DHL Status: Lieferprobleme und Störungsmeldungen

Probleme in den letzten 24 Stunden

Die folgende Grafik zeigt die Anzahl der Meldungen, die wir in den letzten 24 Stunden über DHL nach Tageszeit erhalten haben. Ein Ausfall wird festgestellt, wenn die Anzahl der Berichte höher ist als die Baseline, dargestellt durch die rote Linie.

Meist gemeldete Probleme

Im Folgenden sind die neuesten Probleme aufgeführt, die von DHL-Benutzern über unsere Website gemeldet wurden.

• Lieferung (76%)
• Einloggen (11%)
• Aufspüren (9%)
• Webseite abgestürzt (4%)

Live-Karte der Ausfälle

Die kürzlichst gemeldeten Probleme und Ausfälle entstanden von Vaihingen an der Enz, Völklingen, Lampertswalde, Potsdam, Berlin, Zeitz, Limburg an der Lahn, St. Ingbert, Frankfurt am Main, Mellrichstadt, Prien am Chiemsee, Erfurt, Augsburg, Siegburg, und Rüsselsheim.

City	Problem Type	Report Time
Vaihingen an der Enz	Lieferung	vor 18 Minuten
Völklingen	Lieferung	vor 36 Minuten
Lampertswalde	Lieferung	vor 3 Stunden
Potsdam	Lieferung	vor 3 Stunden
Berlin	Lieferung	vor 22 Stunden
Zeitz	Lieferung	vor 23 Stunden

Vollständige Ausfallkarte

Community-Diskussion

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DHL Problemmeldungen

Letzte Ausfälle und Probleme die in sozialen Medien gemeldet wurden:

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  Marc A. Wilms (@mawilms) berichtet vor 7 Minuten

  Heute morgen hatte ich einen Tweet zu DHL-Sendungen. Jeder der gewettet hat, die Pakete kommen nicht an, hat gewonnen. @DHLPaket Sie haben freundlich-ironisch auf meine Mail geantwortet, ich solle mir keine Gedanken machen, das Paket komme schon an. Und nein, es ist genau passiert, was zu erwarten war. Die Sendungen werden nicht zugestellt. DHL ist schlicht eine geballte Macht an Inkompetenz. Wo immer Ihr könnt, wählt einen anderen Dienstleister. Ja, ich weiß, es ist ein Wettbewerb der Looser.

• 
  cn (@sirliftalot9) berichtet vor 11 Minuten

  @senadpalic @DHLPaket Hab genau dasselbe Problem mit @UPS_DE. Der Shop hat mein Paket nicht

• 
  El Papa (@emkazwo) berichtet vor 11 Minuten

  Hey @DHLPaket wofür gebe ich eigentlich eine Abstellgenehmigung, wenn der/die ZustellerIn es dann einfach doch nicht zustellt?! Ich warte nun auf den dritten Zustellversuch seit Mittwoch und bin mäßig begeistert von eurem Service.

• 
  🅸🅿🆃🅾🆄🆇 (@Iptoux) berichtet vor 13 Minuten

  @DHLPaket @mawilms Das ist nicht die Antwort die man als Service Dienstleister geben sollte. Der Kunde ist König, er hat die die Dienstleistungen bereits gezahlt. Ihre Aufgabe ist es den Kunden Abzuholen und ggf. bei dem Problem zu helfen. Schlimm dass man dies 2026 einem Unternehmen erklären muss.

• 
  kuntergraubunt (@kuntergrau_bunt) berichtet vor 16 Minuten

  @DHLPaket Ah, Probleme durch aussitzen lösen. Auch eine Strategie.

• 
  Lily Scott (@LilySco08729870) berichtet vor 19 Minuten

  @DHLPaket Ist heute schon wieder passiert. Bitte prüft endlich die Tourenplanung – wir versuchen das seit Monaten vergeblich zu klären. Immer die letzten auf der Tour und regelmäßig das Nachsehen. So fühlt sich Service wie 2. Klasse an.

• 
  Jessica (@avvjessicam) berichtet vor 31 Minuten

  @DHLPaket @DHLPaket Hallo, ich habe ein Problem mit meiner Sendung. Ich habe versucht, Sie über verschiedene Kanäle zu kontaktieren, aber es gab keine Lösung.

• 
  TheMentalist (@The_MentaIist) berichtet vor 36 Minuten

  @Bubbeleweb @DHLPaket @Mussolilyfail Dafür hat TE auch nicht so viel bezahlt wie für ein versichertes Paket. Weiß nicht, wo das Problem ist.

