DHL Status: Lieferprobleme und Störungsmeldungen

Probleme in den letzten 24 Stunden

Die folgende Grafik zeigt die Anzahl der Meldungen, die wir in den letzten 24 Stunden über DHL nach Tageszeit erhalten haben. Ein Ausfall wird festgestellt, wenn die Anzahl der Berichte höher ist als die Baseline, dargestellt durch die rote Linie.

Meist gemeldete Probleme

Im Folgenden sind die neuesten Probleme aufgeführt, die von DHL-Benutzern über unsere Website gemeldet wurden.

• Lieferung (85%)
• Aufspüren (8%)
• Einloggen (5%)
• Webseite abgestürzt (2%)

Live-Karte der Ausfälle

Die kürzlichst gemeldeten Probleme und Ausfälle entstanden von Guben, Koblenz, Mainz, Bremen, Hohnstein, Frankfurt am Main, Pirmasens, Mannheim, Flensburg, Hamburg, Sindelfingen, Hausach, Arnstadt, Weil am Rhein, und Pösing.

City	Problem Type	Report Time
Guben	Lieferung	vor 8 Stunden
Koblenz	Lieferung	vor 8 Stunden
Mainz	Lieferung	vor 2 Tagen
Bremen	Lieferung	vor 2 Tagen
Hohnstein	Lieferung	vor 3 Tagen
Frankfurt am Main	Lieferung	vor 4 Tagen

Vollständige Ausfallkarte

Community-Diskussion

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DHL Problemmeldungen

Letzte Ausfälle und Probleme die in sozialen Medien gemeldet wurden:

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  CasualSurvivor (@CasualSurvivor) berichtet vor 7 Minuten

  @Natsu1895 @DHLPaket Oh nein der Schulung wäre es super auch nochmal das Thema "Wünschnachbar" anzusprechen. Das hat bisher nicht 1x geklappt in zig Jahren

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  Lab Rat 🔴 (@LabRat24098) berichtet vor 10 Minuten

  Hallo @DHLPaket ich wollte meine Email-Adresse ändern, der neue Server macht aber Greylisting, was eure Systeme falsch als permanenten Fehler interpretiert haben. Jetzt ist das Kundenkonto gesperrt und einen neuen Account kann ich nicht eröffnen. An wen soll ich mich wenden?

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  Daniel Nill (@nilldaniel) berichtet vor 10 Minuten

  @DHLPaket Das ist nicht ärgerlich, das ist einfach ganz schlechter Service. Zwei Werktage, bis etwas abholbereit ist? Warum kann man das nicht morgen abholen? Der Zustellende hat einfach nicht geliefert. Wäre das euer eigener, sollte man abmahnen wegen Arbeitsverweigerung und Falschaussage

• 
  Jetzt ist aber Schulz hier (@michaelj_schulz) berichtet vor 10 Minuten

  @DHLPaket Na.Ihr von @DHLPaket.Hat der Lieferdienst wieder früher Feierabend gemacht.Wir warten zum wiederholten Mal auf euch.Den ganzen Tag im HO.Aber egal,niemand angetroffen ist schnell angekreuzt.Schnell zur Filiale.Oh.Morgen.Tolle Öffnungszeiten 8.30/12.30.Wie?Service 🤬

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  ja das ist, pfff (@jadasistpff) berichtet vor 11 Minuten

  @DHLPaket Ich möchte mich hiermit offiziell darüber beschweren, dass für die Entgegennahme und Abholung von Sendungen an Packstationen zwingend ein Smartphone mit der Post & DHL-App erforderlich ist. (1/4)

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  Philipp (@Philipp_Ritual) berichtet vor 12 Minuten

  @DeutschePostDHL @DHLPaket Die Packstation ist übrigens nicht defekt, ich hatte zuvor bereits um die 10 Sendungen entnommen. Das sind Zustände wie bei DPD. Als bei uns in der Straße eine Baustelle war, man von der anderen Seite einfahren musste, wurden Sendungen auch direkt in die Filiale gebracht. 🤡

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  Max Mustermann (@HansMeissen) berichtet vor 15 Minuten

  @PatriotDieter76 @DHLPaket DHL App bietet sogar eine feste Umleitung deiner Pakete /Briefe an eine feste Packstation / Ziel an. Musst du nur einmal einrichten. Wird dann auf alle an dich adressierten Sendungen angewendet.

