Fällt o2 Deutschland aus?

o2 bietet Mobilfunk-, DSL- und Festnetz-Angebote an. O2 ist darüber hinaus Eigentümer des Mobilfunk-Discounters Fonic. O2 gehört zur spanischen Telefónica Germany. o2 hat in 2010 Hansenet übergenomen und in 2012 ist Alice mit o2 verschmolzen.

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Probleme in den letzten 24 Stunden

Die folgende Grafik zeigt die Anzahl der Meldungen, die wir in den letzten 24 Stunden über o2 Deutschland nach Tageszeit erhalten haben. Ein Ausfall wird festgestellt, wenn die Anzahl der Berichte höher ist als die Baseline, dargestellt durch die rote Linie.

In Moment haben wir bei o2 Deutschland keine Probleme entdeckt. Haben Sie Probleme oder einen Ausfall? hinterlasse eine Nachricht in den Kommentaren.

Wird o2 Deutschland mich für den Ausfall entschädigen?

Die jüngsten o2 Deutschland-Ausfälle haben viele Kunden des Unternehmens wütend gemacht. Diese landesweiten Ausfälle haben viele Kunden daran gehindert, auf ihre Dienste zuzugreifen.

Es ist wichtig, sich mit o2 Deutschland in Verbindung zu setzen, wenn Sie ein Kunde sind und auf einen Ausfall gestoßen sind, um das Problem zu melden und Unterstützung zu erhalten. Für Updates zu bekannten Ausfällen in Ihrer Nähe besuchen Sie deren Website. Für die Unannehmlichkeiten hat o2 Deutschland gelegentlich einigen Kunden Kredite und andere Zahlungsformen gegeben.

Meist gemeldete Probleme

Im Folgenden sind die neuesten Probleme aufgeführt, die von o2 Deutschland-Benutzern über unsere Website gemeldet wurden.

1. 

   Internet (62%)

2. 

   Telefon (17%)

3. 

   Totaler Absturz (14%)

4. 

   E-mail (3%)

5. 

   Wi-fi (3%)

6. 

   TV (2%)

Live-Karte der Ausfälle

Die kürzlichst gemeldeten Probleme und Ausfälle entstanden von Köln, Nürnberg, Dahn, Munich, Landstuhl, Waltrop, Reutlingen, Völklingen, Frankenthal, Seeheim-Jugenheim, Dortmund, Duisburg, Pottenstein, Mainz und Heidelberg.

City	Problem Type	Report Time
Köln	Telefon	vor einer Stunde
Nürnberg	Internet	vor einer Stunde
Dahn	Telefon	vor 2 Stunden
Munich	Telefon	vor 5 Stunden
Landstuhl	Telefon	vor 6 Stunden
Waltrop	Internet	vor 6 Stunden

Vollständige Ausfallkarte

Community-Diskussion

Tipps? Frustrationen? Teile es hier. Nützliche Kommentare enthalten eine Beschreibung des Problems, der Stadt und der Postleitzahl.

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o2 Deutschland Problemmeldungen

Letzte Ausfälle und Probleme die in sozialen Medien gemeldet wurden:

• みはらめい (@Mihara_Mei) berichtet vor 6 Minuten

  So, wie angekündigt. Rücklastschrift @o2cando *can't do Viel Spaß an der Freude. Anrufe werden nicht entgegen genommen. Vllt findet ihr ja sogar in den letzten Schreiben meine neue Adresse. Wenn ihr Eure Webseite und App nicht im Griff habt ist das nicht mein Problem :D

• mauerpark (@mauerpark) berichtet vor 6 Minuten

  @spacesheeper Das mobile Internet von O2 ist im Mauerpark ein großes Problem: da ist keine Mobiles Netz, weder #LTE noch #5G @o2cando könnt ihr da mal gucken, wo die Schraube locker ist?

• みはらめい (@Mihara_Mei) berichtet vor 7 Minuten

  @o2cando Wir haben es über den Postweg gemacht. o2 hat meiner Meinung nach das beste Netz und ich hatte ansich nie Probleme mit der Leitung o. ä. Doch das Verständis oder die Logig mancher Mitarbeiter kann man zum Teil echt nicht in Worte fassen. Die Geduld ist mehr als am Ende

• Suph (@SP91301) berichtet vor 9 Minuten

  @o2cando Schlechter bis nie erreichbarer Kundenservice, nicht eingehaltene Zusagen, immer schlechtere Konditionen als Neukunden. Ich vermisse nichts.

