Fällt Deutsche Telekom aus?

Die Deutsche Telekom bietet Mobilfunk (T-Mobile), Breitband-Internet (T-Online), Festnetz Telefonie and Fernsehen (IPTV) an. Die Deutsche Telekom betreibt technische Netze (ISDN, DSL, Satelliten, Gigabit-Ethernet, usw.) für die Nutzung von Informations- und Kommunikationsdiensten (IuK), etwa Telefonen (Festnetz und Mobilfunk) oder Onlinediensten.

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Probleme in den letzten 24 Stunden

Die folgende Grafik zeigt die Anzahl der Meldungen, die wir in den letzten 24 Stunden über Deutsche Telekom nach Tageszeit erhalten haben. Ein Ausfall wird festgestellt, wenn die Anzahl der Berichte höher ist als die Baseline, dargestellt durch die rote Linie.

Januar 12: Probleme bei Deutsche Telekom

Deutsche Telekom hat Probleme seit 07:20 CET. Sind Sie auch betroffen? Hinterlassen Sie eine Nachricht im Kommentarbereich!

Wird Deutsche Telekom mich für den Ausfall entschädigen?

Deutsche Telekom-Ausfälle haben viele Kunden des Unternehmens frustriert. Diese Ausfälle, die in verschiedenen Teilen des Landes gemeldet wurden, haben dazu geführt, dass viele Benutzer den Zugang zu den Diensten verloren haben.

Wenn Sie Deutsche Telekom verwenden und einen Ausfall erlebt haben, ist es wichtig, dass Sie sich an das Unternehmen wenden, um das Problem zu melden und Hilfe zu erhalten. Sie können auch auf ihrer Website nach Updates zu bekannten Ausfällen in Ihrer Nähe suchen. Deutsche Telekom hat einigen Kunden manchmal Gutschriften und andere Entschädigungen für die Unannehmlichkeiten angeboten.

Meist gemeldete Probleme

Im Folgenden sind die neuesten Probleme aufgeführt, die von Deutsche Telekom-Benutzern über unsere Website gemeldet wurden.

1. 

   Internet (66%)

2. 

   Totaler Absturz (15%)

3. 

   Telefon (7%)

4. 

   TV (5%)

5. 

   E-mail (4%)

6. 

   Wi-fi (3%)

Live-Karte der Ausfälle

Die kürzlichst gemeldeten Probleme und Ausfälle entstanden von Hamburg, Hannover, Munich, Bochum, Düsseldorf, Hagen, Kolbermoor, Berlin, Bremen, Nürnberg, Saarlouis, Steinfurt, Dresden, Mönchengladbach und Dortmund.

City	Problem Type	Report Time
Balingen	Internet	vor 4 Minuten
Burghausen	Internet	vor 5 Minuten
Wuppertal	Internet	vor 9 Minuten
Groß Sarau	E-mail	vor 9 Minuten
Essen	Totaler Absturz	vor 9 Minuten
Ortenberg	Telefon	vor 10 Minuten

Vollständige Ausfallkarte

Community-Diskussion

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Deutsche Telekom Problemmeldungen

Letzte Ausfälle und Probleme die in sozialen Medien gemeldet wurden:

• MM (@M3lchah1m) berichtet vor 2 Minuten

  @Joern_Mueller @deutschetelekom Diese Erfahrung kann ich nicht teilen. Mein Wechsel vor 1 ½ Jahren lief mit tollen Leuten an der Service Hotline

• Frank Krause (@netscripter) berichtet vor 4 Minuten

  @Telekom_hilft Nein, zum Glück nicht. Ich verstehe trotzdem nicht, wieso des die Telekom nötig hat, solche Firmen zu beauftragen. Vor allem mit einem Typen, der über "Probleme mit meinem Anschluss" sprechen will. Das ist kein guter Gesprächseinstieg. Genauso nicht, im Treppenhaus zu klingeln.

• Alexander (@TheMarosh) berichtet vor 5 Minuten

  @TheDoctor_781 @Telekom_hilft Hab keine, habe angerufen und der Support Fritze nur gesagt die senden nen Techniker vorbei

• Jörn Müller (@Joern_Mueller) berichtet vor 8 Minuten

  Ich bin gerade komplett fassungslos über das Service-Gebahren der @deutschetelekom. Nichtmal interessierte Neukunden werden mit einem Funken von Respekt und Höflichkeit behandelt. Konsequenz: Vertrag wird jetzt widerrufen.

