Fällt o2 Deutschland aus?

o2 bietet Mobilfunk-, DSL- und Festnetz-Angebote an. O2 ist darüber hinaus Eigentümer des Mobilfunk-Discounters Fonic. O2 gehört zur spanischen Telefónica Germany. o2 hat in 2010 Hansenet übergenomen und in 2012 ist Alice mit o2 verschmolzen.

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Probleme in den letzten 24 Stunden

Die folgende Grafik zeigt die Anzahl der Meldungen, die wir in den letzten 24 Stunden über o2 Deutschland nach Tageszeit erhalten haben. Ein Ausfall wird festgestellt, wenn die Anzahl der Berichte höher ist als die Baseline, dargestellt durch die rote Linie.

In Moment haben wir bei o2 Deutschland keine Probleme entdeckt. Haben Sie Probleme oder einen Ausfall? hinterlasse eine Nachricht in den Kommentaren.

Wird o2 Deutschland mich für den Ausfall entschädigen?

Die jüngsten o2 Deutschland-Ausfälle haben viele Kunden des Unternehmens wütend gemacht. Diese landesweiten Ausfälle haben viele Kunden daran gehindert, auf ihre Dienste zuzugreifen.

Es ist wichtig, sich mit o2 Deutschland in Verbindung zu setzen, wenn Sie ein Kunde sind und auf einen Ausfall gestoßen sind, um das Problem zu melden und Unterstützung zu erhalten. Für Updates zu bekannten Ausfällen in Ihrer Nähe besuchen Sie deren Website. Für die Unannehmlichkeiten hat o2 Deutschland gelegentlich einigen Kunden Kredite und andere Zahlungsformen gegeben.

Meist gemeldete Probleme

Im Folgenden sind die neuesten Probleme aufgeführt, die von o2 Deutschland-Benutzern über unsere Website gemeldet wurden.

1. 

   Internet (60%)

2. 

   Telefon (18%)

3. 

   Totaler Absturz (14%)

4. 

   Wi-fi (4%)

5. 

   TV (2%)

6. 

   E-mail (2%)

Live-Karte der Ausfälle

Die kürzlichst gemeldeten Probleme und Ausfälle entstanden von Hamburg, Dresden, Osnabrück, Porta Westfalica, Wiesbaden, Hannover, Nürnberg, Garching bei München, Stuttgart, Wuppertal, Witten, Karlsruhe, Graben-Neudorf, Ludwigsburg und Munich.

City	Problem Type	Report Time
Hamburg	Internet	vor 44 Minuten
Dresden	Internet	vor einer Stunde
Osnabrück	Internet	vor einer Stunde
Porta Westfalica	Internet	vor einer Stunde
Wiesbaden	Telefon	vor einer Stunde
Hannover	Internet	vor einer Stunde

Vollständige Ausfallkarte

Community-Diskussion

Tipps? Frustrationen? Teile es hier. Nützliche Kommentare enthalten eine Beschreibung des Problems, der Stadt und der Postleitzahl.

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o2 Deutschland Problemmeldungen

Letzte Ausfälle und Probleme die in sozialen Medien gemeldet wurden:

• espro (@espro_) berichtet vor 4 Minuten

  @o2de 10 Jahren bei o2 und so was ein service.. glaube gute zeit zum wechseln.

• rumpelchen (@BrunfBuettel) berichtet vor 5 Minuten

  @o2de jaja und das funktioniert über den "Anmelden"-Button nicht, wenn ich auf der Community Hilfeseite bin. es wird angezeigt "customer not provided". was mache ich falsch? grüsse

• Elk-Trainer (@Chrischaaan) berichtet vor 6 Minuten

  Hey @o2de wieso kann ich seit Vertragsbeginn vor 4 Monaten (!) keine weiteren SIM Karten zu meinem Boost Vertrag bestellen? Nervt echt, dass Eure Systeme ständig dieses scheinheilige "derzeit(!) technische Probleme, versuche es gerne in der o2 App" raushauen...

