o2 Deutschland Servicestatus: Störungen und Verbindungsprobleme

Probleme in den letzten 24 Stunden

Die folgende Grafik zeigt die Anzahl der Meldungen, die wir in den letzten 24 Stunden über o2 Deutschland nach Tageszeit erhalten haben. Ein Ausfall wird festgestellt, wenn die Anzahl der Berichte höher ist als die Baseline, dargestellt durch die rote Linie.

Meist gemeldete Probleme

Im Folgenden sind die neuesten Probleme aufgeführt, die von o2 Deutschland-Benutzern über unsere Website gemeldet wurden.

• Internet (66%)
• Totaler Absturz (16%)
• Telefon (12%)
• Wi-fi (4%)
• E-mail (2%)
• TV (1%)

Live-Karte der Ausfälle

Die kürzlichst gemeldeten Probleme und Ausfälle entstanden von Mühlheim am Main, Wesseling, Köln, Kempten (Allgäu), Zweibrücken, Frankfurt am Main, Koblenz, Oberhausen, Recklinghausen, Hamburg, Tirschenreuth, Sinsheim, Mannheim, Stuttgart, und Nürnberg.

City	Problem Type	Report Time
Mühlheim am Main	Totaler Absturz	vor 16 Stunden
Wesseling	Internet	vor 16 Stunden
Köln	Internet	vor 18 Stunden
Kempten (Allgäu)	Internet	vor 2 Tagen
Zweibrücken	Telefon	vor 2 Tagen
Frankfurt am Main	Internet	vor 2 Tagen

Vollständige Ausfallkarte

Community-Diskussion

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o2 Deutschland Problemmeldungen

Letzte Ausfälle und Probleme die in sozialen Medien gemeldet wurden:

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  Ralf Pichler (@Albsucher) berichtet vor 60 Sekunden

  @o2cando bitte um eure Hilfe um meinen Neuvertrag abzuschließen. Ich habe bereits eine Supportodysee hinter mir…

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  WINBOTUX (@WinBoTux) berichtet vor 2 Minuten

  @eurosucht @Greenwud2 @o2cando Je nach Anbieter haben Erben tatsächlich ein Sonderkündigungsrecht. Aber erstmal laufen die Verträge eben weiter. Im (Kündigungs-) Support sind Unternehmen nicht die schnellsten. Wichtig ist, dass die nötigen Unterlagen eingereicht wurden. Dann muss man auch mal etwas abwarten.

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  REfreshME - Michael Binsack (@REfreshME_de) berichtet vor 7 Minuten

  @rangezoomtYT @o2cando Bin auch seit ewigkeit Telekom Habe irgendwie schiss zu wechseln wegen Empfang nie Probleme auch im Ausland nicht. Aber ja Telekom ist teuer.

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  Katrin Weuster (@KatrinW_BILD) berichtet vor 12 Minuten

  Keine spur von @o2cando, mehr so o2can'tdo! Tag 4 an dem O2 nichts tut, um den Komplettausfall der Basisstation, die den Mobilfunk in unserem Viertel versorgt, zu beheben. Hotline, Service - Null #keinNetz #servicewueste #nullempfang

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  Armin Dauser (@ArminDauser) berichtet vor 13 Minuten

  @bandit_KL @o2cando @Telekom_hilft war auch bei T-Mobile business im Februar kein Problem, alles inklusive

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  Lukas Mengelkamp @LukasMengelkamp@sciences.social (@LukasMengelkamp) berichtet vor 15 Minuten

  @o2cando Ist ja prinzipiell kein Problem, wäre nur cool, wenn man besser informiert wird (wenn es Wartungsarbeiten sind im Idealfall vorher). Gerade wenn man das Internet für's HomeOffice braucht.

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  Krypto Manager Acel (@AcelCryo) berichtet vor 16 Minuten

  @o2cando Hab ich schon herausgefunden wie, aber löst meine Problem dann auf andere Weise nicht 🥲 trotzdem danke.

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  Daniel (@NocheinBergmann) berichtet vor 16 Minuten

  @rangezoomtYT @o2cando Wir waren da 15 Jahre Mobilfunkkunde. Das Netz war unterm Strich ähnlich gut wie bei der Telekom. Der Service war eher unterdurchschnittlich. Ich wünsch Dir eine problemfreie Zeit mit o2.

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  Juu_Honey | Plant-Mom (@Juuniversum) berichtet vor 16 Minuten

  Sagt mal irre ich mich oder wird das mobile Internet von @o2cando immer schlechter? Hab mittlerweile schon Probleme wenn ich unter freiem Himmel in der Innenstadt bin. Innerhalb von Gebäuden kannst du mobiles Netz schon komplett vergessen. Vielleicht doch mal wechseln...

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  Lukas Mengelkamp @LukasMengelkamp@sciences.social (@LukasMengelkamp) berichtet vor 20 Minuten

  Hallo @o2cando: Da die "KI" eurer Service-Hotline völlig überraschenderweise nicht in der Lage ist, das Problem zu verstehen, geschweige denn die Vorgangsnummer (703 589) aufzunehmen: Wann gibt es in Darmstadt (64287) denn mal wieder LTE/5G-Internet für den HomeSpot? Danke.

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  badidol (@badidol) berichtet vor 25 Minuten

  @Greenwud2 @o2cando Dass o2 mithin den miserabelsten Support der Branche hat, ist wiederum keine Neuigkeit, ja.

