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DHL ist ein Paket- und Brief-Express-Dienst. DHL gehört zur Deutschen Post.
Probleme in den letzten 24 Stunden
Die folgende Grafik zeigt die Anzahl der Meldungen, die wir in den letzten 24 Stunden über DHL nach Tageszeit erhalten haben. Ein Ausfall wird festgestellt, wenn die Anzahl der Berichte höher ist als die Baseline, dargestellt durch die rote Linie.
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Meist gemeldete Probleme
Im Folgenden sind die neuesten Probleme aufgeführt, die von DHL-Benutzern über unsere Website gemeldet wurden.
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Lieferung (85%)
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Aufspüren (7%)
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Einloggen (6%)
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Webseite abgestürzt (2%)
Live-Karte der Ausfälle
Die kürzlichst gemeldeten Probleme und Ausfälle entstanden von Nürtingen, Lautertal, Delmenhorst, Berlin, Lotte, Bautzen, Frankfurt am Main, Langen, Mannheim, Mittweida, Friedrichshafen, Marl, Overath, Köln und Munich.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
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Community-Diskussion
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DHL Problemmeldungen
Letzte Ausfälle und Probleme die in sozialen Medien gemeldet wurden:
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JU571N (FCKCNCR™)
(@KrAzYNo1) berichtet
@DHLPaket Mich wundert es nur..weil es nur bei euch so ist...jede a sendung ist anders. mal mit Live Tracking, mal ohne oder eben mit Live Tracking das dann aufeinmal nicht mehr trackbar ist. Hab ja keine probleme mit euch..wunder mich nur sehr darüber
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malachi54
(@malachi54) berichtet
@DHLPaket ist euer SMS Versand seit einigen Tagen blockiert? Kann mich nicht mehr einloggen, da SMS mit Code benötigt wird. Kommt aber so spät, dass die Frist abläuft. Test SMS an mich selbst kommen innerhalb weniger Sekunden an.
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Kjell Leinte
(@KjellLeinte) berichtet
@DHLPaket ich erbitte jetzt eine Stellungnahme des zuständigen Zustellers. Es wurde wiederholt nicht geklingelt. Das Paket hatte eh schon Verspätung und jetzt wird es einfach in die Filiale gebracht. Bitte keine weitere Entschuldigung! Taten!!!!!
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Ethan Thomas
(@Hirndoctor) berichtet
@DHLPaket Moin, ich habe ein Problem mit einem Paket, offenbar wurde dort der falsche Name gescannt, welcher mir im Tracking angezeigt wird. Könnt ihr mir da zufällig helfen?
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Heiko
(@Heiko8176) berichtet
@DHLPaket gibt es aktuell Probleme mir der 2-Faktor Authentifizierung, bekomme keine SMS beim Anmelden n der App auf nem neuen Handy. Auch Email beim Anmelden über die Webside kommt nicht, auch nicht im Spam Ordner, mehrfach probiert ...
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Joe
(@buildmanjoe) berichtet
@DHLPaket Besteht derzeit ein Problem bei App-gesteuerten Packstationen? Mehrere Pakete kommen nicht an - trotz korrekter Adressdaten. Können Sie helfen?
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Connor MacManus
(@aachie) berichtet
@DHLPaket Hotline sagt Fehler lagt bei Euch (DHL). Keiner weiß warum das direkt zurück geschickt wird. Alle Daten sind korrekt. Reklamation ist „eröffnet“
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Ne Anonym
(@Trackdeluxe) berichtet
@DHLPaket @digastricus Oder wie wäre es so? Jeder soll sich nen RFID Chip einpflanzen weil keine Verpflichtung besteht die Packstation auch ohne Abrakadabra nutzbar zu machen. Also ist nicht Packstation der zusätzliche Service sondern der Zugang, App, Karte oder nen Loch in die Wand und schön rammeln.
