o2 Deutschland Servicestatus: Störungen und Verbindungsprobleme

Probleme in den letzten 24 Stunden

Die folgende Grafik zeigt die Anzahl der Meldungen, die wir in den letzten 24 Stunden über o2 Deutschland nach Tageszeit erhalten haben. Ein Ausfall wird festgestellt, wenn die Anzahl der Berichte höher ist als die Baseline, dargestellt durch die rote Linie.

Meist gemeldete Probleme

Im Folgenden sind die neuesten Probleme aufgeführt, die von o2 Deutschland-Benutzern über unsere Website gemeldet wurden.

• Internet (64%)
• Totaler Absturz (16%)
• Telefon (12%)
• Wi-fi (5%)
• E-mail (2%)
• TV (1%)

Live-Karte der Ausfälle

Die kürzlichst gemeldeten Probleme und Ausfälle entstanden von Stuttgart, Oyten, Aalen, Schneeberg, Augsburg, Pforzheim, Hannover, Erfurt, Frankfurt am Main, Darmstadt, Mannheim, Aue, Peine, Dortmund, und Dresden.

City	Problem Type	Report Time
Stuttgart	Totaler Absturz	vor 2 Stunden
Stuttgart	Totaler Absturz	vor 2 Stunden
Oyten	Internet	vor 10 Stunden
Aalen	Telefon	vor 11 Stunden
Schneeberg	Totaler Absturz	vor 11 Stunden
Augsburg	Internet	vor 15 Stunden

Vollständige Ausfallkarte

Community-Diskussion

Tipps? Frustrationen? Teile es hier. Nützliche Kommentare enthalten eine Beschreibung des Problems, der Stadt und der Postleitzahl.

Hüten Sie sich vor „Support-Nummern“ oder „Wiederherstellungs“-Konten, die unten möglicherweise veröffentlicht werden. Stellen Sie sicher, dass Sie diese Kommentare melden und ablehnen. Vermeiden Sie die Veröffentlichung Ihrer persönlichen Daten.

o2 Deutschland Problemmeldungen

Letzte Ausfälle und Probleme die in sozialen Medien gemeldet wurden:

• 
  Pawan Joshi (@JoshiPawanj) berichtet vor 5 Minuten

  Hallo @o2cando DSL-Ausfall seit Donnerstag. Trotz Ticket + 5–6 Kontakten keine Lösung. keine DSL-Synchronisierung, Power/DSL blinkt. Router,Anschlüsse & neues DSL-Kabel getestet. Homeoffice ist stark beeinträchtigt. Bitte dringend an die Technik eskalieren undStatus mitteilen.

• 
  REfreshME - Michael Binsack (@REfreshME_de) berichtet vor 6 Minuten

  @rangezoomtYT @o2cando Bin auch seit ewigkeit Telekom Habe irgendwie schiss zu wechseln wegen Empfang nie Probleme auch im Ausland nicht. Aber ja Telekom ist teuer.

• 
  BenFana BenFana (@Beanz2710) berichtet vor 8 Minuten

  Kunden, einloggen kann ich mich aber nicht da ich dafür eine SMS erhalten müsste. Ohne Netz jedoch kein SMS-Empfang. Wie kann mir geholfen werden? @o2cando

• 
  Marcus Olk (@m_olk) berichtet vor 12 Minuten

  @o2cando es gibt nur die telefonwarteschlange wazu ich heute abend keine zeit habe. vorgangsnummer hat die service app geliefert und telefon als einzige option.

• 
  Marcel 🦉 (@Flexoo7) berichtet vor 12 Minuten

  @Datokai @o2cando Schwöre das nervt so heftig

• 
  Erwin Lottermann (@ErwLo) berichtet vor 12 Minuten

  @o2cando @telefonica_de Ja , nach weiteren bösen Anruf gestern lässt sich vielleicht nächste Woche ein Techniker herab,eure Störung mal anzuschauen. 2 eurer Mitarbeiter haben vorher fleißig getippt und den Service verweigert. Zu machen die Abteilung und neu

• 
  telefon-treff.de (@telefontreff) berichtet vor 14 Minuten

  @o2cando Fehler beim Senden der NachrichT🤔

• 
  Applefan81 (@applefan81) berichtet vor 15 Minuten

  @o2cando Trotzdem bei jedem zweitem Update gibts Probleme

• 
  /// (@BTheGWeezy) berichtet vor 16 Minuten

  @o2cando ihr habt echt den besten Support. Anfang der Woche wurde angeblich mein Internet freigeschaltet. Meine MAC-Adresse wird aber nicht von euch freigeschaltet. Und das schon seit über 48 Stunden. Eigentlich dauert das Verfahren maximal 4 Stunden.

