DHL Status: Lieferprobleme und Störungsmeldungen

Probleme in den letzten 24 Stunden

Die folgende Grafik zeigt die Anzahl der Meldungen, die wir in den letzten 24 Stunden über DHL nach Tageszeit erhalten haben. Ein Ausfall wird festgestellt, wenn die Anzahl der Berichte höher ist als die Baseline, dargestellt durch die rote Linie.

Meist gemeldete Probleme

Im Folgenden sind die neuesten Probleme aufgeführt, die von DHL-Benutzern über unsere Website gemeldet wurden.

• Lieferung (79%)
• Einloggen (10%)
• Aufspüren (8%)
• Webseite abgestürzt (4%)

Live-Karte der Ausfälle

Die kürzlichst gemeldeten Probleme und Ausfälle entstanden von Hamburg, Hanau am Main, Berlin, Ludwigsburg, Lübeck, Hansestadt, Bredstedt, Großhabersdorf, Witten, Falkenstein, Halle (Saale), Kamen, Munich, Erfurt, Höhn, und Bochum.

City	Problem Type	Report Time
Hamburg	Lieferung	vor 2 Stunden
Hanau am Main	Lieferung	vor 4 Stunden
Berlin	Lieferung	vor 6 Stunden
Ludwigsburg	Aufspüren	vor 10 Stunden
Lübeck, Hansestadt	Lieferung	vor 17 Stunden
Bredstedt	Lieferung	vor 22 Stunden

Vollständige Ausfallkarte

Community-Diskussion

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DHL Problemmeldungen

Letzte Ausfälle und Probleme die in sozialen Medien gemeldet wurden:

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  Yarifeth (@Yarifeth1) berichtet vor 6 Minuten

  @DHLPaket Danke für die Antwort erstmal - Problem ist leider, Ich habe keine Senundsnummer. Das hat der Kollege von dem ich das Paket bekomme weggeworfen - Da ich ja sonst über die App eine Ankündigung bekomme.

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  ♡ Cpt. Chaosqueen ♡ (@Schnute) berichtet vor 6 Minuten

  @0216Saraf @DHLPaket Naja, wenn es drin liegt hab ich immernoch das Problem, dass ich nicht dran komme 🙈

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  Sky_Chris (@Chrischi_G) berichtet vor 8 Minuten

  @DHLPaket Moin, wir warten hier auf einige Sendungen, die teilweise seit Mittwoch in Bremen liegen, u.a. von der Apotheke. Wann können wir denn auf eine Zustellung hoffen? Zustelldatum laut App ist überschritten 🙁

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  Mr.JapanFanguin (@dweisdend) berichtet vor 11 Minuten

  @gemuellert @DHLPaket Wenn der DHL - Stammfahrer kommt ja, sonst ist Überraschung. Aber Pakstation einfach tolle Sache (sollten die Zustelldienste mMn gemeinsam betreiben und nutzen, aber das ist ja ein anderes Thema)

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  Maik Kretschmar (@jungpionier_) berichtet vor 14 Minuten

  @HOrNyFeMbo Gibt leider bei @DHLPaket eine Dienstanweisung, dass Briefe grundsätzlich in den Briefkasten zugestellt werden müssen, wobei Sendungen oft beschädigt werden. Postfächer werden leider nach und nach abgeschafft und eine Briefzustellung an die Packstation ist bisher nicht möglich.

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  Udo Thiel (@ThielUdo) berichtet vor 17 Minuten

  @DHLPaket echt super Service bei euch!! Bekomme ne Mail und gebe nen ablageort an, der wird einfach ignoriert 👍 jetzt darf ich 3 Tage jeden Shop aufsuchen und mein Paket suchen. Echt ein top Verein

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  Dirk Jung  bsky @dirkjung.com (@Krid63) berichtet vor 20 Minuten

  @Althaus_Sven @DHLPaket Die Arbeitsverweigerung von @DHL nervt maximal. Und da gehört die #Postzustellung mit dazu, die durch den gleichen Boten durchgeführt wird. Preise erhöhen, aber immer weniger Service bieten - urdeutsch. Gestern bekam ich 4 Briefzustellungen, die tagelang angesammelt worden waren.

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  Maik Kretschmar (@jungpionier_) berichtet vor 25 Minuten

  @HOrNyFeMbo Gibt leider bei @DHLPaket eine Dienstanweisung, dass Briefe grundsätzlich in den Briefkasten zugestellt werden müssen, wobei Sendungen oft beschädigt werden. Postfächer werden leider nach und nach abgeschafft und eine Briefzustellung an die Packstation ist bisher nicht möglich.

