Fällt Deutsche Telekom aus?

@Telekom_hilft Brauche Hilfe bei der Registrierung bei einer Domain für das Paket "Homepage Inklusiv" :-)

@deutschetelekom @KanamiFN Brauch Hilfe 🥰

@Telekom_hilft Das Problem scheint sich gelöst zu haben.

@Telekom_hilft Nein danke. Ein Kollege vom Telefon Support konnte mir helfen. Dankeswort

@deutschetelekom @sixtus ändert aber nichts daran, dass das UI aus (meiner) sicht ne katastropfe ist, und zu langsam ist

@Gerdalbert @gothp1 @tagesschau Da fragt man sich, ob das große Russland übersäht ist mit Sendemasten, da man dort noch 6000 Km östlich von Moskau ein gutes G4-Signal hat ! Die Versprechen / Subventionen von @deutschetelekom und @bundesrat #Bundestag füllen nur die Taschen der Netzbetreiber.

@wlanfr3ak @deutschetelekom @Telekom_hilft Hatte heute Nacht IPTV Ausfall, hab über Online Hilfe nen DSL Resync angefordert und lief wieder. Ne Störung über 10 Min ist noch im Rahmen. Hab ne 6890, da braucht man für LTE Backup nichts ändern oder Kompromisse machen an Endgeräten, vom MR401 abgesehen.

@wlanfr3ak @deutschetelekom @Telekom_hilft Dann melde ne Störung, und Sprech mit dem Service, ne Gutschrift für ne Tagesflat sollte kein Problem darstellen.

@Telekom_hilft Ist schon interessant wie schnell alles geht, wenn man gekündigt hat. Jetzt hat die Telekom ja wieder 2 Jahre Vertrag vorliegen, aber ich kein Smartphone. Noch nicht einmal irgendetwas schriftliches. Auch keine Auftragsnummer! Da bin ich schon etwas enttäuscht vom Service!

@1und1service dann halt nicht @1und1service. Muss ich mich doch langsam mal bei @vodafone_de @Telekom_hilft oder anderen Anbietern umgucken, die einen hoffentlich nicht immer ignorieren oder abzocken. Bin echt enttäuscht. Kündigung geht dann gleich raus, dass ich es diesmal nicht vergesse!

@Telekom_hilft 1/ Nein, alles korrekt. Wir hatten schon das Vergnügen beim ersten Mal (Receiver wurde schon mal getauscht). Sprich: Receiver hängt am Netzwerkkabel. Selbst der Anschluss wurde schon höher gebucht wg. HD. Vielen Dank für Bemühungen, aber das hilft alles nicht. Es endet mal wieder

@Telekom_hilft Da ist also noch viel Luft nach oben... Ich hoffe ja mal, bis ich wieder eine brauche, dass es ein wenig mehr self service wird und daher flexibler bedient werden kann. Das wäre ein weiterer Schritt neben der neuen QR-Code-Anzeigen-Button. Mehr Infos gerne auf Nachfrage! :-) LG!

@Telekom_hilft Guck mal nationale und internationale Mitbewerber an, wie die mit diesem Thema umgehen. Da kann ich das selber initiieren, bekomme Sekunden später eine SMS und die alte eSim wird, auch ohne Anruf, damit wahlweise gelöscht oder kostenpflichtig weiter geführt.

@thadoteu @Telekom_hilft @telekomnetz Wir sind mangels Alternativen schon immer Kunde der @Telekom_hilft. Wenn du kannst: Lauf!

@welchering @deutschetelekom Okay. Wird langsam. Früher Mischkalkulation mit Endgerät gg. ewig lange Vertragsbindung - heute teure Gerätemiete und ggf. Features wie W-LAN nur gg. Aufpreis „freischalten“. Logisch! Lieber kaufen und das passende Gerät erwerben - z.B. Geräte mit interner DECT-Basisstation...

@Telekom_hilft 1/ Hand aufs Herz, was für eine blöde Antwort... Der "Fehler" wurde mir ja quasi aufgezwungen. Ich wollte ja keinen neuen Receiver, der bisherige lief ja einwandfrei. Und mein TV arbeitet ja mit allen anderen Geräten störungsfrei. Nur eben nicht mit dem Telekom Receiver. Und

@Telekom_hilft Gruß an die sogenannte "Fachabteilung" - habe eben problemlos mit Uralt-Rechner geguckt, dann Windows Update und die einzige(!!!) App, die nicht mehr lief (gleicher Fehler!) war MagentaTV. Rollback zu Build 1603: läuft wieder. Kurzum: Euer Problem. Lernt programmieren 🙄

@Telekom_hilft 2/ Schließe ich an das Kabel meinen Bluray-Player an oder benutze den Fire-TV-Stick hab ich diese Probleme nicht. Mit dem bisherigen Receiver gab es null Probleme, mit dem neuen schon. Wurde bereits 1x getauscht, Problem bleibt. Da muss ich dann wohl in den sauren Apfel beißen

@k3vk4 @Isegrimm_666 @FF00FFde @deutschetelekom @bnetza @anked Wo wir beim eigentlichen Thema sind...ein digitales EBN...Emergency Broadcasting Network...so was für den Katastrophen-Fall...digitaler Backbone auf b/g/n-Basis mit wartungsfreien Knoten mit bandbreitenschonender Software drauf...selbst mit irgendwelchen Billig-SP's nutzbar...

