DHL Status: Lieferprobleme und Störungsmeldungen

Probleme in den letzten 24 Stunden

Die folgende Grafik zeigt die Anzahl der Meldungen, die wir in den letzten 24 Stunden über DHL nach Tageszeit erhalten haben. Ein Ausfall wird festgestellt, wenn die Anzahl der Berichte höher ist als die Baseline, dargestellt durch die rote Linie.

Meist gemeldete Probleme

Im Folgenden sind die neuesten Probleme aufgeführt, die von DHL-Benutzern über unsere Website gemeldet wurden.

• Lieferung (85%)
• Aufspüren (8%)
• Einloggen (5%)
• Webseite abgestürzt (2%)

Live-Karte der Ausfälle

Die kürzlichst gemeldeten Probleme und Ausfälle entstanden von Frankfurt am Main, Pirmasens, Mannheim, Flensburg, Hamburg, Sindelfingen, Hausach, Arnstadt, Weil am Rhein, Pösing, Gelsenkirchen, Kelsterbach, Rostock, Ahrensburg, und Köln.

City	Problem Type	Report Time
Frankfurt am Main	Lieferung	vor 13 Stunden
Pirmasens	Aufspüren	vor 14 Stunden
Mannheim	Lieferung	vor 20 Stunden
Flensburg	Lieferung	vor 23 Stunden
Hamburg	Lieferung	vor 1 Tag
Frankfurt am Main	Aufspüren	vor 1 Tag

Vollständige Ausfallkarte

Community-Diskussion

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DHL Problemmeldungen

Letzte Ausfälle und Probleme die in sozialen Medien gemeldet wurden:

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  veno (@venoxaeon) berichtet vor 6 Minuten

  @DHLPaket hallo, alles bereits erledigt, staus immer noch derselbe. Ich bin so langsam echt garstig, in Bochum wird wild gewürfelt was zugestellt wird oder nicht. Wundervoller Service,echt.

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  Dr. Tristan Behrens (@DrTBehrens) berichtet vor 6 Minuten

  @DHLPaket Danke, @DHLPaket, ich konnte die Sendungen heute abholen!

• 
  0Lion1 (@Lion0unknown) berichtet vor 9 Minuten

  @DHLPaket ich habe gestern eine Paket Marke in der App gekauft. Jetzt bei 3 Packstationen und einer Filiale versucht abzuschicken aber es gibt immer wieder verschiedene Fehler bei dem Code. Was soll ich tun.

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  Maximilian Wittmann (@Munich_Wittmann) berichtet vor 14 Minuten

  Es gibt ein Problem mit meiner Lieferung diese ist nicht angekommen darf ich die Erläuterung an euch schicken? Danke @DHLPaket

• 
  ShadowWulf (@DerSchattenwolf) berichtet vor 14 Minuten

  @DHLPaket Ich denke drüber nach. Aber im Ernst: Eine "Wir können ihnen nicht helfen den Brand zu löschen, aber in Zukunft löschen wir rechtzeitig" - Taktik ist nur bedingt hilfreich. A) muss man in Zukunft auf die Dienste vertrauen und B) & wichtiger, löst es das jetzige Problem nicht.

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  Mi_Chaos (@MiChaos2023) berichtet vor 17 Minuten

  Ich weiss jetzt was das Problem war gestern… Der Fahrer von @DHLPaket kann meinen hinterlegten Ablageort nicht sehen, wenn er das Paket scannt.. Was läuft denn da falsch?

• 
  Max Mustermann (@HansMeissen) berichtet vor 17 Minuten

  @PatriotDieter76 @DHLPaket DHL App bietet sogar eine feste Umleitung deiner Pakete /Briefe an eine feste Packstation / Ziel an. Musst du nur einmal einrichten. Wird dann auf alle an dich adressierten Sendungen angewendet.

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  Andreas Hoffmann (@AndiHoffi) berichtet vor 22 Minuten

  @FrederikBaron @PlahrAl @DeutschePostDHL Ich gehe mal davon aus, dass dir Post hier nachbessert. Das Problem ist ja nur, dass der Bote die Zustellung unmittelbar vor dem Einwurf im System bestätigt. Diese Schwäche lässt sich mit einem Software-Update beseitigen.

