Fällt o2 Deutschland aus?

o2 bietet Mobilfunk-, DSL- und Festnetz-Angebote an. O2 ist darüber hinaus Eigentümer des Mobilfunk-Discounters Fonic. O2 gehört zur spanischen Telefónica Germany. o2 hat in 2010 Hansenet übergenomen und in 2012 ist Alice mit o2 verschmolzen.

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Probleme in den letzten 24 Stunden

Die folgende Grafik zeigt die Anzahl der Meldungen, die wir in den letzten 24 Stunden über o2 Deutschland nach Tageszeit erhalten haben. Ein Ausfall wird festgestellt, wenn die Anzahl der Berichte höher ist als die Baseline, dargestellt durch die rote Linie.

In Moment haben wir bei o2 Deutschland keine Probleme entdeckt. Haben Sie Probleme oder einen Ausfall? hinterlasse eine Nachricht in den Kommentaren.

Wird o2 Deutschland mich für den Ausfall entschädigen?

Die jüngsten o2 Deutschland-Ausfälle haben viele Kunden des Unternehmens wütend gemacht. Diese landesweiten Ausfälle haben viele Kunden daran gehindert, auf ihre Dienste zuzugreifen.

Es ist wichtig, sich mit o2 Deutschland in Verbindung zu setzen, wenn Sie ein Kunde sind und auf einen Ausfall gestoßen sind, um das Problem zu melden und Unterstützung zu erhalten. Für Updates zu bekannten Ausfällen in Ihrer Nähe besuchen Sie deren Website. Für die Unannehmlichkeiten hat o2 Deutschland gelegentlich einigen Kunden Kredite und andere Zahlungsformen gegeben.

Meist gemeldete Probleme

Im Folgenden sind die neuesten Probleme aufgeführt, die von o2 Deutschland-Benutzern über unsere Website gemeldet wurden.

1. 

   Internet (63%)

2. 

   Totaler Absturz (15%)

3. 

   Telefon (13%)

4. 

   Wi-fi (4%)

5. 

   TV (2%)

6. 

   E-mail (2%)

Live-Karte der Ausfälle

Die kürzlichst gemeldeten Probleme und Ausfälle entstanden von Berlin, Mannheim, Dresden, Kaiserslautern, Recklinghausen, Hannover, Köln, Siegen, Weilerbach, Leipzig, Albstadt, Wuppertal, Frankfurt am Main, Heiligenhaus und Modautal.

City	Problem Type	Report Time
Berlin	TV	vor einer Stunde
Mannheim	Internet	vor einer Stunde
Dresden	Internet	vor einer Stunde
Kaiserslautern	Telefon	vor 2 Stunden
Berlin	Internet	vor 3 Stunden
Recklinghausen	Telefon	vor 4 Stunden

Vollständige Ausfallkarte

Community-Diskussion

Tipps? Frustrationen? Teile es hier. Nützliche Kommentare enthalten eine Beschreibung des Problems, der Stadt und der Postleitzahl.

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o2 Deutschland Problemmeldungen

Letzte Ausfälle und Probleme die in sozialen Medien gemeldet wurden:

• McCrypto (@McCrypto) berichtet vor 5 Minuten

  @o2de Bisher noch nicht. Wenn das Problem nach 24h noch besteht werde ich das machen.

• Christian Lehmann (@CLehmann1978) berichtet vor 8 Minuten

  @o2de kein sync, kein signal, kein carrier mehr. Habt ihr eine Störung im Bereich 030 Berlin (DSL)?

• Waldtochter (@galadhremmen) berichtet vor 11 Minuten

  @o2de Moin :) Nein, das ist Standortunabhängig. Hängt nur daran, ob das Handy quer oder längs zum Lautsprecherkabel liegt und wie dicht dran (ab ca. 70cm geht's los)

• Kevin Moon (@KevinAidenMoon) berichtet vor 11 Minuten

  @griesgramix @o2de Gleiches Problem in 66740 Saarlouis. Basisstation mit "gelber Fehlermeldung" - seit Wochen. Und es wird schlimmer... Für diese Leistung soll ich zahlen? Und auf emails antwortet auch niemand...

