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DHL ist ein Paket- und Brief-Express-Dienst. DHL gehört zur Deutschen Post.
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Die folgende Grafik zeigt die Anzahl der Meldungen, die wir in den letzten 24 Stunden über DHL nach Tageszeit erhalten haben. Ein Ausfall wird festgestellt, wenn die Anzahl der Berichte höher ist als die Baseline, dargestellt durch die rote Linie.
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Meist gemeldete Probleme
Im Folgenden sind die neuesten Probleme aufgeführt, die von DHL-Benutzern über unsere Website gemeldet wurden.
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Lieferung (85%)
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Aufspüren (7%)
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Einloggen (6%)
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Webseite abgestürzt (1%)
Live-Karte der Ausfälle
Die kürzlichst gemeldeten Probleme und Ausfälle entstanden von Dresden, Berlin, Dortmund, Neumünster, Overath, Gelsenkirchen, Oberhausen, Schlüchtern, Neubrandenburg, Frankfurt am Main, Düsseldorf, Vordorf, Heilbronn, Erding und Landshut.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Dresden |
Lieferung | |
| Berlin |
Lieferung | |
| Dortmund |
Lieferung | |
| Neumünster |
Lieferung | |
| Overath |
Lieferung | |
| Berlin |
Lieferung |
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Community-Diskussion
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DHL Problemmeldungen
Letzte Ausfälle und Probleme die in sozialen Medien gemeldet wurden:
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Nico Finkernagel
(@NicoFinkernagel) berichtet
@quendor @DHLPaket Zumal der Fahrer manche Adressen dann einfach umsonst anfährt und das echt nicht seien muss. Bei UPS muss ich in der Regel auch immer unterschreiben, bei denen ist das kein Problem, solange man die Maske trägt. @DHLPaket vielleicht könnt ihr euch dazu ja mal Gedanken machen.. 2/2
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Tobi
(@ironieHans) berichtet
@DHLPaket Das Problem ist, dass es scheinbar nicht zugestellt wird, sondern abgeholt werden muss. Da Abholung nicht möglich ist, brauche ich das Päckchen wieder zurück, da ich von einer Zustellung an die Lieferadresse ausgegangen bin. Beste Grüße
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Zum Glück nur zur Hälfte deutsch.
(@FrauStief) berichtet
@stiefkind @DHLPaket Wo kann ich das abstellen, @DHLPaket? Ich will mich selbst darum kümmern und brauche Euren "Service" nicht. Danke!
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Markus Amon
(@MarkusAmon1) berichtet
@DHLPaket habe halt auf Paketda gelesen das es sich um ein Adress Problem handeln könnte: In Extremfällen werden Pakete vier oder fünf Tage hintereinander mit obigem Statustext bearbeitet, ohne dass irgendeine Fortbewegung erkennbar ist. In solchen Fällen kann ein Adressfehler vorliegen.
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Marisé Stella Diavolessa© 🔥
(@Marisee_Stella) berichtet
Liebe @DHLPaket: euer Paketzusteller ist wirklich! belehrungsresistent und legt immer noch!, trotz Beschwerden, meine Sendungen in meiner offenen Garage ab, obwohl KEIN Ablagevertrag besteht. Jetzt bin ich echt sauer! Er klingelt nie! Ich möchte, dass das geändert wird!
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Sven Gansemer
(@gansemer_sven) berichtet
@DHLPaket zunächst mal, euere Spracherkennung an der Hotline ist der letzte Mist. Da kann man soviel schreien wie man will, man wird nicht verstanden. Dann noch was anderes. Packstation 106 in 54329 Konz hat Probleme mit dem Scannen der Kundenkarte. Bitte mal prüfen.
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Benny Juenger
(@benny_younger) berichtet
@DHLPaket Jetzt fährt also ein kleines Päckchen wieder nach RLP um dann wieder nach NRW geschickt zu werden ? Wie oft soll das denn passieren ? Jede andere Lieferung wird bei der Nachbarin oder hinterm Blumenkübel deponiert. Oder auch in der Poststelle des Stadtteils. Schlechter Service...
