Fällt 1&1 Deutschland aus in Pinneberg, Schleswig-Holstein?

@1und1service … und jedesmal auf Social Media rumweinen müssen damit was passiert zieht das ganze auch noch mehr in die Länge. Ich arbeite oft im Homeoffice, und brauche einfach verlässliches Internet.. oder halt Hilfe wenn ich sie brauche.. nicht wenn die Hotline meint es passt. 3/2

@1und1service ..macht man das ist entweder noch garkeine Störung bekannt und das ganze Spiel geht von neuem los (durchmessen, Stecker ziehen, Versprechungen machen).. oder das Problem tritt halt gerade nicht auf wenn man am Telefon ist und somit wird es auch nicht weiter verfolgt. 2/2

@1und1service Das ist lieb gemeint, aber das Problem ist seit einer Stromabschaltung hier erstmal gelöst. Dennoch bleibt der Service per Telefon momentan unter aller Sau. Rückruf versprechen werden nicht gehalten & man bekommt E-Mails man möge bitte zurück rufen.. 1/2

Seit Tagen Internet Probleme, @1und1service will immer wieder den selben scheiss am Telefon machen.. das nervt.. seit Tagen geht’s nicht voran.. Kündigung geht dann wohl raus. Way to go, ich mochte euch eigentlich.

@1und1service Guten Tag. Eine Verbindung übers Wlan wird mir angezeigt nur habe ich trotzdem kein Internet. Dies ist bei jedem Gerät von uns so, also liegts nicht am Gerät. Router habe ich ebenfalls schon mehrmals neugestartet, bitte um Hilfe

@1und1service Ich stehe schon seit Beginn des Monats mit den Kollegen in Verbindung, langsam nervt das ganze hin und her

@1und1service Hey liebes Team. Seit 3 Tagen ist unser internet extrem langsam. Anstatt der 50 Mbps sind es nur 10. Raum 55278 Undenheim. DM ist auch schon raus

@3ddyrl @Opals_Twink @1und1 Ne. Bringt jetzt nichts. Das Problem liegt beim Anbieter.

@Muedie @1und1service Problem ist nicht DSL an sich, sondern dass sie es nicht auf die Reihe bekommen, den Zugang zu schalten...

@1und1service @TiffanyVonMoor Was habt ihr alle mit DSL von 1&1 für Probleme. Kann ich nicht verstehen.

@1und1service Ich halte Transparenz in diesem Zusammenhang für wichtig. Dokumentiert scheint diese Schnittstelle nicht zu sein. Ihr Vorhandensein ist per se nicht schlecht, der Kunde sollte aber ein Opt-In statt Out haben.

@1und1service Da können Sie aber froh sein das Marty McFly es geschafft hat. Seit heute läufts wieder! Servicetechnisch vielleicht auch Mal den DMC-12 benutzen dann werden DM's vielleicht nicht erst 2 Tage später beantwortet wenn sich das Problem erledigt hat. 😉

@5n1pp3r5 Ich hatte keinerlei Probleme mit 1und1 🤷

Liebes @1und1service Team. Großes Lob an euren technischen Support. So schnell habe ich noch nie etwas geklärt bekommen. Vor allem so unkompliziert.