Fällt o2 Deutschland aus?

o2 bietet Mobilfunk-, DSL- und Festnetz-Angebote an. O2 ist darüber hinaus Eigentümer des Mobilfunk-Discounters Fonic. O2 gehört zur spanischen Telefónica Germany. o2 hat in 2010 Hansenet übergenomen und in 2012 ist Alice mit o2 verschmolzen.

Melde ein Problem

Vollständige Ausfallkarte

Probleme in den letzten 24 Stunden

Die folgende Grafik zeigt die Anzahl der Meldungen, die wir in den letzten 24 Stunden über o2 Deutschland nach Tageszeit erhalten haben. Ein Ausfall wird festgestellt, wenn die Anzahl der Berichte höher ist als die Baseline, dargestellt durch die rote Linie.

In Moment haben wir bei o2 Deutschland keine Probleme entdeckt. Haben Sie Probleme oder einen Ausfall? hinterlasse eine Nachricht in den Kommentaren.

Wird o2 Deutschland mich für den Ausfall entschädigen?

Die jüngsten o2 Deutschland-Ausfälle haben viele Kunden des Unternehmens wütend gemacht. Diese landesweiten Ausfälle haben viele Kunden daran gehindert, auf ihre Dienste zuzugreifen.

Es ist wichtig, sich mit o2 Deutschland in Verbindung zu setzen, wenn Sie ein Kunde sind und auf einen Ausfall gestoßen sind, um das Problem zu melden und Unterstützung zu erhalten. Für Updates zu bekannten Ausfällen in Ihrer Nähe besuchen Sie deren Website. Für die Unannehmlichkeiten hat o2 Deutschland gelegentlich einigen Kunden Kredite und andere Zahlungsformen gegeben.

Meist gemeldete Probleme

Im Folgenden sind die neuesten Probleme aufgeführt, die von o2 Deutschland-Benutzern über unsere Website gemeldet wurden.

1. 

   Internet (66%)

2. 

   Totaler Absturz (16%)

3. 

   Telefon (12%)

4. 

   Wi-fi (4%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   TV (2%)

Live-Karte der Ausfälle

Die kürzlichst gemeldeten Probleme und Ausfälle entstanden von Munich, Hamm, Augsburg, Stuttgart, Titisee-Neustadt, Hamburg, Berlin, Burgbernheim, Essen, Mannheim, Hagen, Norderstedt, Dortmund, Leipzig und Weinheim.

City	Problem Type	Report Time
Munich	Internet	vor 4 Stunden
Hamm	Telefon	vor 5 Stunden
Augsburg	Telefon	vor 5 Stunden
Stuttgart	Telefon	vor 6 Stunden
Titisee-Neustadt	Internet	vor 7 Stunden
Hamburg	Internet	vor 8 Stunden

Vollständige Ausfallkarte

Community-Diskussion

Tipps? Frustrationen? Teile es hier. Nützliche Kommentare enthalten eine Beschreibung des Problems, der Stadt und der Postleitzahl.

Hüten Sie sich vor „Support-Nummern“ oder „Wiederherstellungs“-Konten, die unten möglicherweise veröffentlicht werden. Stellen Sie sicher, dass Sie diese Kommentare melden und ablehnen. Vermeiden Sie die Veröffentlichung Ihrer persönlichen Daten.

o2 Deutschland Problemmeldungen

Letzte Ausfälle und Probleme die in sozialen Medien gemeldet wurden:

• ByteCujote (@ByteCujote) berichtet vor 4 Minuten

  @HerkuBert @o2de @vodafone_de Es ist Vodafone. Ich hab das Problem seit 8 Monaten und hab mich deswegen an mehreren Instanzen beschwert. Vodafone nutzt falsches Routing wodurch Twitch ausgebremst wird. BNetzA fordert aktuell eine Stellungnahme von Vodafone.

• Xion (@Luna_Ezelo) berichtet vor 6 Minuten

  @o2de Wieso wird mir im Shop gesagt das ich keine Produkte bei euch kaufen kann... Immerhin habe ich auch meinen Handyvertrag über euch! Was soll der Mist?

