Fällt o2 Deutschland aus?

o2 bietet Mobilfunk-, DSL- und Festnetz-Angebote an. O2 ist darüber hinaus Eigentümer des Mobilfunk-Discounters Fonic. O2 gehört zur spanischen Telefónica Germany. o2 hat in 2010 Hansenet übergenomen und in 2012 ist Alice mit o2 verschmolzen.

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Probleme in den letzten 24 Stunden

Die folgende Grafik zeigt die Anzahl der Meldungen, die wir in den letzten 24 Stunden über o2 Deutschland nach Tageszeit erhalten haben. Ein Ausfall wird festgestellt, wenn die Anzahl der Berichte höher ist als die Baseline, dargestellt durch die rote Linie.

Januar 15: Probleme bei o2 Deutschland

o2 Deutschland hat Probleme seit 11:20 CET. Sind Sie auch betroffen? Hinterlassen Sie eine Nachricht im Kommentarbereich!

Wird o2 Deutschland mich für den Ausfall entschädigen?

Die jüngsten o2 Deutschland-Ausfälle haben viele Kunden des Unternehmens wütend gemacht. Diese landesweiten Ausfälle haben viele Kunden daran gehindert, auf ihre Dienste zuzugreifen.

Es ist wichtig, sich mit o2 Deutschland in Verbindung zu setzen, wenn Sie ein Kunde sind und auf einen Ausfall gestoßen sind, um das Problem zu melden und Unterstützung zu erhalten. Für Updates zu bekannten Ausfällen in Ihrer Nähe besuchen Sie deren Website. Für die Unannehmlichkeiten hat o2 Deutschland gelegentlich einigen Kunden Kredite und andere Zahlungsformen gegeben.

Meist gemeldete Probleme

Im Folgenden sind die neuesten Probleme aufgeführt, die von o2 Deutschland-Benutzern über unsere Website gemeldet wurden.

1. 

   Internet (68%)

2. 

   Totaler Absturz (13%)

3. 

   Telefon (11%)

4. 

   Wi-fi (5%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   TV (2%)

Live-Karte der Ausfälle

Die kürzlichst gemeldeten Probleme und Ausfälle entstanden von Hamburg, Berlin, Ludwigshafen am Rhein, Frankfurt am Main, Pritzwalk, Bielefeld, Westerland, Bochum, Essen, Mannheim, Karlsruhe, Werne, Neu-Ulm, Düsseldorf und Nettetal.

City	Problem Type	Report Time
Hamburg	Totaler Absturz	vor 28 Minuten
Hamburg	Internet	vor 13 Stunden
Hamburg	Internet	vor 13 Stunden
Berlin	Totaler Absturz	vor 13 Stunden
Ludwigshafen am Rhein	Internet	vor 13 Stunden
Hamburg	Internet	vor 15 Stunden

Vollständige Ausfallkarte

Community-Diskussion

Tipps? Frustrationen? Teile es hier. Nützliche Kommentare enthalten eine Beschreibung des Problems, der Stadt und der Postleitzahl.

Hüten Sie sich vor „Support-Nummern“ oder „Wiederherstellungs“-Konten, die unten möglicherweise veröffentlicht werden. Stellen Sie sicher, dass Sie diese Kommentare melden und ablehnen. Vermeiden Sie die Veröffentlichung Ihrer persönlichen Daten.

o2 Deutschland Problemmeldungen

Letzte Ausfälle und Probleme die in sozialen Medien gemeldet wurden:

• Hans Bliß (@Blanshans) berichtet vor 6 Minuten

  @o2de Wie lange wird es vorraussichtlich dauern, bis der Login bei "Mein O2" wieder möglich ist? (Ich habe es sowohl über den Browser wie auch die App versucht.)

• DJ Kaito (DingoPictures) (@VSDeluxe) berichtet vor 7 Minuten

  @o2de @_xyzDE @LabyException App Login geht nicht - Error 503 Server timeout. Server scheint mit abgesoffen zu sein.

• ichkaufdirgucciundprada (@EpicTeaTime03) berichtet vor 13 Minuten

  @o2de Sind technische Probleme bezüglich der Internets im Raum Dresden bekannt? Denn auch nach mehreren Router-Neustarts kann ich mich zwar mit dem Orzter verbinden, allerdings nur ohne Internet zu empfangen.

