Fällt o2 Deutschland aus?

o2 bietet Mobilfunk-, DSL- und Festnetz-Angebote an. O2 ist darüber hinaus Eigentümer des Mobilfunk-Discounters Fonic. O2 gehört zur spanischen Telefónica Germany. o2 hat in 2010 Hansenet übergenomen und in 2012 ist Alice mit o2 verschmolzen.

Melde ein Problem

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Probleme in den letzten 24 Stunden

Die folgende Grafik zeigt die Anzahl der Meldungen, die wir in den letzten 24 Stunden über o2 Deutschland nach Tageszeit erhalten haben. Ein Ausfall wird festgestellt, wenn die Anzahl der Berichte höher ist als die Baseline, dargestellt durch die rote Linie.

Dezember 15: Probleme bei o2 Deutschland

o2 Deutschland hat Probleme seit 09:20 CET. Sind Sie auch betroffen? Hinterlassen Sie eine Nachricht im Kommentarbereich!

Wird o2 Deutschland mich für den Ausfall entschädigen?

Die jüngsten o2 Deutschland-Ausfälle haben viele Kunden des Unternehmens wütend gemacht. Diese landesweiten Ausfälle haben viele Kunden daran gehindert, auf ihre Dienste zuzugreifen.

Es ist wichtig, sich mit o2 Deutschland in Verbindung zu setzen, wenn Sie ein Kunde sind und auf einen Ausfall gestoßen sind, um das Problem zu melden und Unterstützung zu erhalten. Für Updates zu bekannten Ausfällen in Ihrer Nähe besuchen Sie deren Website. Für die Unannehmlichkeiten hat o2 Deutschland gelegentlich einigen Kunden Kredite und andere Zahlungsformen gegeben.

Meist gemeldete Probleme

Im Folgenden sind die neuesten Probleme aufgeführt, die von o2 Deutschland-Benutzern über unsere Website gemeldet wurden.

1. 

   Internet (66%)

2. 

   Totaler Absturz (15%)

3. 

   Telefon (12%)

4. 

   Wi-fi (4%)

5. 

   TV (2%)

6. 

   E-mail (1%)

Live-Karte der Ausfälle

Die kürzlichst gemeldeten Probleme und Ausfälle entstanden von Brackenheim, Berlin, Frankfurt am Main, Kleinwallstadt, Gießen, Birkenfeld, Munich, Weinheim, Achern, Hamburg, Leipzig, Bochum, Mannheim, Offenburg und Celle.

City	Problem Type	Report Time
Brackenheim	Telefon	vor 11 Minuten
Berlin	Telefon	vor 23 Minuten
Frankfurt am Main	Internet	vor einer Stunde
Berlin	Telefon	vor einer Stunde
Frankfurt am Main	Wi-fi	vor einer Stunde
Kleinwallstadt	Telefon	vor einer Stunde

Vollständige Ausfallkarte

Community-Diskussion

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o2 Deutschland Problemmeldungen

Letzte Ausfälle und Probleme die in sozialen Medien gemeldet wurden:

• b 🐝 (@para_pher) berichtet vor 6 Minuten

  @o2de danke! aber die normale hotline möchte von mir wissen, ob es um mobilfunk oder festnetz geht, bevor ich überhaupt mit jemandem sprechen kann - das weiß ich ja aber nicht. kann man das irgendwie an der kundennummer erkennen bzw. wie kann ich das rausfinden? einloggen geht nicht :(

• pici (@pici1303) berichtet vor 9 Minuten

  @o2de unsere o2 Homebox zuhause geht seit einer Stunde ständig aus bzw nicht aus sondern Internet verbindungen funktioniert nicht. Wenn wir sie neu starten geht es für einen Moment klappt dann aber nach ein paar Minuten wieder nicht. Hängt das mit den Wartungsarbeiten zusammen?

• beelzeboops (@tokki_huin) berichtet vor 9 Minuten

  @o2de könnt ihr erklären, warum seit mittlerweile bald schon Wochen das Internet immer wieder ausfällt...laut dem Router hat er kein Internet Signal...und scheinbar scheint das ein deutschlandweites Phänomen zu sein...

