Fällt o2 Deutschland aus?

o2 bietet Mobilfunk-, DSL- und Festnetz-Angebote an. O2 ist darüber hinaus Eigentümer des Mobilfunk-Discounters Fonic. O2 gehört zur spanischen Telefónica Germany. o2 hat in 2010 Hansenet übergenomen und in 2012 ist Alice mit o2 verschmolzen.

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Probleme in den letzten 24 Stunden

Die folgende Grafik zeigt die Anzahl der Meldungen, die wir in den letzten 24 Stunden über o2 Deutschland nach Tageszeit erhalten haben. Ein Ausfall wird festgestellt, wenn die Anzahl der Berichte höher ist als die Baseline, dargestellt durch die rote Linie.

In Moment haben wir bei o2 Deutschland keine Probleme entdeckt. Haben Sie Probleme oder einen Ausfall? hinterlasse eine Nachricht in den Kommentaren.

Wird o2 Deutschland mich für den Ausfall entschädigen?

Die jüngsten o2 Deutschland-Ausfälle haben viele Kunden des Unternehmens wütend gemacht. Diese landesweiten Ausfälle haben viele Kunden daran gehindert, auf ihre Dienste zuzugreifen.

Es ist wichtig, sich mit o2 Deutschland in Verbindung zu setzen, wenn Sie ein Kunde sind und auf einen Ausfall gestoßen sind, um das Problem zu melden und Unterstützung zu erhalten. Für Updates zu bekannten Ausfällen in Ihrer Nähe besuchen Sie deren Website. Für die Unannehmlichkeiten hat o2 Deutschland gelegentlich einigen Kunden Kredite und andere Zahlungsformen gegeben.

Meist gemeldete Probleme

Im Folgenden sind die neuesten Probleme aufgeführt, die von o2 Deutschland-Benutzern über unsere Website gemeldet wurden.

1. 

   Internet (62%)

2. 

   Totaler Absturz (17%)

3. 

   Telefon (13%)

4. 

   Wi-fi (4%)

5. 

   TV (2%)

6. 

   E-mail (2%)

Live-Karte der Ausfälle

Die kürzlichst gemeldeten Probleme und Ausfälle entstanden von Köln, Remscheid, Frechen, Sarstedt, Frankfurt am Main, Düsseldorf, Berlin, Memmingen, Mannheim, Göppingen, Schleiden, Gevelsberg, Altena, Wuppertal und Rüsselsheim.

City	Problem Type	Report Time
Köln	Internet	vor 43 Minuten
Remscheid	Internet	vor einer Stunde
Frechen	Internet	vor einer Stunde
Sarstedt	Internet	vor 3 Stunden
Frankfurt am Main	Internet	vor 6 Stunden
Düsseldorf	TV	vor 10 Stunden

Vollständige Ausfallkarte

Community-Diskussion

Tipps? Frustrationen? Teile es hier. Nützliche Kommentare enthalten eine Beschreibung des Problems, der Stadt und der Postleitzahl.

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o2 Deutschland Problemmeldungen

Letzte Ausfälle und Probleme die in sozialen Medien gemeldet wurden:

• NumeroFox_ (@NumeroFox_) berichtet vor 2 Minuten

  @o2cando @Grey08 DAS ist euer größtes Problem o2... SCHNELLE Störungsbeseitigung. Eine Woche ist vielleicht noch ok, aber alles drüber hinaus unverständlich. DTAG und VF haben auch komplexe Fehlerbilder und kriegen es trotzdem schnell hin.

• Katzentratschen (@katzentratschen) berichtet vor 4 Minuten

  @o2cando Ja, ich meinte auch den telefonischen Support. Man hatte dort meine Kundendaten ja bereits mehrfach auf dem Schirm.

• Katti (@Katti) berichtet vor 5 Minuten

  @o2cando Ja, angeblich keine Störung. Weder im Büro noch zu Hause Probleme vermerkt. Normalerweise ist da LTE sehr gut.

• NumeroFox_ (@NumeroFox_) berichtet vor 6 Minuten

  @o2cando @Grey08 DAS ist euer größtes Problem o2... Keine SCHNELLE Störungsbeseitigung. Eine Woche ist vielleicht noch ok, aber alles drüber hinaus unverständlich. DTAG und VF haben auch komplexe Fehlerbilder und kriegen es trotzdem schnell hin.

