Fällt o2 Deutschland aus?

o2 bietet Mobilfunk-, DSL- und Festnetz-Angebote an. O2 ist darüber hinaus Eigentümer des Mobilfunk-Discounters Fonic. O2 gehört zur spanischen Telefónica Germany. o2 hat in 2010 Hansenet übergenomen und in 2012 ist Alice mit o2 verschmolzen.

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Probleme in den letzten 24 Stunden

Die folgende Grafik zeigt die Anzahl der Meldungen, die wir in den letzten 24 Stunden über o2 Deutschland nach Tageszeit erhalten haben. Ein Ausfall wird festgestellt, wenn die Anzahl der Berichte höher ist als die Baseline, dargestellt durch die rote Linie.

In Moment haben wir bei o2 Deutschland keine Probleme entdeckt. Haben Sie Probleme oder einen Ausfall? hinterlasse eine Nachricht in den Kommentaren.

Wird o2 Deutschland mich für den Ausfall entschädigen?

Die jüngsten o2 Deutschland-Ausfälle haben viele Kunden des Unternehmens wütend gemacht. Diese landesweiten Ausfälle haben viele Kunden daran gehindert, auf ihre Dienste zuzugreifen.

Es ist wichtig, sich mit o2 Deutschland in Verbindung zu setzen, wenn Sie ein Kunde sind und auf einen Ausfall gestoßen sind, um das Problem zu melden und Unterstützung zu erhalten. Für Updates zu bekannten Ausfällen in Ihrer Nähe besuchen Sie deren Website. Für die Unannehmlichkeiten hat o2 Deutschland gelegentlich einigen Kunden Kredite und andere Zahlungsformen gegeben.

Meist gemeldete Probleme

Im Folgenden sind die neuesten Probleme aufgeführt, die von o2 Deutschland-Benutzern über unsere Website gemeldet wurden.

1. 

   Internet (64%)

2. 

   Totaler Absturz (18%)

3. 

   Telefon (11%)

4. 

   Wi-fi (3%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   TV (2%)

Live-Karte der Ausfälle

Die kürzlichst gemeldeten Probleme und Ausfälle entstanden von Berlin, Frankfurt am Main, Stuttgart, Laugna, Salzgitter, Hann. Münden, Celle, Hamburg, Sindelfingen, Lüdenscheid, Leipzig, Meissen, Nürnberg, Heidenheim an der Brenz und Reichenau.

City	Problem Type	Report Time
Mannheim	Internet	vor 15 Minuten
Berlin	Internet	vor einer Stunde
Frankfurt am Main	Internet	vor 3 Stunden
Stuttgart	Totaler Absturz	vor 5 Stunden
Laugna	Internet	vor 5 Stunden
Salzgitter	Internet	vor 6 Stunden

Vollständige Ausfallkarte

Community-Diskussion

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o2 Deutschland Problemmeldungen

Letzte Ausfälle und Probleme die in sozialen Medien gemeldet wurden:

• Mr.Kr@ft (@MrKraft11) berichtet vor 3 Minuten

  @o2de Laut Aussage ja. Beim letzten Mal wurde es mir wie gesagt auch versprochen aber es ist nichts passiert. Bester Service, danke euch!

• Casdir (@Casdir) berichtet vor 3 Minuten

  @o2de Es wird derzeitig an basisstationen gearbeitet. Alles klar, dann weiß ich jetzt bescheid. Danke für die hilfe!

• stelle247 (@der_stelle) berichtet vor 7 Minuten

  @o2de Der Techniker war da. Es gab zunächst schlechte iso-Werte, das Problem wurde durch einen zweiten Techniker am 16.02. behoben. Die Leitung ist OK, es gibt aber wohl ein Problem mit dem Zugang zum Netzwerk. Infoleuchte dauerhaft rot. Telefonisch bekomme ich keine Hilfe!

