o2 Deutschland Servicestatus: Störungen und Verbindungsprobleme

Probleme in den letzten 24 Stunden

Die folgende Grafik zeigt die Anzahl der Meldungen, die wir in den letzten 24 Stunden über o2 Deutschland nach Tageszeit erhalten haben. Ein Ausfall wird festgestellt, wenn die Anzahl der Berichte höher ist als die Baseline, dargestellt durch die rote Linie.

Meist gemeldete Probleme

Im Folgenden sind die neuesten Probleme aufgeführt, die von o2 Deutschland-Benutzern über unsere Website gemeldet wurden.

• Internet (67%)
• Totaler Absturz (15%)
• Telefon (10%)
• Wi-fi (5%)
• E-mail (2%)
• TV (2%)

Live-Karte der Ausfälle

Die kürzlichst gemeldeten Probleme und Ausfälle entstanden von Wendelsheim, Munich, Frankfurt am Main, Nürnberg, Düsseldorf, Berlin, Lübeck, Hansestadt, Erfurt, Hamburg, Kassel, Oberursel, Oyten, Mannheim, Hannover, und Gevelsberg.

City	Problem Type	Report Time
Wendelsheim	Internet	vor 32 Minuten
Munich	Internet	vor 42 Minuten
Frankfurt am Main	Internet	vor 3 Stunden
Nürnberg	Totaler Absturz	vor 5 Stunden
Düsseldorf	Wi-fi	vor 9 Stunden
Berlin	TV	vor 14 Stunden

Vollständige Ausfallkarte

Community-Diskussion

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o2 Deutschland Problemmeldungen

Letzte Ausfälle und Probleme die in sozialen Medien gemeldet wurden:

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  orhan_y (@orhanyil_89) berichtet vor 1 Minute

  Hey @o2cando, wann stellt ihr mal kompetente Mitarbeiter*innen in die Hotline, die Kundenzufriedenheit im Fokus haben?! #o2 #service #hotline

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  Juu_Honey | Plant-Mom (@Juuniversum) berichtet vor 1 Minute

  Sagt mal irre ich mich oder wird das mobile Internet von @o2cando immer schlechter? Hab mittlerweile schon Probleme wenn ich unter freiem Himmel in der Innenstadt bin. Innerhalb von Gebäuden kannst du mobiles Netz schon komplett vergessen. Vielleicht doch mal wechseln...

• 
  Tino (@tinoseeber) berichtet vor 2 Minuten

  Eine ältere Dame geht in ein @O2 Geschäft & bittet um Hilfe, weil Ihr Handy kein Empfang hat (Drillisch, 4,99 EUR, 15GB 5G, keine Bindung). Ihr wird gesagt sie benötige einen neuen Vertrag und ihr wird ein 9,99 EUR 2 Jahresvertrag aufgeschwatzt. Bitte um Rückmeldung @o2cando

• 
  Planetenbummler (@planetenbummler) berichtet vor 2 Minuten

  @o2cando @o2cando wenn ich den Umzug anmelden will kommt immer ein Fehler seit Tagen. Und @Telekom_hilft buhlt um mich. Aber ich weiß nicht mit was. Ich sehe nicht wo ich da spare ;)

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  MarcelTrybull (@marcel_trybull) berichtet vor 3 Minuten

  @o2cando Das ist ja beim bestellprozess. Konnte mich anmelden und dann komm ich immer wieder zurück zu dieser seite.

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  Ber Lin (@BerLin58206584) berichtet vor 6 Minuten

  @o2cando Von #O2 DSL kann ich nur abraten. Service wird genau dann verweigert, wenn man ihn am dringensten benötigt 👎👎👎👎

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  Applefan81 (@applefan81) berichtet vor 10 Minuten

  @o2cando übrigens muss ich mich egal wo immer neu anmelden und das Passwort neu machen. Das ist nervig. Bitte schnell fixen

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  PeppyQuest (@Peppydosch) berichtet vor 14 Minuten

  @o2cando ihr werbt mit überall empfang aber in Berlin ist seit Samstag der empfang so gestört das man viele anrufe verpasst oder nicht anrufen kann. Geschweige denn das Internet funktioniert nicht. Wie siehts aus wann klappt alles wieder?

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  Michael Rieble (@mrieble) berichtet vor 15 Minuten

  @o2cando Leider ist o2 App nach dem letzten Update (7.3.1) nicht mehr benutzbar. Login führt zur Sperrung des Kontos. Bis wann kann mit einem Fix gerechnet werden?

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  Rysiko (@rysiko) berichtet vor 16 Minuten

  @rangezoomtYT @o2cando Problem bei den ganzen Anbietern die irgendwelche netzte nutzen dürfen ist das diese auch nur begrenzte Kapazitäten haben. Und da gehts nicht um die Geschwindigkeit sondern auch den Empfang und Qualität.

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  Buğra 🌎 (@bk0ray) berichtet vor 18 Minuten

  @blizzchaq @Telekom_hilft "Bald" ist gut… Der Telekom-Post ist 6 Jahre alt, und seitdem ist nichts passiert. Im Gegenteil: Es wird sogar schlechter. Dann lieber zu @o2cando – die haben L3-Bitstream und besseres Peering. Ich überlege ernsthaft, als langjähriger Kunde zu wechseln. Es nervt nur noch!

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  birgit (@montclairchen) berichtet vor 18 Minuten

  @o2cando hallo: ich habe bei der Inbetriebnahme des Homespots ein Problem: nach dem Anmelden und dem Auftreten der Netzwerkseite LTE kommt keine Eingabeseite, um die SIM-Karte zu entsperren. Was kann ich tun? Vielen Dank.

