Fällt o2 Deutschland aus?

o2 bietet Mobilfunk-, DSL- und Festnetz-Angebote an. O2 ist darüber hinaus Eigentümer des Mobilfunk-Discounters Fonic. O2 gehört zur spanischen Telefónica Germany. o2 hat in 2010 Hansenet übergenomen und in 2012 ist Alice mit o2 verschmolzen.

Melde ein Problem

Vollständige Ausfallkarte

Probleme in den letzten 24 Stunden

Die folgende Grafik zeigt die Anzahl der Meldungen, die wir in den letzten 24 Stunden über o2 Deutschland nach Tageszeit erhalten haben. Ein Ausfall wird festgestellt, wenn die Anzahl der Berichte höher ist als die Baseline, dargestellt durch die rote Linie.

In Moment haben wir bei o2 Deutschland keine Probleme entdeckt. Haben Sie Probleme oder einen Ausfall? hinterlasse eine Nachricht in den Kommentaren.

Wird o2 Deutschland mich für den Ausfall entschädigen?

Die jüngsten o2 Deutschland-Ausfälle haben viele Kunden des Unternehmens wütend gemacht. Diese landesweiten Ausfälle haben viele Kunden daran gehindert, auf ihre Dienste zuzugreifen.

Es ist wichtig, sich mit o2 Deutschland in Verbindung zu setzen, wenn Sie ein Kunde sind und auf einen Ausfall gestoßen sind, um das Problem zu melden und Unterstützung zu erhalten. Für Updates zu bekannten Ausfällen in Ihrer Nähe besuchen Sie deren Website. Für die Unannehmlichkeiten hat o2 Deutschland gelegentlich einigen Kunden Kredite und andere Zahlungsformen gegeben.

Meist gemeldete Probleme

Im Folgenden sind die neuesten Probleme aufgeführt, die von o2 Deutschland-Benutzern über unsere Website gemeldet wurden.

1. 

   Internet (62%)

2. 

   Totaler Absturz (16%)

3. 

   Telefon (13%)

4. 

   Wi-fi (4%)

5. 

   TV (2%)

6. 

   E-mail (2%)

Live-Karte der Ausfälle

Die kürzlichst gemeldeten Probleme und Ausfälle entstanden von Berlin, Seligenstadt, Munich, Hamburg, Karlsruhe, Werne, Essen, Leipzig, Stuttgart, Gudensberg, Mannheim, Augsburg, Frankenthal, Siegen und Dresden.

City	Problem Type	Report Time
Berlin	Internet	vor 59 Minuten
Seligenstadt	Internet	vor 11 Stunden
Munich	Telefon	vor 11 Stunden
Hamburg	Internet	vor 11 Stunden
Karlsruhe	Internet	vor 11 Stunden
Werne	Internet	vor 12 Stunden

Vollständige Ausfallkarte

Community-Diskussion

Tipps? Frustrationen? Teile es hier. Nützliche Kommentare enthalten eine Beschreibung des Problems, der Stadt und der Postleitzahl.

Hüten Sie sich vor „Support-Nummern“ oder „Wiederherstellungs“-Konten, die unten möglicherweise veröffentlicht werden. Stellen Sie sicher, dass Sie diese Kommentare melden und ablehnen. Vermeiden Sie die Veröffentlichung Ihrer persönlichen Daten.

o2 Deutschland Problemmeldungen

Letzte Ausfälle und Probleme die in sozialen Medien gemeldet wurden:

• Jason Boßmann (@JasonBomann1) berichtet vor 8 Minuten

  @o2de Kein Problem

• LaSteffi (@stephanielinnhe) berichtet vor 8 Minuten

  @o2de Er sagte wenn ich da technische Probleme hätte, könnte er das auch eben am Telefon machen. Das war alles.

