Fällt o2 Deutschland aus?

o2 bietet Mobilfunk-, DSL- und Festnetz-Angebote an. O2 ist darüber hinaus Eigentümer des Mobilfunk-Discounters Fonic. O2 gehört zur spanischen Telefónica Germany. o2 hat in 2010 Hansenet übergenomen und in 2012 ist Alice mit o2 verschmolzen.

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Probleme in den letzten 24 Stunden

Die folgende Grafik zeigt die Anzahl der Meldungen, die wir in den letzten 24 Stunden über o2 Deutschland nach Tageszeit erhalten haben. Ein Ausfall wird festgestellt, wenn die Anzahl der Berichte höher ist als die Baseline, dargestellt durch die rote Linie.

In Moment haben wir bei o2 Deutschland keine Probleme entdeckt. Haben Sie Probleme oder einen Ausfall? hinterlasse eine Nachricht in den Kommentaren.

Wird o2 Deutschland mich für den Ausfall entschädigen?

Die jüngsten o2 Deutschland-Ausfälle haben viele Kunden des Unternehmens wütend gemacht. Diese landesweiten Ausfälle haben viele Kunden daran gehindert, auf ihre Dienste zuzugreifen.

Es ist wichtig, sich mit o2 Deutschland in Verbindung zu setzen, wenn Sie ein Kunde sind und auf einen Ausfall gestoßen sind, um das Problem zu melden und Unterstützung zu erhalten. Für Updates zu bekannten Ausfällen in Ihrer Nähe besuchen Sie deren Website. Für die Unannehmlichkeiten hat o2 Deutschland gelegentlich einigen Kunden Kredite und andere Zahlungsformen gegeben.

Meist gemeldete Probleme

Im Folgenden sind die neuesten Probleme aufgeführt, die von o2 Deutschland-Benutzern über unsere Website gemeldet wurden.

1. 

   Internet (65%)

2. 

   Totaler Absturz (14%)

3. 

   Telefon (13%)

4. 

   Wi-fi (5%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   TV (2%)

Live-Karte der Ausfälle

Die kürzlichst gemeldeten Probleme und Ausfälle entstanden von Köln, Berlin, Kassel, Lichtenfels, Hannover, Düsseldorf, Heiligenhaus, Heidelberg, Nagold, Kieselbronn, Hamburg, Zulpich, Essen, Lübeck und Kirchheim unter Teck.

City	Problem Type	Report Time
Köln	Internet	vor einer Stunde
Berlin	Internet	vor einer Stunde
Kassel	Totaler Absturz	vor 3 Stunden
Lichtenfels	Internet	vor 3 Stunden
Hannover	TV	vor 4 Stunden
Düsseldorf	Internet	vor 4 Stunden

Vollständige Ausfallkarte

Community-Diskussion

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o2 Deutschland Problemmeldungen

Letzte Ausfälle und Probleme die in sozialen Medien gemeldet wurden:

• Valentin (@iAmVarq) berichtet vor 2 Minuten

  @o2cando Was nützt mir das Angebot wenn ehh wieder nichts passiert? Wir verschwenden seit fast 3 Monaten unsere Zeit wegen einem Fehler von euch. Es ist einfach nur eine Buchung die vom Guthaben auf Ihr Konto soll. Das kann doch nicht so schwer sein oder?

• Jörg Schimke (@New_Joerg) berichtet vor 7 Minuten

  @benjamin_stork @o2cando Vor ein paar Wochen nervte mich O2 mit Anrufen vom Automaten. Dabei bin ich gar kein Kunde. Anrufe leider mit unterdrückter Rufnummer.

• Thorsten Weimer (@Schnuffeljeff) berichtet vor 7 Minuten

  @o2cando Es ist nicht nur so das der Netz Anbieter sich beschweren kann, wenn ich nicht bezahle für meine Leistungen, sondern der Kunde kann sich auch beschweren, wenn er für sein Geld die Leistung nicht bekommt, für die er regelmäßig bezahlt. Und deswegen fordere ich die sonder Kündigung

• Isa (@f2k1de@zug.network) (@f2k1de) berichtet vor 8 Minuten

  @o2cando Ja, ja und nein. Einzig die App auf Android Geräten ist benutzbar, da habe ich jedoch keins von hier. Das Problem mit der iOS-App besteht aber schon seit Jahren und es wurde bislang in keinem Update gefixt.

