Hat DHL Probleme?

Keine Probleme erkannt

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DHL ist ein Paket- und Brief-Express-Dienst. DHL gehört zur Deutschen Post.

Probleme in den letzten 24 Stunden

Die folgende Grafik zeigt die Anzahl der Meldungen, die wir in den letzten 24 Stunden über DHL nach Tageszeit erhalten haben. Ein Ausfall wird festgestellt, wenn die Anzahl der Berichte höher ist als die Baseline, dargestellt durch die rote Linie.

In Moment haben wir bei DHL keine Probleme entdeckt. Haben Sie Probleme oder einen Ausfall? hinterlasse eine Nachricht in den Kommentaren.

Meist gemeldete Probleme

Im Folgenden sind die neuesten Probleme aufgeführt, die von DHL-Benutzern über unsere Website gemeldet wurden.

Lieferung (85%)
Aufspüren (7%)
Einloggen (6%)
Webseite abgestürzt (2%)

Live-Karte der Ausfälle

Die kürzlichst gemeldeten Probleme und Ausfälle entstanden von Nürtingen, Lautertal, Delmenhorst, Berlin, Lotte, Bautzen, Frankfurt am Main, Langen, Mannheim, Mittweida, Friedrichshafen, Marl, Overath, Köln und Munich.

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City	Problem Type	Report Time
Nürtingen	Lieferung	vor 17 Stunden
Nürtingen	Lieferung	vor 4 Tagen
Lautertal	Lieferung	vor 4 Tagen
Delmenhorst	Einloggen	vor 5 Tagen
Berlin	Lieferung	vor 5 Tagen
Lotte	Lieferung	vor 5 Tagen

Vollständige Ausfallkarte

Community-Diskussion

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DHL Problemmeldungen

Letzte Ausfälle und Probleme die in sozialen Medien gemeldet wurden:

