DHL Status: Lieferprobleme und Störungsmeldungen

Probleme in den letzten 24 Stunden

Die folgende Grafik zeigt die Anzahl der Meldungen, die wir in den letzten 24 Stunden über DHL nach Tageszeit erhalten haben. Ein Ausfall wird festgestellt, wenn die Anzahl der Berichte höher ist als die Baseline, dargestellt durch die rote Linie.

Meist gemeldete Probleme

Im Folgenden sind die neuesten Probleme aufgeführt, die von DHL-Benutzern über unsere Website gemeldet wurden.

• Lieferung (78%)
• Einloggen (10%)
• Aufspüren (8%)
• Webseite abgestürzt (4%)

Live-Karte der Ausfälle

Die kürzlichst gemeldeten Probleme und Ausfälle entstanden von Kassel, Neumarkt in der Oberpfalz, Frankfurt am Main, Recklinghausen, Stuttgart, Mülheim, Hagen, Wegberg, Hamm, Hamburg, Hanau am Main, Berlin, Ludwigsburg, Lübeck, Hansestadt, und Bredstedt.

City	Problem Type	Report Time
Kassel	Lieferung	vor 7 Stunden
Neumarkt in der Oberpfalz	Lieferung	vor 8 Stunden
Frankfurt am Main	Einloggen	vor 10 Stunden
Recklinghausen	Lieferung	vor 10 Stunden
Stuttgart	Lieferung	vor 11 Stunden
Mülheim	Lieferung	vor 20 Stunden

Vollständige Ausfallkarte

Community-Diskussion

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DHL Problemmeldungen

Letzte Ausfälle und Probleme die in sozialen Medien gemeldet wurden:

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  Helenargh ✌︎('ω'✌︎ ) (@hln_exe) berichtet vor 2 Minuten

  @DHLPaket Guten Morgen, ich habe ein Problem mit einer Sendung die seit ein paar Tagen festzuhängen scheint. Könntet ihr eich das bitte mal anschauen? Vielen Dank!

• 
  kuntergraubunt (@kuntergrau_bunt) berichtet vor 2 Minuten

  @DHLPaket Ah, Probleme durch aussitzen lösen. Auch eine Strategie.

• 
  no_name56 (@B0B_B03) berichtet vor 3 Minuten

  @DHLPaket servus ich habe ein Problem mein Paket in der Paketstation wurde nicht richtig erkannt weil ich es nicht bestätigen könnte. Es liegt im fach aber ohne Bestätigung was kann ich machen?

• 
  Sherli8G (@aboodsibai97) berichtet vor 6 Minuten

  @DHLPaket Trotz hinterlegtem Abstellort (Haustür) landen meine Pakete immer wieder im Paketshop! Es geht oft um schwere Sendungen, die ich mühsam zu Fuß schleppen muss. Warum werden meine Anweisungen ständig ignoriert? Bitte klären! 😤 #Service

• 
  Maik Kretschmar (@jungpionier_) berichtet vor 8 Minuten

  @HOrNyFeMbo Gibt leider bei @DHLPaket eine Dienstanweisung, dass Briefe grundsätzlich in den Briefkasten zugestellt werden müssen, wobei Sendungen oft beschädigt werden. Postfächer werden leider nach und nach abgeschafft und eine Briefzustellung an die Packstation ist bisher nicht möglich.

• 
  AndPod (@andpod) berichtet vor 9 Minuten

  @DHLPaket Danke für die Rückmeldung. Den Service der nochmaligen Zustellung kannte ich sogar noch gar nicht. Bringt mir zwar in dem Fall nichts, aber für das nächste mal.

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  Misha (@Misha_su) berichtet vor 10 Minuten

  @DHLPaket Hallo, fühlt ihr euch auch für DHL Express Sendungen zuständig? Der Kurier ein Problem mit der Ersetzung von Umlauten und findet meine Anschrift deshalb nicht. Euer System hat ein 'ä' im Namen der Strasse mit einem 'ae' ersetzt. Deshalb findet er mich nicht, ernsthaft?

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  Marc A. Wilms (@mawilms) berichtet vor 13 Minuten

  @Glitzertrulla @DHLPaket Exakt. Als das Livetracking aussetzte habe ich den Service angeschrieben. "Machen Sie sich keine Gedanken, Ihre Pakete kommen sicher noch!" Pustekuchen.

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  Dirk Jung  bsky @dirkjung.com (@Krid63) berichtet vor 14 Minuten

  @Althaus_Sven @DHLPaket Die Arbeitsverweigerung von @DHL nervt maximal. Und da gehört die #Postzustellung mit dazu, die durch den gleichen Boten durchgeführt wird. Preise erhöhen, aber immer weniger Service bieten - urdeutsch. Gestern bekam ich 4 Briefzustellungen, die tagelang angesammelt worden waren.

