DHL Status: Lieferprobleme und Störungsmeldungen

Probleme in den letzten 24 Stunden in Laufen, Bavaria

Das folgende Diagramm zeigt die Anzahl der Berichte, die wir in den letzten 24 Stunden von Benutzern in Laufen, Bavaria und Umgebung über DHL erhalten haben. Ein Ausfall wird festgestellt, wenn die Anzahl der Berichte höher ist als die Baseline, dargestellt durch die rote Linie.

Community-Diskussion

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DHL Problemmeldungen

Letzte Ausfälle und Probleme die in sozialen Medien gemeldet wurden:

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  badidol (@badidol) berichtet vor 6 Minuten

  @DHLPaket @mawilms Als Mensch aus dem Support: Ihr habt zwar Recht, es ist aber auch sinnfrei, das zu schreiben. Davon ändert kein einziger, verärgerter Kunde/Empfänger/Nutzer seine Ansprache. Ob Einem geholfen werden kann und wird oder nicht hängt auch nicht von der Art der Ansprache ab, wenn doch, macht Ihr Euren Job schlicht falsch. Euer Job ist der Support. Der hängt nicht davon ab, wie Ihr angesprochen werdet, sondern von Eurer Fähigkeit, das Problem des Kunden zu lösen im Einzelfall. Sonst erwarte ich künftig nämlich von meinem Zusteller auch in derselben Weise: * dass er gefälligst nicht in Grunztonsprache telefoniert, während irgendwas Undefinierbares von mir will * mein Paket nicht mit "Da Paket!" hinwirft, obwohl da Zerbrechliches drin sein könnte, nur, weil ich ihm aus dem dritten Stock nicht schnell genug runterlaufe * nicht stinkt als hätte er gerade 17 Zigarettenfabriken geraucht * klingelt, bevor er bei Menschen, die dank Homeoffice 24/7 zu Hause sind und eine reale Nichtauffindbarkeitsquote von unter 1% haben, behauptet, er habe ja niemanden angetroffen Wie gesagt, Ihr habt Recht. Der Ton war nicht ok. Würde ich täglich jedem, der mich bedroht, beschimpft, anpampt, etc. den Dienst verweigern, säße ich schlicht nur da und drehte Däumchen. Für ein oder zwei Tage. Danach hätte ich ein MA Gespräch mit meinem Chef und der wäre vermutlich eher unleidlich. Muss man sich im Support alles gefallen lassen? Nein. Ist es sinnvoll, das in aller Öffentlichkeit auszudiskutieren? Nein. Ist es klug, auch nur anzudeuten, dass pampige Ansprachen einfach keinen Support erhalten? Definitiv nicht. Habt noch einen schönen Tag :)

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  Tanita (@T_nita2310) berichtet vor 8 Minuten

  @DHLPaket Guten Morgen, könntet ihr bitte Leute einstellen, die auch lesen können? Mein Paket wurde lt. Sendundsberfolgung an den Absender zurück geschickt. Das Haus steht seit 1908 und wir wohnen seit 21 Jahren dort! Am Donnerstag war das kein Problem!

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  (ehem. Mr.) Frank 🇪🇺🇩🇪🇫🇷💉x4😷 (@frank_really) berichtet vor 13 Minuten

  Gestern kam mein neuer Laserdrucke, der nette Mann von @DHLPaket brachte ihn mit einer Sackkarre. Statt ihn im Hof abzuladen, fragte er "Soll ich Ihnen schnell helfen, ihn rein zu bringen?", und half mir, ihn die Außentreppe hoch ins Haus zu tragen. Toller Service, vielen Dank!

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  Steffen Petersdorff 🇩🇪 🇮🇱 🇺🇸 🇺🇦 (@Botucaldus) berichtet vor 14 Minuten

  @gemuellert @DHLPaket Definitiv der beste Service im Markt. Was gar nicht geht ist Hermes.

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  Sherli8G (@aboodsibai97) berichtet vor 15 Minuten

  @DHLPaket Trotz hinterlegtem Abstellort (Haustür) landen meine Pakete immer wieder im Paketshop! Es geht oft um schwere Sendungen, die ich mühsam zu Fuß schleppen muss. Warum werden meine Anweisungen ständig ignoriert? Bitte klären! 😤 #Service

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  @HanTre9 📯  (@HanTre9) berichtet vor 18 Minuten

  Habe das Gefühl, dass @DHLPaket absichtlich den Live Standort des Paketes nicht mehr anzeigt. Warum auch immer. Bei kleinen Paketen kann ichs nochhalbwegs verstehen, aber nicht bei großen Paketen mit teurem Inhalt. Warum zahlt man für diesen Service, bekommt ihn dann aber nicht?

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  NotToday (@scatterling2) berichtet vor 21 Minuten

  @DHLPaket Wie kann es sein, dass im PZ Obertshausen Sendungen innerhalb von 60 Sek. als „beschädigt“ erkannt und „entsorgt“ werden? 3 Totalverluste in 3 Wochen bei mir! Ist das System oder ein technischer Defekt? Bitte um Kontaktaufnahme per DM zur Klärung. #Service #DHL

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  𝕄ai͓̽ןa (@maija_si) berichtet vor 22 Minuten

  Hallo @DHLPaket ich habe ein Problem- ich denke beim Einscannen eines Retouren-QR-Code an einer Packstation hat es das ursprüngliche Etikett auf dem Paket (welches ich mit Kugelschreiber durchgestrichen hatte) versehentlich gescannt.. sehe das jetzt erst an der Sendungsverfolgung

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  Senad 🐈🐈‍⬛ (@senadpalic) berichtet vor 23 Minuten

  @yannikau2 @DHLPaket @PayPalDE Die 7,50 EUR nehme ich gerne in Kauf, WENN ICH ZUMINDEST DEN SERVICE HÄTTE, NICHT IN BAR ZAHLEN ZU MÜSSEN ODER SPÄTER 5KM ZUR POST ZU FAHREN, UM DORT MIT KARTE ZU BLECHEN. Aber nööö.... so schleppt mein Bote / meine Botin das Ding gleich wieder mit zum ZSP :D

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  Udo Thiel (@ThielUdo) berichtet vor 24 Minuten

  @DHLPaket echt super Service bei euch!! Bekomme ne Mail und gebe nen ablageort an, der wird einfach ignoriert 👍 jetzt darf ich 3 Tage jeden Shop aufsuchen und mein Paket suchen. Echt ein top Verein