Fällt o2 Deutschland aus?

o2 bietet Mobilfunk-, DSL- und Festnetz-Angebote an. O2 ist darüber hinaus Eigentümer des Mobilfunk-Discounters Fonic. O2 gehört zur spanischen Telefónica Germany. o2 hat in 2010 Hansenet übergenomen und in 2012 ist Alice mit o2 verschmolzen.

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Probleme in den letzten 24 Stunden

Die folgende Grafik zeigt die Anzahl der Meldungen, die wir in den letzten 24 Stunden über o2 Deutschland nach Tageszeit erhalten haben. Ein Ausfall wird festgestellt, wenn die Anzahl der Berichte höher ist als die Baseline, dargestellt durch die rote Linie.

In Moment haben wir bei o2 Deutschland keine Probleme entdeckt. Haben Sie Probleme oder einen Ausfall? hinterlasse eine Nachricht in den Kommentaren.

Wird o2 Deutschland mich für den Ausfall entschädigen?

Die jüngsten o2 Deutschland-Ausfälle haben viele Kunden des Unternehmens wütend gemacht. Diese landesweiten Ausfälle haben viele Kunden daran gehindert, auf ihre Dienste zuzugreifen.

Es ist wichtig, sich mit o2 Deutschland in Verbindung zu setzen, wenn Sie ein Kunde sind und auf einen Ausfall gestoßen sind, um das Problem zu melden und Unterstützung zu erhalten. Für Updates zu bekannten Ausfällen in Ihrer Nähe besuchen Sie deren Website. Für die Unannehmlichkeiten hat o2 Deutschland gelegentlich einigen Kunden Kredite und andere Zahlungsformen gegeben.

Meist gemeldete Probleme

Im Folgenden sind die neuesten Probleme aufgeführt, die von o2 Deutschland-Benutzern über unsere Website gemeldet wurden.

1. 

   Internet (64%)

2. 

   Totaler Absturz (15%)

3. 

   Telefon (13%)

4. 

   Wi-fi (4%)

5. 

   TV (2%)

6. 

   E-mail (2%)

Live-Karte der Ausfälle

Die kürzlichst gemeldeten Probleme und Ausfälle entstanden von Chemnitz, Hannover, Essen, Melle, Köln, Plauen, Wesseling, Erkner, Lauf an der Pegnitz, Bietigheim-Bissingen, Frankfurt am Main, Mannheim, Kaiserslautern, Stuttgart und Berlin.

City	Problem Type	Report Time
Chemnitz	Totaler Absturz	vor 3 Stunden
Hannover	Internet	vor 3 Stunden
Essen	Internet	vor 5 Stunden
Melle	Telefon	vor 5 Stunden
Köln	Internet	vor 6 Stunden
Plauen	Telefon	vor 8 Stunden

Vollständige Ausfallkarte

Community-Diskussion

Tipps? Frustrationen? Teile es hier. Nützliche Kommentare enthalten eine Beschreibung des Problems, der Stadt und der Postleitzahl.

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o2 Deutschland Problemmeldungen

Letzte Ausfälle und Probleme die in sozialen Medien gemeldet wurden:

• Bleibt Geheim (@RNaubereit) berichtet vor 4 Minuten

  @o2cando Hallo! Ich warte seit gestern auf die Freischaltung meiner SIM-Karte. #o2myhomeM Gibt es Probleme?

• Thomas O. Adams (@toa_XY) berichtet vor 4 Minuten

  @o2cando Hallo! Nach welcher Zeit kann ich von der Kundenbetreuung eine Antwort auf einen Brief erwarten? Thema war eine Entschädigung gemäß novelliertem TKG wegen VDSL-Komplettausfall über mehr als eine Woche.

• Mein Name geht euch nichts an.... (@Tf_aus_Hamburg) berichtet vor 4 Minuten

  @SamsungDE @o2cando Wann wird die Firmware meines A53 angepasst? Mein A53 zeigt 5G an, obwohl kein 5G verfügbar ist. Soll ein Softwarefehler sein der mit dem Netzt zusammen hängt. @teltarif brachte einen Bericht drüber.

• Thomas O. Adams (@toa_XY) berichtet vor 5 Minuten

  @o2cando Moin. Kann es sein, dass der Telefon-Support Multicard-Änderungen zur Zeit auch nicht durchführen kann, das dem Kunden am Telefon jedoch nicht sagt? Ich warte seit 7:15 darauf, dass die gewünschte Änderung greift. Hat der Supporter angeblich eingerichtet.

