Hat DHL Probleme?

DHL ist ein Paket- und Brief-Express-Dienst. DHL gehört zur Deutschen Post.

Melde ein Problem

Vollständige Ausfallkarte

Probleme in den letzten 24 Stunden

Die folgende Grafik zeigt die Anzahl der Meldungen, die wir in den letzten 24 Stunden über DHL nach Tageszeit erhalten haben. Ein Ausfall wird festgestellt, wenn die Anzahl der Berichte höher ist als die Baseline, dargestellt durch die rote Linie.

In Moment haben wir bei DHL keine Probleme entdeckt. Haben Sie Probleme oder einen Ausfall? hinterlasse eine Nachricht in den Kommentaren.

Meist gemeldete Probleme

Im Folgenden sind die neuesten Probleme aufgeführt, die von DHL-Benutzern über unsere Website gemeldet wurden.

1. 

   Lieferung (87%)

2. 

   Aufspüren (6%)

3. 

   Einloggen (6%)

4. 

   Webseite abgestürzt (1%)

Live-Karte der Ausfälle

Die kürzlichst gemeldeten Probleme und Ausfälle entstanden von Hannover, Kleinmachnow, Berlin, Neustrelitz, Kiel, Frankfurt am Main, Recklinghausen, Munich, Zeuthen, Lübeck, Erfurt, Achim, Langenfeld, Eberswalde und Stralsund.

City	Problem Type	Report Time
Hannover	Lieferung	vor einer Stunde
Kleinmachnow	Lieferung	vor 3 Stunden
Berlin	Lieferung	vor 4 Stunden
Neustrelitz	Lieferung	vor 5 Stunden
Kiel	Lieferung	vor 5 Stunden
Frankfurt am Main	Lieferung	vor 21 Stunden

Vollständige Ausfallkarte

Community-Diskussion

Tipps? Frustrationen? Teile es hier. Nützliche Kommentare enthalten eine Beschreibung des Problems, der Stadt und der Postleitzahl.

Hüten Sie sich vor „Support-Nummern“ oder „Wiederherstellungs“-Konten, die unten möglicherweise veröffentlicht werden. Stellen Sie sicher, dass Sie diese Kommentare melden und ablehnen. Vermeiden Sie die Veröffentlichung Ihrer persönlichen Daten.

DHL Problemmeldungen

Letzte Ausfälle und Probleme die in sozialen Medien gemeldet wurden:

• Martin Kam (@mar_tin_kam) berichtet vor 6 Minuten

  @DHLPaket Ein früher toller Service, der jetzt eine Katastrophe ist. Habe zwei Sendungen im Urlaub an eine Packstation liefern lassen. Die Packstation rückt die Sendungen nicht raus, weil mein Gerät nicht aktiviert sei. Lösungsvorschlag von DHL: ich soll 1000 km fahren

• DasPolytrauma (@DasPolytrauma) berichtet vor 11 Minuten

  Heute eine richtige Glanzleistung von @DHLPaket erlebt. NICHT! Fach in Packstation war kaputt, Entnahme des Päckchens nicht möglich. 45mim in der Warteschleife um dann von dem „Service“-Mitarbeiter richtig blöd angemacht zu werden. Dieses Paket werde ich wohl nie wieder sehen…

• Dominic Bachmann (@DominicBachmann) berichtet vor 14 Minuten

  @DHLPaket warum vermitteln eure Hotline und eure Internetseite eigentlich das Gefühl, dass ihnen alles egal ist? Wenn ein Problem so vorhersehbar ist, dass es quasi die Regel ist, dann sollten Hinweise darauf auch weitergegeben werden und nicht Jahrelang ignoriert werden.

• PummelFee (@RattenJenny) berichtet vor 14 Minuten

  @DHLPaket noch immer habe ich keine Abholkarte, das Paket liegt gemütlich weiter in der Packstation. Ich brauchte es bereits gestern. Ich komme dadurch in Verzögerung. Zahlt ihr mir den Ausfall? Abholcode per Mail wäre ja mal was feines.

• RAHUL KHANDELWAL (@RAHULKH47068740) berichtet vor 16 Minuten

  @DHLPaket Der Status des Briefes ist dass Die Sendung an den Absender zurückgeschickt.DHL-Service ist sehr schlecht, da die Zustellung des Dokuments sehr wichtig war. Können Sie bitte dafür sorgen, dass ich meinen Brief zurückbekomme, denn bis heute habe ich meinen Brief nicht erhalten.