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  Dxnos (@dxnos361) berichtet vor 25 Minuten

  @fur_arme @o2cando 1 und 1 auch sehr gut hatte nie probleme tbh außer dass um 3:04 router restart ist für 3 sekunden kein wlan aber juckt keinen

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  PeppyQuest (@Peppydosch) berichtet vor 26 Minuten

  @o2cando ihr werbt mit überall empfang aber in Berlin ist seit Samstag der empfang so gestört das man viele anrufe verpasst oder nicht anrufen kann. Geschweige denn das Internet funktioniert nicht. Wie siehts aus wann klappt alles wieder?

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  Applefan81 (@applefan81) berichtet vor 27 Minuten

  @o2cando Trotzdem bei jedem zweitem Update gibts Probleme

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  ᶑεͥnͣnͫίs™ (@denwei030) berichtet vor 27 Minuten

  Hallo @o2cando, gibt es aktuell Probleme mit eure APP oder Webseite? Jedesmal wenn ich was nachschaue, ist mein Account gesperrt, da angeblich das Passwort zu oft falsch eingegeben wurde. Dabei habe ich schon 2 mal das PW geändert.

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  N0chteil  (@N0chteil) berichtet vor 29 Minuten

  Mal ein Lob an @o2cando Habe vor 2 Wochen von O2 Prepaid zu Vertrag gewechselt und meine 7 Jahre alte Nummer mitgenommen. Die temporäre von O2 fand ich dann aber besser zum Merken, also habe ich am selben Abend den O2 Support kontaktiert, um die Rufnummermitnahme zu stoppen [1/3]

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  Mr. Psychological Counselor Ψ (@psidnsman) berichtet vor 31 Minuten

  @o2cando Seit einem Monat habe ich meinen Internetanschluss auf meine neue Adresse umgezogen, aber bis heute wurde mein Internet nicht angeschlossen. Jetzt wurde mir ein Termin erst in einem weiteren Monat gegeben. So eine schlechte Organisation und so einen schlechten Service

• 
  Robin Scharff (@Robin7_s) berichtet vor 35 Minuten

  Hallo @o2cando Ihr habt echt einen schnellen und netten Service!

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  Raenef (@R4enef) berichtet vor 36 Minuten

  @o2cando wenn die Hotline sagt, ja sie haben Recht, ich sehe hier jede Menge Verbindungsabbrüche, der 2nd level support dann per SMS antwortet, geschlossen nichts gefunden, heißt das übersetzt bitte wechseln sie den Provider?

• 
  sorcerer86 (@sorcerer86) berichtet vor 40 Minuten

  @o2cando Dann werde ich mich da melden. Danke schon einmal für die Hilfe hier.

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  Lost (@NoOneOnK) berichtet vor 40 Minuten

  @o2cando Hello, Ich bin seit kurzem Ihr Kunde und möchte meine Nummer zu o2 portieren. Können Sie dabei helfen?

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  Patrick (@Naaki_) berichtet vor 42 Minuten

  @ludwaay @m4xfps @o2cando Naja bin seit 2014 da und hatte noch nie ein Problem.

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  Kairockz (@KairockZ) berichtet vor 45 Minuten

  @toaster631 @m4xfps @o2cando Aha und warum hat ich noch nie mätzchen bei denen? Und hör bei meinen Homies das sie mit o2 so ihre Mätzchen haben?

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  m4xfps (@m4xfps) berichtet vor 49 Minuten

  @o2cando ja klar. ich habe eine telefonnummer erhalten, kann vom handy surfen und anrufen, email adresse bestätigt und passwort vergeben. login auf website und o2 app gibt die fehlermeldung von oben. irgendwas ist komplett kaputt. kundenummer etc kann ich per pn schicken wenn ihr wollt.

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  CrackPitt (@RealCrackPitt) berichtet vor 49 Minuten

  @o2cando folgendes Problem mein Login bei der App um an den Pin ranzukommen damit ich mein Handy entsperren kann geht nicht. und nur auf PW vergessen gehn kann, bringt mir leider auch nichts, da ich keine SMS mit dem Code bekommen kann da Sim gesperrt ist.

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  Lightspeed (@Lightspeed) berichtet vor 50 Minuten

  @o2cando Es hat jetzt geklappt. Aber irgendwie war es umständlich. Ich musste die Cookies/Cache löschen und mich neu einloggen, damit es wieder funktioniert. Also da scheint im System was zu hängen. Das war nicht das erste Mal, sondern schon einige Male so.

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  DasMaddin (@dasmaddin) berichtet vor 53 Minuten

  @o2cando Moin. Was ist eigentlich mit dem Netz in Berlin Rahnsdorf? Wird das Loch irgendwann wieder gestopft? Seit 4 Monaten keinen Empfang nervt hart. Danke!

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  Rocko Bang (@RockoBalboa31) berichtet vor 58 Minuten

  @o2cando muss man unbedingt bei eurer hotline anrufen wenn man seit tagen download probleme hat? jedes mal konnte mir nicht geholfen werden

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  Ne🐺erland (@Maybe_Neverland) berichtet vor 59 Minuten

  Kundenservice at its best: "Zwischen 14 und 20 Uhr (!) kommt ein Techniker zu Ihnen nach Hause. Nein. Kam er nicht. Man richtet seinen Tag danach aus, sitzt 6 Stunden rum und NIEMAND kommt! Nichtmal eine Info kriegt man. Danke @o2cando Probleme nicht behoben, noch mehr gemacht.

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  CaptainKnorke (@CaptainKnorke) berichtet vor 1 Stunde

  Wenn Du kein Direkt-Kunde beim "besser als Du denkts Netz" von @o2cando bist, kannst Du keine Fehler im Netz melden. Denn wenn Du als Nicht-Kunde mit dem O2 Netz Probleme hast, dann gibt es keine Probleme im O2 Netz.