Fällt o2 Deutschland aus?

o2 bietet Mobilfunk-, DSL- und Festnetz-Angebote an. O2 ist darüber hinaus Eigentümer des Mobilfunk-Discounters Fonic. O2 gehört zur spanischen Telefónica Germany. o2 hat in 2010 Hansenet übergenomen und in 2012 ist Alice mit o2 verschmolzen.

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Probleme in den letzten 24 Stunden

Die folgende Grafik zeigt die Anzahl der Meldungen, die wir in den letzten 24 Stunden über o2 Deutschland nach Tageszeit erhalten haben. Ein Ausfall wird festgestellt, wenn die Anzahl der Berichte höher ist als die Baseline, dargestellt durch die rote Linie.

In Moment haben wir bei o2 Deutschland keine Probleme entdeckt. Haben Sie Probleme oder einen Ausfall? hinterlasse eine Nachricht in den Kommentaren.

Wird o2 Deutschland mich für den Ausfall entschädigen?

Die jüngsten o2 Deutschland-Ausfälle haben viele Kunden des Unternehmens wütend gemacht. Diese landesweiten Ausfälle haben viele Kunden daran gehindert, auf ihre Dienste zuzugreifen.

Es ist wichtig, sich mit o2 Deutschland in Verbindung zu setzen, wenn Sie ein Kunde sind und auf einen Ausfall gestoßen sind, um das Problem zu melden und Unterstützung zu erhalten. Für Updates zu bekannten Ausfällen in Ihrer Nähe besuchen Sie deren Website. Für die Unannehmlichkeiten hat o2 Deutschland gelegentlich einigen Kunden Kredite und andere Zahlungsformen gegeben.

Meist gemeldete Probleme

Im Folgenden sind die neuesten Probleme aufgeführt, die von o2 Deutschland-Benutzern über unsere Website gemeldet wurden.

1. 

   Internet (65%)

2. 

   Totaler Absturz (14%)

3. 

   Telefon (13%)

4. 

   Wi-fi (5%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   TV (2%)

Live-Karte der Ausfälle

Die kürzlichst gemeldeten Probleme und Ausfälle entstanden von Dresden, Hannover, Dorsten, Essen, Düsseldorf, Dortmund, Gladbeck, Tuttlingen, Marl, Borken, Castrop-Rauxel, Frankfurt am Main, Lübeck, Karlsruhe und Munich.

City	Problem Type	Report Time
Dresden	Internet	vor 46 Minuten
Hannover	Internet	vor 48 Minuten
Dorsten	Telefon	vor 2 Stunden
Essen	Internet	vor 3 Stunden
Düsseldorf	Totaler Absturz	vor 4 Stunden
Dortmund	Internet	vor 4 Stunden

Vollständige Ausfallkarte

Community-Diskussion

Tipps? Frustrationen? Teile es hier. Nützliche Kommentare enthalten eine Beschreibung des Problems, der Stadt und der Postleitzahl.

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o2 Deutschland Problemmeldungen

Letzte Ausfälle und Probleme die in sozialen Medien gemeldet wurden:

• Ömer Faruk Sancaklı 🇹🇷🇧🇦 (@omer_sancakli) berichtet vor 5 Minuten

  Wir haben seit einer Woche Probleme mit unserer DSL-Verbindung und haben daher keinen Internetempfang zuhause. Vorallem in dieser Zeit bin ich als Student vom Internet abhängig. Am telefon wird mir auch nicht geholfen... DANKE @o2de

• Annabelle (@MikaConan) berichtet vor 7 Minuten

  @o2de Mehrere Minuten noch nicht, aber kurz schon. Ich probiere es jetzt noch mal. Zwischendurch ist dann ja aber auch immer wieder kurz das Internet da. Gab die letzten Tage auch immer mal Probleme, aber nicht so extrem wie jetzt.

• John Jay Joka (@JonnyJoka89) berichtet vor 10 Minuten

  Und legt auf...sie legt einfach auf. Also das ganze Spiel nochmal versucht... Das selbe... man kann seinen Support auch so gestalten das nie einer durchkommt, spart definitiv Personal, nochmal danke #o2 @o2de . Ich kann nicht arbeiten....

