Fällt o2 Deutschland aus?

o2 bietet Mobilfunk-, DSL- und Festnetz-Angebote an. O2 ist darüber hinaus Eigentümer des Mobilfunk-Discounters Fonic. O2 gehört zur spanischen Telefónica Germany. o2 hat in 2010 Hansenet übergenomen und in 2012 ist Alice mit o2 verschmolzen.

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Probleme in den letzten 24 Stunden

Die folgende Grafik zeigt die Anzahl der Meldungen, die wir in den letzten 24 Stunden über o2 Deutschland nach Tageszeit erhalten haben. Ein Ausfall wird festgestellt, wenn die Anzahl der Berichte höher ist als die Baseline, dargestellt durch die rote Linie.

In Moment haben wir bei o2 Deutschland keine Probleme entdeckt. Haben Sie Probleme oder einen Ausfall? hinterlasse eine Nachricht in den Kommentaren.

Wird o2 Deutschland mich für den Ausfall entschädigen?

Die jüngsten o2 Deutschland-Ausfälle haben viele Kunden des Unternehmens wütend gemacht. Diese landesweiten Ausfälle haben viele Kunden daran gehindert, auf ihre Dienste zuzugreifen.

Es ist wichtig, sich mit o2 Deutschland in Verbindung zu setzen, wenn Sie ein Kunde sind und auf einen Ausfall gestoßen sind, um das Problem zu melden und Unterstützung zu erhalten. Für Updates zu bekannten Ausfällen in Ihrer Nähe besuchen Sie deren Website. Für die Unannehmlichkeiten hat o2 Deutschland gelegentlich einigen Kunden Kredite und andere Zahlungsformen gegeben.

Meist gemeldete Probleme

Im Folgenden sind die neuesten Probleme aufgeführt, die von o2 Deutschland-Benutzern über unsere Website gemeldet wurden.

1. 

   Internet (64%)

2. 

   Totaler Absturz (19%)

3. 

   Telefon (11%)

4. 

   Wi-fi (3%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   TV (2%)

Live-Karte der Ausfälle

Die kürzlichst gemeldeten Probleme und Ausfälle entstanden von Stuttgart, Hannover, Rödermark, Frankfurt am Main, Hamburg, Düsseldorf, Berlin, Wuppertal, Gießen, Duisburg, Munich, Mannheim, Würzburg, Lienen und Leipzig.

City	Problem Type	Report Time
Stuttgart	Internet	vor 4 Stunden
Hannover	Totaler Absturz	vor 8 Stunden
Hannover	Telefon	vor 9 Stunden
Rödermark	Telefon	vor 9 Stunden
Frankfurt am Main	Telefon	vor 11 Stunden
Hamburg	Internet	vor 13 Stunden

Vollständige Ausfallkarte

Community-Diskussion

Tipps? Frustrationen? Teile es hier. Nützliche Kommentare enthalten eine Beschreibung des Problems, der Stadt und der Postleitzahl.

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o2 Deutschland Problemmeldungen

Letzte Ausfälle und Probleme die in sozialen Medien gemeldet wurden:

• Zwobby (@FilmkritikenC) berichtet vor 4 Minuten

  Hey @o2de erste Woche Kunde bei euch und mein LTE Tarif schafft kaum 1mb/s Download. Für die Community anmelden geht nicht, soll mich an Moderator wenden,das geht nur wenn man Community Mitglied ist. Was los bei euch?

• Atze Peng (@AtzePen56465121) berichtet vor 4 Minuten

  Hey @o2de, habt ihr Probleme in 14471 Potsdam mit dem Empfang? Geht ja heute kein einziger Balken... Wollte es euch ja online aussm WLAN melden, aber für die Website muss man ja anscheinend IT studiert haben 🙈...

• Webster (@Webster_321) berichtet vor 9 Minuten

  @o2de Geantwortet wird dort seit mehreren Tagen, aber leider nicht zufriedenstellend auf meine Fragen. Das Angebot wurde ja von dem Mitarbeiter erstellt, der mir dort nun konsequent unterstellt, ich hätte dieses vor Beauftragung nicht gelesen. Was soll ich da noch an Hilfe erwarten?