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  ☆ Cereza ☆ (@CerezaCher) berichtet vor 16 Minuten

  @DHLPaket Toll, danke für diese vorgefertigte Standard Mail die das Problem rein gar nicht aufgreift.

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  eiylatan (@eiylatan) berichtet vor 20 Minuten

  @DHLPaket Schade! Sollte der Absender die Annahme der Rücksendung dann verweigern? Oder wie läuft die Reklamation ab? Und die noch viel wichtigere Frage: Wie kann man vermeiden, dass alle zukünftigen Pakete das gleiche Problem haben? (1/2)

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  UntergrundBonn (@UntergrundBonn) berichtet vor 20 Minuten

  Hey @DHLPaket, mein Paket hängt seit ner Woche in ner Verteilerstation und trotz 3 Eskalationen in der Hotline hat sich niemand wie versprochen zurückgemeldet. Ist das jez euer neuer Service – oder soll ich um mein Paket zu erhalten, jetzt auch anfangen zu beten wie Lukas Nmecha?

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  Vinci9000 (@LeoVinci9000) berichtet vor 28 Minuten

  @tito_1412 @DHLPaket Liegt an Media Markt so oft schon Probleme gehabt muss schauen da steht oft Lieferung zum Erscheinungstag ist nicht einhalten des Kaufvertrages

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  𝐿𝑖𝑧 (@Liz143637) berichtet vor 29 Minuten

  @DHLPaket @DHLPaket ich kann euch irgendwie nicht pn. Habt ihr heute technische probleme? Der servicechat bricht immer bei mir ab :( und ich erreiche auch niemanden. Ist alles gut bei euch?

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  333hayle (@333hayle) berichtet vor 30 Minuten

  @zwibzwibzwib @DeutschePostDHL Ich habe auch ein Problem mit DHL in Deutschland. Ich warte schon seit zwei Wochen auf mein Paket aus China und habe immer noch keinerlei Informationen. Ich habe schon mehrfach dort angerufen, aber sie können mir keine Auskunft geben.

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  A R E S (@A_R_E_S_Aim) berichtet vor 31 Minuten

  @DHLPaket euer Support in den Nachforschungsabteilungen ist einfach so ein Witz. Versicherte Sendungen gehen kaputt und als Antwort kommt nur "Unzureichend verpackt" obwohl die Sendung 1:1 nach euren AGB verpackt wurde. Wenn man Einspruch einlegt wird scheinbar nicht geprüft sondern nur die vorherige Antwort wiederholt. Ihr windet euch aus euren Versicherungen wegen 150€ anstatt eure Fehler einzusehen. Lächerlich.

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  Hugo Habicht (@HHabicht1960) berichtet vor 35 Minuten

  @JoachimHesse @DHLPaket Weil dann auffällt, dass sie sämtliche Sendungen des Tages bereits mit der Sackkarre in den Paketshop von ihrem Schwippcousin gebracht haben.

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  JoshkoFG (@Ghor_12) berichtet vor 36 Minuten

  @DHLPaket Und oben steht etwas von "KundenSERVICE".....aber auch hier bekommt man weder eine Antwort, geschweige denn einen Service.... Danke DHL. Besser nutzt alle nur noch Hermes, UPS etc.

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  Erici (@Eric99333) berichtet vor 37 Minuten

  @maxmuede @DHLPaket Ihr macht das alle super :) So ne Minute später Ja ne, das geht nicht, das geht nicht mach das mal kürzer ach und das werde ich gleich kontrolllesen wehe dir da sind fehler drin oder ein Satz den ich nicht mag

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  Dr. Tristan Behrens (@DrTBehrens) berichtet vor 38 Minuten

  @DHLPaket Danke, @DHLPaket, ich konnte die Sendungen heute abholen!

