Fällt o2 Deutschland aus?
Keine Probleme erkannt
Wenn Sie Probleme haben, senden Sie bitte unten einen Bericht.
o2 bietet Mobilfunk-, DSL- und Festnetz-Angebote an. O2 ist darüber hinaus Eigentümer des Mobilfunk-Discounters Fonic. O2 gehört zur spanischen Telefónica Germany. o2 hat in 2010 Hansenet übergenomen und in 2012 ist Alice mit o2 verschmolzen.
Vollständige Ausfallkarte
E-mailProbleme in den letzten 24 Stunden
Die folgende Grafik zeigt die Anzahl der Meldungen, die wir in den letzten 24 Stunden über o2 Deutschland nach Tageszeit erhalten haben. Ein Ausfall wird festgestellt, wenn die Anzahl der Berichte höher ist als die Baseline, dargestellt durch die rote Linie.
In Moment haben wir bei o2 Deutschland keine Probleme entdeckt. Haben Sie Probleme oder einen Ausfall? hinterlasse eine Nachricht in den Kommentaren.
Wird o2 Deutschland mich für den Ausfall entschädigen?
Die jüngsten o2 Deutschland-Ausfälle haben viele Kunden des Unternehmens wütend gemacht. Diese landesweiten Ausfälle haben viele Kunden daran gehindert, auf ihre Dienste zuzugreifen.
Es ist wichtig, sich mit o2 Deutschland in Verbindung zu setzen, wenn Sie ein Kunde sind und auf einen Ausfall gestoßen sind, um das Problem zu melden und Unterstützung zu erhalten. Für Updates zu bekannten Ausfällen in Ihrer Nähe besuchen Sie deren Website. Für die Unannehmlichkeiten hat o2 Deutschland gelegentlich einigen Kunden Kredite und andere Zahlungsformen gegeben.
Meist gemeldete Probleme
Im Folgenden sind die neuesten Probleme aufgeführt, die von o2 Deutschland-Benutzern über unsere Website gemeldet wurden.
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Internet (62%)
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Totaler Absturz (17%)
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Telefon (13%)
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Wi-fi (4%)
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TV (2%)
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E-mail (2%)
Live-Karte der Ausfälle
Die kürzlichst gemeldeten Probleme und Ausfälle entstanden von Berlin, Nettetal, Düsseldorf, Köln, Frankenberg, Mannheim, Solingen, Hamburg, Nürnberg, Hannover, Essen, Wuppertal, Duisburg, Munich und Dillenburg.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Berlin |
Internet | |
| Nettetal |
Totaler Absturz | |
| Düsseldorf |
Internet | |
| Köln |
Totaler Absturz | |
| Frankenberg |
Internet | |
| Mannheim |
Totaler Absturz |
Vollständige Ausfallkarte
Community-Diskussion
Tipps? Frustrationen? Teile es hier. Nützliche Kommentare enthalten eine Beschreibung des Problems, der Stadt und der Postleitzahl.
Hüten Sie sich vor „Support-Nummern“ oder „Wiederherstellungs“-Konten, die unten möglicherweise veröffentlicht werden. Stellen Sie sicher, dass Sie diese Kommentare melden und ablehnen. Vermeiden Sie die Veröffentlichung Ihrer persönlichen Daten.
o2 Deutschland Problemmeldungen
Letzte Ausfälle und Probleme die in sozialen Medien gemeldet wurden:
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Jannis #NeinZuRB
(@Jannis1894_) berichtet
@o2cando leute seit gestern morgen funktioniert des netz hier nicht mehr (ohne wlan hab ich also kein internet, keine anrufe gehen..) in pfinztal wöschbach, wasn da los? so langsam wirds kritisch..
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StreamDE Support
(@StreamDESupport) berichtet
So, alles wieder Online hier :D Gab wohl ein aussetzer bei @o2cando Seit wochen Probleme mit dem IPv6...
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Telekom hilft
(@Telekom_hilft) berichtet
@Arkona121 Dann sollten die Kollegen von @o2cando mal aktiv ran und nachschauen, wo es hängt. ;-) Viele Grüße Daniel H.
