Hat DHL Probleme in Düsseldorf District, Nordrhein-Westfalen?

Hey liebe Kollegen @DHLPaket gibt mal die Info weiter, dass die neue App für iOS echt mehr Probleme macht, als sie behebt.Nachweislich hab ich sogar ein Paket in der packstation, wird in der App nicht angezeigt, kein Code. In der Übersicht sind Sendungen, die ich vor 1 Jahr bekam

@DHLPaket wie kann ich denn ein neues Passwort für das Kundenkonto erhalten, wenn ich mit zurücksetzen, Sicherheitsfrage und telefonischem Service nicht mehr weiterkomme... danke!

@DHLPaket habt ihr aktuell Probleme mit der MTAN vergabe, meine Sendung liegt in der Packstation aber ich hab keine MTAN bekommen und kann keinen anfordern.

„Das steht da so, kann ich nichts machen“ Service von @DHLPaket "Vertrauen sie mir, ich bin nicht umgezogen ...“ „Das steht da aber, der Paketbote konnte sie nicht ermitteln“ Wohne seit 8 Jahren hier und ist erste mal, dass mich trotz Hausnummer und Namen wer nicht findet.

Nächste Episode mit @DHLPaket. Eine Sendung mit verderblichen Lebensmitteln (laut Absender auch so gekennzeichnet) wird an eine Packstation weitergeleitet, obwohl ich dafür nicht registriert bin. Laut Hotline dauert die Registrierung 3-4 Werktage. Finde den Fehler @DHLPaket

Paketbote klingelt gerade: Musste Zoll bezahlen. Hatte nicht passend den Betrag und hätte der Bote sich nicht bereiterklärt privat zu wechseln, hätte ich es morgen im Paketshop abholen können. Auf Frage, ob man mit Karte zahlen kann, hat er nur gelacht. Service @DHLPaket! 😊

@KTacki @DHLPaket Moin Klaus, Hut ab. Ist echt selten geworden das Menschen Fehler eingestehen und sich dann auch noch entschuldigen👍👏👏👏👏👏👏

@DHLPaket ist aktuell mehr als unbefriedigend. 3 Sendungen in 3 Wochen und bei jeder verkackt

@DHLPaket Könnten Sie bitte nochmal recherchieren was das Problem ist? Es solllediich in die nächste Packstation und ist eine dringende Lieferung. Das kann doch da jetzt nicht eine Woche in Bochum liegen. Danke 🙏🏻

@DHLPaket Hallo, ich kann mich seit dem letzten App Update nicht mehr an meinem Konto anmelden, das Passwort wäre falsch. Geht auch nicht im Browser. Wenn ich über Passwort vergessen gehe, kommt keine Mail bei mir an, auch nicht im Spam Ordner.

@DHLPaket also heute macht ihr mich echt sauer! 😡😠😠 Ihr habt eine Abstellerlaubnis. Nur bei euch klappt diese nicht. Das Paket wird einfach faul in die Filiale gebracht. Ruft man bei euch an, wird einfach aufgelegt und nicht um das Problem gekümmert! So nicht!

@DHLPaket Nein, da man leider bei Ihrer „Service-Hotline“ ... also einer externen Firma ... erst angegangen wird, außerdem darf man nicht ausreden und dann einfach aufgelegt wird. Mit Service hat dies nicht zu tun es einfach nur eine Unverschämtheit. Beim zweiten Mal kam dann die für Sie

@Mindfactory_de wollt ihr nichtmal über @dpd_de als Lieferant nachdenken? Schnell, Livetracking und noch nie Probleme gehabt! @DHLPaket ist so extrem unreliable und die Sendungsverfolgung lügt dir jeden Tag ein falsches Zustellungsfatum vor 😡

@DHLPaket Das liegt jetzt aber auch seit Montag in Börnicke und es gibt auch immer nur Probleme mit diesem Verteilzentrum..ich weiß nicht was die Mitarbeiter da machen, arbeiten kann es nicht sein. In diesem Jahr hatte ich mit Sicherheit bei 70-80% meiner Bestellungen Probleme mit Börnicke

@DHLPaket Aber wie konnte das passieren? Erstens habe ich die Sendung versichert und zweitens die Adresse des Empfängers war alles korrekt. Wie können solche Sendungen einfach verloren. Obwohl Adresse stimmt waren. Helfen Sie mir bitte, um meine Sendung zu finden. Viele Grüße

@DHLPaket Es ist großartig wenn der Lieferant einfach bei jedem Paket angibt es gibt kein Namensschild. So gehe alle Pakete die man bestellt einfach direkt zurück. Großartiger Service 🙃

@DHLPaket Pckstation ist eine wunderbare Sache, die sowohl zum Versenden als auch zum Zustellen nutze. Problem ist aber: Sie ist oft voll und dann wird zu irgendeiner anderen Packstation zugestellt, die nicht mehr in der Nähe ist. Also: Kapazitäten erhöhen.

@DHLPaket 00340434195033249660 Hallo, das Paket mit dieser Sendungsnummer bewegt sich laut Sendungsverfolgung seit fast einer Woche nicht mehr. Gibt es da ein Problem?