Fällt o2 Deutschland aus?

o2 bietet Mobilfunk-, DSL- und Festnetz-Angebote an. O2 ist darüber hinaus Eigentümer des Mobilfunk-Discounters Fonic. O2 gehört zur spanischen Telefónica Germany. o2 hat in 2010 Hansenet übergenomen und in 2012 ist Alice mit o2 verschmolzen.

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Probleme in den letzten 24 Stunden

Die folgende Grafik zeigt die Anzahl der Meldungen, die wir in den letzten 24 Stunden über o2 Deutschland nach Tageszeit erhalten haben. Ein Ausfall wird festgestellt, wenn die Anzahl der Berichte höher ist als die Baseline, dargestellt durch die rote Linie.

In Moment haben wir bei o2 Deutschland keine Probleme entdeckt. Haben Sie Probleme oder einen Ausfall? hinterlasse eine Nachricht in den Kommentaren.

Wird o2 Deutschland mich für den Ausfall entschädigen?

Die jüngsten o2 Deutschland-Ausfälle haben viele Kunden des Unternehmens wütend gemacht. Diese landesweiten Ausfälle haben viele Kunden daran gehindert, auf ihre Dienste zuzugreifen.

Es ist wichtig, sich mit o2 Deutschland in Verbindung zu setzen, wenn Sie ein Kunde sind und auf einen Ausfall gestoßen sind, um das Problem zu melden und Unterstützung zu erhalten. Für Updates zu bekannten Ausfällen in Ihrer Nähe besuchen Sie deren Website. Für die Unannehmlichkeiten hat o2 Deutschland gelegentlich einigen Kunden Kredite und andere Zahlungsformen gegeben.

Meist gemeldete Probleme

Im Folgenden sind die neuesten Probleme aufgeführt, die von o2 Deutschland-Benutzern über unsere Website gemeldet wurden.

1. 

   Internet (62%)

2. 

   Totaler Absturz (15%)

3. 

   Telefon (14%)

4. 

   Wi-fi (4%)

5. 

   TV (3%)

6. 

   E-mail (2%)

Live-Karte der Ausfälle

Die kürzlichst gemeldeten Probleme und Ausfälle entstanden von Wiehl, Springe, Düsseldorf, Nürnberg, Wesseling, Hannover, Ingolstadt, Leverkusen, Berlin, Aachen, Hemer, Erlangen, Hagen, Siegen und Regensburg.

City	Problem Type	Report Time
Wiehl	Wi-fi	vor 2 Stunden
Springe	Totaler Absturz	vor 3 Stunden
Düsseldorf	Internet	vor 3 Stunden
Nürnberg	Wi-fi	vor 4 Stunden
Wesseling	Internet	vor 5 Stunden
Hannover	Totaler Absturz	vor 7 Stunden

Vollständige Ausfallkarte

Community-Diskussion

Tipps? Frustrationen? Teile es hier. Nützliche Kommentare enthalten eine Beschreibung des Problems, der Stadt und der Postleitzahl.

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o2 Deutschland Problemmeldungen

Letzte Ausfälle und Probleme die in sozialen Medien gemeldet wurden:

• ☮#MircoBrahmann☮ (@idova01) berichtet vor einer Minute

  Die öffentlich rechtlichen Medien sind kaum noch zu ertragen, auch weil Vorschläge nie ernsthaft geprüft werden. Musicans werden total vernachlässigt. Wenigstens macht @SEAT_News und @o2de was. Besonders O2 bringt auf @YouTube auch neue Musicans. Sehr schön, Danke dafür !

• Peter Unlustig (@PeterUn79065941) berichtet vor 2 Minuten

  @o2de Ich habe am 03.03 bei euch einen Vertrag mit PS5 Konsole abgeschlossen und habe heute zum 23.03 immernoch "Vorbestellung" im Status stehen. Langsam mache ich mir Sorgen, gibt es Infomationen ob die Konsolen die kommenden Tage eintreffen?

• Yen Lilith Lucy (@YenLucy1) berichtet vor 4 Minuten

  @o2de @GeorgineKellerm Wie können die Unterlagen denn eingereicht werden? Ich hatte damals das Problem, dass ich keine Postadresse hatte, ein Fax ignoriert wurde, eine Support-Email gabs nicht und per Whatsapp dürfe man keine Dateien verarbeiten. Anrufen brachte dann das Ergebnis, aber ohne Nachweis.

