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DHL ist ein Paket- und Brief-Express-Dienst. DHL gehört zur Deutschen Post.
Probleme in den letzten 24 Stunden
Die folgende Grafik zeigt die Anzahl der Meldungen, die wir in den letzten 24 Stunden über DHL nach Tageszeit erhalten haben. Ein Ausfall wird festgestellt, wenn die Anzahl der Berichte höher ist als die Baseline, dargestellt durch die rote Linie.
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Meist gemeldete Probleme
Im Folgenden sind die neuesten Probleme aufgeführt, die von DHL-Benutzern über unsere Website gemeldet wurden.
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Lieferung (86%)
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Aufspüren (6%)
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Einloggen (6%)
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Webseite abgestürzt (2%)
Live-Karte der Ausfälle
Die kürzlichst gemeldeten Probleme und Ausfälle entstanden von Berlin, Frankfurt am Main, Halle (Saale), Munich, Nürnberg, Aurich, Dresden, Frankenthal, Hungen, Düsseldorf, Bingen am Rhein, Helmbrechts, Emsdetten, Hamburg und Stuttgart.
| City | Problem Type | Report Time |
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Community-Diskussion
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DHL Problemmeldungen
Letzte Ausfälle und Probleme die in sozialen Medien gemeldet wurden:
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Stormageddon, Dark Lord of All
(@Stormageddon666) berichtet
@SeelenKatz @DeutschePostDHL Das Problem ist, dass das die Sendungsverfolgung der Deutschen Post *ist*.
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Nightmare Coldness
(@NidhoggCerberus) berichtet
@DHLPaket Guten Morgen, wie wäre es denn damit das sie bei ihren Chat-Service Leistungen mal nen Kundenservice ran setzen anstelle bots, bots und mehr bots!!! Ich habe es jetzt über den Chat auf der DHL Seite probiert, what'sapp und angerufen. Bots, bots und bots. Bis man beim Telefonat
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Dirk Jung 💉3/3
(@Krid63) berichtet
@DHLPaket Hat die #Post auch ein Service-Konto hier, wenn sie sich schon den Briefversand fürstlich bezahlen lässt und trotz Aufpreis für Priorisierung Empfänger nach über einer Woche immer noch nicht errichten? Per Online-Formular erhält man dort keine Antwort und ich bin SAUER!
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BurberryBrit
(@BurberryBrit) berichtet
@DHLPaket Es wäre halt gut, könnte man das Paket umleiten. Aber die Angestellte bei DHL war äußerst unkooperativ und hat meinen Sohn abgebügelt, was so ein generelles DHL-Hotline-Problem ist. Wer kann bitte helfen, damit wir das Problem schildern und lösen können?
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Alex | FrankfurterTyp
(@FrankfurterTyp) berichtet
Aktuell wirklich nur Ärger mit @DHLPaket .. die Sendungen werden beschädigt (kann mal passieren), dann geht ein wichtiges Päckchen zurück, weil ich die Annahme angeblich abgelehnt hab, obwohl nie jemand hier geklingelt hat... 🙃
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Goldilocks
(@Goldilocks_HH) berichtet
@DHLPaket Wenn es „mal“ passieren würde, kein Thema. Aber es passiert I M M E R!
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Oliver Wand
(@wandoliver) berichtet
@DHLPaket Schön dass Ihr das wesentliche Thema nämlich die Nichteinhaltung der Corona-Schutzmaßnahmen Eurer Filial-Mitarbeiterinnen so übergeht. Und das in der heutigen Zeit. Herzlichen Glückwunsch!
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Nachtschwärmer Phil
(@NachtschwPh) berichtet
@die_mediatheke @DHLPaket Das finde ich als jemand der auch in der Logistikbranche arbeitet jetzt nicht so ungewöhnlich. Sendungen können da gerne mal bis zu zwei Monate unterwegs sein.
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BurberryBrit
(@BurberryBrit) berichtet
@DHLPaket Tja, Pandemie und die fehlende Möglichkeit, den Ausweis zu erneuern, wird uns noch eine Weile begleiten. Der Zusteller macht eine Sichtprüfung, es ist unstrittig, dass der Empfänger die Voraussetzungen erfüllt. Ich glaube, das Problem ist hausgemacht. 🤨
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Lucavon
(@LucavonDE) berichtet
@DHLPaket hey, kleines Problem: ich kann mich weder auf der Webseite noch in der App anmelden. Auf der Webseite steht, ich bekäme eine E-Mail mit einem Code, in der App das gleiche aber mit einer SMS. Weder die SMS noch die E-Mail kommen an. Gibt's gerade ein Systemproblem?
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(((AlfimWesten)))
(@AlfimWesten) berichtet
Boah @DeutschePostDHL wir sitzen zu dritt auf dem Sofa und ich bekomme eine Mail das mein Paket zurück geschickt wird? Nicht einmal Paketshop? Euer Service ist unterirdisch. Das ist das 2. Mal und für die Pakete der Nachbarschaft bin ich für Euch auch zu finden
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Markus Kohn
(@Mawiguk0) berichtet
@DHLPaket good Job, da habt ihr wohl bei meinem Live-Tracking einen kleinen Fehler gemacht.. Gerade noch war das Zustellfahrzeug "ungefähr 2 Stopps entfernt" und tatsächlich auch sehr nah auf der Karte zu sehen, jetzt ist es ausserhalb der Stadt... #dhl #tracking
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Ozyan
(@OzyanHH) berichtet
@DHLPaket Es geht um die 206, und dass der Service bundesweit nutzbar ist, weiß ich. Das hilft mir aber nicht, wenn die 246 die defekte 206 nicht abfangen kann und ich kein Auto habe, um sämtliche Packstationen im Umkreis abdecken zu können.
