Fitbit Status: Geräteprobleme und Störungsmeldungen

Probleme in den letzten 24 Stunden

Die folgende Grafik zeigt die Anzahl der Meldungen, die wir in den letzten 24 Stunden über Fitbit nach Tageszeit erhalten haben. Ein Ausfall wird festgestellt, wenn die Anzahl der Berichte höher ist als die Baseline, dargestellt durch die rote Linie.

Meist gemeldete Probleme

Im Folgenden sind die neuesten Probleme aufgeführt, die von Fitbit-Benutzern über unsere Website gemeldet wurden.

• Fehler (60%)
• Appzusammenbruch (13%)
• Online Merkmale/Extras (7%)
• Einloggen (7%)
• Webseite abgestürzt (7%)
• Gerätefehler (7%)

Live-Karte der Ausfälle

Die kürzlichst gemeldeten Probleme und Ausfälle entstanden von

City	Problem Type	Report Time
Issoire	Fehler	vor 2 Monaten
Dillenburg	Fehler	vor 2 Monaten
Paris	Webseite abgestürzt	vor 2 Monaten
Bigastro	Einloggen	vor 2 Monaten
Gilbert	Online Merkmale/Extras	vor 3 Monaten
Reutlingen	Appzusammenbruch	vor 3 Monaten

Vollständige Ausfallkarte

Community-Diskussion

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Fitbit Problemmeldungen

Letzte Ausfälle und Probleme die in sozialen Medien gemeldet wurden:

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  Nicole Zimmer (@Hippi74) berichtet vor 2 Minuten

  @FitbitSupport Wenn die #FitBit Uhr funktioniert ist sie gut, aber wenn man ein Problem damit hat, was doch öfter mal vorkommt, dann hat man jetzt ein wirkliches Problem. Bisher ging man zu seinem Einzelhändler - Problem gelöst, aber heute darf er nicht mehr helfen, 1/3

• 
  Alexandra Michel 💉💉😷 🇪🇺 (@AMichelNet) berichtet vor 2 Minuten

  @FitbitSupport Danke für den Link. Dann behebt die Fehler auch in der Fitbit-App, da innert drei Updates dieser NICHT behoben wurde. Da auch kein Support auf Google-Play erfolgt, um Reklamationen ebenfalls zu helfen. Aber die -Community- darf sich die Gehirnzellen erhitzen? Es ist Euer Job!!!

• 
  Theo aus Do (@theo_aus) berichtet vor 3 Minuten

  @FitbitSupport Fitbit carge 4. Das LTE Licht funktioniert nach 3 Tagen Einsatz nicht mehr. Habe versucht auf Werkseinstellung zurückzusetzen. Anweisung im Web. Es funktioniert nicht, irre Anweisung. Wer kann helfen ?

• 
  Crypto Maikel (@maikel_crypto) berichtet vor 4 Minuten

  @fitbit @megan_frey Man kriegt VERBRENNUNGEN an der Hand durch die Fitbit. Das ist seit Jahren ein bekanntes Problem bei euch anscheinend. Welche Lösung gibt es?

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  thohoe (@tho_hoe) berichtet vor 6 Minuten

  @FitbitSupport Hallo, vor 4 Wochen ist die Garantie von meiner Charge 3 abgelaufen. Jetzt wird das Display immer dunkler und es ist bei Tag nicht mehr zu erkennen. Kann man das noch reparieren? Ich habe bereits ein paar Tipps aus der Community ausprobiert, aber leider ohne Erfolg

• 
  nOo (@nOokonstrukt) berichtet vor 6 Minuten

  @FitbitSupport Das habe ich gemacht. Leider besteht das Problem nach wie vor

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  🇺🇦🇪🇺G (@cgramms) berichtet vor 7 Minuten

  Hey @FitbitSupport, seit Montag funktioniert das aufzeichnen von Lebensmitteln nicht mehr. Gibt es gerade ein Problem?