• Jonas Lenschow (@JonasLenschow) berichtet vor 9 Minuten

  @o2de Denkst du, das ist gerade die Zeit für Wortklauberei? Hättet ihr geliefert wie angegeben als ich bestellt habe, gäbe es kein Problem. Warum gab es keine Information per Mail, dass sich die Lieferung verzögert? Zwei mal. Warum könnt ihr mich alle zwei Monate anrufen, um 1/2

• jke (@jke) berichtet vor 10 Minuten

  Die Website von @o2de ist wirklich grottenschlecht gemacht. Es gibt von 8-20 Uhr eine Chatfunktion und eine virtuelle Assistenz, die dann sogar via WhatsApp die Texte der Website wiederholt. Nervig. Kundenservice sieht anders aus. "O2 my Service - Wie ich ihn will." LOL nein

• zRyzzn (@RyzznZ) berichtet vor 11 Minuten

  Bestes Internet im besten Netz. Krasses LTE habt ihr da. Da geht die Kündigung direkt raus. Seit einem Jahr muss ich mir die scheiße jetzt schon geben und ändern tut sich natürlich nichts @o2de

• Jonas Lenschow (@JonasLenschow) berichtet vor 11 Minuten

  @o2de Lest ihr den Thread? Wir wollen keine Entschuldigung, wir wollen eine Erklärung. Gründe. Es tut uns Leid, die Geräte sind zu spät, weil XYZ. Wir haben uns nicht proaktiv gemeldet weil XYZ. Ja, es nervt zu warten, aber mit Begründung deutlich weniger.

• MaiJuni (@MaiJuni_) berichtet vor 15 Minuten

  @o2de Der Techniker hat Zitat „jetzt mal den Port neu gestartet“ und möchte bis morgen schauen, ob das Problem gefixt ist. Kann ich ihm jetzt auch sagen - ist es nicht!

• EagleEye48 (@cKEagleEye) berichtet vor 18 Minuten

  @o2de Bringt nur leider nix. Als so großes Unternehmen sollte man doch Wert darauf legen, was man Kunden gegenüber kommuniziert. Laut dem Forum wird da ja seitens Support wie wild mit falschen Infos umhergeschmissen.

• Jonas Lenschow (@JonasLenschow) berichtet vor 22 Minuten

  @o2de Jo. Hab ich schon mal probiert. Nie auch nur den Hauch einer Antwort enthalten.

• snesHD (@live_enes) berichtet vor 22 Minuten

  @o2de @logansclaw Expressversand ein Muss sowie eine Entschädigung dazu. Heimlich Lieferzeit ändern und nicht bescheid geben was für eine scheiße Seit froh das Google eine vorbesteller Prämie gibt sonst hätte bis jetzt jeder diesen Auftrag storniert...

• EagleEye48 (@cKEagleEye) berichtet vor 22 Minuten

  @o2de @telefonica_de Sorry O2, aber mittlerweile ist es echt unlustig. Am 20.10. bereits das Pixel 6 und Pixel 6 Pro bestellt, bis heute hat sich nix am Status getan.Und dann noch gestern die Aussage vom Support das das Paket gestern oder spätestens heute auf die Reise geht...

• TeufelEnergy (@Luca_qxp) berichtet vor 25 Minuten

  @o2de Kann mich leider nicht anmelden🙁

• zRyzzn (@RyzznZ) berichtet vor 26 Minuten

  @o2de Ja habe ich daran liegt es nicht. Es ist egal wo ich bin, ich habe gefühlt nie Internet. Wenn ich anrufe, kann mir trotzdem nicht geholfen werden👍🏼

• Nivan (@Einfach_Nivan) berichtet vor 26 Minuten

  @o2de Ahh! okay, geht klar. Danke für deine Hilfe Miss Thia. Wann wird das Problem denn behoben? by the way.. meine Schwester lebt in NRW (Beverungen) PLZ 37688. Sie hat ja das selbe Problem.

• NaturalNata (@natural_nata) berichtet vor 27 Minuten

  @o2de habt ihr gerade Probleme mit dem DSL in Münster. Mein Router verbindet sich zwar über DSL, aber gibt dann eine PPPoE Fehlermeldung aus und habe keine Internetverbindung.

• bruddlr (@bruddlr) berichtet vor 31 Minuten

  @o2de Schon fast eine Woche Ausfall, ab wann gibt es eigentlich eine Entschädigung?

• Owen (@Owen1307) berichtet vor 32 Minuten

  @o2de @Rakie_mit_e Alles klar, erledigt, ich bin gespannt, ob da überhaupt was passiert. Antwort logisch kommt, aber ob das Problem gelöst wird, da glaub ich nicht dran.

• Jason Boßmann (@JasonBomann1) berichtet vor 32 Minuten

  @o2de Ja, ich kann dort sehen dass eine Basisstation scheinbar nicht einwandfrei funktioniert, sms updates sind auch an aber ich wüsste wirklich gerne wann das Problem voraussichtlich behoben ist.

