DHL Status: Lieferprobleme und Störungsmeldungen

Probleme in den letzten 24 Stunden

Die folgende Grafik zeigt die Anzahl der Meldungen, die wir in den letzten 24 Stunden über DHL nach Tageszeit erhalten haben. Ein Ausfall wird festgestellt, wenn die Anzahl der Berichte höher ist als die Baseline, dargestellt durch die rote Linie.

Meist gemeldete Probleme

Im Folgenden sind die neuesten Probleme aufgeführt, die von DHL-Benutzern über unsere Website gemeldet wurden.

• Lieferung (84%)
• Aufspüren (7%)
• Einloggen (5%)
• Webseite abgestürzt (4%)

Live-Karte der Ausfälle

Die kürzlichst gemeldeten Probleme und Ausfälle entstanden von Hanau am Main, Oldenburg, Abtsgmünd, Flensburg, Wetzlar, Soest, Berlin, Memmingen, Düsseldorf, Stuttgart, Schwandorf in Bayern, Werder, Hürth, Idstein, und Aachen.

City	Problem Type	Report Time
Hanau am Main	Lieferung	vor 6 Stunden
Oldenburg	Lieferung	vor 7 Stunden
Abtsgmünd	Lieferung	vor 8 Stunden
Flensburg	Aufspüren	vor 9 Stunden
Wetzlar	Lieferung	vor 12 Stunden
Soest	Einloggen	vor 1 Tag

Vollständige Ausfallkarte

Community-Diskussion

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DHL Problemmeldungen

Letzte Ausfälle und Probleme die in sozialen Medien gemeldet wurden:

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  Kodo90 (@Kodo1990) berichtet vor 3 Minuten

  @DHLPaket wegen euren miesen service ist ne beschwerde an die bundesnetzagentur eingetrudelt, erst enstehen durch euch finanziele schäden, nun pfeift ihr auf nen guten service. Mittlerweile glaubt man, man währe bei hernes versand

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  Marko Preuß (@papapreuss) berichtet vor 5 Minuten

  @DHLPaket Wie so oft angekündigt und dann "verzögert" - 2/3 aller Sendungen hier in 12305 halten den zugesagten Termin nicht ein. Briefe kommen auch nur noch alle 3 Tage an. Seit Pakete und Briefe zusammengelegt wurden.

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  Nordlicht_62 (@64_ostseeblende) berichtet vor 6 Minuten

  @DHLPaket wenn man sich vom Service vernünftige Antworten und Hilfe erwartet und nur abgewimmelt wird 😠. Paketverfolgung und einfach mal die Bedenken der Kunden ernst nehmen ist nicht jedermanns Sache. Enttäuschend.

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  eiylatan (@eiylatan) berichtet vor 8 Minuten

  @DHLPaket Wir haben versucht, die anderen noch ausstehenden Pakete an eine Packstation umzuleiten, aber kA, ob das noch klappt. Und irgendwie muss für die Zukunft ja (wieder) sichergestellt werden, dass unsere Adresse gefunden wird, was bisher ja auch kein Problem war. (2/2)

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  Olf Wob 🏳️‍🌈 (@amstel_lad) berichtet vor 11 Minuten

  @bishbishpls @DHLPaket Da kommen dann doch auch nur Floskeln. Die an d.Hotline wissen doch ganz genau, d. die für jeden, der noch Sendungen ausliefern möchte, dankbar sein müssen. Aber immerhin lag heute d.Paket vor der Wohnungstür - soviel zu "persönlich übergeben -. Ein Nachbar hat dann geklingelt.

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  Digi-Lehrer 📯🇮🇱- lehrerdigi@bsky.social (@LehrerDigi) berichtet vor 11 Minuten

  @PlahrAl @DeutschePostDHL Mh. Letztlich hat das Einschreiben sowieso immer das Problem, dass eine *Zustellung* nachgewiesen wird, aber nicht, welcher Inhalt. Soll ja schon Schlauberger gegeben haben, die ein leeres A4-Blatt per Einschreiben… naja.

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  WOLF LOTTER🦉 (@wolflotter) berichtet vor 15 Minuten

  Die Sonne lacht, der Paketdienst parkt seit geraumer Zeit um die Ecke, die @DHLPaket App aber meldet: live geht nicht mehr, wg. Witterung und Stau. Ich halte es für ein Problem, wenn man seine Kunden systematisch manipuliert. Ob aus Inkompetenz oder Vorsatz, spielt keine Rolle

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  Philipp (@Philipp_Ritual) berichtet vor 15 Minuten

  @DHLPaket Heute wieder 2 Sendungen "in Zustellung" ohne Live-Tracking, die 3. mit Tracking wurde eben zugestellt. Wollen wir wetten, @DHLPaket, dass auch heute wieder zufällig diese Zustellung abgebrochen wird? 1 der Sendungen ist bereits verspätet und liegt seit Tagen im Paketzentrum

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  Sylvi (@Sylvi12051967) berichtet vor 18 Minuten

  @DHLPaket ich habe echte Probleme mit meinem Zusteller. Was kann ich tun?