• Lars Butnotleast (@larsselzer) berichtet vor 9 Minuten

  @o2de …für November anerkannt sondern erst für März, obwohl (da automatisch verlängerter Vertrag) monatlich kündbar. Statt Kulanzstornierung, da der Fehler eindeutig auf Ihrer Seite war, wurde der Mitarbeitende frech, da wir uns in den Feiertagen Ende Dezember nicht direkt gemeldet…

• ich.denk.mir.noch.was.aus (@bimmsbirne) berichtet vor 9 Minuten

  Hey @o2de wie sinnfrei sind eigentlich eure Anrufe? Ihr dreht mir 'nen Vertrag an und stellt den 3 Tage später um, weil ich nicht als "Junge Leute" zähle? Können eure Mitarbeiter*innen Daten lesen? Warum bietet ihr mir das dann überhaupt an? Kündigung geht raus, es nervt so hart!

• Martin (@TanteJu5) berichtet vor 14 Minuten

  @lolo_rockt @bea_chef @o2de Das können andere Länder und Unternehmen auch. Meine Erfahrungen sind da weit gestreut. Je größer der Laden, desto schlechter der Support. Am besten immer eine reale Person treffen (außer bei Lufthansa, da war es immer Mist).

• tenji 🎯 (@tenjiFPS) berichtet vor 16 Minuten

  @o2de Bereits Router mehrere Male neugestartet und auch gerade eben die Fritzbox komplett auf Werkseinstellungen zurueckgesetzt. Meine Vermutung ist, dass die Quelle der Stoerung bei der DSL-Vermittlungsstelle ist, da wir in 3 Jahren bei euch echt kaum Probleme hatten.

• Carl Korn (@carl_korn) berichtet vor 17 Minuten

  @o2de Top Service. Nicht.

• Thorsten Weber (@ThorstenWeber1) berichtet vor 20 Minuten

  @Luca_qxp @o2de Wir und die Nachbarn haben von unterschiedlichen Geräten (Appel und Samsung) alle das selbe Problem. Es liegt nicht an den Geräten. 100 Meter weiter ist volle Verbindung. @o2 wird hier einfach nichts mehr unternehmen, davon sind wir alle überzeugt.

• Lipstickflair (@lipstickflair) berichtet vor 21 Minuten

  @der_gerichtshof @o2de @o2business Das wäre mal eine tolle Geste zur Unterstützung

• Johnny von Palmert (@CPalmert) berichtet vor 24 Minuten

  Hey @o2de, kann ich, als Euer Kunde, eigentlich auch kostenlos in die #Ukraine telefonieren?

• 🏳️‍🌈Kieryn🏳️‍⚧️ (@KierynOnLine) berichtet vor 26 Minuten

  @o2de Und nein ist es nicht. Da ja auf den Unterlagen zur Karte die Adresse richtig war. Und da geh ich doch davon aus das ihr in der Lage seid ne einfache Transferleistung zu erbringen. Ebenfalls eher ungeil das ihr nen internen Fehler nicht ohne so einen Aufwand regeln könnt

• Casdir (@Casdir) berichtet vor 27 Minuten

  @o2de Das hilft mir nicht! irgendwas muss hier gestern passiert sein das euer internet hier futsch ist. hatte NULL probleme bevor.

• Tim Buchwald (@TimBuchwald2) berichtet vor 32 Minuten

  @o2de ich brauche DRINGEND Hilfe bezüglich einer neuen Bestellung Vertrag + Handy der link zur Anzahlung der einmaligen Kosten funktioniert nicht :-(

• 🏳️‍🌈Kieryn🏳️‍⚧️ (@KierynOnLine) berichtet vor 35 Minuten

  Hey @o2de wieso muss ich den ganzen Auftrag storniert kriegen und nen neuen machen, wenn ihr Intern nen Fehler macht bei der Datenübertragung? Wie kann es sein das ihr das nicht intern regeln könnt? Was aber ging war direkt nach neuem Geld von mir zu fragen. 1/2

• stelle247 (@der_stelle) berichtet vor 41 Minuten

  @o2de Sie haben mir einen Link zu einem Forum geschickt. Wenn Sie mir sagen, ich solle dort Kontakt zu O2 aufnehmen, meinen Sie damit, dass ich dort einen Thread zum Thema im Forum eröffnen soll?

• stelle247 (@der_stelle) berichtet vor 44 Minuten

  @o2de Liebes O2. Seit meinem Aktivierungstermin am 14.02. bin ich immernoch ohne Internet. Ich habe nicht das Gefühl, dass an meinem Problem jemand arbeitet. Liege ich da falsch?

