Deutsche Telekom Servicestatus: Störungen und Verbindungsprobleme

Probleme in den letzten 24 Stunden

Die folgende Grafik zeigt die Anzahl der Meldungen, die wir in den letzten 24 Stunden über Deutsche Telekom nach Tageszeit erhalten haben. Ein Ausfall wird festgestellt, wenn die Anzahl der Berichte höher ist als die Baseline, dargestellt durch die rote Linie.

Meist gemeldete Probleme

Im Folgenden sind die neuesten Probleme aufgeführt, die von Deutsche Telekom-Benutzern über unsere Website gemeldet wurden.

• Internet (63%)
• Totaler Absturz (14%)
• TV (9%)
• Telefon (6%)
• E-mail (4%)
• Wi-fi (4%)

Live-Karte der Ausfälle

Die kürzlichst gemeldeten Probleme und Ausfälle entstanden von Essen, Frankfurt am Main, Nürnberg, Grünwald, Güntersleben, Munich, Stuttgart, Regensburg, Hamburg, Wöllstein, Fürth, Berlin, Seibersbach, Quierschied, und Recklinghausen.

City	Problem Type	Report Time
Berlin	Telefon	vor 2 Minuten
Essen	Internet	vor 4 Minuten
Frankfurt am Main	Internet	vor 6 Minuten
Nürnberg	Internet	vor 9 Minuten
Grünwald	Internet	vor 10 Minuten
Güntersleben	Internet	vor 13 Minuten

Vollständige Ausfallkarte

Community-Diskussion

Tipps? Frustrationen? Teile es hier. Nützliche Kommentare enthalten eine Beschreibung des Problems, der Stadt und der Postleitzahl.

Hüten Sie sich vor „Support-Nummern“ oder „Wiederherstellungs“-Konten, die unten möglicherweise veröffentlicht werden. Stellen Sie sicher, dass Sie diese Kommentare melden und ablehnen. Vermeiden Sie die Veröffentlichung Ihrer persönlichen Daten.

Deutsche Telekom Problemmeldungen

Letzte Ausfälle und Probleme die in sozialen Medien gemeldet wurden:

• 
  gdogg (@gdogg2k4) berichtet vor 2 Minuten

  hey @deutschetelekom / @Telekom_hilft wann gibt es endlich eine @fritz_com_de mit WIFI 7 bei euch? Also die 7690 oder 5690pro die 7590 mag ich langsam nicht mehr. Und jetzt kommt mir nicht mit eurem neuen Speedport mit sehr wenigen Einstellungsmöglichkeiten an

• 
  Karin Reske (@karin_reske) berichtet vor 3 Minuten

  @deutschetelekom Und dass nun keiner mehr sich mit den üblichen Kundendaten einloggen kann oder immer mehr gelöscht wird, das ist das Ergebnis dieser Wartungsarbeiten? Oder ist es das Geschenk für die Türken zum Ramadan?

• 
  Signora Rossi ❔🍀❕🤪 🇺🇦 🇩🇪 😷 🏳️‍🌈✌💉4 (@Oceanwave70) berichtet vor 5 Minuten

  @Telekom_hilft Hallo, ich bin bezüglich meines nicht mehr vorhandenen Internets (Magenta TV) seit vergangener Woche Mittwoch, auf der Suche nach einem Service von euch… mehrere Telefonate und Kontaktaufnahme durch die App haben außer d d Speedport kaputt ist 0 Ergebnisse

• 
  Hakurei Bob (@Mythic_Bob) berichtet vor 13 Minuten

  @OF_Schroedinger @Telekom_hilft Sitze hier und habe keine Probleme. Mich dürfen die nicht diskriminieren

• 
  Mrs_Jay18 (@Mrs_Jay18) berichtet vor 13 Minuten

  @deutschetelekom ich bin jetzt seit über zwei Stunden im WhatsApp Kundenservice Chat und mein Problem wurde immer noch nicht gelöst.. wie kann das sein? Der Mitarbeiter schreibt seit einer Stunde nicht mehr zurück.

• 
  Theresa.Murmel (@TheresaMurmel) berichtet vor 20 Minuten

  Was eigentlich los bei euch zurzeit? @deutschetelekom @Telekom_hilft Ihr seid die teuersten und gebt mit der besten Leitung an. Seit fast zwei Wochen funktioniert nicht mal mehr Discord, geschweige denn online Gaming. Wer hat denn da am peering gespielt? 👀

• 
  Schrödinger (@OF_Schroedinger) berichtet vor 22 Minuten

  @kraizyoderso Das Problem muss man direkt zur @deutschetelekom tragen. Vorstandsbeschwerden per Post zum Beispiel.

• 
  jakeM (@IwnlJakem) berichtet vor 25 Minuten

  @DerHamster__ @deutschetelekom Hab auch Probleme

• 
  Joerg H (@joerghelf) berichtet vor 30 Minuten

  @derspiegel Die @deutschetelekom wird immer besser.. 💪🏻 Bin seit 20 Jahren bei Mobilfunk und Festnetz und habe es nie bereut.

