o2 Deutschland Servicestatus in Moers, North Rhine-Westphalia

Probleme in den letzten 24 Stunden in Moers, North Rhine-Westphalia

Das folgende Diagramm zeigt die Anzahl der Berichte, die wir in den letzten 24 Stunden von Benutzern in Moers, North Rhine-Westphalia und Umgebung über o2 Deutschland erhalten haben. Ein Ausfall wird festgestellt, wenn die Anzahl der Berichte höher ist als die Baseline, dargestellt durch die rote Linie.

Live-Karte der Ausfälle in der Nähe von Moers, North Rhine-Westphalia

Die kürzlichst gemeldeten Probleme und Ausfälle entstanden von Duisburg, Moers, Mülheim, und Oberhausen.

City	Problem Type	Report Time
Duisburg	Internet	vor 22 Tagen
Duisburg	Internet	vor 25 Tagen
Duisburg	Wi-fi	vor 27 Tagen
Duisburg	Wi-fi	vor 1 Monat
Duisburg	Internet	vor 1 Monat
Moers	Internet	vor 1 Monat

Community-Diskussion

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o2 Deutschland Problemberichte in der Nähe von Moers, North Rhine-Westphalia

Aktuelle Ausfälle, Probleme und Problemberichte in Moers und in der Nähe von Orten:

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  natallielight (@natallielight) berichtet vor 17 Minuten von Düsseldorf District, North Rhine-Westphalia

  @o2de Sorry 😬 vermutlich auch zeitgleich oder eher. Egal, ihr macht es und das ist super Service!!

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  henrik greger (@henrikgreger) berichtet vor 19 Minuten von Krefeld, North Rhine-Westphalia

  Yo, @o2de ich habe eine SIM von euch bekommen, die ich nie bestellt habe. Richtige (meine) Adresse, falscher Name. Euer Kollege an der Hotline hielt es nicht für nötig mit mir darüber zu reden. Also könnt ihr jetzt selber rausfinden, wer euer unzufriedener Kunde sein wird. Grüße!

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  Tobias Kroll 🇪🇺 (@tom_tobi) berichtet vor 24 Minuten von Duisburg, North Rhine-Westphalia

  @o2de DSL Störung, und die automatische Hotline versteht es nie. App auch ohne Lösung. Kann ich mit einem richtigen Menschen sprechen?

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  Arne Hess 🇪🇺 (@arnehess) berichtet vor 28 Minuten von Düsseldorf District, North Rhine-Westphalia

  @victor5679 @1und1service @pManderfeld @FI5CHER @o2de Allet jot, hätte Provision auch nicht gedacht. Ist doch schön, wenn man als Kunde Fan ist. Das bin ich von meiner alten O2 übrigens auch. 😉

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  Marc K. (@MagicMarc77) berichtet vor 50 Minuten von Duisburg, North Rhine-Westphalia

  @o2de obwohl ich bei euch schon lange kein Kunde mehr bin, bekomme ich ständig Rechnungen per Mail. Einloggen kann ich mich aber nicht mehr um diese anzuschauen!

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  Marc Meibohm (@MMarc82) berichtet vor 56 Minuten von Oberhausen, North Rhine-Westphalia

  Hallo @o2de in Oberhausen Sterkrade gönnt ihr mir wohl wirklich nie LTE. Fahre ich nach Lirich oder Buschhausen ist alles Tacko. Liegt wohl an der Tagesform der Sendemasten oder es ist was persönliches 😀

o2 Deutschland Problemmeldungen

Letzte Ausfälle und Probleme die in sozialen Medien gemeldet wurden:

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  Daniel Brito Mendes (@stockfish) berichtet vor 6 Minuten

  möchte dann vielleicht bitte die @o2cando und die @vodafoneservice bitte das Problem zeitnah beheben? @heiseonline

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  ml_pdh (@ml_pdh) berichtet vor 10 Minuten

  @o2cando In dem Schreiben wurde sich sowohl auf Kündigung als auch Widerruf bezogen. Es wurde aus dem Kontext aber eindeutig wie es zu interpretieren ist. Und spätestens unser Kontakt mit dem Support macht den Fall eindeutig. Leider versanden alle Versuche einer Klärung.

