Fitbit Status: Geräteprobleme und Störungsmeldungen

Probleme in den letzten 24 Stunden

Die folgende Grafik zeigt die Anzahl der Meldungen, die wir in den letzten 24 Stunden über Fitbit nach Tageszeit erhalten haben. Ein Ausfall wird festgestellt, wenn die Anzahl der Berichte höher ist als die Baseline, dargestellt durch die rote Linie.

Meist gemeldete Probleme

Im Folgenden sind die neuesten Probleme aufgeführt, die von Fitbit-Benutzern über unsere Website gemeldet wurden.

• Online Merkmale/Extras (29%)
• Appzusammenbruch (24%)
• Fehler (24%)
• Webseite abgestürzt (10%)
• Gerätefehler (10%)
• Einloggen (5%)

Live-Karte der Ausfälle

Die kürzlichst gemeldeten Probleme und Ausfälle entstanden von

City	Problem Type	Report Time
Zürich	Webseite abgestürzt	vor 3 Stunden
Hamburg	Gerätefehler	vor 2 Tagen
Seattle	Online Merkmale/Extras	vor 4 Tagen
Wolfsburg	Fehler	vor 2 Monaten
Oldenburg	Einloggen	vor 2 Monaten
Hamburg	Appzusammenbruch	vor 2 Monaten

Vollständige Ausfallkarte

Community-Diskussion

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Fitbit Problemmeldungen

Letzte Ausfälle und Probleme die in sozialen Medien gemeldet wurden:

• 
  Alex (@Alex25750077) berichtet vor 3 Minuten

  @FitbitSupport hallo, mein charge3 ist die Ablesung immer schlechter geworden, ich habe das Gerät mehrmals zurückgesetzt und kein besseres Ergebnis bekommen. Soll ich das zum Händler (euronics) zurück geben damit die das reparieren lassen können

• 
  Ina Kingston 🕊4🇺🇦 (@Kreativ_Ina) berichtet vor 3 Minuten

  Hey @FitbitSupport Ich hab eine neue Inspire 2 und aus irgendeinem Grund funktioniert die Pulsmessung nicht. Kann das an einem Fehler beim Einrichten des Geräts liegen oder ist das einfach defekt?

• 
  Niels Schulze (@meerschwein_83) berichtet vor 7 Minuten

  @FitbitSupport letzlich war dies auch eher nur ne mitteilung, auch wenn es mich wundert, dass das problem diesmal an der steckverbindung liegt..

• 
  David Snodgrass (@DavidSnod2020) berichtet vor 7 Minuten

  @FitbitSupport Und für die Beantwortung der Frage braucht man auch kein E-Mail Konto abfragen. Status Quo ist absolute Lotterie ob schnell oder langsam geladen wird. Vom 10 Versuchen sind vielleicht zwei dabei wo schnell geladen wird, wo aber auch kein Grund erkennbar ist

• 
  Crypto Maikel (@maikel_crypto) berichtet vor 8 Minuten

  @fitbit @megan_frey Man kriegt VERBRENNUNGEN an der Hand durch die Fitbit. Das ist seit Jahren ein bekanntes Problem bei euch anscheinend. Welche Lösung gibt es?

• 
  Silke Weinhold (@luxikhira) berichtet vor 9 Minuten

  @FitbitSupport Vielen Dank für den Tipp. Leider war das nicht erfolgreich. Haben sogar den Cache geleert. Problem besteht weiterhin. Es betrifft ja auch nicht nur mich, sondern auch meine ganze Familie und einer hat kein Handy, sondern nutzt das Portal über PC.

• 
  PIXELKEV (@PIXEL_KEV_) berichtet vor 9 Minuten von Crivitz, Mecklenburg-Vorpommern

  @SimonBrndl @fitbit @Fitbit_DE Die App selbst macht keine Probleme, es fehlen aber Features die bei anderen Standard sind.