• lost in Germany 🇩🇪 (@lostinGermany4) berichtet vor 16 Minuten

  @DHLPaket Offensichtlich hatte ihr Fahrer heute keine Lust und hat mal wieder erst garnicht bei mir geklingelt!#DHL hat wohl ein Problem mit vernünftigen Mitarbeitern, denn das ist schon das 3.Mal dass der Zusteller keine Lust hatte.@DeutschePostDHL ich hätte gern mein Paket

• Rebecca M. (@_Becky1987_) berichtet vor 16 Minuten

  @DHLPaket wie kann es angehen,das eine prio Sendung als zugestellt markiert ist,wenn weder was im Briefkasten ist noch etwas persönlich abgeben wurde. Wozu zahlt man den Service und wo zum Teufel ist die Sendung????

• Dave Dallador (@Tireless_Dave) berichtet vor 16 Minuten

  @DHLPaket Wenn ein Paket, aus CHN, 14 Tage unterwegs ist, es ohne Probleme in den Lieferwagen schafft, sogar 50 Meter bis vor meine Haustür, ich den Fahrer sogar sehe dieser aber die Hausnummer plus Nachnahmen nicht von meinem Nachbarn unterscheiden kann und dieser Fahrer

• David Huerta (@Damok28) berichtet vor 17 Minuten

  @DHLPaket Ich habe ein Problem mit einem Paket, laut Sendungsverfolgungsnummer wurde nur 1 Zustellversuch unternommen und da das Paket nicht zugestellt werden konnte, wird es an die Person zurückgeschickt, die es mir geschickt hat. Wie ist das möglich?

• Rebecca M. (@_Becky1987_) berichtet vor 17 Minuten

  @DeutschePostDHL wie kann es sein,das eine Prio Sendung als zugestellt markiert ist aber weder was abgegeben noch im Briefkasten ist ? Wozu zahlt man den Service? Und wo zum Teufel ist die Sendung?

• тσяιη (@ToRiN710) berichtet vor 18 Minuten

  @ysuii_ @DHLPaket Same here.. auf Anfrage wurde mit Peronalmangel geantwortet, eine Mail blieb bislang auch unbeantwortet. Ich gebe die Hoffnung auf, dass meine internationalen Sendungen jemals ankommen 😔

• Lisette (@Lisette1701) berichtet vor 21 Minuten von Berlin, Land Berlin

  @Tasso2000 @DHLPaket Bei DHL ist neuerdings der Wurm drin. Waren ja sonst immer zuverlässig. @amazon wäre mir trotzdem lieber. Da gab es noch nie Probleme.

• Bakeneko (@N4sty_G1rl) berichtet vor 22 Minuten

  @DHLPaket Es ist noch nicht mal im IPZ Frankfurt gelandet von wo aus es dann erst weiter nach Malta geht! DAS ist mein Problem. Es ist noch immer in Rodgau. Ich hoffe ihr könnt es jetzt verstehen

• Hans-Georg Kauert (@Tasso2000) berichtet vor 31 Minuten

  @Lisette1701 @DHLPaket @amazon Ich hatte bei DHL noch keine Probleme... hoffe es bleibt so. Dafür war ich von einem anderen Anbieter überrascht, der klingelte, durch die Sprechanlage sagte, ich solle runterkommen und mir dann ein gar nicht mal so großes Paket an der Haustür übergab.

• supa26 (@supa261) berichtet vor 32 Minuten

  @DHLPaket mein Paket liegt seit Tagen in einer Packstation die defekt ist! Also Abholung nicht möglich..Leider kann mir niemand vom Customer Service sagen wie lange das dauert..die Fach-Abteilung ist natürlich nicht erreichbar..wie kann das sein? ich bräuchte die Sendung dringend

• Fynn (@FynnStoeffgen) berichtet vor 37 Minuten

  @DHLPaket Heute genau das gleiche. Ich sehe 6 Stopps entfernt. Ich gehe nach Hause weil es wirklich wichtig ist. Und 2 Stunden lang passiert nichts. Was ist das für ein Service ??

• Michaela Hoppe (@MHSteinbock) berichtet vor 39 Minuten

  @DeutschePostDHL es ist schon eine Frechheit von der Zustellung grundlos ausgeschlossen zu werden. Fragen werden NICHT BEANTWORTET. Schlechter Service. Antworten alles wird zur Zufriedenheit erledigt. DREISTE LÜGE

• Dominic Bachmann (@DominicBachmann) berichtet vor 39 Minuten

  @DHLPaket Wiederholt hängt mein Paket im Zustellpaketzentrum fest. Vorher schon die obligatorischen 26h in Regensburg. Außer Phrasen kommt dann leider nichts und dass das Problem ein Dauerzustand ist wird s. Hotline nicht an höhere Stelle kommuniziert, so kann sich nichts bessern.

