DHL funktioniert nicht? Aktuelle Ausfälle und Probleme

Probleme in den letzten 24 Stunden

Die folgende Grafik zeigt die Anzahl der Meldungen, die wir in den letzten 24 Stunden über DHL nach Tageszeit erhalten haben. Ein Ausfall wird festgestellt, wenn die Anzahl der Berichte höher ist als die Baseline, dargestellt durch die rote Linie.

Meist gemeldete Probleme

Im Folgenden sind die neuesten Probleme aufgeführt, die von DHL-Benutzern über unsere Website gemeldet wurden.

• Lieferung (88%)
• Einloggen (5%)
• Aufspüren (5%)
• Webseite abgestürzt (1%)

Live-Karte der Ausfälle

Die kürzlichst gemeldeten Probleme und Ausfälle entstanden von Celle, Wolgast, Kölleda, Greven, Hemer, Kiel, Munich, Berlin, Stuttgart, Jena, Hamburg, Gera, Bremen, Dresden, und Bocholt.

City	Problem Type	Report Time
Celle	Lieferung	vor 6 Stunden
Wolgast	Lieferung	vor 10 Stunden
Kölleda	Lieferung	vor 11 Stunden
Greven	Lieferung	vor 15 Stunden
Hemer	Lieferung	vor 2 Tagen
Kiel	Lieferung	vor 3 Tagen

Vollständige Ausfallkarte

Community-Diskussion

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DHL Problemmeldungen

Letzte Ausfälle und Probleme die in sozialen Medien gemeldet wurden:

• 
  Markus Hanses (@markushanses) berichtet vor 5 Minuten

  @DHLPaket Danke für die Antwort. Es hat sich inzwischen aufgeklärt. Der DHL Bote hat das Paket der Nachbarin bei einem anderen Nachbarn abgegeben, aber mich bei dem Paket eingetragen. Den Fehler des Boten habe ich durch Klinkenputzen kompensiert.

• 
  Marc Oliver Orth (@marc2o) berichtet vor 13 Minuten

  Liebe @DHLPaket, es ist wieder mal passiert. Paket gestern trotz Status angeblich nicht dabei. Angeblich kommt Kollege. Dann Fehler-Status wegen Krankheit oder Unfall.und heute keine erneute Zustellung. Was ist da los?

• 
  _MM_ (@MaxMoser94) berichtet vor 13 Minuten

  @DHLPaket warum ist ein QR-Code zu einem YouTube Video auf Eurem Schreiben für Packstationen, welches als „privat“ gesperrte ist. Ach und noch was, zur 2-Faktoren-Authentifizierung, kommt der Code mit der Taube ? Ich habe mich so auf diesen Service gefreut. Ihr könnt das besser!

• 
  Smo772 (@Smo772x) berichtet vor 14 Minuten

  @DHLPaket könnt ihr Mal zwei Sendungen gleichen Absenders prüfen? Die hängen kurz vorm Ziel und ich weiß nicht warum. Schicke euch die Details per E-Mail. Grüße

• 
  Centurion (@MogrusLucius) berichtet vor 20 Minuten

  @DHLPaket, scheinbar haben ihre Mitarbeiter Probleme meine Wohnung zu finden. Ich habe mit meinem Vermieter gesprochen, da ist ein kleiner Kasten, da steht mein Name und wenn man dort drückt. Werde ich per Signalton informiert das ihr da seid. Informieren sie ihre Mitarbeiter.

• 
  Rei Khya (@Reikhya_) berichtet vor 20 Minuten

  @DHLPaket Es ist echt super wenn man bei euch anruft mit einem Problem und der Mitarbeiter einen nicht absprechen lässt, unhöflich wird und zudem auch noch einen anschreit.. Bekommt eure Leute mal unter Kontrolle. Name ist notiert und Beschwerde wird schriftlich eingereicht

• 
  Besim Karadeniz (@besim) berichtet vor 23 Minuten

  @DHLPaket Alles klar, das Thema hat sich geklärt, das Paket ist doch noch auf die Reise gegangen. Vielen Dank für die Rückmeldungen.