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  Felix (@flixlixog) berichtet vor 19 Minuten

  @o2cando Hab ich noch nicht probiert aber danke für die Antwort und die Hilfe🙏

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  Timo U (@Timo_u_de) berichtet vor 21 Minuten

  Scheinbar gibt es hier Probleme mit @o2cando und 5G Trotz Verbindungsanzeige im Display habe ich immer wieder das Problem, dass keine Daten durch gehen 😕 Beim Umstellen auf 4G hatte ich dann wieder Durchsatz 🤔

• 
  Ute Schaaf (@SchaafUte) berichtet vor 27 Minuten

  @o2cando Sicher nie mehr IPhone…..weil Apple zum digital,finanziellen Komplex gehört und das Bargeld abschaffen will!(Siehe Gravis Aachen)

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  Katrin Weuster (@KatrinW_BILD) berichtet vor 31 Minuten

  Keine spur von @o2cando, mehr so o2can'tdo! Tag 4 an dem O2 nichts tut, um den Komplettausfall der Basisstation, die den Mobilfunk in unserem Viertel versorgt, zu beheben. Hotline, Service - Null #keinNetz #servicewueste #nullempfang

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  /// (@BTheGWeezy) berichtet vor 34 Minuten

  @o2cando ihr habt echt den besten Support. Anfang der Woche wurde angeblich mein Internet freigeschaltet. Meine MAC-Adresse wird aber nicht von euch freigeschaltet. Und das schon seit über 48 Stunden. Eigentlich dauert das Verfahren maximal 4 Stunden.

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  Edin Imširović (@EdinImsirovic) berichtet vor 34 Minuten

  @vodafoneservice Leider immer noch kein Internet😡.Ich hätte auf meinen Kollegen hören sollen und bei Euch den Vertrag einfach nicht abschließen sollen, der 4te Ausfall innerhalb von ca. 14 Tagen, das hatte ich dem vorherigen Anbieter @o2cando in 4 Jahren insgesamt! Schadeeee @vodafoneservice 😩

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  Daniel Brito Mendes (@stockfish) berichtet vor 35 Minuten

  möchte dann vielleicht bitte die @o2cando und die @vodafoneservice bitte das Problem zeitnah beheben? @heiseonline

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  Niema Movassat (@NiemaMovassat) berichtet vor 35 Minuten

  @o2cando Nein, über das Onlineportal wird angezeigt, dass der Service kurzfristig nicht zur Verfügung steht (den ganzen Tag schon). Telefonisch über Hotline gemeldet - da sollte es bearbeitet werden. Kam aber auch noch nix per SMS oder Mail

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  burak (amez era) (@Datokai) berichtet vor 37 Minuten

  @Flexoo7 @o2cando Hatte einfach einen ganzen Monat Probleme einfach überall nur e

• 
  telefon-treff.de (@telefontreff) berichtet vor 37 Minuten

  @o2cando Fehler beim Senden der NachrichT🤔

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  Rocko Bang (@RockoBalboa31) berichtet vor 43 Minuten

  @o2cando muss man unbedingt bei eurer hotline anrufen wenn man seit tagen download probleme hat? jedes mal konnte mir nicht geholfen werden

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  rook1e (@Rk1e_) berichtet vor 43 Minuten

  @o2cando Die erste Meldung des Problems kam unter Ticket Nr. S26180163 und ist auch noch offen seit diesem Zeitpunkt, die letzte Nachricht der Technik war das trotz intensiver Bemühungen es nicht behoben werden konnte zum Termin (es gab nie einen Termin weder auf der Seite noch SMS)

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  m4xfps (@m4xfps) berichtet vor 46 Minuten

  ok das mit o2 wird wohl nix. hotline hat festgestellt das mein account irgendwie kaputt ist und wollte rücksprache halten. nach 30min "on hold" wurde ich aus der leitung gekickt. werde mir nun ein billig starterset im supermarkt holen. das war wohl nix.... @o2cando

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  Applefan81 (@applefan81) berichtet vor 47 Minuten

  @o2cando Überall. Bestellen kann ich auch nichts. Bekomme eine email das die alles neu prüfen müssen etc. also komplett Schrott der Service

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  @celestian@mastodon.social /Benjamin Stork #Antifa (@benjamin_stork) berichtet vor 53 Minuten

  Hallo, liebes @o2cando Team. Ich konnte mich eben nicht in meinen Account einloggen, weil „das Passwort zu oft falsch eingegeben wurde“. Scheinbar hat jemand „gebruteforced“. Wann wird es eine 2FA für O2-Accounts geben?

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  Ne🐺erland (@Maybe_Neverland) berichtet vor 55 Minuten

  @o2cando Den Tag über war es in Ordnung. Aber jetzt habe ich wieder einen Ausfall. Internet und Telefon weg und DSL ist schnell am blinken 🫤 Und das zieht sich oft zwischen 5 und 10 Minuten (wenn ich Glück habe und nicht vorher auch den Router einmal vom Strom nehme).

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  Lightspeed (@Lightspeed) berichtet vor 55 Minuten

  @o2cando Es hat jetzt geklappt. Aber irgendwie war es umständlich. Ich musste die Cookies/Cache löschen und mich neu einloggen, damit es wieder funktioniert. Also da scheint im System was zu hängen. Das war nicht das erste Mal, sondern schon einige Male so.

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  Sarah✨ (@TuncSarah) berichtet vor 58 Minuten

  @o2cando Dass das immernoch in bearbeitung ist, seit November das gleiche.. Mail&Brief wurden an Nürnberg geschrieben immernoch keine Reaktion.. mehrere Beschwerden an die besxhwerden abteilung. Immernoch keine Rückmeldung. Der Fehler ist ja von o2 aus und nicht meiner Seits!