DHL Status: Lieferprobleme und Störungsmeldungen

Probleme in den letzten 24 Stunden in Schönbach, Rheinland-Pfalz

Das folgende Diagramm zeigt die Anzahl der Berichte, die wir in den letzten 24 Stunden von Benutzern in Schönbach, Rheinland-Pfalz und Umgebung über DHL erhalten haben. Ein Ausfall wird festgestellt, wenn die Anzahl der Berichte höher ist als die Baseline, dargestellt durch die rote Linie.

Community-Diskussion

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DHL Problemmeldungen

Letzte Ausfälle und Probleme die in sozialen Medien gemeldet wurden:

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  doofy (@gaewinson) berichtet vor 3 Minuten

  Ihr geht mir mehr und mehr auf die Nüsse euer Service fängt langsam an unerträglich zu werden. Geht euch einfach löschen bitte @DHLPaket

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  Volt Aire (@Volt_Aire_watch) berichtet vor 5 Minuten

  Wer schießt den nächsten Vogel ab? Natürlich wieder @DHLPaket! Ich packe am Samstag ein 20kg-Paket, kaufe online eine Versandmarke für schlappe 18,99€ und buche aus Gewichtsgrunde für weitere 3,00€ eine Abholung für heute dazu. 11:32 Uhr teilt mir DHL mit, dass der Abholer zu mir losgefahren sei. Ich stellte ab 8 Uhr sicher, dass immer jemand auf die Klingel hört und öffnen kann, wenn sich der Bote meldet. Um 18:37 teilt mir DHL mit: „Abholung nicht erfolgreich“. Zusammgefasst: DHL kassiert in Vorkasse 21,99€ von mir, aber das Paket hat sich noch kein Stück bewegt. Ich rufe die DHL-Hotline 02284333112 an, treffe auf eine strunzdumme „KI“, die mir 10 Minuten meiner Lebenszeit stiehlt, weil sie nur „Sendungsverfolgung“ beherrscht, nicht aber die Wörter „Abholauftrag“, „Abholung“ oder „abholen“. Sie akzepiert nicht einmal DHL-Abholungsauftragsnummern. Aber sie teilt mir mit, dass zu meiner Sendung erst Details vorliegen werden, wenn die Sendung bei DHL eingetroffen ist. Ich äußere Unzufriedenheit und werde mit 30 Minuten Bandansagenwiederholung verbunden „In wenigen Sekunden .....“. Dann meldet sich ein einigermaßen brauchbar Deutsch Sprechender, bedauert das Nichtabholen und verweist mich zwingend auf das Kontaktformular, mein „Anliegen“ zu schildern und um eine weitere Abholung anzuersuchen. Ich teile ihm mit. dass DHL kassiert hat, nicht leistet und selbst weiß, Mist gebaut zu haben. Der Herr möge bitte in Wege leiten, dass der DHL-Fehler schleunigst ausgebügelt wird. Mich als unbezahlten freien Mitarbeiter für Schriftsachen bei der DHL-Problembewältigung einzuspannen, halte ich mindestens für unverschämt. Er legt auf. Gut, dass man Online-Versandmarken wenigstens stornieren und das Geld einem anderen Transporteur zukommen lassen kann. Genau das werde ich morgen am Ende des Tages tun, falls sich DHL nicht von sich aus bei mir meldet und schnellstens unter Abholung die Sendung ans Ziel transportiert. Lügt oder betrügt die angehängte Onlinehilfeseite von #DHL?

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  Frau K. ♀️ (@teilsaniert) berichtet vor 5 Minuten

  Warte jetzt wieder seit 80 min auf DHL. Seit dem steht in der App noch 1 Zustellstopp. Der Service von @DHLPaket ist ein Elend. Die letzten 2 Pakete wurde in keine der 2 Shops/1Packstation in der Nähe gebracht sondern weiter entfernt in einen Postshop. Ich komme da nicht hin.

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  AitschPi (@AitschPi) berichtet vor 10 Minuten

  @1Califax @Volt_Aire_watch @DHLPaket Das Problem kennen wir gut: Wir sind das letzte Dorf auf der Tour und schon öfter wurde aus „Paket auf Auto, noch x Stopps“ ein „aus betrieblichen Gründen… Folgetag“. Grundsätzlich Verständnis für MA und schwierig zu organisieren. Persönlich frustrierend, wenn dringend.

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  Cinderella (@Traenenherz) berichtet vor 12 Minuten

  @Heimwicht @halloballodu @DHLPaket Da ist das nächste Problem, so weit komme ich mit Rolli nicht hin und zurück. Und über die B*** kann ich damit auch nicht fahren. Nein, es gibt leider keine Möglichkeit anders dahin zu kommen. Hatte ich auch schon überlegt. 😞

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  Christian Henkel ⒹⓁ⑦ⒶⒼ 🚀 (@MacPod) berichtet vor 12 Minuten

  @DHLPaket Hat es einen Grund warum unsere Pakete neuerdings immer mindestens mit zwei Tage Verspätung zugestellt werden. Wie aktuell - erst soll es Freitag zugestellt werden und befindet sich auch im Zustellfahrzeit. Nichts passiert, dann Samstag, nichts passiert, nun heute!

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  Marc Wickel 📯  (@zeitsturmradler) berichtet vor 14 Minuten

  @DHLPaket Der Fehler lag darin, dass das Päckchen in die persönliche Zustellung ging, was ich gar nicht angeben hatte. Wer ist denn da jetzt bei DHL "schuld"? Keiner. Passiert halt. Nur halt laufend, und wir Kunden vergessen das nicht. Aber das ist egal, die anderen sind ja nicht besser.

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  sam.Darko | (taylor‘s version) 💋 (@itssamDarko) berichtet vor 16 Minuten

  Hey @DHLPaket gibt es ein Problem mit den Poststationen? Kann seit gestern mein Paket nicht abholen, es kommt immer wieder ein Fehler ist aufgetreten.

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  Marc Wickel 📯  (@zeitsturmradler) berichtet vor 18 Minuten

  @DHLPaket So, das Problem ist gelöst. Die Sendungsnummer ist nicht der Benachrichtigungscode. Nur hatte ich den nicht bekommen. Erst durch ein paar Mails mit DHL kam das raus. Den Benachrichtigungscode konnte ich bei dieser Packstation dann von Hand eintippen.

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  DerOhneNamen (@der_ohne_Namen_) berichtet vor 18 Minuten

  Jetzt bin ich auf die Erklärung von @DHLPaket gespannt... angeblich ist mein Paket zugestellt und laut App an mich (Empfänger) persönlich übergeben... Problem: Ich war gar nicht zuhause ! Im ganzen Haus nachgefragt, niemand hat mein Paket ! Wo ist also mein Paket ?