Fällt o2 Deutschland aus?

o2 bietet Mobilfunk-, DSL- und Festnetz-Angebote an. O2 ist darüber hinaus Eigentümer des Mobilfunk-Discounters Fonic. O2 gehört zur spanischen Telefónica Germany. o2 hat in 2010 Hansenet übergenomen und in 2012 ist Alice mit o2 verschmolzen.

Melde ein Problem

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Probleme in den letzten 24 Stunden

Die folgende Grafik zeigt die Anzahl der Meldungen, die wir in den letzten 24 Stunden über o2 Deutschland nach Tageszeit erhalten haben. Ein Ausfall wird festgestellt, wenn die Anzahl der Berichte höher ist als die Baseline, dargestellt durch die rote Linie.

Februar 23: Probleme bei o2 Deutschland

o2 Deutschland hat Probleme seit 07:40 CET. Sind Sie auch betroffen? Hinterlassen Sie eine Nachricht im Kommentarbereich!

Wird o2 Deutschland mich für den Ausfall entschädigen?

Die jüngsten o2 Deutschland-Ausfälle haben viele Kunden des Unternehmens wütend gemacht. Diese landesweiten Ausfälle haben viele Kunden daran gehindert, auf ihre Dienste zuzugreifen.

Es ist wichtig, sich mit o2 Deutschland in Verbindung zu setzen, wenn Sie ein Kunde sind und auf einen Ausfall gestoßen sind, um das Problem zu melden und Unterstützung zu erhalten. Für Updates zu bekannten Ausfällen in Ihrer Nähe besuchen Sie deren Website. Für die Unannehmlichkeiten hat o2 Deutschland gelegentlich einigen Kunden Kredite und andere Zahlungsformen gegeben.

Meist gemeldete Probleme

Im Folgenden sind die neuesten Probleme aufgeführt, die von o2 Deutschland-Benutzern über unsere Website gemeldet wurden.

1. 

   Internet (64%)

2. 

   Totaler Absturz (15%)

3. 

   Telefon (13%)

4. 

   Wi-fi (4%)

5. 

   TV (2%)

6. 

   E-mail (2%)

Live-Karte der Ausfälle

Die kürzlichst gemeldeten Probleme und Ausfälle entstanden von Frankfurt am Main, Essen, Jena, Hamburg, Wiesbaden, Leipzig, Bochum, Halver, Munich, Berlin, Chemnitz, Obertshausen, Twistringen, Hannover und Melle.

City	Problem Type	Report Time
Frankfurt am Main	Internet	vor 20 Minuten
Essen	Internet	vor einer Stunde
Jena	Internet	vor 2 Stunden
Hamburg	Telefon	vor 2 Stunden
Wiesbaden	Internet	vor 2 Stunden
Leipzig	Totaler Absturz	vor 3 Stunden

Vollständige Ausfallkarte

Community-Diskussion

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o2 Deutschland Problemmeldungen

Letzte Ausfälle und Probleme die in sozialen Medien gemeldet wurden:

• Neuröschen. (@krawallblond) berichtet vor 5 Minuten

  @o2de Nicht ohne Probleme, ab und an dauert es doch ziemlich, aber ich hab mit dem Telefon wesentlich weniger Probleme als mit Laptop oder iPad

• claasma 🇩🇪🇪🇺🇳🇴(Support 🇺🇦) (@claasma) berichtet vor 5 Minuten

  Fehler können passieren, dennoch ist der KundenNICHTservice wirklich nicht gut bei @o2de . Wieso kann kein O2er einmal sagen, ich prüfe noch mal, lass mal schauen und danke das sie uns angerufen haben? Vorschlag, schalte die Roboter TlfSchleife ab bis ihr einen habt der es kann.

• Hexe (@PP_Vortex) berichtet vor 8 Minuten

  @o2de Aber ich merke schon, dass das hier nichts bringt. Die Probleme treten außerhalb der Geschäftszeiten auf und man soll während die Probleme auftreten. Da kann man nichts machen als Kunde.

• Markus (@Golis_Leipzig) berichtet vor 10 Minuten

  @o2de Wie ist den die Nummer der Störungshotline? Bei allen Nummern welche ich gefunden habe bekomme ich die Ansage das der Service nicht besetzt ist wenn ich im Sprachmenü Störung angebe.