• kindalevy (@kindalevy) berichtet vor 6 Minuten

  @o2cando Aber dann ist man der,der ja keine Hilfe annehmen will. Ja klar.Ich soll nicht der Unterzeichner meines eigenen Vertrages sein? Warum geht die Post dann zu mir, warum ist mein Name dann überall hinterlegt und warum bekomme ich diese drecks Inkasso Post?Macht irgendwie keinen Sinn

• mal faul, mal Tier. Immer 🌈🏳️‍🌈 (@Mark8031) berichtet vor 11 Minuten von Munich, Bavaria

  Hallo @o2cando, ist es normal, dass ich nach einer eSim-Bestellung als Multicard und deren Aktivierung mich nicht mehr in Mein O2 einloggen kann? Da steht „aus technischen Gründen“.

• Hawkeye (@h4wkey3) berichtet vor 12 Minuten

  @o2cando Das Störungsticket wurde mit der Rückmeldung „beim Leitung durchmessen wurde kein Fehler gefunden, Kauf dir eine neue FRITZ!Box“ geschlossen.

• Salvo (@DouB1eS) berichtet vor 14 Minuten

  @o2cando Ich habe einen Vertrag mit einer Unlimited Karte. Meine Mutter, mein Vater und mein Bruder haben jeweils eine SIM-Karte welche auch über meinen Vertrag läuft. Mein anderer Bruder wollte jetzt auch eine, da Aldi Talk Mist gebaut hat. Wäre das möglich?

• kindalevy (@kindalevy) berichtet vor 14 Minuten

  @o2cando Die helfen nicht, ich hab schon mehrmals angefragt. Langsam reicht mir der Zirkus hier mit euch.

• g (@therhythmofbas) berichtet vor 15 Minuten

  @o2cando Ich bin ins Ausland gezogen, kann also leider keinen Brief senden. Ich habe eine E-Mail erhalten, die besagt: "Lieber o2 Kunde, Ihr/e o2 my Prepaid M konnte nicht verlängert werden! Bei Aufladung bis zum 13.09.2022 erfolgt die Verlängerung automatisch."

• Palaeos (@Palaeos1) berichtet vor 15 Minuten

  @o2cando @_INDETERMINATOR @der_gerichtshof Nur mal so, seit dem Sie sich E-Plus/ BASE einverleibt haben, gibt es wieder nur Probleme im Dienstleistungsbereich. Sie sind selbst zum Austausch des Mobilesticks des aufgekauften Unternehmens unfähig. Ihre Hotline ist faktisch nicht erreichbar, auch für MAer*innen d. Shops

• Cerstin Mahlow (@CerstinMahlow) berichtet vor 19 Minuten

  @o2cando Ich habe nur den Zugang über die Webseite, weil ich die App für iOS nicht laden kann (bin im Schweizer App-Store und dort gibt es sie nicht), liegt das Problem dort?

• nico miller (@SBMMisBULLSHIT) berichtet vor 20 Minuten

  @o2cando Nein o2grow Vertrag und die nummer ging anfangs ohne probleme.. dass ist erst seid dieser oder letzter woche

• Falcons Crest (@NeuesAusDemNest) berichtet vor 24 Minuten

  …werden Sie mir sicher dasselbe oder ein besseres Angebot machen können!“ „Äh, ja, könnte sein“ Liebes @o2cando, ich bin gerne und zufriedener Kunde bei Euch, aber versucht bitte nicht, mich zu verarschen - auch andere Anbieter haben gute Konditionen und guten Service!

• kampfkeksx (@kampfkeksx) berichtet vor 28 Minuten

  @o2cando Kann es sein, dass gerade in der App eine Störung vorliegt? Ich kann mich nicht anmelden.

• Hawkeye (@h4wkey3) berichtet vor 28 Minuten

  @o2cando Nicht weil sie Indizien haben, dass meine Fritzbox kaputt ist, sondern weil sie das immer so machen um die Fehlerquelle auszuschließen. Aber wenn das nicht hilft, dann schaut sich das mal ein Techniker an.

• nife (@niiffee) berichtet vor 29 Minuten

  hi @o2cando wieso seid ihr so scheiße

• kampfkeksx (@kampfkeksx) berichtet vor 29 Minuten

  @o2cando Es wäre sehr hilfreich, wenn ich erfahren könnte ob ein ALLGEMEINER FEHLER vorliegt. Ich muss dringend eine neue Mobilfunknummer beantragen!

