Hat DHL Probleme?

DHL ist ein Paket- und Brief-Express-Dienst. DHL gehört zur Deutschen Post.

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Probleme in den letzten 24 Stunden

Die folgende Grafik zeigt die Anzahl der Meldungen, die wir in den letzten 24 Stunden über DHL nach Tageszeit erhalten haben. Ein Ausfall wird festgestellt, wenn die Anzahl der Berichte höher ist als die Baseline, dargestellt durch die rote Linie.

In Moment haben wir bei DHL keine Probleme entdeckt. Haben Sie Probleme oder einen Ausfall? hinterlasse eine Nachricht in den Kommentaren.

Meist gemeldete Probleme

Im Folgenden sind die neuesten Probleme aufgeführt, die von DHL-Benutzern über unsere Website gemeldet wurden.

1. 

   Lieferung (86%)

2. 

   Aufspüren (7%)

3. 

   Einloggen (5%)

4. 

   Webseite abgestürzt (2%)

Live-Karte der Ausfälle

Die kürzlichst gemeldeten Probleme und Ausfälle entstanden von Quedlinburg, Heideck, Modautal, Bergisch Gladbach, Steinen, Gummersbach, Rendsburg, Bochum, Nürnberg, Ludwigsfelde, Mönchengladbach, Lünne, Siegen, Frankfurt am Main und Zwickau.

City	Problem Type	Report Time
Quedlinburg	Lieferung	vor 4 Stunden
Heideck	Einloggen	vor 6 Stunden
Modautal	Lieferung	vor 6 Stunden
Bergisch Gladbach	Einloggen	vor 8 Stunden
Steinen	Einloggen	vor 8 Stunden
Gummersbach	Lieferung	gestern

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Community-Diskussion

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DHL Problemmeldungen

Letzte Ausfälle und Probleme die in sozialen Medien gemeldet wurden:

• Spielkind (@Joni_Suchti) berichtet vor 2 Minuten

  @AmazonHelp Problem dabei ist nur das die Pakete hier einfach an einen Nachbarn im Mehrfamilienhaus abgegeben werden und ich gar nicht zu Hause bin sodass ich das Paket auch nicht verweigern kann. Alles was nicht mit @DHLPaket oder von euch geliefert wird macht hier leider nur Stress.

• Komm, geh mir weg. (@bananaparte) berichtet vor 2 Minuten

  Und zum gefühlt 100. Mal* schafft es @DHLPaket meine 2 Sendungen in 2 unterschiedliche Packstationen zu bringen, von denen keine die gewünschte Station oder auch nur die, mit der geringsten Entfernung zur Wunschstation ist. *es ist das 3. Mal in 3 Monaten

• andy pastor (@andypastor1) berichtet vor 4 Minuten

  @DHLPaket Klasse Vorschlag 🤦 wie wäre es einfach mal ein ordentliches Feedbacksystem einzuführen ?Haben eure Mitbewerber schon eine ganze Zeit und man merkt, dass es besser wird. Und nebenbei, mir wurde gesagt, dass es mit dem Fahrer hier z. Zeit ständig Probleme gibt. So nun is auch gut.

• Ms. CCH 🕉 (@030Berlinerin) berichtet vor 7 Minuten

  @DHLPaket, weshalb werden 2 kleine Sendungen (eine als Briefsendung), von denen zig in ein Fach passen, an unterschiedliche Packstationen geliefert? Und anstatt in die nächstgelegene wird auch noch die schwer zu erreichende gewählt. Zum x.ten Mal. So machen Packstationen nur 1/2

• Robert W. (@supermario000) berichtet vor 9 Minuten

  @DHLPaket Ich würde gerne die Paketumleitung nutzen. Im Kundenkonto erhalte ich den Hinweis: Diese Funktion steht derzeit leider nicht zur Verfügung. Was ist das Problem?

• Johann Wagner (@johannwagner_) berichtet vor 10 Minuten

  @interpunk85 @DHLPaket Du hast das Problem verstanden.

