Fällt o2 Deutschland aus?

o2 bietet Mobilfunk-, DSL- und Festnetz-Angebote an. O2 ist darüber hinaus Eigentümer des Mobilfunk-Discounters Fonic. O2 gehört zur spanischen Telefónica Germany. o2 hat in 2010 Hansenet übergenomen und in 2012 ist Alice mit o2 verschmolzen.

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Probleme in den letzten 24 Stunden

Die folgende Grafik zeigt die Anzahl der Meldungen, die wir in den letzten 24 Stunden über o2 Deutschland nach Tageszeit erhalten haben. Ein Ausfall wird festgestellt, wenn die Anzahl der Berichte höher ist als die Baseline, dargestellt durch die rote Linie.

Dezember 14: Probleme bei o2 Deutschland

o2 Deutschland hat Probleme seit 10:40 CET. Sind Sie auch betroffen? Hinterlassen Sie eine Nachricht im Kommentarbereich!

Wird o2 Deutschland mich für den Ausfall entschädigen?

Die jüngsten o2 Deutschland-Ausfälle haben viele Kunden des Unternehmens wütend gemacht. Diese landesweiten Ausfälle haben viele Kunden daran gehindert, auf ihre Dienste zuzugreifen.

Es ist wichtig, sich mit o2 Deutschland in Verbindung zu setzen, wenn Sie ein Kunde sind und auf einen Ausfall gestoßen sind, um das Problem zu melden und Unterstützung zu erhalten. Für Updates zu bekannten Ausfällen in Ihrer Nähe besuchen Sie deren Website. Für die Unannehmlichkeiten hat o2 Deutschland gelegentlich einigen Kunden Kredite und andere Zahlungsformen gegeben.

Meist gemeldete Probleme

Im Folgenden sind die neuesten Probleme aufgeführt, die von o2 Deutschland-Benutzern über unsere Website gemeldet wurden.

1. 

   Internet (66%)

2. 

   Totaler Absturz (16%)

3. 

   Telefon (12%)

4. 

   Wi-fi (4%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   TV (2%)

Live-Karte der Ausfälle

Die kürzlichst gemeldeten Probleme und Ausfälle entstanden von Berlin, Stuttgart, Düsseldorf, Munich, Hamm, Augsburg, Titisee-Neustadt, Hamburg, Burgbernheim, Essen, Mannheim, Hagen, Norderstedt, Dortmund und Leipzig.

City	Problem Type	Report Time
Berlin	Internet	vor 14 Minuten
Berlin	Internet	vor 9 Stunden
Berlin	Internet	vor 10 Stunden
Berlin	Internet	vor 10 Stunden
Berlin	Totaler Absturz	vor 12 Stunden
Berlin	Wi-fi	vor 13 Stunden

Vollständige Ausfallkarte

Community-Diskussion

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o2 Deutschland Problemmeldungen

Letzte Ausfälle und Probleme die in sozialen Medien gemeldet wurden:

• nitro424 (@nitro424) berichtet vor 4 Minuten

  @o2cando Ich habe den Account erstellt, nachdem die Auftragsbestätigung rein kam. Dort war ein Link enthalten, mit dessen Hilfe ich den Account erstellt habe. Ich konnte nach dem Einloggen auch die Details zur Bestellung einsehen,

• Justin. (@HerrSpigot) berichtet vor 7 Minuten

  Technische Störung - eigene SIM Karte ist nicht im System bekannt, ich soll die Hotline anrufen - 14 Minuten in der Warteschleife - “Sie rufen leider außerhalb unserer Geschäftszeiten an” Und der Preis für den schlechtesten Service geht an… @o2cando

• WatchmenNiteOwl (@WatchmenNiteOwl) berichtet vor 8 Minuten

  @o2cando @o2business @O2 Sie haben ja auch keine Möglichkeit irgendwas zu machen, das ich von einem Menschen abteilungsübergreifend Hilfe bekomme. Ich selber arbeite im Support, bei uns kommt der Kunde an erster Stelle, was bei O2 definitiv nicht der Fall ist.