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  Christian Spoo (@teh_plague) berichtet vor 17 Minuten

  @DHLPaket @Mussolilyfail Das heißt, dass Sendungen nur mit 90% Wahrscheinlichkeit ankommen oder daraus Dinge geklaut werden, ist offiziell Teil des USPs eines Päckchens und damit gewollt, @DHLPaket? Interessant.

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  MyXaccount (@MyXaccount12345) berichtet vor 19 Minuten

  @DHLPaket Ich habe noch keine Sendungsnummer. Ich muss das vorher klären, um mögliche Probleme bei der Zustellung zu vermeiden.

• 
  Fugaku Hpc (@Fugaku_hpc) berichtet vor 20 Minuten

  @DHLPaket was passiert jetzt mit meinem Paket, das seit drei Tagen hätte zugestellt werden sollen? Geben Sie zu, dass Sie es verloren haben, oder was? Ich möchte gerne eine Rückerstattung für Ihren beschissenen Service!

• 
  Shiny Demon 📯 (@shiny__demon) berichtet vor 21 Minuten

  @DeutschePostDHL Das nennt sich also Service? #servicewüste

• 
  Mario Glagow  🧢 (@MarioGlagow) berichtet vor 25 Minuten

  @DHLPaket gibt es eine plausible Erklärung warum eine Sendung an mich seit dem 26.1 im BVZ in meiner Region rumliegt und nicht zugestellt wird? Und nein bitte kein Hinweis aufs Wetter, seit dem sind bereits einige Sendungen durch DHL zugestellt worden.

• 
  Otti O (@NullmorphemHH) berichtet vor 27 Minuten

  @DHLPaket Hallo! Den ganzen Tag bereits schließt die DHL App sich beim Öffnen sofort wieder. Cache geleert, Neustart, alles gemacht, aber keine Veränderung. Könnt ihr mir sagen, was da los ist? Würde gerne meine Sendungen aus der Packstation holen.

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  Jessica (@avvjessicam) berichtet vor 27 Minuten

  @DHLPaket @DHLPaket Hallo, ich habe ein Problem mit meiner Sendung. Ich habe versucht, Sie über verschiedene Kanäle zu kontaktieren, aber es gab keine Lösung.

• 
  Peter Mummert (@mummi65) berichtet vor 28 Minuten

  @DHLPaket Euer Service wird immer schlechter. In Celle entwickelt es sich langsam zur Regel, dass die Zustelltouren abgebrochen werden wegen Arbeitszeitüberschreitung. Wenn ich in der Sendungsverfolgung sehe, dass das erwartete Paket erst um 10:00 Ihr geladen wird, kann ich zu 99

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  Falcarius (@falcifex) berichtet vor 29 Minuten

  @Inclutus @zoll_info @DHLPaket Man kann sich auf der DHL-Website als Selbstverzoller anmelden, aber dann muss man halt auch selbst hin.

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  Carl Schulze (@CarlSchulze17) berichtet vor 36 Minuten

  @Inclutus @zoll_info @DHLPaket Immer wenn #DHL im Spiel ist, gibt es Probleme! Mir wurde ein Paket aus #UK geschickt. Konnte nicht zugestellt werden, weil an mein Postfach adressiert und nicht an meine Straßenadresse. Hinterlegen in der Filiale nicht möglich. Fun Fact: Miete für Postfach geht an DHL...

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  Inkognita 🇩🇪🇨🇴🇪🇸🇪🇷 (@Inkognita9) berichtet vor 40 Minuten

  @PaltrinieriLu @CLeiserfluss @DHLPaket Ich meinte, dass es keine Ausländer waren. Wir hatten eigentlich keine Probleme mit den Zustellern im Gegensatz zu heute. Keine Zustellung mehr bis zur Whg-Türe. Die Zusteller sind faul und oft noch frech dazu. Katastrophe!

• 
  Hamburger Hafenkasper (@Gonzo75894892) berichtet vor 40 Minuten

  @DHLPaket Moin dhl... Altes Problem, neue Frage. Mein Paket wurde nicht am Ablageort hinterlegt, sondern in einer Filiale entsorgt. Nach Rücksprache mit dhl Donnerstag eine erneute Zustellung beantragt. Seit dem liegt es unberührt in der Filiale. Kann ich noch hoffen?

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  Snipy2k4 (@Snipy2k4) berichtet vor 42 Minuten

  @DHLPaket Angeblich konnte mein Paket nicht zugestellt werden – ich war den ganzen Tag zu Hause, es wurde nicht geklingelt. Ich habe Versand bezahlt und werde sicher nicht durch die halbe Stadt fahren, um euren Fehler auszubügeln. Beschwerde per Mail ist raus. Bitte um Klärung.

