Fällt o2 Deutschland aus?

o2 bietet Mobilfunk-, DSL- und Festnetz-Angebote an. O2 ist darüber hinaus Eigentümer des Mobilfunk-Discounters Fonic. O2 gehört zur spanischen Telefónica Germany. o2 hat in 2010 Hansenet übergenomen und in 2012 ist Alice mit o2 verschmolzen.

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Probleme in den letzten 24 Stunden

Die folgende Grafik zeigt die Anzahl der Meldungen, die wir in den letzten 24 Stunden über o2 Deutschland nach Tageszeit erhalten haben. Ein Ausfall wird festgestellt, wenn die Anzahl der Berichte höher ist als die Baseline, dargestellt durch die rote Linie.

In Moment haben wir bei o2 Deutschland keine Probleme entdeckt. Haben Sie Probleme oder einen Ausfall? hinterlasse eine Nachricht in den Kommentaren.

Wird o2 Deutschland mich für den Ausfall entschädigen?

Die jüngsten o2 Deutschland-Ausfälle haben viele Kunden des Unternehmens wütend gemacht. Diese landesweiten Ausfälle haben viele Kunden daran gehindert, auf ihre Dienste zuzugreifen.

Es ist wichtig, sich mit o2 Deutschland in Verbindung zu setzen, wenn Sie ein Kunde sind und auf einen Ausfall gestoßen sind, um das Problem zu melden und Unterstützung zu erhalten. Für Updates zu bekannten Ausfällen in Ihrer Nähe besuchen Sie deren Website. Für die Unannehmlichkeiten hat o2 Deutschland gelegentlich einigen Kunden Kredite und andere Zahlungsformen gegeben.

Meist gemeldete Probleme

Im Folgenden sind die neuesten Probleme aufgeführt, die von o2 Deutschland-Benutzern über unsere Website gemeldet wurden.

1. 

   Internet (65%)

2. 

   Totaler Absturz (18%)

3. 

   Telefon (12%)

4. 

   Wi-fi (3%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   TV (1%)

Live-Karte der Ausfälle

Die kürzlichst gemeldeten Probleme und Ausfälle entstanden von Lübeck, Potsdam, Bad Münder am Deister, Essen, Augsburg, Kassel, Neustrelitz, Karlsruhe, Nürnberg, Frankfurt am Main, Hannover, Ditzingen, Ibbenbüren, Hamburg und Aschaffenburg.

City	Problem Type	Report Time
Hamburg	Internet	vor einer Minute
Lübeck	Internet	vor 31 Minuten
Potsdam	Telefon	vor einer Stunde
Bad Münder am Deister	Totaler Absturz	vor 2 Stunden
Essen	Totaler Absturz	vor 4 Stunden
Augsburg	Internet	vor 7 Stunden

Vollständige Ausfallkarte

Community-Diskussion

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o2 Deutschland Problemmeldungen

Letzte Ausfälle und Probleme die in sozialen Medien gemeldet wurden:

• Arne Passow (@acpmobil) berichtet vor 5 Minuten

  @vzbv Moin, Wechsel von @o2cando zur @Telekom_hilft und seit Montag ist die Leitung tot. Ich hatte eine Woche vorher angekündigt, dass ich den Techniker wegen Urlaub nicht reinlassen kann. Muss mich nicht der Alte solange versorgen? Maximal 1 Tag Ausfall? An wen wende Ich mich?🙏

• Daniel Ehniss (@depone) berichtet vor 10 Minuten

  Das Beschwerdemanagement von @o2cando antwortet mit Textbausteinen und möchte die Angelegenheit in gegenseitigem Einvernehmen abschließen ohne auf meine konkrete Beschwerde einzugehen. Super Service!

• Dirk Jung ☮️ (@Krid63) berichtet vor 11 Minuten

  @o2cando Ja, auch für 58513 wird Problem mit Basisstation angezeigt und das nun seit Wochen. Und wegen Ausfalls des Festnetzes bin ich jetzt vor Wut am Platzen. Ein Techniker versuchte z.B. eben 3x mit mir wegen anderer, WICHTIGER Dinge zu telefonieren. Nix geht! Ihr sitzt das aus?

