Hat DHL Probleme?

DHL ist ein Paket- und Brief-Express-Dienst. DHL gehört zur Deutschen Post.

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Probleme in den letzten 24 Stunden

Die folgende Grafik zeigt die Anzahl der Meldungen, die wir in den letzten 24 Stunden über DHL nach Tageszeit erhalten haben. Ein Ausfall wird festgestellt, wenn die Anzahl der Berichte höher ist als die Baseline, dargestellt durch die rote Linie.

In Moment haben wir bei DHL keine Probleme entdeckt. Haben Sie Probleme oder einen Ausfall? hinterlasse eine Nachricht in den Kommentaren.

Meist gemeldete Probleme

Im Folgenden sind die neuesten Probleme aufgeführt, die von DHL-Benutzern über unsere Website gemeldet wurden.

1. 

   Lieferung (88%)

2. 

   Aufspüren (6%)

3. 

   Einloggen (5%)

4. 

   Webseite abgestürzt (1%)

Live-Karte der Ausfälle

Die kürzlichst gemeldeten Probleme und Ausfälle entstanden von Dortmund, Bonn, Falkensee, Frankfurt am Main, Dessau, Berlin, Ludwigsburg, Wölfersheim, Albstadt, Hamburg, Essen, Geesthacht, Gotha, Freiburg und Köln.

City	Problem Type	Report Time
Dortmund	Einloggen	vor einer Stunde
Bonn	Webseite abgestürzt	vor 5 Stunden
Falkensee	Lieferung	vor 6 Stunden
Frankfurt am Main	Lieferung	vor 7 Stunden
Dessau	Lieferung	vor 9 Stunden
Berlin	Lieferung	vor 10 Stunden

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Community-Diskussion

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DHL Problemmeldungen

Letzte Ausfälle und Probleme die in sozialen Medien gemeldet wurden:

• ☢️ Die Radiologin ☣️ (@DoktorinXRay) berichtet vor 24 Sekunden

  @OkwiekaB @DHLPaket Leider nicht. Schon versucht. Samstag gibt es keine zweite Zustellung. Selbst bei dringenden Sendungen leitet der Callcenter Mitarbeiter nicht an Vorgesetzte weiter.

• QR Code ART (@QRCodeART) berichtet vor 45 Sekunden

  @DHLPaket wo sind meine Sendungen? Karte für Päckchen und Warensendung im Briefkasten, Postfiliale hat die Sendungen seit Tagen nicht bekommen, vermutet wurde woanders abgegeben, Hotline findet unter den Nummern nichts #fail #servicewüste

• Plüschunterlage (@Kaffchris) berichtet vor 55 Sekunden

  @DHLPaket Ach, und ihr habt nicht dem Kunden(!!!) etwas unterstellt? Unfassbare Antworten auf ein internes Versäumnis in ihrem Haus. Das nenne ich Mal Service. Ab zur Grundschulung oder Account dicht machen!

• Servant (@Servant70107375) berichtet vor 3 Minuten

  @DeutschePostDHL Sehr schlechter Service vom Lieferdienst in den Niederlanden

• ☢️ Die Radiologin ☣️ (@DoktorinXRay) berichtet vor 6 Minuten

  @OkwiekaB @DHLPaket Leider wurde bisher keines meiner Probleme gelöst. Man bekommt immer nur eine Standardantwort ala "tut uns leid, wir optimieren die Abläufe"

• Faultier / selfcareisimportant 🦥 (@Faultierchen) berichtet vor 9 Minuten

  @DHLPaket Seit Dienstag liegt das Problem vor und noch immer ist keine Lösung getroffen. Er soll doch einfach zu der Station gehen und mein Paket dort holen und dann in die Filiale bringen und in Zukunft nicht nach eigenem Ermessen dort zustellen, wo es nicht hin sollte. 😒

• Emm (@mmEmmEmmEmmEmm) berichtet vor 13 Minuten

  @Exosus1 @DHLPaket Umgekehrt sind die Kunden selbst aber natürlich nicht genauso "ach das passt schon" mäßig eingestellt wenn dann etwas verloren geht. Nachvollziehbar. Will sagen, es war sicher kein böser Wille. Aber Kunden können dermaßen anstrengend und meckernd sein, manchmal passieren Fehler.

• EmHa (@_chadroxx) berichtet vor 16 Minuten

  I wünschte Service wäre Unternehmen wichtig und man könnte sie bestrafen, wenn der Service und die Kundenzufriedenheit grottig ist. Firmen wie @DHLPaket sollten so NICHT existieren dürfen.

• TSCHARRLIEH ↩ (@Kevlar___Cat) berichtet vor 20 Minuten

  @DHLPaket Wie funktioniert das; wenn man eine Nachforschung "angefordert" hat, aber keine Anliegennummer bekam? @DHLPaket wäre famos, wenn Ihr den Service etwas ausbauen und kundenfreundlicher gestalten könntet!

• MaSta72 5x💉 🌍*The world keeps turning*🌏 (@MarSta72) berichtet vor 20 Minuten

  @blondieminime @DHLPaket Noch nie ein Problem mit DHL gehabt.

• Katho 🦧 (@Kathokalypse) berichtet vor 22 Minuten

  @DHLPaket Das ist ja nicht das Problem, das Problem ist in welcher Packstation gelandet ist

• 𝙿𝚊𝚞𝚕 𝙺𝚊𝚖𝚖𝚊 (@xtender) berichtet vor 26 Minuten

  @xitnelat @DHLPaket Das Problem hatte ich vor kurzem auch mit DPD, wurde totgeschwiegen bzw. "wir sind am ermitteln". Klar...

