Fitbit Status: Geräteprobleme und Störungsmeldungen

Probleme in den letzten 24 Stunden

Die folgende Grafik zeigt die Anzahl der Meldungen, die wir in den letzten 24 Stunden über Fitbit nach Tageszeit erhalten haben. Ein Ausfall wird festgestellt, wenn die Anzahl der Berichte höher ist als die Baseline, dargestellt durch die rote Linie.

Meist gemeldete Probleme

Im Folgenden sind die neuesten Probleme aufgeführt, die von Fitbit-Benutzern über unsere Website gemeldet wurden.

• Fehler (40%)
• Appzusammenbruch (20%)
• Gerätefehler (16%)
• Online Merkmale/Extras (8%)
• Einloggen (8%)
• Webseite abgestürzt (8%)

Live-Karte der Ausfälle

Die kürzlichst gemeldeten Probleme und Ausfälle entstanden von

City	Problem Type	Report Time
Issoire	Fehler	vor 11 Tagen
Dillenburg	Fehler	vor 11 Tagen
Paris	Webseite abgestürzt	vor 21 Tagen
Bigastro	Einloggen	vor 1 Monat
Gilbert	Online Merkmale/Extras	vor 1 Monat
Reutlingen	Appzusammenbruch	vor 1 Monat

Vollständige Ausfallkarte

Community-Diskussion

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Fitbit Problemmeldungen

Letzte Ausfälle und Probleme die in sozialen Medien gemeldet wurden:

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  Jay Ricardo (@BKJayRicardo) berichtet vor 22 Sekunden

  @FitbitSupport hi, meine fitbit aria 1 lässt sich nicht mehr mit dem wlan koppeln. Wifi err meldung. Gibts einen fix dafür?

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  Sebastian Fuhrmann @ 🏡 (@Wasserbombe) berichtet vor 45 Sekunden

  Drei von fünf gekauften @fitbit Charge 5 Trackern gehen einfach nicht mehr an, auch nicht nach einem harten Reset. Bleiben einfach komplett schwarz. Generell machen/machten die Teile große Probleme beim Synchronisieren. Ich ärgere mich ein bisschen, die je gekauft zu haben. :(

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  Claas Schlueter (@ClaasSchlueter) berichtet vor 5 Minuten

  @fitbit Leider kam von Fitbit nur eine pauschale Antwort, dass man die Uhr nicht zu eng tragen sollte usw. Also bei einer Uhr in dem Preissegment hätte ich eine richtige Lösung erwartet. Wenn man nach dem Problem googelt finden sich genügend Bilder die zeigen, dass es am Armband liegt.

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  Buser Georg (@BuserGeorg) berichtet vor 6 Minuten

  @FitbitSupport Guten Tag Ich habe bereit letzte Woche betreffend einem Problem geschrieben. Der Tracker zeigt den Schluss normalen an aber nach kurzer Zeit ist die Auswertung schwarz. Die detaillierten Datum sind weg. Wie kann das Problem gelöst werden? Georg Buser

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  David Snodgrass (@DavidSnod2020) berichtet vor 6 Minuten

  @FitbitSupport Eine Frage zum Aufladen der Sense. Ständig erhalte ich die Meldung, dass der Akku langsam lädt u die Stromquelle nicht genügend Strom liefert Ich habe schon alle Netzteile ausprobiert Meistens wird nur 1% pro min geladen statt den 2% pro min Welches Netzteil empfehlt ihr?

• 
  Niels Schulze (@meerschwein_83) berichtet vor 8 Minuten

  @FitbitSupport was bitte habt ihr mit der fitbitapp gemacht, dass die ihre eigenen werte nicht mehr anzeigt aber mit dem server synkronisiert... seit ihr zu #google gehöhrt, wirds, wie mit google selber immer schlechter...

