Fällt o2 Deutschland aus?

o2 bietet Mobilfunk-, DSL- und Festnetz-Angebote an. O2 ist darüber hinaus Eigentümer des Mobilfunk-Discounters Fonic. O2 gehört zur spanischen Telefónica Germany. o2 hat in 2010 Hansenet übergenomen und in 2012 ist Alice mit o2 verschmolzen.

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Probleme in den letzten 24 Stunden

Die folgende Grafik zeigt die Anzahl der Meldungen, die wir in den letzten 24 Stunden über o2 Deutschland nach Tageszeit erhalten haben. Ein Ausfall wird festgestellt, wenn die Anzahl der Berichte höher ist als die Baseline, dargestellt durch die rote Linie.

In Moment haben wir bei o2 Deutschland keine Probleme entdeckt. Haben Sie Probleme oder einen Ausfall? hinterlasse eine Nachricht in den Kommentaren.

Wird o2 Deutschland mich für den Ausfall entschädigen?

Die jüngsten o2 Deutschland-Ausfälle haben viele Kunden des Unternehmens wütend gemacht. Diese landesweiten Ausfälle haben viele Kunden daran gehindert, auf ihre Dienste zuzugreifen.

Es ist wichtig, sich mit o2 Deutschland in Verbindung zu setzen, wenn Sie ein Kunde sind und auf einen Ausfall gestoßen sind, um das Problem zu melden und Unterstützung zu erhalten. Für Updates zu bekannten Ausfällen in Ihrer Nähe besuchen Sie deren Website. Für die Unannehmlichkeiten hat o2 Deutschland gelegentlich einigen Kunden Kredite und andere Zahlungsformen gegeben.

Meist gemeldete Probleme

Im Folgenden sind die neuesten Probleme aufgeführt, die von o2 Deutschland-Benutzern über unsere Website gemeldet wurden.

1. 

   Internet (64%)

2. 

   Telefon (16%)

3. 

   Totaler Absturz (13%)

4. 

   Wi-fi (3%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   TV (2%)

Live-Karte der Ausfälle

Die kürzlichst gemeldeten Probleme und Ausfälle entstanden von Hamburg, Gelsenkirchen, Frankfurt am Main, Rosendahl, Köln, Dülmen, Magdeburg, Mannheim, Duisburg, Munich, Wuppertal, Bergisch Gladbach, Annaberg-Buchholz, Karlsruhe und Bad Berleburg.

City	Problem Type	Report Time
Hamburg	Internet	vor 8 Stunden
Hamburg	Internet	vor 9 Stunden
Gelsenkirchen	Internet	vor 9 Stunden
Hamburg	TV	vor 10 Stunden
Frankfurt am Main	Totaler Absturz	vor 11 Stunden
Hamburg	TV	vor 12 Stunden

Vollständige Ausfallkarte

Community-Diskussion

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o2 Deutschland Problemmeldungen

Letzte Ausfälle und Probleme die in sozialen Medien gemeldet wurden:

• fortydaysrain (@fortydaysrainx) berichtet vor einer Minute

  @Telekom_hilft Hey, da es unmöglich ist bei @o2cando jemanden an die Leitung zu bekommem: Leider auf der ganzen Straße DSL-Ausfall (Telekom, o2 etc.) könntet ihr mal prüfen ob das schon gemeldet ist? (DSL Stelle von euch), Straße gerne per PM. Danke & schönen Sonntag :)

• nife (@niiffee) berichtet vor 2 Minuten

  hi @o2cando wieso seid ihr so scheiße

• Falcons Crest (@NeuesAusDemNest) berichtet vor 2 Minuten

  …werden Sie mir sicher dasselbe oder ein besseres Angebot machen können!“ „Äh, ja, könnte sein“ Liebes @o2cando, ich bin gerne und zufriedener Kunde bei Euch, aber versucht bitte nicht, mich zu verarschen - auch andere Anbieter haben gute Konditionen und guten Service!

• kampfkeksx (@kampfkeksx) berichtet vor 7 Minuten

  @o2cando Kann es sein, dass gerade in der App eine Störung vorliegt? Ich kann mich nicht anmelden.

