Fällt 1&1 Deutschland aus in Oer-Erkenschwick, Regierungsbezirk Münster, Nordrhein-Westfalen?

@CharlysTestwelt Mein Dad ist auch bei 1und1, bisher keine Probleme die ich mit bekommen hätte. Allerdings ist er auch nie online 😉

@SaschaM76 @1und1 @1und1service Genau bin auch nichts anderes gewohnt von der @deutschetelekom kaum Probleme in den letzten Jahren hab immer volle 47mbits bekommen seit Ende Dezember bekomm ich sogar 63mbits 😊

Wir spielen wie ein #1und1 Anschluss. Funktioniert nie kostet aber viel Geld. #FCABVB

@1und1service Danke Danke wie hatten 5 Jahre die Ehre miteinander, in denen ich schon fast jeden Störungs Hotline Mensch von ihnen mit Vornamen kannte. Nie wieder!

@19Micha09 @1und1 Bis zu dem Zeitpunkt wo meine Fritzbox defekt war, lief die 16er Leitung gut und ich brauchte auch 0 Support. Ich hätte damals sogar auf eine 50er 1&1 Leitung umgestellt (mehr ging da noch nicht), aber dann wurden es halt 100Mbit bei der Telekom. Habe das bisher nicht bereut...

Bin jetzt seit knapp nem Monat bei @1und1 und holy Shit machen die Leute da nen guten Job Noch kein einziger Internet ausfall und wenns mal Probleme gab hat der Kundensupport sofort reagiert und geholfen, war mit meinem Internet noch nie so glücklich 💙

@1und1 seit gestern Probleme mit dem W-LAN, mein Nachbar ebenso. Heute musste ich ins HO, aber hey kein Internet Zugang, arbeiten also unmöglich. Wie lange muss ich auf ein funktionierendes W-LAN/ Internet warten?

Hat noch jemand zur Zeit Probleme mit #1und1? Vorzugsweise in Niedersachsen bzw. dem Landkreis Cuxhaven? 7 Jahre nie Probleme gehabt. Seit 2 Monaten 1 bis 2 Mal pro Tag kein Internet. Seit 4 Tagen nun dauerhaft alle 2 bis 3 Minuten. Nie wieder bei diesem Saftladen 🤬

@easybell @1und1 Das stimmt, das Problem ist nur, dass die Störung auch weitergegeben werden muss. Die Aussage "Das wird der Netzbetreiber sicher schon wissen" ist nicht so mega 😬. Aber am zweiten Tag wurde es ja aufgenommen, also alles OK 👍🏻

@1und1service Da es mit der GMail App auch langsamer ist - wenn auch nicht so extrem - vermute ich ein Problem mit der Architektur der Schnittstelle serverseitig.

@RacerGarfield @1und1 Was musstest Du denn machen, bis wieder alles "normal" funktioniert hat? (genau das selbe Problem hier)

@1und1 Nicht um Geduld bitten und erwarten sondern sofort Gutschriften veranlassen. Wehe der Kunde kann mal nicht bezahlen dann seid ihr sofort mit Mahnung und Kosten am Werk. Ich habe seit Monaten ganz schlechte Leistungen für volle Bezahlung. Mein 5G erreicht noch nicht mal 30%

@Telekom_hilft @RubenCsapo Störung wieder da. Liegt aber - wie schon die ganze Zeit vermutet - an der @1und1 Fritzbox, für die ich jetzt 79€ zahlen soll, weil sie meine 1&1 Fritzbox im System nicht finden können. Seit 2013 Kunde mit zeitweise 3 Produkten. Das wars.

Am Mittwoch abend hat sich unser heimischer Router verabschiedet. Einerseits ist es beunruhigend, wie schlecht abgesichert solche wichtigen Geräte für unser leben sind. Aber: Der Service von @1und1service beim Ersetzen war top!

Ich muss leider seit fast einer Stunde mir die Zunge bei @1und1 fusselig reden und in bis hier 3x #Warteschleife warten, um jemanden zu bekommen, der daß Problem mit der offenen Vertragsangelegenheit zu beseitigen. Warum ruft man nicht einfach (ca. 1/2 Stunde) mal zurück?!