DHL Status: Lieferprobleme und Störungsmeldungen

Probleme in den letzten 24 Stunden

Die folgende Grafik zeigt die Anzahl der Meldungen, die wir in den letzten 24 Stunden über DHL nach Tageszeit erhalten haben. Ein Ausfall wird festgestellt, wenn die Anzahl der Berichte höher ist als die Baseline, dargestellt durch die rote Linie.

Meist gemeldete Probleme

Im Folgenden sind die neuesten Probleme aufgeführt, die von DHL-Benutzern über unsere Website gemeldet wurden.

• Lieferung (84%)
• Aufspüren (7%)
• Einloggen (6%)
• Webseite abgestürzt (3%)

Live-Karte der Ausfälle

Die kürzlichst gemeldeten Probleme und Ausfälle entstanden von Ludwigshafen am Rhein, Frankfurt am Main, Görlitz, Bad Kreuznach, Großschönau, Mittelhof, Niederfüllbach, Hamburg, Kaiserslautern, Sindelfingen, Essen, Tauberbischofsheim, Berlin, Arnstadt, und Nürnberg.

City	Problem Type	Report Time
Ludwigshafen am Rhein	Lieferung	vor 11 Minuten
Frankfurt am Main	Lieferung	vor 12 Stunden
Görlitz	Lieferung	vor 1 Tag
Bad Kreuznach	Lieferung	vor 1 Tag
Großschönau	Lieferung	vor 2 Tagen
Mittelhof	Lieferung	vor 2 Tagen

Vollständige Ausfallkarte

Community-Diskussion

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DHL Problemmeldungen

Letzte Ausfälle und Probleme die in sozialen Medien gemeldet wurden:

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  JoshkoFG (@Ghor_12) berichtet vor 3 Minuten

  @DHLPaket Und oben steht etwas von "KundenSERVICE".....aber auch hier bekommt man weder eine Antwort, geschweige denn einen Service.... Danke DHL. Besser nutzt alle nur noch Hermes, UPS etc.

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  Jens (@vitusson) berichtet vor 3 Minuten

  Lottogewinnwahrscheinlichkeit ist seit Tagen höher als jene sich bei der Paketverfolgung einloggen zu können. Get you fucking IT shit together @DHLPaket

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  A R E S (@A_R_E_S_Aim) berichtet vor 3 Minuten

  @DHLPaket euer Support in den Nachforschungsabteilungen ist einfach so ein Witz. Versicherte Sendungen gehen kaputt und als Antwort kommt nur "Unzureichend verpackt" obwohl die Sendung 1:1 nach euren AGB verpackt wurde. Wenn man Einspruch einlegt wird scheinbar nicht geprüft sondern nur die vorherige Antwort wiederholt. Ihr windet euch aus euren Versicherungen wegen 150€ anstatt eure Fehler einzusehen. Lächerlich.

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  Dieter (@PatriotDieter76) berichtet vor 4 Minuten

  @SmoereSoeb @DHLPaket Legitim, aber wieso ist der Default 30 Fußminuten entfernt, wenn's mehrere Möglichkeiten in Sichtweite (!) meines Wohnzimmerfensters gibt? Klar kann ich das machen aber warum muss ich das? Ich war ja sogar daheim, das ist nicht das Thema.

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  Rin (@katznmutti) berichtet vor 5 Minuten

  @nerdshittv @DHLPaket Hab den Fehler selbst mal gemacht und beim Bestellen ne falsche PLZ angegeben. Ging wieder zurück und ich hab mit dem Hersteller schnell Kontakt hergestellt, damit ich den Fehler berichtigen und mein Paket noch bekommen konnte 👍🏻

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  Man-He (@hulkhe_man) berichtet vor 7 Minuten

  @moviefan1981 @DHLPaket Ist doch alles kein Thema, der Verkäufer ist für die Ware zuständig.

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  Kally x (@KaloqnaKolewa) berichtet vor 7 Minuten

  Hallo @DHLPaket, ich habe ein Problem mit der Packstation 256 in Anröchte. Nach Eingabe meines Abholcodes öffnete sich ein Fach, mein Paket war nicht darin. Meine Sendungsnummer lautet 995028080758. Könnten Sie mir bitte weiterhelfen? Vielen Dank!