• Lt. Leisure Lypezig (@Lt_Leisure) berichtet vor 11 Minuten

  @DHLPaket warum bekomme ich keinen Abholcode mehr für die Packstation? Mittlerweile liegen da 4 Sendungen. Ich soll mein Gerät in der App freischalten…wenn ich das mache, steht dran, dass es schon aktiviert wurde.1/2

• Lyra (@Bian_Ca86) berichtet vor 12 Minuten

  Sag mal @DHLPaket wie schwer ist das eigentlich bei der Zustellung mal mitzuteilen wo denn zugestellt wurde? Ich hab echt keinen Bock mehr in nem Mehrfamilienhaus tagelang mein Paket zu suchen, weil man das ja nicht schafft.....was ein Service....

• JD (@Itsrealjd) berichtet vor 12 Minuten

  @DHLPaket wann werden denn die aktuellen Probleme mit der Packstation behoben? Wenn man eine neues Abholcode verfahren durchsetzt sollte man auch mal die Packstation updaten!

• Ekkart Konnopke (@EKonnopke) berichtet vor 14 Minuten

  @DHLPaket Erzählt doch lieber mal wie oft die Briefe verschwinden, oder wie frech und inkompetent euer Service ist. #neverdhl

• Fanto Mas (@FunTastic00) berichtet vor 14 Minuten

  @DHLPaket was für ein mieser service. meine pakete in der ps und ich komme nicht ran. code per sms oder mail? nein… app muss langen, auch wenn da nichts klappt. so eine drecksapp zu veröffentlichen.. scheiss auf dhl

• Tim Messerschmidt (@SeraAndroid) berichtet vor 16 Minuten

  @DHLPaket Dezente Beschwerde: wir haben sowohl einen Paketkasten, als auch eine Abstellgenehmigung. Zudem waren wir zu der Zustellungszeit definitiv vor Ort. Es ist frustrierend, wenn man dafür dann seinen Arbeitstag umlegen muss, um seinen Sendungen hinterherzurennen.

• Spielkind (@Joni_Suchti) berichtet vor 23 Minuten

  Wann ist es endlich möglich den Versanddienstleister selbst auszuwählen? @AmazonHelp ? Hab mit allen außer euch und @DHLPaket leider nur Probleme ... Von Verspätungen über nicht klingeln und somit zum Paketshop abholen bis hin zu Pakete die bei irgendwelchen Nachbarn liegen ...

• Manabärchen (@Manabaerchen) berichtet vor 23 Minuten

  Das ist kein Kundenservice von @DHLPaket, das ist pure Kundenunfreundlichkeit! Na löst ihr jetzt das Problem oder weigert ihr euch weiterhin?

• Anna Phillips (@annamay_) berichtet vor 26 Minuten

  @DHLPaket Danke, ich habe heute morgen in der Zentrale angerufen, und das Problem hat sich gelöst :)

• Manabärchen (@Manabaerchen) berichtet vor 30 Minuten

  Dass der Fehler durch eine Falsche Sendung entstand von euch aus. Dann sollte sich die Absenderin bei @DHLPaket Kundenservice melden, ihre Mailadresse angeben um einen Code zu erhalten, damit sie das Paket nochmal verschicken kann. Das hat sie gemacht nur war der Code

• Manabärchen (@Manabaerchen) berichtet vor 31 Minuten

  Hey @DHLPaket Mein Problem von vor drei..oder sogar schon vier Wochen wurde von euerer Seite noch immer nicht gelöst. Die Absenderin hat weiterin Probleme von euchen einen funktionierenden Code zu erhalten, um das Paket erneut an mich zu senden. Es kann doch nicht so schwer sein?

• farmerboy79 (@farmerb0y79) berichtet vor 33 Minuten

  @DHLPaket Hat sich schon erledigt. Genau das war das Problem, Die Packstationsoftware gab mir keinen Hinweis darauf was sie von mir als Eingabe erwartet. Nutze aber schon die neue App, bekomme trotzdem keinen QR Code. Danke.