• 
  Zensi von der Alm (@ZensiAlm) berichtet vor 15 Minuten

  @FitbitSupport Nun ja, ich habe Probleme sobald der Akku 50 und weniger wird. Meine Sense habe ich im Dezember gekauft

• 
  🇺🇦🇪🇺G (@cgramms) berichtet vor 23 Minuten

  Hey @FitbitSupport, seit Montag funktioniert das aufzeichnen von Lebensmitteln nicht mehr. Gibt es gerade ein Problem?

• 
  McHeidy in Kur🦉 (@McHeidy) berichtet vor 24 Minuten

  Der Ersatz für meine kaputt gegangene Fitbit ist angekommen \o/ Direkt mal laden und einrichten... :-) Danke @Fitbit_DE und @FitbitSupport für die schnelle Hilfe!

• 
  Gerd Engert (@gerd0770) berichtet vor 26 Minuten

  @FitbitSupport hi, ich habe schon wieder Probleme mit meinem Akku Sonntag geladen, jetzt 26% ohne besondere Aktionen.

• 
  A mom's life (@FilouMiss) berichtet vor 26 Minuten

  @loelli06 @FitbitSupport @Fitbit_DE Ich hab aktuell auch Probleme. Support meinte, dass die Last aktuell sehr hoch sei. Einfach morgen nochmal probieren.

• 
  Theo aus Do (@theo_aus) berichtet vor 26 Minuten

  @FitbitSupport Fitbit carge 4. Das LTE Licht funktioniert nach 3 Tagen Einsatz nicht mehr. Habe versucht auf Werkseinstellung zurückzusetzen. Anweisung im Web. Es funktioniert nicht, irre Anweisung. Wer kann helfen ?

• 
  thohoe (@tho_hoe) berichtet vor 27 Minuten

  @FitbitSupport Hallo, vor 4 Wochen ist die Garantie von meiner Charge 3 abgelaufen. Jetzt wird das Display immer dunkler und es ist bei Tag nicht mehr zu erkennen. Kann man das noch reparieren? Ich habe bereits ein paar Tipps aus der Community ausprobiert, aber leider ohne Erfolg

• 
  Kalle Karlito (@iKarlitoTV) berichtet vor 27 Minuten

  @FitbitSupport @Fitbit_DE Ist das Sense 2 Google Wallet Update nur für Android User? Laut Google Support schon. Kann keine Kreditkarte nutzen. Kommt immer „unbekannter Fehler“, wenn ich eine Karte aus dem Wallet hinzufügen will. Muss die Uhr zurückgegeben werden?

• 
  𝚜𝚘𝚙𝚑𝚒𝚎 🌻 (@hejannasophie) berichtet vor 28 Minuten

  Wenn ein „Live-Supportler“ einem bei einem Problem nicht weiterhelfen kann… #Fitbit @FitbitSupport

• 
  Fredi Lüthin (@luethin) berichtet vor 29 Minuten

  @FitbitSupport Hallo, kann mein Flex 2 nicht mehr synchronisieren. Es dauert ewig und bricht irgendwann ab - trotz guter Internet-Verbindung. Gibt es ein Server-Problem?

• 
  claud (@xclauds) berichtet vor 35 Minuten

  @FitbitSupport Also, erledigt, dass ich euch die pn geschickt hab. Das Problem besteht nach wie vor 🙈🙈

• 
  Gørd zu Elbblick (he/him) ❼ (@elbblick) berichtet vor 38 Minuten

  Scheint so, als wenn @fitbit neue Product Owner und/oder Developer hat. Oder Prioritäten. Seit ein paar Wochen mehr und mehr Bugs, die Kunden kosten. Und ein Social Team, das die A****karte abbekommen hat. Katastrophales Management. So zerstört man langsam eine sehr gute Brand.

