DHL Status: Lieferprobleme und Störungsmeldungen

Probleme in den letzten 24 Stunden

Die folgende Grafik zeigt die Anzahl der Meldungen, die wir in den letzten 24 Stunden über DHL nach Tageszeit erhalten haben. Ein Ausfall wird festgestellt, wenn die Anzahl der Berichte höher ist als die Baseline, dargestellt durch die rote Linie.

Meist gemeldete Probleme

Im Folgenden sind die neuesten Probleme aufgeführt, die von DHL-Benutzern über unsere Website gemeldet wurden.

• Lieferung (86%)
• Aufspüren (8%)
• Einloggen (4%)
• Webseite abgestürzt (2%)

Live-Karte der Ausfälle

Die kürzlichst gemeldeten Probleme und Ausfälle entstanden von Oberhausen, Sindelfingen, Munich, Springe, Löcknitz, Frankfurt am Main, Ulm, Hamburg, Ransbach-Baumbach, Berlin, Obertshausen, Guben, Koblenz, Mainz, und Bremen.

City	Problem Type	Report Time
Oberhausen	Lieferung	vor 8 Stunden
Sindelfingen	Lieferung	vor 1 Tag
Munich	Lieferung	vor 1 Tag
Springe	Lieferung	vor 2 Tagen
Löcknitz	Lieferung	vor 2 Tagen
Frankfurt am Main	Lieferung	vor 2 Tagen

Vollständige Ausfallkarte

Community-Diskussion

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DHL Problemmeldungen

Letzte Ausfälle und Probleme die in sozialen Medien gemeldet wurden:

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  JoshkoFG (@Ghor_12) berichtet vor 7 Minuten

  @DHLPaket Und oben steht etwas von "KundenSERVICE".....aber auch hier bekommt man weder eine Antwort, geschweige denn einen Service.... Danke DHL. Besser nutzt alle nur noch Hermes, UPS etc.

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  Kauft Körrie! (@KauftKoerrie) berichtet vor 8 Minuten

  Es sind wieder Wünsche zur #KörrieSchenkung eingegangen. Ich bedanke mich für euer Vertrauen und werde die Sendungen in den nächsten Tagen an @DHLPaket übergeben. Ganz besonders danke ich denen, die sich aktiv an der #KörrieSchenkung beteiligten. #KörrieIstLiebe - ihr seid das!🧡

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  Matthias Leder (@MatthiasLeder) berichtet vor 8 Minuten

  @tobwen @DHLPaket Also ich erlebe DHL als Mega zuverlässig. UPS wirft Sendungen einfach vor die Tür. Hatte es auf Video. GLS ist auch nicht besser.

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  JoshkoFG (@Ghor_12) berichtet vor 14 Minuten

  @DeutschePostDHL Wie wäre es, erstmal gut funktionierenden "Service" in Deutschland zu etablieren? Nahezu jede zweite Emailnachricht von DHL beginnt nun mit "Es tut uns leid....". Das erscheint zunehmend desaströs und es ist nicht mehr angenehm, DHL zu nutzen.

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  Daniel (@DellCutter) berichtet vor 14 Minuten

  @DHLPaket Die letzten 2 Tage gabs leider 2 unschöne Probleme bei der Zustellung an die Hausadresse. Davor IMMER absolut zuverlässig. Vielleicht ein neuer Bote? Bevor sich noch mehr Vorfälle sammeln würde ich gerne eine Beschwerde einreichen damit das in Zukunft wieder besser wird

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  MightyMermaid (@MightyMermaid87) berichtet vor 17 Minuten

  @Madigral0815 @DHLPaket @malegruen Sobald das geklärt ist, werde ich meinen Account löschen. Mir reicht's. In einer anderen Angelegenheit war es noch schlimmer. Da kamen 3 x nur KI Antworten. die am Thema vorbei gingen. Die haben echt keinen Cent mehr verdient.

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  TJ (@TJ_Kiwi) berichtet vor 17 Minuten

  Zustellfahrzeug wieder um die Ecke war wurde der Zustellversuch abgebrochen @DHLPaket 🤬? Wozu zahle ich so viel Versandgebühren damit ich den Job für den Zusteller übernehmen kann 🤬? Vielleicht sollte man diese besser bezahlen, damit man seine Sendungen auch erhält. Ich bin

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  Volt Aire (@Volt_Aire_watch) berichtet vor 19 Minuten