• GEDSON FERNANDES BABA 🐺🐺🐺 (@rteakperdoganci) berichtet vor 5 Minuten

  @o2de Wir haben die Fritz Box geschickt bekommen gehabt vor Jahren. Es lief alles sehr gut hatten nie Probleme, doch seit heute leuchtet INFO Rot und das auch unten bei meiner Tante, nicht nur bei uns. Es handelt sich um eine DSL

• Shellys Gassibegleiter (@shellysherrchen) berichtet vor 10 Minuten

  Schon wieder kein mobiles Internet mit @o2de zuhause... Langsam nervt es

• Jean-Paul Maultier (Antifa Platinum Plus Mitglied) (@FidelZastro) berichtet vor 12 Minuten

  @benniausha @GeorgineKellerm @o2de Hatte mal ein Thema mit denen, das dann bis in deren Inkassoabteilung hocheskaliert ist. Da haben sie aber anscheinend Menschen und keine hirnlosen Zombies, weshalb es nach einem Schreiben von denen und einer Antwort von mir eine Entschuldigung und eine Rückerstattung gab.

• Jean-Paul Maultier (Antifa Platinum Plus Mitglied) (@FidelZastro) berichtet vor 15 Minuten

  @benniausha @GeorgineKellerm @o2de Das ist ein Problem, aber glaub das war in dem Fall nicht so gedacht. Nach 3/4 Jahr Funkstille kamen die Geldeintreiber und drohten mit Gerichtsvollzieher. Nur sind die halt geschult darin, Ansprüche herzuleiten, und mussten dann leider erkennen, dass wir einen gegen sie hatten.

• Sync (@Zachrons) berichtet vor 17 Minuten

  @o2de "Entschuldigung Aufgrund technischer Probleme können Ihre Daten derzeit leider nicht geladen werden. Bitte versuchen Sie es zu einem späteren Zeitpunkt erneut. Ihr O2 Team" wie kann ich aufladen?

• Shadi Barakat (@leBarakat) berichtet vor 20 Minuten

  @o2de erklärung: "normal" hier in Aachen bedeutet 11Mbps up :/ (sorry wenn ich negativ bin, aber es ist wirklich unfair, für 50 bezahlen und nie über 15 zu kommen...)

• Toby (@toby1396) berichtet vor 20 Minuten

  Egal wo man n Vertrag abschließen will, überall arbeiten unfähige Leute Ob bei der @deutschetelekom, ob bei @o2de oder @vodafone_de. Es ist echt unfassbar. Ruft man an ist keiner für verantwortlich, geht man in den Laden verweisen die darauf hin anzurufen beim Service. Traurig!!

• Eve Jay 🎤✨👀 (on and off) 💉🦠❕ (@EVEJAYDEsign) berichtet vor 21 Minuten

  Was mich so wütend macht, ist nicht, dass @o2de katastrophale Fehler macht und meine Zeit, meine Nerven und mein Geld veruntreut, sondern dass das Unternehmen dann null Erreichbarkeit / Kundenservice für die eigenen Fuckups anbietet. Weder Telefon noch Fax gehen durch. Tip top!

• BöllerBus ZadosSAN (@ZadosDE) berichtet vor 22 Minuten

  Hallo @o2de, ab wann kann man ca mit einer RCS Unterstützung rechnen?

• Satango (@Satango7) berichtet vor 22 Minuten

  @GeorgineKellerm @o2de Ich denke nicht, dass das explizit wegen Transfeindlichkeit ist. Die kriegen einfach nix auf die Reihe. Habe genau das gleiche Problem und bei mir geht es um Firmennamen.

• jobloe (@jobloecher) berichtet vor 23 Minuten

  Hallo @o2de Team. Ich wohne in München und hatte bisher nie Problem mit der DSL /Wlan Verbindung. Seit ca. 3 Wochen ist die Verbindung jedoch viel schlecheter bzw fällt ständig aus. Zoom Calls mit Video sind kaum noch möglich (bisher ohne Probleme). An wen kan ich mich wenden?

• ALICE SCHNUCKI 💗 (@PsyCoAlice) berichtet vor 23 Minuten

  @GeorgineKellerm @o2de Ich kenn noch Zwei, die das gleiche Problem hatten... Bei mir lief das aus irgend einem Grund komplett reibungslos. Ich war in meinem Store, da arbeitet eine total nette Dame, für die es kein Problem war das zu regeln. Wir alle drei bei O2.

• Martina Schlaipfer (@kyonion) berichtet vor 28 Minuten

  @o2de Gibt es schon irgendwelche Infos zum DSL-Ausfall in Freising (Vorwahl 08161)? Habe seit mehreren Stunden kein Internet, und habe über die Hotline nur die automatisierte Auskunft bekommen, dass es im Bereich dieser Vorwahl im Moment Probleme gibt.

