Fällt o2 Deutschland aus?

o2 bietet Mobilfunk-, DSL- und Festnetz-Angebote an. O2 ist darüber hinaus Eigentümer des Mobilfunk-Discounters Fonic. O2 gehört zur spanischen Telefónica Germany. o2 hat in 2010 Hansenet übergenomen und in 2012 ist Alice mit o2 verschmolzen.

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Probleme in den letzten 24 Stunden

Die folgende Grafik zeigt die Anzahl der Meldungen, die wir in den letzten 24 Stunden über o2 Deutschland nach Tageszeit erhalten haben. Ein Ausfall wird festgestellt, wenn die Anzahl der Berichte höher ist als die Baseline, dargestellt durch die rote Linie.

In Moment haben wir bei o2 Deutschland keine Probleme entdeckt. Haben Sie Probleme oder einen Ausfall? hinterlasse eine Nachricht in den Kommentaren.

Wird o2 Deutschland mich für den Ausfall entschädigen?

Die jüngsten o2 Deutschland-Ausfälle haben viele Kunden des Unternehmens wütend gemacht. Diese landesweiten Ausfälle haben viele Kunden daran gehindert, auf ihre Dienste zuzugreifen.

Es ist wichtig, sich mit o2 Deutschland in Verbindung zu setzen, wenn Sie ein Kunde sind und auf einen Ausfall gestoßen sind, um das Problem zu melden und Unterstützung zu erhalten. Für Updates zu bekannten Ausfällen in Ihrer Nähe besuchen Sie deren Website. Für die Unannehmlichkeiten hat o2 Deutschland gelegentlich einigen Kunden Kredite und andere Zahlungsformen gegeben.

Meist gemeldete Probleme

Im Folgenden sind die neuesten Probleme aufgeführt, die von o2 Deutschland-Benutzern über unsere Website gemeldet wurden.

1. 

   Internet (63%)

2. 

   Totaler Absturz (15%)

3. 

   Telefon (13%)

4. 

   Wi-fi (4%)

5. 

   TV (2%)

6. 

   E-mail (2%)

Live-Karte der Ausfälle

Die kürzlichst gemeldeten Probleme und Ausfälle entstanden von Munich, Herne, Stuttgart, Pilsting, Luckenwalde, Geesthacht, Mannheim, Essen, Elmshorn, Annaberg-Buchholz, Frankfurt am Main, Berlin, Hanau am Main, Gelsenkirchen und Bad Soden am Taunus.

City	Problem Type	Report Time
Munich	Internet	vor einer Stunde
Herne	Internet	vor einer Stunde
Stuttgart	Telefon	vor 3 Stunden
Pilsting	Internet	vor 4 Stunden
Luckenwalde	Totaler Absturz	vor 5 Stunden
Geesthacht	Internet	vor 8 Stunden

Vollständige Ausfallkarte

Community-Diskussion

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o2 Deutschland Problemmeldungen

Letzte Ausfälle und Probleme die in sozialen Medien gemeldet wurden:

• Frank Feil (@frankfeil) berichtet vor 4 Minuten von Mühlacker, Baden-Württemberg Region

  @FriendlyUser @svhennig @GillyBerlin @o2de War jahrelang o2-Kunde. Aber das Netz hängt leider an vielen Orten meilenweit hinter @Telekom_hilft zurück.

• Robert Pietsch 🇧🇪 #FCKAfD (@ropietsch) berichtet vor 10 Minuten von Berlin, Land Berlin

  @PBroytman @deutschetelekom @BVG_Ubahn @o2de Ja, das ist mein Problem. Weil wenn ich ICE fahre, will ich ja kein anderes Handy nutzen müssen.

• Amanda (@ichbinsamanda) berichtet vor 13 Minuten von Berlin, Land Berlin

  @o2de Folgendes Problem: Simkarte gesperrt wegen 3 mal falscher pin, online Zugang auch - Hotline nur Computer Stimme - keine Filiale geöffnet - ich brauch asap meinen Puk 🥺

• Chris  (@chrizkro) berichtet vor 14 Minuten von Kürten, Nordrhein-Westfalen

  @BecksMania @o2de @telefonica_de Hmm, ich würde NIE per Telefon kündigen. Dann hat man ja null Nachweis, dass man überhaupt gekündigt hat bis die Bestätigung schriftlich kommt.

• sascha.doemer (@SaschaDoemer) berichtet vor 14 Minuten von Ibbenbüren, Nordrhein-Westfalen

  [3/9] @o2de @vzbv @bnetza 04/2020 Zugestimmt, 4 x hinter dem Auftrag hinterher telefoniert, jedes Mal skeptisch gefragt ob VDSL wirklich anliegt, jedes Mal die Bestätigung - ja ist machbar. Technische Probleme bestehen weiterhin, Leitung nahezu unbrauchbar.