• 
  Torben Hoffmann (@TorbenH12) berichtet vor 25 Minuten

  @DHLPaket Die Adresse stimmt. Ich habe den Empfänger bereits kontaktiert. Ich finde es echt ärgerlich, dass der konkrete Grund nicht bekannt gegeben wird. Da ich Vorname, Nachname, Straße, Haus-Nr., PLZ und Ort angegeben habe, müsste es möglich sein mir zu sagen was das genaue Problem war.

• 
  Diana Prince (@frauprince) berichtet vor 26 Minuten

  @DHLPaket Oh, eine Reaktion. Cool. Inzwischen habe ich jemanden erreicht und mein Problem dort erklärt. Danke.

• 
  Ausbildung & Einsatz (@Ausb_Eins) berichtet vor 26 Minuten

  @frankstengel @DeutschePostDHL Habe auch das Problem. Was kann man dagegen machen?

• 
  Skonek1987 (@skonek1987) berichtet vor 26 Minuten

  @holgerbr @DHLPaket Hast du das Paket abgeholt? Ich habe gleiche Problem mit der gleichen Packstation

• 
  hatzel (@hatzel666) berichtet vor 29 Minuten

  @DHLPaket Die Sendung wurde mit einem QR Code in einem Paket Shop (REWE) abgegeben! Was ist dann das Problem? Bitte um Klarstellung!

• 
  Marc (@mrmarcbde) berichtet vor 30 Minuten

  @DHLPaket @meancorgi Wo findet man denn die Option zum deaktivieren von Geräten? Euer Bot kann nicht helfen, die SuFu auf eurer Seite hilft nicht und in der App finde ich die Funktion ebenfalls nicht. Ich habe nämlich ein sehr ähnliches Problem.

• 
  Baron von Klopapier-Rolle und zu Hause (@b_vk_) berichtet vor 34 Minuten

  Kundenservice bei @DHLPaket kaputtgespart: - miese Sprachqualität: Knacken, Rauschen, Totalausfall der Hotline - sehr lange Wartezeiten in -schleife(n) - unmotivierte/unfreundliche Mitarbeiter - Problem wird negiert, also ungelöst

• 
  Ghostbear (@Ghostbear2k) berichtet vor 34 Minuten

  @KleinerDrache @DHLPaket Auch den Strichcode der Kundenkarte konnte der Scanner hier direkt ohne probleme scannen.

• 
  Llywynn (@llywynn) berichtet vor 36 Minuten

  @DHLPaket Leider hat mir die Telefonhotline mehrfach nicht geholfen. Per E-Mail ist auch nicht auf das Problem eingegangen worden. Besonders nicht auf den Aspekt, wie ich denn jetzt an meine Sendung komme. Leider habe ich keine Wir-holen-dein-Paket-raus-Nummer gefunden.

• 
  tiam (@tiam63154431) berichtet vor 37 Minuten

  @DHLPaket Moin. Warum ist es weder mir, eurem Kunden Service oder dem Absender des dhl Paketes möglich, den von eurer DHL App falsch übernommenen Ablage Ort zu ändern?

• 
  Max Coleman (@der_germaicaner) berichtet vor 46 Minuten

  @DHLPaket bin wirklich begeistert! Seit vorgestern für das "neue, noch bequemere" Abholverfahren per QR-Code registriert, um dann heute meine ohnehin schon verspätetes Paket NICHT abholen zu können. Laut Service-MA, muss ein Techniker nach der Packstation schauen... VIELEN DANK

• 
  Verena ヴェレーナ (@Sparrows_Wife) berichtet vor 47 Minuten

  @DHLPaket So, es hat sich erledigt. Neue Zustellung terminiert per Service hotline.

