Fällt o2 Deutschland aus?

o2 bietet Mobilfunk-, DSL- und Festnetz-Angebote an. O2 ist darüber hinaus Eigentümer des Mobilfunk-Discounters Fonic. O2 gehört zur spanischen Telefónica Germany. o2 hat in 2010 Hansenet übergenomen und in 2012 ist Alice mit o2 verschmolzen.

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Probleme in den letzten 24 Stunden

Die folgende Grafik zeigt die Anzahl der Meldungen, die wir in den letzten 24 Stunden über o2 Deutschland nach Tageszeit erhalten haben. Ein Ausfall wird festgestellt, wenn die Anzahl der Berichte höher ist als die Baseline, dargestellt durch die rote Linie.

In Moment haben wir bei o2 Deutschland keine Probleme entdeckt. Haben Sie Probleme oder einen Ausfall? hinterlasse eine Nachricht in den Kommentaren.

Wird o2 Deutschland mich für den Ausfall entschädigen?

Die jüngsten o2 Deutschland-Ausfälle haben viele Kunden des Unternehmens wütend gemacht. Diese landesweiten Ausfälle haben viele Kunden daran gehindert, auf ihre Dienste zuzugreifen.

Es ist wichtig, sich mit o2 Deutschland in Verbindung zu setzen, wenn Sie ein Kunde sind und auf einen Ausfall gestoßen sind, um das Problem zu melden und Unterstützung zu erhalten. Für Updates zu bekannten Ausfällen in Ihrer Nähe besuchen Sie deren Website. Für die Unannehmlichkeiten hat o2 Deutschland gelegentlich einigen Kunden Kredite und andere Zahlungsformen gegeben.

Meist gemeldete Probleme

Im Folgenden sind die neuesten Probleme aufgeführt, die von o2 Deutschland-Benutzern über unsere Website gemeldet wurden.

1. 

   Internet (65%)

2. 

   Totaler Absturz (18%)

3. 

   Telefon (12%)

4. 

   Wi-fi (3%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   TV (1%)

Live-Karte der Ausfälle

Die kürzlichst gemeldeten Probleme und Ausfälle entstanden von Stuttgart, Hamburg, Berlin, Heroldsberg, Wuppertal, Lübeck, Potsdam, Bad Münder am Deister, Essen, Augsburg, Kassel, Neustrelitz, Karlsruhe, Nürnberg und Frankfurt am Main.

City	Problem Type	Report Time
Stuttgart	Internet	vor 5 Stunden
Hamburg	Internet	vor 6 Stunden
Berlin	Internet	vor 7 Stunden
Hamburg	TV	vor 8 Stunden
Hamburg	Internet	vor 8 Stunden
Stuttgart	Internet	vor 8 Stunden

Vollständige Ausfallkarte

Community-Diskussion

Tipps? Frustrationen? Teile es hier. Nützliche Kommentare enthalten eine Beschreibung des Problems, der Stadt und der Postleitzahl.

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o2 Deutschland Problemmeldungen

Letzte Ausfälle und Probleme die in sozialen Medien gemeldet wurden:

• daniel1985 (@DevotSub) berichtet vor 9 Minuten

  @o2de hey Kumpels, ich bin schon Jahrhunderte Kunde bei euch. Leider klappt einiges zur Zeit überhaupt nicht und das nervt extrem. Vielleicht findet sich ja hier ein Ansprechpartner der mir weiterhelfen kann.

• Andreas (@Fruchti) berichtet vor 9 Minuten

  @landman @SkyDeutschland @o2de ich finde es ist eh ein Unding dass man als langjähriger Kunde immer mit Kündigung drohen muss 🙄

• Christian (@Konzertheld) berichtet vor 18 Minuten

  So, seit einiger Zeit melde ich jede einzelne Störung bei O2 über die entsprechende Website, ab heute zusätzlich hier bei Twitter. Dokumentation ist wichtig! Hey @o2de - heute ist es mal wieder so langsam, dass eure eigene Website nicht richtig lädt.

