Fällt o2 Deutschland aus?

o2 bietet Mobilfunk-, DSL- und Festnetz-Angebote an. O2 ist darüber hinaus Eigentümer des Mobilfunk-Discounters Fonic. O2 gehört zur spanischen Telefónica Germany. o2 hat in 2010 Hansenet übergenomen und in 2012 ist Alice mit o2 verschmolzen.

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Probleme in den letzten 24 Stunden

Die folgende Grafik zeigt die Anzahl der Meldungen, die wir in den letzten 24 Stunden über o2 Deutschland nach Tageszeit erhalten haben. Ein Ausfall wird festgestellt, wenn die Anzahl der Berichte höher ist als die Baseline, dargestellt durch die rote Linie.

Januar 14: Probleme bei o2 Deutschland

o2 Deutschland hat Probleme seit 17:40 CET. Sind Sie auch betroffen? Hinterlassen Sie eine Nachricht im Kommentarbereich!

Wird o2 Deutschland mich für den Ausfall entschädigen?

Die jüngsten o2 Deutschland-Ausfälle haben viele Kunden des Unternehmens wütend gemacht. Diese landesweiten Ausfälle haben viele Kunden daran gehindert, auf ihre Dienste zuzugreifen.

Es ist wichtig, sich mit o2 Deutschland in Verbindung zu setzen, wenn Sie ein Kunde sind und auf einen Ausfall gestoßen sind, um das Problem zu melden und Unterstützung zu erhalten. Für Updates zu bekannten Ausfällen in Ihrer Nähe besuchen Sie deren Website. Für die Unannehmlichkeiten hat o2 Deutschland gelegentlich einigen Kunden Kredite und andere Zahlungsformen gegeben.

Meist gemeldete Probleme

Im Folgenden sind die neuesten Probleme aufgeführt, die von o2 Deutschland-Benutzern über unsere Website gemeldet wurden.

1. 

   Internet (68%)

2. 

   Totaler Absturz (13%)

3. 

   Telefon (11%)

4. 

   Wi-fi (5%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   TV (2%)

Live-Karte der Ausfälle

Die kürzlichst gemeldeten Probleme und Ausfälle entstanden von Berlin, Ludwigshafen am Rhein, Hamburg, Frankfurt am Main, Pritzwalk, Bielefeld, Westerland, Bochum, Essen, Mannheim, Karlsruhe, Werne, Neu-Ulm, Düsseldorf und Nettetal.

City	Problem Type	Report Time
Berlin	Totaler Absturz	vor 14 Minuten
Ludwigshafen am Rhein	Internet	vor 39 Minuten
Hamburg	Internet	vor 2 Stunden
Frankfurt am Main	Telefon	vor 4 Stunden
Pritzwalk	Internet	vor 8 Stunden
Berlin	Internet	vor 9 Stunden

Vollständige Ausfallkarte

Community-Diskussion

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o2 Deutschland Problemmeldungen

Letzte Ausfälle und Probleme die in sozialen Medien gemeldet wurden:

• Chris Hapunkt (@Olokain) berichtet vor 2 Minuten

  @o2cando Chrome war der erste Browser. Ich glaube, es gibt ein Problem beim Laden des Profils. Wenn ich mit meinem bestehenden Profil einkaufen möchte, also Zum Login klicke, passiert gar nichts. In Chrome, Safari und Opera.

• Chris Hapunkt (@Olokain) berichtet vor 7 Minuten

  @o2cando Euer Online Shop funktioniert nicht. Wisst Ihr, wann man wieder was bestellen kann?

• ΞΙΝΜΛLIK (@EinMalikMusix) berichtet vor 8 Minuten

  @o2cando Diese Standardantwort hilft mir nicht. Ich bin seit 14 Jahren Kunde. Etliche Geräte bei euch gekauft und jetzt wird sogar meine Vertragsverlängerung abgelehnt. Weder negative Schufa noch irgendwas offen oder negativ bei euch. Antwort dauert mindestens 2 Wochen… Frust!

• elephantiX (@elephantiX) berichtet vor 9 Minuten

  @o2cando - 2mal DSL Anschluss bestellt, Über 6 Wochen gewartet, X-mal Support kontaktiert und abgewürgt worden. Kein DSL bis heute. Freitag Auftrag bei Telekom erteilt heute Bestätigung mit neuer Rufnummer, Termin und Leitungsbestätigung. Hm das mach nachdenklich!