• yersen (feyk) (@feykyersen) berichtet vor 12 Minuten

  @o2cando @telefonica_de Aber sie können mein Problem, was sehr einfach ist, nicht lösen: Mein Internet funktioniert immer noch nicht und sie können nicht sagen, warum?

• Na Me (@Re_Boegga) berichtet vor 15 Minuten

  @BlackBe93809164 @o2cando ...Seltsam ist nur, dass andere Störungsseiten auch seit Tagen die Probleme widerspiegeln. UND, die O2 App selbst zeigt im Livecheck Störung an: Wartungsarbeiten an Basistation (bis 10.6. inzw.auf 13.6.verlängert!) mit zeitweise Einschränkungen...ZEITWEISE? NULL mobile Daten!

• Raimar Schüßler (@skeeve1970) berichtet vor 17 Minuten

  @o2cando Die iOS App kennt mein Passwort nicht mehr und meldet immer falsches Passwort. Auf der Webseite funktionieren die Login Daten.

• Black Bee (@BlackBe93809164) berichtet vor 18 Minuten

  @o2cando Was soll dieses ständige Internet Ausfall, man kann ja nicht mal mehr in Ruhe was machen.

• Theodor Teddy (@TheodorTeddyXXL) berichtet vor 18 Minuten

  @o2cando jo, leider kann man im HomeSpot keine Verbindung auswählen, stimmt. Der HomeSpot steht seit Jahren am selben Platz. Mit der Cell-ID: 13947395 hatte ich auch keine Probleme. Nun ist er auf einmal mit Cell-ID: 13947419 verbunden. Das kann nicht am meinem Ende liegen.

• sonixde (@sonixde) berichtet vor 18 Minuten

  .@o2cando Moin @o2cando, wie kann man bei euch kündigen! Und zwar schnell und unkompliziert ohne sich über 1000 Menüs durchzuschlängeln? Service ist was anderes!

• sonixde (@sonixde) berichtet vor 18 Minuten

  @o2cando Ich nicht! Ich bin bei @vodafoneservice und sehr zufrieden dort! Aber meine Lebensgefährtin wird euch verlassen nur leider macht ihr es sehr schwer! Weder Hotline, Vertragspartner oder Service Shop sind entweder unwillig oder erklären sich als nicht zuständig 1/

• ᴏʟɪᴠᴇʀ ᴡᴇʟʟᴇʀ (@oliver_weller) berichtet vor 24 Minuten

  @o2cando @telefonica_de Wenn ich euch den Mist auf einmal abbezahlen kann um aus euren plötzlich zwei Verträgen (alt gesplittet) herauskomme, obwohl beide sogar gekündigt waren, was euch egal ist,weil ein alter einfach gesplittet würde, dann mache ich das und will nie mehr etwas von euch wissen.

• 𝕄𝕒𝕣𝕚𝕒 (@PlanetaryGoGo) berichtet vor 27 Minuten

  @o2cando Leute, ich kann eure Links auswendig mithusten. Ich hab das alles schon gemacht was da steht. Funktioniert nicht.

• Patrick (@PaddyJJ16) berichtet vor 29 Minuten

  @hinten_mit_O @o2cando Zu viele verwinkelte Ecke treffen auf zu wenig Sender in verschiedenen wo das Signal der Standorte nicht hinkommt würde ich mal mutmaßen. Bestes Beispiel, Lesmonastraße. Drumherum spitzen Empfang folgt man der Straße hat man irgendwann sogar nur noch schwaches E-Signal

• Rainer Klute (@rainerklute) berichtet vor 30 Minuten

  @o2cando Seit gestern Mittag geht das Netz wieder; eine Info über einen „Abschluss des Tickets“ gab es nicht. Mal sehen, ob dann nachher unsinnigerweise [a) weil es nie hier vor Ort ein Problem gab und b) weil alles funktioniert] ein Techniker von euch vorbei kommt.

• Name darf nicht leer sein (@Joe2Gro) berichtet vor 31 Minuten

  @o2cando Hey Rhoa, gibt da ein Problem... Beide Wege auf denen der Code übertragen werden soll, landen im Nirvana trotz korrekter Angaben. SMS so wie Mail. Was kann ich tun?????

