Fällt o2 Deutschland aus?

o2 bietet Mobilfunk-, DSL- und Festnetz-Angebote an. O2 ist darüber hinaus Eigentümer des Mobilfunk-Discounters Fonic. O2 gehört zur spanischen Telefónica Germany. o2 hat in 2010 Hansenet übergenomen und in 2012 ist Alice mit o2 verschmolzen.

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Probleme in den letzten 24 Stunden

Die folgende Grafik zeigt die Anzahl der Meldungen, die wir in den letzten 24 Stunden über o2 Deutschland nach Tageszeit erhalten haben. Ein Ausfall wird festgestellt, wenn die Anzahl der Berichte höher ist als die Baseline, dargestellt durch die rote Linie.

November 23: Probleme bei o2 Deutschland

o2 Deutschland hat Probleme seit 09:20 CET. Sind Sie auch betroffen? Hinterlassen Sie eine Nachricht im Kommentarbereich!

Wird o2 Deutschland mich für den Ausfall entschädigen?

Die jüngsten o2 Deutschland-Ausfälle haben viele Kunden des Unternehmens wütend gemacht. Diese landesweiten Ausfälle haben viele Kunden daran gehindert, auf ihre Dienste zuzugreifen.

Es ist wichtig, sich mit o2 Deutschland in Verbindung zu setzen, wenn Sie ein Kunde sind und auf einen Ausfall gestoßen sind, um das Problem zu melden und Unterstützung zu erhalten. Für Updates zu bekannten Ausfällen in Ihrer Nähe besuchen Sie deren Website. Für die Unannehmlichkeiten hat o2 Deutschland gelegentlich einigen Kunden Kredite und andere Zahlungsformen gegeben.

Meist gemeldete Probleme

Im Folgenden sind die neuesten Probleme aufgeführt, die von o2 Deutschland-Benutzern über unsere Website gemeldet wurden.

1. 

   Internet (65%)

2. 

   Totaler Absturz (18%)

3. 

   Telefon (12%)

4. 

   Wi-fi (3%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   TV (1%)

Live-Karte der Ausfälle

Die kürzlichst gemeldeten Probleme und Ausfälle entstanden von Leipzig, Essen, Mannheim, Wuppertal, Viernheim, Sankt Augustin, Frankfurt am Main, Düsseldorf, Nürnberg, Hamburg, Neu-Ulm, Stuttgart, Reichenbach an der Fils, Berlin und Heroldsberg.

City	Problem Type	Report Time
Leipzig	Internet	vor 34 Minuten
Leipzig	Internet	vor einer Stunde
Essen	Internet	vor 6 Stunden
Mannheim	Internet	vor 9 Stunden
Wuppertal	Internet	vor 11 Stunden
Viernheim	Internet	vor 11 Stunden

Vollständige Ausfallkarte

Community-Diskussion

Tipps? Frustrationen? Teile es hier. Nützliche Kommentare enthalten eine Beschreibung des Problems, der Stadt und der Postleitzahl.

Hüten Sie sich vor „Support-Nummern“ oder „Wiederherstellungs“-Konten, die unten möglicherweise veröffentlicht werden. Stellen Sie sicher, dass Sie diese Kommentare melden und ablehnen. Vermeiden Sie die Veröffentlichung Ihrer persönlichen Daten.

o2 Deutschland Problemmeldungen

Letzte Ausfälle und Probleme die in sozialen Medien gemeldet wurden:

• jamz (@demzcatchme) berichtet vor 9 Minuten

  @o2de hallo leute, hast du eine email kontakt? ich brauch hilfe

• Gratian (@Gratian) berichtet vor 13 Minuten

  @o2de Nein... d Bekommt ein DSL Signal, kann aber mit den logindaten nichts anfangen.

• Arfat Osmann (@Osmannarfat) berichtet vor 14 Minuten

  @o2de Ja, ich hab es versucht, aber das Problem wurde nicht gelöst. Ich möchte den Router wechseln, aber Ihre technische Abteilung helft mir nicht.

