o2 Deutschland Servicestatus: Störungen und Verbindungsprobleme
Keine Probleme erkannt
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o2 bietet Mobilfunk-, DSL- und Festnetz-Angebote an. O2 ist darüber hinaus Eigentümer des Mobilfunk-Discounters Fonic. O2 gehört zur spanischen Telefónica Germany. o2 hat in 2010 Hansenet übergenomen und in 2012 ist Alice mit o2 verschmolzen.
Probleme in den letzten 24 Stunden
Die folgende Grafik zeigt die Anzahl der Meldungen, die wir in den letzten 24 Stunden über o2 Deutschland nach Tageszeit erhalten haben. Ein Ausfall wird festgestellt, wenn die Anzahl der Berichte höher ist als die Baseline, dargestellt durch die rote Linie.
In Moment haben wir bei o2 Deutschland keine Probleme entdeckt. Haben Sie Probleme oder einen Ausfall? hinterlasse eine Nachricht in den Kommentaren.
Meist gemeldete Probleme
Im Folgenden sind die neuesten Probleme aufgeführt, die von o2 Deutschland-Benutzern über unsere Website gemeldet wurden.
- Internet (63%)
- Totaler Absturz (16%)
- Telefon (13%)
- Wi-fi (4%)
- TV (3%)
- E-mail (2%)
Live-Karte der Ausfälle
Die kürzlichst gemeldeten Probleme und Ausfälle entstanden von Essen, Nürnberg, Hannover, Mannheim, Augsburg, Weiterstadt, Frankfurt am Main, Munich, Griesheim, Maintal, Kiel, Kruft, Wesseling, Karlsruhe, und Königswinter.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
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Wi-fi | vor 4 Stunden |
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Wi-fi | vor 7 Stunden |
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Totaler Absturz | vor 8 Stunden |
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Totaler Absturz | vor 8 Stunden |
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Internet | vor 8 Stunden |
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Internet | vor 10 Stunden |
Community-Diskussion
Tipps? Frustrationen? Teile es hier. Nützliche Kommentare enthalten eine Beschreibung des Problems, der Stadt und der Postleitzahl.
Hüten Sie sich vor „Support-Nummern“ oder „Wiederherstellungs“-Konten, die unten möglicherweise veröffentlicht werden. Stellen Sie sicher, dass Sie diese Kommentare melden und ablehnen. Vermeiden Sie die Veröffentlichung Ihrer persönlichen Daten.
o2 Deutschland Problemmeldungen
Letzte Ausfälle und Probleme die in sozialen Medien gemeldet wurden:
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(at)G3witt3rwolk3 (at)ruhr.social (@G3witt3rwolk3) berichtet@o2cando Kontaktaufnahme gerade so: ganz nach Deinen Wünschen -> Email -> nö, Email leider nicht -> Whatsapp-Chat -> aktuell können wir keine Anhänge empfangen, schreibe Mitarbeiter -> "Mitarbeiter" -> logge Dich vorher ein -> Ein Fehler ist aufgetreten, versuche es später. 🤬🤬
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Daniel (@NocheinBergmann) berichtet@rangezoomtYT @o2cando Wir waren da 15 Jahre Mobilfunkkunde. Das Netz war unterm Strich ähnlich gut wie bei der Telekom. Der Service war eher unterdurchschnittlich. Ich wünsch Dir eine problemfreie Zeit mit o2.
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Buğra 🌎 (@bk0ray) berichtet@blizzchaq @Telekom_hilft "Bald" ist gut… Der Telekom-Post ist 6 Jahre alt, und seitdem ist nichts passiert. Im Gegenteil: Es wird sogar schlechter. Dann lieber zu @o2cando – die haben L3-Bitstream und besseres Peering. Ich überlege ernsthaft, als langjähriger Kunde zu wechseln. Es nervt nur noch!
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Jannis #NeinZuRB (@Jannis1894_) berichtet@o2cando leute seit gestern morgen funktioniert des netz hier nicht mehr (ohne wlan hab ich also kein internet, keine anrufe gehen..) in pfinztal wöschbach, wasn da los? so langsam wirds kritisch..
