o2 Deutschland Servicestatus: Störungen und Verbindungsprobleme

Probleme in den letzten 24 Stunden

Die folgende Grafik zeigt die Anzahl der Meldungen, die wir in den letzten 24 Stunden über o2 Deutschland nach Tageszeit erhalten haben. Ein Ausfall wird festgestellt, wenn die Anzahl der Berichte höher ist als die Baseline, dargestellt durch die rote Linie.

Meist gemeldete Probleme

Im Folgenden sind die neuesten Probleme aufgeführt, die von o2 Deutschland-Benutzern über unsere Website gemeldet wurden.

• Internet (63%)
• Totaler Absturz (16%)
• Telefon (12%)
• Wi-fi (4%)
• TV (3%)
• E-mail (2%)

Live-Karte der Ausfälle

Die kürzlichst gemeldeten Probleme und Ausfälle entstanden von Bonn, Munich, Köln, Düsseldorf, Forchheim, Nürnberg, Hanau am Main, Essen, Stuttgart, Wuppertal, Ankum, Berlin, Wedel, Korntal, und Versmold.

City	Problem Type	Report Time
Bonn	Internet	vor 3 Stunden
Munich	Internet	vor 3 Stunden
Köln	Totaler Absturz	vor 4 Stunden
Düsseldorf	Internet	vor 6 Stunden
Munich	Internet	vor 9 Stunden
Forchheim	Internet	vor 18 Stunden

Vollständige Ausfallkarte

Community-Diskussion

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o2 Deutschland Problemmeldungen

Letzte Ausfälle und Probleme die in sozialen Medien gemeldet wurden:

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  Marcus Olk (@m_olk) berichtet vor 6 Minuten

  @o2cando es gibt nur die telefonwarteschlange wazu ich heute abend keine zeit habe. vorgangsnummer hat die service app geliefert und telefon als einzige option.

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  Mathias Segebade 🐳 (@Matti1978) berichtet vor 7 Minuten

  @o2cando Es sind schon detaillierte Fragen. Also wohl doch kein Twitter Support. :(

• 
  Pasce (@Pasce_) berichtet vor 8 Minuten

  @o2cando Wann denkt ihr denn funktioniert mal wieder was in 06118? Homespots funktionieren nicht, obwohl angeblich keine Störung vorliegt. Der durchaus nette Mann im Support konnte mir kein Stück weiterhelfen.

• 
  Fatih (@KRHNF) berichtet vor 9 Minuten

  @o2cando Anscheinend liegt ein technischer Fehler vor, den die Zentrale auch nicht beheben konnte. Wie soll es jetzt weitergehen? Ich habe kein Netz, kann keine Anrufe tätigen und somit auch kein Homeoffice machen. 2/2

• 
  Timo U (@Timo_u_de) berichtet vor 14 Minuten

  Hallo @o2cando Das Problem besteht weiterhin. Sobald ich in die Zelle als 5G eingebucht bin kommen keine Daten durch TAC:47020 CellID:17999875. Bei 4G in der gleichen Zelle habe ich Durchsatz. Bei anderen 5G Zellen auch. Vielleicht kann sich das ja mal jemand anschauen

• 
  Phäläp (@MarketingPhilip) berichtet vor 17 Minuten

  @o2cando Hat nun funktioniert. Vielen Dank für die Unterstützung.

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  @celestian@mastodon.social /Benjamin Stork #Antifa (@benjamin_stork) berichtet vor 18 Minuten

  Hallo, liebes @o2cando Team. Ich konnte mich eben nicht in meinen Account einloggen, weil „das Passwort zu oft falsch eingegeben wurde“. Scheinbar hat jemand „gebruteforced“. Wann wird es eine 2FA für O2-Accounts geben?

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  Dam Suineg (@therevkid) berichtet vor 18 Minuten

  @o2cando Ich musste die Kundenservice anrufen. Sie haben meine SIM-Karte neu gestartet und jetzt funktioniert es. Danke für die Hilfe 👍

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  Danny Stephens (@DDJStephens) berichtet vor 18 Minuten

  @vodafone_de @o2cando Sollte nicht so sein, und es gäbe sicherlich ein sehr einfache Lösung, scheinbar aber sind @o2cando nicht bereits das anzubieten. Und die hätten mich so einfach als treue Kunde behalten auch. Schade.

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  Justin Altenrath (@JustinAltenrat1) berichtet vor 21 Minuten

  Helft mir @o2cando Seit Tagen fällt mein Internet mehrfach hintereinander aus. Am Router liegt’s nicht. Die DSL Verbindung stürzt einfach ab in den Abend/Nachtstunden. Gestern auch schon bei der Hotline angerufen. ich solle nochmal anrufen wenn das Problem weiter besteht

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  Lost (@NoOneOnK) berichtet vor 21 Minuten

  @o2cando Hello, Ich bin seit kurzem Ihr Kunde und möchte meine Nummer zu o2 portieren. Können Sie dabei helfen?

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  Robert Noever (@noever_robert) berichtet vor 22 Minuten

  @o2cando Ja. Der Router hat auch umgehend wieder sein Signal bekommen.

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  Paul (Privat) (@Emo_Punk_Rap) berichtet vor 24 Minuten

  @o2cando chrome und ff hab ich getestet, ja. bei beiden das gleiche problem. das heißt für mich: kein browserproblem

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  T 👸🏻 (@voirenrosex) berichtet vor 25 Minuten

  @o2cando Ich habe gerade nochmal alle E-Mails durchgeguckt, ich habe keine einzige E-Mail mit dem Vertrag. Und den Ausdruck habe ich nie gekriegt, weil es hieß, dass es ja auch bei mein O2 abrufbar ist. Selbst wenn mir die Zahl zugeschickt wird, komme ich so auch an den Onlinezugang?

