o2 Deutschland Servicestatus: Störungen und Verbindungsprobleme
Keine Probleme erkannt
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o2 bietet Mobilfunk-, DSL- und Festnetz-Angebote an. O2 ist darüber hinaus Eigentümer des Mobilfunk-Discounters Fonic. O2 gehört zur spanischen Telefónica Germany. o2 hat in 2010 Hansenet übergenomen und in 2012 ist Alice mit o2 verschmolzen.
Probleme in den letzten 24 Stunden
Die folgende Grafik zeigt die Anzahl der Meldungen, die wir in den letzten 24 Stunden über o2 Deutschland nach Tageszeit erhalten haben. Ein Ausfall wird festgestellt, wenn die Anzahl der Berichte höher ist als die Baseline, dargestellt durch die rote Linie.
In Moment haben wir bei o2 Deutschland keine Probleme entdeckt. Haben Sie Probleme oder einen Ausfall? hinterlasse eine Nachricht in den Kommentaren.
Meist gemeldete Probleme
Im Folgenden sind die neuesten Probleme aufgeführt, die von o2 Deutschland-Benutzern über unsere Website gemeldet wurden.
- Internet (66%)
- Totaler Absturz (15%)
- Telefon (11%)
- Wi-fi (4%)
- E-mail (2%)
- TV (2%)
Live-Karte der Ausfälle
Die kürzlichst gemeldeten Probleme und Ausfälle entstanden von Berlin, Hennigsdorf, Frankfurt am Main, Geesthacht, Stapelfeld, Hamburg, Esslingen, Stuttgart, Munich, Lünen, Duisburg, Hamm, Leipzig, Werder, und Trittau.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
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Internet | vor 12 Minuten |
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Totaler Absturz | vor 43 Minuten |
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Internet | vor 60 Minuten |
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Internet | vor 2 Stunden |
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Internet | vor 9 Stunden |
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Internet | vor 11 Stunden |
Community-Diskussion
Tipps? Frustrationen? Teile es hier. Nützliche Kommentare enthalten eine Beschreibung des Problems, der Stadt und der Postleitzahl.
Hüten Sie sich vor „Support-Nummern“ oder „Wiederherstellungs“-Konten, die unten möglicherweise veröffentlicht werden. Stellen Sie sicher, dass Sie diese Kommentare melden und ablehnen. Vermeiden Sie die Veröffentlichung Ihrer persönlichen Daten.
o2 Deutschland Problemmeldungen
Letzte Ausfälle und Probleme die in sozialen Medien gemeldet wurden:
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orhan_y (@orhanyil_89) berichtetHey @o2cando, wann stellt ihr mal kompetente Mitarbeiter*innen in die Hotline, die Kundenzufriedenheit im Fokus haben?! #o2 #service #hotline
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BennimmDich (@BennimmD) berichtet@BlackPeachblack @deutschetelekom Kenn das Problem gut 😔 Ich bin so lange bei @o2cando, da hießen sie noch VIAG Interkom. Alle zwei Jahre das gleiche Spiel: Der Vertrag verlängert sich, die Gutschriften nicht. In einem neuen Tarif wechseln btw. Vertrag verlängern nur zu schlechteren Konditionen als Neukunden 🙄
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Lightspeed (@Lightspeed) berichtet@o2cando Es hat jetzt geklappt. Aber irgendwie war es umständlich. Ich musste die Cookies/Cache löschen und mich neu einloggen, damit es wieder funktioniert. Also da scheint im System was zu hängen. Das war nicht das erste Mal, sondern schon einige Male so.
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Blanka Hohn 📯 (@hair_bert) berichtet@rangezoomtYT @o2cando Bin seit 23 Jahren dort Kunde. Festnetz ist super. Mobilfunknetz ist lückig (ist besser geworden) im Landkreis Cuxhaven kann ich Dir die Funklöcher per Hand auf die Karte malen.
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NumeroFox_503 (@NumeroFox_) berichtet@o2cando hat bei uns einen massiven Ausbau angekündigt. Viele weitere LTE-Layer sowie 5G 700 und 5G 3600 sowohl auf Arbeit als auch Zuhause. Damit ist o2 nun meine Alternative zu @deutschetelekom, die nur LTE800 und 900 anbieten an den Orten und langsam sind.
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Ne🐺erland (@Maybe_Neverland) berichtetKundenservice at its best: "Zwischen 14 und 20 Uhr (!) kommt ein Techniker zu Ihnen nach Hause. Nein. Kam er nicht. Man richtet seinen Tag danach aus, sitzt 6 Stunden rum und NIEMAND kommt! Nichtmal eine Info kriegt man. Danke @o2cando Probleme nicht behoben, noch mehr gemacht.
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Simon Zielezinski (@djflakez) berichtet@o2cando Ich bekomm nun zum xten-mal die Meldung das mein Online Konto gesperrt wurde in der APP. Ich hatte die App tagelang nicht offen,… nun wieder… also wieder Passwort zurücksetzen. Langsam nervts. 🥸
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Danny Stephens (@DDJStephens) berichtet@vodafone_de @o2cando Sollte nicht so sein, und es gäbe sicherlich ein sehr einfache Lösung, scheinbar aber sind @o2cando nicht bereits das anzubieten. Und die hätten mich so einfach als treue Kunde behalten auch. Schade.
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Rysiko (@rysiko) berichtet@rangezoomtYT @o2cando Problem bei den ganzen Anbietern die irgendwelche netzte nutzen dürfen ist das diese auch nur begrenzte Kapazitäten haben. Und da gehts nicht um die Geschwindigkeit sondern auch den Empfang und Qualität.