Marc (@mrmarcbde) berichtet vor 6 Minuten
@DHLPaket @meancorgi Wo findet man denn die Option zum deaktivieren von Geräten? Euer Bot kann nicht helfen, die SuFu auf eurer Seite hilft nicht und in der App finde ich die Funktion ebenfalls nicht. Ich habe nämlich ein sehr ähnliches Problem.
🐶 Ulli 🐶 (@daehaex) berichtet vor 9 Minuten
@DHLPaket Mit 6,5 Stunden Verspätung kam die Sendung dann an...
Llywynn (@llywynn) berichtet vor 11 Minuten
@DHLPaket Wie ist denn die Lösung, wenn die Station keinen QRCode scannen kann und die manuelle Eingabe immer nicht erkannt wird? Hotline sagt sie kann nichts machen. App ist neu installiert und 4 Sendungen liegen unerreichbar in der Packstation. Kann ja nicht das Ziel sein, oder?
74eleven (@74eleven) berichtet vor 11 Minuten von Luso, Saxony-Anhalt
@DHLPaket wie lange wird es denn noch dauern, dass Packstation 139 wieder in Betrieb geht??? Der anhaltende Zustand ist so nicht tragbar und fern ab von gutem Service! Wäre noch besser, wenn er dann auch noch mit den neuen QR-Codes kompatibel ist.
Sofaplayer (@Sofaplayer0) berichtet vor 12 Minuten
@zyradosplays @DHLPaket Ich hatte noch keine Probleme gehabt. Gab auch heute eine Umstellung, kein Pin mehr per EMail nur noch über APP mit QR Code.
Torben Hoffmann (@TorbenH12) berichtet vor 12 Minuten
@DHLPaket Die Adresse stimmt. Ich habe den Empfänger bereits kontaktiert. Ich finde es echt ärgerlich, dass der konkrete Grund nicht bekannt gegeben wird. Da ich Vorname, Nachname, Straße, Haus-Nr., PLZ und Ort angegeben habe, müsste es möglich sein mir zu sagen was das genaue Problem war.
kater karlo (@katerka92245471) berichtet vor 12 Minuten
@DHLPaket Ja, neu installiert wurde auch. Einen kurzen Moment bis zum erfolgreichen Einloggen bei DHL ist die Aktivierung sichtbar. Ok, dann warte ich noch etwas und nutze es wie früher. Danke.
Student mit T (@Student_mit_T) berichtet vor 13 Minuten
@DHLPaket gerade in der DHL-App auf das neue QR-Code-Verfahren umgestellt, jetzt ist die App kaputt bzw. unbrauchbar. Kann keinen Abholcode/QR-Code anzeigen lassen da immer Fehler -517 angezeigt wird. Wie komme ich nun an mein Paket? 📦
hatzel (@hatzel666) berichtet vor 13 Minuten
@DHLPaket Die Sendung wurde mit einem QR Code in einem Paket Shop (REWE) abgegeben! Was ist dann das Problem? Bitte um Klarstellung!
ZenZon (@_ZenZon_) berichtet vor 14 Minuten
@DHLPaket macht ihr auch DHL Express Sendungen, oder wo kann ich mich da per E-Mail wenden?
Matthias Herden (@HerdenMatthias) berichtet vor 16 Minuten
@DHLPaket @Packstation - ich nutze explizit die #Packstation, weil ich NICHT zwischen 09:00 & 18:00 eine Postfiliale aufsuchen kann - warum werden dann Sendungen nicht in alternative Stationen - sondern an Filialen geliefert? Warum kann ich Alternativen nicht vorher festlegen?
Rei Khya (@Reikhya_) berichtet vor 17 Minuten
@DHLPaket Es ist echt super wenn man bei euch anruft mit einem Problem und der Mitarbeiter einen nicht absprechen lässt, unhöflich wird und zudem auch noch einen anschreit.. Bekommt eure Leute mal unter Kontrolle. Name ist notiert und Beschwerde wird schriftlich eingereicht
Fabian Christmann (@fabchristmann) berichtet vor 18 Minuten
@DHLPaket Können Sie im Service ein Gerät für die DHL App wieder aktivieren? Das Gerät war bereits aktiviert, die Aktivierung ist jetzt aber weg und warum auch immer geht die Aktivierung nicht mehr per SMS wie vorher sondern nur per Brief, bis der da ist ist mein Paket aber weg.
liamh (@Drachinha) berichtet vor 19 Minuten
@DHLPaket "Eine Rücksendung kann leider nicht gestoppt werden, da der Großteil der Sendungen in unseren Paketzentren vollautomatisiert sortiert und bearbeitet wird." Kann man sowas nicht wenigstens im Trackingtool markieren, dass es ein Problem gab?😭
Markus Hanses (@markushanses) berichtet vor 21 Minuten
@DHLPaket Danke für die Antwort. Es hat sich inzwischen aufgeklärt. Der DHL Bote hat das Paket der Nachbarin bei einem anderen Nachbarn abgegeben, aber mich bei dem Paket eingetragen. Den Fehler des Boten habe ich durch Klinkenputzen kompensiert.
Peetry Pixel (@PeetryPixel) berichtet vor 24 Minuten
