Hat DHL Probleme?
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DHL ist ein Paket- und Brief-Express-Dienst. DHL gehört zur Deutschen Post.
Probleme in den letzten 24 Stunden
Die folgende Grafik zeigt die Anzahl der Meldungen, die wir in den letzten 24 Stunden über DHL nach Tageszeit erhalten haben. Ein Ausfall wird festgestellt, wenn die Anzahl der Berichte höher ist als die Baseline, dargestellt durch die rote Linie.
In Moment haben wir bei DHL keine Probleme entdeckt. Haben Sie Probleme oder einen Ausfall? hinterlasse eine Nachricht in den Kommentaren.
Meist gemeldete Probleme
Im Folgenden sind die neuesten Probleme aufgeführt, die von DHL-Benutzern über unsere Website gemeldet wurden.
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Lieferung (87%)
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Aufspüren (6%)
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Einloggen (5%)
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Webseite abgestürzt (1%)
Live-Karte der Ausfälle
Die kürzlichst gemeldeten Probleme und Ausfälle entstanden von Bad Freienwalde, Berlin, Lüdenscheid, Bienenbüttel, Selb, Frankfurt am Main, Hamburg, Lübeck, Essen, Köln, Kleve, Dessau, Erfurt, Gießen und Ingelheim am Rhein.
| City | Problem Type | Report Time |
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Community-Diskussion
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DHL Problemmeldungen
Letzte Ausfälle und Probleme die in sozialen Medien gemeldet wurden:
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Anna Rogge
(@AnnaLouisaRogge) berichtet
@DHLPaket Ein ganz normales Amazon-Paket (Abo-Sendung) die mit diesem Inhalt bereits mehrfach ohne Probleme zugestellt wurde. Außerdem hätte ein Paket gestern abgeholt werden sollen.
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Bobbe
(@BobbeBenz) berichtet
@DHLPaket Warum ist eure Service Hotline einfach so schlecht? Warum wird einem nie Auskunft gegeben? Warum kommen nur automatisierter Quatsch statt ein Mensch ans Telefon? Warum lügt euer Livetracking es wäre viel Verkehr oder Witterung, hier is Sonne und gar nichts los auf der Straße.
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Delikatessen.Baumschubser
(@Delikatessen_BS) berichtet
@DHLPaket Das bedeutet all meine Sendungen werden jetzt zurückgeschickt? Es muss doch eine Alternative geben, um an die Packstion zu kommen?! Wie oft geht ein Smartfone kaputt bzw. geht verloren. Dafür muss es doch einen Plan B geben?
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biber | ニクラス
(@kleinerbiber) berichtet
@DHLPaket Entweder irgendwer hat 100 Sendungen bestellt und holt sie nicht ab oder die Packstation hat nach 3 Wochen schon den Geist augegeben.
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Brülli aka Bratkartoffel 🌈
(@bruellaffe93) berichtet
@DHLPaket Wie kann ein Paket nicht zugestellt werden, wenn erst gar nicht versucht wird das Paket zuzustellen? Ich war den ganzen Tag zu Hause und bekam eben die Mail, dass das Paket in die Filiale geliefert wird. Dieses Problem tritt nur bei DHL auf.
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Sebastian Engert
(@yoda89a) berichtet
@DHLPaket Hallo liebes DHL - Team, die Sendungen (326145547361, 326145547197) konnten bei mir leider nicht zugestellt werden. Leider habe ich mehrere Eingänge mit meiner Hausnummer, vllt. gab es da ein Problem. Können Sie die Pakete zur Abholung in eine Filiale schicken?
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der_unkreative_str
(@str_unkreativer) berichtet
@DeutschePostDHL @DHLPaket Nach dem QR Desaster & keinerlei Hilfe für Kunden die wegen dieser Umstellung nicht ihre Pakete abholen können wird DHL wohl künftig weniger Packstationen benötigen. Meine Amazon Sendungen werden künftig an Amazon's Locker geliefert. Amazon kann Kundenservice!
