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o2 Deutschland

o2 Deutschland Servicestatus: Störungen und Verbindungsprobleme

Einige Probleme erkannt

Benutzer melden Probleme in Bezug auf: Internet, Totaler Absturz und Telefon.

o2 bietet Mobilfunk-, DSL- und Festnetz-Angebote an. O2 ist darüber hinaus Eigentümer des Mobilfunk-Discounters Fonic. O2 gehört zur spanischen Telefónica Germany. o2 hat in 2010 Hansenet übergenomen und in 2012 ist Alice mit o2 verschmolzen.

Probleme in den letzten 24 Stunden

Die folgende Grafik zeigt die Anzahl der Meldungen, die wir in den letzten 24 Stunden über o2 Deutschland nach Tageszeit erhalten haben. Ein Ausfall wird festgestellt, wenn die Anzahl der Berichte höher ist als die Baseline, dargestellt durch die rote Linie.

9. April: Probleme bei o2 Deutschland

o2 Deutschland hat Probleme seit 12:40 CET. Sind Sie auch betroffen? Hinterlassen Sie eine Nachricht im Kommentarbereich!

Meist gemeldete Probleme

Im Folgenden sind die neuesten Probleme aufgeführt, die von o2 Deutschland-Benutzern über unsere Website gemeldet wurden.

  • 63% Internet (63%)
  • 16% Totaler Absturz (16%)
  • 13% Telefon (13%)
  • 4% Wi-fi (4%)
  • 3% TV (3%)
  • 2% E-mail (2%)

Live-Karte der Ausfälle

Die kürzlichst gemeldeten Probleme und Ausfälle entstanden von Griesheim, Maintal, Kiel, Kruft, Wesseling, Karlsruhe, Königswinter, Dortmund, Wetzlar, Bretten, Stuttgart, Hamburg, Köln, Augsburg, und Hannover.

CityProblem TypeReport Time
Griesheim E-mail vor 25 Minuten
Maintal TV vor 3 Stunden
Kiel Internet vor 3 Stunden
Kruft Wi-fi vor 4 Stunden
Wesseling Internet vor 5 Stunden
Karlsruhe Internet vor 6 Stunden
Vollständige Ausfallkarte

Community-Diskussion

Tipps? Frustrationen? Teile es hier. Nützliche Kommentare enthalten eine Beschreibung des Problems, der Stadt und der Postleitzahl.

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o2 Deutschland Problemmeldungen

Letzte Ausfälle und Probleme die in sozialen Medien gemeldet wurden:

  • TrumpVoterNr420
    Trump voter Nr. 69 Make America Swag Again MASA (@TrumpVoterNr420) berichtet

    @m4xfps @o2cando Ich hab mal ne kaputte sim Karte von o2 bekommen. Ne neue hätte ich online mit meinem Login bestellen können. Den Login muss man mit einem SMS Code freischalten… ich saß dann 2 Stunden in der Warteschleife mit 2 Telefonen, bis mir der Facebook Support geantwortet hat.

  • MarketingPhilip
    Phäläp (@MarketingPhilip) berichtet

    @o2cando Und meine E SIM in dem Fenster wie im Video beschrieben auswähle, kommt ein Fehler, dass ich die Bestellung nicht durchführen kann. Ich muss wohl erst einmal meine E SIM löschen und neu anlegen richtig?

  • applefan81
    Applefan81 (@applefan81) berichtet

    @PhillipGoik @o2cando Wenn es laufen würde hätte ich das Problem nicht

  • StefanBird6
    Stefan Bird (@StefanBird6) berichtet

    @o2cando Danke für die Rückmeldung. Habe ei Störungsticket eröffnet. Es blinkt die Power/Cable Lampe langsam. Die Info Lampe ist nicht rot, habe aber kein Internet mehr.

  • RealCrackPitt
    CrackPitt (@RealCrackPitt) berichtet

    @o2cando folgendes Problem mein Login bei der App um an den Pin ranzukommen damit ich mein Handy entsperren kann geht nicht. und nur auf PW vergessen gehn kann, bringt mir leider auch nichts, da ich keine SMS mit dem Code bekommen kann da Sim gesperrt ist.