• Praveen (@metapraveen) berichtet vor 10 Minuten

  @Telekom_hilft Liebes telekom-Team, Ich bin Ihr Kunde, aber ich spreche nicht gut Deutsch. Wie kann ich die englische Hotline erreichen? Ich kann die automatischen Sprachanweisungen Ihrer deutschen Hotline nicht verstehen.

• ᑕᗩᑭᗯEᗷ (@capwebde) berichtet vor 11 Minuten

  @Telekom_hilft Was ist denn das für eine Frage "Ein Angebot war nun nicht schlimm, oder?" mit dem oder am Schluß? Ich würde dies einfach so stehen lassen, oder?

• Home and Garden (@HomeandGarden66) berichtet vor 13 Minuten

  @deutschetelekom Ihr überflüssige und überbezahlte Penner, hört auf zu moralisieren! Mir reicht es langsam

• Der mit den Ballons (@tweetkiba) berichtet vor 17 Minuten

  @Telekom_hilft Das kann auch warten. Ist kein Problem. Dauert noch einige Wochen bis das wichtig wird.

• L-o-F (@L_o_F__) berichtet vor 19 Minuten

  @Telekom_hilft Ich war auch schon bei euch und hatte da noch schlimmere Probleme. Seit dem ich damals fast ein Jahr jeden Tag bei euch anrufen musste bis endlich mal ein Techniker kam hab ich kein vertrauen mehr darin dass es bei euch besser ist. Aber eventuell bekommt ihr bald wieder ne chance

• crysonixs (@crysonixs) berichtet vor 19 Minuten

  @Telekom_hilft Hallo Telekom Nein leider hat man mir keine ausweich Möglichkeiten gegeben. Ich wüsste auch keine, ausser die Hotspot Variante mit Datenvolumen. Vielen Dank für Ihre Hilfe

• Jan Koch (@JanCKoch) berichtet vor 20 Minuten

  @deutschetelekom @mannmitohnehaar @Telekom_hilft Damals konnte man sich allerdings auf Aussagen der Mitarbeiter noch verlassen. Heute wird Unzuverlässigkeit groß geschrieben, habe gerade festgestellt, dass ein Vertrag dessen Stornierung vor 6 Monaten bestätigt wurde weiter lief. Und mal wieder soll ich Fehler der Telekom lösen!

• Detlef 🏳️‍🌈🇩🇪 (@dgkubbe) berichtet vor 20 Minuten von Litzelstetten, Baden-Württemberg Region

  @Telekom_hilft Stimmt der Kunde ist immer der dumme bei euch

• Klaus Fenn (@klausfenn) berichtet vor 24 Minuten

  @spurwechsler @deutschetelekom Hier im konkreten Fall ging es um einen Umzug, es hat anschließend nichts mehr funktioniert, Router ging an die falsche Adresse, Rechnungen werden falsch verschickt, hatte vorher 15 Jahre lang geklappt und jetzt tut man so, als hätte der Kunde den Umzug falsch gemeldet....

• eighty (@mreightyhimself) berichtet vor 24 Minuten

  @Telekom_hilft @vodafoneservice Weiterhin bin ich mündiger Bürger und weiß, dass es andere Anbieter gibt. Solche Blabla-Konversationseinmischungen schrecken mich eher davon ab Telekom-Kunde werden zu wollen. "Kein @deutschetelekom Kunde, dank Jonas und Sven." Da hat sich eure SM-Arbeit ja mal richtig gelohnt.

• Sebastian Dellwig (@SDellwig) berichtet vor 30 Minuten

  @19Steffen09 @Telekom_hilft Das was die Ente sagt + falls möglich mal mit einem Kabel an den Router gehen. Wenn das klappt liegt der Fehler vmtl irgendwie im WLAN.

• eighty (@mreightyhimself) berichtet vor 34 Minuten

  @Telekom_hilft Niemand hat euch um Hilfe gebeten. Leute, die lesen können, erkennen, dass Humor hier grad unerwünscht ist. @Vodafoneservice haben das nebenbei bemerkt ganz schnell bemerkt und kommen mir nicht mehr mit Kaspersprüchen.

• Klaus Fenn (@klausfenn) berichtet vor 34 Minuten

  Warum reagiert die @Telekom_hilft so aggressiv, wenn es darum geht, die eigenen Fehler zu korrigieren??

• Zeit-Geisterfahrer (@spurwechsler) berichtet vor 35 Minuten

  @deutschetelekom Alles in Ordnung. Vielen Dank der Nachfrage. Bin jetzt Kunde bei M-Net.