• Harald Gleissner (@hgwells_tm) berichtet vor 26 Minuten

  @DHLPaket wäre halt gut wenn man sich in die App auch einloggen könnte um sein Paket aus der Paketstation zu hohlen !!!!! Danke vielmals für nichts !!!

• MamaDiamond (@MamaDiamond4) berichtet vor 27 Minuten

  @DHLPaket Ich bin der Absender die Nachforschung funktioniert nicht scheinbar eine falsche Postleitzahl beim Umverpacken drauf geschrieben wurde in meiner Post kann mir auch keiner helfen

• mavo (@mavo1180) berichtet vor 28 Minuten

  @blondieminime @DHLPaket Dieses Problem kenn ich nicht

• Emm (@mmEmmEmmEmmEmm) berichtet vor 30 Minuten

  @Exosus1 @DHLPaket Du kannst davon ausgehen, dass in deinem Fall niemand böswillig einen Fehler gemacht hat. Schon alleine weil die Post die Zusteller und Filialen zum Regress heranzieht wenn sie Kunden gegenüber in Haftung geht. Das zahlen diese Mitarbeiter dann ggf. aus eigenem Geldbeutel.

• Jens Fischer (@JensFZ) berichtet vor 33 Minuten

  @DHLPaket kurze Frage: ein ü18 Paket (Alkohol) darf nicht an die PS gesendet werden. Umleitung an Filiale ist erlaubt, wird dann aber abgelehnt und geht zurück. Wieso? Wenn niemand zuhause geht‘s auch in die Filiale ohne Probleme.

• SchwuleFrau 🥝🕊 (@SchwuleFrau_ban) berichtet vor 35 Minuten

  @DHLPaket Wann wird denn nun die Packstation 119 in Bremen repariert? Kann mein Paket nicht abholen. Am Telefon heißt es, Techniker kommt aber wann keine Ahnung, DHL Fahrer heute, konnte seine Sendungen auch nicht dort einlegen. Auf Mails keine Antwort.

• Jens Fischer (@JensFZ) berichtet vor 37 Minuten

  @DHLPaket Also scheint das kein generelles Problem zu sein. Das mit dem Paket liegt schon ne Woche zurück und mittlerweile habe ich auch schon Ersatz bekommen. Eine Beschwerde würde ich deswegen nicht stellen. Mich hatte nur der Ablauf gewundert

• Emm (@mmEmmEmmEmmEmm) berichtet vor 37 Minuten

  @Exosus1 @DHLPaket Schon alleine deswegen ist jeder Mitarbeiter hoch motiviert alle Vorschriften einzuhalten. Aber wo Menschen arbeiten passieren halt auch Fehler.

• OSRS REEEEEEEEE (@husow07012) berichtet vor 42 Minuten

  @DHLPaket registrierung auf der dhl.de-website Ich habe mein Konto erstellt und versucht, mich anzumelden. Leider gab es einen Fehler, also habe ich versucht, mein Passwort erneut zurückzusetzen

• Robi Wan (@robiwan) berichtet vor 42 Minuten

  @DHLPaket moin, ich habe eine frage zu meinem paket (358046978202). in der app steht, dass es an den absender zurück geschickt wird. war die packstation voll oder was ist das problem? und muss ich jetzt nochmal porto bezahlen, damit das paket mich erreicht?

• ☢️ Die Radiologin ☣️ (@DoktorinXRay) berichtet vor 45 Minuten

  @DHLPaket Naja, bringt mir bei dringenden Sendungen auch nix. Aber natürlich habe ich heute wieder eine Mail geschrieben, um wieder eine Standardantwort zu erhalten.

• Dominik (@bayernfan0711) berichtet vor 46 Minuten

  @DHLPaket Problem ist gelöst. Es funktioniert scheinbar nicht via App und in Opera ebenfalls nicht. Hab es grad über Chrome probiert und es funktionierte.

• Marc 🖥 (@ZwitscherMarc) berichtet vor 52 Minuten von Recklinghausen, Nordrhein-Westfalen

  @DHLPaket ich habe zwei Sendungen die heute am Wunschtag zugestellt werden sollten, aber immer noch auf Lager liegen. Normal? Müssten die nicht bereits im Fahrzeug für die Zustellung sein?

• Su (@Su1schwester) berichtet vor 53 Minuten

  @DHLPaket wenn Eure Mitarbeiter rauchen- kein Problem, aber man muss damit nicht ins Haus laufen sodass das ganze Treppenhaus danach stinkt.

• Zinco97 (@ChZinco97) berichtet vor 55 Minuten

  @DHLPaket @fulppictionblog Ist das ernsthaft ihre Antwort darauf. Wo ist das Problem den Fahrer ausfindig zu machen, um ihn zu den Gegebenheiten zu befragen. Ach ja, da kommt die Aussage, das man 100 Pakete täglich ausliefern muss und sich nicht daran erinnern kann und damit ist der Drops gelutscht.

• Riad (@itsriaad) berichtet vor 56 Minuten

  Hab ich jemanden unter meinen Followern zufällig die bei DHL arbeiten? Ich hab ein Problem und der Kundenservice ist leider nicht hilfreich. @DHLPaket

• Sam181 (@Sam18117) berichtet vor 56 Minuten

  @DHLPaket Warum wurde die Sendung nicht zuerst an meine Packstation umgeleitet? Als ich auf "Sie sind nicht da" klickte, um sie manuell umzuleiten, brach die App die Lieferung ab. Es scheint ein Fehler von Ihrer Seite zu sein.

• Renegade (@EvilRenegade) berichtet vor 57 Minuten

  @DHLPaket wenn man die Leute schon dümmlich zwingt, sich aus der App abzumelden, sollte man seine App dann auch so gestalten, dass die Leute sich wieder anmelden können. ... insbesondere, wenn man seine Packstationen über App steuern lässt.