• Pyke44 (@Pykepuke) berichtet vor 9 Minuten

  @o2de es handelt sich um ein mobilen router, wo der ping abens meistens weit über 100ms ist, aber womit man tagsüber an sich sehr gut zocken kann und wenn ich den support anschreibe, die mir sagen ich soll den router neu starten, was ich schon unzählige male gemacht habe🥲

• 6A02 (@Open_6A02) berichtet vor 9 Minuten

  Aldi Talk geht schon seit Freitag hier in der Gegend nicht. Telefon kann ich also vergessen, für Internet brauche ich zwingend WLAN. Und für einen solchen "Service" zahle ich Abogebühren. @telefonica_de @ePlus @o2de

• 丂ｱﾉの (@Jc1sd4n92i7g3NZ) berichtet vor 10 Minuten

  @o2de So gut wie kein Netz mehr in 85757 bis 17.12. Hatte erst geheißen bis 9.12. wegen arbeiten an Basisstation. Top 👍 bis dahin kein Telefonat möglich. Nie wieder O2 wenn der Vertrag ausläuft!

• Falk Stern (@wrf42) berichtet vor 13 Minuten

  @schulzbo @o2de Ich bin da seit > 10 Jahren zufriedener Kunde. 🤷

• Arc Spedtla (@whitehorus) berichtet vor 14 Minuten

  @o2de Ich konnte meinen DSL Vertrag registrieren. Kann man diesen mit dem Mobilfunkvertrag in MeinO2 verbinden lassen so dass man nur einen Login benötigt?

• beelzeboops (@tokki_huin) berichtet vor 15 Minuten von Kahla, Thuringia

  Neuer Router, da laut Kunden-Support der alte wohl nen Schlag hatte...jetzt bin ich gespannt, ob sich damit da Problem geklärt hat, sonst müssen wir wohl doch Mal über eine Tarifänderung reden @o2de

• Manjol (@Manjol) berichtet vor 17 Minuten

  Hallo @o2de wo meldet man einen Betrugsversuch eines Mitarbeiters.. Der wollte mir einen zusätzlichen Vertrag verkaufen auf meine bestehenden und hat so getan, als wäre es ein upgrade. Finde ich als Kunde der seit (inkl E-plus) 20 Jahren treu ist wirklich kacke.

• Matt (@thiasi) berichtet vor 20 Minuten

  Hey @o2de, ich wurde heute vor dem BuLi Spitzenspiel von Sky informiert, dass ich als o2 Kunde kein Ticket mehr bekomme, welches aber Vertragsbestandteil ist. Gegenwert 14,99. Findet ihr es okay, mir das einfach zu streichen, und mich noch nicht mal darüber zu informieren? #o2

• Diogenes (@the_diogenes) berichtet vor 21 Minuten

  Das Beste : der Hotlinecomputer von @o2de ist der Meinung "wenn Sie den Router nicht vor sich haben,kann ich Ihnen nicht helfen". Auf die Idee, daß ein Kunde mal wissen will, wie der Bearbeitungsstand des offenen Störungstickets ist, kam wohl keiner?

• conor strohmann (@c0nfuzzy) berichtet vor 28 Minuten

  @o2de Das hab ich doch mehrmals durch. Und das ist das Problem - der Lösungsvorschlag beinhaltet wieder keinen Punkt in dem das Netz zurückkommt, sondern ich darf ganz normal weiter zahlen und hoffen dass ich wenigstens die Hälfte der Zeit Internet hab.

• ByteCujote (@ByteCujote) berichtet vor 28 Minuten

  @HerkuBert @o2de @vodafone_de Mir auch... Es ist echt nervig täglich die SIM Karte zwischen Handy und 4G Router hin und her zu wechseln, ich trotzdem 100€ im Monat für Kabel von Vodafone bezahle obwohl Twitch (der Hauptgrund) nicht funktioniert, von Vodafone keine Hilfe kommt und ich mich an die BNetzA wandt

• HerkuBert (@HerkuBert) berichtet vor 29 Minuten

  @ByteCujote @o2de @vodafone_de Sowas ähnliches habe ich mir schon fast gedacht, nur funktionierte es bis vor ca. 3 Wochen noch und war nur zwischendurch gestört. Es geht mir einfach langsam echt auf den Keks und versaut mir mächtig die Stimmung 😑

• Monsterklatsch (@Monsterklatsch) berichtet vor 32 Minuten

  @o2de Wenn ich nachts eine Störung habe und dann die Nummer der Hotline heraus suche, rufe ich erst gar nicht an, wenn die als gerade nicht aktiv aufgeführt wird. Schwacher Service, dass die nicht direkt online gelistet ist.

