Fällt o2 Deutschland aus?

o2 bietet Mobilfunk-, DSL- und Festnetz-Angebote an. O2 ist darüber hinaus Eigentümer des Mobilfunk-Discounters Fonic. O2 gehört zur spanischen Telefónica Germany. o2 hat in 2010 Hansenet übergenomen und in 2012 ist Alice mit o2 verschmolzen.

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Probleme in den letzten 24 Stunden

Die folgende Grafik zeigt die Anzahl der Meldungen, die wir in den letzten 24 Stunden über o2 Deutschland nach Tageszeit erhalten haben. Ein Ausfall wird festgestellt, wenn die Anzahl der Berichte höher ist als die Baseline, dargestellt durch die rote Linie.

In Moment haben wir bei o2 Deutschland keine Probleme entdeckt. Haben Sie Probleme oder einen Ausfall? hinterlasse eine Nachricht in den Kommentaren.

Wird o2 Deutschland mich für den Ausfall entschädigen?

Die jüngsten o2 Deutschland-Ausfälle haben viele Kunden des Unternehmens wütend gemacht. Diese landesweiten Ausfälle haben viele Kunden daran gehindert, auf ihre Dienste zuzugreifen.

Es ist wichtig, sich mit o2 Deutschland in Verbindung zu setzen, wenn Sie ein Kunde sind und auf einen Ausfall gestoßen sind, um das Problem zu melden und Unterstützung zu erhalten. Für Updates zu bekannten Ausfällen in Ihrer Nähe besuchen Sie deren Website. Für die Unannehmlichkeiten hat o2 Deutschland gelegentlich einigen Kunden Kredite und andere Zahlungsformen gegeben.

Meist gemeldete Probleme

Im Folgenden sind die neuesten Probleme aufgeführt, die von o2 Deutschland-Benutzern über unsere Website gemeldet wurden.

1. 

   Internet (65%)

2. 

   Totaler Absturz (14%)

3. 

   Telefon (12%)

4. 

   Wi-fi (5%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   TV (2%)

Live-Karte der Ausfälle

Die kürzlichst gemeldeten Probleme und Ausfälle entstanden von Berlin, Frankfurt am Main, Hannover, Hoppstädten-Weiersbach, Bochum, Paderborn, Bottrop, Stuttgart, Düsseldorf, Köln, Leipzig, Augsburg, Dorsten, Marl und Bautzen.

City	Problem Type	Report Time
Berlin	Internet	vor 5 Stunden
Frankfurt am Main	Telefon	vor 5 Stunden
Berlin	Telefon	vor 5 Stunden
Hannover	Totaler Absturz	vor 6 Stunden
Hoppstädten-Weiersbach	Telefon	vor 7 Stunden
Bochum	Totaler Absturz	vor 7 Stunden

Vollständige Ausfallkarte

Community-Diskussion

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o2 Deutschland Problemmeldungen

Letzte Ausfälle und Probleme die in sozialen Medien gemeldet wurden:

• Tim Joswig (@timbo49088) berichtet vor 31 Sekunden

  @o2cando Schade, denn länger als 48 Stunden sollte es nicht dauern, oder? Heute sagte man mir: es gäbe zu viele Probleme im Festnetz oder zu wenige, die sie lösen könnten - ich könne mir die Sicht aussuchen. Wenigstens ehrlich seid ihr ja….

• Brombeertürkis (@brombeertuerkis) berichtet vor 7 Minuten

  @o2cando Das Problem besteht auch mit Kabel. Deshalb fragte ich ja nach einer Störung.

• Robert B. (@rouwertb) berichtet vor 7 Minuten

  @AnnEffes @telefonica_de @o2cando Ich werde wahrscheinlich jetzt nach 22 Jahren die Reißleine ziehen. War bereits im August nicht vom Service angetan, als mich die Rückgewinnungshotline als Kunde halten wollte, mir aber die gleichen Konditionen wie vor 4 Jahren nur für 1€ Rabatt anbieten wollte.

• Robert B. (@rouwertb) berichtet vor 7 Minuten

  @o2cando .Genau diese Antwort habe ich erwartet. Was ist bei FB datenschutzrechtlich anders? Was machen Leute, die kein FB nutzen? Warum kann ich hier keine DM schicken? Warum bekomme ich es als Teamleiter in meiner Firma hin, dass das Social Media Service Team problemlos arbeiten kann?

