Fällt o2 Deutschland aus?

o2 bietet Mobilfunk-, DSL- und Festnetz-Angebote an. O2 ist darüber hinaus Eigentümer des Mobilfunk-Discounters Fonic. O2 gehört zur spanischen Telefónica Germany. o2 hat in 2010 Hansenet übergenomen und in 2012 ist Alice mit o2 verschmolzen.

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Probleme in den letzten 24 Stunden

Die folgende Grafik zeigt die Anzahl der Meldungen, die wir in den letzten 24 Stunden über o2 Deutschland nach Tageszeit erhalten haben. Ein Ausfall wird festgestellt, wenn die Anzahl der Berichte höher ist als die Baseline, dargestellt durch die rote Linie.

In Moment haben wir bei o2 Deutschland keine Probleme entdeckt. Haben Sie Probleme oder einen Ausfall? hinterlasse eine Nachricht in den Kommentaren.

Wird o2 Deutschland mich für den Ausfall entschädigen?

Die jüngsten o2 Deutschland-Ausfälle haben viele Kunden des Unternehmens wütend gemacht. Diese landesweiten Ausfälle haben viele Kunden daran gehindert, auf ihre Dienste zuzugreifen.

Es ist wichtig, sich mit o2 Deutschland in Verbindung zu setzen, wenn Sie ein Kunde sind und auf einen Ausfall gestoßen sind, um das Problem zu melden und Unterstützung zu erhalten. Für Updates zu bekannten Ausfällen in Ihrer Nähe besuchen Sie deren Website. Für die Unannehmlichkeiten hat o2 Deutschland gelegentlich einigen Kunden Kredite und andere Zahlungsformen gegeben.

Meist gemeldete Probleme

Im Folgenden sind die neuesten Probleme aufgeführt, die von o2 Deutschland-Benutzern über unsere Website gemeldet wurden.

1. 

   Internet (64%)

2. 

   Totaler Absturz (14%)

3. 

   Telefon (13%)

4. 

   Wi-fi (4%)

5. 

   TV (2%)

6. 

   E-mail (2%)

Live-Karte der Ausfälle

Die kürzlichst gemeldeten Probleme und Ausfälle entstanden von Neustadt, Bonn, Freiburg, Leverkusen, Hamburg, Hannover, Randersacker, Offenburg, Duisburg, Haßfurt, Düsseldorf, Essen, Leipzig, Frankfurt am Main und Stuttgart.

City	Problem Type	Report Time
Neustadt	Telefon	vor 5 Stunden
Bonn	Internet	vor 7 Stunden
Freiburg	Internet	vor 9 Stunden
Leverkusen	Totaler Absturz	vor 10 Stunden
Hamburg	Internet	vor 10 Stunden
Hannover	Totaler Absturz	vor 13 Stunden

Vollständige Ausfallkarte

Community-Diskussion

Tipps? Frustrationen? Teile es hier. Nützliche Kommentare enthalten eine Beschreibung des Problems, der Stadt und der Postleitzahl.

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o2 Deutschland Problemmeldungen

Letzte Ausfälle und Probleme die in sozialen Medien gemeldet wurden:

• stud_med_Manuel (@stud_med_manuel) berichtet vor 44 Sekunden

  So @vodafone_de das wars jetzt, nach 17 Jahren Kunde bei euch wechsel ich zu @o2de. Eine Unverschämtheit was man sich bei euch gefallen lassen muss ->Hotlinemitarbeiter geben Reklamation nicht weiter, wie auch eine Vertragsverlängerung (gut die hätte ich eh wieder storniert). 1/4

• Monsterklatsch (@Monsterklatsch) berichtet vor 3 Minuten

  @o2de Wenn ich nachts eine Störung habe und dann die Nummer der Hotline heraus suche, rufe ich erst gar nicht an, wenn die als gerade nicht aktiv aufgeführt wird. Schwacher Service, dass die nicht direkt online gelistet ist.

• Baron (@Baroonabi) berichtet vor 6 Minuten

  @o2de Wie kann man ne Stunde an der Warteschleife warten und nicht dran kommen ? Typisch o2! NIE WIEDER O2!