• Little Mrs Sunshine 🏡 (@84_littlestar) berichtet vor 10 Minuten

  @o2de Ja. Kein Problem erkannt. Weiter geht’s nur mit Zugangsdaten zum Router, das sind aber offensichtlich nicht mehr die, die ich mal eingetragen hab. Werd heute nach der Arbeit den Router tauschen (O2-Box gg Fritzbox) und dann mal weiter schauen.

• aleman 🇮🇱🇺🇸🇩🇪 und absoluter Freund 🇮🇱🇺🇸 (@aleman20493988) berichtet vor 12 Minuten

  @o2de Antwort der Community (Techn.Problem von VoIP von O2): Mehrere Kunden hatten mit manueller Neueinrichtung von VoIP Erfolg gemeldet.  Am besten mal komplett neu, d.h. *121# (erster SIP-Account) deaktivieren und dann komplett neu unter *122#  neu eintragen.  Bitte - Danke

• MirkoSchmirko #𝕽𝖆𝖕 (@MirkoSchmirko) berichtet vor 12 Minuten

  @o2de Was da los Berlin Tempelhof Mobile Network ist die ganze Zeit Down und schaltet immer von Lte auf H ?? Neustart alles schon gemacht geht jetzt ca. Seit 3 Stunden so

• Tim A. (@Timb024) berichtet vor 13 Minuten

  @o2de Kein Handschlag wird da gemacht. Fünf Wochen dauert der Mist jetzt schon. "Wir arbeiten daran" - Diese Geschichte ist freierfunden ihr Jonnathan Frakes.

• NovarFox_ 🦊🇩🇪 (@NovarFox) berichtet vor 17 Minuten

  Ebenso @o2de... Auch interessant... Seit 2 JAHREN hören wir von Mitarbeitern, dass ein Ausbau hier dringend erforderlich ist... Was macht ihr? Nichts. Ignoriert Beschwerden und Briefe... Man kommt sich vor wie in nem falschen Film mit euch hier langsam... Mir egal, bin bei D1...

• bleh (@ballzyballzball) berichtet vor 19 Minuten

  @o2de Störung in 90403? Mein Homespot hat plötzlich keine Verbindung mehr, auch nach einem Neustart nicht. Ganz böse während Home-Office :-(

• aleman 🇮🇱🇺🇸🇩🇪 und absoluter Freund 🇮🇱🇺🇸 (@aleman20493988) berichtet vor 19 Minuten

  Hallo @o2de, seit fast zwei Wochen haben wir in Berlin in der Familie ständig das Problem, daß nach wenigen min die Telefonie abbricht bzw. diese in der Nacht abgebrochen wird. Internet läuft dann noch. Es kann nicht sein, jedesmal den Router stromlos zu setzen🤔 #Rudow #Steglitz

• B. (@uzak_hikaye) berichtet vor 21 Minuten

  @o2de Gibt es aktuell Probleme bei der DSL in Raum Essen? Seit heute morgen bekomme ich unterirdische Download Geschwindigkeiten und jetzt habe ich überhaupt kein Internet mehr.

• Nico (@Odi_waN1337) berichtet vor 22 Minuten

  @o2de Ist wohl schon passiert, Eine Basisstation in der Nähe funktioniert im Moment nicht einwandfrei. Interessant das der Kunde immer schneller ist als die eigene Monitoringtechnik des Provider und das schon 1h vorher. ;)

• Jonas (@BlaueZ0ne) berichtet vor 31 Minuten

  @o2de Ist euer Onlineportal gerade nicht erreichbar bzw. überlastet? Nach dem Login lädt es ewig oder spuckt mir eine Fehlermeldung aus..

• Applefan81 (@applefan81) berichtet vor 31 Minuten

  Dann im Juni noch die Partner Karte für meine Frau von @o2de und das Paket ist komplett. Guter Service für gutes Geld. Einiges an Gelder gespart dann dieses Jahr 🥳🥳🥳

• Mr.C.W. (@doe_saturn75) berichtet vor 33 Minuten

  @o2de Hallo. Haben seit 2 Tagen das Problem das wir nicht mehr Raustelefonieren können. Bei Wählen kommen nur 3 Pieptöne und das wars. Eingehend ist ok. Router wurde neu gestartet und Telefone sind per DECT angemeldet an der Fritzbox.

• andré moecke (@andremoecke) berichtet vor 36 Minuten von Munich, Bavaria

  @o2de wie kann ich Hilfe bei Aktivierung? Meine simkarte von meine O2-Home funktioniert nicht.

