Fitbit Status: Geräteprobleme und Störungsmeldungen

Probleme in den letzten 24 Stunden

Die folgende Grafik zeigt die Anzahl der Meldungen, die wir in den letzten 24 Stunden über Fitbit nach Tageszeit erhalten haben. Ein Ausfall wird festgestellt, wenn die Anzahl der Berichte höher ist als die Baseline, dargestellt durch die rote Linie.

Meist gemeldete Probleme

Im Folgenden sind die neuesten Probleme aufgeführt, die von Fitbit-Benutzern über unsere Website gemeldet wurden.

• Appzusammenbruch (29%)
• Fehler (29%)
• Gerätefehler (19%)
• Online Merkmale/Extras (10%)
• Einloggen (6%)
• Webseite abgestürzt (6%)

Live-Karte der Ausfälle

Die kürzlichst gemeldeten Probleme und Ausfälle entstanden von

City	Problem Type	Report Time
Charlotte	Fehler	vor 10 Stunden
Tucson	Fehler	vor 14 Stunden
Indianapolis	Appzusammenbruch	vor 23 Stunden
Tucson	Fehler	vor 1 Tag
Frankfurt am Main	Fehler	vor 1 Tag
Phoenix	Fehler	vor 2 Tagen

Vollständige Ausfallkarte

Community-Diskussion

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Fitbit Problemmeldungen

Letzte Ausfälle und Probleme die in sozialen Medien gemeldet wurden:

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  Gørd zu Elbblick (he/him) ❼ (@elbblick) berichtet vor 12 Sekunden

  Scheint so, als wenn @fitbit neue Product Owner und/oder Developer hat. Oder Prioritäten. Seit ein paar Wochen mehr und mehr Bugs, die Kunden kosten. Und ein Social Team, das die A****karte abbekommen hat. Katastrophales Management. So zerstört man langsam eine sehr gute Brand.

• 
  Ina Kingston 🕊4🇺🇦 (@Kreativ_Ina) berichtet vor 7 Minuten

  Hey @FitbitSupport Ich hab eine neue Inspire 2 und aus irgendeinem Grund funktioniert die Pulsmessung nicht. Kann das an einem Fehler beim Einrichten des Geräts liegen oder ist das einfach defekt?

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  Fabian W. (@fab_wilk) berichtet vor 8 Minuten

  @FitbitSupport Hallo, meine fitbit charge 4 hat nur noch ein sehr dunkles Display, scheint ein bekanntes Problem zu sein. Wie kann ich die Uhr einschicken? Sie ist noch in der Garantiezeit

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  Elia Canepa (@eliacanepa) berichtet vor 9 Minuten

  @strappyblues @FitbitSupport Same problem. Fitbit Alta HR and iOS.

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  Leonard Matern (@LeonardMatern) berichtet vor 10 Minuten

  Ich habe Probleme meine ältere charge 3 mit meinem neuen Handy zu verbinden @Fitbit_DE @FitbitSupport

• 
  Niels Schulze (@meerschwein_83) berichtet vor 16 Minuten

  @FitbitSupport was bitte habt ihr mit der fitbitapp gemacht, dass die ihre eigenen werte nicht mehr anzeigt aber mit dem server synkronisiert... seit ihr zu #google gehöhrt, wirds, wie mit google selber immer schlechter...

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  Silke Weinhold (@luxikhira) berichtet vor 17 Minuten

  @FitbitSupport Vielen Dank für den Tipp. Leider war das nicht erfolgreich. Haben sogar den Cache geleert. Problem besteht weiterhin. Es betrifft ja auch nicht nur mich, sondern auch meine ganze Familie und einer hat kein Handy, sondern nutzt das Portal über PC.

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  Stephanie Kästner (@StephiFC) berichtet vor 18 Minuten

  @FitbitSupport Ich habe schon wieder mal ein Problem mit der App. Ich kann mein neues WLAN Netzwerk nicht hinzufügen. Es wird nicht erkannt und ich habe auch nicht die Möglichkeit es manuell hinzu zu fügen.

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  Niels Schulze (@meerschwein_83) berichtet vor 20 Minuten

  @FitbitSupport letzlich war dies auch eher nur ne mitteilung, auch wenn es mich wundert, dass das problem diesmal an der steckverbindung liegt..

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  nOo (@nOokonstrukt) berichtet vor 25 Minuten

  Lieber @FitbitSupport Seit dem Fitbit-App-Update 3.39 (fürs iphone) hängt sich die App regelmäßig auf. Meist beim Öffnen der App gibt es bereits Probleme aber auch wenn ich die Infos über den Schlaf antippe. Danach kann ich nichts mehr in der App tippen und muss sie neustarten

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  Claas Schlueter (@ClaasSchlueter) berichtet vor 27 Minuten

  @fitbit Leider kam von Fitbit nur eine pauschale Antwort, dass man die Uhr nicht zu eng tragen sollte usw. Also bei einer Uhr in dem Preissegment hätte ich eine richtige Lösung erwartet. Wenn man nach dem Problem googelt finden sich genügend Bilder die zeigen, dass es am Armband liegt.

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  Zensi von der Alm (@ZensiAlm) berichtet vor 28 Minuten

  @FitbitSupport Habe euch nochmals geschrieben. 😩 Bin langsam echt am verzweifeln

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  Simge Cavus (@simgecavus) berichtet vor 28 Minuten

  @Fitbit_DE @FitbitSupport hallo, ich habe eine Charge 4, aber seit gestern kann die nicht öffnen, der Bildschirm funktioniert nicht und wenn ich die drücke, passiert nichts.. können Sie mir bitte dabei helfen?

