Hat DHL Probleme in Sindelfingen, Regierungsbezirk Stuttgart, Baden-Württemberg Region?

@DHLPaket Hallo zusammen, Habe da ein Problem mit einem Paket. Befindet sich derzeit im Status "Zustellung leider nicht möglich" Aus welchem Grund auch immer es zurück zum absender geht (laut selbigen hätte der Bote die Adresse nicht gefunden) Mfg Peter

Man darf raten, wie die Antwort aussah. Textbausteine zur Verspätung von Sendungen. Die Angaben im Formular nicht gelesen. @DHLPaket warum nur? Lest euch doch bitte mal die Anfragen durch. So geht das nicht und ist peinlich. Ich bitte um eine „echte“ Antwort

@DHLPaket ist es kundenfreundlich wenn man dem Kunden mitteilt der versucht auf fehler hinzuweisen sagt nein wir machen nichts das ist ihr Problem?

@DHLPaket Miesester Service. Lt. Benachrichtigung: gehen Sie zur Packstation. Dort: hier liegt keine Sendung für Sie vor. Hotline (im 3. Versuch nach 25 Min. Warteschleife): Ihre Sendung liegt in der Filiale xyz. Bin ich Hellseher? Warum die inhaltlich falsche Nachricht?

Hallo @DHLPaket, eure Filiale 512 ist an Service-unfreundlichkeit kaum zu toppen. Die Aushändigung meines Paketes wurde verweigert, weil als Adressat mein Kurz - Name angegeben wurde und im Perso mein amtlicher Name steht. Muss ich mir jetzt selbst ne Vollmacht schreiben? 🤬🤬

@DHLPaket Gut, mein Fehler. Der Tweet auf den ich mich bezog ist in dem thread nicht direkt zu sehen. Der Hinweis ist trotzdem nutzlos denn, wie ihr sicher auch wisst, verweisen die immer darauf dass sie nur dem Absender Auskunft geben. Euer Support konnte noch nie helfen.

@DHLPaket in letzter Zeit läßt Euer Service stark nach: Die Packstation hat plötzlich keinen Magnetstreifenleser mehr, die letzte Sendung kam dort nie an und heute hat DHL das Paket in die Filiale eingeliefert obwohl ich bis jetzt völlig umsonst zu Hause darauf gewartet hab 😡

@DHLPaket Sorry, bei aller liebe. Wenn man es nicht an den Ablageort legen darf, sollte die Funktion auch direkt gesperrt werden. Zumal es ja bei einigen Sendungen von vorne rein nicht geht. Hier konnte ich es festlegen dann erwarte ich auch das es abgestellt wird. Ich schreibe die Mail.

@DHLPaket Moin, könntet Ihr euch einmal eine Sendungsnummer anschauen, da ist bei der Bestellung seitens des Unternehmens ein Fehler unterlaufen und der Ort ist falsch geschrieben, die PLZ aber richtig, nun musste in der Adresse der Ort geändert werden. LG

@DHLPaket Moin, wie kann man bei Euch (oder Partner DEPOST) höfflich darauf hinweisen, wenn an einem Standort regelmäßig nicht geklingelt und zu große Sendungen in das Postfach gepresst werden?

@DHLPaket Jesses! Dann hoffe ich auf Besserung. Bei der Hotline wollte man dieses Problem nicht verstehen. Danke.

Ich wollte K1 ein Geschenk schicken; mit der Portberatung von @DHLPaket kein Problem. Dann packte mich der Ehrgeiz und ich wollte die Postwertzeichen vom Handy ausdrucken. Nach etwas Frickelei funzte es. Ich bin richtig stolz.

@Telekom_hilft bitte mal @DHLPaket Paket mitteilen, dass Sendungen zuzustellen sind wenn man zu Hause ist statt sie ohne überhaupt hier gewesen zu sein in die Filiale zu bringen weil zu bequem für Postident. Bin innerlich auf 180. Unverschämte Drecksscheisse.

@DHLPaket Ja, danke! Heute konnte ich mich einloggen und die TAN-E-Mail kam innerhalb von Sekunden.

@DHLPaket ich müßte meine Handy Nummer ändern wenn ich mich auf der app einloggen möchte sagt es immer es wird ein Code an die Telefonnummer geschickt aber die habe ich leider nicht mehr

@Der_Postillon Das ist kein Problem, @DHLPaket klingelt nicht, wenn man zu Hause ist.

Hallo @DHLPaket, ihr habt die Nutzung der TAN-Eingabe noch etwas verlängert. Sehr gut. Könnt ihr das auch unbegrenzt verlängern, für Nutzer, die das weiter eingeben wollen? Der QR-Code-Scanner ist ein großes Problem. Ich möchte lieber TAN eingeben. Für immer.

@DHLPaket Nun - zwei Sendungen, selber Versender, selber Inhalt (Buch). Mal geht es, mal nicht. Leider nicht nachvolziehbar. Aber vielen Dank für die Erklärung.