• Tim Seckinger (@_jeysal_) berichtet vor 8 Minuten

  Möchte einfach mal entgegen des Üblichen hervorheben, dass mir der @o2cando WhatsApp Support nach einem technischen Fehler, durch den die Rechnung zu hoch wurde, unkompliziert und extrem freundlich geholfen hat :)

• Patrick Ehlich🇩🇪 (@patrick_Ehlich) berichtet vor 10 Minuten

  @o2cando Ich bin seit über 6 Jahren Kunde und es geht um eine Rückerstattung bzw. Verrechnung von Guthaben in Höhe von 116,90€ & der Kundenservice bekommt es seit Februar nicht hin das zu veranlassen & wird in der Hotline frech zu mir, habe es schriftlich als Mail das es gemacht wird!

• Katzentratschen (@katzentratschen) berichtet vor 10 Minuten

  @o2cando Danke. Die hätte ich ggf. via DM bereitgestellt. Dann versuche ich es telefonisch. Die Community wird bei einem so spezifischen Problem nicht helfen können. Der Support via Chat konnte es auch nicht.

• Jens (@miMessages) berichtet vor 15 Minuten

  @o2cando Das glaube ich gerne, aber dann gebt mir doch bitte proaktiv eine Durchwahl, die das beantworten kann. Über die Bestellhotline erhalte ich immer nur den Status-Quo und nicht die Informationen die ich benötige, um bei euch Kunde zu werden.

• Afrika Bambata (@argenafrica) berichtet vor 17 Minuten

  Die Handyverbindung in Deutschland ist scheiße.@deutschetelekom @o2cando

• matto // DAMNIAM (@muell_matto) berichtet vor 18 Minuten

  Hey @o2cando seit 7 Tagen funktioniert der Kabelanschluss und Dortmund nicht. Der Techniker sagte, es wäre das Problem von o2 ... An der Hotline kann niemand helfen. Was ist da los?

• 𝘀𝘁𝘂𝗯𝗲𝗻𝗵_𝗢_𝗰𝗸𝗲𝗿 🏡😷🇪🇺 (@hinten_mit_O) berichtet vor 20 Minuten

  @o2cando Selbstverständ! Wäre ja auch schlimm wenn nicht.

• Ankido (@Ankido_) berichtet vor 21 Minuten

  .@o2cando es gibt eine störung in der umgebung bonn und es ist eine Frechheit das das Problem seit nem tag nicht behoben wird. Die Mitarbeiter am Telefon geben auch eine sehr mangelhafte Auskunft. Das problem sollte man als riesiges unternehmen beheben können

• JuhuDiePie (@JuhuDiePie) berichtet vor 24 Minuten

  @o2cando Wird es jetzt zum Dauerzustanf dass nachts das Internet ausfällt? Weil dann überlege ich mir weiter Kunde zu bleiben

• Carl (@Carldenkt) berichtet vor 24 Minuten

  @krokodilgemuese @o2cando pff das problem ist dass man ein SMS mit Providernummer+Vorwahl+Nummer+Rufnummer verfassen müsste. Aber da ich bei 02 bin, ist das Problem hausgemacht.

• VanValdenburg (@VanValdenburg) berichtet vor 29 Minuten

  @o2cando Jede verdammte Nacht. jetzt schon wieder. Ja natürlich starte ich neu, es ist immer das selbe. Jede Nacht zwischen 3-5 Uhr wird die Verbindung unterbrochen. Manchmal für mehrere Stunden. Es ist auch nicht der 24h reconnect. Langsam wird das echt nervig.

• Katzentratschen (@katzentratschen) berichtet vor 32 Minuten

  @o2cando Vom Telefon-Bot zum allgemeinen Telefon-Support zum technischen Support verbunden worden. Problem nochmal beschrieben, Warteschleife, dann aus der Warteschleife geworfen worden. Nochmal technischen Support. Nochmal Problem beschrieben. Nochmal Warteschleife, nochmal rausgeworfen.

