o2 Deutschland Ausfall oder Service funktioniert nicht?

Probleme in den letzten 24 Stunden

Die folgende Grafik zeigt die Anzahl der Meldungen, die wir in den letzten 24 Stunden über o2 Deutschland nach Tageszeit erhalten haben. Ein Ausfall wird festgestellt, wenn die Anzahl der Berichte höher ist als die Baseline, dargestellt durch die rote Linie.

Meist gemeldete Probleme

Im Folgenden sind die neuesten Probleme aufgeführt, die von o2 Deutschland-Benutzern über unsere Website gemeldet wurden.

• Internet (63%)
• Totaler Absturz (16%)
• Telefon (13%)
• Wi-fi (4%)
• E-mail (2%)
• TV (2%)

Live-Karte der Ausfälle

Die kürzlichst gemeldeten Probleme und Ausfälle entstanden von Brackenheim, Munich, Witten, Essen, Fürth, Herne, Augsburg, Berlin, Elmshorn, Mannheim, Hannover, Wiesbaden, Solingen, Velbert, und Neumünster.

City	Problem Type	Report Time
Brackenheim	Internet	vor 2 Stunden
Munich	Internet	vor 2 Stunden
Witten	Internet	vor 7 Stunden
Essen	Internet	vor 10 Stunden
Fürth	Telefon	vor 11 Stunden
Herne	Internet	vor 21 Stunden

Vollständige Ausfallkarte

Community-Diskussion

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o2 Deutschland Problemmeldungen

Letzte Ausfälle und Probleme die in sozialen Medien gemeldet wurden:

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  LukeR (@The_Luk3r) berichtet vor 6 Minuten

  @AlexBlumentritt @o2de Nie Empfang, Datenvolumen extrem schnell leer… Bin fast immer im WLAN unter trotzdem sind die 10GB ultraschnell weg.

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  DerGaertnerImLicht (@DerDunkleGarten) berichtet vor 7 Minuten

  Zwei Telefonate Zweimal @telefonica_de zum selben Thema. Beim ersten Telefonat ein Mitarbeiter, eindimensional, kühl, wenig hilfreich. Beim zweiten eine Mitarbeiterin, freundlich, verständnisvoll, lösungsorientiert und eine wirkliche Hilfe. Dürfte immer so sein, liebes @o2de

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  Daniel H. (@dahanbn) berichtet vor 11 Minuten

  @o2de Irgendwie scheitere ich. Wenn ich auf "Ersatz/Zusatz-SIM" bestellen klicke, soll ich erst den Vertrag auswählen, dann für welche SIM-Karte ich den Service nutzen will (Hauptkarte oder vorhandene DataCard) und danach kann ich nur noch eine kostenpflichtige Ersatz-SIM wählen.

• 
  ΞXƎNONΞ (@ChlebowitzNico) berichtet vor 12 Minuten

  @o2de Hab‘s gefunden, danke für ihre Hilfe 🙌🏻

• 
  Ocin🇩🇪 (@nicqler) berichtet vor 14 Minuten

  @RxyzrCSGO @krnl_task @o2de Das ist ja scheiße!

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  ZeroDot1🍀 (@zero_dot1) berichtet vor 15 Minuten

  @o2de Ich glaube euch kein Wort, man bekommt ja nicht mal einen verantwortlichen Techniker zu sprechen, um Probleme direkt zu klären oder um Probleme besser und zeitnaher zu lösen. Bei euch läuft definitiv sehr viel nicht wie es könnte/sollte.

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  Christian Jung (@chj1989) berichtet vor 17 Minuten

  @o2de Selbstverständlich :) Richtig freundlich und kompetent eure Leute. Ich bin begeistert von eurem Support

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  Heribert van de groen (@Tomtom217B) berichtet vor 18 Minuten

  @McIsenburg @o2de Ja bei Kleinigkeiten der hört dann der Service auf. Hab mobilcom bei denen nicht besser hat lange gedauert man eine e-sim für die Apple Watch zu bekommen. 5g ein nächstes Problem gibts nicht bei mobilcom.muss da wohl mal nachfragen.

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  υηισηℓιєвє (@forever_fcu) berichtet vor 21 Minuten

  @o2de Hallo O2, langsam bin ich mit meinem Rat u. meinen Nerven am Ende. Gefühlt in 30 Telefonaten 30 Mitarbeiter kennengelernt. Das Problem nach Kündigung besteht weiter u. Sie schicken weiter Rechnungen über mehrfach beanstandete Posten und buchen fleißig ab. Was soll das!? 😡

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  Andy (@McIsenburg) berichtet vor 21 Minuten

  @Tomtom217B @o2de 5G wäre mir erstmal egal, aber beim Service hörts halt eben auf. 😬🙈

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  Neuröschen. (@krawallblond) berichtet vor 23 Minuten

  Und nachdem meine komplette Familie auch Kund*in bei euch ist, geb ich das gern weiter und wir alle werden wechseln. Weder Laptop, noch iPad oder Smartphone (Huawei und iPhone) kriegen eine Verbindung, die reicht, um einen dämlichen Livestream zu sehen. Wtf @o2de

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  LukeR (@The_Luk3r) berichtet vor 26 Minuten

  Nie wieder @o2de. 🙏🏼

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  Rxyzr | Hannes (@RxyzrCSGO) berichtet vor 26 Minuten

  @Tino_14_7 @o2de @telefonica_de Joa, dann sollten dort bei der B1 Erweiterung auf 20Mhz zu ende des Jahre auch 300-400 Mbit/s möglich sein ;). Und wenn dann noch 5G N3 kommt ist auch ein Upload von über 100 Mbit/s ohne Probleme möglich.

