Fällt o2 Deutschland aus?

o2 bietet Mobilfunk-, DSL- und Festnetz-Angebote an. O2 ist darüber hinaus Eigentümer des Mobilfunk-Discounters Fonic. O2 gehört zur spanischen Telefónica Germany. o2 hat in 2010 Hansenet übergenomen und in 2012 ist Alice mit o2 verschmolzen.

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Probleme in den letzten 24 Stunden

Die folgende Grafik zeigt die Anzahl der Meldungen, die wir in den letzten 24 Stunden über o2 Deutschland nach Tageszeit erhalten haben. Ein Ausfall wird festgestellt, wenn die Anzahl der Berichte höher ist als die Baseline, dargestellt durch die rote Linie.

In Moment haben wir bei o2 Deutschland keine Probleme entdeckt. Haben Sie Probleme oder einen Ausfall? hinterlasse eine Nachricht in den Kommentaren.

Wird o2 Deutschland mich für den Ausfall entschädigen?

Die jüngsten o2 Deutschland-Ausfälle haben viele Kunden des Unternehmens wütend gemacht. Diese landesweiten Ausfälle haben viele Kunden daran gehindert, auf ihre Dienste zuzugreifen.

Es ist wichtig, sich mit o2 Deutschland in Verbindung zu setzen, wenn Sie ein Kunde sind und auf einen Ausfall gestoßen sind, um das Problem zu melden und Unterstützung zu erhalten. Für Updates zu bekannten Ausfällen in Ihrer Nähe besuchen Sie deren Website. Für die Unannehmlichkeiten hat o2 Deutschland gelegentlich einigen Kunden Kredite und andere Zahlungsformen gegeben.

Meist gemeldete Probleme

Im Folgenden sind die neuesten Probleme aufgeführt, die von o2 Deutschland-Benutzern über unsere Website gemeldet wurden.

1. 

   Internet (66%)

2. 

   Totaler Absturz (14%)

3. 

   Telefon (11%)

4. 

   Wi-fi (5%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   TV (2%)

Live-Karte der Ausfälle

Die kürzlichst gemeldeten Probleme und Ausfälle entstanden von Eisleben Lutherstadt, Neustadt, Karlsruhe, Frankfurt am Main, Berlin, Hamburg, Erfurt, Nentershausen, Mettmann, Dresden, Herten, Mannheim, Düsseldorf, Lampertheim und Stuttgart.

City	Problem Type	Report Time
Eisleben Lutherstadt	Internet	vor 4 Stunden
Neustadt	Internet	vor 6 Stunden
Karlsruhe	Internet	vor 8 Stunden
Frankfurt am Main	Telefon	vor 10 Stunden
Berlin	Internet	vor 11 Stunden
Hamburg	Internet	vor 13 Stunden

Vollständige Ausfallkarte

Community-Diskussion

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o2 Deutschland Problemmeldungen

Letzte Ausfälle und Probleme die in sozialen Medien gemeldet wurden:

• GamerXiOS (@GamerXIOS) berichtet vor 5 Minuten

  Also ich muss ganz klar sagen, @o2cando ist vielleicht kein „premium“ Anbieter aber die kriegen ihr Netz und Geschwindigkeit besser geschissen wie @vodafoneservice. Egal ob Geschwindigkeit oder Verfügbarkeit. O2 einfach MEILENweit besser. Hatte NIE Probleme und seid Vodafone nur

• Michael Schadt (@SchadtMi) berichtet vor 7 Minuten

  Hallo @o2cando meinem Schwiegervater würde der Vertrag von @MNet gekündigt (allter ISDN Vertrag) er möchte von dort seine Festnetz Nummer zu euch mitnehmen. Lt Gespräch von ihm mit euch geht das nicht. Lt Hilfe Seite von @Telekom_hilft lese, geht dies eigentlich.

• Katzentratschen (@katzentratschen) berichtet vor 12 Minuten

  @o2cando Ja, ich meinte auch den telefonischen Support. Man hatte dort meine Kundendaten ja bereits mehrfach auf dem Schirm.

