Fällt o2 Deutschland aus?

o2 bietet Mobilfunk-, DSL- und Festnetz-Angebote an. O2 ist darüber hinaus Eigentümer des Mobilfunk-Discounters Fonic. O2 gehört zur spanischen Telefónica Germany. o2 hat in 2010 Hansenet übergenomen und in 2012 ist Alice mit o2 verschmolzen.

Melde ein Problem

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Probleme in den letzten 24 Stunden

Die folgende Grafik zeigt die Anzahl der Meldungen, die wir in den letzten 24 Stunden über o2 Deutschland nach Tageszeit erhalten haben. Ein Ausfall wird festgestellt, wenn die Anzahl der Berichte höher ist als die Baseline, dargestellt durch die rote Linie.

Februar 21: Probleme bei o2 Deutschland

o2 Deutschland hat Probleme seit 11:00 CET. Sind Sie auch betroffen? Hinterlassen Sie eine Nachricht im Kommentarbereich!

Wird o2 Deutschland mich für den Ausfall entschädigen?

Die jüngsten o2 Deutschland-Ausfälle haben viele Kunden des Unternehmens wütend gemacht. Diese landesweiten Ausfälle haben viele Kunden daran gehindert, auf ihre Dienste zuzugreifen.

Es ist wichtig, sich mit o2 Deutschland in Verbindung zu setzen, wenn Sie ein Kunde sind und auf einen Ausfall gestoßen sind, um das Problem zu melden und Unterstützung zu erhalten. Für Updates zu bekannten Ausfällen in Ihrer Nähe besuchen Sie deren Website. Für die Unannehmlichkeiten hat o2 Deutschland gelegentlich einigen Kunden Kredite und andere Zahlungsformen gegeben.

Meist gemeldete Probleme

Im Folgenden sind die neuesten Probleme aufgeführt, die von o2 Deutschland-Benutzern über unsere Website gemeldet wurden.

1. 

   Internet (62%)

2. 

   Totaler Absturz (16%)

3. 

   Telefon (15%)

4. 

   Wi-fi (3%)

5. 

   TV (2%)

6. 

   E-mail (2%)

Live-Karte der Ausfälle

Die kürzlichst gemeldeten Probleme und Ausfälle entstanden von Munich, Münster, Leipzig, Biebertal, Lich, Köln, Bergheim, Berlin, Paderborn, Soltau, Frankfurt am Main, Gießen, Düsseldorf, Schwalbach am Taunus und Karlsruhe.

City	Problem Type	Report Time
Minden	Internet	vor 14 Minuten
Munich	Internet	vor 26 Minuten
Münster	Internet	vor 38 Minuten
Leipzig	Internet	vor 47 Minuten
Biebertal	Telefon	vor 51 Minuten
Lich	Internet	vor 51 Minuten

Vollständige Ausfallkarte

Community-Diskussion

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o2 Deutschland Problemmeldungen

Letzte Ausfälle und Probleme die in sozialen Medien gemeldet wurden:

• Annie (@zahlenfee) berichtet vor 3 Minuten

  @DS_Stiftung @SCHUFAHoldingAG @o2de Ich würde sagen, ich war längste Zeit Kunde bei o2. Ich spiele das mal durch, ob das jedem Kunden auf das Auge gedrückt wird.

• Christian (@Konzertheld) berichtet vor 4 Minuten

  So @o2de, nun zu euch. Seit Montagmorgen, das sind jetzt fast sechs Tage, ist mein Internet (Mobilfunk) so instabil, dass es teilweise unbenutzbar, mindestens aber irre langsam ist. 20-200kb/s. Zustehen würde mir LTE. Würd sagen, das macht 'nen Kasten.

• Aykut (@aykutme) berichtet vor 4 Minuten

  Mein gewünschter Tarif für Neukunden bei @o2de 49 Euro. Bei einer Vertragsverlängerung 49 Euro. Toll. Und seit Jahren Kunde.

• Stefan Sonnenberg-Carstens (@pythonmeister) berichtet vor 10 Minuten

  @o2de Ich glaube, ihr habt größere Probleme, als ihr ahnt. Ihr beauftragt die Schufa mit der Ermittlung eines Scores - die Verantwortung für das Gesamtverfahren liegt bei euch. Das bedeutet in der Konsequenz auch, dass ihr in der Lage sein müsst, alle Fragen zu beantworten.