• Markus Birth (@mbirth) berichtet vor 33 Minuten von Berlin, Land Berlin

  @iamphilipp89 @DHLPaket Haha, definitiv kein Einzelfall. @thiashazzy hat seit Umstellung auf die QR codes das selbe Problem. Die Hotline ist auch ziemlich hilflos. Wir sind kurz davor, die Packstation kontrolliert zu sprengen, um an unsere Pakete zu kommen.

• Ramona Levers (@Frau_R) berichtet vor 35 Minuten

  @DHLPaket eine meiner Sendungen ist laut Sendungsverfolgung auf dem Weg ins Ausland, obwohl es dort nicht hinsoll. Könnt ihr mir da helfen?

• Anna Phillips (@annamay_) berichtet vor 36 Minuten

  @DHLPaket ich kann mein Paket nicht finden. In der Sendungsverfolgung steht, dass das Paket an einen Herrn Wagner abgegeben wurde. Das Problem: in unserer Straße wohnt keiner namens Wagner. An welche Hausnummer wurde das Paket abgegeben? Ich bitte um Auskunft!! EJ280401059AU

• ABI ALBUM 01.10.21 (@AliFresh24) berichtet vor 37 Minuten

  @bush1do1978 @dpd_de Das gleiche Problem habe ich mit @DHLPaket

• LeberwurstNektar (@LeberwurstN) berichtet vor 38 Minuten

  @DHLPaket Sorry DHL Paket, aber euer "Service" ist einfach *freiwillige Selbstzensur* sehr sehr bescheiden.

• Manabärchen (@Manabaerchen) berichtet vor 39 Minuten

  Wie kann es sein, dass das Paket erst angeblich verschickt wird, dann hier nicht ankommt, dann auf dem Paket steht "Empfänger nicht zu erreichen", was eben einfach nicht stimmt. Dann rufe ich an, kläre das und die Frau am Telefon sagt uach, dass das ein Fehler von @DHLPaket war.

• 10Barca (@10Barca4) berichtet vor 42 Minuten

  @DHLPaket Der fünfte (!!!) Anruf bei ihrer Hotline brachte Hilfe: eine Webseite (andere als Ihre!), wo ich mein Problem melden konnte. Eine Stunde später war Problem gelöst! Liegt also v.a. an wenig ausgeprägtem Willen von #DHL

• queer(ge)pflegt (@ElMumpo) berichtet vor 43 Minuten

  @DHLPaket Ist eher ein generelles Problem, dass die Öffnungszeiten des Shops von 9 - 13 Uhr und 15-18 Uhr nicht mit meinen Arbeitszeiten vereinbar sind und ich so immer nen halben Tag frei brauche um ein Paket abzuholen 🙈

• opossum™ (@wessijunge) berichtet vor 48 Minuten

  @DHLPaket Ins alte Konto kann ich mich nicht mehr einloggen, weil die „Passwort zurücksetzen“-eMail nicht ankommt.

• KristinaStx (@KristinaStx) berichtet vor 48 Minuten

  @DHLPaket Wann bekommt ihr eure Probleme mit der Geräteaktivierung in den Griff? Abholcode wird an der PS nicht erkannt, Kundenservice sagt, dass das Problem bekannt ist und dauert. Die Pakete kann ich so lange nicht abholen. What’s up with that??

• Ms. CCH 🕉 (@030Berlinerin) berichtet vor 48 Minuten

  @DHLPaket Die Uhrzeit passt mit Fahrtrichtung zum selben Fahrer. Das Problem ist bekannt. Ärgerlich ist, dass Beschwerden nichts helfen, weil wie hier, dann Ausreden gebracht werden. Hilft wohl nur, Packstation abmelden, den Fahrer schleppen lassen oder DHL meiden. Ist das im Sinne v DHL?

• astra.boxleiter (@boxleiter) berichtet vor 59 Minuten

  @DHLPaket Ist der Facebook-Chat nicht mehr aktiv (nutze kein WhatsApp)? Früher wurden Probleme mit Sendungen da in 5 min. gelöst, heute darf ich mich durch den komplett nutzlosen Chatbot "Marie" hangeln, der mir nur sagt, was ich schon weiß. 😡