DHL Status: Lieferprobleme und Störungsmeldungen

Probleme in den letzten 24 Stunden in Prenzlau, Brandenburg

Das folgende Diagramm zeigt die Anzahl der Berichte, die wir in den letzten 24 Stunden von Benutzern in Prenzlau, Brandenburg und Umgebung über DHL erhalten haben. Ein Ausfall wird festgestellt, wenn die Anzahl der Berichte höher ist als die Baseline, dargestellt durch die rote Linie.

Community-Diskussion

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DHL Problemmeldungen

Letzte Ausfälle und Probleme die in sozialen Medien gemeldet wurden:

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  badidol (@badidol) berichtet vor 5 Minuten

  @DHLPaket @mawilms Als Mensch aus dem Support: Ihr habt zwar Recht, es ist aber auch sinnfrei, das zu schreiben. Davon ändert kein einziger, verärgerter Kunde/Empfänger/Nutzer seine Ansprache. Ob Einem geholfen werden kann und wird oder nicht hängt auch nicht von der Art der Ansprache ab, wenn doch, macht Ihr Euren Job schlicht falsch. Euer Job ist der Support. Der hängt nicht davon ab, wie Ihr angesprochen werdet, sondern von Eurer Fähigkeit, das Problem des Kunden zu lösen im Einzelfall. Sonst erwarte ich künftig nämlich von meinem Zusteller auch in derselben Weise: * dass er gefälligst nicht in Grunztonsprache telefoniert, während irgendwas Undefinierbares von mir will * mein Paket nicht mit "Da Paket!" hinwirft, obwohl da Zerbrechliches drin sein könnte, nur, weil ich ihm aus dem dritten Stock nicht schnell genug runterlaufe * nicht stinkt als hätte er gerade 17 Zigarettenfabriken geraucht * klingelt, bevor er bei Menschen, die dank Homeoffice 24/7 zu Hause sind und eine reale Nichtauffindbarkeitsquote von unter 1% haben, behauptet, er habe ja niemanden angetroffen Wie gesagt, Ihr habt Recht. Der Ton war nicht ok. Würde ich täglich jedem, der mich bedroht, beschimpft, anpampt, etc. den Dienst verweigern, säße ich schlicht nur da und drehte Däumchen. Für ein oder zwei Tage. Danach hätte ich ein MA Gespräch mit meinem Chef und der wäre vermutlich eher unleidlich. Muss man sich im Support alles gefallen lassen? Nein. Ist es sinnvoll, das in aller Öffentlichkeit auszudiskutieren? Nein. Ist es klug, auch nur anzudeuten, dass pampige Ansprachen einfach keinen Support erhalten? Definitiv nicht. Habt noch einen schönen Tag :)

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  Niko K (@Nikoo_K) berichtet vor 7 Minuten

  @DHLPaket Den Link habe ich auch. Das Problem ist, dass ich die zweite Zustellung überhaupt erst beauftragen kann, wenn das Paket in der Filiale ist … also morgen. Dh. der nächste Versuch wäre dann Donnerstag, korrekt?

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  Sherli8G (@aboodsibai97) berichtet vor 11 Minuten

  @DHLPaket @DHLPaket Es ist absolut inakzeptabel, dass die Sendungen nun ohne Grund in eine Filiale umgeleitet werden . Ich erwarte eine zuverlässige Zustellung an die angegebene Adresse und kein direktes Abstellen in der Postfiliale.

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  Peter Mummert (@mummi65) berichtet vor 13 Minuten

  @DHLPaket Euer Service wird immer schlechter. In Celle entwickelt es sich langsam zur Regel, dass die Zustelltouren abgebrochen werden wegen Arbeitszeitüberschreitung. Wenn ich in der Sendungsverfolgung sehe, dass das erwartete Paket erst um 10:00 Ihr geladen wird, kann ich zu 99

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  🕊️ (@FlockGangMember) berichtet vor 14 Minuten

  @DHLPaket @Shellynese Sagt doch einfach das ihr interne Probleme habt anstatt diese Inhalts losen antwortet ALLE HABEN GERADE PROBLEME MIT EURER SCHEIß FIRMA

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  ZipZap (@Schumute) berichtet vor 15 Minuten

  @DeutschePostDHL Zum Verzweifeln: Ein Fehler der Post (!) bei der Zustellung! Danach 2 erfolglose Versuche mit dem telefon. Service, nach Überwindung des Chatbots. Und auf den Hilfeseiten wird man lediglich im Loop geführt, ohne Möglichkeit, das konkrete Problem zu beschreiben.

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  🍀💚🏡- Jill 💙💛- 🏡😷 (@Waldfee555) berichtet vor 16 Minuten

  @DHLPaket ich kann mich in der App nicht mehr anmelden. Ich bin automatisch ausgeloggt worden und wenn ich mich jetzt anmelden will, dann komme ich auf einen schwarzen Bildschirm. Ich habe die App schon mal deinstalliert und auch das Handy an und ausgemacht.

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  Alberto K (@alkeve99) berichtet vor 17 Minuten

  @DHLPaket Lieber nicht mehr! Hab ich lange Zeit gemacht. Jetzt seit mehr als 2 Tagen Paket in der Packstation, deren Fachtür nicht öffnet. Kundendienst informiert. Problem sollte innerhalb 48 Stunden behoben seit. Nach 52 Stunden ist weder Problem gelöst, noch irgendeine Nachricht bekommen

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  🕊️ (@FlockGangMember) berichtet vor 18 Minuten

  @DHLPaket Sehr viele leute haben dieses problem

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  Onlinefan99 (@Onlinefan99) berichtet vor 25 Minuten

  @DHLPaket Hi, mittlerweile wurde die Sendung abgeholt. Aber schon merkwürdig warum nicht gleich alle Sendungen abgeholt werden.