Fällt o2 Deutschland aus?

o2 bietet Mobilfunk-, DSL- und Festnetz-Angebote an. O2 ist darüber hinaus Eigentümer des Mobilfunk-Discounters Fonic. O2 gehört zur spanischen Telefónica Germany. o2 hat in 2010 Hansenet übergenomen und in 2012 ist Alice mit o2 verschmolzen.

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Probleme in den letzten 24 Stunden

Die folgende Grafik zeigt die Anzahl der Meldungen, die wir in den letzten 24 Stunden über o2 Deutschland nach Tageszeit erhalten haben. Ein Ausfall wird festgestellt, wenn die Anzahl der Berichte höher ist als die Baseline, dargestellt durch die rote Linie.

In Moment haben wir bei o2 Deutschland keine Probleme entdeckt. Haben Sie Probleme oder einen Ausfall? hinterlasse eine Nachricht in den Kommentaren.

Wird o2 Deutschland mich für den Ausfall entschädigen?

Die jüngsten o2 Deutschland-Ausfälle haben viele Kunden des Unternehmens wütend gemacht. Diese landesweiten Ausfälle haben viele Kunden daran gehindert, auf ihre Dienste zuzugreifen.

Es ist wichtig, sich mit o2 Deutschland in Verbindung zu setzen, wenn Sie ein Kunde sind und auf einen Ausfall gestoßen sind, um das Problem zu melden und Unterstützung zu erhalten. Für Updates zu bekannten Ausfällen in Ihrer Nähe besuchen Sie deren Website. Für die Unannehmlichkeiten hat o2 Deutschland gelegentlich einigen Kunden Kredite und andere Zahlungsformen gegeben.

Meist gemeldete Probleme

Im Folgenden sind die neuesten Probleme aufgeführt, die von o2 Deutschland-Benutzern über unsere Website gemeldet wurden.

1. 

   Internet (62%)

2. 

   Totaler Absturz (16%)

3. 

   Telefon (13%)

4. 

   Wi-fi (4%)

5. 

   TV (2%)

6. 

   E-mail (2%)

Live-Karte der Ausfälle

Die kürzlichst gemeldeten Probleme und Ausfälle entstanden von Köln, Bad Segeberg, Flensburg, Geesthacht, Frankfurt am Main, Kreßberg, Hannover, Hamburg, Nürnberg, Recklinghausen, Wesel, Düsseldorf, Berlin, Bochum und Barsinghausen.

City	Problem Type	Report Time
Köln	Internet	vor 37 Minuten
Köln	Internet	vor einer Stunde
Bad Segeberg	Internet	vor 2 Stunden
Flensburg	Internet	vor 3 Stunden
Geesthacht	Internet	vor 3 Stunden
Geesthacht	Telefon	vor 3 Stunden

Vollständige Ausfallkarte

Community-Diskussion

Tipps? Frustrationen? Teile es hier. Nützliche Kommentare enthalten eine Beschreibung des Problems, der Stadt und der Postleitzahl.

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o2 Deutschland Problemmeldungen

Letzte Ausfälle und Probleme die in sozialen Medien gemeldet wurden:

• Philip Karrenstein | #TeamLiberal (@pkbrln) berichtet vor 7 Minuten

  Super-Gau in Coronazeiten: o2 Box defekt. Kein Homeschooling, kein Anwalt Pro via DATEV SmartIT, kein Netflix, kein Amazon Prime. Es fühlt sich an, als hätten @dieGruenen die @btw21 schon gewonnen. Danke an @o2de für super Unterstützung. Bitte beeilt euch mit dem Ersatzgerät!

• beelzeboops (@tokki_huin) berichtet vor 7 Minuten

  @o2de könnt ihr erklären, warum seit mittlerweile bald schon Wochen das Internet immer wieder ausfällt...laut dem Router hat er kein Internet Signal...und scheinbar scheint das ein deutschlandweites Phänomen zu sein...