• 
  🤍💛🩵Cedric💛Ra7h3y🩵💛🤍 (@ced2k23) berichtet vor 19 Minuten

  @o2cando @Sir3ll Hey zusammen, ich wollte mal meinen Fall teilen, weil ich echt nicht weiß, ob ich hier komplett verarscht wurde oder ob das „normal“ ist bei O2. Ich hatte meinen alten Vertrag gekündigt (ca. 30 € im Monat, unlimited Internet + Multicards, die ich bewusst gekündigt habe). Danach habe ich online schon einen neuen Vertrag bei einem anderen Anbieter abgeschlossen. Dann ruft mich eine Mitarbeiterin von O2 an und sagt, sie hätte ein super Angebot für mich: 19,99 € im Monat für einen neuen Tarif. Klang erstmal top, also habe ich zugestimmt. Jetzt das Problem: Ich bekomme plötzlich Rechnungen über 39,99 €. Nach genauerem Hinsehen: Tarif kostet eigentlich 49,99 € Rabatt -30 € → ergibt die versprochenen 19,99 € ABER: 2 Multicards à 10 € wurden einfach dazugebucht Diese Multicards: habe ich NICHT bestellt wurden im Gespräch NICHT erwähnt nutze ich überhaupt nicht hatte ich im alten Vertrag sogar extra gekündigt Ich habe jetzt schon die zweite Rechnung über 39,99 € bekommen. Die erste dachte ich noch, okay, vielleicht Rest vom alten Vertrag – aber jetzt ist klar, dass das dauerhaft so abgerechnet wird. Was ich noch krasser finde: Mein alter Vertrag war einfach besser: ca. 30 € monatlich komplett unlimited Internet Jetzt zahle ich effektiv mehr (39,99 €) und habe: nur begrenztes Datenvolumen (10 GB täglich, danach gedrosselt) Ich verstehe absolut nicht, warum ich einem schlechteren Vertrag zugestimmt haben sollte – so wurde mir das am Telefon definitiv nicht dargestellt. Für mich ist das ganz klar Falschberatung. Meine Fragen: Hatte jemand schon so einen Fall? Kann man die Multicards einfach rausnehmen lassen? Habe ich Chancen, den Preis auf die 19,99 € zu bekommen? Ist für mich mittlerweile auch einfach eine Prinzip-Sache. Danke euch 🙏

• 
  魚 (@bIinschiki) berichtet vor 20 Minuten

  @o2cando ja schön, eingezogen bin ich aber erst am samstag. post habe ich nie bekommen. ich hab es jetzt über umwege und über fritzbox selbst einrichten können. bitte nehmt von mir als feedback mit, dass der wechsel von app zu browser echt fürchterlich ist. also es läd halt gar nichts ..

• 
  Monika Gause mastodon.social/@vektorgarten (@Vektorgarten) berichtet vor 22 Minuten

  @o2cando Hurra! Wir haben einen Termin bekommen! Am 25. April (allerdings wurde uns kein Jahr mitgeteilt). Das ist @o2cando Business-Tarif. Wahrscheinlich ginge ein Providerwechsel schneller, als auf diesen sogenannten "Service" zu warten.

• 
  Das! Emroy (@dasemroy) berichtet vor 25 Minuten

  @Telekom_hilft @o2cando Ich dachte, ein O2-Deutschland-Konto, das 2023 seinen letzten Beitrag veröffentlicht hat, sei fake. Leider ist es wohl echt. Ich hoffe, dass Deutschland eines Tages den Service bekommt, den es verdient.

• 
  Applefan81 (@applefan81) berichtet vor 31 Minuten

  @o2cando Haben den Funk Kanal über die myservice App geändert. Daten sind wohl gut. Aber die myservice App ist Mist. Zeigte 0,9 mbit im down an. Völlig falsch. Jetzt geht wohl wieder

• 
  Katrin Weuster (@KatrinW_BILD) berichtet vor 32 Minuten

  Keine spur von @o2cando, mehr so o2can'tdo! Tag 4 an dem O2 nichts tut, um den Komplettausfall der Basisstation, die den Mobilfunk in unserem Viertel versorgt, zu beheben. Hotline, Service - Null #keinNetz #servicewueste #nullempfang

• 
  Gonzalo Venegas (@chinou2) berichtet vor 35 Minuten

  @o2cando Okay, mache ich morgen. Aber ihr macht es mir nicht einfach, ich habe auch keine Möglichkeit, weil ihr leider etwas bearbeiten müsst, was 100% klar ist dass ich von meiner Seite alles gemacht habe und ich die Probleme kriege und ihr nicht. @vzbv

• 
  0711SalesAgent (@macinyomamatosh) berichtet vor 38 Minuten

  @o2cando Nein weil man nicht zu eurem Support kommt. Man muss ständig diese „Selbsthilfe App“ durchgehen und daraufhin kommt man in eine Warteschleife die dann auflegt

• 
  PeppyQuest (@Peppydosch) berichtet vor 39 Minuten

  @o2cando ihr werbt mit überall empfang aber in Berlin ist seit Samstag der empfang so gestört das man viele anrufe verpasst oder nicht anrufen kann. Geschweige denn das Internet funktioniert nicht. Wie siehts aus wann klappt alles wieder?

