o2 Deutschland Servicestatus: Störungen und Verbindungsprobleme

Probleme in den letzten 24 Stunden

Die folgende Grafik zeigt die Anzahl der Meldungen, die wir in den letzten 24 Stunden über o2 Deutschland nach Tageszeit erhalten haben. Ein Ausfall wird festgestellt, wenn die Anzahl der Berichte höher ist als die Baseline, dargestellt durch die rote Linie.

Meist gemeldete Probleme

Im Folgenden sind die neuesten Probleme aufgeführt, die von o2 Deutschland-Benutzern über unsere Website gemeldet wurden.

• Internet (66%)
• Totaler Absturz (15%)
• Telefon (12%)
• Wi-fi (5%)
• E-mail (2%)
• TV (1%)

Live-Karte der Ausfälle

Die kürzlichst gemeldeten Probleme und Ausfälle entstanden von Düsseldorf, Bochum, Hamburg, Wendelsheim, Darmstadt, Speyer, Stuttgart, Dortmund, Bad Aibling, Frechen, Köln, Maintal, Schwielowsee, Frankfurt am Main, und Plau am See.

City	Problem Type	Report Time
Düsseldorf	Internet	vor 3 Stunden
Bochum	E-mail	vor 3 Stunden
Hamburg	TV	vor 3 Stunden
Wendelsheim	Internet	vor 4 Stunden
Hamburg	Totaler Absturz	vor 7 Stunden
Darmstadt	Internet	vor 7 Stunden

Vollständige Ausfallkarte

Community-Diskussion

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o2 Deutschland Problemmeldungen

Letzte Ausfälle und Probleme die in sozialen Medien gemeldet wurden:

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  CPS (@cpshimself) berichtet vor 2 Minuten

  @monsieurmowty @vodafone_de Ich bin Kunde bei @o2cando und regel das ab Ende März über einen unlimitierten Handyvertrag mit 5G und 500 mbit/s. Alles andere ist mir zu teuer.

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  Mark Kosak (@kosak_mark) berichtet vor 7 Minuten

  @o2cando Seit Donnerstag kein Internet mehr. Ihr fängt mir leider an wie @vodafone_de . Bitte nicht mit Sachen kommen wie: Ruf den Support an denn das habe ich gemacht die kamen mir mit Sachen wie das ich meinen Router neu starten soll ich bin fit im Bereich IT und Netzwerken.

• 
  Ber Lin (@BerLin58206584) berichtet vor 9 Minuten

  @o2cando Ticket 8900293 Ihr braucht eine Woche um auf den Euch mitgeteilten Blitzeinschlag in der weiteren Nachbarschaft nicht zu reagieren, euer Serviceman tut nichts obwohl er mir am Telefon gesagt hat, hier wäre eine Störung eure Service Ein scheiß Service von #O2

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  Michael Rieble (@mrieble) berichtet vor 11 Minuten

  @o2cando Leider ist o2 App nach dem letzten Update (7.3.1) nicht mehr benutzbar. Login führt zur Sperrung des Kontos. Bis wann kann mit einem Fix gerechnet werden?

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  Blanka Hohn 📯 (@hair_bert) berichtet vor 13 Minuten

  @rangezoomtYT @o2cando Bin seit 23 Jahren dort Kunde. Festnetz ist super. Mobilfunknetz ist lückig (ist besser geworden) im Landkreis Cuxhaven kann ich Dir die Funklöcher per Hand auf die Karte malen.

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  Excubitor (@Excubitor7) berichtet vor 15 Minuten

  @o2cando Keine Ahnung ob das geht, habe es jetzt aber nochmal über die Tastatur probiert und nach 3 Versuchen ging es dann auch endlich. Doch warum habt ihr immer wieder diese Probleme? Und warum habt ihr in so vielen Stadtzentren immer noch kein vernünftiges Netz? MG, VIE usw...

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  Monika Gause mastodon.social/@vektorgarten (@Vektorgarten) berichtet vor 19 Minuten

  @o2cando Es ist jetzt 16:30. Um 20 Uhr ist bei Euch im Support ja Schicht. Ein Termin noch heute ist demnach höchst unrealistisch. Das bedeutet dann also 48 Stunden @o2cando Business-Digital-Detox.

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  Lukas Mengelkamp @LukasMengelkamp@sciences.social (@LukasMengelkamp) berichtet vor 20 Minuten

  Hallo @o2cando: Da die "KI" eurer Service-Hotline völlig überraschenderweise nicht in der Lage ist, das Problem zu verstehen, geschweige denn die Vorgangsnummer (703 589) aufzunehmen: Wann gibt es in Darmstadt (64287) denn mal wieder LTE/5G-Internet für den HomeSpot? Danke.

