Hat DHL Probleme in Ludwigsfelde, Brandenburg?

@DHLPaket Nun ja, liebe DHL. Ein Glück kam eure Antwort mit so großer Verspätung, dass ich die Wohnung aufgrund der Antwort noch nicht verlassen hatte und den Zusteller mit der Nachnahmesendung an der Tür in Empfang nehmen konnte.

Der Service von @DHLPaket war ja schon immer fragwürdig, aber jetzt während Corona geht offenbar gar nix mehr. 2 verschollene Sendungen, seit Tagen keine Info oder Bearbeitung der Beschwerden, motzende Mitarbeiter in der Hotline, die einfach auflegen. 🙃

@DHLPaket Ihr Formular funktioniert nicht.

@TorbenWetter @EinMick @DHLPaket Tatsächlich oft flachere Sachen. Wie flach genau, weiß ich aber nicht mehr. Mir ist auch aufgefallen, dass Amazon ganz flache Sendungen an die Packstation mittlerweile häufiger mit der Post verschickt. Das wird wohl auch damit zusammenhängen.

Unterirdischer Service in Berlin (@berlinerzeitung, @morgenpost) 1h am Paketschalter der @DeutschePostDHL....., kein Kaffee und kein Kaviar in Sicht

@DHLPaket @DeutschePostDHL was ist das für ein Service! Neuerdings muss ich die Pakete immer in der Post abholen weil euer Fahrer nicht mal aus dem Auto aussteigt! 4 Pakete werden während normaler Geschäftszeit einfach nicht zugestellt! Frechheit schon das 3. Mal

Ugh. @DHLPaket ist jetzt voll Scheisse seit. Hoher Preise, neue Regeln so alles guarantiert mehr kostet, weniger Service, und unzuverlässig Zustellung. 2 Briefe in 5 Monate (mit richtige Porto) verloren, Problemen mit meine Packung und das ich obwohl die Regeln folgte...

@DieterTillmann @DHLPaket @amazonDE Seit ca. 6 Wochen habe ich Probleme mit @DHLPaket Irgendetwas scheint in diesem Laden echt schiefzulaufen.

@go73729092 @DHLPaket Na Innenstadt von Berlin halt. Der Stamnfahrer kennt hier alle beim Namen. Wenn wir schwere Pakete erwarten gehe ich ihm entgegen, Katzenstreu zum Beispiel lässt er gleich unten, weil er weiß, daß geht in den Keller. Das Problem sind die Aushilfsfahrer. Die klingeln nicht einmal.

@DHLPaket Wie Sie mit Ihren Kunden umgehen, ist traurig, na ja Service Wüste Deutschland! Am Montag und Dienstag sollte ein schweres Paket über 10kg zugestellt werden! Fahrer war nicht da und jetzt liegt es in der Filiale! Ich habe sogar einen Ablege Auftrag!

@DHLPaket Und wenn ich zu doof wäre, meine Adresse beim bestellen anzugeben, müsste ich wohl mit den Konsequenzen leben. Aber vielleicht schulen Sie ja mal ihre Fahrer, wie mit Sendungen zu verfahren ist, wo der Adressat nicht zu ermitteln ist. 👍

@laubueberfall @DeutschePostDHL Wenn Du die Briefmarke selbst ausdruckst, hast Du die Probleme vorher in der UX-Wüste der Post, danach kannst Du aber solche Probleme schnell beheben. 😉

Und schon wieder Probleme mit @DHLPaket 🤔 🤔 🤔 🤔 Das Packet kommt heute natürlich nicht für Daisy 🐶 zum Glück hab ich noch Futter gekauft weil ich mir schon gedacht habe was ist wenn passiert! ICH HATTE MAL WIEDER RECHT

@MarioSchmidtDD @hermesDE @DHLPaket sehr ärgerlich. insb. wenn man auf eine wichtige sendung wartet. bei mir treten die probleme neuerdings nur noch mit hermes auf. DHL hat sich die letzte zeit erstaunlich gemacht (ich wills aber nicht beschreien).

