Fällt o2 Deutschland aus?

o2 bietet Mobilfunk-, DSL- und Festnetz-Angebote an. O2 ist darüber hinaus Eigentümer des Mobilfunk-Discounters Fonic. O2 gehört zur spanischen Telefónica Germany. o2 hat in 2010 Hansenet übergenomen und in 2012 ist Alice mit o2 verschmolzen.

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Probleme in den letzten 24 Stunden

Die folgende Grafik zeigt die Anzahl der Meldungen, die wir in den letzten 24 Stunden über o2 Deutschland nach Tageszeit erhalten haben. Ein Ausfall wird festgestellt, wenn die Anzahl der Berichte höher ist als die Baseline, dargestellt durch die rote Linie.

In Moment haben wir bei o2 Deutschland keine Probleme entdeckt. Haben Sie Probleme oder einen Ausfall? hinterlasse eine Nachricht in den Kommentaren.

Wird o2 Deutschland mich für den Ausfall entschädigen?

Die jüngsten o2 Deutschland-Ausfälle haben viele Kunden des Unternehmens wütend gemacht. Diese landesweiten Ausfälle haben viele Kunden daran gehindert, auf ihre Dienste zuzugreifen.

Es ist wichtig, sich mit o2 Deutschland in Verbindung zu setzen, wenn Sie ein Kunde sind und auf einen Ausfall gestoßen sind, um das Problem zu melden und Unterstützung zu erhalten. Für Updates zu bekannten Ausfällen in Ihrer Nähe besuchen Sie deren Website. Für die Unannehmlichkeiten hat o2 Deutschland gelegentlich einigen Kunden Kredite und andere Zahlungsformen gegeben.

Meist gemeldete Probleme

Im Folgenden sind die neuesten Probleme aufgeführt, die von o2 Deutschland-Benutzern über unsere Website gemeldet wurden.

1. 

   Internet (64%)

2. 

   Totaler Absturz (18%)

3. 

   Telefon (11%)

4. 

   Wi-fi (3%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   TV (2%)

Live-Karte der Ausfälle

Die kürzlichst gemeldeten Probleme und Ausfälle entstanden von Hannover, Rödermark, Frankfurt am Main, Hamburg, Düsseldorf, Berlin, Wuppertal, Gießen, Duisburg, Stuttgart, Munich, Mannheim, Würzburg, Lienen und Leipzig.

City	Problem Type	Report Time
Hannover	Totaler Absturz	vor einer Stunde
Hannover	Telefon	vor 2 Stunden
Rödermark	Telefon	vor 2 Stunden
Frankfurt am Main	Telefon	vor 5 Stunden
Hamburg	Internet	vor 6 Stunden
Hamburg	Internet	vor 7 Stunden

Vollständige Ausfallkarte

Community-Diskussion

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o2 Deutschland Problemmeldungen

Letzte Ausfälle und Probleme die in sozialen Medien gemeldet wurden:

• obvious penguin. (@eFrane) berichtet vor einer Minute

  Na @o2de, läuft gerade nicht so bei euch, oder? Einmal versehentlich einen falschen Ersatzrouter schicken mag passieren. Wenn der Kunde dann aber minutiös mit dem Kundendienst durchgeht, dass es der falsche war und der prompt geschickte Ersatz wieder inkorrekt ist, tja.

• Simon (🏡🚲🏡) (@osis1980) berichtet vor 2 Minuten

  @o2de Störung ist von der Hotline aufgenommen. DSL, seit gestern habe ich nur noch 30% der Leistung. Diese elende Hotline ist eine Zumutung als Kunde, wenn man das Problem schon kennt.

• Martin (@gr_zwo) berichtet vor 4 Minuten

  @silbensalat @o2de das hatte ich auch eine kurze Zeit. aber das Netz war dann irgendwann gar nicht mehr nutzbar. monatelang Ärger mit inkompetentem Service und Vertröstungen haben dann in einer Kündigung geendet.