• Stefan Sasse 🇪🇺 (@StefanSasse) berichtet vor 12 Minuten

  @o2de Bisher hab ich immer noch keine Antwort. In den Chat kann ich mich nicht einloggen (wegen des Problems wegen dem ich eure Hilfe brauche) und bei WA funktioniert die Authentifizierung nicht.

• Ko.more.bi. (@MadameRacoon) berichtet vor 14 Minuten

  @o2de ganz ehrlich es nervt. Schon wieder ein Firmenware Update am Router und das am Montagmorgen wenn man im Home Office sitzt...

• Hamstercheek (@_Hamstercheek_) berichtet vor 15 Minuten

  @o2de Ja, sie haben den Router schon mehrfach vom Strom genommen und neu gestartet. Hat aber leider nichts gebracht. Und bei der Hotline kamen sie 2 Tage gar nicht durch um das Problem zu melden (per Handy, anderer Anbieter).

• bakfiets.blog 🚴 Jan M. Steinberg (@bakfietsblog) berichtet vor 15 Minuten

  @o2de Nein. Wo würde ich das machen? (Und warum ist das nötig, wenn ich kein Kunde mehr bin?)

• Daniel Brito Mendes (@stockfish) berichtet vor 16 Minuten von Nersingen, Bavaria

  @o2de o2tv bzw. @waiputv kaputt?

• RalphO (@ralphmkk61) berichtet vor 17 Minuten

  @El_Gran_Turco04 @o2business @o2de Ich persönlich habe Probleme mit der Netzabdeckung. (Vor allem ausserhalb der Städte)

• Hydrogen (@HydrogenSZ) berichtet vor 18 Minuten

  Ich küsse die Stirn meines örtlichen @o2de Shop. Er hat einfach mehr Ahnung als der ganze Customer-Support hier. Er konnte mein Problem mit den kaputten Anrufen und Mobile Daten Wechsel fixen.

• Hydrogen (@HydrogenSZ) berichtet vor 26 Minuten

  @o2de Das Problem war btw, dass einwählen in das 4G-Netz und der VoLTE-Telefonie.

• DerAkuteBierDurst (@MikeS44328) berichtet vor 27 Minuten

  @o2de Hatte immer die Iphones per My o2 Gekauft, Bis es plötzlich nicht mehr ging 🙄 Schade somit Kunde verloren.

• Daniel (@Kos_mix) berichtet vor 27 Minuten

  @inside_digital Ich finde, die haben sich auch richtig gemacht. Ich selbst bin schon lange Kunde und es war auch nicht immer einfach, aber in den letzten Jahren hatte ich mit @o2de keine Probleme.

• Schattenkämpferin (@Schattenwege) berichtet vor 28 Minuten

  @o2de Super, so ein DSL-Ausfall im Homeoffice. Keine Anzeige am Router, mehrfacher Neustart inklusive Neusteckung aller Kabel bringt nichts. Und natürlich ist mal wieder keine Störung im Raum Hamburg bekannt.

• Ahmet (@Ahmet_80) berichtet vor 29 Minuten

  @o2de Habe eben mit Support Telefoniert. In 3 min. wurde mir weiter geholfen. Am 23.02.2021 wird mein o2 Homespot Router ausgetauscht. Seit 19 Jahren Kunde und hatte mit Heute 3x Probleme. Ihr macht Euren Job richtig gut💪 Vlt. wäre wieder mal Live Chat empfehlenswert. LG, Ahmet

• Alfred Fürst (@AlfredFrst) berichtet vor 29 Minuten

  @o2de Hallo ich werde so langsam sauer das bei immer noch kein LTE in 54666 irrel ist nur das G2 wenn es mal geht die Basisversion hat schon über ein Jahr Störung und nichts wird gemacht.

• Philip Karrenstein | #TeamLiberal (@pkbrln) berichtet vor 35 Minuten

  Super-Gau in Coronazeiten: o2 Box defekt. Kein Homeschooling, kein Anwalt Pro via DATEV SmartIT, kein Netflix, kein Amazon Prime. Es fühlt sich an, als hätten @dieGruenen die @btw21 schon gewonnen. Danke an @o2de für super Unterstützung. Bitte beeilt euch mit dem Ersatzgerät!

