o2 Deutschland Ausfall oder Service funktioniert nicht?

Probleme in den letzten 24 Stunden

Die folgende Grafik zeigt die Anzahl der Meldungen, die wir in den letzten 24 Stunden über o2 Deutschland nach Tageszeit erhalten haben. Ein Ausfall wird festgestellt, wenn die Anzahl der Berichte höher ist als die Baseline, dargestellt durch die rote Linie.

Meist gemeldete Probleme

Im Folgenden sind die neuesten Probleme aufgeführt, die von o2 Deutschland-Benutzern über unsere Website gemeldet wurden.

• Internet (63%)
• Totaler Absturz (16%)
• Telefon (13%)
• Wi-fi (4%)
• TV (3%)
• E-mail (2%)

Live-Karte der Ausfälle

Die kürzlichst gemeldeten Probleme und Ausfälle entstanden von Bremen, Odenthal, Bremerhaven, Düsseldorf, Altomünster, Augsburg, Neuss, Karlsruhe, Koblenz, Bamberg, Plankstadt, Schwarzenfeld, Nürnberg, Munich, und Hannover.

City	Problem Type	Report Time
Bremen	Internet	vor 52 Minuten
Odenthal	Totaler Absturz	vor 2 Stunden
Bremerhaven	TV	vor 4 Stunden
Düsseldorf	TV	vor 5 Stunden
Altomünster	Telefon	vor 7 Stunden
Augsburg	Internet	vor 8 Stunden

Vollständige Ausfallkarte

Community-Diskussion

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o2 Deutschland Problemmeldungen

Letzte Ausfälle und Probleme die in sozialen Medien gemeldet wurden:

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  Havelix (@Havelwasser36) berichtet vor 7 Minuten

  @o2cando Es hat mehrere Telefonate gebraucht, dass ich den Ersatz für die von Beginn an defekte SIM nicht bezahlen musste. Ich habe keine Lust wieder auf "Kulanz" zu hoffen, obwohl der Fehler bei O2 liegt. Die Karte nutze ich jetzt einfach bis die 20€ günstigere SIM der Konkurrenz da ist

• 
  Phil Rightcreek (@PhilNotIvey) berichtet vor 9 Minuten

  @o2cando Eure Hotline sagt das es einen Ausfall im Henstedt-Ulzburg gibt. Welche Info ist richtig?

• 
  Jack (@edenvanjack) berichtet vor 18 Minuten

  @o2cando die kleine Schwester des Passierschein A38. Inkompetent, beschissene interne Abläufe, Ahnungslosigkeit. Wenn man dann jedesmal noch Aurora hören muss, die zwar künstlich aber nicht intelligente Stimme, weiß man, nie wieder o2.

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  dorfratschn (@dorfratschn) berichtet vor 19 Minuten

  Im @o2cando Service-Chat wird mir gesagt, dass ich mich an #eplus wenden muss. Weiß gerade nicht, ob ich lachen oder weinen soll.

• 
  Isa (@f2k1de@zug.network) (@f2k1de) berichtet vor 22 Minuten

  @o2cando Das weiß ich nicht. Von meiner Seite aus nicht, ich wüsste nicht wer der Ansprechpartner sein sollte. Im Store können die nichts machen weil sind ja nur „Partner“, an der Hotline die können das Problem nicht sehen und im Forum möchte ich keinen screencast wo meine Nummer drauf

• 
  Karon (@Karon_Sp) berichtet vor 25 Minuten

  @o2cando Eure Website ist Müll. Ich kann keine eSIM aktivieren, Daten aufrufen dauert bis zu 5 Minuten, Kontaktdaten zum Support anrufen laden überhaupt nicht. Ich soll seit über einem Jahr meine E-Mail Adresse verifizieren, bekomme aber keine Mail. Einfach nur abartig.

• 
  Maja von Westphal (@majavonwestphal) berichtet vor 26 Minuten

  . @o2cando App geht nicht, Problem ist Hotline bekannt. Soll andere Nr anrufen, um Prepaid dort zu verlängeren. Habe kein Guthaben mehr, um diesen Anruf zu tätigen und bin ohne WLAN auf Reisen. HILFE BITTE!