• 
  René (@SerrazArts) berichtet vor 39 Minuten

  Also ich hab gerade Mal aus Neugier mir die internetangebote für die Wohnung am Freitag angesehen.... Ich habe NOCH NIE erlebt das @o2cando die "besseren" Leitungen anbietet im Gegensatz zur @deutschetelekom oder @vodafone_de ...

• 
  Andreas Bock (@Bockfuzius) berichtet vor 40 Minuten

  @o2cando Ich bin ja Kunde bei euch im Mobilfunk, kann aber frühestens Ende Juli den Anschluss anmelden, da die Mindestvertragslaufzeit bis Ende Januar ist. Ich hätte da allerdings ein anderes Problem mit dem Anschluss meiner Frau die zu euch gewechselt ist. Würde das gerne per pm klären

• 
  Ne🐺erland (@Maybe_Neverland) berichtet vor 44 Minuten

  Kundenservice at its best: "Zwischen 14 und 20 Uhr (!) kommt ein Techniker zu Ihnen nach Hause. Nein. Kam er nicht. Man richtet seinen Tag danach aus, sitzt 6 Stunden rum und NIEMAND kommt! Nichtmal eine Info kriegt man. Danke @o2cando Probleme nicht behoben, noch mehr gemacht.

• 
  Simon Zielezinski (@djflakez) berichtet vor 44 Minuten

  @o2cando Ich bekomm nun zum xten-mal die Meldung das mein Online Konto gesperrt wurde in der APP. Ich hatte die App tagelang nicht offen,… nun wieder… also wieder Passwort zurücksetzen. Langsam nervts. 🥸

• 
  Juu_Honey | Plant-Mom (@Juuniversum) berichtet vor 46 Minuten

  @ZZiggsZ @o2cando Ich hab auch nie von nem neuen handy gesprochen....

• 
  Caligo (@CaligoMilites) berichtet vor 46 Minuten

  @o2cando Witziger Weise hat meine Frau auch einen O2 Vertrag und ist schneller unterwegs als ich, bzw hat Netz, wenn ich es nicht habe. Bräuchte bitte mal einen Support, der nicht aus „starten sie das Gerät neu“ besteht.

• 
  Christian ☆☆☆ (@18zehn) berichtet vor 47 Minuten

  @o2cando Moin. Ausfall mobiles Netz in 41379. Homespot hat 0% Verbindung trotz mehrfachen Neustarts

• 
  Monika Gause mastodon.social/@vektorgarten (@Vektorgarten) berichtet vor 47 Minuten

  @o2cando Es gab gestern 9 Telefonate mit dem sogenannten Support. Sie haben zu nichts geführt. Wir sind offline. Am besten wäre es wohl, Ihr verkauft den Business-Tarif als Digital Detox.

• 
  Cargo-bot (@BotCargo) berichtet vor 48 Minuten

  @m4xfps @o2cando Ich hatte bisher keine Probleme, bin seit mehr als ein Jahr bei o2 mit o2 unlimited… kriege teilweise 600Mbps durch. :) Außer auf der Autobahn da ist o2 grauenvoll da fährt man nur gut mit der Telekom.

• 
  Trump voter Nr. 69 Make America Swag Again MASA (@TrumpVoterNr420) berichtet vor 50 Minuten

  @m4xfps @o2cando Ich hab mal ne kaputte sim Karte von o2 bekommen. Ne neue hätte ich online mit meinem Login bestellen können. Den Login muss man mit einem SMS Code freischalten… ich saß dann 2 Stunden in der Warteschleife mit 2 Telefonen, bis mir der Facebook Support geantwortet hat.

• 
  Kaaaar 💜 (@NinaaKrM) berichtet vor 54 Minuten

  @o2cando Kein Internet seit heute in Bonn-Bad Godesberg (PLZ 53173). Laut Kundenservice ein regionales Problem. Wisst ihr schon, wann es wieder funktioniert? Wäre dankbar für ein Update! 📶

• 
  Tortimla93 (@_Tortimla93_) berichtet vor 60 Minuten

  @o2cando wir haben eine Problem mit Internet 🛜 sie zu das es wieder läuft unzwar Dali