DHL Status: Lieferprobleme und Störungsmeldungen

Probleme in den letzten 24 Stunden

Die folgende Grafik zeigt die Anzahl der Meldungen, die wir in den letzten 24 Stunden über DHL nach Tageszeit erhalten haben. Ein Ausfall wird festgestellt, wenn die Anzahl der Berichte höher ist als die Baseline, dargestellt durch die rote Linie.

Meist gemeldete Probleme

Im Folgenden sind die neuesten Probleme aufgeführt, die von DHL-Benutzern über unsere Website gemeldet wurden.

• Lieferung (79%)
• Einloggen (10%)
• Aufspüren (8%)
• Webseite abgestürzt (4%)

Live-Karte der Ausfälle

Die kürzlichst gemeldeten Probleme und Ausfälle entstanden von Bruckmühl, Kassel, Neumarkt in der Oberpfalz, Frankfurt am Main, Recklinghausen, Stuttgart, Mülheim, Hagen, Wegberg, Hamm, Hamburg, Hanau am Main, Berlin, Ludwigsburg, und Lübeck, Hansestadt.

City	Problem Type	Report Time
Bruckmühl	Lieferung	vor 27 Minuten
Kassel	Lieferung	vor 14 Stunden
Neumarkt in der Oberpfalz	Lieferung	vor 14 Stunden
Frankfurt am Main	Einloggen	vor 16 Stunden
Recklinghausen	Lieferung	vor 16 Stunden
Stuttgart	Lieferung	vor 17 Stunden

Vollständige Ausfallkarte

Community-Diskussion

Tipps? Frustrationen? Teile es hier. Nützliche Kommentare enthalten eine Beschreibung des Problems, der Stadt und der Postleitzahl.

Hüten Sie sich vor „Support-Nummern“ oder „Wiederherstellungs“-Konten, die unten möglicherweise veröffentlicht werden. Stellen Sie sicher, dass Sie diese Kommentare melden und ablehnen. Vermeiden Sie die Veröffentlichung Ihrer persönlichen Daten.

DHL Problemmeldungen

Letzte Ausfälle und Probleme die in sozialen Medien gemeldet wurden:

• 
  n (@evian176) berichtet vor 6 Minuten

  @gemuellert @DHLPaket noch nie Probleme mit DHL gehabt.

• 
  Maximilian Wittmann (@Munich_Wittmann) berichtet vor 9 Minuten

  Wertes @DHLPaket, ich habe ein Problem mit einer Sendung das konnte nicht gefunden werden? Würden sie sich bitte melden.

• 
  ScrOgonom (@harzschran31946) berichtet vor 11 Minuten

  @gemuellert @DHLPaket Ich habe hier bei uns nur mit DHL probleme. Hermes, GLS, DPD immer zuverlässig

• 
  Akuma No Tsubasa (@totmacherx) berichtet vor 12 Minuten

  @DHLPaket Halbwegs guter Ausgang. Dank dessen, dass der @DHLPaket Fahrer hier in meiner Straße Pause macht, konnte ich ihn, weil er noch mal hier durch musste, abfangen als ich vom Einkauf wiederkam und ihn darauf hin ansprechen und bin froh es getan zu haben. Der Fahrer hat mir erklärt warum die Pakete seit einiger Zeit in die falsche Filiale gehen und er ist mit der Situation auch unzufrieden, genauso wie seine 3 Mitarbeiter die auf dieser Route fahren. Wie sich rausstellt, hat sein vorgesetzter die Regel aufgestellt, dass alle Pakete hier im Umkreis nicht mehr in die dafür vorgesehene Filiale gehen, sondern in eine andere weiter entfernte. Die Fahrer sind sehr dagegen aber sind dazu aufgefordert in die falsche zu liefern, selbst wenn (wie bei mir aktuell) eine "Umleitung" an die richtige Filiale vorliegt. Das bedeutet sein vorgesetzter sagt "Paketumleitungen sind mir egal, du lieferst dahin wo ich es sage." Er wollte mir dies auch zeigen und rief seinen vorgesetzten an. Leider hat er den Fehler gemacht und gesagt, dass ich neben ihm stehe, weil ich konnte hören dass der gute Mann direkt nachsetzen wollte wo das Paket hingeht. Aber als er hörte, dass der Kunde mithört war es "oh ja, dann schicks an XYZ, wenn es der Kunde möchte." Das fühlt sich schon fast wie Mafiamethoden an. Das ist so verdammt surreal was hier passiert, dass man glauben möchte, dass dies aus einem Film oder Buch stammt. Leider sagte er auch, dass er an seinem Job hängt und seinen Vorgesetzten daher nicht anschwärzen möchte, aber er so wie die anderen Fahrer sind alle mit diesem Vorgehen nicht einverstanden und unserer kompletter PLZ Bereich ist damit auch nicht einverstanden. Das ist alles einfach unglaublich was hier in diesem Konzern abgeht. Mein Paket, als einziges heute das in eine Filiale geht, geht in die richtige Filiale. Es tut mir so leid für meine Nachbarn die auch alle auf Pakete warten und solche Probleme haben. DHL ist einfach nur noch unglaublich schlecht...

