Fällt o2 Deutschland aus in Frasdorf, Upper Bavaria, Bavaria?

o2 bietet Mobilfunk-, DSL- und Festnetz-Angebote an. O2 ist darüber hinaus Eigentümer des Mobilfunk-Discounters Fonic. O2 gehört zur spanischen Telefónica Germany. o2 hat in 2010 Hansenet übergenomen und in 2012 ist Alice mit o2 verschmolzen.

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Probleme in den letzten 24 Stunden in Frasdorf, Bavaria

Das folgende Diagramm zeigt die Anzahl der Berichte, die wir in den letzten 24 Stunden von Benutzern in Frasdorf und Umgebung über o2 Deutschland erhalten haben. Ein Ausfall wird festgestellt, wenn die Anzahl der Berichte höher ist als die Baseline, dargestellt durch die rote Linie.

In Moment haben wir bei o2 Deutschland keine Probleme entdeckt. Haben Sie Probleme oder einen Ausfall? hinterlasse eine Nachricht in den Kommentaren.

Meist gemeldete Probleme

Im Folgenden sind die neuesten Probleme aufgeführt, die von o2 Deutschland-Benutzern über unsere Website gemeldet wurden.

1. 

   Internet (67%)

2. 

   Totaler Absturz (13%)

3. 

   Telefon (12%)

4. 

   Wi-fi (4%)

5. 

   TV (2%)

6. 

   E-mail (2%)

Community-Diskussion

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o2 Deutschland Problemmeldungen

Letzte Ausfälle und Probleme die in sozialen Medien gemeldet wurden:

• Rainer Klute (@rainerklute) berichtet vor 3 Minuten

  @o2de Und als Gegenleistung für diese zwei Service-Tipps, für die eine User-Experience-Beratungsfirma tausende Euro bekäme, hab ich dann lebenslang freien Zugang, ja? 😬

• Rainer Klute (@rainerklute) berichtet vor 6 Minuten

  @o2de 1. Aus Kundenberuhigungssicht wäre es schlau, genau das in die Ansage einzubauen. 2. Anstatt dass ich nun alle 15 Minuten oder so checken muss, ob es wieder geht, wäre ein SMS-Service sinnvoll, der mich darüber informiert, wann ich wieder online gehen kann.

• FrankfurtDude (@FrankfurtDude) berichtet vor 12 Minuten

  @o2de Der Kunde hat stundenlang Zeit, um dann vom Mitarbeiter „weggedrückt“ zu werden? Eine Woche, jeden Tag mehrmals.

• Faxe von Flake (@FaxeBSC) berichtet vor 20 Minuten

  @o2de was seid ihr für eine Servicewüste. Ich warte seid der angeblichen Freischaltung vor 48 h auf eine Verbindung. Niemand ist zu erreichen. Notversorgung funktioniert nicht. Wie kann man euch erreichen? Lächerlich.

• Rainer Klute (@rainerklute) berichtet vor 21 Minuten

  @o2de Das freut mich für euch, hilft mir aber nicht. Im Servicehandbuch steht doch bestimmt: „Dem Kunden Lösungsmöglichkeiten anbieten“... Ich schlage mal vor: - andere Service-Nummer per PN nennen - Rückruf anbieten

• KaeptnTimo (@KaeptnTimo) berichtet vor 22 Minuten

  @o2de Ich rufe gerade zum fünften Mal bei der Kundenhotline an und werde jedes Mal mit meinem Problem solange an andere Abteilungen weitergeleitet, bis irgendwann nur noch ein "aufgelegt" Geräusch kommt und ich muss neu anrufen. War schon bei der Technik, kaufmännischen, etc....

• Twigrantifa | اتل (@ufenthaltstatus) berichtet vor 22 Minuten

  @o2de hab ich, kam nicht und dann erreicht man euch nie. meine dms sind offen um mich als bestandskunde wieder zurück zu gewinnen.

• Nickinino (@AlNino84) berichtet vor 23 Minuten

  @o2de so schwachen Kundenservice hab ich noch nie erlebt

• اتل (@ufenthaltstatus) berichtet vor 25 Minuten

  @o2de es ist mal wieder typisch, dass am ende der kunde sich um alles kümmern muss

• Rainer Klute (@rainerklute) berichtet vor 25 Minuten

  @o2de Dritter Service-Tipp: Die Vorgangsnummer, die ich in der App genannt bekomme, musste ich am Telefon nirgends angeben. Kann man also weglassen. Oder den langwierigen Identifizierungsprozess am Telefon abkürzen, denn mit der Nummer sind ja bestimmt alle Daten hinterlegt.