Hat DHL Probleme?

DHL ist ein Paket- und Brief-Express-Dienst. DHL gehört zur Deutschen Post.

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Probleme in den letzten 24 Stunden

Die folgende Grafik zeigt die Anzahl der Meldungen, die wir in den letzten 24 Stunden über DHL nach Tageszeit erhalten haben. Ein Ausfall wird festgestellt, wenn die Anzahl der Berichte höher ist als die Baseline, dargestellt durch die rote Linie.

In Moment haben wir bei DHL keine Probleme entdeckt. Haben Sie Probleme oder einen Ausfall? hinterlasse eine Nachricht in den Kommentaren.

Meist gemeldete Probleme

Im Folgenden sind die neuesten Probleme aufgeführt, die von DHL-Benutzern über unsere Website gemeldet wurden.

1. 

   Lieferung (86%)

2. 

   Aufspüren (7%)

3. 

   Einloggen (6%)

4. 

   Webseite abgestürzt (1%)

Live-Karte der Ausfälle

Die kürzlichst gemeldeten Probleme und Ausfälle entstanden von Herford, Hannover, Ratingen, Mannheim, Bitterfeld-Wolfen, Offenbach, Dresden, Moosburg, Norderstedt, Schloß Holte-Stukenbrock, Berlin, Neckartenzlingen, Kiel, Strausberg und Celle.

City	Problem Type	Report Time
Herford	Lieferung	vor einer Stunde
Hannover	Lieferung	vor 2 Stunden
Ratingen	Lieferung	vor 4 Stunden
Hannover	Lieferung	vor 4 Stunden
Mannheim	Lieferung	vor 5 Stunden
Bitterfeld-Wolfen	Lieferung	vor 18 Stunden

Vollständige Ausfallkarte

Community-Diskussion

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DHL Problemmeldungen

Letzte Ausfälle und Probleme die in sozialen Medien gemeldet wurden:

• Renée (@Rene27577295) berichtet vor 5 Minuten

  @DHLPaket Hallo DHL, die Packstation, in der seit Donnerstag eine Sendung für mich liegt, funktioniert nicht. Das kleine Display zeigt seit Freitag “Neustart. Bitte warten ….“ Eine weitere Sendung für mich ist leider ebenfalls für diese Packstation ist angekündigt.

• Victoria ☀️ (@Miss_Vicky11) berichtet vor 11 Minuten

  @DHLPaket Hallo, ich habe ein Problem beim Login in die DHL-App. Die Service-Hotline ist nicht erreichbar. Können Sie mir helfen? Kann ich eine DM schreiben?

• Daniel Richter (@alphacentauri_1) berichtet vor 11 Minuten

  @DHLPaket Um das Gerät wieder zu aktivieren, braucht es einen QR-Code, den man sich erst zusenden lassen muss. Gibt es eine Möglichkeit, mit einer PIN die Sendungen aus der Packstation zu holen, damit sie nicht zurückgeschickt werden?

• Mary Solo (@Kaschupaja) berichtet vor 17 Minuten

  So hab jetzt über 40 Minuten in der Line bei @DHLPaket gehangen um mein Problem zu schildern nur damit mir da gesagt wird „… ich muss das Gespräch jetzt beenden da es zu lange dauert.“ ich weiß die AHT ist wichtig, aber korrekte Problemlösung auch. Da sollte man sich das 1/2

• Christian Harig (@pudelblitz) berichtet vor 18 Minuten

  @DHLPaket warum tun sich die DEPOST- und DHL-Zusteller so schwer, in Köln eine neue, wenig frequentierte Packstation, die ich angegeben habe, zu nutzen und legen die Sendungen bevorzugt in voll belegte Packstationen, immerhin auch in der Nähe ab? Kommunikationsmangel?