• ♬Antox Piña♬ (@antox_99) berichtet vor 8 Minuten

  @telefonica_de @o2cando In Querfurt 06268 ist das Signal ausgefallen. Keine Möglichkeit zu kommunizieren. Bitte lassen Sie das Problem von jemandem überprüfen

• Marius Kronsberger (@kronsberger) berichtet vor 10 Minuten

  @o2cando Danke für die Unterstützung und das Verständnis

• Adriana Popescu 🦸🏻‍♀️ (@PopescuSchreibt) berichtet vor 11 Minuten

  @vodafoneservice Äh, vielleicht kümmert ihr euch mit der gleichen ‚Begeisterung‘ erstmal um eure Bestandskunden wie @Ms_Heartstrings, die ja ein Problem bei euch hat. Ich bleibe derweil glücklich bei @o2cando

• BrudaSven (@BrudaSven) berichtet vor 14 Minuten

  @o2cando Wie oben erwähnt, PLZ 65817. Mit dem Mobilfunk habe ich allerdings keine Probleme. Lediglich das DSL macht Probleme.

• PrinceDelay (@PrinceDelay) berichtet vor 19 Minuten

  @o2cando @kayakos_ofcl Könnt ihr mir im o2 paket das select and stream was ich zahlen muss (netflix) nicht ein weiteres Jahr gönnen? 😭🥴 so oft wie ich probleme hatte und dennoch treuer kunde bin.

• Aimo (@Aimo45) berichtet vor 21 Minuten

  So unnötig neue Vertrag wieder Probleme statt 100k nurnoch 50 und 30-40er ping @o2cando korrekt wieder mal nix hinbekommen

• Blue🏠lads4 (@Bluelads4) berichtet vor 23 Minuten

  @o2cando Die Geduld ist leider ziemlich am Ende hier. Die Probleme bestehen seit Tagen, gestern kam eine SmS, in 4 Tagen ungefähr würde sich irgendwas ergeben. Sitzen hier und sind, bis auf wenige Ausnahmen, abgeschnitten.

• E.B.11 (@Albtoast) berichtet vor 23 Minuten

  @o2cando Jap... Dass ihr noch nicht den Fehler behoben habt 🤔

• moemoe@chaos.social (@epic_fnord) berichtet vor 27 Minuten

  @o2cando "Keine Reaktion der Gegenstelle/Timeout" und "Beim Faxversand ist ein Fehler aufgetreten. Das Fax wurde nicht oder unvollständig übertragen. (0x3315)"

• Andreas Burkert (@drive_and_style) berichtet vor 31 Minuten

  OMG Der Vertrag mit @o2cando hält mich echt auf Trab. Nichts funktioniert, der Service ist überfordert ...

• NaXaN (@_NaaXaaN_) berichtet vor 33 Minuten

  @o2cando seit ich den Internet-Vertrag bei euch habe gibt es nur Probleme. Support weist mich immer nur mit stromreset des Routers ab. Tickets werden ohne Rückmeldung oder Problemlösung geschlossen, und nun der totale Ausfall 👌 das werden die längsten 2 Jahre meines Lebens

• Ican (@1987_ican) berichtet vor 36 Minuten

  @o2cando hallo zusammen darf ich sie mal was fragen es ist wichtig ich habe problem mit mein internwt hoer geht es um meinen mobilfunk ich habe 20 gb internet wenn ich meine 20 gb erreicht habe hab ich keinen internet mehr obwohl ich bei 20 gb bis zu 50 mbbit weiter surfen kann

• WatchmenNiteOwl (@WatchmenNiteOwl) berichtet vor 38 Minuten

  @o2cando @bnetza @netzausbau Ihr habt per PN meine Nummer bekommen! Es liegt an euch mich anzurufen um das Thema (noch) friedlich zu abzuschließen. 🥺🥺🥺

• RuffytheDuffee 🇺🇦 (@RuffyDee) berichtet vor 39 Minuten

  @o2cando gestern geht das Modem Kaputt ich schnell in Saturn neues gekauft daheim angekommen Daten eingegeben geht nichts. Hotline natürlich nicht mehr erreichbar. Könnt ihr Mal eure Kunden informieren wenn ihr solche Daten ändert?

