DHL Status: Lieferprobleme und Störungsmeldungen

Probleme in den letzten 24 Stunden

Die folgende Grafik zeigt die Anzahl der Meldungen, die wir in den letzten 24 Stunden über DHL nach Tageszeit erhalten haben. Ein Ausfall wird festgestellt, wenn die Anzahl der Berichte höher ist als die Baseline, dargestellt durch die rote Linie.

Meist gemeldete Probleme

Im Folgenden sind die neuesten Probleme aufgeführt, die von DHL-Benutzern über unsere Website gemeldet wurden.

• Lieferung (77%)
• Einloggen (10%)
• Aufspüren (9%)
• Webseite abgestürzt (4%)

Live-Karte der Ausfälle

Die kürzlichst gemeldeten Probleme und Ausfälle entstanden von Karlsruhe, Frankfurt am Main, Dreieich, Köln, Hamburg, Berlin, Oberhausen, Nürnberg, Dortmund, Oberursel, Saarbrücken, Trostberg an der Alz, Quedlinburg, Neu Isenburg, und Moers.

City	Problem Type	Report Time
Karlsruhe	Lieferung	vor 3 Stunden
Frankfurt am Main	Lieferung	vor 6 Stunden
Frankfurt am Main	Lieferung	vor 9 Stunden
Dreieich	Lieferung	vor 11 Stunden
Köln	Lieferung	vor 12 Stunden
Hamburg	Lieferung	vor 12 Stunden

Vollständige Ausfallkarte

Community-Diskussion

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DHL Problemmeldungen

Letzte Ausfälle und Probleme die in sozialen Medien gemeldet wurden:

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  Markus (@Markus_Nbg_IT) berichtet vor 9 Minuten

  @DHLPaket WOW ich warte auf Medikamente und seit einer Stunde waren es noch 4 Stopps. Bei fast jeder Lieferung gibt es Probleme mit euch.

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  Commandertaggert (@Commandertagge1) berichtet vor 12 Minuten

  @DHLPaket Das stimmt nicht ich sehe das bei einigen Sendungen. Die Zustellung klappt bei euch einfach nicht mehr zuverlässig.machr am besten dicht.

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  Uwe Schuster (@UScLE) berichtet vor 13 Minuten

  Chat in @DHLPaket ist nicht zielführend, da mir dieser nur das gleiche sagt wie die Sendungsauskunft und offenbar Fehler nicht passieren. Kommt das Paket nicht an die richtige Adresse, dann wird sich wohl @amazon darum kümmern müssen.

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  Hana Kokka 🌸💾 - Quokka/Hybrid VT Deb 6/6/26 (@HanaKokka) berichtet vor 13 Minuten

  @DHLPaket @ShineMyStarTCG Das Problem ist, ich arbeite. Zu Zeiten in denen DHL an meine Anschrift liefert bin ich nicht da. ich wollte die Paketstation oder Poststation vermeiden. Ist zwar nett das ihr reagiert, aber es hilft mir leider nicht. ;_____;

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  FiAsKosGeist (@FiAsKos_Geist) berichtet vor 14 Minuten

  @DHLPaket @StrangePenny In Kriftel ist das Problem ähnlich! Da gibt es mehrere Packstationen und Filialen. Auch eine Packstation und eine Filiale an einem gemeinsamen Parkplatz. Diese Filiale hat sogar sehr gute Öffnungszeiten von Vormittags bis nach 23:00. ABER ....

• 
  teckau (@teckau) berichtet vor 15 Minuten

  @Thorke2 @Volt_Aire_watch @DHLPaket Oder irre ich mich im Service?

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  ja das ist, pfff (@jadasistpff) berichtet vor 20 Minuten

  @DHLPaket Ich bitte Sie daher dringend, den Empfang von Sendungen kundenfreundlicher zu gestalten und eine alternative, App-unabhängige Abholmöglichkeit (z. B. über die Kundenkarte oder einen Abholcode per E-Mail) zu ermöglichen. (4/4)

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  Luzen (@LuzenPUBG) berichtet vor 24 Minuten

  @DHLPaket Davon ging ich auch aus - aber die Packstation wollte eindeutig erst meine Postnummer und dann meine PIN. Die Sendung wurde an meine Hausadresse adressiert, aber direkt an eine Packstation (wie in meinem DHL-Kundenkonto hinterlegt) umgeleitet. Da heute auch der letzte Tag der Lagerfrist ist, ist das total ärgerlich, dass ich die Sendungen nicht - wie normalerweise- mit dem QR-Code aus meiner APP abholen kann, sondern dass die Packstation eine manuelle Eingabe von Daten verlangt, die mir nicht vorliegen und technisch auch nicht vorliegen können, da ihr die mTAN/PIN-Verifizierung seit 2022 gar nicht mehr anbietet.

