Fällt o2 Deutschland aus?

o2 bietet Mobilfunk-, DSL- und Festnetz-Angebote an. O2 ist darüber hinaus Eigentümer des Mobilfunk-Discounters Fonic. O2 gehört zur spanischen Telefónica Germany. o2 hat in 2010 Hansenet übergenomen und in 2012 ist Alice mit o2 verschmolzen.

Melde ein Problem

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Probleme in den letzten 24 Stunden

Die folgende Grafik zeigt die Anzahl der Meldungen, die wir in den letzten 24 Stunden über o2 Deutschland nach Tageszeit erhalten haben. Ein Ausfall wird festgestellt, wenn die Anzahl der Berichte höher ist als die Baseline, dargestellt durch die rote Linie.

September 16: Probleme bei o2 Deutschland

o2 Deutschland hat Probleme seit 12:00 CET. Sind Sie auch betroffen? Hinterlassen Sie eine Nachricht im Kommentarbereich!

Wird o2 Deutschland mich für den Ausfall entschädigen?

Die jüngsten o2 Deutschland-Ausfälle haben viele Kunden des Unternehmens wütend gemacht. Diese landesweiten Ausfälle haben viele Kunden daran gehindert, auf ihre Dienste zuzugreifen.

Es ist wichtig, sich mit o2 Deutschland in Verbindung zu setzen, wenn Sie ein Kunde sind und auf einen Ausfall gestoßen sind, um das Problem zu melden und Unterstützung zu erhalten. Für Updates zu bekannten Ausfällen in Ihrer Nähe besuchen Sie deren Website. Für die Unannehmlichkeiten hat o2 Deutschland gelegentlich einigen Kunden Kredite und andere Zahlungsformen gegeben.

Meist gemeldete Probleme

Im Folgenden sind die neuesten Probleme aufgeführt, die von o2 Deutschland-Benutzern über unsere Website gemeldet wurden.

1. 

   Internet (63%)

2. 

   Totaler Absturz (16%)

3. 

   Telefon (14%)

4. 

   Wi-fi (3%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   TV (2%)

Live-Karte der Ausfälle

Die kürzlichst gemeldeten Probleme und Ausfälle entstanden von Muggensturm, Munich, Ibbenbüren, Rheinberg, Achim, Hannover, Emsdetten, Duisburg, Lohne, Hamburg, Moosburg, Mosbach, Köln, Stuttgart und Gelsenkirchen.

City	Problem Type	Report Time
Muggensturm	Internet	vor 33 Minuten
Munich	Internet	vor 59 Minuten
Ibbenbüren	Telefon	vor 3 Stunden
Rheinberg	Telefon	vor 3 Stunden
Achim	Internet	vor 5 Stunden
Hannover	Internet	vor 6 Stunden

Vollständige Ausfallkarte

Community-Diskussion

Tipps? Frustrationen? Teile es hier. Nützliche Kommentare enthalten eine Beschreibung des Problems, der Stadt und der Postleitzahl.

Hüten Sie sich vor „Support-Nummern“ oder „Wiederherstellungs“-Konten, die unten möglicherweise veröffentlicht werden. Stellen Sie sicher, dass Sie diese Kommentare melden und ablehnen. Vermeiden Sie die Veröffentlichung Ihrer persönlichen Daten.

o2 Deutschland Problemmeldungen

Letzte Ausfälle und Probleme die in sozialen Medien gemeldet wurden:

• Daniel Ridder (@nielseabap) berichtet vor 5 Minuten

  @o2de Hallo o2, ein HomeOffice und HomeSchooling ist seit 3 Wochen nicht möglich. Videokonferenzen brechen ab. Mehr als 7 Störungsmeldungen aber nichts gefunden. In eurer Community rumort es auch schon. Was muss ich als Kunde tun, damit mir endlich geholfen wird? #LTE #HomeSpot

• jamz (@demzcatchme) berichtet vor 15 Minuten

  @o2de hallo leute, hast du eine email kontakt? ich brauch hilfe

• ĐΔVƗĐ (@SecurityDog) berichtet vor 16 Minuten

  @HenningSemrau @o2de Kurze Info - es ist rechtlich nicht erforderlich einen solchen Bestätigungsanruf zu tätigen. Hatte das Thema damals bei 1und1 auch und hab mich daraufhin entsprechend informiert und letztlich auch Recht. Was da 1und1 und O2 machen ... geht gar nicht!

