Fällt o2 Deutschland aus?

o2 bietet Mobilfunk-, DSL- und Festnetz-Angebote an. O2 ist darüber hinaus Eigentümer des Mobilfunk-Discounters Fonic. O2 gehört zur spanischen Telefónica Germany. o2 hat in 2010 Hansenet übergenomen und in 2012 ist Alice mit o2 verschmolzen.

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Probleme in den letzten 24 Stunden

Die folgende Grafik zeigt die Anzahl der Meldungen, die wir in den letzten 24 Stunden über o2 Deutschland nach Tageszeit erhalten haben. Ein Ausfall wird festgestellt, wenn die Anzahl der Berichte höher ist als die Baseline, dargestellt durch die rote Linie.

November 14: Probleme bei o2 Deutschland

o2 Deutschland hat Probleme seit 10:20 CET. Sind Sie auch betroffen? Hinterlassen Sie eine Nachricht im Kommentarbereich!

Wird o2 Deutschland mich für den Ausfall entschädigen?

Die jüngsten o2 Deutschland-Ausfälle haben viele Kunden des Unternehmens wütend gemacht. Diese landesweiten Ausfälle haben viele Kunden daran gehindert, auf ihre Dienste zuzugreifen.

Es ist wichtig, sich mit o2 Deutschland in Verbindung zu setzen, wenn Sie ein Kunde sind und auf einen Ausfall gestoßen sind, um das Problem zu melden und Unterstützung zu erhalten. Für Updates zu bekannten Ausfällen in Ihrer Nähe besuchen Sie deren Website. Für die Unannehmlichkeiten hat o2 Deutschland gelegentlich einigen Kunden Kredite und andere Zahlungsformen gegeben.

Meist gemeldete Probleme

Im Folgenden sind die neuesten Probleme aufgeführt, die von o2 Deutschland-Benutzern über unsere Website gemeldet wurden.

1. 

   Internet (64%)

2. 

   Totaler Absturz (18%)

3. 

   Telefon (12%)

4. 

   Wi-fi (3%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   TV (1%)

Live-Karte der Ausfälle

Die kürzlichst gemeldeten Probleme und Ausfälle entstanden von Essen, Hanau am Main, Düsseldorf, Ratingen, Augsburg, Freimersheim, Berlin, Frankfurt am Main, Nürnberg, Mettmann, Stuttgart, Kempen, Bonn, Rödermark und Hannover.

City	Problem Type	Report Time
Frankfurt am Main	Internet	vor 8 Minuten
Essen	Internet	vor 5 Stunden
Hanau am Main	Internet	vor 5 Stunden
Düsseldorf	Internet	vor 5 Stunden
Ratingen	Totaler Absturz	vor 5 Stunden
Augsburg	Internet	vor 6 Stunden

Vollständige Ausfallkarte

Community-Diskussion

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o2 Deutschland Problemmeldungen

Letzte Ausfälle und Probleme die in sozialen Medien gemeldet wurden:

• Little-Devil (@LittleDevilCom) berichtet vor einer Minute

  @o2cando Yapp. Das Problem ist das Telefonieren. Ich werde kaum verstanden, komme abgehackt rüber und ein Telefongespräch ist damit einfach nicht zu führen...

• Brombeertürkis (@brombeertuerkis) berichtet vor 6 Minuten

  @o2cando Dachte ich auch. Ich landete bei einem Automaten und es Gespräch war nach Zusendung der Service -App beendet

• Naked Singularity (@dk_fineartz) berichtet vor 9 Minuten

  @o2cando Ich würde mich gerne bei euch registrieren und meine Rufnummermitnahme zu klären, leider funktioniert eure Website nicht. Man kann sich nicht registrieren und der SMS Link von eurer Kundenbetreuung funktioniert genauso wenig. Ich bin neuer Kunde - erster Eindruck: 6

• Flomberino (@Flomberino) berichtet vor 13 Minuten

  Ist euch in PLZ 09350 gerade ein größerer Ausfall bekannt @o2cando ? Sowohl bei mir als auch ca. 10 weiteren Mitschüler:innen kommt hier keine Internetverbindung über Mobile Daten zustande und Anrufe und SMS sind teilweise gar nicht möglich. Die letzten Wochen ging es immer! 🙁

• Noah ☮️ (@anti__held) berichtet vor 15 Minuten

  @o2cando Warum wird mir in der Hotline seit 20minuten eure Datenschutzerklärung vorgelesen???? will doch nur hilfe

• Endermaster444 (@endermaster444) berichtet vor 16 Minuten

  @o2cando Ja, kommt meist abends vor. Ein Arbeitskollege bestätigt das Problem. Er ist auch Kunde bei o2. Was kann man noch dagegen machen. Es nervt wirklich hart vor allem, wenn man Vollpreis zahlt.