• Mr. Cookie Monster (@MrMeWantCookie) berichtet vor 47 Minuten

  @o2de Nabend HomeSpot ist extrem langsam (0,1MB/s) Bin mit eNB ID 42606 verbunden. Sonst mit eNB ID 54482. Es wären noch 3-4 Stationen näher dran. Wird an allen Stationen gleichzeitig gearbeitet? Ich befinde mich bei weitem nicht im Bereich des eNB ID 42606 und man merkt es.

• 🏳️‍🌈Kieryn🏳️‍⚧️ (@KierynOnLine) berichtet vor 48 Minuten

  @o2de Ja das Thema ist ja nun auch durch hab ja neu abgeschlossen. Allerdings habe ich noch keine Bestätigung bekommen für den Neuen. Aber ne Vertragszusammenfassung wo ein falscher Betrag steht

• Joni.official (@Joniofficial6) berichtet vor 48 Minuten

  @o2de Ich hab seit Monaten Internet Probleme Also natürlich liegt eine Störung vor

• Mrs. Liebe, Kalorien & Helbing (@bea_chef) berichtet vor 49 Minuten

  Oder noch besser “ich verstehe das Problem nicht - bei mir im System steht, alles ist ok.” @o2de kann auch nicht auf Social Media regieren. Hier auf Twitter bekam ich die Antwort “nutze bitte den Facebook Messenger, hier können wir nix machen” über den Messenger bekommt man

• Hæddock (@Hanseatengrau) berichtet vor 52 Minuten

  @bea_chef @o2de Der Service von O2 ist richtig mies. Mit das Schlechteste, was ein deutsches Unternehmen zu bieten hat.

• Dosenöffner von Tamme und Fiete 💉💉💉 (@Tf_aus_Hamburg) berichtet vor 53 Minuten von Buxtehude, Lower Saxony

  Warum schickt mir @o2de mein Kundenkennwort zu? 1. Nie angefordert 2. Kenne ich es Was läuft da ab??

• 🏳️‍🌈Kieryn🏳️‍⚧️ (@KierynOnLine) berichtet vor 53 Minuten

  @o2de Und direkt der nächste Aufreger. Hab nun die Bestätigung und da steht was von Partnercard die ich nie wollte. Und der Preis ist auch wieder falsch. Ihr macht mich echt fertig

• 🏳️‍🌈🥦Bro_Cooli🥦🏳️‍🌈 (@mrdef26) berichtet vor 54 Minuten

  @o2de Um das ganze hier noch zu komplettieren. Auch wenn nach einer etwas längeren Zeit hat sich der Service von @o2de bei mir gemeldet und sich darum gekümmert. Ab nächstem Monat dann auf DSL. Danke dafür!! #coolerservice #02cando #kundenzufriedenheit

• torben (@trbn_tv) berichtet vor 54 Minuten

  @o2de Ich habe jetzt seit Donnerstag kein Festnetzinternet (Kabelanschluss) mehr, Ticket wurde geöffnet und an den techn. Außendienst übermittelt, wann ist denn mit einer Rückmeldung zu rechnen? Nach eigener Recherche betrifft das identische Problem auch noch weitere Nutzer.

• 🦅 (@Cem46__) berichtet vor 56 Minuten

  . @o2de ihr könnt wirklich nichts mein internet ist so scheiße wie soll ich so weiterarbeiten ich habe eine familie die ich ernähren muss aber mit diesem scheiß internet geht das nicht

• Neigschmeckter (@Ronaldo871109) berichtet vor 59 Minuten

  @bea_chef @o2de Die Rufnummermitnahme im gleichen Netz macht immer Probleme. Da wurde mir überall schon gesagt das das nicht möglich ist. Warum auch immer

• Joni.official (@Joniofficial6) berichtet vor einer Stunde

  @Luca_qxp @o2de Aber danke für deine Hilfe Weiß aktuell nicht was zu machen ist

• Felix (@fx4112) berichtet vor einer Stunde

  @o2de - gerade einen netten Anruf einer MA erhalten - ich dürfte 5€ mehr im Monat zahlen, weil laut ihr 3&4(!)G abgeschaltet würden Ende nächsten Monats und ich sonst keinen Empfang mehr haben würde - dann würde es richtig teuer. Warum lügt euer Outbound Service die Kunden an?