• Marius Carta (@mare_83) berichtet vor 15 Minuten

  @o2cando @deutschetelekom Kann der Anbieter (O2) keine Leistung liefern nach Umzug, so hat der Kunde ein Sonderkündigungsrecht. Wie machen wir nun weiter? @vzbv Will sich O2 nun mit der Telekom einigen wer mehr Recht auf Lieferung hat? #o2cantdo but #telekomdoes

• Dirk Jung ☮️ (@Krid63) berichtet vor 15 Minuten

  @o2cando Wie viele Monate muss man da so einplanen? Wie gesagt, es ist seit Wochen kein Empfang und mit Ausfall des stationären Internets jetzt dringend. War in den letzten 3 Jahren sehr zufrieden, DAS nun ist Grund für sofortige Kündigung. Bin froh, monatliche Laufzeit gewählt zu haben:(

• Mercedes (@VMercedes) berichtet vor 16 Minuten

  @o2cando Mache ich. Danke Dir trotzdem für die Hilfe.

• Markus Lorenz (@mrkslrnz) berichtet vor 17 Minuten

  @o2cando Ich möchte ja gerade nicht in deiner Haut stecken, weil du die Kundenfeindlichkeit dieser Entscheidung nicht schönreden kannst. Aber ich als Kunde muss mir das nicht still und leise gefallen lassen. Sorry. Ist nichts persönliches!

• VandaL (@Vandal_Social) berichtet vor 20 Minuten

  @alextv @SkyDeutschland Selbes Problem mit @o2cando , mobiltarife nur über Anruf, Brief oder Fax…..in Zukunft warscheinlich auch per Brieftaube

• ‎ً (@breaksahoe) berichtet vor 24 Minuten

  @yusuf_ziya6 @o2cando nah bin voll zufrieden mit vodafone aber ist halt scheiße teuer

• Jonathan (@jnthnpk) berichtet vor 25 Minuten

  @o2cando Das macht zumindest nicht den Eindruck. :) An wen kann ich mich mit dem Problem wenden? Im Kundenchat wurde mir geraten, meinen Vertrag zu kündigen. Das ist jetzt auch nicht so konstruktiv gewesen...

• Mama Klee ☘ (@AllesKleerchen) berichtet vor 25 Minuten

  Toll. Da hast du Lust zu zocken und kannst nicht weil dein Internet Zuhause alle 5 Minuten hängt. SEIT ANFANG MAI!! Danke für Nichts @o2cando 😑

• Daniel Ehniss (@depone) berichtet vor 29 Minuten

  @o2cando Weiß noch nicht ob ich zu müde bin um einen Brief zu schreiben. Mit dem Support habe ich in dieser Angelegenheit schon zu viel telefoniert. Eine Antwort innerhalb von 24-48 Stunden per Mail oder Telefon wurde mir zugesichert. 1,5 Wochen später dann dieser Brief.

• Markus Lorenz (@mrkslrnz) berichtet vor 29 Minuten

  @o2cando Könnt ihr erklären, warum ihr nicht meine öffentlich i? Profil angegebenen Informationen Name und Ort an die zuständige Abteilung weitergeben könnt? Was glaubt ihr wie viele Menschen in dieser Stadt genauso heißen und das gleiche Problem haben?

• Jonas Leder (@jonasled1) berichtet vor 30 Minuten

  @o2cando Ein paar Monate später und schon wieder gibt es das Problem. Was soll das, ständig geht morgens die App und die Website nicht?

• 🇩🇪 montypython73 🇪🇺 🇨🇦 🇺🇸 Wear a f* mask ! (@montypython731) berichtet vor 33 Minuten

  @o2cando Der Wechsel von DSL zum Bteitbandkabel nervt. Der „Kundenberater“ beteuerte das es kein DS-Lite Anschluss ist, somit kann ich kein VPN Tunnel mehr zu mir nach Hause machen. Und der Umschluss lief auch nicht reibungslos so das ein Vodafone Techniker kommen musste /1

• Shest (@ShestD2) berichtet vor 34 Minuten

  @o2cando @O2 Euer Internet ist der absolut scheiße. 6 Stunden schon ohne Internet. Hauptsache pünktlich Geld abbuchen.. einfach nutzlos

• Shest (@ShestD2) berichtet vor 35 Minuten

  @o2cando Hat nichts gebracht, 9 Stunden+ Ausfall. Alles hat bis 4 Uhr morgens funktioniert. Jetzt total Ausfall ohne Störungsmeldung im Netz. Wann kann man den mit der Reperatur rechnen?