• Goody  (@crazyyyydude) berichtet vor 12 Minuten

  @o2cando Ne jetzt nervt es mich noch mehr

• Thorsten Weimer (@Schnuffeljeff) berichtet vor 16 Minuten

  @o2cando Ich habe letztes Jahr wegen o2 wegen den Störung in Deutschland weit meine Arbeit verloren. Das war im Februar. Dazu wurde ich von Verkäuferin betrogen, Mitte des Jahres wieder ein schwerer Ausfall, der sogar in der Tagesschau kam ich bin auf ein vernünftiges Netz angewiesen

• Phil Rightcreek (@PhilNotIvey) berichtet vor 17 Minuten

  @o2cando Eure Hotline sagt das es einen Ausfall im Henstedt-Ulzburg gibt. Welche Info ist richtig?

• Win...®️ (@W_i_n_n_i) berichtet vor 19 Minuten

  @o2cando Danke erst einmal für die Rückmeldung, ich fahre jetzt zu meinem O2 Shop im Ort vielleicht kann das Problem dort gelöst werden , ansonsten gebe ich euch die Nr.

• Neoshin (@NeoshinLIVE) berichtet vor 19 Minuten

  @krystal_skull @o2cando Laut Support heute spätestens, schauen wir mal 👀

• Isa (@f2k1de@zug.network) (@f2k1de) berichtet vor 20 Minuten

  @o2cando Das weiß ich nicht. Von meiner Seite aus nicht, ich wüsste nicht wer der Ansprechpartner sein sollte. Im Store können die nichts machen weil sind ja nur „Partner“, an der Hotline die können das Problem nicht sehen und im Forum möchte ich keinen screencast wo meine Nummer drauf

• Dotwin1981 (@Dotwin1981) berichtet vor 20 Minuten

  @o2cando Jo, die App ist durchgelaufen (die ist nebenbei echt nicht schlecht). Sie hat keine Fehler gefunden. Auch Speed ist top. Wie gesagt, wenn die Verbindung steht ist alles tuti, nur es sind über durchschnittlich viele DCs seit Jahresanfang.

• Wine Goddess.🍷👸🏻😷 4x💉 (@lawddicted) berichtet vor 22 Minuten

  @o2cando Leider sind gar keine Optionen bei den Daten zu finden. Der Technikertermin hat nie stattgefunden und es gab anschließend auch keinen weiteren Termin. Auch noch keine Bestätigung, weil die Telekom wohl verzögert

• ferdi (@eatgarlicbro) berichtet vor 22 Minuten

  @o2cando ja eine basisstation in der nähe funktioniert nicht einwandfrei.. wie lang dauert das noch? ich hab kein wlan sondern nur meinen mobilfunkvertrag! 🙁😨

• Tasso (@Knurpsl) berichtet vor 25 Minuten

  @o2cando Naja .. es trainiert den Workflow, auf dem Phishing basiert: "Link in einer Mail klicken" - "Login-Daten oder Telefonnummer eingeben" - "absenden". Ob man das mit Menschen in der Art "trainieren" sollte, ist .. naja .. eigentlich nicht umstritten, sondern einfach falsch.

• 🚩🏴‍☠️PIRⒶTENnils😷💉🇺🇦 (@ntifaPIRATEN) berichtet vor 34 Minuten

  @benjamin_stork @o2cando Also mein Unlimited Vertrag für 20€ läuft prima, das netz ist halt scheiße aber normal für Deutschland

• Karon (@Karon_Sp) berichtet vor 36 Minuten

  @o2cando Eure Website ist Müll. Ich kann keine eSIM aktivieren, Daten aufrufen dauert bis zu 5 Minuten, Kontaktdaten zum Support anrufen laden überhaupt nicht. Ich soll seit über einem Jahr meine E-Mail Adresse verifizieren, bekomme aber keine Mail. Einfach nur abartig.

• Andy 🏳️‍🌈🇺🇦 - #OneLove - 💉💉💉💉 (@OnlyForFriends7) berichtet vor 36 Minuten

  @benjamin_stork @o2cando 4 Jahre O2 waren bei mir eine Odyssee mit zig Pannen, Ausfällen und einem geradezu desaströsen Service. Nie wieder. Jetzt bin ich im 6. Jahr bei 1&1 ohne jedes Problem. Serviceerreichbarkeit top. Auch bei Verlängerung im 1. Jahr immer ein fetter Rabatt. Bin sehr zufrieden.