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  Netwiesel (@Netwiesel1) berichtet vor 30 Minuten

  Hey @DHLPaket ,es gibt jetzt keinen Einlieferungsbeleg mehr, wenn man ein frankiertes Paket im Shop abgebe? Nur noch per Mail innerhalb von 48 Stunden? Wie schön! Was ist, wenn die Dame im Shop einen Fehler macht und das Paket falsch erfasst? Wie weise ich die Einlieferung nach?

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  Jörg Schmücker (@telpec) berichtet vor 33 Minuten

  @DHLPaket Sendungsnummer: JjD0 0039 0018 3811 2000. Diese ist nur exemplarisch. Trifft auch für folgende zu. Wäre sehr dankbar , wenn das Problem gelöst werden würde. Adresse 88454 Hochdorf. Straße aus Datenschutz gründen nicht erwähnt.

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  JoshkoFG (@Ghor_12) berichtet vor 37 Minuten

  @DHLPaket Und oben steht etwas von "KundenSERVICE".....aber auch hier bekommt man weder eine Antwort, geschweige denn einen Service.... Danke DHL. Besser nutzt alle nur noch Hermes, UPS etc.

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  Slwoow (@cle0sara) berichtet vor 38 Minuten

  @DHLPaket Ich kann auf meine Brief Ankündigung beim tab verfolgen nicht zugreifen es lädt unendlich lange. Der Rest in der app Funktioniert einwandfrei. Ausloggen hab ich versucht das problem bleibt auch das gerät wechseln funktioniert nicht.

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  .Drahtesel (@_Drahtesel_) berichtet vor 40 Minuten

  @DHLPaket Hallo DHL wiederholt wurde ein Paket einer falschen Zustelltour trotz richtiger Adresse meinerseits zugeteilt. Dem Paket habe vorher einer Abstellgenehmigung erteilt und wurde somit zugestellt Wo liegt der Fehler ? Braucht ihr die sendungsbummer?

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  Lily Scott (@LilySco08729870) berichtet vor 45 Minuten

  @DHLPaket Ist heute schon wieder passiert. Bitte prüft endlich die Tourenplanung – wir versuchen das seit Monaten vergeblich zu klären. Immer die letzten auf der Tour und regelmäßig das Nachsehen. So fühlt sich Service wie 2. Klasse an.

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  Sheep Cunningham (@SheepCunningham) berichtet vor 46 Minuten

  @DHLPaket Habe zwei Sendungen in der Packstation wo die Aufbewahrungszeit verlängert werden müsste. Könnt ihr das tun?

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  Dietmar Hamann (@DidiHamann16) berichtet vor 46 Minuten

  @DennisMlle17275 @Volt_Aire_watch @DHLPaket ‚Benutz den Service nicht, den DHL selbst anbietet!!!‘ Bruder, deine Logik wurde auch ohne Zustellversuch zurückgeschickt.

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  Jonas (@feraXCS) berichtet vor 46 Minuten

  @prenavecs @DHLPaket Gefühlt alle gleich scheiße, gibt mit jedem Probleme

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  AitschPi (@AitschPi) berichtet vor 48 Minuten

  @1Califax @Volt_Aire_watch @DHLPaket Das Problem kennen wir gut: Wir sind das letzte Dorf auf der Tour und schon öfter wurde aus „Paket auf Auto, noch x Stopps“ ein „aus betrieblichen Gründen… Folgetag“. Grundsätzlich Verständnis für MA und schwierig zu organisieren. Persönlich frustrierend, wenn dringend.

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  Sam🌸 designer | illustrator | commissions open (@nerdshittv) berichtet vor 48 Minuten

  @katznmutti @DHLPaket Problem ist, dass der Versender im Ausland sitzt. :“) Schauen wir mal was DHL antwortet.

