Fällt o2 Deutschland aus?

o2 bietet Mobilfunk-, DSL- und Festnetz-Angebote an. O2 ist darüber hinaus Eigentümer des Mobilfunk-Discounters Fonic. O2 gehört zur spanischen Telefónica Germany. o2 hat in 2010 Hansenet übergenomen und in 2012 ist Alice mit o2 verschmolzen.

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Probleme in den letzten 24 Stunden

Die folgende Grafik zeigt die Anzahl der Meldungen, die wir in den letzten 24 Stunden über o2 Deutschland nach Tageszeit erhalten haben. Ein Ausfall wird festgestellt, wenn die Anzahl der Berichte höher ist als die Baseline, dargestellt durch die rote Linie.

In Moment haben wir bei o2 Deutschland keine Probleme entdeckt. Haben Sie Probleme oder einen Ausfall? hinterlasse eine Nachricht in den Kommentaren.

Wird o2 Deutschland mich für den Ausfall entschädigen?

Die jüngsten o2 Deutschland-Ausfälle haben viele Kunden des Unternehmens wütend gemacht. Diese landesweiten Ausfälle haben viele Kunden daran gehindert, auf ihre Dienste zuzugreifen.

Es ist wichtig, sich mit o2 Deutschland in Verbindung zu setzen, wenn Sie ein Kunde sind und auf einen Ausfall gestoßen sind, um das Problem zu melden und Unterstützung zu erhalten. Für Updates zu bekannten Ausfällen in Ihrer Nähe besuchen Sie deren Website. Für die Unannehmlichkeiten hat o2 Deutschland gelegentlich einigen Kunden Kredite und andere Zahlungsformen gegeben.

Meist gemeldete Probleme

Im Folgenden sind die neuesten Probleme aufgeführt, die von o2 Deutschland-Benutzern über unsere Website gemeldet wurden.

1. 

   Internet (64%)

2. 

   Totaler Absturz (19%)

3. 

   Telefon (11%)

4. 

   Wi-fi (3%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   TV (2%)

Live-Karte der Ausfälle

Die kürzlichst gemeldeten Probleme und Ausfälle entstanden von Berlin, Dortmund, Hamburg, Brackenheim, Frankfurt am Main, Ludwigshafen am Rhein, Lübeck, Augsburg, Düsseldorf, Mönchengladbach, Munich, Stuttgart, Hannover, Rödermark und Wuppertal.

City	Problem Type	Report Time
Berlin	Internet	vor 2 Stunden
Dortmund	Internet	vor 3 Stunden
Hamburg	Internet	vor 3 Stunden
Brackenheim	Internet	vor 4 Stunden
Frankfurt am Main	Internet	vor 4 Stunden
Frankfurt am Main	Internet	vor 4 Stunden

Vollständige Ausfallkarte

Community-Diskussion

Tipps? Frustrationen? Teile es hier. Nützliche Kommentare enthalten eine Beschreibung des Problems, der Stadt und der Postleitzahl.

Hüten Sie sich vor „Support-Nummern“ oder „Wiederherstellungs“-Konten, die unten möglicherweise veröffentlicht werden. Stellen Sie sicher, dass Sie diese Kommentare melden und ablehnen. Vermeiden Sie die Veröffentlichung Ihrer persönlichen Daten.

o2 Deutschland Problemmeldungen

Letzte Ausfälle und Probleme die in sozialen Medien gemeldet wurden:

• Ko.more.bi. (@MadameRacoon) berichtet vor 5 Minuten

  @o2de Danke, das tut ehrlich gut. Problem scheint erstmal wieder behoben. Respektive Update erfolgreich abgeschlossen. Habt einen guten Tag.

• Philip Müller (@_exterm) berichtet vor 5 Minuten

  @o2de Habe glücklicherweise noch ne andere Kundenservice Nummer gefunden - 0176 88855222. Dort jemanden erreicht. Problem war dass die alten Zugangsdaten deaktiviert wurden bevor die neuen angekommen sind, und auch online nicht verfügbar waren ("technische Probleme").

• Stefan Sasse 🇪🇺 (@StefanSasse) berichtet vor 5 Minuten

  @o2de Bisher hab ich immer noch keine Antwort. In den Chat kann ich mich nicht einloggen (wegen des Problems wegen dem ich eure Hilfe brauche) und bei WA funktioniert die Authentifizierung nicht.