  Wer schießt den nächsten Vogel ab? Natürlich wieder @DHLPaket! Ich packe am Samstag ein 20kg-Paket, kaufe online eine Versandmarke für schlappe 18,99€ und buche aus Gewichtsgrunde für weitere 3,00€ eine Abholung für heute dazu. 11:32 Uhr teilt mir DHL mit, dass der Abholer zu mir losgefahren sei. Ich stellte ab 8 Uhr sicher, dass immer jemand auf die Klingel hört und öffnen kann, wenn sich der Bote meldet. Um 18:37 teilt mir DHL mit: „Abholung nicht erfolgreich“. Zusammgefasst: DHL kassiert in Vorkasse 21,99€ von mir, aber das Paket hat sich noch kein Stück bewegt. Ich rufe die DHL-Hotline 02284333112 an, treffe auf eine strunzdumme „KI“, die mir 10 Minuten meiner Lebenszeit stiehlt, weil sie nur „Sendungsverfolgung“ beherrscht, nicht aber die Wörter „Abholauftrag“, „Abholung“ oder „abholen“. Sie akzepiert nicht einmal DHL-Abholungsauftragsnummern. Aber sie teilt mir mit, dass zu meiner Sendung erst Details vorliegen werden, wenn die Sendung bei DHL eingetroffen ist. Ich äußere Unzufriedenheit und werde mit 30 Minuten Bandansagenwiederholung verbunden „In wenigen Sekunden .....“. Dann meldet sich ein einigermaßen brauchbar Deutsch Sprechender, bedauert das Nichtabholen und verweist mich zwingend auf das Kontaktformular, mein „Anliegen“ zu schildern und um eine weitere Abholung anzuersuchen. Ich teile ihm mit. dass DHL kassiert hat, nicht leistet und selbst weiß, Mist gebaut zu haben. Der Herr möge bitte in Wege leiten, dass der DHL-Fehler schleunigst ausgebügelt wird. Mich als unbezahlten freien Mitarbeiter für Schriftsachen bei der DHL-Problembewältigung einzuspannen, halte ich mindestens für unverschämt. Er legt auf. Gut, dass man Online-Versandmarken wenigstens stornieren und das Geld einem anderen Transporteur zukommen lassen kann. Genau das werde ich morgen am Ende des Tages tun, falls sich DHL nicht von sich aus bei mir meldet und schnellstens unter Abholung die Sendung ans Ziel transportiert. Lügt oder betrügt die angehängte Onlinehilfeseite von #DHL?

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  area57 (@area_57) berichtet vor 21 Minuten

  @DHLPaket Danke für die Erklärung, das löst mein Problem aber nicht. Die Packstation 449 ist für mich nicht zumutbar erreichbar. Bitte liefert das Paket an meine ursprüngliche Packstation nach oder direkt nach Hause.

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  Man-He (@hulkhe_man) berichtet vor 21 Minuten

  @moviefan1981 @DHLPaket Ist doch alles kein Thema, der Verkäufer ist für die Ware zuständig.

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  Jens (@vitusson) berichtet vor 31 Minuten

  Lottogewinnwahrscheinlichkeit ist seit Tagen höher als jene sich bei der Paketverfolgung einloggen zu können. Get you fucking IT shit together @DHLPaket

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  Christian Henkel ⒹⓁ⑦ⒶⒼ 🚀 (@MacPod) berichtet vor 31 Minuten

  @DHLPaket Hat es einen Grund warum unsere Pakete neuerdings immer mindestens mit zwei Tage Verspätung zugestellt werden. Wie aktuell - erst soll es Freitag zugestellt werden und befindet sich auch im Zustellfahrzeit. Nichts passiert, dann Samstag, nichts passiert, nun heute!

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  UntergrundBonn (@UntergrundBonn) berichtet vor 32 Minuten

  Hey @DHLPaket, mein Paket hängt seit ner Woche in ner Verteilerstation und trotz 3 Eskalationen in der Hotline hat sich niemand wie versprochen zurückgemeldet. Ist das jez euer neuer Service – oder soll ich um mein Paket zu erhalten, jetzt auch anfangen zu beten wie Lukas Nmecha?

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  Michi (@muenchnermichi) berichtet vor 37 Minuten

  @moppisquirrel @zobel841837 @DHLPaket Das hört sich komplett nach deinem Fehler an. Wenn man als Zusteller zwei Pakete ausstellen soll zum gleichen Empfänger und für eines gibt's ne Erlaubnis, für's andere nicht, dann wird das aus Sicht des Zustellers bestimmt ein Grund haben.

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  doofy (@gaewinson) berichtet vor 38 Minuten

  Ihr geht mir mehr und mehr auf die Nüsse euer Service fängt langsam an unerträglich zu werden. Geht euch einfach löschen bitte @DHLPaket

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  ShadowWulf (@DerSchattenwolf) berichtet vor 38 Minuten

  @DHLPaket Ich denke drüber nach. Aber im Ernst: Eine "Wir können ihnen nicht helfen den Brand zu löschen, aber in Zukunft löschen wir rechtzeitig" - Taktik ist nur bedingt hilfreich. A) muss man in Zukunft auf die Dienste vertrauen und B) & wichtiger, löst es das jetzige Problem nicht.

