Deutsche Telekom Servicestatus: Störungen und Verbindungsprobleme

Probleme in den letzten 24 Stunden

Die folgende Grafik zeigt die Anzahl der Meldungen, die wir in den letzten 24 Stunden über Deutsche Telekom nach Tageszeit erhalten haben. Ein Ausfall wird festgestellt, wenn die Anzahl der Berichte höher ist als die Baseline, dargestellt durch die rote Linie.

Meist gemeldete Probleme

Im Folgenden sind die neuesten Probleme aufgeführt, die von Deutsche Telekom-Benutzern über unsere Website gemeldet wurden.

• Internet (63%)
• Totaler Absturz (14%)
• TV (9%)
• Telefon (6%)
• E-mail (4%)
• Wi-fi (4%)

Live-Karte der Ausfälle

Die kürzlichst gemeldeten Probleme und Ausfälle entstanden von Berlin, Erlangen, Ulm, Siegburg, Nürnberg, Hannover, Bonn, Dortmund, Bamberg, Frankfurt am Main, Hamburg, Leipzig, Remscheid, Siegen, und Bochum.

City	Problem Type	Report Time
Berlin	Internet	vor 26 Minuten
Erlangen	Internet	vor 43 Minuten
Ulm	E-mail	vor 45 Minuten
Berlin	Internet	vor 1 Stunde
Siegburg	Totaler Absturz	vor 3 Stunden
Siegburg	Internet	vor 3 Stunden

Vollständige Ausfallkarte

Community-Diskussion

Tipps? Frustrationen? Teile es hier. Nützliche Kommentare enthalten eine Beschreibung des Problems, der Stadt und der Postleitzahl.

Hüten Sie sich vor „Support-Nummern“ oder „Wiederherstellungs“-Konten, die unten möglicherweise veröffentlicht werden. Stellen Sie sicher, dass Sie diese Kommentare melden und ablehnen. Vermeiden Sie die Veröffentlichung Ihrer persönlichen Daten.

Deutsche Telekom Problemmeldungen

Letzte Ausfälle und Probleme die in sozialen Medien gemeldet wurden:

• 
  Michaela W. (@MichasWeh) berichtet vor 5 Minuten

  @Telekom_hilft Ist es üblich das "Telekom hilft" nicht hilft und Fragen unbeantwortet lässt? Ist das der "Service" der @deutschetelekom ? #Telekom

• 
  buzkuurt (@buzkuurt3434) berichtet vor 7 Minuten

  @Telekom_hilft Hallo Ina, danke für die Hilfe. Da die Verbindung weiterhin sehr instabil ist und ständig abbricht, möchte ich eine physische Überprüfung der Leitung vor Ort anfordern. Der Anschluss läuft auf den Namen Silvia Gyulshen und die Kundennummer lautet 2752261181. Könnt ihr bitte

• 
  Joe Doe (@JoeDoe_o) berichtet vor 8 Minuten

  @Telekom_hilft @YesNoMaybeOrSo @deutschetelekom Wieso hat man nicht die Probleme mit o2 obwohl per Telekom DSLAM angebunden. Achja o2 benutzt eigenen Backbone mit vernünftigen Peering. Ergo. Telekom kündigen und rüber zu o2.

• 
  Luk (@TheReal1ffs) berichtet vor 8 Minuten

  @Telekom_hilft Ok? Erst 48 Stunden, jetzt 14 Tage, obwohl man schon Jahre Kunde ist, die Rufnummer seit Anfang an im Konto vermerkt ist und der Prepaidtarif bereits läuft?

• 
  Dr. Dynamite (@dmtecc) berichtet vor 8 Minuten

  @Telekom_hilft Nebenher hab ich meinen Speedport und magenta one box (Mietgeräte) zurückgeschickt übers Portal. 2 Geräte 1 Packetcode. Was wurde als zurückgeschickt bestätigt? Natürlich nur 1 von 2 Geräten. Also noch ein neues Problem.