• cRoYpToPaRtY (@cRoYpToPaRtY) berichtet vor 18 Minuten

  @o2de Seit 5 Tagen beklagen alle O2 nutzer auch die aus dem ansonsten gelb eingezeichneten bereich, das sie nicht Telefonieren können. Diese Hüft und Knie OP Reha Patienten trauen sich deshalb nicht spazieren zu gehen, "weil, wenn etwas passiert sie ja keine hilfe rufen können" 2/2

• Schlicki @ Home (@_schlicki) berichtet vor 18 Minuten

  DSL bei @o2de gekündigt. SMS bekommen, man hätte noch Rückfragen. Angegebene Nummer angerufen -> der Service steht für sie nicht zur Verfügung. Wartezeit Kunden-"Hot"line: über 10 Minuten. Danke, mein Vertrag steht für euch auch nicht mehr zur Verfügung.

• Manuel (@gehwissenlos) berichtet vor 22 Minuten

  @o2de Mittlerweile ist ein weiterer Monat vorbei und immer noch "Nur Notrufe". So langsam müsstet ihr aber wissen, ob der Mobilfunkmast jemals wieder ans Netz geht oder was damit passiert. Oder?

• cRoYpToPaRtY (@cRoYpToPaRtY) berichtet vor 22 Minuten

  @o2de Anscheinend haben Sie immer noch nicht begriffen das #O2 #Telefonica Lebensqualität & den Genesungsprozess hier negativ beeinflusst. Ich noch als "einsehendster Kunde" vermittle. @BMG_Bund tun Sie bitte etwas @bnetza #Bundesnetzagentur da die KH reputation massiv schaden nimmt

• Crstn 🇩🇪🇪🇺 (@Cars_Ten_MA) berichtet vor 24 Minuten

  Hallo @o2de Bin glücklicher DSL Kunde mit Monatstarif. Würde gerne in eine höhere Geschwindigkeit wechseln. Wie mache ich das am besten? Die Technologie (DSL) sowie Dualstack muss unbedingt erhalten bleiben. Ebenso möchte ich mein eigenes Modem weiterhin nutzen.

• Tom Zwietasch (@tomfortyeight) berichtet vor 25 Minuten

  @HenningSemrau @o2de Grundsätzlich beim Thema Kündigungen: Brief per Einwurf Einschreiben inkl. deiner Kündigung an die korrekte Anschrift (bspw. Kundencenter o. Ä.) und das Thema ist durch.

• Marc. Wie in Bismarckhering. Oder Neolamarckismus. (@marcnetismus) berichtet vor 28 Minuten

  @ToshimaDE @o2de Nein, ganz im Gegenteil. Den direkten Vergleich mit VF gewinnt O2 hier seit drei Jahren im Längen. Ist aber auch ein individuelles Thema.

• Mikadon (@Mikadon_on) berichtet vor 30 Minuten

  @o2de Habe ich gemacht aber habe trotzdem kein Internet (3G) Das ist jetzt schon öfters vorgekommen in den letzten Monaten. Auf ihrer Seite steht das da keine Probleme sind aber wie ich oben erwähnt habe besitze ich kein Internet

• Dennis (@monsieurfux) berichtet vor 31 Minuten

  13 Tage mit dem @o2de Support via Twitter und FB geschrieben um dann gesagt zu bekommen, dass ich mir einen IHK Gutachter nehmen muss um meine Gewährleistung durchzusetzen. Dreizehn Tage. Um festzustellen, dass man in der Gewährleistung so Serviceunfreundlich ist...

• T O R S T E N (@torstensart) berichtet vor 32 Minuten

  Darf ich mich dazu mal aus bisher zufriedenen @o2de Kunde äußern? 😬 #Vodafone #Vodafonedown

• Toby (@toby1396) berichtet vor 34 Minuten

  Hey @o2de überarbeitet Mal eure Website. Wenn ich auf " Mein O2 " gehe und etwas über meinen Vertrag aufrufen möchte, werde ich ständig auf die Seite " Hilfe " zurück geleitet. Glaube da ist was nicht richtig...

• Daniel Ridder (@nielseabap) berichtet vor 34 Minuten

  @o2de Danke. Aber genau das ist das Problem. Es gibt ein Netzproblem und die Community ist auf sich alleine gestellt.

