DHL Status: Lieferprobleme und Störungsmeldungen

Probleme in den letzten 24 Stunden in Erbach, Hesse

Das folgende Diagramm zeigt die Anzahl der Berichte, die wir in den letzten 24 Stunden von Benutzern in Erbach, Hesse und Umgebung über DHL erhalten haben. Ein Ausfall wird festgestellt, wenn die Anzahl der Berichte höher ist als die Baseline, dargestellt durch die rote Linie.

Community-Diskussion

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DHL Problemmeldungen

Letzte Ausfälle und Probleme die in sozialen Medien gemeldet wurden:

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  badidol (@badidol) berichtet vor 9 Minuten

  @DHLPaket @mawilms Als Mensch aus dem Support: Ihr habt zwar Recht, es ist aber auch sinnfrei, das zu schreiben. Davon ändert kein einziger, verärgerter Kunde/Empfänger/Nutzer seine Ansprache. Ob Einem geholfen werden kann und wird oder nicht hängt auch nicht von der Art der Ansprache ab, wenn doch, macht Ihr Euren Job schlicht falsch. Euer Job ist der Support. Der hängt nicht davon ab, wie Ihr angesprochen werdet, sondern von Eurer Fähigkeit, das Problem des Kunden zu lösen im Einzelfall. Sonst erwarte ich künftig nämlich von meinem Zusteller auch in derselben Weise: * dass er gefälligst nicht in Grunztonsprache telefoniert, während irgendwas Undefinierbares von mir will * mein Paket nicht mit "Da Paket!" hinwirft, obwohl da Zerbrechliches drin sein könnte, nur, weil ich ihm aus dem dritten Stock nicht schnell genug runterlaufe * nicht stinkt als hätte er gerade 17 Zigarettenfabriken geraucht * klingelt, bevor er bei Menschen, die dank Homeoffice 24/7 zu Hause sind und eine reale Nichtauffindbarkeitsquote von unter 1% haben, behauptet, er habe ja niemanden angetroffen Wie gesagt, Ihr habt Recht. Der Ton war nicht ok. Würde ich täglich jedem, der mich bedroht, beschimpft, anpampt, etc. den Dienst verweigern, säße ich schlicht nur da und drehte Däumchen. Für ein oder zwei Tage. Danach hätte ich ein MA Gespräch mit meinem Chef und der wäre vermutlich eher unleidlich. Muss man sich im Support alles gefallen lassen? Nein. Ist es sinnvoll, das in aller Öffentlichkeit auszudiskutieren? Nein. Ist es klug, auch nur anzudeuten, dass pampige Ansprachen einfach keinen Support erhalten? Definitiv nicht. Habt noch einen schönen Tag :)

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  Marina Lupi (@Mylog666Lupi) berichtet vor 11 Minuten

  @mawilms @DHLPaket Liegt das an der Gegend? Meine DHL-Sendungen werden eigentlich immer von der freundlichen Briefträgerin geliefert. Bisher keine Beschwerden ...?.?

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  Misha (@Misha_su) berichtet vor 15 Minuten

  @DHLPaket Hallo, fühlt ihr euch auch für DHL Express Sendungen zuständig? Der Kurier ein Problem mit der Ersetzung von Umlauten und findet meine Anschrift deshalb nicht. Euer System hat ein 'ä' im Namen der Strasse mit einem 'ae' ersetzt. Deshalb findet er mich nicht, ernsthaft?

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  seller (@BForestCrypto) berichtet vor 23 Minuten

  @DHLPaket Leute update Gestern kam der Fahrer. An der Stelle als er vorgestern aufgegeben hat. Hatte er neue Anweisung bekommen... mich anzurufen. Problem war. Er hatte einfach nur Sorge den Berg hochzufahren. Aus Angst sich festzufahren. Erklärt das ja auch Müllabfuhr und andere trucks

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  HaPeWe (@weiske_hans) berichtet vor 24 Minuten

  @jens_140081 @gemuellert @DHLPaket Das erlebe ich nun tatsächlich anders herum. DHL, auch Packstation, keinerlei Probleme. Dafür von Amazon mehrfach email: Ihre Sendung scheint verloren gegangen zu sein, beantragen sie Erstattung. Aber: alles traf, verspätet, ein!

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  Jornia (@jornia) berichtet vor 24 Minuten

  Geht das heute weiter mit dem Wahnsinn? Da schreibt ein Versender doch NACHNAMEVORMANE einfach so zusammen. @DHLPaket ist das ein Problem? Sollte ich "an Nachbarn liefern" nutzen und mich richtig schreiben?

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  Klaus (@FKAMUC) berichtet vor 25 Minuten

  @DHLPaket Der Servicechat bricht auch immer ab, wenn ich weitere Probleme melden will...

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  187 (@X3zFabian) berichtet vor 26 Minuten

  @gemuellert @DHLPaket Lieferung per DHL an Packstation funktioniert zu 100% ich hab schon hunderte DHL Sendungen per Amazon bekommen und noch nie Problem. Bei Hermes GLS etc. geht mir schon die Pumpe sobald ich es auf der Bestellbestätigung sehe, bei Shops die nur damit senden wir nicht bestellt.

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  Shiny Demon 📯 (@shiny__demon) berichtet vor 27 Minuten

  @DeutschePostDHL Das nennt sich also Service? #servicewüste

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  DObermatz (@Dobermatz) berichtet vor 28 Minuten

  @DHLPaket Seit einem dreiviertel Jahr habe ich das Problem, dass Pakete an mich konsequent nicht zugestellt werden (kein einziges). Ebenfalls wird keine Benachrichtigungskarte hinterlassen. Die Pakete wandern dann an eine Poststelle oder in eine Packstation, von wo sie dann zurück gesendet werden. Was ist die Vorgehensweise in dieser Situation?