• mj1985 (@mj1985) berichtet vor 36 Minuten

  @o2cando Vorher hatten wie nie Gesprächspreise auf der Rechnung. (in einer alten Rechnung) Vertrag vom 10.02.2020 und nach der Zusammenlegung von Festnetz und 2 Handytarifen: Vertragsbeginn 29.09.2022

• kay 💭 (@4hpuh) berichtet vor 36 Minuten

  @o2cando was ist mit dem Signal los

• Dave 🤙 (@Runksmunks) berichtet vor 36 Minuten

  @o2cando Die App findet leider nix. Komischerweise funktioniert das WLAN auch mehr oder weniger, nur extrem langsam. Aber LAN wird zB überhaupt nicht übertragen. Der Speedtest erreicht am Handy 50MB von eigentlich 1000MB 🫤

• @celestian@mastodon.social /Benjamin Stork #Antifa (@benjamin_stork) berichtet vor 38 Minuten

  @o2cando Nein, ich habe nicht gekündigt. Ich hatte mich letztens erkundigt, was O2 mir nach über 20 Jahren als Kunde anbieten kann bei einer weiteren Vertragsverlängerung. Ich habe ein Angebot über 3 Euro Rabatt per E-Mail bekommen, das ich abgelehnt habe. Jetzt das ist etwas eigenartig.

• Havelix (@Havelwasser36) berichtet vor 38 Minuten

  @o2cando Es hat mehrere Telefonate gebraucht, dass ich den Ersatz für die von Beginn an defekte SIM nicht bezahlen musste. Ich habe keine Lust wieder auf "Kulanz" zu hoffen, obwohl der Fehler bei O2 liegt. Die Karte nutze ich jetzt einfach bis die 20€ günstigere SIM der Konkurrenz da ist

• SVen P aus L (@NoTurtles) berichtet vor 39 Minuten von Leipzig, Saxony

  Also das Service-Hotlines schwierig sind ist ja nicht ungewöhnlich, aber @o2cando ist schon fast aud Dark Souls Niveau. Dem Automaten beizubringen hab ich nicht geschafft und wenn der einen endlich zu einem Mitarbeiter weiterreicht geht's erst richtig los, ...

• better get used to it (@juki77) berichtet vor 39 Minuten

  @benjamin_stork @o2cando Du hast:...war ich dort Kunde.. Falsch geschrieben 😎

• Thomas O. Adams (@toa_XY) berichtet vor 40 Minuten

  @o2cando Hallo! Ich bin Multicard-Nutzer und bekam eben eine SMS nicht auf dem dafür vorgesehenen Gerät, sondern auf dem anderen. Habe extra nochmals die Einstellungen in der o2-App überprüft. Gibt es eine Störung, die verantwortlich für das Problem ist?

• Stollentroll (@Stollentroll2) berichtet vor 43 Minuten

  Wertes @o2cando Team, das Jahr ist neun Tage alt und wieder einmal hängt im ländlichen Raum Euer Netz. Kein Bock auf gutes LTE oder nur kein Bock auf Mecklenburg-Vorpommern?

• Legic7 (@Legic7) berichtet vor 46 Minuten

  @binangixd Ich hatte noch nie Probleme mit @o2cando Super Kundenbetreuung, noch nie eine Störung gehabt und wenn mal was ist wird dir direkt geholfen

• Manuel Vonau (@ManuelVonau) berichtet vor 49 Minuten

  @o2cando hat 0,29€ für eine SMS, die ich nie versendet habe, auf meine Rechnung gesetzt. Es gibt keine Möglichkeit eine Email an diesen Firma zu schreiben, und der Rückrufservice ist frühestens in 9 Tagen zu erreichen. Top Service! Ich bin weg wenn mein Vertrag abläuft.

• Jack (@edenvanjack) berichtet vor 52 Minuten

  @o2cando die kleine Schwester des Passierschein A38. Inkompetent, beschissene interne Abläufe, Ahnungslosigkeit. Wenn man dann jedesmal noch Aurora hören muss, die zwar künstlich aber nicht intelligente Stimme, weiß man, nie wieder o2.

• Athens Felsen 🇺🇦🇪🇺🕊 (@hanf_hensel) berichtet vor einer Stunde

  @o2cando Darum, dass in 17207 o2 nicht funktioniert, weil es grundsätzlich Probleme an der Basisstation gibt, seit jetzt fast einem Jahr. Fast ausschließlich unter 10MBit/s inklusive Kompletteinbrüchen. Ende August waren es dann mal 15 MBit/s und im Oktober sogar 30-50 MBit/s, seitdem