Fällt o2 Deutschland aus?

o2 bietet Mobilfunk-, DSL- und Festnetz-Angebote an. O2 ist darüber hinaus Eigentümer des Mobilfunk-Discounters Fonic. O2 gehört zur spanischen Telefónica Germany. o2 hat in 2010 Hansenet übergenomen und in 2012 ist Alice mit o2 verschmolzen.

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Probleme in den letzten 24 Stunden

Die folgende Grafik zeigt die Anzahl der Meldungen, die wir in den letzten 24 Stunden über o2 Deutschland nach Tageszeit erhalten haben. Ein Ausfall wird festgestellt, wenn die Anzahl der Berichte höher ist als die Baseline, dargestellt durch die rote Linie.

In Moment haben wir bei o2 Deutschland keine Probleme entdeckt. Haben Sie Probleme oder einen Ausfall? hinterlasse eine Nachricht in den Kommentaren.

Wird o2 Deutschland mich für den Ausfall entschädigen?

Die jüngsten o2 Deutschland-Ausfälle haben viele Kunden des Unternehmens wütend gemacht. Diese landesweiten Ausfälle haben viele Kunden daran gehindert, auf ihre Dienste zuzugreifen.

Es ist wichtig, sich mit o2 Deutschland in Verbindung zu setzen, wenn Sie ein Kunde sind und auf einen Ausfall gestoßen sind, um das Problem zu melden und Unterstützung zu erhalten. Für Updates zu bekannten Ausfällen in Ihrer Nähe besuchen Sie deren Website. Für die Unannehmlichkeiten hat o2 Deutschland gelegentlich einigen Kunden Kredite und andere Zahlungsformen gegeben.

Meist gemeldete Probleme

Im Folgenden sind die neuesten Probleme aufgeführt, die von o2 Deutschland-Benutzern über unsere Website gemeldet wurden.

1. 

   Internet (63%)

2. 

   Totaler Absturz (15%)

3. 

   Telefon (13%)

4. 

   Wi-fi (4%)

5. 

   TV (2%)

6. 

   E-mail (2%)

Live-Karte der Ausfälle

Die kürzlichst gemeldeten Probleme und Ausfälle entstanden von Mannheim, Heidelberg, Leipzig, Hamburg, Essen, Köln, Stuttgart, Berlin, Hanau am Main, Stadtbergen, Halle (Saale), Remscheid, Mainz, Düsseldorf und Kruft.

City	Problem Type	Report Time
Mannheim	Internet	vor 4 Stunden
Heidelberg	Internet	vor 4 Stunden
Leipzig	Internet	vor 5 Stunden
Hamburg	Internet	vor 6 Stunden
Essen	Totaler Absturz	vor 7 Stunden
Köln	Internet	vor 7 Stunden

Vollständige Ausfallkarte

Community-Diskussion

Tipps? Frustrationen? Teile es hier. Nützliche Kommentare enthalten eine Beschreibung des Problems, der Stadt und der Postleitzahl.

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o2 Deutschland Problemmeldungen

Letzte Ausfälle und Probleme die in sozialen Medien gemeldet wurden:

• 𝓔𝓷𝓮𝓻𝓰𝔂 | 𝓛𝓾𝓬𝓪 (@Luca_qxp) berichtet vor 5 Minuten

  @RxyzrCSGO @Rotzruck @o2cando Die Probleme sind bekannt - haben diese in der Community auch bereits weitergegeben. Eventuell wäre ein Hinweis nochmal von Vorteil:)

• . (@sketchmcee) berichtet vor 9 Minuten

  @o2cando @telefonica_de Ich hab Probleme mit dem Festnetz und durch X Störungstickets wisst ihr auch davon. Techniker war auch schonmal da, hat mir bestätigt, dass was defekt ist und hat schnelle Reparatur versprochen. Vor über einem Monat. 🤡

• Black Bee (@BlackBe93809164) berichtet vor 10 Minuten

  @o2cando Was soll dieses ständige Internet Ausfall, man kann ja nicht mal mehr in Ruhe was machen.

• Na Me (@Re_Boegga) berichtet vor 15 Minuten

  @BlackBe93809164 @o2cando ...Seltsam ist nur, dass andere Störungsseiten auch seit Tagen die Probleme widerspiegeln. UND, die O2 App selbst zeigt im Livecheck Störung an: Wartungsarbeiten an Basistation (bis 10.6. inzw.auf 13.6.verlängert!) mit zeitweise Einschränkungen...ZEITWEISE? NULL mobile Daten!

