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Fitbit

Fitbit Status: Geräteprobleme und Störungsmeldungen

Keine Probleme erkannt

Wenn Sie Probleme haben, senden Sie bitte unten einen Bericht.

Fitbit ist ein Unternehmen für Unterhaltungselektronik und Fitness. Die Produkte sind Aktivitäts-Tracker und Smartwatches, die Daten wie die Anzahl der Schritte, die Herzfrequenz, die Schlafqualität, die gekletterten Schritte und andere persönliche Kennzahlen zur Fitness messen.

Probleme in den letzten 24 Stunden

Die folgende Grafik zeigt die Anzahl der Meldungen, die wir in den letzten 24 Stunden über Fitbit nach Tageszeit erhalten haben. Ein Ausfall wird festgestellt, wenn die Anzahl der Berichte höher ist als die Baseline, dargestellt durch die rote Linie.

In Moment haben wir bei Fitbit keine Probleme entdeckt. Haben Sie Probleme oder einen Ausfall? hinterlasse eine Nachricht in den Kommentaren.

Meist gemeldete Probleme

Im Folgenden sind die neuesten Probleme aufgeführt, die von Fitbit-Benutzern über unsere Website gemeldet wurden.

  • 29% Appzusammenbruch (29%)
  • 29% Fehler (29%)
  • 19% Gerätefehler (19%)
  • 10% Online Merkmale/Extras (10%)
  • 6% Einloggen (6%)
  • 6% Webseite abgestürzt (6%)

Live-Karte der Ausfälle

Die kürzlichst gemeldeten Probleme und Ausfälle entstanden von

CityProblem TypeReport Time
Charlotte Fehler vor 10 Stunden
Tucson Fehler vor 14 Stunden
Indianapolis Appzusammenbruch vor 23 Stunden
Tucson Fehler vor 1 Tag
Frankfurt am Main Fehler vor 1 Tag
Phoenix Fehler vor 2 Tagen
Vollständige Ausfallkarte

Community-Diskussion

Tipps? Frustrationen? Teile es hier. Nützliche Kommentare enthalten eine Beschreibung des Problems, der Stadt und der Postleitzahl.

Hüten Sie sich vor „Support-Nummern“ oder „Wiederherstellungs“-Konten, die unten möglicherweise veröffentlicht werden. Stellen Sie sicher, dass Sie diese Kommentare melden und ablehnen. Vermeiden Sie die Veröffentlichung Ihrer persönlichen Daten.

Fitbit Problemmeldungen

Letzte Ausfälle und Probleme die in sozialen Medien gemeldet wurden:

  • elbblick
    Gørd zu Elbblick (he/him) ❼ (@elbblick) berichtet

    Scheint so, als wenn @fitbit neue Product Owner und/oder Developer hat. Oder Prioritäten. Seit ein paar Wochen mehr und mehr Bugs, die Kunden kosten. Und ein Social Team, das die A****karte abbekommen hat. Katastrophales Management. So zerstört man langsam eine sehr gute Brand.

  • Kreativ_Ina
    Ina Kingston 🕊4🇺🇦 (@Kreativ_Ina) berichtet

    Hey @FitbitSupport Ich hab eine neue Inspire 2 und aus irgendeinem Grund funktioniert die Pulsmessung nicht. Kann das an einem Fehler beim Einrichten des Geräts liegen oder ist das einfach defekt?

  • fab_wilk
    Fabian W. (@fab_wilk) berichtet

    @FitbitSupport Hallo, meine fitbit charge 4 hat nur noch ein sehr dunkles Display, scheint ein bekanntes Problem zu sein. Wie kann ich die Uhr einschicken? Sie ist noch in der Garantiezeit

  • eliacanepa
    Elia Canepa (@eliacanepa) berichtet

    @strappyblues @FitbitSupport Same problem. Fitbit Alta HR and iOS.