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  Lukas2006 (@Lukas2006_bvb) berichtet vor 22 Minuten

  Ähm @DHLPaket, normalerweise erhalten meine Sendungen nach der Abholung aus der Packstation noch am selben Tag den Status „Die Sendung wurde von DHL bearbeitet und wird für den Weitertransport in die Region des Empfängers vorbereitet“. 1/2

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  Volker Briegleb (@briegleb) berichtet vor 22 Minuten

  @DHLPaket Paket sollte in Filiale umgeleitet werden. Auf dem Weg beschädigt, unverpackt und dann fehlgeleitet. Hängt jetzt seit Mittwoch im Limbo „Zustellung am nächsten Werktag“. Problem: Inzwischen ist am Empfangsort niemand mehr da, der es abholen kann.

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  WOLF LOTTER🦉 (@wolflotter) berichtet vor 23 Minuten

  Die Sonne lacht, der Paketdienst parkt seit geraumer Zeit um die Ecke, die @DHLPaket App aber meldet: live geht nicht mehr, wg. Witterung und Stau. Ich halte es für ein Problem, wenn man seine Kunden systematisch manipuliert. Ob aus Inkompetenz oder Vorsatz, spielt keine Rolle

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  Waldorf&Statler (@Frau_Turbulenta) berichtet vor 23 Minuten

  @PatriotDieter76 @S90079The @DHLPaket Weil man sich dafür anmelden und sein Okay geben muss, um per Mail oder App eine Benachrichtigung zu erhalten? Oder meinste, der Fahrer latscht zur Packstation, quetscht das Päckchen in Fach XY, latscht zurück um dir einen Code in den Briefkasten zu werfen?

• 
  Nordlicht_62 (@64_ostseeblende) berichtet vor 28 Minuten

  @DHLPaket wenn man sich vom Service vernünftige Antworten und Hilfe erwartet und nur abgewimmelt wird 😠. Paketverfolgung und einfach mal die Bedenken der Kunden ernst nehmen ist nicht jedermanns Sache. Enttäuschend.

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  UntergrundBonn (@UntergrundBonn) berichtet vor 28 Minuten

  Hey @DHLPaket, mein Paket hängt seit ner Woche in ner Verteilerstation und trotz 3 Eskalationen in der Hotline hat sich niemand wie versprochen zurückgemeldet. Ist das jez euer neuer Service – oder soll ich um mein Paket zu erhalten, jetzt auch anfangen zu beten wie Lukas Nmecha?

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  Sheep Cunningham (@SheepCunningham) berichtet vor 31 Minuten

  @DHLPaket Habe zwei Sendungen in der Packstation wo die Aufbewahrungszeit verlängert werden müsste. Könnt ihr das tun?

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  KatIWy (@wolfram_kati) berichtet vor 36 Minuten

  @DHLPaket Ich warte Live Tracking noch 2 stopp, plötzlich abgebrochen. Was wollen DHL unsere Geld erhöhen? Damit schlechte Service!! Furchtbar unverschämt!!!

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  Marc Wickel 📯  (@zeitsturmradler) berichtet vor 40 Minuten

  @DHLPaket Der Fehler lag darin, dass das Päckchen in die persönliche Zustellung ging, was ich gar nicht angeben hatte. Wer ist denn da jetzt bei DHL "schuld"? Keiner. Passiert halt. Nur halt laufend, und wir Kunden vergessen das nicht. Aber das ist egal, die anderen sind ja nicht besser.

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  Daniel (@CyberpunkElf) berichtet vor 41 Minuten

  @DHLPaket Gut. Die menschlichen Mitarbeiter haben auch keine Lust. Überall nur Textbausteine die am Thema vorbei sind. Man muss mir per Mail keine Erklärung zukommen lassen, wie die DHL App funktioniert. Nutz ich schon seit Jahren.

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  varun (@emsqre) berichtet vor 43 Minuten

  @DHLPaket Warum bietet ihr (gegen Aufpreis!) eine Haustürlieferung an, wenn die Fahrer aus Zeitmangel direkt zur Packstation in der Bahnhofstraße durchfahren? Passiert das bei DHL in letzter Zeit noch jemandem so extrem oft? Absolut unterirdischer Service.