• Arfat Osmann (@Osmannarfat) berichtet vor 7 Minuten

  @o2de Ja, ich hab es versucht, aber das Problem wurde nicht gelöst. Ich möchte den Router wechseln, aber Ihre technische Abteilung helft mir nicht.

• Schlicki @ Home (@_schlicki) berichtet vor 7 Minuten

  DSL bei @o2de gekündigt. SMS bekommen, man hätte noch Rückfragen. Angegebene Nummer angerufen -> der Service steht für sie nicht zur Verfügung. Wartezeit Kunden-"Hot"line: über 10 Minuten. Danke, mein Vertrag steht für euch auch nicht mehr zur Verfügung.

• rumpelchen (@BrunfBuettel) berichtet vor 8 Minuten

  @o2de registriert auf "Mein o2" bin ich. muss ich mich da neu mit der gleichen email-adresse registrieren, damit ich mich dann anmelden kann? grüsse

• Daniel Ridder (@nielseabap) berichtet vor 8 Minuten

  @o2de Hallo o2, ein HomeOffice und HomeSchooling ist seit 3 Wochen nicht möglich. Videokonferenzen brechen ab. Mehr als 7 Störungsmeldungen aber nichts gefunden. In eurer Community rumort es auch schon. Was muss ich als Kunde tun, damit mir endlich geholfen wird? #LTE #HomeSpot

• Gratian (@Gratian) berichtet vor 9 Minuten

  @o2de Ja. Unter mein-dsl und mit Hilfe des Briefes

• Marc. Wie in Bismarckhering. Oder Neolamarckismus. (@marcnetismus) berichtet vor 9 Minuten

  Hallo @o2de . Iphone12 mit 5G und 5G im Vertrag aktiviert bringt in Weidenallee, Hamburg keinen Datendurchsatz. Ideen? LTE ist kein Problem. Telefonie geht auch via 5G.

• rumpelchen (@BrunfBuettel) berichtet vor 14 Minuten

  @o2de ich dachte die zugangsdaten für "Mein o2" seien die gleichen. Dann habe ich auf den community Hilfeseiten auf "Anmelden" geklickt => "customer not provided". ich konnte nicht einmal die gleichen zugangsdaten eingeben. was mache ich falsch? grüsse

• Mikadon (@Mikadon_on) berichtet vor 18 Minuten

  @o2de Habe ich gemacht aber habe trotzdem kein Internet (3G) Das ist jetzt schon öfters vorgekommen in den letzten Monaten. Auf ihrer Seite steht das da keine Probleme sind aber wie ich oben erwähnt habe besitze ich kein Internet

• Raffa (@SmorpidGames) berichtet vor 23 Minuten

  @o2de DSL, sehr oft stürzt es einfach ab und vor 2 Tagen war es sehr schlimm(da war so ein rotes licht)

• marcus (@marcus56387688) berichtet vor 27 Minuten

  @o2de Also klappt es heute nicht. Hab ehrlich gesagt nichts anderes erwartet... danke. Wäre gut, wenn ihr dieses Problem mal auf die Kette kriegt...

• nemoboat (@nemosboat) berichtet vor 32 Minuten

  @o2de Ja, habe ich bereits getan, mehrmals und auch für längere Zeit. Ohne Wirkung. Letzten Monat hatte ich das gleiche Problem und saß an der Hotline aber auch so konnte es nicht gelöst werden. Ein paar Tage später war alles wieder normal. Besteht die Mögluchkeit einer Drosselung?

• eren (@gddamanual) berichtet vor 32 Minuten

  @o2de Ich schwöre, das ist eines der schlechtesten Internets überhaupt. Es ist schon eine Woche her und mein Router ist immer noch nicht da. Der Kundenservice antwortet nie und gibt immer andere Antworten. Ich bereue es jetzt schon, den O2 Vertrag unterschrieben zu haben.

