Hat DHL Probleme?

DHL ist ein Paket- und Brief-Express-Dienst. DHL gehört zur Deutschen Post.

Melde ein Problem

Vollständige Ausfallkarte

Probleme in den letzten 24 Stunden

Die folgende Grafik zeigt die Anzahl der Meldungen, die wir in den letzten 24 Stunden über DHL nach Tageszeit erhalten haben. Ein Ausfall wird festgestellt, wenn die Anzahl der Berichte höher ist als die Baseline, dargestellt durch die rote Linie.

In Moment haben wir bei DHL keine Probleme entdeckt. Haben Sie Probleme oder einen Ausfall? hinterlasse eine Nachricht in den Kommentaren.

Meist gemeldete Probleme

Im Folgenden sind die neuesten Probleme aufgeführt, die von DHL-Benutzern über unsere Website gemeldet wurden.

1. 

   Lieferung (88%)

2. 

   Aufspüren (6%)

3. 

   Einloggen (5%)

4. 

   Webseite abgestürzt (1%)

Live-Karte der Ausfälle

Die kürzlichst gemeldeten Probleme und Ausfälle entstanden von Jena, Hamburg, Gera, Berlin, Munich, Bremen, Dresden, Bocholt, Essen, Rendsburg, Bottrop, Stolberg, Kassel, Bad Oeynhausen und Lüdenscheid.

City	Problem Type	Report Time
Jena	Lieferung	vor 14 Stunden
Hamburg	Lieferung	gestern
Gera	Lieferung	gestern
Berlin	Lieferung	gestern
Munich	Lieferung	gestern
Bremen	Lieferung	vor 2 Tagen

Vollständige Ausfallkarte

Community-Diskussion

Tipps? Frustrationen? Teile es hier. Nützliche Kommentare enthalten eine Beschreibung des Problems, der Stadt und der Postleitzahl.

Hüten Sie sich vor „Support-Nummern“ oder „Wiederherstellungs“-Konten, die unten möglicherweise veröffentlicht werden. Stellen Sie sicher, dass Sie diese Kommentare melden und ablehnen. Vermeiden Sie die Veröffentlichung Ihrer persönlichen Daten.

DHL Problemmeldungen

Letzte Ausfälle und Probleme die in sozialen Medien gemeldet wurden:

• Ekkart Konnopke (@EKonnopke) berichtet vor 4 Minuten

  @DHLPaket Erzählt doch lieber mal wie oft die Briefe verschwinden, oder wie frech und inkompetent euer Service ist. #neverdhl

• Skonek1987 (@skonek1987) berichtet vor 7 Minuten

  @holgerbr @DHLPaket Hast du das Paket abgeholt? Ich habe gleiche Problem mit der gleichen Packstation

• astra.boxleiter (@boxleiter) berichtet vor 11 Minuten

  @DHLPaket Ist der Facebook-Chat nicht mehr aktiv (nutze kein WhatsApp)? Früher wurden Probleme mit Sendungen da in 5 min. gelöst, heute darf ich mich durch den komplett nutzlosen Chatbot "Marie" hangeln, der mir nur sagt, was ich schon weiß. 😡

• Ms. CCH 🕉 (@030Berlinerin) berichtet vor 12 Minuten

  @DHLPaket, weshalb werden 2 kleine Sendungen (eine als Briefsendung), von denen zig in ein Fach passen, an unterschiedliche Packstationen geliefert? Und anstatt in die nächstgelegene wird auch noch die schwer zu erreichende gewählt. Zum x.ten Mal. So machen Packstationen nur 1/2

• Manabärchen (@Manabaerchen) berichtet vor 21 Minuten

  Hey @DHLPaket Mein Problem von vor drei..oder sogar schon vier Wochen wurde von euerer Seite noch immer nicht gelöst. Die Absenderin hat weiterin Probleme von euchen einen funktionierenden Code zu erhalten, um das Paket erneut an mich zu senden. Es kann doch nicht so schwer sein?