• WatchmenNiteOwl (@WatchmenNiteOwl) berichtet vor 39 Minuten

  Liebe Follower, ich möchte euch ausdrücklich vor O2 warnen! Es gibt wohl auf Gottes Erden keinen schlechteren Service. Seit 5 Stunden versuche ich jemanden zu erreichen, der sich um den von O2 falsch empfohlenen Vertrag kümmert. Es fühlt sich niemand @o2cando @o2business @O2

• Babo Ernesto (@fbettag) berichtet vor 45 Minuten

  @o2cando Also irgendwie fühle ich mich bei Euch als Kunde grad verarscht. Ich klicke nun mal bei der Konkurrenz durch..

• Slowfinga (@Slowfinga1) berichtet vor 45 Minuten

  @o2cando Das Problem liegt definitiv nicht bei mir. Daher die Frage was im Gebiet 37115 mal wieder nicht funktioniert, und wieso immer am Wochenende?? Kann ja keiner ahnen das man am Wochenende Internet nutzen möchte!

• WatchmenNiteOwl (@WatchmenNiteOwl) berichtet vor 46 Minuten

  @o2cando @o2business @O2 Ich habe alle Kanäle in Anspruch genommen. Die Abteilungen können (dürfen) nicht untereinander kommunizieren. Somit ist keine Änderung möglich, nur Kündigen, Geld verlieren und neu bestellen. Ich habe an Service/Support wohl andere Ansprüche als sie O2 bieten kann.

• Atiba (@Atiba35753532) berichtet vor 47 Minuten

  @o2cando Ich habe online ein Mobiltelefon der Marke Oppo bei Ihnen gekauft. Es sollte eine Smartwatch und Kopfhörer zum Telefon geben, aber leider kam nur das Telefon. Ich bitte Sie, diesen Fehler zu beheben.

• RuffytheDuffee 🇺🇦 (@RuffyDee) berichtet vor 49 Minuten

  @o2cando Ja und wir sind schon solang Kunde das die anmelde Daten auf der Homepage auch nicht mehr aktuell sind.

• WatchmenNiteOwl (@WatchmenNiteOwl) berichtet vor 50 Minuten

  @o2cando @o2business @O2 Und ich habe wirklich noch nie im Leben eine schlechtere Behandlung erlebt, die verlorene Lebenszeit zahlt mir auch niemand. Schriftlich wird höchstens mein Anwalt was bei O2 einreichen. Ich bedanke mich das SIE mur helfen wollten, aber ihnen sind auch die Hände gebunden.

• Blue🏠lads4 (@Bluelads4) berichtet vor 50 Minuten

  @o2cando Das Problem besteht leider schon seit mittlerweile einigen Tagen/Wochen und ist mehr als ungünstig, gerade, wenn man sein Handy auch mit einer Festnetznummer bestückt hat und nur darüber erreichbar ist. Unterwegs geht momentan quasi nichts hier im Umkreis. :(

• nitro424 (@nitro424) berichtet vor 51 Minuten

  Hallo @o2cando, ich habe ein Problem mit meinem "mein o2" Online Support Zugang. Ich habe jetzt insgesamt 3 Stunden in der Hotline verbracht. Jedesmal wird das Gespräch mittendrin beendet. Ich weiß nicht mehr was ich machen soll.

• VC0ceCRvyDtlrIBI (@VC0ceCRvyDtlrIB) berichtet vor 55 Minuten

  @o2cando @telefonica_de @vodafone_de Aktuell ca 15 vielleicht 20 Jahre o2 ... was DSL Störungen angeht .. hatte ich lange nicht mehr! Als Business Kunde bei'm Mobilfunk hab ich nur den Punkt Krackow zu bemängeln. Der Service ist meistens als solcher ernstzunehmen. Geht schon alles so ;)

• Pascal (@ibimsBaluwii) berichtet vor 56 Minuten

  @o2cando ist euer Login Dienst down? Weder App noch Webseite funktioneren bei mir.

• Marius Kronsberger (@kronsberger) berichtet vor 59 Minuten

  @o2cando Ein Hotline-Menü, dass von sich aus das Telefonat beendet und den Kunden dazu zwingt, das ganze Spiel von vorne zu beginnen ist ein Problem!

• Marius Kronsberger (@kronsberger) berichtet vor 59 Minuten

  @o2cando Es gab keine Punkte! Ich sollte per Freitext mein Problem erläutern. Und zweimal hat der Computer dann entschieden, dass es offenbar nicht notwendig ist, dass mir jemand hilft. Hat mir irgendeinen Quatsch erzählt und dann aufgelegt.