Fällt o2 Deutschland aus?

o2 bietet Mobilfunk-, DSL- und Festnetz-Angebote an. O2 ist darüber hinaus Eigentümer des Mobilfunk-Discounters Fonic. O2 gehört zur spanischen Telefónica Germany. o2 hat in 2010 Hansenet übergenomen und in 2012 ist Alice mit o2 verschmolzen.

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Probleme in den letzten 24 Stunden

Die folgende Grafik zeigt die Anzahl der Meldungen, die wir in den letzten 24 Stunden über o2 Deutschland nach Tageszeit erhalten haben. Ein Ausfall wird festgestellt, wenn die Anzahl der Berichte höher ist als die Baseline, dargestellt durch die rote Linie.

Januar 22: Probleme bei o2 Deutschland

o2 Deutschland hat Probleme seit 04:20 CET. Sind Sie auch betroffen? Hinterlassen Sie eine Nachricht im Kommentarbereich!

Wird o2 Deutschland mich für den Ausfall entschädigen?

Die jüngsten o2 Deutschland-Ausfälle haben viele Kunden des Unternehmens wütend gemacht. Diese landesweiten Ausfälle haben viele Kunden daran gehindert, auf ihre Dienste zuzugreifen.

Es ist wichtig, sich mit o2 Deutschland in Verbindung zu setzen, wenn Sie ein Kunde sind und auf einen Ausfall gestoßen sind, um das Problem zu melden und Unterstützung zu erhalten. Für Updates zu bekannten Ausfällen in Ihrer Nähe besuchen Sie deren Website. Für die Unannehmlichkeiten hat o2 Deutschland gelegentlich einigen Kunden Kredite und andere Zahlungsformen gegeben.

Meist gemeldete Probleme

Im Folgenden sind die neuesten Probleme aufgeführt, die von o2 Deutschland-Benutzern über unsere Website gemeldet wurden.

1. 

   Internet (66%)

2. 

   Totaler Absturz (14%)

3. 

   Telefon (11%)

4. 

   Wi-fi (5%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   TV (2%)

Live-Karte der Ausfälle

Die kürzlichst gemeldeten Probleme und Ausfälle entstanden von Dresden, Düsseldorf, Lampertheim, Stuttgart, Nürnberg, Leipzig, Karlsruhe, Lahnstein, Neustadt, Berlin, Essen, Köln, Frankfurt am Main, Hamburg und Soest.

City	Problem Type	Report Time
Dresden	Totaler Absturz	vor 13 Minuten
Düsseldorf	Wi-fi	vor einer Stunde
Lampertheim	Internet	vor 2 Stunden
Stuttgart	Totaler Absturz	vor 2 Stunden
Stuttgart	Totaler Absturz	vor 4 Stunden
Stuttgart	Totaler Absturz	vor 6 Stunden

Vollständige Ausfallkarte

Community-Diskussion

Tipps? Frustrationen? Teile es hier. Nützliche Kommentare enthalten eine Beschreibung des Problems, der Stadt und der Postleitzahl.

Hüten Sie sich vor „Support-Nummern“ oder „Wiederherstellungs“-Konten, die unten möglicherweise veröffentlicht werden. Stellen Sie sicher, dass Sie diese Kommentare melden und ablehnen. Vermeiden Sie die Veröffentlichung Ihrer persönlichen Daten.

o2 Deutschland Problemmeldungen

Letzte Ausfälle und Probleme die in sozialen Medien gemeldet wurden:

• Ankido (@Ankido_) berichtet vor 6 Minuten

  .@o2cando es gibt eine störung in der umgebung bonn und es ist eine Frechheit das das Problem seit nem tag nicht behoben wird. Die Mitarbeiter am Telefon geben auch eine sehr mangelhafte Auskunft. Das problem sollte man als riesiges unternehmen beheben können

• JuhuDiePie (@JuhuDiePie) berichtet vor 8 Minuten

  @o2cando Wird es jetzt zum Dauerzustanf dass nachts das Internet ausfällt? Weil dann überlege ich mir weiter Kunde zu bleiben

• Slanefi (@slanefi) berichtet vor 12 Minuten

  @o2cando Den Stand können wir selber einsehen. Nach 4 Tagen hat sich o2 den Servicekontakt noch nicht einmal angesehen. Wir benötigen Hilfe, niemand der uns sagt, dass o2 immer noch nichts gemacht hat. Das sehen wir selber.

