Fällt o2 Deutschland aus?

o2 bietet Mobilfunk-, DSL- und Festnetz-Angebote an. O2 ist darüber hinaus Eigentümer des Mobilfunk-Discounters Fonic. O2 gehört zur spanischen Telefónica Germany. o2 hat in 2010 Hansenet übergenomen und in 2012 ist Alice mit o2 verschmolzen.

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Probleme in den letzten 24 Stunden

Die folgende Grafik zeigt die Anzahl der Meldungen, die wir in den letzten 24 Stunden über o2 Deutschland nach Tageszeit erhalten haben. Ein Ausfall wird festgestellt, wenn die Anzahl der Berichte höher ist als die Baseline, dargestellt durch die rote Linie.

In Moment haben wir bei o2 Deutschland keine Probleme entdeckt. Haben Sie Probleme oder einen Ausfall? hinterlasse eine Nachricht in den Kommentaren.

Wird o2 Deutschland mich für den Ausfall entschädigen?

Die jüngsten o2 Deutschland-Ausfälle haben viele Kunden des Unternehmens wütend gemacht. Diese landesweiten Ausfälle haben viele Kunden daran gehindert, auf ihre Dienste zuzugreifen.

Es ist wichtig, sich mit o2 Deutschland in Verbindung zu setzen, wenn Sie ein Kunde sind und auf einen Ausfall gestoßen sind, um das Problem zu melden und Unterstützung zu erhalten. Für Updates zu bekannten Ausfällen in Ihrer Nähe besuchen Sie deren Website. Für die Unannehmlichkeiten hat o2 Deutschland gelegentlich einigen Kunden Kredite und andere Zahlungsformen gegeben.

Meist gemeldete Probleme

Im Folgenden sind die neuesten Probleme aufgeführt, die von o2 Deutschland-Benutzern über unsere Website gemeldet wurden.

1. 

   Internet (64%)

2. 

   Totaler Absturz (18%)

3. 

   Telefon (11%)

4. 

   Wi-fi (3%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   TV (2%)

Live-Karte der Ausfälle

Die kürzlichst gemeldeten Probleme und Ausfälle entstanden von Berlin, Essen, Frankfurt am Main, Mannheim, Norderstedt, Augsburg, Stuttgart, Laugna, Salzgitter, Hann. Münden, Celle, Hamburg, Sindelfingen, Lüdenscheid und Leipzig.

City	Problem Type	Report Time
Berlin	Internet	vor 5 Stunden
Essen	E-mail	vor 6 Stunden
Frankfurt am Main	Internet	vor 10 Stunden
Mannheim	Internet	vor 11 Stunden
Norderstedt	Internet	vor 12 Stunden
Augsburg	Internet	vor 14 Stunden

Vollständige Ausfallkarte

Community-Diskussion

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o2 Deutschland Problemmeldungen

Letzte Ausfälle und Probleme die in sozialen Medien gemeldet wurden:

• Tobias Clausing (@TobiasClausing) berichtet vor 2 Minuten

  @der_gerichtshof @o2de Dann drücke ich dir die Daumen, dass sich ein motivierter Mensch aus dem ServiceDesk um das Problem kümmert und schnellstens Behebung meldet.

• ᶻᴮᴿᴺᴬ. (@iamzabriiinaaa) berichtet vor 3 Minuten

  @o2de @vodafone_de Die Dame vom Telefon will sich direkt nochmal an Vodafone wenden. Könnte zwei Tage dauern .... wenn sich dann keiner meldet, ruf ich wieder an ... aber dann muss mal langsam eine andere Lösung her. Meine Geduld ist am Ende.

• fraencko (@fraencko) berichtet vor 3 Minuten

  @o2de @SamsungDE Dann greift mal zum blauen Telefon und ruft in Schwalbach an, da müssen KÖPFE ROLLEN! (Nur ein Scherz, Fehler passieren. Viel Liebe an die Kollegen von @SamsungDE – und die Bitte um flotte Korrektur.)

• ТHΞ PЯΛZΛΛЯ (@Prazaar) berichtet vor 7 Minuten

  @TheUrbanShinobi @o2de @o2de Antwort bitte, es wäre langsam die Zeit dafür. Ich weiß, ihr am Support könnt null dafür, aber fragt doch mal an einer höheren Stelle nach.

