Hat DHL Probleme?

@DHLPaket Hallo, bin extra zuhause geblieben und bekomme jetzt die Nachricht, dass ich angeblich nicht angetroffen wurde. Service geht anders! Sendungsnummer 279066145724

@DHLPaket Hallo :) Laut der Dhl App wurde mein erwartetes Paket vor ca 2 Stunden ins Zustellfahrzeug geladen. Nun steht dort, dass eine Zustellung heute nicht möglich ist und am nächsten Werktag versucht wird. Da gibt es aber das Problem, dass ich ab morgen nicht mehr da bin.

Ich bin vom Service, von @DHLPaket immer und immer mehr enttäuscht..

@consternada @DHLPaket Ich habe das Problem, dass ich keine neue Kundenkarte bekommen kann. Mit der alten klappte alles prima bis dort der Magnetstreifen versagte.

@DHLPaket Feiert euch mal. Ansonsten ist euer Service echt enttäuschend.

@DHLPaket Kann man so und so sehen... Eine Anpassung der Öffnungszeiten beim Finder sollte nicht das Problem sein und ist sehr wohl erwünscht! Von etwas Anderem ist hier ja nicht die Rede

@DHLPaket Das ist ja das Problem, dieser meldet sich nicht mehr.

Small surprise: 'Konnte nicht zugestellt werden.' Betrifft einmal mehr nur @DHLPaket, alle anderen Logistikdienste haben kein Problem mit der Adresse. @DHLPaket fährt noch nicht mal die Straße an

@DHLPaket Hi meine Sendung LX119524909JP wurde nach einem Monat ohne Updates beim Tracking oder Benachrichtigungen an mich wieder zum Absender zurück geschickt und der Absender hat mich darauf gebeten, nachzufragen was das Problem ist Hoffe ihr könnt mir helfen :)

@DHLPaket [3/3] @DHLPaket: Alle Sendungen kamen übrigens aus Japan, hatten Wertangaben von 100 € und mehr, erreichten aber nie mein zuständiges Zollamt. Auch bekam ich nie eine Sendungsbenachrichtigung über die anstehende Selbstverzollung.

@DHLPaket [3/3] @DHLPaket: Alle Sendungen kamen übrigens aus Japan, hatten Wertangaben von 100 € und mehr, erreichten aber nie mein zuständiges Zollamt. Auch bekam ich nie eine Sendungsbenachrichtigung über die anstehende Selbstverzollung.

[1/3] Hallo @DHLPaket: Ich habe ein ernstes Problem: Innerhalb von 12 Wochen sind vier Sendungen an mich aus dem Ausland einfach verschwunden. Die Spur verlor sich laut Tracking jedesmal im Hub in Frankfurt (letztes Update kam von dort).

@DHLPaket Ich habe seit Donnerstag versucht, mein Paket zu finden, habe bereits 3 E-Mails gesendet und überhaupt keine Hilfe. Das ist wirklich ein schlechter Service, mein Paket an einen unbekannten Ort zu liefern und mich zu weigern, es zu finden.

@19Sascha09 @DHLPaket Rüdersdorf ist doch leider eh ein Bermudadreieck für Sendungen :(

@19Sascha09 @DHLPaket Rüdersdorf ist doch leider eh ein Bermudadreie ck für Sendungen :(

@DHLPaket Super Service: 1. Zusteller wartet nicht, bis Tür geöffnet wird. 2. Päcken wird nicht im nächsten Paketshop hinterlegt, sondern 5km weit weg. Benachrichtigung kommt 2 Tage später mit Post. :-(

@DHLPaket Nein, immer noch nicht. Der Status in der App hat sich seit Freitag Nachmittag nicht mehr geändert. Ihr Kollege im Service-Chat hat mir heute Vormittag gesagt, dass bei ihm im System stünde, er sei im Fahrzeug und würde heute zugestellt. Es fällt mir aber schwer, das zu glauben.

@Stachelschwein3 @Shell @DHLPaket Das Hauotproblem ist, dass so getan wird, als müsse es EINE Lösung für das Problem geben. Die Realität sieht aber anders aus. Es braucht viele kleine Teillösungen um das Problem zu lösen.

@katharina_munz @Shell @DHLPaket Ja, Tippfehler. Ich weiss. Ist dennoch keine Lösung für unser Problem.