• 
  M+C (@mplusc) berichtet vor 44 Minuten

  @mawilms @DHLPaket Wir haben ein ganz anderes Problem: bei uns gibt es massive Probleme mit der Briefzustellung. Es geht viel verloren oder wird falsch zugestellt. Die Zusteller lesen wohl nicht die Adresse sondern werfen einfach ein wie es maschinell vorsortiert wird.

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  badidol (@badidol) berichtet vor 46 Minuten

  @DHLPaket @mawilms Als Mensch aus dem Support: Ihr habt zwar Recht, es ist aber auch sinnfrei, das zu schreiben. Davon ändert kein einziger, verärgerter Kunde/Empfänger/Nutzer seine Ansprache. Ob Einem geholfen werden kann und wird oder nicht hängt auch nicht von der Art der Ansprache ab, wenn doch, macht Ihr Euren Job schlicht falsch. Euer Job ist der Support. Der hängt nicht davon ab, wie Ihr angesprochen werdet, sondern von Eurer Fähigkeit, das Problem des Kunden zu lösen im Einzelfall. Sonst erwarte ich künftig nämlich von meinem Zusteller auch in derselben Weise: * dass er gefälligst nicht in Grunztonsprache telefoniert, während irgendwas Undefinierbares von mir will * mein Paket nicht mit "Da Paket!" hinwirft, obwohl da Zerbrechliches drin sein könnte, nur, weil ich ihm aus dem dritten Stock nicht schnell genug runterlaufe * nicht stinkt als hätte er gerade 17 Zigarettenfabriken geraucht * klingelt, bevor er bei Menschen, die dank Homeoffice 24/7 zu Hause sind und eine reale Nichtauffindbarkeitsquote von unter 1% haben, behauptet, er habe ja niemanden angetroffen Wie gesagt, Ihr habt Recht. Der Ton war nicht ok. Würde ich täglich jedem, der mich bedroht, beschimpft, anpampt, etc. den Dienst verweigern, säße ich schlicht nur da und drehte Däumchen. Für ein oder zwei Tage. Danach hätte ich ein MA Gespräch mit meinem Chef und der wäre vermutlich eher unleidlich. Muss man sich im Support alles gefallen lassen? Nein. Ist es sinnvoll, das in aller Öffentlichkeit auszudiskutieren? Nein. Ist es klug, auch nur anzudeuten, dass pampige Ansprachen einfach keinen Support erhalten? Definitiv nicht. Habt noch einen schönen Tag :)

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  HaPeWe (@weiske_hans) berichtet vor 53 Minuten

  @jens_140081 @gemuellert @DHLPaket Das erlebe ich nun tatsächlich anders herum. DHL, auch Packstation, keinerlei Probleme. Dafür von Amazon mehrfach email: Ihre Sendung scheint verloren gegangen zu sein, beantragen sie Erstattung. Aber: alles traf, verspätet, ein!

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  Filip (@Scordiac1) berichtet vor 54 Minuten

  @DHLPaket moin. Könnt ihr mir bitte mitteilen wo sich diese beiden Sendungen befinden? A0060C035B0000000089 A0060C035B000000009A Die wurden am Montag in den Briefkasten gelegt und bis jetzt ist nicht nachvollziehbar wo sich diese beiden Sendungen befinden. Mfg Filip Strauss

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  🕊️ (@FlockGangMember) berichtet vor 57 Minuten

  @DHLPaket Sehr viele leute haben dieses problem

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  Marcel Friebe (@m_f_seehausen) berichtet vor 58 Minuten

  @DHLPaket Euer Ernst? Seit Mittwoch liegt das Paket in der Packstation, 4 Anrufe beim Service, 4 verschiedene Lösungen, keine klappt, jetzt weiss ich auch nicht...Letzten 3 Wochen erst mit @DHLexpress rumgeärgert, hat auch nix funktioniert.... Servicewüste Deutschland at its best

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  Kampfq (@KampfQ187) berichtet vor 59 Minuten

  @DHLPaket Ganz genau. Es soll an die Packstation gehen aber direkt nach dem Wechsel in Zustellung wird es umgeleitet an die Filiale. Es wirkt dabei so als würde man die Zustellung gar nicht versuchen. Bis vor kurzem war das nie ein Problem. Betrifft ggf nur kleinpakete

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  seller (@BForestCrypto) berichtet vor 59 Minuten

  @DHLPaket Leute update Gestern kam der Fahrer. An der Stelle als er vorgestern aufgegeben hat. Hatte er neue Anweisung bekommen... mich anzurufen. Problem war. Er hatte einfach nur Sorge den Berg hochzufahren. Aus Angst sich festzufahren. Erklärt das ja auch Müllabfuhr und andere trucks