• Markus (@Golis_Leipzig) berichtet vor 10 Minuten

  @o2de Lieber Kunde Sie rufen uns gerade außerhalb unser Geschäftsreisen an. Rufnummer 08005251378, 089787979400. Begriffe Netzstörung, Störung, Technische Störung, Netprobleme hab ich alles probiert. Immer die gleiche Antwort. Livecheck liegt seit 1,5 Jahren hier eine Störung vor.

• kernel_task | Mark (@krnl_task) berichtet vor 13 Minuten

  Leider hat o2 manchmal Ping Spikes ... Mit 1000 kann ich dann doch nichts mehr machen... Im Schnitt waren es so 50, das geht ohne Probleme.. @o2de

• Christian Jung (@chj1989) berichtet vor 14 Minuten

  @o2de Unter Schritt 3 ist gar keine Rufnummer angegeben, sondern erst im Schritt 4. Außerhalb der Öffnungszeiten habe ich die Notfallhotline 0800 1237744 angerufen und dann innerhalb der Service-Zeiten die 089 787979400.

• Nedim Akar (@0jack5341) berichtet vor 15 Minuten

  @o2de WLAN und LAN-Kabel, Als wir mit dem Mann, der das Internet verbindet, nach unten gingen, sah ich, dass die Internetbox ziemlich alt ist.

• Nedim Akar (@0jack5341) berichtet vor 24 Minuten

  @o2de Nach dem prüfüng ich habe 50 mbit gesehen und Ich habe auch 50mbit pakette, wie kann das möglich sein aber ich sehe maximal 6mbit, bitte lösüng Sie diese problem.

• Markus (@Golis_Leipzig) berichtet vor 24 Minuten

  @o2de Nein hab keine physische SIM und nur die eine eSIm im Gebrauch. Einfach eine physische als Ersatz über die App bestellen ist nicht möglich, da ihr dann ja 30 Euro haben wollt und die Zahle ich nicht da das kein Problem seitens des Endgerätes ist. Hab ich als ITler schon geprüft.

• Alina 🏳️‍🌈 (@RedUproar) berichtet vor 26 Minuten

  @o2de es tut mir für eure Mitarbeiter*Innen langsam wirklich leid, aber ich werde trotz Bitte, mich nicht mehr wegen Werbung anzurufen, weiterhin angerufen. Könnt ihr einfach den Rückzug meiner Einwilligung endlich vermerken?😩

• Naci Yasar (@1987ican) berichtet vor 27 Minuten

  @o2de Also wlan ist bei mir problem z.z.

• Herr Lich (@g0bi) berichtet vor 28 Minuten

  @o2de Momentan schreibe ich übrigens via 3G, weil 4G, nach "Lieber o2 Kunde, die Beeinträchtigung (Nr. vorhanden) ist behoben. Vielen Dank für Ihre Geduld. Ab sofort heißt es wieder: Viel Spaß beim Surfen und Telefonieren. Freundliche Grüße, Ihr o2 Team" von gestern erneut nicht geht.

• Ruben Kelevra (@RubenKelevra) berichtet vor 32 Minuten

  @o2de Gab ein Problem bei der Zuordnung einer Überweisung. Hab jetzt via Hotline jemanden erreicht. Geld kam am 17. bei euch an, SMS das es nicht ankam erreichte mich am 19. Der Anruf war also völlig unnötig 🙄

• 🔴🔴🔴Simon 🔴🔴🔴 (@osis1980) berichtet vor 33 Minuten

  @o2de Was ist jetzt schon wieder in Essen los? DSL Störung in 45138. Neustart bringt nix. Sync hängt.

• Naci Yasar (@1987ican) berichtet vor 38 Minuten

  @o2de Wenn ich youtube gucke hängt bei mir oder wenn ich über handy internet seite bin ist es langsam störung sind bei meinem dsl drin Wenn ich monile datenvolumen machen alles ok

• Neuröschen. (@krawallblond) berichtet vor 39 Minuten

  "Lieber #o2 Kunde, Gute Nachrichten: Die Netzstörung in 49377 vechta wurde gelöst und das Netz in diesem Gebiet funktioniert wieder einwandfrei. Vielen Dank für Ihre Geduld.(...) Freundliche Grüße, Ihr o2 Team" Weiß dass das Netz auch, @o2de? Hier geht nämlich mal wieder nix.