• sascha.doemer (@SaschaDoemer) berichtet vor 15 Minuten von Ibbenbüren, Nordrhein-Westfalen

  [4/9] @o2de @vzbv @bnetza 05/2020 Technische Probleme bestehen weiterhin, Dosen wurden getauscht, Leitungen neu eingemessen. Schaltung VDSL am 13.05., Routerverbindung nur via ADSL. Anruf bei O2 ergibt - bei ihnen ist VDSL nicht möglich, nur doppelte ADSL Leitung mit 16 MB/s.

• Sandra Brauer (@brauer_sandra) berichtet vor 15 Minuten von Drochtersermoor, Lower Saxony

  @o2de Nach erneutem Neustart war ich wieder digital mit der Welt verbunden. Somit kein Support mehr nötig. Schönen Tag Dir.

• sascha.doemer (@SaschaDoemer) berichtet vor 16 Minuten von Ibbenbüren, Nordrhein-Westfalen

  [8/9] @o2de @vzbv @bnetza 06/2020 Probleme mit der Leitung häufen sich, keine Rückmeldung bzgl. der Sonderkündigung und auch keine Rückmeldung bzgl. der offenen Tickets bei O2 selbst. Arbeiten nur über private Verträge möglich. Portokosten für die #O2Spot eingezogen.

• ӄɨʟʟﾒ (@impret_) berichtet vor 21 Minuten von Kümmersbruck, Bavaria

  @GunElite @o2de Hab iwie bei Vodafone nie Probleme bei mir war 1&1 immer mies

• Michael Ehbrecht (@MichaelEhbrecht) berichtet vor 22 Minuten von Waltrop, Nordrhein-Westfalen

  @Applefan81 @o2de @deutschetelekom Das Problem liegt in der Netzabdeckung. Sind auf der Arbeit in ein neues Büro umgezogen. Knapp 200m auseinander. Da war O2 tot.

• Thomas K. (@claylob) berichtet vor 24 Minuten von Bonn, Nordrhein-Westfalen

  Wenn der Nachbar ein paar Häuser weiter auch kein DSL bei O2 hat, scheint es wohl ein größeres Problem zu sein. @o2de #bonn-oberkassel

• sascha.doemer (@SaschaDoemer) berichtet vor 25 Minuten von Ibbenbüren, Nordrhein-Westfalen

  [5/9] @o2de @vzbv @bnetza 05/2020 Verwunderung meinerseits, Leitung gemessen. Maximal 6 MB/s, durchschnittlich etwas über 5 MB/s. Probleme bzgl. VDSL und ADSL versucht zu klären. "Sonderkündigungsrecht" nach Beratung von Seiten #O2 wahrgenommen, abgelehnt.

• sascha.doemer (@SaschaDoemer) berichtet vor 27 Minuten von Ibbenbüren, Nordrhein-Westfalen

  [1/6] @o2de @vzbv Probleme mit #O2 - meine Leidensgeschichte, meine persönliche Sichtweise. 03/2020 Erhebliche Probleme bzgl. der Konnektivität beim DSL. Mehrere Tickets aufgemacht, Telekom Techniker vor Ort, 25 MB/s Leitung fast 3 Wochen lang nur auf 2 MB/s.

• Michael Hok (@mhokk) berichtet vor 28 Minuten von Köln, Nordrhein-Westfalen

  @MartinaThelenKR @o2de Bei einem anderen Anbieter gibt’s plötzlich 100€ Gutschrift und Willkommensbonus zusätzlich, aber Bestandskunden gehen leer aus. Geht mir bei @vodafone_de alle 2 Jahre auch so. Bin dort Kunde seit Ewigkeiten.

• Horst (@Horstson) berichtet vor 30 Minuten von Drochtersermoor, Lower Saxony

  @o2de ICH HABE ES DREI MAL VERSUCHT. JEDES MAL DARF ICH MIR 5 MIN ETWAS ZUM DATENSCHUTZ ANHÖREN. #SERVICE IN #Deutschland

• Thomas K. (@claylob) berichtet vor 30 Minuten von Bonn, Nordrhein-Westfalen

  @o2de Kundenservice +49 89 787979400 Scheint aber ein providerunabhäniges großflächiges Problem zu sein

• natallielight (@natallielight) berichtet vor 30 Minuten von Düsseldorf District, Nordrhein-Westfalen

  @o2de Sorry 😬 vermutlich auch zeitgleich oder eher. Egal, ihr macht es und das ist super Service!!