  • therevkid
    Dam Suineg (@therevkid) berichtet

    @o2cando Ich musste die Kundenservice anrufen. Sie haben meine SIM-Karte neu gestartet und jetzt funktioniert es. Danke für die Hilfe 👍

  • dasmaddin
    DasMaddin (@dasmaddin) berichtet

    @o2cando Moin. Was ist eigentlich mit dem Netz in Berlin Rahnsdorf? Wird das Loch irgendwann wieder gestopft? Seit 4 Monaten keinen Empfang nervt hart. Danke!

  • JeekssawLP
    Jeekssaw 🎭 (@JeekssawLP) berichtet

    @itsamanira @vodafone_de beste, was du machen kannst: wechseln, wenn es möglich ist. Hatte auch jahrelang Probleme mit Vodafone, aber geholfen wurde einem nicht. Bin jetzt bei @o2cando über LTE im Internet und noch nie Probleme gehabt.

  • applefan81
    Applefan81 (@applefan81) berichtet

    @o2cando Trotzdem bei jedem zweitem Update gibts Probleme

  • EdinImsirovic
    Edin Imširović (@EdinImsirovic) berichtet

    @vodafoneservice Leider immer noch kein Internet😡.Ich hätte auf meinen Kollegen hören sollen und bei Euch den Vertrag einfach nicht abschließen sollen, der 4te Ausfall innerhalb von ca. 14 Tagen, das hatte ich dem vorherigen Anbieter @o2cando in 4 Jahren insgesamt! Schadeeee @vodafoneservice 😩

  • applefan81
    Applefan81 (@applefan81) berichtet

    @o2cando Überall. Bestellen kann ich auch nichts. Bekomme eine email das die alles neu prüfen müssen etc. also komplett Schrott der Service

  • Panky9
    Florian Pankerl (@Panky9) berichtet

    @o2cando "Eine Basisstation in der Nähe funktioniert im Moment nicht einwandfrei", sowohl daheim als auch im Büro. Kann es sein, dass seit gestern Nachmittag mehrere BS in der Stadt Aschaffenburg Probleme haben? Voice funktioniert meist, Data nie. Empfang oft wenig bis weg.

  • Robin7_s
    Robin Scharff (@Robin7_s) berichtet

    Hallo @o2cando Ihr habt echt einen schnellen und netten Service!

  • G3witt3rwolk3
    (at)G3witt3rwolk3 (at)ruhr.social (@G3witt3rwolk3) berichtet

    @o2cando Kontaktaufnahme gerade so: ganz nach Deinen Wünschen -> Email -> nö, Email leider nicht -> Whatsapp-Chat -> aktuell können wir keine Anhänge empfangen, schreibe Mitarbeiter -> "Mitarbeiter" -> logge Dich vorher ein -> Ein Fehler ist aufgetreten, versuche es später. 🤬🤬

  • montclairchen
    birgit (@montclairchen) berichtet

    @o2cando hallo: ich habe bei der Inbetriebnahme des Homespots ein Problem: nach dem Anmelden und dem Auftreten der Netzwerkseite LTE kommt keine Eingabeseite, um die SIM-Karte zu entsperren. Was kann ich tun? Vielen Dank.

  • ErwLo
    Erwin Lottermann (@ErwLo) berichtet

    @o2cando @telefonica_de Ja , nach weiteren bösen Anruf gestern lässt sich vielleicht nächste Woche ein Techniker herab,eure Störung mal anzuschauen. 2 eurer Mitarbeiter haben vorher fleißig getippt und den Service verweigert. Zu machen die Abteilung und neu

  • Maybe_Neverland
    Ne🐺erland (@Maybe_Neverland) berichtet

    @o2cando Den Tag über war es in Ordnung. Aber jetzt habe ich wieder einen Ausfall. Internet und Telefon weg und DSL ist schnell am blinken 🫤 Und das zieht sich oft zwischen 5 und 10 Minuten (wenn ich Glück habe und nicht vorher auch den Router einmal vom Strom nehme).