• Xpera | Erfahrungsberichte zu Gesundheitsthemen (@Xpera4you) berichtet vor 35 Minuten

  @deutschetelekom Immer diese Sprechblasen und der moralische Zeigefinger von Organisationen und Konzernen, die während der ganzen "Pandemie" kein Problem damit hatten gegen Ungeimpfte und kritische Stimmen zu hetzen. Heuchler!

• nick_p_magdeburg (@xSehrMotiviert) berichtet vor 40 Minuten

  [2/2] dann geht es einfach nicht. Außerdem ist mir auch zu Ohren gekommen, dass eure Vertriebler mit Falschaussagen versuchen Kunden abzuwerben. @Telekom_hilft das mit den Vertrieblern geht auch an euch. Ist ja schrecklich hier... 😒😒

• Captain Fantastic (@Fan_Tas_Tisch) berichtet vor 44 Minuten

  @Snake_Kaa @deutschetelekom @vodafone_de Persönliche Erfahrung: Wechsle! Ich bezahle gerne 5 EUR mehr, habe aber sowohl im FN als auch im MF das beste Netz und kompetente Hilfe, wenn mal was nicht tut.

• paulo (@PauIGSG) berichtet vor 45 Minuten

  @Telekom_hilft ein glück bin ich bei telekom ich hatte noch nie internet probleme.. die screenshots sind von meinem kumpel der ist bei vodafone und hat regelmäßig mal kein internet für 1-2 wochen oder so

• eighty (@mreightyhimself) berichtet vor 47 Minuten

  @Telekom_hilft Also wenn man schon ungefragt in Konversationen grätscht, wäre "Bei uns hättest du erst gar keine Probleme und musst dich gar nicht erst mit dem Support rumärgern." ein besserer Kommentar gewesen.

• SteffenG (@SteffenG67) berichtet vor 48 Minuten

  @Telekom_hilft ,Hallo liebes Telekom Team, habt ihr heute Ausfall mobiles Internet in Cottbus-Gallinchen? Von früh 8Uhr bis jetzt nichts, es wird 4g+ angezeigt aber keine Daten, ein Funkmast weiter ist alles i.o.

• fh (@fh4mega) berichtet vor 52 Minuten

  @deutschetelekom Leider werde ich im Service portal hier nicht angesprochen, ich bin kein Kund! Ich bitte um korrekte Anrede: Kunde, sonst werde ich rechtliche Schritte gegen die Beleidigung als Kund prüfen, Kunden gibts es wohl bei ihnen auch nicht, das ist Diskriminierung.

• Isa (@f2k1de@zug.network) (@f2k1de) berichtet vor 53 Minuten

  @muell_mann @Telekom_hilft Die SMS an UK kenne ich bislang nur von Sipgate, die diese berechnen. Hat die bei dir extra gekostet? Ich hatte zwar vorher ne komplette EU Flat aber eigentlich ist UK ja keine EU mehr, musste aber nie was extra zahlen.

• MisterX (@MisterX_fn) berichtet vor 55 Minuten

  @Telekom_hilft @EvilFNC OMG sie hat mir grad genau das selbe gesagt wie gestern und hab grad 1h Zeit verschwendet und bin 1h extra früher off gegangen. Digga ist ja krass toll dieser Support DANKE

• Robby Witte (@Robby_Witte) berichtet vor 59 Minuten

  @deutschetelekom Finde die Werbung ehrlich gesagt schrecklich, weil es so böse ist. Niemand sollte so etwas hören, auch nicht Personen des öffentlichen Lebens oder Fußballspieler*innen!

• Keks (@yakkeks) berichtet vor einer Stunde

  @Telekom_hilft mein Internet ist gestört und ich versuche euch zu kontaktieren. Leider scheitert es daran, dass ihr überall die Festnetznummer haben wollt. Da ich das Festnetz nie eingerichtet habe weiß ich die Nummer aber nicht. Was kann ich tun?

• Ich (@saarheini) berichtet vor einer Stunde

  @Telekom_hilft @vodafoneservice Nur die die noch nie Kunde bei euch wahren mit Mobilfunk sehen das anders. Andere werden nicht böses Erwachen haben wenn sie die ersten Speedtests machen und euch konfrontieren was ankommt von der bezahlten Bandbreite mittags zwischen 12 und 17 Uhr Aktuell ist Vodafone weit vor