DHL Status: Lieferprobleme und Störungsmeldungen

Probleme in den letzten 24 Stunden in Freiburg, Baden-Württemberg

Das folgende Diagramm zeigt die Anzahl der Berichte, die wir in den letzten 24 Stunden von Benutzern in Freiburg, Baden-Württemberg und Umgebung über DHL erhalten haben. Ein Ausfall wird festgestellt, wenn die Anzahl der Berichte höher ist als die Baseline, dargestellt durch die rote Linie.

Community-Diskussion

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DHL Problemmeldungen

Letzte Ausfälle und Probleme die in sozialen Medien gemeldet wurden:

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  Volt Aire (@Volt_Aire_watch) berichtet vor 5 Minuten

  Wer schießt den nächsten Vogel ab? Natürlich wieder @DHLPaket! Ich packe am Samstag ein 20kg-Paket, kaufe online eine Versandmarke für schlappe 18,99€ und buche aus Gewichtsgrunde für weitere 3,00€ eine Abholung für heute dazu. 11:32 Uhr teilt mir DHL mit, dass der Abholer zu mir losgefahren sei. Ich stellte ab 8 Uhr sicher, dass immer jemand auf die Klingel hört und öffnen kann, wenn sich der Bote meldet. Um 18:37 teilt mir DHL mit: „Abholung nicht erfolgreich“. Zusammgefasst: DHL kassiert in Vorkasse 21,99€ von mir, aber das Paket hat sich noch kein Stück bewegt. Ich rufe die DHL-Hotline 02284333112 an, treffe auf eine strunzdumme „KI“, die mir 10 Minuten meiner Lebenszeit stiehlt, weil sie nur „Sendungsverfolgung“ beherrscht, nicht aber die Wörter „Abholauftrag“, „Abholung“ oder „abholen“. Sie akzepiert nicht einmal DHL-Abholungsauftragsnummern. Aber sie teilt mir mit, dass zu meiner Sendung erst Details vorliegen werden, wenn die Sendung bei DHL eingetroffen ist. Ich äußere Unzufriedenheit und werde mit 30 Minuten Bandansagenwiederholung verbunden „In wenigen Sekunden .....“. Dann meldet sich ein einigermaßen brauchbar Deutsch Sprechender, bedauert das Nichtabholen und verweist mich zwingend auf das Kontaktformular, mein „Anliegen“ zu schildern und um eine weitere Abholung anzuersuchen. Ich teile ihm mit. dass DHL kassiert hat, nicht leistet und selbst weiß, Mist gebaut zu haben. Der Herr möge bitte in Wege leiten, dass der DHL-Fehler schleunigst ausgebügelt wird. Mich als unbezahlten freien Mitarbeiter für Schriftsachen bei der DHL-Problembewältigung einzuspannen, halte ich mindestens für unverschämt. Er legt auf. Gut, dass man Online-Versandmarken wenigstens stornieren und das Geld einem anderen Transporteur zukommen lassen kann. Genau das werde ich morgen am Ende des Tages tun, falls sich DHL nicht von sich aus bei mir meldet und schnellstens unter Abholung die Sendung ans Ziel transportiert. Lügt oder betrügt die angehängte Onlinehilfeseite von #DHL?

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  Tom Funker (@tomfunker) berichtet vor 5 Minuten

  Ich habe @DHLPaket noch nie beleidigt, immer sachlich mein Problem geschildert, aber es wird nichts getan. Nichts. Ich verfluche, dass von allen Mitarbeitern die Pakete auch zurück geschickt werden, weil der Zulieferer, Bild, dumm oder ein ..... ist.

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  Kevin W. (@dderder) berichtet vor 8 Minuten

  liebes @DHLPaket.. hatte sehr viel Kontakt zu eurem Support, der leider nicht hilfreich war und mich in Schleifen führt oder im Falle der Telefonisten einfach auflegt, nach beschreibung des Anliegens. Wie kanns sein, dass ihr mit einer Straßenumbenennung so viele Probleme habt?

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  UntergrundBonn (@UntergrundBonn) berichtet vor 11 Minuten

  Hey @DHLPaket, mein Paket hängt seit ner Woche in ner Verteilerstation und trotz 3 Eskalationen in der Hotline hat sich niemand wie versprochen zurückgemeldet. Ist das jez euer neuer Service – oder muss ich um mein Paket zu erhalten, anfangen zu beten wie Lukas Nmecha?

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  @LordofKerry007. Irish Alien (@DerLord0072) berichtet vor 13 Minuten

  @Boersenhaendler @DHLPaket Ich habe nur noch Probleme mit DHL! Früher war es Hermes und DPD, heute fast nur noch DHL/Post....ich habe früher immer gesagt: bitte nicht mit Hermes versenden! Heute werde ich lieber schreiben: nicht mit DHL/Post versenden! Soviel Ärger nervt extrem

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  JustAperson (@GladosOf) berichtet vor 17 Minuten

  @DeutschePostDHL eure app hat mal wieder den Fehler " Payment Inhalte konnten nicht geladen werden" wenn man zahlen möchte...

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  🅸🅿🆃🅾🆄🆇 (@Iptoux) berichtet vor 22 Minuten von Leipzig, Saxony

  @DHLPaket Hier gefangen bin, nicht auf das WC kacken kann oder endlich mal den Familieneinkauf Unternehmen. Ist halt doof wenn es sich um Medikamente handelt die man benötigt! #dhl #paket #service

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  JoshkoFG (@Ghor_12) berichtet vor 25 Minuten

  @DHLPaket Und oben steht etwas von "KundenSERVICE".....aber auch hier bekommt man weder eine Antwort, geschweige denn einen Service.... Danke DHL. Besser nutzt alle nur noch Hermes, UPS etc.

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  od3m (@od3m1) berichtet vor 27 Minuten

  @DHLPaket Ihr schafft es seit Wochen nicht mehr auch nur ein Paket pünktlich zuzustellen. Ist das mittlerweile ein strukturelles Problem?

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  I3ushp4n⚫️🔴 (@i3ushp4n) berichtet vor 29 Minuten

  Habe ein problem mein Paket liegt in eine Pakstation diese ist App gesteuert die App möchte jetzt aber an der Pakstation das ich meine Benarichtigungskarte scanne aber das Problem der Paketbote hat mir keine Karte in den Briefkasten geworfen könnt ihr helfen? @DHLPaket