Fitbit Status: Geräteprobleme und Störungsmeldungen

Probleme in den letzten 24 Stunden

Die folgende Grafik zeigt die Anzahl der Meldungen, die wir in den letzten 24 Stunden über Fitbit nach Tageszeit erhalten haben. Ein Ausfall wird festgestellt, wenn die Anzahl der Berichte höher ist als die Baseline, dargestellt durch die rote Linie.

Meist gemeldete Probleme

Im Folgenden sind die neuesten Probleme aufgeführt, die von Fitbit-Benutzern über unsere Website gemeldet wurden.

• Fehler (43%)
• Appzusammenbruch (22%)
• Gerätefehler (17%)
• Online Merkmale/Extras (9%)
• Einloggen (4%)
• Webseite abgestürzt (4%)

Live-Karte der Ausfälle

Die kürzlichst gemeldeten Probleme und Ausfälle entstanden von

City	Problem Type	Report Time
Issoire	Fehler	vor 20 Tagen
Dillenburg	Fehler	vor 20 Tagen
Paris	Webseite abgestürzt	vor 1 Monat
Bigastro	Einloggen	vor 2 Monaten
Gilbert	Online Merkmale/Extras	vor 2 Monaten
Reutlingen	Appzusammenbruch	vor 2 Monaten

Vollständige Ausfallkarte

Community-Diskussion

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Fitbit Problemmeldungen

Letzte Ausfälle und Probleme die in sozialen Medien gemeldet wurden:

• 
  Tine Brody (@Schusselinchen) berichtet vor 4 Minuten

  @FitbitSupport hallo. Ich habe zwei Probleme. Bei meinen Spaziergängen hat er keine GPS Daten erfasst, obwohl alle Berichtigungen erteilt sind und alles an ist. Gerät und Handy waren auch in der Nähe.

• 
  Theo aus Do (@theo_aus) berichtet vor 5 Minuten

  @FitbitSupport Fitbit carge 4. Das LTE Licht funktioniert nach 3 Tagen Einsatz nicht mehr. Habe versucht auf Werkseinstellung zurückzusetzen. Anweisung im Web. Es funktioniert nicht, irre Anweisung. Wer kann helfen ?

• 
  Niels Schulze (@meerschwein_83) berichtet vor 8 Minuten

  @FitbitSupport immer das selbe problem... KÖNNT IHR FETBACK NICHT EINFACH ENTGEGEN NEHMEN OHNE DARÜBER DISKUUTIEREN ZU MÜSSEN????

• 
  wahneinfall (@wahneinfall) berichtet vor 9 Minuten

  @FitbitSupport Ist das ein Witz? ich habe einen Glasfaseranschluss mit 100MB/sek. Wollen sie mir ernsthaft erzählen, dass das Problem meine Internetverbindung ist und nicht ihre schlechte app? Ich habe jetzt meinen Namen geändert, ging ja nicht anders, da ich keinen username festlegen konnte.

• 
  Fredi Lüthin (@luethin) berichtet vor 11 Minuten

  @FitbitSupport Hallo, kann mein Flex 2 nicht mehr synchronisieren. Es dauert ewig und bricht irgendwann ab - trotz guter Internet-Verbindung. Gibt es ein Server-Problem?

• 
  berlin.dad (@DadBerlin) berichtet vor 15 Minuten

  Hallo @Fitbit_DE @FitbitSupport @fitbit Ich habe heute eine Versa 3 bekommen. Ich will ein Konto einrichten und nachdem die E-Mail verifiziert wurde kann ich mich nicht einloggen. Ungültige E-Mail/Passwort Kombination. Gibt es irgendeine Störung?

