Hat DHL Probleme in Köln, Nordrhein-Westfalen?

@erich48 @dierkschaefer @DHLPaket Ein Problem ist, dass der Empfänger in der Regel nicht der Kunde des Logistikunternehmens ist.

@bleibtZuhause @DHLPaket Die service Hotline ist bis 20 Uhr besetzt, laut packstation, aber mehr als die Sendungsnummer angeben und dann rausgeschmissen zu werden schafft sie aktuell nicht 🙃

Ich fasse es nicht. Da soll uns von @DHLPaket eine Sendung zugestellt werden und die versuchen es nichtmal. Nicht angetroffen und ab in die Paketstation. Dabei haben die Herrschaften nichtmal geklingelt. Selbst der Nachbar wäre zu Hause gewesen. Toller Service.

@DHLPaket Da ist sogar ein Inspektor gekommen, Service wird noch ernstgenommen

@kirchnerchris @stanilein @DeutschePostDHL Weil der zuständige Vorstand:in vlt selbst nicht in die Filiale geht? Oder er/sie keinen Bezug zum Thema #digitalpayment hat. Oder es gibt einfach kein Budget für eine Auslaufinfrastruktur…Post-Filiale Adieu?🤔

Kann man bei @DHLPaket ernsthaft nicht verhindern, dass eine Sendung von einer Packstation in eine Filiale umgeleitet wird? Eine andere Packstation wäre zwar lästig, wäre aber zumindest auch an Wochende zugänglich und würde nicht mindestens 48 Stunden Verspätung bedeuten

@Autogerecht @Koeln @DHLPaket Bin selbst für eine massive Minimierung des Autoverkehrs in unserer schönen Kölner Innenstadt, in welcher mein Sohn die Straße nicht ohne seine Eltern überqueren darf. Aber: Paketzusteller arbeiten im Akkord, nicht selten von 4:00 Uhr bis 22:30 Uhr. Und sind nicht das Problem.

@TrashTvBb @ralph_mothes @DHLPaket Neuester Updatestand iOS App... Keine Probleme damit...

Hey @AmazonHelp, die Packstation nimmt die DHL Retourencodes nicht an. Sagt immer, sie würden nicht existieren. Habe auch schon mehrere getestet und auch einen neuen erzeugt. Wie löse ich mein Problem? @DHLPaket

@moritz_hoffmann @DHLPaket Hatte genau das selbe Problem bereits Anfang Dezember. Unter chrome ging es nicht, unter Firefox dann wiederum schon. Hoffen wir das das Problem mal angegangen wird :)

Der Service bei @DHLPaket wird immer schlechter. Neuster Trend, nicht klingeln und das Paket direkt zur nächsten Filiale liefern obwohl man zu Hause ist. #dankedafür #mieserservice #servicewüste #beschwerde

@TobinatorLP @DHLPaket Aber Tobi Twitter kann doch nicht die Lösung sein, die Firmen haben doch bestimmt eine Service Hotline oder ein schniekes Kontaktformular. Spam doch bitte unsere TL nicht mit solchen Nichtigkeiten zu. PS: Es könnte eine Prise Ironie in meinem Tweet enthalten sein 🙃

Nachträgliche Verzollung bei @DHLPaket Ende April beauftragt - seit dem ist nichts passiert. Der Privatkunden - “Service“ schickt dich dann 36 Minuten von einer Warteschleife zur Anderen - und das kostet dann noch Servicegebühr 😄🖕 #uxofagony

@DHLPaket Hey :) danke für euer Feedback. Ich bin grundsätzlich ein zufriedener Kunde. Und es ist ja auch kein Thema, wenn mal was nicht klappt. Bin auch gerne rübergejoggt. Mir aber die Tür paar Minuten vor 18:00 Uhr vor der Nase zuzusperren, war halt nicht so höflich. :)

@DHLPaket Es geht um die Packstation 105 Postbank Finanzcenter, Postfachanlage Gritznerstr. 8 76227 Karlsruhe Die druckt keine Paketlabel es heißt das es gedruckt wurde und nach 2 min kommt dann ein fehler das es nicht gedruckt wurden konnte

Moin @DHLPaket die Sendungsverfolgung funktioniert nicht

@DHLPaket Deaktiviere ich CanvasBlocker, uBlock Origin und Binnen-I be gone, kann ich mich einloggen. Ist nur ein unverhältnismäßiger Aufwand, nachdem es zuvor problemlos funktionierte (& überall sonst weiterhin). Der Fehler liegt schon in einem Update eurer Seite... and its not a feature!

Hej @DHLPaket jedes Paket an mich wird nicht zugestellt und direkt zur Abholung in eine Filiale gebracht. Die Service-Tel.-Nr. funktioniert nicht. Was ist los?

Der Service Chat ist nicht hilfreich und diese kack automatisierte Service Hotline genauso, an wen kann ich mich wenden @DHLPaket ?

@DHLPaket Hi Supportteam, ich bräuchte eure Hilfe. Ist es möglich für diese beiden Sendungen die Abholkarte digital zu bekommen. In den Paketen sind Pflanzen, die keine weiteren 3 Tage in einer Packstation überleben. War auch Zuhause :( 00340434652159040538 00340434652159039259

Laut automatisiertem Service Chat sei das eine „internationale Lieferung“ was Quatsch ist @DHLPaket

@DeutschePostDHL Die Sendung ist noch in Logistikzentrum Bonn seit 11/06 Könnten Sie bitte prüfen, ob ein Problem gibt? Die Sendung enthält wichtige Dokumente. Danke im Voraus. (Ich kann Ihnen keine Nachricht senden und ich möchte die Absendernummer nicht öffentlich schreiben).

@DHLPaket Diese Seite bezieht sich auf Anliegen zur Post & DHL App. Das beschriebene Problem tritt jedoch beim Desktop-Login über Firefox on Windows auf.

Hey @DHLPaket, wenn eure App keine Abholcodes mehr generiert, wie kommt man dann ans Paket? 🤔 Campe ich vor der Box und warte, dass der nächste DHL Fahrer die Ware für mich da rausholt? Alles über die App zu steuern (die streikt) ohne Code per Mail (Backup) funktioniert nicht.😒