• Philip Köngeter (@WelzheimerPirat) berichtet vor 14 Minuten

  @dfmg_de im Februar wurde euer Mast in 73642 Welzheim-Breitenfürst aufgebaut. Wann geht dieser in Betrieb? Letzter Stand war, dass der Stromzähler @EnBW fehlt? Würden uns über besseren Empfang freuen. Vielleicht hängt sich auch @o2de mit drauf um Versorgungslücke zu schließen. 👍

• Christian Fröhlich (@adopin89) berichtet vor 17 Minuten

  @o2de Ja, gerade aktiviert aber euer Support war wenig Hilfreich. Der erste hat einfach aufgelegt 🙄

• Christian Fröhlich (@adopin89) berichtet vor 19 Minuten

  @o2de Euer Backend stammt wohl noch aus den 90ern? 24 Stunden um eine E-Sim zu aktivieren ist echt nicht mehr zeitgemäß und vor Ablauf dieser 24 Stunden hilft einem der Support nicht. Wenn er dich mal ausreden lässt und nicht einfach auflegt.

• Christian Jung (@chj1989) berichtet vor 20 Minuten

  @o2de Naja, er hat ein Portierungsdatum erhalten. Das Problem ist, dass die @Telekom_hilft ihm nicht bei seinen Fragen unterstützen möchte, da sich wohl niemand im Bereich Prepaid auskennt. Auf die PN auf Facebook haben die seit 3 Tagen auch nicht reagiert.

• Magnum (@YannickMagnum) berichtet vor 21 Minuten

  @o2de Im Support war ich, wie oben zu lesen, schon oft genug. Da kann mir nicht geholfen werden, ist ja anscheinend alles in Ordnung. Man wird nur abgewimmelt... Naja, fast kein Internet, mitten in München. Aber egal, im September gehts vom "sehr guten Netz" zum "besten Netz".

• Kristall97 (@dertolle22) berichtet vor 23 Minuten

  Aufgrund technischer Probleme können Ihre Daten in Mein O2 derzeit nicht geladen werden. Bitte probieren Sie es später noch einmal oder versuchen es alternativ in der Mein O2 App. @o2de - Was bei euch los?

• MarcBong1986 (@MBong1986) berichtet vor 25 Minuten

  @o2de habt ihr Probleme mit der App?

• Sakura サクラ 🌸 Kunoichi (@sakucchiin) berichtet vor 29 Minuten

  Witzlos. Von @o2de immernoch keine Bestätigung bekommen. Bekomme nur eine Mail um meine Mail - Adresse zu bestätigen wofür ich mich einloggen muss, der erkennt die Mail nicht und meine Kundennr hab ich, dank nicht vorhandener Bestätigung auch noch nicht. Warte seit Montag 14 Uhr.

• Toby (@toby1396) berichtet vor 30 Minuten

  @o2de Bin aber DSL Kunde, kein Mobilfunk Kunde, mit den 100 GB kann ich nichts anfangen, zumal ich für Mobilfunk einen Monat unbegrenzt von der Telekom Bekommen habe. Mir ist es aber wichtig wieder über DSL surfen zu können, und das funktioniert seit 2 Wochen nicht

• Magnum (@YannickMagnum) berichtet vor 30 Minuten

  @o2de Habe den Router die letzten 2 Jahre immer wieder neugestartet. Ohne Erfolg. Gut manchmal war es ja ganz okay. Ich war wsl. 3-stellig oft im Support und es konnte nie geholfen werden. Vertrag ist schon gekündigt. 🤝🏼

• Koelner (@_koelner_) berichtet vor 33 Minuten

  @o2de Das ist dann doch Mal eine Antwort die mir weiterhilft. Mit "Problem bekannt, Kollegen sind noch an der Analyse, Pehebungszeitpunkt noch unbekannt" weiß ich ja zumindest dass ich mir eher sparen kann alle 60 Sekunden F5 zu drücken oder die Shopmitarbeiter per Telefon zu nerven.

• Tom (@BlackChester) berichtet vor 35 Minuten

  @o2de manche eurer Kundenrückgewinnungskollegen sind übrigens ganz schön frech. Komplette Vertragsänderung + Partnerkarte am Telefon durchgehen und bestellen, bestätigt wird dann nur der runtergestufte Hauptvertrag. (Hab inzwischen nachgebucht, aber wtf)

• Koelner (@_koelner_) berichtet vor 40 Minuten

  @o2de Ich habe einmal meine alten Facebook-Daten rausgekramt und dort mein Glück versucht, das in der "Community" auch Mitarbeiter unterwegs sind - war mir bei dem Namen nicht klar. Da es kein kundenspezifisches Problem ist, hatte ich hier auf eine "allgemeingültige" Antwort gehofft.