• Fanto Mas (@FunTastic00) berichtet vor 22 Minuten

  @DHLPaket was für ein mieser service. meine pakete in der ps und ich komme nicht ran. code per sms oder mail? nein… app muss langen, auch wenn da nichts klappt. so eine drecksapp zu veröffentlichen.. scheiss auf dhl

• Johann Wagner (@johannwagner_) berichtet vor 23 Minuten

  @interpunk85 @DHLPaket Du hast das Problem verstanden.

• farmerboy79 (@farmerb0y79) berichtet vor 24 Minuten

  @DHLPaket Hi, hab ein Paket in einer Packstation, diese akzeptiert meinen Abholcode nicht. Auch ein neu generierter funktioniert nicht.

• Ms. CCH 🕉 (@030Berlinerin) berichtet vor 26 Minuten

  @DHLPaket Die Uhrzeit passt mit Fahrtrichtung zum selben Fahrer. Das Problem ist bekannt. Ärgerlich ist, dass Beschwerden nichts helfen, weil wie hier, dann Ausreden gebracht werden. Hilft wohl nur, Packstation abmelden, den Fahrer schleppen lassen oder DHL meiden. Ist das im Sinne v DHL?

• ABI ALBUM 01.10.21 (@AliFresh24) berichtet vor 27 Minuten

  @bush1do1978 @dpd_de Das gleiche Problem habe ich mit @DHLPaket

• opossum™ (@wessijunge) berichtet vor 30 Minuten

  @DHLPaket Ins alte Konto kann ich mich nicht mehr einloggen, weil die „Passwort zurücksetzen“-eMail nicht ankommt.

• farmerboy79 (@farmerb0y79) berichtet vor 30 Minuten

  @DHLPaket Hat sich schon erledigt. Genau das war das Problem, Die Packstationsoftware gab mir keinen Hinweis darauf was sie von mir als Eingabe erwartet. Nutze aber schon die neue App, bekomme trotzdem keinen QR Code. Danke.

• Spielkind (@Joni_Suchti) berichtet vor 32 Minuten

  @AmazonHelp Problem dabei ist nur das die Pakete hier einfach an einen Nachbarn im Mehrfamilienhaus abgegeben werden und ich gar nicht zu Hause bin sodass ich das Paket auch nicht verweigern kann. Alles was nicht mit @DHLPaket oder von euch geliefert wird macht hier leider nur Stress.

• LeberwurstNektar (@LeberwurstN) berichtet vor 33 Minuten

  @DHLPaket Sorry DHL Paket, aber euer "Service" ist einfach *freiwillige Selbstzensur* sehr sehr bescheiden.

• Verena ヴェレーナ (@Sparrows_Wife) berichtet vor 35 Minuten

  @DHLPaket So, es hat sich erledigt. Neue Zustellung terminiert per Service hotline.

• queer(ge)pflegt (@ElMumpo) berichtet vor 43 Minuten

  @DHLPaket Ist eher ein generelles Problem, dass die Öffnungszeiten des Shops von 9 - 13 Uhr und 15-18 Uhr nicht mit meinen Arbeitszeiten vereinbar sind und ich so immer nen halben Tag frei brauche um ein Paket abzuholen 🙈

• Markus Birth (@mbirth) berichtet vor 44 Minuten von Berlin, Land Berlin

  @iamphilipp89 @DHLPaket Haha, definitiv kein Einzelfall. @thiashazzy hat seit Umstellung auf die QR codes das selbe Problem. Die Hotline ist auch ziemlich hilflos. Wir sind kurz davor, die Packstation kontrolliert zu sprengen, um an unsere Pakete zu kommen.