• Suph (@SP91301) berichtet vor 19 Minuten

  @o2cando Schlechter bis nie erreichbarer Kundenservice, nicht eingehaltene Zusagen, immer schlechtere Konditionen als Neukunden. Ich vermisse nichts.

• Name darf nicht leer sein (@Joe2Gro) berichtet vor 21 Minuten

  @o2cando Hey Rhoa, gibt da ein Problem... Beide Wege auf denen der Code übertragen werden soll, landen im Nirvana trotz korrekter Angaben. SMS so wie Mail. Was kann ich tun?????

• Na Me (@Re_Boegga) berichtet vor 23 Minuten

  @BlackBe93809164 @o2cando Wem sagst du das. Seit dem 8.6. kein mobiles Internet! Wenn man Problem meldet, erhält man sofort eine SMS, dass das Problem erkannt wurde und sie sich darum kümmern. 1 Tag später kommt eine weitere SMS, dass man trotz intensiver Suche, nichts findet konnte?!

• Marc (@marc2704) berichtet vor 24 Minuten

  Habt ihr gerade auch Probleme mit dem mobilen Internet bei O2? #lingen @o2cando

• Rainer Klute (@rainerklute) berichtet vor 25 Minuten

  @o2cando Seit gestern Mittag geht das Netz wieder; eine Info über einen „Abschluss des Tickets“ gab es nicht. Mal sehen, ob dann nachher unsinnigerweise [a) weil es nie hier vor Ort ein Problem gab und b) weil alles funktioniert] ein Techniker von euch vorbei kommt.

• never_aloner (@never_aloner) berichtet vor 26 Minuten

  Was für eine Aufregung um Siri, dass die so schlecht wäre. Probiert mal Aura von @o2cando aus. Bei der erhaltet Ihr Antworten auf Fragen die nie gestellt wurden! 🙄

• Raimar Schüßler (@skeeve1970) berichtet vor 28 Minuten

  @o2cando Die iOS App kennt mein Passwort nicht mehr und meldet immer falsches Passwort. Auf der Webseite funktionieren die Login Daten.

• Rappelkiste💉 💉 💉 (@Rappelkiste87) berichtet vor 30 Minuten

  Hallo @o2cando ich hatte am 1.6. ein Galaxy Z Flip 3 über euch bestellt. Status der Bestellung ist jetzt auf Abgeschlossen aber immer noch als "Vorbestellung" gesetzt. Ohne Sendungsnummer etc. Hat euer Programm da gerade Probleme?

• ᴏʟɪᴠᴇʀ ᴡᴇʟʟᴇʀ (@oliver_weller) berichtet vor 30 Minuten

  @o2cando @telefonica_de Wenn ich euch den Mist auf einmal abbezahlen kann um aus euren plötzlich zwei Verträgen (alt gesplittet) herauskomme, obwohl beide sogar gekündigt waren, was euch egal ist,weil ein alter einfach gesplittet würde, dann mache ich das und will nie mehr etwas von euch wissen.

• ᴏʟɪᴠᴇʀ ᴡᴇʟʟᴇʀ (@oliver_weller) berichtet vor 31 Minuten

  @o2cando @telefonica_de Wie immer. Es hilft doch nichts. Lasst mich den Vertag auslösen und wir sehen uns nie wieder. Ein Magengeschwür weniger. Das ist doch Menschen auf den Arm nehmen und Wucher was ihr da treibt.

• sonixde (@sonixde) berichtet vor 32 Minuten

  @o2cando Ich nicht! Ich bin bei @vodafoneservice und sehr zufrieden dort! Aber meine Lebensgefährtin wird euch verlassen nur leider macht ihr es sehr schwer! Weder Hotline, Vertragspartner oder Service Shop sind entweder unwillig oder erklären sich als nicht zuständig 1/

• sonixde (@sonixde) berichtet vor 33 Minuten

  @o2cando @vodafoneservice geben aber auch keine Hilfe und verwirren nur mit unterschiedlichen Angaben zur Restdauer des Vertrages und wie man kündigen (nur per Fax🤯) kann! 2/2

• yersen (feyk) (@feykyersen) berichtet vor 36 Minuten

  @o2cando @telefonica_de Aber sie können mein Problem, was sehr einfach ist, nicht lösen: Mein Internet funktioniert immer noch nicht und sie können nicht sagen, warum?