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K3M0H (@K3M0H) berichtet18 Jahre treuer Kunde bei @o2cando und ein wichtiges Anliegen wird immer wieder auf die AGB´s geschoben! Das Problem ist aber mit den AGB´s nicht zu beheben. Aber das Geld will man weiterhin. Saftladen! Ich kann jedem empfehlen, diesen Laden einfach zu meiden.
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m4xfps (@m4xfps) berichtet@o2cando nein👀login immer noch nicht möglich. hotline mitarbeiter meint "mal abwarten"... naja... hab da meine zweifel. könnt ihr da was machen ? wenn es morgen nicht geht muss ich mir direkt einen neuen provider suchen. habe nur 14 tage zeit für portierung vom alten zum neuen vertrag.
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René (@SerrazArts) berichtetAlso ich hab gerade Mal aus Neugier mir die internetangebote für die Wohnung am Freitag angesehen.... Ich habe NOCH NIE erlebt das @o2cando die "besseren" Leitungen anbietet im Gegensatz zur @deutschetelekom oder @vodafone_de ...
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ml_pdh (@ml_pdh) berichtet@o2cando In dem Schreiben wurde sich sowohl auf Kündigung als auch Widerruf bezogen. Es wurde aus dem Kontext aber eindeutig wie es zu interpretieren ist. Und spätestens unser Kontakt mit dem Support macht den Fall eindeutig. Leider versanden alle Versuche einer Klärung.
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m4xfps (@m4xfps) berichtetok das mit o2 wird wohl nix. hotline hat festgestellt das mein account irgendwie kaputt ist und wollte rücksprache halten. nach 30min "on hold" wurde ich aus der leitung gekickt. werde mir nun ein billig starterset im supermarkt holen. das war wohl nix.... @o2cando
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Juu_Honey | Plant-Mom (@Juuniversum) berichtet@ZZiggsZ @o2cando Ich hab auch nie von nem neuen handy gesprochen....
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Tino (@tinoseeber) berichtetEine ältere Dame geht in ein @O2 Geschäft & bittet um Hilfe, weil Ihr Handy kein Empfang hat (Drillisch, 4,99 EUR, 15GB 5G, keine Bindung). Ihr wird gesagt sie benötige einen neuen Vertrag und ihr wird ein 9,99 EUR 2 Jahresvertrag aufgeschwatzt. Bitte um Rückmeldung @o2cando
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Relax (@RelaxxDE) berichtet@rangezoomtYT @o2cando das wird von der Netzverfügbarkeit aber ein Downgrade sein😬. Ich hatte mal Telefónica Netz noch nie gute Erfahrung gemacht.
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ml_pdh (@ml_pdh) berichtet@o2cando @bnetza Ihr aber wollt nur Geld und kümmert euch nicht. Wieso kann man nicht anständig, transparent, kompetent und ehrlich mit uns kommunizieren? Müssen wir nun wirklich mit Anwalt usw. drohen um unser Recht zu bekommen? Selbst euer Support sieht das Problem klar bei euch...
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kla/rn/ame (@PhilipArtelt) berichtet@o2cando Wenn man mehrere Verträge unter einem MeinO2-Login hat und einen Dienst (z. B. Cloud) auf eine andere als die Login-Hauptrufnummer bucht, wie loggt man sich bei diesem Dienst dann ein?
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Daniel Brito Mendes (@stockfish) berichtetmöchte dann vielleicht bitte die @o2cando und die @vodafoneservice bitte das Problem zeitnah beheben? @heiseonline
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T 👸🏻 (@voirenrosex) berichtet@o2cando Ich habe gerade nochmal alle E-Mails durchgeguckt, ich habe keine einzige E-Mail mit dem Vertrag. Und den Ausdruck habe ich nie gekriegt, weil es hieß, dass es ja auch bei mein O2 abrufbar ist. Selbst wenn mir die Zahl zugeschickt wird, komme ich so auch an den Onlinezugang?