• Andreas Friebe (@AndreasFriebe_) berichtet vor 12 Minuten

  @o2de Und wie bitte soll mir da so eine Community helfen, wenn es Probleme mit der Bestellung gibt? Haben die etwa Zugriff auf die Kundendaten? 🧐🧐

• Carl Korn (@carl_korn) berichtet vor 17 Minuten

  Hallo @o2de, gibt es beim o2 Homespot eine Möglichkeit eine bestimmte Cell-ID auszuschließen? Problem ist, dass der Homespot sich gerne zu der Langsamen verbindet statt zu den zwei anderen Schnellen.

• Jean Seidel (@Jeanipedia) berichtet vor 21 Minuten

  @o2de Nur zur Info: Ich habe eine Prepaid Karte im LTE Modem. Das hängt bei mir am Netzwerk. Sim steckt nicht im Handy. Das als Übergangslösung, weil bei Vodafone seit Tagen in #kaarst die Leitung down sind (Großstörung).

• Monsterklatsch (@Monsterklatsch) berichtet vor 22 Minuten

  Habe gerade etwas wichtiges über @o2de gelernt: Störungsdienst gibt es nur bis 20:00h und auch nur werktags. Ist ja nicht so, als wäre so eine Leitung heutzutage irgendwie wichtig, oder. Wir werden also mal sehen, wer in D einen besseren Service bieten kann und ggf wechseln.

• Meister des Apfels (@appletechnikbl) berichtet vor 23 Minuten

  @depesch94 @o2de Der ist böse und nice

• Matt (@thiasi) berichtet vor 23 Minuten

  Hey @o2de, ich wurde heute vor dem BuLi Spitzenspiel von Sky informiert, dass ich als o2 Kunde kein Ticket mehr bekomme, welches aber Vertragsbestandteil ist. Gegenwert 14,99. Findet ihr es okay, mir das einfach zu streichen, und mich noch nicht mal darüber zu informieren? #o2

• TheOfficeGodmother (@GodmotherAtWork) berichtet vor 23 Minuten

  @o2de Ja, Basisstation gestört. Habe auch eine Meldung an den Kundenservice gesendet. Dort sei das Problem bekannt, man wolle es schnell lösen. Nur wurde es in den letzten 2,5 Wochen leider nicht gelöst, sondern wird schlimmer.

• Der willkürlich urteilende Gerichtshof ⚖️ (@der_gerichtshof) berichtet vor 24 Minuten

  @schwrzfwss @o2de Die Flachköppe von @Telekom_hilft haben hier auch nur nach außen den großen Macker markiert. Per DM wollte man mir helfen und mir ein Angebot machen, weil ich so ein netter Helfer und Retter der Menschheit bin. DM geschrieben, nie eine Antwort erhalten. Hauptsache gut dastehen.

• Suro 🐲 (@Surokoida) berichtet vor 28 Minuten von Friedrichsdorf, Hessen

  @o2de Wie gesagt, ich war im O2 Shop. Aber sich bei den Kollegen überhaupt zu melden war ja das Problem. Effektiv hat der O2 Support alles was die letzten 2 Monate lief storniert und jetzt geht das Spiel von vorne los. Wenn man's.beschleunigken.könnte wäre es toll

• 6A02 (@Open_6A02) berichtet vor 31 Minuten

  Aldi Talk geht schon seit Freitag hier in der Gegend nicht. Telefon kann ich also vergessen, für Internet brauche ich zwingend WLAN. Und für einen solchen "Service" zahle ich Abogebühren. @telefonica_de @ePlus @o2de

• Monsterklatsch (@Monsterklatsch) berichtet vor 31 Minuten

  @o2de Und wo erfährt der Kunde die Telefonnummern unter denen er Hilfe erhält? Ist wohl ein gut gehütetes Geheimnis. Auf der Homepage kommt nur der Hinweis auf den Kundendienst (bis 20:00h und nur werktags)

• holm@chaos.social (@holm_z6c) berichtet vor 39 Minuten

  @dpd_de - das @o2de unter den paketzustellern. nix funktioniert. bei 9 von 10 lieferungen gibts probleme in saarlouis. ob privat oder auf der arbeit. es ist zum kotzen!

• TeufelEnergy (@Luca_qxp) berichtet vor 39 Minuten

  @SebastianKueck @o2de Jup, da haste Recht. Aber unter 38 komme ich nie.

