Fällt o2 Deutschland aus?

o2 bietet Mobilfunk-, DSL- und Festnetz-Angebote an. O2 ist darüber hinaus Eigentümer des Mobilfunk-Discounters Fonic. O2 gehört zur spanischen Telefónica Germany. o2 hat in 2010 Hansenet übergenomen und in 2012 ist Alice mit o2 verschmolzen.

Melde ein Problem

Vollständige Ausfallkarte

Probleme in den letzten 24 Stunden

Die folgende Grafik zeigt die Anzahl der Meldungen, die wir in den letzten 24 Stunden über o2 Deutschland nach Tageszeit erhalten haben. Ein Ausfall wird festgestellt, wenn die Anzahl der Berichte höher ist als die Baseline, dargestellt durch die rote Linie.

In Moment haben wir bei o2 Deutschland keine Probleme entdeckt. Haben Sie Probleme oder einen Ausfall? hinterlasse eine Nachricht in den Kommentaren.

Wird o2 Deutschland mich für den Ausfall entschädigen?

Die jüngsten o2 Deutschland-Ausfälle haben viele Kunden des Unternehmens wütend gemacht. Diese landesweiten Ausfälle haben viele Kunden daran gehindert, auf ihre Dienste zuzugreifen.

Es ist wichtig, sich mit o2 Deutschland in Verbindung zu setzen, wenn Sie ein Kunde sind und auf einen Ausfall gestoßen sind, um das Problem zu melden und Unterstützung zu erhalten. Für Updates zu bekannten Ausfällen in Ihrer Nähe besuchen Sie deren Website. Für die Unannehmlichkeiten hat o2 Deutschland gelegentlich einigen Kunden Kredite und andere Zahlungsformen gegeben.

Meist gemeldete Probleme

Im Folgenden sind die neuesten Probleme aufgeführt, die von o2 Deutschland-Benutzern über unsere Website gemeldet wurden.

1. 

   Internet (62%)

2. 

   Totaler Absturz (15%)

3. 

   Telefon (14%)

4. 

   Wi-fi (4%)

5. 

   TV (3%)

6. 

   E-mail (2%)

Live-Karte der Ausfälle

Die kürzlichst gemeldeten Probleme und Ausfälle entstanden von Hannover, Ingolstadt, Leverkusen, Berlin, Nürnberg, Aachen, Düsseldorf, Hemer, Erlangen, Hagen, Siegen, Regensburg, Munich, Gunzenhausen und Horb am Neckar.

City	Problem Type	Report Time
Hannover	Totaler Absturz	vor 53 Minuten
Ingolstadt	Telefon	vor einer Stunde
Leverkusen	Telefon	vor 2 Stunden
Berlin	Internet	vor 2 Stunden
Nürnberg	Internet	vor 3 Stunden
Aachen	Internet	vor 3 Stunden

Vollständige Ausfallkarte

Community-Diskussion

Tipps? Frustrationen? Teile es hier. Nützliche Kommentare enthalten eine Beschreibung des Problems, der Stadt und der Postleitzahl.

Hüten Sie sich vor „Support-Nummern“ oder „Wiederherstellungs“-Konten, die unten möglicherweise veröffentlicht werden. Stellen Sie sicher, dass Sie diese Kommentare melden und ablehnen. Vermeiden Sie die Veröffentlichung Ihrer persönlichen Daten.

o2 Deutschland Problemmeldungen

Letzte Ausfälle und Probleme die in sozialen Medien gemeldet wurden:

• sascha.doemer (@SaschaDoemer) berichtet vor 5 Minuten von Ibbenbüren, Nordrhein-Westfalen

  [5/9] @o2de @vzbv @bnetza 05/2020 Verwunderung meinerseits, Leitung gemessen. Maximal 6 MB/s, durchschnittlich etwas über 5 MB/s. Probleme bzgl. VDSL und ADSL versucht zu klären. "Sonderkündigungsrecht" nach Beratung von Seiten #O2 wahrgenommen, abgelehnt.

• KURîDO ☀️ (@hemawilobe) berichtet vor 10 Minuten von Gießen, Universitätsstadt, Hessen

  @o2de Ich danke Ihnen für die Antwort :) aber es ist leider öfter so wenn paar mal so ist dass ist kein problem ich wollte nur sagen es ist immer so keine info von den O2. Danke nochmal

• 𝒮𝒶𝓂𝒾 𝒜𝓈𝒽𝓂𝒶𝓇 (@sami_ashmar) berichtet vor 11 Minuten von Paderborn, Nordrhein-Westfalen

  @o2de Ich habe 3 Tickets geöffnet und sie laufen ab, ohne das Problem zu lösen. Mein Problem ist nicht die drahtlose Verbindung, sondern der Router selbst trennt die Verbindung zum Internet

• Der.Bregi (@derbregi) berichtet vor 11 Minuten von Pforzheim, Baden-Württemberg Region

  Samal @o2de in letzter Zeit ist das Netz nicht wirklich beständig. Macht langsam echt kein Bock mehr.