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  P🇪🇺sitive Pr🌎clivity 🌍ptimism (@Kontrollgedanke) berichtet vor 21 Minuten

  @F_I_Briest @o2cando Ich zahle in D bei o2 14€ pro Monat für 20 gb mit mehreren Simkarten+eSIMs. Bei der letzten Vertragsverlängerung ist mir ein Fehler passiert, normal waren es 10€. Nutze ich nur für Netzbackup/Geräte. Regulär nutzte ich Telekom (Prepaid), weil ich oft ein besseres Netz brauche.

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  Ralf Pichler (@Albsucher) berichtet vor 21 Minuten

  @o2cando bitte um eure Hilfe um meinen Neuvertrag abzuschließen. Ich habe bereits eine Supportodysee hinter mir…

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  Kansis (@kansis2nd) berichtet vor 22 Minuten

  @Telekom_hilft Ich bin O2-Kunde. Da wird man leider immer zwischen den Instanzen hin und her geschickt. Funktioniert super. Jetzt gerade wieder seit über 1 1/2 Stunden kein nutzbares Internet. Das Problem ist Ihre Leitung, nicht der Router, die Buchse oder die Sternenkonstellation. @o2cando

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  Daniel Brito Mendes (@stockfish) berichtet vor 26 Minuten

  O2 Kabel Anschluss .... nunja seit 4 Tagen keine Telefonie ...egal ... aber das ich nun keinerlei ipv6 Adresse mehr erreiche (was vermutlich auch der Grund für die kaputte Telefonie ist) ist schon etwas arg mist! @o2cando #fail #ipv6

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  Kenny (@KennyGE61) berichtet vor 27 Minuten

  @o2cando Da ich schon Jahrelang dort Kunde bin, weiß ich das nicht mehr und geändert habe ich nichts.

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  burak (amez era) (@Datokai) berichtet vor 31 Minuten

  @Flexoo7 @o2cando Hatte einfach einen ganzen Monat Probleme einfach überall nur e

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  ml_pdh (@ml_pdh) berichtet vor 34 Minuten

  @o2cando @bnetza Ihr aber wollt nur Geld und kümmert euch nicht. Wieso kann man nicht anständig, transparent, kompetent und ehrlich mit uns kommunizieren? Müssen wir nun wirklich mit Anwalt usw. drohen um unser Recht zu bekommen? Selbst euer Support sieht das Problem klar bei euch...

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  Applefan81 (@applefan81) berichtet vor 36 Minuten

  @Tomtom217B @o2cando Für 3 mobil plus dsl 76€. Preislich super. Aber Service die letzten Wochen gruselig

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  Lost (@NoOneOnK) berichtet vor 37 Minuten

  @o2cando Hello, Ich bin seit kurzem Ihr Kunde und möchte meine Nummer zu o2 portieren. Können Sie dabei helfen?

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  🤍💛🩵Cedric💛Ra7h3y🩵💛🤍 (@ced2k23) berichtet vor 38 Minuten

  @o2cando @Sir3ll Hey zusammen, ich wollte mal meinen Fall teilen, weil ich echt nicht weiß, ob ich hier komplett verarscht wurde oder ob das „normal“ ist bei O2. Ich hatte meinen alten Vertrag gekündigt (ca. 30 € im Monat, unlimited Internet + Multicards, die ich bewusst gekündigt habe). Danach habe ich online schon einen neuen Vertrag bei einem anderen Anbieter abgeschlossen. Dann ruft mich eine Mitarbeiterin von O2 an und sagt, sie hätte ein super Angebot für mich: 19,99 € im Monat für einen neuen Tarif. Klang erstmal top, also habe ich zugestimmt. Jetzt das Problem: Ich bekomme plötzlich Rechnungen über 39,99 €. Nach genauerem Hinsehen: Tarif kostet eigentlich 49,99 € Rabatt -30 € → ergibt die versprochenen 19,99 € ABER: 2 Multicards à 10 € wurden einfach dazugebucht Diese Multicards: habe ich NICHT bestellt wurden im Gespräch NICHT erwähnt nutze ich überhaupt nicht hatte ich im alten Vertrag sogar extra gekündigt Ich habe jetzt schon die zweite Rechnung über 39,99 € bekommen. Die erste dachte ich noch, okay, vielleicht Rest vom alten Vertrag – aber jetzt ist klar, dass das dauerhaft so abgerechnet wird. Was ich noch krasser finde: Mein alter Vertrag war einfach besser: ca. 30 € monatlich komplett unlimited Internet Jetzt zahle ich effektiv mehr (39,99 €) und habe: nur begrenztes Datenvolumen (10 GB täglich, danach gedrosselt) Ich verstehe absolut nicht, warum ich einem schlechteren Vertrag zugestimmt haben sollte – so wurde mir das am Telefon definitiv nicht dargestellt. Für mich ist das ganz klar Falschberatung. Meine Fragen: Hatte jemand schon so einen Fall? Kann man die Multicards einfach rausnehmen lassen? Habe ich Chancen, den Preis auf die 19,99 € zu bekommen? Ist für mich mittlerweile auch einfach eine Prinzip-Sache. Danke euch 🙏