• Philip Müller (@_exterm) berichtet vor 9 Minuten

  @fw1729 @o2de Nur vorübergehend. Aber lange genug um wieder Probleme mit O2 zu haben 🤦

• Luben (@LubenBC) berichtet vor 10 Minuten

  Woran ich merke das ich @o2de Kunde bin? Edge Internet auf dem Handy während Telekomkunden mit LTE Empfang neben mir stehen. Sollte ich mal wieder aufs Land ziehen, muss ich wohl auch den Anbieter wechseln👏

• NordKind (@Corinna_71) berichtet vor 12 Minuten

  @o2de Es gibt also keine allgemeinen Vorgaben zur Authentifizierung? Kann jeder machen wie er will, oder auch nicht? Das würde erklären, warum die Prepaid SIM im Oktober angeblich durch mich persönlich gesperrt wurde, ohne dass ich Zugang zum Login habe oder angerufen habe.

• bakfiets.blog 🚴 Jan M. Steinberg (@bakfietsblog) berichtet vor 14 Minuten

  @o2de Da ich kein Kunde mehr bin, habe ich kein Kundenkonto mehr, kann mich also nicht mehr in „Mein o2“ einloggen. Wie erreiche ich die Kundenbetreuung?

• Ko.more.bi. (@MadameRacoon) berichtet vor 15 Minuten

  @o2de ganz ehrlich es nervt. Schon wieder ein Firmenware Update am Router und das am Montagmorgen wenn man im Home Office sitzt...

• beelzeboops (@tokki_huin) berichtet vor 16 Minuten

  @o2de könnt ihr erklären, warum seit mittlerweile bald schon Wochen das Internet immer wieder ausfällt...laut dem Router hat er kein Internet Signal...und scheinbar scheint das ein deutschlandweites Phänomen zu sein...

• Chris Chris (@ChrisHisac1983) berichtet vor 17 Minuten

  @o2de Durch einen Fehler wurde mein Telefon- und Internetanschluss durch euch deaktiviert. Es kann doch nicht so schwer sein, diesen wieder zu aktivieren. Wo ist denn das Problem? 8194039 ist die Statusnummer.

• Luben (@LubenBC) berichtet vor 19 Minuten

  @o2de Ich hab an dem Bahnhof vor Ort gefühlt nie Netz. Das bricht dort dann regelmäßig zusammen

• Harald Linzmeier (@HaraldLinzmeier) berichtet vor 20 Minuten

  @pkbrln Zeigt sich mal wieder, wer auf Internet angewiesen ist, sollte zur Telekom gehen. War auch lange Zeit bei O2, wurde mit Viag Interkom eingekauft, O2 hat den beschissensten und unverschämtesten Service, den man sich denken kann! Nie wieder!!! @o2de

• Ahmet (@Ahmet_80) berichtet vor 22 Minuten

  @o2de Habe eben mit Support Telefoniert. In 3 min. wurde mir weiter geholfen. Am 23.02.2021 wird mein o2 Homespot Router ausgetauscht. Seit 19 Jahren Kunde und hatte mit Heute 3x Probleme. Ihr macht Euren Job richtig gut💪 Vlt. wäre wieder mal Live Chat empfehlenswert. LG, Ahmet

• Lilli Engelmann (@LilliEngelmann) berichtet vor 26 Minuten

  Nochmal zur genauen Erklärung: Ein Vertrag bei @o2de sollte bestehen bleiben. Aber so wird dann wohl aus jetzt 2 Kunden auf lange Sicht kein Kunde mehr.... das war nicht der Plan... eigentlich.

• Pascale (@pascalepoppins) berichtet vor 28 Minuten

  @o2de Ich kann meine SIM-Karte nicht aktivieren und entsperren, da ich nicht genug Deutsch spreche, um zu verstehen, wonach die Telefonleitung fragt. Hilfe bitte

• NordKind (@Corinna_71) berichtet vor 29 Minuten

  @o2de Oh, und da du das ja scheinbar überlesen hast: mein Login ist gesperrt bzw. existiert nicht mehr. Ich muss mich aber einloggen, damit ich in die Community komme. Blöd, wa?

