes
    Jörg Mesotes (er/ihm) (@JMesotes) berichtet

    @DHLPaket Hallo liebes Service-Team, ich möchte ein Paket aus einer Packstation abholen. Allerdings kann ich mich nicht in der App anmelden und mich erreicht die E-Mail zum Zurücksetzen des Passworts nicht. (Auch nicht im Spam-Ordner) Was ist zu tun? Danke vorab.

  • paulinapony
    Paulina (@paulinapony) berichtet

    Sagt mal, @DeutschePostDHL , warum geht bei teuren Paketen immer was schief bei euch? Ich habe letzte Woche ohne Probleme Pakete bekommen und jetzt heißt es der Postbote konnte meine Adresse nicht finden. Bei nem 1000€ Paket finde ich das tatsächlich nicht so geil.

  • razoraHH
    razoraHH (@razoraHH) berichtet

    @Volt_Aire_watch @DHLPaket Unbezahlter freier Mitarbeiter für Schriftverkehr find ich top. Leider hat die Enshittification der Konzerne DE fest in Griff, Support kann selten helfen, bedauern viel aber machen nix. Vodafone, Telekom, DHL, GLS - sobald man an den Service muss hat man einfach verloren

  • la_kitana
    Kitana (@la_kitana) berichtet

    @DHLPaket spannend. "Der Empfänger wurde nicht angetroffen. Empfänger wurde benachrichtigt." Weder geklingelt, noch Zettel hinterlassen oder anderweitig benachrichtig. Paket war nicht mal auf dem Karren. Hat im selben Haus für eine andere Person 2 Pakete abgeben. 1A Service DHL!!