DHL Status: Lieferprobleme und Störungsmeldungen

Probleme in den letzten 24 Stunden in Schneeberg, Saxony

Das folgende Diagramm zeigt die Anzahl der Berichte, die wir in den letzten 24 Stunden von Benutzern in Schneeberg, Saxony und Umgebung über DHL erhalten haben. Ein Ausfall wird festgestellt, wenn die Anzahl der Berichte höher ist als die Baseline, dargestellt durch die rote Linie.

Community-Diskussion

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DHL Problemmeldungen

Letzte Ausfälle und Probleme die in sozialen Medien gemeldet wurden:

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  Enrikitocalamar (@delsol1981) berichtet vor 6 Minuten

  @DHLPaket Guten Tag, ich schreibe Ihnen aus Spanien. Ich habe Probleme mit der Zustellung eines DHL eCommerce-Pakets. Der Zusteller schien keine Lust zu haben, das Paket an die richtige Adresse zu liefern, und ich benötige es dringend.

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  Daniel Nill (@nilldaniel) berichtet vor 7 Minuten

  Wie schlecht kann ein Service sein? @DHLPaket: Ja! Wenn der Zustellende um 13 Uhr an Baggersee fährt, aber auf dem Papier noch Lieferungen versucht, bei denen er nie jemand antrifft. Und dann zwei Werktage braucht um das Paket in die Filiale zu bringen. WOW.

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  Tobias (@TotalTobi) berichtet vor 8 Minuten

  @DHLPaket Völlig unverständlich warum Leute in der Servicehotline das Problem nicht einmal verstehen,es ignorieren oder es für unmöglich halten eine Lösung auf dem Kurzen Dienstweg zu finden. Die Post/DHL hat eine Zentrale 50 Meter entfernt. Personal ist jeden Tag dort vor Ort.

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  ♡ Cpt. Chaosqueen ♡ (@Schnute) berichtet vor 13 Minuten

  @0216Saraf @DHLPaket Naja, wenn es drin liegt hab ich immernoch das Problem, dass ich nicht dran komme 🙈

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  phxsun (@haj2phx) berichtet vor 13 Minuten

  @DHLPaket Ja, es handelt sich um ein Paket. Dies mal habe ich die Sendungsnr. mir auch notiert und manuell zur App hinzugefügt. Eine Quittung per Email habe ich nicht erhalten. Gleichzeitig erhalte ich aber DHL Emails per Email für andere Pakete zur Lieferung an mich, um ein generelles Email-Problem handelt es sich wohl eher nicht.

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  Akuma No Tsubasa (@totmacherx) berichtet vor 14 Minuten

  @DHLPaket Halbwegs guter Ausgang. Dank dessen, dass der @DHLPaket Fahrer hier in meiner Straße Pause macht, konnte ich ihn, weil er noch mal hier durch musste, abfangen als ich vom Einkauf wiederkam und ihn darauf hin ansprechen und bin froh es getan zu haben. Der Fahrer hat mir erklärt warum die Pakete seit einiger Zeit in die falsche Filiale gehen und er ist mit der Situation auch unzufrieden, genauso wie seine 3 Mitarbeiter die auf dieser Route fahren. Wie sich rausstellt, hat sein vorgesetzter die Regel aufgestellt, dass alle Pakete hier im Umkreis nicht mehr in die dafür vorgesehene Filiale gehen, sondern in eine andere weiter entfernte. Die Fahrer sind sehr dagegen aber sind dazu aufgefordert in die falsche zu liefern, selbst wenn (wie bei mir aktuell) eine "Umleitung" an die richtige Filiale vorliegt. Das bedeutet sein vorgesetzter sagt "Paketumleitungen sind mir egal, du lieferst dahin wo ich es sage." Er wollte mir dies auch zeigen und rief seinen vorgesetzten an. Leider hat er den Fehler gemacht und gesagt, dass ich neben ihm stehe, weil ich konnte hören dass der gute Mann direkt nachsetzen wollte wo das Paket hingeht. Aber als er hörte, dass der Kunde mithört war es "oh ja, dann schicks an XYZ, wenn es der Kunde möchte." Das fühlt sich schon fast wie Mafiamethoden an. Das ist so verdammt surreal was hier passiert, dass man glauben möchte, dass dies aus einem Film oder Buch stammt. Leider sagte er auch, dass er an seinem Job hängt und seinen Vorgesetzten daher nicht anschwärzen möchte, aber er so wie die anderen Fahrer sind alle mit diesem Vorgehen nicht einverstanden und unserer kompletter PLZ Bereich ist damit auch nicht einverstanden. Das ist alles einfach unglaublich was hier in diesem Konzern abgeht. Mein Paket, als einziges heute das in eine Filiale geht, geht in die richtige Filiale. Es tut mir so leid für meine Nachbarn die auch alle auf Pakete warten und solche Probleme haben. DHL ist einfach nur noch unglaublich schlecht...

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  C. M. 🦅📯 (@Odo_FFM) berichtet vor 15 Minuten

  @DHLPaket Danke Ich hatte gestern Abend noch eine Seite gefunden. Da hatte ich das Problem auch geschildert und heute morgen Antwort bekommen. Danke und viele Grüße D

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  BELLAIR (@bellair970) berichtet vor 17 Minuten

  @DHLPaket "wird für Weitertransport in die Region des Empfängers vorbereitet" Na kommt's heute an? Wir sind alle sehr gespannt:) kann auch gerne noch 2 Wochen warten gar kein Problem

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  نادرة (@nadramnwen) berichtet vor 20 Minuten

  @DHLPaket Ich verstehe das Problem mit DHL nicht. Amazon und Hermes liefern problemlos an meine Adresse, nur DHL meldet ständig „Zustellung nicht möglich“. Warum?

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  ja das ist, pfff (@jadasistpff) berichtet vor 22 Minuten

  @DHLPaket Ich bitte Sie daher dringend, den Empfang von Sendungen kundenfreundlicher zu gestalten und eine alternative, App-unabhängige Abholmöglichkeit (z. B. über die Kundenkarte oder einen Abholcode per E-Mail) zu ermöglichen. (4/4)