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Annett Klebs
(@AnnettKlebs) berichtet
@DHLPaket Hallo, mein Paket ist seid 11:30 Uhr in der Packstation, nun ist der neue stand "Die Sendung befindet sich auf dem Weg zur Packstation". Ich hatte Probleme mit dem Abholcode, da ich ein neues Handy habe. Jetzt wird kein Abholcode mehr angezeigt. Was bedeutet das? Gruß
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🔴Halbblutpflegerin
(@Halbblutpflege) berichtet
@DHLPaket Die Sendungen wurden bis jetzt immer dort abgelegt. Bis vor 4 Wochen.
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Stefan
(@Zubbler) berichtet
@DHLPaket Guten Tag! Bei einer meiner Sendungen, die ich erwarte, hat sich seit letzten Samstag der Status nicht verändert. Was ist da los?
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Kleinstgericht⚖️⚔️🥷
(@SanneFriedl) berichtet
@Spruchkoerper @DeutschePostDHL Wir haben mit DHL weniger Probleme aber mit der privaten Konkurrenz viel Ärger.
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Kliff
(@KliffX) berichtet
Lieber Paketbote, egal ob du bei @DHLPaket @hermesDE @UPS_DE oder sonst wo arbeitest: Ich habe kein Problem damit Pakete für meine Nachbarn entgegen zu nehmen, dafür müsst ihr nur bei mir klingeln und mich einfach fragen bzw. mir bescheid geben. Das ist kein Ding
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Rebecca Lenz
(@rcclenz) berichtet
@DHLPaket [2/5] Und was die Registrierung als Selbstverzoller angeht, so sollte es wohl eher umgekehrt sein. Wenn ich den Service möchte, melde ich mich bei Euch. Aber nein, ihr macht aus einem OPT-IN ein OPT-OUT. Und dass auch noch mit völlig stümperhaften Mitteln,...
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MDSIGN
(@MDSIGN) berichtet
@DHLPaket Widerspruch hab ich natürlich direkt eingereicht - verstanden hat Euren Fehler aber immer noch niemand und eine richtige Nachforschung war das sicher nicht. Die "endgültige Ablehnung" kam von Eurer "no-reply" Adresse😒 Mal schauen was die BNetzA & die VZBV zu diesem Fall sagen...
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Adler1899
(@Adler18991) berichtet
@DonMai79 @DHLPaket Ist doch normal bei DHL. Zur Zeiten der Bundespost war da noch alles prima, Service, Kundendienst etc ist bei der Privatisierung irgendwo verloren gegangen
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KlɘTzᴎMAᴙƎ
(@HPunkteglueck) berichtet
Hallo, @DHLPaket, ich hätte da mal gerne kein Problem. Ich bestelle regelmäßig bei einer kleinen feinen Firma in New York, die euch in New York die Pakete an mich übergibt. Ich bezahle gleich am Anfang meine Shipping-Kosten. Neuerdings wird zusätzlich Zoll …. 1/
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Sven Petersen 🙈🙉🙊 (เด็กอ้วน)
(@svenpetersen191) berichtet
@stiefkind @DHLPaket Ich werde also zukünftig keine Sendungen empfangen und ich schicke auch nichts mehr außerhalb der EU. Es wird auch nicht mehr an der Tür kassiert, sondern ich muss es am Paketshop abholen. Für die nächste Europawahl habe ich keine Zeit mehr.
