Fällt o2 Deutschland aus in Gernrode, Thuringia?

o2 bietet Mobilfunk-, DSL- und Festnetz-Angebote an. O2 ist darüber hinaus Eigentümer des Mobilfunk-Discounters Fonic. O2 gehört zur spanischen Telefónica Germany. o2 hat in 2010 Hansenet übergenomen und in 2012 ist Alice mit o2 verschmolzen.

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Vollständige Ausfallkarte

Probleme in den letzten 24 Stunden in Gernrode, Thuringia

Das folgende Diagramm zeigt die Anzahl der Berichte, die wir in den letzten 24 Stunden von Benutzern in Gernrode und Umgebung über o2 Deutschland erhalten haben. Ein Ausfall wird festgestellt, wenn die Anzahl der Berichte höher ist als die Baseline, dargestellt durch die rote Linie.

In Moment haben wir bei o2 Deutschland keine Probleme entdeckt. Haben Sie Probleme oder einen Ausfall? hinterlasse eine Nachricht in den Kommentaren.

Meist gemeldete Probleme

Im Folgenden sind die neuesten Probleme aufgeführt, die von o2 Deutschland-Benutzern über unsere Website gemeldet wurden.

1. 

   Internet (65%)

2. 

   Totaler Absturz (14%)

3. 

   Telefon (13%)

4. 

   Wi-fi (5%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   TV (2%)

Community-Diskussion

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o2 Deutschland Problemmeldungen

Letzte Ausfälle und Probleme die in sozialen Medien gemeldet wurden:

• Tobias Struckmeier (@tobmaster) berichtet vor 6 Minuten

  @o2de Hat mit dem Browser nix zu tun. Ich habe glaube ich einfach Probleme mit meiner .name e-mail domain

• Rainer Klute (@rainerklute) berichtet vor 14 Minuten

  @o2de Internet geht nicht seit 3.18 Uhr. +49 89 787979400 Service-App hab ich durchgespielt, am Ende wird die Nummer genannt.

• Rainer Klute (@rainerklute) berichtet vor 16 Minuten

  @o2de Das freut mich für euch, hilft mir aber nicht. Im Servicehandbuch steht doch bestimmt: „Dem Kunden Lösungsmöglichkeiten anbieten“... Ich schlage mal vor: - andere Service-Nummer per PN nennen - Rückruf anbieten

• Rainer Klute (@rainerklute) berichtet vor 18 Minuten

  @o2de Und als Gegenleistung für diese zwei Service-Tipps, für die eine User-Experience-Beratungsfirma tausende Euro bekäme, hab ich dann lebenslang freien Zugang, ja? 😬

• Vincent Eska (@VincentEska) berichtet vor 18 Minuten

  @o2de Die App sagt mir ich soll die Vorgangsnummer nennen, wenn ich diese Telefonnummer anrufe ... aber da kann ich sie nicht nennen, mache das ganze Prozedere und lande dann nur bei der Ansage, dass das Internet möglicherweise kaputt ist. Das lässt schon ratlos zurück.

• MrMittens (@MrMitte05978905) berichtet vor 20 Minuten

  @o2de Ne aber unter diesem Post gibt es ja auch Menschen die am 25. direkt bestellt haben und bei denen steht Rückstand und damit sie nach 21 Tagen pünktlich ankommt, müsste sie ja jetzt langsam mal verschickt werden oder?

• Smirne (@Smirne76) berichtet vor 20 Minuten von Munich, Bavaria

  @JayOnRails @o2de Danke, Brief ist jetzt schon einkuvertiert. Aber so eine Antwort hätte ich mir von @o2de erwartet. Das schreit ja nur nach "Hilfe, Kunde. Ich versteck mich."

• Rainer Klute (@rainerklute) berichtet vor 21 Minuten

  @o2de 1. Aus Kundenberuhigungssicht wäre es schlau, genau das in die Ansage einzubauen. 2. Anstatt dass ich nun alle 15 Minuten oder so checken muss, ob es wieder geht, wäre ein SMS-Service sinnvoll, der mich darüber informiert, wann ich wieder online gehen kann.

• TB Eliaas (@EliaasFn) berichtet vor 24 Minuten

  @o2de Ich lade mir die App runter und gucke wie sich das Problem entwickelt Vielen Dank LG

• Faxe von Flake (@FaxeBSC) berichtet vor 27 Minuten

  @o2de @FrankfurtDude Ich hänge seit 48 Stunden in der Luft und niemand ist erreichbar. Niemand meldet sich. Rückrufservice funktioniert nicht und die Warteschleife wirft einen raus.