o2 Deutschland Servicestatus in Monheim am Rhein, North Rhine-Westphalia

Probleme in den letzten 24 Stunden in Monheim am Rhein, North Rhine-Westphalia

Das folgende Diagramm zeigt die Anzahl der Berichte, die wir in den letzten 24 Stunden von Benutzern in Monheim am Rhein, North Rhine-Westphalia und Umgebung über o2 Deutschland erhalten haben. Ein Ausfall wird festgestellt, wenn die Anzahl der Berichte höher ist als die Baseline, dargestellt durch die rote Linie.

Live-Karte der Ausfälle in der Nähe von Monheim am Rhein, North Rhine-Westphalia

Die kürzlichst gemeldeten Probleme und Ausfälle entstanden von Düsseldorf, Solingen, Odenthal, und Leverkusen.

City	Problem Type	Report Time
Düsseldorf	Internet	vor 3 Tagen
Solingen	Internet	vor 8 Tagen
Düsseldorf	Totaler Absturz	vor 9 Tagen
Düsseldorf	Internet	vor 9 Tagen
Düsseldorf	Internet	vor 11 Tagen
Odenthal	Totaler Absturz	vor 15 Tagen

Nahegelegene Stadte mit aktuellen Meldungen

Community-Diskussion

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o2 Deutschland Problemberichte in der Nähe von Monheim am Rhein, North Rhine-Westphalia

Aktuelle Ausfälle, Probleme und Problemberichte in Monheim am Rhein und in der Nähe von Orten:

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  Roberto (@RobbeSGE) berichtet vor 12 Minuten von Solingen, North Rhine-Westphalia

  @o2cando Letztes Monat hat mein Bruder über 200 euro an Gutschrift bekommen obwohl ich und mein Vater mit den gleichen problem betroffen waren aber nichts bekommen haben. Und so läuft der Hase nicht mein freund... Bor bin ich geladen... Schreib gar nicht mehr zurück,reicht.... Junge

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  Roberto (@RobbeSGE) berichtet vor 26 Minuten von Solingen, North Rhine-Westphalia

  Seit Mai habe ich Probleme mit euch ( Internet) @o2cando @O2 reicht langsam mit euch. Morgen kündigen... Mit Kopfnuss, wenn ihr euch anstellt! Hasskick!!!!

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  Roberto (@RobbeSGE) berichtet vor 42 Minuten von Solingen, North Rhine-Westphalia

  @o2cando Internet.. Router startet jedes mal neu. Aber das Problem ist euch bekannt. Bin seit monaten mit euch in Kontakt und das reicht langsam. Ich habe einfach die schnauze voll von euch. Morgen wird gekündigt. Schönen Abend noch

o2 Deutschland Problemmeldungen

Letzte Ausfälle und Probleme die in sozialen Medien gemeldet wurden:

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  /// (@BTheGWeezy) berichtet vor 6 Minuten

  @o2cando ihr habt echt den besten Support. Anfang der Woche wurde angeblich mein Internet freigeschaltet. Meine MAC-Adresse wird aber nicht von euch freigeschaltet. Und das schon seit über 48 Stunden. Eigentlich dauert das Verfahren maximal 4 Stunden.

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  Horn (@tooncraft) berichtet vor 10 Minuten

  @o2cando Es kann andere Themen geben, stimmt schon, dafür gibt es Email, dann kann ich das beantworten wenn ich Zeit habe. Grund des Anrufs war aber irgendein "super tolles Angebot" zu meinem Tarif. Ich wünschte Call Center Marketing wäre in Deutschland illegal.

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  Andreas Bock (@Bockfuzius) berichtet vor 11 Minuten

  @o2cando Ich bin ja Kunde bei euch im Mobilfunk, kann aber frühestens Ende Juli den Anschluss anmelden, da die Mindestvertragslaufzeit bis Ende Januar ist. Ich hätte da allerdings ein anderes Problem mit dem Anschluss meiner Frau die zu euch gewechselt ist. Würde das gerne per pm klären

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  Jacky 🐧 (@Lyannachan) berichtet vor 14 Minuten

  @o2cando Leider verdammt viel, habe ich auch mit diversen Mitarbeitern bereits besprochen und die Hilfe am später war leider dann auch nicht besser, als der Fehler davor und mehrere Monate doppelt gezahlt.

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  /// (@BTheGWeezy) berichtet vor 17 Minuten

  @o2cando ich war nie wirklich zufrieden mit eurem Support. Ich bin immer nur geblieben, weil ihr gutes Netz habt. Zumindest dort wo ich lebe. Das was hier aber gerade alles abläuft übertrifft alles was ich jemals bei euch erlebt habe.

