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DHL ist ein Paket- und Brief-Express-Dienst. DHL gehört zur Deutschen Post.
Probleme in den letzten 24 Stunden
Die folgende Grafik zeigt die Anzahl der Meldungen, die wir in den letzten 24 Stunden über DHL nach Tageszeit erhalten haben. Ein Ausfall wird festgestellt, wenn die Anzahl der Berichte höher ist als die Baseline, dargestellt durch die rote Linie.
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Meist gemeldete Probleme
Im Folgenden sind die neuesten Probleme aufgeführt, die von DHL-Benutzern über unsere Website gemeldet wurden.
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Lieferung (88%)
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Aufspüren (6%)
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Einloggen (5%)
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Webseite abgestürzt (1%)
Live-Karte der Ausfälle
Die kürzlichst gemeldeten Probleme und Ausfälle entstanden von Essen, Geesthacht, Gotha, Freiburg, Berlin, Köln, Bisingen, Leipzig, Hamburg, Kolbermoor, Hardheim, Kiel, Hasloh, Bamberg und Bad Freienwalde.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
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Community-Diskussion
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DHL Problemmeldungen
Letzte Ausfälle und Probleme die in sozialen Medien gemeldet wurden:
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Antje
(@AntjeDonnalina) berichtet
@DHLPaket Zweitzustellung beantragt. Wieder umsonst gewartet. Emails werden nicht beantwortet. In der Hotline wird einem mitgeteilt, daß es gerade technische Probleme gibt...
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SwedenBerlin
(@SwedenBerlin) berichtet
Lieb @DHLPaket wo bleibt bitte mein Paket was am Freitag ankommen sollte? Fahrer hatte Probleme, jetzt ist Dienstag und immer noch nicht da!
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Markus Tippner
(@MarkusTippner1) berichtet
von
Seukendorf, Bavaria
@DHLPaket Ändert aber nichts dran, dass der Hunger meines Hasen keine Rücksicht auf Eure Paketlaufzeiten nehmen kann. Zudem bestehen die Probleme seit meines Umzugs nach Nürnberg vor 2 Jahren und auch nur für eingehende Pakete. Pakete, die ich versende, hatten bisher fast nie Probleme...
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Stefan |🤘|💉💉💉
(@m3t4lmorphosis) berichtet
@DHLPaket Moin! Ich erwarte in den nächsten Tagen ein Paket über euch. Leider geht es, mein Fehler, an meine alte Wohnadresse. Es sollte aber besser in die Postfiliale in meinem jetzigen Wohnort gebracht werden. Wie stelle ich das jetzt an?
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𝐂𝐚𝐩𝐢𝐭𝐚𝐧𝐨™ | 🇪🇺💉³
(@CapitanoDE) berichtet
.@DHLPaket schreibt: "Nutzen Sie schon den scanbaren Abholcode für Ihre #Packstation Sendungen?" Nein und das ganz bewusst nicht. "Denn dieser ersetzt nun den bisher vierstelligen Abholcode." Das ist sehr schade, denn dann kann ich leider die Packstationen nicht mehr [...]
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tom
(@l8mal) berichtet
@doktordab @DHLPaket Das Problem ist bekannt, aber es besteht kein Interesse der Post es zu lösen. Besser, einfach andere Paketdienste nutzen
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Helena
(@HHelenaV) berichtet
@doktordab @DHLPaket Ich hatte das letzt auch nach einem “technischen Problem mit den Servern” o.Ä.. Hotline half.
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CK
(@ChrisK_2403) berichtet
@DHLPaket Nein, bislang konnte ich die Sendungen nicht abholen. Der Status in der App lautet aber "Abholung aus Packstation". Der telefonische Kundenservice sagte etwas von einem IT Problem und will die Pakete an die eigentliche Packstation weiterleiten.
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Mo Na Bln
(@bln_na) berichtet
@CharlottaCow @DHLPaket Ärgerlich 😠 Würde spätestens morgen mal in der Filiale nachfragen oder mich direkt an den DHL Service wenden.
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harry3001e
(@harry3001e) berichtet
@DHLPaket Hallo DHL Team. Ich möchte mich über unseren Zusteller beschweren. Dieser wirft wiederholt Sendungen (auch mit Hinweis auf Bruchgefahr) einfach über unsere 2 Meter Hohe Tür auf die Terrasse. Einer Zustellung dieser Art habe ich nicht zugestimmt.
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QuasarWaerter
(@QuasarWaerter) berichtet
@DHLPaket Gibt es Neuigkeiten? Ich war gerade im Paketshop, dort gab es kein Paket etc. Bei den neuesten Sendungen war die vom Samstag leider nicht dabei...
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T.
(@buddhaschrippe) berichtet
@doktordab @DHLPaket Das Problem hab ich aktuell, weil ich tatsächlich ein neues Handy habe. Alter Schwede, das Paket wird morgen zurückgeschickt, so unnötig…
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Marie Elizabeth Fischer
(@Marie_E_Fischer) berichtet
@DHLPaket Hey bei mir ist ein Fehler bei der Retoure passiert und euer Kundenservice konnte nicht weiterhelfen weil diese leider nur schlecht deutsch konnten und mich kaum verstanden haben und euer Chat Service nur dieser bot ist. Ist es möglich hierüber Hilfe zu erhalten ?
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M.
