1&1 Deutschland Servicestatus in Bärenstein, Saxony

Probleme in den letzten 24 Stunden in Bärenstein, Saxony

Das folgende Diagramm zeigt die Anzahl der Berichte, die wir in den letzten 24 Stunden von Benutzern in Bärenstein, Saxony und Umgebung über 1&1 Deutschland erhalten haben. Ein Ausfall wird festgestellt, wenn die Anzahl der Berichte höher ist als die Baseline, dargestellt durch die rote Linie.

Community-Diskussion

Tipps? Frustrationen? Teile es hier. Nützliche Kommentare enthalten eine Beschreibung des Problems, der Stadt und der Postleitzahl.

Hüten Sie sich vor „Support-Nummern“ oder „Wiederherstellungs“-Konten, die unten möglicherweise veröffentlicht werden. Stellen Sie sicher, dass Sie diese Kommentare melden und ablehnen. Vermeiden Sie die Veröffentlichung Ihrer persönlichen Daten.

1&1 Deutschland Problemmeldungen

Letzte Ausfälle und Probleme die in sozialen Medien gemeldet wurden:

• 
  Thomas Kiese (@yeti_69) berichtet vor 9 Minuten

  @jungpionier_ Vollkommen korrekt, die heutigen möglichen Leistungen eines VDSL Anschlusses sind weit mehr als ausreichend für Privathaushalte und die höheren Preise bei wenig Mehrwert sind doch das wahre Problem, dass niemand anspricht. Unernehmen, die mehr Bandbreite bnötigen, nehmen diese auch in Anspruch, da hier nadere Anforderungen gelten. Für private Haushalte macht "Glasfaser" in den meisten Fällen wenig oder keinen Sinn. Hier am Beispiel von 1und1 in Stuttgart. Momentan gleiche Bandbreite Cu vs Fiber. Was für Anbieter letztendlich günstiger ist, sollte auch an die Kunden weitergegeben werden. Das hat nichts mit weniger fortschrittlich zu tun und Vergleiche über die Nutzung iun anderen Ländern, hat andere Hintergründe und bedeutet nicht zwingend "Mehr Fortschritt".

• 
  PatLikesCats (@PatLikesCats) berichtet vor 11 Minuten

  @1und1service Guten Morgen @1und1service - es klappte nicht. Brauchte dann Support durch eine Kollegin am Telefon, welche mir auch helfen konnte. Bei Glasfaser ist das leider etwas komplizierter, da seitens 1und1 explizit eingetragen werden muss, wel he RouterID der neue Router hat.

• 
  ROB DANZEN (@robdanzen) berichtet vor 13 Minuten

  @1und1service eueren Kundenservice versteht man auch nicht leider. Vor 4 Stunden hieß es „Großraum Ausfall Internet“ in der Hotline. Gerade eben nochmal angerufen um zu erörtern wann man wieder arbeiten kann. „Nee wir haben keine Störungen“ - WoW krass guter Service. Da muss man sich ja was anschauen bei euch.

• 
  Patrick (@patrickoffline) berichtet vor 13 Minuten

  @1und1service @abdhil_kafi @1und1 Nun, mit drillisch/Telefonica hatte ich sowas in über 10 Jahren noch nie, mit drillisch/1&1 in 2 Monaten 2x, den Totalausfall im Mai, als ich noch bei drillisch im Telefonica-Netz war, mal ausgenommen. Also, üble quote bisher, würde ich sagen...

• 
  razielero (@razielero1337) berichtet vor 15 Minuten

  ES IST SO GEIL OHNE PEERING PROBLEME DANKE @1und1 @1und1service GEILE MENSCHEN SEID IHR

• 
  FABRIZIO (@shrrrk) berichtet vor 20 Minuten

  @Nitsu29 @razielero1337 @Telekom_hilft Dann hast du das Problem nicht verstanden, es ist kein DSL Problem sondern ein Anbieterproblem, wenn du zu o2, VF, easybell wechselst gibts keine Probleme auch bei dir nicht. Bei 1und1 muss man vorab schauen ob man im Versatel Netz oder Telekom Netz landet dann gehen die auch.

• 
  Sika_Sika (@gladys_mensah) berichtet vor 23 Minuten

  Aber Ignorieren, "Hinhalten" und falsche Hoffnungen geben? Das ist kein Service @1und1service Echt enttäuschend nach fast 10 Jahren Kundin bei euch!

• 
  Samraptor🥨🍻 (@adiraptor) berichtet vor 25 Minuten

  @1und1service in den letzten sieben Tagen hatte ich zweimal Kontakt mit Ihrem Kundenservice. Leider muss ich mich über die Art und Weise der Gesprächsführung in beiden Fällen beschweren. Die Mitarbeiterinnen waren zwar oberflächlich freundlich, vermittelten mir jedoch während der gesamten Gespräche ein spürbares Gefühl der Überheblichkeit. Dies äußerte sich unter anderem durch kurze, abfällige Lacher, wenn ich etwas erklärte oder eine Frage stellte. Insgesamt hatte ich in beiden Gesprächen das deutliche Gefühl, eher als Bittsteller denn als zahlender Kunde behandelt zu werden. Ein solches Verhalten ist für mich als langjährigen Kunden (bzw. Kunden Ihres Unternehmens) nicht akzeptabel. Ich erwarte von Ihrem Kundenservice eine respektvolle, wertschätzende und auf Augenhöhe geführte Kommunikation – unabhängig davon, welches Anliegen ich habe.

• 
  PatLikesCats (@PatLikesCats) berichtet vor 25 Minuten

  Guten Morgen @1und1service wir beabsichtigen für unseren Glasfaser Anschluss ein Upgrade von der fritz!box 5530 auf die 5590 und haben diese privat geholt. Gibt es bei der Umstellung Besonderheiten die gelten, wo muss ich da überall Dinge aktualisieren? Bitte um Hilfe, Danke! :)

• 
  Wart0wer (@wart0wer1337) berichtet vor 26 Minuten

  So Wochenende. Kundentermin 1 MacBook erklären wie es funktioniert. Ich war schon mal wegen der Ersteinrichtung da. Kunde ist von Windows Hp Laptop auf Macbook umgestiegen und kennt da gar nichts , muss sich erst reintüfteln. Openoffice drauf. Mit dem Smartfone konnten keine 1und1 eMail versendet werden. Port geändert und Benutzernamen und Passwort eingetragen. Funktioniert. Kunde glücklich. Kundentermin 2 : Kunde hat neuen 55 Zoll Tv gekauft und ne Playstation 5 mit Spiel für den 9 jährigen Sohn der Geburtstag hat. Ausgepackt, Füße drangeschraubt und Antenne/Kabel dran. Sendersuchlauf 350+ Sender gefunden. Favoritenleiste erklärt und eingerichtet. Playstation 5 angeschlossen und erklärt wie man zu HDMI 1 kommt. Kunde Glücklich. Trinkgeld für mich. Kundentermin 3: Kundes Drucker geht nicht. Ich mach nen Testdruck und durch meine göttliche Reperaturaura druckt der Drucker. Treiber geprüft. Kabel geprüft. Alles ok. In der Hp Software sind 2 Drucker drin. Den Offlinedrucker entfernt. Kunde kann nicht mit dem Smartfone drucken. Hp Software angesehen. Account eingerichtet. Smartfondruck geht und erklärt. Kunde ist glücklich. Trinkgeld erhalten. So liebe ich meinen #job #Techniker