Fällt o2 Deutschland aus?

o2 bietet Mobilfunk-, DSL- und Festnetz-Angebote an. O2 ist darüber hinaus Eigentümer des Mobilfunk-Discounters Fonic. O2 gehört zur spanischen Telefónica Germany. o2 hat in 2010 Hansenet übergenomen und in 2012 ist Alice mit o2 verschmolzen.

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Probleme in den letzten 24 Stunden

Die folgende Grafik zeigt die Anzahl der Meldungen, die wir in den letzten 24 Stunden über o2 Deutschland nach Tageszeit erhalten haben. Ein Ausfall wird festgestellt, wenn die Anzahl der Berichte höher ist als die Baseline, dargestellt durch die rote Linie.

In Moment haben wir bei o2 Deutschland keine Probleme entdeckt. Haben Sie Probleme oder einen Ausfall? hinterlasse eine Nachricht in den Kommentaren.

Wird o2 Deutschland mich für den Ausfall entschädigen?

Die jüngsten o2 Deutschland-Ausfälle haben viele Kunden des Unternehmens wütend gemacht. Diese landesweiten Ausfälle haben viele Kunden daran gehindert, auf ihre Dienste zuzugreifen.

Es ist wichtig, sich mit o2 Deutschland in Verbindung zu setzen, wenn Sie ein Kunde sind und auf einen Ausfall gestoßen sind, um das Problem zu melden und Unterstützung zu erhalten. Für Updates zu bekannten Ausfällen in Ihrer Nähe besuchen Sie deren Website. Für die Unannehmlichkeiten hat o2 Deutschland gelegentlich einigen Kunden Kredite und andere Zahlungsformen gegeben.

Meist gemeldete Probleme

Im Folgenden sind die neuesten Probleme aufgeführt, die von o2 Deutschland-Benutzern über unsere Website gemeldet wurden.

1. 

   Internet (62%)

2. 

   Totaler Absturz (15%)

3. 

   Telefon (14%)

4. 

   Wi-fi (4%)

5. 

   TV (3%)

6. 

   E-mail (2%)

Live-Karte der Ausfälle

Die kürzlichst gemeldeten Probleme und Ausfälle entstanden von Regensburg, Munich, Gunzenhausen, Düsseldorf, Horb am Neckar, Hannover, Berlin, Köln, Nürnberg, Werl, Augsburg, Mannheim, Dresden, Hanau am Main und Hamburg.

City	Problem Type	Report Time
Regensburg	Internet	vor einer Stunde
Munich	Totaler Absturz	vor 4 Stunden
Gunzenhausen	Internet	vor 10 Stunden
Düsseldorf	Internet	vor 11 Stunden
Horb am Neckar	Totaler Absturz	vor 12 Stunden
Hannover	Totaler Absturz	vor 18 Stunden

Vollständige Ausfallkarte

Community-Diskussion

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o2 Deutschland Problemmeldungen

Letzte Ausfälle und Probleme die in sozialen Medien gemeldet wurden:

• ТHΞ PЯΛZΛΛЯ (@Prazaar) berichtet vor 5 Minuten

  @HotFuego85 @o2de Tatsächlich nie wieder, ich werde auch nicht mehr von Vodafone zu o2 wechseln wie ich es eigentlich vorhatte.

• fraencko (@fraencko) berichtet vor 8 Minuten

  @o2de @SamsungDE Dann greift mal zum blauen Telefon und ruft in Schwalbach an, da müssen KÖPFE ROLLEN! (Nur ein Scherz, Fehler passieren. Viel Liebe an die Kollegen von @SamsungDE – und die Bitte um flotte Korrektur.)

• Khuldoon Usman (@KhuldoonUsman) berichtet vor 9 Minuten

  @o2de Nein, kann das machen aber Sie können auch diese Problem an der IT-Website Abteilung erklären. Wenn ich die Hotline rufe, kann nicht immer mit einer Kundenservice agent Kontakt machen. Deswegen habe ich Ihnen auf Twitter informiert

• Khuldoon Usman (@KhuldoonUsman) berichtet vor 9 Minuten

  @o2de Es geht wenn ich die neue Adresse in den Homespot Antrage gebe ein, aber nicht wenn ich die dasselbe Adresse in der Umzug Verfügbarskeitcheck gebe ein. Deshalb denke ich, dass es ein technischer Fehler beim der Seite ist.