• 
  Zensi von der Alm (@ZensiAlm) berichtet vor 16 Minuten

  @FitbitSupport Habe euch nochmals geschrieben. 😩 Bin langsam echt am verzweifeln

• 
  David Snodgrass (@DavidSnod2020) berichtet vor 16 Minuten

  @FitbitSupport Und für die Beantwortung der Frage braucht man auch kein E-Mail Konto abfragen. Status Quo ist absolute Lotterie ob schnell oder langsam geladen wird. Vom 10 Versuchen sind vielleicht zwei dabei wo schnell geladen wird, wo aber auch kein Grund erkennbar ist

• 
  Dennis Böhner (@MrBoehner) berichtet vor 18 Minuten

  @FitbitSupport Ja, das ist auch nicht das Problem. Das Problem ist, dass mein Konto verifiziert ist, ich aber den Rabatt nicht anfordern kann, da der Fehler erscheint "Konto ist nicht verifiziert"

• 
  David Snodgrass (@DavidSnod2020) berichtet vor 19 Minuten

  @FitbitSupport Eine Frage zum Aufladen der Sense. Ständig erhalte ich die Meldung, dass der Akku langsam lädt u die Stromquelle nicht genügend Strom liefert Ich habe schon alle Netzteile ausprobiert Meistens wird nur 1% pro min geladen statt den 2% pro min Welches Netzteil empfehlt ihr?

• 
  David Hoffmann (@DavidHo01063777) berichtet vor 20 Minuten

  @andreas_n_ @fitbit @Fitbit_DE Bei dem Thema bin ich eher bei Withings. Die Waage ist deutlich umfangreicher. Meinetwegen kann Google Withings kaufen und die Themen abseits von Smart Band und Smart Watch optimieren.

• 
  Sebastian Fuhrmann @ 🏡 (@Wasserbombe) berichtet vor 23 Minuten

  Drei von fünf gekauften @fitbit Charge 5 Trackern gehen einfach nicht mehr an, auch nicht nach einem harten Reset. Bleiben einfach komplett schwarz. Generell machen/machten die Teile große Probleme beim Synchronisieren. Ich ärgere mich ein bisschen, die je gekauft zu haben. :(

• 
  Simge Cavus (@simgecavus) berichtet vor 24 Minuten

  @Fitbit_DE @FitbitSupport hallo, ich habe eine Charge 4, aber seit gestern kann die nicht öffnen, der Bildschirm funktioniert nicht und wenn ich die drücke, passiert nichts.. können Sie mir bitte dabei helfen?

• 
  Buser Georg (@BuserGeorg) berichtet vor 25 Minuten

  @FitbitSupport Guten Tag Ich habe bereit letzte Woche betreffend einem Problem geschrieben. Der Tracker zeigt den Schluss normalen an aber nach kurzer Zeit ist die Auswertung schwarz. Die detaillierten Datum sind weg. Wie kann das Problem gelöst werden? Georg Buser

• 
  Mirko Schmidt (@Mirkek84) berichtet vor 28 Minuten

  @FitbitSupport Guten Tag, ich habe meine Fitbit Ionic am 5.04.2019 erworben. Seit heut nach ist nur noch das fitbit Symbol zu sehen auf der Uhr. Es kommt u geht. Neustart funktioniert nicht , geladen wird sie nicht , es leuchtet auch nichts hinten. Wie kann das sein?

• 
  Anne | IG @annekxn (@annekxn) berichtet vor 37 Minuten

  @FitbitSupport Die Schritte habe ich alle schon gemacht, dann funktioniert die synchro einmal und dann gehts sie nach ner halben Stunde wieder nicht. Das ist ja nicht das erste mal das so ein Problem da ist. Hab schon das dritte o vierte Wechselgerät in 3 Jahren und immer das gleiche Problem.

• 
  nOo (@nOokonstrukt) berichtet vor 39 Minuten

  Lieber @FitbitSupport Seit dem Fitbit-App-Update 3.39 (fürs iphone) hängt sich die App regelmäßig auf. Meist beim Öffnen der App gibt es bereits Probleme aber auch wenn ich die Infos über den Schlaf antippe. Danach kann ich nichts mehr in der App tippen und muss sie neustarten

• 
  Bine (@sternchen1185) berichtet vor 39 Minuten

  Das letzte Geschenk vom ex 2018 meine #Fitbit scheint nun kaputt... Genau 2 Jahre und 2 Monate alt. Keine synchronisierung mehr und das Display kaum lesbar. Tja... War schön. @FitbitSupport was kann das sein?