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  phinessinn (@phinessinn) berichtet vor 42 Minuten

  @DHLPaket Hallo Liebs DHL Team. Ich habe ein Problem mit einer Sendung. Seit 10.4 ist der letzte Status „Abholung erfolgreich“ aus der packstation. Könnt ihr mir da irgendwie weiterhelfen? Liebe Grüße

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  Feliks_Patched (@FPatched) berichtet vor 43 Minuten

  @DHLPaket danke für das nächste Problem. Ich kann eine Lieferung nicht bemängeln, die ganz woanders zugestellt wurde, NÄMLICH NICHT BEI MIR. Es ist kein Nachbar. Ein anderer PLZ Bereich in meinem Bezirk. Und weil die Lieferung von Amazon kam, hilft mir eure Website nicht. Lösung?

• 
  Nurullah1999 (@Nurullah19992) berichtet vor 43 Minuten

  Hey @DHLPaket , ich habe ein Problem bei einer Zalando Retoure an einer Packstation (2 Pakete in 1 Fach, nur 1 Label). Wie kann ich euch denn erreichen?

• 
  Sebi (@Sebiiii1904) berichtet vor 46 Minuten

  @DHLPaket @dhlpaket Hallo! Ich habe ein Problem mit einer Umleitung, die fehlgeschlagen ist. Könnt ihr mir folgen, damit ich euch die Details per DM schicken kann?"

• 
  Maik Kretschmar (@jungpionier_) berichtet vor 48 Minuten

  @HOrNyFeMbo Gibt leider bei @DHLPaket eine Dienstanweisung, dass Briefe grundsätzlich in den Briefkasten zugestellt werden müssen, wobei Sendungen oft beschädigt werden. Postfächer werden leider nach und nach abgeschafft und eine Briefzustellung an die Packstation ist bisher nicht möglich.

• 
  Terranwolf (@TerranwoIf) berichtet vor 49 Minuten

  @DHLPaket @senadpalic Wieso Ideen Kiste ? Einfach umsetzen. Ist nicht so schwer. Können die Kollegen von @FedEx und Co. auch ohne Probleme. Also auch mal mit der Zeit gehen sag ich mal.

• 
  Maik Kretschmar (@jungpionier_) berichtet vor 49 Minuten

  @windowsbediener Das Session-Management auf der Webseite von @DHLPaket ist komplett kaputt. Man wird ständig ausgeloggt und manchmal kann man sich dann stundenlang nicht einloggen. Ist mir ein Rätsel, warum DHL das nicht mal repariert.

• 
  Dorena (@Dorena1986) berichtet vor 50 Minuten

  @DHLPaket Ich hatte 2 Pakete, hab Paket 1 gescannt, Fach S ging auf, war aber zu klein für Paket 1. also hab ich Paket 2 reingelegt (ja, war war dumm) und zugemacht und für Paket 1 ein Fach in M öffnen lassen. Und dann wars auch schon zu spät als ich meinen Fehler bemerkt hab 🥲

• 
  Nolife (@nolifefn_) berichtet vor 51 Minuten

  pc hat eine ganze woche verspätung danke @DHLPaket

• 
  Uwe Schuster (@UScLE) berichtet vor 53 Minuten

  Chat in @DHLPaket ist nicht zielführend, da mir dieser nur das gleiche sagt wie die Sendungsauskunft und offenbar Fehler nicht passieren. Kommt das Paket nicht an die richtige Adresse, dann wird sich wohl @amazon darum kümmern müssen.

• 
  Hanımeli Köy Sepeti 🛒 (@hanimeli_zeytin) berichtet vor 55 Minuten

  @DHLPaket Sehr geehrte Damen und Herren, hiermit bitte ich um eine dringende Nachforschung für drei Sendungen, die weder beim Empfänger noch beim Absender (Rücksendung) eingetroffen sind: 793834976860 668929690229 Muhammet Birsen: Schöttlestr. 2, 70597 Stuttgart

• 
  Klaus (@FKAMUC) berichtet vor 55 Minuten

  @DHLPaket Der Servicechat bricht auch immer ab, wenn ich weitere Probleme melden will...

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  Rolf Eichele 🇩🇪 (@PianoLion) berichtet vor 56 Minuten

  @DHLPaket Es geht nicht nur um Beschädigungen der Sendungen oder des Briefkastens sondern auch dass der Hinterlegungsauftrag ausgeführt wird!! Vielleicht wäre auch eine Nachschulung junger Mitarbeiterinnen angebracht. Ich bitte um Weiterleitung!