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  Tikosh 🏳️‍⚧️ (@Tikosh_) berichtet vor 44 Minuten

  Und wieso muss für internationale Sendungen eine Rufnummer angegeben werden wenn @DHLPaket dann keinen Kontakt aufnimmt?!

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  Carsten W (@derdortmunder77) berichtet vor 46 Minuten

  @DHLPaket Gibt's grade Probleme mit der DHL App? Mir wird nichts mehr angezeigt. Weder Sendungen zu mir noch von mir und Abholen aus der Packstation funktioniert dementsprechend auch nicht 😕

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  Knopski (@ITrotteln) berichtet vor 47 Minuten

  @DHLPaket @area_57 Das ist verständlich. Leider wurden aber jetzt zwei Sendungen von mir nicht an meine dauerhaft hinterlegte Packstation geliefert, sondern an irgendeine Packstation am A der Welt. Die Sendungen gehen halt dann wieder zurück, sorry.

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  lars (@Drodl) berichtet vor 48 Minuten

  Ich bestelle ein Paket und es wird über @DHLPaket in eine Packstation versucht zuzustellen. Es kommt zu einem Problem, ich rufe den Kundenservice an. Dort wird mir gesagt man hat mit den Verantwortlichen gesprochen, sie stellen es nochmal zu, auch an eine Filiale.

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  Maximilian Wittmann (@Munich_Wittmann) berichtet vor 48 Minuten

  Es gibt ein Problem mit meiner Lieferung diese ist nicht angekommen darf ich die Erläuterung an euch schicken? Danke @DHLPaket

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  Tim Zgosnhoiner (@Zgosn) berichtet vor 50 Minuten

  @DHLPaket Könnt ihr bitte prüfen, warum meine Sendungen seit über 24h in der Zustellbasis festhängen? Keine Bewegung seit gestern früh. Sendungsnummern: 00340435061351451322 & 00340434716227297412.

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  Falcons Crest (@NeuesAusDemNest) berichtet vor 51 Minuten

  Vorgestern hat mir @DHLPaket meine Bestellung nicht zugestellt, mit fadenscheiniger Begründung und dem Hinweis, es am nächsten Werktag, also gestern, nochmal zu versuchen. Das ist natürlich nicht passiert, dafür ist das Paket aus der Sendungsverfolgung verschwunden. Top Service!

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  ShadowWulf (@DerSchattenwolf) berichtet vor 54 Minuten

  @DHLPaket Ich denke drüber nach. Aber im Ernst: Eine "Wir können ihnen nicht helfen den Brand zu löschen, aber in Zukunft löschen wir rechtzeitig" - Taktik ist nur bedingt hilfreich. A) muss man in Zukunft auf die Dienste vertrauen und B) & wichtiger, löst es das jetzige Problem nicht.

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  JaneDoe (@askmadness) berichtet vor 55 Minuten

  @PatriotDieter76 @DHLPaket Und beschissenen Park Möglichkeiten. Ich kenne das Problem.

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  Dietmar Hamann (@DidiHamann16) berichtet vor 57 Minuten

  @DennisMlle17275 @Volt_Aire_watch @DHLPaket ‚Benutz den Service nicht, den DHL selbst anbietet!!!‘ Bruder, deine Logik wurde auch ohne Zustellversuch zurückgeschickt.

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  Nordlicht_62 (@64_ostseeblende) berichtet vor 60 Minuten

  @DHLPaket wenn man sich vom Service vernünftige Antworten und Hilfe erwartet und nur abgewimmelt wird 😠. Paketverfolgung und einfach mal die Bedenken der Kunden ernst nehmen ist nicht jedermanns Sache. Enttäuschend.

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  Philipp (@Philipp_Ritual) berichtet vor 1 Stunde

  @DHLPaket PS: ich lasse schon länger keine Pakete mehr bei @DHLPaket einlagern. Da scheinbar wenig darauf geachtet wird, wie diese eingelagert werden, hatte ich diverse beschädigte Produkte, weil offensichtlich schlampig schwere Sendungen darauf gelegt wurden. Kann man ja machen, /