(@MaxyPatron) berichtet
@DHLPaket Wielange brauchen Sendungen in die Ukraine
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Alexander Deibel
(@blackzbr4) berichtet
@DHLPaket kann man bitte die packstation 108 in 33014 bad driburg prüfen? scannen von marken ist kein problem. qr code scannen (für versandmarkendruck) funktioniert nicht, seit über einem jahr. ist nun wichtig, da ab april packete nur noch mit qr code abgeholt werden können
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Mein Name ist M… TM.
(@tmbremen) berichtet
Habe gerade die Jahresrechnung für mein #Postfach erhalten. Das ist ein toller Service der @DeutschePostDHL. Kein überfüllter Briefkasten mehr, die Nachbarn müssen keinen „Postdienst“ machen, wenn ich nicht daheim bin, beim Einkaufen kann man mal eben schnell Post abholen. 👍🏻
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Berry Villacruzes
(@Berry2k8) berichtet
@DHLPaket der Telefonische Service konnte oder wollte mir nicht helfen. Wie kann ich überprüfen lassen ob bei Amazon die richtige Postnummer hinterlegt ist und diese gegebenenfalls ändern bzw. korrigieren.
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Naim Bora Atlay
(@naimboraatlay) berichtet
@DHLPaket Die Sendung wird ins Zielland transportiert und dort an die Zustellorganisation übergeben. Das ist der Zustand vom 5. Feb. Ich verstehe und weiss, dass internationale Sendungen dauern aber kein Update seit 16 Tagen ist etwas seltsam. Danke!
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chen becker
(@becker_chen) berichtet
@DHLPaket Verkürzt sich durch diesen zusätzlichen Service die übliche Brieflaufzeit in/aus der 10 km entfernten Kreisstadt auf unter 1 Woche?
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Marion en Krieewel
(@cmdr_bond) berichtet
@Vijabei @DHLPaket Die kleinen Pakete werden derzeit teilweise mit der Briefpost ausgefahren. Die kriegen aber weder die Infos über die Umleitung noch dürfen sie da überhaupt hinradeln (Unfallverhütung). Ich empfehle, die Sendungen direkt beim Bestellen auf die Filialen zu adressieren.
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CK
(@ChrisK_2403) berichtet
Gestern drei Probleme mit @DHLPaket 1. Sendungen in eine falsche Packstation geliefert 2. 2 Pakete in ein Fach gelegt 3. Fach öffnete sich nach scannen des QR Codes nicht, die Sendungen werden allerdings jetzt als zugestellt angezeigt Mal schauen, wann ich die Sendungen erhalte
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QSS-Gutachter
(@sicheresGebiet) berichtet
@guidodeckstein @DHLPaket Sie haben ein Problem mit ihren Identitätsangaben. Sie sind ein Paketopfer. Unternehmen lösen Ihr Lagerproblem. Wertlose Pakte werden an Menschen verschickt deren Daten meist aus dem Internet gefischt wurden. Nicht bestellte Ware kann behalten werden.
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3D_9Fuchs
(@9_fuchs) berichtet
Hallo @DHLPaket Habe mich für den Briefankündigungs-Service in der DHL app registriert. Wie lange dauert es bis der Freischaltcode per Brief bei mir im Kasten ankommt?
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વીજાયબી
(@Vijabei) berichtet
@cmdr_bond @DHLPaket Das wäre ja alles super, wenn das nicht schon jedesmal von mir berücksichtigt wird. Pakete sind oft zu groß für die Packstation und die Öffnungszeiten der Filialen harmonieren nicht mit meinen Arbeitszeiten. Alleine, dass ich mit rechtfertigen muss, zeigt den Fehler im System.
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chen becker
(@becker_chen) berichtet
@DHLPaket Von überall in den Briefkasten schauen? Das geht schon lange ohne App. Nachbarn erhalten Teile meiner Post und umgekehrt. Die tägliche (außer bei Fehlzeiten wie Krankheit, Schlechtwetter, Stress u.ä.) Zustellung ist erst beendet, wenn die Sendungen zurückgetauscht sind.
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Meike 🦇 || still tired
(@zeichenwut) berichtet
Liebe @DHLPaket, wie kann es sein, dass mein Paket in eine 3 km entfernte Filiale gebracht wird, wenn es im Umkreis von 1 km zwei Filialen gibt? Service geht anders 😡
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Guido Deckstein
(@guidodeckstein) berichtet
Hallo @DHLPaket. Seit Monaten bekommen wir Zombie-Sendungen. Immer mit @amazonDE . Wir haben bei denen schon x-mal im Support angerufen und die sagen wir sollen es einfach ignorieren. Eben wieder eine Sendung die in der PS liegt, aber in der PS ist nichts. Was ist da los?
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ceffy💫✨
(@uhrenwaifu) berichtet
@DHLPaket nice dass wir während der Quarantäne angeblich nicht anzutreffen sind und das Paket in der Filiale zurück geht bevor wir aus der Quarantäne raus sind 👍🏼 toller Service.
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Kurt Huwig
(@KurtHuwig) berichtet
@DHLPaket Danke für die schnelle Antwort. Aber ich bleibe dabei: es ist lebensfremd. Wenn Ihr Service es so vorsieht, dann ist er für mich in dieser Form nicht zu gebrauchen und ich muss zu einem anderen Lieferdienst wechseln. Schade, denn es hat jahrelang recht gut geklappt.
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Alex TW Gurtner
(@GurtnerTw) berichtet
@DHLPaket Was tun wenn ich zwei Sendungen in einem Fach erhalten habe, dies aber zu spät erkenne. Nach dem Schließen des Faches war ein erneutes Öffnen nicht möglich.