• 
  RonnyF89 (@Ronny8915) berichtet vor 49 Minuten

  @lukas_wonder @DeutschePostDHL Kann doch nicht wahr sein. Da muss die @DeutschePostDHL dafür aufkommen wenn die es vermasselt haben. Fehler passieren, aber dazu stehen sollte man...

• 
  10Barca (@10Barca4) berichtet vor 50 Minuten

  Hallo @DeutschePostDHL Wann gebt Ihr die Sendungen in den Packstationen wieder frei? Inzwischen 2 Sendungen, die ich nicht abholen kann! Keine Hilfe durch Hotline – auf eMail wird nicht geantwortet!

• 
  0x6d72676e7a (@mrgnz) berichtet vor 51 Minuten

  @DHLPaket welches Problem habt ihr eigentlich mit der Filiale/Paketshop 813 in 50825? Das vierte Paket wurde jetzt mehrfach fehlgeleitet. (Versandmarke ausgedruckt, nicht handschriftlich beschriftet - falls ihr fragt)

• 
  Cornchip Girl (@skimaskstranger) berichtet vor 55 Minuten

  @DHLPaket Da ist kein Abholcode. Tut mir leid, ich hätte das genauer schreiben sollen. Der QR-Code ist der, um die Packstation in der App zu aktivieren. Und der funktioniert nicht

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  kater karlo (@katerka92245471) berichtet vor 57 Minuten

  @DHLPaket Ja, neu installiert wurde auch. Einen kurzen Moment bis zum erfolgreichen Einloggen bei DHL ist die Aktivierung sichtbar. Ok, dann warte ich noch etwas und nutze es wie früher. Danke.

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  Mike Powell 📷🍰🖌 (@ElektrollArt) berichtet vor 60 Minuten

  @DHLPaket Ich verstehe es nicht, einen Einzeiler in den Code zu schreiben, welcher den QR Code via Mail versendet. Ich bin kein Dev, schaffe es dennoch mit einem simplen Skript genau das um zu setzen, ohne einen riesen Aufwand und Pflege des Sources. Welches Problem besteht hier zu?

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  Ghostbear (@Ghostbear2k) berichtet vor 1 Stunde

  @DHLPaket Update: Ich musste eure blöde App jetzt über nen Apk Mirror DOWNGRADEN, mich neu anmelden und mit SMS aktivieren. Dann kriegt man die alte Pin. Beim Versuch wieder zu aktualisieren: wieder Aktivierungscode..NICHT PER SMS MÖGLICH! Bringt Eure App und Packstation in Ordnung, FFS 🤬

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  sportskanönchen (@Sitpunkt1) berichtet vor 1 Stunde

  @DHLPaket Ich habe nicht mal mehr Lust mich zu beschweren....das Paket geht an Absender zurück, das war es .Der Service ist so so schlecht .....und nein, ich möchte auch kein Sorry....am besten ist noch die Hotline.....wer bei Ihnen arbeitet, der muss es wohl

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  Zombie Ovnn (@ovnnde) berichtet vor 1 Stunde

  @DHLPaket Der kontakt mit einer Person zu riskannt ist. Wenns hilft macht extra Service vor der Haustür an der frischluft mit maske währe zumindest deutlich kundenfreundlicher.

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  Guido Neumann (@GuidoNeumann) berichtet vor 1 Stunde

  @DHLPaket Danke für die Antwort - selbst, wenn sie nicht zum Thema passt! Zusatzleistungen spielen in diesem Fall keine Rolle, und die zeitlich wirren Benachrichtigungen erklärt sie auch nicht. Da steckte heute in der IT wohl der 'Chrono-Wurm' drin!?

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  farmerboy79 (@farmerb0y79) berichtet vor 1 Stunde

  @DHLPaket Hi, hab ein Paket in einer Packstation, diese akzeptiert meinen Abholcode nicht. Auch ein neu generierter funktioniert nicht.