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DHL ist ein Paket- und Brief-Express-Dienst. DHL gehört zur Deutschen Post.
Probleme in den letzten 24 Stunden
Die folgende Grafik zeigt die Anzahl der Meldungen, die wir in den letzten 24 Stunden über DHL nach Tageszeit erhalten haben. Ein Ausfall wird festgestellt, wenn die Anzahl der Berichte höher ist als die Baseline, dargestellt durch die rote Linie.
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Meist gemeldete Probleme
Im Folgenden sind die neuesten Probleme aufgeführt, die von DHL-Benutzern über unsere Website gemeldet wurden.
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Lieferung (86%)
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Aufspüren (7%)
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Einloggen (6%)
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Webseite abgestürzt (1%)
Live-Karte der Ausfälle
Die kürzlichst gemeldeten Probleme und Ausfälle entstanden von Bad Vilbel, Berlin, Brandenburg an der Havel, Stuttgart, Hennigsdorf, Coburg, Hamburg, Schwielowsee, Amberg, Detmold, Rendsburg, Oberhausen, Neubrandenburg, Delitzsch und Moers.
| City | Problem Type | Report Time |
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Community-Diskussion
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DHL Problemmeldungen
Letzte Ausfälle und Probleme die in sozialen Medien gemeldet wurden:
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🤜🏾Mike Stelzig🤛
(@Ekimmst120) berichtet
@NeverChangeOne @DHLPaket Naja, ich kenne das Problem. Eigentlich bräuchte so ein Zustellfahrzeug eine Fernsteuerung. Denn irgendwann muss der Fahrer zu weit zurück laufen. Bin 4 Jahre für Hermes gefahren.
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Peter K
(@Pitlocke) berichtet
@DHLPaket Hallo, habe aktuell Probleme mit 2 Sendungsversuchen an meine Adresse von Medikamenten von Apotheke. Das erste Paket von der Apotheke wurde mittlerweile wieder an den Versender zurückgeschickt, angeblich ist meine Adresse unbekannt, der zweite Versuch liegt in Speyer !
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Al MasCarpone
(@K_chenchef) berichtet
@DHLPaket @DHLPaket Komisch nur, dass das Paket am Freitag bereits gefunden wurde und laut DHL Mitarbeiter umgehend weitergeleitet wird. Und jetzt muss das Paket plötzlich wieder gesucht werden... ich bleibe bei meinem Fazit: Richtig schlechter Service!
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Julie
(@JulieLou19) berichtet
Letzte Woche mehrere Briefmarken online gekauft (schon häufiger ohne Probleme so gemacht), keinen einzigen Code bekommen, keine Bestätigung aber mein Geld ist weg. @DHLPaket meinte am Telefon ich solle ne Email schreiben aber da meldet sich seit ner Woche niemand drauf...
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Al MasCarpone
(@K_chenchef) berichtet
@DHLPaket Es wäre toll, wenn ihr euch nicht innerhalb von 3 Tagen widersprecht und mein Paket einfach zustellen würdet. Am Freitag hieß es, dass beim Paket der Fehler behoben wurde und weiter geschickt wird. Heute muss ich einen Nachforschungsauftrag stellen mit 4-6 Wochen Bearbeitungszeit
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Merle
(@Egoaccount) berichtet
@RinaRaccoon @DHLPaket ah ok, das war mir jetzt nicht bewußt aber auch muß es ja nen Ansprechpartner geben, gerade weil einen ja im Prinzip mehr Service versprochen wird
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present99
(@present99) berichtet
@DHLPaket Habe ich getan, bin ich ja Mal gespannt ob sich da was tut... Da das Archiv verschwunden ist und ich mich, aufgrund der ausbleibenden Mail, nur kurzfristig Einloggen kann und das Archiv dann immernoch fehlt habe ich wenig Hoffnung... Sehr ärgerlich dass ganze.
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PUSSYWIZARD
(@WhatsThatTheo) berichtet
@DHLPaket eure mobile Seite für Nachforschungsanträge geht nicht und eine meiner Sendungen liegt laut Sendungsverfolgung seit Tagen in der Filiale. Kundensupport ist auch nicht hilfreich.
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chen becker
(@becker_chen) berichtet
@DHLPaket Die nächste Schicht beginnt erst mal damit, die Halle von den Überresten der Maschinenarbeit zu reinigen und in die Müllcontainer zu füllen und schon mal die Benachrichtigungskarten für unzustellbare Sendungen vorzubereiten.
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Indil19
(@indil19) berichtet
@DHLPaket Leider klappt es seit einigen Wochen nicht mehr. Könnte es an der am Sommer liegen, wir haben das Problem oft während der Urlaubszeit. Und nein es waren ganz normale 📦 ohne irgendwelche Schikane. Auf dem einen abholschein waren 2 📦angegeben aber in der Filiale war nur eines.
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Jens Nullmeyer
(@jnullmeyer) berichtet
@DHLPaket Das ist das Allerletzte! @DHLPaket, Ihr verliert das Päckchen zwischen Auslieferaddresse und Filiale und es interessiert KEINEN. „Bad luck, lieber Kunde“. Keiner guckt sich den gelben Zettel an!Was ein MIESER SERVICE. Ohne Tracking ID ist Auslieferung wohl Glücksspiel.
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Palatinate
(@gotyoursix66) berichtet
Bis vor kurzem war ich noch begeistert vom Service von @DHLPaket. Aber Service wird zusehends schlechter.