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  U.K (@UK07550309) berichtet vor 30 Minuten

  @fitbit @FitbitSupport Was für ein Glück, das ich der Versuchung nicht erlegen bin, das zu testen, scheint ja richtige Problem zu geben mit Premium.Lucky for me I didn't succumb to the temptation to test this out, seems to be a real problem with premium.

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  Henry Blake (@HenryBl02502113) berichtet vor 32 Minuten

  @FitbitSupport Charge 2 lässt sich nicht mehr koppeln. Fehlermeldung nach Eingabe des 4 stelligen Codes (Paritäts Fehler). Sowohl bei Iphone als auch Android

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  David Snodgrass (@DavidSnod2020) berichtet vor 33 Minuten

  @FitbitSupport An einem USB Ladegerät, wie auch sonst? Alles gereinigt.. in der Tat musste ich sogar ein neues Ladegerät kaufen, weil beim alten Ladegerät ein Kontakt abgebrochen war. Ich hatte vermutet deswegen wird langsam aufgeladen. Das Problem ist ja auch hinlänglich bekannt

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  Buser Georg (@BuserGeorg) berichtet vor 34 Minuten

  @FitbitSupport Guten Tag Ich habe bereit letzte Woche betreffend einem Problem geschrieben. Der Tracker zeigt den Schluss normalen an aber nach kurzer Zeit ist die Auswertung schwarz. Die detaillierten Datum sind weg. Wie kann das Problem gelöst werden? Georg Buser

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  Niels Schulze (@meerschwein_83) berichtet vor 37 Minuten

  @FitbitSupport immer das selbe problem... KÖNNT IHR FETBACK NICHT EINFACH ENTGEGEN NEHMEN OHNE DARÜBER DISKUUTIEREN ZU MÜSSEN????

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  R; (@SociofugalSpace) berichtet vor 37 Minuten

  @tmbremen @FitbitSupport Bei mir ging der Support gut. Erst per Chat, dann auf @FitbitSupport - per DM. Musst also direkt anschreiben, was sehr viel Besser als der Chat klappt. Gut zu wissen, dass es da ein Problem gibt bzw geben könnte.

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  nOo (@nOokonstrukt) berichtet vor 38 Minuten

  @FitbitSupport Das habe ich gemacht. Leider besteht das Problem nach wie vor

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  Nicole Zimmer (@Hippi74) berichtet vor 41 Minuten

  @FitbitSupport Wenn die #FitBit Uhr funktioniert ist sie gut, aber wenn man ein Problem damit hat, was doch öfter mal vorkommt, dann hat man jetzt ein wirkliches Problem. Bisher ging man zu seinem Einzelhändler - Problem gelöst, aber heute darf er nicht mehr helfen, 1/3

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  zwcklos (@zwcklos) berichtet vor 49 Minuten

  Der @FitbitSupport ist grauenhaft. Man hat Probleme bekommt aber nicht mal eine Antwort. Selbst im Chat auf deren Webseite klappt das nicht. Traurig! @Fitbit_DE

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  PIXELKEV (@PIXEL_KEV_) berichtet vor 50 Minuten von Crivitz, Mecklenburg-Vorpommern

  @SimonBrndl @fitbit @Fitbit_DE Die App selbst macht keine Probleme, es fehlen aber Features die bei anderen Standard sind.

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  Kalle Karlito (@iKarlitoTV) berichtet vor 51 Minuten

  Stell dir vor, du kaufst ne 300€ @Fitbit_DE Sense und kannst die NFC-Zahlung nicht nutzen. Stell dir jetzt noch vor, der @FitbitSupport hat keinen Plan und fragt immer wieder nach Screenshots vom Fehler. Schlechtes Update + schlechter Support = #NiewiederFitbit

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  thohoe (@tho_hoe) berichtet vor 53 Minuten

  @FitbitSupport Hallo, vor 4 Wochen ist die Garantie von meiner Charge 3 abgelaufen. Jetzt wird das Display immer dunkler und es ist bei Tag nicht mehr zu erkennen. Kann man das noch reparieren? Ich habe bereits ein paar Tipps aus der Community ausprobiert, aber leider ohne Erfolg

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  Gerd Engert (@gerd0770) berichtet vor 54 Minuten

  @FitbitSupport hi, ich habe schon wieder Probleme mit meinem Akku Sonntag geladen, jetzt 26% ohne besondere Aktionen.

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  nkl (@noankler) berichtet vor 55 Minuten

  @FitbitSupport Einladungen zur Nutzung der Waage funktionieren nicht. Ein Klick auf die Einladung führt ins Nichts. Wie löse ich das Problem?

• 
  claud (@xclauds) berichtet vor 57 Minuten

  @FitbitSupport Also, erledigt, dass ich euch die pn geschickt hab. Das Problem besteht nach wie vor 🙈🙈

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  Marco (@NehiSoft) berichtet vor 57 Minuten

  @FitbitSupport Das war doch gar nicht meine Frage, ich wollte wissen warum ich da keine Angaben mehr wie Gewicht eintragen kann, wurde die Server API Geändert? Wird die Windows App überhaupt noch Unterstützt?

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  𝚜𝚘𝚙𝚑𝚒𝚎 🌻 (@hejannasophie) berichtet vor 59 Minuten

  Wenn ein „Live-Supportler“ einem bei einem Problem nicht weiterhelfen kann… #Fitbit @FitbitSupport