@DHLPaket #servicewüste Ich habe soeben eine Reklamation über die "Service"-Rufnummer 02284333112 zur Sendung 943000929371 abgeben wollen. Der sehr unwirsche Mitarbeiter wollte keine meiner Fragen beantworten.

@kiwi_Kaiser @DHLPaket Normalerweise gibt's einen Barcode, mit dem man sich an der Packstation dann anmelden kann, auch wenn man kein Kunde dafür ist. Manchmal kommt der später mit der Post. Manchmal auch nicht. 😬

Erkenntnis des Tages: #PostIdent mit der #PostIdentApp funktioniert nicht. @DeutschePostDHL

@DHLPaket Meine Hoffnung war das das Problem nach so langer Zeit behoben ist. Die Station wird zusätzlich als Einsatzebereit gelistet.

@wiese_r @doktor_hammer @DHLPaket Der hat normalerweise eine Sackkarre dabei. Wenn @DHLPaket den Fahrern zur Auslieferung mehr Zeit einräumen würde, wäre es wahrscheinlich kein Problem. "Prolet" ist Deine Assoziation, nicht meine.

@DHLPaket Ich konnte meine Sendungen dann doch noch finden. Wäre aber schön wenn das nicht wieder passiert.

DPD wollte so gegen 13 Uhr kommen. War immer noch nicht da. Obwohl schon 3 mal hier vorbei. Hermes nur noch ein extrem unfreundlicher Bote. Ich muss echt mal @DeutschePostDHL loben. Mit Euch hab ich wirklich fast nie Probleme.

@Mr_toni_kun @Hales0nn @DHLPaket Das hat mit der Sprache 0.0 zu tun. Ich spreche 5, irgendeine wird schon passen. Das Problem ist, dass ich mich nicht anschreien lasse von jemandem der seinen Job nicht machen möchte.

@Leguron00WC @bike_berlin @DeutschePostDHL Links ist doch jede Menge Platz zum Halten ohne Menschen zu gefährden. PS: Mach nicht dein Problem zu meinem Problem, lieber Paketbote 💝

@DHLPaket Ja, bin ich. Es geht um Eure Warenpost. Mit DHL gibt es keine Probleme. Direktmarketing Münster ist zuständig. Ich erhalte weder auf eMails noch auf Briefe antworten. Es scheint als ob die aktuelle Lage auf Kosten der Versender ausgesessen wird.

@DHLPaket Gut, danke sehr! Noch eine Frage. Jetzt sind die Grenzen von Aserbaidschan seit circa 2-3 Wochen wieder geöffnet (für die Sendungen). Wieso denn zeigt es am DHL Seite, dass die Versand nach Aserbaidschan nicht möglich ist.

@DHLPaket Ich verstehe nicht, warum ein Regal aus Sicherheitsgründen umgeleitet werden muss, aber nun gut. Ich schleppe gerne 22kg durch die Gegend, wenn ich mich für den Service einer Lieferung entschieden habe. Und das ist leider nicht das erste mal so.

@DHLPaket Das sind die Infos, die ich auch schon von ihren freundlichen Service-Mitarbeitern bekommen habe. Warum es keine Alternativen gibt, beantwortet die Frage nicht. Denn über die Kontaktdaten bin ich ja auffindbar. Vielleicht wäre es zeitgemäß, diese Prozesse zu überdenken...

Wenn Sie einen miesen Dienst wünschen, verwenden Sie die Paketstationen von DHL. Vielleicht haben Sie Glück und sie lassen Ihre Pakete im 5 km entfernt sehr schlechter Service @DeutschePostDHL

@StrangeTechnic @DHLPaket hab auch zunehmend Ärger mit DHL und deren Service nach Verlust, und Zerstörung.

@DHLPaket Die lagerfrist wurde letzte Woche bereits vom Service um eine Woche verlängert. Leider kam aber auch die in diesem Zuge erneut angeforderte Benachrichtigungskarte nicht an. Das Paket wird also noch bis Samstag in der Packstation liegen bleiben.