DHL Status: Lieferprobleme und Störungsmeldungen

Probleme in den letzten 24 Stunden in Dahlem, Lower Saxony

Das folgende Diagramm zeigt die Anzahl der Berichte, die wir in den letzten 24 Stunden von Benutzern in Dahlem, Lower Saxony und Umgebung über DHL erhalten haben. Ein Ausfall wird festgestellt, wenn die Anzahl der Berichte höher ist als die Baseline, dargestellt durch die rote Linie.

Community-Diskussion

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DHL Problemmeldungen

Letzte Ausfälle und Probleme die in sozialen Medien gemeldet wurden:

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  teckau (@teckau) berichtet vor 5 Minuten

  @Thorke2 @Volt_Aire_watch @DHLPaket Oder irre ich mich im Service?

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  Akuma No Tsubasa (@totmacherx) berichtet vor 8 Minuten

  @DHLPaket Halbwegs guter Ausgang. Dank dessen, dass der @DHLPaket Fahrer hier in meiner Straße Pause macht, konnte ich ihn, weil er noch mal hier durch musste, abfangen als ich vom Einkauf wiederkam und ihn darauf hin ansprechen und bin froh es getan zu haben. Der Fahrer hat mir erklärt warum die Pakete seit einiger Zeit in die falsche Filiale gehen und er ist mit der Situation auch unzufrieden, genauso wie seine 3 Mitarbeiter die auf dieser Route fahren. Wie sich rausstellt, hat sein vorgesetzter die Regel aufgestellt, dass alle Pakete hier im Umkreis nicht mehr in die dafür vorgesehene Filiale gehen, sondern in eine andere weiter entfernte. Die Fahrer sind sehr dagegen aber sind dazu aufgefordert in die falsche zu liefern, selbst wenn (wie bei mir aktuell) eine "Umleitung" an die richtige Filiale vorliegt. Das bedeutet sein vorgesetzter sagt "Paketumleitungen sind mir egal, du lieferst dahin wo ich es sage." Er wollte mir dies auch zeigen und rief seinen vorgesetzten an. Leider hat er den Fehler gemacht und gesagt, dass ich neben ihm stehe, weil ich konnte hören dass der gute Mann direkt nachsetzen wollte wo das Paket hingeht. Aber als er hörte, dass der Kunde mithört war es "oh ja, dann schicks an XYZ, wenn es der Kunde möchte." Das fühlt sich schon fast wie Mafiamethoden an. Das ist so verdammt surreal was hier passiert, dass man glauben möchte, dass dies aus einem Film oder Buch stammt. Leider sagte er auch, dass er an seinem Job hängt und seinen Vorgesetzten daher nicht anschwärzen möchte, aber er so wie die anderen Fahrer sind alle mit diesem Vorgehen nicht einverstanden und unserer kompletter PLZ Bereich ist damit auch nicht einverstanden. Das ist alles einfach unglaublich was hier in diesem Konzern abgeht. Mein Paket, als einziges heute das in eine Filiale geht, geht in die richtige Filiale. Es tut mir so leid für meine Nachbarn die auch alle auf Pakete warten und solche Probleme haben. DHL ist einfach nur noch unglaublich schlecht...

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  ja das ist, pfff (@jadasistpff) berichtet vor 12 Minuten

  @DHLPaket Ich möchte mich hiermit offiziell darüber beschweren, dass für die Entgegennahme und Abholung von Sendungen an Packstationen zwingend ein Smartphone mit der Post & DHL-App erforderlich ist. (1/3)

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  Ran Fujimiya (@KazMilllers) berichtet vor 12 Minuten

  @DHLPaket Toll, wenn man extra Bargeld holt, weil man am Tag der Auslandssendungszustellung zu Hause ist und dann klingelt der Kaiser nichtmal. Ist das mittlerweile allgemeines Vorgehen bei solchen Sendungen? Dann spar ichs mir in Zukunft nämlich meine Zeit damit zu verschwenden

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  Daniel (@CyberpunkElf) berichtet vor 13 Minuten

  @DHLPaket Gut. Die menschlichen Mitarbeiter haben auch keine Lust. Überall nur Textbausteine die am Thema vorbei sind. Man muss mir per Mail keine Erklärung zukommen lassen, wie die DHL App funktioniert. Nutz ich schon seit Jahren.

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  Sam🌸 designer | illustrator | commissions open (@nerdshittv) berichtet vor 16 Minuten

  @katznmutti @DHLPaket Problem ist, dass der Versender im Ausland sitzt. :“) Schauen wir mal was DHL antwortet.

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  Frau K. ♀️ (@teilsaniert) berichtet vor 23 Minuten

  Warte jetzt wieder seit 80 min auf DHL. Seit dem steht in der App noch 1 Zustellstopp. Der Service von @DHLPaket ist ein Elend. Die letzten 2 Pakete wurde in keine der 2 Shops/1Packstation in der Nähe gebracht sondern weiter entfernt in einen Postshop. Ich komme da nicht hin.

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  Shizoposter 69 (@GoyLord069) berichtet vor 23 Minuten

  Hi @DHLPaket hab ein Problem, Paket ist bei der Sonderbearbeitungsstelle gelandet. Eure Twitter Mail Adresse ist auch irgendwie auf no reply geschaltet. Wäre happy über Support :)

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  Nordlicht_62 (@64_ostseeblende) berichtet vor 27 Minuten

  @DHLPaket wenn man sich vom Service vernünftige Antworten und Hilfe erwartet und nur abgewimmelt wird 😠. Paketverfolgung und einfach mal die Bedenken der Kunden ernst nehmen ist nicht jedermanns Sache. Enttäuschend.

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  Netwiesel (@Netwiesel1) berichtet vor 29 Minuten

  Hey @DHLPaket ,es gibt jetzt keinen Einlieferungsbeleg mehr, wenn man ein frankiertes Paket im Shop abgebe? Nur noch per Mail innerhalb von 48 Stunden? Wie schön! Was ist, wenn die Dame im Shop einen Fehler macht und das Paket falsch erfasst? Wie weise ich die Einlieferung nach?