• Kopfk!no (@kopfk_no) berichtet vor 38 Minuten

  @Devil_Embraced @o2de Nun ja, jetzt weißt du wie sich ein Telekom- und Vodafone-Kunde fühlt. Siehst...wieder eine Erfahrung reicher

• bakfiets.blog 🚴 Jan M. Steinberg (@bakfietsblog) berichtet vor 41 Minuten

  @o2de Da ich kein Kunde mehr bin, habe ich kein Kundenkonto mehr, kann mich also nicht mehr in „Mein o2“ einloggen. Wie erreiche ich die Kundenbetreuung?

• Arnold #noPAG #Kleinstgruppe und Nabel der Welt (@ArnoldSchiller) berichtet vor 43 Minuten

  Ich glaube nach bald über 2 Wochen immer wieder Störungen kann ich über @O2de langsam das öffentliche Motzen anfangen. Vielleicht hat die Telekom irgendeinen Bockmist irgendwo gebaut, weil die letzte Meile ist ja bei Telefonica @Telekom_hilft

• Kyra 🍸 (@KyraEUW) berichtet vor 45 Minuten

  @o2de Schade das ich trotz Vertragswiderruf vor 3 Jahren einer Sim Karte die bis heute weder aktiviert noch aus der Karte gebrochen wurde bezahlen muss. Aber kein Problem ich schenke euch mal ein paar Hundert Euro für.. nichts? XD

• 🖤💛 09Borusse (@magicmarkus1909) berichtet vor 48 Minuten

  @dertobe_ @o2de Ist denn dein DSL nicht schnell genug? Bin ein sehr zufriedener T-Online Kunde. Noch nie Probleme gehabt.

• Schattenkämpferin (@Schattenwege) berichtet vor 50 Minuten

  @o2de Immerhin habe ich inzwischen eine Ticketnummer. Die bringt mir nur leider nichts, wenn ich morgen früh um 6:00 wieder am Homeoffice-Schreibtisch sitzen muss. Den Ausfall übernimmt ja auch wieder keiner, hab heute schon drei Stunden verschenkt.

• Harald Linzmeier (@HaraldLinzmeier) berichtet vor 50 Minuten

  @pkbrln Zeigt sich mal wieder, wer auf Internet angewiesen ist, sollte zur Telekom gehen. War auch lange Zeit bei O2, wurde mit Viag Interkom eingekauft, O2 hat den beschissensten und unverschämtesten Service, den man sich denken kann! Nie wieder!!! @o2de

• Arnold #noPAG #Kleinstgruppe und Nabel der Welt (@ArnoldSchiller) berichtet vor 53 Minuten

  Also Telefonica aka @O2de nervt langsam bei der Stabilität der DSL-Verbindung. Die SMS des letzten Tickets 818995 - wir konnten sie nicht erreichen - ja Witzbolde entweder ihr ruft die Mobilfunknummer an (dort erfolgte kein Anruf) oder ihr entstört halt die Telefonnummer.

• Christian Jung (@chj1989) berichtet vor 53 Minuten

  @o2de Dieser Moment, wenn das Internet plötzlich so ultra langsam ist, weil das Datenvolumen aufgebraucht ist und @o2de dich nicht mal per SMS darüber informiert. Was ist da los? Danke @o2de

• NordKind (@Corinna_71) berichtet vor 55 Minuten

  @o2de Oh, und da du das ja scheinbar überlesen hast: mein Login ist gesperrt bzw. existiert nicht mehr. Ich muss mich aber einloggen, damit ich in die Community komme. Blöd, wa?

• Schattenkämpferin (@Schattenwege) berichtet vor 57 Minuten

  @o2de Seit fast 26 Stunden weder DSL noch Festnetztelefon. Von der Technik hört man nichts. Ja, der Router wurde zwischenzeitlich (öfter und auch länger) vom Netz genommen. Bin schon ewig Kunde (mobil und Festnetz) und hatte nur selten Ärger, aber jetzt koche ich allmählich.

• Ko.more.bi. (@MadameRacoon) berichtet vor einer Stunde

  @o2de Danke, das tut ehrlich gut. Problem scheint erstmal wieder behoben. Respektive Update erfolgreich abgeschlossen. Habt einen guten Tag.

• Tobias. (@dertobe_) berichtet vor einer Stunde

  @magicmarkus1909 @o2de Ne, das Internet ist hier nicht schnell genug, die angeblich möglichen 50mb kommen nie durch, an guten Tagen mal 15 mb, meist dann eher 10mb.