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DHL ist ein Paket- und Brief-Express-Dienst. DHL gehört zur Deutschen Post.
Probleme in den letzten 24 Stunden
Die folgende Grafik zeigt die Anzahl der Meldungen, die wir in den letzten 24 Stunden über DHL nach Tageszeit erhalten haben. Ein Ausfall wird festgestellt, wenn die Anzahl der Berichte höher ist als die Baseline, dargestellt durch die rote Linie.
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Meist gemeldete Probleme
Im Folgenden sind die neuesten Probleme aufgeführt, die von DHL-Benutzern über unsere Website gemeldet wurden.
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Lieferung (87%)
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Aufspüren (6%)
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Einloggen (6%)
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Webseite abgestürzt (1%)
Live-Karte der Ausfälle
Die kürzlichst gemeldeten Probleme und Ausfälle entstanden von Frankfurt am Main, Recklinghausen, Munich, Zeuthen, Lübeck, Erfurt, Berlin, Hannover, Achim, Langenfeld, Eberswalde, Kiel, Stralsund, Ludwigsfelde und Barmstedt.
| City | Problem Type | Report Time |
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Community-Diskussion
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DHL Problemmeldungen
Letzte Ausfälle und Probleme die in sozialen Medien gemeldet wurden:
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T0bYY
(@keule2302) berichtet
@DHLPaket schade das mein Paket mit DEUTSCHER Adresse beschriftet ist und trotzdem nach Slowenien kommt .. gestern extra kundensupport darauf hingewiesen.. hab mich echt auf die bestellung gefreut und sonst nie probleme gehabt . weiß nicht mal wann das Paket wieder auftaucht .
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San
(@Sanny_Me) berichtet
@DHLPaket der Barcode in der App funktioniert nicht um ein Paket abzuholen aus der Station. Gibt es noch andere Möglichkeiten um ran zu kommen?
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Ulrich Callmeier
(@callmeier) berichtet
@DHLPaket gibt es ein Problem mit Packstation 626? Habe dort Mittwoch ein Paket eingeliefert, seitdem keine Bewegung. Ich dachte sie wird einmal am Tag geleert?
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Michael Bauer
(@mb3650) berichtet
@DHLPaket Konnte der Fehler behoben werden?
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Jonas Wagner
(@Wagner_Jonas) berichtet
@DeutschePostDHL: 29.01.: Will Paketmarken online kaufen. Login funktioniert nicht mehr. (Trotz Passwortmanager). PW-Rücksetzen: klappt nicht. Support: unbeantwortet. 31.01.: Neuer Account angelegt. Keine Bezahlmethode funktioniert (KK, Einzug, Paypal)... Support: Unbeantwortet!
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Jonas Wagner
(@Wagner_Jonas) berichtet
@DeutschePostDHL 29.01.: Will Paketmarken online kaufen. In meinen Account komme ich (trotz PW-Manager) nicht rein. PW zurücksetzen klappt nicht. Support: unbeantwortet. 31.01.: Lege neuen Account an, keine Bezahlmethode funktioniert. "Technischer Fehler". Support: Unbeantwortet.
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xMkayTV
(@xMkayTV) berichtet
@skillstor @DHLPaket hat wohl aktuell wieder Probleme.. hab schon mehrere Pakete gehabt die Ewigkeiten gebraucht haben. Z.b. Amazon Prime Bestellung 4 Tage später..:(
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Seemannsbraut 👩🏻🎨
(@friesenfliesen) berichtet
von
Padingbütteler-Altendeich, Lower Saxony
@wandklex @DHLPaket @wauzie Es sind noch nicht alle angekommen und ein paar sind heile gelandet. Auf jeden Fall sieht es nach nem Problem auf dem Weg von Packstation zu Sortierzentrum aus.
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Massi
(@marcel_s0365) berichtet
@DHLPaket darf ich fragen was da wieder fehlgelaufen ist? 00340434315116632695 versteh das Problem nicht
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bombasstard
(@bombasstard) berichtet
Vielen Dank an den freundlichen Boten von @amazonDE, der mich darauf hingewiesen hat, dass der Bote von @DHLPaket mein Päckchen so von außen in meinen Briefschlitz außen am Wohnblock gestopft hat, dass 9/10tel noch rausragten und die Ecke fast abgebrochen wäre. Das ist Service!
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Bambiraptor (Rehedition in Freilandhaltung)
(@mtorsby) berichtet
Ich habe inzwischen gute Erfahrung beispielsweise mit @DHLPaket was Service durch Benachrichtigung angeht. Da hat @UPS_DE erheblichen Nachholbedarf.
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Daniela Seeber
(@daniela_seeber) berichtet
@DHLPaket Soweit bin ich mit dem Service auch zufrieden aber im Moment rührt sich mein Paket seit ner Woche nicht... 😭
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Samir M.