• Moritz (@Bahnkaktus) berichtet vor 42 Minuten

  @DHLPaket Das Live-Tracking des Zustellers bei Sendungen an die Packstation wäre auch ne gute Idee. So kann man sehen, in welchem Zeitraum das Paket eingeliefert wird und so seinen Weg perfekt planen.

• Chris Verplay (@ChrisVerplay) berichtet vor 44 Minuten

  @DHLPaket mein Paket ist in Bayern unterwegs obwohl NRW Versandort und Lieferort ist. Postleitzahl funktioniert nicht ? Was passiert?? JJD1405836074818

• Dominic Bachmann (@DominicBachmann) berichtet vor 46 Minuten

  @DHLPaket nur in 2 Fällen nicht erst mindesten 26h in Regensburg verweilten/meist 2 Tage und dann in Bochum in 7 Fällen 3 und mehr Werktage benötigt werden die Ware ins Zustellfahrzeug zu laden. Dann sehe ich ein systematisches Problem und keine Ausnahmesituation.

• Kodo90 (@Kodo1990) berichtet vor 52 Minuten

  @DHLPaket aber anderen aufzwingen, die paketstation zu nutzen und dahin zu liefern, wenn man nicht zu hause ist, trotzdem der dhl shop paar meter näher war. toller service. "nicht"

• Florian (@Florian_SL) berichtet vor 56 Minuten

  @DHLPaket Problem ist, dass es wahrscheinlich falsch adressiert wurde und eventuell auch keine richtige Absender-Adresse vermerkt ist. Was kann man in diesem Fall tun? Nachforschung war die Idee der Hotline. Nur funktioniert da eben das Formular nicht.

• 𝐃𝐚𝐯𝐢𝐝 🇺🇦 (@StickyWild) berichtet vor 57 Minuten

  @DHLPaket Ich habe 2 Sendungen die lt. App zugestellt wurden, aber der Fahrer sagte mir, er hätte die Ware gar nicht auf seinem Fahrzeug.

• Sean-Luca Blum (@DseanRlucaK) berichtet vor 57 Minuten

  @DHLPaket @noLogicAtAll81 Liebe DHL, eure Entschuldigungen bringen nichts!!! Euer Service wird immer und immer schlechter. Wo ist "die Post für Deutschland"? Das Unternehmen muss Mal wieder besser werden! #DBundDPAGsindKonkurennten

• Stefan (@Zubbler) berichtet vor 57 Minuten

  @DHLPaket Hallöchen! Ich habe eine dauerhafte Paketumleitung zu einer Packstation aktiviert und dahin heute eine Sendung geliefert bekommen. Das Problem ist nur, ich habe keinen Abholcode erhalten. Unter Packstation ist keiner zu finden.

• тσяιη (@ToRiN710) berichtet vor 59 Minuten

  @DHLPaket Was ist los bei Euch? 2 Sendungen sind seit letzter Woche in Obertshausen verschollen. Mail an euch mit den Infos ist noch immer unbeantwortet. Heute sollte ein weiteres Paket geliefert werden ist jetzt auf den Weg in irgend eine Filiale ohne Info wohin. mieser Service

• The yellow guy ... 🇺🇦 3x💉 (@LordLuxor69) berichtet vor einer Stunde

  @_twentytwoBlog_ @DHLPaket Ja das war auch Hermes Problem. Haupteinfallstraße, massig Parkplätze in der Umgebung, aber Fahrer hatte wohl keinen Bock. DHL, DPD, GLS und UPS haben mich bisher immer gefunden.

• Tiny Rat (@omselini) berichtet vor einer Stunde

  @DHLPaket Liebes DHL Team, an wen wende ich mich denn, wenn ich Probleme mit der DHL App habe? Danke sehr!

• Bakeneko (@N4sty_G1rl) berichtet vor einer Stunde

  @DHLPaket Ist es eben nicht, das ist das Problem dabei... Es geht NICHT um die Geschwindigkeit, daran gewöhnt man sich irgendwann, es geht darum dass es noch nicht mal in Deutschland den finalen Stand erreicht hat. Und NEIN dhl Express ist da auch NICHT zuständig. Es ist KEIN Express Paket