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Phäläp
(@MarketingPhilip) berichtet
@o2cando Und meine E SIM in dem Fenster wie im Video beschrieben auswähle, kommt ein Fehler, dass ich die Bestellung nicht durchführen kann. Ich muss wohl erst einmal meine E SIM löschen und neu anlegen richtig?
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Robert Noever
(@noever_robert) berichtet
@o2cando Ja. Der Router hat auch umgehend wieder sein Signal bekommen.
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Wededom
(@wededom) berichtet
@traumdichter Junge nur kein @o2cando die labern immer bestes netzt noch nie einen Vertrag so bereut !
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Ne🐺erland
(@Maybe_Neverland) berichtet
@o2cando Den Tag über war es in Ordnung. Aber jetzt habe ich wieder einen Ausfall. Internet und Telefon weg und DSL ist schnell am blinken 🫤 Und das zieht sich oft zwischen 5 und 10 Minuten (wenn ich Glück habe und nicht vorher auch den Router einmal vom Strom nehme).
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Dam Suineg
(@therevkid) berichtet
@o2cando Ich musste die Kundenservice anrufen. Sie haben meine SIM-Karte neu gestartet und jetzt funktioniert es. Danke für die Hilfe 👍
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Torsten Aurich
(@TorstenAurich) berichtet
@o2cando @O2 Hey! Unter anderem auch das. Der Link aus der Email (iOS WebDe-App) in die O2-App funktioniert nicht! Keine Ahnung warum?!
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ml_pdh
(@ml_pdh) berichtet
@o2cando In dem Schreiben wurde sich sowohl auf Kündigung als auch Widerruf bezogen. Es wurde aus dem Kontext aber eindeutig wie es zu interpretieren ist. Und spätestens unser Kontakt mit dem Support macht den Fall eindeutig. Leider versanden alle Versuche einer Klärung.
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Florian Hacke 🍷
(@monstre78) berichtet
Ich habe versucht, meinen @o2cando Vertrag umzuziehen. Kein Problem, heisst es! Nach 2 Wochen Wartezeit erfahre ich: schnelles Netz ist technisch leider doch gar nicht möglich. Langsames Netz ginge, muss aber erneut beantragt werden. Wartezeit nochmal 2 Wochen. #neuland
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ml_pdh
(@ml_pdh) berichtet
@o2cando @bnetza Es geht um einen Widerruf der in der Frist war (die ist bekannt), aus dem kommentarlos eine Kündigung zu 2025 gemacht wurde obwohl alles in Absprache mit dem Support erfolgte. Trotz mehrfacher Nachfragen keine Stellungnahme dazu, nichtmal ein "wir prüfen das". Dafür Abbuchungen.
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nguyen
(@tbw6ming) berichtet
@o2cando Weil ich dein Kunde bin !!!
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Dam Suineg
(@therevkid) berichtet
@o2cando Grüezi, gibt es gerade Probleme im Netz in der Bodenseeregion? Ich habe die gesamte Internetverbindung auf meinem Handy verloren und kann mich nur über mein WLAN mit dem Internet verbinden.
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Horn
(@tooncraft) berichtet
Hey @o2cando, jetzt wird man von eurem scheiß Callcenter schon am Wochenende um 9 Uhr geweckt? Und das nachdem ich euch schon tausend mal gesagt habe ihr sollt mich nicht mehr anrufen? Was soll der Mist? 😬
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Horn
(@tooncraft) berichtet
@o2cando Es kann andere Themen geben, stimmt schon, dafür gibt es Email, dann kann ich das beantworten wenn ich Zeit habe. Grund des Anrufs war aber irgendein "super tolles Angebot" zu meinem Tarif. Ich wünschte Call Center Marketing wäre in Deutschland illegal.
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Planetenbummler
(@planetenbummler) berichtet
@o2cando @o2cando wenn ich den Umzug anmelden will kommt immer ein Fehler seit Tagen. Und @Telekom_hilft buhlt um mich. Aber ich weiß nicht mit was. Ich sehe nicht wo ich da spare ;)
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Baileys
(@eckobaileys) berichtet
@o2cando Nun ist der 24. vorbei jedoch ist die Katastrophe immer noch nicht vorbei und wir können nicht mehr in die Türkei telefonieren um die Menschen zu erreichen die noch Hilfe benötigen und um Hilfen zu koordinieren!!! Wieso nur so kurz bis zum 24.02.!