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  Cross188 (@Cross1881) berichtet vor 27 Minuten

  @DHLPaket Ich habe ein Problem mit einem Paket wo kann ich mich melden?

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  Cusobey اللهم ارزقها الجنه (@na300me) berichtet vor 29 Minuten

  @C0rte7 @DHLPaket Hallo, ich habe das gleiche Problem. Ich versuche bereits، den Kundenservice zu erreichen، erhalte aber leider keine Antwort. Könnten Sie mir bitte hier weiterhelfen.

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  𝕄ai͓̽ןa (@maija_si) berichtet vor 31 Minuten

  Hallo @DHLPaket ich habe ein Problem- ich denke beim Einscannen eines Retouren-QR-Code an einer Packstation hat es das ursprüngliche Etikett auf dem Paket (welches ich mit Kugelschreiber durchgestrichen hatte) versehentlich gescannt.. sehe das jetzt erst an der Sendungsverfolgung

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  Daniel | Bitcoin Mining (@2infinityX) berichtet vor 32 Minuten

  @DHLPaket Wiederholtes Zustellproblem bei DHL: Live-Tracking zeigte heute zwei Zustellstopps über mehrere Stunden, dann war der Live-Standort plötzlich nicht mehr verfügbar. Anschließend erschien die Meldung „Sendung kann heute nicht zugestellt werden – Ausfall“. #DHL #Tracking

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  Turtle (@James_Howlett) berichtet vor 36 Minuten

  @DHLPaket Ihr seit super und ihr habt mein Problem gelöst! Danke dafür!!!

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  kemekemo (@kemekemo) berichtet vor 36 Minuten

  @DHLPaket @DHLGlobal DHL sagt: Paket zugestellt an „Roberto“. Problem: Es gibt keinen Roberto im Gebäude und niemand hat das Paket erhalten. Interessanter Zustellnachweis… #DHL #Paketzustellung

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  Guze te (@guze_te) berichtet vor 37 Minuten

  @DHLPaket Er hat gesagt, dass er meine Pakete und die meiner Familie nie austellen wird. Von unserer seite aus gab es nie Probleme, diese art der Diskriminierung geht zu weit.

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  Onlinefan99 (@Onlinefan99) berichtet vor 44 Minuten

  @DHLPaket ich zwei Sendungen in die packstation gelegt, aber nur eine wurde abgeholt? Warum passiert so etwas? Details per DM.

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  MyXaccount (@MyXaccount12345) berichtet vor 45 Minuten

  @DHLPaket Ich habe noch keine Sendungsnummer. Ich muss das vorher klären, um mögliche Probleme bei der Zustellung zu vermeiden. Wird der Fahrer das Paket einfach an diese Filiale liefern? Oder wird es zurückgeschickt, wenn es dort keine Packstation gibt?

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  Akuma No Tsubasa (@totmacherx) berichtet vor 46 Minuten

  @DHLPaket Ich habe niemanden für sowas und das ist auch nicht das Thema. Eure Fahrer haben eh ein Kartenlesegerät dabei, lasst sie dieses nutzen? Oder gebt mir einfach Bankdaten oder nutzt Klarna damit ich das Geld direkt überweisen kann. Bei Express gehts doch auch.

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  badidol (@badidol) berichtet vor 51 Minuten

  @DHLPaket @mawilms Als Mensch aus dem Support: Ihr habt zwar Recht, es ist aber auch sinnfrei, das zu schreiben. Davon ändert kein einziger, verärgerter Kunde/Empfänger/Nutzer seine Ansprache. Ob Einem geholfen werden kann und wird oder nicht hängt auch nicht von der Art der Ansprache ab, wenn doch, macht Ihr Euren Job schlicht falsch. Euer Job ist der Support. Der hängt nicht davon ab, wie Ihr angesprochen werdet, sondern von Eurer Fähigkeit, das Problem des Kunden zu lösen im Einzelfall. Sonst erwarte ich künftig nämlich von meinem Zusteller auch in derselben Weise: * dass er gefälligst nicht in Grunztonsprache telefoniert, während irgendwas Undefinierbares von mir will * mein Paket nicht mit "Da Paket!" hinwirft, obwohl da Zerbrechliches drin sein könnte, nur, weil ich ihm aus dem dritten Stock nicht schnell genug runterlaufe * nicht stinkt als hätte er gerade 17 Zigarettenfabriken geraucht * klingelt, bevor er bei Menschen, die dank Homeoffice 24/7 zu Hause sind und eine reale Nichtauffindbarkeitsquote von unter 1% haben, behauptet, er habe ja niemanden angetroffen Wie gesagt, Ihr habt Recht. Der Ton war nicht ok. Würde ich täglich jedem, der mich bedroht, beschimpft, anpampt, etc. den Dienst verweigern, säße ich schlicht nur da und drehte Däumchen. Für ein oder zwei Tage. Danach hätte ich ein MA Gespräch mit meinem Chef und der wäre vermutlich eher unleidlich. Muss man sich im Support alles gefallen lassen? Nein. Ist es sinnvoll, das in aller Öffentlichkeit auszudiskutieren? Nein. Ist es klug, auch nur anzudeuten, dass pampige Ansprachen einfach keinen Support erhalten? Definitiv nicht. Habt noch einen schönen Tag :)