• Kyra 🍸 (@KyraEUW) berichtet vor 37 Minuten

  @o2de Schade das ich trotz Vertragswiderruf vor 3 Jahren einer Sim Karte die bis heute weder aktiviert noch aus der Karte gebrochen wurde bezahlen muss. Aber kein Problem ich schenke euch mal ein paar Hundert Euro für.. nichts? XD

• pici (@pici1303) berichtet vor 37 Minuten

  @o2de unsere o2 Homebox zuhause geht seit einer Stunde ständig aus bzw nicht aus sondern Internet verbindungen funktioniert nicht. Wenn wir sie neu starten geht es für einen Moment klappt dann aber nach ein paar Minuten wieder nicht. Hängt das mit den Wartungsarbeiten zusammen?

• NordKind (@Corinna_71) berichtet vor 37 Minuten

  @o2de Nein, habe ich nicht. Wenn ich sie hätte, würde ich wohl kaum Probleme haben. Warum soll ich eine gekündigte SIM aufheben?

• Frank S (@Williwusch) berichtet vor 40 Minuten

  @MiyurieTTV @o2de Da hast du aber Glück gehabt. Mir wurde Mist erzählt um was zu verkaufen.

• Christian Jung (@chj1989) berichtet vor 44 Minuten

  @o2de Dieser Moment, wenn das Internet plötzlich so ultra langsam ist, weil das Datenvolumen aufgebraucht ist und @o2de dich nicht mal per SMS darüber informiert. Was ist da los? Danke @o2de

• Michael Noack 🇩🇪🇵🇱 (@JemandAusBerlin) berichtet vor 45 Minuten

  Ich wollte mich gestern vormittag (weiß nicht mehr genau, aber vor 12 Uhr) bei @TwitterDE via PC anmelden. Hab 2FA und die SMS mit dem Code kam um 20:28 Uhr. Lag das jetzt an Twitter oder an @o2de?

• Hamstercheek (@_Hamstercheek_) berichtet vor 46 Minuten

  @o2de Ja, sie haben den Router schon mehrfach vom Strom genommen und neu gestartet. Hat aber leider nichts gebracht. Und bei der Hotline kamen sie 2 Tage gar nicht durch um das Problem zu melden (per Handy, anderer Anbieter).

• NordKind (@Corinna_71) berichtet vor 47 Minuten

  Hey @o2de Wieso wird weiterhin die Prepaid Gebühr abgezogen, wenn der Vertrag bereits gekündigt ist? Login nicht möglich, angeblich PW falsch, Rücksetzung nicht möglich, denn SIM wird nicht mehr benutzt.

• Wraith (@Strangled666) berichtet vor 47 Minuten

  @o2de Gibt es eine Möglichkeit mit dem Kundensupport zu reden, ohne Kundenpin. Meine Kundenpin/nummer müsste richtig sein, aber mir wird gesagt es gibt die nicht und daraufhin wird aufgelegt. Ich bin bei O2 Kunde, seit es noch Alice war.

• bakfiets.blog 🚴 Jan M. Steinberg (@bakfietsblog) berichtet vor 49 Minuten

  @o2de Nein. Wo würde ich das machen? (Und warum ist das nötig, wenn ich kein Kunde mehr bin?)

• Philip Karrenstein | #TeamLiberal (@pkbrln) berichtet vor 50 Minuten

  Super-Gau in Coronazeiten: o2 Box defekt. Kein Homeschooling, kein Anwalt Pro via DATEV SmartIT, kein Netflix, kein Amazon Prime. Es fühlt sich an, als hätten @dieGruenen die @btw21 schon gewonnen. Danke an @o2de für super Unterstützung. Bitte beeilt euch mit dem Ersatzgerät!

• Christian ¯\_(ツ)_/¯ (@DreselChristian) berichtet vor 52 Minuten

  @awlnx Routing war schrecklich... @o2de hat wohl immer noch Probleme an manchen stellen.... nächstes mal routen äh fahren wir besser anders 🥳

• beneboelz (@beneboelz) berichtet vor 57 Minuten

  @Telekom_hilft @o2de Hallo, ich habe ein Problem mit meinem Internetanschluss und bin aber für das Schreiben meiner Abschlussarbeit (Bereich Informatik) darauf angewiesen. Deshalb die Frage, ob sie mir weiterhelfen können. Und zwar geht es um Folgendes:

• J0-Siplol (@J0Siplol) berichtet vor einer Stunde

  @LubenBC @o2de Ich bin 02 Kunde und an Land. Nie Probleme...