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ml_pdh
(@ml_pdh) berichtet
@o2cando Auch das ist nicht möglich, denn es existieren keine Logindaten die man zum Anmelden hätte nutzen können. Dafür wird auf eine Rufnummer verwiesen, die haben wir aber nie erhalten, da es um eine 4G-Flat für zuhause ging und schlichtweg keine Rufnummer dabei war. Facebook never.
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Paul (Privat)
(@Emo_Punk_Rap) berichtet
@o2cando chrome und ff hab ich getestet, ja. bei beiden das gleiche problem. das heißt für mich: kein browserproblem
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Phäläp
(@MarketingPhilip) berichtet
@o2cando Hat nun funktioniert. Vielen Dank für die Unterstützung.
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Moriarty
(@blacklightbaron) berichtet
von
Berlin, Land Berlin
@o2cando Seit Monaten habe ich Probleme mit dem Mobilfunk- und dem Internetempfang rundum meine Wohnung. Für ein paar Monate habe ich eine Entschädigung bekommen, aber inzwischen meldet sich euer Support nicht mehr bei mir und ich hatte einige wirklich unfreundliche Begegnungen mit...
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Mein Name geht euch nichts an....
(@Tf_aus_Hamburg) berichtet
Irgendwie fühlt man sich veralbert @o2cando Ich bin seit mehr als 6Jahren bei euch Kunde und zahle für den Unlimited Max 39€ Habe jetzt meinen Bruder in euer Netz geholt und der zahlt dank Family and Friend künftig nur 29€... 240€ in der 2 Jahren....
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ml_pdh
(@ml_pdh) berichtet
@o2cando @bnetza Ihr aber wollt nur Geld und kümmert euch nicht. Wieso kann man nicht anständig, transparent, kompetent und ehrlich mit uns kommunizieren? Müssen wir nun wirklich mit Anwalt usw. drohen um unser Recht zu bekommen? Selbst euer Support sieht das Problem klar bei euch...
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MarcelTrybull
(@marcel_trybull) berichtet
@o2cando Das ist ja beim bestellprozess. Konnte mich anmelden und dann komm ich immer wieder zurück zu dieser seite.
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uNbeatTiVi
(@uNbeatTiVi) berichtet
@daaanryd @JohnRaqe Bin seit ein paar Wochen von O2 DSL auf O2 Kabel umgestiegen. Von 16k auf 500k. Bisher weder bei dem einen noch dem anderen irgendwelche Probleme gehabt. Sind da nun seit 8 Jahren Kunde. Auch alle Handyverträge (5) haben wir dort. Gab nie nen Netzausfall. @o2cando
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T 👸🏻
(@voirenrosex) berichtet
@o2cando Ich habe gerade nochmal alle E-Mails durchgeguckt, ich habe keine einzige E-Mail mit dem Vertrag. Und den Ausdruck habe ich nie gekriegt, weil es hieß, dass es ja auch bei mein O2 abrufbar ist. Selbst wenn mir die Zahl zugeschickt wird, komme ich so auch an den Onlinezugang?
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𝔼𝕝𝕚𝕜-ℂ𝕙𝕒𝕟 🍥
(@ElikGreylion) berichtet
@o2cando @zagreus8631 So! Nachdem ich den Support erreicht habe und vermutlich den besten überhaupt erreicht habe (Sie hat mir sehr geholfen, 1A Lösungsansätze, das Problem sofort verstanden, superlieb), kam heute die Mail, dass der Vertrag, den ich nicht wollte, morgen endet. :)
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ml_pdh
(@ml_pdh) berichtet
@o2cando Heißt, wir hatten auch nie Zugang zum Onlineportal da es offensichtlich niemanden gab der jemals den Neukundenprozess getestet hat...
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rook1e
(@Rk1e_) berichtet
@o2cando Die erste Meldung des Problems kam unter Ticket Nr. S26180163 und ist auch noch offen seit diesem Zeitpunkt, die letzte Nachricht der Technik war das trotz intensiver Bemühungen es nicht behoben werden konnte zum Termin (es gab nie einen Termin weder auf der Seite noch SMS)