• Arne Hattendorf (@BigArne) berichtet vor 21 Minuten

  Ein #Handy, keine 2 Jahre, plötzlicher Totalausfall, keine Spuren einer Beschädigung und #o2 #Hotline verweigert trotzdem die Gewährleistung, weil wir nicht beweisen können, dass wir das Problem nicht selbst verursacht haben. Wie bitteschön sollen wir das beweisen? @o2de

• ❄️ Denise ❄️ (@all_mad_in_here) berichtet vor 21 Minuten

  @o2de Ich habe alles gemacht. FB, gefühlte 50 Anrufe im Dezember und mir wurde immer gesagt, er wurde bearbeitet. Bis mir heute gesagt wurde, dass dies nie der Fall war. Ihr könnt euch da nicht raus reden. Und eine Entschuldigung hierfür gibt es erst recht nicht.

• Udo Haß (@udohass) berichtet vor 24 Minuten

  @o2de Hallo und gesundes neues Jahr. Wie kann ich mich bei euch vor einem „SIM Swap hack“ schützen? Thema ist leider bei mir sehr präsent.

• r0ssi (@r0ssi) berichtet vor 25 Minuten

  @o2de seit 3 Wochen ständig DSL Probleme in Mönchengladbach, teilw 45min ohne Zugang und das in Homeoffice/Schooling Zeiten. Was is da los??

• Mario He-Man (@He_Man86) berichtet vor 27 Minuten

  DSL Internet Totalausfall in 86154 Augsburg. Bitte dringend um Hilfe @o2de

• oli-\🔻/-er1 (@oli_v_er1) berichtet vor 28 Minuten

  @o2de Sagte ich doch: @o2de hat null Ahnung und kann nicht helfen...! Da hilft wohl nur ein Provider-Wechsel, trotz dem ich seit 10+ Jahren Kunde bin. Gell.

• ♏︎𝔞𝔡𝔦𝔱𝔞 (@urbaneeleganz) berichtet vor 29 Minuten

  Ich liebe @o2de würde jederzeit eine Kooperation eingehen, weil ich seit 10 Jahren überzeugter Kunde bin. Android User wer was anderes sagt.

• BrudaSven (@BrudaSven) berichtet vor 32 Minuten

  @o2de Nein, Festnetz und Internet gehen nicht. Mit dem Mobilnetz habe ich keine Probleme (anderer Anbieter).

• Pakcheu (@Pakcheu) berichtet vor 35 Minuten

  @o2de Nacht die Probleme auch zutreffen... o2 cant do.

• Dennis Landman (@landman) berichtet vor 35 Minuten

  @o2de In der o2 Community hatte ich keine Antwort bekommen und ich habe ja schon im Chat geschrieben und mit der Hotline telefoniert. Die Vertragsverlängerung funktionierte auch noch nie. Da soll ich einen Tarif auswählen, aber es wird keiner angezeigt.

• Jochen Roß (@CIA_MAN) berichtet vor 39 Minuten

  @o2de Langsam häufen sich die Probleme mit dem Telefon 😢

• Tim (@Tim52654411) berichtet vor 41 Minuten

  @o2de Wie gut der Facebook Messenger funktioniert, habe ich auch schon festgestellt... ok, danke dafür. Es wird wohl Zeit, mal den Anbieter zu wechseln. Und das nicht wegen der DSL Probleme, sondern wegen diesem Service von o2. Nichts gegen Sie, aber die Hotline ist der Horror.

• Pakcheu (@Pakcheu) berichtet vor 41 Minuten

  @o2de trotzdem muss es 24 Stunden erstmal analysiert werden, nach 48 Thema schließen Sie das Thema, ohne sich bei uns zu melden, internetprobleme bestehen weiterhin, ich rufe erneut an, bisher keinen Ordentlichen Support... an homeoffice kann es nicht liegen, wenn um 2 Uhr in der

• cornholio dude (@cornholiodude) berichtet vor 46 Minuten

  @o2de Hallo, es gibt gerade ein Problem beim Vertrag kündigen. An wen/welche Mail Adresse kann ich mich wenden um einen Screenshot mit anzuhängen und das zu klären? In der App/Internetseite sind verkehrte Daten angeben.

• Eckhart Meesmann (@Ibanist) berichtet vor 46 Minuten

  @o2de Danke für die Info: Hat in der Tat geklappt..... verwirrend ist die Ansage "Vielen Dank für Ihren Anruf" nach dem Hinweis zur Service App und Tarifinfos..... das klingt stark nach Ende...

