Fitbit Status: Geräteprobleme und Störungsmeldungen

Probleme in den letzten 24 Stunden

Die folgende Grafik zeigt die Anzahl der Meldungen, die wir in den letzten 24 Stunden über Fitbit nach Tageszeit erhalten haben. Ein Ausfall wird festgestellt, wenn die Anzahl der Berichte höher ist als die Baseline, dargestellt durch die rote Linie.

Meist gemeldete Probleme

Im Folgenden sind die neuesten Probleme aufgeführt, die von Fitbit-Benutzern über unsere Website gemeldet wurden.

• Online Merkmale/Extras (29%)
• Appzusammenbruch (24%)
• Fehler (24%)
• Webseite abgestürzt (10%)
• Gerätefehler (10%)
• Einloggen (5%)

Live-Karte der Ausfälle

Die kürzlichst gemeldeten Probleme und Ausfälle entstanden von

City	Problem Type	Report Time
Zürich	Webseite abgestürzt	vor 16 Tagen
Hamburg	Gerätefehler	vor 18 Tagen
Seattle	Online Merkmale/Extras	vor 20 Tagen
Wolfsburg	Fehler	vor 2 Monaten
Oldenburg	Einloggen	vor 2 Monaten
Hamburg	Appzusammenbruch	vor 2 Monaten

Vollständige Ausfallkarte

Community-Diskussion

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Fitbit Problemmeldungen

Letzte Ausfälle und Probleme die in sozialen Medien gemeldet wurden:

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  Silke Weinhold (@luxikhira) berichtet vor 2 Minuten

  @FitbitSupport Vielen Dank für den Tipp. Leider war das nicht erfolgreich. Haben sogar den Cache geleert. Problem besteht weiterhin. Es betrifft ja auch nicht nur mich, sondern auch meine ganze Familie und einer hat kein Handy, sondern nutzt das Portal über PC.

• 
  R; (@SociofugalSpace) berichtet vor 2 Minuten

  @tmbremen @FitbitSupport Bei mir ging der Support gut. Erst per Chat, dann auf @FitbitSupport - per DM. Musst also direkt anschreiben, was sehr viel Besser als der Chat klappt. Gut zu wissen, dass es da ein Problem gibt bzw geben könnte.

• 
  Baumi 🏠 (@obenimbaum) berichtet vor 4 Minuten

  @FitbitSupport Gibt es eigentlich die Möglichkeit das Glas bei einer Fitbit Charge4 zu tauschen oder zu reparieren? Meines ist leider kaputt.

• 
  𝚜𝚘𝚙𝚑𝚒𝚎 🌻 (@hejannasophie) berichtet vor 5 Minuten

  Wenn ein „Live-Supportler“ einem bei einem Problem nicht weiterhelfen kann… #Fitbit @FitbitSupport

• 
  nOo (@nOokonstrukt) berichtet vor 13 Minuten

  @FitbitSupport Das habe ich gemacht. Leider besteht das Problem nach wie vor

• 
  Ina Kingston 🕊4🇺🇦 (@Kreativ_Ina) berichtet vor 17 Minuten

  Hey @FitbitSupport Ich hab eine neue Inspire 2 und aus irgendeinem Grund funktioniert die Pulsmessung nicht. Kann das an einem Fehler beim Einrichten des Geräts liegen oder ist das einfach defekt?

• 
  PIXELKEV (@PIXEL_KEV_) berichtet vor 20 Minuten von Crivitz, Mecklenburg-Vorpommern

  @SimonBrndl @fitbit @Fitbit_DE Die App selbst macht keine Probleme, es fehlen aber Features die bei anderen Standard sind.

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  nOo (@nOokonstrukt) berichtet vor 20 Minuten

  Lieber @FitbitSupport Seit dem Fitbit-App-Update 3.39 (fürs iphone) hängt sich die App regelmäßig auf. Meist beim Öffnen der App gibt es bereits Probleme aber auch wenn ich die Infos über den Schlaf antippe. Danach kann ich nichts mehr in der App tippen und muss sie neustarten

• 
  Sebastian Fuhrmann @ 🏡 (@Wasserbombe) berichtet vor 22 Minuten

  Drei von fünf gekauften @fitbit Charge 5 Trackern gehen einfach nicht mehr an, auch nicht nach einem harten Reset. Bleiben einfach komplett schwarz. Generell machen/machten die Teile große Probleme beim Synchronisieren. Ich ärgere mich ein bisschen, die je gekauft zu haben. :(

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  Niels Schulze (@meerschwein_83) berichtet vor 24 Minuten

  @FitbitSupport immer das selbe problem... KÖNNT IHR FETBACK NICHT EINFACH ENTGEGEN NEHMEN OHNE DARÜBER DISKUUTIEREN ZU MÜSSEN????

• 
  Crypto Maikel (@maikel_crypto) berichtet vor 26 Minuten

  @fitbit @megan_frey Man kriegt VERBRENNUNGEN an der Hand durch die Fitbit. Das ist seit Jahren ein bekanntes Problem bei euch anscheinend. Welche Lösung gibt es?

• 
  Elia Canepa (@eliacanepa) berichtet vor 26 Minuten

  @strappyblues @FitbitSupport Same problem. Fitbit Alta HR and iOS.

