Fällt Deutsche Telekom aus?

@Telekom_hilft Ich schicke Euch den log per DM. Das habe ich zwar schonmal gemacht und ist immernoch der gleiche Fehler aber okey.

Hallo @Telekom_hilft - eigentlich sollte gestern bis 21 Uhr mein Internetanschluss da sein. Funktioniert aber nicht. Bekomme nur die Meldung „dieser Internetanschluss ist zur Zeit nicht aktiv.“ Hilfe! 😱

@Telekom_hilft Ja, hat sich erledigt, Internet ging nach 3 Stunden wieder. Vielen Dank für die Hilfe. :)

@Telekom_hilft "Hilf dir selbst, dann hilft dir Gott!" hat auch in diesem Fall früher gegriffen als fremde Hilfe, lieber Sven. Einiges rumprobieren brachte das Speedphone 10 wieder in Verbindung mit dem Smart 3.

@Telekom_hilft Fehlanzeige! Langsam wird es lustig...

@1und1service Hallo @1und1 danke, bin derzeit Kunde, wird sich aber durch den Hausbau ändern, da neue FTTB / H Leitung von der @Telekom_hilft . Ich glaube die bekommt ihr als Reseller nicht.

@Han_Solo1896 @Telekom_hilft @NetflixDE Ich hatte ähnliche Probleme Netflix/Fernseher und hochwertige Netzwerk/HDMI Kabel waren der Schlüssel zum Erfolg.

@Telekom_hilft hi, nee. war halt heut morgen und bin dann direkt zur arbeit gefahren. aktuell komm ich aber wieder über meine fernwartung nach hause. aber auch andere in mannheim hatten probleme. komisch. wenn ich heut nachmittag zu haus bin, schau ich nochmal.

@Telekom_hilft Werde ich machen, danke für deine Hilfe 🙂👍

Nach mehreren Hin und Her nun auf diesem Wege: Wir sind @Telekom_hilft Entertain Kunde und haben @SkyDeutschland dazu bekommen. Auf die E-Mail mit der Pin die man zurücksetzen muss haben wir zu spät reagiert. Können auf Sky ondemand nicht zugreifen. Bitte um Hilfe!

@Telekom_hilft Das Problem ist das ich über ipv6 zu manchen Servern eine extrem langsame Verbindung und Paketverlust habe. IPv4 ist wunderbar. Das betrifft jedes Endgerät an meinem Anschluss, seit kurz nach Weihnachten.

@arnehess @stang2k @frankfeil @deutschetelekom Mit Newmotion bin ich meistens so bei 50ct Und bei den Reichenspielen darf man nie vergessen dass da ein Strassenparkplatz mitten in München noch mit bei ist der sonst entweder nicht frei oder ooz teuer wäre

@marillion13 @Telekom_hilft Ja kann ich nur zustimmen! Bin selbst zufrieden bei @Unitymedia und auch was DSL-Anschluss angeht über 15 Jahre Kunde bzw. Mein Elternhaus.

@marillion13 @Telekom_hilft Bei mir wurde von Kulanz deren Seite gesprochen, obwohl sie einen Fehler begangen haben und am Ende wurde mir die Rechnung in Höhe von 90€ dennoch zugeschickt.

@arnehess @frankfeil @deutschetelekom Wow gesagt, was die präferierten Partner angeht ist es das auch. Inklusive den Service den die Telekom verstärkt anbietet und auch selbst zum Teil agieren kann und nicht gleich immer den Betreiber kontaktieren muss. Sonstige Partner ist bitter. Aber da nutze ich was anderes.

@Tobske_YouTube @wahlborn @AVM_DE @Telekom_hilft Danke, grad gelandet - sonst hätte ich ja nicht schon wieder antworten können. 😉 Zum Liefern: Danke fürs Engagement. Ich finde es gut, wenn es Menschen gibt, die ein Thema treiben und dafür kämpfen. Zum "ABER" komme ich gleich in ner Antwort an Wilfried.

@frankfeil @arnehess @deutschetelekom Das Problem ist hierbei weniger die Telekom, sondern weil jeder sein Süppchen hier kocht. Das macht es auch so schwer alle in ein Roaming zu bekommen. Dieses System ist so komplex und einfach irre...

