Fällt o2 Deutschland aus?

o2 bietet Mobilfunk-, DSL- und Festnetz-Angebote an. O2 ist darüber hinaus Eigentümer des Mobilfunk-Discounters Fonic. O2 gehört zur spanischen Telefónica Germany. o2 hat in 2010 Hansenet übergenomen und in 2012 ist Alice mit o2 verschmolzen.

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Probleme in den letzten 24 Stunden

Die folgende Grafik zeigt die Anzahl der Meldungen, die wir in den letzten 24 Stunden über o2 Deutschland nach Tageszeit erhalten haben. Ein Ausfall wird festgestellt, wenn die Anzahl der Berichte höher ist als die Baseline, dargestellt durch die rote Linie.

Dezember 18: Probleme bei o2 Deutschland

o2 Deutschland hat Probleme seit 19:40 CET. Sind Sie auch betroffen? Hinterlassen Sie eine Nachricht im Kommentarbereich!

Wird o2 Deutschland mich für den Ausfall entschädigen?

Die jüngsten o2 Deutschland-Ausfälle haben viele Kunden des Unternehmens wütend gemacht. Diese landesweiten Ausfälle haben viele Kunden daran gehindert, auf ihre Dienste zuzugreifen.

Es ist wichtig, sich mit o2 Deutschland in Verbindung zu setzen, wenn Sie ein Kunde sind und auf einen Ausfall gestoßen sind, um das Problem zu melden und Unterstützung zu erhalten. Für Updates zu bekannten Ausfällen in Ihrer Nähe besuchen Sie deren Website. Für die Unannehmlichkeiten hat o2 Deutschland gelegentlich einigen Kunden Kredite und andere Zahlungsformen gegeben.

Meist gemeldete Probleme

Im Folgenden sind die neuesten Probleme aufgeführt, die von o2 Deutschland-Benutzern über unsere Website gemeldet wurden.

1. 

   Internet (66%)

2. 

   Totaler Absturz (15%)

3. 

   Telefon (12%)

4. 

   Wi-fi (4%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   TV (2%)

Live-Karte der Ausfälle

Die kürzlichst gemeldeten Probleme und Ausfälle entstanden von Fröndenberg, Hagen, Berlin, Ludwigshafen am Rhein, Laatzen, Soest, Stuttgart, Hamburg, Lünen, Bad Soden am Taunus, Heidelberg, Solingen, Bornheim, Hamm und Köln.

City	Problem Type	Report Time
Fröndenberg	Totaler Absturz	vor 26 Minuten
Hagen	Internet	vor einer Stunde
Berlin	Telefon	vor einer Stunde
Ludwigshafen am Rhein	Internet	vor 2 Stunden
Laatzen	Internet	vor 6 Stunden
Soest	Internet	vor 7 Stunden

Vollständige Ausfallkarte

Community-Diskussion

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o2 Deutschland Problemmeldungen

Letzte Ausfälle und Probleme die in sozialen Medien gemeldet wurden:

• Max K.(Öffentlich) (@_powerline97) berichtet vor 6 Minuten von Berlin, Land Berlin

  @o2de Beim Neustart muss ich, wie bisher auch, meine Sim-Pin eingeben. Dann sucht das Handy nach einem Netz und findet aber keines bei der Sim Karte. Bei der anderen, von Vodafone DE, hingegen schon. Dieses Problem tritt bei jedem Gerät auf.

• Robert Pietsch 🇧🇪 #FCKAfD (@ropietsch) berichtet vor 7 Minuten von Berlin, Land Berlin

  @PBroytman @deutschetelekom @BVG_Ubahn @o2de Ja, das ist mein Problem. Weil wenn ich ICE fahre, will ich ja kein anderes Handy nutzen müssen.

• /δ\ (@RentATobbes) berichtet vor 7 Minuten von Ettlingenweier, Baden-Württemberg Region

  @stephanielinnhe @o2de was den twitter support von O2 angeht, fühlte ich mich bisher immer bestens beraten. anders als in shops

• sascha.doemer (@SaschaDoemer) berichtet vor 11 Minuten von Ibbenbüren, Nordrhein-Westfalen

  [8/9] @o2de @vzbv @bnetza 06/2020 Probleme mit der Leitung häufen sich, keine Rückmeldung bzgl. der Sonderkündigung und auch keine Rückmeldung bzgl. der offenen Tickets bei O2 selbst. Arbeiten nur über private Verträge möglich. Portokosten für die #O2Spot eingezogen.

• Chris  (@chrizkro) berichtet vor 11 Minuten von Kürten, Nordrhein-Westfalen

  @BecksMania @o2de @telefonica_de Hmm, ich würde NIE per Telefon kündigen. Dann hat man ja null Nachweis, dass man überhaupt gekündigt hat bis die Bestätigung schriftlich kommt.