• Maik Kretschmar (@jungpionier_) berichtet vor 37 Minuten

  @keypousttchi @o2cando Das Problem ist halt, dass der Bau von Netzen in dünn besiedelten Gebieten oft nicht wirtschaftlich ist. Und wenn der Staat ein Netz vorschreibt, verhindert er auch den Wettbewerb um die beste Technologie. Der Vergleich mit Wasserleitungen hinkt hier leider etwas.

• Rainer Klute (@rainerklute) berichtet vor 37 Minuten

  ProTipp: „Waren Sie mit meinem Service zufrieden?“ sollte man nicht fragen, wenn nach dem „Service“ nichts besser ist als vorher. Und: Nein, dass ich nun eine Ticketnummer habe, ist keine Verbesserung, @o2cando.

• Markus (@Pfize183) berichtet vor 41 Minuten

  @o2cando Das ist mittlerweile die dritte Großstörung dieses Jahr in 73207. So langsam könnte man über eine Entschädigung nachdenken 🤨

• みはらめい (@Mihara_Mei) berichtet vor 43 Minuten

  @o2cando Wir haben es über den Postweg gemacht. o2 hat meiner Meinung nach das beste Netz und ich hatte ansich nie Probleme mit der Leitung o. ä. Doch das Verständis oder die Logig mancher Mitarbeiter kann man zum Teil echt nicht in Worte fassen. Die Geduld ist mehr als am Ende

• jasi (@123vampibrei) berichtet vor 47 Minuten

  hallo @o2cando eure techniker haben mich irgendwie vergessen. vor 4 stunden hieß es ich kriege in 2-3 stunden eine nachricht wenn ich meinen router wieder einstecken kann :( es kam nie eine, jetzt sind die öffnungszeiten vorbei. kann ich meinen router wieder einstecken?

• Theodor Teddy (@TheodorTeddyXXL) berichtet vor 48 Minuten

  @o2cando jo, leider kann man im HomeSpot keine Verbindung auswählen, stimmt. Der HomeSpot steht seit Jahren am selben Platz. Mit der Cell-ID: 13947395 hatte ich auch keine Probleme. Nun ist er auf einmal mit Cell-ID: 13947419 verbunden. Das kann nicht am meinem Ende liegen.

• ᴏʟɪᴠᴇʀ ᴡᴇʟʟᴇʀ (@oliver_weller) berichtet vor 50 Minuten

  @o2cando @telefonica_de Dann probiere ich es da mal. Wieder. Ein realistischer, marktüblicher Vertrag wäre auch was gewesen. Schriftlich funktioniert nicht, Telefon immer. Natürlich ist die Aufzeichnung nur da, wenn es euch nutzt, sonst nicht. Verbraucherzentrale hat auch keine Chance.

• Jona Lennart (@jonaslenn) berichtet vor 51 Minuten

  @o2cando @benlibor warum wird der kunde genötigt auf komplizierte weise verhindern zu müssen, dass ihr ihn betrügt?

• shaedy (@shaedy_180) berichtet vor 54 Minuten

  @o2cando Ich würde gerne - aber kann kein Gerät bei euch bestellen... erst die Probleme mit dem Login, jetzt kommt nach "Zur Kasse" nur "Die Webseite hat sie zu oft weitergeleitet" egal ob an PC oder Handy..

• Dawntes Inferno (@Dawisimoo) berichtet vor 57 Minuten

  warum seid ihr so scheiße @o2cando ????

• shaedy (@shaedy_180) berichtet vor 58 Minuten

  @o2cando kann es sein, dass der Login nicht funktioniert? die Verbindung wird immer zurückgesetzt, sobald ich auf "Login" klicke..

• flammengewitter (@flammengewitter) berichtet vor einer Stunde

  @TMobile Eine Frage zu eurem Magenta One Unlimited. Ist das wirklich unlimited? Ich kann also 4 Sonntage tiefenentspannt Netflix schauen und auch nen Update von nem Spiel ist kein Problem? Festnetz kommt nicht in Frage und dieses räudige @o2cando ist nur eine Belastung.

• dee♡ (@deewillsurvive) berichtet vor einer Stunde

  @o2cando hallo, konto wurde leider gesperrt weil ich das kennwort zu oft falsch eingegeben habe. kann mich nicht mehr einloggen. hilfe?