• 
  Amin (@AminGamer08) berichtet vor 10 Minuten

  @deutschetelekom @LordWhats @Starlink Unterstützen aktuelle Smartphones die 5G haben diese Verbindung mit Satellit oder braucht es mehr als nur 5G Support?

• 
  Arno Karrasch (@aNo_nym) berichtet vor 10 Minuten

  @Telekom_hilft ich habe seit Wochen Audio Probleme mit MagentaTV. Ich betreibe es über Apple TV. Ich finde keine Möglichkeit eine Störung zu melden. Wie kann man das Problem beseitigen?

• 
  narcotic_nik 🍉 (@narcotic_nik) berichtet vor 13 Minuten

  Wieso zahle ich @Telekom_hilft so viel Geld jeden Monat wenn deren Peering die 600Mbit/s Leitung so langsam wie eine eine ISDN Leitung werden lässt?

• 
  Con Ruane (@ConRuane) berichtet vor 20 Minuten

  @deutschetelekom Ich muss mich jetzt echt mal kurz bei der Deutschen Telekom auskotzen. Vor etwa einem Monat waren Mitarbeiter der Deutschen Telekom bei mir und haben mir angeboten, von Deutsche Glasfaser zur Deutschen Telekom zu wechseln. Mir wurde der Eindruck vermittelt, dass der Glasfaserausbau der Telekom bei mir kurz bevorsteht und dass allenfalls kurzzeitig eine DSL-Verbindung als Überbrückung dienen würde. Deshalb habe ich zugestimmt. Jetzt sieht es aber so aus, als würde sich der Ausbau monatelang hinziehen. Ich habe mich deshalb entschlossen, die Bestellung bei der Telekom abzubrechen und die Kündigung bei Deutsche Glasfaser rückgängig zu machen. Das Problem: Die Kündigung bei DG kann ich erst rückgängig machen, wenn die Bestellung bei der Telekom wirklich gekündigt/abgebrochen ist. Genau das machen sie einem aber ziemlich schwer. Obwohl meine Telekom-Kontaktperson bei der Bestellung alles in meinem Namen beantragen und einleiten durfte, muss ich mich jetzt selbst um die Kündigung kümmern. Das finde ich – gelinde gesagt – extrem kundenunfreundlich, vor allem angesichts der Schwierigkeiten, bei der Telekom überhaupt einen menschlichen Berater zu erreichen. Da überlege ich echt zweimal, ob ich zur Telekom wechseln will, selbst wenn der Ausbau irgendwann mal so weit ist.

• 
  Markus L. (ML3) (@MLdrei) berichtet vor 20 Minuten

  @deutschetelekom @Starlink Wenn dieser Service verfügbar ist, wird er für die Kunden dann auch in anderen Ländern, in den Starlink ihn anbietet, Verfügung sein. Zum Beispiel Länder in Südamerika für die man als deutscher Mobilfunkkunde aktuell keinen Sinnvollen Tarif bekommt?

• 
  aconitum (@F__Eisenhut) berichtet vor 23 Minuten

  @Telekom_hilft 16.1. Umstellung DSL 100 auf 250 mit neuem Modem ür 1 € bestellt. Modem 30.1.versendet, ohne Benachrichtigung, nach 1 Wo zurückgeschickt. 1€ gutgeschrieben. Reklamation. Digi Box2als MIETGERÄT für 9€/M geliefert. Kunde seit 30 J. Es reicht. Wir kündigen.

• 
  Radlos1337🕯 (@Radlos1337) berichtet vor 24 Minuten

  @gamergateblogde @deutschetelekom Was machen die? Noch nie gehört.

• 
  Cowboy Dnaiel (@DemoDaniel23) berichtet vor 27 Minuten

  @Markus_Soeder @deutschetelekom @nvidia International verlassen die Ratten inzwischen langsam das sinkende KI-Boot und Deutschland springt stattdessen drauf. Danke Herr Söder. Wie immer cool und gar nicht peinlich.

