1. Home
  2. Unternehmen
  3. o2 Deutschland
o2 Deutschland

o2 Deutschland Ausfall oder Service funktioniert nicht?

Keine Probleme erkannt

Wenn Sie Probleme haben, senden Sie bitte unten einen Bericht.

o2 bietet Mobilfunk-, DSL- und Festnetz-Angebote an. O2 ist darüber hinaus Eigentümer des Mobilfunk-Discounters Fonic. O2 gehört zur spanischen Telefónica Germany. o2 hat in 2010 Hansenet übergenomen und in 2012 ist Alice mit o2 verschmolzen.

Probleme in den letzten 24 Stunden

Die folgende Grafik zeigt die Anzahl der Meldungen, die wir in den letzten 24 Stunden über o2 Deutschland nach Tageszeit erhalten haben. Ein Ausfall wird festgestellt, wenn die Anzahl der Berichte höher ist als die Baseline, dargestellt durch die rote Linie.

In Moment haben wir bei o2 Deutschland keine Probleme entdeckt. Haben Sie Probleme oder einen Ausfall? hinterlasse eine Nachricht in den Kommentaren.

Meist gemeldete Probleme

Im Folgenden sind die neuesten Probleme aufgeführt, die von o2 Deutschland-Benutzern über unsere Website gemeldet wurden.

  • 63% Internet (63%)
  • 16% Totaler Absturz (16%)
  • 13% Telefon (13%)
  • 4% Wi-fi (4%)
  • 2% E-mail (2%)
  • 2% TV (2%)

Live-Karte der Ausfälle

Die kürzlichst gemeldeten Probleme und Ausfälle entstanden von Munich, Elmshorn, Mannheim, Augsburg, Hannover, Wiesbaden, Solingen, Velbert, Neumünster, Frankfurt am Main, Essen, Peißenberg, Berlin, Stuttgart, und Meschede.

CityProblem TypeReport Time
Munich Internet vor 55 Minuten
Elmshorn Telefon vor 5 Stunden
Mannheim Totaler Absturz vor 5 Stunden
Augsburg Internet vor 5 Stunden
Hannover Internet vor 10 Stunden
Mannheim Telefon vor 16 Stunden
Vollständige Ausfallkarte

Community-Diskussion

Tipps? Frustrationen? Teile es hier. Nützliche Kommentare enthalten eine Beschreibung des Problems, der Stadt und der Postleitzahl.

Hüten Sie sich vor „Support-Nummern“ oder „Wiederherstellungs“-Konten, die unten möglicherweise veröffentlicht werden. Stellen Sie sicher, dass Sie diese Kommentare melden und ablehnen. Vermeiden Sie die Veröffentlichung Ihrer persönlichen Daten.

o2 Deutschland Problemmeldungen

Letzte Ausfälle und Probleme die in sozialen Medien gemeldet wurden:

  • iamzabriiinaaa
    ᶻᴮᴿᴺᴬ. (@iamzabriiinaaa) berichtet

    @o2de @vodafone_de Die Dame vom Telefon will sich direkt nochmal an Vodafone wenden. Könnte zwei Tage dauern .... wenn sich dann keiner meldet, ruf ich wieder an ... aber dann muss mal langsam eine andere Lösung her. Meine Geduld ist am Ende.

  • Mosaikpastete
    GymmeFyve (@Mosaikpastete) berichtet

    @ennolenze @o2de Da bewusst sich die Katze in den Schwanz stimmt. Hat das Gerät eine eSim, z.B. iPhone 12, dann WLAN oder Hotspot-Verbindung, o2 App install, bestenfalls gibt es bereits einen Login und dann eSim über App für Nummer bestellen. @o2de geht das? Macht was. Seid nicht wie Vodafone!

  • Prazaar
    ТHΞ PЯΛZΛΛЯ (@Prazaar) berichtet

    @TheUrbanShinobi @o2de @o2de Antwort bitte, es wäre langsam sie Zeit davor. Ich weiß ihr am Support könnt null dafür, aber fragt doch mal an einer höheren Stelle nach.

  • der_gerichtshof
    Der willkürlich urteilende Gerichtshof ⚖️ (@der_gerichtshof) berichtet

    @FutziDer @o2de Dem kann ich beipflichten. Kündigung zunächst vorgemerkt. Das Internet ist das wichtigste Instrument für den Gerichtshof, da wird jede Unterbrechung zu einem ausufernden Problem.

