Hat DHL Probleme?

Keine Probleme erkannt

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DHL ist ein Paket- und Brief-Express-Dienst. DHL gehört zur Deutschen Post.

Probleme in den letzten 24 Stunden

Die folgende Grafik zeigt die Anzahl der Meldungen, die wir in den letzten 24 Stunden über DHL nach Tageszeit erhalten haben. Ein Ausfall wird festgestellt, wenn die Anzahl der Berichte höher ist als die Baseline, dargestellt durch die rote Linie.

In Moment haben wir bei DHL keine Probleme entdeckt. Haben Sie Probleme oder einen Ausfall? hinterlasse eine Nachricht in den Kommentaren.

Meist gemeldete Probleme

Im Folgenden sind die neuesten Probleme aufgeführt, die von DHL-Benutzern über unsere Website gemeldet wurden.

Lieferung (88%)
Aufspüren (6%)
Einloggen (4%)
Webseite abgestürzt (2%)

Live-Karte der Ausfälle

Die kürzlichst gemeldeten Probleme und Ausfälle entstanden von Erfurt, Bernau bei Berlin, Berlin, Frankfurt am Main, Weimar, Zossen, Stuttgart, Pritzwalk, Donauwörth, Wedel, Lünen, Dresden, Bad Segeberg, Hamburg und Hildesheim.

Karte wird geladen, bitte warten...

City	Problem Type	Report Time
Erfurt	Lieferung	vor 11 Stunden
Bernau bei Berlin	Lieferung	vor 13 Stunden
Berlin	Lieferung	vor 18 Stunden
Frankfurt am Main	Lieferung	vor 19 Stunden
Weimar	Einloggen	vor 20 Stunden
Zossen	Lieferung	vor 23 Stunden

Vollständige Ausfallkarte

Community-Diskussion

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DHL Problemmeldungen

Letzte Ausfälle und Probleme die in sozialen Medien gemeldet wurden:

Felix Neumann (@Neumann_Felix) berichtet vor 3 Minuten
@DHLPaket Hallo DHL Team, können sie mir helfen zwei Sendungen zu finden? Sie sollen in der Packstation sein, nur leider habe ich keine Meldung in der Packstation App finden und habe daher keinen QR Code. Mfg
user1706 (@user1706_) berichtet vor 4 Minuten
@DHLPaket Gut, dass es auf twitter noch service gibt..... Eure Hotline kennt den begriff nicht einmal. Da ich merkbar nicht der einzige bin, schulung + FAQ Aufnahme dieser funktionierenden Aussage wünschenswert. Danke :)
Wonderer (@Wondere12985276) berichtet vor 6 Minuten
@DHLPaket Hallo. Ich habe nun mein Handy für die DHL App aktiviert,für die Packstation, da dies zukünftig wohl mit QR Code funktioniert. Nun steht aber bereits seit einer Stunde da, dass die Aktivierung bis zu 5 Min. dauern kann. Das Paket ist nicht sichtbar…😵‍💫 ist das Problem bekannt?
Pl47h (@AllesStehtKopf) berichtet vor 7 Minuten
@rabalyn @DHLPaket Okay, war auch mein Fehler, da man wohl die neue PIN als Kundennummer eingeben muss... Nur blöd, wenn der Stammkunde aus dem FF erstmal die Karte scannt. Man hätte ja auch einfach für umgestellte Kunden den Scanprozess blockieren können oder ähnliches...
Alex 🌱 Ottr (@alexkoiyote) berichtet vor 9 Minuten
@deutschepost nach 4,5h gebe ich auf. Vielen Dank für den wirklich sehr schlechten Support und die Kopfschmerzen. Am Telefon wird man auch beim zweiten Mal nur belogen und die technische Infrastruktur funktioniert nicht. @DHLPaket
Blűtenkelch (@Bluetenkelch) berichtet vor 9 Minuten
3 Pakete in der Packstation. Die App sagt „ein Fehler ist aufgetreten“ und generiert keinen Abholcode. Nach 10 min hatte ich keine Lust mehr auf das Gedudel der @DHLPaket Hotline. Früher wurde eine Abhol-PIN per Mail verschickt, da hätte ich meine Pakete längst…
HunterHamburg (@hunter_hamburg) berichtet vor 10 Minuten
@Puetty86 @DHLPaket Mir wurde ja kein Code angezeigt. Und einloggen in den Bereich "Packstation" in der App ging nicht. Nach meinem Wissen ist die Sendungsnummer unter dem QR-Code. Das wollte aber nicht öffnen.
Grey (@Grey08) berichtet vor 12 Minuten
@DHLPaket Gerade bei eurer Hotline zweimal angerufen… wird man angeschrien weil man sein Paket haben möchte. Toller Service…
mowLy (@Raulington) berichtet vor 13 Minuten
@DHLPaket Hallo kurze Frage; wenn ich von DHL Express ein Paket liefern lasse aus England, wie läuft das mit den Importkosten? Wo kann ich die begleichen? Hatte arge Probleme mit einem anderen Anbieter die das über einen Dienstleister abwickeln. Danke!
S. Geisler (@_aniSation_) berichtet vor 17 Minuten
@DHLPaket Hallo. Ich kann mich seit Stunden nicht in die DHL App einloggen, um ein Paket aus der Packstation abzuholen. Fehler bei euch, oder bei mir?
Viel zu negativ (@Viel_zu_negativ) berichtet vor 20 Minuten
@DHLPaket In einem vernünftig durchdachten System, in dem Menschen arbeiten statt Automatismen, könnte oder würde halt einfach mal jemand hingehen und die Fächer überprüfen. War wohl mein Fehler, Ihnen zuzutrauen, dass das im Zweifelsfalle passiert.
Gastrohedonist™️ (@speisekarte) berichtet vor 22 Minuten
Unglaublich, aber wahr: @DHLPaket sperrt sämtliche Paketstationen für 28(!) Stunden - ohne jegliche Möglichkeit für App-Nutzer an ihre Sendungen zu kommen. 🤯🤬 Das ist für mich irgendwo zwischen Frechheit, Nötigung, Arbeitsverweigerung und Dilettantismus. 😡
Pl47h (@AllesStehtKopf) berichtet vor 26 Minuten
@rabalyn @DHLPaket Ich hatte vorgestern ein ganz ähnliches Problem. Vor Wochen per Mail die Aufforderung bekommen den PIN-Service umgestellt und dann stehste vor der Packstation und kannst keine Buchstaben für den neue PIN eingeben...
🔴 💉💉Chaos-Marco 🇪🇺 (@MarcoLippelt) berichtet vor 27 Minuten
@JoachimHesse @DHLPaket Hättest du den Code angepauscht, hättest du jetzt kein Problem.
KleinerDrache 小さなドラゴン (@KleinerDrache) berichtet vor 28 Minuten
@AmazonHelp So, final zu diesem Thema: Die Zahlung wurde gerade geklärt. Aber zum nächsten Mal sollten die Kollegen von euren Auslieferungsfahrer oder die der @DHLPaket die Umleitung mitsamt Ort nennen und nicht nur die Packstation selbst. :) ( die 200 gibt in der Umgebung mindestens 3x. )