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  Neoshin (@NeoshinLIVE) berichtet vor 28 Minuten

  @krystal_skull @o2cando Laut Support heute spätestens, schauen wir mal 👀

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  Isa (@f2k1de@zug.network) (@f2k1de) berichtet vor 28 Minuten

  @o2cando Ja, ja und nein. Einzig die App auf Android Geräten ist benutzbar, da habe ich jedoch keins von hier. Das Problem mit der iOS-App besteht aber schon seit Jahren und es wurde bislang in keinem Update gefixt.

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  Marc Brandenburg™ (@pusztapunk) berichtet vor 30 Minuten

  @o2cando Und nein, dieses Problem besteht in den anderen beiden Netzen nicht. Und nein, es liegt nicht an meinen Endgeräten, dem Gebäude whatever...

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  Win...®️ (@W_i_n_n_i) berichtet vor 30 Minuten

  @o2cando Danke erst einmal für die Rückmeldung, ich fahre jetzt zu meinem O2 Shop im Ort vielleicht kann das Problem dort gelöst werden , ansonsten gebe ich euch die Nr.

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  René (@morgenschlau) berichtet vor 31 Minuten

  @o2cando mal komplett wahllos: Im ganzen Dezember hatten wir Probleme. EDGE statt 5G, Anrufe rissen ab, oft gar kein Empfang. Ordentlich gemeldet am 01.12., nach Beendigung der Störung am 27.12. Schadenersatz gem § 58 TKG gefordert. Antwort: Die Störung sei doch innerhalb 48h 1/2

• 
  Thomas O. Adams (@toa_XY) berichtet vor 34 Minuten

  @o2cando Hallo! Ich bin Multicard-Nutzer und bekam eben eine SMS nicht auf dem dafür vorgesehenen Gerät, sondern auf dem anderen. Habe extra nochmals die Einstellungen in der o2-App überprüft. Gibt es eine Störung, die verantwortlich für das Problem ist?

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  @celestian@mastodon.social /Benjamin Stork #Antifa (@benjamin_stork) berichtet vor 35 Minuten

  @o2cando Nein, ich habe nicht gekündigt. Ich hatte mich letztens erkundigt, was O2 mir nach über 20 Jahren als Kunde anbieten kann bei einer weiteren Vertragsverlängerung. Ich habe ein Angebot über 3 Euro Rabatt per E-Mail bekommen, das ich abgelehnt habe. Jetzt das ist etwas eigenartig.

• 
  Marc Brandenburg™ (@pusztapunk) berichtet vor 35 Minuten

  Preisfrage an @o2cando: Wie oft bricht Eure Datenverbindung rund um das @klinikumevb in #Potsdam zusammen? Und warum ändert Ihr nichts an diesem Problem, obwohl es seit Monaten bekannt ist?

• 
  ok (@Jordanderfresh1) berichtet vor 36 Minuten

  @o2cando Bitte fixt eure Website endlich ich kann mich seit einer Woche nicht anmelden, frisch einen Vertrag abgeschlossen und nichtmal meine email bestätigen kann ich weil eure seite einfach NIE funktioniert immer to many redirects egal was bitte macht was dagegen

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  ChrizzKL (@denniswolff94) berichtet vor 37 Minuten

  @o2cando @deutschetelekom Ich selbst nutze hauptsächlich zwar einen Telekom - Handyvertrag, habe aber auch noch einen bei o2. Es geht hier nicht zwingend um mich, sondern eher um einen meiner Gesprächspartner, der ein Teil ehmer im o2-Mobilfunk-Netz ist. Bei meinem ist das Problem aber auch. 1/2

• 
  Isolde (@Etep_Isolde) berichtet vor 37 Minuten

  Ich bin verblüfft. @o2cando Hotline angerufen, weil die Fernbedienung des @waiputv Sticks defekt ist. Wollte wissen, ob ich die einzeln erwerben kann. Erklärt mir die Mitarbeiterin, dass ihre Kinder nie etwas kaputt gemacht hätten und dies eine Frage der Erziehung sei. 🤓