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Markus Pietzonka 🏳️🌈⚽🏳️🌈⚽🏳️🌈⚽🏳️🌈⚽
(@MPHH2011) berichtet
@DHLPaket warum nicht mehr das versendete Paket in der DHL App anzeigt? Letztes Jahr das noch so. Gibt es eine Lösung für dieses Problem? LG
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SirDuck
(@SirCoffeeDuck) berichtet
@Panderturtle @dpd_de An der Stelle mal Lob an @DHLPaket, da hatten wir noch nie derartige Probleme
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Kalle
(@echtKalle) berichtet
@DHLPaket War wohl nur ein Fehler eures Systems das die Lieferung nochmal angekündigt hat. Danke für die Antwort!
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Jose Bernabé
(@bernabefoto) berichtet
@DHLPaket Danke für den Versuch... Es sollte nicht so sein, aber jeder, den ich kenne, hat Probleme mit DHL.
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A. Rudolf
(@AndrewWoo70) berichtet
Warum werden bei @DHLPaket in Köln Sendungen 3 Tage lang zum Weitertransport vorbereitet und nicht zugestellt??
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Alko 🕯🕯🕯🕯🕯🕯🕯
(@Alko_Toerti) berichtet
Ich bin ja normal sehr leidensfähig im Umgang mit Unternehmen. Dauert länger? Zeit hab ich. Kostet mehr? Zähneknirschen aber okay. Produkt gibts nicht? Nagut, euer Problem. Die @DHLPaket schafft es aber immer wieder, mich zur Weißglut zu bringen; Chapeau!
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C
(@cutieeeboiii) berichtet
@DHLPaket Moin, Packstation sagt mir es waere keine sendung fuer mich da nach eingabe von postnr und abholcode. Hab es jetzt schon 2 mal mit 4 stunden abstand dazwischen probiert weil ich dachte das problem behebt sich von alleine. Koennen Sie sich das mal anschauen?
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BurberryBrit
(@BurberryBrit) berichtet
@DHLPaket Es ist kein technisches Problem, sonder ein organisatorisches. Jetzt geht es zurück mit dem Vermerk, der Kunde hätte die Voraussetzungen nicht erfüllt, obwohl sie selbst sagte, dass sie weiß, er ist volljährig. Und Sichtprüfung ist nicht und nur ein Zusteller dürfe so verfahren.
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Katti
(@Katti) berichtet
@RainerKresken @DHLPaket Ist halt blöd, wenn ich mit der Packstation das gleiche Problem habe wie mit Paketen, die in irgendwelche beliebigen Filialen gehen. Einziger Vorteil: Packstationen haben keine Öffnungszeiten.
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xeek
(@xeekFPS) berichtet
@DHLPaket hallo, wollte ein Paket an eine Filiale umleiten und hatte bisher auch nie damit probleme. Jetzt steht in Status aber "Die Sendung konnte leider nicht in der Packstation eingestellt werden. Es erfolgt ein erneuter Zustellversuch am nächsten Werktag"
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Karin M.
(@KarinM1008) berichtet
@DHLPaket Danke! Werde ich informiert, wenn die Reparatur durchgeführt wurde? Ich erwarte heute/Montag oder Dienstag zwei weitere Sendungen in der gleichen Packstation.
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Jolina
(@mltsfndm) berichtet
@DHLPaket Wie kann es bitte sein, dass der DHL Wagen, wo mein Paket drin war, vor meiner Tür stand und ich dann die Nachricht kriege “Die Sendung wurde leider fehlgeleitet. Gegebenenfalls verzögert sich dadurch die Zustellung.” Hier war keiner. Nicht das erste mal Probleme..
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Ozyan
(@OzyanHH) berichtet
@DHLPaket Es geht um die 206, und dass der Service bundesweit nutzbar ist. Das hilft mir aber nicht, wenn die 246 die defekte 206 nicht abfangen kann und ich kein Auto habe, um sämtliche Packstationen im Umkreis abdecken zu können.
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Nightmare Coldness
(@NidhoggCerberus) berichtet
@DHLPaket Das hatten wir alles schon. Hab den Kontakt schon probiert. Antwort: das ist eine ems Sendungen, da können wir nicht weiter helfen.
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Camilo Gómez Pardo 🎞
(@camilofilm) berichtet
@makopp5 @DHLPaket Warum sollte ein Unternehmen mit gutem Service wie DHL mit einem so katastrophalen Unternehmen wie 4-72 zusammenarbeiten? 4-72 ist das am wenigsten zuverlässige Unternehmen. Pakete verschwinden ständig. Ich habe mein Paket mit DHL verschickt, DHL muss es zustellen, oder?
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vivie⁷
(@hobiece) berichtet
@DHLPaket zwei meiner sendungen liegen jetzt seit mittwoch im logistikzentrum der empfängerregion (rüdersdorf) und bewegen sich nicht weiter. es handelt sich um sehr dringende pakete… gibt es aktuell lieferprobleme oder -verzögerungen in rüdersdorf?
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LillyL
(@LillyLue_Ki) berichtet
@kielkontrovers @DHLPaket Jep! Ist nur ein Paketdienst, wie jeder Andere auch. Einzig das Aufgeben der Sendungen ist einfacher.