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  zwcklos (@zwcklos) berichtet vor 8 Minuten

  Der @FitbitSupport ist grauenhaft. Man hat Probleme bekommt aber nicht mal eine Antwort. Selbst im Chat auf deren Webseite klappt das nicht. Traurig! @Fitbit_DE

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  U.K (@UK07550309) berichtet vor 9 Minuten

  @fitbit @FitbitSupport Was für ein Glück, das ich der Versuchung nicht erlegen bin, das zu testen, scheint ja richtige Problem zu geben mit Premium.Lucky for me I didn't succumb to the temptation to test this out, seems to be a real problem with premium.

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  David Snodgrass (@DavidSnod2020) berichtet vor 13 Minuten

  @FitbitSupport Eine Frage zum Aufladen der Sense. Ständig erhalte ich die Meldung, dass der Akku langsam lädt u die Stromquelle nicht genügend Strom liefert Ich habe schon alle Netzteile ausprobiert Meistens wird nur 1% pro min geladen statt den 2% pro min Welches Netzteil empfehlt ihr?

• 
  Mirko Schmidt (@Mirkek84) berichtet vor 14 Minuten

  @FitbitSupport Guten Tag, ich habe meine Fitbit Ionic am 5.04.2019 erworben. Seit heut nach ist nur noch das fitbit Symbol zu sehen auf der Uhr. Es kommt u geht. Neustart funktioniert nicht , geladen wird sie nicht , es leuchtet auch nichts hinten. Wie kann das sein?

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  Gabriele Mueller (@lavica999) berichtet vor 15 Minuten

  @FitbitSupport Liebes Support Team, seit dem letzten Update funktioniert die Berechnung der Kalorien der verzehrten Lebensmittel nicht mehr. Ich kann diese zwar eingeben, es werden aber die Gesamtkalorien nicht mehr gegengerechnet zum Verbrauch! Bitte behebt diesen Fehler! Danke!

• 
  petra (@petra1359) berichtet vor 16 Minuten

  @fitbit meine Fitbit HR ist leider eine einzige Katastrophe, die eine hatte nach einem Jahr Probleme mit der Bluetooth Verbindung , die nächste hat sich nicht mehr laden lassen und die letzte zeigte von Anfang an die Herzfrequenz nicht an. Nie wieder

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  Sebastian Fuhrmann @ 🏡 (@Wasserbombe) berichtet vor 17 Minuten

  Drei von fünf gekauften @fitbit Charge 5 Trackern gehen einfach nicht mehr an, auch nicht nach einem harten Reset. Bleiben einfach komplett schwarz. Generell machen/machten die Teile große Probleme beim Synchronisieren. Ich ärgere mich ein bisschen, die je gekauft zu haben. :(

• 
  🚬 (@justin2ez) berichtet vor 21 Minuten

  Hey @FitbitSupport ich habe ein Problem mit meiner Fitbit Versa 2. Ich habe diese mittlerweile 4 Monate ohne Probleme genutzt. Seit kurzem habe ich allerdings das Problem, dass diese ständig von alleine ausgeht und sich dann auch nicht mehr einschalten lässt. 1/2

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  Henry Blake (@HenryBl02502113) berichtet vor 25 Minuten

  @FitbitSupport Charge 2 lässt sich nicht mehr koppeln. Fehlermeldung nach Eingabe des 4 stelligen Codes (Paritäts Fehler). Sowohl bei Iphone als auch Android

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  nkl (@noankler) berichtet vor 27 Minuten

  @FitbitSupport Einladungen zur Nutzung der Waage funktionieren nicht. Ein Klick auf die Einladung führt ins Nichts. Wie löse ich das Problem?

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  wahneinfall (@wahneinfall) berichtet vor 30 Minuten

  @FitbitSupport Ist das ein Witz? ich habe einen Glasfaseranschluss mit 100MB/sek. Wollen sie mir ernsthaft erzählen, dass das Problem meine Internetverbindung ist und nicht ihre schlechte app? Ich habe jetzt meinen Namen geändert, ging ja nicht anders, da ich keinen username festlegen konnte.