• Tampoco (@EinfachNurRuhe) berichtet vor 21 Minuten

  @DHLPaket Zusteller hat am 23.10. Paket NICHT am Abstellort "IM TREPPENHAUS" hinterlegt, aber mit meinem Namen unterschrieben. Keine Benachrichtigungszettel im Briefkasten... Service-Nummer erstellt, aber Service-Mitarbeiter am Telefon hat mich nach halber Stunde Wartezeit aus der Leitung-

• Micha (@Michael1Berlin) berichtet vor 23 Minuten

  @LinkHyrule1337 @SebiOfs @DHLPaket NEIN NEIN NEIN! xDDDD Aber das eh safe nen Fehler XD

• Daniel Richter (@alphacentauri_1) berichtet vor 23 Minuten

  @DHLPaket Wie lange dauern die Probleme mit der #dhl App noch an. Ich müsste Sendungen aus der #packstation abholen, bekomme aber keinen QR-Code in der App angezeigt. Soll mein Handy aktivieren, dieses ist aber bereits aktiviert.

• ÏTAĐORï (@ZEUS39529234) berichtet vor 23 Minuten

  @AcikgozKerim @tekinuecom @DHLPaket Hat irgendwer gesagt der job sei einfach?Da ist nur wenig spielraum für Fehler. Klar kann es passieren aber es passiert der DHL täglich überall in Deutschland. Nicht cool.

• G4 (@GGGGeduld) berichtet vor 25 Minuten

  @DHLPaket was bitte tun, wenn im Fach nur eine Sendung von zwei angekündigten Sendungen liegt?

• 🔴🔴🔴 Marc (@Haserlschupser) berichtet vor 26 Minuten

  hallo @DHLPaket , ich hab 2 Sendungen in der Packstation aber keinen Code zur Abholung in der App. Was mach ich denn jetzt?

• Meli (@Melli83Darts) berichtet vor 28 Minuten

  Hallo @DHLPaket 👋 Ich habe euch vor einiger Zeit kontaktiert zwecks Aktivierung der DHL App für mein Smartphones. Leider war die Antwort nicht hilfreich und nun reagiert niemand mehr. Wie erreiche ich euch denn nun um mein Problem zu lösen 🙄

• JP Siffert (@jpsiffert) berichtet vor 28 Minuten

  @DHLPaket Hello, any chance I can get a human to exchange in english (mein Deutch ist so kindergartenich) über Kundenkonto ein problem? Bei DM bitte?

• Martin Schwetz (@SchwetzMartin) berichtet vor 30 Minuten

  @DHLPaket Problem: Nach automatischer Umstellung am 21.10. in DHL-App war Gerät nicht aktiviert, aber Email, dass schon aktiviert. Dann über DHL Webseite unter Paketempfang mein Handy entfernt. Dann App neu gestartet. Jetzt zur erneuten Aktivierung Barcode der Kundenkarte scanbar

• Floxxy (@FloxxyDawgs) berichtet vor 31 Minuten

  @yourrs @DHLPaket @DHLPaket habe genau das Problem: Kann mich nicht einloggen, weil die Mail mit dem Anmeldecode nicht ankommt (auch nicht im Spam). Klicke ich dagegen auf "Passwort vergessen" kommt sofort eine Mail.

• Jeremy Heistermann (@JeHeistermann) berichtet vor 31 Minuten

  @DHLPaket Danke, hat funktioniert👍🏼 Wäre super, wenn man wieder Pakete von anderen aus der Packstation abholen könnte, z.B. einzelne Sendungen zur Abholung von einem anderen DHL-Kunden freigeben, man kann ja auch „fremde“ Pakete in einer Filiale abholen, warum nicht an einer Packstation?

• Daniel Richter (@alphacentauri_1) berichtet vor 31 Minuten

  @DHLPaket Kann DHL bitte in der momentanen Situation die Lagerfrist für die Packstation verlängern? Dank der tollen App sind mehrere Sendungen darin gefangen und ich kann sie nicht abholen, weil kein QR-Code generiert werden kann. Gerät angeblich nicht registriert.

• Simon Fuchs (@taxilof) berichtet vor 35 Minuten

  Was funktioniert wohl zuerst: Abholung von Sendungen aus Station 125 in 89231 oder die Generierung von QR-Abhol-Codes in der @DHLPaket App. Der Vorschlag vom App Support, doch einfach die Geräteaktivierung zu löschen und wieder mTan zu nutzen, funktioniert natürlich nicht...