モチフェル Mochifel (@mochifel) berichtet vor 28 Minuten
@DHLPaket Schön und gut, das beantwortet leider trotzdem nicht die Frage, ob es einen Unterschied macht, wenn es sich z.B. um Firmen handelt die zollpflichtige Sendungen erhalten.
Katharina (@AnanasKoenigin) berichtet vor 29 Minuten
@dux111 @DHLPaket Hatte genau das gleiche Problem diese Woche auch. Hab über Amazon bestellt, gleiche Adresse an Packstation wie immer gewählt… Fand ich auch sehr merkwürdig.
Frosty❄ (@Hargitini_SVU) berichtet vor 31 Minuten
@DHLPaket ich bestelle seit 2J mit Abstellgenehmigung in einem 100 Parteien Haus, hat immer geklappt mit Abstellen im 1. Stock, die letzten 2 Sendungen wurden wieder mit genommen obwohl der Paketmann oben vor der Tür war. Kundenservice reagiert nur mit Standartantwort.
Hildegard Reinhardt (@HildegardReinha) berichtet vor 32 Minuten
@DHLPaket Leider wurde das Paket an den Empfänger zurück gesandt, habe erwartet, dass das Paket dort wieder abgeholt wird und an die Zustelladresse gebracht wird. Das wird leider nicht gemacht. Der Fehler lag jedoch nicht beim Absender, die Sendung ging ja einen Tag die halbe Strecke,
C W (@papillio124) berichtet vor 38 Minuten
@h4irowicz @DHLPaket Kann ich genau so bestätigen @DHLPaket die Station ist online und funktioniert, einzig die App ist off und kein anmelden möglich. Die Hotline lässt sich knapp 30 min durchklingeln und sagt dann: Pech gehabt, abholcode nur in der App …
FatLP (@FatLG_FatLP) berichtet vor 38 Minuten
@JoachimHesse @DHLPaket Meine App sagt, ich soll umstellen, was ich brav tue. Die App meldet einen Fehler und nix wurde umgestellt. Bekomme aber eine E-Mail, dass das Gerät erfolgreich umgestellt wurde. Und Hilfe vom Service kannste ganz knicken. Das ist so ein Scheißunternehmen @DHLPaket
ralf schlotter (@rhs_1) berichtet vor 40 Minuten
.@DHLPaket O.k Fehler passieren, aber, dass mit Zeitslot angekündigte Pakete einfach wieder aus der Sendeverfolgung verschwinden, ist hochgradig unseriös.
Takuto (@TakutoItami) berichtet vor 42 Minuten
@amazingmaze17 @DHLPaket Hatte den selben Fehler. Die Lösung: Das angemeldete Gerät entfernen, dann lässt sich der Barcode der Karte ernwut scannen
NecroDiabolo (@NecroDiabolo) berichtet vor 45 Minuten
@DHLPaket ich habe heute ein Paket in eine Packstation bekommen. In der DHL app wird aber kein Code generiert und die Meldung ein technischer Fehler sei aufgetreten.
Henric Nitschke (@hennelulu) berichtet vor 46 Minuten
@DHLPaket App zeigt "technischer Fehler", Hotline sagt Wartungsarbeiten für 24h...bestes Beispiel für fehlendes #ITIL Verständnis und Ignoranz gegenüber #Userexperience #dhlfail
Matthias (@amazingmaze17) berichtet vor 47 Minuten
@TakutoItami @DHLPaket Danke für den Tip, funktioniert aber leider nicht. Außerdem: soll ich jetzt für jedes Paket das Gerät entfernen und wieder anmelden? Das ist nämlich bereits das zweite Mal diese Woche. Beim ersten Mal hat eine Neuinstallation gereicht. Jetzt: Fehlermeldung
Gallier (@gallier11) berichtet vor 53 Minuten
@DHLPaket Ich kann mich nicht mehr in meiner App anmelden. Heute morgen gibt es noch. Und ich konnte einen QR Code Aufrufen. Was habe ich versucht : 1. Neuinstallation der App 2. Smartphone neugestartet. 3. nochmal angemeldet. Wie geht es nun weiter ?
Viel zu negativ (@Viel_zu_negativ) berichtet vor 57 Minuten
@DHLPaket Wow, stimmt, die Option gibt es ja auch noch. Vielleicht sollten Sie das auch Ihren Service-Mitarbeiter*innen beibringen, denn auf DIESE Option hat der Mensch mich nicht verwiesen. Er war bloß überzeugt, dass Sie nach 7 Tagen das Paket aus der Packstation nehmen werden /
ferrari1001 (@Tan_zer) berichtet vor 58 Minuten
@DHLPaket Hallo, habe folgendes Problem mit der DHL/Post App.Auf der App kommt die Nachricht das mein Gerät nicht aktiv ist obwohl ich vor paar Tagen eine Email bekommen habe das mein Gerät erfolgreich aktiviert ist.
142 (@Yp142) berichtet vor 59 Minuten
@DHLPaket Nach Umstellung von Abholcode auf App Scann kann ich kein Paket mehr abholen. Zuerst technischer Fehler in endlos Schleife, jetzt ist mein Gerät nach empfohlener Neu Installation der DHL Paket App nicht mehr aktivierbar... schöne Scheis...