• 
  🚬 (@justin2ez) berichtet vor 35 Minuten

  Hey @FitbitSupport ich habe ein Problem mit meiner Fitbit Versa 2. Ich habe diese mittlerweile 4 Monate ohne Probleme genutzt. Seit kurzem habe ich allerdings das Problem, dass diese ständig von alleine ausgeht und sich dann auch nicht mehr einschalten lässt. 1/2

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  Fabian W. (@fab_wilk) berichtet vor 38 Minuten

  @FitbitSupport Hallo, meine fitbit charge 4 hat nur noch ein sehr dunkles Display, scheint ein bekanntes Problem zu sein. Wie kann ich die Uhr einschicken? Sie ist noch in der Garantiezeit

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  Zensi von der Alm (@ZensiAlm) berichtet vor 38 Minuten

  @FitbitSupport Nun ja, ich habe Probleme sobald der Akku 50 und weniger wird. Meine Sense habe ich im Dezember gekauft

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  Kalle Karlito (@iKarlitoTV) berichtet vor 38 Minuten

  Stell dir vor, du kaufst ne 300€ @Fitbit_DE Sense und kannst die NFC-Zahlung nicht nutzen. Stell dir jetzt noch vor, der @FitbitSupport hat keinen Plan und fragt immer wieder nach Screenshots vom Fehler. Schlechtes Update + schlechter Support = #NiewiederFitbit

• 
  💕Jani & Finchen 💕🏡😷🔴🔴🔴💉 (@Jani2205) berichtet vor 40 Minuten

  @FitbitSupport Ich hab die Versa 3 und möchte das Bitmoji Zifferblatt drauf haben,habe alles der reinfolge gemacht und es steht immer nur preparing to teleport und nichts passiert habe das 4 Std lang auf gelassen. Nochmal alles gelöscht und wieder von vorne es klappt nicht. Wo ist der Fehler?

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  claud (@xclauds) berichtet vor 42 Minuten

  @FitbitSupport Also, erledigt, dass ich euch die pn geschickt hab. Das Problem besteht nach wie vor 🙈🙈

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  Alexandra Michel 💉💉😷 🇪🇺 (@AMichelNet) berichtet vor 42 Minuten

  @FitbitSupport Danke für den Link. Dann behebt die Fehler auch in der Fitbit-App, da innert drei Updates dieser NICHT behoben wurde. Da auch kein Support auf Google-Play erfolgt, um Reklamationen ebenfalls zu helfen. Aber die -Community- darf sich die Gehirnzellen erhitzen? Es ist Euer Job!!!

• 
  zwcklos (@zwcklos) berichtet vor 42 Minuten

  Der @FitbitSupport ist grauenhaft. Man hat Probleme bekommt aber nicht mal eine Antwort. Selbst im Chat auf deren Webseite klappt das nicht. Traurig! @Fitbit_DE

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  Zensi von der Alm (@ZensiAlm) berichtet vor 45 Minuten

  @FitbitSupport Habe euch nochmals geschrieben. 😩 Bin langsam echt am verzweifeln

• 
  Fredi Lüthin (@luethin) berichtet vor 47 Minuten

  @FitbitSupport Hallo, kann mein Flex 2 nicht mehr synchronisieren. Es dauert ewig und bricht irgendwann ab - trotz guter Internet-Verbindung. Gibt es ein Server-Problem?

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  nkl (@noankler) berichtet vor 47 Minuten

  @FitbitSupport Einladungen zur Nutzung der Waage funktionieren nicht. Ein Klick auf die Einladung führt ins Nichts. Wie löse ich das Problem?

• 
  David Snodgrass (@DavidSnod2020) berichtet vor 48 Minuten

  @FitbitSupport Und für die Beantwortung der Frage braucht man auch kein E-Mail Konto abfragen. Status Quo ist absolute Lotterie ob schnell oder langsam geladen wird. Vom 10 Versuchen sind vielleicht zwei dabei wo schnell geladen wird, wo aber auch kein Grund erkennbar ist

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  🇺🇦🇪🇺G (@cgramms) berichtet vor 50 Minuten

  Hey @FitbitSupport, seit Montag funktioniert das aufzeichnen von Lebensmitteln nicht mehr. Gibt es gerade ein Problem?

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  stillesleben (@_stillesleben_) berichtet vor 50 Minuten

  @FitbitSupport warum wird kein GPS mehr aufgezeichnet, wie es bisher war? Es wird keine Strecke mehr automatisch aufgezeichnet, es sei denn, man zeichnet das "Training" extra auf. Auch die GPS-Daten exportieren (z. B. für Komoot) funktioniert nicht, es sind keine vorhanden?

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  Mirko Schmidt (@Mirkek84) berichtet vor 50 Minuten

  @FitbitSupport Guten Tag, ich habe meine Fitbit Ionic am 5.04.2019 erworben. Seit heut nach ist nur noch das fitbit Symbol zu sehen auf der Uhr. Es kommt u geht. Neustart funktioniert nicht , geladen wird sie nicht , es leuchtet auch nichts hinten. Wie kann das sein?

• 
  petra (@petra1359) berichtet vor 51 Minuten

  @fitbit meine Fitbit HR ist leider eine einzige Katastrophe, die eine hatte nach einem Jahr Probleme mit der Bluetooth Verbindung , die nächste hat sich nicht mehr laden lassen und die letzte zeigte von Anfang an die Herzfrequenz nicht an. Nie wieder

• 
  Gabriele Mueller (@lavica999) berichtet vor 54 Minuten

  @FitbitSupport Liebes Support Team, seit dem letzten Update funktioniert die Berechnung der Kalorien der verzehrten Lebensmittel nicht mehr. Ich kann diese zwar eingeben, es werden aber die Gesamtkalorien nicht mehr gegengerechnet zum Verbrauch! Bitte behebt diesen Fehler! Danke!

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  Anne | IG @annekxn (@annekxn) berichtet vor 57 Minuten

  @FitbitSupport Die Schritte habe ich alle schon gemacht, dann funktioniert die synchro einmal und dann gehts sie nach ner halben Stunde wieder nicht. Das ist ja nicht das erste mal das so ein Problem da ist. Hab schon das dritte o vierte Wechselgerät in 3 Jahren und immer das gleiche Problem.