DHL Status: Lieferprobleme und Störungsmeldungen

Probleme in den letzten 24 Stunden in Föritz, Thuringia

Das folgende Diagramm zeigt die Anzahl der Berichte, die wir in den letzten 24 Stunden von Benutzern in Föritz, Thuringia und Umgebung über DHL erhalten haben. Ein Ausfall wird festgestellt, wenn die Anzahl der Berichte höher ist als die Baseline, dargestellt durch die rote Linie.

Live-Karte der Ausfälle in der Nähe von Föritz, Thuringia

Die kürzlichst gemeldeten Probleme und Ausfälle entstanden von Coburg.

City	Problem Type	Report Time
Coburg	Lieferung	vor 2 Monaten
Coburg	Lieferung	vor 6 Monaten

Community-Diskussion

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DHL Problemmeldungen

Letzte Ausfälle und Probleme die in sozialen Medien gemeldet wurden:

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  Akuma No Tsubasa (@totmacherx) berichtet vor 6 Minuten

  @DHLPaket Halbwegs guter Ausgang. Dank dessen, dass der @DHLPaket Fahrer hier in meiner Straße Pause macht, konnte ich ihn, weil er noch mal hier durch musste, abfangen als ich vom Einkauf wiederkam und ihn darauf hin ansprechen und bin froh es getan zu haben. Der Fahrer hat mir erklärt warum die Pakete seit einiger Zeit in die falsche Filiale gehen und er ist mit der Situation auch unzufrieden, genauso wie seine 3 Mitarbeiter die auf dieser Route fahren. Wie sich rausstellt, hat sein vorgesetzter die Regel aufgestellt, dass alle Pakete hier im Umkreis nicht mehr in die dafür vorgesehene Filiale gehen, sondern in eine andere weiter entfernte. Die Fahrer sind sehr dagegen aber sind dazu aufgefordert in die falsche zu liefern, selbst wenn (wie bei mir aktuell) eine "Umleitung" an die richtige Filiale vorliegt. Das bedeutet sein vorgesetzter sagt "Paketumleitungen sind mir egal, du lieferst dahin wo ich es sage." Er wollte mir dies auch zeigen und rief seinen vorgesetzten an. Leider hat er den Fehler gemacht und gesagt, dass ich neben ihm stehe, weil ich konnte hören dass der gute Mann direkt nachsetzen wollte wo das Paket hingeht. Aber als er hörte, dass der Kunde mithört war es "oh ja, dann schicks an XYZ, wenn es der Kunde möchte." Das fühlt sich schon fast wie Mafiamethoden an. Das ist so verdammt surreal was hier passiert, dass man glauben möchte, dass dies aus einem Film oder Buch stammt. Leider sagte er auch, dass er an seinem Job hängt und seinen Vorgesetzten daher nicht anschwärzen möchte, aber er so wie die anderen Fahrer sind alle mit diesem Vorgehen nicht einverstanden und unserer kompletter PLZ Bereich ist damit auch nicht einverstanden. Das ist alles einfach unglaublich was hier in diesem Konzern abgeht. Mein Paket, als einziges heute das in eine Filiale geht, geht in die richtige Filiale. Es tut mir so leid für meine Nachbarn die auch alle auf Pakete warten und solche Probleme haben. DHL ist einfach nur noch unglaublich schlecht...

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  Rodny Klaiss (@RodnyGo) berichtet vor 12 Minuten

  Liebes DHL-Team @DHLPaket , da ihr zum Thema Tourabbruch auf andern Kanälen nicht reagiert. Vorneweg: Das geht nicht gegen die Fahrer, sondern gegen eure Tourplanung. Bei Kunden, die am Ende einer Tour wohnen, ist es nicht selten, dass eine Tour abgebrochen wird, was mit 1/

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  ScrOgonom (@harzschran31946) berichtet vor 14 Minuten

  @gemuellert @DHLPaket Ich habe hier bei uns nur mit DHL probleme. Hermes, GLS, DPD immer zuverlässig

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  HaPeWe (@weiske_hans) berichtet vor 25 Minuten

  @jens_140081 @gemuellert @DHLPaket Das erlebe ich nun tatsächlich anders herum. DHL, auch Packstation, keinerlei Probleme. Dafür von Amazon mehrfach email: Ihre Sendung scheint verloren gegangen zu sein, beantragen sie Erstattung. Aber: alles traf, verspätet, ein!