• Firlefanz (@owi_lacht) berichtet vor 42 Minuten

  @diel_dennis @o2de Wir sind seit Jahren beim Platzhirschen Telekom und haben null Probleme. Die Ersparnis bei den kleinen Playern ist mit der ganze Ärger gar nicht wert.

• Joni.official (@Joniofficial6) berichtet vor 44 Minuten

  @o2de Ja aber die SMS bringt mir nicht wirklich viel Denn in einer SMS stand schon mal dass die Probleme behoben wurden Davon habe ich leider nichts gemerkt Die Probleme wurden nur noch schlimmer

• Metin (@Metin41931099) berichtet vor 44 Minuten

  @o2de sehr geehrte Damen und Herren ich bitte sie meine Rechnung nicht am 26. Oder 27 abzubuchen da ich erst zum 30.geld bekomme meine Kunden Nummer lautet 6052067784 ich möchte ständig keine Probleme haben und noch 3 Euro Gebühr zu zahlen

• marc (@iamfinallyhome) berichtet vor 46 Minuten

  @o2de Ich hab das Problem mit 3 verschiedenen Verträgen nachstellen können .. es scheint kein Einzelfall zu sein.

• Joni.official (@Joniofficial6) berichtet vor 46 Minuten

  @o2de Ja und zwar mehrfach Aber wurde anscheinend nix gefunden Aber mit einem Balken Netz oder manchmal gar kein Netz macht das nicht wirklich Spaß Ich hoffe die Probleme werden bald gefixt und ich dann wieder vernünftig Mobiles Internet habe

• marc (@iamfinallyhome) berichtet vor 48 Minuten

  @o2de @Sebattihan Habt ihr keinen normalen Support der ohne Facebook auskommt? Per Mail zB?

• Malte Jöhnke (@mjoehnke) berichtet vor 48 Minuten

  Hey, @o2de, ich würde ja gerne nach meinem Tarifwechsel mal meine mobilen Daten kontrollieren und auch eine Zweitkarte buchen, aber #meino2 und #o2online funktionieren leider mit Fehler 502 nicht... Was ist denn da los?

• अपना ख्याल रखना (@rocknproll) berichtet vor 48 Minuten

  @o2de Haben Sie schon mal da angerufen? Das ist ein reinster Barkur. Und alles, was man dann gesgt bekommt ist: "Ja, steht hier im Computer. Weiteres kann ich ihnen auch nicht sagen." Da sind mir Geld und Zeit auf Dauer zu schade. Euer 'Service' verdient das Wort nicht.

• Malte (@MalteOfficial) berichtet vor 48 Minuten

  @j0Y2k21 @1und1service @o2de Ich hatte bis jetzt meistens gute Erfahrungen die letzten 10 Jahre wo ich Kunde bin

• Magnum (@YannickMagnum) berichtet vor 51 Minuten

  @o2de Die gute AnalyseApp sagt mir, dass es keine Probleme gibt. Aber gut wenn, wie gerade, mal 2mb/s reinkommen, ist es ja schon echt gut, vondem her hat sie ja nicht ganz unrecht.

• Koelner (@_koelner_) berichtet vor 55 Minuten

  @o2de Ich bezweifle das die Community weiß, wann der Service von o2 wieder läuft. Woher auch, wenn es noch nicht einmal an das o2-Twitter-Team kommuniziert wird. Es ist ja auch weder ein lokales, noch ein nutzerspezifisches Problem - es betrifft alle Kunden. Ausbaufähige Kommunikation.

• Christian Jung (@chj1989) berichtet vor einer Stunde

  Schade, dass die @Telekom_hilft seit mehr als 2 Tagen nicht auf die Facebook-Privatnachricht meines Cousins eingehen kann. Er wechselt in Kürze zu euch und überlegt sich nun wieder zu @o2de zu wechseln. Da hat er wohl einen noch besseren Service bekommen. 1 / 2

• Patrick (@RundeRatzen) berichtet vor einer Stunde

  @telefonica_de @o2de Wie sieht es aktuell in Rheinbach aus was die Netzabdeckung betrifft? Haben aktuell immer noch massive Probleme in einigen Straßen

• Thomas Lunkwitz (@TLunkwitz) berichtet vor einer Stunde

  @o2de schon faszinierend. Ich habe ein Problem bez schlechter Sprachqualität in Verbindung mit virtuellen Festnetznummer gemeldet. Dann ruft mich zweimal Unbekannt an, redet kein Wort sondern legt auf und schwups habe ich eine SMS, dass kein Problem festzustellen sei.