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  Florian Kinder (@FlorianKinder92) berichtet vor 56 Minuten

  @DHLPaket Umzug Japan→DE: 5 Pakete kamen in Frankfurt an, wurden nach 7 Wochen grundlos zurückgeschickt. Japan Post bestätigt: DHL-Fehler. Seit 16.01. wartet Japan Post auf Antwort von DHL – nichts. Bitte meldet euch, damit der Fall vorankommt!

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  @wifi_freak@social.zischundweg.cloud (@wifi_freak) berichtet vor 56 Minuten

  @senadpalic @DHLPaket @PayPalDE Klar, eine Möglichkeit. In anderen Ländern hätte man dem Menschen vermutlich einfach 25€, verbunden mit nem "vielen Dank für Ihren Service!" in die Hand gedrückt.

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  187 (@X3zFabian) berichtet vor 57 Minuten

  @gemuellert @DHLPaket Lieferung per DHL an Packstation funktioniert zu 100% ich hab schon hunderte DHL Sendungen per Amazon bekommen und noch nie Problem. Bei Hermes GLS etc. geht mir schon die Pumpe sobald ich es auf der Bestellbestätigung sehe, bei Shops die nur damit senden wir nicht bestellt.

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  Maximilian Wittmann (@Munich_Wittmann) berichtet vor 59 Minuten

  Wertes @DHLPaket, ich habe ein Problem mit einer Sendung das konnte nicht gefunden werden? Würden sie sich bitte melden.

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  @HanTre9 📯  (@HanTre9) berichtet vor 59 Minuten

  Habe das Gefühl, dass @DHLPaket absichtlich den Live Standort des Paketes nicht mehr anzeigt. Warum auch immer. Bei kleinen Paketen kann ichs nochhalbwegs verstehen, aber nicht bei großen Paketen mit teurem Inhalt. Warum zahlt man für diesen Service, bekommt ihn dann aber nicht?

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  Juri (@_juri1988_) berichtet vor 60 Minuten

  @_Sellheim Gleiche Problem bei mir, wann wird das gefixt? @DHLPaket

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  tusy (@tusy28) berichtet vor 1 Stunde

  @Sedos252 @gemuellert @DHLPaket DPD hat 4 mal eine Batterie nicht zugestellt....von 2 Lieferanten. Ging 2 mal zurück. ....ich hatte endlos Probleme...ich hasse die für immer...

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  Ryan Lunzen (@DreiMaLinks) berichtet vor 1 Stunde

  @jibbit_420 @DHLPaket Schon wieder Ludwigsfelde. Ich hatte genau das gleiche Problem vor einigen Tagen. Hatte die Sendung zum 14.1. erwartet, die kam 14 Tage später..good Luck.🤞🏻

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  Halunkefuchs (@btre17) berichtet vor 1 Stunde

  @DHLPaket Ich rede gerne mit euch, mein Problem ist nämlich leider noch nicht gelöst

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  ToxicWhiteMale 🏳️‍🌈🇩🇪🇹🇭🇪🇸🇺🇸🇮🇱 (@LoneWolfBOC) berichtet vor 1 Stunde

  @gemuellert @DHLPaket @DHLPaket hat einen unschätzbaren Vorteil: Große Dichte an Paketstationen. Seit ich jede Bestellung dahin umleiten lasse (geht zuverlässig und unkompliziert) hatte ich nie mehr Ärger mit Sendungen und Lieferanten.

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  Jessica (@avvjessicam) berichtet vor 1 Stunde

  @DHLPaket @DHLPaket Hallo, ich habe ein Problem mit meiner Sendung. Ich habe versucht, Sie über verschiedene Kanäle zu kontaktieren, aber es gab keine Lösung.