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  Waldorf&Statler (@Frau_Turbulenta) berichtet vor 14 Minuten

  @PatriotDieter76 @S90079The @DHLPaket Weil man sich dafür anmelden und sein Okay geben muss, um per Mail oder App eine Benachrichtigung zu erhalten? Oder meinste, der Fahrer latscht zur Packstation, quetscht das Päckchen in Fach XY, latscht zurück um dir einen Code in den Briefkasten zu werfen?

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  Lukas2006 (@Lukas2006_bvb) berichtet vor 15 Minuten

  @DHLPaket Bin eurem Rat gefolgt und habe wegen der Spam-Unsicherheit doch angerufen. Bei der ersten Abteilung hat es wegen der Grenze von mindestens 200 Sendungen/Jahr leider nicht geklappt. Auf die Frage nach der WooCommerce-API wurden wir aber weitergeleitet 1/2

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  Lab Rat 🔴 (@LabRat24098) berichtet vor 15 Minuten

  @DHLPaket Vielen Dank soweit. Zum Glück habe ich eine Email bekommen, daß mein Konto wegen Inaktivität zur Löschung ansteht, sonst hätte ich meine Postnummer auch nicht gewußt, denn ich kann mich ja nicht mehr einloggen...

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  UntergrundBonn (@UntergrundBonn) berichtet vor 18 Minuten

  Hey @DHLPaket, mein Paket hängt seit ner Woche in ner Verteilerstation und trotz 3 Eskalationen in der Hotline hat sich niemand wie versprochen zurückgemeldet. Ist das jez euer neuer Service – oder soll ich um mein Paket zu erhalten, jetzt auch anfangen zu beten wie Lukas Nmecha?

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  Cinderella (@Traenenherz) berichtet vor 24 Minuten

  @Heimwicht @halloballodu @DHLPaket Da ist das nächste Problem, so weit komme ich mit Rolli nicht hin und zurück. Und über die B*** kann ich damit auch nicht fahren. Nein, es gibt leider keine Möglichkeit anders dahin zu kommen. Hatte ich auch schon überlegt. 😞

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  ☆ Cereza ☆ (@CerezaCher) berichtet vor 25 Minuten

  Rufe ich bei @DHLPaket an weil die Sendungsnummer mir einen Fehler rauswirft wenn ich die bei der offiziellen Seite eingebe und das Paket heute geliefert werden soll - aber heute bin ich nicht da. Anstatt mir zu helfen wird gesagt "ja kann man nichts machen" und legt auf :) toll

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  Marc Wickel 📯  (@zeitsturmradler) berichtet vor 26 Minuten

  @DHLPaket Der Fehler lag darin, dass das Päckchen in die persönliche Zustellung ging, was ich gar nicht angeben hatte. Wer ist denn da jetzt bei DHL "schuld"? Keiner. Passiert halt. Nur halt laufend, und wir Kunden vergessen das nicht. Aber das ist egal, die anderen sind ja nicht besser.

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  Matthias Leder (@MatthiasLeder) berichtet vor 27 Minuten

  @tobwen @DHLPaket Also ich erlebe DHL als Mega zuverlässig. UPS wirft Sendungen einfach vor die Tür. Hatte es auf Video. GLS ist auch nicht besser.

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  Kodo90 (@Kodo1990) berichtet vor 29 Minuten

  @DHLPaket wegen euren miesen service ist ne beschwerde an die bundesnetzagentur eingetrudelt, erst enstehen durch euch finanziele schäden, nun pfeift ihr auf nen guten service. Mittlerweile glaubt man, man währe bei hernes versand

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  WOLF LOTTER🦉 (@wolflotter) berichtet vor 29 Minuten

  @Hirn404 @DHLPaket Ja, bizarr, hier auch. Hängt an den Leuten. Miese Leute, mieser Service. Ist so.

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  Erici (@Eric99333) berichtet vor 32 Minuten

  @maxmuede @DHLPaket Ihr macht das alle super :) So ne Minute später Ja ne, das geht nicht, das geht nicht mach das mal kürzer ach und das werde ich gleich kontrolllesen wehe dir da sind fehler drin oder ein Satz den ich nicht mag

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  UntergrundBonn (@UntergrundBonn) berichtet vor 33 Minuten

  Hey @DHLPaket, mein Paket hängt seit ner Woche in ner Verteilerstation und trotz 3 Eskalationen in der Hotline hat sich niemand wie versprochen zurückgemeldet. Ist das jez euer neuer Service – oder muss ich um mein Paket zu erhalten, wie Nmecha anfangen zu beten?