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  (at)G3witt3rwolk3 (at)ruhr.social (@G3witt3rwolk3) berichtet vor 11 Minuten

  @o2cando Ja besteht - aber ich konnte den Link zum Aura-Login aus Whats-App heraus gar nicht öffnen, da sollte ich immer später nochmal versuchen. Aber inzwischen ist mir die Lust vergangen. Ich warte einfach ab was als nächstes passiert und notfalls muss dann die Verbraucherzentrale ran.

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  Monika Gause mastodon.social/@vektorgarten (@Vektorgarten) berichtet vor 12 Minuten

  @o2cando Der @o2cando "Support besteht aber immer noch darauf, dass das Problem bei uns liegt, anstatt mal jemanden vorbeizuschicken, der es sich ansieht. Mein Mann richtet seit 30 Jahren unsere Telekommunikation ein. Der weiß, wie das geht.

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  Flo 💻 (@f_cullmann) berichtet vor 13 Minuten

  Ich versuchs mal öffentlich, da euer Support die absolute Vollkatastrophe ist. Liebes Team von @o2cando @O2: Ich bin nun seit Juli mit euch im Kontakt, da ich im April bei Saturn einen Neuvertrag (o2 unlimited max) abgeschlossen habe, um meinen Altvertrag (o2 Mobile L) zu ersetzen. Wir haben dann vor Ort im Shop zum einen den neuen Vertrag abgeschlossen und gleichzeitig den alten gekündigt (knapp 3 Monate Restlaufzeit). Der neue sollte dann zum 01.07. starten, also dann wenn der alte abläuft. Soweit so gut. Es verstreichen 2 1/2 Monate. Ende Juni, ca 4 Tage vor dem 01.07., ruft ihr mich an. Es meldet sich ein sehr netter Herr aus der Hauptzentrale von o2. Er erklärte mir, dass bei der Konstellation, wie es im Saturn gemacht wurde, keine Rufnummernmitnahme geben wird. Warum genau, habe ich nicht erfahren, allerdings wurde mehrfach erwähnt, dass es die Schuld des unwissenden Saturn Mitarbeiters sei. Aus Kulanz hat er mir angeboten, die besseren Konditionen und den niedrigeren Preis des o2 unlimited max auf den alten Vertrag zu schreiben und dafür den neuen Vertrag zu stornieren. Für mich würde sich nicht wirklich etwas ändern. Es wäre sogar unkomplizierter, weil wir so nicht mal eine Rufnummernmitnahme bräuchten, der Vertrag bleibt ja und wird nur verlängert. Es könne bis zu 48h dauern, bis der neue Vertrag dann aus der App verschwindet. Nach dem Gespräch sah auch erstmal alles gut aus: Der alte Vertrag hatte keine vorgemerkte Kündigung mehr und hat die neuen Konditionen und den neuen Preis. Kurze Zeit später, nach (!) dem 01.07. fiel mir dann auf, dass der neue Vertrag nicht storniert wurde. Und hier fängt der Spaß jetzt richtig an: Innerhalb der nächsten Monate befand ich mich mehr als 5x im Service Chat, wurde massiv genervt von seltsamen, halbwegs deutsch sprechenden Vertretern, die mir immer wieder versuchen wollten, noch mehr aufzuschwatzen. Immerhin: Ich habe immer wieder meine Verträge gekündigt und gewartet bis sie anrufen, denn jedes mal wurde mir entweder ein Rabatt oder ein kleines Guthaben gewährt, wenn ich die Kündigung am Telefon zurücknehme. Ich hab dann natürlich 2 Tage später immer wieder neu gekündigt. Fazit: Ich habe bis heute beide Verträge. Ich bin nun vollständig zur Telekom gewechselt, aufgrund der Situation. Anfangs war man im Live Chat noch nett zu mir, zum Schluss wurde die Qualität immer schlechter. Man hat überhaupt nicht mein Problem verstanden und wollte mich über das Widerrufsrecht aufklären, was gar keinen Sinn macht. Die letzte Nachricht: "Sie haben jetzt 2 Verträge." Knallhart. Liebes Team von o2: Wir haben hier 2 Möglichkeiten. Entweder, wir finden jetzt und hier eine gemeinsame Lösung für das Problem, oder ich mache weiter wie bisher: - alle Verträge kündigen - Warten bis ihr anruft - Rabatt / Guthaben kassieren - Wieder kündigen - In der Zwischenzeit jeden Monat die Lastschrift platzen machen, den Preis für den neuen Vertrag abziehen, den Rest wieder überweisen. Ich warte dann einfach auf den Mahnbescheid, damit ich diesem in voller Höhe widersprechen und meine Rechtsschutzversicherung einschalten kann, die ich bereits im groben aufgeklärt habe über den Fall. Vermeiden würde ich das definitiv gerne. Ich bin für DMs, Telefonate oder sonstigem Kontakt offen, meldet euch bitte. Sorry für den öffentlichen Weg, aber ich habs 3 Monate lang über euren (sorry, grottenschlechten) Support versucht. Viele Grüße