• Emil something (@SomethingEmil) berichtet vor 15 Minuten

  @o2cando Hey O2, wie kann es sein, dass mein Vertrag bei euch missbraucht werden kann, Änderungen, sperrungen, bezahlen per Handyrechnung, trotz aller! Sicherheitsvorkehrungen mit eurem Service ? Gilt der Datenschutz nicht für euch ?

• Slanefi (@slanefi) berichtet vor 18 Minuten

  @o2cando Was ist den der Vorteil von der Community? Wie sollen die einem helfen? Das Problem liegt eindeutig bei o2. O2 muss tätig werden. Wie kann da die Community helfen?

• settl3r (@settl3r) berichtet vor 18 Minuten

  @o2cando Bin gespannt, bin vor kurzem erst gewechselt... Lustigerweise gehen Pings durch, aber sonst keine Webanwendungen. Mit der anderen SIM läuft alles ohne Probleme.

• Katzentratschen (@katzentratschen) berichtet vor 23 Minuten

  @o2cando Danke. Die hätte ich ggf. via DM bereitgestellt. Dann versuche ich es telefonisch. Die Community wird bei einem so spezifischen Problem nicht helfen können. Der Support via Chat konnte es auch nicht.

• Alfred Fürst (@alfred_furst) berichtet vor 25 Minuten

  @o2cando Hallo wie siehts denn jetzt mit dem G4 netzausbau in 54666 Irrel aus wann kommt das jetzt ich werde so langsam sauer.

• moira hater🐣 (@CBoy317) berichtet vor 28 Minuten

  Junge wieso funktionieren meine mobilen daten nie.. nur weil ich bei o2 bin?? bekommt ihr nichts geschissen? seit wochen leide ich unter eurem schlechten mobilfunknetz @o2cando o2cantdo würde eher passen 💀

• Slanefi (@slanefi) berichtet vor 28 Minuten

  @o2cando Nächster angekündigter Termin mit Strafzahlung sollten wir ihn nicht wahrnehmen können. Es soll ein Techniker kommen. Tag des Termins: Nach mehreren Telefonaten erfahren, es war nie ein Techniker vorgesehen. Der Ausfall unsererseits wird natürlich nicht vergütet.

• Alyx the MarbleFuzzer (@MarbleFuzzer) berichtet vor 33 Minuten

  hey @o2cando, was da los in der Eschenburgstraße 23568 lübeck? Ich und meine beiden Nachbarn wollten zusammen Zocken - alle >3Mbps im Download, Upload top. Habt ihr Uno-Reverse auf die Leitung gelegt? :D anyway-brauchen Hilfe und keiner hat n Businesanschluss oder ne Kennzahlll

• Torsten ohne Borsten (@Fatzkemann) berichtet vor 33 Minuten

  @o2cando ich kann nicht telefonieren und nicht angerufen werden. Nicht gut! Hilfe!

• Katzentratschen (@katzentratschen) berichtet vor 34 Minuten

  @o2cando Der Rückrufservice bietet als frühesten Termin den Donnerstag in einer Woche, also 11. August. Da bin ich schon lange zurück in Deutschland. Ich erwarte, dass der technische Support zurückruft.

• Andreas R. Wiese (@wiese_r) berichtet vor 35 Minuten

  @woodpicker2019 @o2cando Unverändert kein Mobiltelefonat möglich. Wenn das 100 km weiter immer noch so ist, ist das ja ne merkwürdig leistungsstarke "Basisstation".(Nach Eurem Livecheck ist das angeblich der Fehler.) Ein Blick auf alle Störungen zeigt klar was anderes...

• Daniel Bäzol (@dbaezol) berichtet vor 38 Minuten

  @o2cando Ich habe auch eher die Software im Verdacht. Mal beobachten. Danke für die schnelle Hilfe 👍

• Chrissiii (@Bl4ckmoooon) berichtet vor 38 Minuten

  Hey @o2cando Mal nebenher gefragt, kann ich als Kunde nicht den Grow Tarif kriegen? Mir wird nur immer die Partnerkarte gezeigt. Und als Verlängerungsangebot 20gb für 24.99€? 🙈

• settl3r (@settl3r) berichtet vor 38 Minuten

  Hallo @o2cando, habe seit gestern keine Datenverbindung mehr mit meiner eSIM in meinem iPhone. Die eSIM ist eingebucht und es schaut soweit alles ok aus. Die parallel verwendete SIM von der Konkurrenz funktioniert ohne Probleme. Hat bisher ohne Probleme alles funktioniert.