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  Mandy (@Mandy03567961) berichtet vor 34 Minuten

  @DHLPaket habt ihr derzeit massive probleme in frankfurt? mein päckchen hängt da seit dem 28.06. und bewegt sich seither nicht, wurde über canada post verschickt, kam am 28.06. in defraa (frankfurt) an und hängt da nun. soll ich euch ne mail schicken dazu?

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  Luke 🏳️‍🌈🍉🇯🇵 (@hamsterbahner) berichtet vor 37 Minuten

  @DHLPaket Für meine Sendungen habe ich eine dauerhafte Umleitung an eine Packstation eingerichtet. Alle anderen Sendungen haben das auch noch nie so angezeigt.

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  Carsten W (@derdortmunder77) berichtet vor 38 Minuten

  @DHLPaket Gibt's grade Probleme mit der DHL App? Mir wird nichts mehr angezeigt. Weder Sendungen zu mir noch von mir und Abholen aus der Packstation funktioniert dementsprechend auch nicht 😕

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  eiylatan (@eiylatan) berichtet vor 39 Minuten

  @DHLPaket Schade! Sollte der Absender die Annahme der Rücksendung dann verweigern? Oder wie läuft die Reklamation ab? Und die noch viel wichtigere Frage: Wie kann man vermeiden, dass alle zukünftigen Pakete das gleiche Problem haben? (1/2)

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  Boersenhaendler (@Boersenhaendler) berichtet vor 41 Minuten

  Sagmal @DHLPaket zweimal habe ich aus Hamburg ein Päckchen zugeschickt bekommen und zweimal ist es zurückgegangen, weil ich es angeblich nicht abgeholt hatte und nicht da war bei der Zustellung. Ich hätte‚s ja wirklich gerne abgeholt. Wenn euer Paket Zusteller mir ne Benachrichtigung im Briefkasten gelegt hat hat er nicht gemacht ist das der neue Service beziehungsweise nicht Service den ihr anbietet?

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  Nordlicht_62 (@64_ostseeblende) berichtet vor 46 Minuten

  @DHLPaket wenn man sich vom Service vernünftige Antworten und Hilfe erwartet und nur abgewimmelt wird 😠. Paketverfolgung und einfach mal die Bedenken der Kunden ernst nehmen ist nicht jedermanns Sache. Enttäuschend.

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  Michael Franke (@Michael__Franke) berichtet vor 47 Minuten

  @moviefan1981 @DHLPaket Ist das bitter! Das wird leider immer schlimmer. Hab auch momentan andauernd Probleme. Pakete die verloren gehen, beschädigt werden und dadurch ewig brauchen, an falsche Postfiliale (25KM entfernt) abgegeben werden usw.

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  TJ (@TJ_Kiwi) berichtet vor 55 Minuten

  @DHLPaket Die Beschwerden bringen eh nichts, da sich an dem sogenannten "Service" nichts ändert. Dies musste ich jetzt etliche Male feststellen. Allerdings ging da zumindest die Zweitzustellung zwischendurch. Die App ist genauso grottig. Einfach nur unterirdisch. Und so viel Geld für

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  Netwiesel (@Netwiesel1) berichtet vor 57 Minuten

  Hey @DHLPaket ,es gibt jetzt keinen Einlieferungsbeleg mehr, wenn man ein frankiertes Paket im Shop abgebe? Nur noch per Mail innerhalb von 48 Stunden? Wie schön! Was ist, wenn die Dame im Shop einen Fehler macht und das Paket falsch erfasst? Wie weise ich die Einlieferung nach?

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  Yvonne 🐈‍⬛ (@theangelcastiel) berichtet vor 57 Minuten

  @DHLPaket und wieder probleme bei euch. App sagt 15:33 uhr war jemand da und hat niemanden angetroffen. Ich bin Zuhause und habe niemanden gesehen und gehört. Darf ich dann selbst abholen. Achja, abholschein ist auch keiner im Briefkasten. Vermute also das garkeiner hier war. 👍🏻

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  Olf Wob 🏳️‍🌈 (@amstel_lad) berichtet vor 58 Minuten

  @bishbishpls @DHLPaket Da kommen dann doch auch nur Floskeln. Die an d.Hotline wissen doch ganz genau, d. die für jeden, der noch Sendungen ausliefern möchte, dankbar sein müssen. Aber immerhin lag heute d.Paket vor der Wohnungstür - soviel zu "persönlich übergeben -. Ein Nachbar hat dann geklingelt.