DHL Status: Lieferprobleme und Störungsmeldungen

Probleme in den letzten 24 Stunden in Aachen, North Rhine-Westphalia

Das folgende Diagramm zeigt die Anzahl der Berichte, die wir in den letzten 24 Stunden von Benutzern in Aachen, North Rhine-Westphalia und Umgebung über DHL erhalten haben. Ein Ausfall wird festgestellt, wenn die Anzahl der Berichte höher ist als die Baseline, dargestellt durch die rote Linie.

Live-Karte der Ausfälle in der Nähe von Aachen, North Rhine-Westphalia

Die kürzlichst gemeldeten Probleme und Ausfälle entstanden von Alsdorf, Aachen, und Stolberg.

City	Problem Type	Report Time
Alsdorf	Lieferung	vor 18 Tagen
Aachen	Einloggen	vor 23 Tagen
Stolberg	Lieferung	vor 1 Monat
Alsdorf	Lieferung	vor 5 Monaten
Aachen	Lieferung	vor 5 Monaten
Herzogenrath	Einloggen	vor 6 Monaten

Community-Diskussion

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DHL Problemberichte in der Nähe von Aachen, North Rhine-Westphalia

Aktuelle Ausfälle, Probleme und Problemberichte in Aachen und in der Nähe von Orten:

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  eBike fahrer (@Eisenpo) berichtet vor 26 Minuten von Eschweiler, North Rhine-Westphalia

  @JoachimHesse @DHLPaket Von 10 Sendungen habe ich 6 in die Filiale geliefert bekommen. Zuwenig Fächer, oder zu klein oder noch voll weil andere ihre Ware nicht abholen.

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  Jörg Albrecht (@joergalbrecht) berichtet vor 41 Minuten von Aachen, North Rhine-Westphalia

  @spfeiffr @DHLPaket Ich mag DHL total gerne. Die haben ein Problem mit einem einzigen Fahrer, was mich/uns betrifft. Entweder die lösen das Problem oder es wird immer teurer und unangenehmer. Ich will eine Lösung und keinen Ärger.

DHL Problemmeldungen

Letzte Ausfälle und Probleme die in sozialen Medien gemeldet wurden:

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  Mareike (@Koelngirl1987) berichtet vor 4 Minuten

  @DHLPaket hallo :) ich bekomme nachher mal ein Paket von euch nach Hause geliefert und würde den Fahrer gerne ein Paket mitgeben. Muss ich das irgendwie anmelden oder ihm bei der Zustellung einfach Bescheid sagen?

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  Rolf Eichele 🇩🇪 (@PianoLion) berichtet vor 8 Minuten

  @DHLPaket Es geht nicht nur um Beschädigungen der Sendungen oder des Briefkastens sondern auch dass der Hinterlegungsauftrag ausgeführt wird!! Vielleicht wäre auch eine Nachschulung junger Mitarbeiterinnen angebracht. Ich bitte um Weiterleitung!

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  Yarifeth (@Yarifeth1) berichtet vor 10 Minuten

  @DHLPaket Danke für die Antwort erstmal - Problem ist leider, Ich habe keine Senundsnummer. Das hat der Kollege von dem ich das Paket bekomme weggeworfen - Da ich ja sonst über die App eine Ankündigung bekomme.

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  Michael R. Moser 🚜 (@RichtigMosern) berichtet vor 12 Minuten

  Deutsche Post AG – ihr macht einen Scheiss Job @DeutschePostDHL Hat noch jemand eine Ahnung, was Leerungszeiten bedeuten? 15:15 Uhr steht dort geschrieben bei Einwurf um 15:13 Uhr fiel meine Post bereits tief d.h. die Kästen waren bereits geleert. Trotz weiterer 15 Minuten Wartezeit vor Ort erscheint niemand. Privatisierung und laissez-faire, das ist das, was Deutschland ausmacht. Und denken Sie erst gar nicht daran, sich irgendwo bei irgendjemandem über den hundsmiserabel schlechten Service zu beschweren; das ist sinnlos, für den Scheiss im ganzen Land ist niemand zuständig und „Schuld“ hat stets ein anderer.