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𝑺𝒂𝒏𝒅𝒓𝒂 ᶤˢ ᵈᵃᵐᶰ ᵗᶤʳᵉᵈ 💅🏼😷🐝
(@fanvonfu) berichtet
@DHLPaket Das Problem ist, dass das wohl ganz normal als DHL Paket verschickt wurde laut Sendungsverfolgung. Ich will doch einfach nur mein Paket haben 😔
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Anil Sari
(@HIRSCHBERGHcom) berichtet
@DHLPaket Wie lange denn? Es kann nicht sein das Pakete 2 Wochen lang stucken und sich nicht aktualisieren? Oder ist da bloß ein Problem bei der Tracking Funktion?
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Maeroth's Spielwiese
(@mspielwiese) berichtet
@Naveyn_zockt @DeutschePostDHL Der "Service" der @DeutschePostDHL ist seit der Privatisierung 1994 mit jedem Jahr beschissener geworden. Die Angestellten werden mit einem Niedriglohn abgespeist und schneller freigestellt als man sich vorstellen kann und wie Sendungen behandelt werden...nun man sieht es ja.
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Onkel Csada
(@csada_) berichtet
Paket ist für Donnerstag angekündigt, es kommt doch schon Mittwoch, eine Liefertagsverschiebung auf Donnerstag ist nicht möglich. Da fangen die Probleme an @DHLPaket
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TimoBeil_
(@TimoBeil_) berichtet
Hallo @DHLPaket #DHLPaket, ich erwarte gerade heute wieder ein Paket, das bereits ins Fahrzeug geladen wurde. Aber am PC funktioniert die #Sendungsverfolgung schon wieder nicht!! Meine Sendungen werden nicht angezeigt und ich kann auch keine live Verfolgung sehen!
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nobody
(@session5311) berichtet
@DHLPaket Hallo, Ich bekomme bei meiner Anmeldung in mein Kundenkonto leider keinen Anmeldecode zugeschickt. Habt ihr gerade technische Probleme ?
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Jonas Leder
(@jonasled1) berichtet
@RealtoxD @DHLPaket Das Problem ist aber dass das Packet ohne die Schadensanzeige zu beachten mit der alten Sendungsnummer wieder im REWE zugestellt wurde (was eigentlich nie in Auftrag gegeben wurde)
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Stephan UK
(@UKStep) berichtet
@DHLPaket Oh, DHL reagiert garnicht. Gibt's die noch? Päckchen liegt angeblich in der Filiale (seit 3 Wochen) Und keiner findet es. Hotline legt einfach auf! Toller Service.
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Malte #LeaveNoOneBehind #NazisrausausdenStadien 🐴
(@SanktPony) berichtet
@DHLPaket Hej, ich habe am Freitagmittag einige Sendungen ins europäische Ausland aufgegeben. Jene nach SE und sogar die nach UK sind lt. Tracking bereits in Zustellung – nur die beiden nach FR und DK hängen seit Freitag noch bei "Sendung wurde in Filiale abgegeben" – Hilfe?
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Uhzumjot
(@Ulli_Heb) berichtet
@DHLPaket Na das ist doch super. Und wo ist jetzt mein eigenes Paket? Muss ich jetzt darauf hoffen, dass derjenige der mein Paket in seinem Fach hatte auch so sozial ist oder wird auch versucht den Fehler zu beheben?
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Clarissa
(@Clarissa_916) berichtet
Hey @DHLPaket laut der Sendungsverfolgung von euch und der Sendungsverfolgung von @amazonDE habe ich heute für mein Paket unterschrieben. Problem ist: Ich war nicht zu Hause! Kein Zettel im Briefkasten, kein Paket auffindbar. Und nu?
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Stephan UK
(@UKStep) berichtet
@DHLPaket Wenn das tracking funktionieren würde, gäbe es dieses Problem nicht. Warum kann man mir keinen Status in deutsch und englisch zukommen lassen? Warum wird im Gespräch aufgelegt? Warum werden immer die gleichen Aussagen (abgelesen) aufgesagt?
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present99
(@present99) berichtet
@DHLPaket eure App wurde anscheinend umgearbeitet und jetzt funktioniert sie super... NICHT Mein komplettes Archiv ist weg und wenn ich mich anmelden will wird mir angeblich eine Mail geschickt die nie ankommt und nein sie ist auch nicht im Spam Ordner....
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urbex_traveller 🌐
(@hitekki) berichtet
@DHLPaket Immer wieder der Zustellbezirk 76149! Die Sendungen sind meistens in der Nacht im Verteilzentrum eingetroffen, aber selten gehen sie vor 10 Uhr in die Auslieferung! Eine Zustellung am Vormittag ist utopisch! Ganz schlechter Service!
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Thomas
(@ztp545) berichtet
@DHLPaket Aus der App heraus lässt sich mein Barcode (Postnummer) nicht scannen, muss dann immer die Zahlen händisch eingeben oder ich scanne die Karte (die funktioniert), wenn ich sie mal nicht vergessen habe. Ist das ein Scannerproblem? Haben andere auch diese Probleme?
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urbex_traveller 🌐
(@hitekki) berichtet
@DHLPaket Immer wieder der Zustellbezirk 76149! Die Sendungen sind meistens in der Nacht im Verteilzentrum eingetroffen, aber selten gehen sie vor 10 Uhr in die Auslieferung! Eine Zustellung am Vormittag ist utopisch! Ganz schlechter Service! Man hat ja sonst nix zu tun! 🥵
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ich
(@543Gaby) berichtet
@DHLPaket In berlin - Marzahn .....display funktioniert nicht richtig. Man muss ständig raufdrücken bis mal was passiert
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DaVincis Mama
(@SongoftheRiver1) berichtet
@DHLPaket sagt mal, was heisst es denn, dass die Zustelladresse nicht angefahren werden konnte? Ich sitze hier die ganze Heit und warte auf das Paket, freie Zufahrt zum Haus.. wo ist das Problem?