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  TJ (@TJ_Kiwi) berichtet vor 45 Minuten

  Zustellfahrzeug wieder um die Ecke war wurde der Zustellversuch abgebrochen @DHLPaket 🤬? Wozu zahle ich so viel Versandgebühren damit ich den Job für den Zusteller übernehmen kann 🤬? Vielleicht sollte man diese besser bezahlen, damit man seine Sendungen auch erhält. Ich bin

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  Kevin W. (@dderder) berichtet vor 45 Minuten

  liebes @DHLPaket.. hatte sehr viel Kontakt zu eurem Support, der leider nicht hilfreich war und mich in Schleifen führt oder im Falle der Telefonisten einfach auflegt, nach beschreibung des Anliegens. Wie kanns sein, dass ihr mit einer Straßenumbenennung so viele Probleme habt?

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  Kathrin - immunsupprimiert…. (@SchroderKathrin) berichtet vor 46 Minuten

  @SandyJSchmitty @Volt_Aire_watch @DHLPaket Hatten wir mal mit Frachtpapieren für den Hamburger Hafen - gültig nur im Original, Kosten pro Tag Verspätung einige 100 Euro. Haben es irgendwie geschafft den Expressbrief zu verlegen. Am Ende war eine eidesstattliche Erklärung Versender Pakistan schneller und auch nicht teurer

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  DerOhneNamen (@der_ohne_Namen_) berichtet vor 48 Minuten

  Jetzt bin ich auf die Erklärung von @DHLPaket gespannt... angeblich ist mein Paket zugestellt und laut App an mich (Empfänger) persönlich übergeben... Problem: Ich war gar nicht zuhause ! Im ganzen Haus nachgefragt, niemand hat mein Paket ! Wo ist also mein Paket ?

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  eiylatan (@eiylatan) berichtet vor 50 Minuten

  @DHLPaket Schade! Sollte der Absender die Annahme der Rücksendung dann verweigern? Oder wie läuft die Reklamation ab? Und die noch viel wichtigere Frage: Wie kann man vermeiden, dass alle zukünftigen Pakete das gleiche Problem haben? (1/2)

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  JoshkoFG (@Ghor_12) berichtet vor 51 Minuten

  @DHLPaket Ca. jede zweite Nachricht von DHL per Email beginnt mit "Es tut uns leid...". Und Post nur noch ca. alle zwei Tage. Stellt Ihr den Service bald ganz ein? Was empfiehlt Ihr? Hermes oder wer kann das besser/richtig?

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  Man-He (@hulkhe_man) berichtet vor 52 Minuten

  @moviefan1981 @DHLPaket Ist doch alles kein Thema, der Verkäufer ist für die Ware zuständig.

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  @LordofKerry007. Irish Alien (@DerLord0072) berichtet vor 53 Minuten

  @DHLPaket Teil 2 Paket von heute! Das Paket wurde heute angeblich dem Empfänger übergeben! Problem ist: es ist niemand zu Hause und wieder wurde vermutlich der Ablageort ignoriert.. Ehrlich : das Verhalten der vermutlich der Aushilfsfahrer ist echt voll daneben 👿👿😱😱🤬🤬🫣🫣

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  Netwiesel (@Netwiesel1) berichtet vor 58 Minuten

  Hey @DHLPaket ,es gibt jetzt keinen Einlieferungsbeleg mehr, wenn man ein frankiertes Paket im Shop abgebe? Nur noch per Mail innerhalb von 48 Stunden? Wie schön! Was ist, wenn die Dame im Shop einen Fehler macht und das Paket falsch erfasst? Wie weise ich die Einlieferung nach?

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  Daniel (@DellCutter) berichtet vor 1 Stunde

  @DHLPaket Die letzten 2 Tage gabs leider 2 unschöne Probleme bei der Zustellung an die Hausadresse. Davor IMMER absolut zuverlässig. Vielleicht ein neuer Bote? Bevor sich noch mehr Vorfälle sammeln würde ich gerne eine Beschwerde einreichen damit das in Zukunft wieder besser wird

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  McDonalds Bedienung (@MeccesBedienung) berichtet vor 1 Stunde

  @DHLPaket ich hab bei mir Sendungen in der App die ich null zuordnen kann und auch keine Ahnung habe vorher die kommen.