Fällt 1&1 Deutschland aus in Hamburg, Free and Hanseatic City of Hamburg?

@1und1service … und jedesmal auf Social Media rumweinen müssen damit was passiert zieht das ganze auch noch mehr in die Länge. Ich arbeite oft im Homeoffice, und brauche einfach verlässliches Internet.. oder halt Hilfe wenn ich sie brauche.. nicht wenn die Hotline meint es passt. 3/2

@1und1service ..macht man das ist entweder noch garkeine Störung bekannt und das ganze Spiel geht von neuem los (durchmessen, Stecker ziehen, Versprechungen machen).. oder das Problem tritt halt gerade nicht auf wenn man am Telefon ist und somit wird es auch nicht weiter verfolgt. 2/2

@1und1service Das ist lieb gemeint, aber das Problem ist seit einer Stromabschaltung hier erstmal gelöst. Dennoch bleibt der Service per Telefon momentan unter aller Sau. Rückruf versprechen werden nicht gehalten & man bekommt E-Mails man möge bitte zurück rufen.. 1/2

Seit Tagen Internet Probleme, @1und1service will immer wieder den selben scheiss am Telefon machen.. das nervt.. seit Tagen geht’s nicht voran.. Kündigung geht dann wohl raus. Way to go, ich mochte euch eigentlich.

@1und1service Ihr habt einen super kundenorientierten Service. Ich bin jetzt schon eine ganze Weile bei euch (2.Zitat). Meine Mutter (1.Zitat) wird jetzt auch Kunde bei euch. Euer Bestellprozess auf der Website ist inzwischen so einfach, dass da keine weitere Beratung notwendig ist.

@1und1service Wlan bricht sehr häufig ein bei Nutzung von Streaming Services (Netflix etc) via TV. Beispielsweise hat Amazon video gesagt: "Bandbreite zu niedrig". Schon mehrmals mit Service versucht Verbindung zu verbessern bisher ohne Erfolg. - Martin Jurkiewicz

@1und1 Hallo, ich habe seit Freitag extreme Probleme mit dem Internet. Netflix und YouTube kann ich beispielsweise gar nicht nutzen. 33102 Paderborn. Bitte um Rückmeldung.

@1und1service Internet ist total langsam, HSK Raum. 0,3-3,2 MBit Max bei ner 100er Leitung. Problem besteht seit Freitag.

Nach einem stressigen Wochenende kam ich heute nachhause und wollte bei @Scurrows mal abschalten... Problem ist das die @deutschetelekom es mit dem ausbau geschafft hat meine @1und1service Leitung Down zu machen... Wünsche mir interent ausbau nur nicht so.

@1und1service @Telekom_hilft Die Nachbarn sind bei der Telekom und haben das gleiche Problem. Es wird aber auf die Kunden/Router abgewälzt und das ist nicht richtig. Problem besteht seit mindestens Donnerstag und liegt bei euch.

@1und1 @Telekom_hilft Die Nachbarn sind bei der Telekom und haben das gleiche Problem. Es wird aber auf die Kunden/Router abgewälzt und das ist nicht richtig. Problem besteht seit mindestens Donnerstag und liegt bei euch.

@1und1service @Telekom_hilft Aber nur der Upload ist normal. Bei einem anderen Anschluss im Haus hat 1und1 das Problem auf einen defekten Router geschoben. Dem ist nicht so, da ich beim gleichen Provider bin und ich einen anderen Router bereits probiert habe.

@1und1 @Telekom_hilft Die Nachbarn sind bei der Telekom und haben das gleiche Problem. Es wird aber auf die Kunden/Router abgewälzt und das ist nicht richtig. Problem besteht seit mindestens Donnerstag und liegt bei euch.

@1und1 @Telekom_hilft Aber nur der Upload ist normal. Bei einem anderen Anschluss im Haus hat 1und1 das Problem auf einen defekten Router geschoben. Dem ist nicht so, da ich beim gleichen Provider bin und ich einen anderen Router bereits probiert habe.