• Sven Konert (@Sveniano) berichtet vor 14 Minuten von Coesfeld, Nordrhein-Westfalen

  @Rainbow01165504 @xeoniki200 @Telekom_hilft @o2de @vodafoneservice Die Peering-Probleme werden sich eh von selbst erledigen, wenn die so weitermachen und weiter Kunden vergraulen 😂

• Florian Müller (@flomueller87) berichtet vor 15 Minuten von Berlin, Land Berlin

  @o2de Naja da @o2de aber den Service anbietet liegt #o2 in der Repräsentation und Erfüllung dem Kunden gegenüber da ist es mir reichlich egal warum etwas nicht klappt. Dann lieber garkeine Terminauswahl anbieten und einfach Termin rausgeben wenn Wunschtermin eh nicht klappt.

• Katharina (@zifkos) berichtet vor 15 Minuten von Berlin, Land Berlin

  @o2de @telefonica_de Etwas langsam heute ¯\_(ツ)_/¯

• natallielight (@natallielight) berichtet vor 16 Minuten von Düsseldorf District, Nordrhein-Westfalen

  @o2de Sorry 😬 vermutlich auch zeitgleich oder eher. Egal, ihr macht es und das ist super Service!!

• Ben. (@RealBems) berichtet vor 16 Minuten von Aachen, Nordrhein-Westfalen

  @nananana_dadman @o2de @Technikfaultier @deutschetelekom Auf der Strecke sind auch Probleme mit dem Telekom Netz vorhanden. Da hat jeder was zu tun.

• Horst (@Horstson) berichtet vor 17 Minuten von Drochtersermoor, Lower Saxony

  @o2de ICH HABE ES DREI MAL VERSUCHT. JEDES MAL DARF ICH MIR 5 MIN ETWAS ZUM DATENSCHUTZ ANHÖREN. #SERVICE IN #Deutschland

• sascha.doemer (@SaschaDoemer) berichtet vor 17 Minuten von Ibbenbüren, Nordrhein-Westfalen

  [3/9] @o2de @vzbv @bnetza 04/2020 Zugestimmt, 4 x hinter dem Auftrag hinterher telefoniert, jedes Mal skeptisch gefragt ob VDSL wirklich anliegt, jedes Mal die Bestätigung - ja ist machbar. Technische Probleme bestehen weiterhin, Leitung nahezu unbrauchbar.

• Amanda (@ichbinsamanda) berichtet vor 19 Minuten von Berlin, Land Berlin

  @o2de Folgendes Problem: Simkarte gesperrt wegen 3 mal falscher pin, online Zugang auch - Hotline nur Computer Stimme - keine Filiale geöffnet - ich brauch asap meinen Puk 🥺

• Hendrik Finke (@HendrikFinke) berichtet vor 21 Minuten von Delmenhorst, Lower Saxony

  @JohnnyN1203 @minges1980 @Technikfaultier @o2de Richtig, Vodafone (da bin ich selbst auch Kunde) bietet 4G - aber 1&1 hat bei Vodafone keine 4G Netzkapazitäten gemietet, ergo: Als 1&1 Kunde ist man entweder O2-Nutzer oder man hat kein 4G!

• Frank Feil (@frankfeil) berichtet vor 23 Minuten von Mühlacker, Baden-Württemberg Region

  @FriendlyUser @svhennig @GillyBerlin @o2de War jahrelang o2-Kunde. Aber das Netz hängt leider an vielen Orten meilenweit hinter @Telekom_hilft zurück.

• sascha.doemer (@SaschaDoemer) berichtet vor 25 Minuten von Ibbenbüren, Nordrhein-Westfalen

  [7/9] @o2de @vzbv @bnetza 05/2020 Probleme bei der Rückabwicklung, Retourenschein nicht erstellbar, Lieferungen falsch verbucht. Mehr als 10 Gespräche notwendig, teilweise 1h von Abteilung zu Abteilung. Zweite Sondernkündigung per Fax verschickt, wieder nix.

• Skyprex (@Skyprex) berichtet vor 27 Minuten von Berlin, Land Berlin

  @o2de 12487 (Melli-Beese-Straße) Wir haben den Router jetzt schon das zweite Mal für einige Minuten aus und eingesteckt doch leider hilft es nicht. Ich vermute langsam dass es an der Leitung liegt.

• ӄɨʟʟﾒ (@impret_) berichtet vor 28 Minuten von Kümmersbruck, Bavaria

  @GunElite @o2de Hab iwie bei Vodafone nie Probleme bei mir war 1&1 immer mies

• Max K.(Öffentlich) (@_powerline97) berichtet vor 30 Minuten von Berlin, Land Berlin

  @o2de Nein es geht um Mobilfunk. Um einen festen Vertrag, kein Prepaid. Ich bin seit 6 Jahren bei ihnen Kunde.Und seit genau 0 Uhr geht gar nichts mehr, weder im iPhone, iPad noch in einem Sony Xperia. Bei der Notfallnummer wurde mir gesagt, dass man nur Karten sperren kann.

