Fällt Deutsche Telekom aus?

Die Deutsche Telekom bietet Mobilfunk (T-Mobile), Breitband-Internet (T-Online), Festnetz Telefonie and Fernsehen (IPTV) an. Die Deutsche Telekom betreibt technische Netze (ISDN, DSL, Satelliten, Gigabit-Ethernet, usw.) für die Nutzung von Informations- und Kommunikationsdiensten (IuK), etwa Telefonen (Festnetz und Mobilfunk) oder Onlinediensten.

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Probleme in den letzten 24 Stunden

Die folgende Grafik zeigt die Anzahl der Meldungen, die wir in den letzten 24 Stunden über Deutsche Telekom nach Tageszeit erhalten haben. Ein Ausfall wird festgestellt, wenn die Anzahl der Berichte höher ist als die Baseline, dargestellt durch die rote Linie.

Dezember 06: Probleme bei Deutsche Telekom

Deutsche Telekom hat Probleme seit 16:00 CET. Sind Sie auch betroffen? Hinterlassen Sie eine Nachricht im Kommentarbereich!

Wird Deutsche Telekom mich für den Ausfall entschädigen?

Deutsche Telekom-Ausfälle haben viele Kunden des Unternehmens frustriert. Diese Ausfälle, die in verschiedenen Teilen des Landes gemeldet wurden, haben dazu geführt, dass viele Benutzer den Zugang zu den Diensten verloren haben.

Wenn Sie Deutsche Telekom verwenden und einen Ausfall erlebt haben, ist es wichtig, dass Sie sich an das Unternehmen wenden, um das Problem zu melden und Hilfe zu erhalten. Sie können auch auf ihrer Website nach Updates zu bekannten Ausfällen in Ihrer Nähe suchen. Deutsche Telekom hat einigen Kunden manchmal Gutschriften und andere Entschädigungen für die Unannehmlichkeiten angeboten.

Meist gemeldete Probleme

Im Folgenden sind die neuesten Probleme aufgeführt, die von Deutsche Telekom-Benutzern über unsere Website gemeldet wurden.

1. 

   Internet (65%)

2. 

   Totaler Absturz (15%)

3. 

   Telefon (7%)

4. 

   TV (5%)

5. 

   E-mail (4%)

6. 

   Wi-fi (3%)

Live-Karte der Ausfälle

Die kürzlichst gemeldeten Probleme und Ausfälle entstanden von Leipzig, Hamburg, Bielefeld, Hannover, Bonn, Frankfurt am Main, Bochum, Düsseldorf, Kitzingen, Köln, Dortmund, Saarbrücken, Wuppertal, Remscheid und Maxhütte-Haidhof.

City	Problem Type	Report Time
Hanau am Main	Internet	vor einer Minute
Stuttgart	Internet	vor 4 Minuten
Wuppertal	TV	vor 5 Minuten
Stuttgart	Internet	vor 5 Minuten
Mainz	Internet	vor 13 Minuten
Berlin	Internet	vor 14 Minuten

Vollständige Ausfallkarte

Community-Diskussion

Tipps? Frustrationen? Teile es hier. Nützliche Kommentare enthalten eine Beschreibung des Problems, der Stadt und der Postleitzahl.

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Deutsche Telekom Problemmeldungen

Letzte Ausfälle und Probleme die in sozialen Medien gemeldet wurden:

• Corinna Conradi (@coconradi) berichtet vor 9 Minuten

  @Telekom_hilft Mit denen telefoniere ich ja ständig 😩Ich brauche einen Rückruf von techn. Service. Das habe ich zweimal bereits eskaliert.

• Cpt.Cornetto 🇺🇦🕊😷🏳️‍🌈🏴‍☠️ (@Querfaelltein) berichtet vor 14 Minuten

  @Telekom_hilft Das Problem gibt es ja nicht seit gestern. Das geht schon seit Monaten so. Die App auf dem Samsung ist aktuell. Es wird ein neues Telekom Logo beim starten angezeigt. Regelmäßige Logouts, am Samstag zur Primetime um 20:15 Uhr steigt die App komplett aus.

• Matthias Marius Graf von Ludenberg (Life) (@MMGVL_LIFE) berichtet vor 16 Minuten

  VVL bei @deutschetelekom online immer noch nicht möglich. Betrifft nicht nur interne Mitarbeiterverträge sondern auch normale externe Kundenverträge. Das Problem nimmt man aber nicht ernst, weil "Mitarbeiter" ja nix zu melden hätten... Also Daily Reminder @Telekom_hilft! #1

• Deutsche Telekom AG (@deutschetelekom) berichtet vor 16 Minuten

  @cangunter @Telekom_hilft Also: Wenn die Leitung ins Haus nicht das Problem ist, liegt es also in der Heimvernetzung. Routerfirmware aktuell? Router steht einigermaßen frei? Ggf. Mesh-Geräte als Repeater im Einsatz (hilft größerer Fläche/mehreren Etagen)? ... (1/2)

• oo8 (@_beatfix_) berichtet vor 16 Minuten

  @deutschetelekom @joonasNK Bin jahrelanger Telekom-Kunde. Wenn ich eine Kröte sehe, bereite ich mich innerlich schon mal auf's Schlucken vor.