@DHLPaket moin DHL Ich hab jetzt 6 mal versucht eure service hotline anzurufen. Es wird immer aufgelegt,wenn ich kurz vorm durchstellen bin

@DeutschePostDHL Mal wieder geiler Service von euch! Einschreiben versendet, mehr als 7 Werktage ohne Zustellung unterwegs! Klärung per Hotline nicht möglich, da Gespräch bei OptAuswahl automatisch beendet wird! Drei Anrufe,1,80€+Einschreiben 3,30 €, Selber bringen #günstiger

Der klassische @DHLPaket Service: Paket für Samstag umbestellt, weil es schwer ist und man Samstag daheim ist. Man wartet den ganzen Samstag auf das Paket. Nichts. Heute Info, dass das schwere Paket in der Filiale abholenzuholen ist. Vielen Dank für gar nichts @DHLPaket. 😡

Ich bin mit DHL sehr zufrieden. Noch nie Probleme gehabt. #DHL #dhlpaket

@DHLPaket ich möchte einmal danke sagen, für die gute und schnelle lieferung ( sendungsnummer: 00340434168759013020). Vor allem großes Lob für das funktionierende e-mail System. Das waren schnelle und präzise Informationen über einen Tag verspätung ( ist ja eh kein Fixtermin)

@JoachimHesse @DHLPaket Langsam habe ich das Gefühl , dass die Dich ärgern wollen . Ich habe noch nie Probleme mit der DHL gehabt , bei Dir kommt es extrem häufig vor , dass die Lieferungen misslingen . Es gibt wirklich wichtigere Dinge , mit denen man sich im Leben beschäftigen möchte !

@JoachimHesse @DHLPaket Habe mit DHL weniger Probleme... Eher mit Hermes. Paket am Mittwoch soll kommen, kam nicht an. Nix mit Zettelchen. Kurz daraufhin habe ich dann für die nächste Sendung den Wunschort geändert, weil ich Vollzeit beschäftigt bin. Hoffe, dass meine Bestellung am Montag kommen wird.

@JoachimHesse @DHLPaket Ihr habt Probleme... Ich habe Nachbarn. 🤷

Danke @DHLPaket, dass ihr meine Sendungen an die Packstation einfach so an verschiedene #Paketshops im Stadtgebiet #Stuttgart weitergeleitet habt, statt in die Bolzstraße wie sonst.

@DHLPaket Trotzdem danke. Das war die erste Bestellung, die ich direkt an eine Packstation gesendet habe, mit meiner neuen DHL Kundennummer. Ich denke mal, da lag der Fehler, Lieferung an die Privatadresse hatte immer geklappt.

@DHLPaket Im Service-Chat in der App sagte man mir gestern, es würden bis 20 Uhr Zustellungen erfolgen. Auf meine Nachfrage hin, ob denn zweimal am Tag jemand kommt, sagte man "ja". Natürlich kam niemand mehr. Heute wurde gar nicht erst ein weiterer Zustellversuch unternommen. Mir reichts.

@DHLPaket Vielen Dank für die Info, das Paket kam nun doch an. Scheint wohl das Tracking probleme zu haben oder zeigt nicht den aktuellen Status an 😀

@DHLPaket vielen dank für die Info. Das Paket ist nun doch bereits eingetroffen. scheint wohl ein Problem Tracking gewesen zu sein :)

Die Probleme mit @DHLPaket sind mannigfaltig. - Nichteinhaltung von Lieferterminen - nebulöse Verzögerungen - intransparentes Tracking - Nichteinhaltung von Abstellgenehmigung - Postfiliale ohne ausreichend Parkplätze - Postfiliale zu jeder Tageszeit überlaufen

@dermetzgercast @DHLPaket Ich weiß gar nicht, was alle immer mit der @DHLPaket für ein Problem haben. Das einzige mal wo ich tilt war, war wo ein Paket einen Tag später als geplant kam. 🤔😂 Trotzdem scheiß Situation für dich, hoffe das klärt sich in Kürze! 😟

@svenrth @DHLPaket Also dhl hat mit dem fehler des Verkäufers an dieser stelle nichts zutun 🙈

@SantaFe66629569 @svenrth @DHLPaket Man muss nun mal irgendwo Richtlinien haben und DHL ist sicherlich kein kleines Unternehmen. Da ist es wohl doch logisch das ihr das mit dem Verkäufer ausmachen müsst und nicht die wenn der Verkäufer einen Fehler macht...

@DHLPaket Ist raus. Sorry für die Verzögerung, aber bin im Ausland. Ich hoffe, das Problem kann geklärt werden.

@DHLPaket mein tracking für die sendungsnummer RS076350528DE Funktioniert nicht bitte um Hilfe

@svenrth @DHLPaket Haben grade das gleiche Problem und @DHLPaket ist in diesem Punkt total unflexibel... geht zurück zum Absender und wir sollen das mit dem Absender klären 👍 der ist natürlich am Wochenende nicht erreichbar 👍 Danke @DHLPaket 👎

@DHLPaket ich hatte gestern schon Probleme bei der Lieferung mit einem Paketboten für mich beliefert. Ich hab mich auch über die Hotline beschwert und sie haben auch gesagt sie werden Beschwerde aufgeben, aber ich denke das wird nichts bringen da ich hab wie Paketbote gesagt hat

@DHLPaket ich hatte gestern schon Probleme bei der Lieferung mit einem Paketboten für mich beliefert. Ich hab mich auch über die Hotline beschwert und sie haben auch gesagt sie werden Beschwerde aufgeben, aber ich denke das wird nichts bringen da ich hab wie Paketbote gesagt

