o2 Deutschland Servicestatus: Störungen und Verbindungsprobleme

Probleme in den letzten 24 Stunden

Die folgende Grafik zeigt die Anzahl der Meldungen, die wir in den letzten 24 Stunden über o2 Deutschland nach Tageszeit erhalten haben. Ein Ausfall wird festgestellt, wenn die Anzahl der Berichte höher ist als die Baseline, dargestellt durch die rote Linie.

Meist gemeldete Probleme

Im Folgenden sind die neuesten Probleme aufgeführt, die von o2 Deutschland-Benutzern über unsere Website gemeldet wurden.

• Internet (63%)
• Totaler Absturz (16%)
• Telefon (13%)
• Wi-fi (4%)
• TV (3%)
• E-mail (2%)

Live-Karte der Ausfälle

Die kürzlichst gemeldeten Probleme und Ausfälle entstanden von Hannover, Munich, Frankfurt am Main, Hamburg, Nürnberg, Gelsenkirchen, Berlin, Herne, Bremen, Odenthal, Bremerhaven, Düsseldorf, Altomünster, Augsburg, und Neuss.

City	Problem Type	Report Time
Hannover	Internet	vor 1 Stunde
Hannover	Internet	vor 4 Stunden
Munich	Internet	vor 6 Stunden
Frankfurt am Main	Internet	vor 8 Stunden
Hamburg	Internet	vor 9 Stunden
Nürnberg	Internet	vor 16 Stunden

Vollständige Ausfallkarte

Community-Diskussion

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o2 Deutschland Problemmeldungen

Letzte Ausfälle und Probleme die in sozialen Medien gemeldet wurden:

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  🦍 Herr Kaschke | i do music (@herrkaschke) berichtet vor 43 Sekunden

  man kann natürlich nicht auf die @o2de mail antworten. sondern muss wieder in den kundenbereich, wofür ich kein login besitze. muss ich jetzt wieder in Bot-Telefonmenue welches mich nach meiner Handynummer fragt die ich nicht besitze?

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  Dotwin1981 (@Dotwin1981) berichtet vor 59 Sekunden

  Ist es wieder soweit @o2de? Muss ich wieder meckern? Seit Wochen nun schon fast täglich ein bis 3 DC's zu den unpassendsten Momenten. Und heute auch schon wieder 2 binen 30 Minuten. Was ist da los bei euch? Das lief doch Jahrelang so gut und seit Anfang 2020 nur scheiße! 🤬

• 
  Hannah (@Hannah34136313) berichtet vor 3 Minuten

  @o2de Aber jetzt mal ernsthaft, es scheint gängige Praxis zu sein, dass man Verträge aufgedrückt bekommt, die man nie wollte und nie bestätigt hat und als einzige Bestätigung eine ignorierte Mail im Spamordner gilt. Warum darf o2 das? Ernstgemeinte Frage.

• 
  Nedim Akar (@0jack5341) berichtet vor 3 Minuten

  @o2de WLAN und LAN-Kabel, Als wir mit dem Mann, der das Internet verbindet, nach unten gingen, sah ich, dass die Internetbox ziemlich alt ist.

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  Hannah (@Hannah34136313) berichtet vor 4 Minuten

  @o2de Das mit den Verträgen liegt ein Jahr zurück, da bin ich hoffentlich bald raus (Betonung liegt auf hoffentlich). Im aktuellen Fall geht es um Handys, die nie bestellt wurden. Hierbei wurde nun weitergeholfen, ebenfalls hoffentlich weil es eindeutig ein Betrugsfall ist. Mal sehen

• 
  Daniel (@DwieDaniel_) berichtet vor 4 Minuten

  @o2de Yes! Ich hab ne Vorgangsnummer aus der Service-App. Bringt euch die was?

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  Tim Sodermanns (@TimSodermanns) berichtet vor 5 Minuten

  @o2de Fehler 38, SMS nicht verschickt 🤔😩😩

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  Saint Hein (@sainthein) berichtet vor 5 Minuten

  Für @o2de ist die momentane Situation scheinbar ein Segen, noch eine Ausrede mehr für miesen Service.

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  Daniel Wellmann (@wellmaennchen) berichtet vor 6 Minuten

  @o2de Anrufe und Mails gehen wieder ein :). Danke für die Unterstützung.

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  Toby (@toby1396) berichtet vor 6 Minuten

  @o2de Mein Problem wurde nicht gelöst, mich hat keiner über den aktuellen Sachstand informiert und dann ist das Thema für euch erledigt. Danke dafür Wende ich mich halt an den Verbraucherschutz

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  YAkiko (@YAkiko86448386) berichtet vor 8 Minuten

  @telefonica_de @o2de Service ist so schlecht, ich brauche nichtmal etwas umsonst

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  Haa Ku (@haaku86TW) berichtet vor 10 Minuten

  @o2de Das ist kein Support via WhatsApp. Das ist ein Blechaffe der nichts kann. Ebenfalls bereits durch. Ich bin kurz davor zu kündigen. Es ist praktisch unmöglich Hilfe zu bekommen. Einfach nur traurig!

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  Naci Yasar (@1987ican) berichtet vor 12 Minuten

  @o2de Auf einmal hängt es nach 10 min für minute dann kommt es wider machmal muss ich soger denn stecker raus ziehrn und wider dran machen

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  Dave (@Mr_Egoshooter) berichtet vor 12 Minuten

  Seit einer Woche kein Handynetz, einfach Masten abgebaut, nirgendwo kriegt man Infos und dann braucht ihr ZWEI WOCHEN und wollt Geld dafür eine beschissene Handynummer freizugeben... Fuck off @o2de ich bin fertig mit euch. Von wegen can do, garnix könnt ihr.