• never_aloner (@never_aloner) berichtet vor 31 Minuten

  Was für eine Aufregung um Siri, dass die so schlecht wäre. Probiert mal Aura von @o2cando aus. Bei der erhaltet Ihr Antworten auf Fragen die nie gestellt wurden! 🙄

• 𝓔𝓷𝓮𝓻𝓰𝔂 | 𝓛𝓾𝓬𝓪 (@Luca_qxp) berichtet vor 34 Minuten

  @RxyzrCSGO @Rotzruck @o2cando Die Probleme sind bekannt - haben diese in der Community auch bereits weitergegeben. Eventuell wäre ein Hinweis nochmal von Vorteil:)

• sonixde (@sonixde) berichtet vor 35 Minuten

  @o2cando @vodafoneservice geben aber auch keine Hilfe und verwirren nur mit unterschiedlichen Angaben zur Restdauer des Vertrages und wie man kündigen (nur per Fax🤯) kann! 2/2

• Markus (@Pfize183) berichtet vor 40 Minuten

  @o2cando Das ist mittlerweile die dritte Großstörung dieses Jahr in 73207. So langsam könnte man über eine Entschädigung nachdenken 🤨

• Rappelkiste💉 💉 💉 (@Rappelkiste87) berichtet vor 40 Minuten

  Hallo @o2cando ich hatte am 1.6. ein Galaxy Z Flip 3 über euch bestellt. Status der Bestellung ist jetzt auf Abgeschlossen aber immer noch als "Vorbestellung" gesetzt. Ohne Sendungsnummer etc. Hat euer Programm da gerade Probleme?

• . (@sketchmcee) berichtet vor 40 Minuten

  @o2cando @telefonica_de Ich hab Probleme mit dem Festnetz und durch X Störungstickets wisst ihr auch davon. Techniker war auch schonmal da, hat mir bestätigt, dass was defekt ist und hat schnelle Reparatur versprochen. Vor über einem Monat. 🤡

• flammengewitter (@flammengewitter) berichtet vor 45 Minuten

  @TMobile Eine Frage zu eurem Magenta One Unlimited. Ist das wirklich unlimited? Ich kann also 4 Sonntage tiefenentspannt Netflix schauen und auch nen Update von nem Spiel ist kein Problem? Festnetz kommt nicht in Frage und dieses räudige @o2cando ist nur eine Belastung.

• Patrick (@PaddyJJ16) berichtet vor 48 Minuten

  @hinten_mit_O @o2cando Das Netz verdichten wäre aufjedenfall eine Option mit Standorten, das Netz zwischen Bremen-Stadt und Bremen-Nord als o2 Kunde sind leider noch 2. Welten. Ob es mit Vodafone oder Telekom besser ausschaut weiß ich nicht, würde mich aber mal interessieren.

• Jona Lennart (@jonaslenn) berichtet vor 50 Minuten

  @o2cando @benlibor warum wird der kunde genötigt auf komplizierte weise verhindern zu müssen, dass ihr ihn betrügt?

• Rainer Klute (@rainerklute) berichtet vor 51 Minuten

  ProTipp: „Waren Sie mit meinem Service zufrieden?“ sollte man nicht fragen, wenn nach dem „Service“ nichts besser ist als vorher. Und: Nein, dass ich nun eine Ticketnummer habe, ist keine Verbesserung, @o2cando.

• みはらめい (@Mihara_Mei) berichtet vor 52 Minuten

  @o2cando Das im Moment Wartungsarbeiten statt finden oder, fast immer, werde ich auf die Hilfe Seite weitergeleitet. Und das seit Monaten

• Marc (@marc2704) berichtet vor 53 Minuten

  Habt ihr gerade auch Probleme mit dem mobilen Internet bei O2? #lingen @o2cando

• Maik Kretschmar (@jungpionier_) berichtet vor 53 Minuten

  @keypousttchi @o2cando Das Problem ist halt, dass der Bau von Netzen in dünn besiedelten Gebieten oft nicht wirtschaftlich ist. Und wenn der Staat ein Netz vorschreibt, verhindert er auch den Wettbewerb um die beste Technologie. Der Vergleich mit Wasserleitungen hinkt hier leider etwas.

• Na Me (@Re_Boegga) berichtet vor 55 Minuten

  @BlackBe93809164 @o2cando Wem sagst du das. Seit dem 8.6. kein mobiles Internet! Wenn man Problem meldet, erhält man sofort eine SMS, dass das Problem erkannt wurde und sie sich darum kümmern. 1 Tag später kommt eine weitere SMS, dass man trotz intensiver Suche, nichts findet konnte?!