DHL Status: Lieferprobleme und Störungsmeldungen

Probleme in den letzten 24 Stunden in Forst, Brandenburg

Das folgende Diagramm zeigt die Anzahl der Berichte, die wir in den letzten 24 Stunden von Benutzern in Forst, Brandenburg und Umgebung über DHL erhalten haben. Ein Ausfall wird festgestellt, wenn die Anzahl der Berichte höher ist als die Baseline, dargestellt durch die rote Linie.

Community-Diskussion

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DHL Problemmeldungen

Letzte Ausfälle und Probleme die in sozialen Medien gemeldet wurden:

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  Andreas Coerper (@aCoerper_Mainz) berichtet vor 8 Minuten

  @DHLPaket Textbausteingelaber. Mittlerweile 1,5 Stunden Verspätung, was der sechsfachen angekündigten Zeit entspricht. Teuer, unzuverlässig und frech. Immerhin europaweit. Glückwunsch!

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  Witold Schröder (@INTERSTORE24) berichtet vor 9 Minuten

  Hiermit reichen wir eine offizielle Beschwerde wegen wiederholter Nichtzustellung unserer DHL-Sendungen ein. Konkret betrifft dies zwei Sendungen, die an zwei aufeinanderfolgenden Tagen jeweils mit derselben Standardbegründung nicht zugestellt wurden. @DeutschePostDHL

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  ja das ist, pfff (@jadasistpff) berichtet vor 9 Minuten

  @DHLPaket Ich bitte Sie daher dringend, den Empfang von Sendungen kundenfreundlicher zu gestalten und eine alternative, App-unabhängige Abholmöglichkeit (z. B. über die Kundenkarte oder einen Abholcode per E-Mail) zu ermöglichen. (4/4)

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  333hayle (@333hayle) berichtet vor 10 Minuten

  @zwibzwibzwib @DeutschePostDHL Ich habe auch ein Problem mit DHL in Deutschland. Ich warte schon seit zwei Wochen auf mein Paket aus China und habe immer noch keinerlei Informationen. Ich habe schon mehrfach dort angerufen, aber sie können mir keine Auskunft geben.

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  Volt Aire (@Volt_Aire_watch) berichtet vor 11 Minuten

  Wer schießt den nächsten Vogel ab? Natürlich wieder @DHLPaket! Ich packe am Samstag ein 20kg-Paket, kaufe online eine Versandmarke für schlappe 18,99€ und buche aus Gewichtsgrunde für weitere 3,00€ eine Abholung für heute dazu. 11:32 Uhr teilt mir DHL mit, dass der Abholer zu mir losgefahren sei. Ich stellte ab 8 Uhr sicher, dass immer jemand auf die Klingel hört und öffnen kann, wenn sich der Bote meldet. Um 18:37 teilt mir DHL mit: „Abholung nicht erfolgreich“. Zusammgefasst: DHL kassiert in Vorkasse 21,99€ von mir, aber das Paket hat sich noch kein Stück bewegt. Ich rufe die DHL-Hotline 02284333112 an, treffe auf eine strunzdumme „KI“, die mir 10 Minuten meiner Lebenszeit stiehlt, weil sie nur „Sendungsverfolgung“ beherrscht, nicht aber die Wörter „Abholauftrag“, „Abholung“ oder „abholen“. Sie akzepiert nicht einmal DHL-Abholungsauftragsnummern. Aber sie teilt mir mit, dass zu meiner Sendung erst Details vorliegen werden, wenn die Sendung bei DHL eingetroffen ist. Ich äußere Unzufriedenheit und werde mit 30 Minuten Bandansagenwiederholung verbunden „In wenigen Sekunden .....“. Dann meldet sich ein einigermaßen brauchbar Deutsch Sprechender, bedauert das Nichtabholen und verweist mich zwingend auf das Kontaktformular, mein „Anliegen“ zu schildern und um eine weitere Abholung anzuersuchen. Ich teile ihm mit. dass DHL kassiert hat, nicht leistet und selbst weiß, Mist gebaut zu haben. Der Herr möge bitte in Wege leiten, dass der DHL-Fehler schleunigst ausgebügelt wird. Mich als unbezahlten freien Mitarbeiter für Schriftsachen bei der DHL-Problembewältigung einzuspannen, halte ich mindestens für unverschämt. Er legt auf. Gut, dass man Online-Versandmarken wenigstens stornieren und das Geld einem anderen Transporteur zukommen lassen kann. Genau das werde ich morgen am Ende des Tages tun, falls sich DHL nicht von sich aus bei mir meldet und schnellstens unter Abholung die Sendung ans Ziel transportiert. Lügt oder betrügt die angehängte Onlinehilfeseite von #DHL?

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  Christoph Strissel (@aero90) berichtet vor 13 Minuten

  @VerstandenOkay @planwerk @DHLPaket Tut der Paketzusteller. Vertraglich festgelegt. Innerhalb seiner Arbeitszeit. Wenn er mehr Pakete bekommt als de facto in der Zeit zustellbar sind, ist es schlichtweg nicht sein Problem.

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  Leonidas 🇩🇪 (@Leonidas_der_1) berichtet vor 14 Minuten

  @DHLPaket habt Ihr es Euch zur Aufgabe gemacht, mit der DB um d schlechtesten Service zu wettstreiten? Jedes Mal das gleiche Theater. Entweder es gibt überhaupt kein Zeitfe o es wird immer weiter nach hinten geschoben Angef zw 14:00 bis 16:00 schon 4x verschoben nun 15:45-17:45

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  ShadowWulf (@DerSchattenwolf) berichtet vor 16 Minuten

  @DHLPaket Ich denke drüber nach. Aber im Ernst: Eine "Wir können ihnen nicht helfen den Brand zu löschen, aber in Zukunft löschen wir rechtzeitig" - Taktik ist nur bedingt hilfreich. A) muss man in Zukunft auf die Dienste vertrauen und B) & wichtiger, löst es das jetzige Problem nicht.

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  Maximilian Wittmann (@Munich_Wittmann) berichtet vor 16 Minuten

  Es gibt ein Problem mit meiner Lieferung diese ist nicht angekommen darf ich die Erläuterung an euch schicken? Danke @DHLPaket

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  Momo⛩️ (@RivalsXO) berichtet vor 16 Minuten

  @DHLPaket wie inkompetent koennen eure mitarbeiter eigentlich sein ? ich gebe mittwochs ein paket auf, welches in eine andere stadt soll und heute soll ich es in der selben filliale wieder abholen ? man zahlt 20 euro versandt fuer diesen service ???