@DHLPaket Ich brauche eine neue Kundenkarte... ein ganz einfaches Anliegen. Aber... die Hotline funktioniert nicht... die Chatmarie versucht mich zu einem Kontaktformular zu leiten, was auch nicht funktioniert... und eine manuelle Suche nach Kontaktformular bleibt erfolglos.
ari (@arianeswelt) berichtet vor 24 Minuten
@hofmanlu22 @DHLPaket Kam dann noch ein Update? Habe dasselbe Problem :/
Eric (@Eric_url) berichtet vor 27 Minuten
@DHLPaket Hat er aber nicht und wird er nicht, da das Paket als ausgeliefert da steht. Was ist daran nicht zu verstehen? Euer Fehler führt dazu das eine Nachforschung überhaupt keinen Sinn macht. Was soll die Nachforschungen ergeben wenn das Paket als ausgeliefert markiert ist?
Eric (@Eric_url) berichtet vor 27 Minuten
@DHLPaket Der Absender hat dies nicht getan und Paypal stellt sich quer. Der Fehler ist klar bei euch gewesen. Warum wird mein Paket falsch ausgeliefert aber als korrekt ausgeliefert markiert? Wie zum Teufel soll ich da bitte was erreichen?
Centurion (@MogrusLucius) berichtet vor 31 Minuten
@DHLPaket, scheinbar haben ihre Mitarbeiter Probleme meine Wohnung zu finden. Ich habe mit meinem Vermieter gesprochen, da ist ein kleiner Kasten, da steht mein Name und wenn man dort drückt. Werde ich per Signalton informiert das ihr da seid. Informieren sie ihre Mitarbeiter.
Guido Neumann (@GuidoNeumann) berichtet vor 32 Minuten
@DHLPaket Danke für die Antwort - selbst, wenn sie nicht zum Thema passt! Zusatzleistungen spielen in diesem Fall keine Rolle, und die zeitlich wirren Benachrichtigungen erklärt sie auch nicht. Da steckte heute in der IT wohl der 'Chrono-Wurm' drin!?
Patrick Steinke (@Puh) berichtet vor 36 Minuten
@DHLPaket Aktivieren von 2. Gerät (iPadPro) durch Scannen von QR von 1. Gerät (iPhone) funktioniert nicht. iPad sieht alles, aber die App scannt nicht! Bitte schnellstmöglich beheben da alt. Aktivierung ja unmöglich!
Sten Kuth (@stenkuth) berichtet vor 36 Minuten
@DHLPaket Nein, es war alles korrekt. Der Fahrer hatte nur keine Lust oder konnte nicht lesen. Bis vor kurzem gab es auch selten Probleme, aber seit einiger Zeit haufenweise. Habe heute schon telefonisch eine Beschwerde aufnehmen lassen.
Bob (@Bob23635661) berichtet vor 46 Minuten
@DHLPaket Die App muss nochmal aktiviert werden, kann sonst mein Paket am der Packstation nicht abholen, funktioniert nicht. Chat zur Hilfe genommen, funktioniert nicht. Angerufen, man hört ein Freizeichen, danach nichts mehr, funktioniert also auch nicht. Funktioniert Twitter?
Llywynn (@llywynn) berichtet vor 49 Minuten
@DHLPaket Leider hat mir die Telefonhotline mehrfach nicht geholfen. Per E-Mail ist auch nicht auf das Problem eingegangen worden. Besonders nicht auf den Aspekt, wie ich denn jetzt an meine Sendung komme. Leider habe ich keine Wir-holen-dein-Paket-raus-Nummer gefunden.
Baron von Klopapier-Rolle und zu Hause (@b_vk_) berichtet vor 56 Minuten
Kundenservice bei @DHLPaket kaputtgespart: - miese Sprachqualität: Knacken, Rauschen, Totalausfall der Hotline - sehr lange Wartezeiten in -schleife(n) - unmotivierte/unfreundliche Mitarbeiter - Problem wird negiert, also ungelöst
Medet (@medet19er) berichtet vor 57 Minuten
@DHLPaket omg was ist das für ein Service? Der Kollege hat mein Problem nicht verstanden und einfach aufgelegt?! Packstation 148 Hannover: Retoure eingelegt, Fach geschlossen. Station hat nicht vermerkt, dass es geschlossen wurde. Paket ist jetzt zwar drinne, aber Station hat
Ausbildung & Einsatz (@Ausb_Eins) berichtet vor 58 Minuten
@frankstengel @DeutschePostDHL Habe auch das Problem. Was kann man dagegen machen?
RonnyF89 (@Ronny8915) berichtet vor 59 Minuten
@lukas_wonder @DeutschePostDHL Kann doch nicht wahr sein. Da muss die @DeutschePostDHL dafür aufkommen wenn die es vermasselt haben. Fehler passieren, aber dazu stehen sollte man...
Kenny Mc. C (@kennymc_c) berichtet vor einer Stunde
@DHLPaket Werden die neuen Packstation QR-Codes lokal auf dem Gerät generiert wie andere OTPs oder muss eine Internetverbindung bestehen? Ich hatte heute teilweise Probleme und vermute Probleme mit den DHL Servern zu dieser Zeit. Andere Seiten konnte aufgerufen werden.