Fällt o2 Deutschland aus?

o2 bietet Mobilfunk-, DSL- und Festnetz-Angebote an. O2 ist darüber hinaus Eigentümer des Mobilfunk-Discounters Fonic. O2 gehört zur spanischen Telefónica Germany. o2 hat in 2010 Hansenet übergenomen und in 2012 ist Alice mit o2 verschmolzen.

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Probleme in den letzten 24 Stunden

Die folgende Grafik zeigt die Anzahl der Meldungen, die wir in den letzten 24 Stunden über o2 Deutschland nach Tageszeit erhalten haben. Ein Ausfall wird festgestellt, wenn die Anzahl der Berichte höher ist als die Baseline, dargestellt durch die rote Linie.

Januar 20: Probleme bei o2 Deutschland

o2 Deutschland hat Probleme seit 15:00 CET. Sind Sie auch betroffen? Hinterlassen Sie eine Nachricht im Kommentarbereich!

Wird o2 Deutschland mich für den Ausfall entschädigen?

Die jüngsten o2 Deutschland-Ausfälle haben viele Kunden des Unternehmens wütend gemacht. Diese landesweiten Ausfälle haben viele Kunden daran gehindert, auf ihre Dienste zuzugreifen.

Es ist wichtig, sich mit o2 Deutschland in Verbindung zu setzen, wenn Sie ein Kunde sind und auf einen Ausfall gestoßen sind, um das Problem zu melden und Unterstützung zu erhalten. Für Updates zu bekannten Ausfällen in Ihrer Nähe besuchen Sie deren Website. Für die Unannehmlichkeiten hat o2 Deutschland gelegentlich einigen Kunden Kredite und andere Zahlungsformen gegeben.

Meist gemeldete Probleme

Im Folgenden sind die neuesten Probleme aufgeführt, die von o2 Deutschland-Benutzern über unsere Website gemeldet wurden.

1. 

   Internet (62%)

2. 

   Totaler Absturz (16%)

3. 

   Telefon (15%)

4. 

   Wi-fi (3%)

5. 

   TV (2%)

6. 

   E-mail (2%)

Live-Karte der Ausfälle

Die kürzlichst gemeldeten Probleme und Ausfälle entstanden von Dortmund, Lübbenau, Munich, Berlin, Frankfurt am Main, Wuppertal, Köln, Potsdam, Göppingen, Hamminkeln, Dresden, Hamburg, Bramsche, Düsseldorf und Sankt Wendel.

City	Problem Type	Report Time
Dortmund	Internet	vor 21 Minuten
Lübbenau	Telefon	vor einer Stunde
Lübbenau	Telefon	vor einer Stunde
Munich	Internet	vor einer Stunde
Berlin	Totaler Absturz	vor 2 Stunden
Berlin	Totaler Absturz	vor 3 Stunden

Vollständige Ausfallkarte

Community-Diskussion

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o2 Deutschland Problemmeldungen

Letzte Ausfälle und Probleme die in sozialen Medien gemeldet wurden:

• ТHΞ PЯΛZΛΛЯ (@Prazaar) berichtet vor 2 Minuten

  @o2de @cobillionson Das bleibt zu hoffen, die Kommunikation ist eine Katastrophe. Telefon support sagt, es sind keine Telefone auf Lager. Chat sagt Lieferung in paar tagen und das forum ist nicht schlimmer. Eine klare Aussage wäre toll vor allem weil der vorbesteller-bonus langsam in Gefahr gerät..

• Pelle (@Captain_Pelle) berichtet vor 7 Minuten

  @o2de @KevinStolle1 Das Kann ja irgendwie nicht sein, wenn ich so in Foren lese, sehe ich, dass das Problem nun schon fast 3 Wochen existiert und Jedes mal wenn ich bei der Hotline anrufe, wird was anderes erzählt. Warum werden die eigentlich noch verkauft, wenn man weiß das es eine Störung gibt?

• S.K. (@selfmade_mil) berichtet vor 7 Minuten

  @o2de Ja, habe ich schon lange. Es ist sehr merkwürdig, da es noch nie solange gedauert hat. Was kann ich tun, wenn ich keine Rechnungen zahlen kann, weil ich das Handy benötige für SMS Verifizierung?

• Tobi' 🪴 (@unvergesslich) berichtet vor 8 Minuten

  @o2de Nein, wir haben einen DSL Anschluss gebucht, jedoch hängt da noch der Vermieter dran über 1&1 und zur Überbrückung der Wartezeit wurde uns das kostenlos angeboten, bis der Anschluss freigeschaltet wird.

