DHL Status: Lieferprobleme und Störungsmeldungen

Probleme in den letzten 24 Stunden in Neuschönau, Bavaria

Das folgende Diagramm zeigt die Anzahl der Berichte, die wir in den letzten 24 Stunden von Benutzern in Neuschönau, Bavaria und Umgebung über DHL erhalten haben. Ein Ausfall wird festgestellt, wenn die Anzahl der Berichte höher ist als die Baseline, dargestellt durch die rote Linie.

Community-Diskussion

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DHL Problemmeldungen

Letzte Ausfälle und Probleme die in sozialen Medien gemeldet wurden:

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  Fischkopf (@Die1imNorden) berichtet vor 4 Minuten

  @District0815 @ElFortune1895 @DHLPaket Die Jungs sind überfordert weil die Bezirke immer größer werden und die Leute noch mehr bestellen als früher. Sprachliche Barriere ist da das kleinste Problem.

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  no_name56 (@B0B_B03) berichtet vor 6 Minuten

  @DHLPaket servus ich habe ein Problem mein Paket in der Paketstation wurde nicht richtig erkannt weil ich es nicht bestätigen könnte. Es liegt im fach aber ohne Bestätigung was kann ich machen?

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  🕉️🍃GNOSSEINNE.No1🐼🌴2017 (@gnossienne_n1) berichtet vor 6 Minuten

  @DHLPaket auf Wunsch des Empfängers an die Packstation geht; aber ich habe das nicht gewählt .Deshalb muss ich nach jeder Bestellung in die App gehen und die Adresse manuell ändern, damit das Paket an meine Haustür geliefert wird. Könne Sie mit Bitte sagen woran liegt die Problem ?

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  Shizoposter 69 (@GoyLord069) berichtet vor 6 Minuten

  Hi @DHLPaket hab ein Problem, Paket ist bei der Sonderbearbeitungsstelle gelandet. Eure Twitter Mail Adresse ist auch irgendwie auf no reply geschaltet. Wäre happy über Support :)

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  @wifi_freak@social.zischundweg.cloud (@wifi_freak) berichtet vor 7 Minuten

  @senadpalic @DHLPaket @PayPalDE Klar, eine Möglichkeit. In anderen Ländern hätte man dem Menschen vermutlich einfach 25€, verbunden mit nem "vielen Dank für Ihren Service!" in die Hand gedrückt.

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  🌩️🌩️ (@c0nfusd_) berichtet vor 14 Minuten

  @MCG_Raven @huansnn @DHLPaket Das war mir nicht bekannt, dass das mit der App trotzdem geht, Aber dann haben wir ja schon die Lösung für das Problem

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  Ede (@EduardLichterf1) berichtet vor 14 Minuten

  @DHLPaket Das mit der DHL hat sich für mich erledigt. Von 20 Sendungen sind 4 nicht angekommen. Ich schätze, gestohlen.

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  ᱬScuttle Karinᱬ (@EnemyKarin) berichtet vor 14 Minuten

  Moin @DHLPaket hab ein Problem mit einem Paket was in der Luft zu schweben scheint, habt Ihr die Kapazität mal nachzusehen?

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  Shiny Demon 📯 (@shiny__demon) berichtet vor 15 Minuten

  @DeutschePostDHL Das nennt sich also Service? #servicewüste

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  badidol (@badidol) berichtet vor 20 Minuten

  @DHLPaket @mawilms Als Mensch aus dem Support: Ihr habt zwar Recht, es ist aber auch sinnfrei, das zu schreiben. Davon ändert kein einziger, verärgerter Kunde/Empfänger/Nutzer seine Ansprache. Ob Einem geholfen werden kann und wird oder nicht hängt auch nicht von der Art der Ansprache ab, wenn doch, macht Ihr Euren Job schlicht falsch. Euer Job ist der Support. Der hängt nicht davon ab, wie Ihr angesprochen werdet, sondern von Eurer Fähigkeit, das Problem des Kunden zu lösen im Einzelfall. Sonst erwarte ich künftig nämlich von meinem Zusteller auch in derselben Weise: * dass er gefälligst nicht in Grunztonsprache telefoniert, während irgendwas Undefinierbares von mir will * mein Paket nicht mit "Da Paket!" hinwirft, obwohl da Zerbrechliches drin sein könnte, nur, weil ich ihm aus dem dritten Stock nicht schnell genug runterlaufe * nicht stinkt als hätte er gerade 17 Zigarettenfabriken geraucht * klingelt, bevor er bei Menschen, die dank Homeoffice 24/7 zu Hause sind und eine reale Nichtauffindbarkeitsquote von unter 1% haben, behauptet, er habe ja niemanden angetroffen Wie gesagt, Ihr habt Recht. Der Ton war nicht ok. Würde ich täglich jedem, der mich bedroht, beschimpft, anpampt, etc. den Dienst verweigern, säße ich schlicht nur da und drehte Däumchen. Für ein oder zwei Tage. Danach hätte ich ein MA Gespräch mit meinem Chef und der wäre vermutlich eher unleidlich. Muss man sich im Support alles gefallen lassen? Nein. Ist es sinnvoll, das in aller Öffentlichkeit auszudiskutieren? Nein. Ist es klug, auch nur anzudeuten, dass pampige Ansprachen einfach keinen Support erhalten? Definitiv nicht. Habt noch einen schönen Tag :)