• LEE 24/6 (@Leo_______E) berichtet vor 37 Minuten

  @DHLPaket Hallo, ich habe Probleme mit der App für die Packstation. Wie kann ich einen Einmalcode beantragen? Viele Grüße

• Dirk von Gehlen (@dvg) berichtet vor 42 Minuten

  @DHLPaket Weil am Sa "aufgrund von Wartungsarbeiten" niemand erreichbar war, habe ich das Kontaktformular genutzt. Geht um ein Paket, das ich wg. der technischen Umstellung nicht abholen kann. Hoffe, das Problem wird vor Ablauf der Packstationzeit gelöst...

• cat⁷ (@seokjin_zip) berichtet vor 45 Minuten

  Hi @DHLPaket! Ich wollte ein Paket aus der Packstation abholen, muss aber mein Gerät erst aktivieren. Das Problem dabei ist, dass mein Gerät bereits aktiviert ist. Was kann ich da machen? Danke schonmal im Voraus!

• Jin Mori (@Jinjatsu) berichtet vor 47 Minuten

  @DHLPaket Natürlich schon abgeholt. Immerhin sind darin meine Diabetes Glukosesensoren gewesen. Fehler passieren aber so langsam wird es etwas ärgerlich. Bin ja sonst zufrieden :)

• JP Siffert (@jpsiffert) berichtet vor 47 Minuten

  @DHLPaket Hello, any chance I can get a human to exchange in english (mein Deutch ist so kindergartenich) über ein Kundenkonto problem? Bei DM bitte?

• Locke (@Dr_Locke) berichtet vor 50 Minuten

  @DHLPaket meine Freundin hat seit paar Tagen das Problem das sie weder email noch SMS für die zweifach Autorisierung erhalt. Woran kann das liegen ? Email Adresse und Handy Nummer sind richtig hinterlegt. ?

• ♡*:..٩(๑′∀ ‵๑)۶..:*♡ (@VampirePsych) berichtet vor 51 Minuten

  @DHLPaket zwei Sendungen in ner Packstation, versuch seit Mittwoch diese rauszubekommen... Der Service nach 1h Warteschleife) meinte ich bekomme innerhalb von ein paar min. einen tan, nach 15min warten und einen erneuten Versuch nen Mitarbeiter zu erreichen... Servicestörung!

• Georg (@archibaldschlik) berichtet vor 51 Minuten

  @DHLPaket Euer Packstations-Service ist natürlich praktisch. Aber wie kann eine Packstation die Annahme verweigern? Die Adressdaten wurden an den Händler so durchgegeben, wie es auf der DHL Website steht: Postnummer, Name etc. Jetzt steht im Status: Annahme verweigert. Wieso?

• Martin Schwetz (@Martin_S11111) berichtet vor 52 Minuten

  @DHLPaket Problem: Nach automatischer Umstellung am 21.10. in DHL-App war Gerät nicht aktiviert, aber Email, dass schon aktiviert. Dann über DHL Webseite unter Paketempfang mein Handy entfernt. Dann App neu gestartet. Jetzt zur erneuten Aktivierung Barcode der Kundenkarte scanbar

• shade010 (@shade010) berichtet vor einer Stunde

  @DHLPaket zur Abholung gehen sollte. Es kam weder Freitag noch Samstag an und der Postmitarbeiter ist bei der Suche überhaupt nicht hilfreich. Dies war ein Geburtstagsgeschenk, das ich bis Samstag brauchte..Dies war ein Geburtstagsgeschenk und der Service war nicht gut.

• Pascal Dupré 🐨 (@PsclDpr) berichtet vor einer Stunde

  @yvonne_soppart @DHLPaket Das ist so unangenehm. Werbung machen in Richtung Inklusion, dann aber behinderte an der Packstation ausschließlich. Top Service!

• 🩹🩹 Von allem zu viel (@thomaskowtsch) berichtet vor einer Stunde

  @DHLPaket Der Fehler in der App erklärt nicht, warum ausgerechnet am Sonnabend keine Umleitung in eine andere Packstation erfolgt. Sondern in eine Filiale, die erst am Montag wieder erreichbar ist.