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  Kitana (@la_kitana) berichtet vor 39 Minuten

  @DHLPaket spannend. "Der Empfänger wurde nicht angetroffen. Empfänger wurde benachrichtigt." Weder geklingelt, noch Zettel hinterlassen oder anderweitig benachrichtig. Paket war nicht mal auf dem Karren. Hat im selben Haus für eine andere Person 2 Pakete abgeben. 1A Service DHL!!

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  Kathrin - immunsupprimiert…. (@SchroderKathrin) berichtet vor 39 Minuten

  @SandyJSchmitty @Volt_Aire_watch @DHLPaket Hatten wir mal mit Frachtpapieren für den Hamburger Hafen - gültig nur im Original, Kosten pro Tag Verspätung einige 100 Euro. Haben es irgendwie geschafft den Expressbrief zu verlegen. Am Ende war eine eidesstattliche Erklärung Versender Pakistan schneller und auch nicht teurer

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  NaturalNata (@natural_nata) berichtet vor 41 Minuten

  @DHLPaket Zudem sind ja andere Sendungen die später versendet wurden, bereits bei mir angekommen.

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  Netwiesel (@Netwiesel1) berichtet vor 42 Minuten

  Hey @DHLPaket ,es gibt jetzt keinen Einlieferungsbeleg mehr, wenn man ein frankiertes Paket im Shop abgebe? Nur noch per Mail innerhalb von 48 Stunden? Wie schön! Was ist, wenn die Dame im Shop einen Fehler macht und das Paket falsch erfasst? Wie weise ich die Einlieferung nach?

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  джеф (@fuckitjef) berichtet vor 44 Minuten

  @DHLPaket Wie toll ist es bitte, dass Ihr Zusteller mir seit einem halben Jahr keine Pakete mehr persönlich zustellt, sondern sie stattdessen in der ganzen Nachbarschaft verteilt. Ich erwarte jede Woche mehrere Sendungen, aber Ihr Kurier ist anscheinend viel zu schüchtern, –>

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  Daniel (@CyberpunkElf) berichtet vor 46 Minuten

  @DHLPaket Gut. Die menschlichen Mitarbeiter haben auch keine Lust. Überall nur Textbausteine die am Thema vorbei sind. Man muss mir per Mail keine Erklärung zukommen lassen, wie die DHL App funktioniert. Nutz ich schon seit Jahren.

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  sam.Darko | (taylor‘s version) 💋 (@itssamDarko) berichtet vor 47 Minuten

  Hey @DHLPaket gibt es ein Problem mit den Poststationen? Kann seit gestern mein Paket nicht abholen, es kommt immer wieder ein Fehler ist aufgetreten.

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  Maximilian Wittmann (@Munich_Wittmann) berichtet vor 50 Minuten

  Es gibt ein Problem mit meiner Lieferung diese ist nicht angekommen darf ich die Erläuterung an euch schicken? Danke @DHLPaket

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  Schnitzel 📯 (@schnitzel3101) berichtet vor 51 Minuten

  @phoenixlilium @DHLPaket Auch bei einer Sendung zur Packstation kann vielleicht die Postnummer fehlerhaft sein oder es ist aus technischen Gründen nicht möglich seitens der Packstation die einzulegen. Dann ist's auch oft dass man die Sendung aufgrund Fehler zurück sendet.

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  Kodo90 (@Kodo1990) berichtet vor 55 Minuten

  @HerrHolle362459 @DHLPaket @UPS Man kann ja nichtemals pakete digital verweigen, auch nicht gerade super service von der dhl

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  ja das ist, pfff (@jadasistpff) berichtet vor 56 Minuten

  @DHLPaket Ich bitte Sie daher dringend, den Empfang von Sendungen kundenfreundlicher zu gestalten und eine alternative, App-unabhängige Abholmöglichkeit (z. B. über die Kundenkarte oder einen Abholcode per E-Mail) zu ermöglichen. (4/4)

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  Philipp (@Philipp_Ritual) berichtet vor 1 Stunde

  @DeutschePostDHL @DHLPaket Die Packstation ist übrigens nicht defekt, ich hatte zuvor bereits um die 10 Sendungen entnommen. Das sind Zustände wie bei DPD. Als bei uns in der Straße eine Baustelle war, man von der anderen Seite einfahren musste, wurden Sendungen auch direkt in die Filiale gebracht. 🤡

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  Digi-Lehrer 📯🇮🇱- lehrerdigi@bsky.social (@LehrerDigi) berichtet vor 1 Stunde

  @PlahrAl @DeutschePostDHL Mh. Letztlich hat das Einschreiben sowieso immer das Problem, dass eine *Zustellung* nachgewiesen wird, aber nicht, welcher Inhalt. Soll ja schon Schlauberger gegeben haben, die ein leeres A4-Blatt per Einschreiben… naja.

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  نادرة (@nadramnwen) berichtet vor 1 Stunde

  @DHLPaket Ich verstehe das Problem mit DHL nicht. Amazon und Hermes liefern problemlos an meine Adresse, nur DHL meldet ständig „Zustellung nicht möglich“. Warum?