• Thomas O. Adams (@toa_XY) berichtet vor 32 Minuten

  @o2cando „Technischer Fehler - Es ist ein technischer Fehler aufgetreten. Bitte versuchen Sie es später erneut.“ Egal ob ich das auf iOS oder Android versuche.

• Locki Luke (@LockiLuke) berichtet vor 33 Minuten

  @der_gerichtshof @o2cando Man braucht also, ungeachtet des Datenschutzes, als bestehender Kunde einen Facebookaccount, um den Kundenservice von O2 in Anspruch nehmen zu können? 😳

• kla/rn/ame (@PhilipArtelt) berichtet vor 35 Minuten

  Hallo @o2cando, eure scheiß Mailbox hat mir heute schon zehn SMS gesendet, obwohl ich keine neuen Nachrichten habe. Wenn das die ganze Nacht so weitergeht, reichts mir langsam.

• fortydaysrain (@fortydaysrainx) berichtet vor 35 Minuten

  @Telekom_hilft Hey, da es unmöglich ist bei @o2cando jemanden an die Leitung zu bekommem: Leider auf der ganzen Straße DSL-Ausfall (Telekom, o2 etc.) könntet ihr mal prüfen ob das schon gemeldet ist? (DSL Stelle von euch), Straße gerne per PM. Danke & schönen Sonntag :)

• ceffy (@uhrenwaifu) berichtet vor 37 Minuten

  @o2cando @TiineAndrews Habe das selbe Problem und kann dadurch meine Bestellung nicht abschließen seit Tagen 🥲

• Thomas O. Adams (@toa_XY) berichtet vor 40 Minuten

  @o2cando Hallo! Wann funktionieren denn jetzt endlich wieder die ganzen Self Service-Funktionen in der App? Eine jetzt schon min. 5tägige Wartung kann's doch nicht sein. Heute geht's mir um "eSIM installieren".

• ♰⛧𝕾𝖆𝖙𝖆𝖓𝖘 𝕲𝖎𝖗𝖑 ⛧♰ (@XHINNHAH) berichtet vor 44 Minuten von Berlin, Land Berlin

  @o2cando könnt ihr euch endlich mal um das scheiss wlan in westend kümmern... hab schon wieder seit 2 stunden kein wlan und das is regelmäßig so langsam nervts richtig...

• Hawkeye (@h4wkey3) berichtet vor 51 Minuten

  @o2cando Ich mein, vielleicht hab ich die letzten 10 Jahre meinen IT-Support falsch geleistet, aber "zahle 250€ für eine neue Fritzbox" ist ein Werkzeug der FehlerBEHEBUNG, nicht der FehlerEINGRENZUNG.

• Mista Kung (@cgnilk) berichtet vor 52 Minuten

  @o2cando kann nicht wahr sein. Seit Monaten gekündigt und es werden weiter Rechnungen geschrieben. Online Service nicht möglich, da weder email, Rufnummer oder Kundennummer bekannt! Wie könnt Ihr dann Rechnungen schreiben?!?! #O2candonothing

• g (@therhythmofbas) berichtet vor 58 Minuten

  @o2cando Es ist eine Prepaid-SIM, also glaube ich nicht, dass ich eine Kundennummer habe. Ich möchte die Verlängerung stornieren, da ich umgezogen bin. Ich kann mich einloggen, aber unter "Vertrag kündigen" brauche ich eine Kundennummer :)

• Lady Zwitscherton (@Jo_DalSudnachD) berichtet vor einer Stunde

  @o2cando @LockiLuke @der_gerichtshof Der miese Kundenservice war Hauptgrund, wieso ich von O2 zu einem anderen Anbieter gewechselt bin. Nie jemand zu erreichen, wenn dann unfreundlich und zudem nie um Ausreden verlegen. Schön, dass das Unternehmen zumindest in dieser Hinsicht Konstanz beweist 👌🏻 keine gute Werbung.

• Alex (@lillimariesmama) berichtet vor einer Stunde

  @vodafoneservice Ja das sehe ich seit Oktober2021 wie ihr helfen tut🙄sorry aber dass ist ein ProblemVorSichHerSchieben bei euch,aber keine Hilfe.&die Erfahrung heute im Vodafone Shop hat mir noch mal deutlich gezeigt,dass ich die letzten 20jahre bei @o2cando definitiv sehrgut aufgehoben war&bin