• sascha.doemer (@SaschaDoemer) berichtet vor 14 Minuten von Ibbenbüren, Nordrhein-Westfalen

  [4/9] @o2de @vzbv @bnetza 05/2020 Technische Probleme bestehen weiterhin, Dosen wurden getauscht, Leitungen neu eingemessen. Schaltung VDSL am 13.05., Routerverbindung nur via ADSL. Anruf bei O2 ergibt - bei ihnen ist VDSL nicht möglich, nur doppelte ADSL Leitung mit 16 MB/s.

• Skyprex (@Skyprex) berichtet vor 16 Minuten von Berlin, Land Berlin

  @o2de 12487 (Melli-Beese-Straße) Wir haben den Router jetzt schon das zweite Mal für einige Minuten aus und eingesteckt doch leider hilft es nicht. Ich vermute langsam dass es an der Leitung liegt.

• Michael Hok (@mhokk) berichtet vor 20 Minuten von Köln, Nordrhein-Westfalen

  @MartinaThelenKR @o2de Bei einem anderen Anbieter gibt’s plötzlich 100€ Gutschrift und Willkommensbonus zusätzlich, aber Bestandskunden gehen leer aus. Geht mir bei @vodafone_de alle 2 Jahre auch so. Bin dort Kunde seit Ewigkeiten.

• #5011 (@einfach_k) berichtet vor 21 Minuten von Berlin, Land Berlin

  Na super, jetzt läuft nix mehr mit @o2de DSL...und das am Wochenende...vor Montag werden die die Störung nie in den Griff kriegen...#niewieder

• sascha.doemer (@SaschaDoemer) berichtet vor 25 Minuten von Ibbenbüren, Nordrhein-Westfalen

  [7/9] @o2de @vzbv @bnetza 05/2020 Probleme bei der Rückabwicklung, Retourenschein nicht erstellbar, Lieferungen falsch verbucht. Mehr als 10 Gespräche notwendig, teilweise 1h von Abteilung zu Abteilung. Zweite Sondernkündigung per Fax verschickt, wieder nix.

• #5011 (@einfach_k) berichtet vor 26 Minuten von Berlin, Land Berlin

  @o2de Wozu? o2 hat laut einschlägiger Foren insgesamt momentan ein Problem...aber lass mich raten, davon wisst ihr im CallCenter/SocialMedia nichts...

• #5011 (@einfach_k) berichtet vor 31 Minuten von Berlin, Land Berlin

  Na @o2de wieder mal unfähig für DSL...zum Glück bin ich bei euch bald raus, dann heißt es: NIE WIEDER! 😡

• #5011 (@einfach_k) berichtet vor 35 Minuten von Berlin, Land Berlin

  @spaezle @o2de War gestern gegen 20:00 wieder online...und seit eben 10:50 wieder offline...also den TelekomTechniker spare ich mir...das Problem liegt anscheinend wo anders...

• Sandra Brauer (@brauer_sandra) berichtet vor 37 Minuten von Drochtersermoor, Lower Saxony

  @o2de Nach erneutem Neustart war ich wieder digital mit der Welt verbunden. Somit kein Support mehr nötig. Schönen Tag Dir.

• Ms. Katha Strophe (🏡) (@wannwirdsbesser) berichtet vor 38 Minuten von Drochtersermoor, Lower Saxony

  Kundenservice @o2de 1. Gespräch: Der Vertrag ist zu teuer, den wollen Sie nicht. 2.: Das Handy ist bis Ende der Woche da. 3.: Ich eröffne ein Ticket, Sie kriegen Rückmeldung, Handy kommt! 4.: Es wurde nie ein Ticket erstellt. Wenn Sie unzufrieden sind, stornieren Sie halt.

• Thomas K. (@claylob) berichtet vor 38 Minuten von Bonn, Nordrhein-Westfalen

  @o2de Kundenservice +49 89 787979400 Scheint aber ein providerunabhäniges großflächiges Problem zu sein

• sascha.doemer (@SaschaDoemer) berichtet vor 38 Minuten von Ibbenbüren, Nordrhein-Westfalen

  [3/9] @o2de @vzbv @bnetza 04/2020 Zugestimmt, 4 x hinter dem Auftrag hinterher telefoniert, jedes Mal skeptisch gefragt ob VDSL wirklich anliegt, jedes Mal die Bestätigung - ja ist machbar. Technische Probleme bestehen weiterhin, Leitung nahezu unbrauchbar.