  • SecretMineDE
    SecretMine (@SecretMineDE) berichtet

    @o2de Folgendes Problem. Wollte meinen Vertrag kündigen - stellt sich heraus, dass anscheinend beim Wechsel vor fast zwei Jahren die Flex-Option mit der monatlichen Kündigungsfrist nicht mit hinterlegt wurde, obwohl mir das im Bestell-Chat so bestätigt wurde.

  • Lili_W_pewpew
    Lili W 🔴 (@Lili_W_pewpew) berichtet

    @ennolenze @o2de @RemindMe_OfThis in a year. Nicht zu O2 wechseln, solange sich der Service nicht verbessert.

  • sonny_laurent
    Laurent Sonny (@sonny_laurent) berichtet

    @der_gerichtshof @o2de O2 war noch nie meine erste Wahl, egal wo ich in der Republik war. Das bedeutet was.

  • Mosaikpastete
    GymmeFyve (@Mosaikpastete) berichtet

    @ennolenze @o2de Das ist Mist! eSim ist keine Option? Hängt natürlich vom Endgerät ab. Die bekommt der Support schnell hin. Zumindest bei uns bisher.

  • adolfciao
    Fritz (@adolfciao) berichtet

    @o2de Ich habe mehrmals am Telefon gesprochen, aber sie lösen nichts, mein Service mit Ihnen hat noch nicht begonnen und ich habe bereits viele Probleme, es ist eine Schande und ein schrecklicher Service, ich werde nach einer neuen Firma suchen, die dies einhält .

  • nefferus_black
    Nefferus Black (@nefferus_black) berichtet

    @waschhaus_weide @o2de Wäre ich Zuhause, wäre das nicht so schlimm. Bin aber bei meinem Bruder umd muss noch ca 120km nach Hause fahren. Und reduziertes ist sooo abgrundtieflansam, dass es beim Laden der Seite sagt, dass ich keine Verbindung habe. 😒

  • Boesegucker
    Di Be -🏡 💉 💉 und bald 💉#allesindenArm (@Boesegucker) berichtet

    @der_gerichtshof @o2de Schon Werkseinstellungen versucht? Ich denke zwar ja aber man weiß ja nie. Auch mal den Stecker aus der Wand ziehen. Manchmal sind da Ablagerungen die die dollsten Effekte haben.

  • scherzmut
    Herzmut (@scherzmut) berichtet

    @o2de Wenn das Internet wiederkommt, liegt es nicht an meinem Router. Im Systembericht steht, dass der PPPoE-Verbindungsversuch auf der bestehenden DSL-Leitung 4-5mal fehlschlägt, nachdem DSL neu synchronisiert wurde. Der Router ist nicht das Problem, sondern euer Adtran-DSLAM!

  • Veo0o1
    Veo0o (@Veo0o1) berichtet

    Ich würde mir echt wünschen das ein solches Problem wie meines, bei einem Neukunden, etwas mehr Gewicht bekommen würde und mehr Einsatz gezeigt wird um mir zu helfen. Zumindest die Kommunikation um mir zu zeigen das man gewillt ist mir zu helfen 😕 @o2de

  • ennolenze
    Enno Lenze (@ennolenze) berichtet

    @jonfhh @o2de jo. Und die Hotline sagt die Simkarte sei kaputt würde sich aber binnen einer Woche selber reparieren und aktivieren, wenn ich das Handy immer wieder ein und ausschalte.

  • alica_ut
    Alica (@alica_ut) berichtet

    @o2de Daran liegts wohl, wobei ich als ich selber gesucht habe keine Störung angezeigt bekommen habe. Danke für die Hilfe, lösche den Tweet wieder. Kuss an euch

  • Spreeguerkchen
    Spreewaldgürkchen 🌈 (@Spreeguerkchen) berichtet

    @der_gerichtshof @o2de Mich beschleicht das Gefühl das eskaliert langsam zwischen Ihnen und diesem Anbierter, Herr Vorsitzender.