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  Nicole Zimmer (@Hippi74) berichtet vor 12 Minuten

  @FitbitSupport Wenn die #FitBit Uhr funktioniert ist sie gut, aber wenn man ein Problem damit hat, was doch öfter mal vorkommt, dann hat man jetzt ein wirkliches Problem. Bisher ging man zu seinem Einzelhändler - Problem gelöst, aber heute darf er nicht mehr helfen, 1/3

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  Zensi von der Alm (@ZensiAlm) berichtet vor 13 Minuten

  @FitbitSupport Nun ja, ich habe Probleme sobald der Akku 50 und weniger wird. Meine Sense habe ich im Dezember gekauft

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  Kalle Karlito (@iKarlitoTV) berichtet vor 19 Minuten

  @FitbitSupport @Fitbit_DE Ist das Sense 2 Google Wallet Update nur für Android User? Laut Google Support schon. Kann keine Kreditkarte nutzen. Kommt immer „unbekannter Fehler“, wenn ich eine Karte aus dem Wallet hinzufügen will. Muss die Uhr zurückgegeben werden?

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  petra (@petra1359) berichtet vor 19 Minuten

  @fitbit meine Fitbit HR ist leider eine einzige Katastrophe, die eine hatte nach einem Jahr Probleme mit der Bluetooth Verbindung , die nächste hat sich nicht mehr laden lassen und die letzte zeigte von Anfang an die Herzfrequenz nicht an. Nie wieder

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  Dennis Böhner (@MrBoehner) berichtet vor 25 Minuten

  @FitbitSupport Ja, das ist auch nicht das Problem. Das Problem ist, dass mein Konto verifiziert ist, ich aber den Rabatt nicht anfordern kann, da der Fehler erscheint "Konto ist nicht verifiziert"

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  Alexandra Michel 💉💉😷 🇪🇺 (@AMichelNet) berichtet vor 27 Minuten

  @FitbitSupport @Fitbit_DE Danke, aber genau solche Rückmeldung sind nicht mit der Anfrage gelöst! Da machen Sie es sich viel zu bequem, anstatt die Störungen/Probleme, die bereits auf den -Community Webseite- seit Jahren diskutiert werden, u sogar Lösungen beitragen umzusetzen!Bitte um Antwort!

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  A mom's life (@FilouMiss) berichtet vor 33 Minuten

  @loelli06 @FitbitSupport @Fitbit_DE Ich hab aktuell auch Probleme. Support meinte, dass die Last aktuell sehr hoch sei. Einfach morgen nochmal probieren.

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  Ina Kingston 🕊4🇺🇦 (@Kreativ_Ina) berichtet vor 34 Minuten

  Hey @FitbitSupport Ich hab eine neue Inspire 2 und aus irgendeinem Grund funktioniert die Pulsmessung nicht. Kann das an einem Fehler beim Einrichten des Geräts liegen oder ist das einfach defekt?

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  Marco (@NehiSoft) berichtet vor 34 Minuten

  @FitbitSupport Das war doch gar nicht meine Frage, ich wollte wissen warum ich da keine Angaben mehr wie Gewicht eintragen kann, wurde die Server API Geändert? Wird die Windows App überhaupt noch Unterstützt?

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  Baumi 🏠 (@obenimbaum) berichtet vor 36 Minuten

  @FitbitSupport Gibt es eigentlich die Möglichkeit das Glas bei einer Fitbit Charge4 zu tauschen oder zu reparieren? Meines ist leider kaputt.

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  💕Jani & Finchen 💕🏡😷🔴🔴🔴💉 (@Jani2205) berichtet vor 42 Minuten

  @FitbitSupport Ich hab die Versa 3 und möchte das Bitmoji Zifferblatt drauf haben,habe alles der reinfolge gemacht und es steht immer nur preparing to teleport und nichts passiert habe das 4 Std lang auf gelassen. Nochmal alles gelöscht und wieder von vorne es klappt nicht. Wo ist der Fehler?