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Alexander van Bebber
(@A_vanBebber) berichtet
@DHLPaket Seit ich auf ein iPhone13 umgestiegen bin, kann ich mich nicht mehr mit der Packstation in 90562 Heroldsberg verbinden - trotz mehrfacher Aktivierung über die „Post & DHL“ App. Gibt es hier ein bekanntes Problem?
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Mary Jane
(@Chan02005587) berichtet
@DHLPaket Srsly? In 3,5 Wochen 4 Päckchen, die über DHL geliefert werden sollten. 3 nie erhalten, trotz angeblicher Zustellung (musste jeweils erstatten lassen) & heute eins, das angeblich nicht zugestellt werden konnte. Bin zuhause. Klingel an. 100% der Bestellungen Probleme!
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Lastenrad Schrauber Schnepper
(@schneppes) berichtet
@TrailchaserSD @DHLPaket Nope, das ist einfach ein Fehler im System. Da das Paket ja noch gar nicht Köln war, ist es Schwachsinn das es jemals im Zustellfahrzeug war. Das es jetzt noch geliefert wird ist auch eher unwahrscheinlich.
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Lina
(@azaleh_) berichtet
@DHLPaket Hatte Fragen zu einem Päckchen, dessen Status in der App sich seit einer Woche nicht verändert hat, wieso manche Sendungen angekündigt werden und andere nicht (habe Brief- und Paketankündigung). Und jetzt frage ich mich noch, wieso meine angemeldete Mail-Adresse als ungültig gilt
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😷°o°MagicMelArt°o°😷
(@sookiematahari) berichtet
@DHLPaket @MamaMammut Oh,und, Sie versenden eine Mail mit der Benachrichtigung,das dass Paket da ist! Wo ist das Problem,das in dieser Mail ein QR Code enthalten ist? Bitte mal Gehirn einschalten,bevor Sie im Namen eines großen Unternehmens eine solche "zwinkizwonki" Antwort schreiben! Unfassbar 😑
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Olga Rhythmus 🇺🇦
(@olgarhythmus) berichtet
Immer schön wie @DeutschePostDHL es ohne Probleme schafft die Zustellung zu verkacken und das Paket dann aber zielsicher zum am weitesten entfernten Abholpunkt zu bringen, den sie finden können. Die 7!!!Paketshops in direkter Nachbarschaft sind wohl zu einfach?!
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𝕄aiןa_𝕊i͓̽
(@maija_si) berichtet
Hallo @DHLPaket habe ein Problem mit einer Lieferung in einer Packstation, die ich der Sendungsverlauf ist sehr kurios. Darf ich euch eine Email mit den Daten schicken? Viele Grüße
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Der Fairy-Ultra
(@AntiLop75637049) berichtet
@MamaMammut @DHLPaket Naja, was soll DHL machen, bei einem Code, der sich alle 2 Minuten ändert? Das wären ja tausende E-Mails pro Stunde deutschlandweit und das rund um die Uhr. Irgendwer wird doch ein Smartphone haben, wo man sich die Dhl App draufziehen und mit deinen Daten einloggen kann
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Oliver Niebuhr
(@MeerMusik) berichtet
@DHLPaket Hallo. Darf Ich euch eine eMail mit meinem Problem schicken? Der Standardkundenservice per Kontaktformular antwortet leider wie immer nur mit Standardtextvorlage und die hat nicht mal etwas mit meinem Anliegen zu tun.
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Grasdackel
(@iGrasdackel) berichtet
@DHLPaket Vielen Dank, in der ersten Filiale wurde die Annahme abgelehnt Die zweite wuste Bescheid und hat mir auch bestätigt das der Scan nicht möglich ist. Vielen Dank für den Service (ich weiß es liest sowieso niemand was auf der Homepage steht ½
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Cerys
(@zombie_lexy) berichtet
@AntiLop75637049 @MamaMammut @DHLPaket Nein, ist es nicht. Den Rotz hab ich auch hinter mir. Neues Handy, neue Nummer. Verifizieren geht aber nur mit einer TAN, die NUR auf die alte Nummer geschickt werden kann. Kundendienst hat keine Berechtigung. Half nur neu anmelden...