• Arfat Osmann (@Osmannarfat) berichtet vor 15 Minuten

  @o2de Es ist grün , und Internet ist langsam,

• Daniel Ridder (@nielseabap) berichtet vor 17 Minuten

  @o2de Hallo o2, ein HomeOffice und HomeSchooling ist seit 3 Wochen nicht möglich. Videokonferenzen brechen ab. Mehr als 7 Störungsmeldungen aber nichts gefunden. In eurer Community rumort es auch schon. Was muss ich als Kunde tun, damit mir endlich geholfen wird? #LTE #HomeSpot

• eren (@gddamanual) berichtet vor 19 Minuten

  @o2de Ich schwöre, das ist eines der schlechtesten Internets überhaupt. Es ist schon eine Woche her und mein Router ist immer noch nicht da. Der Kundenservice antwortet nie und gibt immer andere Antworten. Ich bereue es jetzt schon, den O2 Vertrag unterschrieben zu haben.

• Arfat Osmann (@Osmannarfat) berichtet vor 19 Minuten

  @o2de Sie haben die schlechtesten Kunden Service, ich benutze My home spot M, Download muss bis 50mb/s sein, aber es ist maximal 6mb/s, Ihre technische Abteilung Verweigert den Router zu wechseln, und sie haben mir gesagt, dass meine Geräte (TV, LAPTOP, und Handy) einen Problem haben.

• Daniel Ridder (@nielseabap) berichtet vor 19 Minuten

  @o2de Danke. Aber genau das ist das Problem. Es gibt ein Netzproblem und die Community ist auf sich alleine gestellt.

• Mikadon (@Mikadon_on) berichtet vor 21 Minuten

  @o2de ich habe eine Frage kann es sein das ihr gerade ein Problem mit der Internet Verbindung habt? Habe seit 2 oder 3 Tagen kein Internet mehr mobile. Nähe Stadthagen qwq Würde mich über eine Rückmeldung freuen

• Marc. Wie in Bismarckhering. Oder Neolamarckismus. (@marcnetismus) berichtet vor 21 Minuten

  @ToshimaDE @o2de Nein, ganz im Gegenteil. Den direkten Vergleich mit VF gewinnt O2 hier seit drei Jahren im Längen. Ist aber auch ein individuelles Thema.

• Gratian (@Gratian) berichtet vor 22 Minuten

  @o2de Ja. Unter mein-dsl und mit Hilfe des Briefes

• ĐΔVƗĐ (@SecurityDog) berichtet vor 23 Minuten

  @HenningSemrau @o2de Kurze Info - es ist rechtlich nicht erforderlich einen solchen Bestätigungsanruf zu tätigen. Hatte das Thema damals bei 1und1 auch und hab mich daraufhin entsprechend informiert und letztlich auch Recht. Was da 1und1 und O2 machen ... geht gar nicht!

• cRoYpToPaRtY (@cRoYpToPaRtY) berichtet vor 25 Minuten

  @o2de Anscheinend haben Sie immer noch nicht begriffen das #O2 #Telefonica Lebensqualität & den Genesungsprozess hier negativ beeinflusst. Ich noch als "einsehendster Kunde" vermittle. @BMG_Bund tun Sie bitte etwas @bnetza #Bundesnetzagentur da die KH reputation massiv schaden nimmt

• Elk-Trainer (@Chrischaaan) berichtet vor 30 Minuten

  Hey @o2de wieso kann ich seit Vertragsbeginn vor 4 Monaten (!) keine weiteren SIM Karten zu meinem Boost Vertrag bestellen? Nervt echt, dass Eure Systeme ständig dieses scheinheilige "derzeit(!) technische Probleme, versuche es gerne in der o2 App" raushauen...

• rumpelchen (@BrunfBuettel) berichtet vor 38 Minuten

  @o2de jaja und das funktioniert über den "Anmelden"-Button nicht, wenn ich auf der Community Hilfeseite bin. es wird angezeigt "customer not provided". was mache ich falsch? grüsse

• or (@or85171927) berichtet vor 39 Minuten

  @o2de hier geht das Internet seit einigen Tagen via Homespot nur seeeehr langsam. Gemeldet über die Seite haben wir schon mehrfach und neugestartet auch. Raum: Berlin Mahlsdorf 12623.

• Schlicki @ Home (@_schlicki) berichtet vor 41 Minuten

  DSL bei @o2de gekündigt. SMS bekommen, man hätte noch Rückfragen. Angegebene Nummer angerufen -> der Service steht für sie nicht zur Verfügung. Wartezeit Kunden-"Hot"line: über 10 Minuten. Danke, mein Vertrag steht für euch auch nicht mehr zur Verfügung.