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  Anonym Anonyma (@AnonymAnonyma) berichtet vor 37 Minuten

  @o2cando Hallo. Schon vor Weihnachten gab es ziemliche Probleme mit meinem Mobilen Internet. Bis heute wurde dies nicht behoben. Die O2 Netzausfall Website sagt mir schon seit 3 Monaten das es ein Problem gibt und es wurde noch nicht behoben. 59174 Kamen

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  Legic7 (@Legic7) berichtet vor 40 Minuten

  @binangixd Ich hatte noch nie Probleme mit @o2cando Super Kundenbetreuung, noch nie eine Störung gehabt und wenn mal was ist wird dir direkt geholfen

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  Albo (@Albo71919072) berichtet vor 43 Minuten

  @o2cando ich bin schon über 20 Jahre Kunde bei euch bis heute kam keine einzige Prämie oder Sonderangebot echt schade

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  🇺🇦 TheBearded (@sjafors) berichtet vor 46 Minuten

  @o2cando Danke 👏🏻 solange der einzelne Kunde zahlt ohne Leistung zu bekommen ist es egal...

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  ChrizzKL (@denniswolff94) berichtet vor 47 Minuten

  @o2cando @O2 ist so nerfig... Telefoniert man, der o2-Kunde bekommt einen Anruf, hört man das ewige "Ihr Anruf wird gehalten, bitte warten sie einen Moment. Please hold the Line" Vor allem in Konferenzen sehr nerfig.und nicht abschaltbar...!?? Da Lob ich mir die @deutschetelekom

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  Dotwin1981 (@Dotwin1981) berichtet vor 48 Minuten

  @o2cando Jo, die App ist durchgelaufen (die ist nebenbei echt nicht schlecht). Sie hat keine Fehler gefunden. Auch Speed ist top. Wie gesagt, wenn die Verbindung steht ist alles tuti, nur es sind über durchschnittlich viele DCs seit Jahresanfang.

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  Nico Harder (@NicoHarder8) berichtet vor 49 Minuten

  @O2 @o2cando was los bei euch?!?!? Ich kaufe mir ein neues Handy Lad eure O2 app runter will mich anmelden und es funktioniert nicht weil dass Passwort zu oft falsch eingegeben wurde, beim ersten Versuch... Konto gesperrt. Beim entsperren kommt Zugangsdaten abgelaufen..Verarsche?

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  Dave 🤙 (@Runksmunks) berichtet vor 56 Minuten

  @o2cando Die App findet leider nix. Komischerweise funktioniert das WLAN auch mehr oder weniger, nur extrem langsam. Aber LAN wird zB überhaupt nicht übertragen. Der Speedtest erreicht am Handy 50MB von eigentlich 1000MB 🫤

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  SVen P aus L (@NoTurtles) berichtet vor 56 Minuten von Leipzig, Saxony

  Also das Service-Hotlines schwierig sind ist ja nicht ungewöhnlich, aber @o2cando ist schon fast aud Dark Souls Niveau. Dem Automaten beizubringen hab ich nicht geschafft und wenn der einen endlich zu einem Mitarbeiter weiterreicht geht's erst richtig los, ...

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  ferdi (@eatgarlicbro) berichtet vor 59 Minuten

  @o2cando ja eine basisstation in der nähe funktioniert nicht einwandfrei.. wie lang dauert das noch? ich hab kein wlan sondern nur meinen mobilfunkvertrag! 🙁😨

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  Jörg Schimke (@New_Joerg) berichtet vor 59 Minuten

  @benjamin_stork @o2cando Vor ein paar Wochen nervte mich O2 mit Anrufen vom Automaten. Dabei bin ich gar kein Kunde. Anrufe leider mit unterdrückter Rufnummer.

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  Maja von Westphal (@majavonwestphal) berichtet vor 1 Stunde

  @o2cando Dank des freundlichen Manns im Zug neben mir konnte ich das Problem selbst lösen. Frage: Warum muss ich bei euch 10 Min Bandansage zum Datenschutz anhören, bevor ich überhaupt mitteilen kann, was mein Problem ist?