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birgit (@montclairchen) berichtet@o2cando Ich warte noch auf Ihre Nachricht, bin jetzt nervös, habe ich einen Fehler gemacht? Den falschen Vertrag abgeschlossen?
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/// (@BTheGWeezy) berichtet@o2cando ich war nie wirklich zufrieden mit eurem Support. Ich bin immer nur geblieben, weil ihr gutes Netz habt. Zumindest dort wo ich lebe. Das was hier aber gerade alles abläuft übertrifft alles was ich jemals bei euch erlebt habe.
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ml_pdh (@ml_pdh) berichtet@o2cando Und inwiefern sollte ein Kunde genötigt sein sich weiteren Communities anzumelden um von einem Dienstleister wegzukommen? Ich denke, ein ordentlicher Dienstleister sollte Kündigungen auch auf dem regulären Weg annehmen und Support über ihre dafür eingerichteten Kanäle bieten...
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Monika Gause mastodon.social/@vektorgarten (@Vektorgarten) berichtet@o2cando Der @o2cando "Support besteht aber immer noch darauf, dass das Problem bei uns liegt, anstatt mal jemanden vorbeizuschicken, der es sich ansieht. Mein Mann richtet seit 30 Jahren unsere Telekommunikation ein. Der weiß, wie das geht.
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Patrick (@Naaki_) berichtet@Toqzique @m4xfps @o2cando Bin seit 2014 da und noch nie ein Problem gehabt.
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Marie (@Mar0xy) berichtet@o2cando Ich hab vor zwei Wochen ein wiederruf eingesendet damit der Auftrag gekündigt wird kriege aber heut eine email das die Leitung nicht verfügbar ist und das ich mich innerhalb 10 Tage melden soll weil man mich als Kunde haben will. Kann ich auch einfach nicht drauf (1/2)
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Caligo (@CaligoMilites) berichtet@o2cando Witziger Weise hat meine Frau auch einen O2 Vertrag und ist schneller unterwegs als ich, bzw hat Netz, wenn ich es nicht habe. Bräuchte bitte mal einen Support, der nicht aus „starten sie das Gerät neu“ besteht.
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Monika Gause mastodon.social/@vektorgarten (@Vektorgarten) berichtet@o2cando Es ist jetzt 16:30. Um 20 Uhr ist bei Euch im Support ja Schicht. Ein Termin noch heute ist demnach höchst unrealistisch. Das bedeutet dann also 48 Stunden @o2cando Business-Digital-Detox.
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Ralf Pichler (@Albsucher) berichtet@o2cando @O2 bitte unterstützt mich um meinen Neuverttag abzuschließen. Ich habe eine Auftragsbummer und zugehörigen Code erhalten. Euer Support hat mich bereits x-mal weitergeleitet aber konnte nicht helfen.
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Christian ☆☆☆ (@18zehn) berichtet@o2cando Moin. Ausfall mobiles Netz in 41379. Homespot hat 0% Verbindung trotz mehrfachen Neustarts
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Daniel Brito Mendes (@stockfish) berichtetmöchte dann vielleicht bitte die @o2cando und die @vodafoneservice bitte das Problem zeitnah beheben? @heiseonline
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Florian Hacke 🍷 (@monstre78) berichtetIch habe versucht, meinen @o2cando Vertrag umzuziehen. Kein Problem, heisst es! Nach 2 Wochen Wartezeit erfahre ich: schnelles Netz ist technisch leider doch gar nicht möglich. Langsames Netz ginge, muss aber erneut beantragt werden. Wartezeit nochmal 2 Wochen. #neuland
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Marcus Olk (@m_olk) berichtet@o2cando es gibt nur die telefonwarteschlange wazu ich heute abend keine zeit habe. vorgangsnummer hat die service app geliefert und telefon als einzige option.
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PeppyQuest (@Peppydosch) berichtet@o2cando ihr werbt mit überall empfang aber in Berlin ist seit Samstag der empfang so gestört das man viele anrufe verpasst oder nicht anrufen kann. Geschweige denn das Internet funktioniert nicht. Wie siehts aus wann klappt alles wieder?
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ml_pdh (@ml_pdh) berichtet@o2cando Heißt, wir hatten auch nie Zugang zum Onlineportal da es offensichtlich niemanden gab der jemals den Neukundenprozess getestet hat...
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Mathias Segebade 🐳 (@Matti1978) berichtet@o2cando Es sind schon detaillierte Fragen. Also wohl doch kein Twitter Support. :(
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burak (amez era) (@Datokai) berichtet@Flexoo7 @o2cando Hatte einfach einen ganzen Monat Probleme einfach überall nur e
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Dam Suineg (@therevkid) berichtet@o2cando Grüezi, gibt es gerade Probleme im Netz in der Bodenseeregion? Ich habe die gesamte Internetverbindung auf meinem Handy verloren und kann mich nur über mein WLAN mit dem Internet verbinden.
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m4xfps (@m4xfps) berichtet@o2cando achja und wenn ich bei der hotlne anrufe (vom handy mit der o2 sim) und meine rufnummer am anfang dem aura bot sage wird direkt aufgelegt. irgendwas ist richtig kaputt.
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DasMaddin (@dasmaddin) berichtet@o2cando Moin. Was ist eigentlich mit dem Netz in Berlin Rahnsdorf? Wird das Loch irgendwann wieder gestopft? Seit 4 Monaten keinen Empfang nervt hart. Danke!
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Das! Emroy (@dasemroy) berichtet@Telekom_hilft @o2cando Ich dachte, ein O2-Deutschland-Konto, das 2023 seinen letzten Beitrag veröffentlicht hat, sei fake. Leider ist es wohl echt. Ich hoffe, dass Deutschland eines Tages den Service bekommt, den es verdient.