• 
  Alexandra Michel 💉💉😷 🇪🇺 (@AMichelNet) berichtet vor 40 Minuten

  @FitbitSupport Danke für den Link. Dann behebt die Fehler auch in der Fitbit-App, da innert drei Updates dieser NICHT behoben wurde. Da auch kein Support auf Google-Play erfolgt, um Reklamationen ebenfalls zu helfen. Aber die -Community- darf sich die Gehirnzellen erhitzen? Es ist Euer Job!!!

• 
  nOo (@nOokonstrukt) berichtet vor 42 Minuten

  Lieber @FitbitSupport Seit dem Fitbit-App-Update 3.39 (fürs iphone) hängt sich die App regelmäßig auf. Meist beim Öffnen der App gibt es bereits Probleme aber auch wenn ich die Infos über den Schlaf antippe. Danach kann ich nichts mehr in der App tippen und muss sie neustarten

• 
  wahneinfall (@wahneinfall) berichtet vor 45 Minuten

  @FitbitSupport Ist das ein Witz? ich habe einen Glasfaseranschluss mit 100MB/sek. Wollen sie mir ernsthaft erzählen, dass das Problem meine Internetverbindung ist und nicht ihre schlechte app? Ich habe jetzt meinen Namen geändert, ging ja nicht anders, da ich keinen username festlegen konnte.

• 
  Claas Schlueter (@ClaasSchlueter) berichtet vor 46 Minuten

  @fitbit Leider kam von Fitbit nur eine pauschale Antwort, dass man die Uhr nicht zu eng tragen sollte usw. Also bei einer Uhr in dem Preissegment hätte ich eine richtige Lösung erwartet. Wenn man nach dem Problem googelt finden sich genügend Bilder die zeigen, dass es am Armband liegt.

• 
  Zensi von der Alm (@ZensiAlm) berichtet vor 49 Minuten

  @FitbitSupport Habe euch nochmals geschrieben. 😩 Bin langsam echt am verzweifeln

• 
  Elia Canepa (@eliacanepa) berichtet vor 50 Minuten

  @strappyblues @FitbitSupport Same problem. Fitbit Alta HR and iOS.

• 
  R; (@SociofugalSpace) berichtet vor 52 Minuten

  @tmbremen @FitbitSupport Bei mir ging der Support gut. Erst per Chat, dann auf @FitbitSupport - per DM. Musst also direkt anschreiben, was sehr viel Besser als der Chat klappt. Gut zu wissen, dass es da ein Problem gibt bzw geben könnte.

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  💕Jani & Finchen 💕🏡😷🔴🔴🔴💉 (@Jani2205) berichtet vor 53 Minuten

  @FitbitSupport Ich hab die Versa 3 und möchte das Bitmoji Zifferblatt drauf haben,habe alles der reinfolge gemacht und es steht immer nur preparing to teleport und nichts passiert habe das 4 Std lang auf gelassen. Nochmal alles gelöscht und wieder von vorne es klappt nicht. Wo ist der Fehler?

• 
  nOo (@nOokonstrukt) berichtet vor 56 Minuten

  @FitbitSupport Das habe ich gemacht. Leider besteht das Problem nach wie vor

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  David Snodgrass (@DavidSnod2020) berichtet vor 57 Minuten

  @FitbitSupport Eine Frage zum Aufladen der Sense. Ständig erhalte ich die Meldung, dass der Akku langsam lädt u die Stromquelle nicht genügend Strom liefert Ich habe schon alle Netzteile ausprobiert Meistens wird nur 1% pro min geladen statt den 2% pro min Welches Netzteil empfehlt ihr?

• 
  Stephanie Kästner (@StephiFC) berichtet vor 59 Minuten

  @FitbitSupport Ich habe schon wieder mal ein Problem mit der App. Ich kann mein neues WLAN Netzwerk nicht hinzufügen. Es wird nicht erkannt und ich habe auch nicht die Möglichkeit es manuell hinzu zu fügen.