• /δ\ (@RentATobbes) berichtet vor 31 Minuten von Ettlingenweier, Baden-Württemberg Region

  @stephanielinnhe @o2de was den twitter support von O2 angeht, fühlte ich mich bisher immer bestens beraten. anders als in shops

• sascha.doemer (@SaschaDoemer) berichtet vor 37 Minuten von Ibbenbüren, Nordrhein-Westfalen

  [7/9] @o2de @vzbv @bnetza 05/2020 Probleme bei der Rückabwicklung, Retourenschein nicht erstellbar, Lieferungen falsch verbucht. Mehr als 10 Gespräche notwendig, teilweise 1h von Abteilung zu Abteilung. Zweite Sondernkündigung per Fax verschickt, wieder nix.

• Mad accountant (@FabianBl) berichtet vor 38 Minuten von Drochtersermoor, Lower Saxony

  @o2de bei eurer Website müsst Ihr nochmal drüber gehen, ich kann mich nicht mehr in "Mein O2" einloggen, weil sich immer die Webseite mit den Tarifen in den Vordergrund drängt.

• Max K.(Öffentlich) (@_powerline97) berichtet vor 41 Minuten von Berlin, Land Berlin

  @o2de Beim Neustart muss ich, wie bisher auch, meine Sim-Pin eingeben. Dann sucht das Handy nach einem Netz und findet aber keines bei der Sim Karte. Bei der anderen, von Vodafone DE, hingegen schon. Dieses Problem tritt bei jedem Gerät auf.

• Skyprex (@Skyprex) berichtet vor 42 Minuten von Berlin, Land Berlin

  @o2de 12487 (Melli-Beese-Straße) Wir haben den Router jetzt schon das zweite Mal für einige Minuten aus und eingesteckt doch leider hilft es nicht. Ich vermute langsam dass es an der Leitung liegt.

• Katharina (@zifkos) berichtet vor 46 Minuten von Berlin, Land Berlin

  @o2de @telefonica_de Etwas langsam heute ¯\_(ツ)_/¯

• Max K.(Öffentlich) (@_powerline97) berichtet vor 47 Minuten von Berlin, Land Berlin

  @o2de Nein es geht um Mobilfunk. Um einen festen Vertrag, kein Prepaid. Ich bin seit 6 Jahren bei ihnen Kunde.Und seit genau 0 Uhr geht gar nichts mehr, weder im iPhone, iPad noch in einem Sony Xperia. Bei der Notfallnummer wurde mir gesagt, dass man nur Karten sperren kann.

• Michael.14.2.3.4 (@michael142341) berichtet vor 48 Minuten von Hückelhoven, Nordrhein-Westfalen

  @sebs1710 @dh7mk @DK8HC @o2de @deutschetelekom Genau dann gibts auch solche Probleme nicht.👍🏻

• Sven Konert (@Sveniano) berichtet vor 50 Minuten von Rosendahl, Nordrhein-Westfalen

  @niklascodes @LTE_Max @o2de Seltsam, bei mir kommen immer die vollen 400 MBits von Hetzner an. Habe generell noch nie Peering-Probleme mit der Deutschen Glasfaser gehabt, bin dort seit 2013.

• Mehičić A.🦁 (@fcn_mehicic) berichtet vor 56 Minuten von Frankfurt am Main, Hessen

  @DerMotzmichel @A1Telekom Und ich hab @o2de seit längerem und hab nur Ärger die letzten Monate. Langsam die Schnauze richtig voll.

• sascha.doemer (@SaschaDoemer) berichtet vor 57 Minuten von Ibbenbüren, Nordrhein-Westfalen

  [2/9] @o2de @vzbv @bnetza 04/2020 Technische Probleme bleiben bestehen, Router auf eigene Kosten getauscht, Tickets erstellt, Tickets ohne Rückmeldung geschlossen. Vorschlag seitens #O2 ist der Wechsel auf VDSL, das wäre verfügbar und würde deutliche Verbesserung bringen.

• Ms. Katha Strophe (🏡) (@wannwirdsbesser) berichtet vor einer Stunde von Drochtersermoor, Lower Saxony

  Kundenservice @o2de 1. Gespräch: Der Vertrag ist zu teuer, den wollen Sie nicht. 2.: Das Handy ist bis Ende der Woche da. 3.: Ich eröffne ein Ticket, Sie kriegen Rückmeldung, Handy kommt! 4.: Es wurde nie ein Ticket erstellt. Wenn Sie unzufrieden sind, stornieren Sie halt.

• 𝒮𝒶𝓂𝒾 𝒜𝓈𝒽𝓂𝒶𝓇 (@sami_ashmar) berichtet vor einer Stunde von Paderborn, Nordrhein-Westfalen

  @o2de Ich habe 3 Tickets geöffnet und sie laufen ab, ohne das Problem zu lösen. Mein Problem ist nicht die drahtlose Verbindung, sondern der Router selbst trennt die Verbindung zum Internet