• Hexe (@PP_Vortex) berichtet vor 10 Minuten

  @o2de Ich verstehe dich auch, aber ich wechsle jetzt bestimmt nicht zu facebook oder poste das Problem in einem Forum. Das bringt nämlich nichts. Außer, dass ich da PPP halt nicht buchstabieren muss. In dem Forum hängt ja auch keiner von o2 selbst rum, der da ernsthaft helfen könnte.

• armin seideneder (@aseideneder) berichtet vor 15 Minuten

  @o2de Ihr Pseudo-„Hilfeangebot“ ist nur ein weiteres Puzzle des penetranten, seit Jahren bekannten, widerlichen o2-spiels: wie verhindere ich Kommunikation zwischen Dienstleister und Kunde.

• Timo R. (@TimoR_HB) berichtet vor 16 Minuten

  @o2de Es läuft eine Ansage, dass wegen des Feiertags niemand erreichbar ist. Die Geschichte mit der Service-App habe ich auch schon durch. Die Notfallhotline kann angeblich nur SIM sperren annehmen

• HOSE (@Baumwollhose) berichtet vor 16 Minuten

  @o2de Da hänge ich leider in einer endlosen Chatbot-Schleife. Das ist äußerst unerfreulich und ziemlich mieser Service.

• 🔌 (@daniellklt) berichtet vor 17 Minuten

  @o2de seit gestern spackt mein Router, es gibt jede halbe Stunde Internet Probleme ob es WLAN oder LAN sei.

• Herr Lich (@g0bi) berichtet vor 18 Minuten

  @o2de Werde ich machen. Was mich gerade wundert: Gibt's jetzt doch wieder Support hier bei Twitter?

• Flo(h) (he/him) (@derwahreflomith) berichtet vor 19 Minuten

  @o2de Ich komme nicht in den Chat- oder WhatsApp-Support? Könnt ihr helfen?

• Daniel (@Kos_mix) berichtet vor 22 Minuten

  @o2de seit Tagen ist meine DSL Verbindung sehr instabil und bleibt nur wenige Minuten im Internet eingewählt und sucht dann wieder neu. Das nervt ohne Ende

• AURonline 🏡 (@AURonline) berichtet vor 22 Minuten

  @o2de Telefonisch geht nicht, da ich schwerhörig bin. Andere Unternehmen bieten für so etwas auch einen Knopf im Kundenportal an und dann ist die Kündigung nicht "vorgemerkt", sondern fix...

• Marcel 🏳️‍🌈 (@englisch98) berichtet vor 24 Minuten von Grabenstätt, Bavaria

  Der Empfang auf der Strecke München-Salzburg ist echt so schlimm. Wenn man bedenkt, dass dieser Abschnitt Teil der Magristale Paris-Budapest ist, ist einfach nur peinlich. @vodafoneservice @o2de @Telekom_hilft do your job! 🙄

• Jan Steffen (@laufmaschine) berichtet vor 26 Minuten

  @Grolmori @sdyke Als Bestandskunde neulich ne halbe Stunde im @o2de Laden diskutiert: "Nein, da kann ich Ihnen leider wirklich keinen günstigeren Vertrag anbieten." Kündigung gefaxt. Am nächsten Tag Anruf: "Wäre halber Preis für gleiche Leistung OK?" Es nervt sooo dermaßen.

• Marius Farmer (@MariusFarmer) berichtet vor 31 Minuten

  @o2de Wenn es in DREI Monaten nicht möglich ist, wann dann? Wenn das ein Stromversorger machen würde? Bei uns kommen jetzt die Touristen wieder zurück. Das gibt viele neue Beschwerden. Das Problem muss schnell gelöst werden. Die Geduld der vielen Betroffenen, die ich kenne, ist vorbei

• Flo(h) (he/him) (@derwahreflomith) berichtet vor 34 Minuten

  @o2de Problem hab ich mittlerweile am Telefon behoben. Nein, im Chat komme ich immer wieder nur auf die Seite, wo ich aufgefordert werde mich einzuloggen.