  • LeonardMatern
    Leonard Matern (@LeonardMatern) berichtet

    Ich habe Probleme meine ältere charge 3 mit meinem neuen Handy zu verbinden @Fitbit_DE @FitbitSupport

  • meerschwein_83
    Niels Schulze (@meerschwein_83) berichtet

    @FitbitSupport was bitte habt ihr mit der fitbitapp gemacht, dass die ihre eigenen werte nicht mehr anzeigt aber mit dem server synkronisiert... seit ihr zu #google gehöhrt, wirds, wie mit google selber immer schlechter...

  • luxikhira
    Silke Weinhold (@luxikhira) berichtet

    @FitbitSupport Vielen Dank für den Tipp. Leider war das nicht erfolgreich. Haben sogar den Cache geleert. Problem besteht weiterhin. Es betrifft ja auch nicht nur mich, sondern auch meine ganze Familie und einer hat kein Handy, sondern nutzt das Portal über PC.

  • StephiFC
    Stephanie Kästner (@StephiFC) berichtet

    @FitbitSupport Ich habe schon wieder mal ein Problem mit der App. Ich kann mein neues WLAN Netzwerk nicht hinzufügen. Es wird nicht erkannt und ich habe auch nicht die Möglichkeit es manuell hinzu zu fügen.

  • meerschwein_83
    Niels Schulze (@meerschwein_83) berichtet

    @FitbitSupport letzlich war dies auch eher nur ne mitteilung, auch wenn es mich wundert, dass das problem diesmal an der steckverbindung liegt..

  • nOokonstrukt
    nOo (@nOokonstrukt) berichtet

    Lieber @FitbitSupport Seit dem Fitbit-App-Update 3.39 (fürs iphone) hängt sich die App regelmäßig auf. Meist beim Öffnen der App gibt es bereits Probleme aber auch wenn ich die Infos über den Schlaf antippe. Danach kann ich nichts mehr in der App tippen und muss sie neustarten

  • ClaasSchlueter
    Claas Schlueter (@ClaasSchlueter) berichtet

    @fitbit Leider kam von Fitbit nur eine pauschale Antwort, dass man die Uhr nicht zu eng tragen sollte usw. Also bei einer Uhr in dem Preissegment hätte ich eine richtige Lösung erwartet. Wenn man nach dem Problem googelt finden sich genügend Bilder die zeigen, dass es am Armband liegt.

  • ZensiAlm
    Zensi von der Alm (@ZensiAlm) berichtet

    @FitbitSupport Habe euch nochmals geschrieben. 😩 Bin langsam echt am verzweifeln

  • simgecavus
    Simge Cavus (@simgecavus) berichtet

    @Fitbit_DE @FitbitSupport hallo, ich habe eine Charge 4, aber seit gestern kann die nicht öffnen, der Bildschirm funktioniert nicht und wenn ich die drücke, passiert nichts.. können Sie mir bitte dabei helfen?

  • UK07550309
    U.K (@UK07550309) berichtet

    @fitbit @FitbitSupport Was für ein Glück, das ich der Versuchung nicht erlegen bin, das zu testen, scheint ja richtige Problem zu geben mit Premium.Lucky for me I didn't succumb to the temptation to test this out, seems to be a real problem with premium.

  • HenryBl02502113
    Henry Blake (@HenryBl02502113) berichtet

    @FitbitSupport Charge 2 lässt sich nicht mehr koppeln. Fehlermeldung nach Eingabe des 4 stelligen Codes (Paritäts Fehler). Sowohl bei Iphone als auch Android

  • DavidSnod2020
    David Snodgrass (@DavidSnod2020) berichtet

    @FitbitSupport An einem USB Ladegerät, wie auch sonst? Alles gereinigt.. in der Tat musste ich sogar ein neues Ladegerät kaufen, weil beim alten Ladegerät ein Kontakt abgebrochen war. Ich hatte vermutet deswegen wird langsam aufgeladen. Das Problem ist ja auch hinlänglich bekannt

  • BuserGeorg
    Buser Georg (@BuserGeorg) berichtet

    @FitbitSupport Guten Tag Ich habe bereit letzte Woche betreffend einem Problem geschrieben. Der Tracker zeigt den Schluss normalen an aber nach kurzer Zeit ist die Auswertung schwarz. Die detaillierten Datum sind weg. Wie kann das Problem gelöst werden? Georg Buser

  • meerschwein_83
    Niels Schulze (@meerschwein_83) berichtet

    @FitbitSupport immer das selbe problem... KÖNNT IHR FETBACK NICHT EINFACH ENTGEGEN NEHMEN OHNE DARÜBER DISKUUTIEREN ZU MÜSSEN????