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  Ralf Pichler (@Albsucher) berichtet vor 19 Minuten

  @o2cando bitte um eure Hilfe um meinen Neuvertrag abzuschließen. Ich habe bereits eine Supportodysee hinter mir…

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  FLAUSCHI (@flauschiheidi) berichtet vor 24 Minuten

  @o2cando Habe ich jetzt gekauft, Vertrag verlängert. Jetzt kommt das Problem: sie kriegen weder ins Tablet noch ins Smartphone meinen alten Twitter Account rein, auch nicht diesen Ersatz: FLAUSCHI nicht. Weil ich sagte, dann mach ich eben mit Flauschi weiter. Verliere dann aber 1000

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  Cargo-bot (@BotCargo) berichtet vor 24 Minuten

  @m4xfps @o2cando Ich hatte bisher keine Probleme, bin seit mehr als ein Jahr bei o2 mit o2 unlimited… kriege teilweise 600Mbps durch. :) Außer auf der Autobahn da ist o2 grauenvoll da fährt man nur gut mit der Telekom.

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  Flo 💻 (@f_cullmann) berichtet vor 28 Minuten

  Ich versuchs mal öffentlich, da euer Support die absolute Vollkatastrophe ist. Liebes Team von @o2cando @O2: Ich bin nun seit Juli mit euch im Kontakt, da ich im April bei Saturn einen Neuvertrag (o2 unlimited max) abgeschlossen habe, um meinen Altvertrag (o2 Mobile L) zu ersetzen. Wir haben dann vor Ort im Shop zum einen den neuen Vertrag abgeschlossen und gleichzeitig den alten gekündigt (knapp 3 Monate Restlaufzeit). Der neue sollte dann zum 01.07. starten, also dann wenn der alte abläuft. Soweit so gut. Es verstreichen 2 1/2 Monate. Ende Juni, ca 4 Tage vor dem 01.07., ruft ihr mich an. Es meldet sich ein sehr netter Herr aus der Hauptzentrale von o2. Er erklärte mir, dass bei der Konstellation, wie es im Saturn gemacht wurde, keine Rufnummernmitnahme geben wird. Warum genau, habe ich nicht erfahren, allerdings wurde mehrfach erwähnt, dass es die Schuld des unwissenden Saturn Mitarbeiters sei. Aus Kulanz hat er mir angeboten, die besseren Konditionen und den niedrigeren Preis des o2 unlimited max auf den alten Vertrag zu schreiben und dafür den neuen Vertrag zu stornieren. Für mich würde sich nicht wirklich etwas ändern. Es wäre sogar unkomplizierter, weil wir so nicht mal eine Rufnummernmitnahme bräuchten, der Vertrag bleibt ja und wird nur verlängert. Es könne bis zu 48h dauern, bis der neue Vertrag dann aus der App verschwindet. Nach dem Gespräch sah auch erstmal alles gut aus: Der alte Vertrag hatte keine vorgemerkte Kündigung mehr und hat die neuen Konditionen und den neuen Preis. Kurze Zeit später, nach (!) dem 01.07. fiel mir dann auf, dass der neue Vertrag nicht storniert wurde. Und hier fängt der Spaß jetzt richtig an: Innerhalb der nächsten Monate befand ich mich mehr als 5x im Service Chat, wurde massiv genervt von seltsamen, halbwegs deutsch sprechenden Vertretern, die mir immer wieder versuchen wollten, noch mehr aufzuschwatzen. Immerhin: Ich habe immer wieder meine Verträge gekündigt und gewartet bis sie anrufen, denn jedes mal wurde mir entweder ein Rabatt oder ein kleines Guthaben gewährt, wenn ich die Kündigung am Telefon zurücknehme. Ich hab dann natürlich 2 Tage später immer wieder neu gekündigt. Fazit: Ich habe bis heute beide Verträge. Ich bin nun vollständig zur Telekom gewechselt, aufgrund der Situation. Anfangs war man im Live Chat noch nett zu mir, zum Schluss wurde die Qualität immer schlechter. Man hat überhaupt nicht mein Problem verstanden und wollte mich über das Widerrufsrecht aufklären, was gar keinen Sinn macht. Die letzte Nachricht: "Sie haben jetzt 2 Verträge." Knallhart. Liebes Team von o2: Wir haben hier 2 Möglichkeiten. Entweder, wir finden jetzt und hier eine gemeinsame Lösung für das Problem, oder ich mache weiter wie bisher: - alle Verträge kündigen - Warten bis ihr anruft - Rabatt / Guthaben kassieren - Wieder kündigen - In der Zwischenzeit jeden Monat die Lastschrift platzen machen, den Preis für den neuen Vertrag abziehen, den Rest wieder überweisen. Ich warte dann einfach auf den Mahnbescheid, damit ich diesem in voller Höhe widersprechen und meine Rechtsschutzversicherung einschalten kann, die ich bereits im groben aufgeklärt habe über den Fall. Vermeiden würde ich das definitiv gerne. Ich bin für DMs, Telefonate oder sonstigem Kontakt offen, meldet euch bitte. Sorry für den öffentlichen Weg, aber ich habs 3 Monate lang über euren (sorry, grottenschlechten) Support versucht. Viele Grüße

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  Alex (@ALpH4Ex) berichtet vor 29 Minuten

  @m4xfps @KairockZ @o2cando Bei mir ging das ohne Probleme