• matto // DAMNIAM (@muell_matto) berichtet vor 40 Minuten

  @o2cando @vodafoneservice @vodafone_de Die inkompetente Bande im Shop auf dem Westenhellweg ist auch keine Hilfe. Was muss ich machen um mit einem Menschen zu sprechen? Oder nur über Anwalt möglich?

• GamerXiOS (@GamerXIOS) berichtet vor 40 Minuten

  Also ich muss ganz klar sagen, @o2cando ist vielleicht kein „premium“ Anbieter aber die kriegen ihr Netz und Geschwindigkeit besser geschissen wie @vodafoneservice. Egal ob Geschwindigkeit oder Verfügbarkeit. O2 einfach MEILENweit besser. Hatte NIE Probleme und seid Vodafone nur

• Gerrit Lukas Lohmann (@grmon) berichtet vor 41 Minuten

  @o2cando wie bestelle ich nach Verluste eine neue o2go-Karte ohne Login?

• Nico (@nico_st28) berichtet vor 43 Minuten

  @o2cando Das ist gut, aber es wurde in dieser Region noch nie ausgebaut

• xcal (@xcalofficial) berichtet vor 43 Minuten

  @o2cando Hi, ich hab ein Problem. Mitten im Urlaub geht meine SIM kaputt. Nix geht mehr, auch wenn ich das in ein anderes Handy einlege. Wollte online eine neue bestellen und muss 9,98 bezahlen? Online steht, dass man bei Defekt einem eine neue zusteht.. lg

• Katzentratschen (@katzentratschen) berichtet vor 45 Minuten

  @o2cando Vom Telefon-Bot zum allgemeinen Telefon-Support zum technischen Support verbunden worden. Problem nochmal beschrieben, Warteschleife, dann aus der Warteschleife geworfen worden. Nochmal technischen Support. Nochmal Problem beschrieben. Nochmal Warteschleife, nochmal rausgeworfen.

• Christian Müller 🌿 (@Anmaril) berichtet vor 47 Minuten

  Auch geht @o2cando einen guten Weg, nur noch ein Stück fehlt: Lasst Kunden nach der Problemsuche durch die App und wenn Fehler gefunden wurden die Fehlerlogs direkt an den Kundensupport/Techniker weiterleiten. Kein Anruf nötig und effizient gleich da, wo es hingehört.

• Nik Stohn @zuhause@aol.com  (@nikstohn) berichtet vor 55 Minuten

  @o2cando @denwei030 Wo kann man das denn tun? In 12557 habe ich ebenso seit Stunden Probleme mit der Mobiltelefonie.

• Afrika Bambata (@argenafrica) berichtet vor 57 Minuten

  Die Handyverbindung in Deutschland ist scheiße.@deutschetelekom @o2cando

• DieCurrywurst1357 (@currywurst1357) berichtet vor 58 Minuten

  @o2cando @O2 was mache ich wenn euer Internet so langsam ist dass ich keinen Internettest machen kann um es zu beweisen? 👌

• Athens Felsen 🇺🇦🇪🇺🕊 (@hanf_hensel) berichtet vor 59 Minuten

  @o2cando So langsam nervt es. Wie kann es sein, dass jedesmal das komplette Internet zusammenbricht? Kriegt den Scheiß endlich geregelt, sonst suche ich mir einen neuen Anbieter. Hat jetzt zwei Tage funktioniert und ist jetzt wieder komplett tot. Soll ich wieder eine

• matto // DAMNIAM (@muell_matto) berichtet vor einer Stunde

  Hey @o2cando seit 7 Tagen funktioniert der Kabelanschluss und Dortmund nicht. Der Techniker sagte, es wäre das Problem von o2 ... An der Hotline kann niemand helfen. Was ist da los?

• Katzentratschen (@katzentratschen) berichtet vor einer Stunde

  @o2cando Ja, ich meinte auch den telefonischen Support. Man hatte dort meine Kundendaten ja bereits mehrfach auf dem Schirm.