• Daniel (@WhitebreadLL) berichtet vor 8 Minuten

  @o2cando Wir haben seit Wochen langsames Internet (DSL), mittlerweile gibt es auch Abbrüche. Ich versuche euch zu erreichen, um zumindest ein Update zu bekommen. Aber entweder seid ihr überlastet und ich warte ewig oder fliege aus der Warteschleife. Hilfe bitte?

• vinaygkumar (@vinaygkumar) berichtet vor 9 Minuten

  @o2cando Ich habe am 27.09. gekündigt. Ich habe wegen des günstigen Preises zu euch gewechselt, aber scheinbar gibt es Probleme bei der Nutzung der Infrastruktur. Für mich gerade ist teueres Internet immerhin besser als kein Internet. Sorry!

• Stiev Hilbig (@StievH) berichtet vor 9 Minuten

  @o2cando Ganz ehrlich das ist doch vollkommen Wurscht ich hab einen Vertrag mit euch für volles Internet und da erwarte ich einfach als Kunde das dieser von eurer Seite erfüllt wird ….wenn man die Rechnung nicht zahlt seit ihr schließlich auch immer ganz schnell

• Pyke44 (@Pykepuke) berichtet vor 12 Minuten

  @o2cando Es handelt sich um Mobilfunk und ich habe alles ausprobiert, Router neu gestartet, geguckt ob es an irgendwelchen Wartungsarbeiten liegt ,das Problem gemeldet und als Rückmeldung bekommen dass alles funktioniert.

• Robert B. (@rouwertb) berichtet vor 23 Minuten

  @o2cando Danke. Ich schreibe euch gern bei FB. Finde es aber als Social Media Manager immer noch befremdlich, wenn Social Media Teams 2022 keinerlei Befugnisse haben, Kunden-Cases eigenständig an zuständige Fachabteilungen weiterleiten zu können, ohne dass der Kunde erneut handeln muss.

• de DaDa honeypot 🇺🇦🇪🇺 (@getin2magic) berichtet vor 25 Minuten

  @o2cando jetzt geht gar nix mehr. letzte incomming mail, letzten Donnerstag. Ich kann mich via webmail nicht mehr einloggen. Angeblich emaildresse/Passwort falsch. ( ich hab nix geändert)

• Wlkchnbndgr (@TaranisHaranni) berichtet vor 27 Minuten

  Guter Service, gute Preise, ein super Kundendienst, was will Mensch mehr? @o2cando Ich hätte mich halt bloß ne Woche gedulden müssen. #Pixel

• Marco Hoffmann (@McCrypto) berichtet vor 30 Minuten

  Leider hat @o2cando den 40 Euro Technologie Rabatt beim Kabelanschluss meiner Mutter nicht verrechnet. Bei den aktuell verlangten Preis hätte man bei #Vodafone bleiben können. Leider meldet sich der #Facebook Support nicht mehr nach der Meldung der fehlerhaften Rechnungen.

• Ole Olson (@Syncrole) berichtet vor 35 Minuten

  @o2cando @o2cando Doof, wenn man gerade im Ausland ist und der Anruf 2,5 Euro pro Minute kostet. Vielleicht redet ihr mal mit dem Kundenservice, dass FaceID generell nicht mehr angeboten wird, wenn ihr es nicht schafft dass das den Login nicht kaputt macht.

• Gabby (@Bibsydipsy) berichtet vor 36 Minuten

  @o2cando Ja, die Basisstation funktioniert nicht. es ist so lange.

• Ann Effes (@AnnEffes) berichtet vor 36 Minuten

  @o2cando @rouwertb Ich will da keine Zeit mehr reininvestieren, das hat mich schon SO VIEL ZEIT und NERFEN gekostet. Problem besteht seit JAHREN, für mich gelöst durch D2 Karte.

• Lorenzo Maggio (@RedRainkeyboard) berichtet vor 39 Minuten

  @o2cando hat den schlechtesten Kundendienst, den ich je erlebt habe. Niemand ist in der Lage, mein Problem zu lösen, und die Unhöflichkeit grenzt an Beleidigung. Abgesehen von ein paar sehr netten Leuten habe ich heute eine Erfahrung gemacht, die ans Anständige grenzt

• 𝖧𝖾𝗂𝗄𝗈 𝗩𝗼𝗴𝗲𝗹𝗴𝗲𝘀𝗮𝗻𝗴 𝖡𝖾𝗋𝗅𝗂𝗇 (@WebPassionist) berichtet vor 41 Minuten

  @o2cando Von @vodafone_de habe ich die sinnlose Antwort erwartet, von euch eigentlich nicht. Habt ihr den Tweet von @vowe verstanden? Was denkt ihr den, ist das Problem?