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  Frau❌Lecter (@DieFraumitX1) berichtet vor 21 Minuten

  @DHLPaket Euer Service ist ja aktuell eine einzige Katastrophe. Habe aktuell mehrere Pakete auf dem Versandweg und kein einziges Paket braucht weniger als 4 Tage. Mit euch geht es auch wirklich bergab. Traurig.

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  Wolle Ger (@Fonzonor) berichtet vor 25 Minuten

  @gerhard_4711 @PlahrAl @DeutschePostDHL Dann gilt es trotzdem als zugestellt. Wenn du es nicht speichern lässt, ist das deine Entscheidung. Nicht mein Problem.

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  #freethehostages (@danielaanaelle) berichtet vor 25 Minuten

  @DHLPaket hallo ich habe ein Problem mit meinem Paket 00340434636191102737 es kam Freitag kurz vor 4 Uhr morgens in der Empfänger region an. Seither hat sich nichts getan.

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  𝐿𝑖𝑧 (@Liz143637) berichtet vor 26 Minuten

  @DHLPaket @DHLPaket ich kann euch irgendwie nicht pn. Habt ihr heute technische probleme? Der servicechat bricht immer bei mir ab :( und ich erreiche auch niemanden. Ist alles gut bei euch?

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  Karl Fering (@Fering_K) berichtet vor 26 Minuten

  @_richtig_falsch @DHLPaket Habe zu Glück einen DHL-Shop im EDEKA nebenan. Lasse dorthin liefern. Der Händler wird dadurch nicht reich, macht das aber als Service für uns Stammkunden. Ach ja Packstation - eigentliche ne tolle Idee aber die dauernde Änderungen beim Zugang - selbst mir als Alt-EDVler zu viel

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  Ŧєuєяқїn∂🎮👩🏻‍🦼🪫🛌🎗️ (@xFeuerkind) berichtet vor 27 Minuten

  Es ist einfach unfassbar. Mir werden von Seiten des Mitarbeiters vor Ort Lügen unterstellt, ICH würde meine Pakete umleiten, ja ne is klar deswegen beschwer ich mich ja drüber 🙄 , der Zusteller klingelt und keiner macht auf, - klar wenn man die eigenen zustellhinweise nicht beachtet und da klingelt wos eben nicht angegeben ist, statt da wo IMMER jemand zuhause ist und aufmacht! Wo es auch mit jedem anderen Lieferdienst problemlos funktioniert! ... @DHLPaket geht's euch zu gut? Ich hab Zeugen btw. Und da bringt euch auch eure ach so tolle Dokumentation nicht, Nachbarn haben hier übrigens auch keine Sicht auf die Klingel, was auch schon gelogen wurde "ein Nachbar hat gesehn wie unser Zusteller bei ihnen geklingelt hat" Kann man nicht einfach mal nen Fehler zugeben? Oder nen mögliche software interne Verwechslung für möglich halten da der Name hier in der direkten Nachbarschaft mehr als 10 Bewohnern gehört, aber alles scheinbar auf mich läuft laut diesem Mitarbeiter der mir mehr Pakete in Zustellung aufgezählt hat als wirklich für mich waren?!? Ich rede übrigens nicht nur von dieser Mail hier... Es sind mittlerweile einige seit 2 Wochen machen wir da schon fast rum...

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  malicio (@malixander030) berichtet vor 30 Minuten

  @DHLPaket Danke für die Rückmeldung! Mein Problem scheint sich tatsächlich gelöst zu haben. Auch wenn ohne Zutun des Mitarbeiters, der mir leider auf meine Fragen nur generische Antworten gegeben hat und nachdem ich 2 weitere Schilderungen/Fragen geschrieben habe einfach den Chat beendete.

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  Robin (@TheDudeFromHE) berichtet vor 30 Minuten

  @DHLPaket Sagt mal, wo liegt eigentlich das Problem das Pakete immer wieder verschoben werden? Selbst wenn der Zusteller bereits im Wohngebiet unterwegs ist? Finde ich nach 2 Tagen etwas frech...

