Fällt 1&1 Deutschland aus in Bischofsheim, Regierungsbezirk Darmstadt, Hessen?

@der_schwabe @1und1service @1und1 Joa. Würde ja auf Störung beim Login-Prozess / -Server tippen. DSL-Leitung selbst funktioniert.

Neues Jahr, alte Probleme: DSL bei @1und1service @1und1 in #mainz läuft nicht. Fritzbox meldet „Anmeldung [...] fehlgeschlagen. [...] bad form.” 🙄

Schade @1und1, nach 14 Jahren muss ich alles bei euch kündigen, weil ihr zu einem Fehler nicht steht und mir als einzige Option ein Sonderkündigungsrecht einräumt. Traurig und in jeder Hinsicht fahrlässig.

@1und1service Danke für die Antwort! Die Telekom möchte unsere Leitung gern umziehen. Ihr Kunde hat ebenfalls bei Ihnen einen Umzug beauftragt. Leider weiß die Telekom von dem bevorstehenden Umzug nichts. Und wenn Sie die Leitung dann am Umzugstag kündigen, weiß die Telekom jetzt noch nichts…

@1und1service Wir hatten einen DSL-Ausfall. Kundenservice angerufen, freundliche und schnelle Hilfe. Am nächsten Tag kam der Techniker und das Problem war erledigt. Einfach toller Service, vielen Dank! Weil man das auch mal einfach so sagen sollte.

Hey @1und1service, man fühlt sich als (verlassender) Kunde doch recht verarscht, wenn man eine SMS bekommt mit "Wir haben noch eine Frage zur Kündigung, rufen Sie uns an", und dann der Support sich sogar vom letzten Telefonat erinnert, warum man nicht Kunde bleiben will.

@makelprinzessin @1und1 So wie ich das sehe interessiert es @1und1 und @1und1service nicht im geringsten was ihre Kunden für Probleme haben... Du scheinst ja das beste Beispiel zu sein...

@1und1service Nein nicht wirklich, Service hat mir mitgeteilt: ich kann die Störung nicht mal melden (trotz Kundennummer) da der Anschluss nicht auf mich läuft. Inhaber befindet sich beruflich in Indien. 4 Wochenenden, und nur an den Wochenenden, das kann niemand erklären. aber Danke

@ZayuriCosplay @1und1service Telekom ist gut , kurze empfelung von mir aus erfahrung : wechseln NIEMALS zu vodafone . Ich meine die haben zwar netten kunden service aber das wlan ist echt der gröste dreck auf erden.

@1und1 ihr bucht immer noch täglich Gebühren ab obwohl Roaming aus und auch mobile Daten aus!!!! Wann bekomme ich denn mal eine Rückantwort und ihr behebt das Problem.

@1und1service telefonischer support war schneller damit durch. danke

@NetflixDE funktioniert nicht... Keine Ahnung, ob es mal wieder an @1und1 liegt oder an #netflix selbst. Egal, was es ist ich bin sad und für alles andere außer Serien schauen im Moment zu faul. #sad #serien #bingewatching #nonetflix

@Felix_Ray_ @ZayuriCosplay also 1und1 war bisher mein bester internetanbieter :D weniger probleme gehabt als mit telekom usw

@Felix_Ray_ @ZayuriCosplay Kenne unzählige die 1und1 haben und mit DSL null Probleme haben. Handy ja aber nicht dsl