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  Monika Gause mastodon.social/@vektorgarten (@Vektorgarten) berichtet vor 45 Minuten

  @o2cando Der @o2cando "Support besteht aber immer noch darauf, dass das Problem bei uns liegt, anstatt mal jemanden vorbeizuschicken, der es sich ansieht. Mein Mann richtet seit 30 Jahren unsere Telekommunikation ein. Der weiß, wie das geht.

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  m4xfps (@m4xfps) berichtet vor 46 Minuten

  ok das mit o2 wird wohl nix. hotline hat festgestellt das mein account irgendwie kaputt ist und wollte rücksprache halten. nach 30min "on hold" wurde ich aus der leitung gekickt. werde mir nun ein billig starterset im supermarkt holen. das war wohl nix.... @o2cando

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  Nicholas Flemming (@NicholasFlemmi4) berichtet vor 51 Minuten

  @o2cando Moin, Ich würd gern zu meinem DSL Vertrag einen Handytarif dazubuchen. Dafür will ich mich gerne auf MeinO2 einloggen. Ich hab die 4Stellige Kennzahl nicht mehr und wenn ich meine Festnetznummer eingebe um sie mir zusenden zu lassen, bekomme ich eine Fehlermeldung.

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  m4xfps (@m4xfps) berichtet vor 52 Minuten

  @o2cando achja und wenn ich bei der hotlne anrufe (vom handy mit der o2 sim) und meine rufnummer am anfang dem aura bot sage wird direkt aufgelegt. irgendwas ist richtig kaputt.

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  Ralf Pichler (@Albsucher) berichtet vor 52 Minuten

  @o2cando @O2 bitte unterstützt mich um meinen Neuverttag abzuschließen. Ich habe eine Auftragsbummer und zugehörigen Code erhalten. Euer Support hat mich bereits x-mal weitergeleitet aber konnte nicht helfen.

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  Juu_Honey | Plant-Mom (@Juuniversum) berichtet vor 54 Minuten

  @ZZiggsZ @o2cando Ich hab auch nie von nem neuen handy gesprochen....

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  Justin Altenrath (@JustinAltenrat1) berichtet vor 57 Minuten

  Helft mir @o2cando Seit Tagen fällt mein Internet mehrfach hintereinander aus. Am Router liegt’s nicht. Die DSL Verbindung stürzt einfach ab in den Abend/Nachtstunden. Gestern auch schon bei der Hotline angerufen. ich solle nochmal anrufen wenn das Problem weiter besteht

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  魚 (@bIinschiki) berichtet vor 58 Minuten

  @o2cando ja schön, eingezogen bin ich aber erst am samstag. post habe ich nie bekommen. ich hab es jetzt über umwege und über fritzbox selbst einrichten können. bitte nehmt von mir als feedback mit, dass der wechsel von app zu browser echt fürchterlich ist. also es läd halt gar nichts ..

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  Monika Gause mastodon.social/@vektorgarten (@Vektorgarten) berichtet vor 58 Minuten

  @o2cando Hurra! Wir haben einen Termin bekommen! Am 25. April (allerdings wurde uns kein Jahr mitgeteilt). Das ist @o2cando Business-Tarif. Wahrscheinlich ginge ein Providerwechsel schneller, als auf diesen sogenannten "Service" zu warten.

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  Kaaaar 💜 (@NinaaKrM) berichtet vor 58 Minuten

  @o2cando Kein Internet seit heute in Bonn-Bad Godesberg (PLZ 53173). Laut Kundenservice ein regionales Problem. Wisst ihr schon, wann es wieder funktioniert? Wäre dankbar für ein Update! 📶

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  Telekom hilft (@Telekom_hilft) berichtet vor 59 Minuten

  @Arkona121 Dann sollten die Kollegen von @o2cando mal aktiv ran und nachschauen, wo es hängt. ;-) Viele Grüße Daniel H.

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  Phäläp (@MarketingPhilip) berichtet vor 1 Stunde

  @o2cando Hat nun funktioniert. Vielen Dank für die Unterstützung.