(@ssm3008) berichtet
Super @DHLPaket. Der Labeldruck an der Packstation 159 in 58097 funktioniert NIE. Habe bereits 10 mal mit der Hotline aufgrund von neu zu aktivierenden Versandmarken der Onlinefrankierung telefoniert und den Defekt bei der Gelegenheit gemeldet. Passiert nix. Geiler Service 👍🏼
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Booda
(@some_jedi) berichtet
@DHLPaket Eine Beschwerde stumpf mit Werbung beantworten, statt sich wiederholende nervige Fehler zu beseitigen, ist der beste Weg einen Kunden wirklich zu verärgern. Dann spart Euch die Zustellbenachrichtigung, die hinterlässt bei dieser Arbeitsmoral nur Schrammen an der Markenwahrnehmung
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Gema Mena 🇪🇸🇩🇪🇪🇸
(@GemaMena) berichtet
Guten Morgen @DHLPaket , ich habe Probleme mit der Zustellung eines Pakets, könnten Sie mir bitte helfen? Danke
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Bea
(@prosperaway) berichtet
@DHLPaket Ich wüsste gern wo das Problem mit meiner Sendung ist. Ständig steht dort „fehlgeleitet“..? Wenn mit der Adresse was ist lässt sich das sicher schnell klären. Finde es schon etwas nervig so lange auf ein (verhältnismäßig) wichtiges Paket zu warten... 🙄😖
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Chris
(@vecci2000) berichtet
@DHLPaket Naja, das war jetzt die dritte Ausnahme in den letzten Wochen/Monaten... Dazu noch die unfähigen Mitarbeiter in der Filiale hier. Aber kann euch beruhigen, nicht nur DHL hat Probleme was das angeht.
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Simon
(@caymon_) berichtet
@DHLPaket Da habt ihr eher ein strukturelles Problem und die Zusteller:innen können da wahrscheinlich am wenigsten für.
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Sofie Fallen #DemokratischeHerdenimmunität
(@SofieFallen) berichtet
Und dann könnte ich nicht einmal eine Abholberechtigung ausstellen, da ich keinen Drucker habe 👍 Das nennt sich Service @DHLPaket - NICHT! Jetzt darf ich wieder hinterher telefonieren, damit es erneut zugestellt wird, weil ihr einfach einen Sch... auf eure Kunden gebt 😡🤬
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evb
(@elisalocuta) berichtet
Filiale stellt wiederholt (!) falsches Porto f Päckchen, Paket, Einschreiben aus. Beim Tel mit Service wird aufgelegt. @DHLPaket & @DeutschePostDHL, wer mag mir helfen? Ich hoffe aufs SocialMediaTeam - die sind immer so fit. Für die Tränendrüse: mein Patenkind wartet sehnsüchtig.
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PatSchi ❄️
(@PatSchi23) berichtet
@DHLPaket was habt ihr denn bitte für einen furchtbaren Service? Da warte ich 10 Minuten in der Warteschlange nur um weggedrückt zu werden. Ihr solltet euch echt schämen.
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Jonas Wagner
(@Wagner_Jonas) berichtet
29.01.: Will @DeutschePostDHL Paketmarken online kaufen. Login funktioniert nicht mehr. (Trotz Passwortmanager). PW-Rücksetzen: klappt nicht. Support: unbeantwortet. 31.01.: Neuer Account angelegt. Keine Bezahlmethode funktioniert (KK, Einzug, Paypal)... Support: Unbeantwortet!
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evb
(@elisalocuta) berichtet
@sarahdorothee @DHLPaket @DeutschePostDHL Grundsätzlich eine Option, ja. ICH mache nämlich wohl keinen Fehler. Ich weiß zB, daß Ausland Ausland ist. Konkret möchte ich aber einfach MEIN GELD ZURÜCK! Es summiert sich mittlerweile. Und es geht mittlerweile auch ums Prinzip.
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Longsilver
(@bmueller123) berichtet
@DHLPaket Neue Zustellerin und gleich an den ersten 2 Tagen mehrere Sendungen falsch zugestellt! Hat es in 25 Jahren nicht gegeben ! Hotline legt auf, nachdem man alle Angaben an die Stimme übermittelt hat. Der Chat in der App ist ein Witz! #fail #09353
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Kuraiko
(@KuraikoKun) berichtet
@DHLPaket Jetzt sind plötzlich die Pakete in der Packstation, als Zeit steht entsprechend Mittwoch und Donnerstag, also der Tag an dem es "auf dem Weg" war... Hatte die Packstation Internet Probleme oder wie kann das sein? o.O
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Aberlol_the_Destiny
(@aberlolz) berichtet
@DHLPaket Servus! Laut eurem Livetracker war heute der Lieferant in meiner Straße, was ich auch gesehen habe. Jedoch wurde hier nicht geklingelt, und das Paket ist laut eurer Seite noch in Zustellung, außerdem gibt der Livetracker nun einen Fehler von sich.
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Silvio Roland
(@Lentopetrolin) berichtet
Hey @DHLPaket, ist es Euer neuester Service, den Zusteller nicht mehr beim Empfänger klingeln zu lassen sondern gleich in die Filiale zuzustellen? Eigentlich hätte ich die Kleidung gern heute gehabt, zum durchwaschen sie und dann morgen zu meinem Geburtstag anziehen zu können.
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Jo
(@eightythird) berichtet
@dhlpaket ich habe ein technisches Problem in der Sendungsverfolgung entdeckt wodurch der Status als Offen dargestellt wird, sobald man sich anmeldet. An wen kann ich mich wenden?
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GrimReaper993
(@TheDead993) berichtet
Hallo liebes @DHLPaket Team ich würde gerne Mal wissen wo das Problem mit meiner Lieferung ist die angeblich nicht an eine Packstation geliefert werden kann.
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Michael v. Auswärtigen Twamt, M.A.
(@twundesminister) berichtet
@glgeglge @REWE_Supermarkt @DHLPaket Nachdem das mein erster privater Brief seit Jahren ist, habe ich mich damit noch nicht auseinander gesetzt. Mach ich aber gerne, damit man mir einen Service anbieten muss.