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o2 Deutschland

o2 Deutschland Servicestatus in Wetter (Ruhr), North Rhine-Westphalia

Einige Probleme erkannt

Benutzer melden Probleme in Bezug auf: Internet, Totaler Absturz und Telefon.

  • o2 Deutschland verzeichnete in den letzten 24 Stunden rund um Wetter (Ruhr) 1 Storungssignal, darunter 1 direkten Bericht.
  • Die am haufigsten gemeldeten Probleme in diesem Gebiet betreffen Internet und Totaler Absturz.
  • Das neueste Signal aus diesem Gebiet ging um 26. Mai, 16:43 MESZ ein.
  • 80% Internet (80%)
  • 20% Totaler Absturz (20%)

o2 bietet Mobilfunk-, DSL- und Festnetz-Angebote an. O2 ist darüber hinaus Eigentümer des Mobilfunk-Discounters Fonic. O2 gehört zur spanischen Telefónica Germany. o2 hat in 2010 Hansenet übergenomen und in 2012 ist Alice mit o2 verschmolzen.

Probleme in den letzten 24 Stunden in Wetter (Ruhr), North Rhine-Westphalia

Das folgende Diagramm zeigt die Anzahl der Berichte, die wir in den letzten 24 Stunden von Benutzern in Wetter (Ruhr), North Rhine-Westphalia und Umgebung über o2 Deutschland erhalten haben. Ein Ausfall wird festgestellt, wenn die Anzahl der Berichte höher ist als die Baseline, dargestellt durch die rote Linie.

26. Mai: Probleme bei o2 Deutschland

o2 Deutschland hat Probleme seit 14:00 CET. Sind Sie auch betroffen? Hinterlassen Sie eine Nachricht im Kommentarbereich!

Live-Karte der Ausfälle in der Nähe von Wetter (Ruhr), North Rhine-Westphalia

Die kürzlichst gemeldeten Probleme und Ausfälle entstanden von Dortmund, Bochum, Hagen, Witten, und Gevelsberg.

CityProblem TypeReport Time
Dortmund Totaler Absturz vor 16 Minuten
Dortmund Internet vor 21 Tagen
Dortmund Internet vor 21 Tagen
Bochum Internet vor 22 Tagen
Dortmund Internet vor 23 Tagen
Bochum Internet vor 1 Monat

Nahegelegene Stadte mit aktuellen Meldungen

Dortmund

1 recent signals

vor 16 Minuten

Community-Diskussion

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o2 Deutschland Problemberichte in der Nähe von Wetter (Ruhr), North Rhine-Westphalia

Aktuelle Ausfälle, Probleme und Problemberichte in Wetter (Ruhr) und in der Nähe von Orten:

  • DerUschi
    Dirk (@DerUschi) berichtet von Bommern, North Rhine-Westphalia

    @_teggert_ @o2de Schreib einfach ein Brief, mit der Kündigung. Thema gegessen.

  • Roberto65Italia
    ROBERTO HAGEN SPAL (@Roberto65Italia) berichtet von Hagen, North Rhine-Westphalia

    @o2de App funktioniert aber Internet funktioniert nicht

  • dertobe_
    Tobias. (@dertobe_) berichtet von Dortmund, North Rhine-Westphalia

    Hey @o2de, habt ihr gerade Probleme im Großraum Dortmund? Meine fritzbox hat kein DSL und meldet ein Problem bei „Meter 15“

  • _julijane_
    Juli Jane (@_julijane_) berichtet von Bochum, North Rhine-Westphalia

    @o2de Es war in beiden euren company-stores hier nicht da. Im einen hieß es, Prepaid-Sim hätten sie fast nie da. Ist das normal dass Eure eigenen Läden Eure eigenen Produkte nicht da haben?

  • dertobe_
    Tobias. (@dertobe_) berichtet von Dortmund, North Rhine-Westphalia

    @meistereder1101 @hgrdlmn @o2de Genau das ist das Problem von o2. Leider steht bei Sparhandy, dass Rufnummernmitnahme nur beim Wechsel auf neuen Anbieter geht. Vielleicht muss ich also weg von o2.

  • Probenqueen
    Probenqueen (@Probenqueen) berichtet von Witten, North Rhine-Westphalia

    @o2de Ich habe Eure Hilfe-APP gerade minutenlang benutzt, die mir letztendlich etwas mitgeteilt hat, was ich schon wußte, nämlich das mein Internet nicht geht 😉

  • Streitmonolog
    Streitmonolog (@Streitmonolog) berichtet von Nachrodt-Wiblingwerde, North Rhine-Westphalia

    @o2de Heute den ganzen Tag ohne Probleme.