• 
  𝚜𝚘𝚙𝚑𝚒𝚎 🌻 (@hejannasophie) berichtet vor 40 Minuten

  Wenn ein „Live-Supportler“ einem bei einem Problem nicht weiterhelfen kann… #Fitbit @FitbitSupport

• 
  💕Jani & Finchen 💕🏡😷🔴🔴🔴💉 (@Jani2205) berichtet vor 40 Minuten

  @FitbitSupport Ich hab die Versa 3 und möchte das Bitmoji Zifferblatt drauf haben,habe alles der reinfolge gemacht und es steht immer nur preparing to teleport und nichts passiert habe das 4 Std lang auf gelassen. Nochmal alles gelöscht und wieder von vorne es klappt nicht. Wo ist der Fehler?

• 
  Stephanie Kästner (@StephiFC) berichtet vor 44 Minuten

  @FitbitSupport Ich habe schon wieder mal ein Problem mit der App. Ich kann mein neues WLAN Netzwerk nicht hinzufügen. Es wird nicht erkannt und ich habe auch nicht die Möglichkeit es manuell hinzu zu fügen.

• 
  Nicole Zimmer (@Hippi74) berichtet vor 46 Minuten

  @FitbitSupport Wenn die #FitBit Uhr funktioniert ist sie gut, aber wenn man ein Problem damit hat, was doch öfter mal vorkommt, dann hat man jetzt ein wirkliches Problem. Bisher ging man zu seinem Einzelhändler - Problem gelöst, aber heute darf er nicht mehr helfen, 1/3

• 
  thohoe (@tho_hoe) berichtet vor 47 Minuten

  @FitbitSupport Hallo, vor 4 Wochen ist die Garantie von meiner Charge 3 abgelaufen. Jetzt wird das Display immer dunkler und es ist bei Tag nicht mehr zu erkennen. Kann man das noch reparieren? Ich habe bereits ein paar Tipps aus der Community ausprobiert, aber leider ohne Erfolg

• 
  Kalle Karlito (@iKarlitoTV) berichtet vor 48 Minuten

  @FitbitSupport @Fitbit_DE Ist das Sense 2 Google Wallet Update nur für Android User? Laut Google Support schon. Kann keine Kreditkarte nutzen. Kommt immer „unbekannter Fehler“, wenn ich eine Karte aus dem Wallet hinzufügen will. Muss die Uhr zurückgegeben werden?

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  Zensi von der Alm (@ZensiAlm) berichtet vor 48 Minuten

  @FitbitSupport Nun ja, ich habe Probleme sobald der Akku 50 und weniger wird. Meine Sense habe ich im Dezember gekauft

• 
  🚬 (@justin2ez) berichtet vor 53 Minuten

  Hey @FitbitSupport ich habe ein Problem mit meiner Fitbit Versa 2. Ich habe diese mittlerweile 4 Monate ohne Probleme genutzt. Seit kurzem habe ich allerdings das Problem, dass diese ständig von alleine ausgeht und sich dann auch nicht mehr einschalten lässt. 1/2

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  Alexandra Michel 💉💉😷 🇪🇺 (@AMichelNet) berichtet vor 53 Minuten

  @FitbitSupport @Fitbit_DE Danke, aber genau solche Rückmeldung sind nicht mit der Anfrage gelöst! Da machen Sie es sich viel zu bequem, anstatt die Störungen/Probleme, die bereits auf den -Community Webseite- seit Jahren diskutiert werden, u sogar Lösungen beitragen umzusetzen!Bitte um Antwort!

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  claud (@xclauds) berichtet vor 54 Minuten

  @FitbitSupport Also, erledigt, dass ich euch die pn geschickt hab. Das Problem besteht nach wie vor 🙈🙈

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  Marco (@NehiSoft) berichtet vor 59 Minuten

  @FitbitSupport Das war doch gar nicht meine Frage, ich wollte wissen warum ich da keine Angaben mehr wie Gewicht eintragen kann, wurde die Server API Geändert? Wird die Windows App überhaupt noch Unterstützt?

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  PIXELKEV (@PIXEL_KEV_) berichtet vor 60 Minuten von Crivitz, Mecklenburg-Vorpommern

  Kein Darkmode, Mahlzeiten tracken ohne Rezept-Erstellung, und und und. Ja mich nervt das. Ich rede von der @fitbit App. Bitte @Fitbit_DE, ihr müsst langsam mal Gas geben und eure App ein bisschen überarbeiten! Danke. 🙏