DHL Status: Lieferprobleme und Störungsmeldungen
Probleme erkannt
Benutzer melden Probleme in Bezug auf: Lieferung, Einloggen und Aufspüren.
- DHL verzeichnete in den letzten 24 Stunden rund um Hürth 2 Storungssignale, darunter 2 direkte Berichte.
- Die am haufigsten gemeldeten Probleme in diesem Gebiet betreffen Einloggen, Lieferung, und Webseite abgestürzt.
- Das neueste Signal aus diesem Gebiet ging um 14. Apr., 12:23 MESZ ein.
- Einloggen (40%)
- Lieferung (40%)
- Webseite abgestürzt (20%)
DHL ist ein Paket- und Brief-Express-Dienst. DHL gehört zur Deutschen Post.
Probleme in den letzten 24 Stunden in Hürth, North Rhine-Westphalia
Das folgende Diagramm zeigt die Anzahl der Berichte, die wir in den letzten 24 Stunden von Benutzern in Hürth, North Rhine-Westphalia und Umgebung über DHL erhalten haben. Ein Ausfall wird festgestellt, wenn die Anzahl der Berichte höher ist als die Baseline, dargestellt durch die rote Linie.
14. April: Probleme bei DHL
DHL hat Probleme seit 11:20 CET. Sind Sie auch betroffen? Hinterlassen Sie eine Nachricht im Kommentarbereich!
Live-Karte der Ausfälle in der Nähe von Hürth, North Rhine-Westphalia
Die kürzlichst gemeldeten Probleme und Ausfälle entstanden von Köln, und Nörvenich.
| City | Problem Type | Report Time |
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Einloggen | vor 1 Stunde |
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Webseite abgestürzt | vor 2 Stunden |
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Lieferung | vor 3 Tagen |
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Einloggen | vor 6 Tagen |
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Lieferung | vor 29 Tagen |
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Lieferung | vor 2 Monaten |
Nahegelegene Stadte mit aktuellen Meldungen
Community-Diskussion
Tipps? Frustrationen? Teile es hier. Nützliche Kommentare enthalten eine Beschreibung des Problems, der Stadt und der Postleitzahl.
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DHL Problemberichte in der Nähe von Hürth, North Rhine-Westphalia
Aktuelle Ausfälle, Probleme und Problemberichte in Hürth und in der Nähe von Orten:
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Andre Vilshöver (@Vilzi_SGE) berichtet von Leverkusen, North Rhine-Westphalia@TobinatorLP @DHLPaket Aber Tobi Twitter kann doch nicht die Lösung sein, die Firmen haben doch bestimmt eine Service Hotline oder ein schniekes Kontaktformular. Spam doch bitte unsere TL nicht mit solchen Nichtigkeiten zu. PS: Es könnte eine Prise Ironie in meinem Tweet enthalten sein 🙃
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Daniel Bär (@danielbaer) berichtet von Köln, North Rhine-WestphaliaHey @AmazonHelp, die Packstation nimmt die DHL Retourencodes nicht an. Sagt immer, sie würden nicht existieren. Habe auch schon mehrere getestet und auch einen neuen erzeugt. Wie löse ich mein Problem? @DHLPaket
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Markus Bank (@MarkusBank) berichtet von Köln, North Rhine-WestphaliaIch fasse es nicht. Da soll uns von @DHLPaket eine Sendung zugestellt werden und die versuchen es nichtmal. Nicht angetroffen und ab in die Paketstation. Dabei haben die Herrschaften nichtmal geklingelt. Selbst der Nachbar wäre zu Hause gewesen. Toller Service.