  • Nasti1973
    Nasti (@Nasti1973) berichtet von Bochum, North Rhine-Westphalia

    @o2cando Das Problem ist, der Router zeigt nichts an. Bei dem Telefonie-Problem gestern war einfach die LED bei „Telefon“ aus. Es ist die HomeBox 6641

  • Nasti1973
    Nasti (@Nasti1973) berichtet von Bochum, North Rhine-Westphalia

    Ich glaube dem Internet ist zu warm. Ständiger Abbruch des Streaming-Dienstes wegen langsamer Internetverbindung. Langsam finde ich es nervig @o2cando

  • dertobe_
    tobe (@dertobe_) berichtet von Dortmund, North Rhine-Westphalia

    @o2de Ne, alles aus, hab schon mit dem Support geredet.

  • Nasti1973
    Nasti (@Nasti1973) berichtet von Bochum, North Rhine-Westphalia

    @o2cando Nein. Werde ich aber morgen mal machen. Vielleicht ist auch einfach mal ein neuer Router fällig. Danke für den Support! 👍🏻

  • dertobe_
    tobe (@dertobe_) berichtet von Dortmund, North Rhine-Westphalia

    @o2de Derzeit liegt der Fehler wohl bei mir, weil ihr meinen Router erreicht. Der Router erreicht euch aber nicht. ;-)

  • Roberto65Italia
    ROBERTO HAGEN SPAL (@Roberto65Italia) berichtet von Hagen, North Rhine-Westphalia

    @o2de Ja schon gemacht aber leider funktioniert nicht

  • Probenqueen
    Probenqueen (@Probenqueen) berichtet von Witten, North Rhine-Westphalia

    @o2de Da komme ich mir als Kunde etwas merkwürdig vor! Außerdem scheint Ihr ja mittlerweile bei jedem Unwetter technische Probleme zu haben. Ich bezahle also monatlich für etwas, was ganz offensichtlich nicht richtig funktioniert!

o2 Deutschland Problemmeldungen

Letzte Ausfälle und Probleme die in sozialen Medien gemeldet wurden:

  • ErwLo
    Erwin Lottermann (@ErwLo) berichtet

    @o2cando @telefonica_de 2 eurer Mitarbeiter haben fleißig getippt und den Service verweigert. Zu machen die Abteilung und neu

  • Emo_Punk_Rap
    Paul (Privat) (@Emo_Punk_Rap) berichtet

    @o2cando chrome und ff hab ich getestet, ja. bei beiden das gleiche problem. das heißt für mich: kein browserproblem

  • Toqzique
    Nikky (@Toqzique) berichtet

    @m4xfps @o2cando Also ich hab mit o2 zwar nicht solche Probleme in der Art dafür ganz andere… ganz schwierige Firma ich sag es dir

  • Matti1978
    Mathias Segebade 🐳 (@Matti1978) berichtet

    @o2cando Es sind schon detaillierte Fragen. Also wohl doch kein Twitter Support. :(

  • LukasMengelkamp
    Lukas Mengelkamp @LukasMengelkamp@sciences.social (@LukasMengelkamp) berichtet

    Hallo @o2cando: Da die "KI" eurer Service-Hotline völlig überraschenderweise nicht in der Lage ist, das Problem zu verstehen, geschweige denn die Vorgangsnummer (703 589) aufzunehmen: Wann gibt es in Darmstadt (64287) denn mal wieder LTE/5G-Internet für den HomeSpot? Danke.

  • lisaaaer
    Liska 🌸 (@lisaaaer) berichtet

    @o2cando wir haben seit paar Tagen arge Probleme mit dem Internet. HomeSpot zeigt alles grün aber kein Internet und auch keine Störung… was ist denn nur los? #Zwickau

  • abddragon07
    Abd Alt (@abddragon07) berichtet

    @o2cando Hallo, ich habe ein technisches Problem mit einer Kabel-Fritzbox (CM MAC noch bei euch registriert, aber kein Kundenkonto vorhanden). Könnt ihr mir per DM helfen?

  • bk0ray
    Buğra 🌎 (@bk0ray) berichtet

    @blizzchaq @Telekom_hilft "Bald" ist gut… Der Telekom-Post ist 6 Jahre alt, und seitdem ist nichts passiert. Im Gegenteil: Es wird sogar schlechter. Dann lieber zu @o2cando – die haben L3-Bitstream und besseres Peering. Ich überlege ernsthaft, als langjähriger Kunde zu wechseln. Es nervt nur noch!

