Fällt o2 Deutschland aus?

o2 bietet Mobilfunk-, DSL- und Festnetz-Angebote an. O2 ist darüber hinaus Eigentümer des Mobilfunk-Discounters Fonic. O2 gehört zur spanischen Telefónica Germany. o2 hat in 2010 Hansenet übergenomen und in 2012 ist Alice mit o2 verschmolzen.

Melde ein Problem

Vollständige Ausfallkarte

Probleme in den letzten 24 Stunden

Die folgende Grafik zeigt die Anzahl der Meldungen, die wir in den letzten 24 Stunden über o2 Deutschland nach Tageszeit erhalten haben. Ein Ausfall wird festgestellt, wenn die Anzahl der Berichte höher ist als die Baseline, dargestellt durch die rote Linie.

In Moment haben wir bei o2 Deutschland keine Probleme entdeckt. Haben Sie Probleme oder einen Ausfall? hinterlasse eine Nachricht in den Kommentaren.

Wird o2 Deutschland mich für den Ausfall entschädigen?

Die jüngsten o2 Deutschland-Ausfälle haben viele Kunden des Unternehmens wütend gemacht. Diese landesweiten Ausfälle haben viele Kunden daran gehindert, auf ihre Dienste zuzugreifen.

Es ist wichtig, sich mit o2 Deutschland in Verbindung zu setzen, wenn Sie ein Kunde sind und auf einen Ausfall gestoßen sind, um das Problem zu melden und Unterstützung zu erhalten. Für Updates zu bekannten Ausfällen in Ihrer Nähe besuchen Sie deren Website. Für die Unannehmlichkeiten hat o2 Deutschland gelegentlich einigen Kunden Kredite und andere Zahlungsformen gegeben.

Meist gemeldete Probleme

Im Folgenden sind die neuesten Probleme aufgeführt, die von o2 Deutschland-Benutzern über unsere Website gemeldet wurden.

1. 

   Internet (67%)

2. 

   Totaler Absturz (13%)

3. 

   Telefon (11%)

4. 

   Wi-fi (5%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   TV (2%)

Live-Karte der Ausfälle

Die kürzlichst gemeldeten Probleme und Ausfälle entstanden von Frankfurt am Main, Elleben, Hanau am Main, Pforzheim, Haßfurt, Apolda, Grebenstein, Quierschied, Wiesbaden, Mainz, Düsseldorf, Munich, Döbeln, Wuppertal und Jena.

City	Problem Type	Report Time
Frankfurt am Main	Internet	vor 2 Stunden
Elleben	Internet	vor 2 Stunden
Hanau am Main	Totaler Absturz	vor 2 Stunden
Pforzheim	Totaler Absturz	vor 2 Stunden
Frankfurt am Main	Internet	vor 2 Stunden
Haßfurt	Totaler Absturz	vor 2 Stunden

Vollständige Ausfallkarte

Community-Diskussion

Tipps? Frustrationen? Teile es hier. Nützliche Kommentare enthalten eine Beschreibung des Problems, der Stadt und der Postleitzahl.

Hüten Sie sich vor „Support-Nummern“ oder „Wiederherstellungs“-Konten, die unten möglicherweise veröffentlicht werden. Stellen Sie sicher, dass Sie diese Kommentare melden und ablehnen. Vermeiden Sie die Veröffentlichung Ihrer persönlichen Daten.

o2 Deutschland Problemmeldungen

Letzte Ausfälle und Probleme die in sozialen Medien gemeldet wurden:

• ludi leiva (@ludileiva) berichtet vor 7 Minuten

  . @o2de hallo ich brauche hilfe und muss mit jemandem sprechen. Ich bin in den USA und kann die Hotline nicht benutzen (außerdem mein o2 ist defekt). Kann ich eine Email schicken? Vielen dank 🙏🏼

• Luca (@LucaMancilik) berichtet vor 10 Minuten

  @o2de Die weitere Vermarktung unter "o2 free" ist doch eindeutig irreführend. Jedenfalls stehe ich jetzt mit einem Vertrag da, den ich nie wollte. Und wenn sich hier nichts mehr tut, war das auf jeden Fall mein letzter o2-Vertrag. (2/2)

• Paetzinho (@paetzinho) berichtet vor 10 Minuten

  @o2de Eingerichtet ist alles und funktioniert auch die meiste Zeit einwandfrei. Hatte nur gehofft bei Problemen schneller lokalisieren zu können wo der Fehler liegt mit Hilfe der app. "Funktioniert aktuell noch nicht..." bedeutet also das kommt noch?