• Brombeertürkis (@brombeertuerkis) berichtet vor 21 Minuten

  @o2cando Danke für die Hilfe. Der Rest regelt sich hoffentlich

• Ti Na (@_schafi_) berichtet vor 22 Minuten

  Hej @o2cando, wie schwer ist es eine nicht gewollte Zusatzoption aus dem Vertrag zu entfernen? Habe langsam keine Lust mehr jeden Monat anzurufen 🙄 Gruß Tina

• RyuVis (@RyuijiViscaino) berichtet vor 24 Minuten

  Tja der zweite Tag wird wohl nichts mehr werden, weil @o2cando mal wieder Probleme mit ihren mobilen Daten hat. Könnt gerade nur Kotzen... #PokemonGOFest2022

• Applefan81 (@applefan81) berichtet vor 25 Minuten

  @o2cando Ja so gehts. Aber wieder wegen FaceTime nicht. Nervt langsam

• Applefan81 (@applefan81) berichtet vor 26 Minuten

  @o2cando Mensch Mensch. Wieder geht die einloggen Funktion nicht. Eure Entwickler sollte man rausschmeißen. Ohne Worte

• Brombeertürkis (@brombeertuerkis) berichtet vor 30 Minuten

  @o2cando Ja. Von dort bekomme ich den Link zur Service-App geschickt. Die hatte ich schon installiert. Half mir also nicht weiter

• Little-Devil (@LittleDevilCom) berichtet vor 34 Minuten

  @o2cando Nein, kann ich leider nicht! Anscheinend wurde mir ein neues #Pixel6 zurück geschickt und auf diesem das gleiche Problem: Telefonate mit der #O2 #eSIM sind einfach nicht möglich! Ich bin beim Gegenüber nicht zu verstehen! Und jetzt? 🥺

• George aus der Tiefsee (@WonsaiB) berichtet vor 37 Minuten

  @vodafoneservice Bin lieber direkt zu @o2cando gegangen. Zwar gab's ebenfalls ein paar Probleme aber die wurden super gelöst und bis heute hatten wir keine weiteren Probleme mehr. Die bei O2 sind cool :)

• DieCurrywurst1357 (@currywurst1357) berichtet vor 38 Minuten

  @o2cando Diese Antwort höre ich schon seit 2 Jahren. Und genau so lange habe die Probleme. Um genau zu sein seit dem ich bei o2 bin. Mir konnte bis jetzt keiner helfen. Ich muss es wohl akzeptieren.

• Schnuffy851 (@Schnuffy851) berichtet vor 40 Minuten

  @o2cando Kann ja nicht sein, das dass Problem nach 24h nicht behoben ist. Wo kann ich die Senkung meiner monatlichen Abrechnung beantragen?

• Onlinefan99 (@Onlinefan99) berichtet vor 40 Minuten

  @o2cando seit Tagen Anzeigeprobleme in Mein O2 egal ob App und Web. Aufträge werden nicht korrekt angezeigt. Keine Möglichkeit die MAC Adresse für den eigenen Kabel Router einzugeben. Sind euch diese Probleme egal?????

• yasmine ❣️ (@chvnnieloml) berichtet vor 41 Minuten

  Liebes @o2cando team, bitte erklären sie mir warum es fast 15 min braucht um mit ihren Mitarbeiter*innen zu sprechen 😐😐😐 und wieso ist es so kompliziert eine Lösung für ein Problem zu finden, ich werde seit einer Woche hin und her geschickt und habe immer noch Probleme 🤨🤨

• MrCris 🌍 (@MrMrMrCris) berichtet vor 49 Minuten

  @vodafoneservice Also kann ich mir gleich ohne Probleme eine eSIM holen und diese aktiveren auch wenn ihr die alte physische SIM direkt abschaltet? Hab da negative Erfahrungen mit @o2cando gemacht.

