Fällt o2 Deutschland aus?

o2 bietet Mobilfunk-, DSL- und Festnetz-Angebote an. O2 ist darüber hinaus Eigentümer des Mobilfunk-Discounters Fonic. O2 gehört zur spanischen Telefónica Germany. o2 hat in 2010 Hansenet übergenomen und in 2012 ist Alice mit o2 verschmolzen.

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Probleme in den letzten 24 Stunden

Die folgende Grafik zeigt die Anzahl der Meldungen, die wir in den letzten 24 Stunden über o2 Deutschland nach Tageszeit erhalten haben. Ein Ausfall wird festgestellt, wenn die Anzahl der Berichte höher ist als die Baseline, dargestellt durch die rote Linie.

November 20: Probleme bei o2 Deutschland

o2 Deutschland hat Probleme seit 12:00 CET. Sind Sie auch betroffen? Hinterlassen Sie eine Nachricht im Kommentarbereich!

Wird o2 Deutschland mich für den Ausfall entschädigen?

Die jüngsten o2 Deutschland-Ausfälle haben viele Kunden des Unternehmens wütend gemacht. Diese landesweiten Ausfälle haben viele Kunden daran gehindert, auf ihre Dienste zuzugreifen.

Es ist wichtig, sich mit o2 Deutschland in Verbindung zu setzen, wenn Sie ein Kunde sind und auf einen Ausfall gestoßen sind, um das Problem zu melden und Unterstützung zu erhalten. Für Updates zu bekannten Ausfällen in Ihrer Nähe besuchen Sie deren Website. Für die Unannehmlichkeiten hat o2 Deutschland gelegentlich einigen Kunden Kredite und andere Zahlungsformen gegeben.

Meist gemeldete Probleme

Im Folgenden sind die neuesten Probleme aufgeführt, die von o2 Deutschland-Benutzern über unsere Website gemeldet wurden.

1. 

   Internet (65%)

2. 

   Totaler Absturz (18%)

3. 

   Telefon (12%)

4. 

   Wi-fi (3%)

5. 

   E-mail (1%)

6. 

   TV (1%)

Live-Karte der Ausfälle

Die kürzlichst gemeldeten Probleme und Ausfälle entstanden von Konstanz, Gundelfingen, Hamm, Mannheim, Hannover, Essen, Köln, Hainburg, Stühlingen, Bad Tölz, Hirschberg an der Bergstraße, Nürnberg, Stuttgart, Steinheim am der Murr und Munich.

City	Problem Type	Report Time
Steinheim am der Murr	Telefon	vor 23 Sekunden
Flörsheim	Internet	vor 10 Minuten
Konstanz	TV	vor 18 Minuten
Gundelfingen	Telefon	vor 29 Minuten
Hamm	Totaler Absturz	vor 46 Minuten
Mannheim	Internet	vor 6 Stunden

Vollständige Ausfallkarte

Community-Diskussion

Tipps? Frustrationen? Teile es hier. Nützliche Kommentare enthalten eine Beschreibung des Problems, der Stadt und der Postleitzahl.

Hüten Sie sich vor „Support-Nummern“ oder „Wiederherstellungs“-Konten, die unten möglicherweise veröffentlicht werden. Stellen Sie sicher, dass Sie diese Kommentare melden und ablehnen. Vermeiden Sie die Veröffentlichung Ihrer persönlichen Daten.

o2 Deutschland Problemmeldungen

Letzte Ausfälle und Probleme die in sozialen Medien gemeldet wurden:

• Alexander (@MedienPfau) berichtet vor 4 Minuten

  @o2de Moin, kann es sein, dass ihr über die Website Login-Probleme habt? Sobald ich meine Handynummer eingebe und "weiter" klicke, refresht die Seite nur und ich muss die Nummer wieder eingeben. Komme nicht weiter, Passwort kann ich gar nicht eingeben.

• glarissa (@clapinheiro1) berichtet vor 5 Minuten

  @o2de Ich wollte wirklich keinen Anwalt einschalten, aber leider sehe ich in nächster Zeit keine andere Lösung. Ehrlich gesagt, Ihr Service ließ etwas zu wünschen übrig.

• Shest (@ShestD2) berichtet vor 6 Minuten

  @o2de Rund um Heimfeld & Wilhelmsburg ist das Netz absoluter Mist. Von einem sehr gutem Netz kann hier keine Menschenseele sprechen.