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L-S-A (@LSA232) berichtet von Köln, North Rhine-WestphaliaNachträgliche Verzollung bei @DHLPaket Ende April beauftragt - seit dem ist nichts passiert. Der Privatkunden - “Service“ schickt dich dann 36 Minuten von einer Warteschleife zur Anderen - und das kostet dann noch Servicegebühr 😄🖕 #uxofagony
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Valentin Brückel (@bridgerdier) berichtet von Brühl, North Rhine-Westphalia@Geekfried @DHLPaket Bei mir deaktivieren sie die Benachrichtigungen nicht, sie wechseln nur den Zustellungsweg. Hatte schon mal zwei Sendungen an gleichen Tag - für die eine kamen die Nachrichten über die App, für die andere per SMS
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Elke Glatzer 🦣 EGlatzer@nrw.social (@GlatzerElke) berichtet von Köln, North Rhine-Westphalia@mawilms @DHLPaket Es kommt auf d einzelnen Zusteller an. Mit @DHLPaket habe ich im Kölner Süden keine Probleme. Im Gegenteil, ca. 25% der Sendungen wurden schon mal 1 Tag früher zugestellt (bei uns ist Ablage an der Haustür unproblematisch). dpd hat mal ein Paket auf d andere Rheinseite gebracht.
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Jan Ehlert (@studtheol) berichtet von Hürth, North Rhine-Westphalia@erich48 @dierkschaefer @DHLPaket Ein Problem ist, dass der Empfänger in der Regel nicht der Kunde des Logistikunternehmens ist.
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itm 3.0 (@itmkoeln) berichtet von Köln, North Rhine-Westphalia@TrashTvBb @ralph_mothes @DHLPaket Neuester Updatestand iOS App... Keine Probleme damit...
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Marcus W. Mosen 🇪🇺 (@mwmosen) berichtet von Köln, North Rhine-Westphalia@kirchnerchris @stanilein @DeutschePostDHL Weil der zuständige Vorstand:in vlt selbst nicht in die Filiale geht? Oder er/sie keinen Bezug zum Thema #digitalpayment hat. Oder es gibt einfach kein Budget für eine Auslaufinfrastruktur…Post-Filiale Adieu?🤔
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Kolja De Vitis 😷 (@koljait) berichtet von Köln, North Rhine-Westphalia@Autogerecht @Koeln @DHLPaket Bin selbst für eine massive Minimierung des Autoverkehrs in unserer schönen Kölner Innenstadt, in welcher mein Sohn die Straße nicht ohne seine Eltern überqueren darf. Aber: Paketzusteller arbeiten im Akkord, nicht selten von 4:00 Uhr bis 22:30 Uhr. Und sind nicht das Problem.
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toto (@goardon_) berichtet von Köln, North Rhine-Westphalia@bleibtZuhause @DHLPaket Die service Hotline ist bis 20 Uhr besetzt, laut packstation, aber mehr als die Sendungsnummer angeben und dann rausgeschmissen zu werden schafft sie aktuell nicht 🙃
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Sarazar (@Sarazarlp) berichtet von Köln, North Rhine-Westphalia@DHLPaket Hey :) danke für euer Feedback. Ich bin grundsätzlich ein zufriedener Kunde. Und es ist ja auch kein Thema, wenn mal was nicht klappt. Bin auch gerne rübergejoggt. Mir aber die Tür paar Minuten vor 18:00 Uhr vor der Nase zuzusperren, war halt nicht so höflich. :)
DHL Problemmeldungen
Letzte Ausfälle und Probleme die in sozialen Medien gemeldet wurden:
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Jornia (@jornia) berichtetGeht das heute weiter mit dem Wahnsinn? Da schreibt ein Versender doch NACHNAMEVORMANE einfach so zusammen. @DHLPaket ist das ein Problem? Sollte ich "an Nachbarn liefern" nutzen und mich richtig schreiben?