• Johannisbeere (@Johannissaft) berichtet vor 49 Minuten

  @o2cando Nein. Internet. Ticket steht seit dem 21. Techniker kann leider nix machen, Fehler liegt wohl bei o2. Rechnung wird nicht gemindert weil Fehler ja noch nicht behoben. Also voller Preis für Null Leistung. Zum Glück ist meine mindestvertragszeit ja rum, da muss man sich als

• Count Zero (@Count23r0) berichtet vor 50 Minuten

  Ich habe bereits öfter den Support von @o2cando gelobt. Daran hat sich auch nichts geändert. Warum jedoch eine Tarifänderung DSL (Erhöhung der Bandbreite = 2 Klicks im System... zumindest bei den Anbietern, für die ich gearbeitet habe) 2 1/2 Wochen dauert, ist mir ein Rätsel...

• saylor70 (@saylor70) berichtet vor 51 Minuten

  @o2cando Stell dir vor du bist im Ausland, dein Netz geht von heute auf morgen nicht mehr, kein Anruf, kein datentransfair was sagt #o2???? „Kommen Sie nach Deutschland zurück, wir beheben den Fehler, dann können sie wieder zurück“ aber klar doch! Chef ich bin dann mal in 4000km zurück

• Dan Wolf (@DanWolfde) berichtet vor 51 Minuten

  Schon seltsam... Gleicher Hausanschluss, die Leitung von @vodafone_de funktioniert die letzten drei Tage (mal wieder) nur sporadisch, bei @o2cando ist das - selbe Leitung - überhaupt kein Problem! Im Gegenteil... Bei @o2cando kommt sogar mehr an als versprochen! 👌

• ⛓LesbianAnubis⛓🏳️‍🌈 (@intense_gayness) berichtet vor 55 Minuten

  @o2cando wie kann es sein das seit gestern mein internet gar nicht mehr funktioniert... alles durchgecheckt keine probleme am Router etc.. mehrere leute im Raum Hamburg melden Netzprobleme aber ihr meint ja momentan ist keine Störung vorhanden. 1/3

• Tim (@TimatixEU) berichtet vor 56 Minuten

  @o2cando Und warum hat dann ein o2 Vertrag mit 60GB für 20€ keine 40GB im Ausland sondern die vollen 60? Da fühlt man sich als vollzahlender Kunde irgendwie "verarscht" :/

• saylor70 (@saylor70) berichtet vor 56 Minuten

  @o2cando Ach und die Zeit bin ich dann auch nicht am arbeiten, Cheff. Die Kollegen mit gleichem Netz / Vertrag machen weiter #o2 #service #europa @o2cando

• Yshiron (@kurokamikenji) berichtet vor 56 Minuten

  @o2cando Hi Leute gibt es eine Möglichkeit den o2 Festnetzservice zu sperren? Ich bin erst seit heute DSL & Telefon Kunde bin aber heute mindestens 3 x von 01805266900 genervt worden. Könnt ihr helfen?

• Endermaster444 (@endermaster444) berichtet vor 57 Minuten

  @o2cando bitte fixxt euer stuff! 13403 Berlin, immer wieder DSL Ausfälle, manchmal verbindet der sich nicht Mal mit DSL (so wie jetzt z.B.). Sobald er verbunden ist: direkt wieder offline. Gibt es da ne Störung? Ich hoffe, dass die scheiße behoben wird. Es nervt einfach nur noch.

• sofa (cocktaileria obscura​) (@CouchSofa) berichtet vor 57 Minuten

  ja puh angeblich beziehen sich die 10€ auf die 3 Tage, die ich noch im Mai Kunde war. Wäre halt trotzdem schön eine vollständige Rechnung (PDF) per Mail zu bekommen @o2cando @telefonica_de

• Schnuffy851 (@Schnuffy851) berichtet vor einer Stunde

  @o2cando Es ist nicht das erste Mal das ich sowas hier Twitter. Jedes Mal kommt als Feedback von Ihne das kein Fehler vorliegt. Ich fühle mich betrogen! @o2cando