• Mista Kung (@cgnilk) berichtet vor 8 Minuten

  @o2cando kann nicht wahr sein. Seit Monaten gekündigt und es werden weiter Rechnungen geschrieben. Online Service nicht möglich, da weder email, Rufnummer oder Kundennummer bekannt! Wie könnt Ihr dann Rechnungen schreiben?!?! #O2candonothing

• ♰⛧𝕾𝖆𝖙𝖆𝖓𝖘 𝕲𝖎𝖗𝖑 ⛧♰ (@XHINNHAH) berichtet vor 10 Minuten von Berlin, Land Berlin

  @o2cando könnt ihr euch endlich mal um das scheiss wlan in westend kümmern... hab schon wieder seit 2 stunden kein wlan und das is regelmäßig so langsam nervts richtig...

• Thomas O. Adams (@toa_XY) berichtet vor 10 Minuten

  @o2cando Moin. Kann es sein, dass der Telefon-Support Multicard-Änderungen zur Zeit auch nicht durchführen kann, das dem Kunden am Telefon jedoch nicht sagt? Ich warte seit 7:15 darauf, dass die gewünschte Änderung greift. Hat der Supporter angeblich eingerichtet.

• Steffen Rastaetter (@indubioproretro) berichtet vor 11 Minuten

  @o2cando Moin AW. Danke für die Hilfe, aber es ist das gesamte Gebiet in und um Prerow. Selbst mein iPad Mini zeigt 5G mit nur zwei Balken an (gleicher O2 Unlimited Tarif) - verhält sich beim Surfen/Streamen/Downloaden als kämen die Bits über einen nassen Schnürsenkel. Hier fehlt Power!

• Locki Luke (@LockiLuke) berichtet vor 11 Minuten

  @der_gerichtshof @o2cando Man braucht also, ungeachtet des Datenschutzes, als bestehender Kunde einen Facebookaccount, um den Kundenservice von O2 in Anspruch nehmen zu können? 😳

• Christian Soult (@ChristianSoult) berichtet vor 13 Minuten

  @o2cando @deutschetelekom Ja, seit dem 1.8. sollten die Arbeiten ursprünglich am 5.8. beendet sein, dann am 8.8. und nun, am 12.8., wurde ich um weitere 5 Tage vertröstet. Es kann ja mal was kaputt gehen, aber ein "sehr gutes Netz" wird dann umgehend repariert.

• nico miller (@SBMMisBULLSHIT) berichtet vor 20 Minuten

  @o2cando Nein o2grow Vertrag und die nummer ging anfangs ohne probleme.. dass ist erst seid dieser oder letzter woche

• Kira (@Kira63079925) berichtet vor 21 Minuten

  @o2cando Ja leute ich weiß auch nicht aber es geht immer noch nicht.... wie schwer kann den so ein problem bitte sein

• Steffen Rastaetter (@indubioproretro) berichtet vor 24 Minuten

  @o2cando Moin Thia. Danke für die Hilfe, werd ich machen. 🤘🏻

• Cerstin Mahlow (@CerstinMahlow) berichtet vor 27 Minuten

  @o2cando Ich habe nur den Zugang über die Webseite, weil ich die App für iOS nicht laden kann (bin im Schweizer App-Store und dort gibt es sie nicht), liegt das Problem dort?

• g (@therhythmofbas) berichtet vor 29 Minuten

  @o2cando Es ist eine Prepaid-SIM, also glaube ich nicht, dass ich eine Kundennummer habe. Ich möchte die Verlängerung stornieren, da ich umgezogen bin. Ich kann mich einloggen, aber unter "Vertrag kündigen" brauche ich eine Kundennummer :)

• Palaeos (@Palaeos1) berichtet vor 32 Minuten

  @o2cando @_INDETERMINATOR @der_gerichtshof Nur mal so, seit dem Sie sich E-Plus/ BASE einverleibt haben, gibt es wieder nur Probleme im Dienstleistungsbereich. Sie sind selbst zum Austausch des Mobilesticks des aufgekauften Unternehmens unfähig. Ihre Hotline ist faktisch nicht erreichbar, auch für MAer*innen d. Shops

• Hawkeye (@h4wkey3) berichtet vor 34 Minuten

  @o2cando Nicht weil sie Indizien haben, dass meine Fritzbox kaputt ist, sondern weil sie das immer so machen um die Fehlerquelle auszuschließen. Aber wenn das nicht hilft, dann schaut sich das mal ein Techniker an.

• settl3r (@settl3r) berichtet vor 35 Minuten

  @o2cando Hallo, wieder ein Tag vorbei und keinerlei Info. Eine Daten eSIM funktioniert auf meinem iPad ohne Probleme. Die physische SIM direkt im iPhone auch. Das kann nicht am Gerät liegen und nicht am Netz.