• Cobillion (@cobillionson) berichtet vor 11 Minuten

  @Prazaar Joa ich habe das gleiche Problem. Das Lieferdatum wurde im Dashboard heimlich durch "Vorbestellung" ersetzt. Ich wurde noch nicht darüber informiert. Laut @o2de werden die Smartphones ab dem 15.11 verschickt.

• Steffi La (@stephanielinnhe) berichtet vor 13 Minuten

  @o2de macht das wirklich pfiffig: "Newsletter abbestellen" linkt überall hin, nur nicht zur Abbestellung. Daten im Account "technisch grad nicht zugänglich". Hotline sagt, "nur der Kunde kann den NL abbestellen". Vielleicht wechsle ich doch.

• $ynonym (@synonym1000) berichtet vor 14 Minuten

  @o2de Ich sehe auch bei der super select App das selbe. Ich habe mich nicht beim Service gemeldet und habe dies auch nicht vor, ich habe eine Kündigung via Fax geschickt, ich empfinde o2 mit Telefonica nicht gerade positiv, ich würde mich bei einem anderen Anbieter wohler fühlen.

• Kevin Stolle (@KevinStolle1) berichtet vor 19 Minuten

  @o2de Transparenz wäre beispielsweise ganz gut. Wo genau liegt das Problem, was ist kaputt, woran scheitert es? "Technische Probleme" ist nicht zufriedenstellend. Das wirkt leider als wolltet ihr einen für, sorry, dumm verkaufen.

• Raskolnikov 🇩🇪⃤ (@arschleckmitov) berichtet vor 20 Minuten

  @o2de Leute wieso könnt ihr keine Lösung für mein Problem finden? Ich hab hier mitten in der Stadt kein EMPFANG mehr. das nervt wirklich

• Lennart (@LeSchmi) berichtet vor 21 Minuten

  @o2de Seit Juli bucht "Telefonica Germany GmbH + Co. OHG" regelmäßig Beträge von meinem Girokonto ab. Ich bin aber kein Kunde von Euch. Wie kann das sein? Ich widerspreche jedes Mal und bekomme von meiner Bank die Beträge erstattet. So kann es nicht weitergehen. Könnt Ihr helfen?

• justahuman (@worldabc123789) berichtet vor 26 Minuten

  @o2de Da kommt was mit einloggen und dann immer ein Fehler wnen ich mich anmelde...

• Sandra Villalba (@SandraVillalba) berichtet vor 27 Minuten

  @o2de Können Sie mir bitte eine E-Mail senden, mit der wir kommunizieren können? Wir sind in Kolumbien und haben eine weitere Zahlung erhalten. Wir haben den Service bereits im September abgesagt.

• ТHΞ PЯΛZΛΛЯ (@Prazaar) berichtet vor 33 Minuten

  @o2de @2_WildFire Was wird o2 eigentlich machen wenn es wirklich so kommt? Vorbesteller Bonus gilt nur 45tage nach 27.10. sind wir ja schon bei ~30 Tagen wenn euer eigener Support recht hat mir 24.11.

• João Cruz (@cruz_jfp) berichtet vor 35 Minuten

  @o2de für 3 Tagen ist Halle Neustadt 06122 ohne LTE. 0,2 Mbit download. Wird es irgenwann gelöst? Habe eine SMS bekomme, die sagt das problem behoben wurde. Stimmt aber nicht.

• max contreras (@maxcont82733218) berichtet vor 38 Minuten

  @o2de Morgen! Wir haben ein Problem mit meiner Internetverbindung. Funktioniert gar nichts und ich bin immer noch im Home-Office. Bitte hilf mir.

• PIXELTYPEN 🎮 (@pixeltypen) berichtet vor 41 Minuten

  @o2de Doch, ganz, ganz, ganz unten. Mit wahnsinnigen 32 KBit/s bin ich unterwegs. Hätte die Info gerne am Telefon bei der Verlängerung gehabt, dann hätte ich mir das nämlich echt überlegt ... und mich dagegen entschieden. Es ist quasi nämlich kein Internet. Kann man noch was machen?

• Tim Kirchner (@tim_kirchner) berichtet vor 43 Minuten

  Fakt: hast du kein Volumen mehr und deine Verbindung bei @vodafone_de ist gedrosselt, hast du faktisch kein Internet mehr an deinem Handy. Du kannst dich nirgends mehr anmelden und Seiten laden auch nicht mehr. Lösung: zu @o2de wechseln! 👍🏻

• Sebastian 📡 (@sebs1710) berichtet vor 44 Minuten

  @tim_kirchner @vodafone_de @o2de Naja, dank GigaKombi und sonstigen Rabatten ist Unlimited echt bezahlbar (29,99 inkl. Device) bei Vodafone. Günstiger gehts nur bei o2 über Priority. Wieso sollte ich sie nicht unterstützen? Der Netzausbau ist voll im Gange, kann langsam nicht mehr klagen.