• Rincewind (@Rincewind_am) berichtet vor 11 Minuten

  Hey @o2de gehört die Nummer zu euch? +4917688854586 Wenn ja, sagt euren Mitarbeitern bitte mal, dass es nervt, wenn man innerhalb von 3 Stunden 8 mal angerufen wird.

• Oli scholti (@scholti_oli) berichtet vor 15 Minuten

  @o2de OK hmm das ist schade und eins noch eurer o2 whaatsap chat ist jeden 2 Tage in Wartungsarbeiten oder geht Wochen lang nicht Schade das ist leider service wüste Deutschland

• Sebastian Kück (@SebastianKueck) berichtet vor 18 Minuten

  Im Augenblick teste ich die Homespot Tarife von @telefonica_de @o2de Die Idee ist Zukunftsfähig, leider gibt es Ab und Zu immer noch Kapazitäten Probleme. Ich habe meine Basis Station in der Wrangelstrasse in Neumünster erstmal zum schwitzen gebracht.

• nawaz (@nawazthroo) berichtet vor 19 Minuten

  @o2de Wenn ich die Fenster auf beiden Seiten meines Wohnung offen halte, kommt ein kleiner Service.

• Stefan Wutzler (@StefanWutzler) berichtet vor 20 Minuten

  @o2de warum bekommt ihr eure Probleme nicht in Griff? Seit heute geht in Zwickau und Umgebung kein Mobiles Internet mehr. Jedoch gab es vorher auch immer wieder halbstündige Ausfälle im Stadtgebiet. Hat noch jemand Probleme? Von @_dor_Tobi weiß ich es schon

• maik0055 (@maik0055) berichtet vor 22 Minuten

  @o2de wie sieht es mit IPv6 im Mobilfunknetz aus? Schon eine Testphase geplant für die man sich als Kunde registrieren kann?

• Dr. Bäm (@Dr_BaeM) berichtet vor 24 Minuten

  Noch jemand massive @o2de DSl/Telefon Probleme in #Würzburg in den letzten Tagen? Hier aktuell seit einem Tag alles tot. Support Hotline: "Eingeschraenkte Nutzung in ihrem Vorwahlgebiet"❓

• Sebastian Kück (@SebastianKueck) berichtet vor 26 Minuten

  @o2de Naja ich bin der festen Überzeugung die Zukunft ist drahlos. Leider sind viele O2 Stationen noch per Richtfunk angebunden, mit Glasfaser werden sich die Probleme in Zukunft lösen.

• Nico🤓 (@ScooterPeepo) berichtet vor 27 Minuten

  @o2de Eine Basisstation in der Nähe meldet Einschränkungen. Das steht da ohne Witz bereits seit 5 Jahren oder so. Da ist nie alles in Ordnung.

• Dr. Bäm (@Dr_BaeM) berichtet vor 33 Minuten

  @o2de Tag 3 ohne Internet bricht an. Service App auf dem Rechner installiert. Schritte durchgefuehrt --> Zonk Router reset --> Router log-in klappt nicht mehr da keine Verbindung herstellbar --> Ober Zonk Service kontaktiert: Störung im Vorwahlbereich 0931

• Niglas (Niclasfanaccount) (@noserotonin97) berichtet vor 33 Minuten

  @o2de @Widersacher_ Bitte macht das ich wieder Verbindung hab damit ich Obama beschwören kann man ich Brauch Hilfe

• Dr. Bäm (@Dr_BaeM) berichtet vor 34 Minuten

  @o2de Emails gecheckt --> Zonk keine Infos O2 web login: Kein Vertragswechsel, keine Nachrichten, keine Infos --> Zonk Kein Homeoffice in der Pandemie --> Tripple Zonk

• Dr. Bäm (@Dr_BaeM) berichtet vor 36 Minuten

  @o2de Ok der/die Mitarbeiter über die DM Nachrichten konnte mir weiterhelfen und ich konnte schliesslich eine Fehlermeldung über die Service Hotline abgeben. Vorher bin ich leider nie bis zu einem Mitarbeiter durchgekommen. Leitungsstörung die Dritte

• Christian Jung (@chj1989) berichtet vor 36 Minuten

  @o2de Eine Frage hätte ich da noch: Ich bin Prepaid-Kunde bei euch und benötige eine Ersatz-SIM-Karte. Lt. Internet kann ich diese auch im o2 Shop bekommen? Geht das nur bei Vertragskunden oder auch bei Prepaid-Kunden? Meine Karte ist vermutlich defekt.