• Markus Lorenz (@mrkslrnz) berichtet vor 38 Minuten

  @o2cando Ja, genau. Eine Unternehmensentscheidung, die Aufwände externalisiert und den Kunden die Last auferlegt, sich mit euren Probleme zu beschäftigen, statt dass ihr euch leicht erreichbar mit denen der Kunden befasst.

• Dirk Jung ☮️ (@Krid63) berichtet vor 44 Minuten

  @vodafoneservice Ich war mobil seit Wochen (Basisstation-Ausfall von @o2cando, der nicht behoben wird) nur über stationäres Internet/Wlan erreichbar und jetzt geht weder Internet noch Festnetz. Wie kann man da noch geduldig sein? Ich bin wegen Pflege in Notfallsituationen auf Telefon angewiesen!

• Iracy (@iCerubi) berichtet vor 49 Minuten

  @o2cando Könnt ihr euch mal langsam um das Netz in der Umgebung Bielefeld kümmern? Seit 3 Wochen keine Mobiltelefonie und Internet. Und jetzt auch noch die Frechheit und mir eine Zahlungserinnerung per SMS schicken? Zahlungen bekommt ihr sicher nicht so. Wo ist unser Update?

• NumeroFox_ (@NumeroFox_) berichtet vor 49 Minuten

  @High3eam @f2k1de @o2cando Und 5G? Da hängt doch n78 Antennen oder nicht?

• Jonas Leder (@jonasled1) berichtet vor 51 Minuten

  @o2cando Bisher habe ich das Problem nur Vormittags gehabt

• Markus Lorenz (@mrkslrnz) berichtet vor 53 Minuten

  @o2cando Ich springe für eure Fehler nicht durch eure Reifen, mit denen ihr euren Kunden die Kommunikation erschwert. Auf E-Mails kann man antworten, außer ein asoziales Unternehmen verhindert das. Wer Schrott per E-Mail verschickt, muss auch per E-Mail die Beschwerde entgegen nehmen.

• M(((i)))ssEtäter 🌊 (@Pechkehabt) berichtet vor 55 Minuten

  Hey, @o2cando , ich hatte heute 3 Mal einen Anruf von "Interpol" - 3 unterschiedliche Rufnummern mit 0176 Nummern. Langsam wird es nervig.

• TommyPiplica (@Akhui030) berichtet vor 58 Minuten

  @o2cando Bitte melden Sie sich bei mir, ich habe ein dringendes Problem mit meinem mobilen Daten

• Markus Lorenz (@mrkslrnz) berichtet vor 58 Minuten

  @o2cando Nein! Eine Verlängerung haben wir für 10,49 € vereinbart. Wenn ihr 15,49 € meint, dann läuft mein Vertrag Ende August aus. Ihr werft das nachweisbar durcheinander. Ich laufe dem nicht hinterher, nicht im Chat, einer Community oder per Telefon. Euer Fehler, nicht meiner.

• Markus Lorenz (@mrkslrnz) berichtet vor 58 Minuten

  @o2cando Ganz im Ernst. Wenn es daran hapert, dass ihr mir beispielweise eine E-Mail-Adresse nennt, über die ich euch auf euren Fehler hinweisen kann, dann trennen sich unsere Wege aus gutem Grund.

• Gwyn (@Gwynethey_) berichtet vor 58 Minuten

  Jaaa.. @o2cando euer LiveChat funktioniert nicht (Login lädt immer wieder neu), euer WA Chatbot schickt einem einen Link der nicht funktioniert zum Login und E-Mail/Kontaktformular gibts nicht. Erreicht man euch überhaupt ohne telefonieren? 🙃

• Observer (@ObserverMK) berichtet vor einer Stunde

  @o2cando Huhu. Habt ihr Probleme mit den o2online servern momentan? Kann mich nicht einloggen. Weder über die Seite noch die App. "Es konnte keine Verbindung zum Service aufgebaut werden".

• Jonathan (@jnthnpk) berichtet vor einer Stunde

  @o2cando Das war tatsächlich ähnlich konstruktiv, herzlichen Dank. Man könnte meinen, dass Sie und der Mitarbeiter aus dem Service-Chat bei der gleichen Schulung gewesen sind.