• 🦍 Herr Kaschke | i do music (@herrkaschke) berichtet vor 39 Minuten

  man kann natürlich nicht auf die @o2de mail antworten. sondern muss wieder in den kundenbereich, wofür ich kein login besitze. muss ich jetzt wieder in Bot-Telefonmenue welches mich nach meiner Handynummer fragt die ich nicht besitze?

• Markus (@Golis_Leipzig) berichtet vor 40 Minuten

  @o2de Lieber Kunde Sie rufen uns gerade außerhalb unser Geschäftsreisen an. Rufnummer 08005251378, 089787979400. Begriffe Netzstörung, Störung, Technische Störung, Netprobleme hab ich alles probiert. Immer die gleiche Antwort. 30 Anrufe und immer die gleiche Antwort.

• Lorycia (@Lorycia_Twitch) berichtet vor 40 Minuten

  @o2de Habe bei euch einen Vertrag, kann man da irgendwas machen? Ist das Problem den bekannt?

• Hexe (@PP_Vortex) berichtet vor 41 Minuten

  @o2de Aber ich merke schon, dass das hier nichts bringt. Die Probleme treten außerhalb der Geschäftszeiten auf und man soll während die Probleme auftreten anrufen. Da kann man nichts machen als Kunde.

• Daniel (@DwieDaniel_) berichtet vor 43 Minuten

  @o2de Yes! Ich hab ne Vorgangsnummer aus der Service-App. Bringt euch die was?

• Sascha Büttner (@mcsushii) berichtet vor 44 Minuten von Dittersbach, Saxony

  @o2de Na hoffentlich ist bis dahin das Problem mit unserem LTE-Mast behoben. Da dieses seit Februar 2020 bekannt ist, hab ich da ernsthaft Sorgen.

• Al Bundy (@Real_AlBundy) berichtet vor 48 Minuten

  @o2de Was ist los mit eurem Laden? Keine Kontaktmöglichkeit per Mail! Warteschleife 20 Minuten um dann nach elendig langem Musikgequäle aus der Leitung zu fliegen. Wieder angerufen, Wartezeit 30 Minuten!? WTF?? Das ist unter aller Kanone Freunde der Sonne!

• Lost (Jura) (@lowkickable) berichtet vor 48 Minuten

  @o2de @AbuTouran Liebes o2 Team. Mein Internet hat definitiv Probleme ab 20 Uhr - das Internet verschwindet unrechenbar für 1-3 Minuten mehrmals. Ab 1 Uhr regelmäßiger

• claasma 🇩🇪🇪🇺🇳🇴(Support 🇺🇦) (@claasma) berichtet vor 50 Minuten

  @o2de Die einzige Einschränkung war der Kundenservice. Ich sollte alles Neustarten und bekam nen neuen und falschen Zugangscode. Den Tag danach ein O2er der den Fehler sah, und sagte, da ist ne große Störung. Kollege hat alles falsch gemacht. Sonntag abgewartet und Montag angerufen.

• Hexe (@PP_Vortex) berichtet vor 54 Minuten

  @o2de @DtGlasfaser Ich hatte das gleiche Problem schon vor rund einem Jahr. Da konnte (wollte) die Störungshotline nicht helfen. Ich musste irgendwann PPP-Aushandlung buchstabieren. Tickets wurden immer mit nicht reproduzierbar geschlossen (klar, ist ja nicht permanent).

• Christian Jung (@chj1989) berichtet vor 56 Minuten

  @o2de Nic, ich versuche seit Sonntag eine DSL-Störung zu melden. An der Hotline erreiche ich absolut niemanden. Nur in der Vertragsabteilung, die ja nicht für DSL-Störungen zuständig ist, erreiche ich jemanden, aber nicht das Service-Team für Störungen.

• Herr Lich (@g0bi) berichtet vor 56 Minuten

  @o2de Ja. Keine Probleme. Wie immer.

• Markus (@Golis_Leipzig) berichtet vor einer Stunde

  @o2de Guten Abend euer Service ist doch einfach nur noch lächerlich. Eine Störungshotline welche Wochenende nicht besetzt ist geht mal überhaupt nicht. Seit Monaten habe ich nur Probleme mit euch.