DHL Status: Lieferprobleme und Störungsmeldungen

Probleme in den letzten 24 Stunden

Die folgende Grafik zeigt die Anzahl der Meldungen, die wir in den letzten 24 Stunden über DHL nach Tageszeit erhalten haben. Ein Ausfall wird festgestellt, wenn die Anzahl der Berichte höher ist als die Baseline, dargestellt durch die rote Linie.

Meist gemeldete Probleme

Im Folgenden sind die neuesten Probleme aufgeführt, die von DHL-Benutzern über unsere Website gemeldet wurden.

• Lieferung (87%)
• Einloggen (6%)
• Aufspüren (6%)
• Webseite abgestürzt (1%)

Live-Karte der Ausfälle

Die kürzlichst gemeldeten Probleme und Ausfälle entstanden von Frankfurt am Main, Neuruppin, Berlin, Aachen, Nörvenich, Düsseldorf, Sankt Augustin, Celle, Wolgast, Kölleda, Greven, Hemer, Kiel, Munich, und Stuttgart.

City	Problem Type	Report Time
Frankfurt am Main	Lieferung	vor 11 Minuten
Neuruppin	Aufspüren	vor 2 Stunden
Berlin	Lieferung	vor 2 Stunden
Aachen	Einloggen	vor 11 Stunden
Berlin	Einloggen	vor 14 Stunden
Nörvenich	Einloggen	vor 14 Stunden

Vollständige Ausfallkarte

Community-Diskussion

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DHL Problemmeldungen

Letzte Ausfälle und Probleme die in sozialen Medien gemeldet wurden:

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  Sarah O.M. Schmidt (@SarahOliviaMaxi) berichtet vor 4 Minuten

  @DHLPaket warum sollte es da nicht der Fall bei sein? Habe schon mehrere erhalten, ohne Probleme.

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  chemtrailstaffel 23 (@chemtrailstaff2) berichtet vor 6 Minuten

  @edelsachse2 @Nbg_steigt_ab @DHLPaket Die Probleme kenne ich als jemand, der lieber und wann immer möglich Mofa statt Auto fährt auch. Ich finde aber schon, daß es einen Unterschied macht, ob jemand aus Bequemlichkeit oder wegen Zeitdruck den Weg verstellt.

• 
  Daniel Frickemeier (@Zigulle) berichtet vor 9 Minuten

  @DHLPaket Super Service DHL, erst wird mein Paket an einen unbekannten Ort abgelegt, dann warte ich 15min in der Warteschleife, dann sagt mir Ihre Mitarbeiterin sie könnte mir nicht helfen sondern ich sollte eine andere Nummer anrufen und legt sie auf.

• 
  FW (@elias_5000) berichtet vor 14 Minuten

  @DHLPaket was macht eure IT eigentlich so beruflich? ich versuche gerade meine App fuer Paketstation zu aktivieren und tappe seit einer Stunde von Fehler zu UX-Fail und wieder zurueck.

• 
  Zyten (@Kyranium) berichtet vor 15 Minuten

  @DHLPaket Hallo. Gestern hätte ein Paket von mir in eine Packstation zugestellt werden sollen. Das Paket kam laut Sendungsnummer auch an. Ich habe aber keine Nummer zum Abholen erhalten. In der App steht nur, dass ich derzeit keine Sendungen habe. Kann man dort was machen?

• 
  DuAlmanIchAusländer (@SikiJackson6161) berichtet vor 21 Minuten

  @DHLPaket Okay..mehrere Personen haben das gleiche Problem...Ich hab die Befürchtung dass das Paket verschwunden ist..Aber ihr wisst es ja bestimmt besser..🥲

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  Alindra (@Alindra80769098) berichtet vor 22 Minuten

  @DHLPaket Ich habe heute die Auskunft von der DHL-Beschwerdestelle erhalten, dass es seit 10 Tagen Probleme bei der Statusermittlung bei Online-Frankierungen auftreten. Das erklärt natürlich, warum ich in der App keine Sendungen mehr angezeigt bekomme. Ist sehr ärgerlich! Lösung in Sicht?