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Hilde
(@Hilde54151430) berichtet
@DHLPaket @ElektrollArt Ich denke, da helfen dann wohl doch nur Anzeigen. Damit ihr endlich merkt, dass sowas flächendeckender Alltag ist. Anders kriegt Ihr ja anscheinend das Problem nicht in den Griff. @Fahrradhauptst1
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Markus
(@Der_deutsche92) berichtet
@DHLPaket ich kann mein neues Gerät nicht aktivieren für die Packstation es kommt immer Fehler 11 bzw Fehler 18 was können wir nun tuen es liegt zudem auch eine Sendung in der packstation
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Dr. Ole Wintermann 🇪🇺
(@olewin) berichtet
@derarndt @DHLPaket Es ist tragisch, dass damit Menschen aufeinandertreffen und Probleme miteinander bekommen. Wäre die Stadtplanung umsichtiger, gäbe es kein Problem zwischen Lieferdiensten und Radfahrenden.
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R.I.P 🏳️🌈
(@_xyzDE) berichtet
@DHLPaket wollt ihr vllt mal eure Website aktualisieren? Dort ist abgeben Pakete mit Ident Check werden in die Filiale gebracht. Heute der Postbote da gewesen und wollte das Paket bringen aber keiner Zuhause. Mal wieder Super Service DHL
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Xilli
(@xilliman) berichtet
@xPat86x @JoachimHesse @DHLPaket Das hat nichts mit der Menge zu tun. Ich hatte bei JEDEM Paket mal Probleme und da ist es egal, wie oft was bestellt wird, sondern mit WEM etwas verschickt wird.
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Sara⁷
(@Sara_BTSXARMY) berichtet
@DHLPaket @xbaby14o7x Zumal man una auch nicht genau sagen konnte, was genau das Problem war, sodass man es beim nächsten Mal umgehend kann.
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majii (hiatus)
(@majiiqt) berichtet
@DHLPaket ich hab ein Problem mit einem Paket (Sendungsverfolgungsnummer: 00340434199544815871) Paypal hat beim Bezahlen meinen Nachnamen geändert, der ist allerdings falsch und steht auch nicht auf dem Klingelschild, können wir da noch was machen?
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corinna
(@corirose) berichtet
Hallo @DHLPaket, einer Eurer Boten auf der Dürenerstr. in Köln hat es komplett abgestellt Pakete über die erste Treppenstufe hinweg zuzustellen. Ist man nicht schnell genug aus der 4. Etage unten, nimmt er das Paket einfach wieder mit. Ist das jetzt Eurer Service?
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WSMV
(@Ffussballfan) berichtet
@DHLPaket Moin so langsam fängt es an zu nerven,das hier jede zweite Sendung nicht ankommt auf unserem Dorf! Die Sendungen sind ordentlich adressiert sogar extra noch mit Ortsteil und trotzdem findet man uns angeblich nicht oder man behauptet der Briefkasten sei nicht beschriftet
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Peter Brülls
(@retepslluerb) berichtet
@DHLPaket Sendungen eiern Werktage rum, bis sie mal in die Packstation gelegt werden. Unbekannte Sendung wird mir angekündigt, liegt jetzt seit 5 Tagen in Bremen… gah…
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ana
(@anabackes) berichtet
@DHLPaket und die gleiche Situation wiederholt sich mehrmals! 🙄🙄🙄 und ich kann mit niemandem sprechen, um das Problem zu lösen! 😠
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Andrea
(@SnowysWhite) berichtet
Nach 5 Min endlich in der Warteschleife. Zum Glück konnte mir der Mitarbeiter eine Adresse nennen. Ich bin dennoch erschüttert, da ich UPS als Premiumanbieter betrachtet habe. Leider hat euch @DHLPaket in seinen Prozessen und im Service weit überholt. Bitte ändert das! 4/4
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Jonas Köritz
(@jonaskoeritz) berichtet
@DHLPaket wie kann man euren Kundenservice erreichen ohne im Click-Hole der Service Website zu landen? Ich habe eine Rückfrage zu einem bestehenden Anliegen und habe auch eine Anliegennummer? E-Mail (Ihr sendet mir ja welche, dann will ich auch antworten können!) wäre am besten.