• Michele Roccato (@freestylerMUC) berichtet vor 34 Minuten

  @o2de warum verschickt ihr im störungsfall (dsl festnetz) sms mit nicht zurückrufbaren rufnummern? ("Lieber Kunde! Bitte rufen Sie uns zu der Störung Ihres Anschlusses unter 0800 1441411 an, um einen Technikertermin zu vereinbaren. Ticket XXXX - Ihr o2 Team")

• Teufelsweib (@Teufelsweib8) berichtet vor 35 Minuten

  @o2de Fragen keine es gab Verzögerungen über die ich mit Mitarbeitern gesprochen habe Dann angebliche nach bestellungen von den ich nichts mehr hörte Ich habe wirklich min 5 mal mit jmd das gleiche Thema am Telefon besprochen Alle versprachen mir Hilfe, sich zu melden etc. Nichts

• Schmendrick (@ChipTechChaos) berichtet vor 35 Minuten

  @o2de Ich sitze es noch einen Tag aus, dann "belästige" ich euren Support ;-)

• annalena (@11Annalena05) berichtet vor 36 Minuten

  @telefonica_de @o2de @justinbieber Kann man auch als Fonic Kunde daran teilnehmen?

• Jason Boßmann (@JasonBomann1) berichtet vor 37 Minuten

  Hallo @o2de ich wohne in 66763 Dillingen/Saar. Leider beklage ich seit letztem Freitag massive störungen was den Mobilfunk angeht. Da ich wegen eines Vertragswechsel kein Wlan vorübergehend habe, stehe ich nun komplett ohne zugang zum Internet da. Ich bitte um hilfe!

• Matze (@nachholer) berichtet vor 41 Minuten

  @Telekom_hilft Gibt es bei Euch Probleme beim Erreichen Eurer Festnetznummern aus Fremdnetzen? Gibt keinen Rufton. Haben es mit drei abgehenden Nummern bei @o2de (mobil, VoIP), zwei Festnetznummern von Sipgate probiert. Von einem Telekomanschluss hat es dann funktioniert.

• Jonas Lenschow (@JonasLenschow) berichtet vor 42 Minuten

  @o2de Interessant. Laut deren Support sind die Bose 700 vergriffen, es werden inzwischen schlechtere Kopfhörer und ein Gutschein ausgegeben. Habt ihr andere Infos? Warum muss man euch jede Information aus der Nase ziehen? Warum gibt es keine Kommunikation von euch aus?

• ТHΞ PЯΛZΛΛЯ (@Prazaar) berichtet vor 45 Minuten

  @cobillionson @o2de @vzbv Man könnte sagen halb so wild, bestellt man woanders die auch liefern. Problem dabei ist man verliert den vorbesteller-bonus in Wert von ~300€, man wird ihn allerdings so oder so verlieren, wenn o2 nicht langsam handelt.

• Owen (@Owen1307) berichtet vor 45 Minuten

  @o2de @Rakie_mit_e Vom Support wird mir nur mitgeteilt, dass es an der Leitung liegt und sie nicht dran machen können. Ich wohn in einer der größten Städte Deutschlands und hier kriegt man es nicht hin mehr als 60k Download anzubieten? Das ist doch ein schlechter Witz.

• Nivan (@Einfach_Nivan) berichtet vor 46 Minuten

  @o2de Da hatte ich nachgesehen.. angeblich alles Störfrei.. aber seit 6 Wochen nur Probleme..

• zRyzzn (@RyzznZ) berichtet vor 54 Minuten

  @o2de Keine Ahnung was das Problem ist. Ich habe ab und zu mal Internet das ist eine 50/50 Sache. Ich finde es auch ungewöhnlich dass man einfach über die Hälfte seiner Zeit LTE mit 0,50 mbps hat und einem nach 2 anrufen trotzdem nicht geholfen wird. Aber naja kann ich nichts machen

• Sabs (@SabPDB) berichtet vor 59 Minuten

  @o2de Problem aufgetreten ist und es nicht aktiviert werden konnte. Was ist das für ein Service??? Darüber wurden wir den ganzen Tag nicht informiert! Und noch schlimmer, wir werden morgen nicht einmal Internet haben, nein, Sir. Morgen werden sie unsere Mac-Adresse (2/3)