• Tobias. (@dertobe_) berichtet vor 40 Minuten von Dortmund, Nordrhein-Westfalen

  Hey @o2de, habt ihr gerade Probleme im Großraum Dortmund? Meine fritzbox hat kein DSL und meldet ein Problem bei „Meter 15“

• sascha.doemer (@SaschaDoemer) berichtet vor 41 Minuten von Ibbenbüren, Nordrhein-Westfalen

  [8/9] @o2de @vzbv @bnetza 06/2020 Probleme mit der Leitung häufen sich, keine Rückmeldung bzgl. der Sonderkündigung und auch keine Rückmeldung bzgl. der offenen Tickets bei O2 selbst. Arbeiten nur über private Verträge möglich. Portokosten für die #O2Spot eingezogen.

• /δ\ (@RentATobbes) berichtet vor 42 Minuten von Ettlingenweier, Baden-Württemberg Region

  @stephanielinnhe @o2de was den twitter support von O2 angeht, fühlte ich mich bisher immer bestens beraten. anders als in shops

• 홀거크룹 Holger Krupp (@_holger) berichtet vor 42 Minuten von Drochtersermoor, Lower Saxony

  Ist das @o2de DSL in 20359 Hamburg grad kaputt?

• ӄɨʟʟﾒ (@impret_) berichtet vor 43 Minuten von Kümmersbruck, Bavaria

  @GunElite @o2de Hab iwie bei Vodafone nie Probleme bei mir war 1&1 immer mies

• sascha.doemer (@SaschaDoemer) berichtet vor 45 Minuten von Ibbenbüren, Nordrhein-Westfalen

  [1/6] @o2de @vzbv Probleme mit #O2 - meine Leidensgeschichte, meine persönliche Sichtweise. 03/2020 Erhebliche Probleme bzgl. der Konnektivität beim DSL. Mehrere Tickets aufgemacht, Telekom Techniker vor Ort, 25 MB/s Leitung fast 3 Wochen lang nur auf 2 MB/s.

• sascha.doemer (@SaschaDoemer) berichtet vor 47 Minuten von Ibbenbüren, Nordrhein-Westfalen

  [2/9] @o2de @vzbv @bnetza 04/2020 Technische Probleme bleiben bestehen, Router auf eigene Kosten getauscht, Tickets erstellt, Tickets ohne Rückmeldung geschlossen. Vorschlag seitens #O2 ist der Wechsel auf VDSL, das wäre verfügbar und würde deutliche Verbesserung bringen.

• Mad accountant (@FabianBl) berichtet vor 48 Minuten von Drochtersermoor, Lower Saxony

  @o2de bei eurer Website müsst Ihr nochmal drüber gehen, ich kann mich nicht mehr in "Mein O2" einloggen, weil sich immer die Webseite mit den Tarifen in den Vordergrund drängt.

• Michael.14.2.3.4 (@michael142341) berichtet vor 56 Minuten von Hückelhoven, Nordrhein-Westfalen

  @sebs1710 @dh7mk @DK8HC @o2de @deutschetelekom Genau dann gibts auch solche Probleme nicht.👍🏻

• Jessie Ähmpunkt (@Miezeee87) berichtet vor 57 Minuten von Calau, Brandenburg

  Also was sich manche @o2de Kundenberater erlauben. Geht gar nicht ey nie wieder. Wirklich das allerletzte #o2 #schlechterkundenservice

• Mehičić A.🦁 (@fcn_mehicic) berichtet vor 59 Minuten von Frankfurt am Main, Hessen

  @DerMotzmichel @A1Telekom Und ich hab @o2de seit längerem und hab nur Ärger die letzten Monate. Langsam die Schnauze richtig voll.

• Michael Ehbrecht (@MichaelEhbrecht) berichtet vor 59 Minuten von Waltrop, Nordrhein-Westfalen

  @Applefan81 @o2de @deutschetelekom Das Problem liegt in der Netzabdeckung. Sind auf der Arbeit in ein neues Büro umgezogen. Knapp 200m auseinander. Da war O2 tot.

• Thomas K. (@claylob) berichtet vor einer Stunde von Bonn, Nordrhein-Westfalen

  Wenn der Nachbar ein paar Häuser weiter auch kein DSL bei O2 hat, scheint es wohl ein größeres Problem zu sein. @o2de #bonn-oberkassel

• Chris  (@chrizkro) berichtet vor einer Stunde von Kürten, Nordrhein-Westfalen

  @BecksMania @o2de @telefonica_de Hmm, ich würde NIE per Telefon kündigen. Dann hat man ja null Nachweis, dass man überhaupt gekündigt hat bis die Bestätigung schriftlich kommt.