• 
  Christian Huber (@glob3x) berichtet vor 28 Minuten

  @IgloKaptn @Cloudflare @deutschetelekom Was ein Unsinn. Wenn ich meinen Kunden ordentlichen Internet Access bieten möchte habe ich als ISP dafür zu sorgen. Der Kunde zahlt dafür.

• 
  Markus Eisele (@myfear) berichtet vor 30 Minuten

  Mal wieder was aus der Ecke: Kunden verballhornen: Heute @deutschetelekom mit Magenta Moments Angebot. Oben Originalpreis Apple Watch 11(!) bei Apple (Straße aktuell ca 380€) und der großzügige Rabatt von 222€ unten bei Magenta auf die Apple Watch 10(!!) zum Gesamtpreis: 499€

• 
  Lukas (@lusu007) berichtet vor 31 Minuten

  @Telekom_hilft Der Störungassistent versucht erstmal meine Wlan Funkkanäle umzustellen. Die haben 1. damit nichts zu tun und 2. besteht das Problem auch über Kabel.

• 
  Fliegenfänger (@BurningCerials) berichtet vor 33 Minuten

  Ich bin immer dafür, dass die Leute im Service auch nur Menschen sindund respektvollen Umgang verdienen. Aber wenn sich die @deutschetelekom so den Umgang mit ihren Zahlenden Kunden vorstellt muss ich mir überlegen, ob ich demnächst nicht lieber kündige.

• 
  LePetitSot (@SotPetit) berichtet vor 37 Minuten

  @klausfenn @deutschetelekom @Telekom_hilft kommen! Ich dachte es ist keiner frei? Wenn sie das zusatzpacket nicht haben, haben wir bis zu drei Tage Zeit! Ein anderes mal, Internet funktioniert nicht... haben sie schon nach einer Lösung im Internet gesucht? Nein, ich sitze im Bad, und sehe auf einem runden Bildschirm...

• 
  Mrs_Jay18 (@Mrs_Jay18) berichtet vor 41 Minuten

  @deutschetelekom ich bin jetzt seit über zwei Stunden im WhatsApp Kundenservice Chat und mein Problem wurde immer noch nicht gelöst.. wie kann das sein? Der Mitarbeiter schreibt seit einer Stunde nicht mehr zurück.

• 
  Corris (@MajorCorris) berichtet vor 44 Minuten

  @ZellmannHein @deutschetelekom @Telekom_hilft Bisher nichts bekannt. Aber dann müsste dadurch doch das Problem dauerhaft bestehen und nicht willkürlich mal 1 bis 3 Monate keine Probleme und dann plötzlich wochenlang ständiges auf und ab drosseln mit ständigen reboots?

• 
  Pflegekraft (@Pflegekraft1) berichtet vor 46 Minuten

  @vodafone_de @apilz1980 Ich hatte ähnliche Probleme bei der @deutschetelekom . Nur ein Anwalt hat mir dann geholfen, aus dem Vertrag zu kommen. Die Vertragslaufzeit sollte erst dann beginnen, wenn man als Kunde auch die Leistung erhält, und nicht bei Vertragsabschluss!

• 
  Don Capone Tobi (@DonCaponeTobi) berichtet vor 48 Minuten

  @domrl7 @deutschetelekom @Telekom_hilft Wenn man keine Ahnung hat. Der Fehler sitzt zu 99% vor der Maschine...falsch eingestellte Modems, Internet falsch eingestellt usw sorgen eben gerne für Abbrüche oder Einbußen bei der Geschwindigkeit. Was zeigt dir denn dein Modem an, welche Geschwindigkeit?