@Telekom_hilft @Sarknews Habe auch Probleme mit Magenta T V ständig ist das Signal unterbrochen

@deutschetelekom Über 10 Jahre Kunde – #niewiedertelekom! Mir wurde eine Simkarte als Bonus angeboten und zu keinem Zeitpunkt suggeriert, dass durch diese, ausdrücklich als kostenlose beschriebene Karte, Kosten auf mich zukommen!! Frechheit! Alle laufenden Verträge sind natürlich gekündigt!

@Telekom_hilft Ahrm, ne weil das problem mit all meinen geräten auftritt ob Tablet, iPhone oder Macbook. Also wenn die verbindung da ist ist alles ok. Locke ich mein tablet oder smartphone oder schließe das macbook coneccrion weg. Das sieht so aus als wäre das gewollt um bandbreite zu sparen.

@Telekom_hilft Naja ich habe ausführlich erklärt wo mein Problem liegt das Kabelthena war nur der Hintergrund. Als da n riesenantwort kam ging ich erstmal von nem bot aus, sorry.

@Telekom_hilft Ist sogar auf meinen tablet und co reproduzierbar daher kein problem auf meiner seite Heute so 60 mal passwort eingeben. Voll gute CX.

@Telekom_hilft Wo soll ich daheim einen anderen HotSpot herbekommen. Ihr habt hier im Haus seit 5 Monaten kein Kabel verlegt obwohl die Sanierung rum is. Ich nehme an die Mechanik ist so gewollt weil damit Traffic unten gehalten wirs auf Kosten der Nerven der Kunden. Euer Forum is voll davon.

@Telekom_hilft Es ist immer der selbe Fon Hotspot. Jedes mal wieder das passwort. Bin ich verbunden, stream ider suefe kein problem. Locke ich mein iPhone werdenich gekickt.

.@Telekom_hilft werde ständig aus dem Hot Spot des Telekom Fon geschmissen wenn ich 20 sek keine verbindung habe. Das nervt extreeeeeeem.

@capzDE @Telekom_hilft @capzDE das sind Einstellungen, die du selbst beim Router festlegen kannst. Einfach beim Router anmelden und den Zeitpunkt für den Reset ändern. LG :)

@chaosupdates @fblaese Das Problem beim Glasfaserausbau sind die Provider - allen voran @Telekom_hilft - und lächerliche Subventionsmodelle des Bundes die keinen eigenen Ausbau durch die Kommunen zulassen.

@de_telegram @joej4zzer @Telekom_hilft Nicht schlimm. Schones Wochenende euch noch 🤪

@DerChrisDE @Telekom_hilft @DtGlasfaser Selbe Problem derzeit in Northeim und Umgebung

@deutschetelekom @Telekom_hilft wäre schön wenn sich jemand mal meldet! Mein Router hat sich grad zum 6. mal heute neu gestartet.... das ist doch langsam nicht mehr euer ernst! #telekom #kundenservice

@Telekom_hilft Hab gerade mein ganzes Equip kaputt geschlagen weil mich dieser Ping so aufregt. Es ist einfach nur noch ekelhaft sowas.

@Telekom_hilft Danke schon geschehen. Leider nicht möglich. Es sei denn ihr verlegt neue Leitungen. Tarif S 16 MBit/s 1 MBit Upload. Leider völlig unzureichend. Ich war mit der Telekom von der Verfügbarkeit und Service immer sehr zufrieden. Hatte damals reale 12 Mbit Download.

@Telekom_hilft Hallo Luca B., eine Neu Installation des Plugins hat es heute anscheinende gebracht. Das Problem ist jetzt zumindest weg. Danke :)

@deutschetelekom behebt euer problem!! meine güte 🙄

@Telekom_hilft gibt es Probleme in Berlin. Internet fällt seit heute morgen ständig aus in intervallen. Heimnetz gar nicht verfugbar.

@Telekom_hilft Ich denke es ist eher ein Problem mit der Hardware, wird Montag dann behoben. Trotzdem danke und schönes Wochenende.

@Telekom_hilft die neue Magenta App ist gut um Verträge zu prüfen aber um den Router neu zu starten muss ich nun zum Router und den Stecker ziehen weil ihr die alte DSL Hilfe App vernichtet habt. NERVEND und die Magenta App ist MEGA ÜBERFÜLLT und erschlagend.

@Telekom_hilft auch bei mir geht jeden Tag ab 15 Uhr quasi nichts mehr zu Hetzner. Wir zahlen als Kunde bereits für unseren Anschluß, also zahlt doch auch eure Peerings!