• Fel¡x【ツ】 (@FelixHeine) berichtet vor 14 Minuten

  Gibt es sowas wie @telekomhilft auch von @o2de ? Ich bekomme Rechnungen von einem Namensvetter. O2 ist aber nicht in der Lage, diese Mails abzustellen. Beim Support schon 2x probiert. Ahhhh

• Murat O (@Balim28) berichtet vor 16 Minuten

  Hallo liebes @o2de Team. Gibt es zurzeit in Berlin Probleme bei Festnetz und Mobilfunk? Ich kann weder mit Festnetz noch mit Mobilfunk Telefonate führen. Habe auch schon versucht per Haustelefon mein Handy zu erreichen und vice versa aber es klingelt bei beiden nicht.

• Murat O (@Balim28) berichtet vor 16 Minuten

  @o2de Das Problem liegt also eher beim Festnetz würde ich sagen?

• Conor O'Neille (@C_Oneille) berichtet vor 17 Minuten

  @o2de @sandocolt War noch nicht geladen? Da ist wohl jemand O2-Kunde? 🤡

• Viel zu negativ (@Fledersternchen) berichtet vor 18 Minuten

  Ich hab langsam ganz schön die Schnauze voll davon muss ich sagen. So ein Anbieterwechsel ist ja schon ganz schön lästig, und eigentlich will ich nicht zu Vodafone, aber was hab ich von netten Mitarbeiter*innen, wenn ihr sowieso nix umsetzt, was die absprechen. @o2de

• ( ͡° ͜ʖ ͡°) (@ScooterPeepo) berichtet vor 20 Minuten

  @o2de Ja, gibt Einschränkungen ist aber immer so langsam leider.

• Ja sichi (@ja_sicher) berichtet vor 21 Minuten

  @Balim28 @o2de Ich habe das gleiche Problem, einmal über der Brücke in Friedrichshain (10245) - Internet geht nur sporadisch. Einige Seiten öffnen gar nicht.

• Alfred Fürst (@AlfredFrst) berichtet vor 22 Minuten

  @o2de Hallo ich habe so langsam die Schnauze voll von o2 über all wird das LTE ausgebaut bloß hier in 54666 Irrel nicht und VAG Südeifel nicht wenn da sich dies Jahr nichts mehr tut bin ich bei o2 weg.

• Stefan Sonnenberg-Carstens (@pythonmeister) berichtet vor 24 Minuten

  @o2de @dasgesetzbinich: das Bußgeld der Woche zeichnet sich für mich immer deutlicher ab. Man bräuchte nur mal einen Betroffenen und etwas Papier, um das ins Rollen zu bringen. Diese Einwilligungsgeschichte ist aus meiner Sicht kaputt.

• Fel¡x【ツ】 (@FelixHeine) berichtet vor 26 Minuten

  @o2de Extra dafür möchte ich mich nicht auf Fb anmelden. Schade.

• Dante Matteo Ecca (@D_Matteo_Ecca) berichtet vor 36 Minuten

  @o2de hey Leute, wir haben Probleme mit dem WLAN die nach unserer Einschätzung mit dem Router zu tun haben. Wo rufen wir dann an?

• Murat O (@Balim28) berichtet vor 36 Minuten

  @o2de Vielen Dank für die schnelle Antwort! Hoffe die Kollegen kriegen das Problem schnell gelöst!

• Daniel Wagner (@BlaueMaschine) berichtet vor 37 Minuten

  @o2de Das würde ich gerne mal sehen - gibt es da einen Link? (Und ND von #o2 so: „Boah, der NERVT!“). Sorry. Muss sein. @BAGW #schuldnerberatung

• Elisabeth Roura Bosch (@lissroura) berichtet vor 41 Minuten

  @o2de hallo, ich habe ein Problem mit meinem WLAN, ich habe dem App benutzt und diese Nummer bekommen 200041, aber niemand gehts an der Hotline. Was sollte ich tun?

