DHL Status: Lieferprobleme und Störungsmeldungen

Probleme in den letzten 24 Stunden

Die folgende Grafik zeigt die Anzahl der Meldungen, die wir in den letzten 24 Stunden über DHL nach Tageszeit erhalten haben. Ein Ausfall wird festgestellt, wenn die Anzahl der Berichte höher ist als die Baseline, dargestellt durch die rote Linie.

Meist gemeldete Probleme

Im Folgenden sind die neuesten Probleme aufgeführt, die von DHL-Benutzern über unsere Website gemeldet wurden.

• Lieferung (85%)
• Aufspüren (8%)
• Einloggen (5%)
• Webseite abgestürzt (2%)

Live-Karte der Ausfälle

Die kürzlichst gemeldeten Probleme und Ausfälle entstanden von Mainz, Bremen, Hohnstein, Frankfurt am Main, Pirmasens, Mannheim, Flensburg, Hamburg, Sindelfingen, Hausach, Arnstadt, Weil am Rhein, Pösing, Gelsenkirchen, und Kelsterbach.

City	Problem Type	Report Time
Mainz	Lieferung	vor 1 Tag
Bremen	Lieferung	vor 1 Tag
Hohnstein	Lieferung	vor 2 Tagen
Frankfurt am Main	Lieferung	vor 3 Tagen
Pirmasens	Aufspüren	vor 3 Tagen
Mannheim	Lieferung	vor 3 Tagen

Vollständige Ausfallkarte

Community-Diskussion

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DHL Problemmeldungen

Letzte Ausfälle und Probleme die in sozialen Medien gemeldet wurden:

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  Knopski (@ITrotteln) berichtet vor 4 Minuten

  @DHLPaket @area_57 Das ist verständlich. Leider wurden aber jetzt zwei Sendungen von mir nicht an meine dauerhaft hinterlegte Packstation geliefert, sondern an irgendeine Packstation am A der Welt. Die Sendungen gehen halt dann wieder zurück, sorry.

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  Pain (@TheDarkPains) berichtet vor 5 Minuten

  @DHLPaket hab ein problem mit mein Paket können sie mir eventuell helfen kann ich euch privat schreiben

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  ja das ist, pfff (@jadasistpff) berichtet vor 14 Minuten

  @DHLPaket Ich möchte mich hiermit offiziell darüber beschweren, dass für die Entgegennahme und Abholung von Sendungen an Packstationen zwingend ein Smartphone mit der Post & DHL-App erforderlich ist. (1/3)

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  ja das ist, pfff (@jadasistpff) berichtet vor 16 Minuten

  @DHLPaket Ich bitte Sie daher dringend, den Empfang von Sendungen kundenfreundlicher zu gestalten und eine alternative, App-unabhängige Abholmöglichkeit (z. B. über die Kundenkarte oder einen Abholcode per E-Mail) zu ermöglichen. (4/4)

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  Thomas Adams (@toa_XY) berichtet vor 18 Minuten

  @HansMeissen @PatriotDieter76 @DHLPaket Außer bei bestimmten Sendungen wie Alkohol, Kosmetik mit Alkohol, oder wenn der Absender(!) festlegt, dass Du(!) dein Paket nicht woanders entgegen nehmen darfst als an der Wohnadresse. Warum auch immer der das kann.

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  Stiles Clover (@StilesClover_) berichtet vor 20 Minuten

  @Fuxxeed84 @DHLPaket @Professor_0711 ich hab manchmal mehrere sendungen die am selben tag kommen und wenn ich bei einem eine abstellgenehmigung mache aber bei den anderen nicht dann wird das eine abgestellt und die anderen zum nachbarn gebracht....

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  Jetzt ist aber Schulz hier (@michaelj_schulz) berichtet vor 22 Minuten

  @KatNica5 @DHLPaket Der Service bei DHL ist nicht so richtig gut aber bevor ich zu DPD oder Hermes gehe.Habe mich die Woche beschwert u mal sehen was passiert.

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  NaturalNata (@natural_nata) berichtet vor 26 Minuten

  @DHLPaket Zudem sind ja andere Sendungen die später versendet wurden, bereits bei mir angekommen.