• Anna Phillips (@annamay_) berichtet vor 47 Minuten

  @DHLPaket ich kann mein Paket nicht finden. In der Sendungsverfolgung steht, dass das Paket an einen Herrn Wagner abgegeben wurde. Das Problem: in unserer Straße wohnt keiner namens Wagner. An welche Hausnummer wurde das Paket abgegeben? Ich bitte um Auskunft!! EJ280401059AU

• Julian Pawlowski (@loredo) berichtet vor 49 Minuten

  @hermannboeken @DHLPaket Und die hilflosen Nicht-Packstationskunden erst, wenn Sendungen statt in die Filiale in eine PS umgeleitet werden. Karte hat 2 Barcodes, musste neulich jemandem 15min Hilfestellung geben. Neue PS gehen bald nur noch per App, kannste nicht damit umgehen, haste pech

• Anna Phillips (@annamay_) berichtet vor 50 Minuten

  @DHLPaket Danke, ich habe heute morgen in der Zentrale angerufen, und das Problem hat sich gelöst :)

• Manabärchen (@Manabaerchen) berichtet vor 51 Minuten

  Dass der Fehler durch eine Falsche Sendung entstand von euch aus. Dann sollte sich die Absenderin bei @DHLPaket Kundenservice melden, ihre Mailadresse angeben um einen Code zu erhalten, damit sie das Paket nochmal verschicken kann. Das hat sie gemacht nur war der Code

• Spielkind (@Joni_Suchti) berichtet vor 52 Minuten

  Wann ist es endlich möglich den Versanddienstleister selbst auszuwählen? @AmazonHelp ? Hab mit allen außer euch und @DHLPaket leider nur Probleme ... Von Verspätungen über nicht klingeln und somit zum Paketshop abholen bis hin zu Pakete die bei irgendwelchen Nachbarn liegen ...

• Manabärchen (@Manabaerchen) berichtet vor 52 Minuten

  Wie kann es sein, dass das Paket erst angeblich verschickt wird, dann hier nicht ankommt, dann auf dem Paket steht "Empfänger nicht zu erreichen", was eben einfach nicht stimmt. Dann rufe ich an, kläre das und die Frau am Telefon sagt uach, dass das ein Fehler von @DHLPaket war.

• Tim Messerschmidt (@SeraAndroid) berichtet vor 53 Minuten

  @DHLPaket Dezente Beschwerde: wir haben sowohl einen Paketkasten, als auch eine Abstellgenehmigung. Zudem waren wir zu der Zustellungszeit definitiv vor Ort. Es ist frustrierend, wenn man dafür dann seinen Arbeitstag umlegen muss, um seinen Sendungen hinterherzurennen.

• JD (@Itsrealjd) berichtet vor 53 Minuten

  @DHLPaket wann werden denn die aktuellen Probleme mit der Packstation behoben? Wenn man eine neues Abholcode verfahren durchsetzt sollte man auch mal die Packstation updaten!

• Robert W. (@supermario000) berichtet vor 56 Minuten

  @DHLPaket Ich würde gerne die Paketumleitung nutzen. Im Kundenkonto erhalte ich den Hinweis: Diese Funktion steht derzeit leider nicht zur Verfügung. Was ist das Problem?

• SENECA (@ALPH4WOLF) berichtet vor 56 Minuten

  @DHLPaket Kundenservice, ein Witz oder, habe heute 4 mal angerufen, 4x hatte der tel. Service keine Ahnung und auch keine Lust und erzählt mir Blödsinn. Jetzt hab ich mir selber helfen können indem ich das Aktivierte Gerät gelöscht+neu installiert habe. Soviel dazu = 💩Laden

• 10Barca (@10Barca4) berichtet vor 59 Minuten

  @DHLPaket Der fünfte (!!!) Anruf bei ihrer Hotline brachte Hilfe: eine Webseite (andere als Ihre!), wo ich mein Problem melden konnte. Eine Stunde später war Problem gelöst! Liegt also v.a. an wenig ausgeprägtem Willen von #DHL

• MajorMD (@MajorMD_de) berichtet vor einer Stunde

  @DHLPaket Packstation 152 in Ulm funktioniert nicht - nimmt keine Touch-Eingaben an...

• Lt. Leisure Lypezig (@Lt_Leisure) berichtet vor einer Stunde

  @DHLPaket warum bekomme ich keinen Abholcode mehr für die Packstation? Mittlerweile liegen da 4 Sendungen. Ich soll mein Gerät in der App freischalten…wenn ich das mache, steht dran, dass es schon aktiviert wurde.1/2