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  Fabian W. (@fab_wilk) berichtet vor 33 Minuten

  @FitbitSupport Hallo, meine fitbit charge 4 hat nur noch ein sehr dunkles Display, scheint ein bekanntes Problem zu sein. Wie kann ich die Uhr einschicken? Sie ist noch in der Garantiezeit

• 
  Alex (@Alex25750077) berichtet vor 34 Minuten

  @FitbitSupport hallo, mein charge3 ist die Ablesung immer schlechter geworden, ich habe das Gerät mehrmals zurückgesetzt und kein besseres Ergebnis bekommen. Soll ich das zum Händler (euronics) zurück geben damit die das reparieren lassen können

• 
  💕Jani & Finchen 💕🏡😷🔴🔴🔴💉 (@Jani2205) berichtet vor 36 Minuten

  @FitbitSupport Ich hab die Versa 3 und möchte das Bitmoji Zifferblatt drauf haben,habe alles der reinfolge gemacht und es steht immer nur preparing to teleport und nichts passiert habe das 4 Std lang auf gelassen. Nochmal alles gelöscht und wieder von vorne es klappt nicht. Wo ist der Fehler?

• 
  A mom's life (@FilouMiss) berichtet vor 41 Minuten

  @loelli06 @FitbitSupport @Fitbit_DE Ich hab aktuell auch Probleme. Support meinte, dass die Last aktuell sehr hoch sei. Einfach morgen nochmal probieren.

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  𝚜𝚘𝚙𝚑𝚒𝚎 🌻 (@hejannasophie) berichtet vor 42 Minuten

  Wenn ein „Live-Supportler“ einem bei einem Problem nicht weiterhelfen kann… #Fitbit @FitbitSupport

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  Leonard Matern (@LeonardMatern) berichtet vor 45 Minuten

  Ich habe Probleme meine ältere charge 3 mit meinem neuen Handy zu verbinden @Fitbit_DE @FitbitSupport

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  TomTom1970 (@tom_tom1970) berichtet vor 47 Minuten

  @FitbitSupport irgendwie wieder Probleme mit der Datenübertragung ? Gesundheitswerte unvollständig 🤔 X Mal synchronisiert ....

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  Dennis Böhner (@MrBoehner) berichtet vor 49 Minuten

  @FitbitSupport Ja, das ist auch nicht das Problem. Das Problem ist, dass mein Konto verifiziert ist, ich aber den Rabatt nicht anfordern kann, da der Fehler erscheint "Konto ist nicht verifiziert"

• 
  Bine (@sternchen1185) berichtet vor 51 Minuten

  Das letzte Geschenk vom ex 2018 meine #Fitbit scheint nun kaputt... Genau 2 Jahre und 2 Monate alt. Keine synchronisierung mehr und das Display kaum lesbar. Tja... War schön. @FitbitSupport was kann das sein?

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  Simge Cavus (@simgecavus) berichtet vor 52 Minuten

  @Fitbit_DE @FitbitSupport hallo, ich habe eine Charge 4, aber seit gestern kann die nicht öffnen, der Bildschirm funktioniert nicht und wenn ich die drücke, passiert nichts.. können Sie mir bitte dabei helfen?

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  PIXELKEV (@PIXEL_KEV_) berichtet vor 54 Minuten von Crivitz, Mecklenburg-Vorpommern

  @SimonBrndl @fitbit @Fitbit_DE Die App selbst macht keine Probleme, es fehlen aber Features die bei anderen Standard sind.

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  Silke Weinhold (@luxikhira) berichtet vor 56 Minuten

  @FitbitSupport Vielen Dank für den Tipp. Leider war das nicht erfolgreich. Haben sogar den Cache geleert. Problem besteht weiterhin. Es betrifft ja auch nicht nur mich, sondern auch meine ganze Familie und einer hat kein Handy, sondern nutzt das Portal über PC.