• ceffy (@uhrenwaifu) berichtet vor 37 Minuten

  @o2cando @TiineAndrews Habe das selbe Problem und kann dadurch meine Bestellung nicht abschließen seit Tagen 🥲

• Thomas O. Adams (@toa_XY) berichtet vor 42 Minuten

  @o2cando Hallo! Nach welcher Zeit kann ich von der Kundenbetreuung eine Antwort auf einen Brief erwarten? Thema war eine Entschädigung gemäß novelliertem TKG wegen VDSL-Komplettausfall über mehr als eine Woche.

• Alex (@lillimariesmama) berichtet vor 43 Minuten

  @vodafoneservice Ja das sehe ich seit Oktober2021 wie ihr helfen tut🙄sorry aber dass ist ein ProblemVorSichHerSchieben bei euch,aber keine Hilfe.&die Erfahrung heute im Vodafone Shop hat mir noch mal deutlich gezeigt,dass ich die letzten 20jahre bei @o2cando definitiv sehrgut aufgehoben war&bin

• kla/rn/ame (@PhilipArtelt) berichtet vor 47 Minuten

  Hallo @o2cando, eure scheiß Mailbox hat mir heute schon zehn SMS gesendet, obwohl ich keine neuen Nachrichten habe. Wenn das die ganze Nacht so weitergeht, reichts mir langsam.

• kindalevy (@kindalevy) berichtet vor 49 Minuten

  @o2cando Die helfen nicht, ich hab schon mehrmals angefragt. Langsam reicht mir der Zirkus hier mit euch.

• settl3r (@settl3r) berichtet vor 49 Minuten

  @o2cando Ich habe nun den WhatsApp Service Account angeschrieben. Habe keinen Facebook Account. Ehrlich gesagt bereue ich den Wechsel jetzt schon. Mein Eindruck ist, dass man nur vertröstet wird und man versucht Probleme auszusitzen.

• kindalevy (@kindalevy) berichtet vor 49 Minuten

  @o2cando Aber dann ist man der,der ja keine Hilfe annehmen will. Ja klar.Ich soll nicht der Unterzeichner meines eigenen Vertrages sein? Warum geht die Post dann zu mir, warum ist mein Name dann überall hinterlegt und warum bekomme ich diese drecks Inkasso Post?Macht irgendwie keinen Sinn

• Lady Zwitscherton (@Jo_DalSudnachD) berichtet vor 49 Minuten

  @o2cando @LockiLuke @der_gerichtshof Der miese Kundenservice war Hauptgrund, wieso ich von O2 zu einem anderen Anbieter gewechselt bin. Nie jemand zu erreichen, wenn dann unfreundlich und zudem nie um Ausreden verlegen. Schön, dass das Unternehmen zumindest in dieser Hinsicht Konstanz beweist 👌🏻 keine gute Werbung.

• Karsten Wagner (@kawa999) berichtet vor 55 Minuten

  @o2cando Gerade im geschäftlichen Verkehr sind Höflichkeitsformen wichtig. Wenn Sie die missachten, zeigen Sie damit nur, was sie von mir als Kunde halten. Höflich und inklusiv wäre zB eine Ansprache wie "Liebe Kundin, lieber Kunde".

• kampfkeksx (@kampfkeksx) berichtet vor 57 Minuten

  @o2cando Es wäre sehr hilfreich, wenn ich erfahren könnte ob ein ALLGEMEINER FEHLER vorliegt. Ich muss dringend eine neue Mobilfunknummer beantragen!

• g (@therhythmofbas) berichtet vor 58 Minuten

  @o2cando Ich bin ins Ausland gezogen, kann also leider keinen Brief senden. Ich habe eine E-Mail erhalten, die besagt: "Lieber o2 Kunde, Ihr/e o2 my Prepaid M konnte nicht verlängert werden! Bei Aufladung bis zum 13.09.2022 erfolgt die Verlängerung automatisch."

• mal faul, mal Tier. Immer 🌈🏳️‍🌈 (@Mark8031) berichtet vor 59 Minuten von Munich, Bavaria

  Hallo @o2cando, ist es normal, dass ich nach einer eSim-Bestellung als Multicard und deren Aktivierung mich nicht mehr in Mein O2 einloggen kann? Da steht „aus technischen Gründen“.