@DHLPaket ich hatte gestern schon Probleme bei der Lieferung mit einem Paketboten für mich beliefert. Ich hab mich auch über die Hotline beschwert und sie haben auch gesagt sie werden Beschwerde aufgeben, aber ich denke das wird nichts bringen da ich hab wie Paketbote gesagt hat

@ADFCKoeln @sonjariedemann @Koeln @DHLPaket a) Gewohnheit b) geht schneller c) "mir doch egal, welche Probleme ich für andere verursache"

Merkt euch: Kauft NIEMALS den @DHLPaket Service "Am Abend bringen". Sie nehmen dankend die 2,99€ und ignorieren es dann einfach. Nichteinmal eine Abholkarte wurde in meinen Briefkasten geworfen. Abholung, Versand, Zustellung, NIX geht! Danke für nichts ihr Möchtegernlogistiker!

2/2 Da steht dann halt der Name des Inhabers als Empfänger, aber unterschrieben wird dennoch von jeder Person. Aber der Shop, der nur 50-100m entfernt ist, beharrt - teilweise patzig - auf eine Vollmacht und verweist auf die Service-Hotline, die einfach auflegt. @DHLPaket

@DHLPaket Hatte dies vor langer Zeit schon einmal. Passiert leider immer mit Fahrern die sonst nicht diese Tour machen da ich mit dem Fahrer der ansonsten die Pakete bringt nie Probleme hatte und dieser auch immer sehr freundlich ist.

@DHLPaket Nur weil das gezeigte Paket nicht mehr im umkarton ist, heißt es nicht in einem war. Tatsächlich war es aber in einem umkarton der genauso aussah. Der Inhalt ist aber in Ordnung, daher kein weiteres Problem.

@DHLPaket @HANSENstreams Die E-Mail wurde von mir als Empfängerin gestern versandt. Heute gibt es ein erneutes Problem, welches ich in einer 2. E-Mail geschildert habe.

@DHLPaket Ich habe eine Frage zu meinem Paket. Das Paket wurde an einen Paketshop geliefert nachdem es mir nicht zugestellt werden konnte, da ich nicht zuhause war. Das Problem ist nun, dass das Paketshop mein Paket nicht mehr findet bei sich. Sendungsnummer: lj564090648us

Immer wieder schön, wenn einem @DHLPaket sagt dass eine Sendung unterwegs ist. Auslieferung: Heute, bis 22 Uhr Problem: Ich werde vermutlich Zollgebühren zahlen müssen. Dafür muss ich anwesend sein. Heißt: Arschbacken zusammenkneifen. Bloß nicht aufs Klo gehen. Bis 22 Uhr.

@FlonesLove @DHLPaket Das taucht erst zur Rücksendung pünktlich auf 😬 und geht unaufhaltsam zum Absender zurück. 1. ein Service, der nur den Sendungsstatus vorlesen kann, ist überflüssig 2. der Prozess allg. hat bei euch große Lücken.

@DHLPaket ich hatte gestern schon Probleme bei der Lieferung mit einem Paketboten für mich beliefert. Ich hab mich auch über die Hotline beschwert und sie haben auch gesagt sie werden Beschwerde aufgeben, aber ich denke das wird nichts bringen da ich hab wie Paketbote gesagt hat

@DHLPaket Hallo zurück, ich habe heute den Netten Herren durch zufall wieder getroffen. er sagte mir Er hat es gestern der "Internen" weiter gegeben. Hat mir danach Auch sein Handy gegeben wo ich mit einem Herren gesprochen habe, dort sagte man mir es sei ein fehler, ... 1/2

@DHLPaket Hi, bei der Packstation 118, 78048 Villingen gibt es Probleme mit dem Versandmarkendrucker. Schien so, als ob eine Marke hängen geblieben ist und die darauffolgenden jetzt auch stecken bleiben.

@Micha_am_Main @MissWayne @DHLPaket Seitdem ich ein Kiosk habe, wo es hin geliefert wird, hab ich keine Probleme mehr. Öffnungszeiten bis 21 Uhr

@MissWayne @DHLPaket Er hat geklingelt. Den Service hatte ich schon lange nicht mehr.

@DHLPaket Probleme mit einem Paket, Mail ist gerade eben an Euch rausgegangen. Danke für die Hilfe!

@MissEvil @DHLPaket hat diese Sommerferien bundesweit einen Service, der das Wort nicht verdient. Es ist eine Schande! 😠

@DHLPaket Leider ist der Kundenservice schwer zu erreichen.Darum hier:Gestern sollte mein Päckchen zugestellt werden. Nun steht in der Sendungsverfolgung, Heute nicht zustellbar. Den Fehler wollte ich melden. Im Straßenname wurde ein Buchstabe vergessen. Bis jetzt ohne erfolg.

@DHLPaket tut viel für m1 Ortskenntnis. Umgeleitete Sendungen landen jedes Mal in einem anderen, völlig absurd gelegenen Kiosk, damit ich ordentlich rumkomme. Und für die 3 km hin/zurück brauche ich wegen der Ampeln zu Fuß ja auch nur ein Stündchen, das geht doch.