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  der Reiter 💎 (@Essa_Queta) berichtet vor 26 Minuten

  @o2de @deinHandyDE Und wieder wird der Kunde von einem zum andern gescheucht. Super #O2 #deinhandy

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  シエル💫 Λ maki could step on me and I'd thank her (@shiyeru) berichtet vor 31 Minuten

  @o2de Bei Mein 02 komme ich rein, aber ich habe keine Sky-Login-Daten. In einem früheren Fall habe ich in eurem Forum gelesen, dass da dann manuell was angestoßen wurde?

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  Malte (@MalteOfficial) berichtet vor 32 Minuten

  @o2de Ich habe an 4 der 12 Haltestellen einer 20 Minuten fahrt seit ich hier wohne noch nie LTE oder 3G gesehen. Das Maximum waren 3 Balken E-Netz

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  Pady131 (@Bob8327) berichtet vor 33 Minuten

  Danke @o2de für den schönen Fußballabend mit 2 Stunden ohne Internet. Bin 12 Jahre Kunde, aber mittlerweile reicht's einfach

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  _Ieqit_ (@BimIeqit) berichtet vor 33 Minuten

  @o2de Jedoch steht auf der störungs seite, dass ihr das Problem kennt und dran arbeiten. Aber halt auch schon seit Donnerstag

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  _Ieqit_ (@BimIeqit) berichtet vor 33 Minuten

  @o2de Kann ich nicht, mein Vertrag wurde seit 2004 immer weitergegeben und ich habe nie diese 4 stellige Support nummer bekommen die bei der hotline verlangt wird. Einen anderen weg um an die nummer zu kommen, außer einem Brief, habe ich nicht gefunden.

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  Pinkie 💖💜💙 (@_obsessedwu) berichtet vor 36 Minuten

  @o2de seit über einer Stunde empfängt mein Router schon kein DSL-Signal mehr. Die Power und die WLan Lampen leuchten als einzige, alle anderen sind aus. zwischendurch blinkt die DSL-Lampe mal für 3 Sekunden, aber das war’s dann auch.

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  Alexander Blumentritt (@AlexBlumentritt) berichtet vor 42 Minuten

  @The_Luk3r @o2de Das mit dem Empfang ist mir auch schon aufgefallen. Datenvolumen hab ich jetzt noch keine Probleme gehabt. 🤔

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  Mikadon (@Mikadon_on) berichtet vor 45 Minuten

  @o2de eine Frage Ist es normal nachdem eure Basisstation wenn da ein Problem war das dass Internet danach noch schlecht ist? Geht das wieder richtig nach einer Zeit?

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  Prof. Dr. Lauterlach (@SteuerID0) berichtet vor 47 Minuten

  @o2de Hab ich gemacht. Keine Störung gemeldet. Wie auch, es hängt dich ja keiner 20 Minuten dsfür in did Warteschleife.

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  Lex J. (@mosdefiscool) berichtet vor 48 Minuten

  @o2de Habe ich gemacht, ist angeblich alles in Ordnung. Jedoch haben viele meiner Freunde die auch bei O2 sind seit gestern das selbe Problem.

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  Prof. Dr. Lauterlach (@SteuerID0) berichtet vor 52 Minuten

  @o2de 77767 und allgemein mit dem Kundenservice. Ist ein Unding, wenn man mit mit zwei free boost 40 nichtmal eine Mailsdresse bekommt. Selbst der Edeka Billigtarif hat eine Kundenmail und bringt das 10fache an Lte-Speed rein. Nie mehr O2

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  υηισηℓιєвє (@forever_fcu) berichtet vor 56 Minuten

  @UUlrichsen @o2de @1und1 Bisher keine Probleme. Waren halt nur die Handyverträge von meinen Kids. Nun sind sie 18 und schließen eigene Verträge ab. Nach der Kündigung nur Theater!!! 🤬😈

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  Cantantewilldasso (@ichwilldasso) berichtet vor 56 Minuten

  mag @o2de heute. Fehler auf der Rechnung seit 6 Monaten. Angerufen, direkt durchgekommen, 2 sehr freundliche Mitarbeiterinnen, Problem gelöst, Geld gutgeschrieben. Danke!

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  Chris  (@2edgesth) berichtet vor 57 Minuten

  @McIsenburg @o2de Ich hatte mal Vodafone. Das war vom Service ein Highlight. Haben aufgelegt wenn se nicht weiter wussten, Versprechen nicht gehalten und weiter abgebucht bei Vertagsende. Warte da immer noch auf Kohle. Nun kümmert sich unser Anwalt.

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  _Ieqit_ (@BimIeqit) berichtet vor 60 Minuten

  @o2de nein, ich meine nicht den Livecheck für den Mobilfunk. Ich habe bei einer Hotline für dsl probleme (zumindest laut eurer webseite) angerufen und dort musste ich eine 4 stellige nummer angeben die ich aus den oben beschriebenen Problen nicht habe.

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  faraway (@escapistdream) berichtet vor 1 Stunde

  @o2de Mein DSL Anschluss funktioniert nicht und die o2 Service App verweist much auf eine Hotline die Montag bis Samstag zu erreichen ist. Was mir wenig hilft, da heute ein Sonntag ist.