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  Tob1as (@meinungsesel) berichtet vor 26 Minuten

  @DHLPaket ist es normal, dass man jedes Mal aus der Leitung geworfen wird bzw in eine stumme Warteschleife kommt, wenn man einen Vorgesetzten sprechen möchte? Problemlösung ist das nicht. Service ebenso nicht.

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  Victor W. (@Victorw7) berichtet vor 26 Minuten

  @DHLPaket hey, habe Probleme mit einer fest hängenden Dringend benötigten Ident Sendung und dazu eine Mail geschrieben, Ich wünsche einen guten Start in die Woche!

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  Christian Mies (@christian_mies) berichtet vor 27 Minuten

  @DHLPaket Top, danke! Werde ich demnächst mal ausprobieren. Vielleicht könnt ihr mir bei einem zweiten Thema auch noch so zielführend helfen? Mache nen eigenen Thread dafür auf.

• 
  cycletux 🚲 (@cycletux) berichtet vor 27 Minuten

  @der_heubi @DHLPaket Vermutung: geht ins Verteilzentrum und wird dann zurück zur Packstation transportiert. Es dürften so wenige Sendungen sein dass das nicht lohnt da einen Spezialfall einzubauen.

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  congstar Hilfe (@congstar_hilfe) berichtet vor 30 Minuten

  @MutterschiffOL @congstar @DHLPaket Guten Abend Elena, du kannst als Neukunde nicht unmittelbar weitere Endgeräte zubuchen. Melde dich doch bitte im Service, indem du uns zum Beispiel eine DM schreibst oder dich auf einem Servicekanal deiner Wahl meldest. Viele Grüße Jonathan

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  Benni Gscheschiak (@GrzesbkhDUS) berichtet vor 30 Minuten

  @DHLPaket leider bin ich etwas verunsichert über die Stati der folgenden Sendungen: CY545688708DE; CY495584274DE CY495584265DE Aus welchem Grund ändern sich die Stati nicht? :-/ Hätte gedacht, dass wir die Pakete püntklich zum Event morgen an die Kunden geben können. PlsHelp!

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  oquog (@oquog) berichtet vor 31 Minuten

  @DHLPaket Danke für die Rückmeldung. Glücklicherweise hat sich das Problem in der Zwischenzeit von alleine gelöst. Irgendwann wurde der Trackingverlauf bei Abholung aktualisiert.

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  FW (@elias_5000) berichtet vor 31 Minuten

  @DHLPaket Gerade warte ich auf einen Link per EMail, den ich anklicken muss um mich einloggen zu koennen. Aber es kommt nichts! Telefonnummer aendern war aehnlich. Da hat es auch ewig gedauert. SMS habe ich bisher genau 0 erhalten.

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  Juli Jane (@_julijane_) berichtet vor 35 Minuten

  Und täglich bringt @DHLPaket mal wieder nicht. Sendung war schon gestern vor Ort und eine Zustellung für gestern war angekündigt. Nun scheint es nicht einmal heute zu kommen. Wird da täglich ausgelost welche Sendungen vielleicht zugestellt werden?

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  🚴Nürnberg steigt ab 🚳 (@Nbg_steigt_ab) berichtet vor 35 Minuten

  @CyclePeda @DHLPaket Und: 99 % haben nicht kapiert, dass - Arschlochparker die Art des Parkens qualifiziert und ich nicht den Fahrer als A bezeichne, - Das Problem nicht dadurch verschwindet, dass ich mit dem Fahrrad einen Bogen links um das Hindernis machen kann, weil der Gehweg(!) komplett zu ist.

• 
  Thomas K (@derIckeBerlin) berichtet vor 38 Minuten

  Lieber Herr @DHLPaket vielleicht kannst Du Dich zum Thema 2FA mal von jemandem beraten lassen, der Ahnung davon hat. Eure Emailzusendung (einziger Zweitfaktor im Angebot, WTF?) funktioniert zuverlässig NICHT und wenn, kommen die Mails so viel später an, dass die Codes nicht mehr

• 
  nwkrk (@john_newkirk) berichtet vor 39 Minuten

  @DHLPaket Hi, ich habe ein Problem mit meinem Amazon-Paket: laut euch ist es in der Packstation (ich habe aber keinen Abholcode in der App bekommen) und lt. Amazon soll ich mit euch in Kontakt treten, da es ein Problem gab. Könnt ihr mir helfen? :-)

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  skinny sqrrl (@kuoni86) berichtet vor 44 Minuten

  @DHLPaket Stellen Sie in Charlottenburg-Wilmersdorf endlich vernünftige Auslieferer ein!!! Weil Ihr "Service" geht so auf keine Kuhhaut mehr!!!