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  Prozessminka (@blodone) berichtet vor 35 Minuten

  @Volt_Aire_watch @DHLPaket Wenn mal wieder Praktikanten mehr machen sollen als sie bereits können und Kunden die Beta Tester sind. Richtig mieser Service

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  Netwiesel (@Netwiesel1) berichtet vor 38 Minuten

  Hey @DHLPaket ,es gibt jetzt keinen Einlieferungsbeleg mehr, wenn man ein frankiertes Paket im Shop abgebe? Nur noch per Mail innerhalb von 48 Stunden? Wie schön! Was ist, wenn die Dame im Shop einen Fehler macht und das Paket falsch erfasst? Wie weise ich die Einlieferung nach?

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  Maximilian Wittmann (@Munich_Wittmann) berichtet vor 42 Minuten

  Es gibt ein Problem mit meiner Lieferung diese ist nicht angekommen darf ich die Erläuterung an euch schicken? Danke @DHLPaket

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  Florian H (@flori_man) berichtet vor 42 Minuten

  @DHLPaket ich hab jetzt wirklich seit mehreren Sendungen bereits das Problem, dass der Zusteller die Pakete direkt an die Filiale liefert oder bei den Nachbarn abgibt, ohne dass hier geklingelt wird. Gerade habe ich den Fahrer beobachtet, wie er die Pakete rumwirft,

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  Volker Briegleb (@briegleb) berichtet vor 44 Minuten

  @DHLPaket Paket sollte in Filiale umgeleitet werden. Auf dem Weg beschädigt, unverpackt und dann fehlgeleitet. Hängt jetzt seit Mittwoch im Limbo „Zustellung am nächsten Werktag“. Problem: Inzwischen ist am Empfangsort niemand mehr da, der es abholen kann.

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  kuntergraubunt (@kuntergrau_bunt) berichtet vor 44 Minuten

  @DHLPaket Ich bin übrigens ab morgen im Urlaub, was jetzt bisschen suboptimal ist... So von wegen Paket annehmen. Aber dafür gibt's bestimmt auch eine Ausrede. Die Mails mit der Verspätung kommt übrigens immer um 12 Uhr, der neue Liefertermin um 19 Uhr. @DHLPaket

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  Tsuldigum (@Tsuldigum) berichtet vor 45 Minuten

  @DHLPaket @vznrw Eure Mitarbeiter im "Service" sind der letze Müll ! Eine Frechheit was die sich erlauben ! Ich will eine Beschwerde einreichen

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  Erici (@Eric99333) berichtet vor 49 Minuten

  @maxmuede @DHLPaket Ihr macht das alle super :) So ne Minute später Ja ne, das geht nicht, das geht nicht mach das mal kürzer ach und das werde ich gleich kontrolllesen wehe dir da sind fehler drin oder ein Satz den ich nicht mag

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  Rin (@katznmutti) berichtet vor 52 Minuten

  @nerdshittv @DHLPaket Hab den Fehler selbst mal gemacht und beim Bestellen ne falsche PLZ angegeben. Ging wieder zurück und ich hab mit dem Hersteller schnell Kontakt hergestellt, damit ich den Fehler berichtigen und mein Paket noch bekommen konnte 👍🏻

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  Lukas2006 (@Lukas2006_bvb) berichtet vor 53 Minuten

  Ähm @DHLPaket, normalerweise erhalten meine Sendungen nach der Abholung aus der Packstation noch am selben Tag den Status „Die Sendung wurde von DHL bearbeitet und wird für den Weitertransport in die Region des Empfängers vorbereitet“. 1/2

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  kenkaneki18 🇦🇱🇩🇪 (@kenkaneki180) berichtet vor 53 Minuten

  @DHLPaket Habt ihr grad technische Probleme? Seit mehreren Stunden funktioniert die Sendungsverfolgung nicht mehr. Der Live Standort wurde abgebrochen und seitdem steht da auch kein Lieferfenster mehr, was ist da los?

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  Max Mustermann (@HansMeissen) berichtet vor 54 Minuten

  @PatriotDieter76 @DHLPaket DHL App bietet sogar eine feste Umleitung deiner Pakete /Briefe an eine feste Packstation / Ziel an. Musst du nur einmal einrichten. Wird dann auf alle an dich adressierten Sendungen angewendet.