• Einhornregenbogen Lieferservice (@FidelZastro) berichtet vor 42 Minuten

  @o2de @DomescuM Wenn ich raten müsste würde ich schwanken zwischen "versucht, eure Dienstleistungen bestimmungsgemäß zu verwenden" und "versucht, mit der sadistischen Hölle des Kundenservice ein Problem zu lösen."

• Daniel Wagner (@BlaueMaschine) berichtet vor 42 Minuten

  Liebe #O2, erklärt mir diesen Mist mit der #schufa. Ich fürchte, ich brauche einen neuen Dienstleister. @SCHUFAHoldingAG @o2de @o2business

• Viel zu negativ (@Fledersternchen) berichtet vor 44 Minuten

  @o2de *Die kaputte Corona-Ansagen-Rufumleitung, nach der Anrufe abbrechen, die 2-3 Min Wartezeit für die Dauer-Bandansage kosten, gibt's übrigens auch bei anderen Stellen. Aber da geben sie wenigstens zu, dass es n technisches Problem ist. Für'n Telefonanbieter aber schon peinlich.

• Igel-Ice (@Igel_Ice) berichtet vor 47 Minuten

  @neurosenthal @o2de Also bei mir ist es Telekom, bisher zufrieden. O2 und Vodafone nur Probleme gehabt.

• Conor O'Neille (@C_Oneille) berichtet vor 49 Minuten

  @o2de @o2de Bin Neukunde, eine Frage zum Verständnis: ist es normal, dass ihr mal eben 130 Euro einzieht, ohne Rechnung, ohne dass die Summe irgendwie zum Vertrag passen würde, ohne Ankündigung? Ist es normal, dass euer Support 14+ Tage braucht, um eine Anfrage zu beantworten?

• Belemir Çelebi (@BelemirCelebi) berichtet vor 50 Minuten

  @o2de Nein. Wollte mich auf der Homepage anmelden aber geht nur mit Festnetz. Mit Kundennummer wäre anmelden auch machbar, wieso nur mit Festnetz ?

• Viel zu negativ (@Fledersternchen) berichtet vor 52 Minuten

  yey @o2de - eine neue Runde, eine neue Wahnsinnsfahrt! Seit 4 Monaten darf ich bei jeder Rechnung wieder bei euch anrufen, weil ihr mir wahlweise nen Handyvertrag berechnet, der seit Juni gekündigt ist, oder mir die Beträge nicht gutschreibt, die euer Service mir verspricht.

• Metterpling (@Metterpling) berichtet vor 52 Minuten

  @o2de Ja genau 🙄 Beim dritten Anruf eben ist dad Problem noch immer nicht gelöst und meine Nerven ziemlich gereizt mittlerweile

• Murat O (@Balim28) berichtet vor 53 Minuten

  @o2de Es hat für gefühlt 20 sec funktioniert, jetzt geht es wieder nicht. Ich hoffe man findet das Problem schnell, ich müsste nämlich dringend telefonieren.

• Barbara Engelen (@EngelenBarbara) berichtet vor 54 Minuten

  @o2de Bin umgezogen, an der neuen Adresse gibt es nur einen anderen Anbieter (exklusiv). Modem an Euch geschickt mit Umzugsbestätigung und Kündigung (hatte ich vorab schon telefonisch angekündigt). Vertrag läuft weiter, Rechnung kam. An Hotline niemand erreichbar. Bitte um Hilfe!

• 𝓗𝓪𝓷𝓴𝓑𝓾𝓵𝓵𝓲 (@hankbulli) berichtet vor 55 Minuten

  @o2de echt toll euer service ihr seid so geil schön in Warzone Lategame rumbuggen und dann rausfliegen wegen internetverbindung instabil cool seid ihr

• CryptnoteHQ (@CryptnoteHQ) berichtet vor 57 Minuten

  @o2de Seit mehr als einem Jahr besteht in Karlsdorf-Neuthard ein Problem mit dem o2 Netz. Ich surfe fast dauerhaft mit 3 Mbit/s im Netz, o2 gibt eine Geschwindigkeit von bis zu 225 Mbit/s beim o2 Free M Tarif an. Was soll das? Soll ICH die Mobilfunkmäste reparieren? #o2cantdo