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  David Snodgrass (@DavidSnod2020) berichtet vor 46 Minuten

  @FitbitSupport Und für die Beantwortung der Frage braucht man auch kein E-Mail Konto abfragen. Status Quo ist absolute Lotterie ob schnell oder langsam geladen wird. Vom 10 Versuchen sind vielleicht zwei dabei wo schnell geladen wird, wo aber auch kein Grund erkennbar ist

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  Zensi von der Alm (@ZensiAlm) berichtet vor 48 Minuten

  @FitbitSupport Habe euch nochmals geschrieben. 😩 Bin langsam echt am verzweifeln

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  wahneinfall (@wahneinfall) berichtet vor 49 Minuten

  @FitbitSupport Ist das ein Witz? ich habe einen Glasfaseranschluss mit 100MB/sek. Wollen sie mir ernsthaft erzählen, dass das Problem meine Internetverbindung ist und nicht ihre schlechte app? Ich habe jetzt meinen Namen geändert, ging ja nicht anders, da ich keinen username festlegen konnte.

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  McHeidy in Kur🦉 (@McHeidy) berichtet vor 50 Minuten

  Der Ersatz für meine kaputt gegangene Fitbit ist angekommen \o/ Direkt mal laden und einrichten... :-) Danke @Fitbit_DE und @FitbitSupport für die schnelle Hilfe!

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  🇺🇦🇪🇺G (@cgramms) berichtet vor 52 Minuten

  Hey @FitbitSupport, seit Montag funktioniert das aufzeichnen von Lebensmitteln nicht mehr. Gibt es gerade ein Problem?

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  PIXELKEV (@PIXEL_KEV_) berichtet vor 53 Minuten von Crivitz, Mecklenburg-Vorpommern

  @SimonBrndl @fitbit @Fitbit_DE Die App selbst macht keine Probleme, es fehlen aber Features die bei anderen Standard sind.

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  berlin.dad (@DadBerlin) berichtet vor 55 Minuten

  Hallo @Fitbit_DE @FitbitSupport @fitbit Ich habe heute eine Versa 3 bekommen. Ich will ein Konto einrichten und nachdem die E-Mail verifiziert wurde kann ich mich nicht einloggen. Ungültige E-Mail/Passwort Kombination. Gibt es irgendeine Störung?

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  thohoe (@tho_hoe) berichtet vor 56 Minuten

  @FitbitSupport Hallo, vor 4 Wochen ist die Garantie von meiner Charge 3 abgelaufen. Jetzt wird das Display immer dunkler und es ist bei Tag nicht mehr zu erkennen. Kann man das noch reparieren? Ich habe bereits ein paar Tipps aus der Community ausprobiert, aber leider ohne Erfolg

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  nOo (@nOokonstrukt) berichtet vor 59 Minuten

  @FitbitSupport Das habe ich gemacht. Leider besteht das Problem nach wie vor

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  Theo aus Do (@theo_aus) berichtet vor 59 Minuten

  @FitbitSupport Fitbit carge 4. Das LTE Licht funktioniert nach 3 Tagen Einsatz nicht mehr. Habe versucht auf Werkseinstellung zurückzusetzen. Anweisung im Web. Es funktioniert nicht, irre Anweisung. Wer kann helfen ?

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  U.K (@UK07550309) berichtet vor 60 Minuten

  @fitbit @FitbitSupport Was für ein Glück, das ich der Versuchung nicht erlegen bin, das zu testen, scheint ja richtige Problem zu geben mit Premium.Lucky for me I didn't succumb to the temptation to test this out, seems to be a real problem with premium.

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  Leonard Matern (@LeonardMatern) berichtet vor 60 Minuten

  Ich habe Probleme meine ältere charge 3 mit meinem neuen Handy zu verbinden @Fitbit_DE @FitbitSupport

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  Crypto Maikel (@maikel_crypto) berichtet vor 60 Minuten

  @fitbit @megan_frey Man kriegt VERBRENNUNGEN an der Hand durch die Fitbit. Das ist seit Jahren ein bekanntes Problem bei euch anscheinend. Welche Lösung gibt es?