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  Stefan K. (@fischbraet) berichtet vor 55 Minuten

  @bartontool2 @DHLPaket Ich habe so gute 3% von dem bezahlt, was ein echtes hier kosten soll, dafür bin ich bereit ein paar Abstriche zu machen. Die Beleuchtung jedenfalls funktioniert. Und solange ich nicht zum Stand schwimmen muss, sollte die Dichtigkeit kein Problem darstellen.

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  McDonalds Bedienung (@MeccesBedienung) berichtet vor 55 Minuten

  @DHLPaket ich hab bei mir Sendungen in der App die ich null zuordnen kann und auch keine Ahnung habe vorher die kommen.

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  Paulina (@paulinapony) berichtet vor 56 Minuten

  Sagt mal, @DeutschePostDHL , warum geht bei teuren Paketen immer was schief bei euch? Ich habe letzte Woche ohne Probleme Pakete bekommen und jetzt heißt es der Postbote konnte meine Adresse nicht finden. Bei nem 1000€ Paket finde ich das tatsächlich nicht so geil.

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  UntergrundBonn (@UntergrundBonn) berichtet vor 57 Minuten

  Hey @DHLPaket, mein Paket hängt seit ner Woche in ner Verteilerstation und trotz 3 Eskalationen in der Hotline hat sich niemand wie versprochen zurückgemeldet. Ist das jez euer neuer Service – oder muss ich um mein Paket zu erhalten, wie Nmecha anfangen zu beten?

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  JoshkoFG (@Ghor_12) berichtet vor 58 Minuten

  @DHLPaket Und oben steht etwas von "KundenSERVICE".....aber auch hier bekommt man weder eine Antwort, geschweige denn einen Service.... Danke DHL. Besser nutzt alle nur noch Hermes, UPS etc.

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  Tobias Reichenbach (@reicheto) berichtet vor 59 Minuten

  @moviefan1981 @DHLPaket Naja es wird auch niemand nachprüfen können ob das nochmal unter einer Presse lag. Das hast du aber immer sobald das längere Zeit irgendwie zerknittert ist. Solange kein Riss zu erkennen ist oder das Material wirklich beschädigt ist vom flock ist das eigentlich kein Thema

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  Ran Fujimiya (@KazMilllers) berichtet vor 59 Minuten

  @DHLPaket Toll, wenn man extra Bargeld holt, weil man am Tag der Auslandssendungszustellung zu Hause ist und dann klingelt der Kaiser nichtmal. Ist das mittlerweile allgemeines Vorgehen bei solchen Sendungen? Dann spar ichs mir in Zukunft nämlich meine Zeit damit zu verschwenden

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  A R E S (@A_R_E_S_Aim) berichtet vor 59 Minuten

  @DHLPaket euer Support in den Nachforschungsabteilungen ist einfach so ein Witz. Versicherte Sendungen gehen kaputt und als Antwort kommt nur "Unzureichend verpackt" obwohl die Sendung 1:1 nach euren AGB verpackt wurde. Wenn man Einspruch einlegt wird scheinbar nicht geprüft sondern nur die vorherige Antwort wiederholt. Ihr windet euch aus euren Versicherungen wegen 150€ anstatt eure Fehler einzusehen. Lächerlich.

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  Daniel (@CyberpunkElf) berichtet vor 1 Stunde

  @DHLPaket Gut. Die menschlichen Mitarbeiter haben auch keine Lust. Überall nur Textbausteine die am Thema vorbei sind. Man muss mir per Mail keine Erklärung zukommen lassen, wie die DHL App funktioniert. Nutz ich schon seit Jahren.

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  Jans Pejn (@JansPejn) berichtet vor 1 Stunde

  @DHLPaket Gestern Mail bekommen dass mein Paket sich auf heute verspätet. Heute immer noch der selbe Stand in der App! Wieso liefert ihr nicht einfach mal pünktlich oder haltet euch an eure eigene Verspätung? Wird wohl auch morgen nix. Geburtstagsgeschenk ruiniert, vielen Dank!