• 
  Andreas Hallaschka 🇮🇱 🇺🇦  (@Hallaschka_HH) berichtet vor 48 Minuten

  Kunde der @deutschetelekom zu werden ist wie eine Überdosis Franz Kafka und Stephen King. Montag v1W kam ein Monteur, der erklärte, leider könne man in meinem neuen Haus kein DSL schalten Mo&Di Endlose Telefonate Mittwochs schaltetet neuer Monteur DSL innerhalb von Minuten frei, installiert Router, Verstärker und MagentaOne Donnerstag läuft alles super. Freitag kommt eine Mail: Schade, dass Sie bei uns gekündigt haben. Mit einem Mal sind Telefon, Internet und TV tot. Freitags-Sonntags endlose Telefonate. Die Telekom mailt mir einen 20 Euro. Gutschein und verspricht, einen mobilen Router auszuleihen. Bitte melden Sie sich am Montag. In einer Woche kommt ein neuer Monteur, dann sollte wieder alles funktionieren. So geht das jetzt seit Januar !!! @Telekom_hilft

• 
  Christoph T. (@ChristophToh) berichtet vor 49 Minuten

  @gas0linr @Telekom_hilft Es ist der berühmte Kampf gegen Windmühlen - 98% interessiert es nicht. Die Entscheidung für eine Plattform macht aus Unternehmenssicht sicher Sinn, aber das wir uns dafür mal wieder flächendeckend mit unseren Daten nackig machen und Abhängigkeiten schaffen nervt mich trotzdem.

• 
  RIP 0ffworId (@0ffworId) berichtet vor 54 Minuten

  @Telekom_hilft Hallo! Ich bin seit 18 Monaten Glasfaser-Kunde bei euch. Abends, meist so zwischen 20 & 21 Uhr, sind manche Seiten & Apps (Epic Games manchmal, Discord fast immer) plötzlich ziemlich langsam. Ich kann nicht immer auf VPN zurückgreifen. Kann ich was dagegen machen?

• 
  over7bridges💕🌹 (@Aaroobeero) berichtet vor 57 Minuten

  toll ich habe pauschal 400euro gefordert ) telekom wollte nach über 10 mal betteln nicht mal grade so 100eur zahlen arme kranke scheiße ihr habt meine mama betrogen und mein mama ihr papa ist Polizei Direktor gewesen sie kranke scheiss betrüger firma @deutschetelekom

• 
  Adn (@AdnXO_) berichtet vor 58 Minuten

  Danke @deutschetelekom für euer kack Internet jeden verfickten Tag ich mach mein pc an das Internet stürzt ab ich mach mein Fernseher an das Internet stürzt und der Support kann auch mal langsam Blasen gehen immer die selbe Leier das die Leitung kein Schaden hat und es bald geht

• 
  Norbert Röhrich (@N_Roehrich) berichtet vor 58 Minuten

  @magentatelekom @deutschetelekom Hallo, ich erhielt gerade eine SMS an die bei Ihnen hinterlegte Mobilfunknummer und dort wird mitgeteilt, dass die Störung 306807436 behoben wurde! Aufgrund der Tatsache, dass mein Anschluss im Rahmen meiner Nutzung anscheinend einwandfrei funktioniert, vielleicht fehlt mir aber auch das Verständnis welche Probleme überhaupt entstehen können, würde ich gerne erfahren was dort behoben wurde und wie bereits erwähnt, ich glaube nicht wirklich was sie sagen, also wenn es angeblich wieder mal eine Großraumstörung oder Probleme mit meinen genutzten Endgeräten sein soll, würde ich dies gerne erfahren?

• 
  Memo (@MemoTvDE) berichtet vor 1 Stunde

  Ich war immer mit der @deutschetelekom zu Frieden hab auch die Geschäfts Leitung aber aktuell geht’s Nix mehr keine Seite funktioniert wtf ?????

• 
  Adn (@AdnXO_) berichtet vor 1 Stunde

  @deutschetelekom ihr seid der letzten Haufen drecken jeden Tag Internet Abbrüche und das einzige was euer Support sagt ist "hmm wie sehe ist an der Leitung alles normal ja daran kann es nicht liegen dann wird sich das in ein paar Stunden wieder legen"