@Telekom_hilft Es hat sich selbst gelöst wir hatten dass Problem nur übers Wochenende

@sebs1710 @vodafone_de @deutschetelekom @Telekom_hilft So viel zum Mythos dass nur Konkurrenten Probleme machen.

@CaschysBlog Das heißt doch sicher 'Get charged', und zwar der Kunde im Sinne von 'abkassieren'! Super Idee, puffige @deutschetelekom

@Telekom_hilft Kompletter Ausfall von Internet und Telefon. Auch nach mehrmaligem Router Neustart etc. läuft nix.

@Telekom_hilft kompletter Internet Festnetz Ausfall in 61381

@Telekom_hilft Es fängt gerade wieder an langsam zu werden. Mit einem VPN läuft alles super. Ohne VPN laden Bilder und Videos auf Reddit wieder sehr langsam.

@MadMakz @Yzariael @Telekom_hilft Ich hab mal fast fünf Jahre für einen Konkurrenten gearbeitet. Der Mythos Techniker ist real wenn Du kein Telekom Kunde bist. Hab Geschichten erlebt, die darfst Du eigentlich keinem erzählen.

Hey @Telekom_hilft , Connect App User mit Android 8 hier. So bald ich in der App auf WLAN gehe(der Menütab unten) stürzt die App praktisch immer ab. LG

@Telekom_hilft Sowieso ein kompletter Drecksverein! Nie wieder Telekom!

@Telekom_hilft Klasse! Dann hatte ich es noch von früher im Kopf. Also im Kundencenter einschalten, Router neu starten und der Kunde kann die IP nutzen. Freut mich, danke für die Antwort.

@Telekom_hilft Die App hängt sich nur auf und muss neu gestartet werden, der MR läuft

Vom telefonischen Support gerade abgebügelt und offline. So nicht, @deutschetelekom!

@deutschetelekom Danke, dass ich dabei zusehen darf wie das S10 teurer wird, während eure Webseite noch immer kaputt ist und ich nicht verlängern kann.

@_donalphonso @Salzstreuer4 @5aub5aug3r Solltest du Zuang zu illegalen ausländischen Pornoangeboten erlangt haben, dann ist das rechtlich eine Grauzone - die alle ISP's munter schützen, weil man damit Breitbandleitungen verkauft. Hätte nie gesagt, dass ich das mal sage, aber: Danke, @deutschetelekom!!

@Telekom_hilft Das ist langsam leider mehr als eine Unannehmlichkeit. DM mit Nummer ist geschickt.

@deutschetelekom Ok nicht schlimm

Wechsel zur Telekom mit Anbieterwechsel - es kommt ein Brief mit Servicehotline bei der ich jedoch nur durchkomme, wenn ich eine Telekom Nummer habe. Finde das Problem. Hilfe! @Telekom_hilft

@curiositydealer @Telekom_hilft @vodafoneservice @deutschetelekom Ich hätte die Aussage ja akzeptiert, wenn das Problem nicht ausschließlich bei der Telekom ohne VPN auftreten würde. Interessanterweise ist aber auch über einen Trace nicht zu erkennen, wo die Verzögerung entsteht.

@curiositydealer @Telekom_hilft Die "neue Info" war, dass es angeblich nicht an der Telekom liegt, sondern an den ausländischen Providern, über die der Request geroutet wird. Auf die Frage, warum das Problem dann bei @vodafoneservice oder mit VPN nicht auftritt, habe ich keine Antwort mehr erhalten. 🙄

@Telekom_hilft @telekomerleben Mein Internet geht nicht und ich war am arbeiten 🙄 Bitte um schnelle Hilfe... Bin Vollzeit Streamer da geht sowas einfach nicht 🙄

@Telekom_hilft Das ist ein Problem dass immer mal wieder kam. Ich hoffe es bleibt jetzt gut. Aber Sie sollten mal schauen ob da nicht was falsch ist. Das ist wie gesagt nicht das erste Mal

Uuuuund da geht es los, dass die Verbindungen unterbrochen werden! Wie schön! #NOT hm . . . na toll . . . 16% dropped frames, stream down :( zum glück habe ich kein problem, @o2de @deutschetelekom .