  • SociofugalSpace
    R; (@SociofugalSpace) berichtet

    @tmbremen @FitbitSupport Bei mir ging der Support gut. Erst per Chat, dann auf @FitbitSupport - per DM. Musst also direkt anschreiben, was sehr viel Besser als der Chat klappt. Gut zu wissen, dass es da ein Problem gibt bzw geben könnte.

  • nOokonstrukt
    nOo (@nOokonstrukt) berichtet

    @FitbitSupport Das habe ich gemacht. Leider besteht das Problem nach wie vor

  • Hippi74
    Nicole Zimmer (@Hippi74) berichtet

    @FitbitSupport Wenn die #FitBit Uhr funktioniert ist sie gut, aber wenn man ein Problem damit hat, was doch öfter mal vorkommt, dann hat man jetzt ein wirkliches Problem. Bisher ging man zu seinem Einzelhändler - Problem gelöst, aber heute darf er nicht mehr helfen, 1/3

  • zwcklos
    zwcklos (@zwcklos) berichtet

    Der @FitbitSupport ist grauenhaft. Man hat Probleme bekommt aber nicht mal eine Antwort. Selbst im Chat auf deren Webseite klappt das nicht. Traurig! @Fitbit_DE

  • PIXEL_KEV_
    PIXELKEV (@PIXEL_KEV_) berichtet von Crivitz, Mecklenburg-Vorpommern

    @SimonBrndl @fitbit @Fitbit_DE Die App selbst macht keine Probleme, es fehlen aber Features die bei anderen Standard sind.

  • iKarlitoTV
    Kalle Karlito (@iKarlitoTV) berichtet

    Stell dir vor, du kaufst ne 300€ @Fitbit_DE Sense und kannst die NFC-Zahlung nicht nutzen. Stell dir jetzt noch vor, der @FitbitSupport hat keinen Plan und fragt immer wieder nach Screenshots vom Fehler. Schlechtes Update + schlechter Support = #NiewiederFitbit

  • tho_hoe
    thohoe (@tho_hoe) berichtet

    @FitbitSupport Hallo, vor 4 Wochen ist die Garantie von meiner Charge 3 abgelaufen. Jetzt wird das Display immer dunkler und es ist bei Tag nicht mehr zu erkennen. Kann man das noch reparieren? Ich habe bereits ein paar Tipps aus der Community ausprobiert, aber leider ohne Erfolg

  • gerd0770
    Gerd Engert (@gerd0770) berichtet

    @FitbitSupport hi, ich habe schon wieder Probleme mit meinem Akku Sonntag geladen, jetzt 26% ohne besondere Aktionen.

  • noankler
    nkl (@noankler) berichtet

    @FitbitSupport Einladungen zur Nutzung der Waage funktionieren nicht. Ein Klick auf die Einladung führt ins Nichts. Wie löse ich das Problem?

  • xclauds
    claud (@xclauds) berichtet

    @FitbitSupport Also, erledigt, dass ich euch die pn geschickt hab. Das Problem besteht nach wie vor 🙈🙈

  • NehiSoft
    Marco (@NehiSoft) berichtet

    @FitbitSupport Das war doch gar nicht meine Frage, ich wollte wissen warum ich da keine Angaben mehr wie Gewicht eintragen kann, wurde die Server API Geändert? Wird die Windows App überhaupt noch Unterstützt?

  • hejannasophie
    𝚜𝚘𝚙𝚑𝚒𝚎 🌻 (@hejannasophie) berichtet

    Wenn ein „Live-Supportler“ einem bei einem Problem nicht weiterhelfen kann… #Fitbit @FitbitSupport