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Matthias Gorecki
(@MatthiasGorecki) berichtet
@DHLPaket Gibt es aktuell Probleme mit einigen eurer Services? Es ist mir nämlich nicht möglich mein Paket in eine Packstation umzuleiten
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MDSIGN
(@MDSIGN) berichtet
@DHLPaket stellt eine an meine Hausanschrift adressierte Privatsendung fälschlicherweise in einer Packstation zu, wo sie von jemand unbekanntem abgeholt wird. Antwort auf Nachforschungsauftrag: Alles richtig so, wir sind uns keiner Schuld bewusst - Forderung abgelehnt! #Service😒
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Rebecca Lenz
(@rcclenz) berichtet
@DHLPaket [3/5] ...denn jegliche Abweichung der Schreibweise führt dazu, dass es wieder über Euch geht. Das nenne ich Abzocke und nicht Service.
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Mashiro @ Dokomi📚🐈
(@MashiroShiina87) berichtet
@DHLPaket Ich muss anscheinend das noch freischalten. Da steht was von "Mit SMS freischalten" Problem: Da ist noch meine alte Telefonnummer hinterlegt, aber ich kann dies nicht ändern.
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MDSIGN
(@MDSIGN) berichtet
@DHLPaket Danke, aber offensichtlich ist keiner der Service-Kollegen in der Lage, den eindeutig auf DHL-Seite entstandenen Fehler sowie das Ausmaß der Fehlleistung nachzuvollziehen. Als Kunde und Empfänger wird man einfach im Regen stehen gelassen und die berechtigte Forderung abgewiesen👎
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Richard Körber
(@shred_) berichtet
@DHLPaket Ich bin ja eigentlich ein Fan der Packstation, aber alleine im Juli fand ich 2x Sendungen an fremde Personen vor statt meinen Sendungen, und 2x sind Sendungen auf dem Weg an die Packstation verloren gegangen. Bitte behebt das! Ich mag die Station gar nicht mehr nutzen.
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Rebecca Lenz
(@rcclenz) berichtet
@DHLPaket [1/5] Ja, es geht um die Auslagenpauschale. Und es ist ja auch okay, dass ihr diesen Service anbietet. Nur eben nicht, dass der Service uns Kunden aufgezwungen wird. Mal abgesehen davon, dass die Höhe der Pauschale völlig unverhältnismäßig ist.
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Markus Amon
(@MarkusAmon1) berichtet
@DHLPaket Mein Paket wurde nun in Regensburg behandelt :) war wohl ein Statusupdate fehler... das komische es wurde von DHL Standart zu DHL Express
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Mr Varulf
(@MrVarulf) berichtet
Ich korrigiere mich, @DHLPaket. Da das Paket nun einem Neuzustellversuch unterzogen wurde, ist der Fehler erkennbar. Wer auch immer im Verteilerzentrum Berlin die Pakete noch mal per Hand beschriftet, hat zur schnelleren Sortierung eine ganz andere Straße rauf geschrieben.
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Re Ne
(@re_ne___) berichtet
@DHLPaket ich verstehe wieso DHL FREIGHT nicht auf Twitter ist - mit so nem miesen Service! #dhl
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L || this is a family show…..or is it?
(@xxGoldenTommoxx) berichtet
@DHLPaket entweder ihr stellt euren dummen Service ein oder ihr stellt komplett neue Mitarbeiter ein, die nicht zu faul für ihre Arbeit sind, langsam reicht ihr mir bis zur Nase😡😡😡
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Markus Amon
(@MarkusAmon1) berichtet
@DHLPaket Hallo DHL, ich habe ein Paket mit dem Status: Mi, 04.08.2021, 20:23, Obertshausen, Deutschland Die Sendung wurde für den Weitertransport vorbereitet. Habe über Paketda gelesen das bei Paketen harmlos sein kann aber auch ein Problem vorliegen kann...
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Prinzessin Schulzkowski 🍆
(@_x_Ria) berichtet
Ich hatte nie Probleme mit @DHLPaket . Jetzt habe ich was über ebay kleinanzeigen gekauft, was am Montag abgesendet wurde und heute erst ankommen sollte. Laut Status soll es bei mir sein, aber da ist natürlich nichts! auch keine Info, gar nichts! Was ist denn da los?