• Citizen-E (@citizen_e) berichtet vor 47 Minuten

  @deutschetelekom als Anbieter mit der größten Abdeckung verhindern Sie gerade die noch verbleibenden Geschäftstätikeiten und das #Homeschooling von diversen Menschen. Warum ist seit zwei Tagen das Netz kaputt? Dann kann ich auch zu @o2de zurück gehen, die können das auch nicht.

• Johannna (@realfckinghanna) berichtet vor 48 Minuten

  @o2de hey o2 seit eurer Mailbox Umstellung habe ich jetzt irgendwie 2 mailboxes die nach Zufall besprochen werden. Das Problem ist, ich kann nur eine davon Abhören, das ist echt nervig.

• ❄️ Denise ❄️ (@all_mad_in_here) berichtet vor 48 Minuten

  Ich finde, jeder soll wissen, dass mein DSL-Auftrag bei @o2de seit einem Monat lang einfach nie bearbeitet wurde und der Termin hierfür auf November 2021 gesetzt wurde. War lange zufriedener Kunde aber hoffe, ihr überlegt euch alle 2x ob ihr da Kunden werden wollt. 🤡🙃🤡

• Mario Wenzel | social distancing b4 it was cool (@maweki1) berichtet vor 48 Minuten

  @o2de Warum so pampig? Alle Kollegen am Telefon sagen "ja, ich sehe den Eingang. Wir melden uns." und nix passiert. Das Problem ist garantiert nicht, dass der Eingang nicht oft genug geprüft worden ist.

• ♏︎𝔞𝔡𝔦𝔱𝔞 (@urbaneeleganz) berichtet vor 49 Minuten

  @o2de Ja streu Salz in die Wunde Aus- und anschalten funktioniert nicht, ausreichend GB, aber seit gestern fühle ich mich wie 2015 als 3GB aufgebraucht waren

• Marius Meyer (@m_suiram) berichtet vor 51 Minuten

  @o2de Das stimmt so halb. ;) Ich bin Kunde, mit meinem Vertrag an sich bin ich allerdings zufrieden und habe ihn auch vor gar nicht all zu langer Zeit verlängert. Wie schaut es denn in dem Fall aus?

• ☮1KETZER👨‍💻🛋️🏬 (@7VAMPIR) berichtet vor 55 Minuten

  @sozialgruppe @vodafoneservice Ich beziehe mein Internet über 1 mobile Flat von @o2de Solche Probleme habe ich nicht. Funktioniert überall wo ich bin (zZ meist zu Hause) + wenn mal was kaputt ist, brauche ich keinem Techniker auszuwarten bis der genug durch mein Haus geturnt ist.

• Kassandra Umzugs-Plüsch (@K_VanPluesch) berichtet vor 56 Minuten

  @o2de Die konnten / wollten nicht helfen, keine Ahnung. Problem gelöst. Nach ner Ewigkeit Warteschleife.

• Eckhart Meesmann (@Ibanist) berichtet vor 58 Minuten

  @o2de habe eine DSL Störung: bei 08001237744 die im Notfall immer (?) erreichbar sein soll werde ich auf die my Service app verwiesen, die ich aber bereits komplett durchlaufen habe mit Erhalt einer Vorgangsnummer, die ich aber bei neuem Anruf nirgends angeben kann...

• drenck /Fred Stammer (@Drenck1) berichtet vor 59 Minuten

  @o2de @blau_ice81 Wie sieht es mit den Ausbauplänen für 2021 aus? @o2de Geht es so weiter wie bisher oder schlaft ihr jetzt wieder bis euer Netz wieder unteträglich langsam wird? #5G

• Hi, I Might be *Grumpy* (@himg) berichtet vor einer Stunde

  @MasterEmit @o2de Ich hab seit März DSL UND Kabel, weil die monatlichen Kosten in keinem Verhältnis stehen zum Schaden, der mir entstehen könnte, wenn das Home-Office nicht funktioniert. Lustigerweise gab es schon nen DSL-Ausfall (nach über 5 Jahren!), bei dem auch Kabel kurz weg war #norisknofun

• chaoticoz (@chaoticoz) berichtet vor einer Stunde

  @o2de Festnetz Störung? Internet funktioniert, Telefon nicht "Anmeldung der Internetrufnummer 49228******* war nicht erfolgreich. Ursache: DNS-Fehler" PLZ 53343