• Cedarjet 🇱🇧🇨🇾🇩🇪🇮🇹🇧🇪😷 (@cedarjetO) berichtet vor 4 Minuten

  @o2de Heute morgen funktioniert Sprachtelefonie wieder. Immer im 2Tage Rhythmus Ausfall. Kann doch nicht normal sein.

• Mirko Seidel 🇩🇪 (@MirSeiDD) berichtet vor 5 Minuten

  @o2de mittlerweile ist Verbindung wieder da - es war 2,5h Ausfall 😒

• Simon (🏡🚲🏡) (@osis1980) berichtet vor 5 Minuten

  @o2de Geil. Ticket geschlossen, Problem besteht weiterhin. Technik schiebt es in die Vertragsabteilung. Mal sehen ob da noch was rauskommt.

• Senf (@SamaelFalkner) berichtet vor 6 Minuten

  @o2de Jep. Liegt nicht an mir. Hab adblocker aus und alles, es leitet auf den Fehler um.

• Mister Funkee (@SaimSmith) berichtet vor 6 Minuten

  @o2de Im O2 Shop auf der Sülzburgstraße in Köln sagt der Typ er „muss gar nix“ und vor allem müsste er nix regeln um zu helfen. Es sei ja „nicht sein Fehler gewesen.“ Also wende ich mich per Chat an euch. Toll versteckt auf eurer Seite übrigens. (2von3)

• BORRACHOS BORNHEIM (@BORRACHOS_BORNH) berichtet vor 11 Minuten von Frankfurt am Main, Hessen

  Mein schlimmster Fehler 2021 ist mit dem Festnetz zu @o2de wechseln zu wollen. Kann alles net wahr sein!!

• Cedarjet 🇱🇧🇨🇾🇩🇪🇮🇹🇧🇪😷 (@cedarjetO) berichtet vor 12 Minuten

  @o2de Nein, da diese Woche durchgehend Homeoffice und Homeschooling ist. Kann nicht noch Internetausfall riskieren, jedenfalls nicht vor FR. Außerdem, wenn der Router das Problem ist, warum war dann SA und SO die Leitung wieder da? Macht keinen Sinn.

• Michael Josef (@mj_siedlecki) berichtet vor 12 Minuten

  @o2de hello o2 :-) Zuerst, danke für den stabilen Internetzugang. #läuft konstant bei 50 mbit/s. perfekt. Habe eine Frage zum o2 DSL Router. Thema: Heimnetz - Port Forwarding ist aktivieren allerdings kann ich max. 1 Regel festlegen, 2. Regel funktioniert nicht.... #helpmeo2

• Simon (🏡🚲🏡) (@osis1980) berichtet vor 20 Minuten

  @o2de Warum kann der Service bei euch nur einmal funktionieren? Heute bekomme ich von der Technik erklärt, dass ich angeblich nur 50 Mbit habe und meine FRITZ!Box angeblich O2 gehört. Offensichtlich habt ihr ein Dokumentationsproblem.

• Al Bundy (@Real_AlBundy) berichtet vor 22 Minuten

  @o2de Ich habe hier zusätzlich noch einen Homespot stehen. Genau dasselbe. 1-2MB/s Downstream max. Normal am Smartphone wären zwischen 5 und 7MB/s. Vielleicht ist das Problem bis morgen ja behoben.

• Niklas (@Nykes44) berichtet vor 25 Minuten

  @o2de Seit Tagen Probleme und seit gestern nicht mal mehr ein Speedtest möglich in 27711. Ne Störung gibt's angeblich nicht...

• king of chaos (@king_of_chaos) berichtet vor 26 Minuten

  @silbensalat @o2de Erster Gedanke: “Was? Du warst im Kombilösungs-Tunnel und hast da Empfang?” Ernsthaft: Nö, keine Probleme mit O2 in den letzten Tagen.

• Daniel Brito Mendes (@stockfish) berichtet vor 27 Minuten von Nersingen, Bavaria

  @o2de o2tv bzw. @waiputv kaputt?