• th.e. 🇪🇺 🏳️‍🌈 😷💉💉💉 #FBPE #RejoinEU (@TeckiDe) berichtet vor 15 Minuten

  @Telekom_hilft @o2cando Aber ich weiß, guter Service kostet Geld.

• nitro424 (@nitro424) berichtet vor 16 Minuten

  Hallo @o2cando, ich habe ein Problem mit meinem "mein o2" Online Support Zugang. Ich habe jetzt insgesamt 3 Stunden in der Hotline verbracht. Jedesmal wird das Gespräch mittendrin beendet. Ich weiß nicht mehr was ich machen soll.

• BrudaSven (@BrudaSven) berichtet vor 17 Minuten

  @o2cando Wie oben erwähnt, PLZ 65817. Mit dem Mobilfunk habe ich allerdings keine Probleme. Lediglich das DSL macht Probleme.

• WatchmenNiteOwl (@WatchmenNiteOwl) berichtet vor 20 Minuten

  @o2cando @bnetza @netzausbau Ihr habt per PN meine Nummer bekommen! Es liegt an euch mich anzurufen um das Thema (noch) friedlich zu abzuschließen. 🥺🥺🥺

• th.e. 🇪🇺 🏳️‍🌈 😷💉💉💉 #FBPE #RejoinEU (@TeckiDe) berichtet vor 21 Minuten

  @o2cando Das Formular nutzt nichts, es wurde nie eine Störungsmeldung aufgenommen, da es sich einen Bekannten Ausfall der Sendestation handelte und man mich im Geduld bat. Auch eine Methode sowas zu umgehen.

• Andreas Burkert (@drive_and_style) berichtet vor 24 Minuten

  OMG Der Vertrag mit @o2cando hält mich echt auf Trab. Nichts funktioniert, der Service ist überfordert ...

• Chris Hapunkt (@Olokain) berichtet vor 26 Minuten

  @o2cando Safari kann diese Seite nicht öffnen. Bin ich der einzige Kunde, der dieses Problem hat?

• Blue🏠lads4 (@Bluelads4) berichtet vor 29 Minuten

  @o2cando Das Problem besteht leider schon seit mittlerweile einigen Tagen/Wochen und ist mehr als ungünstig, gerade, wenn man sein Handy auch mit einer Festnetznummer bestückt hat und nur darüber erreichbar ist. Unterwegs geht momentan quasi nichts hier im Umkreis. :(

• Pascal (@ibimsBaluwii) berichtet vor 30 Minuten

  @o2cando ist euer Login Dienst down? Weder App noch Webseite funktioneren bei mir.

• Tuğrul Kaynak (@TugrulKaynakGS) berichtet vor 30 Minuten

  @o2cando Hi o2, Mein Handy sollte zur Reparatur bei W Support. Es sieht danach aus dass es bei der DHL verloren gegangen ist. Eine Nachforschung ist gestartet. Wie gehe ich weiter vor? Das Handy war zusätzlich versichert.

• IbimsDövid🚬 (@DovidIbims) berichtet vor 30 Minuten

  @o2cando Ja ist schon längst gemacht ändert auch leider nichts daran, dass es nicht einen Monat gibt in dem der Mast hier nicht ausfällt keine Ahnung auch wieso hier nur einer ist… wird langsam wohl Zeit für nen neuen Anbieter

• Ican (@1987_ican) berichtet vor 31 Minuten

  @o2cando hallo zusammen darf ich sie mal was fragen es ist wichtig ich habe problem mit mein internwt hoer geht es um meinen mobilfunk ich habe 20 gb internet wenn ich meine 20 gb erreicht habe hab ich keinen internet mehr obwohl ich bei 20 gb bis zu 50 mbbit weiter surfen kann

• Adriana Popescu 🦸🏻‍♀️ (@PopescuSchreibt) berichtet vor 31 Minuten

  @vodafoneservice Äh, vielleicht kümmert ihr euch mit der gleichen ‚Begeisterung‘ erstmal um eure Bestandskunden wie @Ms_Heartstrings, die ja ein Problem bei euch hat. Ich bleibe derweil glücklich bei @o2cando

• Aimo (@Aimo45) berichtet vor 32 Minuten

  So unnötig neue Vertrag wieder Probleme statt 100k nurnoch 50 und 30-40er ping @o2cando korrekt wieder mal nix hinbekommen