• Kingpin (@Kingpin18297475) berichtet vor 38 Minuten

  @o2de Ich habe tablet neugestartet, router neue gestartet und neu reset, Einstellungen von Router geändert, Statik IP, andere DNS, mit und ohne MAC Filter, Router nur mit den Tablet verbunden, ich habe neu tablet bekommen und das hat den gleiches problem

• Christa 🏡🦮 (@christamagdalen) berichtet vor 39 Minuten

  @o2de Werde wohl den Anbieter wechseln bei dem Service.

• Dirk Stutzki (@DirkStutzki) berichtet vor 39 Minuten von Drochtersermoor, Lower Saxony

  Euer Ernst @o2de ? In einer halben Stunde ist 2te Bundesliga und das Internet (Festnetz) funktioniert nicht? Lampen leuchten alle, trotzdem kein Signal. Und ja, Router an und aus. Hab ich schon gemacht. 😡

• tobi wan (@tobiwan80) berichtet vor 40 Minuten

  @MrhSlmz @o2de In HH schon seit vorgestern. Info-LED an der FB blinkt rot im Log steht zugangsdatenfalsch. Nach insgesamt ~3 Stunden in der Hotline besteht der Fehler immer noch.

• suse1603 #FBPE 🇪🇺 🇩🇪☀️ (@suse1603) berichtet vor 41 Minuten

  @nrclptic @o2de @zamponi Ah, ein Leidens- Genosse- ich hätte eine Nachschicht von wem auch immer erwartet, das Problem zu lösen . VG aus Eppendorf ...

• Maus (@spaezle) berichtet vor 43 Minuten

  @o2de gibt es Störungen seit gestern im Festnetz PLZ 10319 oder ist mein Telefon kaputt? Router getrennt etc hab ich schon. Tel Licht ist da, internet geht auch, nur Tel kein Ton

• André Müller (@AndrMll20643557) berichtet vor 44 Minuten

  @o2de Ernsthaft und weshalb wird mir im Hotline-Menü der Prepaid-Hotline das Thema Kartensperrung zum Auswählen angeboten??? Wieso steht diese Rufnummer nirgendwo online oder wird mir bei der Prepaid-Hotline angesagt?

• Bol C. (@fimbultyr) berichtet vor 45 Minuten

  @o2de Moin. Gibt es in Barmbek-Nord Hamburg wieder ein Problem mit dem Internet? Bin hier offline.

• detektiv filop (@Ang3lonweed) berichtet vor 47 Minuten

  @Kixfnr @o2de @o2de einfach Scheiße ist

• Batz (@Batz) berichtet vor 49 Minuten

  Seit 6 Wochen nervt die Vertragsabteilung von @o2de mit penetranten morgendlichen anrufen. Leude, wenns so wichtig ist schreibt ne Mail, nen Brief oder sprecht auf den AB. Ich geh nicht ans Telefon und schon gar nicht um die Zeiten.

• André Müller (@AndrMll20643557) berichtet vor 57 Minuten

  @o2de Ich habe mein Handy verloren und möchte jetzt unbedingt meine Karte sperren. Ich habe bei der Kundenbetreuung angerufen und habe den Menüpunkt Sperre ausgewählt und jetzt hänge ich in der Warteschleife immer noch. 😭 Im Online-Portal habe ich mich nie registriert.

• Herr Lich (@g0bi) berichtet vor 57 Minuten

  @o2de Ah, darin besteht der Unterschied. Ich verstehe. Ich bekam bisher nur die Antwort dass "kein Support" mehr via Twitter gemacht würde. Vielen Dank für die Info.

• suse1603 #FBPE 🇪🇺 🇩🇪☀️ (@suse1603) berichtet vor 59 Minuten

  @Telekom_hilft @Bookthief78 Wäre cool, wenn Probleme in halb Hamburg Eppendorf Hoheluft nicht mit Pn geklärt würden. Auch bei @o2de und Vodafone läuft seit 20 Std. nichts. Man trennt alte Kabel erst wenn die neuen einsatzbereit sind.

• Merih (@MrhSlmz) berichtet vor einer Stunde

  @o2de @SteinmannJochen Gerade über die Hotline erfahren, dass es im Raum Aachen momentan eine größere Störung gibt. Störungsticket wurde über die my service app erstellt jedoch nicht im System erfasst, da es eine größere Störung ist und nicht anschlussabhängig (laut Hotline)