• Tim Kaiser (@tmkaisr) berichtet vor 7 Minuten von Drochtersermoor, Lower Saxony

  @o2de Fehlanzeige. Support gibt es da nicht.

• Alexander (@MedienPfau) berichtet vor 11 Minuten

  @o2de Aber warum soll ich mich dann an die Community, also andere o2-Kund:innen, wenden? Es wäre doch viel effektiver, wenn ihr das Thema einfach intern an die Technik weitergebt, bevor ich andere Laien befrage?!

• Ellias Gulam (@jelli87zig) berichtet vor 12 Minuten

  @o2de Das war nicht nur das 1. mal. Ich hatte öfteres Probleme mit der Verbindung zum Zugang ins Internet gehabt. Letztes Jahr auch.

• reSh@127.0.0.1:443/😷 💉 💉 💉 (@Master_reSh) berichtet vor 16 Minuten

  Hey @o2de, ist das gängige Praxis wenn Kunde Verlängerung (DSL) will hintern rum ein Neuvertrag zu machen? Ich bin etwas angesäuert!

• Pirmão (@Pirm93) berichtet vor 18 Minuten

  @o2de Zusätzlich muss ich jetzt einen Brief per Post nach Nürnberg schicken, um mein Problem nochmals zu Schildern. Dachte es wäre mittlerweile für E-Mail erfunden worden im Jahre 2022

• Refresh (@RefreshedM) berichtet vor 20 Minuten

  @o2de Ja, da wurde vermutet es könnte sich um den Router Neustart handeln. Da konnte ich im Protokoll jedoch nichts finden. Ich beobachte es mal. Die Telekom, dessen Netz ihr ja nutzt, hat die Z Tage auch DSL Probleme im Bereich 68305/0621. Aber da kann ich ja nicht anrufen :-)

• Markus Feilner (@mfeilner) berichtet vor 23 Minuten

  @o2de Dankeschön! Da liegt dann eine technische Störung vor, jede Menge Menschen, darunter auch ich, werden regelmäßig von dieser Nummer angerufen, ohne dass jemand am anderen Ende wäre. Manchmal täglich. Das Problem ist bekannt - siehe Webseite oben.

• hamipei (@hamipei) berichtet vor 24 Minuten

  In der Bestätigung von @o2de finde ich dann zwei neue Verträge darunter einen, der überhaupt nie besprochen wurde. Die versprochene günstigere Kondition des bestehenden Vertrages entpuppt sich als neuer Vertrag mit 24 Monaten Laufzeit. Im Kundenkonto stehen nun 3 Verträge 3/x

• hamipei (@hamipei) berichtet vor 25 Minuten

  Ich bin bei @o2de Kunde, da hieß das noch VIAG Interkom. Nach der Aktion ist es wohl an der Zeit euch den Rücken zu kehren. Ich bin echt enttäuscht von euch, wie ihr mich versucht habt zu täuschen und einfach Verträge unterjubelt. Treue Kunden sind wohl nichts mehr wert. 5/x

• Offensive_Security_MD (@FreakofSecurity) berichtet vor 32 Minuten

  @o2de So ich habe dann mal einen Post in der Community hinterlassen, aber um ehrlich zu sein sehr wenig Hoffnung das hier überhaupt eine Lösung erzielt werden kann oder auch nie ansatzweise wird

• Pirmão (@Pirm93) berichtet vor 35 Minuten

  @o2de Kurzgefasst: Fehler seitens O2 beim kündigen meines Vertrages…erneuter Anruf mit bitte um Kündigung und Entschädigung…heute erneuter Anruf beim Kundenservice mit deren Tipp den Sachverhalt so hinzunehmen, ohne jegliche Art des Entgegenkommens oder Versuch der Lösungsfindung

• General Zylinder (@zylindian) berichtet vor 45 Minuten

  @o2de @WAsozial @o2business Menschenverachtend was hier am Telefon für terror verbreitet aber ja die Leute müssen es unter binden in dem sie euch darauf hinweisen lässt einfach diese scheiße sein wie wärs mal damit?