• cRoYpToPaRtY (@cRoYpToPaRtY) berichtet vor 39 Minuten

  @o2de Anscheinend haben Sie immer noch nicht begriffen das #O2 #Telefonica Lebensqualität & den Genesungsprozess hier negativ beeinflusst. Ich noch als "einsehendster Kunde" vermittle. Tun Sie bitte etwas @bnetza #Bundesnetzagentur da die @netzausbau reputation massiv schaden nimmt.

• Arfat Osmann (@Osmannarfat) berichtet vor 40 Minuten

  @o2de Es ist grün , und Internet ist langsam,

• Luca (@Luca66758948) berichtet vor 41 Minuten

  @o2de Ich habe mein Problem geschildert sie haben dann geguck aber sie haben nichts festgestellt wo das Problem liegen könnte

• Toby (@toby1396) berichtet vor 43 Minuten

  @o2de Man kann sich nicht Mals über die App anmelden. Daten können nicht geladen werden...

• Pandemiesepeter (@Pandemiesepeter) berichtet vor 44 Minuten

  @o2de die app funktioniert nicht, o2 online Portal funktioniert nicht und die Hotline geht auch nicht. Was ist denn da los

• Arfat Osmann (@Osmannarfat) berichtet vor 45 Minuten

  @o2de Ja, ich hab es versucht, aber das Problem wurde nicht gelöst. Ich möchte den Router wechseln, aber Ihre technische Abteilung helft mir nicht.

• Marvin Kemper (@MarvinKemper) berichtet vor 45 Minuten

  @o2de Wenn ich kein Facebook habe ? Gibt es einen E-Mail Support ?

• ĐΔVƗĐ (@SecurityDog) berichtet vor 46 Minuten

  @HenningSemrau @o2de @Mori09TV Hatte das Thema mit 1und1 damals, hab auf deren Mail geantwortet (war natürlich No-Reply), hab mir dann deren korrekte Email Adresse rausgesucht und entsprechend dorthin geschrieben, dass es rechtlich nicht notwenig ist, dass ich dort Anrufe - KDG wurde dann akzeptiert.

• André Müller (@AndrMll20643557) berichtet vor 48 Minuten

  @o2de @telefonica_de Nein, nicht sarkastisch gemeint, sondern wirklich ernst gemeint. Ich finde die Musik wirklich schön. Schön zum Entspannen. Ich weiß ungewöhnliche Frage, die man wahrscheinlich nie gestellt bekommt, aber das ist jetzt eine ernst gemeinte Frage.

• JU571N (FCKCNCR™) (@KrAzYNo1) berichtet vor 50 Minuten

  @o2de Bin schon mit euch am schreiben. Geht um eine stornierte Bestellung wegen "technischen fehler". Via Paypal bezahlt..und bis heute nix zurück bekommen. Habe aber jemand tel. erwischt, die das weiterleitet und sich meldet (zwar falsche Abteilung aber nette Mitarbeiterin)

• Mori (@Mori09TV) berichtet vor 50 Minuten

  @HenningSemrau @o2de Ok dachte es sei auf der allgemeinen "Homepage" vielleicht irgendwo unter FAQ oder Hilfe der Teil mit dass man vormerken "muss"

• Mori (@Mori09TV) berichtet vor 51 Minuten

  @HenningSemrau @o2de Diese sind sogar per EU-Recht zugelassen. Du kannst also sogar mit dieser Signatur Verträge rechtskräftig unterschreiben. Aber digital ist ja eh Neuland bei uns. Da sind wir leider sehr sehr langsam

• Mikadon (@Mikadon_on) berichtet vor 57 Minuten

  @o2de ich habe eine Frage kann es sein das ihr gerade ein Problem mit der Internet Verbindung habt? Habe seit 2 oder 3 Tagen kein Internet mehr mobile. Nähe Stadthagen qwq Würde mich über eine Rückmeldung freuen

• Olihmm (@scholti_oli) berichtet vor 57 Minuten

  @o2de Macht nix Vertrag wird bei Ihnen nie mehr verlängert 6 GB 24 Euro das ist ja fast schon Betrug kein Wunder das sie Haufen Kunden verlieren schöne Reise noch 👍👍

• Luca (@Luca66758948) berichtet vor 59 Minuten

  @o2de Mein Internet ist so langsam das ein YouTube Video gefühlte 3 Stunden braucht zu laden was kann man dagegen tun habe schon mein Homespot drei mal neu gestartet.