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  doofy (@gaewinson) berichtet vor 49 Minuten

  Ihr geht mir mehr und mehr auf die Nüsse euer Service fängt langsam an unerträglich zu werden. Geht euch einfach löschen bitte @DHLPaket

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  area57 (@area_57) berichtet vor 52 Minuten

  @DHLPaket Danke für die Erklärung, das löst mein Problem aber nicht. Die Packstation 449 ist für mich nicht zumutbar erreichbar. Bitte liefert das Paket an meine ursprüngliche Packstation nach oder direkt nach Hause.

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  JoshkoFG (@Ghor_12) berichtet vor 53 Minuten

  @DeutschePostDHL Hi, werden Briefe nur noch Freitags zugestellt? Letzten Freitag 12 Briefe im Briefkasten, an den restlichen Wochentagen nichts. Davor die Woche ähnlich. Und Briefe wurden an völlig versch. Daten aufgegeben und brauchten z.T. ewig. Schraubt ihr den "Service" langsam ganz zurück?

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  Carl Schulze (@CarlSchulze17) berichtet vor 53 Minuten

  @Inclutus @zoll_info @DHLPaket Immer wenn #DHL im Spiel ist, gibt es Probleme! Mir wurde ein Paket aus #UK geschickt. Konnte nicht zugestellt werden, weil an mein Postfach adressiert und nicht an meine Straßenadresse. Hinterlegen in der Filiale nicht möglich. Fun Fact: Miete für Postfach geht an DHL...

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  A R E S (@A_R_E_S_Aim) berichtet vor 55 Minuten

  @DHLPaket euer Support in den Nachforschungsabteilungen ist einfach so ein Witz. Versicherte Sendungen gehen kaputt und als Antwort kommt nur "Unzureichend verpackt" obwohl die Sendung 1:1 nach euren AGB verpackt wurde. Wenn man Einspruch einlegt wird scheinbar nicht geprüft sondern nur die vorherige Antwort wiederholt. Ihr windet euch aus euren Versicherungen wegen 150€ anstatt eure Fehler einzusehen. Lächerlich.

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  eiylatan (@eiylatan) berichtet vor 59 Minuten

  @DHLPaket Wir haben versucht, die anderen noch ausstehenden Pakete an eine Packstation umzuleiten, aber kA, ob das noch klappt. Und irgendwie muss für die Zukunft ja (wieder) sichergestellt werden, dass unsere Adresse gefunden wird, was bisher ja auch kein Problem war. (2/2)

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  Felix 🇪🇺 (@_aufgegleist) berichtet vor 60 Minuten

  @RichtigMosern @DeutschePostDHL Manchmal bin ich froh das es uns so gut geht, dass unsere wichtigsten Probleme sind wenn Briefkästen 5 Minuten zu zeitig geleert werden.

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  Dea ⁷ (@Dundee54321) berichtet vor 60 Minuten

  @DebitorLP @DHLPaket Jepp, hatte ich auch letzte Woche. Super Service, oder? @DHLPaket

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  varun (@emsqre) berichtet vor 1 Stunde

  @DHLPaket Warum bietet ihr (gegen Aufpreis!) eine Haustürlieferung an, wenn die Fahrer aus Zeitmangel direkt zur Packstation in der Bahnhofstraße durchfahren? Passiert das bei DHL in letzter Zeit noch jemandem so extrem oft? Absolut unterirdischer Service.

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  phinessinn (@phinessinn) berichtet vor 1 Stunde

  @DeutschePostDHL Hallo DHL Team. Ich habe ein Problem mit einer Sendung. Seit 10.4 ist der letzte Status „Abholung erfolgreich" aus der packstation. Könnt ihr mir da irgendwie weiterhelfen? Liebe Grüße

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  Tobias Reichenbach (@reicheto) berichtet vor 1 Stunde

  @moviefan1981 @DHLPaket Naja es wird auch niemand nachprüfen können ob das nochmal unter einer Presse lag. Das hast du aber immer sobald das längere Zeit irgendwie zerknittert ist. Solange kein Riss zu erkennen ist oder das Material wirklich beschädigt ist vom flock ist das eigentlich kein Thema