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Elimane 🇸🇳
(@Elimane221) berichtet
@DHLPaket ihr seid ehrlich die dümmsten inkompetenten H… die es gibt .Jedesmal Filme weil euere Paket Aussteller zu dumm sind und die Mitarbeiter am Telefon können nicht mal den Code für die Paketstation ohne Fehler geben
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Sarah Grün (she/her)
(@Sarah_Gruen_) berichtet
@Bastus @DHLPaket In der Hotline anrufen, die können dir den per E-Mail zuschicken oder den Code sagen. Hatte das Problem letztens bei dem Update.
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Ingenieur
(@RainerReelfs) berichtet
von
Stadland, Lower Saxony
@DHLPaket Liebes DHL,was soll ich mit der Aussage anfangen? "Ihre Sendung wurde fälschlicherweise wieder ins Paketzentrum gebracht.Wir bitten für diesen Fehler um Entschuldigung. Es ist davon auszugehen, dass die Sendung von dort wieder auf den Weg gebracht wird." Euer Ernst???
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Elimane 🇸🇳
(@Elimane221) berichtet
@DHLPaket ihr seid ehrlich die dümmsten inkompetenten H… die es gibt .Jedesmal Filme weil euere Paket Aussteller zu dumm / Faul sind und die Mitarbeiter am Telefon können nicht mal den Code für die Paketstation ohne Fehler nennen
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simon
(@realsimonthekid) berichtet
@DHLPaket Servus, ich kann leider keine Abholungen mehr im Geschäftskundenportal buchen. Die Fehlermeldung ploppt jedes Mal auf: "Bei der Kommunikation mit dem Server ist ein Fehler aufgetreten" Könnt ihr mir da bitte weiterhelfen? Ich habe bereits das Gerät gewechselt (1/2)
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Miezekoetzchen
(@miezekoetzchen) berichtet
@Rampage_Squall @DHLPaket Vorher nie Probleme mit denen gehabt, nichtmal um Weihnachten oder so, aber der Zusteller kann sich glücklich schätzen, dass ich nur dämlicher Kunde bin und nicht sein Vorgesetzter 🤡
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webharvey 📡📷🚲
(@webharvey) berichtet
Mal ne Frage, habt ihr @DHLPaket ein Problem mit den Sendungsdaten? Seit letztem Donnerstag passiert bei 2 Paketen und 1 Einschreiben nichts mehr :( Danke
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der_unkreative_str
(@str_unkreativer) berichtet
Die Ahnungslosigkeit vom DHL Kundenservice ist erschreckend. Antwort Mail legt Unwissenheit der Mitarbeitenden offen, aber Hauptsache dem Kunden die Schuld geben! Bravo das ist also der gelebte Kundenservice von @DHLPaket Kundenservice. Das Wort Service sollte ersetzt werden.
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Elimane 🇸🇳
(@Elimane221) berichtet
@DHLPaket ihr seid ehrlich die dümmsten inkompetenten H… die es gibt .Jedesmal Filme weil euere Paket Zusteller zu dumm /faul sind und die Mitarbeiter am Telefon können nicht mal den Code für die Paketstation ohne Fehler nennen
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Ameyah
(@Trancestorm) berichtet
@DHLPaket Ist es möglich eine Abgabe von Sendungen in die Packetstation zu erzwingen. Ich komme immer später nach Hause und gehe früh zeitig, Nachbarn nehmen das immer an. Letztes Mal lag es in der Station, konnte also 2Uhr noch das Packet holen gehen. Danke.