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  Christian Braun (@chrbraun) berichtet vor 45 Minuten

  @DHLPaket Ich hätte da mal zwei Fragen, sind eure Fahrer prinzipiell von der Maskenpflicht befreit? Und zweitens warum dürfen diese kein Geld annehmen, wenn es sich um eine Nachname Sendung handelt, stattdessen muss man in einen Store? Bitte doch bitte diesen Service an.

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  europe Outlets in GCC (@europeoutlets) berichtet vor 52 Minuten

  @DHLPaket diese Sendungen sind seit über 7 Wochen aufm Weg!!RM430820994DE/RM430848153DE/RM430848241DE warum dauert es so lange! Habe Nachforschungsauftrag erstellt und trotzdem keine Rückmeldung oder Ankunft!!

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  V. (@s04supporter80) berichtet vor 52 Minuten

  @DHLPaket Hallo, ich habe ein Problem mit einem Paket aus Übersee. Dieses sollte mir zugestellt werden und nun steht dort zurück an den Absender. Ich habe aber keine Karte im Briefkasten. Können Sie mir bitte helfen? Die Sendungsnummer lautet ESUS39059435 und . Danke.

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  Sascha (@NoSascha) berichtet vor 52 Minuten

  @DHLPaket guten Tag liebes DHL Team, ich habe ein Problem mit einem Paket welches an mich adressiert war. Nachdem es wegen Verpackungsproblemen neu verpackt werden musste, soll es angeblich gestern "an eine andere anwesende Person" zugestellt worden sein. Jedoch ist es nicht da.

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  Jochen 🇪🇺 (@JochenFromm) berichtet vor 53 Minuten

  @dastollpatsch @DHLPaket @Kartellamt DHL und Lieferando sind die Firmen, über die man sich am meisten ärgert. Beide haben eine Art Monopolstellung in ihrem Bereich und können deswegen machen was sie wollen. Hohe Preise, schlechter Service? Bitte sehr.

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  Blubberschleim (@MrMysteryHagen) berichtet vor 54 Minuten

  @DHLPaket @Weltraumschaf Haben viele das Problem...

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  Zyten (@Kyranium) berichtet vor 55 Minuten

  @DHLPaket Hallo. Gestern hätte ein Paket von mir in eine Packstation zugestellt werden sollen. Das Paket kam laut Sendungsnummer auch an. Ich habe aber keine Nummer zum Abholen erhalten. In der App steht nur, dass ich derzeit keine Sendungen habe. Kann man dort was machen?

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  Jochen 🇪🇺 (@JochenFromm) berichtet vor 57 Minuten

  @dastollpatsch @DHLPaket @Kartellamt DHL und Lieferando sind die Firmen, über die man sich am meisten ärgert. Beide habe eine Art Monopolstellung in ihrem Bereich und können deswegen machen was sie wollen. Hohe Preise, schlechter Service? Bitte sehr.

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  Thorsten Schreck (@SchreckGermany) berichtet vor 59 Minuten

  @DHLPaket Warum erteile ich DHL eine Abstellerlaubnis, wenn dort nichts abgestellt wird? Können Sie mir das mal erklären?? Euer Service ist ...

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  Thomas K (@derIckeBerlin) berichtet vor 1 Stunde

  Lieber Herr @DHLPaket vielleicht kannst Du Dich zum Thema 2FA mal von jemandem beraten lassen, der Ahnung davon hat. Eure Emailzusendung (einziger Zweitfaktor im Angebot, WTF?) funktioniert zuverlässig NICHT und wenn, kommen die Mails so viel später an, dass die Codes nicht mehr