Deutschland ist irgendwie kaputt. Jede einzelne Bahnstrecke der letzten zwei Tage hatte zwischen 10-90min Verspätung und dazu gab es meist EDGE, wenn überhaupt Empfang. Grmpf. @DB_Bahn @deutschetelekom

@vodafone_de @deutschetelekom @o2de Besser spät als nie!!! 👍🏽😊😎

@Telekom_hilft Kein Thema. Schönes Wochenende!

@DreselChristian @Telekom_hilft Jap @Telekom_hilft, hier liegt auch der Hund für mein Problem begraben. Wenn ihr das nicht in den Griff bekommt, muss ich wechseln, so leid mir das tut. Die Leistung ist für mich aktuell zu Stoßzeiten nur mangelhaft bereitgestellt.

@Telekom_hilft ich wollte mal danke sagen. Hatte an einem Mittwoch angerufen, da die Leitung viel zu langsam war. Donnerstag war ein Techniker da, den ich leider verpasst habe. Telefonisch wurde dann ein Termin für Samstag ausgemacht. Der Techniker kam, behob das Problem und

@LTE_Max @Telekom_hilft Genau so ist es. Und sich hier hinzustellen und zu sagen „Joa das ist ein Peering-Problem“ und damit indirekt so zu tun, als sei man da selbst nicht Schuld dran ist halt Scheiße. Ich will meinen Anschluss zu allen Tageszeiten gleichwertig nutzen können.

@Hallo_Rollo Dafür gibt es bei uns die Computerhilfe und die Kollegen und Kolleginnen von #telekom_hilft oder auch die hilfsbereiten #Telekombotschafter!! Toller Service für Kunden der #Telekom

Nein, das Thema #esim hat die @Telekom_hilft nicht im Griff... und das #BSP ist weder hilfreich noch sinnvoll, wenn ich trotzdem ZWEI Anrufe zum Erstellen und dann noch zum Zuordnen tätigen muss! Das muss schnell besser und Nutzer-freundlicher werden!!!!!!!

@deutschetelekom Saftladen! Uns wurde ein Wechsel auf 100 Mbit's / Glas angeboten. Es wurde uns zu 100 % versichert, dass unsere Straße das hergibt. Nach nachforschen kam heraus, dass nur altes Kupfer in unserer Straße liegt. Der Telekom Support tut auch nur als weiterleiten.

@michael142341 @telekomnetz @Telekom_hilft Hängt von vielen Faktoren ab. Wenn es soweit ist, kannst du mir ja einfach Bescheid geben, sind ja quasi Nachbarn 😅

@telekomnetz @Telekom_hilft Hab zwar ein paar Fehler auf der Leitung aber habe keine Probleme was die Verbindung angeht muss mal 2020 die Verkablung zwischen TAE und APL Austauschen kann ja nicht so schwer sein oder @sebs1710 weil die Verkablung ist ein bisschen alt.😂😂

@LewarkThomas @deutschetelekom Wir stimmen Herrn Dr. Matthies zu, wenn er sagt "Alle Länder, die erfolgreich digitalisiert haben, hatten gemein, dass es einen starken staatlichen Akteur gab, der Rahmenbedingungen gesetzt hat."

@beejay_one @deutschetelekom @Unitymedia Also der Telekom Support ist zumindest faehiger. Lieber lahm und stabil als schnell und labil.

@Telekom_hilft Trotzdem ist ein Jahr noch sehr lang und diese ständigen Probleme sind leider sehr nervig. Besonders wenn man wichtige Mails versenden muss und sowas dann nicht geht :c Und ich will ja auch nicht dauerhaft mein Datenvolumen für nen Hotstpot für meinen PC verwenden

@Telekom_hilft Wir telefonieren gerade mit der Service Hotline

@Telekom_hilft Ich mein, Fehler passieren und mein Problem das ich Abend um 20 Uhr gemeldet hatte war am nächsten Morgen um 10 Uhr gelöst.

@Telekom_hilft So der Kollege / Kollegin meinte am Telefon zu meiner Mutter, das es ja ein anderer Anbieter sei und die Telekom deswegen nichts tun könnte. Ich bin alt genug und habs oft genug mit bekommen. Mich kotzt es langsam an. Wenn du 1&1 anrufst verweisen die an die Telekom.

@Telekom_hilft Danke für die Antwort. Bin kein Kunde bei Euch. Mein ISP meint:"Fehler bei Tkom, wäre gemeldet. Dachte nur ich frage auch selbst mal nach, ob was bekannt ist. Danke, Grüße.

@deutschetelekom @welchering Sie hätten jetzt @welchering schon zigmal öffentlich einen Terminvorschlag unterbreiten können. Sein Anliegen war ausreichend klar formuliert. Stattdessen sülzen Sie Müll und tun obendrein so, als sei ihr Kunde @welchering ein Lügner.

@welchering @deutschetelekom Vollumfänglich habe ich das Problem nie verstanden. Das ganze Internet besteht quasi aus Routern. Es ist wenig elegant, aber ich habe hier meinen Router hinter einem Kabelrouter statt hinter einem Kabelmodem und es macht rein technisch gesehen eigentlich kaum einen Unterschied.