• XDomi 0 (@0Xdomi) berichtet vor 28 Minuten

  @o2de Seit 4 Jahren Stolzer O2 kunde

• AK neo (@iak_custom) berichtet vor 28 Minuten

  @o2de in der MeinO2-App kann man die Priority Vorteile nicht anklicken, diese laden nicht. Ist dieses Problem bekannt?

• ImmortalPanda (@_ImmortalPanda) berichtet vor 30 Minuten

  @o2de Ich danke dennoch für die Hilfe und werde mich noch eine weile Gedulden. Einen schönen Rest Sontag noch.

• Martina Schlaipfer (@kyonion) berichtet vor 33 Minuten

  @o2de D.h. es gibt gar keine Infos dazu wie groß das Problem ist? Da ich im Moment im Homeoffice arbeite wäre es für mich nämlich schon wichtig zu wissen, ob das Problem bis morgen Früh behoben ist.

• Zweiter Account (@ZweiterAccount2) berichtet vor 40 Minuten

  @o2de habt ihr im Moment Probleme in Bremen? Gestern und heute festnetz und Internet Ausfall?

• Danny (@danny_mst) berichtet vor 40 Minuten

  Nur: online kündigen bei @o2de ging nur, wenn man anschließend noch mal die Kündigungshotline angerufen hat (vermutlich für ein Bettel-Gespräch: Bitte bleiben sie bei uns, wir können ihn noch X und Y anbieten). Ok, kein Problem, bin immun. ABER: am Tag der online-Kündigung war

• Nickinino (@AlNino84) berichtet vor 44 Minuten

  @o2de Vielen Dank für eine bandansage und dem downloadlink für eine App, die mein Problem auch nicht löst, da nicht in der App aufgeführt

• Eileen she/her (@iLeenBerlin) berichtet vor 45 Minuten

  @GeorgineKellerm @o2de Was? Wo ist denn da bitte das Problem für die? Au weia! *Kopf - Tischplatte* Es tut weh, dass es immer noch so viele kleine Kämpfe gibt jeden Tag. Viel Kraft weiterhin!

• Jean-Paul Maultier (Antifa Platinum Plus Mitglied) (@FidelZastro) berichtet vor 52 Minuten

  @benniausha @GeorgineKellerm @o2de Hatte mal ein Thema mit denen, das dann bis in deren Inkassoabteilung hocheskaliert ist. Da haben sie aber anscheinend denkende Menschen und keine hirnlosen Zombies, weshalb es nach 1 Schreiben von denen und einer Antwort von mir eine Entschuldigung und eine Rückerstattung gab.

• Danny (@danny_mst) berichtet vor 52 Minuten

  ist, dann ist das konsistent (wenn auch maximal falsch, da es immer noch dieselbe Person ist). Meine Einschätzung: bist du noch kein Kunde von @o2de, dann bist du König und bekommst sogar fix wen ans Telefon; bist du Kunde, dann ist wichtig, dass du bezahlt

• Benni aus H. (@benniausha) berichtet vor 54 Minuten

  @FidelZastro @GeorgineKellerm @o2de Das ist aber inzwischen ganz oft so, die ersten par Service Ebenen haben sie Computer oder Zombies, und nur die 10% die durchhalten bekommen echten Service. Scheint sich ja zu rechnen.

• Carambola (@kobelcontent) berichtet vor 56 Minuten

  @GeorgineKellerm @o2de Sowieso übler Saftladen, habe Stunden meines Lebens in der Hotline verbracht wegen viel weniger wichtigen Themen. Haben unter anderem einfach behauptet meine Kündigung wäre unwirksam geworden und der Vertrag würde daher wieder aufleben. Verbrecherbande

• Jean-Paul Maultier (Antifa Platinum Plus Mitglied) (@FidelZastro) berichtet vor 57 Minuten

  @GeorgineKellerm @o2de Der Fehler besteht darin, von @o2de irgendetwas anderes zu erwarten als äußerste Inkompetenz und maximales Desinteresse am Kunden (und auch den eigenen Vertragspflichten for that matter).

• Nutzwerker (@nutzwerker) berichtet vor 59 Minuten

  @GeorgineKellerm @o2de Ich wurde bei unserem Kabelanbieter sieben Jahre lang als Frau geführt. Rechnungen sind trotzdem immer angekommen und mir war es egal. Als mich mal einer für eine Werbeaktion angerufen hat, fiel denen der Fehler auf und wurde korrigiert. Gibt Schlimmeres.