• Over_G (@GregHennion) berichtet vor 8 Minuten

  @o2de Und in der Filiale lädt der Computer des Beraters endlos, wenn er versucht, meinen Vertrag zu verlängern. Sollte ich Ihnen Informationen geben, um zu sehen, wo das Problem liegt?

• Lili W 🔴 (@Lili_W_pewpew) berichtet vor 8 Minuten

  @ennolenze @o2de @RemindMe_OfThis in a year. Nicht zu O2 wechseln, solange sich der Service nicht verbessert.

• Veo0o (@Veo0o1) berichtet vor 9 Minuten

  Ich würde mir echt wünschen das ein solches Problem wie meines, bei einem Neukunden, etwas mehr Gewicht bekommen würde und mehr Einsatz gezeigt wird um mir zu helfen. Zumindest die Kommunikation um mir zu zeigen das man gewillt ist mir zu helfen 😕 @o2de

• GymmeFyve (@Mosaikpastete) berichtet vor 9 Minuten

  @ennolenze @o2de Da bewusst sich die Katze in den Schwanz stimmt. Hat das Gerät eine eSim, z.B. iPhone 12, dann WLAN oder Hotspot-Verbindung, o2 App install, bestenfalls gibt es bereits einen Login und dann eSim über App für Nummer bestellen. @o2de geht das? Macht was. Seid nicht wie Vodafone!

• Herzmut (@scherzmut) berichtet vor 9 Minuten

  @o2de Wenn das Internet wiederkommt, liegt es nicht an meinem Router. Im Systembericht steht, dass der PPPoE-Verbindungsversuch auf der bestehenden DSL-Leitung 4-5mal fehlschlägt, nachdem DSL neu synchronisiert wurde. Der Router ist nicht das Problem, sondern euer Adtran-DSLAM!

• Herzmut (@scherzmut) berichtet vor 10 Minuten

  @o2de Das Problem habe ich seit mehreren Jahren, auch nach mehreren Neustarts meines Routers. Und nein, ich lade mir auch keine App herunter, die mir sagt, wie ich meinen Router neustarte.

• Jonas Lenschow (@JonasLenschow) berichtet vor 18 Minuten

  @o2de @barcelooon1899 Nur schreibt ihr keine Updates da rein. Ist dann langsam mal Schluss mit den Lügen?

• T.-John Corky (@Der_Johnny83) berichtet vor 22 Minuten

  @o2de Danke euch auch. Ja das hoffe ich auch. War vorher immer zufrieden mit dem Netz und dem Service. Nur das hier seit 4 Wochen geht echt nicht. Bin sonst bald weg und gehe zum Großen T.

• Daniel Hecken (@dnlhckn) berichtet vor 24 Minuten

  Klingeling! Ich: "Entschuldigen Sie. Das klingt jetzt komisch, aber dürfte ich mich mal in Ihr WLAN einloggen?" X: "Wie bitte?" Ich: "Ich würde gerne mein @WeShare_DE abschließen & habe hier in der Großstadt gerade kein mobiles Internet." Mobilitätswende scheitert auch an @o2de.

• EagleEye48 (@cKEagleEye) berichtet vor 28 Minuten

  ...Aussage zu erhalten, was jedoch seit Wochen ein so großes Unternehmen wie @o2de und @telefonica_de nicht hinbekommen und stattdessen seitens Support immer wieder widersprüchliche Aussagen erhalten. Auch im Forums-Thread auf den immer wieder verwiesen wird erhält man von...

• Enno Lenze (@ennolenze) berichtet vor 30 Minuten

  @Mosaikpastete @o2de Wie kommt man an eine eSim wenn die simkarte nichtmal aktiviert wird? Und support erreiche ich nicht. Nur die Hotline. Die sagt: Eine Woche lang das Handy aus und einschalten, wenns dann nicht geht: Wieder anrufen.

• Khuldoon Usman (@KhuldoonUsman) berichtet vor 30 Minuten

  @o2de Nein, kann das machen aber Sie können auch diese Problem an der IT-Website Abteilung erklären. Wenn ich die Hotline rufe, kann nicht immer mit einer Kundenservice agent Kontakt machen. Deswegen habe ich Ihnen auf Twitter informiert

• Enno Lenze (@ennolenze) berichtet vor 31 Minuten

  @jonfhh @o2de jo. Und die Hotline sagt die Simkarte sei kaputt würde sich aber binnen einer Woche selber reparieren und aktivieren, wenn ich das Handy immer wieder ein und ausschalte.