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maks
(@officialmaolo) berichtet
@DHLPaket Ich versuche mich in der DHL App anzumelden, bekomme auf mein Handy seit gestern kein SMS-Code... Über mein PC kann ich mich anmelden und hab die Handynr. überprüft, die stimmt. Habt ihr da ein Problem?!
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[O'KE:]Raphaela
(@OKE_Raphaela) berichtet
@DHLPaket Ich warte jetzt seit fast zwei Wochen auf eine Antwort auf meine Mail. Der Sachverhalt ist nicht geklärt. Der Hinweis auf die Zweitzustellungen ist anmaßend, weil die von den Zustellern ignoriert werden. #Service sieht anders aus! #fail
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M.M-D.
(@MollerDauwitz) berichtet
@DHLPaket Das Paket wurde am 20.4. zum weiter Transp. bearbeitet und es ist bis heute nicht weiter transportiert worden. Es passiert nicht nur zu Ostern sondern auch zu anderen Zeiten. Der Service lässt zu wünschen übrig. Da es sich um ein Textil handelt, was ich zum WE gerne anziehen wol
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frau von flatterfels.
(@bloedeeule) berichtet
@sookiematahari @DHLPaket @MamaMammut Also man kann über Amazon wettern, aber da bekommt man per Mail einen vierstelligen Zahlencode, den man am HUB eingeben kann und zack hat man sein Paket. Wirklich kein großes Problem. Müsste DHL eigentlich locker schaffen...
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KindchenausmWalde
(@KindausmWalde) berichtet
@DHLPaket ihr seid echt lustig. Man erteilt eine Abstellgenehmigung und der Paketbote stellt das Paket widerwillig in den Hausflur, weil ich es persönlich in Empfang nehmen soll. Selbst die Nachbarin, die die Tür aufmachte, musste ihn erst überreden. Wasn das für ein Service?!😑
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Ne Anonym
(@Trackdeluxe) berichtet
@DHLPaket @digastricus Oder wie wäre es so? Jeder soll sich nen RFID Chip einpflanzen weil keine Verpflichtung besteht die Packstation ohne Abrakadabra nutzbar zu machen. Also ist nicht Packstation der zusätzliche Service sondern der Zugang, App, Karte oder nen Loch in die Wand und schön rammeln.
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Ne Anonym
(@Trackdeluxe) berichtet
@DHLPaket @digastricus Oder wie wäre es so? eder soll sich nen RFID Chip einpflanzen weil keine Verpflichtung besteht die Packstation ohne Abrakadabra nutzbar zu machen. Also ist nicht Packstation der zusätzliche Service sondern der Zugang, App, Karte oder nen Loch in die Wand und schön rammeln.
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Ne Anonym
(@Trackdeluxe) berichtet
@DHLPaket @digastricus Oder wie wäre es so? eder soll sich nen RFID Chip einpflanzen weil keine Verpflichtung besteht die Packstation ohne Abrakadabra nutzbar zu machen. Also ist nicht Packstation der zusätzliche Service sondern der Zugang, App, Karte oder nen Loch in die Wand und schön rammeln.
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ᵣᵢcₕᵢₑ
(@kc_richie) berichtet
@DHLPaket irgendwie nervt es. Eure Packstationen machen nur Probleme. Wenn man etwas hinleitet kommt es oft vor, dass das Paket plötzlich Tage später erst eintrifft. Oder Pakete verschwinden etc. Andere Dienstleister sind mir mittlerweile lieber … 😑
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Kleene
(@_Kl33n3_) berichtet
@DHLPaket ich habe ein Problem mit einer fehlgeleiteten Sendung. Könnt ihr mir bitte helfen und ggf. Adresse abgleichen oder ähnliches? Bzw. Mir sagen wo das Problem liegt? Danke.
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BirdthegoldfishJesus
(@GoldfishJesus) berichtet
@DHLPaket Ja Problem ist gelöst, danke