• ega 💜☘️🙆🏻‍♀️🌸 (@egamusriyanti) berichtet vor 38 Minuten

  @o2de ..mein Telefonnummer / mein Login Zugang nicht mehr existieren.Ich bitte gerne um eure Erklärung. Auf eure Antwort würde ich mich sehr freuen.

• John Jay Joka (@JonnyJoka89) berichtet vor 41 Minuten

  @o2de Alle 3min stürzt das Inet ab, dann ruft man bei der Hotline an die verweisen einen auf die App, die App sagt bei der Hotline anrufen, und die verweist mich wieder auf die App, absoluter Witz der Support!!!

• John Jay Joka (@JonnyJoka89) berichtet vor 42 Minuten

  @o2de Unterm Strich jetzt seit 24h Internetausfälle, keine Möglichkeit vernünftig aus dem Homeoffice zu arbeiten und ihr bietet einem nicht mal die Möglichkeit sein Problem zu melden, das ist echt nicht okay!

• Markus Engelhardt ⚓😷 (@frei_los) berichtet vor 42 Minuten

  @o2de So langsam könnte sich allerdings mal was tun. Leider lässt sich seit heute nicht mal mehr das Ticket überprüfen. 🤔

• missdemoness (@missdemoness2) berichtet vor 43 Minuten

  @o2de Wenn ich mich versuche über die App anzumelden kommt der Fehler „Es ist ein allgemeiner Fehler aufgetreten. Versuchen sie es später erneut. (-1)

• Jonas (@JonasVanAan) berichtet vor 47 Minuten

  @o2de Ja, aber aber kein Fehler

• Schwimm10 💿 (@Schwimm10) berichtet vor 49 Minuten

  40627 @o2de Problem im Festnetz/DSL bekannt?

• John Jay Joka (@JonnyJoka89) berichtet vor 52 Minuten

  Und ihr bietet mir nicht mal die Möglichkeit mein Problem zu melden. Und jetzt kommt mir bloß nicht mit Kabeln überprüfen, alles passiert. Das Problem liegt ganz klar am Netz. Vllt erreiche ich auf diesem Weg ja jemand, ansonsten werd ich wohl Kündigen müssen. Danke @o2de

• aleman 🇮🇱🇺🇸🇩🇪 und absoluter Freund 🇮🇱🇺🇸 (@aleman20493988) berichtet vor 54 Minuten

  @o2de Hatte Ihnen dies nur mitgeteilt, da das von Ihnen genannte Verfahren "warten/verbinden" auch bei mehreren Versuchen nicht funktioniert - es wird aufgelegt. Der Service bei O2 bei Störungen sollte man besser nicht benötigen, dient mehr zur Abwimmlung😥👎👎👎😫

• Nico (@Odi_waN1337) berichtet vor 54 Minuten

  @o2de manuell verbinden ging aber extrem langsam oder keine Verbindung, selbst telefonieren über 2g ist total abgehackt oder nicht möglich.

• Astrid Creutz (@AstridCreutz) berichtet vor 57 Minuten

  @o2de @o2de Service? #fail!! Umzug besteht bevor, Adresse ist falsch bestätigt, Kundenservice verspricht es vor 10 Tagen zu ändern. Heute Abruf Technikabteilung: sie haben immer noch die falsche Adresse! Ändern kann und will die Dame das nicht🥵 Verbinden? Nein,sie legt auf?!?

• Astrid Creutz (@AstridCreutz) berichtet vor 57 Minuten

  @o2de Angeblich haben sie bereits vor 10 Tagen geändert. Es scheint niemand zu interessieren. Das Portal ist so schlecht, dass man selbst keine Änderung vornehmen kann. 👎🏾 Kundenservice und Chat keiner erreichbar. Das ist der allerletzte Service

• Katharina Bednarz (@kat_invest) berichtet vor einer Stunde

  @o2de wenn ihr sowieso nicht im einzelnen weiterhelft, wofür ist dieser Account? Nach Wochen der Falschaussagen zwischen Shop ins Hotline isr der Kunde immer nur der Doofe. Wie ihr damit durchkommt, ist ein Rätsel

• . (@schweinepeggy) berichtet vor einer Stunde

  @o2de Ich gehe als Kunde Davon aus, dass es egal ist wo ich sie VVL mache. Verstehe nicht, warum man da so ein Act draus macht. O2 ist o2. Ihr zieht ja trotzdem jeden Monat das Geld vom Konto ab