• xHayabusax (@tbbdragon1) berichtet vor 31 Minuten

  3G am Arbeitsplatz ? Toll ich dachte 5 G wird Mal langsam ausgebaut @deutschetelekom @o2de @vodafone Was los bei euch ?

• Cleud (@Cleud159) berichtet vor 32 Minuten

  @o2de naja, die geänderte Einzugsermächtigung dürfte schon locker ein halbes Jahr da sein. und trotzdem jeden Monat eine Zahlungsaufforderung nervt langsam

• GymmeFyve (@Mosaikpastete) berichtet vor 35 Minuten

  @ennolenze @o2de Das ist Mist! eSim ist keine Option? Hängt natürlich vom Endgerät ab. Die bekommt der Support schnell hin. Zumindest bei uns bisher.

• Di Be -🏡 💉 💉 und bald 💉#allesindenArm (@Boesegucker) berichtet vor 35 Minuten

  @der_gerichtshof @o2de Schon Werkseinstellungen versucht? Ich denke zwar ja aber man weiß ja nie. Auch mal den Stecker aus der Wand ziehen. Manchmal sind da Ablagerungen die die dollsten Effekte haben.

• ТHΞ PЯΛZΛΛЯ (@Prazaar) berichtet vor 41 Minuten

  @TheUrbanShinobi @o2de @o2de Antwort bitte, es wäre langsam sie Zeit davor. Ich weiß ihr am Support könnt null dafür, aber fragt doch mal an einer höheren Stelle nach.

• Veo0o (@Veo0o1) berichtet vor 50 Minuten

  @o2de Da ich nach einem weiteren Anruf heute nun erfahren durfte das der Fall in ihrem System abgeschlossen wurde, bei mir allerdings immernoch der gleiche Fehler besteht, muss ich sagen das ich nur noch lachen kann

• DerFutzi (@FutziDer) berichtet vor 50 Minuten

  @der_gerichtshof @o2de Bei aller Wut über o2 (die sind kacke), empfehle ich, einen anderen Router zu testen. Ich hatte vor Jahren ein ähnl. Prob. es lag am Router. In meinem Fall wurde die Technik draußen erneuert und der zu alte Router kam nicht mehr klar. Alt. könnte er einfach kaputt gegangen sein

• jdsika.tez (@jdsika) berichtet vor 51 Minuten

  @o2de Es gehört dann wohl auch zum professionellen o2 Kunden-Support, dass man Anstelle eines Mitarbeiters irgendwelche arbeitslosen Kunden mit zu viel Zeit auf mich los lässt? Ist das die neue Aktion zur Kostenoptimierung?

• Der willkürlich urteilende Gerichtshof ⚖️ (@der_gerichtshof) berichtet vor 52 Minuten

  @FutziDer @o2de Dem kann ich beipflichten. Kündigung zunächst vorgemerkt. Das Internet ist das wichtigste Instrument für den Gerichtshof, da wird jede Unterbrechung zu einem ausufernden Problem.

• ТHΞ PЯΛZΛΛЯ (@Prazaar) berichtet vor 54 Minuten

  @HotFuego85 @o2de Tatsächlich nie wieder, ich werde auch nicht mehr von Vodafone zu o2 wechseln wie ich es eigentlich vorhatte.

• Logan (@logansclaw) berichtet vor 55 Minuten

  @o2de was ist jetzt mit dem Versand des Pixel 6 Pro? Ihr erzählt hier jeden Tag etwas neues. Wurde seit heute versendet? Mir platzt langsam echt der Kragen.

• Fritz (@adolfciao) berichtet vor 58 Minuten

  @o2de Ich habe mehrmals am Telefon gesprochen, aber sie lösen nichts, mein Service mit Ihnen hat noch nicht begonnen und ich habe bereits viele Probleme, es ist eine Schande und ein schrecklicher Service, ich werde nach einer neuen Firma suchen, die dies einhält .

• Nefferus Black (@nefferus_black) berichtet vor 58 Minuten

  @waschhaus_weide @o2de Wäre ich Zuhause, wäre das nicht so schlimm. Bin aber bei meinem Bruder umd muss noch ca 120km nach Hause fahren. Und reduziertes ist sooo abgrundtieflansam, dass es beim Laden der Seite sagt, dass ich keine Verbindung habe. 😒