• 
  m4xfps (@m4xfps) berichtet vor 26 Minuten

  @o2cando achja und wenn ich bei der hotlne anrufe (vom handy mit der o2 sim) und meine rufnummer am anfang dem aura bot sage wird direkt aufgelegt. irgendwas ist richtig kaputt.

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  Nicholas Flemming (@NicholasFlemmi4) berichtet vor 30 Minuten

  @o2cando Moin, Ich würd gern zu meinem DSL Vertrag einen Handytarif dazubuchen. Dafür will ich mich gerne auf MeinO2 einloggen. Ich hab die 4Stellige Kennzahl nicht mehr und wenn ich meine Festnetznummer eingebe um sie mir zusenden zu lassen, bekomme ich eine Fehlermeldung.

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  Flo ohne h (@sofa_review) berichtet vor 30 Minuten

  @monsieurmowty @vodafone_de Kabel bei @o2cando mit 1000/50 für ~35€ (im Mittel auf 2 Jahre). Kombiangebot mit Handytarif meiner Frau. Funktioniert 100% und das tatsächlich ab dem ersten Tag. Hab das bei der Konkurrenz noch nie so flüssig erlebt.

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  RickyKay (@RickyKayy) berichtet vor 33 Minuten

  @o2cando HomeXXL, es kommen aber nur 800 via LAN an. Kundendienst sagt kein Problem, ich öffne ein Ticket für den Techniker! Der ruft mich an, macht mich Mundtot und wirkt mich ab nach dem motto 800 sind gut und jetzt halt die Schnauze. Ticket geschlossen, Fall behoben! Klasse👌🏼

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  Erwin Lottermann (@ErwLo) berichtet vor 33 Minuten

  @o2cando @Chrischaaan Von #O2 DSL kann ich nur abraten. Service wird genau dann verweigert, wenn man ihn am dringensten benötigt 👎👎👎👎 Eine Woche nichts tun obwohl Störung bekannt ist und dann erst auf bösen Anruf sich herablassend vielleicht jemanden zu schicken ist eine Unverschämtheit.

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  0711SalesAgent (@macinyomamatosh) berichtet vor 36 Minuten

  @o2cando Nein weil man nicht zu eurem Support kommt. Man muss ständig diese „Selbsthilfe App“ durchgehen und daraufhin kommt man in eine Warteschleife die dann auflegt

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  Nico (@Nicoakamikau) berichtet vor 36 Minuten

  Ich: Versuche 90 Minuten zu den Diablo 4 Servern zu verbinden bzw mich ein zu loggen. Dann klappt es endlich. @o2cando : Neee während du dich verbindest haben wir Probleme. Dein Internet ist 5 min weg und du darfst dich neu 2 Std in die Login Q werfen.

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  Monika Gause mastodon.social/@vektorgarten (@Vektorgarten) berichtet vor 41 Minuten

  Wir haben übrigens genau deswegen einen @o2cando Business-Tarif, damit wir im Fall der Fälle umgehend wieder Netz haben. Der Plan ist ja wunderbar aufgegangen (Achtung, Ironie!). Das erste Mal ein Problem und es zeigt sich, was die Versprechungen wert sind: Nichts, Nada, Niente.

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  sorcerer86 (@sorcerer86) berichtet vor 43 Minuten

  @o2cando Dann werde ich mich da melden. Danke schon einmal für die Hilfe hier.

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  Michael Rieble (@mrieble) berichtet vor 49 Minuten

  @o2cando Leider ist o2 App nach dem letzten Update (7.3.1) nicht mehr benutzbar. Login führt zur Sperrung des Kontos. Bis wann kann mit einem Fix gerechnet werden?

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  Daniel Brito Mendes (@stockfish) berichtet vor 50 Minuten

  O2 Kabel Anschluss .... nunja seit 4 Tagen keine Telefonie ...egal ... aber das ich nun keinerlei ipv6 Adresse mehr erreiche (was vermutlich auch der Grund für die kaputte Telefonie ist) ist schon etwas arg mist! @o2cando #fail #ipv6

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  REfreshME - Michael Binsack (@REfreshME_de) berichtet vor 51 Minuten

  @rangezoomtYT @o2cando Bin auch seit ewigkeit Telekom Habe irgendwie schiss zu wechseln wegen Empfang nie Probleme auch im Ausland nicht. Aber ja Telekom ist teuer.

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  Applefan81 (@applefan81) berichtet vor 52 Minuten

  @o2cando Haben den Funk Kanal über die myservice App geändert. Daten sind wohl gut. Aber die myservice App ist Mist. Zeigte 0,9 mbit im down an. Völlig falsch. Jetzt geht wohl wieder

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  m4xfps (@m4xfps) berichtet vor 56 Minuten

  ok das mit o2 wird wohl nix. hotline hat festgestellt das mein account irgendwie kaputt ist und wollte rücksprache halten. nach 30min "on hold" wurde ich aus der leitung gekickt. werde mir nun ein billig starterset im supermarkt holen. das war wohl nix.... @o2cando

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  Monika Gause mastodon.social/@vektorgarten (@Vektorgarten) berichtet vor 59 Minuten

  @o2cando Die 7590 - falls es irgendwelche Unverträglichkeiten zwischen Eurer Technik und bestimmten Firtz-Boxen geäbe, dann hätte Euer Telefon-Support das sicher gestern in einem der vielen Telefonate erwähnt, oder? ODER?

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  Applefan81 (@applefan81) berichtet vor 1 Stunde

  @PhillipGoik @o2cando Wenn es laufen würde hätte ich das Problem nicht