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  Christoph Strissel (@aero90) berichtet vor 36 Minuten

  @VerstandenOkay @planwerk @DHLPaket Tut der Paketzusteller. Vertraglich festgelegt. Innerhalb seiner Arbeitszeit. Wenn er mehr Pakete bekommt als de facto in der Zeit zustellbar sind, ist es schlichtweg nicht sein Problem.

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  Frankfurter_Junge (@FrankfurterJun) berichtet vor 37 Minuten

  Hallo, Ich habe gerade 2 Sendungen aus der Packstation geholt. Nur die eine Sendung die da drinne war, ist von einem anderen. Habe das eben erst beim öffnen gesehen. Jetzt habe ich was, was mir nicht gehört und jemand anderer hat meine Sendung. Was kann ich machen? @DHLPaket

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  Sinister Bl꥟nde (@UnheimlichBlond) berichtet vor 38 Minuten

  @schandmaul_01 @DeutschePostDHL @DHLPaket Über das gleiche Paketzentrum wurden zwischenzeitlich 2 weitere Sendungen geliefert, hohes Arbeitsaufkommen kann also nicht der Grund sein.

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  Lab Rat 🔴 (@LabRat24098) berichtet vor 38 Minuten

  Hallo @DHLPaket ich wollte meine Email-Adresse ändern, der neue Server macht aber Greylisting, was eure Systeme falsch als permanenten Fehler interpretiert haben. Jetzt ist das Kundenkonto gesperrt und einen neuen Account kann ich nicht eröffnen. An wen soll ich mich wenden?

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  unheilbargut 🥦 🏳️‍⚧️🏳️‍🌈 (@unheilbargut) berichtet vor 41 Minuten

  @klammerdackel @DHLPaket Das größte Problem ist, dass mein Aufzug seit 9 Monaten nicht funktioniert und ich deswegen kaum Möglichkeiten habe, das Haus zu verlassen. Und wenn ich deswegen Dinge zu mir nach Hause bestelle, möchte ich nicht gezwungen werden, in ein Geschäft zu müssen. Eigentlich sollte (…)

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  Marc Wickel 📯  (@zeitsturmradler) berichtet vor 42 Minuten

  @Ruppi_Struppi @jono0815 @DHLPaket Eine meiner Sendungen landete in der Paketstation - die war nicht als Ablageort genannt. Ein Paket wurde nach Klingelstreich in einer Filiale abgegeben, aber nur weil es für die (nicht benannte) Paketstation zu groß war. Es geht zu oft schief, und da helfen leider nur Strafen.

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  realkilian  𝕏 (@realkilian3845) berichtet vor 43 Minuten

  @DHLPaket Guten Morgen, seit ihr ebenso für Fragen zu Express Sendungen zuständig, telefonisch erreiche ich niemanden der sich zuständig fühlt aber ebenso nicht per WhatsApp..

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  Luke 🏳️‍🌈🍉🇯🇵 (@hamsterbahner) berichtet vor 45 Minuten

  @DHLPaket Für meine Sendungen habe ich eine dauerhafte Umleitung an eine Packstation eingerichtet. Alle anderen Sendungen haben das auch noch nie so angezeigt.

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  Mauerblümchen 🔩 (@Himmels_Willen) berichtet vor 46 Minuten

  @trickbetrug @jono0815 @DHLPaket dort kann man sich über grundlegende Probleme beschweren. Einzelfälle jucken die aber nicht

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  ttopliner (@ttopliner) berichtet vor 48 Minuten

  @PatriotDieter76 @DHLPaket Mit Auto kein Problem.

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  Kodo90 (@Kodo1990) berichtet vor 49 Minuten

  @HerrHolle362459 @DHLPaket @UPS Man kann ja nichtemals pakete digital verweigen, auch nicht gerade super service von der dhl

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  Witold Schröder (@INTERSTORE24) berichtet vor 54 Minuten

  Hiermit reichen wir eine offizielle Beschwerde wegen wiederholter Nichtzustellung unserer DHL-Sendungen ein. Konkret betrifft dies zwei Sendungen, die an zwei aufeinanderfolgenden Tagen jeweils mit derselben Standardbegründung nicht zugestellt wurden. @DeutschePostDHL

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  Dieter (@PatriotDieter76) berichtet vor 58 Minuten

  @SmoereSoeb @DHLPaket Legitim, aber wieso ist der Default 30 Fußminuten entfernt, wenn's mehrere Möglichkeiten in Sichtweite (!) meines Wohnzimmerfensters gibt? Klar kann ich das machen aber warum muss ich das? Ich war ja sogar daheim, das ist nicht das Thema.