• Michael Schadt (@SchadtMi) berichtet vor 32 Minuten

  Hallo @o2cando meinem Schwiegervater würde der Vertrag von @MNet gekündigt (allter ISDN Vertrag) er möchte von dort seine Festnetz Nummer zu euch mitnehmen. Lt Gespräch von ihm mit euch geht das nicht. Lt Hilfe Seite von @Telekom_hilft lese, geht dies eigentlich.

• Tam (@hey_fisch) berichtet vor 32 Minuten

  @o2cando Danke für den Tipp. Aber das Problem besteht dort auch...leider.

• … (@lichtlauschen) berichtet vor 41 Minuten

  @o2cando @offlinehoster Bin der Kollege, der das Angebot dies über Business laufen zu lassen, bekommen hat. Würde ich ja gerne machen, aber bin 3x mal beim weiterleiten aus der Support geflogen ist. Bisschen anstrengend das Ganze, neben dem nicht funktionierenden Telefonanschluss seit 5 Tagen. 😡

• Katzentratschen (@katzentratschen) berichtet vor 41 Minuten

  @o2cando Der Rückrufservice bietet als frühesten Termin den Donnerstag in einer Woche, also 11. August. Da bin ich schon lange zurück in Deutschland. Ich erwarte, dass der technische Support zurückruft.

• Chrissiii (@Bl4ckmoooon) berichtet vor 42 Minuten

  Hey @o2cando Mal nebenher gefragt, kann ich als Kunde nicht den Grow Tarif kriegen? Mir wird nur immer die Partnerkarte gezeigt. Und als Verlängerungsangebot 20gb für 24.99€? 🙈

• Greg 🌊 (@Majiin7) berichtet vor 42 Minuten

  @o2cando liegt ein Problem mit dem Netz vor?

• Stefan Wallbrecht (@StefanWallbrec1) berichtet vor 45 Minuten

  @o2cando Gibt es schon eine Prognose bzgl. der Störung (mobile Daten) im Spitzbergenweg 22145 Hamburg? Ohne Internet geht bei mir leider gar nichts. Kein Internet, kein TV :-(. Problem besteht seit gestern.

• 𝗕𝗮𝘂𝗲𝗿 𝗦𝗰𝗵𝗹𝗮𝘂™ (@Prinz_Garten) berichtet vor 45 Minuten

  Als Mobilfunk-Kunde der @deutschetelekom macht man gerne am Strand von Föhr einen Hotspot für Kunden von @o2cando auf. Netzabdeckung ist eben nicht jedermanns Sache.

• GamerXiOS (@GamerXIOS) berichtet vor 47 Minuten

  Also ich muss ganz klar sagen, @o2cando ist vielleicht kein „premium“ Anbieter aber die kriegen ihr Netz und Geschwindigkeit besser geschissen wie @vodafoneservice. Egal ob Geschwindigkeit oder Verfügbarkeit. O2 einfach MEILENweit besser. Hatte NIE Probleme und seid Vodafone nur

• Marcel (@Marcel20154) berichtet vor 49 Minuten

  @o2cando Trotz verkauft ihr 5g fähige Handys uns wo is 5g in meiner stadt verfügbar auf denn Gleisen wtf denkt ihr wir sind doof.

• NumeroFox_ (@NumeroFox_) berichtet vor 50 Minuten

  @o2cando @Grey08 DAS ist eher größtes Problem o2... SCHNELLE Störungsbeseitigung. Eine Woche ist vielleicht noch ok, aber alles drüber hinaus unverständlich. DTAG und VF haben auch komplexe Fehlerbilder und kriegen es trotzdem schnell hin.

• DieCurrywurst1357 (@currywurst1357) berichtet vor 50 Minuten

  @o2cando @O2 was mache ich wenn euer Internet so langsam ist dass ich keinen Internettest machen kann um es zu beweisen? 👌

• DieCurrywurst1357 (@currywurst1357) berichtet vor 52 Minuten

  @o2cando Kein Problem . Ist doch nix neues.

• Alfred Fürst (@alfred_furst) berichtet vor 55 Minuten

  @o2cando Hallo wie siehts denn jetzt mit dem G4 netzausbau in 54666 Irrel aus wann kommt das jetzt ich werde so langsam sauer.