• helnwein (@helnwein) berichtet vor 44 Minuten

  @o2de Nicht wenn ich als Neukunde weitaus weniger zahle für weit mehr, sprich 120gb anstatt 20gb. Zudem sind die Angebote bei Vergleichsportalen für o2 Neukunden Verträge sehr viel attraktiver als das was man mir angeboten hat um mich als Kunde zu halten.

• nemoboat (@nemosboat) berichtet vor 46 Minuten

  @o2de Ja, habe ich bereits getan, mehrmals und auch für längere Zeit. Ohne Wirkung. Letzten Monat hatte ich das gleiche Problem und saß an der Hotline aber auch so konnte es nicht gelöst werden. Ein paar Tage später war alles wieder normal. Besteht die Mögluchkeit einer Drosselung?

• Mori (@Mori09TV) berichtet vor 48 Minuten

  @HenningSemrau @o2de Ok dachte es sei auf der allgemeinen "Homepage" vielleicht irgendwo unter FAQ oder Hilfe der Teil mit dass man vormerken "muss"

• cRoYpToPaRtY (@cRoYpToPaRtY) berichtet vor 50 Minuten

  @o2de Anscheinend haben Sie immer noch nicht begriffen das #O2 #Telefonica Lebensqualität & den Genesungsprozess hier negativ beeinflusst. Ich noch als "einsehendster Kunde" vermittle. Tun Sie bitte etwas @bnetza #Bundesnetzagentur da die @netzausbau reputation massiv schaden nimmt.

• Mikadon (@Mikadon_on) berichtet vor 51 Minuten

  @o2de Habe ich gemacht aber habe trotzdem kein Internet (3G) Das ist jetzt schon öfters vorgekommen in den letzten Monaten. Auf ihrer Seite steht das da keine Probleme sind aber wie ich oben erwähnt habe besitze ich kein Internet

• cRoYpToPaRtY (@cRoYpToPaRtY) berichtet vor 52 Minuten

  @o2de Seit 5 Tagen beklagen alle O2 nutzer auch die aus dem ansonsten gelb eingezeichneten bereich, das sie nicht Telefonieren können. Diese Hüft und Knie OP Reha Patienten trauen sich deshalb nicht spazieren zu gehen, "weil, wenn etwas passiert sie ja keine hilfe rufen können" 2/2

• marcus (@marcus56387688) berichtet vor 53 Minuten

  @o2de Also klappt es heute nicht. Hab ehrlich gesagt nichts anderes erwartet... danke. Wäre gut, wenn ihr dieses Problem mal auf die Kette kriegt...

• rumpelchen (@BrunfBuettel) berichtet vor 53 Minuten

  @o2de registriert auf "Mein o2" bin ich. muss ich mich da neu mit der gleichen email-adresse registrieren, damit ich mich dann anmelden kann? grüsse

• Aleksey Zagorulko (@alexzag87) berichtet vor 54 Minuten

  @o2de Alles klar danke) ich habe noch eine Frage, kann ich das Problem direkt bei o2 Shop lösen?

• Raffa (@SmorpidGames) berichtet vor 54 Minuten

  @o2de DSL, sehr oft stürzt es einfach ab und vor 2 Tagen war es sehr schlimm(da war so ein rotes licht)

• rumpelchen (@BrunfBuettel) berichtet vor 56 Minuten

  @o2de ich dachte die zugangsdaten für "Mein o2" seien die gleichen. Dann habe ich auf den community Hilfeseiten auf "Anmelden" geklickt => "customer not provided". ich konnte nicht einmal die gleichen zugangsdaten eingeben. was mache ich falsch? grüsse

• Marc. Wie in Bismarckhering. Oder Neolamarckismus. (@marcnetismus) berichtet vor 58 Minuten

  Hallo @o2de . Iphone12 mit 5G und 5G im Vertrag aktiviert bringt in Weidenallee, Hamburg keinen Datendurchsatz. Ideen? LTE ist kein Problem. Telefonie geht auch via 5G.

• Mori (@Mori09TV) berichtet vor einer Stunde

  @HenningSemrau @o2de Diese sind sogar per EU-Recht zugelassen. Du kannst also sogar mit dieser Signatur Verträge rechtskräftig unterschreiben. Aber digital ist ja eh Neuland bei uns. Da sind wir leider sehr sehr langsam