• Paul Siethoff (@PaulSieht) berichtet vor 12 Minuten

  @o2de Ja natürlich war mir das bekannt, das ist auch nicht das Hauptproblem. (natürlich könnte man Kulanz zeigen und eine Sonderkündiung gewähren, aber naja). Mein Problem ist, dass ihr 50 Euro Umzugsgebühr verlangt, das ist einfach nur Abzocke.

• Applefan81 (@applefan81) berichtet vor 16 Minuten

  @o2de Klar kein Thema

• Florid1999 (@florid1999) berichtet vor 17 Minuten

  @o2de Weil ich den nie erhalten habe

• Ebony & Ivory Racing (@EbonySrt) berichtet vor 18 Minuten

  @o2de Nein. Am Ende will man/ ich doch nur wissen, ob es derzeit ein Problem mit dem DSL im Raum NRW gibt. Es muss doch eine Möglichkeit geben, diese Info irgendwo zu bekommen.

• König Bhumibol Adulyadej (@RAWWERS) berichtet vor 22 Minuten

  @o2de Ihab im Gespräch mehrfach nachgehakt, dass es lediglich der alte Vertrag bleibt mit geänderten Konditionen. .... weil o2 die gleiche shice schon bei einem bekannten abgezogen hat und der seitdem Mahnungen von euch sammelt Es war NIE die Rede von Zweitvertrag.

• thomas (@laborratte_jj) berichtet vor 22 Minuten

  @o2de @TomR_ Naja, aber wenn eure Twitter-Abteilung nicht nur Feigenblatt-Kundendienst sein soll, muss es da doch Möglichkeiten geben, einen Kunden, der ja offenbar nicht wechseln will, zufrieden zu stellen. Und Einschränkung von 1 Monat wirft kein gutes Licht auf Planung im Service.

• Len (@techniktouch) berichtet vor 23 Minuten von Cuxhaven, Lower Saxony

  @o2de Da liegt keine Meldung vor. Probleme heben wir in Cuxhaven Duhnen ( 27476 ) und Salenburg. Wir empfangen entweder E oder 3G wenn wir LTE bekommen dann sehr schlechtes.

• Captain Hilts (@CaptainHilts77) berichtet vor 23 Minuten

  @o2de @Snapdragon_DE Danke für Eure Nachricht, herzlichen Dank. Ich sage ja tatzächlich nur die Wahrheit. 12 Jahre besten Service nie Schwierigkeiten, für mich ein sehr starkes Preisleistungsverhältnis. Mehr geht nicht. Wenn, dann habe ich Euch, O2 und dem Team zu danken für den riesen Service!

• POKALSIEGER-AKTIONÄRIN (@wiebkefege) berichtet vor 27 Minuten

  @o2de Wieso habt ihr mir nie verraten wie unfassbar toll der Homespot ist? Mit meinem Router und Wlan würde das Systemupdate vom Macbook Tage dauern, mit dem Homespot dauerts nur 40 Minuten. Homespot fetzt! Sagt dem Erfinder bitte Danke 🤩

• Felix Zimmermann (@felixzimmermann) berichtet vor 28 Minuten

  @o2de Natürlich! Aber ich scheitere schon am Sprachcomputer, außerdem kann ich keine Kundennummer angeben (habe ja keine, bin ja kein Kunde) etc. Ihr müsst Euch bei mir melden, sonst wird das nix.

• sntrce (@sntrce) berichtet vor 28 Minuten

  Hat grade auch wer Probleme mit @o2de habe nur noch überall e..

• 1NovarFox_ (@1NovarFox_) berichtet vor 30 Minuten

  @ugath @o2de @connect_de Ich hab o2 Briefe geschrieben wegen dem Funkloch, mehrmals mit Kunden-Support telefoniert, musste sogar BNetzA kontaktieren ob o2 ausbaut weil o2 ja dazu nichts sagt und tatsächlich KÖNNTE o2 das Funkloch stopfen laut BNetzA aber machen die nicht seit 3 Jahren.

• Alex (@dreamweaver1408) berichtet vor 33 Minuten

  @o2de seit ca. 1 Woche habe ich in 26689 Augustfehn kaum noch Empfang mit O2, selbst telefonieren geht fast nie. Normalerweise ist der Empfang hier sehr gut. Was ist da los?