• ♬Antox Piña♬ (@antox_99) berichtet vor 33 Minuten

  @telefonica_de @o2cando In Querfurt 06268 ist das Signal ausgefallen. Keine Möglichkeit zu kommunizieren. Bitte lassen Sie das Problem von jemandem überprüfen

• nitro424 (@nitro424) berichtet vor 36 Minuten

  @o2cando Ich habe den Account erstellt, nachdem die Auftragsbestätigung rein kam. Dort war ein Link enthalten, mit dessen Hilfe ich den Account erstellt habe. Ich konnte nach dem Einloggen auch die Details zur Bestellung einsehen,

• PrinceDelay (@PrinceDelay) berichtet vor 42 Minuten

  @o2cando @kayakos_ofcl Könnt ihr mir im o2 paket das select and stream was ich zahlen muss (netflix) nicht ein weiteres Jahr gönnen? 😭🥴 so oft wie ich probleme hatte und dennoch treuer kunde bin.

• Paser (@realPaser) berichtet vor 46 Minuten

  @TeckiDe @o2cando Nicht unbedingt. Ich bin seit 15 Jahren bei denen. Hatte nie Probleme. Sowas kann dir bei jedem Anbieter passieren, fürchte ich. Man hört so Sachen... 🤔

• WatchmenNiteOwl (@WatchmenNiteOwl) berichtet vor 49 Minuten

  @o2cando @o2business @O2 Sie haben ja auch keine Möglichkeit irgendwas zu machen, das ich von einem Menschen abteilungsübergreifend Hilfe bekomme. Ich selber arbeite im Support, bei uns kommt der Kunde an erster Stelle, was bei O2 definitiv nicht der Fall ist.

• WatchmenNiteOwl (@WatchmenNiteOwl) berichtet vor 50 Minuten

  @o2cando @o2business @O2 Und ich habe wirklich noch nie im Leben eine schlechtere Behandlung erlebt, die verlorene Lebenszeit zahlt mir auch niemand. Schriftlich wird höchstens mein Anwalt was bei O2 einreichen. Ich bedanke mich das SIE mur helfen wollten, aber ihnen sind auch die Hände gebunden.

• Atiba (@Atiba35753532) berichtet vor 52 Minuten

  @o2cando Ich habe online ein Mobiltelefon der Marke Oppo bei Ihnen gekauft. Es sollte eine Smartwatch und Kopfhörer zum Telefon geben, aber leider kam nur das Telefon. Ich bitte Sie, diesen Fehler zu beheben.

• WatchmenNiteOwl (@WatchmenNiteOwl) berichtet vor 57 Minuten

  @o2cando @o2business @O2 Ich habe alle Kanäle in Anspruch genommen. Die Abteilungen können (dürfen) nicht untereinander kommunizieren. Somit ist keine Änderung möglich, nur Kündigen, Geld verlieren und neu bestellen. Ich habe an Service/Support wohl andere Ansprüche als sie O2 bieten kann.

• Sampreeth (@SampreethDJ) berichtet vor 57 Minuten

  @o2cando In diesem Bereich kann es Probleme beim Telefonieren und Surfen geben. Wir arbeiten daran und bitten um Verständnis. Update um 15:10 (halbstündliche Aktualisierung). Vor Kurzem gemeldete Störungen werden möglicherweise noch nicht angezeigt.

• Mike Tsenatek (@mikeTsenatek) berichtet vor 59 Minuten

  Langsam frag ich mich wann die SIM von @o2cando kommt... Mittwoch verschickt, vorgestern kam dann von #deutschePost eine Ankündigung (bekommen meine Briefe fotographiert)..., aber selbst heute nix im Kasten

• WatchmenNiteOwl (@WatchmenNiteOwl) berichtet vor einer Stunde

  Liebe Follower, ich möchte euch ausdrücklich vor O2 warnen! Es gibt wohl auf Gottes Erden keinen schlechteren Service. Seit 5 Stunden versuche ich jemanden zu erreichen, der sich um den von O2 falsch empfohlenen Vertrag kümmert. Es fühlt sich niemand @o2cando @o2business @O2

• moemoe@chaos.social (@epic_fnord) berichtet vor einer Stunde

  @o2cando "Keine Reaktion der Gegenstelle/Timeout" und "Beim Faxversand ist ein Fehler aufgetreten. Das Fax wurde nicht oder unvollständig übertragen. (0x3315)"