Fällt o2 Deutschland aus?

o2 bietet Mobilfunk-, DSL- und Festnetz-Angebote an. O2 ist darüber hinaus Eigentümer des Mobilfunk-Discounters Fonic. O2 gehört zur spanischen Telefónica Germany. o2 hat in 2010 Hansenet übergenomen und in 2012 ist Alice mit o2 verschmolzen.

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Probleme in den letzten 24 Stunden

Die folgende Grafik zeigt die Anzahl der Meldungen, die wir in den letzten 24 Stunden über o2 Deutschland nach Tageszeit erhalten haben. Ein Ausfall wird festgestellt, wenn die Anzahl der Berichte höher ist als die Baseline, dargestellt durch die rote Linie.

In Moment haben wir bei o2 Deutschland keine Probleme entdeckt. Haben Sie Probleme oder einen Ausfall? hinterlasse eine Nachricht in den Kommentaren.

Wird o2 Deutschland mich für den Ausfall entschädigen?

Die jüngsten o2 Deutschland-Ausfälle haben viele Kunden des Unternehmens wütend gemacht. Diese landesweiten Ausfälle haben viele Kunden daran gehindert, auf ihre Dienste zuzugreifen.

Es ist wichtig, sich mit o2 Deutschland in Verbindung zu setzen, wenn Sie ein Kunde sind und auf einen Ausfall gestoßen sind, um das Problem zu melden und Unterstützung zu erhalten. Für Updates zu bekannten Ausfällen in Ihrer Nähe besuchen Sie deren Website. Für die Unannehmlichkeiten hat o2 Deutschland gelegentlich einigen Kunden Kredite und andere Zahlungsformen gegeben.

Meist gemeldete Probleme

Im Folgenden sind die neuesten Probleme aufgeführt, die von o2 Deutschland-Benutzern über unsere Website gemeldet wurden.

1. 

   Internet (65%)

2. 

   Totaler Absturz (14%)

3. 

   Telefon (13%)

4. 

   Wi-fi (4%)

5. 

   TV (2%)

6. 

   E-mail (2%)

Live-Karte der Ausfälle

Die kürzlichst gemeldeten Probleme und Ausfälle entstanden von Düsseldorf, Frankfurt am Main, Essen, Wuppertal, Hamburg, Quierschied, Leipzig, Eppingen, Würselen, Drensteinfurt, Stuttgart, Maintal, Freiburg, Berlin und Mannheim.

City	Problem Type	Report Time
Düsseldorf	TV	vor 2 Minuten
Frankfurt am Main	Telefon	vor einer Stunde
Essen	Internet	vor einer Stunde
Wuppertal	Internet	vor 2 Stunden
Frankfurt am Main	Telefon	vor 3 Stunden
Hamburg	Internet	vor 3 Stunden

Vollständige Ausfallkarte

Community-Diskussion

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o2 Deutschland Problemmeldungen

Letzte Ausfälle und Probleme die in sozialen Medien gemeldet wurden:

• lnzero1 (@ln_zero1) berichtet vor 4 Minuten

  @o2de Scheiß auf die 100€ die ich euch für nichts in den Rachen gesteckt habe. Mit dem Service werdet ihr bald von Markt verschwinden. Ich werde nie, nie wieder o2/Telefonica verwenden geschweige denn weiter empfehlen. Ciao 😙

• Kai 🏳️‍🌈🚀 (@NurKai_) berichtet vor 10 Minuten

  Wenn selbst die eigene Stadt machtlos ist.. @o2de : "Danke für deine Anfrage. Das Thema ist uns schon bekannt. Wir sind sogar selbst Leidtragende, denn unsere Diensthandys sind auch im O2-Netz und unser Rathaus ist ja ziemlich nah an deiner Schule. (1/3)

• Glückskatze (@SweetButHealthy) berichtet vor 11 Minuten

  Sag mal wollt ihr mich verarschen? Angeblich wurde mein Internet neu eingerichtet? Seitdem habe ich kein Internet mehr, die Kundenhotline schmeißt mich dauernd raus und meine eigene Telefonnummer wird als Login nicht mehr erkannt? Ich gehe hier gleich die Wände hoch @o2de

• Richard | AntarasTV (@AntarasTv) berichtet vor 11 Minuten

  @o2de @AVM_DE Hallo :) Danke, für die Rückmeldung; bis auf die #Störung zu melden habe ich dies und weitere Schritte selbstständig schon gemacht. Ich versuche erst selbst die Probleme zu lösen bis ich nicht mehr weiter komme und erst dann melde ich es. :D In den letzten 90 Minuten gab es 2 dc'

• Richard | AntarasTV (@AntarasTv) berichtet vor 13 Minuten

  @o2de Die Verbindungsabbrüche haben nicht abgenommen. Und ich schätze ich darf dem Support nun die #Störung melden.