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  Jens 🇪🇺 (@_effizjens_) berichtet vor 14 Minuten

  @o2cando @stockfish Twitter .. Es heißt Twitter und nicht Instagram. Wo um alles in der Welt ist der früher ausgezeichnete Support von @o2cando geblieben?

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  Ute Schaaf (@SchaafUte) berichtet vor 16 Minuten

  @o2cando Sicher nie mehr IPhone…..weil Apple zum digital,finanziellen Komplex gehört und das Bargeld abschaffen will!(Siehe Gravis Aachen)

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  Ber Lin (@BerLin58206584) berichtet vor 17 Minuten

  @o2cando Mitarbeiterin tut auch nichts?Nachdem ich ihr im 2. Gespräch gesagt habe,das die Fritzbox einen Leitungsfehler misst Ein scheiß Service vo #O2

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  🤍💛🩵Cedric💛Ra7h3y🩵💛🤍 (@ced2k23) berichtet vor 20 Minuten

  @o2cando @Sir3ll Hey zusammen, ich wollte mal meinen Fall teilen, weil ich echt nicht weiß, ob ich hier komplett verarscht wurde oder ob das „normal“ ist bei O2. Ich hatte meinen alten Vertrag gekündigt (ca. 30 € im Monat, unlimited Internet + Multicards, die ich bewusst gekündigt habe). Danach habe ich online schon einen neuen Vertrag bei einem anderen Anbieter abgeschlossen. Dann ruft mich eine Mitarbeiterin von O2 an und sagt, sie hätte ein super Angebot für mich: 19,99 € im Monat für einen neuen Tarif. Klang erstmal top, also habe ich zugestimmt. Jetzt das Problem: Ich bekomme plötzlich Rechnungen über 39,99 €. Nach genauerem Hinsehen: Tarif kostet eigentlich 49,99 € Rabatt -30 € → ergibt die versprochenen 19,99 € ABER: 2 Multicards à 10 € wurden einfach dazugebucht Diese Multicards: habe ich NICHT bestellt wurden im Gespräch NICHT erwähnt nutze ich überhaupt nicht hatte ich im alten Vertrag sogar extra gekündigt Ich habe jetzt schon die zweite Rechnung über 39,99 € bekommen. Die erste dachte ich noch, okay, vielleicht Rest vom alten Vertrag – aber jetzt ist klar, dass das dauerhaft so abgerechnet wird. Was ich noch krasser finde: Mein alter Vertrag war einfach besser: ca. 30 € monatlich komplett unlimited Internet Jetzt zahle ich effektiv mehr (39,99 €) und habe: nur begrenztes Datenvolumen (10 GB täglich, danach gedrosselt) Ich verstehe absolut nicht, warum ich einem schlechteren Vertrag zugestimmt haben sollte – so wurde mir das am Telefon definitiv nicht dargestellt. Für mich ist das ganz klar Falschberatung. Meine Fragen: Hatte jemand schon so einen Fall? Kann man die Multicards einfach rausnehmen lassen? Habe ich Chancen, den Preis auf die 19,99 € zu bekommen? Ist für mich mittlerweile auch einfach eine Prinzip-Sache. Danke euch 🙏

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  flow (@noize1337) berichtet vor 24 Minuten

  @wakemeupyo @Telekom_hilft @o2cando habt ihr auch so eine geschlossene Peering Politik wie die Telekom und verursacht damit Probleme mit z.B. Cloudflare?