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  DObermatz (@Dobermatz) berichtet vor 12 Minuten

  @DHLPaket Seit einem dreiviertel Jahr habe ich das Problem, dass Pakete an mich konsequent nicht zugestellt werden (kein einziges). Ebenfalls wird keine Benachrichtigungskarte hinterlassen. Die Pakete wandern dann an eine Poststelle oder in eine Packstation, von wo sie dann zurück gesendet werden. Was ist die Vorgehensweise in dieser Situation?

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  c (@_caariina_) berichtet vor 13 Minuten

  @DHLPaket ich habe ein problem bei der zustellung eines paketes könnt ihr mir vielleicht weiterhelfen?🥰

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  Otti O (@NullmorphemHH) berichtet vor 13 Minuten

  @DHLPaket Hallo! Den ganzen Tag bereits schließt die DHL App sich beim Öffnen sofort wieder. Cache geleert, Neustart, alles gemacht, aber keine Veränderung. Könnt ihr mir sagen, was da los ist? Würde gerne meine Sendungen aus der Packstation holen.

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  badidol (@badidol) berichtet vor 18 Minuten

  @DHLPaket @mawilms Als Mensch aus dem Support: Ihr habt zwar Recht, es ist aber auch sinnfrei, das zu schreiben. Davon ändert kein einziger, verärgerter Kunde/Empfänger/Nutzer seine Ansprache. Ob Einem geholfen werden kann und wird oder nicht hängt auch nicht von der Art der Ansprache ab, wenn doch, macht Ihr Euren Job schlicht falsch. Euer Job ist der Support. Der hängt nicht davon ab, wie Ihr angesprochen werdet, sondern von Eurer Fähigkeit, das Problem des Kunden zu lösen im Einzelfall. Sonst erwarte ich künftig nämlich von meinem Zusteller auch in derselben Weise: * dass er gefälligst nicht in Grunztonsprache telefoniert, während irgendwas Undefinierbares von mir will * mein Paket nicht mit "Da Paket!" hinwirft, obwohl da Zerbrechliches drin sein könnte, nur, weil ich ihm aus dem dritten Stock nicht schnell genug runterlaufe * nicht stinkt als hätte er gerade 17 Zigarettenfabriken geraucht * klingelt, bevor er bei Menschen, die dank Homeoffice 24/7 zu Hause sind und eine reale Nichtauffindbarkeitsquote von unter 1% haben, behauptet, er habe ja niemanden angetroffen Wie gesagt, Ihr habt Recht. Der Ton war nicht ok. Würde ich täglich jedem, der mich bedroht, beschimpft, anpampt, etc. den Dienst verweigern, säße ich schlicht nur da und drehte Däumchen. Für ein oder zwei Tage. Danach hätte ich ein MA Gespräch mit meinem Chef und der wäre vermutlich eher unleidlich. Muss man sich im Support alles gefallen lassen? Nein. Ist es sinnvoll, das in aller Öffentlichkeit auszudiskutieren? Nein. Ist es klug, auch nur anzudeuten, dass pampige Ansprachen einfach keinen Support erhalten? Definitiv nicht. Habt noch einen schönen Tag :)

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  Lukas2006 (@Lukas2006_bvb) berichtet vor 20 Minuten

  @19Juli09 @DHLPaket Was sagt die App zu Thema Auslastung?

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  El Papa (@emkazwo) berichtet vor 20 Minuten

  Hey @DHLPaket wofür gebe ich eigentlich eine Abstellgenehmigung, wenn der/die ZustellerIn es dann einfach doch nicht zustellt?! Ich warte nun auf den dritten Zustellversuch seit Mittwoch und bin mäßig begeistert von eurem Service.