• Carsten 2WildFire@xda (@2_WildFire) berichtet vor 46 Minuten

  @o2de So darf man fragen, wie es mit den bestellen Pixel 6 ausschaut? Sollten ja langsam im Lager sein, wenn ihr ab Montag versenden wollt. #o2pixelgate

• Aeroki|Noah (@Aeroki_Senpai) berichtet vor 46 Minuten

  @o2de Störung den ganzen Tag in 77933 Lahr/Kuhbach. Kann keinen Support anrufen, weil der Anruf nach 2-5 min abgebrochen wird. Homespot + Handy kein Empfang bzw bricht alle 5 min ab.

• Kevin Stolle (@KevinStolle1) berichtet vor 48 Minuten

  @o2de Okay, ja. Es ist halt nervenzerrend da ich im Home-Office arbeite und die Arbeit quasi brach liegt. Das Problem scheint ja seit einer Woche zu bestehen. Eine Aussage wann es eine Lösung gibt wäre gut, ansonsten sehe ich mich leider gezwungen vom Widerrufsrecht gebrauch zu machen.

• Kevin Stolle (@KevinStolle1) berichtet vor 49 Minuten

  @o2de Also, so langsam... Das geht nun seit einer Woche...

• Aalonkel (@Uwe_Moyela) berichtet vor 51 Minuten

  @o2de Ja natürlich, da wurde nur gesagt dass es eine bekannte Störung ist und man daher kein neues Ticket aufmachen darf. Eine Lösung oder irgendwas gab es nicht. Ich habe jetzt seit fast einem Monat Internet wie 2004... langsam ist das nicht mehr lustig

• Florian Timm Ascherl (@Foo0211) berichtet vor 53 Minuten

  @o2de 30.7. Homespot Vertrag abgeschlossen zu Ende Oktober mit Formular zur Portierung der Festnetznummer. nichts ist im System und wir sind seit Tagen nicht erreichbar. Service ist KEINE Hilfe!!! Das ist ein No Go!! Bitte um Klärung!

• Pelle (@Captain_Pelle) berichtet vor 54 Minuten

  @KevinStolle1 @o2de In dem Forum welches in du im ersten Tweet verlinkt hast, lese ich schon seit einer Woche mit und ich glaube das mit der „o2 Free S Flex“ hatte da schonmal jemand geschrieben. Leider hab ich bei o2 kein Account, weil ich mich ja nicht anmelden kann ohne SIM Aktivierung. 1/2

• PIXELTYPEN 🎮 (@pixeltypen) berichtet vor 56 Minuten

  @o2de Bin seit 18 Jahren durchgehend Kunde und hatte am 20. Okt. '21 eine Vertragsverl., vorher war noch endlos weitersurfen mit 1 Mbit/s, das scheint jetzt aber nicht mehr dabei zu sein ... und informiert wurde ich am Telefon und eure SMS, wenn das Datenvolumen aufgebraucht ist.

• Teekesselchen (@tee_kesselchen) berichtet vor 58 Minuten

  Wir sollen bis der Vertrag offiziell ausläuft also noch weitere fast 800€ zahlen für einen Service, den ihr gar nicht gewährleisten könnt? Das ist ja durchaus ein Fall für die @bnetza würde ich sagen, oder? *guckt sich dann auch schon mal nach zwei neuen Handyverträgen um, @o2de

• Nierskind (@Nierskind) berichtet vor 59 Minuten

  @o2de Nein es lädt extrem langsam oder bricht ganz ab. Da steht nur ich soll es später noch mal versuchen. Habe sowohl WLAN als auch mobile Daten probiert, an der Verbindung liegt es nicht

• Lennart (@LeSchmi) berichtet vor einer Stunde

  @o2de Ergänzend möchte ich hinzufügen: Ich war vor ca. 15 oder 20 Jahren mal o2-Kunde – da hatte ich das betreffende Girokonto aber noch gar nicht. Und ich habe nie Rechnungen oder Mahnungen erhalten. Auch nicht nach meinen Widerrufen bei der Bank. Läuft da irgendeine Betrugsmasche?

• ТHΞ PЯΛZΛΛЯ (@Prazaar) berichtet vor einer Stunde

  @o2de @2_WildFire Kleiner Tipp: Auf den Foren-beitrag zu verlinken ist riskant, wenn dort schon mit den 24.11 spekuliert wird und das dank eurem Support.