• 
  Guze te (@guze_te) berichtet vor 12 Minuten

  @DHLPaket Er hat gesagt, dass er meine Pakete und die meiner Familie nie austellen wird. Von unserer seite aus gab es nie Probleme, diese art der Diskriminierung geht zu weit.

• 
  HaPeWe (@weiske_hans) berichtet vor 13 Minuten

  @jens_140081 @gemuellert @DHLPaket Das erlebe ich nun tatsächlich anders herum. DHL, auch Packstation, keinerlei Probleme. Dafür von Amazon mehrfach email: Ihre Sendung scheint verloren gegangen zu sein, beantragen sie Erstattung. Aber: alles traf, verspätet, ein!

• 
  Мария (@mary_mary8130) berichtet vor 13 Minuten

  DHL-Update: Meine Probleme wurden natürlich nicht gelöst. Paket trotz klarer Bitte nicht zurückzusenden einfach an den Absender retourniert. 👏📦 @DHLPaket

• 
  TheMentalist (@The_MentaIist) berichtet vor 14 Minuten

  @Bubbeleweb @DHLPaket @Mussolilyfail Dafür hat TE auch nicht so viel bezahlt wie für ein versichertes Paket. Weiß nicht, wo das Problem ist.

• 
  BRACHIAL513_🟩xGMC (@BRACHIAL513) berichtet vor 14 Minuten

  @DHLPaket Immerhin mal eine ausführliche und scheinbar nicht KI generierte Antwort - schön. Leider findet dieses Problem STÄNDIG Statt. Wenn es zu viele Pakete sind, haltet mich doch nicht den ganzen Tag hin und verschwendet meine Zeit, ihr liefert ein Medizinisches Produkt, da sind genaue Angaben extrem wichtig - hätte man nicht von Liefertag Freitag, auf Heute Donnerstag gestellt und mir ( wieder einmal ) einen Tag Lebeszeit geraubt, wäre meine Formulierung sicherlich freundlicher ausgefallen. Aber Respekt und Toleranz verdient man sich, ein Dominierendes Unternehmen welches sich NIE an EIGENS GESETZTE Vorgaben hält, verdient weder Respekt für irgendeine Leistung, noch Toleranz für irgendwelche Fehler, denn die sind Standard bei Euch. Sorry, aber ist so.

• 
  Lingesh (@KLingesh) berichtet vor 16 Minuten von Berlin, Berlin

  @DHLPaket @DeutschePostDHL Leider werden in unserem Gebäude Briefe nicht zuverlässig zugestellt. Mehrere Bewohner haben das gleiche Problem und erhalten wichtige Post nicht oder verspätet. Bitte prüfen Sie die Zustellung in unserer Gegend. #DeutschePost #Zustellung

• 
  Cusobey اللهم ارزقها الجنه (@na300me) berichtet vor 17 Minuten

  @C0rte7 @DHLPaket Hallo, ich habe das gleiche Problem. Ich versuche bereits، den Kundenservice zu erreichen، erhalte aber leider keine Antwort. Könnten Sie mir bitte hier weiterhelfen.

• 
  🅸🅿🆃🅾🆄🆇 (@Iptoux) berichtet vor 17 Minuten

  @DHLPaket @mawilms Das ist nicht die Antwort die man als Service Dienstleister geben sollte. Der Kunde ist König, er hat die die Dienstleistungen bereits gezahlt. Ihre Aufgabe ist es den Kunden Abzuholen und ggf. bei dem Problem zu helfen. Schlimm dass man dies 2026 einem Unternehmen erklären muss.

• 
  Tanita (@T_nita2310) berichtet vor 19 Minuten

  @DHLPaket Anscheinend sind dann die Daten älter als 21 Jahre, denn so lange wohnen wir hier. Wie schön geschrieben, zwei Tage vorher war es kein Problem ...

• 
  Jessica (@avvjessicam) berichtet vor 26 Minuten

  @DHLPaket Hallo, ich habe ein Problem mit meiner Sendung. Ich habe versucht, Sie über verschiedene Kanäle zu kontaktieren, aber es gab keine Lösung.

• 
  Elke Glatzer 🦣 EGlatzer@nrw.social (@GlatzerElke) berichtet vor 31 Minuten von Köln, North Rhine-Westphalia

  @mawilms @DHLPaket Es kommt auf d einzelnen Zusteller an. Mit @DHLPaket habe ich im Kölner Süden keine Probleme. Im Gegenteil, ca. 25% der Sendungen wurden schon mal 1 Tag früher zugestellt (bei uns ist Ablage an der Haustür unproblematisch). dpd hat mal ein Paket auf d andere Rheinseite gebracht.