• Johannes Brückner (@Lerain) berichtet vor 13 Minuten

  @o2de ein Support-Mitarbeiter am Telefon sagte mir gerade ernsthaft, dass ich einen Brief an den Vorstand (!) schreiben solle, damit meine Sonderkündigung (seit Monaten unbehobene Verbindungsprobleme) bearbeitet wird. Echt jetzt?! @BMJV_Bund #servicewüste

• Benba89 (@benba89) berichtet vor 14 Minuten

  @o2de die Drosselung bei verbrauchtem Datenvolumen von AldiTalk ist etwas zu hart eingestellt. Viele Anfragen werden wegen Timeouts abgebrochen. Google Suchen und LinkedIn Nachrichtenabfragen sind so oft selbst mit langer Wartezeit unmöglich. Das war früher nicht so schlimm.

• Kickaha (@Kickaha42) berichtet vor 14 Minuten

  @o2de Habe ich doch geschrieben. DSL gestört. Seit mind 3h. Nein, dafür installiere ich nicjt die Service-App. Und sowhl Aura als auch der Rest der Website führt einem sinnlos im Kreis statt zum Formular für FESTNETZ- Störungsmeldung oder Status oder irgendwas anderes sinnvolles.

• Dani_R (@dotDani_R) berichtet vor 19 Minuten

  @o2de Wenn ich dann abnehme, zerreißt ein Rauschen mein Trommelfell. Man hört noch eine Person was sagen und dann wird aufgelegt. Wenn man die Nummer dann bei euch im Forum sucht, wird von Mitarbeitern bestätigt, dass es sich um den Service handelt.

• André Müller (@AndrMll20643557) berichtet vor 20 Minuten

  @o2de Nach insgesamt 11 Jahren Treue muss ich euch nun leider aus persönlichen Gründen verlassen. Ihr seid für mich ein super Anbieter mit ausgezeichnetem Service. Ich wünsche euch nur das Beste. 💙 Schaut mal in eure DMs, da wartet eine kleine Überraschung auf euch. ;-)

• Tobias Schütz (@TobsSchoz) berichtet vor 20 Minuten von Wiek, Mecklenburg-Western Pomerania

  Hallo @o2de, ein Problem. Ich hatte eine eSim bestellt, den Vorgang abgeschlossen und damit die physische SIM deaktiviert. Dann aber leider die eSim gelöscht. Um den Vorgang wieder auszulösen muss mir eine SMS geschickt werden, ich bekomme aber das Handy nicht ans Netz (1/2)

• Der Hinterhofpoet (@Plapperstorchi) berichtet vor 22 Minuten

  @o2de Das Problem ist, dass das Internet über gewisse Zeiträume (zw. 19 - 22 Uhr) plötzlich auf Geschwindigkeiten unter 1 Mbit einbricht. Danach funktioniert auch alles wieder super... Der Router zeigt auch an, dass er das 4G-Netz nutzt, aber nur 1 Mbit Downlink hat.

• Dani_R (@dotDani_R) berichtet vor 26 Minuten

  @o2de Ok, ich habe jetzt die Nummer mal geblockt und hoffe, ich habe meine Ruhe. Trotzdem danke für den netten Support. Nein, ich nutze kein Facebook.

• Edda Klepp (@EddaKlepp) berichtet vor 28 Minuten

  @o2de Lest meinen Tweet. Ich schrieb, genau das Problem habe ich auch.

• Christian ☆☆☆ (@18zehn) berichtet vor 28 Minuten

  @o2de Immer noch kein LTE in Gebäuden. Langsam wird es lächerlich. Ich bitte um eine Rückmeldung. Und nicht über Facebook damit ich mir da wieder anhören kann ich soll eine Störung melden. Fixt das Problem!!!!

• Johannes Brückner (@Lerain) berichtet vor 33 Minuten

  @o2de @BMJV_Bund [2/2] Dann sagte mir letzten Donnerstag ein Support'ler, dass man sich innerhalb von 48h (!) bei mir melden würde. Ist natürlich nicht passiert. Ich war wirklich lange genug geduldig und jetzt wurde ich gerade mit so einem Quatsch abgespeist.

• Mensch, Frau Nora! (@fraunora) berichtet vor 34 Minuten

  @o2de Das ist sehr schön, dass ich da Informationen finde. Wenn ihr mir dann auch noch sagt, wie ich die Seiten aufrufe ohne mobiles Internet? Und warum muss ich diese Informationen selber suchen? Warum werd ich nicht aktiv informiert bei nem Problem, das offensichtlich länger besteht?