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  Tanita (@T_nita2310) berichtet vor 26 Minuten

  @DHLPaket Anscheinend sind dann die Daten älter als 21 Jahre, denn so lange wohnen wir hier. Wie schön geschrieben, zwei Tage vorher war es kein Problem ...

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  Sash (@wrongxxxturn) berichtet vor 27 Minuten

  @DHLPaket was ist denn mit der App los ? Aktualisierung Fehlanzeige, und Paket ist auch schon wieder tagelang unterwegs? Nix Eis und Schnee, das war sonst auch nie ein Problem!

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  Dennis Ziolkowski 👨‍💻 (@DeZio91) berichtet vor 30 Minuten

  @DHLPaket @frank42 Habe den Post random gesehen. Das Problem gibt's schon seit Jahren. Das Cookie liegt zwar technisch tatsächlich länger da, deine Sitzung wird aber serverseitig trotzdem nach einer bestimmten Zeit invalidiert. Sie wollen es nicht wahrhaben 💀

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  Pascal (@PascalBreeZ) berichtet vor 35 Minuten

  @DHLPaket moin laut Sendungsverfolgung ist mein Paket bald in der Filiale abholbereit ? Was soll dies heißen? Eigentlich sollen die Sendungen direkt in eine Parkstadion dann geliefert und in der Parkstadion funktioniert das nicht. Könnt ihr da weiterhelfen?

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  badidol (@badidol) berichtet vor 40 Minuten

  @DHLPaket @mawilms Als Mensch aus dem Support: Ihr habt zwar Recht, es ist aber auch sinnfrei, das zu schreiben. Davon ändert kein einziger, verärgerter Kunde/Empfänger/Nutzer seine Ansprache. Ob Einem geholfen werden kann und wird oder nicht hängt auch nicht von der Art der Ansprache ab, wenn doch, macht Ihr Euren Job schlicht falsch. Euer Job ist der Support. Der hängt nicht davon ab, wie Ihr angesprochen werdet, sondern von Eurer Fähigkeit, das Problem des Kunden zu lösen im Einzelfall. Sonst erwarte ich künftig nämlich von meinem Zusteller auch in derselben Weise: * dass er gefälligst nicht in Grunztonsprache telefoniert, während irgendwas Undefinierbares von mir will * mein Paket nicht mit "Da Paket!" hinwirft, obwohl da Zerbrechliches drin sein könnte, nur, weil ich ihm aus dem dritten Stock nicht schnell genug runterlaufe * nicht stinkt als hätte er gerade 17 Zigarettenfabriken geraucht * klingelt, bevor er bei Menschen, die dank Homeoffice 24/7 zu Hause sind und eine reale Nichtauffindbarkeitsquote von unter 1% haben, behauptet, er habe ja niemanden angetroffen Wie gesagt, Ihr habt Recht. Der Ton war nicht ok. Würde ich täglich jedem, der mich bedroht, beschimpft, anpampt, etc. den Dienst verweigern, säße ich schlicht nur da und drehte Däumchen. Für ein oder zwei Tage. Danach hätte ich ein MA Gespräch mit meinem Chef und der wäre vermutlich eher unleidlich. Muss man sich im Support alles gefallen lassen? Nein. Ist es sinnvoll, das in aller Öffentlichkeit auszudiskutieren? Nein. Ist es klug, auch nur anzudeuten, dass pampige Ansprachen einfach keinen Support erhalten? Definitiv nicht. Habt noch einen schönen Tag :)

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  Helenargh ✌︎('ω'✌︎ ) (@hln_exe) berichtet vor 40 Minuten

  @DHLPaket Guten Morgen, ich habe ein Problem mit einer Sendung die seit ein paar Tagen festzuhängen scheint. Könntet ihr eich das bitte mal anschauen? Vielen Dank!