• 
  Klüver (@kluever1) berichtet vor 32 Minuten

  @Telekom_hilft @DorbertMarion Nein, ich denke das ist falsch. Insgeheim freuen Sie sich über die Distanzlosigkeit durch das "Du" und die damit verbundene Kommunikation auf Augenhöhe unterstreicht, dass der Kunde bei Ihnen nicht mehr "König" ist.

• 
  D Berlin (@DBerlin4130) berichtet vor 33 Minuten

  @deutschetelekom muss heute mal gelobt werden, trotz Ausfall der Internetverbindung. Kundenservice angerufen, nicht lang in der Warteschleife gehangen. Die Mitarbeiterin hat die Verbindung neu gestartet und nach zwei Minuten lief wieder alles. Perfekt! 👍🏻

• 
  Thomas (@_devdw) berichtet vor 35 Minuten

  @deutschetelekom @Cloudflare Leider habe ich noch 1,5 Jahre Mindestvertragslaufzeit. Aktuell bleibt mir eigentlich nur die Hoffnung, dass sich die @bnetza dem Thema annimmt – auch wenn das rechtlich sehr komplex ist, da es beim Internetanschluss tatsächlich keinen Messwert und keine…

• 
  Don Capone Tobi (@DonCaponeTobi) berichtet vor 35 Minuten

  @domrl7 @deutschetelekom @Telekom_hilft Wenn man keine Ahnung hat. Der Fehler sitzt zu 99% vor der Maschine...falsch eingestellte Modems, Internet falsch eingestellt usw sorgen eben gerne für Abbrüche oder Einbußen bei der Geschwindigkeit. Was zeigt dir denn dein Modem an, welche Geschwindigkeit?

• 
  Brassica O. (@grid_bot) berichtet vor 35 Minuten

  @aero90 @Telekom_hilft @domrl7 Als Servicemitarbeiter muss man ein dickes Fell haben, sonst hat man den falschen Job. Gerade bei einem Unternehemen wie der Telekom müsst man wissenu worauf man sich einlässt. Und eines ist sicher: Geholfen hat Telekom_hilft noch nie. Nie!

• 
  Hexe (@Hexeeeeee) berichtet vor 35 Minuten

  @soeinrandomtyp @deutschetelekom Ja ich weiß ihr wollt alle eine Liste mit den genauen Gründen, um selbst entscheiden zu können, ob ich übertreibe oder nicht. Ich habe schon gewechselt und siehe da, es macht das Problem nicht leichter

• 
  Buğra 🌎 (@bk0ray) berichtet vor 38 Minuten

  @HachikoTTV @deutschetelekom Ja, tatsächlich gibt es seit letzter Zeit Peering Probleme in Richtung Cloudflare..

• 
  ONE Taapex (@taapextv) berichtet vor 38 Minuten

  Danke @deutschetelekom, Internet Ausfall seit heute Morgen 🥲

• 
  Frank Taeger (@Shiyanying) berichtet vor 41 Minuten

  @_devdw @deutschetelekom @Cloudflare Ist das eigentlich nur ein Telekom Problem derzeit? Ich habe auch bei einigen Anbietern sonstwo spannende Effekte erlebt.

• 
  Christoph T. (@ChristophToh) berichtet vor 41 Minuten

  @gas0linr @Telekom_hilft Ich mag die sehr, die haben mir bei meinem Umzug top Support geleistet - und die Qualität stimmt. Aber der Magenta Kram gerade ist grober Unfug und nicht im Sinne der Kunden.

• 
  Medienjunki (@ahasver_muc) berichtet vor 43 Minuten

  @_devdw @deutschetelekom @Cloudflare Wobei ich mit ausschließlich telekom-freien Netzzugängen das Problem bei Cloudflare habe, dass mich dort gehostete Angebote aus "sicherheitspolitischen" Gründen ausschließen, wenn ich vom Smartphone über Nicht-EU VPN zugreife. Würde mich dann mal interessieren, welche bekannten Angebote bei der Telekom gehostetet werden bzw. wie ich das erkenne um den umgekehrten Weg bezüglich Peering-Wirkungen zu erkennen. Bei den CDNs der großen Internetkraken merkst Du vermutlich nix, weil die eigene Peers haben?

• 
  Stefan Lüders (@sladade) berichtet vor 49 Minuten

  @Telekom_hilft Danke. Im Moment habe ich noch kein (grösseres) Problem. Ich finde es nur lustig, dass die alte App sagt, ich benötige die neue und die neue App sagt, ich solle die alte verwenden. ;-) Die Umstellung war heute. Fernsehen funktioniert aber.

• 
  Thorgram (@thorgram) berichtet vor 51 Minuten

  @OF_Schroedinger @Telekom_hilft Krass - ich dachte immer, das liegt irgendwo an nem Problem in meinem Netz

• 
  Cebyu (@alwaysCeba) berichtet vor 53 Minuten

  Hey @deutschetelekom Wir können uns doch einig sein, dass wenn Internetprobleme existieren, das diese zufällig sind oder? Man kann nie wirklich auf die Minute bestimmen wann diese eintreten richtig?

