o2 Deutschland Servicestatus in Oberkochen, Baden-Württemberg

Probleme in den letzten 24 Stunden in Oberkochen, Baden-Württemberg

Das folgende Diagramm zeigt die Anzahl der Berichte, die wir in den letzten 24 Stunden von Benutzern in Oberkochen, Baden-Württemberg und Umgebung über o2 Deutschland erhalten haben. Ein Ausfall wird festgestellt, wenn die Anzahl der Berichte höher ist als die Baseline, dargestellt durch die rote Linie.

Community-Diskussion

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o2 Deutschland Problemmeldungen

Letzte Ausfälle und Probleme die in sozialen Medien gemeldet wurden:

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  /// (@BTheGWeezy) berichtet vor 3 Minuten

  @o2cando ich war nie wirklich zufrieden mit eurem Support. Ich bin immer nur geblieben, weil ihr gutes Netz habt. Zumindest dort wo ich lebe. Das was hier aber gerade alles abläuft übertrifft alles was ich jemals bei euch erlebt habe.

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  🤍💛🩵Cedric💛Ra7h3y🩵💛🤍 (@ced2k23) berichtet vor 6 Minuten

  @o2cando @Sir3ll Hey zusammen, ich wollte mal meinen Fall teilen, weil ich echt nicht weiß, ob ich hier komplett verarscht wurde oder ob das „normal“ ist bei O2. Ich hatte meinen alten Vertrag gekündigt (ca. 30 € im Monat, unlimited Internet + Multicards, die ich bewusst gekündigt habe). Danach habe ich online schon einen neuen Vertrag bei einem anderen Anbieter abgeschlossen. Dann ruft mich eine Mitarbeiterin von O2 an und sagt, sie hätte ein super Angebot für mich: 19,99 € im Monat für einen neuen Tarif. Klang erstmal top, also habe ich zugestimmt. Jetzt das Problem: Ich bekomme plötzlich Rechnungen über 39,99 €. Nach genauerem Hinsehen: Tarif kostet eigentlich 49,99 € Rabatt -30 € → ergibt die versprochenen 19,99 € ABER: 2 Multicards à 10 € wurden einfach dazugebucht Diese Multicards: habe ich NICHT bestellt wurden im Gespräch NICHT erwähnt nutze ich überhaupt nicht hatte ich im alten Vertrag sogar extra gekündigt Ich habe jetzt schon die zweite Rechnung über 39,99 € bekommen. Die erste dachte ich noch, okay, vielleicht Rest vom alten Vertrag – aber jetzt ist klar, dass das dauerhaft so abgerechnet wird. Was ich noch krasser finde: Mein alter Vertrag war einfach besser: ca. 30 € monatlich komplett unlimited Internet Jetzt zahle ich effektiv mehr (39,99 €) und habe: nur begrenztes Datenvolumen (10 GB täglich, danach gedrosselt) Ich verstehe absolut nicht, warum ich einem schlechteren Vertrag zugestimmt haben sollte – so wurde mir das am Telefon definitiv nicht dargestellt. Für mich ist das ganz klar Falschberatung. Meine Fragen: Hatte jemand schon so einen Fall? Kann man die Multicards einfach rausnehmen lassen? Habe ich Chancen, den Preis auf die 19,99 € zu bekommen? Ist für mich mittlerweile auch einfach eine Prinzip-Sache. Danke euch 🙏

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  m4xfps (@m4xfps) berichtet vor 13 Minuten

  @o2cando achja und wenn ich bei der hotlne anrufe (vom handy mit der o2 sim) und meine rufnummer am anfang dem aura bot sage wird direkt aufgelegt. irgendwas ist richtig kaputt.

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  Telekom hilft (@Telekom_hilft) berichtet vor 14 Minuten

  @Arkona121 Dann sollten die Kollegen von @o2cando mal aktiv ran und nachschauen, wo es hängt. ;-) Viele Grüße Daniel H.

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  kla/rn/ame (@PhilipArtelt) berichtet vor 16 Minuten

  @o2cando Wenn man mehrere Verträge unter einem MeinO2-Login hat und einen Dienst (z. B. Cloud) auf eine andere als die Login-Hauptrufnummer bucht, wie loggt man sich bei diesem Dienst dann ein?

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  ml_pdh (@ml_pdh) berichtet vor 18 Minuten

  @o2cando @bnetza Ihr aber wollt nur Geld und kümmert euch nicht. Wieso kann man nicht anständig, transparent, kompetent und ehrlich mit uns kommunizieren? Müssen wir nun wirklich mit Anwalt usw. drohen um unser Recht zu bekommen? Selbst euer Support sieht das Problem klar bei euch...

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  ml_pdh (@ml_pdh) berichtet vor 21 Minuten

  @o2cando Heißt, wir hatten auch nie Zugang zum Onlineportal da es offensichtlich niemanden gab der jemals den Neukundenprozess getestet hat...

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  Thure 🇩🇪 (@UTDThure) berichtet vor 21 Minuten

  Moin, leider funktioniert seit Mittwoch Nachmittag das Internet nur sehr schlecht bei mir zuhause. @o2cando bitte un dringende Hilfe.

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  Juu_Honey | Plant-Mom (@Juuniversum) berichtet vor 22 Minuten

  @ZZiggsZ @o2cando Ich hab auch nie von nem neuen handy gesprochen....

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  Erwin Lottermann (@ErwLo) berichtet vor 22 Minuten

  @o2cando @telefonica_de 2 eurer Mitarbeiter haben fleißig getippt und den Service verweigert. Zu machen die Abteilung und neu