• Mirko Seidel 🇩🇪 (@MirSeiDD) berichtet vor 29 Minuten

  @o2de 2,5 h Ausfall klingt nicht so gut...

• Adrenochrome (@Claudia_Zahn) berichtet vor 30 Minuten

  Hallo #O2, hat das E-Mail Portal eine #Störung? Ich kann mich nicht mehr einloggen. @o2de

• Mert Tanriverdi (@Merttnrvrdi) berichtet vor 31 Minuten

  Sehr geehrte Mitarbeiter*innen von @o2de , vor zwei Monaten habe ich Sie darum gebeten, meinen Vertrag zu kündigen, da ich das vertraglich vereinbarte iPhone nie erhalten habe. 2/1

• Vitja (@Vitjinka) berichtet vor 34 Minuten

  @dahanbn @o2de Und dennoch ist das Netz ein Mist

• Niklas (@Nykes44) berichtet vor 37 Minuten

  @o2de Bei meinen Eltern gibt es im DSL Probleme und ich selber habe einen Homespot also Mobilfunk... Am Handy hab ich auch nur E und einen Balken Empfang

• Mirko Seidel 🇩🇪 (@MirSeiDD) berichtet vor 45 Minuten

  @Einzigartiger @vodafoneservice Das gleiche seit ein paar Wochen bei @o2de.. Ich bins langsam leid... Immerhin gibt es seit Donnerstag ein Ticket zur Prüfung des Ganzen

• izyb (@izyb6) berichtet vor 45 Minuten

  @telefonica_de @o2de Bin echt sehr zu frieden mit O2 bin über 4 Jahre O2 Kunde und hatte kaum Probleme und die haben soch echt viel verbessert. (Köln)

• baran (@FANTA1877) berichtet vor 45 Minuten

  @o2de, seit 2-3 Wochen Sau schlechtes Internet war 300 mal im Support und es kam nie eine Lösung.. bekam auch ein neuen Router wo dann aber irgendwie DSL nicht erkannt wird oder sowas.. wird es wirklich Zeit nach all den Jahren zu @Telekom_hilft @deutschetelekom zu wechseln 😐

• obvious penguin. (@eFrane) berichtet vor 47 Minuten

  @o2de Was also soll man als Kunde tun, wenn man vier Geräte per Kabel angeschlossen hatte und auch nur so anschließen kann? Aus meiner Sicht ist das eine Leistungsminderung eurerseits.

• David (@dwhh) berichtet vor 48 Minuten

  @o2de DSL-Störung in Hamburg. Verbindung kommt nicht zustande trotz mehrfachem Neustarts. Problem bekannt? Und wann behoben? (Hamburg, Vorwahl 040)

• David (@dwhh) berichtet vor 54 Minuten

  @o2de DSL-Störung in Hamburg. Verbindung kommt nicht zustande trotz mehrfachem Neustarts. Problem bekannt? Und wann behoben? (Hamburg, Vorwahl 040)

• N I C (@unverheissen) berichtet vor 56 Minuten

  @o2de Habe Probleme mit meinem neuen O2 Homespot, empfängt nicht ansatzweise das was ich gebucht habe. Trotz der Lage am Fenster und Nähe zum Funkmast. Hatte auch schon mit dem O2 Twitter Support geschrieben (anderer Account) aber konntet mir da auch nicht weiter helfen

• Karl Friedrich (@_karlfriedrich) berichtet vor 57 Minuten

  @o2de Hi o2, irgendwie schaffen es Ihre Mitarbeitenden nicht, mein Problem in ein richtiges Ticket umzuwandeln. Heute rufe ich das Dritte mal den Service an, um mitgeteilt zu bekommen, dass die beiden Kolleg*Innen vorher es wohl nicht schaffen, mein Problem richtig zu erkennen.

• A_Krause (@Krause_Ar) berichtet vor 57 Minuten

  @o2de Klar. Alles. Mit O2 my service app usw. Hab auch angerufen. Mitteilung: Festnetz und DSL in ihrem Vorwahlgebiet nicht vollumfänglich nutzbar.