• 
  Kraizy (@kraizyoderso) berichtet vor 54 Minuten

  @OF_Schroedinger @deutschetelekom Darf ich dich fragen was du dir davon erhoffst? Ich meine der Vorstand wird das sicherlich wissen hahahaha Ich befürchte es wird sich erst ändern, wenn das juristische Konsequenzen hat. Und dafür sollte man das Thema medial präsent halten, um Druck auf die entsprechenden Behörden aufzubauen. Leider dauern juristische Entscheidungen immer ewig, deswegen wird euch das Problem wohl noch ne lange Zeit verfolgen.

• 
  Klaus Fenn (@klausfenn) berichtet vor 56 Minuten

  Nach etwa einer Woche und nach dem gefühlt 150. Anlauf ist es mit der lieben @deutschetelekom doch noch gelungen, ein Problem zu lösen. Die nette Dame erzählte am Schluss, ich hätte jetzt mit Griechenland telefoniert.

• 
  over7bridges💕🌹 (@Aaroobeero) berichtet vor 56 Minuten

  toll ich habe pauschal 400euro gefordert ) telekom wollte nach über 10 mal betteln nicht mal grade so 100eur zahlen arme kranke scheiße ihr habt meine mama betrogen und mein mama ihr papa ist Polizei Direktor gewesen sie kranke scheiss betrüger firma @deutschetelekom

• 
  smashi ⋆⭒˚｡⋆ (@Smashix3) berichtet vor 57 Minuten

  So danke an die @deutschetelekom dafür dass mein Auftrag von euch einfach storniert wurde und ich hier jetzt auf unbestimmte Zeit nicht streamen kann. Erst nach dem vierten Anruf hatte ich eine kompetente und freundliche Person am Telefon, die sich mein Anliegen angehört hat und mir so gut es geht geholfen hat. Vorher wurde mir vorgeworfen, ich hätte den Auftrag storniert, was eine dreiste lüge ist. Man darf also einfach einen Auftrag ohne Begründung stornieren und gibt dann dem Kunden nichtmal eine Info darüber. Dann wird man am Telefon noch angezickt dafür, dass man sagt man braucht eine Lösung, weil man grade nichtmal arbeiten kann. Größter Fehler jemals zu euch zu wechseln.

• 
  Con Ruane (@ConRuane) berichtet vor 57 Minuten

  @deutschetelekom Ich muss mich jetzt echt mal kurz bei der Deutschen Telekom auskotzen. Vor etwa einem Monat waren Mitarbeiter der Deutschen Telekom bei mir und haben mir angeboten, von Deutsche Glasfaser zur Deutschen Telekom zu wechseln. Mir wurde der Eindruck vermittelt, dass der Glasfaserausbau der Telekom bei mir kurz bevorsteht und dass allenfalls kurzzeitig eine DSL-Verbindung als Überbrückung dienen würde. Deshalb habe ich zugestimmt. Jetzt sieht es aber so aus, als würde sich der Ausbau monatelang hinziehen. Ich habe mich deshalb entschlossen, die Bestellung bei der Telekom abzubrechen und die Kündigung bei Deutsche Glasfaser rückgängig zu machen. Das Problem: Die Kündigung bei DG kann ich erst rückgängig machen, wenn die Bestellung bei der Telekom wirklich gekündigt/abgebrochen ist. Genau das machen sie einem aber ziemlich schwer. Obwohl meine Telekom-Kontaktperson bei der Bestellung alles in meinem Namen beantragen und einleiten durfte, muss ich mich jetzt selbst um die Kündigung kümmern. Das finde ich – gelinde gesagt – extrem kundenunfreundlich, vor allem angesichts der Schwierigkeiten, bei der Telekom überhaupt einen menschlichen Berater zu erreichen. Da überlege ich echt zweimal, ob ich zur Telekom wechseln will, selbst wenn der Ausbau irgendwann mal so weit ist.

• 
  mwastel1967 (@mwastel1967) berichtet vor 58 Minuten

  @deutschetelekom Ihr Service mit der KI ist ein Witz. Ich möchte mich beschweren, in den letzten Wochen waren 4 "Mitarbeiter der Telekom" an der Tür und wollen mir den Glasfaseranschluss verkaufen. Das ist eine Belästigung. Wieso bedienen Sie sich solcher Methoden??

• 
  Jan⚪️🔴 | Pascal Stenzel Fußballgott | B.E.K SZN🐧 (@FullCannstatt) berichtet vor 59 Minuten

  @deutschetelekom ihr müsst wirklich der beschissenste Internet Anbieter aller Zeiten sein. Seit 1 Jahr bei euch und nur Probleme, kann kein normales Spiel machen ohne das ich alle 10 Sekunden ein Standbild habe