• Refresh (@RefreshedM) berichtet vor 45 Minuten

  @o2de Hallo O2, seit dieser Woche gibt's im Bereich 68305 / Vorwahl 0621 zur Mittagszeit öfters mal DSL Probleme in Form von Totalausfall für 15-30 Minuten.Bitte mal prüfen und ja die Kabel stecken richtig, und Router würde auch schon neu gestartet ;-)

• Mergo-Aurelius der Albaner 🇦🇱🇱🇮 (@ntiMergo) berichtet vor 47 Minuten

  @o2de @PipipupsK Der Mann hat seinen Vater verloren und Sie kommen ihm mit einem Onlineformular nachdem er den Mist schon am Telefon ertragen musste? Arbeiten bei euch auch normale Menschen, also ANSPRECHPARTNER?

• Daniel Brando (@SpeedGott) berichtet vor 48 Minuten

  @o2de mein vertrag läuft noch bis november nächtes jahr aber mein handy welches ich nicht im vertrag habe ist kaputt.

• Offensive_Security_MD (@FreakofSecurity) berichtet vor 49 Minuten

  @o2de - ich frage mich manchmal echt wie schlecht man seine Bestandskunden vergraulen kann?! Kundenservice und Kundengewinnung ist bei euch echt ein Thema an dem ihr echt arbeiten sollten - ganz ehrlich echt schlechter service eurerseits

• CJ Asozial 🏰 (@cjharten) berichtet vor 49 Minuten

  @WAsozial @o2de @o2business telcos sind wie Scheiße am Schuh

• reSh@127.0.0.1:443/😷 💉 💉 💉 (@Master_reSh) berichtet vor 50 Minuten

  @o2de /2 Es wurde dann heute wieder mal neu gemacht. Langsam nervt es etwas. Kündigung wurde nun entfernt und hab Infos bekommen. Ob es nun klargeht weiss ich nicht. Schaltung soll am 07.04. sein.

• hamipei (@hamipei) berichtet vor 51 Minuten

  Anruf heute von @o2de danke dass ich seit 20 Jahren Kunde bin. Mein bisher Tarif ann mir für die Hälfte angeboten werden. Sonst ändert sich nix, keine Verlängerung kein neuer Vertrag. OK hört sich gut an. Wo ist der Haken? Es gibt keinen. Ich will auch keinen Zweitvertrag,1/x

• BK (@BK82282842) berichtet vor 52 Minuten

  Aus jedem Anruf bei der Hotline von @o2de werden mindestens drei, weil einem jeder was anderes erzählt und Vorgänge in Auftrag gegeben werden, die man nie in Auftrag gegeben hat. Helfen kann einem in der Regel keiner, die Hotline macht es nur schlimmer.

• Pirmão (@Pirm93) berichtet vor 53 Minuten

  @o2de Wurde telefonisch getätigt, aber nicht umgesetzt. Nun mir vom Service gesagt ich bräuchte dafür einen Beweis. Bei einem Anruf schwer zu tätigen

• glarissa (@clapinheiro1) berichtet vor 56 Minuten

  @o2de Ich versuche seit über einem Monat ein Problem bezüglich einer Rechnung zu klären aber Sie antworten nicht auf E-Mails, versprechen eine Lösung, wenn ich anrufe, und nichts ändert sich und ich habe der Laden mehrmals besucht, was auch nutzlos war.

• Fredward Perrington (@FredwardausHH) berichtet vor 57 Minuten

  @o2de Der live check zeigt selbstverständlich nichts weil es kein temporäres sondern ein dauerhaftes Problem ist. Ich habe im o2 Netz quasi jeden Tag entweder auf dem Weg zur Arbeit oder auf der Arbeit Probleme mit eurem mobilen Internet und ich arbeite direkt in der Stadt.

• Fabius Engel (@fabius_engel) berichtet vor 57 Minuten

  @Chris0Cross @o2de Du bist ja aber auch nicht der einzige Kunde mit DS-Lite und die anderen können ja auch irgendwie Disney nutzen und Co.

• Robby (@Chipsfrisch94) berichtet vor 57 Minuten

  @luka5P @o2de Langsam wird's anstrengend.

• Alexander (@MedienPfau) berichtet vor 57 Minuten

  @o2de Das hat aber nichts mit Kundendaten zu tun, sondern eurer Seite, die zwei großen Browsern Probleme macht?

• Offensive_Security_MD (@FreakofSecurity) berichtet vor 59 Minuten

  @o2de Und während dieser Zeit arbeite ich mit Luft und Liebe oder fahre jeden Tag 500 km zu meiner Arbeitsstätte weil mein Provider eine Umstellung nicht auf die Kette kriegt 👍🏻 also schön umsonst die Kosten der Splittung gezahlt, mehr als nur schlechter service ganz ehrlich