Dank der @deutschetelekom kann, und muss, mir das alles egal sein. Internet ist zu langsam. #GoogleGDC #Stadia

Hilfe @Telekom_hilft 👋 Wir haben in Ortenberg/Hessen kein Mobiles Internet und wenn doch mal, dann nur kurz Edge 😱

@Telekom_hilft Hab seit einer Stunde keine Internetverbindung mehr über meinen DSL-Kabelanschluss. Router-Reset hat nicht geholfen! Postleitzahl ist 24116! Über schnelle Hilfe wäre ich sehr dankbar!

@deto_official @Unitymedia Ich hatte auch nur Probleme als ich früher bei unitymedia war,deshalb kann ich dir nur raten wechsel zu @Telekom_hilft

@Telekom_hilft Ich denke ich werde mal abwarten da wir eigentlich nicht an die Router dürfen, wenn das Problem weiterhin besteht werde ich mich wieder melden! Vielen Dank :)

@Telekom_hilft Danke. Bin kein Kunde, aber lt o2 habt Ihr mehrmals einen Umzugsauftrag zum 22.3. mangels freier Leitung abgelehnt, obwohl Ihr Eurem Kunden schon den Umzugstermin 15.3. bestätigt hattet. Effekt: Wir sind seit 1.3 ohne Leitung.

@Telekom_hilft Ich wohne in einer WG (Jugendeinrichtung) mit mehreren Gruppen welche alle Wlan über ein Netzwerk verfügen jedoch hat jede Gruppe einen eigenen Router. Nur momentan sind einfach alle Server und unser komplettes Wlan Netzwerk off. Weis leider nicht 100% ob wir bei Ihnen Kunde sind

@itskarni Ich weiß ja nich aber mit LTE und StreamOn von @deutschetelekom habe ich wirklich null Probleme, wenn ich unterwegs Youtube und Co schauen möchte. 5G macht bei Big Data in Echtzeitübertragung sinn aber für Videos schauen sollte LTE reichen.

@flxshcoding @RageTxmmy @Telekom_hilft @UnitymediaHilfe Meine Familie hatte bisher noch keinerlei Probleme bei UnityMedia, haben 150k, und das Internet ist mega. Das Internet kommt größtenteils sogar komplett durch (Zumindest direkt oben, wegen meiner Devolo-Weiterleitung ist mein Internet 4 Stockwerke drunter etwas schlechter haha)

@Telekom_hilft Internet läuft wieder, Festnetz funktioniert allerdings nicht. Hat es noch nie. Alles ist im Router zugeordnet, aber ich bekomme kein Freizeichen.

@Telekom_hilft @rexlManu @RageTxmmy Aber ich muss euch auch mal loben, gestern angerufen und gemeldet dass alle 1h das Internet abkackt trotz einer 100k Leitung. Support meinte dass Sie sich jetzt sofort drum kümmern (15 min) seitdem kein abstürzen mehr😬

@dieblechbox @Telekom_hilft Danke für deinen Support. 😪

@Telekom_hilft Unser Internet läuft nicht mehr. Hilfe, bitte! Router neu gestartet, aber es tut sich nichts.

@Telekom_hilft Ändert nichts daran dass mir dauernd vom Support scheiße und fakenews erzählt wurden

@Elsi2911 @deutschetelekom 5G hat nichts mit DSL .. gemein !!

@Telekom_hilft danke für den schnellen Support/für die schnelle Antwort!

@Telekom_hilft Danke. Nach der Rekonfiguration des Routers vor 2 Tagen sind die Probleme nicht mehr aufgetaucht. Allerdings habe ich seit dem nur ein Mal ein Livestream machen können. Ich werde es weiter beobachten und mich ggfs bei dir melden.

@Telekom_hilft Danke gleichfalls, ich weiß dass man hier sehr schnell gute Hilfe bekommt 👍🏼👍🏼

@Telekom_hilft @Vaaniish Danke Türkan abi für ihre Hilfe hab gewusst dass man dass gut mit euch klären kann

@Telekom_hilft Erstmal danke für die antwort 🙂 das problem besteht zurzeit nicht mehr.. meistens geht entweder der upload stark runter, der download und manchmal auch beides... das problem herrscht meist nur 1 - 2 tage max. Sowohl lan als auch wlan

@Telekom_hilft Nein. War aber kein Entertain Problem, sondern Fehler von RTL im EPG. Über SAT das gleiche Problem...