• Veo0o (@Veo0o1) berichtet vor 13 Minuten

  @o2de Da ich nach einem weiteren Anruf heute nun erfahren durfte das der Fall in ihrem System abgeschlossen wurde, bei mir allerdings immernoch der gleiche Fehler besteht, muss ich sagen das ich nur noch lachen kann

• VaxxedFirecrackingShorty 💉💉 (@Capt__ChrisPike) berichtet vor 13 Minuten

  Ich liebe diese SMS von @o2de, wenn man eine Netzstörung meldet "Wir melden uns, sobald es Neuigkeiten gibt." Was also nie sein wird. Und das Netz für das man bezahlt ist seeehr langsam und man hat den Vertrag quasi "eben erst" VERLÄNGERT.

• GymmeFyve (@Mosaikpastete) berichtet vor 16 Minuten

  @ennolenze @o2de Das ist Mist! eSim ist keine Option? Hängt natürlich vom Endgerät ab. Die bekommt der Support schnell hin. Zumindest bei uns bisher.

• Daniel Hecken (@dnlhckn) berichtet vor 17 Minuten

  Klingeling! Ich: "Entschuldigen Sie. Das klingt jetzt komisch, aber dürfte ich mich mal in Ihr WLAN einloggen?" X: "Wie bitte?" Ich: "Ich würde gerne mein @WeShare_DE abschließen & habe hier in der Großstadt gerade kein mobiles Internet." Mobilitätswende scheitert auch an @o2de.

• Enno Lenze (@ennolenze) berichtet vor 20 Minuten

  @jonfhh @o2de jo. Und die Hotline sagt die Simkarte sei kaputt würde sich aber binnen einer Woche selber reparieren und aktivieren, wenn ich das Handy immer wieder ein und ausschalte.

• Gubii_Yaauuuuuu (@GubiiY) berichtet vor 22 Minuten

  @o2de Das steht dort seit etwa 3 Wochen. Würde gerne mit dem Support Chatten, aber leider ist nur der Telefonsupport verfügbar. Hoffe das kann man irgendwie regeln und ich hoffe, dass nicht Bestellungen nicht mehrfach getätigt wurden.

• Khuldoon Usman (@KhuldoonUsman) berichtet vor 25 Minuten

  @o2de Habe ich in diesem Community versucht, um diese Lösung zu finden aber habe ich nicht mein genau Problem gefunden.

• xHayabusax (@tbbdragon1) berichtet vor 30 Minuten

  3G am Arbeitsplatz ? Toll ich dachte 5 G wird Mal langsam ausgebaut @deutschetelekom @o2de @vodafone Was los bei euch ?

• ТHΞ PЯΛZΛΛЯ (@Prazaar) berichtet vor 31 Minuten

  @TheUrbanShinobi @o2de @o2de Antwort bitte, es wäre langsam die Zeit dafür. Ich weiß, ihr am Support könnt null dafür, aber fragt doch mal an einer höheren Stelle nach.

• jdsika.tez (@jdsika) berichtet vor 33 Minuten

  @o2de Es gehört dann wohl auch zum professionellen o2 Kunden-Support, dass man Anstelle eines Mitarbeiters irgendwelche arbeitslosen Kunden mit zu viel Zeit auf mich los lässt? Ist das die neue Aktion zur Kostenoptimierung?

• Der willkürlich urteilende Gerichtshof ⚖️ (@der_gerichtshof) berichtet vor 34 Minuten

  @FutziDer @o2de Dem kann ich beipflichten. Kündigung zunächst vorgemerkt. Das Internet ist das wichtigste Instrument für den Gerichtshof, da wird jede Unterbrechung zu einem ausufernden Problem.

• Jonas Lenschow (@JonasLenschow) berichtet vor 37 Minuten

  @o2de @barcelooon1899 Nur schreibt ihr keine Updates da rein. Ist dann langsam mal Schluss mit den Lügen?

• Teufelsweib (@Teufelsweib8) berichtet vor 39 Minuten

  @o2de Fragen keine es gab Verzögerungen über die ich mit Mitarbeitern gesprochen habe Dann angebliche nach bestellungen von den ich nichts mehr hörte Ich habe wirklich min 5 mal mit jmd das gleiche Thema am Telefon besprochen Alle versprachen mir Hilfe, sich zu melden etc. Nichts

• DerFutzi (@FutziDer) berichtet vor 44 Minuten

  @der_gerichtshof @o2de Bei aller Wut über o2 (die sind kacke), empfehle ich, einen anderen Router zu testen. Ich hatte vor Jahren ein ähnl. Prob. es lag am Router. In meinem Fall wurde die Technik draußen erneuert und der zu alte Router kam nicht mehr klar. Alt. könnte er einfach kaputt gegangen sein

• Fritz (@adolfciao) berichtet vor 45 Minuten

  @o2de Ich habe mehrmals am Telefon gesprochen, aber sie lösen nichts, mein Service mit Ihnen hat noch nicht begonnen und ich habe bereits viele Probleme, es ist eine Schande und ein schrecklicher Service, ich werde nach einer neuen Firma suchen, die dies einhält .