• Athens Felsen 🇺🇦🇪🇺🕊 (@hanf_hensel) berichtet vor 24 Minuten

  @o2cando So langsam nervt es. Wie kann es sein, dass jedesmal das komplette Internet zusammenbricht? Kriegt den Scheiß endlich geregelt, sonst suche ich mir einen neuen Anbieter. Hat jetzt zwei Tage funktioniert und ist jetzt wieder komplett tot. Soll ich wieder eine

• Nico (@nico_st28) berichtet vor 27 Minuten

  @o2cando Das ist gut, aber es wurde in dieser Region noch nie ausgebaut

• Gerrit Lukas Lohmann (@grmon) berichtet vor 30 Minuten

  @o2cando wie bestelle ich nach Verluste eine neue o2go-Karte ohne Login?

• xcal (@xcalofficial) berichtet vor 32 Minuten

  @o2cando Hi, ich hab ein Problem. Mitten im Urlaub geht meine SIM kaputt. Nix geht mehr, auch wenn ich das in ein anderes Handy einlege. Wollte online eine neue bestellen und muss 9,98 bezahlen? Online steht, dass man bei Defekt einem eine neue zusteht.. lg

• Daniel Bäzol (@dbaezol) berichtet vor 33 Minuten

  @o2cando Ich habe auch eher die Software im Verdacht. Mal beobachten. Danke für die schnelle Hilfe 👍

• Ankido (@Ankido_) berichtet vor 33 Minuten

  .@o2cando es gibt eine störung in der umgebung bonn und es ist eine Frechheit das das Problem seit nem tag nicht behoben wird. Die Mitarbeiter am Telefon geben auch eine sehr mangelhafte Auskunft. Das problem sollte man als riesiges unternehmen beheben können

• Emil something (@SomethingEmil) berichtet vor 35 Minuten

  @o2cando Hey O2, wie kann es sein, dass mein Vertrag bei euch missbraucht werden kann, Änderungen, sperrungen, bezahlen per Handyrechnung, trotz aller! Sicherheitsvorkehrungen mit eurem Service ? Gilt der Datenschutz nicht für euch ?

• JuhuDiePie (@JuhuDiePie) berichtet vor 39 Minuten

  @o2cando Wird es jetzt zum Dauerzustanf dass nachts das Internet ausfällt? Weil dann überlege ich mir weiter Kunde zu bleiben

• Katzentratschen (@katzentratschen) berichtet vor 42 Minuten

  @o2cando Der Rückrufservice bietet als frühesten Termin den Donnerstag in einer Woche, also 11. August. Da bin ich schon lange zurück in Deutschland. Ich erwarte, dass der technische Support zurückruft.

• Chrissiii (@Bl4ckmoooon) berichtet vor 44 Minuten

  Hey @o2cando Mal nebenher gefragt, kann ich als Kunde nicht den Grow Tarif kriegen? Mir wird nur immer die Partnerkarte gezeigt. Und als Verlängerungsangebot 20gb für 24.99€? 🙈

• Katzentratschen (@katzentratschen) berichtet vor 46 Minuten

  @o2cando Danke. Die hätte ich ggf. via DM bereitgestellt. Dann versuche ich es telefonisch. Die Community wird bei einem so spezifischen Problem nicht helfen können. Der Support via Chat konnte es auch nicht.

• Nik Stohn @zuhause@aol.com  (@nikstohn) berichtet vor 47 Minuten

  @o2cando @denwei030 Wo kann man das denn tun? In 12557 habe ich ebenso seit Stunden Probleme mit der Mobiltelefonie.

• Torsten ohne Borsten (@Fatzkemann) berichtet vor 50 Minuten

  @o2cando ich kann nicht telefonieren und nicht angerufen werden. Nicht gut! Hilfe!