• Jan (@Jan_joar) berichtet vor 41 Minuten

  @o2de es ist mal wieder so weit. Seit 30.11 15:35 ist mein DSL Anschluss mal wieder tot. Der 1st Level Support sagt es kann bis zu 48 Stunden dauern… Die sind nun leider schon lang überschritten. Gibt es da Infos?

• derBoss123 (@DeinChef1) berichtet vor 41 Minuten

  @o2de in Gelsenkirchen, PLZ 45899 geht das Internet alle 5min weg, was soll das?! Diese Probleme schon seit gestern so!!!!

• Linuxdirk LP (@LinuxdirkLP) berichtet vor 42 Minuten

  @o2de Wie gesagt, ich rufe keine kostenpflichtige Hotline an, für ein Problem das ich nicht verursacht habe. Heute sind übrigens ~65rx und ~40tx.

• Felix Zimmermann (@felixzimmermann) berichtet vor 45 Minuten

  @o2de Ich auch nicht, weil ich kein Kunde bin, Sie aber trotzdem Rechnungen schicken. Und nu?

• Adeste Fideles (@schwrzfwss) berichtet vor 45 Minuten

  @der_gerichtshof @o2de Das Problem ist: Vodafone und Telekom sind genau so.

• Der willkürlich urteilende Gerichtshof ⚖️ (@der_gerichtshof) berichtet vor 45 Minuten

  @o2de "Sie haben eine eSIM über eine Plastik-SIM gespielt." - und legt einfach auf, als wäre das eine Erklärung für irgendwas. Rien ne va plus! 🤬 Ich kann zwar wieder internetzen, dafür geht kein Signal mehr rein oder raus über Handy.

• Nicola Štefanac (@nicolastefanac) berichtet vor 46 Minuten

  @o2de Achja und die Service Mitarbeiter versprechen dann einen Rückruf und schauen sich das Problem mit der Bestellung an. Man kriegt aber nie einen Rückruf, schade eigentlich war am Anfang sehr zufrieden.

• beelzeboops (@tokki_huin) berichtet vor 46 Minuten von Kahla, Thuringia

  Neuer Router, da laut Kunden-Support der alte wohl nen Schlag hatte...jetzt bin ich gespannt, ob sich damit da Problem geklärt hat, sonst müssen wir wohl doch Mal über eine Tarifänderung reden @o2de

• Paulianer (@Seilerkiez) berichtet vor 53 Minuten

  huhu @o2de @madebygoogle hat empfohlen eine neue Simkarte zu bestellen, da das Pixel 6 wohl Probleme mit älteren Karten hat, soll ich dann eine zusätzliche SIM-Karte bestellen oder eine Ersatz-Simkarte ? Die würde ja 30 euro kosten?!

• Dennis Landman (@landman) berichtet vor 53 Minuten

  @o2de Ich versuche es seit einer Woche auf allen Kanälen mehrmals am Tag. Kein Mensch schafft es mir einen scheiß QR Code per E-Mail zu schicken. Ich bin mittlerweile richtig sauer. Seit Jahren Kunde und kann jetzt seit einer Woche nicht mehr telefonieren.

• Arc Spedtla (@whitehorus) berichtet vor 55 Minuten

  @o2de Ich konnte meinen DSL Vertrag registrieren. Kann man diesen mit dem Mobilfunkvertrag in MeinO2 verbinden lassen so dass man nur einen Login benötigt?

• Thomas Schäfer (@tschaeferm) berichtet vor 55 Minuten

  @o2de Fehler 502 in der O2 App tritt mit zwei unabhängigen Accounts/SIMs auf. Weiß man schon näheres?

• slateroni (@slateroni1) berichtet vor 55 Minuten

  @o2de, wie kann ich mich nach Vertragsende (Mobilfunk) einloggen um meine Schlußrechnung abzurufen? Ehemalige Rufnummer ist zu neuem Anbieter umgezogen.

• Waschbär Simon | SIMon mobile (@simon_mobile) berichtet vor 57 Minuten

  @ThomasEschmann @o2de Du verlässt uns schon wieder? 😢 Trotzdem danke für das Lob. Geb ich gerne an die Service-Kolleg:innen weiter