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Applefan81 (@applefan81) berichtet@o2cando übrigens muss ich mich egal wo immer neu anmelden und das Passwort neu machen. Das ist nervig. Bitte schnell fixen
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rook1e (@Rk1e_) berichtet@o2cando ich habe mich irgendwann letzten Monat oder so schon mal bei euch gemeldet bezüglich kaputter Basisstationen bei uns im Umkreis. Das war schon 1 Monat lang so zu dem Zeitpunkt, wir sind jetzt bei 2 Monaten PERMANENTER Ausfall bei 2 Basisstationen in unserem Umkreis.
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Niko (@NTSAdor) berichtetIn den letzten 24 Stunden schon 10 mal DSL Ausfall gehabt. @o2cando geben bestimmt ihr bestes.
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Jens 🇪🇺 (@_effizjens_) berichtet@o2cando @stockfish Twitter .. Es heißt Twitter und nicht Instagram. Wo um alles in der Welt ist der früher ausgezeichnete Support von @o2cando geblieben?
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Merlin (@Merlin_the_Cat2) berichtet@o2cando jo, hier freuen sich auch alle, danke, dass es dieses Mal so fix ging
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uNbeatTiVi (@uNbeatTiVi) berichtet@daaanryd @JohnRaqe Bin seit ein paar Wochen von O2 DSL auf O2 Kabel umgestiegen. Von 16k auf 500k. Bisher weder bei dem einen noch dem anderen irgendwelche Probleme gehabt. Sind da nun seit 8 Jahren Kunde. Auch alle Handyverträge (5) haben wir dort. Gab nie nen Netzausfall. @o2cando
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Nikky (@Toqzique) berichtet@m4xfps @o2cando Also ich hab mit o2 zwar nicht solche Probleme in der Art dafür ganz andere… ganz schwierige Firma ich sag es dir
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T 👸🏻 (@voirenrosex) berichtet@o2cando Ich habe bei Vertragsabschluss lediglich eine Rechnung mitbekommen sowie ein Blatt, kaum leserlich, mit AGB. Wenn ich doch sage, dass ich nie eine erhalten habe 🙄
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/// (@BTheGWeezy) berichtet@o2cando ich war nie wirklich zufrieden mit eurem Support. Ich bin immer nur geblieben, weil ihr gutes Netz habt. Zumindest dort wo ich lebe. Das was hier aber gerade alles abläuft übertrifft alles was ich jemals bei euch erlebt habe.
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Lost (@NoOneOnK) berichtet@o2cando Hello, Ich bin seit kurzem Ihr Kunde und möchte meine Nummer zu o2 portieren. Können Sie dabei helfen?
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P🇪🇺sitive Pr🌎clivity 🌍ptimism (@Kontrollgedanke) berichtet@F_I_Briest @o2cando Ich zahle in D bei o2 14€ pro Monat für 20 gb mit mehreren Simkarten+eSIMs. Bei der letzten Vertragsverlängerung ist mir ein Fehler passiert, normal waren es 10€. Nutze ich nur für Netzbackup/Geräte. Regulär nutzte ich Telekom (Prepaid), weil ich oft ein besseres Netz brauche.
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Patrick (@Naaki_) berichtet@Toqzique @m4xfps @o2cando Bin seit 2014 da und noch nie ein Problem gehabt.
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Thorsten Praest (@thorstenpraest) berichtet@o2cando Also das war schon mal nichts!! Für mich der erste Anbieterwechsel, bei dem ich am Anschalttag leider offline bleiben muss…keine Hilfe über die Hotline…von den nutzlosen „Online-Hilfen“ und Bot „Aura“ ganz zu schweigen. Schade eigentlich.
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orhan_y (@orhanyil_89) berichtetHey @o2cando, wann stellt ihr mal kompetente Mitarbeiter*innen in die Hotline, die Kundenzufriedenheit im Fokus haben?! #o2 #service #hotline