• Luben (@LubenBC) berichtet vor 10 Minuten

  @o2de Ich hab an dem Bahnhof vor Ort gefühlt nie Netz. Das bricht dort dann regelmäßig zusammen

• Ahmet (@Ahmet_80) berichtet vor 11 Minuten

  @o2de Habe eben mit Support Telefoniert. In 3 min. wurde mir weiter geholfen. Am 23.02.2021 wird mein o2 Homespot Router ausgetauscht. Seit 19 Jahren Kunde und hatte mit Heute 3x Probleme. Ihr macht Euren Job richtig gut💪 Vlt. wäre wieder mal Live Chat empfehlenswert. LG, Ahmet

• Luben (@LubenBC) berichtet vor 15 Minuten

  Woran ich merke das ich @o2de Kunde bin? Edge Internet auf dem Handy während Telekomkunden mit LTE Empfang neben mir stehen. Sollte ich mal wieder aufs Land ziehen, muss ich wohl auch den Anbieter wechseln👏

• Pascale (@pascalepoppins) berichtet vor 15 Minuten

  @o2de Ich kann meine SIM-Karte nicht aktivieren und entsperren, da ich nicht genug Deutsch spreche, um zu verstehen, wonach die Telefonleitung fragt. Hilfe bitte

• Philip Müller (@_exterm) berichtet vor 17 Minuten

  @o2de Habe glücklicherweise noch ne andere Kundenservice Nummer gefunden - 0176 88855222. Dort jemanden erreicht. Problem war dass die alten Zugangsdaten deaktiviert wurden bevor die neuen angekommen sind, und auch online nicht verfügbar waren ("technische Probleme").

• beneboelz (@beneboelz) berichtet vor 17 Minuten

  @Telekom_hilft @o2de Hallo, ich habe ein Problem mit meinem Internetanschluss und bin aber für das Schreiben meiner Abschlussarbeit (Bereich Informatik) darauf angewiesen. Deshalb die Frage, ob sie mir weiterhelfen können. Und zwar geht es um Folgendes:

• Philip Müller (@_exterm) berichtet vor 18 Minuten

  .@o2de ihr habt unsere Vertragsübernahme heute in den Sand gesetzt so dass hier niemand arbeiten kann, und euer Kundenservice Telefon ist total kaputt - legt nach Angabe der Telefonnummer automatisch auf. Herzlichen Glückwunsch. Wo erreiche ich jetzt jemanden?

• Michael Noack 🇩🇪🇵🇱 (@JemandAusBerlin) berichtet vor 24 Minuten

  Ich wollte mich gestern vormittag (weiß nicht mehr genau, aber vor 12 Uhr) bei @TwitterDE via PC anmelden. Hab 2FA und die SMS mit dem Code kam um 20:28 Uhr. Lag das jetzt an Twitter oder an @o2de?

• Robert Horn (@robho1974) berichtet vor 27 Minuten

  @o2de Ehrlich gesagt, es ist leider nicht nur schade, dass es hier kein Entgegenkommen seitens o2 gibt. Faszinierend ist zudem, dass einem ja sogar Kosten für den Umzug ausgewiesen werden - einen Service also der mich 3 Wochen ohne Netz sitzen lässt

• J0-Siplol (@J0Siplol) berichtet vor 30 Minuten

  @LubenBC @o2de Ich bin 02 Kunde und an Land. Nie Probleme...

• Frank S (@Williwusch) berichtet vor 32 Minuten

  @MiyurieTTV @o2de Da hast du aber Glück gehabt. Mir wurde Mist erzählt um was zu verkaufen.

• NordKind (@Corinna_71) berichtet vor 32 Minuten

  @o2de Nein, habe ich nicht. Wenn ich sie hätte, würde ich wohl kaum Probleme haben. Warum soll ich eine gekündigte SIM aufheben?

• NordKind (@Corinna_71) berichtet vor 33 Minuten

  @o2de Es gibt also keine allgemeinen Vorgaben zur Authentifizierung? Kann jeder machen wie er will, oder auch nicht? Das würde erklären, warum die Prepaid SIM im Oktober angeblich durch mich persönlich gesperrt wurde, ohne dass ich Zugang zum Login habe oder angerufen habe.

• NordKind (@Corinna_71) berichtet vor 33 Minuten

  Hey @o2de Wieso wird weiterhin die Prepaid Gebühr abgezogen, wenn der Vertrag bereits gekündigt ist? Login nicht möglich, angeblich PW falsch, Rücksetzung nicht möglich, denn SIM wird nicht mehr benutzt.