  • montclairchen
    birgit (@montclairchen) berichtet

    @o2cando Ich warte noch auf Ihre Nachricht, bin jetzt nervös, habe ich einen Fehler gemacht? Den falschen Vertrag abgeschlossen?

  • f_cullmann
    Flo 💻 (@f_cullmann) berichtet

    Ich versuchs mal öffentlich, da euer Support die absolute Vollkatastrophe ist. Liebes Team von @o2cando @O2: Ich bin nun seit Juli mit euch im Kontakt, da ich im April bei Saturn einen Neuvertrag (o2 unlimited max) abgeschlossen habe, um meinen Altvertrag (o2 Mobile L) zu ersetzen. Wir haben dann vor Ort im Shop zum einen den neuen Vertrag abgeschlossen und gleichzeitig den alten gekündigt (knapp 3 Monate Restlaufzeit). Der neue sollte dann zum 01.07. starten, also dann wenn der alte abläuft. Soweit so gut. Es verstreichen 2 1/2 Monate. Ende Juni, ca 4 Tage vor dem 01.07., ruft ihr mich an. Es meldet sich ein sehr netter Herr aus der Hauptzentrale von o2. Er erklärte mir, dass bei der Konstellation, wie es im Saturn gemacht wurde, keine Rufnummernmitnahme geben wird. Warum genau, habe ich nicht erfahren, allerdings wurde mehrfach erwähnt, dass es die Schuld des unwissenden Saturn Mitarbeiters sei. Aus Kulanz hat er mir angeboten, die besseren Konditionen und den niedrigeren Preis des o2 unlimited max auf den alten Vertrag zu schreiben und dafür den neuen Vertrag zu stornieren. Für mich würde sich nicht wirklich etwas ändern. Es wäre sogar unkomplizierter, weil wir so nicht mal eine Rufnummernmitnahme bräuchten, der Vertrag bleibt ja und wird nur verlängert. Es könne bis zu 48h dauern, bis der neue Vertrag dann aus der App verschwindet. Nach dem Gespräch sah auch erstmal alles gut aus: Der alte Vertrag hatte keine vorgemerkte Kündigung mehr und hat die neuen Konditionen und den neuen Preis. Kurze Zeit später, nach (!) dem 01.07. fiel mir dann auf, dass der neue Vertrag nicht storniert wurde. Und hier fängt der Spaß jetzt richtig an: Innerhalb der nächsten Monate befand ich mich mehr als 5x im Service Chat, wurde massiv genervt von seltsamen, halbwegs deutsch sprechenden Vertretern, die mir immer wieder versuchen wollten, noch mehr aufzuschwatzen. Immerhin: Ich habe immer wieder meine Verträge gekündigt und gewartet bis sie anrufen, denn jedes mal wurde mir entweder ein Rabatt oder ein kleines Guthaben gewährt, wenn ich die Kündigung am Telefon zurücknehme. Ich hab dann natürlich 2 Tage später immer wieder neu gekündigt. Fazit: Ich habe bis heute beide Verträge. Ich bin nun vollständig zur Telekom gewechselt, aufgrund der Situation. Anfangs war man im Live Chat noch nett zu mir, zum Schluss wurde die Qualität immer schlechter. Man hat überhaupt nicht mein Problem verstanden und wollte mich über das Widerrufsrecht aufklären, was gar keinen Sinn macht. Die letzte Nachricht: "Sie haben jetzt 2 Verträge." Knallhart. Liebes Team von o2: Wir haben hier 2 Möglichkeiten. Entweder, wir finden jetzt und hier eine gemeinsame Lösung für das Problem, oder ich mache weiter wie bisher: - alle Verträge kündigen - Warten bis ihr anruft - Rabatt / Guthaben kassieren - Wieder kündigen - In der Zwischenzeit jeden Monat die Lastschrift platzen machen, den Preis für den neuen Vertrag abziehen, den Rest wieder überweisen. Ich warte dann einfach auf den Mahnbescheid, damit ich diesem in voller Höhe widersprechen und meine Rechtsschutzversicherung einschalten kann, die ich bereits im groben aufgeklärt habe über den Fall. Vermeiden würde ich das definitiv gerne. Ich bin für DMs, Telefonate oder sonstigem Kontakt offen, meldet euch bitte. Sorry für den öffentlichen Weg, aber ich habs 3 Monate lang über euren (sorry, grottenschlechten) Support versucht. Viele Grüße