• Tim Joswig (@timbo49088) berichtet vor 46 Minuten

  @o2cando Hallo O2, seit Dienstag DSL Kunde bei Euch und seit dem sind wir auf unserer Festnetz Nummer nicht zu erreichen. Ticket liegt seit Dienstag vor und wird nicht bearbeitet. Kann man das Ticket eskalieren lassen? So haben wir uns unsere neue Beziehung nicht vorgestellt 😢

• Ole Olson (@Syncrole) berichtet vor 46 Minuten

  @o2cando ich würde gerne meine SMS Multisim Einstellungen ändern. Der Login per FaceID hat die App kaputt gemacht. Neues Passwort gibt es per SMS. Was wollte ich einstellen? Richtig SMS. Was bleibt mir anderes übrig als den Anbieter zu wechseln und die Nummer mit zu nehmen?

• Clemens 🎙😈 (@LuemmelUP) berichtet vor 50 Minuten

  @o2cando Hab seit Mittwoch Abend eine Störung und das einzige was mir euer Support sagt ist starten sie mal ihren Router neu. Erklären sie mir mal was das helfen soll. Niemand mit dem ich geredet habe kann mir gute Auskunft bieten. WTF

• GamerXiOS (@GamerXIOS) berichtet vor 50 Minuten

  @LarsOfficial @o2cando Die pornos laden so sehr langsam.

• Clemens 🎙😈 (@LuemmelUP) berichtet vor 50 Minuten

  @ET8_Lars @bibermike0 @o2cando Eh alles scheiße in Deutschland wenn man sich andere wie Deutschland entwickelte Länder anschaut

• Robert B. (@rouwertb) berichtet vor 50 Minuten

  @o2cando Der Fehler besteht bei zwei Verträgen mind. seit dem 24.09. (S25737166). Davor waren wir 2 Monate weg. War immer schon schlecht. Es sind gar keine Balken vorhanden. Weder E noch LTE wird angezeigt. Bei mir funktioniert immerhin WLAN-Telefonie. Bei meiner Freundin nicht mal das.

• Stiev Hilbig (@StievH) berichtet vor 52 Minuten

  @o2cando Das Internet ist einfach total langsam wenn es denn überhaupt mal geht und langsam nervt es Einfach nur noch weil es bei weitem nicht das erste mal ist ….ich hab auch kein Vertrag abgeschlossen um mich permanent mit dem Kundendienst zu beschäftigen und den Router neu zu starten

• Kryptic Bro (@kryptic_bro) berichtet vor 53 Minuten

  @Ano2019_ @Telekom_hilft @o2cando Bin nach meinem Wechsel zur Telekom bedingt zufriedener. Hatte Anfangs den einen oder anderen Ausfall, aber die dauerten immerhin keine Stunden und die Bandbreite die gebucht ist kommt im Gegensatz zu Vodafone auch an.

• Andreas Hirsch (@_andy_h_) berichtet vor 54 Minuten

  @o2cando @GillyBerlin Ist das ein großflächiges Problem? Ich habe seit ein paar Tagen auch Probleme (Ostbayern)…

• Conor Power (@ConorJimPower) berichtet vor 55 Minuten

  Hey @o2cando, ich habe seit mehreren Stunden kein Internet zuhause (Bielefeld-Heepen), mobiles Internet ist auch unglaublich langsam geworden. Was ist denn los?

• Stiev Hilbig (@StievH) berichtet vor 58 Minuten

  @o2cando Das mit dem voraussichtlich behoben hat sich ja dann wieder erledigt ….also ganz ehrlich kein O2 Kunde kann O2 empfehlen das ist traurig und sollte vllt mal in der Chefetage diskutiert werden warum man so schlecht ist …..ich dachte schlimmer als PYÜR geht nicht und dann kam O2

• Ren Kühn  (@renkuehn) berichtet vor 58 Minuten

  @o2cando Alles schon getan. Wie kann es sein, dass man als Kunde zig mal hinter her telefonieren muss, um das zu erhalten, was einem zig Mal am Telefon bestätigt wurde?

• Ole Olson (@Syncrole) berichtet vor 59 Minuten

  @o2cando @o2cando ach ja, euer WhatsApp Service ist ja mal echt sowas von sinnlos! Man muss sich einloggen um dort mit einem Mitarbeiter zu sprechen. Ja, genau, mein Login funktioniert nicht. Und jetzt? Wenn nen dem Bot sagt, das das nicht geht bietet er einen neuen Vertrag an.