Fällt Deutsche Telekom aus?

@19Steffen09 @Telekom_hilft Das was die Ente sagt + falls möglich mal mit einem Kabel an den Router gehen. Wenn das klappt liegt der Fehler vmtl irgendwie im WLAN.

@Telekom_hilft Was ist denn das für eine Frage "Ein Angebot war nun nicht schlimm, oder?" mit dem oder am Schluß? Ich würde dies einfach so stehen lassen, oder?

@Telekom_hilft Stimmt der Kunde ist immer der dumme bei euch

@deutschetelekom Immer diese Sprechblasen und der moralische Zeigefinger von Organisationen und Konzernen, die während der ganzen "Pandemie" kein Problem damit hatten gegen Ungeimpfte und kritische Stimmen zu hetzen. Heuchler!

@Telekom_hilft Liebes telekom-Team, Ich bin Ihr Kunde, aber ich spreche nicht gut Deutsch. Wie kann ich die englische Hotline erreichen? Ich kann die automatischen Sprachanweisungen Ihrer deutschen Hotline nicht verstehen.

@Telekom_hilft @EvilFNC OMG sie hat mir grad genau das selbe gesagt wie gestern und hab grad 1h Zeit verschwendet und bin 1h extra früher off gegangen. Digga ist ja krass toll dieser Support DANKE

@Telekom_hilft @vodafoneservice Weiterhin bin ich mündiger Bürger und weiß, dass es andere Anbieter gibt. Solche Blabla-Konversationseinmischungen schrecken mich eher davon ab Telekom-Kunde werden zu wollen. "Kein @deutschetelekom Kunde, dank Jonas und Sven." Da hat sich eure SM-Arbeit ja mal richtig gelohnt.

@Telekom_hilft Niemand hat euch um Hilfe gebeten. Leute, die lesen können, erkennen, dass Humor hier grad unerwünscht ist. @Vodafoneservice haben das nebenbei bemerkt ganz schnell bemerkt und kommen mir nicht mehr mit Kaspersprüchen.

@Telekom_hilft ,Hallo liebes Telekom Team, habt ihr heute Ausfall mobiles Internet in Cottbus-Gallinchen? Von früh 8Uhr bis jetzt nichts, es wird 4g+ angezeigt aber keine Daten, ein Funkmast weiter ist alles i.o.

@Telekom_hilft ein glück bin ich bei telekom ich hatte noch nie internet probleme.. die screenshots sind von meinem kumpel der ist bei vodafone und hat regelmäßig mal kein internet für 1-2 wochen oder so

@Telekom_hilft Also wenn man schon ungefragt in Konversationen grätscht, wäre "Bei uns hättest du erst gar keine Probleme und musst dich gar nicht erst mit dem Support rumärgern." ein besserer Kommentar gewesen.

@TheDoctor_781 @Telekom_hilft Hab keine, habe angerufen und der Support Fritze nur gesagt die senden nen Techniker vorbei

@Telekom_hilft Nein, zum Glück nicht. Ich verstehe trotzdem nicht, wieso des die Telekom nötig hat, solche Firmen zu beauftragen. Vor allem mit einem Typen, der über "Probleme mit meinem Anschluss" sprechen will. Das ist kein guter Gesprächseinstieg. Genauso nicht, im Treppenhaus zu klingeln.

@spurwechsler @deutschetelekom Hier im konkreten Fall ging es um einen Umzug, es hat anschließend nichts mehr funktioniert, Router ging an die falsche Adresse, Rechnungen werden falsch verschickt, hatte vorher 15 Jahre lang geklappt und jetzt tut man so, als hätte der Kunde den Umzug falsch gemeldet....

@deutschetelekom @mannmitohnehaar @Telekom_hilft Damals konnte man sich allerdings auf Aussagen der Mitarbeiter noch verlassen. Heute wird Unzuverlässigkeit groß geschrieben, habe gerade festgestellt, dass ein Vertrag dessen Stornierung vor 6 Monaten bestätigt wurde weiter lief. Und mal wieder soll ich Fehler der Telekom lösen!

@Telekom_hilft mein Internet ist gestört und ich versuche euch zu kontaktieren. Leider scheitert es daran, dass ihr überall die Festnetznummer haben wollt. Da ich das Festnetz nie eingerichtet habe weiß ich die Nummer aber nicht. Was kann ich tun?

@deutschetelekom Alles in Ordnung. Vielen Dank der Nachfrage. Bin jetzt Kunde bei M-Net.

@muell_mann @Telekom_hilft Die SMS an UK kenne ich bislang nur von Sipgate, die diese berechnen. Hat die bei dir extra gekostet? Ich hatte zwar vorher ne komplette EU Flat aber eigentlich ist UK ja keine EU mehr, musste aber nie was extra zahlen.

Warum reagiert die @Telekom_hilft so aggressiv, wenn es darum geht, die eigenen Fehler zu korrigieren??

@Telekom_hilft Hey Nicole. Ich war mal Mobilfunk-Kunde. Benutze meine E-Mail Adresse nun als Freemail weiter. Hat sich dann ja erledigt nehme ich an.

@Telekom_hilft Lustig für eine Firma, deren Technik wir seit Jahren im Keller haben, die aber sagen, bei uns wäre kein Anschluss möglich. Auch wenn wir sogar Jahrzehnte die Telekom nutzten, bis die Probleme so groß wurden, dass wir gehen mussten. Ja, es gibt grad Probleme.

@lukas_mit_k @deutschetelekom Es ging mir lediglich um eine Aussage. Die Letztere im Video. Die vorhergehenden waren es durchaus und das bestritt ich auch nie 🤔

@deutschetelekom Da könnt Ihr euch gleich mal an die @tazgezwitscher wenden, die demokratische Politiker mit #Goebbels vergleicht.... Das ist Hass und Hetze! Ach nein.... Hass und Hetze gibt es nur rechts, nie links, da sind ja die Guten! #GegenHassImNetz

@Freiheit_2020 @deutschetelekom Also meine @deutschetelekom Internetverbindung funktioniert prima, ebenso wie mein MagentaTV. Am besten mal den Service fragen, ich hatte in letzter Zeit keine Störungen.

@deutschetelekom Bin zwar kein Bayern Fan aber das ist eine richtig gute Aktion und ich finde es krass wie schlimm die beleidigt werden.. Sehr traurig ist das

@MattisFrommer @deutschetelekom Naja wenn aber alle Geräte usw laufen? Was sollte an den nagelneuen Geräten denn kaputt sein. Wäre ja ein komischer zufalll. Das über Monate 🧐

@deutschetelekom Dieses Land hat viele Probleme. "Rassismus" gehört nicht dazu, sehr wohl aber Inländerfeindlichkeit und Autochthonophobie.

@deutschetelekom Wie ist es mit folgendem Zitat: "Diese Leute konsequent Ausgrenzen". Na, wer hat da gehetzt? Technischen Support dafür gab es von Euch. Geld dafür vom Staat. Es sollte in Deutschland niemals mehr passieren, aber es passierte. Dank euch. Wehret den Anfängen. #IchHabeMitgemacht

@Telekom_hilft Ich habe bei euch meine Ausbildung gemacht und war im Service tätig und tatsächlich war ich immer pro Telekom, aber preislich ist da noch Luft nach unten ;)

@deutschetelekom Und warum, weil die Leute sich anonym anmelden können, sorgt endlich dafür: Name und Adresse dann hört die Scheiße auf!!