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  Göttergattinnengatte (@Goettergatte42) berichtet vor 13 Minuten

  @o2de "eigentlich" bringt halt nix, wenn es im konkreten Fall nicht klappt. Der Wille, den fehlerhaften Prozess zu ändern und den Fehler abzustellen, war nicht da. Bei so einem Dienstleister bleibe ich nicht.

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  Leqend (@leqendfmly) berichtet vor 13 Minuten

  @o2de ich hybe seid 2 jahren oder so einen wlan router 7490 fitzbox , und der stürzt so oftab , habe einen neuen bekommen vor paar monaten und denke dieses grau netzkabel ist bei mir kaputt sprich hat wackelkontakt , sobald ich das bewege stürzt direkt der router ab

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  Rainbow Dash (@Rainbow01165504) berichtet vor 19 Minuten

  Bin mittlerweile zufriedener @o2de Kunde, dort hab ich wenigstens dauerhaft die gleiche Leistung und bessere Abdeckung 💙.

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  Nedim Akar (@0jack5341) berichtet vor 21 Minuten

  @o2de Nach dem prüfüng ich habe 50 mbit gesehen und Ich habe auch 50mbit pakette, wie kann das möglich sein aber ich sehe maximal 6mbit, bitte lösüng Sie diese problem.

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  Naci Yasar (@1987ican) berichtet vor 29 Minuten

  @o2de Wenn ich youtube gucke hängt bei mir oder wenn ich über handy internet seite bin ist es langsam störung sind bei meinem dsl drin Wenn ich monile datenvolumen machen alles ok

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  claasma 🇩🇪🇪🇺🇳🇴(Support 🇺🇦) (@claasma) berichtet vor 29 Minuten

  Fehler können passieren, dennoch ist der KundenNICHTservice wirklich nicht gut bei @o2de . Wieso kann kein O2er einmal sagen, ich prüfe noch mal, lass mal schauen und danke das sie uns angerufen haben? Vorschlag, schalte die Roboter TlfSchleife ab bis ihr einen habt der es kann.

• 
  Aliena (@53LNR) berichtet vor 30 Minuten

  @o2de Seid ihr aber fix im feedbacken! Soweit ich sagen kann besteht das Problem nicht mehr, DSL war ca 1.5h weg, jetzt wieder da. 1 Nachbar der Internet von der Telekom bezieht hatte auch flaute dh vllt gab es 1 Softwareproblem? dank für die schnelle Rückmeldung though 🤝

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  claasma 🇩🇪🇪🇺🇳🇴(Support 🇺🇦) (@claasma) berichtet vor 36 Minuten

  @o2de Naja.. in der Warteschleife bei Euch wurde mitgeteilt das es eventuell Störung gibt .. dies wurde aber nicht durchgängig als Info an den Kundenservice weitergeleitet .. und da sind wir ja wieder .. Fehler liegt immer beim Kunden deshalb sprechen wir nicht mehr mit denen!?!

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  claasma 🇩🇪🇪🇺🇳🇴(Support 🇺🇦) (@claasma) berichtet vor 37 Minuten

  @o2de Die einzige Einschränkung war der Kundenservice. Ich sollte alles Neustarten und bekam nen neuen und falschen Zugangscode. Den Tag danach ein O2er der den Fehler sah, und sagte, da ist ne große Störung. Kollege hat alles falsch gemacht. Sonntag abgewartet und Montag angerufen.

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  Kittyboy (@Kittyboy02) berichtet vor 45 Minuten

  @o2de Jup. Naja, gab da noch weitere Probleme. Die meiste Zeit ging dabei drauf, auf Vodafone zu warten. Von eurer Seite war alles gut, aber die haben die Leitung noch belegt und die Freigabe hat etwas auf sich warten lassen

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  Hannah (@Hannah34136313) berichtet vor 47 Minuten

  @o2de (Waren zeitweise auch schon vier Verträge gleichzeitig, die ich auch nie abgeschlossen hatte. Aber zwei davon wurden mir nach wochenlangem Psychoterror aus "Kulanz" gekündigt)

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  Naci Yasar (@1987ican) berichtet vor 53 Minuten

  @o2de Also wlan ist bei mir problem z.z.

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  Saint Hein (@sainthein) berichtet vor 53 Minuten

  @o2de Achso, und wie lange muss man auf eine Antwort in eurem WhatsApp Support warten? Hab euch ne DM geschrieben.

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  Leqend (@leqendfmly) berichtet vor 54 Minuten

  @o2de mein lankabel geht aber dieses kabel was ich denke was kaputt ist sieht genauso aus

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  Leqend (@leqendfmly) berichtet vor 55 Minuten

  @o2de es ist nicht das kabel wo dsl drauf steht sondern es gibt doch diese dose , und an der dose hängt ja so ein graues kabel wo mehrere kleie kabel dranb hängen wie rot , weiss , blau usw , und denke das hat wackelkontakt

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  Nedim Akar (@0jack5341) berichtet vor 1 Stunde

  @o2de Ich bin Ihr Kunde und habe das Recht, von Ihnen einen qualitativ hochwertigen Service zu erhalten, oder?. Können Sie kontaktieren für mich. Ich wäre Ihnen dankbar, wenn Sie das Problem lösen würden