• Patrick (@Naaki_) berichtet vor 33 Minuten

  @o2de brauche da mal schnell Hilfe per DM.

• Jean Seidel (@Jeanipedia) berichtet vor 34 Minuten

  @o2de Nur zur Info: Ich habe eine Prepaid Karte im LTE Modem. Das hängt bei mir am Netzwerk. Sim steckt nicht im Handy. Das als Übergangslösung, weil bei Vodafone seit Tagen in #kaarst die Leitung down sind (Großstörung).

• TeufelEnergy (@Luca_qxp) berichtet vor 34 Minuten

  @SebastianKueck @o2de Jup, da haste Recht. Aber unter 38 komme ich nie.

• 🎶 Nina Eichinger 🎶 🔴 🔴 🔴 (@NinaEichinger) berichtet vor 36 Minuten

  @o2de Gibt es Probleme im Tunnel am Rosenheimer Platz? Ich habe dort seit ner knappen Woche NULL Netzempfang. (Was bei den dauernden Störungen bei der S-Bahn nervt, da ich nicht mal den Status prüfen kann.

• Raden Nanda (@radenga) berichtet vor 36 Minuten

  @o2de Ja wir haben Modem ausgemacht und angemacht, aber das funktioniert nicht

• Linuxdirk LP (@LinuxdirkLP) berichtet vor 38 Minuten

  @o2de Wie gesagt, ich rufe keine kostenpflichtige Hotline an, für ein Problem das ich nicht verursacht habe. Heute sind übrigens ~65rx und ~40tx.

• Waschbär Simon | SIMon mobile (@simon_mobile) berichtet vor 39 Minuten

  @ThomasEschmann @o2de Du verlässt uns schon wieder? 😢 Trotzdem danke für das Lob. Geb ich gerne an die Service-Kolleg:innen weiter

• LaSteffi (@stephanielinnhe) berichtet vor 42 Minuten

  @o2de Habs mir nun gerade angesehen - ich möchte mich nicht anmelden für Mails aus der Community, ich möchte das asap am Telefon klären. Und ja, es geht um einen Kombirabatt.

• 🦇 Dark Lord of headless engineering (@schulzbo) berichtet vor 43 Minuten

  @wrf42 danke, ich schau mal. obwohl @o2de nicht wirklich der bringer bei Verfügbarkeit und Service ist/war.

• Carl Korn (@carl_korn) berichtet vor 45 Minuten

  Hallo @o2de, gibt es beim o2 Homespot eine Möglichkeit eine bestimmte Cell-ID auszuschließen? Problem ist, dass der Homespot sich gerne zu der Langsamen verbindet statt zu den zwei anderen Schnellen.

• Mike #doppeltgeimpft und Stolz drauf (@MBischof0) berichtet vor 51 Minuten

  @o2de hey o2. Wie finde ich denn den Status meiner Bestellung raus, wenn ich wieder über die App noch über die Homepage in mein o2 komme. Immer nur Fehlermeldung. Support hotline Warteschleife von mehr als 15min ...

• Thomas Schäfer (@tschaeferm) berichtet vor 52 Minuten

  @o2de Fehler 502 in der O2 App tritt mit zwei unabhängigen Accounts/SIMs auf. Weiß man schon näheres?

• Pyke44 (@Pykepuke) berichtet vor 53 Minuten

  @o2de ja habe ich und es wird bei Tag, Abend und Nachts bei "im Freien" & "in Gebäuden" als "Sehr Gut" bewertet, dazu steht, dass an der Basisstation gearbeitet wird (Wartung),aber die Probleme halten schon ca. ein Monat an.

• Pyke44 (@Pykepuke) berichtet vor 54 Minuten

  @o2de danke für den support

• Mike #doppeltgeimpft und Stolz drauf (@MBischof0) berichtet vor 55 Minuten

  @o2de Das hab ich versucht. Aber danke. Nach 20minhabe ich vorhin aufgegeben. Und über Aura und WhatsApp "Mitarbeiter" kommt ein Fehler bei der Authentifizierung. Danke... Dachte ihr habt noch ne Idee. ;-)