DHL Status: Lieferprobleme und Störungsmeldungen

Probleme in den letzten 24 Stunden in Krumbach, Bavaria

Das folgende Diagramm zeigt die Anzahl der Berichte, die wir in den letzten 24 Stunden von Benutzern in Krumbach, Bavaria und Umgebung über DHL erhalten haben. Ein Ausfall wird festgestellt, wenn die Anzahl der Berichte höher ist als die Baseline, dargestellt durch die rote Linie.

Community-Diskussion

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DHL Problemberichte in der Nähe von Krumbach, Bavaria

Aktuelle Ausfälle, Probleme und Problemberichte in Krumbach und in der Nähe von Orten:

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  Andreas Demel (@demel_andreas) berichtet vor 51 Minuten von Krumbach (Schwaben), Bavaria

  @DHLPaket Im Service-Chat ist trotz „Öffnungszeit“ niemand erreichbar. Auch bei mehrmaligem Versuch!!

DHL Problemmeldungen

Letzte Ausfälle und Probleme die in sozialen Medien gemeldet wurden:

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  gruenspecht (@spechtgruen) berichtet vor 5 Minuten

  @DHLPaket Ich habe heute eine Retoure angemeldet und prompt konnte der Bote mich nicht antreffen und ich darf morgen zur Filiale laufen. Toller Service...

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  Philipp (@Philipp_Ritual) berichtet vor 10 Minuten

  @DeutschePostDHL Dass am Ende meine Sendungen retourniert werden, weil die Lagerzeit überschritten wurde, weil das Fach sich nicht öffnen ließ, und mir deswegen Kosten entstehen, werde ich mir nicht gefallen lassen.

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  Jessica (@avvjessicam) berichtet vor 13 Minuten

  @DHLPaket Hallo, ich habe ein Problem mit meiner Sendung. Ich habe versucht, Sie über verschiedene Kanäle zu kontaktieren, aber es gab keine Lösung.

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  MyXaccount (@MyXaccount12345) berichtet vor 14 Minuten

  @DHLPaket Ich habe noch keine Sendungsnummer. Ich muss das vorher klären, um mögliche Probleme bei der Zustellung zu vermeiden. Wird der Fahrer das Paket einfach an diese Filiale liefern? Oder wird es zurückgeschickt, wenn es dort keine Packstation gibt?

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  badidol (@badidol) berichtet vor 15 Minuten

  @DHLPaket @mawilms Als Mensch aus dem Support: Ihr habt zwar Recht, es ist aber auch sinnfrei, das zu schreiben. Davon ändert kein einziger, verärgerter Kunde/Empfänger/Nutzer seine Ansprache. Ob Einem geholfen werden kann und wird oder nicht hängt auch nicht von der Art der Ansprache ab, wenn doch, macht Ihr Euren Job schlicht falsch. Euer Job ist der Support. Der hängt nicht davon ab, wie Ihr angesprochen werdet, sondern von Eurer Fähigkeit, das Problem des Kunden zu lösen im Einzelfall. Sonst erwarte ich künftig nämlich von meinem Zusteller auch in derselben Weise: * dass er gefälligst nicht in Grunztonsprache telefoniert, während irgendwas Undefinierbares von mir will * mein Paket nicht mit "Da Paket!" hinwirft, obwohl da Zerbrechliches drin sein könnte, nur, weil ich ihm aus dem dritten Stock nicht schnell genug runterlaufe * nicht stinkt als hätte er gerade 17 Zigarettenfabriken geraucht * klingelt, bevor er bei Menschen, die dank Homeoffice 24/7 zu Hause sind und eine reale Nichtauffindbarkeitsquote von unter 1% haben, behauptet, er habe ja niemanden angetroffen Wie gesagt, Ihr habt Recht. Der Ton war nicht ok. Würde ich täglich jedem, der mich bedroht, beschimpft, anpampt, etc. den Dienst verweigern, säße ich schlicht nur da und drehte Däumchen. Für ein oder zwei Tage. Danach hätte ich ein MA Gespräch mit meinem Chef und der wäre vermutlich eher unleidlich. Muss man sich im Support alles gefallen lassen? Nein. Ist es sinnvoll, das in aller Öffentlichkeit auszudiskutieren? Nein. Ist es klug, auch nur anzudeuten, dass pampige Ansprachen einfach keinen Support erhalten? Definitiv nicht. Habt noch einen schönen Tag :)

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  Philipp (@Philipp_Ritual) berichtet vor 16 Minuten

  Liebe @DeutschePostDHL, vergangenen Samstag wurden vier Sendungen in ein Packstationfach gelegt. Das Fach öffenet sich nicht. Samstag wurde vom KD zugesagt, dass dies innerhalb von 48 Stunden behoben wird. Heute komme ich noch immer nicht an meine Sendungen.

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  Hannibal_Lecter (@H_Lecter_1968) berichtet vor 19 Minuten

  @gemuellert @DHLPaket Ich habe keine Probleme mit DHL, nur bei einer Tour kam es wohl zu einem Abbruch, sodass ich die Sendung im Shop abholen musste. Ich schaue immer in das Tracking und stehe meistens unten, wenn der Paketbote erscheint.

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  jack09 (@pill_jack09) berichtet vor 25 Minuten

  @DHLPaket hallo, könntet ihr mir bei einer Lieferung behilflich sein? Es scheint hier ein Problem zu geben

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  𝕄ai͓̽ןa (@maija_si) berichtet vor 29 Minuten

  Hallo @DHLPaket ich habe ein Problem- ich denke beim Einscannen eines Retouren-QR-Code an einer Packstation hat es das ursprüngliche Etikett auf dem Paket (welches ich mit Kugelschreiber durchgestrichen hatte) versehentlich gescannt.. sehe das jetzt erst an der Sendungsverfolgung

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  DObermatz (@Dobermatz) berichtet vor 29 Minuten

  @DHLPaket Seit einem dreiviertel Jahr habe ich das Problem, dass Pakete an mich konsequent nicht zugestellt werden (kein einziges). Ebenfalls wird keine Benachrichtigungskarte hinterlassen. Die Pakete wandern dann an eine Poststelle oder in eine Packstation, von wo sie dann zurück gesendet werden. Was ist die Vorgehensweise in dieser Situation?