• Pascal (@Pascal37521269) berichtet vor 21 Minuten

  @ROOSTIE420 @DtGlasfaser Die Option für 12€ geht leider auch nicht, da UDP dann nicht drin ist... @Telekom_hilft Könnt ihr mir vielleicht ein Angebot machen mit Glasfaser? Euer VDSL 250/40 ist mir vor allem im Upload viel zu langsam. Komme von 1000/50 aus dem Kabelnetz.

• Dr. med. Cheems | Luigi Primo Stan (@DrMedCheems) berichtet vor 22 Minuten

  @derAPACHEE @pbcGABriel @deutschetelekom wer outbound telefoniert hat seine seele bei vertragsunterschrift abgelegt. hab auch nie nur nen sympathischen kollegen im outbound gehabt, alles nur so boni geile hunde die sogar ihrer blinden oma nen fernseher dazu verkaufen würden.

• Can/じゃんうず (@cangunter) berichtet vor 23 Minuten

  @deutschetelekom @Telekom_hilft Die Reichweite ist nicht das Problem. Der Router steht komplett frei. Kennt ihr den Knopf im der Mitte, der normalerweise grün leuchtet? Der blinkt fast dauerhaft gelb, vor 2 Minuten war es das letzte mal.

• T2201 (@T220110) berichtet vor 28 Minuten

  @Telekom_hilft Danke, werde mich definitiv melden. Ich glaube bei euch spricht man nicht mit Robotern und unqualifizierten Mitarbeitern. Vielen Dank für die schnelle Hilfe.

• Martin Riebl (@riebello) berichtet vor 28 Minuten

  Hallo @vodafone_de wollt ihr mich verarschen?? Ich hatte euch vor zwei Minuten auf meine Probleme aufmerksam gemacht und euch fällt nix ein außer dass ich wieder anrufen soll?? @deutschetelekom habt ihr da mehr Ideen??

• Colorbar / Team Comirnaty (@colorbar) berichtet vor 30 Minuten

  @Telekom_hilft Nach ewigkeiten will ich mich einloggen, jetzt soll ich meine Kunden nummer oder ein anderes Merkmal angeben. - Ein anderes Merkmal steht angeblich nicht zur Verfügung und ich flieg raus. KdNummer steht bei mir aber nicht zur Verfügung.

• lola 🇮🇪 (@lolalagay) berichtet vor 30 Minuten

  @Telekom_hilft also so langsam ist auch mal genug... Ich kann nicht callen ohne Verzögerung was Gespräche extrem anstrengend macht. Teilweise brechen Calls mit dem Fehler "Server unreachable" ab, das Internet ist auch unter aller Sau und meistens echt langsam.

• Thomas Böhmerich (@TBohmerich) berichtet vor 31 Minuten von Leverkusen, Nordrhein-Westfalen

  @Telekom_hilft Meine Frau hat in ihrem Geschäft Telefon und Internet Ausfall, eure Störungs-Hotline sagt innerhalb 2-4 Tagen meldet sich jmd. Was kann man tun? Ihre Kunden können dadurch nicht mit Karte zahlen und das bedeutet Umsatzausfall!

• bexy (@Frexy315) berichtet vor 33 Minuten

  @deutschetelekom Haha süß, war so in generell gemeint… viel zu oft probleme mit der Geschwindigkeit oder überhaupt keine Verbindung. Zum zeitpunkt von diesem Tweet konnte mir der Magenta Chatbot helfen!

• 🌈LadyPreciosa🐞 (@ladypreciosa) berichtet vor 34 Minuten

  @Telekom_hilft @deutschetelekom Lob: Rückruf hat geklappt. Jetzt abwarten ob sich das Problem die Tage lösen lässt. Danke!

• 𝑵𝒐𝒕𝒆𝒏𝒔𝒑𝒊𝒆𝒍𝒆𝒓𝄞 (@Notenspieler) berichtet vor 34 Minuten

  @CeraPhinchen @Telekom_hilft Die Telekom macht das regelmäßig. Ob absichtlich oder ungewollt, ist unklar. Es sollte im Netz einzusehen sein, wo gerade Probleme bestehen. Voraussetzung sind natürlich aktualisierte Zeiten.