  • GregHennion
    Over_G (@GregHennion) berichtet

    @o2de Vielen Dank für Ihre schnellen Antworten, Da die Anfrage ziemlich dringend ist, haben Sie vielleicht eine technische Abteilung, der ich das Problem melden kann? Danke für Ihre Hilfe

  • Prazaar
    ТHΞ PЯΛZΛΛЯ (@Prazaar) berichtet

    @TheUrbanShinobi @o2de @o2de Antwort bitte, es wäre langsam die Zeit dafür. Ich weiß, ihr am Support könnt null dafür, aber fragt doch mal an einer höheren Stelle nach.

  • Jakob81936481
    Jakob (@Jakob81936481) berichtet

    @o2de Also ich hab einen Leitungstest gemacht in der Fritzbox Benutzeroberfläche, da stand dass die letzten 200 m einen Fehler haben. Weißt du was wir da machen können?

  • Der_Johnny83
    T.-John Corky (@Der_Johnny83) berichtet

    @o2de Danke euch auch. Ja das hoffe ich auch. War vorher immer zufrieden mit dem Netz und dem Service. Nur das hier seit 4 Wochen geht echt nicht. Bin sonst bald weg und gehe zum Großen T.

  • cKEagleEye
    EagleEye48 (@cKEagleEye) berichtet

    ...Aussage zu erhalten, was jedoch seit Wochen ein so großes Unternehmen wie @o2de und @telefonica_de nicht hinbekommen und stattdessen seitens Support immer wieder widersprüchliche Aussagen erhalten. Auch im Forums-Thread auf den immer wieder verwiesen wird erhält man von...

  • ennolenze
    Enno Lenze (@ennolenze) berichtet

    @Mosaikpastete @o2de Wie kommt man an eine eSim wenn die simkarte nichtmal aktiviert wird? Und support erreiche ich nicht. Nur die Hotline. Die sagt: Eine Woche lang das Handy aus und einschalten, wenns dann nicht geht: Wieder anrufen.

  • TobiasClausing
    Tobias Clausing (@TobiasClausing) berichtet

    @der_gerichtshof @o2de Dann drücke ich dir die Daumen, dass sich ein motivierter Mensch aus dem ServiceDesk um das Problem kümmert und schnellstens Behebung meldet.

  • logansclaw
    Logan (@logansclaw) berichtet

    @o2de was ist jetzt mit dem Versand des Pixel 6 Pro? Ihr erzählt hier jeden Tag etwas neues. Wurde seit heute versendet? Mir platzt langsam echt der Kragen.

  • FutziDer
    DerFutzi (@FutziDer) berichtet

    @der_gerichtshof @o2de Bei aller Wut über o2 (die sind kacke), empfehle ich, einen anderen Router zu testen. Ich hatte vor Jahren ein ähnl. Prob. es lag am Router. In meinem Fall wurde die Technik draußen erneuert und der zu alte Router kam nicht mehr klar. Alt. könnte er einfach kaputt gegangen sein

  • scherzmut
    Herzmut (@scherzmut) berichtet

    @o2de Das Problem habe ich seit mehreren Jahren, auch nach mehreren Neustarts meines Routers. Und nein, ich lade mir auch keine App herunter, die mir sagt, wie ich meinen Router neustarte.

  • GregHennion
    Over_G (@GregHennion) berichtet

    @o2de Und in der Filiale lädt der Computer des Beraters endlos, wenn er versucht, meinen Vertrag zu verlängern. Sollte ich Ihnen Informationen geben, um zu sehen, wo das Problem liegt?

  • Borol34645611
    Borol (@Borol34645611) berichtet

    @o2de @GolemRedaktion Eine Antwort, an ALLE Kunden, die seit einem Monat auf Geräte warten und außer der Bestellbest. nicht eine einzige Information erhalten haben? Warum muss ein Kunde proaktiv in einem Forum nach Antworten betteln? Warum wird keine E-Mail, SMS, Brief geschickt? @GolemRedaktion

  • Cleud159
    Cleud (@Cleud159) berichtet

    @o2de naja, die geänderte Einzugsermächtigung dürfte schon locker ein halbes Jahr da sein. und trotzdem jeden Monat eine Zahlungsaufforderung nervt langsam

  • Prazaar
    ТHΞ PЯΛZΛΛЯ (@Prazaar) berichtet

    @HotFuego85 @o2de Tatsächlich nie wieder, ich werde auch nicht mehr von Vodafone zu o2 wechseln wie ich es eigentlich vorhatte.