• 
  🕊️ (@FlockGangMember) berichtet vor 32 Minuten

  @DHLPaket @Shellynese Sagt doch einfach das ihr interne Probleme habt anstatt diese Inhalts losen antwortet ALLE HABEN GERADE PROBLEME MIT EURER SCHEIß FIRMA

• 
  AndPod (@andpod) berichtet vor 33 Minuten

  @DHLPaket Danke für die Rückmeldung. Den Service der nochmaligen Zustellung kannte ich sogar noch gar nicht. Bringt mir zwar in dem Fall nichts, aber für das nächste mal.

• 
  Eondes (@Eondes_) berichtet vor 33 Minuten

  @DHLPaket ich hab da so ein Problem. Ich bekomme ein Paket von Vodafone bei denen steht bei der Sendungsverfolgung Paket ist in Zustellung und bei eurer Sendungsverfolgung zeigt er mir auch das die Sendungsnummer nicht verfügbar ist.

• 
  🕉️🍃GNOSSEINNE.No1🐼🌴2017 (@gnossienne_n1) berichtet vor 44 Minuten

  @DHLPaket auf Wunsch des Empfängers an die Packstation geht; aber ich habe das nicht gewählt .Deshalb muss ich nach jeder Bestellung in die App gehen und die Adresse manuell ändern, damit das Paket an meine Haustür geliefert wird. Könne Sie mit Bitte sagen woran liegt die Problem ?

• 
  Michael🐦 (@plainpixel) berichtet vor 44 Minuten

  @DHLPaket Vielen Dank für den schlechtesten DHL Service ever. Wie soll ich ohne code ein Paket aus einer App gest. Station abholen? Zudem liegt die Station fussläufig mit mehr als 30miniten zu weit. Bezahlen Sie zukünftig das Taxi?

• 
  Onlinefan99 (@Onlinefan99) berichtet vor 49 Minuten

  @DHLPaket ich zwei Sendungen in die packstation gelegt, aber nur eine wurde abgeholt? Warum passiert so etwas? Details per DM.

• 
  The10th (@The10th_Nr) berichtet vor 50 Minuten

  @DHLPaket Ok, hab euch ne E-Mail geschrieben, dann warten wir mal ab. Kommt es denn öfters vor, dass bei euch Sendungen aus dem Archiv Gelöscht werden?

• 
  @wifi_freak@social.zischundweg.cloud (@wifi_freak) berichtet vor 52 Minuten

  @senadpalic @DHLPaket @PayPalDE Klar, eine Möglichkeit. In anderen Ländern hätte man dem Menschen vermutlich einfach 25€, verbunden mit nem "vielen Dank für Ihren Service!" in die Hand gedrückt.

• 
  Andy (@finfin82) berichtet vor 55 Minuten

  @DHLPaket Ja so machen wir das, die Sendungen warten im Prinzip in der Zustellbasis, nicht irgendwo auf dem Weg dort hin

• 
  Frederik P. Genreith (@fpgfbi) berichtet vor 58 Minuten

  @Inclutus @zoll_info @DHLPaket Dein Fehler war, dass du dich nicht vorher als Selbstverzoller angemeldet hast. Damit entfallen dann die Auslagen.

• 
  Tanita (@T_nita2310) berichtet vor 60 Minuten

  @DHLPaket Guten Morgen, könntet ihr bitte Leute einstellen, die auch lesen können? Mein Paket wurde lt. Sendundsberfolgung an den Absender zurück geschickt. Das Haus steht seit 1908 und wir wohnen seit 21 Jahren dort! Am Donnerstag war das kein Problem!

• 
  Florian Kinder (@FlorianKinder92) berichtet vor 1 Stunde

  @DHLPaket Umzug Japan→DE: 5 Pakete kamen in Frankfurt an, wurden nach 7 Wochen grundlos zurückgeschickt. Japan Post bestätigt: DHL-Fehler. Seit 16.01. wartet Japan Post auf Antwort von DHL – nichts. Bitte meldet euch, damit der Fall vorankommt!

• 
  Wolfgang Zimmer (@WolfgangZi1956) berichtet vor 1 Stunde

  @DeutschePostDHL Es gibt Rekorde, aber keine Arbeitsstellen für Interessierte Leute. Ich bin über 60 Jahre, aber fit wie ein Turnschuh. DHL hat kein Interesse mir eine Arbeit anzubieten. Wo ist das Problem?

• 
  Klaus (@FKAMUC) berichtet vor 1 Stunde

  @DHLPaket Der Servicechat bricht auch immer ab, wenn ich weitere Probleme melden will...

• 
  Marlon (@MarlonPlayZz_) berichtet vor 1 Stunde

  @DHLPaket @DHLPaket Habt ihr da eine Möglichkeit, das Paket doch an eine Packstation umzuleiten oder sogar an mich? oder wie kann man das Problem lösen? Was passiert, wenn der Auslieferer das Paket nicht ausliefern kann, weil mein Namensschild nicht an Adresse? Danke im Voraus!