• Enno Lenze (@ennolenze) berichtet vor 45 Minuten

  @Mosaikpastete @o2de Wie kommt man an eine eSim wenn die simkarte nichtmal aktiviert wird? Und support erreiche ich nicht. Nur die Hotline. Die sagt: Eine Woche lang das Handy aus und einschalten, wenns dann nicht geht: Wieder anrufen.

• Teufelsweib (@Teufelsweib8) berichtet vor 46 Minuten

  @o2de Hatte ich, diese wurde storniert und seit dem komm ich kein Schritt mehr weiter. Jeder sagt kein Problem bestellen wir neu und dann meldet sich niemand mehr. Das ja gut

• ТHΞ PЯΛZΛΛЯ (@Prazaar) berichtet vor 48 Minuten

  @TheUrbanShinobi @o2de @o2de Antwort bitte, es wäre langsam sie Zeit davor. Ich weiß ihr am Support könnt null dafür, aber fragt doch mal an einer höheren Stelle nach.

• Jonas Lenschow (@JonasLenschow) berichtet vor 49 Minuten

  @o2de Lest ihr den Thread? Wir wollen keine Entschuldigung, wir wollen eine Erklärung. Gründe. Es tut uns Leid, die Geräte sind zu spät, weil XYZ. Wir haben uns nicht proaktiv gemeldet weil XYZ. Ja, es nervt zu warten, aber mit Begründung deutlich weniger.

• Gubii_Yaauuuuuu (@GubiiY) berichtet vor 49 Minuten

  @o2de Hallo o2 Team, ich habe viele Probleme mit getätigten Bestellungen. Ware wurde bestellt, es kam eine Bestätigung. In der Hotline wurde gesagt, dass garnichts im System steht und daraufhin wurde es erneut vom Kundenservice bestellt. Ware sollte schon längst da sein, aber nichts…

• Khuldoon Usman (@KhuldoonUsman) berichtet vor 50 Minuten

  @Dimnez @o2de Ja, klar. Es geht immer ein technische störung um mein o2 portal. Ich habe die WhatsApp-service auch probiert, aber es braucht mein Kundendaten, und wenn ich das gebe ein, gibt es ein technische störung auf der nächste Webseite

• ᶻᴮᴿᴺᴬ. (@iamzabriiinaaa) berichtet vor 55 Minuten

  @o2de @vodafone_de Die Dame vom Telefon will sich direkt nochmal an Vodafone wenden. Könnte zwei Tage dauern .... wenn sich dann keiner meldet, ruf ich wieder an ... aber dann muss mal langsam eine andere Lösung her. Meine Geduld ist am Ende.

• EagleEye48 (@cKEagleEye) berichtet vor 58 Minuten

  ...Aussage zu erhalten, was jedoch seit Wochen ein so großes Unternehmen wie @o2de und @telefonica_de nicht hinbekommen und stattdessen seitens Support immer wieder widersprüchliche Aussagen erhalten. Auch im Forums-Thread auf den immer wieder verwiesen wird erhält man von...

• Lili W 🔴 (@Lili_W_pewpew) berichtet vor 59 Minuten

  @ennolenze @o2de @RemindMe_OfThis in a year. Nicht zu O2 wechseln, solange sich der Service nicht verbessert.

• Logan (@logansclaw) berichtet vor einer Stunde

  @o2de was ist jetzt mit dem Versand des Pixel 6 Pro? Ihr erzählt hier jeden Tag etwas neues. Wurde seit heute versendet? Mir platzt langsam echt der Kragen.

• Matze (@nachholer) berichtet vor einer Stunde

  @Telekom_hilft Gibt es bei Euch Probleme beim Erreichen Eurer Festnetznummern aus Fremdnetzen? Gibt keinen Rufton. Haben es mit drei abgehenden Nummern bei @o2de (mobil, VoIP), zwei Festnetznummern von Sipgate probiert. Von einem Telekomanschluss hat es dann funktioniert.