• André Müller (@AndrMll20643557) berichtet vor 34 Minuten

  @o2de Ich bin Prepaid-Kunde. Die Verträge laufen über separate Mein o2 Accounts

• Zwo 🍥 (@derzwo) berichtet vor 39 Minuten

  @o2de @ruhrbahn Tritt immernoch auf und weiterhin reproduzierbar. Direkt bei Einfahrt in den Bahntunnel bricht das Signal vollständig ab. Vodafone SIM im selben Handy hat das Verhalten nicht. Any news @o2de ?

• Congraal🇩🇪🏳️‍🌈🇪🇺💛 (@Cngrl_Lbrl) berichtet vor 40 Minuten

  @Snapdragon_DE @o2de bin relativ zufrieden in der Stadt, aber schlimm ist es mit dem Zug, auf der Autobahn oder auf kleinen Dörfern und Sträßchen. Hier funkt entweder EDGE oder gar nichts, und mit EDGE ist ja kaum Mal WhatsApp möglich.

• Benjamin (@bnjmntmmHH) berichtet vor 40 Minuten

  .@o2de gibt es im Moment bei euch Probleme? wir haben eigentlich eine 100k Leitung aber es kommen nur 2mb an?

• Applefan81 (@applefan81) berichtet vor 41 Minuten

  @o2de Sie hat die 6er. Da geht das auch nicht? Ist ja arm

• 9Lukas5 🚂 🐧💉💉 (@9Lukas5) berichtet vor 42 Minuten

  Stellt sich raus, mein Problem mit eingehenden Anrufen hat sich durch das Erlauben von 2G gelöst, da @o2de offenbar grundsätzlich einen 2G Fallback fürs Telefonieren macht. 🤨

• Besim Karadeniz (@besim) berichtet vor 43 Minuten

  @o2de Der Netzcheck ist da leider schon seit vielen Monaten keine Hilfe, es wird ständig angezeigt, dass es vorübergehende Probleme gibt, obwohl es eigentlich ging. Ohne UMTS allerdings ist es inzwischen echt problematisch, das war bis vor zwei Jahren hier noch der Notnagel vor LTE.

• Robert W. (@supermario000) berichtet vor 46 Minuten

  @o2de Warum ist abends in der Trierer Innenstadt das mobile Internet so langsam, dass es kaum zu verwenden ist?

• Felix Heß (@felixhess88) berichtet vor 49 Minuten

  Vor drei Tagen einen Anruf von @o2de bekommen, dass mein Vertag ein Upgrade bekommt, da ich schon so lange Kunde bin und ja nicht zu einem anderen Anbieter wechseln soll. Upgrade stellte sich als Partnerkarte heraus. Verkäuferin echt mies. Heute storniert freundlich und schnell.

• Abhiram (@ThisIsAbhiram) berichtet vor 51 Minuten

  @o2de Ja, ich habe die Kündigungsbestätigung erhalten. Wenn Sie nicht überprüfen können, wie kann ich das Problem lösen? Ich kann nicht jeden Tag den Kundenservice anrufen, der nirgendwo hinführt.Können Sie bitte die Kontaktdaten der Eskalation mitteilen?

• Ebony & Ivory Racing (@EbonySrt) berichtet vor 51 Minuten

  @o2de einfach immer wieder schön. Seit Stunden keine DSL Verbindung. Und der Router wurde neugestartet usw. Leider alles ohne Erfolg. Das schlimme ist eigentlich nur, daß man dann anruft und der Mitarbeiter selbst Probleme mit seiner Telefonverbindung hat und auflegt!!!

• Felix Zimmermann (@felixzimmermann) berichtet vor 52 Minuten

  Hallo @o2de, ich bekomme Rechnungen von Dir, dabei bin ich gar nicht Dein Kunde. Erreiche Dich nicht über die Hotline, erbitte Kontaktaufnahme. DM ist offen. Danke!

• m (@TheRealMarie27) berichtet vor einer Stunde

  @holm_z6c @o2de @congstar Selbes problem in BW, es bessert sich einfach 0