  • mrieble
    Michael Rieble (@mrieble) berichtet

    @o2cando Leider ist o2 App nach dem letzten Update (7.3.1) nicht mehr benutzbar. Login führt zur Sperrung des Kontos. Bis wann kann mit einem Fix gerechnet werden?

  • eckobaileys
    Baileys (@eckobaileys) berichtet

    @o2cando Nun ist der 24. vorbei jedoch ist die Katastrophe immer noch nicht vorbei und wir können nicht mehr in die Türkei telefonieren um die Menschen zu erreichen die noch Hilfe benötigen und um Hilfen zu koordinieren!!! Wieso nur so kurz bis zum 24.02.!

  • _ShadowEnemy
    ♛ShadowEnemy♛ (@_ShadowEnemy) berichtet

    @AppleCases99 @o2cando 2/2 hab ich eine Mail bekommen das die Uhr storniert wurde , vermutlich weil sie echt günstig war und Telekom da einen Preis Fehler hatte aber was ist das für eine Art den Kunden im unwissenden zu lassen?

  • noever_robert
    Robert Noever (@noever_robert) berichtet

    @o2cando Ja. Der Router hat auch umgehend wieder sein Signal bekommen.

  • voirenrosex
    T 👸🏻 (@voirenrosex) berichtet

    @o2cando Ich habe bei Vertragsabschluss lediglich eine Rechnung mitbekommen sowie ein Blatt, kaum leserlich, mit AGB. Wenn ich doch sage, dass ich nie eine erhalten habe 🙄

  • ml_pdh
    ml_pdh (@ml_pdh) berichtet

    @o2cando Heißt, wir hatten auch nie Zugang zum Onlineportal da es offensichtlich niemanden gab der jemals den Neukundenprozess getestet hat...

  • planetenbummler
    Planetenbummler (@planetenbummler) berichtet

    @o2cando @o2cando wenn ich den Umzug anmelden will kommt immer ein Fehler seit Tagen. Und @Telekom_hilft buhlt um mich. Aber ich weiß nicht mit was. Ich sehe nicht wo ich da spare ;)

  • tinoseeber
    Tino (@tinoseeber) berichtet

    Eine ältere Dame geht in ein @O2 Geschäft & bittet um Hilfe, weil Ihr Handy kein Empfang hat (Drillisch, 4,99 EUR, 15GB 5G, keine Bindung). Ihr wird gesagt sie benötige einen neuen Vertrag und ihr wird ein 9,99 EUR 2 Jahresvertrag aufgeschwatzt. Bitte um Rückmeldung @o2cando

  • LukasMengelkamp
    Lukas Mengelkamp @LukasMengelkamp@sciences.social (@LukasMengelkamp) berichtet

    @o2cando Ist ja prinzipiell kein Problem, wäre nur cool, wenn man besser informiert wird (wenn es Wartungsarbeiten sind im Idealfall vorher). Gerade wenn man das Internet für's HomeOffice braucht.

  • m4xfps
    m4xfps (@m4xfps) berichtet

    @o2cando achja und wenn ich bei der hotlne anrufe (vom handy mit der o2 sim) und meine rufnummer am anfang dem aura bot sage wird direkt aufgelegt. irgendwas ist richtig kaputt.

  • lisaaaer
    Liska 🌸 (@lisaaaer) berichtet

    @o2cando wir haben seit paar Tagen arge Probleme mit dem Internet. HomeSpot zeigt alles grün aber kein Internet und auch keine Störung… was ist denn nur los? #Zwickau

  • applefan81
    Applefan81 (@applefan81) berichtet

    @o2cando übrigens muss ich mich egal wo immer neu anmelden und das Passwort neu machen. Das ist nervig. Bitte schnell fixen

  • tooncraft
    Horn (@tooncraft) berichtet

    @o2cando Es kann andere Themen geben, stimmt schon, dafür gibt es Email, dann kann ich das beantworten wenn ich Zeit habe. Grund des Anrufs war aber irgendein "super tolles Angebot" zu meinem Tarif. Ich wünschte Call Center Marketing wäre in Deutschland illegal.