Fällt Deutsche Telekom aus in Düsseldorf, Nordrhein-Westfalen?

Schönes (Negativ)Beispiel zur #Kundenzentrierung. Wechsel des #Mobilfunk Anbieters. @deutschetelekom 39,95 Euro Bereitstellungsgebühr, quasi Zahlung für die Begrüßung und @vodafone_de 29,95 Euro für die Mitnahme meiner Rufnummer 😳🤔#Service #marketing #CX

@schindera @deutschetelekom Mein Post ging davon aus, dass ich das "T" auf der österr. Webseite gar nicht erst gesehen habe. Jetzt, auf Deinen Hinweis hin, habe ich mal gaaaaanz nach Unten gescollt und es gesehen....

@Telekom_hilft Wo Service, Freundlichkeit und Zuverlässigkeit noch groß geschrieben wird spreche ich gerne Empfehlungen aus. Ich bin stets bemüht den Teppich nicht dreckig zu machen und freu mich auf ein langes Beisammensein im besten Netz. Magentaliebe 💞

@Sabroesel @Unitymedia @UnitymediaHilfe Ich empfehle die Telekom. Da hast Du innerhalb von 6 Tagen schon in deinem Wohngebiet 20 Leitungen gelegt während der Support von @UnitymediaHilfe selbst nach 7 Tagen nix auf die Kette bekommt @Telekom_hilft - Magentaliebe 💞

@DarealAl2015 @UnitymediaHilfe @Telekom_hilft @Unitymedia #danngehdochzunetto Für deine Probleme kann ich nichts. Einen schönen Abend 👌🏼

@UnitymediaHilfe @Telekom_hilft Euer Kabelnetz war schon immer böse zu immer obwohl ich Ihm massenhaft Geld in den Rachen gestopft habe. Ist wie die Frau von heute

@Telekom_hilft Habe bisher in 2 Wochen Telekom mehr positive Resonanz bekommen und Hilfe als in circa 10-12 Jahren Unitymedia oder in der Zeit wo ich da bin. Das sagt schon so Einiges aus. Service wird da noch groß geschrieben und selbst ausgeführt :) 💞 @Telekom_hilft 💞🤗

@Moni_T88 @UnitymediaHilfe Qualifizierte Hilfe vorausgesetzt. 4 von 7 Nachbarn haben mittlerweile gekündigt 😊 Die anderen 3 kündigen noch. Techniker der angekündigt war für heute bisher nicht erschienen. @Telekom_hilft wirklich 😃

@UnitymediaHilfe Ich verzichte. Eure Techniker müssen für eure scheisse immer büßen. Bei der @Telekom_hilft @Telekom_group bekommt man wenigstens noch fachmännische Hilfe. Ich erwarte keine Antworten mehr. Meine Mum ist zum Glück 2 Wochen im Urlaub und bekommt den Aufstand der Mieter nicht mit.

Dritter Tag am Stück ohne Internet und ohne Reaktion von @Unitymedia @UnitymediaHilfe ... Danke an die @Telekom_hilft @Telekom_group wo die Fachmänner noch Fachmänner sind. Endlich Internet. Endlich stabiles Internet. Endlich mal guter Service. Endlich mal keine Preiserhöhungen

@deutschetelekom @bibohle War ein entspannter aber facettenreicher Austausch rund um #werkstolz #wertschätzung und #Weiterbildung/-Entwicklung Von unten im Uhrzeigersinn: @helthydriver @coffeeandsteph @bibohle @Anrufliste @MTwisselmann Niklas @ladyolfington @djazeeri und last but not least @PhilipJenesl

@Telekom_hilft Ich warte übrigens immer noch (-> DM). Und euer Bot nervt tierisch.