• 
  Shiny Demon 📯 (@shiny__demon) berichtet vor 56 Minuten

  @DeutschePostDHL Das nennt sich also Service? #servicewüste

• 
  Mareike (@Koelngirl1987) berichtet vor 58 Minuten

  @DHLPaket hallo :) ich bekomme nachher mal ein Paket von euch nach Hause geliefert und würde den Fahrer gerne ein Paket mitgeben. Muss ich das irgendwie anmelden oder ihm bei der Zustellung einfach Bescheid sagen?

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  Daniel | Bleibende Werte (@2infinityX) berichtet vor 58 Minuten

  @DHLPaket Wenn Zusteller ihre Tour innerhalb der Arbeitszeit nicht schaffen, sollten die Touren bzw. die Anzahl der zu beliefernden Haushalte angepasst werden.Diese Situation mit Live-Tracking (langer Zustellstopp, danach kein Tracking mehr und „Ausfall“) ist mir bereits mehrfach passiert.

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  Frederik P. Genreith (@fpgfbi) berichtet vor 60 Minuten

  @Inclutus @zoll_info @DHLPaket Dein Fehler war, dass du dich nicht vorher als Selbstverzoller angemeldet hast. Damit entfallen dann die Auslagen.

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  protectora_de_animales_lena Instagram (@paqui080862) berichtet vor 60 Minuten

  @ChiccoMuc67 @DeutschePostDHL Stimmt und oft kommen die Packete nicht an oder Brief Sendungen seid Tagen heißt es es liegt in Speyer und wird zum Heim Adresse Umgelagert wenn man Anruft heißt es Nachforschungs Antrag stellen 😥😮‍💨😒muss der ,der es versendet hat .Obwohl Beweis vor liegt

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  seller (@BForestCrypto) berichtet vor 1 Stunde

  @DHLPaket Leute update Gestern kam der Fahrer. An der Stelle als er vorgestern aufgegeben hat. Hatte er neue Anweisung bekommen... mich anzurufen. Problem war. Er hatte einfach nur Sorge den Berg hochzufahren. Aus Angst sich festzufahren. Erklärt das ja auch Müllabfuhr und andere trucks

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  Lingesh (@KLingesh) berichtet vor 1 Stunde

  @DeutschePostDHL Leider werden in unserem Gebäude Wichtig Briefe nicht zuverlässig zugestellt in Adlershof. Mehrere Bewohner haben das gleiche Problem und erhalten wichtige Post nicht oder verspätet. Bitte prüfen Sie die Zustellung in unserer Gegend. #DeutschePost

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  badidol (@badidol) berichtet vor 1 Stunde

  @DHLPaket @mawilms Als Mensch aus dem Support: Ihr habt zwar Recht, es ist aber auch sinnfrei, das zu schreiben. Davon ändert kein einziger, verärgerter Kunde/Empfänger/Nutzer seine Ansprache. Ob Einem geholfen werden kann und wird oder nicht hängt auch nicht von der Art der Ansprache ab, wenn doch, macht Ihr Euren Job schlicht falsch. Euer Job ist der Support. Der hängt nicht davon ab, wie Ihr angesprochen werdet, sondern von Eurer Fähigkeit, das Problem des Kunden zu lösen im Einzelfall. Sonst erwarte ich künftig nämlich von meinem Zusteller auch in derselben Weise: * dass er gefälligst nicht in Grunztonsprache telefoniert, während irgendwas Undefinierbares von mir will * mein Paket nicht mit "Da Paket!" hinwirft, obwohl da Zerbrechliches drin sein könnte, nur, weil ich ihm aus dem dritten Stock nicht schnell genug runterlaufe * nicht stinkt als hätte er gerade 17 Zigarettenfabriken geraucht * klingelt, bevor er bei Menschen, die dank Homeoffice 24/7 zu Hause sind und eine reale Nichtauffindbarkeitsquote von unter 1% haben, behauptet, er habe ja niemanden angetroffen Wie gesagt, Ihr habt Recht. Der Ton war nicht ok. Würde ich täglich jedem, der mich bedroht, beschimpft, anpampt, etc. den Dienst verweigern, säße ich schlicht nur da und drehte Däumchen. Für ein oder zwei Tage. Danach hätte ich ein MA Gespräch mit meinem Chef und der wäre vermutlich eher unleidlich. Muss man sich im Support alles gefallen lassen? Nein. Ist es sinnvoll, das in aller Öffentlichkeit auszudiskutieren? Nein. Ist es klug, auch nur anzudeuten, dass pampige Ansprachen einfach keinen Support erhalten? Definitiv nicht. Habt noch einen schönen Tag :)

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  ᱬScuttle Karinᱬ (@EnemyKarin) berichtet vor 1 Stunde

  Moin @DHLPaket hab ein Problem mit einem Paket was in der Luft zu schweben scheint, habt Ihr die Kapazität mal nachzusehen?