Fällt Deutsche Telekom aus?

Danke @deutschetelekom dass ihr die Sprachnachrichten fürs Festnetztelefon mit 10 Tagen Verspätung sender. Ganz große Hilfe.

Zusammen mit der @deutschetelekom verteilen wir morgen beim ersten @easyCreditBBL Playoff-Halbfinalspiel gegen den FC Bayern München Basketball exklusiv 6.000 magenta „Hück Oder Nie“-Shirts an euch, um den #HEARTBERG in ein Magenta-Meer zu tauchen! Alle Infos: 👇

@Telekom_hilft wieso immer Abzocke? Heute auf das MagentaSport Abo reingefallen. Am Anfang kostenlos… nie genutzt und jetzt ein Jahr zahlen bis man es kündigen kann. #Abzocke … jeder online Dienst ist monatlich kündbar aber bei Telekom natürlich nicht. Kundenzufriedenheit - NO

@Telekom_hilft @Sei_Du Kabel von @vodafone_de seit über 8 Jahren. 2 x Ausfall und 2 x Techniker, davon 1x fürs Anschluss vorbeireiten :) aber wie Türkan sagte, manchmal kann die Lösung so einfach sein :) nun viel Spaß beim Surfen :)

@Telekom_hilft Wenn ich von 5 Leuten aus dem Kundenservice nichtmal richtig hilfe bekomme, wie will mir jemand auf twitter helfen?

Liebe @Telekom_hilft , Ich hab jetzt zum zweiten Mal das Problem (das erste Mal letzten Samstag) dass unser Repeater die Verbindung vom Router ohne Grund verliert. Am Samstag hab ich es nach Reseten und mehrmaligen neu verbinden wieder zum laufen gebracht eine Woche später (1/2)

@T_Ortelt @Telekom_hilft @deutschetelekom Ich habe nie bis zum Ende gehört, nehme jetzt auch nicht mehr ab, wenn ich die Nummer nicht kenne.

@P60865447 @Stadt_Chemnitz @deutschetelekom Ich bin nicht für Rauschzustände zuständig, sondern es ging mir darum, ob hier die Stadt (!) - für ein privates Unternehmen - mit "kostenlos" wirbt, obwohl ein kostenpflichtiger Vertrag dran hängt.

Hat jemand einen Tipp wie man Störsender auf 868 MHz ausfindig machen kann? Ist tagsüber besonders schlimm, da geht kein Rollo mehr und nix. Homematic zeigt 100% Kanalbelegung an und sendet demnach nicht. Ist LTE 800 der @Telekom_hilft da vielleicht ein Thema? Grenzt direkt an

War heute bei @deutschetelekom alles besprechen wegen Vodafone Vertrag kündigen und neuen abschließen bei Telekom und ich sag euch die Mitarbeiter sind ja sooooo kompetent und freundlich das ist ja unnormal. Meine Omas Fragen wurden alle beantwortet ohne meckern. Service 12 / 10

Hallo @Telekom_hilft gibt es Probleme mit dem Kundencenter? Ich kann mich einloggen aber ich sehe meine Daten nicht. Danke im Voraus

@Telekom_hilft Bei mir bricht das Internet ständig ab (Fehler e2.1). Im Forum steht, dass liegt an der Firmware (Speedport Smart 4 TypB). Welche Firmware sollte man installieren?

@Baston_17 @ParaflowDE @Telekom_hilft Bei mir irgendwie nie, alles top ohne Probleme 🤷

@Telekom_hilft Stand aber in der E-Mail drinne das ich ein Risiko-Kunde bin und daher der Glasfaser-Auftrag storniert wurde. Gleiche Aussage auch an der Hotline. Das ist aber auch nur ein Vorfall von vielen. In den DMs sollte noch eine Textwand mit allem zu finden sein.

@Telekom_hilft Stand aber in der E-Mail drinne das ich ein Risiko-Kunde bin und daher der Glasfaser-Auftrag storniert wurde. Gleiche Aussage auch an der Hotline.