@Telekom_hilft Bei manchen Antworten die man hier sieht muss man erstmal durchatmen. Das ist so wie die erste Antwort der Service Hotline, sie hatten einen Ausfall weil an Bagger am Hauptverteiler vorbei gefahren ist. #HelpItsTelekom

@Telekom_hilft Gerade erfahren das ein Nachbar die gleichen Probleme hat. Er hängt am gleichen Kabel. Was kann ich daraus schliessen. Ihr seid nicht ehrlich.

@Telekom_hilft Das höre ich jetzt schon seit Monaten. Regelt das oder ihr könnt den ganzen Mist hier persönlich abholen. End Frist 14.09.

@Telekom_hilft Bravo, jetzt fällt der Mist wieder komplett aus.

@bas_ton @MicSpehr @sarfeld @deutschetelekom @Telekom_hilft @Apple @schindera Langsam wird's anstrengend: ich schrieb doch oben schon von der "Abschöpfung der Konsumentenrente". Das ist der kleine Werkzeugkasten für Ökonomen. Speziell in der Preisgestaltung von Unternehmen. Googeln hilft. Und jetzt eine friedliche Nacht.

@PhillipBittner @Telekom_hilft Als Auch-10119-Einwohner kann ich bestätigen, dass die Probleme leider immer noch bestehen (und auch O2 und 1un1-Anschlüsse über Telekom-Leitung betreffen). Meh.

Umzug von @Telekom_hilft zu @vodafone_de verlief ohne Probleme. Schade nur, dass @Telekom_hilft kein Angebot zum bleiben anbot.

@Telekom_hilft Hi! seit einer Stunde PPPoE-Ünerschreitung in 40822 - auch nach Router-Neustart. Ist das Problem bekannt?

@Telekom_hilft Eure #Werbung gefällt mir sehr. Als #Klingelton möchte ich ihn für mein #Android Phone haben. Wie erhalte ich ihn von Euch. Bin Telekom Kunde. Herzlichen Dank

Kündigung per Sonderkündigungsrecht geht morgen raus. Ich hab die Faxen dicke. Seit 6 Monaten sehe ich keine Bemühungen das Problem zu beheben. @Unitymedia @UnitymediaHilfe Ich hoffe ihr seid da stabiler @Telekom_hilft @deutschetelekom

@Telekom_hilft Mehrfach resetted, schonmal ca ne halbe Stunde ausgeschalten, das Problem kommt immer wieder über den Tag

@Telekom_hilft Nicht das Netz, eure App zickt. Die späte Antwort ist nicht schlimm, ich hab den MM XL und es eilt nicht Allerdings taucht das auf meinem Xiaomi Mi9 schon etwas länger auf

@s_michaelsen @Telekom_hilft achso, dann drücke ich mal nur die Daumen, damit es fix geht.

Nach einem stressigen Wochenende kam ich heute nachhause und wollte bei @Scurrows mal abschalten... Problem ist das die @deutschetelekom es mit dem ausbau geschafft hat meine @1und1service Leitung Down zu machen... Wünsche mir interent ausbau nur nicht so.

hallo @Telekom_hilft mein dsl ist kaputt

@SkyProgs @Telekom_hilft Eventuell klappt’s aber nicht... Du brauchst eine öffentliche IP und das ist mit LTE so eine Sache... Andernfalls mit TeamViewer einfach auf Muttis Laptop zugreifen und dann Probleme so beheben

@Telekom_hilft Schon, aber es sind eure Technik und Leitungen, Dämpfung 15 dB, immer instabiler, NIE SOLL erreichen. 1&1 erreicht bei euch nichts. NUR TelekomKd wurden die neuen, schnellen Ports umgestellt und von denen seither keine Beschwerden mehr gäbe, sagten kürzlich die Damen an der Tür!

@1und1service @Telekom_hilft Die Nachbarn sind bei der Telekom und haben das gleiche Problem. Es wird aber auf die Kunden/Router abgewälzt und das ist nicht richtig. Problem besteht seit mindestens Donnerstag und liegt bei euch.