• ⬡ EdMu 🌷 (@EdMuCat) berichtet vor 38 Minuten

  @Julee_1904 @o2de Das weiß ich auch nicht. Ich bin kein o2 Kunde mehr. Das war jetzt tatsächlich einfach nur ein stream bei YouTube

• Jekoz (@JekozTV) berichtet vor 41 Minuten

  @o2de @Skyservice Das gleiche Problem besteht auch am PC. Cookies & Cache gelöscht hat nichts gebracht.

• Telekom hilft (@Telekom_hilft) berichtet vor 42 Minuten

  @vibelichh Wenn du nicht ganz so schlimm über uns denkst, darfst du auch gerne zu uns kommen ;). Ansonsten versuche es doch mal ganz höflich bei @o2de, ich bin mir sicher die helfen. LG Sven W.

• André Müller (@AndrMll20643557) berichtet vor 43 Minuten

  @o2de Habe soeben einen Chat-Berater erreicht. Das Problem ist, dass ich kein Netz habe. In Augsburg gibt es wohl eine Störung. Der Kundenbetreuer meinte, dass es mit dieser Störung zusammenhängt. Aber ich habe überall an unterschiedlichen Standorten kein Netz.

• nawaz (@nawazthroo) berichtet vor 43 Minuten

  @o2de @andremoecke Zeit 3 Monaten O2 service ist nicht funktioniert in mein Wohnung in Herne. Haben Sie Kontakt number ? Oder Email

• Dr. Bäm (@Dr_BaeM) berichtet vor 44 Minuten

  @o2de @o2de Fehler sind kompliziert, Personal teuer ok. Aber könnt ihr nicht mal Infos raushauen, damit man einschaetzen kann ob man selber noch iwas machen kann?

• Adrian Nier (@nier) berichtet vor 46 Minuten

  @o2de @Telekom_hilft Facebook? Kundendaten? Bin ich jetzt gerade glücklich, dass die andere Person Kunde bei Euch ist und nicht ich. Wow.

• Deutsche Lufthansa (@Lufthansa_DE) berichtet vor 48 Minuten

  @maybeiwantitall @o2de Es tut mir leid, dies zu hören. Normalerweise kann das Chatbot Dich mit einem Mitarbeiter verbinden; bitte entschuldige, dass dies nicht geklappt hat. Meine Kollegen im Service Center haben momentan ein hohes Anrufvolumen, daher kann es zu Verbindungsschwierigkeiten kommen. 1/2

• Niglas (Niclasfanaccount) (@noserotonin97) berichtet vor 52 Minuten

  @Widersacher_ @o2de bitte Hilfe

• Komatarum (@Komatarum) berichtet vor einer Stunde

  Ich war seit Jahren @o2de Kunde und immer waren die Neukunden Angebote besser. Also immer neuen Vertrag gemacht und gut ist. Jetzt macht O2 sogar noch Probleme, die Nummer intern mitzunehmen. Also habe ich mich am Ende für einen Vodafone Vertrag entschieden.

• windwellen (@windwellen) berichtet vor einer Stunde

  @o2de Beim Öffnen von Mein O2 bekomme ich die Fehlermeldung "Aufgrund technischer Probleme können Ihre Daten derzeit leider nicht geladen werden. Bitte versuchen Sie es zu einem späteren Zeitpunkt erneut." Wann ist denn der spätere Zeitpunkt ?

• Jekoz (@JekozTV) berichtet vor einer Stunde

  @o2de Soweit komme ich noch. Erst wenn ich jetzt kaufen drücke kommt der Fehler. Egal ob mit der app oder im browser

• Momo @saving the #Shaodowlands (semi hiatus) (@momohime_sama) berichtet vor einer Stunde

  @o2de Hallo! Ich habe 2017 über einen Handyladen meinen Vertrag gemacht im März. Die Karten (?) wusste nicht das es mehrere sind, sind von BLAU -> ich bräuchte allgemein Hilfe bzgl des Vertrags. Er müsste sich verlängern aber der Laden ist 2020 geschlossen worden