• Mori (@Mori09TV) berichtet vor 33 Minuten

  @HenningSemrau @o2de Ok dachte es sei auf der allgemeinen "Homepage" vielleicht irgendwo unter FAQ oder Hilfe der Teil mit dass man vormerken "muss"

• Mori (@Mori09TV) berichtet vor 34 Minuten

  @HenningSemrau @o2de Diese sind sogar per EU-Recht zugelassen. Du kannst also sogar mit dieser Signatur Verträge rechtskräftig unterschreiben. Aber digital ist ja eh Neuland bei uns. Da sind wir leider sehr sehr langsam

• Gratian (@Gratian) berichtet vor 37 Minuten

  @o2de Nein... d Bekommt ein DSL Signal, kann aber mit den logindaten nichts anfangen.

• ĐΔVƗĐ (@SecurityDog) berichtet vor 39 Minuten

  @HenningSemrau @o2de Kurze Info - es ist rechtlich nicht erforderlich einen solchen Bestätigungsanruf zu tätigen. Hatte das Thema damals bei 1und1 auch und hab mich daraufhin entsprechend informiert und letztlich auch Recht. Was da 1und1 und O2 machen ... geht gar nicht!

• jamz (@demzcatchme) berichtet vor 40 Minuten

  @o2de hallo leute, hast du eine email kontakt? ich brauch hilfe

• André Müller (@AndrMll20643557) berichtet vor 42 Minuten

  Was mache ich falsch @o2de? Ich versuche jedes Mal eure Homepage aufzurufen und erhalte jedes Mal einen Fehler. HILFE. Wie soll ich denn jetzt meine SIM-Karte sperren? 😖

• Aleksey Zagorulko (@alexzag87) berichtet vor 45 Minuten

  @o2de Woran das Problem liegen könnte?

• helnwein (@helnwein) berichtet vor 45 Minuten

  @o2de Nicht wenn ich als Neukunde weitaus weniger zahle für weit mehr, sprich 120gb anstatt 20gb. Zudem sind die Angebote bei Vergleichsportalen für o2 Neukunden Verträge sehr viel attraktiver als das was man mir angeboten hat um mich als Kunde zu halten.

• Mikadon (@Mikadon_on) berichtet vor 47 Minuten

  @o2de ich habe eine Frage kann es sein das ihr gerade ein Problem mit der Internet Verbindung habt? Habe seit 2 oder 3 Tagen kein Internet mehr mobile. Nähe Stadthagen qwq Würde mich über eine Rückmeldung freuen

• Daniel Ridder (@nielseabap) berichtet vor 48 Minuten

  @o2de Danke. Aber genau das ist das Problem. Es gibt ein Netzproblem und die Community ist auf sich alleine gestellt.

• Arfat Osmann (@Osmannarfat) berichtet vor 51 Minuten

  @o2de Sie haben die schlechtesten Kunden Service, ich benutze My home spot M, Download muss bis 50mb/s sein, aber es ist maximal 6mb/s, Ihre technische Abteilung Verweigert den Router zu wechseln, und sie haben mir gesagt, dass meine Geräte (TV, LAPTOP, und Handy) einen Problem haben.

• Arfat Osmann (@Osmannarfat) berichtet vor 53 Minuten

  @o2de Es ist grün , und Internet ist langsam,

• Marc. Wie in Bismarckhering. Oder Neolamarckismus. (@marcnetismus) berichtet vor 53 Minuten

  @ToshimaDE @o2de Nein, ganz im Gegenteil. Den direkten Vergleich mit VF gewinnt O2 hier seit drei Jahren im Längen. Ist aber auch ein individuelles Thema.

• or (@or85171927) berichtet vor 54 Minuten

  @o2de hier geht das Internet seit einigen Tagen via Homespot nur seeeehr langsam. Gemeldet über die Seite haben wir schon mehrfach und neugestartet auch. Raum: Berlin Mahlsdorf 12623.

• Aleksey Zagorulko (@alexzag87) berichtet vor einer Stunde

  @o2de Alles klar danke) ich habe noch eine Frage, kann ich das Problem direkt bei o2 Shop lösen?