• Volker R (@VolkerR5) berichtet vor 35 Minuten

  @Telekom_hilft @goalretzka18 @Mauricebel2103 Und hilfsbereit seit ihr auch, weis ich aus eigener Erfahrung. Top Service.

• Cat😷 (@Cat_Argentum) berichtet vor 36 Minuten

  @Telekom_hilft @steffstorm Termin Nr 4: selbes Spiel wie immer. Wir haben allmählich die Schnauze voll. Wieso klingelt der Techniker nie?! Geht zum Kasten, sagt: "Alles super!" und verschwindet, ohne sich wie vereinbart blicken zu lassen. Wir haben keinerlei Möglichkeit zur Kontaktaufnahme.

• It's me! (@octron85) berichtet vor 42 Minuten

  @Telekom_hilft ich wollte mit den Telekom Prepaid Jahrestarif bestellen. Beim Bestellvorgang wird mir dieser Tarif jedoch nicht angezeigt. Liegt da ein Problem vor?

• dieserpatrick  (@patrickkulhei) berichtet vor 46 Minuten

  @Telekom_hilft Auf den üblichen Rechnungen haben Ich nicht schon alles zusammengerechnet mit Ust. und dann noch mal unten aufgeführt. Entweder man rechnet ohne, und dann unten zusammen oder man rechnet alles mit Ust. direkt zusammen.

• NumeroFox_ 🪶 (@NumeroFox_) berichtet vor 48 Minuten

  @deutschetelekom @PhillipGoik Also... 1TB+ würde ich nie hinbekommen. Dazu ist das Telekom-Netz zu schlecht ausgebaut (kaum 5G auf 3,6GHz). Ich verbrauche wenn überhaupt 200-300GB im Monat.

• Axel (@derbruch) berichtet vor 53 Minuten

  @Telekom_hilft Hallo, warum wird das extra Aktionsdatenvolumen nicht angezeigt? bin bestandskunde und bin in einen magentaMobil Prepaid M gewechselt? danke für eure hilfe

• Nicht von dieser Welt (@Open_6A02) berichtet vor 54 Minuten

  Eins wüsste ich ja schon gern: Warum kann ich meine #Speedbox nicht im Firefox konfigurieren? Das PW ist angeblich immer falsch und die Zahl der Fehlversuche ändert sich nicht. Gibt es konkret Browser-Addons, die da Probleme machen könnten? @Telekom_hilft

• David Heidt ☁️ (@davidsheidt) berichtet vor 54 Minuten

  Hat jemand Glasfaser von der @Telekom_hilft und kann mir sagen, ob die Telefondose (TAE/analog) am Glasfasermodem oder am Router hängt? #followerpower 1/2

• F. L. Algêr der Jüngere (@stylegewitter) berichtet vor 55 Minuten

  @gglnx @Telekom_hilft Für bestehende Verträge gilt die Änderung ja nicht. Ich darf also einfach nie wieder den Vertrag wechseln

• Simon Zielezinski (@djflakez) berichtet vor 57 Minuten

  @Telekom_hilft Ich nutze den MagentaTV Stick seit 2021. Ich würde gerne diesen zurücksetzen, da ich Probleme habe. Dies geht aber nur mit Reset am Gerät. Früher ging das mal über ein Menüpunkt im System. Der ist aber verschwunden! Gibt es da keine andere Möglichkeit? ;o)

• Captain Odol-Mett 3 (@Captain_Odol) berichtet vor 57 Minuten

  @deutschetelekom 92723 sorry war mein Fehler

• Martin Riebl (@riebello) berichtet vor 59 Minuten

  @vodafone_de Das ist eure Antwort auf meine Probleme?? Puh. Geiler Kundenservice! Nicht! @deutschetelekom könnt ihr mir helfen??

• sudwest🌼 (@sudwestLU) berichtet vor einer Stunde

  Telekom Hotline Typ regelt nicht mein Problem stattdessen will der Typ mir irgebdwas andrehen und hat bestimmt 10x „ Und Sie haben keine Kopfschmerzen mehr „ gesagt MEIN INTERNET IST 1A NUR IN DIESEM EINEM ZIMMER FUNKTIONIERT ER NICHT @deutschetelekom So ne frechheit

• bald bei vodafone (@danieldieeins) berichtet vor einer Stunde

  @Telekom_hilft Wenn ihr an gutem Service Interesse hättet, dann würde die Firma dafür sorgen wollen, dass es immer geht, sprich wenn Leitung A ausfällt greift Leitung B. Ich weiß, dass ihr hier bei Twitter und generell der Support nichts dafür kann, aber die Telekom an sich finde ich schlecht.