• GrafVapola (@crap76) berichtet vor 35 Minuten

  @o2de Wenn im livecheck seit über nem halben Jahr der selbe Fehler existiert dann macht ihr wohl einiges falsch. Es steht dort auch einfach nix an und wahrscheinlich gilt das für ganz Deutschland das zwei Balken lte bei euch kein Netz bedeuten selbst e reist mittlerweile mehr wie lte.

• German Resources (@ResourcesGerman) berichtet vor 37 Minuten

  @o2de Das hat toll funktioniert. Vielen Dank für die schnelle und freundliche Hilfe

• Benba89 (@benba89) berichtet vor 42 Minuten

  @o2de die Drosselung bei verbrauchten Datenvolumen von AldiTalk ist etwas zu hart eingestellt. Viele Anfragen werden wegen Timeouts abgebrochen. Google Suchen und LinkedIn Nachrichtenabfragen sind so oft selbst mit langer Wartezeit unmöglich. Das war früher nicht so schlimm.

• lnzero1 (@ln_zero1) berichtet vor 43 Minuten

  @o2de Alter Ihr seid einfach soo ein Schrott Verein. Der nichts versteht. Viel Spaß bei eurem live Check, was such immer das ist. Ich habe mir eurem Techniken gesprochen die gesagt haben, das stimmt was nicht an der Basisstation. Zwei Tage später kommt die SMS das kein Fehler vorliegt

• Mensch, Frau Nora! (@fraunora) berichtet vor 44 Minuten

  @o2de Ich muss die Einschränkung nicht prüfen. Ich habe seit einer Woche kein 3G mehr, sondern nur noch Edge. Ich arbeite mobil. De facto kann ich das gerade nicht. Ich möchte gerne von euch eine konkrete Lösung für das Problem und keine Pressemitteilungen.

• lnzero1 (@ln_zero1) berichtet vor 45 Minuten

  @o2de Ihr habt mich verarscht. Mit eurem 4g Internet. Mehrmals die Basisstation überprüft und immer gesagt es funktioniert alles tadellos. Tat es aber nicht. Geld zurück hab es trotzdem nicht. Up/download unter 0.3 Mbit/s. Super service, im home office!

• GrafVapola (@crap76) berichtet vor 47 Minuten

  @o2de Und ich bin nicht der einzige es liegt demnach nicht an meinem endgerät jeder Kunde von euch in meinem Freundeskreis hat das gleich Problem die gleichen Orte an denen garnichts mehr geht trotz lte und das ist einfach nur ein Trauerspiel.

• German Resources (@ResourcesGerman) berichtet vor 47 Minuten

  @o2de Ich habe kein Facebook. Eine Email Adresse wäre hilfreich. Auf der Webseite bekomme ich leider keine Hilfe

• Neuenchurchen (@Neuenchurchen1) berichtet vor 51 Minuten

  Endlich bin ich im sehr guten Netz von @o2de nie wieder 3g!! Nur 5g lte etc. #Impfverweigerer

• 🌽 𝖡𝖺𝗋𝖻𝖺𝗋𝖺 𝖡𝗅𝗈𝗑𝖻𝖾𝗋𝗀 BY 🏡 (@Bibi_Bloxberg) berichtet vor 53 Minuten

  @o2de Nein, und nun? Kommt hier mal der Netzausbau? Überlege ernsthaft zur Konkurrenz zu wechseln, da ich auch daheim in München in meiner Hood echt oft Probleme mit dem Netz habe.

• Andre (@Junitiv) berichtet vor 54 Minuten

  @o2de hi, könnte eure Hilfe gebrauchen. Meine Schwester wollte eine Nummer zu euch portieren, Fax dazu nicht angekommen.. In der Filiale alles in die Wege geleitet und nichts passiert Über 2 Wochen her...

• Johannes Brückner (@Lerain) berichtet vor 55 Minuten

  @o2de @BMJV_Bund Die DSL-Kündigung ist am 27. Juli eingegangen, nachdem ein Techniker und danach eine Support-Mitarbeiterin mir sagten, dass in meinem Fall eine Sonderkündigung gerechtfertig sei. Mehrere Anrufe später wurde ich vorletzten Samstag (14.8.) auf den darauffolgenden Montag vertröstet.

• Kickaha (@Kickaha42) berichtet vor 57 Minuten

  @ Warum ich von @o2de abrate, Teil 625: Seit Stunden DSL kaputt. Hotline Sonntags nicht besetzt. Website unbrauchbar.