• Alyx the MarbleFuzzer (@MarbleFuzzer) berichtet vor 52 Minuten

  hey @o2cando, was da los in der Eschenburgstraße 23568 lübeck? Ich und meine beiden Nachbarn wollten zusammen Zocken - alle >3Mbps im Download, Upload top. Habt ihr Uno-Reverse auf die Leitung gelegt? :D anyway-brauchen Hilfe und keiner hat n Businesanschluss oder ne Kennzahlll

• settl3r (@settl3r) berichtet vor 53 Minuten

  Hallo @o2cando, habe seit gestern keine Datenverbindung mehr mit meiner eSIM in meinem iPhone. Die eSIM ist eingebucht und es schaut soweit alles ok aus. Die parallel verwendete SIM von der Konkurrenz funktioniert ohne Probleme. Hat bisher ohne Probleme alles funktioniert.

• moira hater🐣 (@CBoy317) berichtet vor 54 Minuten

  Junge wieso funktionieren meine mobilen daten nie.. nur weil ich bei o2 bin?? bekommt ihr nichts geschissen? seit wochen leide ich unter eurem schlechten mobilfunknetz @o2cando o2cantdo würde eher passen 💀

• Afrika Bambata (@argenafrica) berichtet vor 54 Minuten

  Die Handyverbindung in Deutschland ist scheiße.@deutschetelekom @o2cando

• Slanefi (@slanefi) berichtet vor 56 Minuten

  @o2cando Nächster angekündigter Termin mit Strafzahlung sollten wir ihn nicht wahrnehmen können. Es soll ein Techniker kommen. Tag des Termins: Nach mehreren Telefonaten erfahren, es war nie ein Techniker vorgesehen. Der Ausfall unsererseits wird natürlich nicht vergütet.

• Katzentratschen (@katzentratschen) berichtet vor 56 Minuten

  @o2cando Vom Telefon-Bot zum allgemeinen Telefon-Support zum technischen Support verbunden worden. Problem nochmal beschrieben, Warteschleife, dann aus der Warteschleife geworfen worden. Nochmal technischen Support. Nochmal Problem beschrieben. Nochmal Warteschleife, nochmal rausgeworfen.

• Alfred Fürst (@alfred_furst) berichtet vor 56 Minuten

  @o2cando Hallo wie siehts denn jetzt mit dem G4 netzausbau in 54666 Irrel aus wann kommt das jetzt ich werde so langsam sauer.

• DieCurrywurst1357 (@currywurst1357) berichtet vor 56 Minuten

  @o2cando Kein Problem . Ist doch nix neues.

• Andreas R. Wiese (@wiese_r) berichtet vor 57 Minuten

  @woodpicker2019 @o2cando Unverändert kein Mobiltelefonat möglich. Wenn das 100 km weiter immer noch so ist, ist das ja ne merkwürdig leistungsstarke "Basisstation".(Nach Eurem Livecheck ist das angeblich der Fehler.) Ein Blick auf alle Störungen zeigt klar was anderes...

• Slanefi (@slanefi) berichtet vor 57 Minuten

  @o2cando Was ist den der Vorteil von der Community? Wie sollen die einem helfen? Das Problem liegt eindeutig bei o2. O2 muss tätig werden. Wie kann da die Community helfen?

• Greg 🌊 (@Majiin7) berichtet vor 57 Minuten

  @o2cando liegt ein Problem mit dem Netz vor?

• DieCurrywurst1357 (@currywurst1357) berichtet vor 59 Minuten

  @o2cando @O2 was mache ich wenn euer Internet so langsam ist dass ich keinen Internettest machen kann um es zu beweisen? 👌

• matto // DAMNIAM (@muell_matto) berichtet vor einer Stunde

  Hey @o2cando seit 7 Tagen funktioniert der Kabelanschluss und Dortmund nicht. Der Techniker sagte, es wäre das Problem von o2 ... An der Hotline kann niemand helfen. Was ist da los?

• Christian Müller 🌿 (@Anmaril) berichtet vor einer Stunde

  Auch geht @o2cando einen guten Weg, nur noch ein Stück fehlt: Lasst Kunden nach der Problemsuche durch die App und wenn Fehler gefunden wurden die Fehlerlogs direkt an den Kundensupport/Techniker weiterleiten. Kein Anruf nötig und effizient gleich da, wo es hingehört.