@Lufthansa_DE @deutschetelekom Flynet ist die größte Abzocke. - Bezahlvorgang funktioniert nur mit mehreren Versuchen. - Redirect auf die Anmeldeseiten funktioniert nicht. - Nur 2 Geräten mit dem gleichen Log-In bleiben online - Internet bricht alle 5min ab. - 30€ #DASGEHTBESSER

@Schnabelobst Daher: Vodafone ist gekündigt, im Oktober schaue ich dann, welcher Anbieter als nächstes die Chance hat zu zeigen was er kann... Tendenz geht zur @Telekom_hilft, kostet etwas mehr aber ich erhoffe mir bessere leistung/Service. Vor allem da ich alle Verträge bei Vodafone auflöse

@vodafoneservice @Telekom_hilft Bei Vodafone existiert Hilfe einfach nicht. Labern können Sie, aber nicht anpacken. Schlechter als Vodafone geht es einfach nicht. Alle unfähig

@vodafoneservice @Telekom_hilft Vor allem hat Vodafone immer noch nicht aktiv Hilfe angeboten. Hier wurde einfach nur auf den Telekom Post eingegangen.

@Telekom_hilft @vodafoneservice Also... Ich kann sagen, ich bin neu und definitiv nicht glücklich. Es läuft alles schief was schief laufen kann und nach 5 Monaten habe ich es somehow geschafft ein Risiko-Kunde bei euch zu sein und dass sämtlicher Support verweigert wird.

@ParaflowDE @Telekom_hilft Wird vielleicht bei mir auch mal Zeit. Vodafone macht viel zu oft Probleme :/

@Telekom_hilft könnt ihr Mal bitte machen, dass man bei der Magenta TV App nicht gefühlt alle zwei bis drei Tage aus seinem Account rausgeschmissen wird und man sich komplett neu anmelden muss obwohl man "Angemeldet bleiben" angewählt hat? Das gleiche passiert auch im webplayer

@vodafoneservice @Telekom_hilft Ich folge euch beiden ja gern und bin auch Kunde bei beiden, aber so langsam nervt dieses hin und her gebashe. Kümmert euch doch lieber um eure Kunden in der Zeit die ihr für das bashing aufwendet :)

@vodafoneservice @Telekom_hilft Ich bin Kunde bei Euch beiden und muss ehrlich sagen: das nervt gerade. Sollte ich mich nach Alternativen umsehen?

@vodafoneservice @Telekom_hilft Wir können jetzt alle Lachen und sagen „der lernt ja noch“ (diese Sprachregelung war schon vor zwei Jahren nicht lustig) - es hilft niemandem. Wenn ich ein echtest Problem habe brauche ich einen echten Menschen. Die Herausforderungen ist, diese KI zu überwinden.

@vodafoneservice @Telekom_hilft Jeder, der tatsächlich Tobi als Lösungsansatz anbietet, hat diese KI noch nie selbst verwendet.

hat noch jemand gerade Probleme mit Magenta Sport? 😢 ganz mieses Timing. @Telekom_hilft Hilfeeee #magentasport #eishockeywm

@MikeS44328 @Telekom_hilft Was hast du für ein Handy? Ich hatte bei meinem Samsung auch mal das Problem, weil die bei einem Update Mist gebaut hatten. Schau am besten mal in Foren für deinen Handyhersteller, ob andere das Problem auch haben.

@vodafoneservice Das ist schon gemein gegenüber allen, die kein Fallback zu @Telekom_hilft haben. Na @kernkraftzwerg, wie lange lädt das GIF ohne Kabel und mit Edge?

@Telekom_hilft Nein es geht nicht "Funktion Gesperrt" ich möchte nicht erst meine Handynr bei Twitter verifizieren müssen um Support erhalten zu dürfen. Was das angeht sind euch die Kollegen von @vodafone_de um längen vorraus. Mein Datenvolumen verbrennt wie nix. Von 3GB nur noch 1.9GB