• Wojciech Brzoska (@FitLoverGermany) berichtet vor 34 Minuten von Wallersdorf, Markt, Bavaria

  Ich hatte kurz Probleme mit @o2de doch o2 ist kulant, ging auf meine Bitte ein und alles ist wieder im Lot. Ab jetzt geht’s mit 120 GB o2 FREE L Boost und Home L weiter 💪 Danke o2.

• Sandra Brauer (@brauer_sandra) berichtet vor 35 Minuten von Drochtersermoor, Lower Saxony

  @o2de Nach erneutem Neustart war ich wieder digital mit der Welt verbunden. Somit kein Support mehr nötig. Schönen Tag Dir.

• Dennis Urban (@dpunkturban) berichtet vor 36 Minuten von Mannheim, Baden-Württemberg Region

  @shugger2806 @o2de Aber nach Konstanz bin bisher noch nie gefahren, sollte ich wohl mal machen

• Michael.14.2.3.4 (@michael142341) berichtet vor 36 Minuten von Hückelhoven, Nordrhein-Westfalen

  @sebs1710 @dh7mk @DK8HC @o2de @deutschetelekom Genau dann gibts auch solche Probleme nicht.👍🏻

• sascha.doemer (@SaschaDoemer) berichtet vor 39 Minuten von Ibbenbüren, Nordrhein-Westfalen

  [4/9] @o2de @vzbv @bnetza 05/2020 Technische Probleme bestehen weiterhin, Dosen wurden getauscht, Leitungen neu eingemessen. Schaltung VDSL am 13.05., Routerverbindung nur via ADSL. Anruf bei O2 ergibt - bei ihnen ist VDSL nicht möglich, nur doppelte ADSL Leitung mit 16 MB/s.

• sascha.doemer (@SaschaDoemer) berichtet vor 41 Minuten von Ibbenbüren, Nordrhein-Westfalen

  [5/9] @o2de @vzbv @bnetza 05/2020 Verwunderung meinerseits, Leitung gemessen. Maximal 6 MB/s, durchschnittlich etwas über 5 MB/s. Probleme bzgl. VDSL und ADSL versucht zu klären. "Sonderkündigungsrecht" nach Beratung von Seiten #O2 wahrgenommen, abgelehnt.

• sascha.doemer (@SaschaDoemer) berichtet vor 47 Minuten von Ibbenbüren, Nordrhein-Westfalen

  [1/6] @o2de @vzbv Probleme mit #O2 - meine Leidensgeschichte, meine persönliche Sichtweise. 03/2020 Erhebliche Probleme bzgl. der Konnektivität beim DSL. Mehrere Tickets aufgemacht, Telekom Techniker vor Ort, 25 MB/s Leitung fast 3 Wochen lang nur auf 2 MB/s.

• sascha.doemer (@SaschaDoemer) berichtet vor 48 Minuten von Ibbenbüren, Nordrhein-Westfalen

  [2/9] @o2de @vzbv @bnetza 04/2020 Technische Probleme bleiben bestehen, Router auf eigene Kosten getauscht, Tickets erstellt, Tickets ohne Rückmeldung geschlossen. Vorschlag seitens #O2 ist der Wechsel auf VDSL, das wäre verfügbar und würde deutliche Verbesserung bringen.

• Michael Ehbrecht (@MichaelEhbrecht) berichtet vor 49 Minuten von Waltrop, Nordrhein-Westfalen

  @Applefan81 @o2de @deutschetelekom Das Problem liegt in der Netzabdeckung. Sind auf der Arbeit in ein neues Büro umgezogen. Knapp 200m auseinander. Da war O2 tot.

• 𝕽𝖊𝖎𝖘𝖊𝖓𝖉𝖊𝖗 𝕽𝖆𝖚𝖒𝖕𝖑𝖆𝖓𝖊𝖗 🌲 (@raumplanungtv) berichtet vor 57 Minuten von Ludwigshafen am Rhein, Rheinland-Pfalz

  @osis1980 @o2de Tja, heutzutage ist halt nicht mehr der Kunde König, sondern das Kapital bzw der, der das Kapital erhält.

• Sven Konert (@Sveniano) berichtet vor einer Stunde von Rosendahl, Nordrhein-Westfalen

  @niklascodes @LTE_Max @o2de Seltsam, bei mir kommen immer die vollen 400 MBits von Hetzner an. Habe generell noch nie Peering-Probleme mit der Deutschen Glasfaser gehabt, bin dort seit 2013.