Hat DHL Probleme in Düsseldorf District, Nordrhein-Westfalen?

@DHLPaket habt ihr aktuell Probleme mit der MTAN vergabe, meine Sendung liegt in der Packstation aber ich hab keine MTAN bekommen und kann keinen anfordern.

„Das steht da so, kann ich nichts machen“ Service von @DHLPaket "Vertrauen sie mir, ich bin nicht umgezogen ...“ „Das steht da aber, der Paketbote konnte sie nicht ermitteln“ Wohne seit 8 Jahren hier und ist erste mal, dass mich trotz Hausnummer und Namen wer nicht findet.

Nächste Episode mit @DHLPaket. Eine Sendung mit verderblichen Lebensmitteln (laut Absender auch so gekennzeichnet) wird an eine Packstation weitergeleitet, obwohl ich dafür nicht registriert bin. Laut Hotline dauert die Registrierung 3-4 Werktage. Finde den Fehler @DHLPaket

Paketbote klingelt gerade: Musste Zoll bezahlen. Hatte nicht passend den Betrag und hätte der Bote sich nicht bereiterklärt privat zu wechseln, hätte ich es morgen im Paketshop abholen können. Auf Frage, ob man mit Karte zahlen kann, hat er nur gelacht. Service @DHLPaket! 😊

@KTacki @DHLPaket Moin Klaus, Hut ab. Ist echt selten geworden das Menschen Fehler eingestehen und sich dann auch noch entschuldigen👍👏👏👏👏👏👏

@DHLPaket ist aktuell mehr als unbefriedigend. 3 Sendungen in 3 Wochen und bei jeder verkackt

@DHLPaket ist eine Unverschämtheit. Service nicht vorhanden. Information gibt es nicht. Antworten auf Mails negativ.

@SL1981 @DeutschePostDHL @CSchlaut @DHLPaket @amazonDE Ehrlich gesagt, die“Einkauf aktuell“, Spiegel oder Wiwo sind noch nicht wirklich das Problem. Briefe von Ärzten, Zustellungen, Behörden oder Gerichtspost oder verschwundene Zustellungen oder Einschreiben, das sind die sensitiven Dinge. Außerdem geht das die Nachbarn nichts an.

@p_butz @DeutschePostDHL Sowas ist immer ärgerlich. Doofe Post aber das Thema kenne ich. Hoffe es hat geklappt.

@DHLPaket Ich schreibe Ihnen jetzt eine Mail. Ich habe einen blöden Fehler gemacht. Wäre toll wenn mir schnell jemand antworten könnte 😒😒. Danke schön. VG

@DHLPaket Danke kein Problem. Der ganze Vorgang war diesmal komisch, weil die erste Meldung lautete, dass das Paket zurückgesandt wurde. Dann stand diese Meldung da, aber ohne Nachricht und nur durch Eigeninitiative war herauszufinden, dass es doch in einer Filiale abgegeben wurde.

@DHLPaket Heute funktioniert der Versand und Empfang der mTAN. Ohne was geändert zu haben. Wird wohl ein Problem bei #DHL gewesen sein. Leider zu spät.

@DHLPaket Ich habe meine Goldkarte verloren und ich habe zwei Sendungen in der Packstation. Wie komme ich denn am schnellsten an die Sendungen? #DHL #Packstation

@DHLPaket will mich scheinbar verarschen. Meine Sendung liegt seit einer Woche in der Packstation und der Techniker ist nicht in der Lage das Problem zu beheben. Hi. Und wieder werde ich aber zur Packstation zitiert um dann die immer gleiche Fehlermeldung zu erhalten... #dhl

@NiGuNeGu @DHLPaket @amazonDE Möglich ist alles. Der Paketbote kann auch schlicht ein pflichtvergessenes Arschloch ohne Respekt vor fremdem Eigentum sein. So oder so bleibt mir als Endkunde nur, Mängel im Service anzuzeigen. Wie der Dienstleister letztlich gegenreguliert, liegt nicht in meinem Ermessen.

@Seb1982 @DHLPaket @DeutschePostDHL Laut Versender: ja! In diesem Falle ein ebay Verkäufer. Packstationsanschrift ist bei ebay hinterlegt. Fehler an der Stelle sehr unwahrscheinlich.

@A_Schillhaneck @DHLPaket Du brauchst aber eigtl. eine Registrierung und Karte mit ID um in einer Packstation abholen zu können. Anderes Problem: Zusteller kann jede Packstation auswählen, die auf seiner Tour liegt.

@jamomachts @TorbenWetter @DHLPaket Ich hatte tatsächlich mal den Fall dass ein Paket wieder zurückkam, aus unerklärlichen Gründen. Ich konnte das Problem dann mit der Hotline klären, der Mitarbeiter konnte mir einfach zwei (einen als Entschädigung) Gutscheincodes ausstellen.

@DHLPaket Nein. Meine Beschwerde, dass das Paket nicht in der Filiale ist wurde nach 3 Tagen mit der Aussage beantwortet, es wäre wirklich nicht in der Filiale. Aufnahme der Beschwerde über Mitarbeiter weiter nicht erfolgt. Wenn das anscheinend ihr Service-Anspruch ist...

@DHLPaket danke, dass man sich auch auf eure Konsequente Art und Weise verlassen kann. Keine Antwort auf meinen Tweet. Keine Klärung. Nichts was mit Service zu tun hat.

@DHLPaket DHL= Dummer Haufen Lutscher. Ihr seid so blöd dass es kracht. Jetzt kreisen schon zwei Sendungen die ich bekommen sollte ziellos umher und ich bekomme nichts. Euch müsste man verklagen bis Eure Pissbude pleite ist 🖕

@TorbenWetter @EinMick @DHLPaket Tatsächlich oft flachere Sachen. Wie flach genau, weiß ich aber nicht mehr. Mir ist auch aufgefallen, dass Amazon ganz flache Sendungen an die Packstation mittlerweile häufiger mit der Post verschickt. Das wird wohl auch damit zusammenhängen.

Unterirdischer Service in Berlin (@berlinerzeitung, @morgenpost) 1h am Paketschalter der @DeutschePostDHL....., kein Kaffee und kein Kaviar in Sicht

Das Problem ist seit JAHREN bekannt, aber IT des Weltkonzerns @dhlpaket ist so ein Saftladen, dass sie es nicht gebacken bekommt, die eigenen Datenbanken zu synchronisieren.