Fällt 1&1 Deutschland aus in Rösrath, Regierungsbezirk Köln, Nordrhein-Westfalen?

@1und1 Tja…nach 5 anrufen beim Kundendienst habe ich 6 verschiedene Aussagen zum Problem bekommen inklusive eines Techniker Termins bei dem der Techniker einfach nicht erschienen ist…! Kündigung wurde schon bestätigt…Lieber bezahle ich mehr und werde nicht für dumm verkauft!

@1und1 Hallo 1&1 Team! Wie sieht’s aus im Rheinisch bergischen Kreis? Können wir irgendwann mal wieder mit Internet rechnen oder bleibt das jetzt so? Wir bezahlen und dürfen dafür mit Service Mitarbeitern telefonieren, übers otelo Handy, denn Internet und Festnetz sind down?!

@1und1 im rheinisch bergischen ist seit Freitag, also 1,5 Wochen nach der Flut plötzlich das 1&1 Netz weg. Auskunft über die Service Hotline: leider fail! Kann man hier vielleicht eine Auskunft über Art und Dauer des Problems geben?

@planetzomax @1und1service Schnell war es, ja. Keine 2 Wochen von Bestellung bis zum Termin und 20GB LTE bis dahin gratis. Bin gespannt ob ein Fehler gefunden und behoben werden kann. I‘ll keep you posted. ;)

@tmeise @1und1service @ionos_hilft Wie gesagt. Hier bei 10 Domains kein Problem mit den alten Credentials.

@FreifunkSimon @ScottyTM @UnitymediaHilfe @1und1 Naja @1und1service hat die Bestellung meines Bruders bei angekündigtem Techniker Termin zerschossen und er darf jetzt noch mal 3 Wochen warten. 🙄🙈 Aber die haben dann zumindest die Anschlussgebühr erlassen. Unitymedia gab es noch nie ein freiwilliges entgegenkommen! 🤔

@Rita_Liehn @1und1 @vodafone_de @UnitymediaHilfe schaut sich dein Problem gerne mal an, wir finden sicher schnell eine Lösung :).

Störung DSL Raum Köln @1und1service @1und1 @ionos_hilft Bitte das Problem beheben. Vielen Dank. #problem #1&1 #1und1 #internet #dal #nrw

@arnehess @1und1 @1und1presse @FI5CHER Das erinnert mich daran, dass wir uns langsam Gedanken über die nächste #1und1hwl machen müssen. 🤘🏼😊🍻

@1und1service "heute bestellt und morgen da"? Oder eher seit Juli bestellt und heute noch nicht da? Ich bin sehr enttäuscht über das Service von @1und1. Antworten wie "Es ist halt so" oder "Sie müssen es mit der Firma xxx die wir dafür beauftragt haben klären" sind unakzeptabel !

@1und1service Hat sich schon von selbst erledigt brauche keinen Support mehr, ihr seid die geilsten <3

@1und1service Ich weiß das Angebot zu schätzen, allerdings weiß ich auch, dass 1&1 an der Situation wenig ändern kann, da der Netzbetreiber Vodafone ist und die ganz offensichtlich wenig Ambitionen haben, die Probleme zu beheben.

@1und1service Ich habe gestern eine E-Mail bekommen, es gab eine Störung und jetzt soll alles wieder gut sein. Ab und zu stürzt es noch ab, aber ich denke das pendelt sich langsam ein. Danke aber für die Rückantwort

Seit gestern Abend spackt mein Internet rum... von meiner 100Mbits Leitung kommen aktuell nur 10Mbits im Download an und habe mit package loss zu kämpfen.. Upload funktioniert.. Hilfe @1und1 @1und1service

@1und1service Seit 2-3 Tagen immer wieder kurze Verbindungsabbrüche in 59348, gibts da eine Störung? FritzBox zeigt keine Fehler.

@1und1service massive Performance-Probleme bei VPN Verbindung von vielen 1&1 Kunden. Wo kann sowas analysiert werden?

@1und1 ist das eigentlich normal das man langjährigen Kunden am Telefon etwas verspricht und dann nichts einhält? Ich war lange Zeit echt gerne euer Kunde. Schult eure Mitarbeiter richtig, die versprechen Zeugs das laut nächstem Mitarbeiter nicht möglich ist. 🙄

Sag mal @1und1 , warum kriegt ihr es eigentlich nicht geschissen, stabiles Internet anzubieten? Bin jetzt seit 6 Wochen Kunde bei euch, 6. Ausfall und ich kann wieder nicht arbeiten. Und dafür soll ich euch jeden Monat ne Stange Geld überweisen...

@d3r_jo @1und1 Und das schimpfen alle immer nur über @vodafoneservice , aber da sieht man mal wieder auch andere haben Probleme, warum auch nicht, Technik gibt es überall und die kann auch da mal Probleme machen! Druck dir die Daumen.