• Christian Jung (@chj1989) berichtet vor 34 Minuten

  @o2de Dieser Moment, wenn das Internet plötzlich so ultra langsam ist, weil das Datenvolumen aufgebraucht ist und @o2de dich nicht mal per SMS darüber informiert. Was ist da los? Danke @o2de

• bakfiets.blog 🚴 Jan M. Steinberg (@bakfietsblog) berichtet vor 36 Minuten

  @o2de Nein. Wo würde ich das machen? (Und warum ist das nötig, wenn ich kein Kunde mehr bin?)

• Philip Müller (@_exterm) berichtet vor 38 Minuten

  @fw1729 @o2de Nur vorübergehend. Aber lange genug um wieder Probleme mit O2 zu haben 🤦

• Christian ¯\_(ツ)_/¯ (@DreselChristian) berichtet vor 40 Minuten

  @awlnx Routing war schrecklich... @o2de hat wohl immer noch Probleme an manchen stellen.... nächstes mal routen äh fahren wir besser anders 🥳

• Wraith (@Strangled666) berichtet vor 41 Minuten

  @o2de Gibt es eine Möglichkeit mit dem Kundensupport zu reden, ohne Kundenpin. Meine Kundenpin/nummer müsste richtig sein, aber mir wird gesagt es gibt die nicht und daraufhin wird aufgelegt. Ich bin bei O2 Kunde, seit es noch Alice war.

• MI CHA (@MICha30101225) berichtet vor 42 Minuten

  @o2de Jetzt funktioniert es wieder. Die Störung bei uns in der Firma fing kurz nach 8 Uhr an. Eine gute Stunde ging es nicht, aber der Fehler ist weg.

• NordKind (@Corinna_71) berichtet vor 43 Minuten

  @o2de Oh, und da du das ja scheinbar überlesen hast: mein Login ist gesperrt bzw. existiert nicht mehr. Ich muss mich aber einloggen, damit ich in die Community komme. Blöd, wa?

• SirTobi (@TobiasUnbekannt) berichtet vor 43 Minuten

  @o2de Hallo Serviceteam, warum ist in 16766 Sommerfeld das mobile Netz gestört? Das Problem besteht nunmehr bereits seit Montag. Immer wieder fällt das Netz aus. Bitte prüfen Sie dies und beheben das Problem. Für mobiles Arbeiten sehr hinderlich...

• Chris Chris (@ChrisHisac1983) berichtet vor 44 Minuten

  @o2de Durch einen Fehler wurde mein Telefon- und Internetanschluss durch euch deaktiviert. Es kann doch nicht so schwer sein, diesen wieder zu aktivieren. Wo ist denn das Problem? 8194039 ist die Statusnummer.

• John-Michael Walter (@J12O3) berichtet vor 48 Minuten

  @telefonica_de @o2de Ich habe zu meinem O2 Free Unlimited Max Online (LTE/5G) 0176-70XXXXXX mal wieder KEIN mobiles Internet. Bekommt das endlich mal in den Griff verflucht nochmal. Langsam werde ich echt STINK SAUER. (PLZ: 91336)

• Ko.more.bi. (@MadameRacoon) berichtet vor 48 Minuten

  @o2de ganz ehrlich es nervt. Schon wieder ein Firmenware Update am Router und das am Montagmorgen wenn man im Home Office sitzt...

• Lilli Engelmann (@LilliEngelmann) berichtet vor 53 Minuten

  Nochmal zur genauen Erklärung: Ein Vertrag bei @o2de sollte bestehen bleiben. Aber so wird dann wohl aus jetzt 2 Kunden auf lange Sicht kein Kunde mehr.... das war nicht der Plan... eigentlich.

• pici (@pici1303) berichtet vor 54 Minuten

  @o2de unsere o2 Homebox zuhause geht seit einer Stunde ständig aus bzw nicht aus sondern Internet verbindungen funktioniert nicht. Wenn wir sie neu starten geht es für einen Moment klappt dann aber nach ein paar Minuten wieder nicht. Hängt das mit den Wartungsarbeiten zusammen?

• MI CHA (@MICha30101225) berichtet vor einer Stunde

  @o2de In Dortmund derzeit kein Internet und Festnetz. Kennt ihr das Problem?