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NotToday (@scatterling2) berichtet@DHLPaket Wie kann es sein, dass im PZ Obertshausen Sendungen innerhalb von 60 Sek. als „beschädigt“ erkannt und „entsorgt“ werden? 3 Totalverluste in 3 Wochen bei mir! Ist das System oder ein technischer Defekt? Bitte um Kontaktaufnahme per DM zur Klärung. #Service #DHL
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Rodny Klaiss (@RodnyGo) berichtetLiebes DHL-Team @DHLPaket , da ihr zum Thema Tourabbruch auf andern Kanälen nicht reagiert. Vorneweg: Das geht nicht gegen die Fahrer, sondern gegen eure Tourplanung. Bei Kunden, die am Ende einer Tour wohnen, ist es nicht selten, dass eine Tour abgebrochen wird, was mit 1/
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Peter Mummert (@mummi65) berichtet@DHLPaket Euer Service wird immer schlechter. In Celle entwickelt es sich langsam zur Regel, dass die Zustelltouren abgebrochen werden wegen Arbeitszeitüberschreitung. Wenn ich in der Sendungsverfolgung sehe, dass das erwartete Paket erst um 10:00 Ihr geladen wird, kann ich zu 99
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Frederik P. Genreith (@fpgfbi) berichtet@Inclutus @zoll_info @DHLPaket Dein Fehler war, dass du dich nicht vorher als Selbstverzoller angemeldet hast. Damit entfallen dann die Auslagen.
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Tom Funker (@tomfunker) berichtet@DHLPaket Es hat nichts mit der Anschrift zu tun. Es waren immer nur die Kleinpakete von unterschiedlichen Shops. Die großen kommen ohne Probleme an. Mein Name steht leserlich da. Habe ich alles schon mit euch geklärt. Es liegt definitiv an eurem Zusteller!
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AndPod (@andpod) berichtet@DHLPaket Danke für die Rückmeldung. Den Service der nochmaligen Zustellung kannte ich sogar noch gar nicht. Bringt mir zwar in dem Fall nichts, aber für das nächste mal.
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Мария (@mary_mary8130) berichtetDHL-Update: Meine Probleme wurden natürlich nicht gelöst. Paket trotz klarer Bitte nicht zurückzusenden einfach an den Absender retourniert. 👏📦 @DHLPaket
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BELLAIR (@bellair970) berichtet@DHLPaket "wird für Weitertransport in die Region des Empfängers vorbereitet" Na kommt's heute an? Wir sind alle sehr gespannt:) kann auch gerne noch 2 Wochen warten gar kein Problem
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badidol (@badidol) berichtet@DHLPaket @mawilms Als Mensch aus dem Support: Ihr habt zwar Recht, es ist aber auch sinnfrei, das zu schreiben. Davon ändert kein einziger, verärgerter Kunde/Empfänger/Nutzer seine Ansprache. Ob Einem geholfen werden kann und wird oder nicht hängt auch nicht von der Art der Ansprache ab, wenn doch, macht Ihr Euren Job schlicht falsch. Euer Job ist der Support. Der hängt nicht davon ab, wie Ihr angesprochen werdet, sondern von Eurer Fähigkeit, das Problem des Kunden zu lösen im Einzelfall. Sonst erwarte ich künftig nämlich von meinem Zusteller auch in derselben Weise: * dass er gefälligst nicht in Grunztonsprache telefoniert, während irgendwas Undefinierbares von mir will * mein Paket nicht mit "Da Paket!" hinwirft, obwohl da Zerbrechliches drin sein könnte, nur, weil ich ihm aus dem dritten Stock nicht schnell genug runterlaufe * nicht stinkt als hätte er gerade 17 Zigarettenfabriken geraucht * klingelt, bevor er bei Menschen, die dank Homeoffice 24/7 zu Hause sind und eine reale Nichtauffindbarkeitsquote von unter 1% haben, behauptet, er habe ja niemanden angetroffen Wie gesagt, Ihr habt Recht. Der Ton war nicht ok. Würde ich täglich jedem, der mich bedroht, beschimpft, anpampt, etc. den Dienst verweigern, säße ich schlicht nur da und drehte Däumchen. Für ein oder zwei Tage. Danach hätte ich ein MA Gespräch mit meinem Chef und der wäre vermutlich eher unleidlich. Muss man sich im Support alles gefallen lassen? Nein. Ist es sinnvoll, das in aller Öffentlichkeit auszudiskutieren? Nein. Ist es klug, auch nur anzudeuten, dass pampige Ansprachen einfach keinen Support erhalten? Definitiv nicht. Habt noch einen schönen Tag :)